五一汽車活動方案（精選5篇）

　　為有力保證活動開展的質(zhì)量水平，我們需要事先制定活動方案，活動方案是為某一活動所制定的，包括具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等。那么制定活動方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的五一汽車活動方案（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

　　五一汽車活動方案1

　　一、目的

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權(quán)益保障日，提升xx汽車美譽(yù)度。

　　二、活動內(nèi)容

　�。ㄒ唬┲攸c用戶的排查及處理：

　　1、定義

　　1)用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

　　2)用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

　　3)用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4)重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

　　5)服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

　　7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。

　　8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

　　2、范圍

　　所有xx汽車用戶（包括美鹿、杰士達(dá)用戶）。

　　3、級別分類

　　1)aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2)aa級用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

　　3)a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　4、排查

　　由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點填報的《xx汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進(jìn)行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當(dāng)日申報，以e-mail方式申報。

　　本通知將納入服務(wù)站日�？己隧敚�如逾期不報的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

　　三、售后服務(wù)活動的實施

　　1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：

　　1)作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3)篩選出忠實用戶，進(jìn)行正面宣傳。

　　4)為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　　四、配件組織工作

　　1、備查各服務(wù)網(wǎng)點的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。

　　2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運。

　　3、服務(wù)網(wǎng)點的擔(dān)保發(fā)貨：

　　1)1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

　　2)2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

　　3)2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

　　3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。

　　五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)對方案

　　設(shè)立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

　　1、實行24小時熱線服務(wù)制度。

　　2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。

　　3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。

　　4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

　　5、建立重點用戶臺帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

　　6、對重點用戶的挖掘和排查。

　　7、建立市場用戶回訪機(jī)制，并對重點用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時進(jìn)行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。

　　8、保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

　　9、按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。

　　五一汽車活動方案2

　　活動目的：

　　為了提高豐田汽車的銷售量，增強(qiáng)其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率，改善“召回門“對豐田汽車的消極影響，重新樹立豐田汽車的品牌正義形象

　　活動對象：

　　河南省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群

　　活動主題：

　　炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行

　　活動時間：

　　20xx年5月1日至3日

　　活動地點：

　　鄭州市內(nèi)的各個豐田汽車直營店

　　廣告配合方式：電視臺（河南衛(wèi)視）、報紙（大河報）、電臺（河南交通廣播）、戶外廣告（現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告）、店內(nèi)、網(wǎng)站

　　活動方式：

　　買豐田雅力士（9.2萬元——12.56萬元）、豐田威馳(8.95萬元——11.99萬元)、豐田卡羅拉(12.78萬元——17.28萬元)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學(xué)的.貧困高考畢業(yè)生，與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金（顧客可以把這500元錢捐出）或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)

　　買豐田普銳斯(25.98萬元——27.98萬元)、豐田凱美瑞(18.28萬元——28.38萬元)、豐田銳志(21.68萬元——35.68萬元)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生，與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金（顧客可以把這1000元錢捐出）或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)

　　回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回（回款單上設(shè)計有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》）

　　寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品（禮品帶有編號）和捐款證明，在9月15日舉行抽獎儀式

　　獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù)，并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺電腦（紅十字會）

　　五一汽車活動方案3

　　五一假期讓大家開始放松，卻讓商家們開始緊張，對于汽車商家來說，更是如此，假期的到來，預(yù)示著五一汽車促銷活動的開始。五一汽車促銷活動年年都搞，年年都有收獲，但隨著產(chǎn)品、促銷樣式等的同質(zhì)化，要想取得好效果，就得多費點力氣了。

　　這里為大家準(zhǔn)備了一些常用的汽車促銷招數(shù)，希望可以幫助大家更好的完成五一汽車促銷活動。

　　五一汽車促銷活動招數(shù)之一：贈送禮品

　　這是車商使用最多的一種方式，即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品，如裝潢、貼膜以及保養(yǎng)券等各類抵扣券，而最近送xx的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。

　　五一汽車促銷活動招數(shù)之二：送交強(qiáng)險

　　不少車商就利用消費者覺得交強(qiáng)險費用高的心理，推出買車送交強(qiáng)險的活動。交強(qiáng)險基本上沒有折扣，而且是必須要投保的，因此有不少消費者覺得特劃算，相當(dāng)于車價減了xx元。

　　五一汽車促銷活動招數(shù)之三：買車送油卡

　　這也是車商普遍使用的招數(shù)。油太貴了，很多消費者因此對買車的事望而卻步。車商往往一送就是幾千元油卡，夠消費者開一年半載的了。在這樣的誘惑下，很多消費者就會盤算一下第一年的養(yǎng)車成本，一看不高的話就會加快購車步伐。

　　五一汽車促銷活動招數(shù)之四：無息按揭

　　無息按揭由xx一家車商去年首推，顧名思義就是按揭款無需支付利息。購車人支付xx%的車款后，余款需在兩年內(nèi)還清。一輛xx萬左右的汽車，以無息按揭的方式購買的話，至少可以省下xx萬元利息。

　　五一汽車促銷活動招數(shù)之五：重獎老客戶

　　朋友、同事推薦，這是影響多數(shù)消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中，這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動起了腦筋，比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數(shù)千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好，不心動才怪呢。

　　五一汽車促銷活動招數(shù)之六：競價銷售

　　幾個消費者相互競價，價格最高者享有購買權(quán)。曾經(jīng)使用的經(jīng)銷商打出“我買車我定價”的口號，吸引了不少消費者前往展廳。

　　五一汽車促銷活動招數(shù)之七：買車送股票

　　杭州一家上海大眾經(jīng)銷商推出買車送股票的活動。凡購買一輛xx，就可獲贈xx股上xx汽車股票，由車商為車主當(dāng)場開戶，并邀請證券分析師為車主剖析股市行情。

　　五一汽車促銷活動招數(shù)之八：包牌銷售

　　包牌銷售即銷售前就上好牌照。xx發(fā)放“xx”號牌時，天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號是“xx”打頭的，這批車輛很受歡迎，經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。

　　五一汽車活動方案4

　　活動目的

　�、俳柚�活動推廣造勢，增加門店流量

　�、谖�引新客戶進(jìn)店，提升門店業(yè)績

　�、劬S持與老客戶的關(guān)系，提升門店業(yè)績

　�、芤龑�(dǎo)顧客對活動進(jìn)行分享曝光

　　具體方案

　�。ㄒ唬┗顒忧捌冢侯A(yù)熱活動

　　活動主題：限量裂變紅包快來搶

　　活動時間：4月26日~4月30日

　　活動形式：發(fā)放優(yōu)惠券

　　活動目標(biāo)：至少發(fā)放出50張預(yù)約優(yōu)惠券

　　活動流程：

　　①門店提前放出50~100個團(tuán)購名額，告知車主可以預(yù)約保養(yǎng)時間，并且繳納50元換取“五一活動專用券”。

　�、谧珜懟顒酉嚓P(guān)文章，準(zhǔn)備廣告海報等物流，對活動進(jìn)行宣傳推廣。

　�、刍顒赢�(dāng)日，憑著“五一活動專用券”以及相關(guān)活動的轉(zhuǎn)發(fā)憑證，車主可享有服務(wù)費用減免100元的福利

　　優(yōu)惠券說明：

　�、賰�(yōu)惠券不找零，不退現(xiàn)金，僅限活動期間即4月30日~5月2日使用。

　�、趦�(yōu)惠券只能抵用汽車美容的相關(guān)服務(wù)項目。

　�、勖枯v車限用一張優(yōu)惠券。

　�、芟硎芨＠麜r，需有優(yōu)惠券實物及轉(zhuǎn)發(fā)活動的截圖。

　�、輪T工售出優(yōu)惠券數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)活動的相關(guān)信息可計入績效中。

　　活動作用：

　�、僮屲囍鲗�活動進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，增加活動的曝光量。

　�、谠黾颖ｐB(yǎng)的預(yù)約數(shù)量，合理安排活動人手及工位。

　�、垡粤炎兗t包的新型玩法吸引車主參與活動。

　�、茏屲囍骼U納定金進(jìn)行預(yù)約，用利益點吸引車主進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。

　　正式活動

　　活動主題：尋找愛車客

　　活動時間：4月30日~5月2日

　　活動形式：充值辦卡

　　操作步驟：

　�、僭趫�(zhí)行預(yù)熱活動訂單的同時，主推會員招募的活動

　　②鼓勵未搶到優(yōu)惠券的顧客辦卡，享受五一的活動優(yōu)惠

　�、壅f服搶到優(yōu)惠券的客戶辦卡，享受更長久的優(yōu)惠福利

　�、艽_定會員卡的優(yōu)惠力度及活動禮品

　　會員卡說明：

　　①儲值金額加贈送金額等于顧客的消費總金額

　�、谌缳浰拖窜嚾�等附加禮券，則需注明有效期為一個月，即2016年6月2日到期。

　　③如辦卡后分享到朋友圈或微博，可給予其他獎勵。

　　④每次充值金額不低于200元

　　活動意義：

　�、僭黾娱T店的流動資金，提高客戶的重復(fù)性消費頻率

　�、谶m當(dāng)讓利增加門店的訂單量和客流量

　�、鄞龠M(jìn)門店進(jìn)行二次曝光

　　活動后期：收集、整理數(shù)據(jù)

　　①各部門匯報活動期間出現(xiàn)的問題、不足以及解決方案，制作總結(jié)報告以供下次活動參考。

　�、趯⒒顒悠陂g所拍攝的照片發(fā)布到門店相關(guān)的微博以及微信公眾平臺等，形成第三次曝光。

　　五一汽車活動方案5

　　汽車美容五一活動方案一：降價、折扣，以價格取勝

　　降價、折扣，以價格取勝的促銷方案是最有效并且是最受歡迎的方案。據(jù)大部分4s店經(jīng)銷商表示，眾多的消費者面對一些促銷送禮活動都很清醒，保持更加理智，他們更看重現(xiàn)金的優(yōu)惠力度上，所以一般都會采用這個最有效直接的促銷方案。

　　一般來說，4s店在五一前都會打出：購買 某品牌的任意車型，車價方面達(dá)千元或者是萬元優(yōu)惠。并且有現(xiàn)車可提！

　　汽車美容五一活動方案二、價格+禮包雙重優(yōu)惠

　　如果在價格上有所優(yōu)惠，又加上贈送大禮包，這種不僅在宣傳方面有大氣勢，更能吸引一些“貪小禮品”的準(zhǔn)車主。一般來說，采用雙重禮包的商家會在某一方有所偏重，例如，如果禮包足夠吸引人，可以重點宣傳禮包的內(nèi)容。例如：購買XX系任意一款車型，可獲得價值8000元禮包，其中包括前后下護(hù)板，車身側(cè)踏板，后尾翼等。除此之外 ，車價方面也有3000元以上的讓利。

　　汽車美容五一活動方案三、以活動吸引購車者

　　五一是旅游的黃金周，采用活動的形式促銷既滿足了準(zhǔn)車主試駕的心理，也滿足了出游的需要。如果條件允許，可以組織準(zhǔn)車主進(jìn)行五一行程的試駕活動。由4s店設(shè)計好路線，安排好住宿，并且備好試駕的車型等。來回路線，由專門的人員跟隨，指導(dǎo)。

　　此外，說到組織活動的時候，也可以贈送活動，例如，購車任意一款車型，可以獲贈某某著名景點的門票多少張，讓您駕駛著新車帶著親人去旅游！

　　汽車美容五一活動方案四、五一購車贈送售后服務(wù)

　　凡是在5月1日——5月10號期間到店購買新車的車主，都可以獲得售后2年的免費服務(wù)，主要包括：免費檢查方向、制動有無異常。免費檢查輪胎氣壓。（無氮氣） 免費檢查各種液位，清潔空氣濾芯、空調(diào)空氣濾芯。免費冷凝器、水箱外觀除塵。免費檢查空調(diào)開關(guān)、控制機(jī)構(gòu)是否完好。加裝空調(diào)濾芯免工時費。免費檢查調(diào)整點火正時。免費檢查蓄電池。免費檢測發(fā)電機(jī)電壓。免費檢查調(diào)整各種皮帶（正時皮帶除外）。

　　汽車美容五一活動方案五、親情感恩促銷方案

　　五一活動期間來店看車及入廠客戶均贈送溫馨禮物，并且有機(jī)會獲得親情優(yōu)惠卡，留下親人聯(lián)系方式，凡是到店維修或者看車，皆可獲得優(yōu)惠。

　　此外，也有商家逢節(jié)日贈送感恩大禮。這些主要適用在感恩節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)的促銷方案上。

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