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    元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案

    時(shí)間:2024-02-21 10:19:50 詩琳 活動(dòng)方案 我要投稿

    元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案(通用15篇)

      為了確保事情或工作有效開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案,希望能夠幫助到大家。

    元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案(通用15篇)

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 1

      一、活動(dòng)時(shí)間

      20xx年x月xx日—xx日。

      二、活動(dòng)主題

      20xx年元宵節(jié)促銷策劃。

      三、活動(dòng)口號(hào)

      濃情元宵(相會(huì)在元宵、又到元宵佳節(jié)時(shí)、共度元宵良辰美景、大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵)。

      四、活動(dòng)節(jié)日分析

      1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動(dòng)項(xiàng)目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊(yùn)涵著團(tuán)圓甜蜜吉祥幸福的內(nèi)涵,因此商家的促銷可重點(diǎn)圍繞跟元宵有關(guān)的食品、商品展開促銷。同時(shí)借助煙花爆竹、舞師舞龍、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動(dòng)來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛。

      2、春節(jié)一過,春節(jié)服裝即將上市,對(duì)于學(xué)生來說,新的一學(xué)期也將開始,因此元宵節(jié)促銷還可圍繞服裝、學(xué)生用品等展開促銷。

      五、活動(dòng)內(nèi)容

      (一)團(tuán)團(tuán)圓圓過元宵。

      美味湯圓大聯(lián)展。

      1、開辟湯圓食品專柜,包括各種品牌湯圓:如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列口味有八寶果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無糖、清真、米酒等元宵節(jié)活動(dòng)策劃方案策劃書。

      2、超市購物滿xx元,即贈(zèng)送湯圓一袋,或小燈籠一個(gè),價(jià)值xx元左右。

      (二)元宵小吃一條街。

      在大商場和大型超市門口開設(shè)小吃一條街,開設(shè)十個(gè)左右攤位,包括湯圓冰糖葫蘆臭豆腐炸香腸羊肉串里脊肉等,現(xiàn)場制作,購物滿xx元贈(zèng)即送價(jià)值xx元小吃券,滿xx元送xx元,以此類推,多買多送,超市限單張小票。

      六、活動(dòng)說明

      1、元宵節(jié)除了逛街賞燈玩樂外,吃喝也是必不可缺少的,在購物之余,吃上一些香噴噴的.小吃對(duì)顧客來說必定是一個(gè)極大的誘惑。

      2、在現(xiàn)場設(shè)立一服務(wù)處,顧客憑購物小票到服務(wù)處領(lǐng)取小吃券,顧客憑小吃券即可到攤位上購買小吃。

      3、小吃券不可兌換現(xiàn)金,也不設(shè)找兌。

      4、小吃制作必須注意衛(wèi)生,要采取一定措施避免油煙污染及灰塵影響,同時(shí)要預(yù)防自然風(fēng)雨的影響。

      小吃攤位設(shè)置:除了把一些商家已經(jīng)有的小吃搬到現(xiàn)場外,還可以邀請(qǐng)一些地方名小吃店到現(xiàn)場制作售賣。

      除了用小吃券消費(fèi)外,顧客也可用現(xiàn)金購買,必須在現(xiàn)場明碼標(biāo)出小吃價(jià)格,讓顧客一目了然。

      (三)良辰美景共賞。

      元宵游園齊樂(驚夢)。

      開辟一元宵游樂區(qū),搭成葡萄架形式,懸掛各式燈籠,內(nèi)含各種字謎,無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品為精美小禮物或購物券,價(jià)值根據(jù)各字謎難易程度確定,獎(jiǎng)品可直接標(biāo)在燈籠上,一般獎(jiǎng)品價(jià)值為xx元以下。同時(shí)游樂區(qū)內(nèi)可增設(shè)套圈、一些民間雜技表演等活動(dòng)。

      套圈:購物滿xx元即可參加套圈一次,每次十個(gè)圈,套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根據(jù)價(jià)值大小來進(jìn)行遠(yuǎn)近距離拜訪。物品總體價(jià)值設(shè)置可根據(jù)滿多少的定額來確定,滿多少的定額越高,禮品價(jià)值也可相對(duì)提高。一般而言,物品價(jià)值不可過高,一是防止高價(jià)值物品損壞,二是滿多少定額降低是相對(duì)提高顧客參與人數(shù)。顧客也可自己出錢套圈。

      民間雜技表演:邀請(qǐng)一些民間團(tuán)體表演舞師舞龍、耍猴等雜技表演,增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。

      注:游園布置必須精美,注意維持活動(dòng)現(xiàn)場秩序。游園活動(dòng)的開始和結(jié)束可以以爆竹鳴號(hào)。

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 2

      一、活動(dòng)主題:

      猜燈謎、慶元宵

      二、活動(dòng)時(shí)間:

      XX年2月19日(農(nóng)歷正月十五)

      三、活動(dòng)地點(diǎn):

      XX支行

      四、活動(dòng)準(zhǔn)備:

      1、客戶通知:2月18日前,通過折頁以及海報(bào)條幅的形式周邊居民前來參加,對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶,可電話通知到個(gè)人。

      2、物料準(zhǔn)備:折頁以及海報(bào),客戶信息登記表,各種燈謎,準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。

      條幅內(nèi)容:XX銀行20xx年猜燈謎慶元宵——客戶回饋活動(dòng)

      3、場地布置:2月18日上午,懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節(jié)日音樂,渲染氣氛

      五、活動(dòng)規(guī)則:

      1、猜謎活動(dòng),必須是現(xiàn)場猜謎,不得將謎語揭下帶走。

      2、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)共20個(gè)謎語,現(xiàn)場發(fā)放空白紙條,亮出謎語后參加人員領(lǐng)取紙條寫下自己的姓名與答案,并由我們工作人員核對(duì)答案,并對(duì)應(yīng)的.發(fā)放獎(jiǎng)品

      3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

      安慰獎(jiǎng):答對(duì)5個(gè)以下,黑色簽字筆一支

      三等獎(jiǎng):答對(duì)6-10個(gè),湯圓一包

      二等獎(jiǎng):答對(duì)10-15個(gè),水杯一個(gè)

      一等獎(jiǎng):答對(duì)15-20個(gè),西王玉米胚芽油一瓶,獎(jiǎng)品兌完,活動(dòng)結(jié)束。

      附注:

      1、宣傳辦法:折頁進(jìn)單元,海報(bào)、條幅入社區(qū)

      2、客戶邀約:2月18日進(jìn)行電話邀約通知

      3、物料準(zhǔn)備:元宵小燈籠20只,音響,宣傳折頁100份,條幅1個(gè),白紙30,水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只

      4、營銷環(huán)節(jié):所有我行客戶均可以參加,或者新存款5000以上的客戶

      5、重點(diǎn)營銷的產(chǎn)品:存款送積分換禮,還可以參加燈謎活動(dòng)

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 3

      一、活動(dòng)總主題

      “xx行卡元宵獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”

      二、參加活動(dòng)卡種

      xx系列信用卡、xx系列信用卡

      三、活動(dòng)時(shí)間

      2月xx日-2月xx日

      四、活動(dòng)內(nèi)容

      (1)一重禮-“商場、超市購物大抽獎(jiǎng)”

      活動(dòng)期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

      xx商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券。

      xx超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。

      (2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)

      凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),xx獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:

      特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 4

      一、活動(dòng)目的

      元宵節(jié)期間為營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的`便利,方便群眾生活。

      二、活動(dòng)時(shí)間

      20xx年xx月xx日---20xx年xx月xx日

      三、活動(dòng)組織

      xx

      四、宣傳主題

      刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。

      五、活動(dòng)規(guī)則

      20xx年2月14日—20xx年2月19日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xxxx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:

      特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)

      一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

      二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

      三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

      兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動(dòng)xx等獎(jiǎng)”的簽購單到xxxx銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀xxxx銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年2月20日----20xx年2月28日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 5

      一、活動(dòng)總主題

      “X行卡元宵獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”。

      二、參加活動(dòng)卡種

      XX系列信用卡、XX系列信用卡。

      三、活動(dòng)時(shí)間

      X月XX日-X月XX日。

      四、活動(dòng)內(nèi)容

      (1)一重禮——“商場、超市購物大抽獎(jiǎng)”。

      活動(dòng)期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

      XX商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿XX元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)XX元商場購物券。

      XX超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿XX元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出XX名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值XX元超市券。

      (2)二重禮——刷卡贏“金”活動(dòng)。

      凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿XX元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),XX獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:

      特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)金條一根。

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 6

      一、活動(dòng)主題:“情人節(jié)營銷”

      本次活動(dòng)以“情人節(jié)營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

      二、活動(dòng)時(shí)間:

      20xx年9月26日-10月31日。

      三、活動(dòng)目的:

      以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“情人節(jié)營銷”宣 傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。

      四、活動(dòng)內(nèi)容

      活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

      (一)“情人節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

      為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):

      1.“情人節(jié)營銷自助服務(wù)送好禮”

      (1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

      (2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

      活動(dòng)禮品由各行自行購置。

      2.“情人節(jié)營銷卡慶雙節(jié)”

      (1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

      (2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

      刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;

      刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;

      刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;

      刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;

      禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

      各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

      由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

      3.“情人節(jié)營銷速匯通優(yōu)惠大放送”

      活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

      (二)“情人節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

      以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“情人節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:

      1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

      2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

      銀行營銷活動(dòng)方案3篇活動(dòng)方案

      3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

      4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

      5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

      (三)“情人節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。

      1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

      抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“情人節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

      2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

      (1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

      各行開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

      (2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

      個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的'商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

      (3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

      活 動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的 營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

      在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

      (三)“情人節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。

      以 本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十一”期間 有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

      1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

      2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

      3. 國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先 優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承 諾。

      四、活動(dòng)目標(biāo)

      通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在xx月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

      1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

      2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年xx月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在xx月份基礎(chǔ)上有所上升;

      3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

      4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

      5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 7

      一、活動(dòng)目標(biāo)

      為感謝廣大客戶長期以來對(duì)本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,本支行以元宵節(jié)感恩之心舉辦以下營銷活動(dòng),努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價(jià)值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。

      二、活動(dòng)內(nèi)容

      開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)。

      1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。

      2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月xx日—20xx年x月xx日。

      3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易xx筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)xx萬元即可參與抽獎(jiǎng);顒(dòng)期末抽取xx名幸運(yùn)客戶,分別獲贈(zèng)價(jià)值xx元的'xx商品。

      二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易xx筆(含)以上,且每筆金額超過xx元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)xx名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各xx名),分別贏取價(jià)值xx元的xx商品。二等獎(jiǎng)xx名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各xx名),分別獲贈(zèng)xx元話費(fèi)充值卡一張。

      三、活動(dòng)安排

      活動(dòng)結(jié)束后在xx月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)。

      四、活動(dòng)聲明

      自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶未來指定地點(diǎn),視為客戶自動(dòng)放棄。

      五、活動(dòng)宣傳

      (一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息通過LED屏幕滾動(dòng)播出。

      (二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

      (三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動(dòng)的咨詢。

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 8

      一、活動(dòng)目的

      元宵節(jié)期間為營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

      二、活動(dòng)時(shí)間

      20xx年2月14日———20xx年2月19日

      三、活動(dòng)組織

      xx

      四、宣傳主題

      刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。

      五、活動(dòng)規(guī)則

      20xx年2月14日—20xx年2月19日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:

      特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)

      一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

      二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

      三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

      兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的'簽購單到xx銀行卡管理辦公室領(lǐng)。▋xxx銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年2月20日————20xx年2月28日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 9

     。ㄒ唬┗顒(dòng)時(shí)間:

      20xx年2月4日-20xx年2月9日

     。ǘ┗顒(dòng)對(duì)象:

      所有我行客戶及客戶的'邀約新戶。

     。ㄈ┗顒(dòng)內(nèi)容:

      1、由各支行牽頭建立本經(jīng)營單位微信群,要求各支行客戶群不低于200人,各支行全體員工均可邀約客戶和親戚朋友參與,進(jìn)群客戶可再邀請(qǐng)好友進(jìn)群。

      2、活動(dòng)期間要求每日在群內(nèi)組織活動(dòng)次數(shù)不得少于2次,活動(dòng)形式包括但不限于燈謎競猜、詩詞接龍、知識(shí)競答等,每日最少組織一次燈謎競猜活動(dòng)。以答題準(zhǔn)確且用時(shí)最短者勝出,勝出者將獲得精美禮品一份。

      3、分行零售金融部給每個(gè)支行配備120份猜謎禮品(10元/份),支行可來分行領(lǐng)取也可自行采購等值禮品,憑發(fā)票報(bào)銷。如活動(dòng)期間,需追加禮品請(qǐng)?zhí)崆案中辛闶劢鹑诓繄?bào)備。

      4、到2月底,各支行通過微信群活動(dòng)邀約客戶來行辦理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換率不低于100戶(含新開戶、新產(chǎn)品綁定、客戶金融資產(chǎn)提升)。

     。ㄋ模┆(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容:

      精美禮品一份(價(jià)值10元)

      (五)活動(dòng)規(guī)則:

      1、客戶可重復(fù)參與,每人活動(dòng)期間領(lǐng)取猜迷獎(jiǎng)品總次數(shù)不得超過3次,以答題正確且用時(shí)最短作為唯一勝出標(biāo)準(zhǔn)。

      2、由于不同手機(jī)型號(hào)對(duì)同時(shí)發(fā)送的信息可能顯示順序不同,為避免爭議,以群主手機(jī)顯示回答的順序?yàn)闇?zhǔn),并截圖進(jìn)行公示。

      3、猜謎活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)與本活動(dòng)中其他營銷活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)可疊加領(lǐng)取。

     。┗顒(dòng)流程:

      1、2月4日開始各支行建群,并做好獲獎(jiǎng)客戶的手工臺(tái)賬登記工作。

      2、各支行理財(cái)經(jīng)理負(fù)責(zé)各支行群的管理工作,在2月4日前將本機(jī)構(gòu)客戶邀約進(jìn)群,并告知客戶可自行邀約親朋好友進(jìn)群參與活動(dòng)。

      3、活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后客戶統(tǒng)一去各網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 10

     。ㄒ唬┗顒(dòng)時(shí)間:

      20xx年1月1日-20xx年3月31日

      (二)活動(dòng)對(duì)象:

      所有我行客戶(以下簡稱“推薦人”),即指所有已持有我行賬戶(含已銷卡客戶)的客戶。

     。ㄈ┗顒(dòng)內(nèi)容:

      1、活動(dòng)期間,推薦人成功推薦新客戶(僅指新成為我行客戶,以下簡稱“被推薦人”),且多名被推薦人累計(jì)購買50萬元(含)以上、或兩名被推薦人分別購買滿5萬元(含)以上除恒夢錢包外的非保本理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品、非貨幣型基金產(chǎn)品,推薦人可獲得一檔禮品獎(jiǎng)勵(lì)。

      2、活動(dòng)期間,推薦人成功推薦新客戶(僅指新成為我行客戶,以下簡稱“被推薦人”),且多名被推薦人累計(jì)購買100萬元(含)以上、或兩名被推薦人分別購買滿20萬元(含)以上除恒夢錢包外的非保本理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品、非貨幣型基金產(chǎn)品,推薦人可獲得二檔禮品獎(jiǎng)勵(lì)。

      3、活動(dòng)期間,推薦人成功推薦新客戶(僅指新成為我行客戶,以下簡稱“被推薦人”),且多名被推薦人累計(jì)購買300萬元(含)以上、或兩名被推薦人分別購買滿100萬元(含)以上除恒夢錢包外的`非保本理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品、非貨幣型基金產(chǎn)品,推薦人可獲得三檔禮品獎(jiǎng)勵(lì)。

     。ㄋ模┆(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容:

      一檔禮品:金龍魚東北寒地大米5KG(價(jià)值28.8元)

      二檔禮品:金龍魚稻香貢米5KG(價(jià)值99.9元)

      三檔禮品:菲利普電動(dòng)牙刷(價(jià)值1000元)

     。ㄎ澹┗顒(dòng)規(guī)則:

      每名推薦人可以多次參加,獎(jiǎng)勵(lì)名額200名,先到先得,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一發(fā)放。

      (六)活動(dòng)流程:

      1、各支行結(jié)合外呼活動(dòng),對(duì)意向客戶進(jìn)行營銷宣傳,在被推薦人完成簽約購買后,對(duì)推薦人和被推薦人信息、及購買產(chǎn)品進(jìn)行登記(附表《XX支行“眾志成城 開門必紅”系列營銷活動(dòng)登記臺(tái)賬》)。

      2、由各支行指定負(fù)責(zé)人對(duì)接分行零售金融部,進(jìn)行客戶臺(tái)賬核對(duì)和禮品領(lǐng)取。

      3、受全國道路交通影響,分行采購的禮品暫未到位。采取先登記,由支行統(tǒng)一領(lǐng)取后再下發(fā),下發(fā)方式可采取邀約客戶網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取或者郵寄方式(各支行可根據(jù)實(shí)際情況操作)。

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 11

      一、活動(dòng)主題:

      月圓人團(tuán)圓,共享金融福

      二、活動(dòng)時(shí)間:

      元宵節(jié)前后一周(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)

      三、活動(dòng)內(nèi)容:

      猜燈謎送好禮:在銀行大廳或線上平臺(tái)舉辦猜燈謎活動(dòng),謎面可以圍繞金融知識(shí)、銀行產(chǎn)品等進(jìn)行設(shè)計(jì),猜中者可獲得小禮品(如定制版紅包、紀(jì)念品或者優(yōu)惠券等),同時(shí)也可以結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品推廣,猜中特定謎語的客戶享受指定產(chǎn)品的優(yōu)惠政策。

      親子DIY燈籠活動(dòng):邀請(qǐng)客戶攜家人到銀行參與親子手工制作燈籠活動(dòng),增進(jìn)家庭情感的同時(shí)也宣傳了銀行的.品牌形象。

      元宵喜樂會(huì):在銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場煮湯圓,邀請(qǐng)客戶品嘗,營造濃厚的節(jié)日氛圍,并借此機(jī)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品推介等服務(wù)。

      金融講座及抽獎(jiǎng)活動(dòng):利用元宵節(jié)契機(jī)開展一場金融知識(shí)講座,講解理財(cái)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)防范等內(nèi)容,結(jié)束后舉行幸運(yùn)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以是銀行特色產(chǎn)品或服務(wù)。

      線上線下聯(lián)動(dòng)營銷:線上可通過銀行APP、微信公眾號(hào)等渠道推出“元宵紅包雨”、“元宵理財(cái)產(chǎn)品特惠購”等活動(dòng),線下同步進(jìn)行相關(guān)配套活動(dòng),實(shí)現(xiàn)線上線下雙線互動(dòng)。

      四、活動(dòng)后期跟進(jìn):

      對(duì)參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行回訪,了解他們對(duì)活動(dòng)的滿意度和建議,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),并通過此次活動(dòng)積累的客戶資源,為后續(xù)的營銷和服務(wù)提供方向。

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 12

      一、活動(dòng)主題:

      團(tuán)圓共享,金融燈謎鬧元宵

      二、活動(dòng)時(shí)間:

      元宵節(jié)當(dāng)日及前后周末

      三、活動(dòng)內(nèi)容:

      金融知識(shí)猜燈謎:在銀行大廳布置燈籠,每個(gè)燈籠下掛有與金融知識(shí)相關(guān)的燈謎,如理財(cái)小知識(shí)、防詐騙技巧等,客戶猜中即可獲得相應(yīng)的小禮品(如定制的紀(jì)念品、優(yōu)惠券或積分獎(jiǎng)勵(lì))。

      理財(cái)產(chǎn)品推介:推出“元宵特惠”系列理財(cái)產(chǎn)品,結(jié)合節(jié)日氣氛進(jìn)行包裝和推廣,購買產(chǎn)品的.客戶可享受特別利率或者贈(zèng)品。

      親子DIY花燈活動(dòng):邀請(qǐng)客戶帶孩子到銀行參加親子花燈制作活動(dòng),增進(jìn)家庭情感交流,同時(shí)也能增強(qiáng)銀行與客戶的情感連接。

      線上互動(dòng)抽獎(jiǎng):通過銀行APP或微信公眾號(hào)開展“元宵喜樂會(huì)”線上抽獎(jiǎng)活動(dòng),參與方式可以是分享活動(dòng)信息、完成指定任務(wù)(如查詢賬戶余額、轉(zhuǎn)賬等)后獲取抽獎(jiǎng)資格。

      VIP客戶回饋:對(duì)銀行VIP客戶提供專享服務(wù),如贈(zèng)送定制元宵禮盒、提供專屬理財(cái)顧問服務(wù)等。

      四、活動(dòng)宣傳:

      利用線上線下多渠道進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱與宣傳,包括銀行網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)展示、短信推送、微信公眾號(hào)推文、官方微博發(fā)布等。

      五、后期跟進(jìn):

      活動(dòng)結(jié)束后,統(tǒng)計(jì)活動(dòng)成果,收集客戶反饋,優(yōu)化后續(xù)服務(wù),并針對(duì)參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行后續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)推介。

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 13

      一、活動(dòng)主題:

      月圓人團(tuán)圓,金融福利滿——元宵喜樂會(huì)

      二、活動(dòng)時(shí)間:

      元宵節(jié)當(dāng)天及前后幾天

      三、活動(dòng)內(nèi)容:

      猜燈謎贏好禮:在銀行大廳布置燈籠和燈謎,邀請(qǐng)客戶參與猜燈謎活動(dòng)。每答對(duì)一個(gè)燈謎,即可獲得相應(yīng)積分或小禮品(如定制的紀(jì)念品、優(yōu)惠券等),積分可兌換銀行相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)惠。

      元宵特惠理財(cái)產(chǎn)品:推出限定元宵節(jié)專享理財(cái)產(chǎn)品,利率優(yōu)惠,購買一定額度還可贈(zèng)送節(jié)日禮品。

      親子手工DIY:組織親子元宵制作活動(dòng),增進(jìn)家庭互動(dòng),同時(shí)進(jìn)行金融知識(shí)小課堂,寓教于樂。

      線上互動(dòng):通過銀行APP或微信公眾號(hào)開展“曬團(tuán)圓照”、“分享你的元宵故事”等活動(dòng),參與用戶有機(jī)會(huì)抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)品。

      客戶回饋:針對(duì)VIP客戶或近期有大額交易的.客戶,贈(zèng)送定制版元宵禮盒,表達(dá)感謝與祝福。

      四、宣傳推廣:

      通過線上線下相結(jié)合的方式,提前一周開始宣傳活動(dòng),包括銀行網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、LED屏播放、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)推送、短信通知等多渠道宣傳。

      五、后期跟進(jìn):

      活動(dòng)結(jié)束后,做好客戶反饋收集,分析活動(dòng)效果,并對(duì)積極參與的客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)一步深化客戶關(guān)系。

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 14

      一、活動(dòng)主題:

      “團(tuán)圓佳節(jié),銀潤萬家——元宵喜樂會(huì)”

      二、活動(dòng)時(shí)間:

      農(nóng)歷正月十五日全天

      三、活動(dòng)內(nèi)容:

      猜燈謎贏好禮:在銀行大廳布置燈籠和燈謎,客戶可參與猜燈謎活動(dòng),猜中者可獲得積分、小禮品(如定制版紀(jì)念品、金融產(chǎn)品優(yōu)惠券等)或者銀行理財(cái)產(chǎn)品體驗(yàn)金。

      元宵DIY活動(dòng):邀請(qǐng)糕點(diǎn)師傅現(xiàn)場教授制作元宵,讓客戶體驗(yàn)傳統(tǒng)文化的同時(shí)增進(jìn)與銀行的互動(dòng),完成的'作品可自行帶走或贈(zèng)予銀行工作人員。

      金融知識(shí)講座:結(jié)合元宵節(jié)主題,舉辦一場關(guān)于家庭理財(cái)規(guī)劃、節(jié)日資金合理配置等方面的金融知識(shí)講座,并在講座結(jié)束后設(shè)置答疑環(huán)節(jié)。

      線上互動(dòng):通過銀行APP或微信公眾號(hào)推出“元宵紅包雨”、“元宵轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)”等活動(dòng),鼓勵(lì)客戶線上參與,提高用戶活躍度及粘性。

      特惠產(chǎn)品推廣:針對(duì)元宵節(jié)期間,推出一系列存款、貸款或投資理財(cái)產(chǎn)品特惠活動(dòng),吸引新客戶并回饋老客戶。

      四、活動(dòng)宣傳:

      利用線上線下多渠道進(jìn)行廣泛宣傳,包括但不限于銀行網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、LED屏播放、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、短信推送等。

      五、后期跟進(jìn):

      活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行回訪,收集反饋意見,優(yōu)化服務(wù);同時(shí),根據(jù)活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,評(píng)估活動(dòng)效果,為后續(xù)的節(jié)假日活動(dòng)策劃提供參考。

      元宵節(jié)銀行活動(dòng)方案 15

      一、活動(dòng)主題:

      “濃情元宵,暖意融融——共享團(tuán)圓佳節(jié),共筑美好金融生活”

      二、活動(dòng)時(shí)間:

      元宵節(jié)前后一周(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)

      三、活動(dòng)內(nèi)容:

      線上互動(dòng)活動(dòng)

      猜燈謎贏好禮:通過銀行APP或微信公眾號(hào)推出金融知識(shí)與傳統(tǒng)燈謎相結(jié)合的線上猜謎活動(dòng),猜中者可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)嵨锒Y品。

      曬團(tuán)圓照,分享祝福:鼓勵(lì)用戶在社交媒體上曬出家庭團(tuán)圓照片,并配上對(duì)未來的.金融愿望或祝福語,參與活動(dòng)有機(jī)會(huì)獲得精美禮品。

      線下網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)

      元宵DIY體驗(yàn):在部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立元宵制作區(qū),邀請(qǐng)客戶現(xiàn)場制作并品嘗元宵,增強(qiáng)節(jié)日氛圍和客戶體驗(yàn)。

      特惠理財(cái)產(chǎn)品推廣:針對(duì)元宵節(jié)推出限定版高收益理財(cái)產(chǎn)品或優(yōu)惠利率貸款產(chǎn)品,吸引客戶投資理財(cái)。

      客戶服務(wù)關(guān)懷

      VIP客戶答謝會(huì):組織VIP客戶元宵節(jié)主題活動(dòng),如小型晚會(huì)、高端講座等,感謝客戶的支持與信任。

      上門送溫暖:對(duì)于老年或行動(dòng)不便的特殊客戶群體,可安排工作人員上門慰問,贈(zèng)送元宵及節(jié)日祝福。

      四、活動(dòng)宣傳:

      通過線上線下各種渠道進(jìn)行廣泛宣傳,包括但不限于銀行官網(wǎng)、APP推送、短信通知、微信公眾號(hào)文章、戶外廣告、網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)等。

      五、后期跟進(jìn):

      活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析活動(dòng)效果,了解客戶需求,收集反饋意見,以便進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)和策劃后續(xù)活動(dòng)。