活動策劃
活動策劃 篇1
長沙長銀企業(yè)信用投資擔(dān)保有限公司文件
長銀擔(dān)保政字[20xx] 2號
關(guān)于“服務(wù)正能量”活動的實施方案
為及時搜集整理公司各部門在日常工作中的好人好事、服務(wù)典范等工作亮點,樹立先進典型,促進公司文明服務(wù)、青年文明號創(chuàng)建工作深入開展,強化全體員工客戶至上的服務(wù)理念,全面提升公司服務(wù)品質(zhì),特制定本方案。
一、“服務(wù)正能量”的概念
當(dāng)我們走進一家公司,能夠強烈的感受這家公司的溫暖、富有人情味,公司內(nèi)部其樂融融,正面積極、熱情陽光,不會讓外部人員感受任何壓抑、冷漠和不適時,我們就將這種積極向上的氛圍稱之為“正能量”。所謂“服務(wù)正能量”意指在公司內(nèi)外部的服務(wù)線上所體現(xiàn)出的正面積極、熱情陽光的工作態(tài)度和氛圍。
在公司發(fā)展歷程中,有過許多為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感人事跡,客戶為此送過錦旗、寫過表揚信等,這些都是公司
的寶貴財富和“服務(wù)正能量”,為公司服務(wù)品質(zhì)的提升做出了很大的貢獻。把這些員工為客戶服務(wù)的正能量積累起來,激勵公司全員效仿,將極大提升我司的服務(wù)水平,向社會傳遞我司的“服務(wù)正能量”。
二、活動的目的
樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,增強優(yōu)秀服務(wù)事跡的感召力,提升公司服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建行業(yè)服務(wù)品牌。
三、涵蓋的.范圍
“服務(wù)正能量”不僅指我公司直接向客戶提供服務(wù)的業(yè)務(wù)部門,也包括公司的綜合服務(wù)部門如財務(wù)部和管理部、公司的高管層等,這些為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的部門和人員也能提供服務(wù)的“正能量”!胺⻊(wù)正能量”可以是個人的行為,也可以是多人的或是某個團隊的行為。
服務(wù)結(jié)構(gòu)圖
四、申報“服務(wù)正能量”流程
1、公司員工向部門負(fù)責(zé)人反饋本部門的優(yōu)秀服務(wù)事跡,或者公司合作方和客戶向公司反饋員工的優(yōu)秀服務(wù)事跡。
2、部門負(fù)責(zé)人對員工優(yōu)秀服務(wù)行為予以確認(rèn),以文字或文字附加圖片形式報到公司綜合管理部。
3、綜合管理部專人整理員工優(yōu)秀服務(wù)事跡,并做復(fù)核工作。
4、服務(wù)事跡在每月公司例會上討論通過成為公司的“服務(wù)正能量”,并確定獎勵方案。
5、綜合管理部將優(yōu)秀事跡記錄入“服務(wù)正能量登記冊”,登記冊由專人保管,并需定制,要求結(jié)實耐用、美觀大方。
五、獎勵標(biāo)準(zhǔn)
本著以精神獎勵為主,經(jīng)濟獎勵為輔的宗旨,公司特設(shè)立下列獎項并頒發(fā)一定獎金。
射雕獎:20xx 元 獲省、市級榮譽稱號或公眾媒體認(rèn)可,社會影響大。
捉鳥獎:1200 元 獲甲方單位或上級主管部門認(rèn)可,服務(wù)事跡突出。
捕蝶獎:600 元 深得服務(wù)對象和客戶贊許,于細(xì)微之處體現(xiàn)服務(wù)理念。
六、宣傳
1、優(yōu)秀服務(wù)事跡錄入“服務(wù)正能量登記冊”,并用于對
外展示。
2、“服務(wù)正能量”事跡上公司宣傳欄,并在公司內(nèi)部通報表彰。
3、特別優(yōu)秀的事跡報合作方和長房集團。
七、分公司的“服務(wù)正能量”
1、分公司的服務(wù)正能量是公司服務(wù)正能量的重要組成部分,經(jīng)確認(rèn)后報公司綜合管理部,并按公司申報流程予以審核。
2、經(jīng)審核后的“服務(wù)正能量”登記入冊,并予以獎勵。
3、分公司的優(yōu)秀事跡除在公司進行宣傳外,在當(dāng)?shù)匾鶕?jù)實際情況予以宣傳報道。
八、其他
“服務(wù)正能量”活動是形成和弘揚公司核心價值觀的重要舉措,望公司全體員工遵循并踐行。
我們的價值觀:客戶第一 團隊協(xié)作 誠信敬業(yè) 奮發(fā)有為
客戶第一:尊重他人,隨時隨地維護長銀擔(dān)保形象;遇到事情以客戶的感覺為第一要素,而不是以公司和自我感覺為第一要素;微笑面對收到的投訴和委屈,積極主動地為客戶解決問題;與客戶交流過程中,即使不是自己的責(zé)任也不推諉;站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎(chǔ)上達到客戶和公司都滿意。
團隊協(xié)作:積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作;互相信任,團隊成員能良好的、心平氣和的承認(rèn)自己的缺點和錯誤,并樂于認(rèn)可別人的長處;決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見,充分參與團隊討論,決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上予以支持;積極主動分享知識和經(jīng)驗,主動給予同事以必要的幫助,善于利用團隊力量解決問題;善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則;有主人翁意識,積極正面的影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。
誠 信:內(nèi)誠于心,外信于人,誠實正直,言行坦蕩;通過正確的流程和渠道準(zhǔn)確表達自己的觀點,表達批評意見的同時能提出相應(yīng)建議,直言不諱;不傳播謠言,不背后不負(fù)責(zé)任的議論人和事,對于任何意見能做到“有則改之,無則加勉”;善于承認(rèn)錯誤,敢于承擔(dān)責(zé)任,并及時糾正;對客戶和他人承諾的事情,能盡力做到,有行動有反饋;對損害公司利益的不誠信行為,能有效的制止。
敬 業(yè):專業(yè)執(zhí)著,精益求精,持續(xù)學(xué)習(xí),自我完善;盡職盡責(zé),全心全力完成本職工作;今天的事不推到明天,上班時間只做與工作相關(guān)的事;遵循必要的工作流程,沒有因工作失職造成的重要錯誤;能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級,做正確的事。
奮發(fā)有為:樂觀向上,充滿激情,積極進取,永不放棄;
活動策劃 篇2
一、活動目的
通過讓學(xué)生用真情、用行動回報母親、回報長輩。懂得讓我們在接受愛的同時學(xué)會關(guān)愛,學(xué)會付出、學(xué)會回報,懂得孝敬、懂得體諒長輩的良苦用心,更懂得珍惜這難得的真情!同時讓學(xué)生明確真正的關(guān)愛并不只一天、一件事,而是每天堅持不懈地去做。
二、活動內(nèi)容
(一)了解媽媽、長輩對我的愛。
1.問問媽媽,自己是怎樣降臨到這世界上的,媽媽在懷著我的時候“我”有沒有“調(diào)皮”。
2.和全家人一起看看小時候的照片,請爸爸媽媽講講“我”小時候的故事。
3.讓孩子說說記憶中父母做出的最讓自己感動的事情。 (二)了解媽媽、長輩的艱辛。 1.聽媽媽講我成長的故事
2.聽媽媽講她的工作、她的故事 (三)我對媽媽、長輩的愛。 1.想想我對媽媽、長輩做過些什么?
2.說說還有哪些方面做得不夠,以后有什么打算? (四)真情回饋、溫情行動。
1.親愛的媽媽,平時您做家務(wù)挺累的,今天好好休息休息一下,讓我為您分擔(dān)一點家務(wù)吧。
2.可敬的母親,您上班辛苦了!讓我為您洗洗腳,為您洗去一身的疲憊吧!
3.奶奶、外婆您們年事已高,但仍然無微不致的關(guān)心我,今天讓我給您捶捶背吧!
4.親愛的老師,您知道我有多愛您嗎,今天,讓我把心中感激的話說給您聽,好嗎?
5.給媽媽做一張畫著自己小手的賀卡,悄悄地放在媽媽的枕頭底下。
6.媽媽,這是我用真情釀成的美文,您感受到其中的甜蜜了嗎? 7.媽媽、奶奶、外婆,我們很久沒一起照全家福了,讓我們開心的'笑一笑吧!
8.今天讓我給你們做一頓好吃的飯菜、洗一天衣服吧! 9.告訴媽媽、長輩們你很愛她們,你懂得她們的愛更會經(jīng)常用行動回報她們的愛。
三、活動要求
1.開展活動前先召開主題班隊會,布置好活動的各項安排,讓學(xué)生通過參與、交流、感悟,明確活動的目的(填寫好隊會記錄)。
2.各中隊收集好學(xué)生活動的材料,如賀卡、照片、日記和活動表格,統(tǒng)一上報大隊部。
活動策劃 篇3
一.活動背景
我們作為大學(xué)生,更應(yīng)該做思想的先行者,關(guān)注社會百態(tài),關(guān)愛弱勢群體,敢于實踐,在實踐中提高個人政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。從身邊的小事做起,培養(yǎng)服務(wù)意識,聚小愛成江海,用愛感染身邊的人,用愛傳遞愛,只要我們?nèi)巳硕极I出一點愛,和諧校園、和諧社會的路不會再遙遠(yuǎn)。
二.活動目的
1、號召大家堅定不移地貫徹科學(xué)發(fā)展觀,始終本著以“奉獻、友愛、互助、進步”為口號,積極在校內(nèi)外開展社會公益活動,推動志愿者事業(yè)的發(fā)展,為社會主義建設(shè)及和諧校園精神文明建設(shè)盡一份綿薄之力。
2、大學(xué)的課時安排不是很緊,相對的,我們有了更多的'課余時間可以支配,開展各系的志愿者活動,呼吁更多的同學(xué)投身到我
們的志愿者事業(yè)中來,讓我們的大學(xué)生活更加豐富有趣,也更加有意義。
3、在校園內(nèi)宣傳志愿者精神,增強大學(xué)生的服務(wù)意識和勞動意識,讓大學(xué)生在實踐中鍛煉自我,在實踐中塑造自我,全面提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和個人修養(yǎng)。
4、讓更多的人參與到志愿服務(wù)活動中來,讓我校青年志愿者的身影出現(xiàn)在校園里、敬老院、孤兒院、還有街道上等等,提高志愿者的影響力,擴大上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的影響力和號召力。
三.參加人員
化工學(xué)院黨校培訓(xùn)第五小組全體成員
四.活動時間
20xx年XX月XX日
五.活動地點
上海地鐵站8號線、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院奉賢校區(qū)
六.活動流程
1、組織大家一起學(xué)習(xí)志愿者文明禮儀,并向大家介紹志愿者的一些發(fā)展歷程,以及我們此次志愿者活動需要完成的任務(wù)。
2、在校園里向我們的老師、同學(xué)、朋友等宣傳志愿活動的意義、爭取動員更多的人加入到我們此次活動。
3、活動開始,大家同意在公交站集合,前往地體站進行活動。
4、在地體站聽從負(fù)責(zé)人的調(diào)配,認(rèn)真文明的完成此次活動,并做好宣傳工作。
5、活動結(jié)束,大家組隊回校,并做好總結(jié)工作。
七.活動預(yù)算
宣傳橫幅:100元
交通費: 10*12=120元
共 220元
活動策劃 篇4
宣傳方案:
1.海報(200張)
文化月活動共分為三大板塊,每個板塊開始前一周(至少提前3天)開始張貼海報宣傳,內(nèi)容以該板塊內(nèi)容為主,同時凸顯出文化節(jié)整體主題。
2、媒體宣傳
在學(xué)校各網(wǎng)絡(luò)媒體進行開幕式大型社團秀的介紹(理工青年,學(xué)工廣場,新聞經(jīng)緯、學(xué)生會網(wǎng)站),并且邀請校外較有影響力的媒體,如楚天都市報等。
3、學(xué)院宣傳
在每個學(xué)院內(nèi)發(fā)放社團文化節(jié)活動宣傳資料,內(nèi)容包括相應(yīng)板塊的主題,主要活動的詳細(xì)資料。
4、社團聯(lián)合宣傳 請各個協(xié)會發(fā)動會員進行開幕式及社團文化月活動的介紹,從而起到宣傳作用
5、dv和攝影
由這兩個協(xié)會組成宣傳小組對文化月進行全程的拍攝,制作文化月合輯
前期準(zhǔn)備:
1、宣傳資料:
。1)海報由美術(shù)協(xié)會負(fù)責(zé),按照文化節(jié)三個進程來制作,共四種類型:在文化節(jié)開幕前對文化節(jié)整體宣傳,在文化節(jié)進行過程中對三個板塊分別宣傳。
(2)各社團要在文化節(jié)開幕前列出文化節(jié)期間詳細(xì)的活動清單
。3)由原點文學(xué)社和路過文學(xué)社撰寫制作文化節(jié)宣傳資料
2、媒體準(zhǔn)備
(1)dv和攝影兩個協(xié)會要集合兩個社團的全部精英力量后統(tǒng)一分組,根據(jù)活動數(shù)量分成若干組,對文化節(jié)全程進行宣傳。
(2)提前與校內(nèi)外媒體聯(lián)系,詳細(xì)介紹活動進程
活動流程
第一板塊:奧運項目,投其所好
一、 運動氣息,激蕩理工
活動形式:棋術(shù)協(xié)會鑒湖旁開展棋術(shù)賽事、武術(shù)協(xié)會、輪滑協(xié)會鑒主附近進行常規(guī)訓(xùn)練及活動展。
主辦單位:棋術(shù)協(xié)會、武術(shù)協(xié)會、輪滑協(xié)會
活動目的:提供更多活動平臺,為我校同學(xué)豐富文化生活。
二、 焦聚中華,溝通無限
活動形式:美語之路、英語協(xié)會、日語協(xié)會、法語協(xié)會聯(lián)合舉辦校學(xué)生會英語角特色活動—溝通無限外語角及外語晨讀活動。
主辦單位:美語之路、英語協(xié)會、日語協(xié)會、法語協(xié)會
活動目的:為了迎接奧運,宣傳奧運,為奧運到來做好語言溝通方面準(zhǔn)備,在校園中掀起外語學(xué)習(xí)的熱潮,號召大家學(xué)習(xí)外語。
三、 where amazing happens—激情籃球
活動形式:為我校愛好籃球的同學(xué)提供一個平臺,舉辦校園趣味籃球賽,各個社團以本社團名報名參與,最后決賽會長必須參賽。
主辦單位:籃球協(xié)會
活動目的:為宣揚奧運精神,呼吁我校同學(xué)為我國男籃在奧運中的表現(xiàn)加油,充分發(fā)揮會長的影響力,吸引會員參與。
備注:其它社團,特別是體育類社團各自開展反應(yīng)自身特色的與奧運相關(guān)的活動。
第二板塊:文化愉悅,啟迪智慧
一、 美的視角,社團攝影展
活動形式:攝影協(xié)會相應(yīng)攝影展及“文化節(jié)”為主題攝影比賽
主辦單位:攝影協(xié)會
活動目的:通過社團文化節(jié)良好氛圍,鍛煉攝影愛好者捕捉精彩瞬間的觀察力以及相應(yīng)的攝影技能,同時進行文化節(jié)的更廣泛的'傳播與滲透。
二、 關(guān)注軍事,保家衛(wèi)國
活動形式:軍事知識競賽
主辦單位:校武裝部,軍事協(xié)會
活動目的:社團在豐富校園文化的同時,進行更多的文化比拼與傳播,凸顯我校社團在傳播文化與競技中對于智慧啟迪的作用。 三、 社團之家,共同環(huán)保
活動形式:環(huán)保宣傳,清潔理工,環(huán)保協(xié)會主辦,自行車,美術(shù)協(xié)會等協(xié)會合辦的主題活動,進行環(huán)保宣傳。除環(huán)保展外,美術(shù)協(xié)會展示20米長關(guān)于奧運畫卷,其它協(xié)會按既定路線進行環(huán)保宣傳。
主辦單位:環(huán)保協(xié)會、美術(shù)協(xié)會等
活動目的:創(chuàng)造理工大學(xué)環(huán)保、清潔理工氛圍,提高理工大學(xué)生環(huán)境意識,并吸引他們參與奧運環(huán)保中來。
四、 文蘊藝術(shù)、話劇薈萃
活動形式:話劇專場
主辦單位:大學(xué)生藝術(shù)團
活動目的:為了豐富大學(xué)生文化生活,通過藝術(shù)團展示話劇藝術(shù)魅力,繁榮理工大藝術(shù)文化。
第三板塊:探索發(fā)現(xiàn),理工底蘊
一、 科技時尚,計算機當(dāng)仁不讓
活動形式:計算機網(wǎng)頁設(shè)計、flash制作大賽
主辦單位:計算機學(xué)院學(xué)生會,計算機協(xié)會
活動目的:社團在豐富學(xué)生課余生活的同時,結(jié)合我校理工特色,凸顯社團在技能、學(xué)術(shù)方面積極推動作用
二、 爭鋒相對,透析學(xué)術(shù)
活動形式: 案例分析大賽
主辦單位:武漢理工大學(xué)團委、管理學(xué)院分團委
承辦單位:未來管理者協(xié)會、市場營銷協(xié)會
活動目的:通過社團活動,進一步探索專業(yè)和課程的案例教學(xué)和實踐教學(xué),升學(xué)生對專業(yè)知識的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力,增強崗位技能,促進學(xué)以致用。
三、 實戰(zhàn)演習(xí),求是拓新
活動形式:模擬法庭
主辦單位:法律協(xié)會
活動目的:通過模擬法庭的實戰(zhàn)形式,使廣大對法律有興趣的同學(xué)的學(xué)習(xí)從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c,參與者成為學(xué)習(xí)的真正主體,從而培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)造性思維,進一步培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
活動策劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
20xx年清明節(jié)是國務(wù)院規(guī)定的法定傳統(tǒng)假日,同時也是被列入第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的節(jié)日。國家實行清明長假,有著很重要的精神文明教育意義。為了進一步落實和加強對為成年人的.道德教育,學(xué)校決定結(jié)合清明節(jié)這一教育契機,弘揚民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),組織清明節(jié)活動。通過活動,教育學(xué)生愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛人民,教育學(xué)生“敬懷先人、懂得感恩、回報社會”,度過一個有意義、充實的清明節(jié)。
二、活動安排:
走近20xx年清明節(jié)
主要內(nèi)容:
1.了解清明文化:清明節(jié)的文化內(nèi)涵
、徘迕鞴(jié)的由來
、魄迕鞴(jié)的文化內(nèi)涵
、乔迕鞴(jié)的傳說
、惹迕鞴(jié)的習(xí)俗
2.緬懷感恩:緬懷中華先賢英烈
、徘迕飨荣t故事
、魄迕饔⒘夜适
、乔迕鞴(jié)的詩詞
3.親近大自然
利用清明小假期根據(jù)家庭實際情況,由父母帶領(lǐng)孩子踏青,并用相機記錄踏青的瞬間。
感恩
活動形式:影視育人
活動時間:3月31日晚上19:30—21:20
參與對象:全體學(xué)生
活動地點:學(xué)校操場
活動內(nèi)容:
1.觀看愛國主義教育影片 《我是中國人》
2.交流心得,表達感受
3.各班組織學(xué)生進行影片觀后感評比,重在說真話,訴真情。
網(wǎng)絡(luò)活動
20xx年清明節(jié)期間,團省委將依托共青團網(wǎng)站、共青團頻道,開展網(wǎng)上獻花和留言等緬懷革命先烈活動。全體少先隊員要利用家中的電腦積極參與網(wǎng)上緬懷紀(jì)念活動。
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