旅游行業(yè)年度工作計劃3篇
新年新計劃，新的氣氛，新的目標！制定一個詳細的計劃，不僅有益于你工作，也有益于你生活。以下是小編為大家整理的旅游行業(yè)年度工作計劃，歡迎大家閱讀！
旅游行業(yè)年度工作計劃（一）
下半年，我局將繼續(xù)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”為契機，力爭旅游各項工作實現(xiàn)突破，圓滿完成全年既定目標任務。重點開展七個方面工作：
（一）旅游重點項目方面：
加大對窯灣古鎮(zhèn)保護與開發(fā)、馬陵山綜合服務區(qū)、花廳遺址公園及棋盤宋莊民宿等項目的督導力度，確保按照序時計劃，保質(zhì)保量施工建設。
（二）旅游品牌創(chuàng)建方面：
加大對棋盤金辰藍莓園項目的指導和協(xié)調(diào)工作，按照創(chuàng)建驗收標準，確保第三季度完成各項軟、硬件建設，爭取第四季度通過徐州旅游局初驗和省旅游局檢查驗收。
（三）旅游宣傳推介方面：
舉辦“心怡的夏天”夏季特色旅游活動，加強與合作媒體、旅行社之間的聯(lián)動，開展南京、鄭州、合肥等專場旅游推介會，積極參加上級旅游局組織的旅游推介活動，進一步打響新沂旅游品牌，提升城市形象。
（四）智慧的旅游方面：
完成微信在線年卡辦理、微信購票及掃碼購票、驗證、進入景區(qū)等工作。圍繞大數(shù)據(jù)對游客的服務進行相關應用開發(fā)，如景區(qū)的舒適度、停車場的空余車位情況等，進行全域旅游大數(shù)據(jù)平臺二期開發(fā)，為游客提供全方位的優(yōu)質(zhì)信息服務。
（五）行業(yè)監(jiān)管方面：
結(jié)合暑期、國慶節(jié)等假期，進一步加強對全市各旅游景區(qū)（點）、旅行社、星級飯店等旅游從業(yè)單位的安全檢查、安全宣傳及日常的指導和監(jiān)管，進一步加強安全生產(chǎn)，規(guī)范旅游市場秩序，促進行業(yè)精神文明及旅游服務質(zhì)量的雙提升。
（六）招商引資方面：
強化對接溝通，主動出擊，催促中青旅高層和陳向宏團隊對窯灣古鎮(zhèn)進行更加深入的實地考察，力爭下半年能確定相關事項。同時，加強與其它知名旅游集團公司的聯(lián)系和溝通，就景區(qū)開發(fā)、旅游度假區(qū)、鄉(xiāng)村旅游區(qū)、田園綜合體、文化旅游項目、旅游裝備制造等，進一步拓展合作領域和范疇。
（七）“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建方面：
按照市委、市政府部署和安排，根據(jù)序時安排，全面做好宣傳發(fā)動和組織實施工作。在全市進行大力宣傳發(fā)動，和上級旅游主管部門做好對接溝通，廣泛贏取各方支持，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。加快制定《新沂市全域旅游提升規(guī)劃》，力爭年底前形成初步規(guī)劃方案。
旅游行業(yè)年度工作計劃（二）
一、努力完成預定旅游經(jīng)濟指標
根據(jù)20xx年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和20xx年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預測，我局計劃今年完成的旅游經(jīng)濟指標是：全縣共接待旅游人數(shù)42萬人次，同比增長14.3%；實現(xiàn)旅游總收入18000萬元，同比增長20.2%；實現(xiàn)景區(qū)門票收200萬元，同比增長23.4%。
二、進一步做好景區(qū)景點的規(guī)劃工作。
規(guī)劃是做好景區(qū)景點開發(fā)建設的基礎，以規(guī)劃為根本，按照規(guī)劃逐步實施，將景區(qū)景點規(guī)范化、標準化。我局年內(nèi)將完成《xx景區(qū)詳細性規(guī)劃》、《xx旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《xx旅游小鎮(zhèn)詳細性規(guī)劃》、《xx三臘風景區(qū)詳細性規(guī)劃》的編制工作，同時編制《xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細規(guī)劃》。
三、努力做好景區(qū)、景點的基礎設施建設工作。
�。ㄒ唬┘訌婍椖可陥蠹皟洹Ｊ紫仁歉鶕�(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求，組織好相關材料，力爭爭取xx景區(qū)綜合開發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發(fā)銀行貸款項目；其次是盡量收集資料，重點在xx風景名勝區(qū)景點，做好景點項目建議書作為項目儲備，便于今后項目申報。
�。ǘ┳ズ镁皡^(qū)項目建設。一是實施xx景區(qū)游客服務中心、景區(qū)大門、旅游公廁（2座）、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水船吧、民居改造（10戶）、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大項目；二是實施出水洞大壩碼頭續(xù)建、xx三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項目。
�。ㄈ┘訌娐糜钨Y源調(diào)查。今年力爭完成xx龍?zhí)度芏础⑻蒙限r(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調(diào)查，為培育我縣新的旅游資源奠定基礎。
四、繼續(xù)加大旅游促銷力度，不斷提升旅游新形
一是做好中國xx國際旅游節(jié)xx分會場各景區(qū)的民族文化旅游活動，加大對花街節(jié)活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內(nèi)各種旅游交易會，不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅游客源市場。四是加強與廣西百色市的旅游區(qū)域合作，推動xx兩省結(jié)合部的無障礙旅游發(fā)展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理，抓好旅游服務培訓，提高服務質(zhì)量。
�。ㄒ唬┙衲陮⑴e辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實作相結(jié)合的教學方式，聘請職業(yè)教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節(jié)、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓，不斷提高現(xiàn)有服務人員的服務水平，增強旅游行業(yè)新員工的服務意識，為我縣營造一個良好的旅游服務環(huán)境。
（二）組織開展旅游服務人員爭先創(chuàng)優(yōu)活動，營造旅游服務人員學技能、比服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅游服務質(zhì)量，實現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的.良性發(fā)展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務技能，提高服務質(zhì)量的熱潮。
�。ㄈ┙衲陮皡^(qū)農(nóng)家樂進行1次旅游服務技能培訓，重點是進行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓，提高農(nóng)家樂服務檔次。重點是與廚師協(xié)會和相關部門的進行合作，在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓，提升農(nóng)家樂飯菜質(zhì)量，增加菜式花色，使農(nóng)家樂飯菜更富有農(nóng)家特色，更為游客所接受和喜愛，進一步增強xx景區(qū)吸引力；同時在xx鎮(zhèn)法棚村扶持3—5戶農(nóng)家樂接待戶，開創(chuàng)縣城周邊農(nóng)樂經(jīng)營發(fā)展新模式。
旅游行業(yè)年度工作計劃（三）
一、建立信用信息共享機制
建立跨部門旅游行業(yè)信用信息互聯(lián)互通和交換共享的網(wǎng)絡平臺，信息記錄動態(tài)更新，可實時查詢。推行企業(yè)信用等級分類管理制度，確定查詢權限，促進各類社會主體的信用狀況公開透明、可查可核。推行跨部門在行政管理、市場監(jiān)管和公共服務中使用信用記錄和信用報告，實現(xiàn)多部門、跨領域信息聯(lián)享、信用聯(lián)評、守信聯(lián)獎、失信聯(lián)懲的共享機制，讓守信者處處受益、失信者處處受限。
二、開展旅游企業(yè)主體及從業(yè)人員誠信教育活動
以促進經(jīng)營者誠信經(jīng)營為目的，進一步加大對旅游企業(yè)和從業(yè)人員的宣傳教育力度，做好旅游企業(yè)主群體的誠信教育，引導旅游企業(yè)把誠信守法經(jīng)營理念奉為信條，切實負起主體責任，自覺抵制失信行為。分類指導旅游企業(yè)開展全員誠信教育，建立誠信考核評價制度，使誠信成為旅游企業(yè)及從業(yè)人員的基本規(guī)范。旅游主管部門要把誠信教育作為對旅游企業(yè)及從業(yè)人員服務管理的重要內(nèi)容，融入到證照頒發(fā)、業(yè)務辦理的流程中，把“履約守信”要求作為對旅游企業(yè)及從業(yè)人員年度考評的重要依據(jù)。
三、建立“紅黑名單”發(fā)布制度
依據(jù)法律法規(guī)，按照客觀、真實、準確的原則，建立旅游誠信經(jīng)營及安全生產(chǎn)“紅黑名單”制度，把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，實行定期發(fā)布。健全激勵和懲戒制度，對列入“紅名單”的旅游企業(yè)及從業(yè)人員，通過新聞媒體廣泛宣傳，授予“重合同、守信用”單位及評定信用等級。
在市場監(jiān)管和公共服務過程中，要深化信用信息和信用產(chǎn)品的應用，對誠實守信者實行優(yōu)先辦理、簡化程序等“綠色通道”支持激勵政策。對列入“黑名單”的，根據(jù)違法違規(guī)性質(zhì)和社會影響程度，分別采取“一對一”警示約談、“一對多”部門間通報、在媒體公開發(fā)布等措施。嚴重失信，推行跨部門聯(lián)合懲戒，加大對失信主體的懲戒力度，失信者受限，形成褒揚誠信、懲戒失信的機制。
四、持續(xù)開展突出問題整治行動
根據(jù)自治區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一部署，進一步梳理旅游市場秩序綜合監(jiān)管中誠信熱點、難點問題、人民群眾普遍關注的失信行為，組織開展“不合理低價游”專項整治、“欺騙、強制購物”等行動，嚴厲打擊預付卡違規(guī)經(jīng)營行為，嚴厲打擊旅游產(chǎn)品線路服務質(zhì)量、價格違法行為；凈化旅游市場主體，促進旅游市場秩序?qū)崿F(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
五、深入推進旅游行業(yè)誠信體系建設
強化行業(yè)自律，倡導旅游企業(yè)公開承諾誠信經(jīng)營，鼓勵旅游企業(yè)主動簽訂誠信經(jīng)營承諾書，公布誠信指導價，下架不合理低價旅游產(chǎn)品,取消不合理低價線路，推薦誠信經(jīng)營旅游企業(yè)及從業(yè)人員，強化旅游企業(yè)及從業(yè)人員誠信經(jīng)營意識。充分利用新聞媒體，約談涉嫌經(jīng)營“不合理低價游”的旅游企業(yè)及強迫購物或變相購物的導游，集中曝光違法違規(guī)旅游企業(yè)及從業(yè)人員，通過嚴厲處罰倒逼旅游企業(yè)要守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，積極營造濃厚社會監(jiān)督輿論氛圍，不斷推動旅游行業(yè)誠信體系建設。
六、健全完善“雙隨機、一公開”質(zhì)監(jiān)執(zhí)法檢查機制
指導各地州市旅游局建立完善“雙隨機、一公開”機制，完善四庫一單，即“抽查計劃庫”、“抽查事項庫”、“市場主體庫”、“檢查人員庫”、“檢查結(jié)果公布名單”。完善旅游市場主體事中事后監(jiān)管程序，克服以往質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隨意性大、不規(guī)范的問題。
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