如何策劃促銷活動
如何策劃促銷活動1
一、 給你的促銷活動企劃一個完美的主題
什么是完美的主題呢?主要標準有三條:
一是主題有廣泛關注的社會意義,有社會意義,才會引起消費者關注、公眾關注、媒體關注,才會有人氣。比如三八節(jié)主題:“關注弱勢婦女群體,三八免費婦檢”;母親節(jié)促銷活動主題是:“獻給母親的愛”。某兒童保健品的六一節(jié)主題是:“關注你孩子的情商!”
二是主題傳達的信息清楚明白,明白你要干什么,真正有興趣的人自然會來參與。一般的較難同時有社會意義又清楚明白,這是可以用副標題形式來說明:比如某心腦血管藥品重陽節(jié)的促銷主題:“老吾老以及人之老”,副標題:“高血壓防治知識咨詢義診”,“高血壓患者如何改換用藥品種”等。這里切記不可就拿“買一送一”欺騙消費者,尤其是你送的這個“一”要說明白。
三是主題通俗順口,容易明白與記憶。比如:“××送健康,買也贈換也贈!”。副題“用××產品同類產品空盒子可以換取××產品的贈品一盒”。買一盒××,就向奧運會捐獻一分錢。
四是策劃主題是本著公關第一,廣告第二的思想,可請記者策劃,可以以公關手段制作事件行銷話題,使得促銷活動主題由頭具有較深的社會意義!從而取得較高的公眾關注度。
二、 精心選好活動合適的促銷活動地點
所謂合適的促銷活動地點,要符合以下要求:
一是你想爭取的目標消費群容易到達。有時侯并非最繁華的商業(yè)街就是最佳的地點。要考慮到你想吸引的參與者的距離、交通工具方便程度、交通路途時間、交通成本、他參與你的促銷活動得到的好處能否高于他付出的各項成本等因素。不可讓大部分人感到太遠,成本太高,花不來,從而失去參與熱情!
二是促銷地點不會太熱太冷,不會讓參與者經受日曬雨淋。如今富起來的中國人,越來越注重享受與生活品質。加上眾多的促銷活動不斷沖擊,消費者見得多了,地點選不好,可能來的人就很少!
三是促銷活動地點不一定要在大賣場,商業(yè)中心地段,在那樣的地方賺取的人氣有些并非真正的目標消費群,于實現(xiàn)真正的銷售沒有多大的意義。而且太擁擠會使真正的參與者失去興趣。
三、 仔細規(guī)劃促銷活動的力度和時間長短
刺激不夠、主題不明、立意不深、缺乏新意的促銷活動。都較難吸引人氣,這里主要還是你促銷的促銷刺激力度問題的,刺激就是參與這項促銷活動可以得到的各項好處,物質的、精神的.還有其他的好處等等!刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式問題。當經費不夠是唯一可做的事就是方式方法內容創(chuàng)新,依靠創(chuàng)新加大刺激力度,喜新厭舊是人類普遍的心理!常規(guī)促銷活動的邊際效益肯定是遞減的,效率也一定是低下的!
此外,促銷活動一定是短期的,長期的促銷是一種變相降價,而且對品牌是有傷害的,你見過國外的名牌產品專賣店經常搞促銷嗎?
一次性促銷活動還要注意起止時間。我見過這樣的場面,參與者已經聚集了一大幫,促銷活動組織者才陸續(xù)姍姍來遲,這是不允許的低級錯誤。
四、信息發(fā)布,預告到位是人氣旺的關鍵
筆者見到很多企業(yè),活動準備充分,人員場地禮品等等投入都很大很到位,惟獨不注重促銷活動的信息發(fā)布與預告,結果是場面冷冷清清,銷售產品很少。筆者的經驗,按照廣告有效到達率的三打理論,對于促銷活動,應該在活動前3-7天內,對目標消費群體最少預告三次。三次可以擴大到達率,讓盡可能多的目標消費群體知道促銷活動信息。同時三次的作用是:第一次引起他們注意,第二次讓他們產生興趣,第三次預告讓他們產生購買欲望。
還有就是三次預告可盡量采用不同媒體,且三種媒體相互呼應,廣播、電視預告要與詳細報紙預告相互提醒,特別注意的是,電視太貴,費用太高時,這里推薦以下組合預告組合:
A、電視+廣播+報紙。
B、電視(廣播)+報紙。
C、手機短訊+報紙
D、電視(廣播)+戶外POP海報
E、夾報彩頁+電視游底走字。
電視可以采用游底走字的方式,這樣費用最省,有些二級市場這種方法非常有效。
應該特別注意的是海報的廣泛張貼和使用,當確實沒有多少經費時,張貼海報就可能是唯一的預告方式了?梢栽谏鐓^(qū)告示欄、社區(qū)宣傳黑板報、樓道入口,菜市場出入口,藥店門診部(醫(yī)藥保健品,筆者親眼目睹有廠家人員把宣傳品藏在包里,趁著醫(yī)院門診管理人員不注意,發(fā)放宣傳品的)。商超出入口等地方廣泛張貼宣傳畫。宣傳畫形式可以多種多樣,手繪、小批量制作、打印、電腦刻字都可以。關鍵是要去預告。且用盡量多的形式預告。預告本身就是提高廣告,戶外預告本身就是大眾媒體的有益補充。
不要怕預告花費成本,不預告活動不能達到預期的目的,付出的成本更高。既然想把促銷活動做得轟轟烈烈,有模有樣就得不怕花錢預告。
五、現(xiàn)場氣氛的有力渲染
氣氛渲染有利于聚集人氣,加上中國人普遍的從眾心理,也可以實現(xiàn)銷售。你可以用以下手段渲染現(xiàn)場氣氛。
1、 視覺手段:
· 促銷活動終端現(xiàn)場盡可能多的張貼POP廣告。
· 氣球、巨無霸充氣模型。
· 橫幅、條幅等。
· 空中飛艇、熱氣球。
· 整齊特別的著裝。
· 散發(fā)印有活動說明的小氣球給帶孩子來的消費者。或者散發(fā)可以利用的小型精美宣傳品。
· 特制的高帽子。
2、 聽覺手段
· 高音喇叭。不停大聲吆喝。
· 麥克風、擴音器,播放歡快的曲子。
· 電視錄像或者重復播放錄像錄音。
3、 現(xiàn)場表演秀
· 可以事先找一些參與欲望很強烈的顧客,讓其在現(xiàn)場表演、現(xiàn)身說法。也就是常說的托,但是最好不要用假托。讓真正的消費者擔任此腳色。
· 用產品或者特制的展示包裝物堆成各種形狀的堆頭,并在所有能插的地方插上氣球。
六、設計能讓消費者心動的實惠的促銷方式或者禮品
1、采用拍賣方式。以遠遠低于零售價的價格起拍,限定每次加價金額,最終出價最高者有權以出價購買,F(xiàn)在拍賣已經成為一種專業(yè)的營銷方式了。
2、采取批量作價方式,購買的批量越大越多,則獲得的價格越低。
3、采取限時段購買饋贈大額禮品或者多種禮品方式。這種方式具有一定刺激性,參與度高,比如有的消費者會說:“看到大家都在搶購,而且贈品也挺誘人所以就買了一個,反正遲早是要買的,而且挺刺激的!”
4、在夾報中、報紙廣告中、彩色單頁中設置優(yōu)惠券,憑優(yōu)惠券可以打一定折扣。須知占便宜心理現(xiàn)在還有非常大的市場。尤其是在低端客戶中非常看重。
再來看看禮品:促銷活動禮品設計也是很有學問的:一般按照以下原則來設計:
· 有用性原則:比如日常易耗品,在批發(fā)市場或者從廠家低價采購。運用這種禮品消費者不嫌多。
· 珍稀性原則:這類禮品由于沒有賣,價格信息不對稱,顯得很有檔次,價值看上去很高,但實際并非如此。比如筆者曾采購腳踩式體重秤,廠家供貨價僅20元/個,但是我們說價值100元的禮品,沒有任何人懷疑體重秤不值這么多。因為沒有人知道它的價格。
· 迫切需求性原則:禮品如果是對方急需的,那不論價值多少,都將是最佳的。冬天來臨的暖手帶等保暖用品就是如此。
· 趣味性原則:禮品要富于情趣,好玩的禮品也是受歡迎的。比如成人智力玩具,筆者把它作為禮品時,曾受到很大歡迎,很多人都想單獨購買我們作為禮品贈品的成人玩具。
七、做好充分的人員前期安排與培訓
1、促銷活動準備責任到人,跟蹤檢查工作亦責任到人。做好一切徹底、宣傳、物品準備。
2、現(xiàn)場活動責任到人,事先預演可能出現(xiàn)的所有問題及其處理預案,以及應急方案,一旦出現(xiàn)問題,迅速按照預案或者應急方案處理。穩(wěn)定現(xiàn)場局面。
3、前期對每個人的工作分工進行反復溝通培訓,讓每個人都能對促銷活動主題、目的、意義、程序、注意事項等詳細了解。并且做到一人多能多職安排,一旦人手不夠就可真正實現(xiàn)一人多能多職。布置完任務后,讓每個人復述自己的職責,出現(xiàn)問題處理程序和處理方法。
4、嚴肅紀律,統(tǒng)一行動,保證執(zhí)行效果。
如何策劃促銷活動2
今天我想借助網絡這個平臺,談談個人對如何策劃渠道促銷的一些感悟:
一、 渠道促銷的5W1H思維
從思考層面回答如何策劃渠道促銷,只要回答六個問題就行了,即做什么(What?)、為什么(Why?)、時間(When?)、在哪里(where?部門/流程?)、負責人/團隊(Who?)、如何完成(How?)。
1.做什么(What?) :做什么樣的渠道促銷,沒有固定的方法。渠道促銷的方式方法多種多樣。不過,大至可分為銷售型促銷與市場型促銷(一般來說,銷售型促銷以完成銷售額為唯一目的,以獎勵返點為唯一手段,以增大經銷商庫存為最終結果,短期行為明顯。而市場型促銷以完成銷售額為最終目的—不是唯一目的,以市場的管理工作、市場基礎投入、培訓導購、終端建設、賣場活性化、現(xiàn)場促銷、市場研究等為手段,以市場的良性建康發(fā)展為結果。長期效果顯著。)
銷售型促銷主要包括:臺階返利、限期發(fā)貨獎勵、銷售競賽、福利促銷、實物返利、模糊返利、滯貨配額、新貨配額、階段獎勵(季度、年度獎勵);
市場型促銷的手段與方法較多,主要有:針對消費者促銷、市場支持獎勵金、終端建設及后期維護投入、培訓支持、市場推廣活動支持、人員支持、廣告投入等支持。
2.為什么(Why?):策劃何種渠道促銷,首先是基于促銷的目的。其次是當?shù)厥袌雒媾R的主要困難、區(qū)域市場特性、客戶特性。一般而言,渠道促銷的策劃一般基于以下四個目的: 完成月度(或階段性、年度)銷售為首要目的與最終目的。
新品上市實現(xiàn)良性庫存、合理展示、最終銷售為目的。
消化老品、滯銷品庫存,優(yōu)化庫存結構為目的。
健康網絡,實現(xiàn)市場的良性、穩(wěn)定發(fā)展為目的。
當然,我們做渠道推廣或促銷,還因為很多小的目的,如應付突發(fā)事件等。
3.時間(When?):渠道促銷的策劃一般沒有時間限制。但對于明年渠道促銷來說,原則上應做好如下幾點:
渠道促銷時間跨度以1-3月為宜;
渠道促銷的返利額度與任務完成進度掛鉤,合理避開發(fā)貨高峰期
未雨綢繆,渠道促銷在時機上將問題消滅在萌芽狀態(tài)
4.在哪里(where?):
哪類產品?
哪類市場?
哪類渠道?
哪類客戶?
如果是渠道與終端聯(lián)動的促銷,還應當包括哪類目標消費者;
5.負責人/團隊(Who?) :執(zhí)行人?協(xié)助人?跟進人?
6.如何完成(How?):如果說做什么?(WHAT)還只是決定渠道促銷的方向,那么“如何完成”則決定促銷的具體策略、達成的方法、有效的保障措施、獎懲措施、投入預算、
二、 如何編制渠道促銷方案
嚴格意義上講,渠道促銷方案不是八股文,沒有固定的格式。但筆者見過不少所謂促銷方案的“標準模板”,多數(shù)是“學院體”,尤其是對方案模板的解釋說明,更是教條主義嚴重。筆者根據(jù)實際工作,就渠道促銷的常見指標進行解釋,權當拋磚引玉:
1.背景分析:背景分析是制定促銷策略的依據(jù),主要從以下幾方面來分析:
市場層面:市場上的問題點?機會點? 客戶層面:全部客戶還是部分客戶?代理還是分銷?核心客戶還是普通客戶?客戶的庫存問題?信心問題?
產品層面:老品問題?產品結構問題?新品上市問題?大燈銷售問題?
渠道層面:渠道秩序問題?渠道結構問題?渠道運營問題?(營利率?產出率?終端績效?導購問題?渠道質量問題?)
競爭對手的干擾:有哪些競爭品牌及產品對我司造成影響?
綜合優(yōu)劣勢:根據(jù)上述的分析,我們綜合的優(yōu)劣勢是什么?
2.促銷目標:目標一定是具體的、量化的、可衡量的,便于進行投入產出分析和評估促銷效果。不同的促銷策略與促銷方法,對應的可衡量的目標不一樣。如促銷的目標是為了單純的讓渠道完成任務,則目標顯然是銷售完成率。如為了提高新品的銷售占比,則目標可以設定為新品銷售占比率。渠道促銷最常見的目標包括:銷售完成率、同比增長率、市場占有率、庫存結構、零售完成率、投入產出比、經銷商營利率等。
3.促銷的對象:哪類產品?哪類渠道?哪類客戶?(代理?直供?分銷?核心客戶還是普通客戶?)哪類市場?當然促銷的對象也可以最終落實到消費者。比如節(jié)假日、店慶日、開業(yè)針對消費者開展促銷活動。
4.促銷時間:(略)
5.促銷主題:一句能概況促銷策略的話。如果是針對消費者的促銷活動。那么這句話則是傳播的焦點。應當體現(xiàn)在所有的傳播手段中。
6.促銷策略:達成目標解決問題的方法。其實是對促銷方法的概括。
7.促銷方法:促銷不主張有固定的方法,因為市場上的機會點與問題點層出不窮,瞬息萬變。須要隨機應變。不過,就渠道促銷操作手段來說,可以大致劃分為銷售型促銷與市場型促銷兩種。銷售型促銷"主要包括: 臺階返利:根據(jù)市場的經銷商實力,在分析經銷商可能完成任務的基礎上,合理調協(xié)渠道獎勵的額度的梯級。一般作臺階返利要求辦事處經理對每個經銷商的經營狀況相當熟悉。這樣設置的臺階才有吸引力。不置于輕松易得或高不可攀。
限期發(fā)貨獎勵:無論是家電行業(yè)還是建材行業(yè),經銷商都喜歡月未最后幾天打款發(fā)貨。企業(yè)可以設置限期發(fā)貨獎勵。比如,月度任務完成得越早,獎勵額度越高,如果是月未完成則不給獎勵。
銷售競賽:把經銷商分成不同的層級或陣營,針對不同層級設置不同的獎勵方式。 福利促銷:與任務完成率或銷售增長率掛鉤,優(yōu)勝者參與企業(yè)組織的培訓、旅游、出國等福利。
實物返利:經銷商進貨時,按一定比例贈送實物。不過經銷商參與實物返利的促銷時,企業(yè)最好設置不同的臺階。因為市場上不同經銷商的實力差距較大。
模糊返利:經銷商進貨時,承諾給予現(xiàn)金或實物返利,但事先并不明確返利的具體形式和比例,到規(guī)定的期限后才公布,通常期限以季度或年度為期。
滯貨配額:當某產品滯銷時,要求經銷商在進暢銷貨時,必須同時進銷一定比例的滯銷貨,以維持公司的整體業(yè)績。此方式只可在旺季使用,且時間要短,配額量要小。
新貨配額:當有新產品上市時,要求經銷商在經銷老產品的同時,必須按規(guī)定的量進銷新產品,以促進新產品迅速進入市場。此方式的使用時機也應當是老產品的.銷售旺季。 階段獎勵(季度、年度獎勵):對完成年度銷售目標的經銷商給予現(xiàn)金或實物返利。最好不明確返利的具體比例。對表現(xiàn)出色的經銷商獎勵現(xiàn)金或汽車、高級家電等重獎。在獎勵的同時要宣傳成功經銷商的業(yè)績和推廣模式,以刺激其他經銷商的效仿。
三、市場型促銷的手段與方法較多,主要有:
針對消費者促銷:禮品促銷、抽獎促銷、以舊換新促銷、會員促銷、游戲促銷、試用促銷、積點促銷、聯(lián)合促銷、降價促銷、限期搶購促銷等(有興趣的讀者可用百度搜索拙文《針對消費者的銷售促進十三招》)。
市場支持獎勵金:將渠道獎勵變成給經銷商的終端建設投入或區(qū)域廣告投入或推廣活動的投入。
終端建設及后期維護投入:終端活性化評比;終端建設質量評比;終端后期維護評比;導購激勵等培訓支持。
市場推廣活動支持:家裝設計師推廣、戶外推廣、小區(qū)推廣、建材市場現(xiàn)場秀活動、展會支持等。
人員支持:支持專職導購員或臨時導購員,或者給予導購員銷售提成方面的支持。
廣告投入:當?shù)孛襟w、戶外、車體、建材市場DM廣告等支持
進度安排:在選定了促銷方式后,下一步就要完善活動程序與進度安排。包括活動所需物品、禮品、宣傳品等物件的準備時間、活動期限等。
如果是單純的渠道銷售型促銷,則準備工作的環(huán)節(jié)較少,只要“定事(做什么事)、定量(做到什么程度)、定人(由誰去做?由誰去負責?)、定時(什么時間完成?)、定考核(獎懲)”。如果是單獨的終端促銷或渠道與終端一起聯(lián)動的促銷,還要包括如下部分: 促銷備貨
促銷用品的樣品展示:促銷用品(如贈品、贈券)等的樣品展示,專人負責終端促銷用品的準備。
對重點商品進行重點展示調整:針對促銷主題,對組織促銷的項目商品進行重點展示,突出促銷的賣場氣氛。重點展示時,應注意展示的形式與賣場的整體氛圍相適應。
輔助飾品及POP安置到位:促銷活動前,對烘托賣場氣氛的POP、項目商品、裝飾品進行總體調整,便其全部到位并調整至最佳。
促銷人員熟記促銷政策:所有促銷參與人員必須牢記促銷政策、項目商品的促銷價和原價,以及調整的原因,同時進行促銷的演示,做到流程標準、規(guī)范,語言與促銷宣傳口徑標準、一致。
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