活動(dòng)實(shí)施方案通用(3篇)
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的活動(dòng)實(shí)施方案3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇1
一、活動(dòng)目的。
以“世界閱讀日”為契機(jī)，開(kāi)展為期一周的`“讀書(shū)節(jié)”活動(dòng)，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到親子閱讀的重要性，讓孩子愛(ài)上閱讀的快樂(lè)，鼓勵(lì)孩子多讀書(shū)，從中體會(huì)讀書(shū)的樂(lè)趣，讓讀書(shū)成為一種習(xí)慣。
二、活動(dòng)主題。
快樂(lè)閱讀，快樂(lè)成長(zhǎng)。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1、分發(fā)讀書(shū)節(jié)倡議書(shū)（4月22日上午8：40——8：50）。
各班發(fā)放親子閱讀記錄表，各班主任以多種形式展示親子閱讀的成果。（附表格1）
2、語(yǔ)言組制作“閱讀周”宣傳海報(bào)（4月22日）。
語(yǔ)言組制作宣傳海報(bào)，形式語(yǔ)言組自定。
3、“我愛(ài)閱讀、我愛(ài)我家”（4月22日——4月25日）。
各班設(shè)計(jì)“我愛(ài)閱讀、我愛(ài)我家”親子照片征集欄，請(qǐng)家長(zhǎng)將親子閱讀的照片帶來(lái)交給班主任并附說(shuō)明，進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
4、“繪本漂流進(jìn)我家”活動(dòng)（4月23日——4月27日）。
以年段為單位進(jìn)行平行班間的繪本漂流，并在書(shū)后附上“漂流登記卡”，漂流五天要求家長(zhǎng)一起親子共讀并留下“閱讀痕跡”。
平行班漂流方式：（周二）1→2→3→4→5→1依次類(lèi)推。
5、“故事大王或成語(yǔ)情景劇”巡演（4月24日—4月28日晨間談話(huà)）
大班各班選2名幼兒利用晨談時(shí)間到各小中班進(jìn)行故事或成語(yǔ)情景劇巡演。
6、繪本教學(xué)走進(jìn)課堂。
老師們?cè)陂喿x周中統(tǒng)籌安排繪本閱讀2個(gè)教學(xué)活動(dòng)，并能體現(xiàn)在周計(jì)劃表中，將活動(dòng)教案的電子稿發(fā)送給年段組長(zhǎng)，然后再統(tǒng)一發(fā)給竺霜霜老師。
7、讀書(shū)節(jié)閉幕式（4月28日8：40——8：50）。
為讀書(shū)節(jié)活動(dòng)中故事大王頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
四、活動(dòng)攝影：
xx。
五、活動(dòng)信息報(bào)道：
xx。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
圍繞征費(fèi)中心工作，堅(jiān)持“以車(chē)為本，以人為先，服務(wù)至上”的方針，強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，堅(jiān)持和改進(jìn)文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念、強(qiáng)化服務(wù)措施作為突破口，從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫，努力營(yíng)造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的高速公路運(yùn)營(yíng)管理環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)有序進(jìn)行，成立以公司總經(jīng)理凡華敏為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理李維義、劉文慶為副組長(zhǎng)，收費(fèi)部、行政部、路產(chǎn)部、人事部以及各收費(fèi)站主要負(fù)責(zé)人為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查和總結(jié)表彰工作。
三、活動(dòng)內(nèi)容
圍繞建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念、練好基本功、提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率、增加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)舉措、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手段、塑造良好的文明形象等內(nèi)容，開(kāi)展以“建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念”、“三學(xué)三促”、“六個(gè)百分之百”、“ 八比八看”等為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，促使員工服務(wù)形象達(dá)到“五字”規(guī)范：熟、勤、精、誠(chéng)、廣。即業(yè)務(wù)流程要熟，唱收唱付要勤，服務(wù)技能要精，扶危幫困要誠(chéng)，人文知識(shí)要廣。
1、“建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念”：進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念，樹(shù)立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致，每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣，深刻理解“微笑服務(wù)溫馨交通”“一笑，二禮，三心，四創(chuàng)”的基本內(nèi)涵。
2、“三學(xué)三促”：學(xué)習(xí)外省成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我處文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)做法，促使本單位工作上新的臺(tái)階；學(xué)習(xí)身邊榜樣行為，促成員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
3、收費(fèi)管理“六個(gè)百分之百”：
一是微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%。要把微笑作為一種禮節(jié)，微笑服務(wù)要真心，讓微笑服務(wù)發(fā)揮好溝通情感、傳遞信息的作用，要在表情中體現(xiàn)尊重、友好、關(guān)懷、熱忱和愛(ài)心，消除與司乘人員之間的陌生感，使之產(chǎn)生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對(duì)高速公路行業(yè)的欽佩感，營(yíng)造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的氛圍。
二是文明用語(yǔ)使用率100%。要做好“三聲”服務(wù)，切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，要使用普通話(huà)，語(yǔ)言規(guī)范，音量適中，態(tài)度熱情，吐字清晰，注意語(yǔ)調(diào)和表情，目光要注視車(chē)主，出現(xiàn)糾紛時(shí)員工要積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好解釋說(shuō)服工作。
三是肢體語(yǔ)言使用率100%。要做到手勢(shì)明顯，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流暢，車(chē)輛進(jìn)入車(chē)道時(shí)，要用手勢(shì)示意司機(jī)緩慢駛?cè)氩?zhǔn)確停駛至收費(fèi)窗口位置，收費(fèi)過(guò)程中收、發(fā)卡和接錢(qián)找零要主動(dòng)迎取并唱收唱付。
四是儀容儀表良好率100%。收費(fèi)時(shí)要按規(guī)定著裝，保持清潔衛(wèi)生、整齊統(tǒng)一、形象大方、自然得體的儀容儀貌，佩帶好工號(hào)牌和上崗證。收費(fèi)班組交接班要列隊(duì)上下班，做到班前著裝整理到位，列隊(duì)行進(jìn)整齊，交接禮貌規(guī)范。當(dāng)班過(guò)程中注意保持正確的坐、立、行姿，禁止出現(xiàn)搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢(qián)、漫不經(jīng)心不正視車(chē)主等不良行為。
五是業(yè)務(wù)操作合格率100%。各類(lèi)當(dāng)班人員要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程，規(guī)范自己的工作行為，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能，提高工作效率和速度，盡職盡責(zé)，避免發(fā)生錯(cuò)、忘、漏等現(xiàn)象。
六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境良好率100%。各單位要通過(guò)改善內(nèi)外工作、生活環(huán)境，提供各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)軟實(shí)力，確保實(shí)現(xiàn)“站內(nèi)管理軍事化、員工操作程序化、路容站貌規(guī)范化”標(biāo)準(zhǔn)，確保黃山高速公路“暢、潔、綠、美、安”，樹(shù)立黃山公司的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象，提升黃山公司文化品牌效應(yīng)。
4、“八比八看”：比服務(wù)環(huán)境，看誰(shuí)的.服務(wù)場(chǎng)所潔凈亮美；比服務(wù)態(tài)度，看誰(shuí)的文明用語(yǔ)溫良謙和；比服務(wù)質(zhì)量，看誰(shuí)的微笑服務(wù)真誠(chéng)友好；比儀表儀態(tài)，看誰(shuí)的職業(yè)形象端莊大方；比服務(wù)效率，看誰(shuí)的規(guī)范操作速度快；比業(yè)務(wù)精通，看誰(shuí)的操作快捷無(wú)差錯(cuò)；比服務(wù)藝術(shù)，看誰(shuí)的化解矛盾方法多、糾紛少；比奉獻(xiàn)社會(huì)，看誰(shuí)贏(yíng)得司乘人員贊譽(yù)多。
四、時(shí)間及步驟
根據(jù)省廳和集團(tuán)在全省高速公路廣泛開(kāi)展“微笑服務(wù)，溫馨交通”的統(tǒng)一安排，結(jié)合我公司實(shí)際，活動(dòng)分四個(gè)階段：
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年9月1日―30日）
1、各站和服務(wù)區(qū)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng),全員參與,周密部署工作，通過(guò)墻報(bào)、橫幅、板報(bào)、網(wǎng)站、快訊簡(jiǎn)報(bào)等形式營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。結(jié)合“迎國(guó)慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要通過(guò)召開(kāi)相關(guān)會(huì)議對(duì)開(kāi)展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題部署安排。
2、各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要認(rèn)真組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng)，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高快捷便利服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神，樹(shù)立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
3、走訪(fǎng)司乘人員，進(jìn)行民意調(diào)查，召開(kāi)員工座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)、建議，積極開(kāi)展以“高速公路到底是不是商品?” “怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)？”“以人為本究竟以何人為本？”“換位思考，我作為司乘人員的話(huà)希望得到什么樣的服務(wù)？”等主題的大討論活動(dòng)，端正員工思想認(rèn)識(shí)，形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識(shí)。
4、各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要深入分析查找本單位影響文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展存在的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)點(diǎn)，制定切實(shí)可行的解決方案措施，同時(shí)結(jié)合高速公路發(fā)展的新任務(wù)新特點(diǎn)，積極探索新形勢(shì)下做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方法，建立和完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇3
一、活動(dòng)背景：
一直以來(lái)，陽(yáng)光愛(ài)心社及其成員們都用自己的一言一行傳播善行，表達(dá)善意。在奉獻(xiàn)我們愛(ài)心的同時(shí)，更不要忘記含辛茹苦將我們撫養(yǎng)成人的父母。常言道：“百善孝為先”，所有的`至善都始于至孝。在父親節(jié)這一天，讓我們動(dòng)動(dòng)手指，發(fā)條短信或者打通電話(huà)，對(duì)不在身邊的父親說(shuō)一聲：“爸爸，您辛苦了！”，“爸爸，我愛(ài)您！”。
二、活動(dòng)目的：
本次活動(dòng)主要是以條幅路宣的形式向同學(xué)們宣傳父親節(jié)的由來(lái)，動(dòng)員同學(xué)們給在遠(yuǎn)方的父親道一聲辛苦，以直白的方式表達(dá)自己對(duì)父親的愛(ài)，并在條幅上簽字。通過(guò)此次活動(dòng)，讓我們?cè)谶M(jìn)行多彩大學(xué)生活的同時(shí)，不忘背后默默努力的父親，喚醒心中那份沉睡已久的真情。
三、活動(dòng)主題
“愛(ài)在無(wú)聲處”——感恩父親
四、活動(dòng)時(shí)間：
5月14日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
七餐南路
六、活動(dòng)主辦方：
大學(xué)陽(yáng)光愛(ài)心社
七、參加對(duì)象：
大學(xué)全體師生
八、活動(dòng)流程：
1、準(zhǔn)備階段：
1、制作以父親節(jié)為主題的畫(huà)板以及條幅。
2、準(zhǔn)備簽字筆
3、設(shè)備儀器的借用
2、活動(dòng)進(jìn)行：
1、向同學(xué)們講解父親節(jié)的起源及發(fā)展。
2、動(dòng)員鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)跅l幅上簽字。
3、活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí)，手語(yǔ)表演《父親》。
九、活動(dòng)后期：
1）召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)。
2）財(cái)務(wù)部做財(cái)務(wù)報(bào)告。
十、活動(dòng)預(yù)算：
畫(huà)板及條幅制作，簽字筆。
十一、注意事項(xiàng)：
1、進(jìn)行手語(yǔ)表演《父親》時(shí)，盡可能多的人參與。
2、活動(dòng)前后衛(wèi)生的保持。
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