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    聯(lián)通工作計劃

    時間:2021-03-22 16:00:04 工作計劃 我要投稿

    聯(lián)通工作計劃五篇

      時光飛逝,時間在慢慢推演,又解鎖了新的工作,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的聯(lián)通工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    聯(lián)通工作計劃五篇

    聯(lián)通工作計劃 篇1

      一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作,營業(yè)廳工作計劃?蛻羰俏覀兊纳嬷,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。

      1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

      2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

      3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

      4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

      5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

      二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

      1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

      2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

      3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

      4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。

      5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。

      6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

      7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

      五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

      1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

      2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

      3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

      4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的'心理素質(zhì)。

      5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

    聯(lián)通工作計劃 篇2

      一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理

      制定獎罰制度和激勵方案,聯(lián)通工作計劃。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

      二、代理商的管理和維護

      針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。

      三、活動落實

      對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。

      四、公司發(fā)展存在問題解決方案

      1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。

      2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權(quán)分明,責任到人,工作計劃《聯(lián)通工作計劃》。

      3、選好、選對作好活動的代理

      4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。

      5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。

      全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。

     。ǘR心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

      隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。

      加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:

      1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。

      2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

      3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;

      1、普通用戶維:

      1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;

      2)節(jié)日祝福(短信);

      2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

      1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。

      2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。

      3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。

      4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

      5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)

      6)定期的上門走訪。

      、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。

    聯(lián)通工作計劃 篇3

      20xx年對我而言是充滿挑戰(zhàn)的一年,也是家客部圓滿大團圓的一年。家客部一直是團結(jié)上進的部門,在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全體人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項收入指標。我作為營銷一中心的網(wǎng)格經(jīng)理,一直在努力學(xué)習(xí)和帶領(lǐng)團隊,出色的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人20xx年的工作情況匯報如下:

      一、 攻堅克難——重建網(wǎng)格隊伍

      去年營銷一中心由于士氣低落,全年業(yè)績一直處于倒數(shù)第一。家客部李經(jīng)理審時度勢,及時調(diào)整,把我調(diào)任營銷一中心擔任中心經(jīng)理,我上任后積極組織調(diào)研,同客戶經(jīng)理一起分析原因,采取優(yōu)勝劣汰的方式調(diào)整了隊員的工作職責和崗位,激勵了員工士氣。使營銷一中心重新恢復(fù)了戰(zhàn)斗力,上半年家客部評比客戶經(jīng)理排名前五名中我所帶領(lǐng)的營銷一中心占了三個,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

      二、積極進取——網(wǎng)格銷量提升

      在部門李經(jīng)理的指導(dǎo)下,我和一中心全體組員工作熱情高漲,在春節(jié)期間全體組員初四提前上班開展ITV融合業(yè)務(wù)體驗會,采用ITV邀約體驗會的方式把客戶邀約到營業(yè)廳進行移動業(yè)務(wù)推介,是全部門第一個做新融合邀約的營銷中心,全年共開展各類邀約體驗會32場,客戶經(jīng)理全年人均銷售業(yè)績同比增長超過50%,ITV融合業(yè)務(wù)邀約體驗會的方式打開了全省ITV和融合套餐發(fā)展的通道,得到了全省家客部推廣。

      三、 務(wù)實創(chuàng)新——引領(lǐng)終端轉(zhuǎn)型

      20xx年下半年,iPhone5s上市,在家客部移動業(yè)務(wù)向中高端轉(zhuǎn)型中,我?guī)ьI(lǐng)一中心全體人員組織學(xué)習(xí)iPhone5s套餐及賣點,探索營銷方式及目標客戶,大家集思廣益,提出通過電子渠道微信營銷,網(wǎng)絡(luò)宣傳的銷售模式,開拓了新的營銷方式,我中心共發(fā)展蘋果手機52部,占部門發(fā)展總量的27%,帶動了全部門的高端手機發(fā)展。

      20xx年的工作計劃

      一年來,我雖然努力做了一些工作,但距離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如營銷組織、團隊建設(shè)上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。

      針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:

      一、加強對合約和融合政策的學(xué)習(xí)和銷售,做到全面深入的了解渠道運營部的各項收入業(yè)務(wù)。在寬帶單產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)展移動融合和合約機,利用流量營銷和翼支付等增值業(yè)務(wù)提高業(yè)務(wù)收入。

      二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高團隊銷售能力。合理分配銷售力量的結(jié)構(gòu),包括營業(yè)人員、駐廳人員、客戶經(jīng)理、和非清單級商客業(yè)務(wù)渠道人員的銷售搭配與培訓(xùn)等。

      三、擴展業(yè)務(wù)渠道。組建一支非清單級商客的渠道銷售隊伍,覆蓋網(wǎng)格內(nèi)的所有小集團、商戶、物業(yè)。根據(jù)客戶群類型進行針對性營銷,發(fā)展關(guān)鍵人。 聚類客戶群體和商圈用戶的關(guān)鍵人不但可以承接小集團,還可以在異網(wǎng)小區(qū)起到宣傳效果。

      四、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。

      總之,20xx年在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全體人員共同努力基本完成了全年的各項工作,但20xx年的工作任務(wù)會更加艱巨,工作會更加繁重,但是我深信,在李經(jīng)理一如繼往的關(guān)心支持下,渠道運營部全體員工一定能開拓進取,迎難而上努力完成20xx年各項業(yè)務(wù)指標。

    聯(lián)通工作計劃 篇4

      結(jié)合公司任務(wù)目標及本地歷年實際情況,特制定本月工作計劃如下:

      1、聯(lián)系外出務(wù)工人員。結(jié)合調(diào)查情況,我區(qū)域內(nèi)外出務(wù)工人員聯(lián)系方式主要分為兩類:一是電話,號碼以手機為主,這類人群占多數(shù);二是具體工作地址,此類人數(shù)所占比例不多。通過郵寄慰問信和發(fā)慰問短信兩種方式來鎖定客房群。

      2、老灣村級直銷點掛牌。老灣區(qū)域內(nèi)目前只設(shè)一處直銷點,即以老灣最大村——豐垸村為基地,以該村支書家為直銷點,該直銷點處于該村中心,屬于村民活動中心、小賣部,利于發(fā)展。

      3、加大放號力度。分析歷年和前期放號情況,結(jié)合公司組織的各項優(yōu)惠活動,加大宣傳力度,在人口密集區(qū)和中心地帶張貼手寫海報,拉橫幅標語,并結(jié)合代辦戶對新入網(wǎng)用戶贈送禮品,擬定本區(qū)域內(nèi)本月放號任務(wù)數(shù)180張。

      4、繼續(xù)推廣新業(yè)務(wù)。結(jié)合新業(yè)務(wù)體驗卡和MMS彩信送祝福活動,完成本月彩信任務(wù)數(shù)、手機上網(wǎng)總站任務(wù),提高網(wǎng)上自服率。

      5、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達,隨時學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。

      6、同時加強服務(wù)考核力度,定期進行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。

      7、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達到企業(yè)增收的目的。

      8、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。

      在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。

    聯(lián)通工作計劃 篇5

      20xx年,**在市公司和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大膽進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,堅決打破一切束縛和禁錮發(fā)展的思維定式,合理整合內(nèi)部資源優(yōu)勢,以“深化精準營銷,提升發(fā)展實效”為總體工作目標,緊緊圍繞“農(nóng)村市場要規(guī)模、城市市場要效益”的營銷發(fā)展思路,承上啟下、創(chuàng)新發(fā)展,把業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步提升作為工作中第一要務(wù)來抓,強化企業(yè)基礎(chǔ)工作管理,很抓執(zhí)行力度提升,業(yè)務(wù)收入、通信能力、服務(wù)水平、企業(yè)基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、文明單位建設(shè)等各項工作取得一定成績,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及明年的工作計劃匯報如下:

      一、20xx年主要指標完成情況

      二、繼續(xù)開展以全員營銷模式,多措并舉抓發(fā)展,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效。

      一是發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,持續(xù)提高市場整體競爭力。。一年來累計下發(fā)服務(wù)質(zhì)量獎勵通知單3張4人次,下發(fā)處罰通知單8張10人次,對違反服務(wù)質(zhì)量規(guī)定的員工進行了處罰。在投訴管理方面,我們嚴把投訴風險,有效降低升級投訴,合理優(yōu)化投訴處理流程,加強部門協(xié)同,班組內(nèi)部加強學(xué)習(xí)與管理,在第三季度服務(wù)質(zhì)量考核中,**聯(lián)通投訴滿意度達100%,在全市排名第一。

      四、通信能力、網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量有了新提高

      20xx年,我們嚴格按照建設(shè)和維護一體化需要,以提高維護反應(yīng)速度,減少業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)為主線,加快通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高網(wǎng)運維護水平,確保通信暢通。今年以來,我們先后完成建設(shè)項目投資310多萬元,**光纜280皮長公里,新增語音端口5178個,新增寬帶端口 3236個,通信能力和網(wǎng)運維護水平有了進一步提高。通信線路建設(shè)完成情況:1、完成大廣水岸花園、艾洼安置小區(qū)ftth工程立項、施工,有效解決了新建小區(qū)客戶通信需求。完成水文站、代咀、田鋪3個基站傳輸優(yōu)化光纜工程;完成縣城校園監(jiān)控光纜工程:工程共新建53個監(jiān)控點;完成**電業(yè)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)變電站10m光纖電路工程完成投資項目和交通局、人社局、運管所等30條大客戶出租電路, 2、20xx年一期電纜置換:完成縣城6個交接區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個單項;工程共新建寬帶端口1632個,新建語音端口3328個。工程共拆除電纜44.811皮長公里。完成沙窩沙坪羅漢、蘇河朱店等8個gsm基站光纜傳輸工程;完成縣城、千斤、蘇河、陡山河支局電纜“以大換小”置換工程。利用現(xiàn)有庫存材料及從市公司爭取的pon+dsl設(shè)備,對艾洼安置小區(qū)、金海灣小區(qū)、地稅局、方灣民營工業(yè)園區(qū)、秀水家園等急需進線的小區(qū)進行了寬帶覆蓋,共形成寬帶能力1024線。3、通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、調(diào)整設(shè)備等措施,對銀基北城花園、田鋪河鋪等處進行了寬帶優(yōu)化,新增寬帶通信能力480線。完成東城花園、鳳凰新村等6個小區(qū)ftth工程完成立項,目前正在施工階段,預(yù)計投資87.9萬元。先后開通縣城花果山、交警隊、四橋、蘇河朱店、沙窩羅漢、汪沖、滸灣鄢山、吳陳河夏灣8個2g基站,完成縣城花果山、交警隊、四橋、董店、蘇河支局、泗店、陡山河、八里8個 3g基站,現(xiàn)已投入運行。

      五、企業(yè)基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)工作得到進一步加強。

      年初以來,**進一步完善了各項規(guī)章制度,先后制定了**聯(lián)通新的《績效考核辦法》、《勞動紀律處罰辦法》、《車輛管理辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核辦》、《企業(yè)基礎(chǔ)工作管理》、《通信工具管理辦法》等規(guī)章管道制度,逐步形成制度管理化、規(guī)范化管理模式,有效提升了企業(yè)員工執(zhí)行力。

      安全重在管理,而管理貴在執(zhí)行的徹底。今年以來,我們在去年安全生產(chǎn)量化達標創(chuàng)建的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展創(chuàng)建活動,進一步完善安全生產(chǎn)量化達標軟硬件建設(shè),加大資金投入,增配消防器材,對基層營業(yè)廳基礎(chǔ)設(shè)施整修;在通信電纜防盜上,我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部大對數(shù)電纜加掛了**k20xx智能型報警器,對箭河仁畈、夏家店基站加裝了催淚瓦斯、gps跟蹤定位系統(tǒng)各一套,有效提升了被盜防范能力。

      六、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。

      在抓好各項業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們繼續(xù)做好文明單位創(chuàng)建工作,將文明單位創(chuàng)建活動與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展相結(jié)合、與企業(yè)基礎(chǔ)工作管理相結(jié)合、與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,先后開展了春節(jié)期間文藝活動、爬山活動、組織員工旅游等集體活動,從而有效增強了全體員工的凝聚率和向心力。

      七、當前存在的主要問題和困難

      在總結(jié)一年來工作取得成績的同時,我們也深知工作中還存在許多不足,在一些方面與市公司領(lǐng)導(dǎo)決策要求還存在差距,一些具體工作落實力度不夠,一些員工厭戰(zhàn)情緒時有發(fā)生,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展力度還需進一步加大,主要表現(xiàn)在:

      1、一些營銷措施落實不夠到位,一些好營銷政策沒有深入吃透;沒有充分調(diào)動自有、社會渠道的發(fā)展積極性,在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題沒能及時采取有效措施加以解決,造成部分經(jīng)營指標完成的不夠好。

      2、企業(yè)機內(nèi)部各部門之間協(xié)作配合需進一步加強,要大力推行最小營銷單元作業(yè)模式,逐步提高營銷能力、服務(wù)意識、工作主動性,要不斷探索新的營銷思路和管理模式。

      3、渠道工作還需進一步改善。社會渠道整體銷售能力偏低,核心渠道數(shù)量較少,還需進一步加強社會渠道的服務(wù)、支撐、培訓(xùn)和政策傳達工作,提高社會渠道的整體銷售能力。

      4、企業(yè)基礎(chǔ)管理工作還需進一步加強。在服務(wù)工作方面抓落實力度不夠,營業(yè)人員主動服務(wù)意識不夠,還需進一步加強監(jiān)督和管理,確保各項工作落實到位。

      5、裝維及時率在市公司排名較為靠后,要加強對裝維人員的監(jiān)督管理,保證實現(xiàn)按時按點裝、移、修機,在提高裝維及時率的基礎(chǔ)上,從而提升裝維服務(wù)的整體滿意度。

      6、集團客戶人員業(yè)務(wù)知識不熟練,部分人員畏難情緒較為嚴重,員工的人力資源優(yōu)勢沒有充分發(fā)揮出來,需要在加強隊伍建設(shè)的同時提高團隊戰(zhàn)斗力。中高端市場沒有形成增量消費規(guī)模,還需加大市場攻關(guān)宣傳,進一步提高**聯(lián)通高端用戶群體的認知度。

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