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關(guān)于工作自我鑒定模板
自我鑒定是個人在一個時期對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),自我鑒定可以提升自身總結(jié)能力,因此好好準(zhǔn)備一份自我鑒定吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的關(guān)于工作自我鑒定模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于工作自我鑒定模板1
我認(rèn)識到作為餐廳服務(wù)員,在工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。,我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下
幾方面的服務(wù)能力。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的`研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗(yàn)中?
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時或因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
關(guān)于工作自我鑒定模板2
我已經(jīng)在勒流職業(yè)技術(shù)學(xué)校已經(jīng)學(xué)習(xí)一個月了,一開學(xué)的前一個星期我們班的班風(fēng),學(xué)風(fēng)都不好,經(jīng)過這兩三個星期和兩個班任的教育,我們班有了很大的改善,但是還有些同學(xué)做得不怎么好經(jīng)常違反課堂的紀(jì)律。但很多同學(xué)都是做得很好。
我在這一個多月的表現(xiàn)比較好,沒有違反學(xué)校里的紀(jì)律和課堂上的紀(jì)律。我在班擔(dān)任衛(wèi)生委員這個職位,每天都要把班里的.衛(wèi)生和工區(qū)的衛(wèi)生要監(jiān)督我班里同學(xué)清潔干凈。每天都要比其他同學(xué)早會到教室,看那些值日的同學(xué)回來沒有,如果他們回來了就叫她們值日。沒有準(zhǔn)時回來的同學(xué)要做好登記,每天都是這樣的工作,晚上放學(xué)也是我們最遲走,但我們有的同學(xué)沒有做好自己的值日工作,每天都是別人掃完她才拿著掃把慢慢地走出去,這樣的同學(xué)沒有把我們班的口號:班級榮辱,我的責(zé)任。銘記在心里,把自己的責(zé)任推到自己的身上,這樣的同我們要引以為戒。
我覺得自己做衛(wèi)生委員還沒有做得到位,每次都是因?yàn)樽约簺]有檢查好衛(wèi)生導(dǎo)致辦理扣到分,每次下課老師過來檢查都會撿到很多垃圾,老師每次叫我做好保潔工作,都沒有做到,每次都扣分。這都是我的責(zé)任,經(jīng)過老師的指導(dǎo),我會提高自己的工作效率。把班里的衛(wèi)生工作盡自己的努力做得最好,不會給老師帶來麻煩,我會做好的。我會把自己不好的改正,好的堅(jiān)持下去,做一個好學(xué)生。做一個有責(zé)任心的人。
關(guān)于工作自我鑒定模板3
轉(zhuǎn)眼間,從xx年11月份參加工作至今已近一年,經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。在這里,我有必要總結(jié)一下近一年的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方,改進(jìn)不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此這一年來我堅(jiān)持定期進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。平時,我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),共同工作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
在這一年里,我擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)四年級兩個班的教學(xué)工作,工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn)。作為一名新老師,我不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈,繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我參加了新教師培訓(xùn)。在工作上,嚴(yán)格要求自己,注重專業(yè)知識的積累和教學(xué)基本功的訓(xùn)練,對板書、教案等多加揣摩,進(jìn)一步掌握了小學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理規(guī)律,課后認(rèn)真及時的批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),并在教學(xué)四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)中取得合格。
成績是可喜的,收獲是豐碩的。在總結(jié)收獲的同時,我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候,有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識不強(qiáng)。最后,有時自己的脾氣太過孩子氣,在處理有些事情時過于急躁,還需要有更多的耐心與經(jīng)驗(yàn)。
教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復(fù)的總結(jié)與反思中,我會不斷地完善自我和提高自我,越做越好的。
工作自我鑒定 篇x年伊始,我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司,接受為期一周的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用,系統(tǒng)全面,使我收獲頗多。下面結(jié)合公司的.崗前培訓(xùn),談?wù)勛约旱氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面:我了解到xx企業(yè)的架構(gòu):鼎為建設(shè)有限公司,xx腳手架設(shè)計(jì)安裝公司,寶萊建筑勞務(wù)有限公司,品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。而且學(xué)到了整個公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念,業(yè)務(wù)規(guī)劃,企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識,這是公的精神和靈魂。
在營銷知識方面:有了好的營銷,才有好的收益,企業(yè)才有動力。通過這段時間的崗前學(xué)習(xí),我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營理念,同時也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。
在業(yè)務(wù)知識方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過程承包,報價分析以及報價單位的確定等多方面的知識,也對腳手架專業(yè)知識,影響腳手架整體租賃價格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等,有了多方面的理解,這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基,也是促進(jìn)個人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面,從企業(yè)管理制度入手,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理:這也是日后工作所關(guān)注的內(nèi)容。此外,對公司的其他管理制度,我也會認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會果斷執(zhí)行,這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之,通過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),我對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營理念有了一定的認(rèn)識,對我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景,我將以實(shí)際行動來踐行公司的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)發(fā)展,希望能夠盡快融入xx這個大家庭,與公司一同發(fā)展!
關(guān)于工作自我鑒定模板4
轉(zhuǎn)眼三年的考核期已到,學(xué)校要求把個人三年的情況做一總結(jié),我很是慚愧,覺得自己的工作熱情遠(yuǎn)不如過去,看結(jié)果只能算是勉強(qiáng)符合考核的各項(xiàng)指標(biāo)。其實(shí)從學(xué)校要求我們簽考核任務(wù)書起,我就產(chǎn)生抵觸情緒,并且是消極怠工。我總覺得高校教師的工作性質(zhì)不能采取明確的量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,一年一定要發(fā)幾篇xx,申請多少科研經(jīng)費(fèi)、幾個國家或地方級別的課題等等,否則就要如何這般。我喜歡教師這個職業(yè),一是它的神圣傳道授業(yè)解惑,二是它的自由與民主,這樣才可以使教師盡其所能發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)作性地工作。高校教師的工作一旦有了功利的目的和要求,則必然會使一些人只為應(yīng)付考核做事,不求有更多的努力。而我這類人,沒有考核要求時還干勁十足,自從考核開始我就覺得不舒服,好像被人牽著鼻子走,有一個無形的枷鎖套在自己的脖子上,總是盡力逃避這種約束,以至于工作提不起勁,懶懶散散,一晃三年就過去了。
為了考核,我簡單地對自己三年的工作做了一個小結(jié),上交組織。
一、在政治思想上貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵守國家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律。自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)定和各項(xiàng)紀(jì)律。團(tuán)結(jié)同志,忠誠黨的教育事業(yè),嚴(yán)守職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德,為人師表,教書育人。
二、工作上首先在教學(xué)中認(rèn)真履行自己的教師職責(zé),很好地履行教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真組織教學(xué),較好地完成了學(xué)院規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。教學(xué)效果良好,受到學(xué)生的好評。
其次科研方面,結(jié)合社會學(xué)實(shí)際的教學(xué)和科研情況,積極申報教學(xué)科研項(xiàng)目,參與教學(xué)研究,努力提高教學(xué)科研能力;同時克服困難,積極爭取科研資金,三年的科研經(jīng)費(fèi)超額完成,總體上完成學(xué)校要求的科研任務(wù)。最后在工作中,充分協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,與同事們一起共同完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)
三、熱愛自己的本職工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)、樂觀向上,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。關(guān)注自己專業(yè)的學(xué)科發(fā)展,不斷更新和完善自己的.知識結(jié)構(gòu),提高自己的理論研究水平和教學(xué)水平。
總結(jié)三年來的思想、教學(xué)和科研情況,有成績也更有不足,我愿意在以后的工作中更加努力,在各方面取得更大的進(jìn)步。
學(xué)高為師,身正為范。優(yōu)秀的思想素質(zhì)和扎實(shí)的專業(yè)知識是對教師的基本要求。為了成為一名優(yōu)秀的人民教師,我自己付出了艱辛的努力。思想方面,我積極進(jìn)取,不斷向上,為人師表,大學(xué)的集體生活培養(yǎng)了我正直無私的品質(zhì),培養(yǎng)了我尊重別人,真誠待人的性格,教學(xué)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷培養(yǎng)了我對教育事業(yè)和熱愛以及對學(xué)生的無私關(guān)愛。學(xué)習(xí)方面,我踏實(shí)認(rèn)真地學(xué)好每一門專業(yè)課,成績優(yōu)秀,并且進(jìn)入了基地班,提高了教學(xué)修養(yǎng),我還選修了《高觀點(diǎn)下的中學(xué)數(shù)學(xué)》、《教材分析與試講》、《初等數(shù)論》、《心理學(xué)》、《教育學(xué)》等與中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)密切相關(guān)的課程。此外,我英語通過了國家四級,同時,我還選修了《專業(yè)英語》、《英語六級選修》等課程,有較強(qiáng)的閱讀和翻譯能力,所有這些努力和所取得的進(jìn)步都使我有足夠的信心迎接挑戰(zhàn)。
在本學(xué)期的教學(xué)實(shí)習(xí)中,我針對實(shí)習(xí)校xx師大附中學(xué)生的特點(diǎn),精心備課,對教材準(zhǔn)確的把握和處理,良好的課堂教學(xué)效果獲得指導(dǎo)老師和同學(xué)們的一致好評。其間,我還進(jìn)行了自習(xí)輔導(dǎo),組織考試及進(jìn)行班級管理工作,取得了良好的效果。我從小就對教師這一職業(yè)充滿著崇敬和熱愛!伴L大以后終于成了你!比缃,我終于走上了講臺。我相信我會以無愧于“人類靈魂的工程師”這一光榮稱號。良禽擇木而棲,給我一個機(jī)會,我將會努力拼搏、開拓進(jìn)取,為學(xué)校的蓬勃發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),用辛勤的汗水證明您的明智選擇。
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