【精品】個人年度計劃集合7篇
個人年度計劃 篇1
200*年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以08年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作計劃如下：
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備：一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備；二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備。
�。�1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。
�。�2）及時地信息溝通
用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
�。�3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：
A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
C、員工推薦：員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則，一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系；
使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾；工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時歸還，以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況，對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作.
個人年度計劃 篇2
一、做好政策宣傳工作
深入宣傳黨的群眾路線和強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，廣泛宣傳開展清潔環(huán)境、美化家園、培育新風(fēng)、造福群眾的重要性和緊迫性;宣傳“十八屆四中、五中全會精神”的重大意義，組織動員農(nóng)民群眾發(fā)揮主體作用、積極參與加強生態(tài)文明村建設(shè)，營造愛護生態(tài)環(huán)境的良好風(fēng)氣。
二、完善清潔鄉(xiāng)村機制，形成長效管理
今年除了要做好清潔鄉(xiāng)村工作之外，著力推進(jìn)生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)，建立清潔長效工作機制，切實鞏固“美麗廣西，清潔鄉(xiāng)村”活動所取得的初步成果，并努力向常效管理邁進(jìn)。今年來，保和村通過召開村民代表、黨員會議，廣泛聽取各方意見，通過多次民主討論和修改，制定《村規(guī)民約》、《門前三包責(zé)任書》、《在外工作和經(jīng)商人員捐款倡議》和《清潔鄉(xiāng)村理事會》等管理考核機制，從制度、措施、工作方法等方面加強管理。建立督查機制，一方面是村民督查，一方面是村里老黨員、老干部的督查，如有群眾反映環(huán)衛(wèi)工作不到位的，調(diào)查核實后要追求相關(guān)人員責(zé)任，并與工資獎金掛鉤。定期組織人員開展監(jiān)督活動，督促整改，確保“清潔鄉(xiāng)村、美化家園”活動取得實效：一是兩個村的保潔隊伍人員充足，工作運轉(zhuǎn)實現(xiàn)常態(tài)化，二是村容村貌得到很大改善，三是保潔費按時繳納。
三.努力工作，認(rèn)真履職。
在駐村工作中，我注意擺正自己的位置，工作中充分尊重和依靠村“兩委”成員，出色地完成了清潔鄉(xiāng)村、建設(shè)生態(tài)鄉(xiāng)村等工作。積極參與覃塘區(qū)委區(qū)政府開展“精準(zhǔn)扶貧”工作。深入村屯了解每家每戶的家庭情況，人口狀況，家庭成員收支，耕地面積，人均收入等相關(guān)問題進(jìn)行精準(zhǔn)識別，并認(rèn)真登記精準(zhǔn)識別入戶評估表，并建立走訪戶檔案材料，為今后扶貧工作做到準(zhǔn)確、公平、公正。
四、關(guān)注民生，為民辦實事。
1、結(jié)合群眾路線教育實踐活動，協(xié)助單位在保和村開展“三幫三扶活動”，切實幫助群眾解決生產(chǎn)、生活難題，為群眾辦實事。
2、關(guān)愛村中的弱勢群體，經(jīng)常深入村屯走訪五保戶、低保戶、殘疾人、困難群眾、孤兒、留守兒童等，努力爭取后盾單位和企業(yè)支持，共慰問5名留守兒童，給他們送去慰問金和書包、文具等，價值約0.45萬元。
3、跟蹤落實好村“一事一議”項目，積極爭取上級各類扶持資金，完成和興屯水泥路和鄧西屯三化建設(shè)。
五、做好社會穩(wěn)定工作。
注重普法教育。經(jīng)常利用進(jìn)村入戶的有利時機，開展普法教育，教育和引導(dǎo)村民學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念,依法表達(dá)訴求和維護自身的合法權(quán)益,教育村民遵守《村規(guī)民約》。同時，以貼近群眾生產(chǎn)生活的法律法規(guī)為主要內(nèi)容的宣傳教育活動，不斷提高廣大農(nóng)民群眾的法制觀念和法律意識。同時積極協(xié)助村“兩委”對轄區(qū)內(nèi)的社會矛盾糾紛定期進(jìn)行摸底排查，對所排查出的矛盾糾紛，及時進(jìn)行調(diào)解，解決不了的認(rèn)真做好群眾的疏導(dǎo)、說服思想工作，并引導(dǎo)群眾通過合法的渠道反映訴求，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài), 沒有發(fā)生。
六、存在的問題
由于本人所在的部門工作人員少，工作量大，致使有時駐村時間相對少。
七、20xx年工作思路
1、深入村屯開展宣傳黨的十八屆五中全會精神，切實把黨的十八屆五中全會精神貫徹落實到農(nóng)村。
2、協(xié)助村委干部做好今冬明春農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作，特別是冬季蘑菇種植的宣傳發(fā)動工作，增加農(nóng)民收入。
3、結(jié)合村情，努力為群眾辦實事。
4、引導(dǎo)村民自覺參與“三清潔”活動。
4、協(xié)助村委干部做好本村的社會穩(wěn)定工作。
個人年度計劃 篇3
20xx，在這一年里，我經(jīng)歷了很多，感受了很多，收獲了很多。經(jīng)歷了平生的好多“第一次”，第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟危機……
回首20xx年，幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經(jīng)濟危機和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了，對于一個進(jìn)入弘歷不到2年，股市經(jīng)驗不足的我來說，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識，增加了應(yīng)變能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務(wù)時的方式和技巧來對待客服工作，導(dǎo)致我第一個月的業(yè)績很差，經(jīng)過李老師的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學(xué)會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候，李老師給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來，當(dāng)時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù))。從20xx年總的`業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從20xx年4月份到20xx年10月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點：
1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以后沒有足夠的資源
2、10月份以前電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少;
3、10月份以前維護比較到位，10月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
4、10月份以前給網(wǎng)員講解比較多，10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行(在李老師的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù));
2、弘歷軟件的報錯。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報錯。例如：數(shù)暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然死機，在使用過程中突然彈一個錯誤程序，再點擊就報錯(到現(xiàn)在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20xx年八大高手的課程，，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在10月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓(xùn)。
20xx年的工作布局和計劃：
1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識，并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細(xì)心、耐心、用心;
6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計劃：
1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
個人年度計劃 篇4
一、引誘思維：
認(rèn)真貫徹省、市閉于教校心機健康教育的有閉精神，根據(jù)小教教育的特點戰(zhàn)小師長教師心機發(fā)展的規(guī)律，經(jīng)由各種途徑承繼認(rèn)真睜開多種多樣的心機健康教育舉行戰(zhàn)引誘，援助師長教師得到心機健康的劈頭知識，促進(jìn)師長教師人格的健全發(fā)展。
經(jīng)由心機健康教育，不絕改動教員的講解理念，改進(jìn)教育、講解方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育義務(wù)的針對性，教科性戰(zhàn)實效性，為教校執(zhí)行素養(yǎng)教育修建劣越的心機空氣。
二、緊張義務(wù)目標(biāo)
1。堅持以人為本。根據(jù)師長教師心機特點及發(fā)展規(guī)律，利用心機健康的實踐戰(zhàn)方法，睜開豐厚多彩的舉行，培育種植提拔師長教師劣越的心機素養(yǎng)，促進(jìn)他們身心單方面調(diào)和的發(fā)展。
2。容身教育，重正正在引誘。按照師長教師身心發(fā)展規(guī)律，保證心機健康的實際性戰(zhàn)實效性，面向局部師長教師，閉注普通好同，尊崇師長教師、明白師長教師。
3。提高局部師長教師的心機素養(yǎng)，充分拓荒他們的潛力，培養(yǎng)栽種汲引師長教師消極的、向上的心機品行，促進(jìn)師長教師人格的健康發(fā)展。
4。對少數(shù)有意理煩擾或心機故障的師長教師中止科學(xué)的、有效的心機咨詢戰(zhàn)教誨，使他們盡快擺脫故障，提高心機健康水平，增強自我教育能力。
三、具體義務(wù)
1。教校心機健康教育隊伍拔擢。
教校心機健康教育沒有是心機健康教員一個人的事，是局部教校教育義務(wù)者的事，所以教校樹立了以心機健康教員為主，班主任教員為輔，其他教員為根蒂的師長教師心機健康教育戰(zhàn)線。劣秀的師資隊伍是睜開心機健康教育的堅定支撐。本年度，承繼結(jié)構(gòu)教員插手心機健康教員資質(zhì)認(rèn)證。同時，將適時進(jìn)行班主任心機健康教育講座，加緩班主任心機壓力，提高班主任自己心機健康水平。心機健康教員對師長教師的心機健康情況匯集整理，定期以板報、廣播等形勢向全校師長教師中止心機健康引誘。
2。努力增進(jìn)心機健康教育。要更新不雅觀念，要下度復(fù)蘇地熟習(xí)到，心機健康教育是提高廣大師長教師心機素養(yǎng)的必要途徑，是青少年師長教師思維人格拔擢的告急組成部分。教校將環(huán)繞市心機健康教育的主題是"調(diào)和、陽光、快樂、健康"那一主題，睜開系羅列行。要進(jìn)一步加強結(jié)果師長教師的結(jié)對幫教制度，落實幫教程序，建立結(jié)對幫教檔案。
3。加強制度拔擢。將心機健康教育課回進(jìn)教育講解打算；教校要定期睜開心機健康教育的互換、研討；把心機健康教育課的睜開情況回進(jìn)教校教育德育義務(wù)的年度考核傍邊，并睜開心機健康教育課評比舉行；設(shè)坐網(wǎng)上心機咨詢室，為師長教師供給咨詢教誨，設(shè)坐心機疑箱，結(jié)構(gòu)局部教員參預(yù)心機健康教育義務(wù)。
四。教校心機健康教育的方式
�。�1）集體教誨。班主任利用心機健康課，根據(jù)本班的理論中止心機健康教育，為師長教師供給單方面地援助，緊張為塑造班級集體劣越的氛圍戰(zhàn)集體的劣越動作，激發(fā)群體向上的精神。此外，每一個月一次，利用國旗下收言，對一些本性結(jié)果，由心機教誨師長教師中止集體心機健康教誨。
（2）心機咨詢室。心機咨詢室拔擢的狀況支配推敲到了符合心機教誨的懇求，借推敲到了兒童的審好特點，讓師長教師一進(jìn)門便喜好它。每周二～周五的中午12：30～13：10、下午的14：40～15：40開寧神理咨詢室，啟受以師長教師一般或小組為對象的咨詢，由心機教誨師長教師背責(zé)。正正在心機咨詢室內(nèi)門中設(shè)有"心機咨詢疑箱"，以便普通師長教師羞于啟齒，可以利用寫疑的方式中止咨詢。
�。�3）個案教育。以智劣師長教師、智力臨界師長教師、圭表師長教師、結(jié)果較多的師長教師做為個案對象，以本身知道或沒有知道二種方式研究。接納跟蹤研究，合作的方式中止。
�。�4）專客互動。正正在我校網(wǎng)站上，心機教誨師長教師建立自己的�？�，正正在�？椭辛硐矏偫韺ｎ}，驅(qū)逐師長教師、師長教師、家少等的咨詢，那一形勢的推出，可架起心機互動的橋梁，拓展心機咨詢的對象、光陰、空間，加倍方便、互動，有一定的實效性。
五。引誘家庭中止心機健康教育
小師長教師的心機健康教育僅僅由教校執(zhí)行是不足的，正正在更告急的意義上講，小師長教師心機健康教育緊張依托家庭教育，因為家庭才是師長教師的去歷取回屬，小師長教師心機健康最后要回結(jié)于此。是以，教校、家少應(yīng)該合力重視小師長教師心機健康教育，我們利用家少教校、家少開放日、等多種途徑，堅持沒有懈向家少提出各種建議，引誘家少睜開小師長教師家庭心機健康教育。
總之，重視小師長教師自我心機健康教育，利用十足本錢睜開小師長教師心機健教育，促進(jìn)局部師長教師的健康發(fā)展，是我們的義務(wù)終極目標(biāo)。
4、月份義務(wù)安排
3、四月份：
�、敝朴啿⒄�?wù)摻唐谛臋C教誨義務(wù)打算。
�、沧髅酪饫斫】到逃男麄鲬�(zhàn)氛圍拔擢義務(wù)。
3、召開六年級部分師長教師座談會，并中止卒業(yè)前夕普通心機咨詢。
4、進(jìn)行青春期心機衛(wèi)生講座（5、六年級部分女生）。
五月份：
⒈結(jié)構(gòu)局部師長教師學(xué)習(xí)有關(guān)心理教誨的知識、方法等。
⒉出好意理健康教育專題黑板報。
⒊召開不凡師長教師散會，并中止普通心機咨詢。
六月份：
�、背欣^引誘班主任班中睜開"喜悅果"談心角舉行。
⒉利用家少會向家少宣傳"家庭心機引誘"的有閉內(nèi)容。
七月份：
�、弊龊脤W(xué)期總結(jié)及資料儲蓄積累戰(zhàn)個案解析、心機檔案建立義務(wù)。
九月：
1。對更生中止心機健康教育，援助他們做好進(jìn)教心機籌備。
2。思品師長教師確定心機教誨內(nèi)容。
3。心機咨詢室普通開放
十月：
1。國旗下收言，中止集體教誨。
2。對六年級師長教師中止心機小查詢訪問。
3。進(jìn)一步劣化教校心機咨詢室中部狀況。
十一月：
1。出刊教校心機健康教育�？�
2。班主任心機健康專題教誨。
十二月：
1。驅(qū)趕上級對教校心機健康咨詢室的驗收、檢查。
2。國旗下收言，中止集體教誨。
3。做好學(xué)年總結(jié)。
4。各類資料整理、回檔。
個人年度計劃 篇5
回顧大學(xué)前兩年，通過良師的教導(dǎo)和自身的刻苦學(xué)習(xí)，我已初步掌握如何運用英語知識進(jìn)行一般商務(wù)活動，也養(yǎng)成了認(rèn)真對待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣！
在思想品德上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向。我熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度，遵紀(jì)守法，愛護公共財產(chǎn)，團結(jié)同學(xué)，樂于助人。并以務(wù)實求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動。
在學(xué)習(xí)上，我圓滿地完成本專業(yè)課程。并具備了較強的英語聽讀寫能力。對OFFICE辦公和其它流行能熟練操作，并在因特網(wǎng)上開辟了自己個人空間。平時我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營銷等課外知識。相信在以后理論與實際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高！
在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。在工作上，我通過加入院校園安全管理委員會，不但鍛煉自己的組織交際能力，還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力。更加認(rèn)真負(fù)責(zé)對待團隊的任務(wù)，并以此為榮！
作為積極樂觀新時代青年，我不會因為自己的大專文憑而失去自信，反而我會更加迫切要求自己充實充實再充實。完善自我石我未來目標(biāo)。且我相信：用心一定能贏得精彩！
良禽擇木而棲，士為伯樂而榮，勤奮的我將以不怕輸?shù)捻g勁融入社會。愿借您的慧眼，開拓我人生旅程！
個人年度計劃 篇6
20年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20年工作計劃，
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪娯�(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S00），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20年客服工作的計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人年度計劃 篇7
作為一名新的財務(wù)人員，我打算從兩個方面入手今年的工作：一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務(wù)，二是努力學(xué)習(xí)會計專業(yè)知識。爭取在年末時完成兩個目標(biāo)：掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會計記賬；獲得會計從業(yè)資格證書。
為了完成既定目標(biāo)，必須堅持以下內(nèi)容：
一、學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)，不能不懂裝懂，要及時徹底地把問題解決掉。
做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作，做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)；
做好報銷等日常業(yè)務(wù)，對票據(jù)認(rèn)真核查，保證其滿足要求；
掌握財務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法；
熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)，和銀行人員做好工作溝通。
二、學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé)，培養(yǎng)財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作，做到收有記錄，支有簽字；
2、做好日記賬，按日核對庫存現(xiàn)金，做到記錄及時、無誤；
3、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清，防止發(fā)生差錯；
4、做好出納核算工作，認(rèn)真、仔細(xì)，多次核查，不能心存僥幸；
5、堅持原則，不滿足要求的票據(jù)堅決拒收。
三、努力補習(xí)會計知識，學(xué)習(xí)過程做好理論和實踐的結(jié)合，相互促進(jìn)。
另外，作為XX項目的一份子，在財務(wù)保密的前提下，我會努力和其他部門的人員搞好關(guān)系，盡量滿足他們的需要。踏踏實實地工作，為固原項目的成功貢獻(xiàn)一份力量。
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