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    店鋪促銷活動(dòng)方案

    時(shí)間:2023-05-13 18:42:54 活動(dòng)方案 我要投稿

    店鋪促銷活動(dòng)方案精選15篇

      為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編為大家收集的店鋪促銷活動(dòng)方案,希望能夠幫助到大家。

    店鋪促銷活動(dòng)方案精選15篇

    店鋪促銷活動(dòng)方案1

      一、促銷的目的

      促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。xx商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

      二、促銷的過程

      1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

      2、要確定顧客人群。

      (1)確定促銷的商品、并備好充足的'貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

      (2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

      三、活動(dòng)時(shí)間和方式

      活動(dòng)時(shí)間:xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒

      活動(dòng)方式:xx:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上xx活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。

      四、物料準(zhǔn)備

      (1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。

      (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

      (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

      五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

      組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。

      對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

    店鋪促銷活動(dòng)方案2

      一、活動(dòng)背景:

      xx節(jié)過后,“xx”節(jié)將是我們面對(duì)的第二個(gè)銷售旺季,在此期間,“xx”長(zhǎng)假,客流增加,需求旺盛,為了更好的抓住這一契機(jī),特推出本次特別企劃活動(dòng),本次促銷活動(dòng)將通過一定的低價(jià)敏感商品及應(yīng)季商品的促銷,拉動(dòng)周遍顧客群,穩(wěn)固周遍顧客群,從而樹立好當(dāng)家的形象。

      二、活動(dòng)主題:

      家的感覺,價(jià)的`樂趣

      三、活動(dòng)時(shí)間:

      x月x日—x月x日

      四、活動(dòng)目的:

      讓顧客朋友們度過一個(gè)輕松、休閑、娛樂、省錢的假期,享受一家人購(gòu)物的幸?鞓罚瑥亩龠M(jìn)假日消費(fèi),提高賣場(chǎng)的銷售額。

      五、活動(dòng)地點(diǎn):

      店內(nèi)促銷

      店外聯(lián)系日化類、奶制品等廠家做場(chǎng)外促銷,最好聯(lián)系一家做場(chǎng)外大型促銷(演出)等活動(dòng)。

      六、促銷的形式:

      買贈(zèng)、現(xiàn)場(chǎng)試吃、抽獎(jiǎng)等。

      七、活動(dòng)內(nèi)容:

      1、“xx”,我想要的五元、一元商品集中營(yíng),組成商品商品特賣區(qū)(小食品、小百貨、日化類等),做封面。

      2、商品折扣購(gòu):一次性購(gòu)物滿xx元的顧客可享受大米/500g的折扣,五一折每人限1kg

      3、凡一次性購(gòu)物滿xx元以上的顧客朋友,憑電腦小票,可參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),xx元xx次,買的多機(jī)會(huì)多,中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)就越多,以此類推小票不累計(jì),最多不超3次(外場(chǎng)專柜、家電不參與此項(xiàng)活動(dòng))?尚疫\(yùn)獲得以下豐厚獎(jiǎng)品:(見獎(jiǎng)品設(shè)置:)

      一等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品一份(總計(jì)x份)

      二等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品一份(x份)

      三等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品一份(x份)

      四等獎(jiǎng):價(jià)值xx元禮品一份(x份)

      五等獎(jiǎng):價(jià)值x元禮品一份(x份)

      注:1、當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)抽取獎(jiǎng)品,購(gòu)物小票不予累計(jì)(多買多重)。

      2、店內(nèi)所有員工一律不允許參加此次活動(dòng)。

      八、促銷品的選項(xiàng)(共計(jì)x個(gè)單品)

      生鮮類:促銷品項(xiàng)x個(gè)(驚爆價(jià)商品要求x個(gè))

      驚爆價(jià)蔬菜每天x個(gè)單品

    店鋪促銷活動(dòng)方案3

      活動(dòng)目的:

      借此次迎"六一"促銷活動(dòng)所獨(dú)具的文化底蘊(yùn),豎立自身較好的品牌形象,并通過該活動(dòng)的實(shí)施,不僅著力于在短期內(nèi)刺激專賣店銷售額的增長(zhǎng),該活動(dòng)內(nèi)容采取以短、平、快的活動(dòng)形式,最大程度的激發(fā)消費(fèi)者的.購(gòu)物積極性,并將產(chǎn)生較好的群體效應(yīng)。

      活動(dòng)主題:

      理想由玉實(shí)現(xiàn),美麗從小開始

      活動(dòng)時(shí)間:

      20xx年6月1日~20xx年6月7日

      活動(dòng)地點(diǎn):

      玉脈山莊專賣店,當(dāng)?shù)卮笮偷膬和瘖蕵穲?chǎng)所

      活動(dòng)準(zhǔn)備:

      1、門口顯眼處用汽球圍擺成"6o1"圖案,可以用作贈(zèng)送;

      2、劃定陳列區(qū)為主要陳列"科場(chǎng)及第產(chǎn)品"和"六月新品",并作特別推介;

      3、活動(dòng)期間不斷播放兒童歌碟;

      4、5月31日晚,各店鋪在節(jié)前將場(chǎng)地布置完畢并召開促銷動(dòng)員會(huì);5、各店鋪可設(shè)立內(nèi)部激勵(lì)方案。

      活動(dòng)內(nèi)容:

      1、活動(dòng)期間只要在本專營(yíng)店一次性購(gòu)買達(dá)到100元的,加一元即可的到相應(yīng)的兒童玩具或者"兒童系列"的玉飾掛件一個(gè)。

      2、凡本市在校生,并學(xué)生證對(duì)于瑪瑙等玉飾品可享受5.8折優(yōu)惠。

      3、準(zhǔn)備可爆氣球,內(nèi)置彩色花瓣或彩紙和中獎(jiǎng)卡,在店內(nèi)空地或店門口或人流聚集區(qū)放飛氣球。當(dāng)氣球升到一定高度爆炸或從高空(二樓)撒下后在空中爆炸(或是讓非可爆氣球從高空下落由觀眾撿到后自行拍破),氣球中在空中爆出彩色花瓣和彩紙,裝點(diǎn)活動(dòng)氣氛,觀眾從氣球中取出中獎(jiǎng)卡(每個(gè)氣球都有獎(jiǎng)),之后到專營(yíng)店兌換獎(jiǎng)品。

      活動(dòng)控制:

      在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購(gòu)買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;

      2.活動(dòng)后期將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、專營(yíng)店反饋意見等收集至總部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié),以便做得更好。

      活動(dòng)評(píng)估:

      該活動(dòng)擯棄了以往節(jié)慶日里所固有的、單一的促銷模式,而以新穎、獨(dú)特促銷方式,迎合了消費(fèi)者(兒童及其父母)的心理需求,真正意義上體現(xiàn)了以短、平、快的活動(dòng)形式;顒(dòng)以較少的活動(dòng)成本,最大限度的滿足專營(yíng)店對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追求目標(biāo),并形成了社會(huì)各消費(fèi)群體對(duì)其的好評(píng),達(dá)到策劃和實(shí)施該時(shí)所預(yù)期的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效果。

    店鋪促銷活動(dòng)方案4

      在這個(gè)全民感恩的日子里,你有沒有特別想要感謝的人?你感謝你的父母了嗎》謝謝他們含辛茹苦的把我們養(yǎng)大,你感謝你的朋友了嗎?謝謝他們一直以來對(duì)自己的包容和愛。這樣一個(gè)感恩的日子,予就是快樂,今天用你的心包裝一份禮物,給爸媽,給很久不見的朋友,給愛人,給朋友,給網(wǎng)上的朋友。你一樣會(huì)得到回報(bào),而快樂就是回報(bào)的一部分。在感恩節(jié)就快到來的日子里,您一定有要感謝的親人、朋友,抑或身邊的事物,甚至想感謝自己,讓我們共同分享感恩的歌曲,一同感恩!

      活動(dòng)主題:

      《一路同行感謝有你——曼哈頓酒吧感恩節(jié)真情感恩演唱會(huì)》

      時(shí)間:20xx年11月26日(星期四感恩節(jié))

      感恩活動(dòng):

      一、真情感恩演唱會(huì);(全體員工真誠(chéng)共舞,感恩的心)

      二、進(jìn)門有“禮”凡在感恩節(jié)當(dāng)天曼哈頓酒吧的朋友,每桌皆有精美禮品贈(zèng)送;(數(shù)量有限、先到先得。┯喿娫挘簒xxxxxxx。

      三、感恩簽名墻;如果你有特別想感謝的'人,可以在我們精心準(zhǔn)備的感恩簽名墻上,我們將記錄下這美好感動(dòng)的瞬間。讓我們用真誠(chéng)的感恩之心,溫暖那冰冷的墻壁,也真心希望他/她能感受到我們濃濃的真心。

      四、消費(fèi)冠軍活動(dòng):

      消費(fèi)冠軍全免當(dāng)日消費(fèi)。

      消費(fèi)滿1000元贈(zèng)1000元禮盒一套。

      消費(fèi)100%返還,消費(fèi)100元返100元。

      活動(dòng)說明:

      1、以“消費(fèi)冠軍”全免當(dāng)日消費(fèi)激勵(lì)客戶,促使他們相互攀比(場(chǎng)內(nèi)可與營(yíng)銷配合)。

      2、吧臺(tái)可擺放多個(gè)金蛋,讓消費(fèi)者在活動(dòng)期間可以享受到感恩節(jié)。砸金蛋,撞大運(yùn)的驚喜活動(dòng)中去;至于金蛋的獎(jiǎng)品等級(jí)請(qǐng)酒吧人員設(shè)置處理。

      3、活動(dòng)期間滿1000元返還200元非雙休日現(xiàn)金券。

      酒水促銷:

      一、天使套餐1888元高檔酒水+天使面具+888元現(xiàn)金券+天使之吻。

      二、修女套餐988元中檔酒水+修女+試管之夜。

      三、感恩套餐(酒吧日常套餐促銷)可以自行設(shè)計(jì)酒水促銷辦法。

      場(chǎng)內(nèi)布置:

      活動(dòng)道具:

      天使面具20個(gè),每個(gè)酒吧10個(gè),主要用于送給現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)天使套餐的消費(fèi)者,酌情增加天使面具的數(shù)量;

      天使翅膀18套,每個(gè)酒吧9套,主要是演員穿戴;

      火雞服裝10,每個(gè)酒吧5套,咨客引導(dǎo)用,以及內(nèi)場(chǎng)銜接用;

      牧師服裝16套,每個(gè)酒吧8套,前場(chǎng)門衛(wèi)引導(dǎo),內(nèi)場(chǎng)DJ、MC配合;男營(yíng)銷專用;

      修女服飾16套,每個(gè)酒吧8套,演員或女營(yíng)銷專用;

      備注:活動(dòng)道具以酒吧馬總薛總要求為準(zhǔn)。

      場(chǎng)地布置:

      大門:

      1、在酒吧裝修的鐵門上纏繞綠色植物,插上鮮花組成的拱形門,點(diǎn)綴小星星燈。

      2、制作幾處天使和圣母的形狀指示牌。

      室內(nèi):場(chǎng)地布置西方宗教元素大集合,大小十字架。

      節(jié)目互動(dòng):

      第一段開場(chǎng):演員穿火雞服跳開場(chǎng)舞,中場(chǎng)演員扮演耶穌出場(chǎng)帶領(lǐng)一群扮演牧師的演員,隨機(jī)發(fā)放禮物回饋消費(fèi)者(返送消費(fèi)現(xiàn)金券,以及酒吧配合其他小禮物)

      中場(chǎng):回饋送禮結(jié)束演員脫去化妝的服裝大秀舞姿,帶動(dòng)氣氛至點(diǎn)。同時(shí)找到在當(dāng)晚消費(fèi)的前10名消費(fèi)者,告知每人均有一次機(jī)會(huì)上臺(tái)來砸金蛋,獲得大獎(jiǎng)。(獲得機(jī)會(huì)的名單可以適當(dāng)作弊,讓美女中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)盡量多一點(diǎn))。

      活動(dòng)宣傳:

      T1,T2制作宣傳海報(bào),和噴繪,然后適當(dāng)制作酒吧小吊旗,和紅色心形感恩的牌子,對(duì)于每一位離開酒吧的消費(fèi)者送上感恩的心。

      如果能找到酒吧慢搖版本的:《感恩的心》播放也是不錯(cuò)。沒有的話,只有酒吧自行準(zhǔn)備節(jié)日音樂。

    店鋪促銷活動(dòng)方案5

      活動(dòng)時(shí)間:

      xx年3月10日15日

      活動(dòng)主題:

      情系315愛心連萬

      活動(dòng)地點(diǎn):

      購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市

      副題:

      關(guān)注315投訴有理更有禮

      活動(dòng)內(nèi)容:

      一、超市五優(yōu)鄭重承諾

      1、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境:布置各大賣場(chǎng),營(yíng)造熱鬧的賣場(chǎng)氣氛和環(huán)境。

      2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間,凡在賣場(chǎng)內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量題的商品,均可獲得小禮品一份。

      3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):315當(dāng)日,凡到超市購(gòu)物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)表,填好后交回,即可獲得佳用好口杯一個(gè)。

      4、優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng):活動(dòng)期間,推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價(jià)促銷。

      5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動(dòng)。

      二、超市誠(chéng)信與互動(dòng)

      1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門前設(shè)立咨詢臺(tái),向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。

      2、請(qǐng)監(jiān)督:提前招募消費(fèi)者代表50名,3月15日下午在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門前舉行授權(quán)儀式,聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員。負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低,佳用為其提供價(jià)值20100元不等的紀(jì)念品。

      三、真情回饋消費(fèi)者

      1、的新衣我的'心意

     、俑鎰e冬天服飾特賣:凡一次性購(gòu)買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送,送完為止)

     、谧哌M(jìn)春天新品熱賣:凡一次性購(gòu)買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份;滿180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份;滿220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)

     、弁b展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷售。凡購(gòu)買模特身上的童裝,均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只;購(gòu)買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)

      2、雞年有好味養(yǎng)好的胃

     、偈称穮^(qū):一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。

      ②生鮮區(qū):⑴凡一次性購(gòu)買生鮮滿20元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋3只。(多買多送)

     、厶貎r(jià)水果1元1斤。(315當(dāng)天早上9:0010:00、下午3:004:00、晚上8:009:00;每人限買2斤)

      四、特別企劃:

      情涌柳北超市購(gòu)物淘金在柳北來柳北超市,獲幸運(yùn)之獎(jiǎng):315當(dāng)天,在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠(chéng)信購(gòu)物放心)。如能找齊一套,即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值50元的獎(jiǎng)品一份。

    店鋪促銷活動(dòng)方案6

      1、網(wǎng)店裝修

      一個(gè)好的淘寶促銷活動(dòng)方案就應(yīng)該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時(shí)最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側(cè)重質(zhì),不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協(xié)調(diào),要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網(wǎng)店裝修吸引顧客才是首選。

      2、選好主打商品

      我們?cè)诖黉N時(shí)你可以全店免郵或者半價(jià)折扣之類,但是做這些淘寶促銷活動(dòng)方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打?qū)氊,像特價(jià)、秒殺。等等促銷活動(dòng)。我們都知道選款肯定是首選重要的。因?yàn)楣馐悄阌行判囊膊恍械,客戶需要的才是最好的。我們要多觀察,集用戶所需求的。看看排行榜你對(duì)應(yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結(jié)合自身?xiàng)l件來確定。這樣來選擇好主打?qū)氊悺?/p>

      3、寶貝標(biāo)題和圖片

      寶貝標(biāo)題和圖片這個(gè)是目前C店跟B店相比,算是有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)了。我們知道現(xiàn)在B店的寶貝標(biāo)題是不可以設(shè)置促銷詞的。可想而知如果在五一節(jié)日的話,搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價(jià)等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁(yè)寶貝圖片的那些手法。

      4、寶貝描述

      寶貝描述我們?cè)诰W(wǎng)店學(xué)院里以前也提到過很多。說到底它最重要的一點(diǎn)是如何做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。你好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面。我們?cè)谧鲫P(guān)聯(lián)銷售時(shí)可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強(qiáng)調(diào)你店鋪寶貝的`優(yōu)惠價(jià)值性。當(dāng)然,內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。

      PS:購(gòu)買買就送、搭配套餐就是典型代表。

      5、促銷手段

      毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤(rùn)、行業(yè)來確定。你不要一個(gè)單純的特價(jià),包郵。這樣會(huì)顯得毫無特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。

      下面給大家分享些促銷手段作為參考:

      (1)打折促銷

      打折促銷是最常見、最普通的一種網(wǎng)絡(luò)促銷手段,但這種淘寶促銷活動(dòng)方案需要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和比較好的進(jìn)貨渠道,常用的打折促銷方式主要有以下幾種:

      a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;

      b.限量折—達(dá)到某個(gè)要求的時(shí)候,限制名額促銷,如前100名免運(yùn)費(fèi),或前50名抽大獎(jiǎng)等待;

      c.會(huì)員打折— 某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客,都會(huì)采用會(huì)員打折制度。(會(huì)員制度是淘寶自帶功能,會(huì)員折扣可以在交易中自動(dòng)打折)如累計(jì)消費(fèi)500元,為普通會(huì)員,享受全部商品9.8折;累計(jì)消費(fèi)1000元,升級(jí)為高級(jí)會(huì)員,享受所有商品8.8折;累計(jì)消費(fèi)20xx元,成為vip會(huì)員享受8折優(yōu)惠。

      (2)商品綁定

      商品綁定主要是指在不提高,或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣會(huì)讓顧客產(chǎn)生降低了商品品質(zhì)的懷疑,利用商品附加值的促銷方式會(huì)更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種:

      a.買A 送B 如買一個(gè)學(xué)生書包,送一個(gè)學(xué)生鉛筆盒;

      b.買A搭配B減價(jià): 如買一袋大米加一袋黑米立減80元;

      c.買M個(gè)送N個(gè):如買1000根鉛筆送50根;

      d.買A加N元換購(gòu)B:如買580元的棉衣,加20元即可換購(gòu)80元一副的棉手套。

      (3)包運(yùn)費(fèi)

      包運(yùn)費(fèi)是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷手段,一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞,如購(gòu)滿兩件包江浙滬快遞,購(gòu)買300元包全國(guó)快遞等。

      (4)網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷

      抽獎(jiǎng)促銷是很多網(wǎng)店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品促銷、擴(kuò)大用戶群、慶典和推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊(cè)、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。但是進(jìn)行網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

      a.獎(jiǎng)品要有誘惑力:可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者參與;

      b.活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化:網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)要策劃的有趣味,不易太過復(fù)雜,難度太高,這樣很難吸引訪客;

      c.抽獎(jiǎng)結(jié)果要公平公正:由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,及時(shí)請(qǐng)公證人員進(jìn)行全程公正,并及時(shí)通過E-mail、公告等形式向參與者報(bào)告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

      (5)贈(zèng)送紅包

      贈(zèng)送紅包一般新手采用的比較多,這種促銷方式借助于支付寶的功能,它需要在支付寶賬戶中凍結(jié)一部分資金,作為紅包資金送給顧客。

      例如:賣家要發(fā)送5元的紅包給10個(gè)顧客,那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結(jié),收到紅包的顧客會(huì)有5類似抵用券的紅包,但這5元只能在賣家的店鋪中使用,而且也是有期限的。

    店鋪促銷活動(dòng)方案7

      現(xiàn)在是星期二的下午,是我們最love的專業(yè),但是讓人很惱火的是,竟然沒有網(wǎng)!我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷班的教室里沒有網(wǎng)!網(wǎng)絡(luò)班沒有網(wǎng)!意味著我們要干嘛 看書!看《淘寶運(yùn)營(yíng)專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時(shí)我們機(jī)靈的張老師想了一個(gè)辦法,他清了清嗓子:"同學(xué)們!現(xiàn)在,沒有網(wǎng)了啊,我們也上不了淘寶了,今天呢我們不看書!"同學(xué)們心里想著,哇,那干嘛 不看書就行,干嘛都可以!"我們每人寫一篇營(yíng)銷策劃書!下課了全部上交!交一個(gè)走一個(gè)!"教室里頓時(shí)崩潰了,多年沒有寫作文了,現(xiàn)在寫 怎么開頭來著 要寫題目吧 要寫尊敬的什么不 今天是幾月幾日來著 有的看著離下課的時(shí)間,有的拿出手機(jī)迅速上網(wǎng)查資料,有點(diǎn)拿起書就開始翻。同學(xué)們開始工作了,我也要開始了......

      題目:淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策劃書

      時(shí)間:20xx年12月13日15時(shí)18分

      策劃人:藍(lán)x羽

      梗概:貨源

      具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源,現(xiàn)在是冬天,天氣冷,腳需要特別保護(hù),這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個(gè)商場(chǎng)去實(shí)地考察,和各個(gè)鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用,這整個(gè)流程大概需要一天時(shí)間。

      第二是拍照,作為大學(xué)生的我沒有足夠的設(shè)備,但是我可以借,就借張老師的那一套。這個(gè)工作估計(jì)得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時(shí),得先拍鞋子細(xì)節(jié)圖,各個(gè)細(xì)節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請(qǐng)一兩位女生來當(dāng)模特,拍人物圖,這需要找到一個(gè)好的風(fēng)景點(diǎn),我想好了就我們學(xué)校的芙蓉溪就很不錯(cuò),地名也文雅。

      拍照拍完后就需要處理圖片,這一步我自己也可以做好,首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述,吸取一些精華,把人家的亮點(diǎn)搬到自己圖片上來。

      接下來就是最重要的一步了,推廣。這方面我會(huì)給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時(shí)用我僅有的電腦資源進(jìn)行大范圍的發(fā)帖,以生動(dòng)形象的文字和圖片來打動(dòng)網(wǎng)友們讓他們有興趣進(jìn)我的'店并且被我的寶貝圖片吸引。

      在客服很重要,流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實(shí)告別

      在這過程中我會(huì)告訴自己:

      1、及時(shí)的回復(fù)客戶的消息,這將得到客戶良好的印象

      2、不要用過于簡(jiǎn)單生硬語(yǔ)言,這會(huì)將影響服務(wù)體驗(yàn)

      3、必須使用標(biāo)準(zhǔn)化的客服禮貌用語(yǔ)

      4、必須配合恰當(dāng)?shù)耐砬?/p>

      使用開放式的問提。對(duì)于買家的任何問題都必須如實(shí)回答,要體察客戶的意圖,所以要七分聽三分問,提問應(yīng)是一種引導(dǎo),語(yǔ)氣忌簡(jiǎn)單生硬,要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求,提問中穿插推薦,促進(jìn)銷售。

      每天必須在各個(gè)貼吧發(fā)帖,推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。

    店鋪促銷活動(dòng)方案8

      【活動(dòng)目的】:借圣誕特殊的日子,進(jìn)一步把握銷售旺季;乘集團(tuán)"恒愛行動(dòng)"在全國(guó)廣泛宣傳的`熱潮,提升"恒源祥"品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度.并通過現(xiàn)場(chǎng)展示和大力宣傳,以強(qiáng)烈的商業(yè)氣氛沖擊顧客的視覺,刺激他們的購(gòu)買欲望,以達(dá)到提升銷售業(yè)績(jī)和搶占市場(chǎng)份額.

      【活動(dòng)時(shí)間】:20xx年12月15日—20xx年12月25日

      【活動(dòng)地點(diǎn)】:浙江省恒源祥網(wǎng)絡(luò)終端

      【活動(dòng)主題】:

     、"恒"愛耀圣誕,真情暖人心

     、"絨"情祝奧運(yùn),金句送好禮

      【活動(dòng)廣告語(yǔ)】:"恒"愛耀圣誕,"絨"情祝奧運(yùn)

      【活動(dòng)宣傳】:

      1,通過當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái),當(dāng)?shù)厣虉?bào)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群作信息告知;

      2,與當(dāng)?shù)厥袐D女聯(lián)合會(huì)取得聯(lián)系,得知更多的孤殘兒童,孤寡老人的信息和有效宣傳;

      3,通過手機(jī)短信一對(duì)一告知活動(dòng)信息,達(dá)到有效針對(duì)VIP客戶;

      4,通過別致的店內(nèi)外布置,使銷售終端氣氛隆重?zé)崃?

      【活動(dòng)內(nèi)容】:

      1,限時(shí)限量

      2,"恒"愛耀圣誕,真情暖人心

      贍養(yǎng)孤殘兒童,孤寡老人者,帶本人身份證和相關(guān)證明與贍養(yǎng)者本人一起在12月20日13:00—15:00來本店,可免費(fèi)獲得恒源祥毛線一斤和內(nèi)衣一套,并報(bào)銷來回車費(fèi)50元.若毛線在規(guī)定時(shí)間內(nèi)織好送給孤殘兒童,孤寡老人后,可領(lǐng)取相關(guān)證件和精美禮品.(為下次策劃活動(dòng)作鋪墊)

      3,"絨"情祝奧運(yùn),金句送好禮

      購(gòu)羊絨衫一件,送上對(duì)北京2008年奧運(yùn)會(huì)的美好祝福,當(dāng)場(chǎng)獲贈(zèng)恒源祥精美晴雨傘一把.并將于活動(dòng)結(jié)束后由恒源祥羊絨公司評(píng)選出獲獎(jiǎng)創(chuàng)意.

      最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名:恒源祥奧運(yùn)紀(jì)念版羊絨禮盒套裝一套

      優(yōu)秀創(chuàng)意獎(jiǎng)3名:恒源祥奧運(yùn)紀(jì)念版羊絨衫一件

      優(yōu)秀入圍獎(jiǎng)10名:恒源祥奧運(yùn)紀(jì)念版圍巾一條

      4,"恒"愛尊會(huì)員,珍愛藏奧運(yùn)

      金牌會(huì)員,可半價(jià)享受全國(guó)限量發(fā)行奧運(yùn)珍藏紀(jì)念版"羊毛衫","羊絨衫"一件或"內(nèi)衣"一套,并獲贈(zèng)精美禮品一份.

      5."人"情感家人,金卡相奉獻(xiàn)

      活動(dòng)期間為家人購(gòu)物滿( )元,送VIP金卡一張(享有購(gòu)物打8.8折的優(yōu)惠)和精美禮品一份.

      【氣氛布置具體要求】:

      1,店內(nèi)掛POP吊旗,店外彩旗,顧客購(gòu)物贈(zèng)送特制圣誕卡/奧運(yùn)福娃"迎迎"紀(jì)念卡等來營(yíng)造和渲染現(xiàn)場(chǎng)的濃烈氛圍.

      2,在活動(dòng)黃金時(shí)段,穿著奧運(yùn)福娃卡通服裝,身掛"慶祝恒源祥成為2008年奧運(yùn)會(huì)贊助商二周年","恒源祥恒愛行動(dòng)""恒愛耀圣誕"字樣條幅在店外宣傳,以吸引客戶.

      3,圣誕節(jié)當(dāng)天店內(nèi)以播放以圣誕為主題的歌曲,室外裝飾圣誕樹.

      4,各店活動(dòng)商品或者贈(zèng)送品必須于14號(hào)晚上前全部到位,并且將活動(dòng)細(xì)則的解釋工作落實(shí)到每位員工.

    店鋪促銷活動(dòng)方案9

      包郵

      包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動(dòng)方式,為消費(fèi)者省去郵費(fèi)的煩惱,在雙十一活動(dòng)期間,滿多少的消費(fèi)者,X年內(nèi)送包郵卡。

      打折

      限時(shí)或者限量打折,主要是增加買家的緊迫感和購(gòu)買樂趣,雙十一活動(dòng)當(dāng)天,拿出一部分商品來做限時(shí)限量打折搶購(gòu)的活動(dòng),當(dāng)然也可以做一些折上折的活動(dòng)?梢耘浜腺愸R時(shí)間節(jié)點(diǎn)來做。

      送禮

      預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重。雙十一活動(dòng)當(dāng)天可以購(gòu)買金額最高的用戶活動(dòng)一份大禮,如送一部土豪金。

      滿減

      滿減在店鋪日常運(yùn)營(yíng)中的作用是提升客單價(jià)和商品的連帶銷售率。作為買家來說,也實(shí)實(shí)在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當(dāng)天滿減活動(dòng)可以設(shè)計(jì)成:折后滿499減100、滿899減200、滿1299減300等。

      滿送

      滿送,指的是在雙十一活動(dòng)當(dāng)天,設(shè)定幾個(gè)“滿多少就送XX”的活動(dòng)。

      試用

      試用一般適用于新品上市,維護(hù)商品口碑。雙十一商品重點(diǎn)新款上線后,為了維護(hù)商品的評(píng)價(jià)和評(píng)分,除了參加官方試用平臺(tái)活動(dòng)之外,自己在店鋪里面針對(duì)老用戶也可以發(fā)起試用活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)在十月份可以持續(xù)進(jìn)行。

      優(yōu)惠券

      在消費(fèi)者購(gòu)買時(shí),每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),贈(zèng)給用戶優(yōu)惠券,會(huì)促使用戶下一次來你這里消費(fèi),當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的`。

      從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠,可以設(shè)置成三個(gè)等級(jí),20元不限額、50元、100元限額使用。不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),使用的活動(dòng)方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠券和試用比較符合這個(gè)階段。

      VIP活動(dòng)

      VIP活動(dòng)有兩大目的,一是新會(huì)員招募,二是老會(huì)員回饋,其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來新會(huì)員,激活老會(huì)員,沉淀忠實(shí)會(huì)員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,VIP活動(dòng)要不斷是進(jìn)行,如果會(huì)員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會(huì)員招募之外,重點(diǎn)應(yīng)該放在老會(huì)員激活方面。

      抽獎(jiǎng)

      抽獎(jiǎng)促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平,獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力,這樣才會(huì)有更多的用戶對(duì)促銷活動(dòng)感興趣。

      競(jìng)猜

      競(jìng)猜活動(dòng)也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價(jià)格競(jìng)猜,設(shè)置一個(gè)上下值,只要用戶所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi),即可享受5折的價(jià)格進(jìn)行購(gòu)買。

    店鋪促銷活動(dòng)方案10

      活動(dòng)目的:

      借此次迎"六一"促銷活動(dòng)所獨(dú)具的文化底蘊(yùn),豎立自身較好的品牌形象,并通過該活動(dòng)的實(shí)施,不僅著力于在短期內(nèi)刺激專賣店銷售額的增長(zhǎng),該活動(dòng)內(nèi)容采取以短、平、快的活動(dòng)形式,最大程度的激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物積極性,并將產(chǎn)生較好的群體效應(yīng)。

      活動(dòng)主題:理想由玉實(shí)現(xiàn),美麗從小開始活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月1日~20xx年6月7日活動(dòng)地點(diǎn):玉脈山莊專賣店,當(dāng)?shù)卮笮偷膬和瘖蕵穲?chǎng)所活動(dòng)準(zhǔn)備:

      1、門口顯眼處用汽球圍擺成"6o1"圖案,可以用作贈(zèng)送;2、劃定陳列區(qū)為主要陳列"科場(chǎng)及第產(chǎn)品"和"六月新品",并作特別推介;3、活動(dòng)期間不斷播放兒童歌碟;4、5月31日晚,各店鋪在節(jié)前將場(chǎng)地布置完畢并召開促銷動(dòng)員會(huì);5、各店鋪可設(shè)立內(nèi)部激勵(lì)方案。

      活動(dòng)內(nèi)容:

      1、活動(dòng)期間只要在本專營(yíng)店一次性購(gòu)買達(dá)到100元的,加一元即可的到相應(yīng)的兒童玩具或者"兒童系列"的玉飾掛件一個(gè)。

      2、凡本市在校生,并學(xué)生證對(duì)于瑪瑙等玉飾品可享受5.8折優(yōu)惠。

      3、準(zhǔn)備可爆氣球,內(nèi)置彩色花瓣或彩紙和中獎(jiǎng)卡,在店內(nèi)空地或店門口或人流聚集區(qū)放飛氣球。當(dāng)氣球升到一定高度爆炸或從高空(二樓)撒下后在空中爆炸(或是讓非可爆氣球從高空下落由觀眾撿到后自行拍破),氣球中在空中爆出彩色花瓣和彩紙,裝點(diǎn)活動(dòng)氣氛,觀眾從氣球中取出中獎(jiǎng)卡(每個(gè)氣球都有獎(jiǎng)),之后到專營(yíng)店兌換獎(jiǎng)品。

      活動(dòng)控制:

      1. 在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購(gòu)買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;2. 活動(dòng)后期將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、專營(yíng)店反饋意見等收集至總部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié),以便做得更好。

      活動(dòng)評(píng)估:該活動(dòng)擯棄了以往節(jié)慶日里所固有的、單一的促銷模式,而以新穎、獨(dú)特促銷方式,迎合了消費(fèi)者(兒童及其父母)的心理需求,真正意義上體現(xiàn)了以短、平、快的`活動(dòng)形式;顒(dòng)以較少的活動(dòng)成本,最大限度的滿足專營(yíng)店對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追求目標(biāo),并形成了社會(huì)各消費(fèi)群體對(duì)其的好評(píng),達(dá)到策劃和實(shí)施該時(shí)所預(yù)期的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效果。

    店鋪促銷活動(dòng)方案11

      一、活動(dòng)名稱

      XXX20xx雙十一活動(dòng)策劃

      二、活動(dòng)背景

      隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

      三、活動(dòng)目的和意義

      在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

      四、活動(dòng)內(nèi)容

      1.店面的裝修與整體感覺:

      對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):

      (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

      (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

      (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

      2.促銷方式:

      (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

      (2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的.消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

      (3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

      (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

      (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

      3.客服:

      雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。

      4.售后:

      當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

    店鋪促銷活動(dòng)方案12

      第一部分:活動(dòng)概況

      一、活動(dòng)背景分析

      如果說若干年前的手機(jī)市場(chǎng)是成功多失敗少,而且還造就了許多“奇跡”的話,那么如今的手機(jī)市場(chǎng)則已經(jīng)接近飽和狀態(tài),手機(jī)行業(yè)是中國(guó)目前競(jìng)爭(zhēng)度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機(jī),正常渠道中銷售的手機(jī)就有1200多款,價(jià)格戰(zhàn)已大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的平均利潤(rùn),投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。要想在五一黃金周突出重圍,搶占市場(chǎng)分額上演經(jīng)典之戰(zhàn)可謂難之又難。但我們大可不必為手機(jī)的營(yíng)銷過度擔(dān)憂,隨著社會(huì)的進(jìn)步科技的發(fā)展,通訊產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展十幾年的營(yíng)銷培育了廣大消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求,有需求就會(huì)有市場(chǎng)。

      二、活動(dòng)時(shí)間

      xx年5月1日——7日(暫定)

      三、活動(dòng)地點(diǎn)

      終端銷售店鋪及門前搭臺(tái)演出。

      四、活動(dòng)方式

      實(shí)行柜臺(tái)手機(jī)展示、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、簽名售機(jī)與店外路演發(fā)放傳單相結(jié)合的方式。

      五、活動(dòng)主題

      愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己。喜歡她/他就要讓她/他聽見。愛聽也愛做,彩鈴創(chuàng)作先鋒。

      第二部分:活動(dòng)分析及策略

      一、手機(jī)促銷活動(dòng)現(xiàn)狀評(píng)述

      目前知名手機(jī)促銷現(xiàn)主要存在的問題:

      1. 目前手機(jī)品牌系列發(fā)展宣傳已經(jīng)到達(dá)一個(gè)品牌成熟期,如果宣傳重點(diǎn)不及時(shí)調(diào)整,將面臨廣告信息老化,單調(diào)重復(fù),受眾注意力、關(guān)注程度和興趣點(diǎn)都會(huì)改變的困境,同時(shí),廣告有效率下降,造成廣告費(fèi)的浪費(fèi)。

      2. 目前的營(yíng)銷方式基本上停留在戰(zhàn)術(shù)層面,例如廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等。從目前中國(guó)消費(fèi)者的角度看,戰(zhàn)術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)“黔驢技窮”。因此,手機(jī)營(yíng)銷必須從戰(zhàn)術(shù)上的簡(jiǎn)單粗暴的競(jìng)爭(zhēng)回歸到戰(zhàn)略層面的規(guī)劃上來。

      3. 目前的手機(jī)促銷活動(dòng)方式單一,多采用發(fā)傳單與打臺(tái)路演結(jié)合的形式,采取發(fā)放禮品降低價(jià)格的方式吸引消費(fèi)者。這種方式不利于培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度和增加市場(chǎng)份額。

      本次促銷活動(dòng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)

      1、采用以活動(dòng)為中心,店內(nèi)手機(jī)展示、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、簽名售機(jī)與店外路演發(fā)放傳單等多種促銷手段相結(jié)合的方式。形式新穎,使客戶和專賣店之間進(jìn)行了互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)客戶與商店之間的交流。

      2、通過這個(gè)活動(dòng),可以讓客戶了解到愛聽手機(jī)的一些出眾性能,而且通過評(píng)選最感人及最動(dòng)人等獎(jiǎng)勵(lì)無形的為手機(jī)專賣店做了一次良好的宣傳。

      二、本次活動(dòng)的主要優(yōu)勢(shì)

      1、活動(dòng)開展時(shí)逢5、1黃金周,人流量大受眾人群目標(biāo)客戶多。

      2、機(jī)型獨(dú)特而另類的外形設(shè)計(jì)特點(diǎn)配合新穎有趣的宣傳活動(dòng)具有廣泛的眼球吸引力,根據(jù)活動(dòng)形式可設(shè)計(jì)系列廣告和報(bào)道。同時(shí)還可以充分考慮現(xiàn)階段與今后宣傳的整合性、系統(tǒng)性,建立不間斷滾動(dòng)宣傳模式。

      三、本次活動(dòng)主要策略

      1、鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體:18-40歲群體,包括在校大學(xué)生,時(shí)尚上班人士,休閑人士等。

      2、通過感情溝通活動(dòng)手段激發(fā)大眾參與熱情,以本次活動(dòng)“關(guān)愛?親情?和諧”的主題倡導(dǎo)人與人之間的交流的手段把慣有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)提升到品牌形象、品牌價(jià)值層面上來。(品牌價(jià)值是通過對(duì)手機(jī)品牌內(nèi)涵的豐滿、外延的充實(shí)來實(shí)現(xiàn)。)

      3、強(qiáng)調(diào)“溝通連接社會(huì)”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化設(shè)置。

      第三部分:活動(dòng)設(shè)置

      一、室外展臺(tái)布置

      1、街道布置:

      在終端商鋪臨街街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同),一共三個(gè)條幅。分別為“愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己”,“喜歡她/他就要讓她/他聽見”,“愛聽也愛做,彩鈴創(chuàng)作先鋒”

      第四部分:媒宣方案

      一、宣傳周期

      4月20——31日作前期宣傳,通過高空媒介如電視等進(jìn)行市場(chǎng)進(jìn)入前的強(qiáng)勢(shì)宣傳引起消費(fèi)者對(duì)此商品的強(qiáng)烈好奇心。通過pop等低空方式進(jìn)行懸念式廣告投放,讓消費(fèi)者想知道“愛聽”究竟是什么東西。(電視的廣告選擇終端銷售店鋪所在的地方電臺(tái),節(jié)約成本。也可選擇報(bào)紙進(jìn)行故事性連續(xù)廣告宣傳。)

      5月1日——7日活動(dòng)開幕。

      5月7日后進(jìn)行產(chǎn)品推廣后提示性的周期廣告宣傳。

      二、宣傳地域覆蓋面

      以活動(dòng)推廣地為中心,覆蓋全省及全國(guó)范圍。

      手機(jī)五一促銷活動(dòng)方案第五部分:成本預(yù)算

      項(xiàng)目 所需資金單位:萬元

      媒體宣傳費(fèi)用 5

      場(chǎng)地費(fèi)用 0.1*5=0.5

      員工津貼 12*0.01*5+4*0.005*5=0.7

      條幅 0.005*3=0.015

      宣傳單 0.1元*10000=0.1

      免費(fèi)派送禮品費(fèi)用 0.5

      演出人員工資 0.2

      音響器材租用 0.5

      其他費(fèi)用 0.2

      現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用 0.05

      小計(jì) 7.865

      第六部分:服務(wù)支持

      一、增殖服務(wù)

      推出適合手機(jī)特色的增殖服務(wù),實(shí)行手機(jī)圖片彩鈴無限量自由免費(fèi)下載(通過到指定銷售店鋪進(jìn)行)。提高售后服務(wù)質(zhì)量耐心講解手機(jī)功能,提供覆蓋面廣的手機(jī)維修保養(yǎng)美化店鋪。

      二、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠

      團(tuán)購(gòu)就是客戶購(gòu)買多臺(tái)手機(jī)或者是幾個(gè)客戶聯(lián)合購(gòu)買多臺(tái)手機(jī)的時(shí)候,給予一定優(yōu)惠的促銷活動(dòng)。 團(tuán)購(gòu)的讓利可以吸引客戶選擇產(chǎn)品,客戶普遍存在一種“買賺”的心理,團(tuán)購(gòu)的讓利會(huì)讓他們覺得物超所值。 愛聽可以通過1-5%的讓利達(dá)到產(chǎn)品的'終端銷量的大量提高,而消費(fèi)者也不會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品降價(jià)過時(shí)的感覺。

      第七部分:促銷評(píng)估

      一、社會(huì)影響

      此次促銷是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用樂隊(duì)引起消費(fèi)者的注意,通過介紹手機(jī),作游戲,無償領(lǐng)獎(jiǎng)的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓消費(fèi)者能看過來,停下來,買回來,直到使客戶滿意再回來。

      二、活動(dòng)模式的建立與可持續(xù)性

      本次活動(dòng)是一個(gè)宣傳投入小便于各個(gè)城市應(yīng)用的可執(zhí)行性強(qiáng),影響力強(qiáng)的可通用模式,便于復(fù)制和推廣應(yīng)用

    店鋪促銷活動(dòng)方案13

      第一種,價(jià)格折扣方案1超值一元——舍小取大的促銷策略例:選幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷,雖然看起來是虧本的,但吸引來的顧客可以以連帶銷售的方式來營(yíng)銷,利潤(rùn)反增不減。

      方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至例:“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,可以給客戶搶購(gòu)的商品是有限的,但客流卻可以帶來無限商機(jī)。

      方案3降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠例:“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”,先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元,但滿100減10元再打8折,損失28元,力度上的雙重實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。

      方案4臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。

      方案5錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺例:“花100元買130元商品”。折價(jià)等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。方案6階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國(guó)愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客就會(huì)來。但對(duì)于顧客來說,選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。

      第二種,變相折扣方案1組合銷售——一次性的優(yōu)惠例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售,提高利潤(rùn)。

      方案2賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤(rùn)的。

      方案3加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)例:加量不加價(jià),一定要讓顧客看到實(shí)惠。

      方案4多買多送——變相折扣例:注意送的東西,比如“參茸產(chǎn)品”可以是“參茸”,也可以是“參茸酒”,也可以是“參茸膠囊”。贈(zèng)送的商品是很靈活的。

      第三種,獎(jiǎng)品促銷方案1箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。

      方案2百分百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品例:將折扣換成獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)。新瓶裝老酒,卻可以迎合老百姓的心理。而且,實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠可以讓老百姓得到物質(zhì)上的.滿足,雙管齊攻,收銷匪淺。

      方案3“搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì),每次搖下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物,讓客戶感到快樂,顧客才會(huì)愿意光顧此店,給店鋪帶來創(chuàng)收機(jī)會(huì)。

      第四種,會(huì)員促銷方案1退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要將前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。

      方案2超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠例:購(gòu)物卡的優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)定客源,雙贏,廣告效應(yīng)。

      方案3自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺得合適就成交。此方案要注意,一定先考慮好商品的價(jià)格浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

    店鋪促銷活動(dòng)方案14

      一,活動(dòng)背景:

      “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20__年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9。36億!

      二,活動(dòng)目的:

      由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。

      三,活動(dòng)內(nèi)容:

      全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語(yǔ):陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間:20__凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。

      四,活動(dòng)分析:

      目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2。5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1。76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。

      預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的`成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。

      五,團(tuán)隊(duì)配合:

      美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。

      客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。

    店鋪促銷活動(dòng)方案15

      一、策劃方案名稱

      xx網(wǎng)店雙十一活動(dòng)策劃方案

      二、活動(dòng)背景

      隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。xx便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與xx銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便xx的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此,在如今的xx環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,xx店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

      三、活動(dòng)目的和意義

      在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

      四、活動(dòng)內(nèi)容

      1、店面的裝修與整體感覺:對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙xx大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):

      (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙xx大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。

      (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

      (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

      2、促銷方式:

      (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

      (2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格的作為成交的`最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

      (3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

      (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

      (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。

      3、客服:

      雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里加上雙xx大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。

      4、售后:

      當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到xx網(wǎng)來維權(quán)。

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