[推薦]營銷活動策劃方案
為了確保事情或工作有效開展,就不得不需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編整理的營銷活動策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷活動策劃方案1
一、活動主題:
禮情款款,歡度國慶
二、活動時間:
20xx年XX月XX日——XX月XX日
三、活動目的:
1、以國慶節(jié)為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽度;
2、借助國慶節(jié)促銷活動,刺激消費群,吸引目標(biāo)消費群及潛在的消費群,最大限度地擴大銷售額;
3、加深超市與消費者的相互了解與情感溝通;
4、擴大企業(yè)知名度,進一步樹立超市“關(guān)愛社區(qū)居民”的形象。
四、活動內(nèi)容:
。ㄒ唬┵IXX元送XX元現(xiàn)金
1、活動時間:XX月XX日——XX月XX日
2、活動內(nèi)容:為慶祝國慶節(jié)的到來,回報廣大顧客朋友,活動期間,凡在超市購買服裝、鞋類商品滿XX元即可返回XX元現(xiàn)金,滿XX元可返回XX元現(xiàn)金,多買多返,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來選購。
3、注意事項:
(1)顧客購買活動商品后需保留購物小票,憑購物小票到總服務(wù)臺領(lǐng)取返現(xiàn)現(xiàn)金。
。2)單張購物小票方可參加活動,不可多張小票累計參加。
(3)顧客領(lǐng)取現(xiàn)金時,需由工作人員加蓋“現(xiàn)金已領(lǐng)”字樣章后方可領(lǐng)取。
。4)該返現(xiàn)活動只限活動期間消費的顧客,以小票機打日期為準(zhǔn)。
。ǘ﹪鴳c狂歡,XX大禮瘋狂送
國慶狂歡,狂歡
1、活動時間:XX月XX日——XX月XX日
2、活動內(nèi)容:
活動期間,公司在第XX期促銷手冊(時間:XX月XX日—XX月XX日)封面上印刷國慶現(xiàn)金券,現(xiàn)金券面值XX元,凡顧客拿到我們的`手冊,剪下現(xiàn)金券到我超市購物滿XX元可使用一張,直接省XX元現(xiàn)金,購物滿XX元可使用兩張,多買多用,依次類推,F(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。
3、注意事項:
。1)顧客憑現(xiàn)金券消費時,需保持現(xiàn)金券完好,出現(xiàn)破損、模糊等現(xiàn)象不得使用。
。2)現(xiàn)金券為一次性使用,消費結(jié)賬時需由工作人員將現(xiàn)金券收回。
。3)顧客使用現(xiàn)金券消費,退貨時只退回現(xiàn)金部分,現(xiàn)金券部分不予退回。
。4)現(xiàn)金券不找零、不可兌換現(xiàn)金。
五、活動分工及執(zhí)行
部門:營運部
負(fù)責(zé)和各品牌洽談和簽定本次活動的條件及活動費用的分?jǐn)。?fù)責(zé)培訓(xùn)員工活動的內(nèi)容和操作方法。
營銷活動策劃方案2
一.活動背景
三月份,正值春裝上市的時節(jié),在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時,正逢3.15消費者權(quán)益日,社會大眾的目光同時集中到銷售行業(yè),特別是零售行業(yè),能否把握住這次宣傳時機尤為關(guān)鍵。因此,通過回饋顧客、樹立良好的公益形象,從而提升商場的品牌和市場影響力。
二.活動目的
(一)通過活動,吸引消費者,提升商場客流量。
(二)搶占商機,配合商戶冬裝出清和促進春裝上市,提高銷售額。
(三)重點回饋會員消費者,進一步培養(yǎng)其對商場的美譽度和忠誠度
(四)全面樹立商場品牌形象,擴大市場影響力,從而擴大市場份額。
三.活動主題 “妝點商場,感恩顧客情”
四.活動時間
03月11日——3月31日
五.活動內(nèi)容:
促銷活動部分:
(一) 感恩顧客情,買200元,直減100元
1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期間,凡在商場購物中心購物滿200元(現(xiàn)金、銀聯(lián)、會員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種,多買多減,翻倍買,翻倍減,依此類推:
2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心消費實付100元以上(現(xiàn)金,銀聯(lián)卡,會員卡)的顧客,持本人身份證或軍官證憑當(dāng)日消費憑證(機打流水單)到返卡點按發(fā)放規(guī)則領(lǐng)取感恩紅利包(內(nèi)含50元商場卡一張)。
(2)領(lǐng)卡地點:商場購物中心西門設(shè)返卡點4個(每個返卡點3人,電腦1臺), 其中會員卡消費專區(qū)2個,普通消費專區(qū)2個。
(3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費,逾期無效。
3. 結(jié)算方式(略)
4. 活動規(guī)則
(1)單專柜內(nèi)商品直減金額可累計,不可跨專柜累計
(2)買減活動可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、會員卡。普通會員卡等同現(xiàn)金使用;金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣;商場卡不參加此活動,但可正常使用。
(3)顧客領(lǐng)卡時需憑當(dāng)日消費憑證( 多張消費憑證累計無效),由派發(fā)人員在消費憑證(機打流水單)蓋有“贈卡已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;
(4)所贈50元商場卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費,逾期無效。
(5)家具,沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆?jié){、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂園及各美容院等獨立項目不參與此活動。
5. 退換貨原則:
(1)購買商品不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)可直接在國家規(guī)定退換貨期限內(nèi)退貨
(2)原則上不予以退貨,可以換貨,如顧客執(zhí)意退貨,所購商品視為不參加活動。其在專柜累計多件商品,退貨后不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)的,須按其商品原價補足差價;已領(lǐng)取贈卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈卡金額的,需退回贈卡,贈卡已消費的,需補贈卡等額現(xiàn)金。
6.注意事項
(1)各品類的專柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加本活動,參加買減金額可適當(dāng)降低。
(2)03月10號進行全面檢查價簽大行動一次,缺者責(zé)令兩天內(nèi)補充完畢;
(3)活動前三天禁止更換價簽;新上商品可以打簽
(4)保證商品的正品率及賣場商品飽滿率;
(5)培訓(xùn)和檢查導(dǎo)購員對買贈活動的倍數(shù)計算準(zhǔn)確無誤;
(6)活動期間專柜未經(jīng)審批私自變價,本商場給予該專柜10倍的懲罰。
(二)感恩忠誠,卡友專享
1.活動時間:20xx.03.11——20xx.03.31
2.活動內(nèi)容:凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心使用會員卡消費實付200元以上的`顧客,持本人身份證或軍官證到西門返卡點(會員卡專區(qū))領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價值68元),每人憑當(dāng)日單張消費憑證(機打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購物憑證累計無效)。
3.領(lǐng)酒地點:西門返卡點(會員卡專區(qū))
4.領(lǐng)取規(guī)則:
(1)若顧客使用會員卡和現(xiàn)金、銀聯(lián)卡混合使用,會員卡消費部分滿100元以上允許參加本次領(lǐng)贈活動。
(2)領(lǐng)取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證,憑當(dāng)日單張機打流水單( 多張機打流水單累計無效),由派發(fā)人員在機打流水單蓋有“贈品已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取;
文化推廣部分:
(一) “商場,我的生活美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò)圖文征集活動
1.活動時間:
投稿時間:14.02.15——14.03.09
評稿時間:14.03.10——14.03.14
公布結(jié)果及頒獎時間:14.03.15
2.活動內(nèi)容:
以“商場,我的生活美學(xué)”為主題,開展圖文征集活動
3. 參賽方式
電子郵箱投稿:
4.參賽規(guī)則:
(1)以你所認(rèn)為的生活美學(xué)為標(biāo)準(zhǔn),以圖或文或圖文結(jié)合的方式來表達。
(2)可以是記錄你個人的生活,也可以是身邊的人或事,范圍、題材不限。
(3)要求內(nèi)容文明,不得侵犯他人權(quán)利和隱私。
(4)投稿者請留下個人姓名及手機聯(lián)系方式,以便及時通知獲獎信息。
(5)投稿日期以電子郵件顯示時間為準(zhǔn)
5. 獎項設(shè)置:
一等獎 一名 獎價值500元商場卡一張
二等獎 四名 獎價值300元商場卡一張
三等獎 十名 獎價值100元商場卡一張
6. 評獎及兌獎辦法:
(1)商場企劃部將于14.03.10——14.03.14期間評出各獎項,并以電話的形式通知獲獎?wù)摺?/p>
(2)獲獎?wù)哂?4.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會,頒獎儀式將在晚會現(xiàn)場舉行。
(二)商場購物中心3.15文藝晚會
1.活動時間:14.03.15晚上7點
2.活動地點:商場一樓中廳
3.組織策劃:商場藝術(shù)團
(三)商場杯春季長跑賽
1.活動時間:14.03.14上午7:30
2.活動地點:XX購物中心北廣場
3.長跑路線:略
4.參賽方式:XX購物中心北廣場現(xiàn)場報名
5.比賽規(guī)則
(1)參賽選手可現(xiàn)場領(lǐng)取序號
(2)參賽選手需按照指定路線進行比賽
6.獎項設(shè)置:
一等獎 一名 獎價值800元商場卡一張
二等獎 一名 獎價值500元商場卡一張
三等獎 一名 獎價值300元商場卡一張
鼓勵獎 十名 獎價值100元商場卡一張
7.頒獎儀式:
獲勝者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會,頒獎儀式將在晚會現(xiàn)場舉行。
六.廣告宣傳及預(yù)算(略)
營銷活動策劃方案3
為餐飲淡季帶來了小秋收,很多酒店餐廳都以各種不同的方式來搶攻潛力無窮的“謝師宴”市場。做好“謝師宴”營銷應(yīng)該是一個很好的商機。
一、目標(biāo)市場分析
恩師,與學(xué)子共度一千多個日夜,給予學(xué)子終身受用的啟迪,賦予學(xué)子體諒與寬容,教育學(xué)子們樹立分秒皆準(zhǔn)的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調(diào)查:謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴,“謝師宴”“火”有N個理由:
理由1(學(xué)子):別的同學(xué)都在飯店辦宴席,我不能不辦,否則很沒面子。
理由2(家長):別的家長都為孩子辦了謝師宴,不謝師孩子有情緒,不能委曲孩子。
理由3(家長):謝師宴要宴請親朋好友,參加別人謝師宴隨了錢,為了撈回點也得辦。
理由4(社會):孩子考上學(xué)是大喜事,親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛,也可聯(lián)絡(luò)感情。
理由5(商家):生意火了,收入漲了,能聚集人氣、喜慶氣,又能增加營業(yè)額和酒店知名度,為啥不辦。
二、定價策略
1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來,增加喜慶氛圍,以博得學(xué)生和家長們的好感。
2、針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法。
3、謝師宴(下面有說明)的價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門謝師宴套餐,可以根據(jù)實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”XXX元一桌、“金榜題名宴”XXX一桌、“狀元及第宴”XXX元一桌三個檔次,菜名要經(jīng)過合理包裝,體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍。
2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來;
贈送每位狀元精美求學(xué)用品作紀(jì)念;
金榜題名宴(請領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮人脈關(guān)系,制作邀請函)。
3、商家互動,款贈厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學(xué)校或供應(yīng)商,采用“一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學(xué)子們準(zhǔn)備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,營銷、財務(wù)及公司積極主動參與。
4、桌桌有禮品,場場有驚喜。
凡在酒店舉辦謝師宴的學(xué)子,不論消費金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價值XXX元每瓶)。
凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標(biāo)一桌;
消費五桌(含五桌)以上奉送學(xué)生求學(xué)用紀(jì)念品等等。
5、免費提供停車場地,優(yōu)先預(yù)定,免費照相、免費博士帽等。
6、飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
四、廣告策略
1、酒店的大門口放置一些戶外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
廣告詞:“數(shù)載師恩永難忘,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時,xx酒店隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴),表達莘莘學(xué)子一片感恩之情。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、在一些協(xié)議網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,印制活動宣傳單10000份,但傳單的制做用必須要精美,最好配菜品展示圖。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點社區(qū)或?qū)W校。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的'安全;
對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);
在大廳里放一些品位高的音樂;
服務(wù)語言技巧;
上菜的速度必須要快;
大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出尊師重道的人文文化。
六、效果預(yù)測
1、直接效果:如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,月增接客100桌,平均1000元/桌,即100000元,增凈利潤約4萬元;
總收入至少比去年同期上漲,力爭再次突破百萬關(guān)。
2、間接效果:月增客1000人口碑宣傳,加上橫幅,戶外廣告,報刊、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告,紀(jì)念品廣告,1萬份宣傳單等,直接知曉人群至少達2萬人以上,提高了品牌效應(yīng),增加這些人群以后來酒店消費的機會,有著長期營銷收益。
七、其它建議
1、預(yù)定部可搜尋一些重點顧客的資料,先在熟顧客中宣傳。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入預(yù)定部資料庫(關(guān)鍵是顧客的名字、職務(wù)、單位和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度,增大市場份額。
八、經(jīng)費預(yù)算
1、特約(文、理)狀元紀(jì)念品:10000×2=20xx元;
2、教師紀(jì)念禮品:100×15=1500元;
3、贈送酒水:五年陳釀52度口子窖128×100=12800元,酒水贈送截止本月底,(口子窖供應(yīng)商提供)。
4、宣傳單:10000×0.12=1200元;
5、博士帽、照相、場地布置成本500元;
6、廣告費:訖牌(或X展架)、橫幅、噴繪、報紙、網(wǎng)絡(luò)、短信等合計1000元;
合計費用:6200元(排除酒水)
營銷活動策劃方案4
一、企業(yè)簡介
魅族電子————珠海市魅族電子科技有限公司,成立于20xx年3月,是一家以研發(fā)和生產(chǎn)高品質(zhì)的mp3系列隨身聽為主的高新企業(yè),是目前國內(nèi)的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一。20xx年開始轉(zhuǎn)型做手機。
二、營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境
1、國家政策
工信部已經(jīng)聯(lián)合國家廣電總局發(fā)布了新的中國3g標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)了部分3g牌照,通信行業(yè)也有自己的手機電視標(biāo)準(zhǔn)。
2、社會經(jīng)濟狀況
改革開放30年來,中國的經(jīng)濟水平不斷提升,今年更是超過日本成為世界第二大經(jīng)濟體。
。ǘ┪⒂^環(huán)境
1、企業(yè)自身發(fā)展前景
魅族在涉及手機行業(yè)后,就開始注重生產(chǎn)高端化、智能化,這在現(xiàn)在的手機設(shè)計生產(chǎn)中可謂占據(jù)了先機,能夠吸引更多年輕人的目光
2、顧客
隨著消費者的價值觀的改變,對生活質(zhì)量的更高要求,消費者不僅注重手機的質(zhì)量,更加注重手機的樣式、質(zhì)感、應(yīng)用及娛樂性,如何迎合消費者的口味又是一大難題。
3、競爭對手
隨著國家改革開放戰(zhàn)略的進一步深化,國外手機品牌的大量涌入國內(nèi)市場,使得原本就充滿激烈競爭的國內(nèi)手機市場變得更加復(fù)雜化。
三、市場調(diào)查與分析
。ㄒ愿戒浀男问桨颜{(diào)查問卷寫出來,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果完善這一部分)
。ㄒ唬┦仪f市民對魅族品牌特別是手機的了解程度
。ǘ茸迨謾C在石家莊市的市場份額占有率
。ㄈ┦仪f市民對手機的質(zhì)量及售后服務(wù)的滿意度
四、swot分析四個方面寫的具體內(nèi)容可以在寫作過程中繼續(xù)分門別類
。ㄒ唬﹥(yōu)勢
擁有強大的研發(fā)團隊和良好的口碑
(二)劣勢
價格定位相對于其他國產(chǎn)機較高,相對于蘋果的知名度較低
。ㄈC會
隨著國家對國產(chǎn)品牌的`大力扶持,魅族知名度的提升,廣大消費群體越來越關(guān)注我們的產(chǎn)品
。ㄋ模┩{
國內(nèi)的其他品牌手機如oppo 、多普達等在手機研發(fā)上的投入,以及機型的多樣化,對魅族產(chǎn)生一定程度上的威脅,成為強有力的競爭對手。
五、stp分析
。ㄒ唬┦袌黾(xì)分
1、低端手機市場
2、高端手機市場
。ǘ┐_定目標(biāo)市場
1、喜歡時尚潮流的年輕群體
2、注重社會地位的白領(lǐng)階層
(三)市場定位
1、魅族堅持以產(chǎn)品技術(shù)為導(dǎo)向,堅持以國際的品質(zhì),更貼近消費群體少而精的產(chǎn)品路線,以吸引注重高端技術(shù)及質(zhì)量的消費群體。
2、其外形設(shè)計簡潔高貴,且有著與蘋果相似的外殼材質(zhì),非常有蘋果的味道,同時也吸引了一部分喜歡時尚,引領(lǐng)潮流的年輕群體的喜歡。
3、魅族品牌的價格定位也是白領(lǐng)階層的選擇目標(biāo),既不失顯身份,同時又很有面子。
六、營銷目標(biāo)
要在石家莊市要成為國內(nèi)手機品牌市場占有率的引導(dǎo)者。
七、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
2、價格策略
3、促銷策略
4、渠道策略
營銷活動策劃方案5
為進一步推進我院營銷類專業(yè)的教育教學(xué)改革,促進專業(yè)建設(shè),加強校企合作和工學(xué)結(jié)合,強化實踐教學(xué),提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生的營銷策劃能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力,展示我院學(xué)生的精神風(fēng)貌和營銷技能水平,經(jīng)研究決定,商務(wù)管理系將舉辦“xx’安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院營銷策劃大賽”(以下簡稱大賽)。
一、成立大賽組委會
大賽主辦單位:商務(wù)管理系
大賽協(xié)辦:XXX商務(wù)咨詢有限公司
媒體支持:XX
二、大賽組委會成員
組委會主任:XXX
組委會副主任:XXX
執(zhí)行組成員:XXXX
協(xié)助執(zhí)行:營銷實戰(zhàn)協(xié)會
三、大賽方式
大賽分預(yù)賽和決賽。
預(yù)賽包括市場調(diào)查報告和策劃文案兩部分。
決賽為現(xiàn)場表現(xiàn),包括文案陳述和提問答辯兩個步驟。
四、大賽地點
XX國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院
五、大賽時間
報名時間:xx年12月20日——xx年12月30日
決賽時間:xx年4月4日(周三)
請各參賽隊于xx年3月21日前將市場調(diào)查報告和營銷策劃文案的電子稿發(fā)到指定郵箱:yangxiaoellen@126.com,同時,各參賽隊于xx年3月21日前將紙質(zhì)文案(一式3份)交至商務(wù)管理系XX老師處。
六、獎項設(shè)置
本次大賽設(shè)一等獎(1名),二等獎(2名)、三等獎(3名),優(yōu)秀獎(4名)。
七、參賽對象、組隊與報名
。ㄒ唬﹨①悓ο
大賽的參賽對象為XX國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院全院學(xué)生。
。ǘ┙M隊
各班級學(xué)生自行組隊參賽,每隊由3名選手組成。
。ㄈ﹫竺
1、報名時間:xx年12月20日——xx年12月30日(過期不再辦理)。
2、本次大賽參賽選手須填寫報名表,報名表可到商務(wù)管理系系部網(wǎng)站上下載。
參賽資格證明:學(xué)生證、身份證復(fù)印件。
大賽聯(lián)系人:XXX
商務(wù)管理系:XXX
電話:XXXX
八、營銷資格證書換考辦法
1、證書換考:
參加XX國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院營銷策劃大賽的選手,營銷策劃書只要達到評審老師的評審合格,可以參加營銷資格證書的換取,選手將合格營銷策劃書交到管理系營銷教研室,填寫報名表,送交教育部,合格頒發(fā)市場營銷經(jīng)理助理中美雙證資格證書(證書換考費用為480元)。
2、證書介紹:
中國市場營銷資格認(rèn)證考試簡稱cmat,由教育部考試中心和中國市場學(xué)會聯(lián)合認(rèn)證,全國范圍內(nèi)有效。美國市場管理協(xié)會(amma)是全球知名營銷專業(yè)組織,其證書在全球100多個國家和地區(qū)得以推廣和認(rèn)可。amma營銷人才評價標(biāo)準(zhǔn)與cmat評價標(biāo)準(zhǔn)已達成互認(rèn),通過cmat考試的學(xué)生將獲得amma證書。
證書證明持證人通過了中國市場營銷管理人員資格綜合能力考試和實踐能力考核,具備了本職業(yè)要求的'專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,作為相關(guān)機構(gòu)錄用、考核營銷管理人員的依據(jù),也同時可以作為本校雙證畢業(yè)的依據(jù)。
附件一:“xx’安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院營銷策劃大賽”選手報名表
附件也可在商務(wù)管理系網(wǎng)站下載。
營銷活動策劃方案6
一、前言
全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功能夠Internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但超多的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,xx了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來,即要實現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)能夠很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步,尚未構(gòu)成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并持續(xù)與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的潛力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能帶給機遇,也可能造成威脅。成功的公司務(wù)必持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
1、市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才到達25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅到達17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金個性鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,內(nèi)含建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設(shè)有專柜,-這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當(dāng)今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
2、企業(yè)形象分析
2.1公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工潛力處于國內(nèi)地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2.2我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場,與伙伴分享”的經(jīng)營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
2.3我們的團隊
公司啟用“德才兼?zhèn),唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),建立高效率的市場營銷團隊。
2.4我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務(wù)于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予“AAA”級。
2.5公司前景
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟大開發(fā),起到用心的作用,用心開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
3、產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司能夠利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地帶給黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國先進的工藝、原料、技術(shù),具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍(lán)帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶帶給全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
4、競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就能夠讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年透過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將品牌“OROP”引進中國市場,并已在國內(nèi)注冊了“OROP”商標(biāo)。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占國內(nèi)K金精品市場;運用“OROP”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
5、品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自意大利的K金藝術(shù)
品牌的市場定位:中、高檔
核心理念:佩戴者才是藝術(shù)的`擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象:經(jīng)典、高雅、時尚
獨特個性:藝術(shù)
“OROP”產(chǎn)品的特點:
設(shè)計引領(lǐng)導(dǎo)國際潮流:以先于國內(nèi)市場流行2-3年的前瞻概推出。工藝特點:首飾制造王國---意大利先進工藝制造。
品質(zhì)保證:堪稱世界第一,透過國際、國內(nèi)三級檢測。
款式豐富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式,每年主推約30款市場潮流2-3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,以適應(yīng)市場不同目標(biāo)消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。采用code128碼,高端產(chǎn)品實行每件1號,跟蹤服務(wù)。
從以上能夠看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強調(diào)高雅與藝術(shù),而且也有必須的海外基礎(chǔ),但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進,從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快。總而言之,本公司的優(yōu)勢占上風(fēng)。在金銀行業(yè),雖然能夠與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至內(nèi)含對人體有害元素,對消費者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問題嚴(yán)重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴(yán)重影響!所以,在此,我推薦本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng),查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現(xiàn)。
6、消費者分析
對于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來,對于網(wǎng)絡(luò)營銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易,要讓他們沒有看實貨、質(zhì)量等就直接電子交匯,那是不容易理解的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細(xì)度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(個性是女性)。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案
1、營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點
根據(jù)以上的分析,我們能夠看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),但是在國內(nèi)很少人明白本公司,當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現(xiàn)的目標(biāo)是在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時間既到20xx年底20xx年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。而我們的戰(zhàn)略重點在于:以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。
2、產(chǎn)品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的這天我們需要為顧客帶給有創(chuàng)意,十分有個性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺下我們能夠讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客量身定制。本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標(biāo)準(zhǔn),價格十分的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就十分大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場,產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,自然價格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,定位在中、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數(shù)消費者是十分看重價格的,為了爭取必須市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產(chǎn)品檔次,而是在持續(xù)質(zhì)量和工藝不變的狀況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。如:小型的國寶熊貓。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
3、渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且金銀這些貴重飾品的在線支付額大,對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體狀況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
3.1門戶網(wǎng)站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站,力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。透過及時、有效的資訊帶給,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎(chǔ)。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點在于:它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。透過借助完善的方案策劃書,本公司務(wù)必充分思考網(wǎng)站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務(wù)有序的、實時的、準(zhǔn)確的完成。同時,借助網(wǎng)站的互動潛力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動、構(gòu)成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng),真正將信息服務(wù)提高一個層次。
四、實施計劃
準(zhǔn)備階段
逐漸將e化的商務(wù)模式推廣并運行到企業(yè)內(nèi)部,最主要是與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商簽定域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網(wǎng)站。培訓(xùn)部分網(wǎng)絡(luò)人員,以用于保證網(wǎng)絡(luò)的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網(wǎng)絡(luò)本公司”口號提高。實施階段
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅?wù)形式,對于企業(yè)自身的消費者來講都需要一個適應(yīng)過程,所以不能急功近利地把網(wǎng)絡(luò)營銷100%的采用,而是要兩者加以結(jié)合,慢慢地實現(xiàn)電子商務(wù)完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細(xì)講解)
營銷活動策劃方案7
一、市場分析:
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當(dāng)中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務(wù)范圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務(wù)上更可以互補互助,彼此帶動,彌補不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實力及發(fā)展前景進行灌輸,從而無論是社會效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會起到很好的宣傳效果。
二、環(huán)境分析:
我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。
三、競爭對手分析:
我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。
四、優(yōu)勢分析:
我酒店是大姚明輝實業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店,設(shè)施齊全,功能齊備,因此在做細(xì)致規(guī)劃時也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設(shè)施良好,而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者。
機會點:
1、便利的交通和巨大的潛在客戶群;
2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
五、市場定位:
中高端酒店。中端為主高端為輔。
六、市場營銷總策略:
1、“大姚人民的四酒店”
獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價,我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),決不用低質(zhì)換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。
2、立體化宣傳。
突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認(rèn)識,讓消費者認(rèn)識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。
3、采用強勢廣告宣傳。
以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車LED頂燈廣告。
七、行動計劃與執(zhí)行方案:
1、首先通過黃頁或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。
2、了解客戶公司及個人的相關(guān)資料,在親情上給客戶以關(guān)心,如:在生日時,郵寄生日卡。
3、經(jīng)常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可。
4、投其所好,學(xué)習(xí)各方面知識、培養(yǎng)自己的特長,來培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。
5、定期對大客戶進行宴請,向客戶介紹酒店的變化。
6、綜合性會議,根據(jù)淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。
7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費總額達到一定數(shù)量的客戶,可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來更多的消費。
8、重要客人、會議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等VIP客人到店,各崗位實行VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并致歡迎信(卡)等服務(wù),如:大型企業(yè)會議,有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店。
9、酒店的忠誠客戶到店,需要在前臺電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求,體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),贏得客戶的心,贏得長久支持。
八、提供建議:
1、將一些房間設(shè)為特價房,以方便接待低端客戶所需求,也為酒店補充大量房間空缺。
2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車。
3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對比較分散,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷當(dāng)天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據(jù),僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))
4、零點用餐
開發(fā)周邊消費者,讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣。
5、利用資源再生
各大政府部門,機關(guān)單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。
6、對等消費
針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,如:云南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動量,促進客戶來消費,擴大人脈,增加人氣。
九、全員銷售:
酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調(diào)動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產(chǎn)生意想不到的效果。
十、維護客戶:細(xì)節(jié)決定成敗
就目前的市場情況來看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線,也是攀楚高速的必經(jīng)之路,可是這個位置的周圍沒有成熟的集中居民區(qū)和商場,交通也不夠便利、客戶群體比較分散,大姚又沒有什么的景點,幾乎沒有什么旅游團隊,除非有什么政府組織的大型盛會,比如“孔子文化節(jié)”,“核桃美食節(jié)”等,所以,這些外在的環(huán)境是我們無法改變的,可變的是我們的服務(wù),我們只能盡量的維護好準(zhǔn)客戶,并想辦法挖掘新客戶,可維護客戶不僅僅是打個拜訪電話,或者是登門拜訪一下,而是要真心誠意的與客戶交朋友,把他們當(dāng)朋友,當(dāng)家人,想他們之所想,急他們之所急。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,也就是運用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護工作。
這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理,認(rèn)真檢查并分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,并且要做好詳細(xì)的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進行合理改進,迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料:單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,將客戶的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務(wù)。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關(guān)工作,聯(lián)系并拜訪客戶,同客戶進行有效的溝通,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,使客戶舉辦會議時,首選我酒店。
十一、客戶的意見反饋:
填寫客戶意見反饋,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問題,才能及時解決問題?蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用,被投訴的部門應(yīng)該針對問題首先深刻認(rèn)識,然后認(rèn)真整改,不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營、發(fā)展。
意見解決方式:一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對其問題,進行了解、調(diào)查,并由營銷部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著實事求是、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務(wù),預(yù)測服務(wù),設(shè)計服務(wù),提供服務(wù),并且不斷改進服務(wù)。
十二、工作要求:風(fēng)平浪靜,訓(xùn)練不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量,20—30家,其中必須有10—15家新客戶,外出時必須先登記出訪時間。返回后上交完整的銷售訪問報告。
2、每天撥打15—30個客戶電話,尋找新客戶、與以往老客戶取得聯(lián)系、拜訪客戶,進行面對面溝通,詳述酒店概況及優(yōu)勢。
3、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,溝通預(yù)約后,再登門拜訪;否則,沒有預(yù)約,不會被接見,浪費時間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門直接與其溝通。
4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。
5、與外埠酒店銷售,建立關(guān)系,通過資源共享,開發(fā)本省市客戶來此地旅游,以帶動酒店客戶。
6、拜訪老客戶時,穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認(rèn),準(zhǔn)備是否充分。
7、拜訪新客戶時,在與客戶約好見面的時間后,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好,簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內(nèi)容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址,必須守時。
8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細(xì)的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶。
9、對每天的工作進行總結(jié),將遇到的難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶的'需求,達到客戶滿意。
10、在每天的會議中,將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進,部門間更好的合作,為客戶提供、質(zhì)的服務(wù)。
11、每位營銷人員,每周五上交本周工作總結(jié),下周工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務(wù)。
12、每位營銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時間為客戶解決問題,營銷人員對客戶直接負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)溝通不順暢,影響接待。
13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認(rèn)真總結(jié)與分析。與前期銷售進行對比,找出不足,以便日后將銷售進行得更好。
14、營銷人員對于客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。
15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業(yè)知識,部門將定期進行培訓(xùn)。
十三、培訓(xùn)方面:銷售人員必須具備極其良好的素質(zhì)
1、酒店培訓(xùn)
1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門內(nèi)訓(xùn)
1)銷售工作認(rèn)識:
2)協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系:如何完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關(guān)系,如何建立和諧關(guān)系、堅強的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程
3)了解價值:關(guān)注價值、服務(wù)價值、人員價值、形象價值
4)了解需求:夠買需求、發(fā)掘需求、擴展需求
5)銷售人員與顧客溝通的技巧:
6)電話銷售技巧:
3、自身學(xué)習(xí)
首先,不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實踐案例、多了解最新的營銷理念,參閱營銷的經(jīng)典書籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次,多接觸其他酒店銷售能力強的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店相關(guān)部門工作人員溝通,多向身邊的老師學(xué)習(xí),了解本酒店相關(guān)的工作程序,方便營銷工作,方便團隊發(fā)揮。
十四、部門配合、密切合作,主動協(xié)調(diào)
營銷部在一個酒店的整體營銷中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門,擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價值的重?fù)?dān)。協(xié)作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著,營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。
營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運行情況,本著相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問題,強調(diào)團隊精神,營造一個和諧、積極的營銷團體,為酒店創(chuàng)造更大的價值。
以上為營銷部的工作計劃。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進行了簡單的分析,計劃中還存在不足之處,因為我們酒店是新開的酒店,目前在營銷工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進酒店,成為酒店的忠誠客戶;如何將商務(wù)會議、餐飲、團隊等運營工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么樣的問題,都要有人去面對,去接受任務(wù),去接受挑戰(zhàn)。有問題、有困難不怕,怕的是沒有膽量去嘗試!墩撜Z》講:君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會不斷努力學(xué)習(xí)他人之所長,多做總結(jié),使自身成長更快。
營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實地將開發(fā)工作落實好,努力完成銷售工作,使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻計獻策,為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻力量,為酒店的整體收入努力工作。
營銷活動策劃方案8
外賣網(wǎng)是餐飲行業(yè)上升到網(wǎng)絡(luò)的一個窗口,主要還是以快餐為主,但區(qū)別于一般性的,提供精細(xì)化快餐,涵蓋消費群體中低收入者,當(dāng)然也是美食客一族,讓人們足不出戶就能享受到美食,極大的提供了便利,節(jié)約了時間成本。
網(wǎng)站的目標(biāo)應(yīng)該做成地區(qū)前矛,首先讓受眾知道——消費——服務(wù)——二次消費,網(wǎng)站有個遞進發(fā)展方向,廣告語可以是加樂多外賣網(wǎng),永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步或你,我,他都需要,外賣
外賣網(wǎng)主要賺取加盟商的提成和網(wǎng)站的廣告頁面利潤,要贏利就要廣泛的吸引符合條件的商家加盟,先期要對商家在網(wǎng)站上大力扶植,與商家榮辱與共,聚人氣,怎樣在短時間提升網(wǎng)站知名度上下功夫,讓商家餐品以圖片形式顯示,配有定餐量,那個是熱門一目了然。商家根據(jù)信譽,質(zhì)量分為幾個級別,級別高的在網(wǎng)站上著重推薦,介紹,商家為了爭得客源,自己也會改善,和商家形成良性關(guān)系,始終本著網(wǎng)站的主導(dǎo)是商家,網(wǎng)站只是一個資源平臺。廣告可以選擇機票,食物,電腦產(chǎn)品,購物網(wǎng)站商家,網(wǎng)店賣主,分為一級頁面,二級頁面,三級頁面的標(biāo)準(zhǔn)來收費,根據(jù)瀏覽量來區(qū)分,廣告格式分為大,中,小三種,形成了廣告發(fā)布效果。為了留住客戶,就要響應(yīng)速度快,人們上外賣網(wǎng)最注重速度,速度是第一位的。訂餐速度,服務(wù)速度都要快,品種上多而不亂,樣式上能夠區(qū)分顯著。
市場潛力很巨大,但上升空間狹窄,比較困難,因為很大一塊被線下餐廳蠶食,瓜分,人們的消費習(xí)慣更趨向于傳統(tǒng)方式,與網(wǎng)上其他售賣產(chǎn)品有差別,可以緊盯一個消費群體上班族,與一些公司合作,開展長期定餐服務(wù)。學(xué)生族也是一個方向,外賣網(wǎng)符合他們的消費習(xí)性和消費水平。單身群體也比較可行,迎合了他的就餐需求。對這些人群重點宣傳,推出適合他們的套餐,網(wǎng)站會更加受青睞。競爭對手同類型網(wǎng)站,線下餐廳,都已經(jīng)占有了一定市場,而且先入為主,很難撼動,要分得一杯羹,就要在網(wǎng)站細(xì)節(jié)上下功夫,擴大宣傳面,吸納別人優(yōu)點,讓利于商家,定期舉辦消費者聯(lián)誼會,多總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善網(wǎng)站,了解市場動態(tài),打組合拳。
網(wǎng)站盡量減少層級,簡化訂餐程序,設(shè)立送餐標(biāo)準(zhǔn)時間,最遲多長時間,讓消費者的意見減少。
可以分為訂餐區(qū)/重點推薦區(qū)/消費者評分區(qū)/商家大聯(lián)盟/會員交流區(qū),以外賣為核心,把幾個版塊整合在一起,消費者評分區(qū)可以采取給商家回饋的方式,比如滿意就是笑臉,一般就是平常,不滿意就是生氣,帶點游戲性質(zhì),在網(wǎng)站上增加卡通性質(zhì)的東西。會員交流區(qū)可以讓會員暢所欲言,生活小貼士,訂餐心得。設(shè)立美食情報站,讓消費者提供搜集美食信息并且分享夾雜對網(wǎng)站點評。
為了吸引商家就要開出優(yōu)惠條件,比如商家有那些權(quán)利,可以查看消費者信息,自己更換網(wǎng)站餐品,讓網(wǎng)站協(xié)助商家,對商家的具體優(yōu)惠措施,闡明網(wǎng)站前景,羅列可信度高的調(diào)研數(shù)據(jù),一兩年內(nèi)計劃的發(fā)展目標(biāo),達到的注冊量和市場范圍,商家可以對網(wǎng)站的改進提供參考性意見,讓商家不僅僅是商業(yè)上的伙伴更是一分子,擴充了自己的陣線。會員可采取依據(jù)消費次數(shù)+金額,雙向衡量的辦法積分,消費一次積多少分,金額滿多少積一定分,更好的提高消費積極性,積到一定分?jǐn)?shù)可以從網(wǎng)站換取有價值的東西,積分高的會員可以享受綠色通道,訂餐不受限制。網(wǎng)站如果有強有力的支持,可以定某一天或某個時段為免費體驗,凡當(dāng)天注冊用戶可免費訂一份餐,使消費者由被動變?yōu)橹鲃樱哟髲V告宣傳力度,多做戶外廣告和報紙廣告,圖片為主,文字輔助,人們的感官可以決定消費。
網(wǎng)站的可擴展性和安全性屬于技術(shù)層面,擴展性就要預(yù)留空間,讓網(wǎng)站的延伸性更強,為后續(xù)的變化埋下伏筆。安全性就要增加網(wǎng)站的'抗應(yīng)變力,抵御外界干擾的能力,網(wǎng)站的整體框架要牢靠,即使有點小風(fēng)寒,不礙大局。
網(wǎng)站投資風(fēng)險分析,資金可以分為幾次注入,越到后期風(fēng)險性越高,主體是網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣,合理分配資金,可以平衡風(fēng)險性,進行前期嚴(yán)謹(jǐn)市場調(diào)研,可以降低風(fēng)險性,如果市場不明朗,風(fēng)險性會變大。風(fēng)險是不可避免的,但可以降低風(fēng)險概率。團隊成員要客觀的認(rèn)識風(fēng)險,理性而不盲目。祝網(wǎng)站能夠取得成功。
在充滿寒意的秋日中,時世變化,滄海難覆,年少時的夢啊,你在那里,完成這篇作品,我感到找到了自己的影象,找到了自己的力量,讓我們?yōu)?0xx年祈福吧,冬天過后春天不會遙遠(yuǎn)——
營銷活動策劃方案9
今年,大賽強勢升級!第十一屆營銷策劃大賽迎來新的一個紀(jì)元!在原有賽制的基礎(chǔ)上推了新的環(huán)節(jié)——網(wǎng)上評分環(huán)節(jié),除了老師、專家評分以外,廣大同學(xué)可以在這一環(huán)節(jié)對各參賽隊伍的策劃書評論一番,選擇你所看好的策劃書。新舊的結(jié)合碰撞中定能擦出更精彩的火花!
賽制介紹
創(chuàng)意策略類
看你的腦洞有多大
要求參賽隊從本團隊熟悉的、感興趣的'、與專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的、與自己未來就業(yè)相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域選擇產(chǎn)品項目進行策劃,產(chǎn)品大類主要包括實體產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、信息產(chǎn)品和金融產(chǎn)品,策劃方案要具有差異化的策略構(gòu)思,即富有新穎創(chuàng)意的策略組合。
實戰(zhàn)銷售類
看你如何笑傲營銷
要求參賽團隊依據(jù)廣東金融學(xué)院師生當(dāng)下的需求特征和購買可能,選擇相關(guān)產(chǎn)品進行策劃,策劃方案要具有競爭性和可操作性,并且懂得一些現(xiàn)實營銷的技巧,制定有針對性的銷售計劃,最后通過現(xiàn)場銷售來檢驗銷售的效果。
活動流程
賽前培訓(xùn)
營銷專題講座:10月9日19:00 六棟501
周建波教授專題講座,現(xiàn)場教授營銷策劃的知識,教你如何營銷策劃,完善你的策劃書。
初賽
組隊與營銷策劃:10月9日——17日
上交策劃書:參賽小組必須于10月17日下午6點前上交方案(包括電子版和紙質(zhì)版報名表、電子版和紙質(zhì)版策劃書以及ppt),所有資料在規(guī)定時間內(nèi)上交齊全便算成功報名與順利完成初賽,不交方案者以棄權(quán)處理。
網(wǎng)上評分
1我們統(tǒng)一把參賽隊伍策劃書上傳至網(wǎng)上平臺 里的營銷策劃比賽,老師、專家根據(jù)策劃方案的可行性和專業(yè)性進行評判。
2廣大同學(xué)可以登錄我們的網(wǎng)上平臺并注冊用戶,瀏覽、閱讀與評論各參賽隊伍的策劃書,并進行策劃書的投票。
3最終綜合老師評分與學(xué)生的評分選出10支隊伍進入創(chuàng)意策略類決賽,12支隊伍直接進入實戰(zhàn)銷售類決賽。
實戰(zhàn)銷售類復(fù)賽
產(chǎn)品方案展示:11月2日
在網(wǎng)上評分階段,實戰(zhàn)銷售類排名在13—32名的隊伍(20支)可以進入實戰(zhàn)銷售類的復(fù)賽,以PPT展示與答辯的形式對產(chǎn)品方案進行展示,最后選出10支隊伍與在網(wǎng)上評分階段選出的12支隊伍總共22支隊伍一同進入實戰(zhàn)銷售類的決賽。
決賽
方案答辯:11月3日
創(chuàng)意策略類決賽
進入創(chuàng)意策略類的10支隊伍,以PPT形式闡述各團隊的營銷策劃方案,以問答的形式展開激烈的辯論。
攤位實戰(zhàn):11月12日
實戰(zhàn)銷售類決賽
實戰(zhàn)銷售類的22支隊伍將在青年文化廣場現(xiàn)場擺攤銷售,屆時將會提供一個賣場,進行實戰(zhàn)銷售產(chǎn)品。
大賽獎勵
一等獎:
二等獎:
三等獎:
人員安排
略
經(jīng)費預(yù)算
略
營銷活動策劃方案10
一、前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關(guān)愛倍至。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好,汽車的消費必然成為人們?nèi)粘5南M內(nèi)容。
二、主體
1、市場狀況
、賷W迪汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經(jīng)濟發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
、趭W迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
2、消費者研究
對于消費者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。
3、營銷策略
①產(chǎn)品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。 ②價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強調(diào)消費者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費者的心里接受能力,當(dāng)我們的價格高于某一界限時,消費者難以接受,如果低于某一界限時,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
、坌麄鞑呗
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外,網(wǎng)站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內(nèi)容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布?梢宰龉婊顒樱放坡(lián)合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的`積極的影響,能提供差異化,個性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。
、芊⻊(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微
笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項目。
4、人員配備
配備工作態(tài)度 、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客滿意的高素質(zhì)人才。
5、經(jīng)費預(yù)算
媒體宣傳:300萬相關(guān)活動宣傳:50萬4S店內(nèi)宣傳:10萬其他費用:10萬
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來無形價值鏈,難以估算。
7、應(yīng)急預(yù)案
在各種困難危險前有效的應(yīng)對各種經(jīng)濟危機對公司的危害,盡可能減少損失。
三、結(jié)尾
如果我們能預(yù)知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。
通過市場調(diào)研及綜觀奧迪汽車市場的發(fā)展,我們有理由相信:奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。
對于奧迪汽車的營銷策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。
第四小組20xx年xx月xx日
營銷活動策劃方案11
一、市場營銷推廣目標(biāo)
火爆銷售提升利潤建立品牌
在良好的宏觀市場行情下,基本上每一個房地產(chǎn)項目都可以在市場上得以去化。但是,產(chǎn)品的。市場去化時間與銷售利潤則會由于市場營銷策劃的總體思路與方法而產(chǎn)生不同的結(jié)果。
對于本項目而言,產(chǎn)品在市場上的順利銷售并不僅僅指產(chǎn)品可以在市場上去化,而是要制造出一種火爆銷售的結(jié)果并且實現(xiàn)銷售利潤的最大化。通過產(chǎn)品火爆銷售的結(jié)果使得市場對于開發(fā)商和產(chǎn)品品牌產(chǎn)生更深刻的認(rèn)知,從而真正建立穩(wěn)固的品牌形象。
二、市場營銷推廣思路
。ㄒ唬┦袌鰻I銷推廣依據(jù)
任何一個市場營銷策劃,無論是整體思路還是具體的執(zhí)行活動方案,都必須要有數(shù)個強有力的支撐點。并且這種支撐點應(yīng)該是實實在在的,是“站在地上的,而不是空中的”。只有這樣,才能保證市場營銷推廣活動方案的實際可操作性;只有這樣,才能保證市場營銷推廣活動方案的有效性,也就是說是能夠指導(dǎo)并促進銷售的;只有這樣,策劃才能夠給項目帶來切實可行的附加值;只有這樣,市場營銷推廣才能建立真正的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)品牌。
基于此,本市場營銷推廣活動方案的依據(jù)是市場、產(chǎn)品、購買者。市場——市場的重要性在于兩個方面:一是指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計;二是幫助尋找目標(biāo)購買者。對市場的把握能夠使開發(fā)商和市場營銷商順勢而為,取得成功。產(chǎn)品——好的市場還要有好的產(chǎn)品來支撐才能真正創(chuàng)造一種商業(yè)物業(yè)形態(tài)與經(jīng)營模式,塑造商業(yè)地產(chǎn)品牌。只有對產(chǎn)品進行客觀、冷靜、理智的分析,才能做出有針對性的市場營銷推廣活動方案。
購買者——購買者是最重要的,只有通過購買者的購買行為,企業(yè)的利潤才
能夠真正實現(xiàn)。而購買者又是最難把握的。首先必須找到本項目的購買者,而且購買者的需求又是不斷變化的,有些需求甚至是潛意識的。市場營銷推廣的本質(zhì)就是為項目找出目標(biāo)購買者,發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘他們的消費需求,然后針對他們的需求進行有效地推廣。
。ǘ┦袌鰻I銷推廣思路
市場營銷的思路來源于購買者。
針對購買者做出的產(chǎn)品是有市場基礎(chǔ)與市場前景的產(chǎn)品。
針對購買者做出的市場營銷推廣是有效的產(chǎn)品推廣。
所以,本次市場營銷的基本策劃思路是:
1、我們的產(chǎn)品是什么
2、我們產(chǎn)品的購買者是誰
3、我們怎樣針對購買者進行有效的產(chǎn)品市場營銷推廣
三、市場營銷推廣
。ㄒ唬┦袌鰻I銷推廣主線
1、推廣主線確定依據(jù)
1.1市場定位
定位目標(biāo)
再創(chuàng)上海商業(yè)神話
上海,一個創(chuàng)造奇跡的代表之地。這個城市的商業(yè)市場從無到有,從簡單到復(fù)雜,從低端到高端,一步一步走到了時代商業(yè)的浪尖,世界看中國,中國看上海,目前的`上海已經(jīng)是中國商業(yè)的龍頭,世界商業(yè)的明珠。
浙江人,向世界展示著“東方猶太人”的商業(yè)智慧。他們在中國的東南沿海,用一種務(wù)實有效的商業(yè)運營模式和經(jīng)營方法,創(chuàng)造出一個又一個的商業(yè)神話。
上海國際家居建材家居品牌中心,由務(wù)實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼憬倘碎_發(fā)運營,它將秉承上海商業(yè)市場一貫的運營模式和浙江商人嚴(yán)謹(jǐn)踏實的經(jīng)營作風(fēng),再創(chuàng)一個上海的商業(yè)神話。
源于市場,高于市場,引導(dǎo)市場
好的產(chǎn)品,往往都遵循這樣的市場原則:
市場上有什么?
市場上缺什么?
我們的產(chǎn)品能為市場帶來什么?
任何一個產(chǎn)品的產(chǎn)生,都是立足于市場的。而過分依賴于市場,必定在較短的時間內(nèi)被市場所淘汰。但過分領(lǐng)先于市場的產(chǎn)品又存在著太大的市場抗性。
所以,有市場競爭力的產(chǎn)品是在立足市場的基礎(chǔ)上,具有適度的前瞻性,可以被市場所接受并最終引導(dǎo)市場消費的產(chǎn)品。
市場定位
啟動城市資本的時代家居建材商業(yè)航母
市場定位內(nèi)涵:
◆啟動城市資本
資本啟動是資本再生的唯一源泉。
資本隱性地存在于一個環(huán)境之下。當(dāng)一個催化劑使它顯現(xiàn)出來并能夠使之啟動或者說流通,它就會產(chǎn)生高于原有狀態(tài)下幾倍的效益。
城市的資本更是潛藏在城市的每一個角落。當(dāng)一個有利的前景出現(xiàn)在面前的時候,這些資本就會被啟動起來,經(jīng)過一定的流通渠道和手段,產(chǎn)生出更大的效益。
上海國際家居建材家居品牌中心,激活起原有城市中的散落資本,通過一種商業(yè)的模式,讓其產(chǎn)生出巨大經(jīng)濟與社會效益。
營銷活動策劃方案12
活動時間:
20xx年2月13日~2月14日
活動主題:
給力2.14情人節(jié)---新世紀(jì)浪漫禮品大薈萃
活動內(nèi)容:
活動一:永恒情人禮——鉆石,金生金世,與你結(jié)緣
1、xx鉆石滿2999減214元,xx鉆石、xx鉆石8折大放送;
2、情人金飾,情人節(jié)獻禮,黃金飾品全場驚爆價!xx珠寶5折起。18K金飾品全場7.8折滿214元即減21.4元;銀飾品全場8.5折滿214元即減21.4元;
3、xx皮具全場7折、xx皮具8折后在88折、xx4折起;
4、xx情侶表8折起。
活動二:甜蜜情人禮——鮮花巧克力情人會
1、情人節(jié)當(dāng)日,百貨滿99元贈玫瑰一支,超市39元贈玫瑰一支。(進店前1000名)
2、xx巧克力大會,浪漫紅酒大會、鮮花大會給力情人節(jié),德芙、金帝等世界十大巧克力,情人節(jié)送甜蜜!百年張裕、長城干紅、馬帝尼、xO紅酒送浪漫情人,鮮花藍(lán)色妖姬、月光天使、白雪公主、水晶戀人、金色情緣等7大情人玫瑰驚現(xiàn)xx!
活動三、完美情人禮——化妝品,香水全場情人禮
1、歐珀萊、資生堂等進口品牌達額送好禮。
歐萊雅、玉蘭油、水之印等國際品牌消費滿214元即減現(xiàn)金21.4元,并有達額禮品贈送。
2、香水熱賣20元起。
3、120套化妝品禮盒限量熱賣8.5折起。(每天限量30套)
活動四、浪漫情人節(jié)——你看電影我買單(此活動僅限xx人民商場店)
活動期間,百貨服裝類當(dāng)日累計購物滿98元,超市滿58元贈電影票一張,每天限量300張,贈完即止。
活動五、給力情人節(jié)我氣冠云霄(公益活動)
營銷活動策劃方案13
一、活動主題:
“美質(zhì)原生浪漫之春”回饋顧客讓利大酬賓活動
二、活動宣傳口號:
體現(xiàn)原生自然美麗,xx化妝品為時尚的你打造精致健康肌膚。
三、活動目的:
1、利用季節(jié)優(yōu)勢,提升銷售量。
2、該系列品牌品種自20xx年進入門店銷售至今,銷售額逐年遞增,擁有一定的忠誠顧客,進一步擴大xx系列化妝品的`知名度和鞏固忠誠度。
3、借勢引進新顧客。
4、促銷部份舊批次產(chǎn)品。
四、活動方案:
1、活動時間:X月X日—X月X日
2、活動門店:xx店、xx店
3、活動前業(yè)務(wù)工作準(zhǔn)備:由xx化妝品專業(yè)老師到梧對員工在門店現(xiàn)場進行為期二天化妝品及產(chǎn)品知識、銷售技巧速成培訓(xùn)。
4、門店促銷活動:
。1)4月15—17日:顧客憑邀請函到店可獲得xx化妝品小禮品一份+10元現(xiàn)金券一張。(現(xiàn)金券用于指定消費xx系列化妝品,可與其他買送活動重復(fù)參與)
邀請函(即DM單形式,由企劃部設(shè)計):3000份,費用800元
禮品計劃量:200份
現(xiàn)金券計劃量:200張,面值20xx元
。2)買贈活動:贈品由xx化妝品廠家提供
凡顧客一次性正價購買99元產(chǎn)品,獲:價值28元高級保溫杯一個。
凡顧客一次性正價購買198元產(chǎn)品,獲:價值68元防紫外線太陽傘一把。
凡顧客一次性正價購買398元產(chǎn)品,獲:價值198元品牌肩包。
★凡顧客一次性正價購買898元產(chǎn)品,獲:價值580元的蠶絲被一床。
。3)特價活動:
玫瑰洗面奶
原價:38元
特價:19
綠茶瑩肌冰露
原價:89元
特價:59元
20xx陽光鮮活修護套
原價:268元
特價:188元
茶樹祛痘套
原價:158元
特價:99元+送高級保溫杯一個
補水抗敏套
原價:298元
特價:198元+送防紫外線太陽傘
活力水潤尊貴套
原價:498元
特價:398+送品牌香包
5、推廣操作形式:
。1)活動前三天以“邀請函”的形式由門店安排員工向事業(yè)單位和私企職員、學(xué)校老師、大學(xué)學(xué)生、街道和商場時尚女性派發(fā)。
。2)門店按xx化妝品客戶資料做到每個電聯(lián)通知活動。
(3)美膚顧問工作:專業(yè)老師現(xiàn)場設(shè)臺為顧客做皮膚測試和專業(yè)護膚知識指導(dǎo)。
相關(guān)活動物資:展臺、皮膚測試儀、帳棚、產(chǎn)品宣傳展畫。
。4)員工配合活動內(nèi)容進行大力促銷。
6、其他宣傳形式:
。1)店外海報宣傳:噴畫二幅,40元。
。2)店內(nèi)柜臺包裝:商品陳列豐滿,放置產(chǎn)品宣傳形象卡、活動內(nèi)容宣傳跳跳卡。
。3)音響輔助宣傳:提前錄音,反復(fù)播放活動內(nèi)容。
五、活動費用統(tǒng)計:
DM單:800元
現(xiàn)金券:20xx元
噴畫:40元
占道費:3天,二間店,200元
費用合計:3040元
六、活動預(yù)期目標(biāo):
說明:活動費用與銷售產(chǎn)出比值是xx:xx
營銷活動策劃方案14
一、活動背景
xx汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的理想與抱負(fù)。xx汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標(biāo)消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與xx的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點。對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排
。ùǎ
六、活動內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”
由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”
xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是xx玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”
播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的`真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座。
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動。
8、現(xiàn)場征集意見和建議。
9、汽車模特、美女表演。
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
營銷活動策劃方案15
【1月份】
活動1:《開張鄉(xiāng)情卡,年貨送到家》
活動對象:外出務(wù)工人群
到場人數(shù):不限
活動地點:網(wǎng)點廳堂
活動時間:1月初——除夕
活動目的:
1、通過年貨送到家的增值服務(wù),策反他行客戶資金
2、通過活動吸引客戶開卡,增加網(wǎng)點人氣量,進行廳堂策反
活動意義:外出務(wù)工人群購買年貨寄包裹的過程,麻煩還需要幾十塊錢的郵寄費用,銀行可以預(yù)約快遞公司合作給外出務(wù)工人群,提供便利,順勢營銷策反其資金。
活動2:《暖心臘八粥》
活動對象:網(wǎng)點存量客戶及片區(qū)走訪客戶(邀約人數(shù)約100-150人)
活動時間:20xx年1月23日(臘八節(jié))
活動場所:網(wǎng)點廳堂內(nèi)(或廳堂附近場所)
活動目的:
1、有效維護網(wǎng)點存量客戶,獲取新增客戶
2、營銷當(dāng)下主推產(chǎn)品
活動意義:推廣品牌形象,增加余額儲蓄及客戶對網(wǎng)點的滿意度
【2月份】
活動1:《除夕夜——紅包搶不!
到場人數(shù):不限
活動時間:除夕夜8:00、22:00、24:00
活動場地:線上活動
活動目的:擴大品牌影響力,增強客戶粘性改變傳統(tǒng)營銷方式
活動2:×行賀新春——好禮滾滾來
活動對象:網(wǎng)點存量客戶
到場人數(shù):不限(到達網(wǎng)點的客戶)
活動場地:網(wǎng)點及指定場地
活動目的:開門紅期間持續(xù)引爆產(chǎn)能,達成網(wǎng)點的各項業(yè)績指標(biāo)
活動意義:通過品類豐富的營銷活動,吸引客戶到訪營造熱鬧的開門紅氛圍,提升客戶對銀行服務(wù)的依賴,親密銀客關(guān)系的同時,深入挖掘客戶的真正需求
另:2月份節(jié)日較多,還可以在元宵節(jié)或情人節(jié)開展不同活動
【3月份】
活動:《我與美麗的親密接觸》
活動對象:5萬達標(biāo)客戶和3-5萬零界提升存量女性客戶
到場人數(shù):50人左右
活動時間:3月8日婦女節(jié)當(dāng)天
活動場地:某某購物廣場
活動目的:
1、與中高端客戶建立親密的維護關(guān)系,增加本行與中高端客戶的.接觸頻率
2、通過高端客戶之間的轉(zhuǎn)介紹為我行帶來新的優(yōu)質(zhì)客戶資源
3、通過滿足客戶切實需求的系列主題活動有效提高客戶粘性
活動意義:通過切合新時代女性需求的活動,教會女性客戶如何進行服飾搭配,讓女性客戶更有自信更美麗,從而增加客戶對我行的滿意度和忠誠度
另:三月份還可以針對一萬元以上的存量客戶開展剃龍頭活動,與理發(fā)店合作,為存一萬元以上客戶理發(fā)。
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