ERP項(xiàng)目工作總結(jié)
ERP項(xiàng)目作為公司2006年三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，自3月15日正式啟動(dòng)，3月22日開始實(shí)施，4月19日上線，至今已運(yùn)行近2個(gè)多月，從目前的運(yùn)行情況看，系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的階段性目標(biāo)。值此今天項(xiàng)目驗(yàn)收之際，首先我代表公司ERP項(xiàng)目組向?qū)?xiàng)目工作給與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項(xiàng)目運(yùn)行的公司有關(guān)部門表示感謝，向用友集團(tuán)公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實(shí)施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有項(xiàng)目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施運(yùn)行過程中的無私奉獻(xiàn)，就沒有項(xiàng)目的今天。
實(shí)施ERP項(xiàng)目，對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對(duì)改變公司資源配臵狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮積極作用。
下面我就ERP項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、運(yùn)行有關(guān)情況向各位做簡要的總結(jié)。
一、加強(qiáng)組織，有序推進(jìn)項(xiàng)目工作
ERP項(xiàng)目是“一把手”工程，項(xiàng)目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項(xiàng)目小組，抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干，全面負(fù)責(zé)公司ERP項(xiàng)目的實(shí)施，為項(xiàng)目成功提供了組織保證。工作啟動(dòng)后，項(xiàng)目組在用友咨詢實(shí)施顧問指導(dǎo)下制定項(xiàng)目整體實(shí)施主計(jì)劃、周計(jì)劃，明確工作任務(wù)，并嚴(yán)格按照計(jì)劃組織落實(shí)。項(xiàng)目運(yùn)行后，以項(xiàng)目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，
保證了項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。
二、建立供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴(kuò)大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財(cái)務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財(cái)務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營效率，有效控制成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。ERP項(xiàng)目實(shí)施為公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集中管理提供了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)為以財(cái)務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
三、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享
公司ERP項(xiàng)目實(shí)施后，為公司提供了一個(gè)集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺(tái)，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互隔離，信息不對(duì)稱，傳遞不及時(shí)，導(dǎo)致分析相對(duì)滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息弊端�，F(xiàn)在供應(yīng)、采購、財(cái)務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。
四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料，全面梳理了基礎(chǔ)資源
在項(xiàng)目運(yùn)行前期，為了保證順利實(shí)施并穩(wěn)定運(yùn)行，項(xiàng)目組人員及各相關(guān)部門進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對(duì)、錄入、再核對(duì)工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對(duì)錄入30多萬項(xiàng)，為系統(tǒng)的啟動(dòng)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項(xiàng)目組人員根據(jù)公司存貨情況進(jìn)行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再細(xì)分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進(jìn)行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)則進(jìn)行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對(duì)各自所管物資賬簿進(jìn)行規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、庫位號(hào)、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復(fù)核對(duì)，最后才將金額錄入，并再次核對(duì)，最后將存貨檔案打�。�300多頁）再次提交供應(yīng)部核對(duì)確認(rèn)，最終作為原始檔案存檔。
五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)和調(diào)整內(nèi)部控制
ERP項(xiàng)目的實(shí)施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財(cái)務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財(cái)務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項(xiàng)目的逐步實(shí)施，項(xiàng)目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實(shí)際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行編寫，目前已編寫完成各項(xiàng)制度20多項(xiàng)，初步為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。
六、加強(qiáng)培訓(xùn)，為項(xiàng)目提供人力資源保證
ERP項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)采購管理、倉庫管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時(shí)，按照項(xiàng)目主計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況，適時(shí)地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達(dá)12次，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人次，上機(jī)練習(xí)達(dá)560多小時(shí)，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。
七、重點(diǎn)工作要求
公司ERP項(xiàng)目從實(shí)施到今天為止，可以說是實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo)，具備了驗(yàn)收條件，這說明用友U8ERP系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營管理效率，改變公司資源配臵狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)確實(shí)能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前ERP系統(tǒng)運(yùn)行前情況看，項(xiàng)目前期的基礎(chǔ)工作做得還不足，導(dǎo)致運(yùn)行過程中重復(fù)修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實(shí)地去推進(jìn)，在今后的工作中，還需要在以下方面持續(xù)改進(jìn)。
1、加強(qiáng)以存貨為核心的基礎(chǔ)檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時(shí)間倉促，公司存貨分類不夠科學(xué)合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號(hào)不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計(jì)劃人員對(duì)公司原材料、生產(chǎn)設(shè)備及備品備件規(guī)格型號(hào)要熟悉，在存貨立項(xiàng)時(shí)要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，減少重復(fù)立項(xiàng)，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優(yōu)化存貨檔案。
2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財(cái)務(wù)管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅(jiān)定的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現(xiàn)有保證項(xiàng)目運(yùn)行必備的流程規(guī)范，要轉(zhuǎn)變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習(xí)慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個(gè)方面關(guān)系的理順，必將帶來效率的提高。
3、進(jìn)一步健全相關(guān)制度。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的'要求，各部門已根據(jù)實(shí)際工作結(jié)合新的業(yè)務(wù)流程對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行了修改，編寫各種制度達(dá)20多項(xiàng)，即將下發(fā)執(zhí)行。但是，這些制度應(yīng)該說還不能完全滿足今后工作的需要，
制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗(yàn)和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行和工作的不斷深入，還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，需要更多的制度來規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定、修改和完善各項(xiàng)制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行的制度體系。
4、培訓(xùn)工作還要持續(xù)進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施中對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，接受培訓(xùn)較多的是各單位選派的關(guān)鍵用戶，其次是全部上機(jī)人員，由于時(shí)間關(guān)系，各角色的培訓(xùn)還不夠全面。通過對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應(yīng)項(xiàng)目需要，下一步，公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際狀況和操作人員的需求適時(shí)組織再培訓(xùn)工作，不斷提高工作人員的水平，使ERP的作用能夠真正發(fā)揮。
八、項(xiàng)目未來規(guī)劃
ERP項(xiàng)目是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)，涉及面廣，實(shí)施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項(xiàng)目整體實(shí)施規(guī)劃三個(gè)階段的第一階段，即財(cái)務(wù)、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據(jù)第一階段運(yùn)行情況，實(shí)施辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，進(jìn)而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入ERP系統(tǒng)。因此，第一階段實(shí)施的是否有效，直接關(guān)系到下面兩個(gè)階段實(shí)施的時(shí)間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進(jìn)的腳步，進(jìn)一步汲取新的知識(shí)和方法，加強(qiáng)執(zhí)行力，充分發(fā)揮項(xiàng)目的管理效能。
最后讓我們上下一心，團(tuán)結(jié)一致，為提高公司核心競(jìng)爭力和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力做出積極的貢獻(xiàn)，為公司全面實(shí)施ERP工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
ERP項(xiàng)目組
二○○六年七月三日
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