【精選】月工作計(jì)劃9篇

　　時(shí)間過(guò)得飛快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢？寫(xiě)工作計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的月工作計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

月工作計(jì)劃 篇1

　　一、目標(biāo)管理

　　1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

　�。�1）醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開(kāi)發(fā)

　　（2）目標(biāo)科室選擇及發(fā)展

　�。�3）處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

　�。�4）開(kāi)發(fā)新的用藥點(diǎn)

　�。�5）學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)帶來(lái)的效應(yīng)

　　（6）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

　�。�7）政策和活動(dòng)情況

　　2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級(jí)別的醫(yī)院建立增長(zhǎng)預(yù)測(cè)

　　3、與主管討論

　�。�1）了解公司銷售和市場(chǎng)策略，本地區(qū)銷售策略

　�。�2）確定指標(biāo)

　　4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個(gè)目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生

　　5、制定行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的工作計(jì)劃，并定期回顧

　　二、行程管理

　　1、制定月/周拜訪行程計(jì)劃

　�。�1）根據(jù)醫(yī)院級(jí)別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)

　　（2）按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶拜訪需求分配月/周拜訪時(shí)間

　�。�3）將大型學(xué)術(shù)會(huì)議、科內(nèi)會(huì)納入計(jì)劃

　　2、按計(jì)劃實(shí)施

　　三、日常拜訪

　　1、拜訪計(jì)劃：按不同級(jí)別的客戶設(shè)定拜訪頻率，按照工作計(jì)劃制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪計(jì)劃

　　2、訪前準(zhǔn)備

　�。�1）回顧以往拜訪情況，對(duì)目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析

　�。�2）制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪目的

　�。�3）根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具（名片、記事本等）

　�。�4）重要客戶拜訪前預(yù)約

　　3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生

　�。�1）按計(jì)劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益、說(shuō)服醫(yī)生處方產(chǎn)品

　　（2）熟練使用產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)，熟練使用銷售技巧

　�。�3）了解醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑義，及時(shí)正確解除疑義

　�。�4）了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息

　　（5）按計(jì)劃拜訪藥劑科（藥庫(kù)、門(mén)診病房、病區(qū)藥房），以及醫(yī)院管理部門(mén)（院長(zhǎng)、醫(yī)教科、社保科）相關(guān)人員

　　A、了解產(chǎn)品庫(kù)存和進(jìn)貨情況

　　B、了解醫(yī)院政策管理動(dòng)向

月工作計(jì)劃 篇2

　　一、7月份我局主要開(kāi)展以下工作：

　　20xx年以來(lái)，桂陽(yáng)縣司法局在縣委、縣政府和市司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，高度創(chuàng)事干業(yè)的熱情，努力推進(jìn)省廳、市局部署的“44834”工作和縣委經(jīng)濟(jì)工作(127項(xiàng))任務(wù)及“四個(gè)年”活動(dòng)的落實(shí)。我們把工作任務(wù)明確分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和完成時(shí)間，有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。于7月12日和7月15日分別迎接了省司法廳副廳長(zhǎng)方華堂帶隊(duì)和市司法局副局長(zhǎng)周學(xué)泉帶隊(duì)的兩個(gè)檢查小組來(lái)對(duì)我局就“44834”工作任務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行半年檢查。省廳、市局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局半年來(lái)的工作給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。

　　(一)人民調(diào)解工作

　　開(kāi)展矛盾糾紛排查，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。截至20xx年7月20日，本月全縣各級(jí)各類調(diào)委會(huì)共開(kāi)展矛盾糾紛排查153次，調(diào)處矛盾糾紛555起，防止群體性上訪7起。通過(guò)大力開(kāi)展矛盾排查調(diào)處工作，重點(diǎn)做好重大復(fù)雜矛盾糾紛排查化解，各單位積極開(kāi)展內(nèi)部排查，跨縣區(qū)、跨部門(mén)、跨行業(yè)矛盾糾紛積極協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同做好協(xié)調(diào)工作。

　　積極推進(jìn)全縣自然村(組)、社區(qū)人民調(diào)解矛盾糾紛受理點(diǎn)建設(shè)工作。落實(shí)在全縣自然村組(社區(qū))建立矛盾糾紛人民調(diào)解受理點(diǎn)工作會(huì)議精神，按照“四個(gè)一”的要求，在轄區(qū)內(nèi)建立村(組)、社區(qū)矛盾糾紛人民調(diào)解矛盾糾紛受理點(diǎn)。在全縣建立矛盾糾紛受理點(diǎn)1900余個(gè)，組織開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，讓老百姓有矛盾糾紛在家門(mén)口就可以得到調(diào)解，維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。

　　落實(shí)人民調(diào)解工作案件“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”制度。按照《關(guān)于在全縣建立社會(huì)矛盾“大調(diào)解”工作機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》(桂辦發(fā)〔[20xx]1號(hào))的要求，按照“誰(shuí)調(diào)解，誰(shuí)受益”的原則，落實(shí)一季度人民調(diào)解案件“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)上報(bào)的調(diào)解成功案件進(jìn)行核實(shí)督導(dǎo)，據(jù)統(tǒng)計(jì)一季度全縣開(kāi)展重大矛盾糾紛排查化解25件;調(diào)處一般矛盾糾紛30件，村級(jí)調(diào)委會(huì)化解矛盾糾紛98件;同時(shí)開(kāi)展二季度案件化解統(tǒng)計(jì)工作。

　　在全縣司法行政系統(tǒng)開(kāi)展“春風(fēng)化雨、情系和諧”人民調(diào)解演講選拔賽。以分片的方式分別在龍?zhí)督值馈⑻�和�?zhèn)、流峰鎮(zhèn)、舂陵江鎮(zhèn)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了初賽選拔工作。

　　(二)法治建設(shè)工作

　　籌備20xx年國(guó)家工作人員普法無(wú)紙化工作。對(duì)全縣各單位的普法管理員進(jìn)行摸底，完善、更新相關(guān)資料并上報(bào)市司法局。對(duì)全縣無(wú)紙化普法考試人數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，20xx年全縣共計(jì)約11178人參加普法考試。

　　嚴(yán)格落實(shí)《桂陽(yáng)縣建設(shè)全國(guó)法治廉政文化先進(jìn)縣工作方案》，打造“六個(gè)一”法治廉政文化示范陣地。建設(shè)一個(gè)法治廉政文化、社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題公園，建設(shè)一個(gè)法治廉政文化、社會(huì)主義核心價(jià)值觀廣場(chǎng)，建設(shè)一個(gè)青少年法治文化教育基地，建設(shè)一個(gè)法治廉政文化企業(yè)，建設(shè)一個(gè)法治廉政文化社區(qū)，在全縣上下形成以法治廉政為價(jià)值取向的思想觀念和行為方式。目前正在規(guī)劃設(shè)計(jì)中。

　　印發(fā)《全國(guó)機(jī)關(guān)單位“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”考評(píng)辦法的通知》，落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”制度。起草“法治校園”創(chuàng)建方案，籌備“法治進(jìn)校園”專項(xiàng)活動(dòng)事宜。主要突出憲法宣傳教育，青少年法治教育，治安管理和刑事法律法規(guī)宣傳教育，努力營(yíng)造濃厚的校園法治宣傳氛圍，增強(qiáng)廣大師生學(xué)法尊法守法用法意識(shí)，推進(jìn)我縣依法治校工作。

　　(三)法律援助及律師工作

　　在龍?zhí)督值�、正和�?zhèn)、北關(guān)社區(qū)、柏樹(shù)村開(kāi)展公共法律服務(wù)工作站、點(diǎn)試點(diǎn)工作。7月4日，分管領(lǐng)導(dǎo)深入到龍?zhí)督值�、北關(guān)社區(qū)檢查指導(dǎo)公共法律服務(wù)工作站、點(diǎn)建設(shè)情況，為下一步試點(diǎn)工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。

　　7月15日，郴州市司法局對(duì)公共法律服務(wù)中心半年工作開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查，就實(shí)體建設(shè)、人員配置、“如法網(wǎng)”使用情況等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。

　　參評(píng)桂陽(yáng)縣文明辦組織的評(píng)選最美志愿者服務(wù)組織、最美志愿者活動(dòng)。根據(jù)縣委政法委的安排，上報(bào)桂陽(yáng)縣“法潤(rùn)三湘”公共法律服務(wù)志愿者大隊(duì)、候選人廖石根參評(píng)最美志愿者服務(wù)組織及最美志愿者活動(dòng)，并組織相關(guān)人員準(zhǔn)備參評(píng)材料。

　　扎實(shí)開(kāi)展法律援助工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本月接待群眾咨詢32人(次)，完成法律援助案件21件，累計(jì)完成194件，占全年任務(wù)79.1%。7月8日對(duì)第二季度法律援助案件辦理情況及補(bǔ)貼發(fā)放情況進(jìn)行網(wǎng)上公示。

　　與檢察院聯(lián)合舉辦桂陽(yáng)縣首屆公訴人與律師團(tuán)隊(duì)論辯賽。多次與檢察院銜接辯論賽相關(guān)事宜，7月6日，桂陽(yáng)縣首屆公訴人與律師團(tuán)體辯論賽在縣檢察院會(huì)議室舉行。賽場(chǎng)上，參賽選手旁征博引、唇槍舌戰(zhàn)，送上了一場(chǎng)刑事辯論的“饕餮盛宴”。截止七月，我縣律師參與接待處理信訪32人(次)，處理信訪事項(xiàng)14件(次)，挽回經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn);擔(dān)任政府相關(guān)部門(mén)法律顧問(wèn)14家，處理相關(guān)法律事務(wù)18件(次);擔(dān)任企業(yè)法律顧問(wèn)9家，處理相關(guān)事務(wù)60件(次)。

　　(四)社區(qū)矯正工作

　　截至今年7月20日，現(xiàn)有在矯社區(qū)矯正對(duì)象401人，其中管制0人，假釋43人，暫予監(jiān)外執(zhí)行(保外就醫(yī))33人、緩刑325人。本月新增19人，解除27人,收監(jiān)1人。本月開(kāi)展社會(huì)調(diào)查評(píng)估19例。

　　7月15日,提請(qǐng)收監(jiān)建議，將暫予監(jiān)外執(zhí)行情形消失雷某進(jìn)行收監(jiān)。在縣檢察院的監(jiān)督下，湖南省女子監(jiān)獄干警依法執(zhí)行收監(jiān)行為。有力地維護(hù)了法律的尊嚴(yán)，體現(xiàn)了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。

　　(五)公證工作

　　截至7月20日，本月辦理公證28件，其中國(guó)內(nèi)25件，涉外3件。累計(jì)辦理公證330件。

　　(六)新聞宣傳工作

　　截至7月22日，本月我局在各媒體刊登信息16篇(省級(jí)4篇，市級(jí)6篇，縣級(jí)6篇)。累計(jì)刊發(fā)81篇。

　　二、8月份工作計(jì)劃：

　　(一)人民調(diào)解工作。

　　1、深入開(kāi)展人民調(diào)解專項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)全面深化改革中出現(xiàn)的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛，聚焦拆遷、勞資、醫(yī)療、環(huán)保、民間金融等重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解和三調(diào)聯(lián)動(dòng)職能優(yōu)勢(shì)，按照市局方案的要求，草擬“人民調(diào)解化糾紛、防范風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展”專項(xiàng)調(diào)解活動(dòng)方案，并組織實(shí)施。

　　1、切實(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解工作基層基礎(chǔ)建設(shè)，督促全縣自然村組建立矛盾糾紛人民調(diào)解受理點(diǎn)掃尾工作。針對(duì)撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的情況，調(diào)整鞏固村(社區(qū))人民調(diào)解委員會(huì)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛受理點(diǎn)建設(shè)的掃尾工作。

　　2、不斷強(qiáng)化人民調(diào)解工作保障。按照工作安排，做好一季度人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”掃尾工作，落實(shí)一季度的經(jīng)費(fèi)保障，開(kāi)展二季度人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”上報(bào)和督查工作。

　　3、在全縣司法行政系統(tǒng)開(kāi)展“春風(fēng)化雨、情系和諧”人民調(diào)解演講，參加全市選拔賽。

　　4、開(kāi)展“全市司法所規(guī)范建設(shè)與管理年”活動(dòng)，抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)，整合撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)后司法所的資源，推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)司法所規(guī)范化建設(shè)提質(zhì)升級(jí)，創(chuàng)建1—2個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、示范性的省級(jí)規(guī)范化司法所。

　　(二)加強(qiáng)法治文化建設(shè)。推動(dòng)法治“六一”示范工程建設(shè)。做好全縣無(wú)紙化考試系統(tǒng)協(xié)調(diào)聯(lián)系工作;對(duì)全縣無(wú)紙化考試單位進(jìn)行清查并組織無(wú)紙化考試操作人員培訓(xùn);進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)行《桂陽(yáng)縣建設(shè)全國(guó)法治廉政文化先進(jìn)縣工作方案》，完成全縣法治陣地建設(shè)“六個(gè)一”示范征地工程預(yù)算。

　　(三)法律援助工作。繼續(xù)深入開(kāi)展《桂陽(yáng)縣關(guān)于開(kāi)展全省“萬(wàn)名律師鄉(xiāng)村(社區(qū))行”專項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)》。

月工作計(jì)劃 篇3

　　一、2月工作小結(jié)

　　做好嵊州市“十二五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃（征求意見(jiàn)稿）的修改完善工作；完成全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議相關(guān)組織工作；完成20xx年度全市工業(yè)性投資項(xiàng)目及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重大投資項(xiàng)目的摸排工作；啟動(dòng)20xx年工業(yè)經(jīng)濟(jì)政策兌現(xiàn)工作；啟動(dòng)20xx年度工業(yè)扶持政策的修改完善工作；做好嵊州市印染產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃編制掃尾工作；召開(kāi)第一季度行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)會(huì)議；協(xié)助電子電聲、造紙、生物醫(yī)藥協(xié)會(huì)做好換屆選舉工作；評(píng)選出20xx年度嵊州市節(jié)能降耗十佳企業(yè)；摸排我市落后產(chǎn)能有關(guān)情況；做好能源督查、審計(jì)相關(guān)工作；開(kāi)展成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)年檢工作；有序開(kāi)展首屆紹興市工藝美術(shù)大師評(píng)審工作；加強(qiáng)直屬企業(yè)安全生產(chǎn)工作；做好散裝水泥專項(xiàng)資金的征收和返退工作；對(duì)全市新墻體企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的抽查；繼續(xù)開(kāi)展絲織廠、水泥廠職工勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)換工作及土征工、劃歸企業(yè)人員、涉軍人員的政策落實(shí)工作；優(yōu)化完善機(jī)關(guān)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制及做好相關(guān)制度的匯編工作；抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)；做好信訪維穩(wěn)工作，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　二、3月工作計(jì)劃

　　繼續(xù)做好嵊州市“十二五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃的修改完善工作；開(kāi)展20xx年第一季度全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況調(diào)研；下達(dá)20xx年工業(yè)性投資計(jì)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目計(jì)劃；做好相關(guān)工業(yè)扶持政策的優(yōu)化完善工作；做好20xx年度工業(yè)經(jīng)濟(jì)兌現(xiàn)申報(bào)工作；完成嵊州市印染產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃的申報(bào)；起草嵊州市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則；開(kāi)展第一季度行業(yè)發(fā)展情況調(diào)研；協(xié)助電子電聲、造紙協(xié)會(huì)做好換屆選舉工作；做好重點(diǎn)節(jié)能項(xiàng)目的申報(bào)工作；繼續(xù)加強(qiáng)直屬企業(yè)安全生產(chǎn)工工作；繼續(xù)對(duì)全市新墻體企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的抽查；繼續(xù)開(kāi)展絲織廠、水泥廠職工勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)換工作及土征工、劃歸企業(yè)人員、涉軍人員的政策落實(shí)工作；優(yōu)化完善機(jī)關(guān)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制；繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)；做好信訪維穩(wěn)工作，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。

月工作計(jì)劃 篇4

　　三月份工作小結(jié)：

　　1、檢驗(yàn)室“雙認(rèn)證”前期的準(zhǔn)備工作。

　　2、對(duì)滁城主要農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及北關(guān)蔬菜生產(chǎn)基地例行抽檢，記錄檢測(cè)結(jié)果并上報(bào)；

　　3.對(duì)市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法及農(nóng)藥殘留的危害，提高群眾的安全意識(shí)；

　　4.按照國(guó)家建立農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)各縣市進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)近期規(guī)劃并申報(bào)儀器采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)；

　　5、對(duì)市奶業(yè)公司奶牛二場(chǎng)、綠色聯(lián)盟農(nóng)資有限公司、城西水庫(kù)漁場(chǎng)、巨大飼料有限公司和皖東蔬菜批發(fā)市場(chǎng)等相關(guān)單位開(kāi)展了一次農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全春季大檢查。

　　四月份工作計(jì)劃：

　　1、檢驗(yàn)室水電改造項(xiàng)目和大型儀器設(shè)備招標(biāo)工作按照原計(jì)劃穩(wěn)步進(jìn)行；

　　2.組織專業(yè)檢驗(yàn)人員去南京合肥等地參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)；

　　3.對(duì)中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行水電安裝及改造，為通過(guò)雙認(rèn)證做好前期相關(guān)準(zhǔn)備工作；

　　4. 繼續(xù)對(duì)滁城各主要農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和蔬菜生產(chǎn)基地開(kāi)展例行抽檢并記錄結(jié)果進(jìn)行分析上報(bào)；

　　5. 加強(qiáng)對(duì)市區(qū)周邊及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社進(jìn)行安全監(jiān)管和檢查，對(duì)有違規(guī)行為的企業(yè)進(jìn)行教育并要求限期整改；

　　6．完成委交辦的其它任務(wù) 。

月工作計(jì)劃 篇5

　　20xx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結(jié)合前廳部工作特點(diǎn)，制定20xx年度工作要點(diǎn)如下：

　　第一季度（1—3月）：

　　1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)

　　2、協(xié)助營(yíng)銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷及接待工作。合理安排員工休假。

　　3、2月中旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性

　　4、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。

　　5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理

　　6、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

　　7、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。

　　第二季度（4—6月）

　　1、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng)，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。

　　2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷及接待工作，將合理安排人員上崗，爭(zhēng)取圓滿完成接待任務(wù)。

　　3、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底

　　4、計(jì)劃在6月中旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

　　5、定期與客房部召開(kāi)協(xié)商溝通交流分析會(huì)，做好部門(mén)之間的溝通，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見(jiàn)，同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理，提高前臺(tái)銷售技巧能力。

　　第三季度（7—9月）

　　1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在好來(lái)登酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。

　　2、做好中秋節(jié)客房促銷活動(dòng)的推銷，力爭(zhēng)完成任務(wù)。

　　3、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門(mén)管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。

　　4、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。

　　5、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

　　6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在9月份對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討（主要是互動(dòng)式），主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。

　　第四季度（10—12月）

　　1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。

　　2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策

　　3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。。

　　4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

　　5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。

　　6、協(xié)助營(yíng)銷部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。

　　7、協(xié)助營(yíng)銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

　　8、12月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計(jì)劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件，并收集賓客意見(jiàn)。

　　9、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。

　　10、總結(jié)20xx年的工作，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。

　　11、根據(jù)20xx年的工作，擬定好工作計(jì)劃呈總經(jīng)理辦公室。

　　在充滿挑戰(zhàn)的20xx年，部門(mén)將通過(guò)內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流，努力提高前廳人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)前臺(tái)的營(yíng)銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野，超前的營(yíng)銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去，為酒店奉獻(xiàn)自我，爭(zhēng)取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。

月工作計(jì)劃 篇6

　　一、 對(duì)營(yíng)業(yè)工作的認(rèn)識(shí)：

　　1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

　　2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換營(yíng)業(yè)員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;

　　3、 調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的.工作激-情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

　　4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;

　　二、 對(duì)營(yíng)業(yè)工作的提高：

　　1、 制定工作日程表;

　　2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

　　3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

　　4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

　　5、 拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;

　　6、 對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

　　7、 提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

　　8、 通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;

　　三、 重要客戶跟蹤：

　　1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);

　　2、 山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

　　3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

　　4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);

　　5、 河南市政管理處的姚科長(zhǎng);

　　以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!

月工作計(jì)劃 篇7

　　5月行政工作可以分為三方面：

　　一、 人事治理方面

　　1、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘一批員工

　　2、 較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時(shí)上報(bào)；

　　3、 規(guī)范了各部門(mén)的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案

　　4、 強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核；完善員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案；

　　5、 崗位職責(zé)：對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；

　　6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

　　二、 行政工作方面

　　1、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃

　　2、 采購(gòu)日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行

　　3、 和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢

　　4、 對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購(gòu)辦公用品

　　5、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開(kāi)支，以節(jié)約降低成本為第一原則

　　6、 做好公司各部門(mén)的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預(yù)訂等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作

　　三、 公司治理運(yùn)作方面

　　1、 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。

　　2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。

　　5月工作尚存不足之處：

　　1、 作為公司的綜合治理部門(mén)，在對(duì)各部門(mén)的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足，對(duì)各部門(mén)的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠

　　2、 對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠

　　3、 缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè)；

　　4、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)

　　6月份工作計(jì)劃，行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作：

　　1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)

　　特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

　　3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境

　　4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作

　　行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作

　　5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作

　　勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度

　　6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)

　　7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感

　　行政部在4、5月分都取得了一定的成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

月工作計(jì)劃 篇8

　　為提高公司業(yè)績(jī)、公司內(nèi)部工作人員的工作管理及公司的全面發(fā)展擬訂如下計(jì)劃：

　　1.要求設(shè)計(jì)人員盡快熟悉店內(nèi)外所有設(shè)計(jì)工作（圍繞不懂多問(wèn)、多看、多操作創(chuàng)新的原則,相互溝通合作）

　　2.近期將對(duì)公司店面廣告仿新設(shè)計(jì)，對(duì)公司內(nèi)（附近客戶）外（長(zhǎng)期合作單位）初步擬定續(xù)寫(xiě)合作計(jì)劃。

　　3.每天晚上做好店面衛(wèi)生工作保持店面清潔舒適（每天一小掃，一周一大掃）。

　　4.做好對(duì)顧客的溝通（堅(jiān)守顧客是上帝的原則）多解顧客需求和信息反饋，建立于客戶長(zhǎng)期合作。

　　5.加強(qiáng)對(duì)談業(yè)務(wù)及客戶溝通能力（多與上級(jí)溝通），工作計(jì)劃《店長(zhǎng)工作計(jì)劃》。

　　6.強(qiáng)化學(xué)習(xí)平面、廣告制作流程（加強(qiáng)廣告的策劃、材料、設(shè)計(jì)、輸出等）。

　　7.熟悉設(shè)計(jì)產(chǎn)品的價(jià)格、充分解市場(chǎng)材料行情、合理折算公司利潤(rùn)。

　　8.管理好（資金）做好登記工作。

　　9.每月月底做好統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)賬目，向上級(jí)做好本月匯報(bào)及下月工作思想。

　　10.多外跑業(yè)務(wù)（讓業(yè)務(wù)“走”進(jìn)來(lái)、讓公司“走”出去）。

　　11.合理管理公司資源設(shè)備（節(jié)約水、電、材料等）。

　　12.解同行的市場(chǎng)策略加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。

月工作計(jì)劃 篇9

　　一、 客戶關(guān)系的維系

　　1、 對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求，最終達(dá)到銷售簽單的目的，能挖掘二次需求。

　　2、 對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。

　　二、 工作細(xì)節(jié)的處理

　　1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試；對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

　　2、 電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

　　3、 不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶多方位交流；與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

　　三、 工作目標(biāo)

　　爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。

　　以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)！