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    營銷活動方案

    時間:2023-07-27 16:13:00 活動方案 我要投稿

    營銷活動方案(集合)

      為了確保事情或工作安全順利進行,時常需要預先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編整理的營銷活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    營銷活動方案(集合)

    營銷活動方案1

      一、活動目的及意義:

      傳播品牌,促進銷售,服務客戶,提升顧客消費體驗度,建立良好的杰記微信電子商務平臺,打造杰記微信網(wǎng)絡銷售品牌。

      二、活動主題:

      微商城營銷活動方案

      三、主辦單位:

      杰記水果

      四、活動對象:

      微信用戶

      五、活動形式與內(nèi)容:

      微商城啟動,推廣微商城方式

      1、微信廣告式

      營銷人員點擊“發(fā)現(xiàn)”—“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以營銷人員可以利用這個免費的廣告位為杰記的產(chǎn)品打廣告。

      營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的.簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

      2、推送廣告式

      通過每天推送優(yōu)惠促銷、新品上架、水果養(yǎng)生百科、美容養(yǎng)顏、促銷,熱賣活動來吸引微信用戶關注微商城并持續(xù)關注,同時根據(jù)推送內(nèi)容中添加微商城的產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售,引導用戶進入微商城下訂單買產(chǎn)品。

      3、線上推廣式

      把二維碼圖片、微信宣傳圖片,放置在網(wǎng)絡平臺,以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、貼吧發(fā)帖推廣、社交網(wǎng)站推廣、社區(qū)論壇推廣、陌陌、IM工具、EDM、博客、互推、付費廣告推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標用戶群體的網(wǎng)絡平臺。

      4、線下推廣式

      名片、傳單、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、活動、傳統(tǒng)媒體、店內(nèi)標志牌、廣告牌、易拉寶、方便袋、包裝盒、禮盒等上附上二維碼圖片、微信宣傳圖片,放置在杰記水果各個門店,以供顧客掃描關注。

      六、活動流程:

      1、新品上架

      2、微信推送(隨文附上微商城產(chǎn)品銷售鏈接)

      3、訂單下達,及時處理

      4、送貨上門,貨到付款

      5、購買成功的用戶,均可免費贈送10元電子券,送50個積分。

      七、前期工作安排:

     。ㄒ唬、當季水果、定重、規(guī)格、組合搭配、包裝

      八、活動后期安排:

      1、訂單下達,與微信綁定的工作人員一定要及時處理訂單。

      2、各門店根據(jù)工作人員告知的顧客地理位置,安排好人員送貨上門,貨到付款。

      九、要求與注意事項:

      1、凡在微商城購買滿50元均可送貨上門,貨到付款。

      2、購買成功的用戶均可贈送10電子券,送50個積分。

      十、預期效果及展望:

      利用微商城開啟新型網(wǎng)絡促銷,打造屬于杰記自己的網(wǎng)絡銷售品牌,建立良好的杰記微信電子商務平臺。

    營銷活動方案2

      一、活動背景:

      金秋佳節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個時候,月餅成了饋贈親友,表達祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數(shù)太多親自贈送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝福,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其余禮品等促銷活動,顧客已經(jīng)對此失去興趣。直接面對面的饋贈對于有些人很難表達其情感。

      二、活動主題:

      中秋送禮不用愁,**大使幫你親自送到家。(**商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福,為你解決送禮憂愁)

      三、目標人群:

      因各種原因無法對親友進行饋贈的人群。

      四、活動目的:

      1、通過此活動增加月餅銷售利潤,并增加其銷售額。

      2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。

      3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。

      4、為顧客傳達情感。

      5、以此活動為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。

      6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。

      五、活動內(nèi)容:

      1、時間:*月*日---中秋前一天

      2、地點:活動僅限深圳市區(qū)

      3、活動準備:

      a、安排一定量的運輸車與中秋大使。

      b、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。

      c、對中秋大使進行語言與動作的教育,并學習遇到問題的處理方法。

      d、對月餅售價進行適當改進,盡量提高總體利潤額。

      e、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。

      六.活動宣傳:

      活動宣傳可采用電視廣告(此法價格過高)做短期宣傳,同時結合派發(fā)宣傳單的傳統(tǒng)方式進行多方面的宣傳推廣,但主要得依短信群發(fā)為基本宣傳方式

      1)速度快:短信廣告的傳播不受時間和地域的限制,全國任意一個省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬手機用戶,勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時更改,保證最新信息在最短的時間

      2)精確性:短信廣告最大的特性就是直達接收者手機,一對一傳遞信息,強制性閱讀,時效性強,100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時間中,能提高人與廣告的接觸頻率。

      3)瞬時轟動效應強:它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果。

      4)低成本:短信廣告的發(fā)布費用非常低廉,與傳統(tǒng)媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告

      費用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告,比直接用手機發(fā)短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。

      短信群發(fā)能以其速度快、精確性、瞬時轟動性快速而有效的搶占到市場先機,能將公司產(chǎn)品促銷活動信息及促銷產(chǎn)品通過短信的形式群發(fā)到廣大用戶的手機,可以達到事半功倍的效果。時還可以發(fā)布會員通知,內(nèi)部員工通知,供應商通知,進行客戶、會員回訪。另外正值中秋國慶佳節(jié)之際,利用短信群發(fā)平臺發(fā)送一些文字祝福信息,于無形中可提升了企業(yè)親和力,這可是長治久遠之道啊。短信群發(fā)公司,在此我只推薦深圳市君賢科技發(fā)展有限公司。

      七、注意事項:

      1、顧客購買禮品后要按其要求進行包裝,并詢問并登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯(lián)系。

      2、中秋大使的言行代表著商場的榮譽,必須對大使進行嚴格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對大使進行教育。

      3、為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時必須對禮品進行檢查,不能存在現(xiàn)金。

      4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動宣傳時應予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。

      5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時,大使必須盡快與商場負責人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進行下個任務,由商場有關人員聯(lián)系顧客或受禮人進行詢問解決。

      6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進行處理的權利,這點應在宣傳或者活動開展時說明。

      7、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價做調(diào)整,卡片也可改為臺歷等,當然里面要有商場的有關介紹啦。做宣傳嘛。

      注明一些商品不參加搶購,并在現(xiàn)場用海報告示。

      *此活動也可以采取在搶購時間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的.做法,憑購物小票上的金額和時間到服務臺領取返還金額。

      注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價,每日推出兩至三樣特低價商品,通過特低價商品來帶動其他商品的銷售,這些特低價商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場相比,這些商品在價格上要具有絕對競爭優(yōu)勢。

      八.喜拍全家福

      購物滿200元,憑購物小票可現(xiàn)場拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。

      時間:中秋節(jié)當天)

      地點:商場門口廣場

      協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司

      操作說明:

      *可現(xiàn)場布置一個場景,或搭建一個亭,營造出中秋古韻,或布置成一個現(xiàn)代團圓喜慶場景。

      *最好是將商場名稱拍進去,以后看到照片就能想起商場。

      九.特別服務措施:

      對于很多顧客來說,月餅都是要買的,各個商場的月餅種類、價格都差不多,因為一般顧客選擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務措施。

      1.月餅電話訂購:提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。

      2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務,公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細節(jié)處為顧客著想。

      3.月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務可以加收一定的服務費,如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉交給他們,并送上真摯的祝福。

      其他活動簡要:

      1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團圓餐,商場超市可以跟餐飲業(yè)互動,跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少,抽獎贈送免費餐飲券.

      2.中秋良辰美景,當然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺表演,以營造出中秋熱鬧氛圍

      營銷活動方案模板范文27月份的營銷活動共計4場:

      7月1日至11日,歐洲杯主題活動;

      7月12日至18日,回家做飯主題活動;

      7月19日至25日,暑期專題活動;

      7月26至31日,商城改版主題活動。

      7月1日至11日,歐洲杯主題活動

      激情歐洲杯冠軍有獎競猜,選出您心中的冠軍球隊,8支勁旅尖峰對決,到底誰能笑到最后。

      活動時間7月1日-11日

      一、微信端投票推送:

      1/4決賽有獎競猜,紅心火龍果(代表球隊)VS黃金奇異果(代表球隊)平臺,微信商城,私信當天下單,我們會在優(yōu)勝代表球隊中選出2名用戶當天所有金額免單(后期返)8個水果產(chǎn)品的預備推送。

      二、1/2決賽競猜:

      你進球我送折扣,紅提(代表球隊)VS榴蓮(代表球隊)猜比賽進球數(shù),您選中的球隊進球數(shù)將決定您的產(chǎn)品折扣:1球9折,2球8折,3-6球7折,如果您支持的球隊獲勝,我們將選出2名用戶當天所有金額免單,4個水果產(chǎn)品的預備推送

      三、巔峰決賽大廝殺:

      決賽當天只要您關注小六美鮮公眾號,并留言競猜比賽勝負,當晚球賽冠軍球隊我們會選出支持的球迷1名,送出188元的小六美鮮禮盒。

      活動解釋:選定代表水果責代表支持哪方球隊,免單客戶我們會從優(yōu)勝球隊中選出。

      7月12日至18日,回家做飯主題活動

      回家做飯主題活動:

      結合717回家吃飯日,倡導回家自己下廚房做飯,小六美鮮為您精選優(yōu)質安全食材,助你為自己和家人做一餐家的味道。

      活動:

      1、全場水產(chǎn)類,凍品類食材,滿100贈精品好禮(贈品從庫存產(chǎn)品或新品樣品中選取)

      2、8種食材每日10份限量秒殺

      3、4種食材超值拼團

      4、7月17日當天9點,11點,15點,17點四個整點的前3筆訂單免單(退購物款)最高200元。

      5、凡活動期間購買食材,只要上傳對應成品照片并附菜名,即可獲得優(yōu)惠券包/精美小禮品,后期對成品照片發(fā)起投票活動,票數(shù)最高者獲得終極食材帝王蟹一只。

      7月19日至25日,暑期專題活動

      一.活動主題:

      以天熱不想出門為主題,5張海報的形式呈現(xiàn),告訴你,跳舞不如宅在家吃水果。

      二.活動參考文案:待定

      三.促銷方式

      1.活動一:

      拍空調(diào)享限時折扣

      室內(nèi)溫度低于26度,尊享1.1折

      室內(nèi)溫度26度-30度,享0.9折

      沒開空調(diào),享0.8折

      7月26至31日,商城改版主題活動

      小六美鮮商城平臺全新升級起航,新增多種水產(chǎn)品類,界面升級更新,為此推出多種優(yōu)惠。

      1、全場凍品買二贈一,鮮活水產(chǎn)第二件半價

      2、4-8款特價商品不限量供應(預售)

      3、2-4款新品付郵嘗鮮

      4、集贊活動第三期,集滿48個贊贈新品嘗鮮包

      營銷活動方案模板范文3活動方案目的:

      主要是提升店鋪知明度與銷量以及拉動新顧客加入會員

      前期:通過宣傳海報宣傳(通過二維碼活動海報廣告宣傳)

      前期宣傳的目的:

      在客戶店面張貼二維碼活動海報,吸引客戶的眼球,讓客戶了解到本次的活動。其次達到金感覺網(wǎng)上商城的宣傳效果。

      備注:實現(xiàn)線上下雙線聯(lián)動營銷。

      活動方案:

      1.凡進金感覺商城注冊會員均有精美禮品一份。限制人數(shù)線上與線下相結合怎樣實現(xiàn)相結合會員管理售后服務沒有價位優(yōu)勢用服務優(yōu)勢。

      備注(小禮品宣傳冊雜志等幫助其更好的了解店鋪的產(chǎn)品)

      2.金感覺網(wǎng)絡商城開業(yè)大酬賓,全場包郵原價例如:80----29....原價120......39.......180.....59...220.........69.........秒殺或者特價產(chǎn)品限時搶購。(用那幾個款去做)

      文胸8306-99元8307-69元

      保暖套裝:

      3.全場滿300送50元代金劵全場滿500送100元代金劵

      4.轉發(fā)促銷信息有抽獎送話費送精美禮品一份。(用微信宣傳)

      你好,歡迎致電金感覺服飾有限公司,本公司主營保暖內(nèi)衣,調(diào)整型文胸、時尚單衣、美體套裝等針織品。本公司在致力打造高品質的內(nèi)衣連鎖誠邀您的加盟與訂購。

      訂購熱線請按1

      招商加盟請按2

      售后服務請按3

    營銷活動方案3

      活動方案目的:

      主要是提升店鋪知明度與銷量以及拉動新顧客加入會員

      前期:通過宣傳海報宣傳(通過二維碼活動海報廣告宣傳)

      前期宣傳的'目的:

      在客戶店面張貼二維碼活動海報,吸引客戶的眼球,讓客戶了解到本次的活動。其次達到金感覺網(wǎng)上商城的宣傳效果。

      備注:實現(xiàn)線上下雙線聯(lián)動營銷。

      活動方案:

      1、凡進金感覺商城注冊會員均有精美禮品一份。限制人數(shù)線上與線下相結合怎樣實現(xiàn)相結合會員管理售后服務沒有價位優(yōu)勢用服務優(yōu)勢。

      備注(小禮品宣傳冊雜志等幫助其更好的了解店鋪的產(chǎn)品)

      2、金感覺網(wǎng)絡商城開業(yè)大酬賓,全場包郵原價例如:80————29。原價120。39。180。59。 。220。69。秒殺或者特價產(chǎn)品限時搶購。(用那幾個款去做)

      文胸8306— 99元8307—69元

      保暖套裝:

      3、全場滿300送50元代金劵全場滿500送100元代金劵

      4、轉發(fā)促銷信息有抽獎送話費送精美禮品一份。(用微信宣傳)

      你好,歡迎致電金感覺服飾有限公司,本公司主營保暖內(nèi)衣,調(diào)整型文胸、時尚單衣、美體套裝等針織品。本公司在致力打造高品質的內(nèi)衣連鎖誠邀您的加盟與訂購。

      訂購熱線請按1

      招商加盟請按2

      售后服務請按3

    營銷活動方案4

      為了提高員工企業(yè)歸屬感,增強酒店員工凝聚力,鼓舞酒店員工士氣,豐富員工業(yè)余生活,經(jīng)酒店研究決定,于20xx年1月20日舉行第一屆員工新春聯(lián)歡會。

      一、主題:

      放飛夢想期望無限(活動前背景音樂“超越夢想汪正正”)

      二、活動時間:

      20xx年1月20日14點(根據(jù)預訂情景決定,時間二小時以內(nèi))

      三、活動地點:酒店

      四、參與對象:

      酒店全體人員

      五、活動主持人:

      六、活動流程

      第1個環(huán)節(jié):攜手風雨同程(背景音樂提議采用西安總經(jīng)理年會背景音樂)

      本環(huán)節(jié)主要資料:展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發(fā)展方向)新春寄語(員工入場時投入已經(jīng)準備好的抽獎箱中,每個員工為自我、家人、朋友或公司寫下一句祝福,號碼由行政部提前發(fā)放到員工手中,以便于最終抽獎,)公司高層致詞(執(zhí)行董事黃永中先生、總經(jīng)理趙潤森先生)大型歌舞節(jié)目一個介紹酒店的員工情景(20xx年度酒店感動人物暨優(yōu)秀員工事跡,提議參照感動中國的頒獎程序,有頒獎詞、頒獎嘉賓及影像資料)

      第2個環(huán)節(jié):感動時刻溫情常在(背景音樂“感動韓紅、不能沒有你那英”)

      本環(huán)節(jié)主要資料:慶祝近期時間員工生日回顧酒店籌開軍訓培訓影像資料節(jié)目兩個

      第3個環(huán)節(jié):青春無限夢想飛揚(背景音樂“想唱就唱”)

      本環(huán)節(jié)主要資料:春節(jié)style;衣食住行玩。節(jié)目三個互動游戲(團結協(xié)作型“因為有你,我的世界更精彩”)

      第4個環(huán)節(jié):活力蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)

      本環(huán)節(jié)主要資料:傳遞歡樂心境(現(xiàn)場傳動一支話筒,由主持人隨意叫停,如話筒在誰手里,由他說出對酒店想要說的話,并參加現(xiàn)場抽獎,現(xiàn)場堆放數(shù)個氣球,里面有不一樣的.獎品,也可能是懲罰等)放飛期望(抽獎,由現(xiàn)場的觀眾抽取6名幸運者,一等獎1名,二等2名,三等獎3名)

      七、活動準備工作:

      行政部:主要負責本次活動規(guī)劃、預算、組織、協(xié)調(diào)各部門

      培訓部:協(xié)助行政部完成本次活動,對活動整體策劃、節(jié)目選定、化妝費、服裝費等發(fā)生的相關活動費用報帳工作。

      工程部:活動當天14:00前完成音響燈光調(diào)試,2個無線麥克風、2個有線麥克風、2個麥克風架,負責活動現(xiàn)場背景音樂和員工節(jié)目音樂播放。

      餐飲部:負責活動當天14:00前場地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。

    營銷活動方案5

      一、活動目標

      為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。

      二、活動內(nèi)容

      (一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動

      1、活動對象:支行全體存款客戶。

      2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

      3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格;顒悠谀┏槿20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。

      (二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動

      1、活動對象:支行全體貸款客戶。

      2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

      3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。

      (三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動

      1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。

      2.活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

      3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎;顒悠谀┏槿10名幸運客戶,分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。

      三、活動安排

      活動結束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的'公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領取獎品。

      四、活動聲明

      自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領取獎品,視為客戶自動放棄。

      五、活動宣傳

      (一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。

      (二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

      (三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。

    營銷活動方案6

      為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造XX銀行的服務形象,打造XX銀行的服務品牌,用優(yōu)質高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質服務競賽活動;顒訉嵤┓桨溉缦拢

      一、競賽目標

      通過此次活動,推進優(yōu)質服務工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心,以規(guī)范優(yōu)質服務標準為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的'服務品牌,構建“文明優(yōu)質服務年”,促進支行業(yè)務發(fā)展。

      二、組織領導

      為保證優(yōu)質服務工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:

      組長:XX

      副組長:XXXXXXX

      成員:XX

      領導小組辦公室

      主任:XX

      副主任:XXXXXXXX

      成員:XX

      具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。

      三、活動安排

      活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

      (一)動員階段(3月16日—3月25日)。

      1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《XXXX文明優(yōu)質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。

      (二)實施階段(3月26日—12月31日)

      根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質服務競賽工作。

      1、制定措施,完善服務

      組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質服務整體工作水平。

      2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

      (1)以《XXXX服務規(guī)范化標準及細則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質文明服務水平。

      (2)從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。

      (3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓,專項技能培訓,業(yè)務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽.

      3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。

      4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務水準。

      (三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《XXXX服務規(guī)范化標準及細則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。

      四、獎懲措施

      1、獎項設置。

      半年獎項設置:網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質服務集體獎2個(網(wǎng)點)。

      全年獎項設置:文明優(yōu)質服務先進集體(網(wǎng)點)2個,服務標兵2人,業(yè)務操作能手3人。

      委屈獎3人。

      2、獎勵方式。

      凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

      委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

      3、處罰。

      總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責或對網(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。

    營銷活動方案7

      一、活動主題:“金秋營銷”

      本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

      二、活動時間:××××年×月×日×月×日。

      三、活動目的:

      以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

      四、活動內(nèi)容

      活動主要包括以下內(nèi)容:

      (一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

      為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

      .“金秋營銷自助服務送好禮”

      ()活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

      ()凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

      活動禮品由各行自行購置。

      “金秋營銷卡慶雙節(jié)”

      ()活動期間申請卡免收當年年費。

      ()刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。

      刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

      刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

      刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

      刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

      禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

      各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

      由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

      “金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”

      活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。

      二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質服務活動。

      以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:

      .營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

      .網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

      .活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。

      .積極開展網(wǎng)點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。

      .切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

      (三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

      .擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

      抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

      .結合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

      ()積極拓展速匯通業(yè)務

      月、月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

      ()切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

      月、月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

      ()有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務

      活動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的'拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

      在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

      (三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。

      以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有

      .活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

      .聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

      .國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確?傂锌蛻粼谌珖秶鷥(nèi)能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

      四、活動目標

      通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標:

      .客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;

      .卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升;

      .速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

      .自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長%。

      .圓滿完成各項業(yè)務指標。

    營銷活動方案8

      一、促銷內(nèi)容

      1、買粽子送咸蛋、購物折扣券

      購買30元以上粽子或咸蛋送價值3元的咸蛋以及8折單品當日折扣券一張。

      購買100元以上粽子或咸蛋送價值10元咸蛋以及7折單品當日折扣券一張。

      顧客在使用折扣券進行交付的時候,詢問顧客購買這一物品是否與端午節(jié)有關,是否是為了過端午節(jié)而選擇買這個物品,為什么,并告訴他們,他們的回答將以匿名的形式在超市廣播中播放(折扣券上已經(jīng)注明該活動方法)。如果確與端午節(jié)有關,則在折扣券上記下原由。

      2、超市廣播播放“你的端午怎么過?”節(jié)目

      在超市廣播中介紹端午節(jié)的來歷。播放從顧客那里搜集到的、有趣的回答以匿名的.形式播出。并且在廣播中播放從超市員工中搜集到的類似的關于在本超市選購物品用于慶祝端午節(jié)的回答。

      從而一方面告訴顧客大家都在怎么過端午節(jié),另一方面提醒顧客端午節(jié)來了,我們都可以買點什么來過端午。

      二、整合促銷

      1、媒體

      在音樂交通廣播頻道等類似的交通通訊媒介,每天滾動播出促銷廣告,時間為端午節(jié)前30天,每天播出10次,15秒/次。

      2、站內(nèi)廣播

      從賣場開業(yè)到打烊,不間斷播放“你的端午怎么過?”節(jié)目,介紹端午節(jié)的來歷,介紹促銷活動簡況,播放從顧客那里搜集到的、有趣的回答以匿名的形式播出。并且在廣播中播放從超市員工中搜集到的類似的關于在本超市選購物品用于慶祝端午節(jié)的回答。節(jié)目時間每次5~10分鐘,每次間隔5分鐘播放音樂。

      3、賣場布置

      1)場外:

      a。在超市大門入口處、寄存處,用萬通版制作端午促銷活動宣傳。

      b。在墻柱上進行包裝,貼端午節(jié)的彩頁

      2)場內(nèi):

      a。在整個賣場上空,懸掛粽子、咸蛋公司提供的宣傳懸吊品和活動自制懸吊品等。

      b。在粽子區(qū),即折扣券發(fā)放區(qū),用幕布、萬通版、自貼紙等著重制作活動宣傳以及粽子、咸蛋公司的促銷宣傳。

      4、其他支持

      賣場一樓藥品店讓利15%特價銷售。

      團體購滿3000元或購買粽子或咸蛋數(shù)量達20盒,可享受免費送貨。

      三、促銷費用

      1、媒體廣告費:0.6萬元

      2、咸蛋、小禮物系列贈品:6萬元

      3、場內(nèi)、場外布置費:0.5萬元

      4、折扣券制作:0.1萬元

      共計:7.2萬元

      四、具體作業(yè)

      1、媒體廣播頻道的15秒廣告,由公司委托可靠廣告公司制作,在廣告合同中應當明確不同階段的廣告內(nèi)容;預定在促銷活動開始前三天完成。

      2、場內(nèi)廣播的廣播稿由市場部來提供和實時更新。

      3、場內(nèi)、外布置的具體設計應市場部、企劃部負責,公司可以制作的,由美工負責,無能力制作的,由美工聯(lián)系外單位制作,最終的布置由美工來完成。行政部做好采購協(xié)調(diào)工作;預定場內(nèi)布置于促銷活動開始前一天完成。

      4、采購部負責引進粽子、咸蛋廠家,粽子廠家收取500元以上促銷費,咸蛋廠家收取300元以上促銷費。同時負責制訂粽子、咸蛋價格及市場調(diào)查計劃,在促銷活動開始前半個月完成相關計劃。

    營銷活動方案9

      企劃年度工作總體指導思想是:以“打造xx市餐飲第一服務品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

      一、目標

      1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領xx餐飲第一品牌,推進xx餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固xx餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。

      2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;

      3、為公司準備好強有力的銷售工具,保證市場宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強的xx餐飲特色,提高全體員工的企業(yè)認同感,協(xié)助各店店總逐步完成20xx年度銷售任務;

      4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對從年初到年底的促銷計劃,并按照xx市人們對節(jié)日的重視程度進行促銷強度的區(qū)分,詳見“20xx年節(jié)假日總結”及“各個節(jié)假日的策劃案”;

      二、節(jié)日對應的促銷活動類型推介

      1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎征聯(lián)活動等。(實際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的'自身需求有選擇性地推出系列性活動)。

      2、xx周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用LeD電子屏、條幅、短信、Dm、、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。

      3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。

      4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質服務、特價、買贈為主。

      5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。

      6、結合“xx餐飲VIP會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。

      三、宣傳、公益活動計劃

      1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。

      2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。

      3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。

      四、廣告位招租及Dm內(nèi)刊招商

      1、針對xx餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)

      2、每季度內(nèi)部Dm報刊,進行廣告招商。

      五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染

      1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。

      2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。

      3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。

      4、每期Dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)

    營銷活動方案10

      據(jù)了解,春節(jié)期間大部分企業(yè)與經(jīng)銷商都不做任何營銷動作,導致這段時間是消費者受到廣告、促銷活動等營銷干擾最少的時段,如果別人不動作,自己動作了就會抓住這個空檔期,給消費者留下深刻的印象,投入的費用比平時也要少得多,效果要好得多;

      其次春節(jié)期間是消費者走親訪友最密集的時候,其實是口碑營銷的時機,在這個時段的主動營銷行為,如產(chǎn)品上門的售后服務活動,更有可能成為消費者茶余飯后的談資,能做到更大范圍的人際傳播;

      消費者春節(jié)期間,根據(jù)行業(yè)的不同,都會有消費的需求,只是大部分店面大都“鐵將軍把門”,消費者的需求被壓制了,如果能提前開門迎賓的,大多數(shù)會顧客盈門。

      一、春節(jié)營銷如何策劃

      節(jié)假日營銷是非常時期的營銷活動,是有別于常規(guī)性營銷的特殊活動,它往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的特點。如何對節(jié)日營銷活動進行實施、控制、評估,以較好完成目標。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都會進行節(jié)日營銷,那么這些渠道商為什么要進行節(jié)日營銷呢?

      XXXXXXXX學院認為,節(jié)日消費心理的特點決定了不同平常的節(jié)日售賣形式,對于新品牌的推廣,更是給消費者親密接觸的良機。對于大賣場而言,顧客直接選購產(chǎn)品的終端,在節(jié)日期間更是值得期待,感覺消費時代的來臨,使消費者的'購買習慣也發(fā)生了很大變化,從上個世紀90年代的重視商品性價比到今天同質化時代的感覺消費,消費者越來越隨“心”所欲,而商家精心營造的隨“心”所欲售賣氛圍,就會使消費者不自覺地“跟著感覺走”,實現(xiàn)目標銷售。

      二、企業(yè)該制定一個什么樣的營銷策略呢?

      策略一:出位創(chuàng)意烘托節(jié)日氛圍

      節(jié)日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節(jié)日消費心理,寓動于樂,寓樂于銷,制造熱點,最終實現(xiàn)節(jié)日營銷。針對不同節(jié)日,塑造不同鮮明活動主題,把最多顧客吸引到自己的柜臺前,營造現(xiàn)場氣氛,實現(xiàn)節(jié)日銷售目的。

      策略二:文化營銷傳達品牌內(nèi)涵

      文化營銷,嫁接節(jié)日的文化氛圍,開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節(jié)日的文化內(nèi)涵,并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結合起來,不僅可以吸引眾多的消費者,在給消費者藝術享受的同時,也能帶來良好的市場效益,樹立良好的企業(yè)形象。

      節(jié)假日活動是節(jié)日營銷中的一部分,節(jié)假日活動可以豐富企業(yè)營銷內(nèi)容,促進互動、增強粘性、提高品牌知名度,那么企業(yè)在節(jié)日活動策劃前要做哪些準備工作、需要明確的問題有哪些?一個節(jié)日營銷活動要包容所有環(huán)節(jié)十分困難,因此節(jié)日營銷必須有針對性,分清主次,重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激,形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。零售商業(yè)包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場針對終端的營銷活動,主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產(chǎn)品庫存、增加上柜率和取得銷售點的優(yōu)越化、生動化,有效配合廠家節(jié)日推廣活動。

      1.明確活動目的,確定主題。在策劃活動的時候,首先要根據(jù)本身的實際情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行為分析、目標用戶群體分析、客戶心理分析、產(chǎn)品特點分析等)做出準確的判斷,并且在進行分析之后,揚長避短地提取當前最重要的,也是當前最值得推廣的一個主題。

      2.準備資源。列出活動所需相關的宣傳資源,人力資源,物力資源,包括涉及到的部門和人員,活動的各項費用,根據(jù)實際情況進行具體,周密的計算后,用清晰明了的形式列出。

      3.碰頭會議;顒硬邉澲饕撠熑舜_實初步活動方案后,組織相關人員開個碰頭會議,對其中涉及到的細節(jié)再進行充分的討論,修正。

      三、八大春節(jié)營銷策略精彩紛呈

      巨大的春節(jié)商機讓五金商家們異常重視,不僅煞費苦心的宣傳造勢,更是推出許多新鮮“買點”迎合消費需求。

      1、生肖營銷

      20xx年兔子產(chǎn)品熱銷現(xiàn)象給各大行業(yè)一個啟發(fā),“生肖”一直是可以考慮的企業(yè)贏利點,兔年賣兔子的相關產(chǎn)品,本身就是一個水到渠成的營銷路徑。比較常見的是,很多企業(yè)會以“兔年寶寶回饋恩情”、“迎接新生兔年寶寶“等相關促銷優(yōu)惠活動,以此吸引那些在兔年生了寶寶的家長或者是在兔年出生的消費者群體。當然這也是不錯的選擇,不僅噱頭十足,而且還可以有效吸引這部分固定消費者群體。

      XXXXXXXX學院走訪調(diào)查,各大金店已經(jīng)推出了兔子造型的吊墜、項鏈等產(chǎn)品。而在某電子商務網(wǎng)站上筆者也發(fā)現(xiàn),有很多相關兔子主題的玩具,如兔熱水袋、兔子道具等等。

      在五金建材商場,今年可以看到一些兔子新穎造型的書架、桌椅、幼兒床等,甚至是兔子造型的專有寶貝櫥柜五金鎖具等,孩子的產(chǎn)品更新速度都比較快,或者說消耗比較快,相關的兔寶寶五金產(chǎn)品可以實現(xiàn)長久盈利。

    營銷活動方案11

      一、活動目的:借春節(jié)促銷,完成公司制定的春節(jié)銷售任務。

      二、活動主題:“迎新春,送茶禮”

      三、活動時間:20xx年1月18日——20xx年2月13日

      四、活動地點:公司直營店、賣場和全國各加盟店。

      五、銷售目標:配貨科400萬;直營店300萬。

      六、活動內(nèi)容

      1、春節(jié)禮品

      主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點,共5類11款禮品裝,分別為:

      鐵觀音系列之“泓韻M1050”(建議零售價1380元+盒)。

      “天籟之音M900”(建議零售價720元+盒)。

      “九香”M850”(建議零售價560元+盒)。

      “美麗之飲T25”(建議零售價350元+盒)。

      大紅袍系列之“福尊”(建議零售價1200元+盒)。

      “醉紅袍”(建議零售價800元+盒)。

      紅茶系列之“上品紅”(建議零售價700元+盒)。

      “羅馬風情”(建議零售價460元+盒)。

      白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價600元+盒)。

      “月牙白”(建議零售價300元+盒)。

      “xxx福貴大禮包”(以茶點為主,建議零售價180元)。

      2、促銷新品

      促銷新品以現(xiàn)有庫存茶具及茶點,按性價重新組配為主,共開發(fā)3款,分別為:

      “五虎送!保ńㄗh零售價300-500元之間)

      “五福臨門”(建議零售價100-300元之間)

      “福樂陶陶”(建議零售價100元以下)

      執(zhí)行說明:

     。1)春節(jié)禮品裝設計風格以紅、金為主,突出視覺層次、藝術感知和節(jié)日喜慶。

     。2)促銷新品包裝以普通材質為主,設計風格以中國傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。

      (3)春節(jié)禮品和促銷新品的`成品務必于20xx年1月1日全部上架。

     。4)春節(jié)禮品和促銷新品各店需設禮品專區(qū)和特價專區(qū)進行集中展示銷售。

     。5)各相關部門務必合理掌握時間進度,圓滿完成設計、制作、組裝、配貨等工作,以保證活動的正常推進。

      (6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時間從20xx年1月初開始,1月30日結束。

      3、促銷活動

     。1)禮品派送:活動期間每天前3名來店消費的'顧客均贈送“虎年小禮品”一個。數(shù)量有限,贈完為止。

     。2)親情回饋:活動期間顧客全場一次性消費:

      a、滿800元就送價值380元的“古意賞悅”紫砂一件。

      b、滿2500元就送價值800元的“御壺茶韻”紫砂一件。

      c、滿5800元就送價值1600元“金御滿堂”紫砂一件。

      d、滿10000元就送價值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。

      執(zhí)行說明:

     。1)以上所有贈品需印公司標識,外觀精美,質感內(nèi)涵,刺激顧客升級消費。

     。2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進行配裝。

      (3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應的證書和手提袋組裝。

     。4)“金御滿堂”紫砂需設計相應的包裝盒。

      (5)非公司自主品牌成品消費者不享受以上贈品。

      4、加盟店支持

     。1)促銷品支持:

      a、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套,滿4萬配2套,以2萬為基數(shù),以此類推。

      b、“虎年小禮品”每店配送50個,多出需要部分由加盟商向公司購買。

     。2)廣宣品支持:

      a、店內(nèi)海報每店配送2張。

      b、吊旗每店配送20張。

      c、宣傳折頁每店配送200張。

      執(zhí)行說明

     。1)加盟商訂貨所配送的促銷品1套包括4件,即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個。多出需要由加盟商向公司購買。

      (2)本次活動最終解釋權歸營運部所有。

      七、宣傳方式

      1、平面宣傳

     。1)以店內(nèi)海報、掛旗和宣傳折頁為主。

      (2)海報印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁印刷2萬張。

      2、網(wǎng)絡宣傳

     。1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設春節(jié)促銷專區(qū),上傳促銷活動內(nèi)容及所有禮品充分展示。

     。2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁制作flash春節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。

      3、短信群發(fā):活動期間利用網(wǎng)絡公司進行春節(jié)促銷短信群發(fā)50萬條,分3次發(fā)。

      八、活動執(zhí)行

      1、各部門負責人收到方案后將涉及本部門工作的具體實施計劃和細則在兩日內(nèi)以簡潔書面形式提交公司領導審核通過后執(zhí)行。所有工作務必在20xx年12月31日前全部準備到位。無故拖延影響活動整體進程者,將按公司有關規(guī)定處理。

      2、活動期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉迎客。

      3、活動期間各店每天進行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。

      4、活動期間各店內(nèi)懸掛中國結進行裝點節(jié)日氣氛。

      5、活動期間人事、行政部門做好各項后勤保障工作。

      6、財務部建立各項促銷活動的控制措施、專賬匯總,為以后促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。

      7、活動期間各部門工作之間應積極配合,相互支持,全力以赴完成春節(jié)銷售目標。

    營銷活動方案12

      一、活動時間:20xx—12—12 上午8:00—12:00 員工到場時間:上午7:30

      二、活動地點:“會銷酒店”

      三、活動主題:“健康萬里行體驗服務點”上海區(qū)授牌儀式

      四、活動任務分解:XX

      六、活動參加人員:120人,每店20人。

      上海所有店工作人員與各店的會員顧客

      七、會議服裝:店長工裝;其他店員:藍色短袖、深色褲子

      八、本次活動分工:

      總負責:XX

      前期安排:XX

      活動總安排協(xié)調(diào):XX

      策劃:XXX

      酒店貨物安排:XX

      現(xiàn)場備貨:

      (展示產(chǎn)品)XX。

      (空箱堆頭)XX。

      抽獎禮品(XX)

      扎氣球產(chǎn)品(XX)

      宣傳單張(XX)

      場地背景制作:XX(橫幅、背景、優(yōu)惠政策KT板、牌匾5塊)

      電腦2臺、投影1部準備、插線板帶7塊:XX

      費用分攤、借款、工商報批:XX

      公司車輛協(xié)調(diào):XX

      禮儀、簽到物品準備:XX(表格、積分劵、電筆、紙屑等)

      布場安排:12月12日下午

      橫幅背景懸掛、桌椅擺放:XX(酒店員工配合)

      音響電腦調(diào)試、企業(yè)文化短片準備、音樂準備:XX

      桌面擺放(食品、報紙、產(chǎn)品折頁擺放):XX

      紙箱產(chǎn)品堆頭(三個)及獎品擺放:XX

      獎品臺的'擺放:

      抽獎禮品(XX)

      扎氣球產(chǎn)品(XX)

      宣傳單張(XX)

      水機展區(qū)布置:XX

      含實驗用品的準備:(水)煙、油、礦泉水、純凈水、透明杯子;

      食品購買、咨詢區(qū)布置:XX

      食物(餅干、香蕉等)、氣球等物品購買及會場氣球準備

      現(xiàn)場安排:

      現(xiàn)場總指揮:XX配合:XX(催場)

      1樓禮儀人員、抽獎箱準備、綬帶、現(xiàn)場禮儀:XX

      簽到人員:XX

      會場領座:各店員工

      投影儀、電腦、音響:XX

      燈光:XX;

      拍攝:XX

      主持:XX

      專家:講課專家XX

      會場紀檢:XX

      撤場安排:

      橫幅背景收集:XX(酒店員工配合)

      電腦、投影收回:XX

      紙箱產(chǎn)品堆頭(兩種)收回:XX

      水機展區(qū)撤場:XX

      車輛協(xié)調(diào):

      另外,請大家要了解熟悉“優(yōu)惠政策”,在會場中難免會有顧客疑問

      活動程序:表格略

      優(yōu)惠政策:XX

      【會場紀律】

      1、各店經(jīng)理帶隊8:00開始入場,建議不要太晚入場;

      所有員工著統(tǒng)一工裝、帶工號牌,保持良好的精神面貌(衣冠不整不許入內(nèi));

      服裝及禮儀要求:

      市場一線人員;著藍色T恤、配工牌;

      總部人員:按公司標準著裝(白色襯衫)、配工牌;

      2、主持人上場時,各店員工要和顧客一起配合喧染氣氛;

      3、會議開始時,各店員工分立于市場兩側,站立整齊,呈一條直線,嚴禁交頭接耳和在會場來回走動;

      4、模板講解時,現(xiàn)場燈光關閉,必須保持會場安靜,暫停咨詢溝通工作、員工站立兩側,保證顧客認真聽講,顧客上廁所只需攙扶到門口即可,員工不得外出,講座中不得服務溝通;

      5、各店員工應積極配合主持人,營造會場氣氛,如有獎問答、游戲、節(jié)目環(huán)節(jié)積極參與、各環(huán)節(jié)積極鼓掌;

      6、顧客訂單、扎獎、中獎時各市場員工積極鼓掌,形成強烈的沖擊力;

      7、各店員工管理好自己帶來的顧客,嚴防騷亂;提示顧客及其帶的小孩不要在酒店臺布上亂涂亂劃,不要在地毯上吐痰及扔瓜果皮、紙屑等垃圾,不要損壞酒店設施(若有損壞,由所帶顧客市場負責賠償);

      8、員工在與顧客交流時,應注意借勢,可帶顧客到咨詢區(qū)或展品區(qū)。

      9、各店派出專人負責打水,嚴禁顧客在會議期間私自到水機區(qū)打水。

      10、各店自帶貨品請注明,否則丟失貨品自行負責。

      11、為維護好現(xiàn)場秩序,塑造良好的企業(yè)形象,以上規(guī)定各店必須嚴格執(zhí)行,現(xiàn)場設有專職考核人員,各店每違反以上條款中任一項則該市場須多攤出一名顧客之費用。

    營銷活動方案13

      一、期限

      自x年xx月xx日起至x年xx月xx日止,為期3個月。

      二、目標

      把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷x公司產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營業(yè)目標。

      三、目的

      (一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的'興趣,引導選購x產(chǎn)品,以達到促銷效果。

      (二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,借此活動將進口家電,重點引向x國市場。

      四、對象

      (一)以預備購買家電之消費者為對象,以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導購買x公司家電,并利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。

      (二)訴求重點:

      1、性能訴求:

      真正世界第一!x家電!

      2、訴求:

      買x產(chǎn)品,現(xiàn)在買!趕上年貨接力大搬家!

      五、廣告表現(xiàn)

      (一)為配合年度公司“x家電”國際市場開發(fā),宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。

      (二)以x公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家;顒訛橹N手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。

      (三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目,同時擷取拍攝15″廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗。

    營銷活動方案14

      一、活動背景:

      圣誕節(jié)即將到來,這個舶來品早已被國人認同和接受。圣誕節(jié)本身所代表的盡情享受生活、釋放生活激情的,引起了大家的廣泛共鳴。可以說,圣誕節(jié)承載了人們無數(shù)的情感,寄托了人們熱切的期盼,塑造了快樂生活的典范。那么,如何才能讓大家度過一個開心,充滿驚喜的圣誕節(jié)呢?作為咖啡西餐行業(yè)的領頭者—畫布咖啡,我們首先要營造濃厚的節(jié)日氛圍,讓我們的顧客感受到被節(jié)日擁抱的幸福感覺,讓新老顧客都永遠記得在他們在畫布咖啡度過了這樣一個美妙的圣誕節(jié),永遠的記住畫布咖啡!在圣誕節(jié)來臨之際,筆者(中國餐飲經(jīng)營)特整理了一份經(jīng)典實用的咖啡廳圣誕節(jié)營銷策劃方案,具體如下:

      二、圣誕節(jié)活動主題

      歡樂無限圣誕節(jié)浪漫驚喜在畫布

      三、圣誕節(jié)活動目的

      (1)通過圣誕節(jié)的節(jié)日活動,充分向顧客展示出畫布咖啡的.特點,全面提升畫布咖啡的知名度和美譽度,給顧客留下一個深刻的記憶;

      (2)借助圣誕節(jié)的節(jié)日氛圍來提升營業(yè)額,增加利潤;

      (3)把握圣誕節(jié)人們加強情感交流的核心提高品牌親和力;

      (4)針對不同賓客加大對感性、理性等個性化服務的需求,更深入地滿足賓客們的個性消費理念;

      (5)加強公司員工的忠誠度和向心力;提高全員服務素質及工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊;進一步提升畫布咖啡的企業(yè)文化;

      四、圣誕節(jié)活動參與人員

      新老顧客、家庭客、情侶、單身一族、中青少年、店面全體同仁等

      五、圣誕節(jié)活動時間

      xx年12月24日—xx年12月25日(為期2天)

      主題活動:xx年12月24、25日18:00——23:00

      六、圣誕節(jié)活動地點

      畫布咖啡(各加盟店)

      訂座熱線:

      地址:

      七、圣誕節(jié)活動具體實施方案表

      1、為增加畫布咖啡廳的圣誕節(jié)節(jié)日氛圍,事先裝飾品(如:圣誕樹、彩帶、彩燈、圣誕老人等等)的布置

      1)凡持VIP卡到店消費的貴賓,結賬時出示VIP卡均可獲贈--畫布咖啡珍藏版禮品杯1份,外場服務人員需做好相關登記工作,由當班領班每天進行審核。

      (溫馨提示:畫布珍藏版禮品杯,如需訂購請至少提前7天預訂,總部將以快遞形式進行供應,預訂從速)

      2)凡到店消費的顧客車牌尾號、手機尾號、身份證尾號為1225的顧客,可享受8折優(yōu)惠,并獲贈價值100元的代金券及畫布咖啡珍藏版禮品杯2份。

      3)凡到店消費的顧客車牌尾號、手機尾號、身份證尾號為25的顧客,可享受8。8折優(yōu)惠,并獲贈價值50元的代金券及畫布咖啡珍藏版禮品杯1份。

      4、多方宣傳

      (1)由店長于12月18日前完成宣傳彩旗、小氣球的布置與籌備工作。

      (2)由店長于12月18日前完成宣傳水牌1個、易拉寶1個的布置與籌備工作。

    營銷活動方案15

      活動背景:

      進入3月中下旬汽車市場處于降溫期,日常來店(電)客戶相對較少,

      對汽車銷售業(yè)績影響可見一斑,本月總目標為130臺,截至目前達成數(shù)量有限,因此,通過《“悅”之心動·鉅惠瑞城》活動提升店頭人氣,采用店頭宣傳與活動穿插的形勢,讓客戶對經(jīng)銷店所有業(yè)務窗口有一個深入的了解,包括其經(jīng)營的二手車,精品等業(yè)務的優(yōu)勢與便利性;并且在輕松、愉快的氛圍中讓客戶體會到經(jīng)銷店特有的客戶關懷模式。選擇在活動現(xiàn)場公布促銷方案以提升客戶的驚喜感和滿意度。

      活動主題:

      “悅”之心動·鉅惠瑞城

      活動時間:

      20xx年3月22日上午10:00—下午17:00

      活動地點:

      瑞安紅日展廳

      活動方式:

      “品茶·賞車”促銷發(fā)布風雅音韻購車專訪

      集客方式:

      電話邀約、短信告知、網(wǎng)站公布、微博邀約等

      目標人數(shù):

      100人(全天)

      活動流程:

      時間:09:30開始簽到,登記參與者的`姓名及聯(lián)系方式,將填寫有姓名的聯(lián)系方式副券存檔。展廳入口,簽到臺,簽到登記表。

      上午場:

      10:00主持人串詞,宣布開始。

      10:10暖場小游戲

      10:20車型簡介及歷史解讀

      10:30樂器演奏

      10:40揭幕儀式,講師講解

      10:45促銷政策公布

      10:55品茶賞車、風雅音韻(同步銷售)

      xx:00—xx:30簽單客戶、合影留念

      下午場:

      14:00主持人串詞

      14:10暖場小游戲

      14:20有獎問答

      14:30樂器演奏

      14:40講師講解

      14:50促銷政策公布

      15:00品茶賞車、風雅音韻(同步銷售)

      15:20簽單客戶、合影留念。

      15:30活動結束

      集客計劃與目標:

      集客:100人、留檔客戶:85人、其中DCC:x人、展廳邀約:x人轉介客戶:x人自來店:x人目標訂單:30臺備注:以表格形式

      活動預算:主背景墻噴繪、促銷車頂立牌(名圖、索

      八、朗動、悅動、i35、瑞納)、展廳門頭橫幅、待客茶歇、租賃鋼琴、古箏各一臺、音響一套、旗袍3件、茶葉茶具5套(尋求合作)備注:以表格形式注意,總費用控制在1.7萬內(nèi)。

      活動后期:

      統(tǒng)計活動數(shù)據(jù),整理活動照片及申報廠方支援金,總結經(jīng)驗彌補不足,為本月29—30日自店促銷活動做好相應準備工作。

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