信息中心年終工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如我們來制定一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的信息中心年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
信息中心年終工作總結1
在今年的工作中，在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展�，F(xiàn)將09年的工作總結匯報如下：
一、09年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
20xx年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步，在公司領導給予大方向的方針指導思想下，年初我們建立了OA網絡智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃；在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在我們的組織策劃下，并與網絡公司技術人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網站會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網站建立了一個BBS論壇模塊，為開發(fā)制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓方面
針對于公司現(xiàn)有金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式，出現(xiàn)問題及時解決，出現(xiàn)故障及時處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓學習金蝶K3系統(tǒng)的'使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面
在過去的時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉發(fā)工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，每月系統(tǒng)性的維護工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應用軟件都是在網上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強，重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯，總是需要領導給予正確的梳理。
2、業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng)，對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強，自身工作經驗不足，忽略了業(yè)務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內理基本程序，逐步拓展外圍建設。
對于年初所建立的OA系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓工作，從而實質有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區(qū)型的網站為公司建立一個互動平臺，可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網站及BBS論壇，如不能及時更新發(fā)布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，就會對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的網站上更新發(fā)布信息，還要在各個行業(yè)類網站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
集團性網站的建設：在初步制作完成3個分公司的網站后，我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設，更新整個頁面信息，將各分公司的網站并聯(lián)到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
以上是我20xx年的工作總結報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
信息中心年終工作總結2
今年以來，信息中心在局領導的正確領導和各股室的配合幫助下，認真開展環(huán)境信息化建設工作，較好地完成了信息化建設崗位職責及領導交辦的其他工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、主要工作開展情況
�。�1）信息化建設方面：一是及時更新信息魅力后臺人員數(shù)據(jù)庫資料，為局內辦公利用信息魅力平臺便利、快速發(fā)布通知、消息打好基礎；二是按照省、市要求，構建了網絡機房，為各股室鋪設、調通了環(huán)保專網線路，并配合市局不定期進行環(huán)保專網數(shù)據(jù)調試，確保環(huán)保專網正常運行，為各股室在環(huán)保專網上開展業(yè)務工作提供網絡保障；三是與辦公室人員共同參加電子公文傳輸培訓，學習電子公文傳輸技術、要求，并在局領導的大力支持下做好硬件配置、軟件設置，為電子公文傳輸?shù)恼＿\轉打好基礎；四是維護互聯(lián)網及局域網的正常運行，給監(jiān)察隊、監(jiān)察中隊等股室設置了共享打印機，并多次對相關股室的網絡及計算機應用進行維護。
（2）政務信息方面：截止12月20日，與辦公室一起對各股室上報的193篇政務信息進行修改、編輯、上報，共上報省、市網站153篇，市局網站采用142篇，省廳網站采用19 篇。
說明：各股室上報信息有的不符合上報要求，有的屬共同上報、采用，故各股室上報總數(shù)與局上報省、市總數(shù)不一致。
�。�3）信息公開方面：按照縣政府考核要求，通過政府信息公開平臺公開各類信息240篇。
�。�4）文秘寫作方面：與辦公室共同完成環(huán)保扶貧攻堅規(guī)劃、政協(xié)、人大提案回復、縣志環(huán)保篇章、領導講話、總結匯報等文字性材料。
二、存在的問題及不足
1.環(huán)境信息化業(yè)務水平有待進一步提高。
2.個別股室政務信息意識不強，信息上報數(shù)量少、時效性差，不能及時、準確反映股室工作開展情況。
市環(huán)境保護信息中心年度工作總結
三、 20xx年度工作總結
20xx年信息中心緊緊圍繞全市環(huán)保中心工作，按照《市環(huán)保局20xx年工作目標》要求認真抓好落實，加快推進環(huán)境信息化建設和應用，在局領導和相關處(室)的指導下，通過全體同志的共同努力，順利完成了20xx年的各項工作，現(xiàn)總結如下：
(一)順利完成市環(huán)境信息化在用系統(tǒng)的運行保障工作
1、全面保障我局網絡平臺及硬件設備的正常運轉
20xx年初，我中心對局機關、環(huán)保大樓及信息中心機房的`服務器進行了清理和重新部署，網絡穩(wěn)定性明顯提高。保障了機關、環(huán)保大樓、信息中心的網絡暢通和專網的良好運行。
20xx年全年，我中心為局機關和直屬單位提供計算機和輔助設備的維護和維修服務200余次，做到了及時響應、全力解決，有力地保障了全局人員的正常辦公；同時，盡全力保證全局網絡運行正常率達95%以上，除市信息辦網絡故障等非信息中心可控的問題外，實現(xiàn)了故障響應時間均不超過2小時，故障排除最長時間不超過48小時，得到了機關和直屬單位的好評。
2、順利完成市環(huán)境信息化在用應用系統(tǒng)的正常運行保障工作
保障我局網站、oa系統(tǒng)、達標車型查詢、電子政務系統(tǒng)、黨政內外網等在用系統(tǒng)的運行和維護工作。截止11月15日，環(huán)保局門戶網站訪問量達406837次，發(fā)布環(huán)保信息2556條，收到公眾建議226條，受理環(huán)保投訴195件；國家機動車達三標車型查詢系統(tǒng)累計跟新數(shù)據(jù)85454條；oa系統(tǒng)的在用人員賬號增至807個；辦公室辦公管理系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)也一直保持正常運行。
3、完成市環(huán)保局系統(tǒng)企業(yè)環(huán)境保護信用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核上報工作
我中心企業(yè)環(huán)境保護信用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報工作于20xx年正式啟動。截止20xx年11月15日，累計審核相關部門報送企業(yè)環(huán)境保護信用信息數(shù)620條，其中身份信息348條、業(yè)績信息50條、提示信息216條、警示信息6條，較好地完成了該項工作。
4、完成行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)信息中心資產上報工作
按照20xx年xx月11日《XX市財政局關于轉發(fā)的通知》（成財辦【20xx】33號）的要求，我中心組織人員參加了相關業(yè)務培訓，并在規(guī)定期限內通過資產管理信息系統(tǒng)向市局上報了我中心的資產情況。
信息中心年終工作總結3
今年以來，在市局黨組的正確領導和重視下，在省局及市局各部門、各縣（市、區(qū)）局的大力支持下，XX市地方稅務局信息中心緊緊圍繞市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-20xx信息化建設規(guī)劃》的任務部署，以信息化為依托、以深化征管改革為主線，認真做好信息化建設的各項工作，從軟件開發(fā)應用、硬件基礎建設、網絡安全管理、系統(tǒng)運行維護、信息化制度建設以及人才培訓等方面開展工作，現(xiàn)將20xx年全年工作總結如下。
一、貫徹省局信息化建設會議精神，明確信息化建設方向
根據(jù)我局實際，年初我們完成了《XX市地方稅務局關于加快信息化建設工作的實施意見》，制訂了《XX市地稅系統(tǒng)20xx-20xx年信息化建設規(guī)劃》，明確了今后我局信息化建設方向。
二、健全運維體系，持續(xù)做好征管業(yè)務軟件運維工作
隨著信息化建設的不斷推進，我市地稅系統(tǒng)征管業(yè)務軟件內容不斷擴展，軟件日常管理和運行維護任務越來越重，為確保征管業(yè)務軟件平穩(wěn)運行，我們做了以下幾項工作：(1)建立和完善宜春地稅管理信息系統(tǒng)運行維護管理暫行辦法、征管業(yè)務系統(tǒng)崗位調整操作規(guī)程等一系列制度，明確運維職責和權限、運維處理流程，各級運維人員各負其責，做好本級的問題收集處理工作，并保證每周未解決問題隊列不超過5個，截至12月18日，共解決基層上報各類問題406個，其中，操作類問題108個，技術類問題174個，需求類問題46個，其他問題78個 。（2）配合省局，做好征管業(yè)務軟件各類新模塊的測試、培訓、推廣、使用、運維工作。全年共完成貨運發(fā)票稅控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫項目、稽查、法制模塊、新版代征軟件、年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行申報模塊、新發(fā)票管理模塊等6個子模塊的推廣運行工作。（3） 做好運維分析統(tǒng)計工作，市、縣兩級信息中心按月對運維情況進行統(tǒng)計分析，并向上一級報送上月系統(tǒng)運行維護工作小結。
三、繼續(xù)做好技術服務工作和行政辦公軟件日常運維工作
本著服務機關，服務基層，服務納稅人的態(tài)度，信息中心充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，為各科室、各單位提供技術支持。（1）配合征管業(yè)務，制定批量扣稅指導書，全年共完成批扣48204戶次，批扣金額5030012.78元。（2）與辦公室協(xié)作，搞好odps公文處理系統(tǒng)、網站投稿系統(tǒng)等軟件的推廣運維工作。（3）做好規(guī)范化文本軟件的維護工作，和涉稅文本的導入工作。（4）完成郵件服務系統(tǒng)的升級，全省聯(lián)調工作。（5）指定專人負責視頻系統(tǒng)的維護管理和操作使用，每次會議前都認真做好視頻及相關設備、網絡狀況檢查，會議聯(lián)調等工作，全年共計完成了20余次各類視頻會議的保障工作。（6）做好市局各類計算機設備的日常維護工作。
四、加強硬件建設和網絡安全管理
�。ㄒ唬┯布ㄔO方面：
1、為了滿足基層實際使用需要，我中心對全市地稅系統(tǒng)各單位上報的計算機設備需求進行了調查摸底，在充分考慮各地實際應用的基礎上，按照信息化資金使用情況對上報的設備采購數(shù)量進行了審核把關，對部分設備數(shù)量進行了調整，使各單位的計算機設備使用效率達到最優(yōu)。
2、為切實保障基層單位網絡、計算機及相關設備安全穩(wěn)定運行，按照省局要求市局信息中心對所有雷擊多發(fā)區(qū)基層單位進行了調查統(tǒng)計，對5個縣（市、區(qū)）局共15個點安裝了防雷設施。
�。ǘ┚W絡安全管理方面：在逐步完善安全管理技術手段、建立健全安全管理規(guī)章制度的基礎上，加強網絡安全的監(jiān)控。對全系統(tǒng)的計算機、服務器設備進行不定期的`抽查掃描，每月對計算機病毒爆發(fā)情況進行通報，并就如何加強網絡安全管理提出了5條具體的措施。在征收期內對市、縣網絡節(jié)點進行實時監(jiān)控，確保網絡運行平穩(wěn)暢通。
五、配合省局，全面完成數(shù)據(jù)清理工作
4月28日召開了“XX市地方稅務局開展管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作會議”，就數(shù)據(jù)清理工作做了全面的部署，制定了數(shù)據(jù)清理方案，對有關人員進行了培訓，至6月29日止，清理出錯誤垃圾數(shù)據(jù)共20486條，通過系統(tǒng)功能變更、補錄的數(shù)據(jù)共19002條，占總量的92.8%,上報省局修改的數(shù)據(jù)共1484條，占總量的7.2%。同時制定數(shù)據(jù)質量長期監(jiān)督機制，每周通報數(shù)據(jù)質量檢測結果，并進行整改。
六、完成經濟開發(fā)區(qū)局、宜陽新區(qū)局的網絡建設和數(shù)據(jù)內采工作。
6月份與電信協(xié)商，增加至開發(fā)區(qū)局的光纜線路一條，完成開發(fā)區(qū)局網絡建設、設備調試工作，并按規(guī)則劃分ip地址段。同時做好了開發(fā)區(qū)局和宜陽新區(qū)局的數(shù)據(jù)內采工作，系統(tǒng)崗位調整工作。6月底所有新增設機構的基礎數(shù)據(jù)均已進入征管業(yè)務軟件。
七、完成從區(qū)域征收模式到同城辦稅模式轉換的技術支持工作
為鞏固上線成果，進一步拓展征管系統(tǒng)功能，優(yōu)化納稅服務，提高服務質量和水平，并為地稅網上申報奠定基礎，我局于7月在市局和XX區(qū)范圍內實行同城辦稅模式。信息中心組成技術保障小組，做好了“同城辦稅”的各項準備工作，并為上線后的各項工作提供技術保障。
八、完成參數(shù)定稅軟件的自主研發(fā)工作。
6月，根據(jù)征管業(yè)務要求，市局信息中心組織力量自主研發(fā)參數(shù)定稅軟件。經過一系列的調研、分析、論證、代碼編寫、測試、試運行，于12月8號通過省局驗收，完滿完成開發(fā)任務。
九、完成pos機刷卡繳稅網絡建設工作。
按照省局工作部署，我局于10月開始搭建pos機刷卡繳稅網絡平臺。就專網專線、pos機刷卡平臺以及繳款賬戶等問題，分別與電信、銀聯(lián)、農行三家單位合作，于12月搭建完成。
十、完成數(shù)據(jù)分發(fā)工作。
12月，通過服務器的升級，數(shù)據(jù)庫的遷移，協(xié)助省局完成了數(shù)據(jù)分發(fā)工作。
十一、加強隊伍建設，提高信息化應用水平
一是注重我中心人員自身業(yè)務素質、技術水平的學習和提高， 9月我中心推薦了4位計算機專業(yè)人才參加全省信息化高級人才培訓班學習。通過兩個月的軟件知識培訓，掌握了大型軟件項目開發(fā)和系統(tǒng)平臺管理的基本技術，提高了技術水平和能力，為今后我市地稅軟件開發(fā)打下一個良好的基礎。二是根據(jù)業(yè)務需要，做好了數(shù)據(jù)清理、新發(fā)票管理模塊、新代征軟件培訓班的培訓工作，進一步提高業(yè)務人員的軟件操作技能。三是我中心派員參加全省地稅系統(tǒng)計算機操作技能競賽榮獲二等獎。
20xx年，我局的信息化工作雖然取得了較大的成績，但也存在不足，如：我市地稅系統(tǒng)信息化應用水平還有待提高，部分地稅干部的計算機操作水平也跟不上工作需求，設備保管、防雷措施、網絡安全也還存在一定的問題。這些問題在新的一年內，我們將認真的加以克服，使我市地稅系統(tǒng)信息化建設邁上一個新臺階。在新的一年里，我中心將在省局信息中心和市局黨組的堅強領導下，認真貫徹實施《XX省地方稅務局關于加快我省地稅系統(tǒng)信息化建設的意見》和《XX地方稅務局20xx-20xx年信息化建設規(guī)劃》，加快我市地稅系統(tǒng)的信息化基礎建設，進一步健全和落實信息化管理的各項制度，加強運行維護體系的建設工作，做好軟件推廣工作，確保20xx年各項信息化建設規(guī)劃目標的順利實現(xiàn)，使宜春地稅信息化水平邁上一個新臺階。
信息中心年終工作總結4
一年來，信息中心在縣局的正確領導下，在各部門的大力配合下，緊緊圍繞縣局工作重心，踏實工作，深入貫徹“信息管稅”新思路，認真落實各項信息化工作任務，以強化支持系統(tǒng)應用為主線，以高效、安全的網絡運行平臺為保障，開拓創(chuàng)新信息化技術支撐形式，服務稅收征管和納稅人，進一步提高稅收管理質量和效率，全力推進稅收信息化建設，取得了較好的成效。現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、完善安全防護機制加強網絡與信息安全建設
確保網絡與信息系統(tǒng)安全是信息中心的首要職責。20xx年，我們按照市局相關規(guī)定以及網絡與信息安全“四禁止”、“三不準”、“三必須”的工作要求，主要做好以下方面工作。
認真做好網絡和信息日常管理和自查工作。
一是與各單位簽定《計算機網絡和信息安全管理責任書》，并和計算機使用人簽字確認《計算機配置、使用及移交登記表》，確保計算機硬件安全。
二是開展全局網絡與信息安全檢查工作，4、5月份，我們從硬件管理、網絡安全、系統(tǒng)應用三個方面，對全局56臺計算機，23臺打印機，6臺掃描儀以及網絡設備等相關計算機和附屬設備使用情況進行了全面檢查，對系統(tǒng)自帶的游戲等與工作無法的軟件進行了全面清理，重申工作紀律和責任，敲響安全警鐘。
三是繼續(xù)做好日常安全監(jiān)控管理。保證了防病毒軟件安裝率、桌面安全系統(tǒng)注冊率和升級率勻達到100%;對網上辦稅業(yè)務安全作了重申，要求各單位做好納稅人網上辦稅系統(tǒng)安全保障工作，以確保網上辦稅系統(tǒng)應用安全。對照市局信息中心稅務信息系統(tǒng)安全檢查要求，從規(guī)章制度、應用系統(tǒng)、服務器安全、機房環(huán)境等17個方面內容逐項梳理并開展自查，重點對機房專用網絡設備、機柜線纜捆扎、服務器安全配置、網絡結點標簽等存在的安全隱患進行補差補漏。
四是根據(jù)縣局安排，做好網絡與信息安全培訓工作，有效提高了干部職工的網絡與信息安全防范意識和操作水平。
五是配合辦公室在三個分局、稽查局、辦稅廳和信息中心制作并懸掛“四禁止、三不準、三必須”牌匾。
認真開展縣局服務器日常管理和維護工作。一是對FTP服務和WEB服務器歷史數(shù)據(jù)完成清理維護。7月份，通過檢測縣局FTP服務器，發(fā)現(xiàn)服務器磁盤空間不足的隱患，系統(tǒng)運行速度呈下降趨勢，為有效滿足各部門對FTP服務器的工作需要，對縣局FTP各相關部門數(shù)據(jù)進行清理和備份，及時釋放了服務器磁盤空間，有效保障縣局FTP和WEB服務器安全穩(wěn)定運行，確保關鍵數(shù)據(jù)安全。認真做好重要數(shù)據(jù)的備份工作。按照省、市局的要求，將縣局、分局的重要網絡數(shù)據(jù)做了多種方式的備份。
二、加強應用系統(tǒng)運維管理充分發(fā)揮技術保障作用
系統(tǒng)運維工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我們通過狠抓自身學習、提高工作質效，實現(xiàn)我局計算機運維工作由事后運維向事前運維、由被動運維向主動運維、由經驗運維向流程運維、由個人運維向組織運維的轉變，工作效能明顯提高，全年共處理各類運維事項100多次。
做好金稅三期分局網絡設備的改造工作。近年來，由于分局網絡設備的落后和老化，網絡設備層次繁多，造成分局網絡運行穩(wěn)定性很差。8月份，金稅三期工程分局網絡設備下發(fā)后，信息中心積極研究新設備的配置和安裝技術，認真領會市局對該項工作的要求，及時完成了分局網絡的改造工作，有效提高了分局網絡的安全性、可靠性和有效性。
認真做好“營改增”技術保障和服務工作�！盃I改增”實施以來，信息中心高度重視，深刻領會上級工作要求，積極學習“貨物運輸業(yè)增值稅專用發(fā)票稅控系統(tǒng)”的維護、發(fā)行等技術。同時在縣局網站開設了“營改增”專欄，加強了“營改增”知識的學習和交流。為全縣“營改增”工作奠定堅實的基礎。在前期充分準備的同時在8月征期內，有一人始終在大廳值班，隨時解決該項工作中出現(xiàn)的問題。確保了“營改增”工作的順利進行。該項工作實施以來，發(fā)行運輸業(yè)一般納稅人自開設備2套，稅務機關代開設備2套。
做好人員和辦公場所調整后相關技術保障工作。今年，為確�？h局人員調整和相關科室的辦公地點調整后網絡暢通、各類應用系統(tǒng)正常使用和計算機設備安全平穩(wěn)運行。一是及時調整崗位人員各類應用系統(tǒng)操作權限。根據(jù)人員調整情況，對10人所涉及綜合征管軟件等近10個應用系統(tǒng)操作權限做好配套授權工作，保證各類業(yè)務和應用系統(tǒng)平穩(wěn)運行。二是按時完成相關部門網絡布線工作。三是合理配置縣局服務器資源。對調整和變動的單位的FTP應用權限進行重新配置，設置相應目錄資源訪問權限。
繼續(xù)做好應用軟件升級工作。全年完成CTAIS客戶端6次升級以及防偽稅控系統(tǒng)升級3次，車購稅征收系統(tǒng)升級2次。及時將升級后新增模塊和權限配置到前臺相關崗位。并在第二次車購稅升級中，對增加的電子掃描槍進行安裝和調試，確保車購稅業(yè)務正常進行。
做好防偽稅控系統(tǒng)日常維護工作。全年共發(fā)行一般納稅人開票系統(tǒng)10套，注銷一般納稅人1戶。變更、修改企業(yè)信息和重寫IC卡共計60次。根據(jù)辦稅廳前臺業(yè)務整合和人員調整情況，及時對相關人員防偽稅控系統(tǒng)操作權限作出相應調整。對四、五月份因省局后臺原因和大讀卡器正式上線運行造成防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票認證和發(fā)票發(fā)售系統(tǒng)經常出現(xiàn)登錄慢、延時長及無法操作的問題，及時到現(xiàn)場分析排除，通過技術手段加以解決，減少對前臺操作和納稅人的影響。
做好納稅人機打發(fā)票軟件推行技術保障。由于多數(shù)納稅人未接受過培訓，加上軟件自身存在的`一些問題，使該軟件在運行中出現(xiàn)了好多問題。通過對軟件進行深入研究和測試，使安裝、運行的效率大大提高。加強計算機硬件設備管理。一是按照各單位人力資源狀況和業(yè)務需求，及時安裝和調配計算機、打印機等硬件資源20多臺。二是對人員變動后的全局計算機類設備重新進行了注冊，做到設備、使用人及登記信息一一對應。三是及時維護保養(yǎng)設備。5月份，集中對庫房的計算機設備類進行了清理維護與保養(yǎng)。四是根據(jù)全局設備應用情況，將主要崗位淘汰計算機類設備予以更換，保證了稅收業(yè)務工作正常開展。
三、其他工作
利用短信平臺做好服務工作。利用省局短信平臺，為納稅人和稅務人員服務，主要是做到向內部人員不定期發(fā)送信息安全小提示以及重要操作提示。
做好部門配合工作。配合辦公室做好稅法宣傳活動，制作20xx年稅法宣傳動畫以及做好視頻會議系統(tǒng)的調試工作。并配合相關科室在縣局網站上開設相關專欄。8月，為迎接辦稅服務廳評定工作，對辦稅廳計算機類設備和各類應用系統(tǒng)逐一進行檢查，對設備該換的更換，該修的維修，使設備性能達到。按照大一窗的要求，對所有應用系統(tǒng)在大廳的計算機上進行安裝和調試，并將模塊和權限分配給所有操作人員。
過去的一年，雖然取得了一點成績，但是也存在許多不足和薄弱環(huán)節(jié)。
1、在工作中，由于涉及計算機知識、程序設計和各類應用軟件自身的原因，不能及時解決工作中個別突然出現(xiàn)的問題。
2、日常的運行維護當中，還存在被動運維的現(xiàn)象。這是我們與各單位協(xié)調不力的原因。
3、工作沒有創(chuàng)新精神，并缺乏主動性和積極性。上述問題我們將在今后的工作中加以改進。
信息中心年終工作總結5
20xx年圖文信息中心黨總支在院黨委、院行政的統(tǒng)一領導下，圍繞圖文信息中的工作特點和工作重心，全面落實《江蘇食品職業(yè)技術學院關于在基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》的要求，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，從而有力的保證了搬遷工作順暢、高效、科學、合理。下面就圖文信息中心黨總支半年來的工作總結如下：
�。ㄒ唬⑻岣哒J識，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
根據(jù)院黨委的統(tǒng)一安排，在做好深入學習和實踐科學發(fā)展觀的后續(xù)活動中的`基礎上，圖文信息中心黨總支按照學院黨委的部署，根據(jù)《江蘇食品職業(yè)技術學院關于在基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》精神要求，從“提高思想認識，增強開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和建設學習型黨組織工作的責任感使命感”；“明確目標任務，提高開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和建設學習型黨組織工作的針對性、實效性”；“加強組織領導，確保開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和建設學習型黨組織工作的常態(tài)化、制度化”等三個方面在圖文信息中心全體黨員中開展學習教育，并學習教育中成果與與搬遷活動有機融合，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，制定不同階段的搬遷計劃實施表，嚴格按照搬遷方案進行搬遷工作。了解搬遷工作信息反饋，及時調整搬遷方案，為學院節(jié)省搬遷成本，得到院領導的好評。
圖文信息中心是學院的重要窗口部門，圖書館共有職工21名，其中黨員同志15名，其中黨員同志占全館人數(shù)70%。在今年的搬遷過程，在全館范圍內開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員同志深入一線勇于承擔重任，身先士卒，發(fā)揚不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)，在不足40天的較短的時間內保證圖文中心新館按期、高效順暢完成約40萬冊書刊、400件設備、600件家具等繁雜瑣碎、艱巨繁重及規(guī)范性、技術性、業(yè)務性強的搬遷工作；完成約1萬期、合訂本2300本20xx期刊裝訂加工、編目、流通上架工作；完成3個圖書借閱室、1個報刊閱覽室、2個密集型書庫約1400節(jié)書刊架的陳列擺放；完成近40萬冊圖書報刊的后期排架、整架、倒架工作；完成圖文中心新館內服務器的安裝、調試，及其借閱臺工作電腦、檢測儀的安裝工作。
（二）、落實館內黨員及學生黨員教育管理工作。
在搬遷繁忙事務之余不忘加強黨員教育管理，為此我們做到：
1、著力加強對黨支部工作的領導，進一步重視對黨支部工作思路、工作方法的指導，推進黨支部工作積極探索新舉措、新方法，促進其充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用；
2、加強圖書館門戶網站管理，做好信息發(fā)布，充分利用好宣傳櫥窗、讀者信箱、院報積極做好對外宣傳工作，及時讓學生黨員、學生義工了解新館搬遷進度，發(fā)動學生黨員，讓他們融入到圖書館的搬遷中。從而很好發(fā)揮圖文信息中心的教育功能。
�。ㄈ┩怀鰝�性，加強職工思想政治工作。
1、中心領導分頭組織職工進行談心，高度重視職工個性化思想政治教育工作。
2、積極主動聽取館員在新館搬遷過程、新館管理模式、新館狀態(tài)下讀者服務工作等諸多方面的中肯建議和意見。
�。ㄋ模崆橹鲃�，積極推進統(tǒng)戰(zhàn)工會工作
圖文中心黨政領導熱情主動、悉心指導，從時間、經費等方面努力支
持本館分工會工作正常運行，完成環(huán)校跑、兩人三足等校內文化活動。
以上是半年來圖文信息中心黨總支所做的工作。工作中取得了一些成績，都是圖文信息中心黨總支領導帶領全體館員員共同努力下取得的，也與本館行政領導在工作上的大力支持、配合協(xié)作分不開的。在總結成績的同時，我們也看到問題和不足：一是搬遷事務繁重，沒有更多的時間加強總支中心組學習。二是由于時間不足，沒有來得及進行館際交流學習。我們會繼續(xù)努力明天的圖文中心更加美好！
信息中心年終工作總結6
一、工作成果
�。ㄒ唬┬畔⑾到y(tǒng)維護與優(yōu)化
在過去的一年中，我積極參與了信息系統(tǒng)的維護和優(yōu)化工作。通過對系統(tǒng)的日常監(jiān)控和故障排除，確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。同時，我還對系統(tǒng)進行了性能優(yōu)化，提高了系統(tǒng)的響應速度和運行效率。
�。ǘ⿺�(shù)據(jù)管理與分析
作為信息中心的一員，我負責數(shù)據(jù)的管理和分析工作。我制定了數(shù)據(jù)規(guī)范和標準，建立了數(shù)據(jù)備份和恢復機制，確保了數(shù)據(jù)的安全性和完整性。同時，我還通過對數(shù)據(jù)的分析和挖掘，為公司提供了有價值的信息和建議。
�。ㄈ┬畔踩c防護
信息安全是信息中心工作的重中之重。在過去的一年中，我積極參與了信息安全防護工作。通過制定安全策略、部署防火墻和殺毒軟件等措施，有效防止了網絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露事件的發(fā)生。
二、工作不足
�。ㄒ唬贤ㄅc協(xié)作能力有待提高
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通與協(xié)作能力有待提高。有時與其他部門的`同事溝通不夠順暢，導致了一些工作的延誤。因此，我需要加強溝通技巧的學習和實踐，提高團隊協(xié)作能力。
�。ǘ┘夹g水平有待提升
隨著信息技術的不斷發(fā)展，我需要不斷學習和提升自己的技術水平。在某些技術領域，我還存在一些不足之處，需要加強學習和實踐。
三、改進與發(fā)展建議
�。ㄒ唬┘訌姕贤ㄅc協(xié)作能力培訓
為了提高自己的溝通與協(xié)作能力，我計劃參加一些相關的培訓課程或研討會。通過學習他人的經驗和技巧，提高自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力。
�。ǘ┏掷m(xù)學習與技術提升
我將繼續(xù)關注信息技術的發(fā)展趨勢，積極參加相關的學習和培訓活動。通過不斷學習和實踐，提高自己的技術水平和綜合素質。
四、總結與展望
在過去的一年里，我取得了一些工作成果，但也存在一些不足之處。我將繼續(xù)努力學習和提升自己的能力，為公司提供更好的信息服務。同時，我也希望在未來的工作中能夠得到領導和同事們的支持和幫助，共同推動信息中心的發(fā)展和進步。
信息中心年終工作總結7
一、工作職責
信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網絡信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術工作, 我們一直保持著強烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協(xié)調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規(guī)程建設;另一方面進行設備優(yōu)化、網絡改造的步伐,實現(xiàn)了軟件、硬件建設的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。
二、主要工作
1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區(qū)服務，協(xié)助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。
2、積極推動公司的信息化、網絡化、無紙化發(fā)展進程，加強網絡、網站及各管理系統(tǒng)的維護。
3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。
4、針對于公司的'金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎。
三、以后努力的方向
1、不斷加強信息技術方面業(yè)務知識的學習。
2、勤于學習、善于思考總結，積累經驗，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗。
3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網絡信息化建設努力工作。
5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
信息中心年終工作總結8
根據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》（一下簡稱《條例》）及XX區(qū)政府信息公開的有關規(guī)定，現(xiàn)將20xx年度七里店街道政府信息公開年度工作總結報告如下：
一、政府信息公開工作開展情況。
�。ㄒ唬⒅鲃庸_政府信息的情況，結合我街道實際，截止20xx年我街道主動公開的政府信息情況主要有：
1、機構職能。主要介紹了七里店街道辦事處的主要工作職責。
2、領導分工。主要介紹了七里店街道領導班子成員的分工情況。
3、內設科室。主要介紹了七里店街道各科室的主要工作職責。
4、下屬單位。主要介紹了七里店街道下屬11個農村社區(qū)和1個城市社區(qū)的情況。
5、地區(qū)概況。主要介紹了七里店街道轄區(qū)基本情況。
6、計劃總結。主要公布街道各年度工作總結及工作計劃。
7、工作信息。主要公開街道及各社區(qū)的工作信息。
我街道自開展信息公開工作以來，工作進展比較順利。對班子成員分工的變動以及工作人員的崗位調整情況及時更新信息。同時，新增工作信息欄目，主要公開街道及各社區(qū)各項工作信息動態(tài)�！稐l例》實行以來我街道已主動公開信息95條，其中，本年度共更新信息11條，新增信息4條。
�。ǘ�、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。本年度我街道沒有發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的行政復議和行政訴訟事件。
二、當前政府信息公開工作存在的主要困難和問題。
一年來，我街道貫徹實施《條例》雖然取得了一定的成績，但與區(qū)政府的要求及群眾的期望相比還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：政府信息公開工作還比較薄弱，公開意識不強，公開的`廣度和深度還需要拓展，信息公開的及時性有待提高；針對政府信息公開工作中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，建立長效的工作新機制的力度需進一步加大；依申請公開信息量較少，公眾的知曉率和參與率還需進一步提高等等。
三、下一步工作重點。
針對上述存在的問題，在今后工作中將采取以下措施予以改進：
�。ㄒ唬⒓訌娊值栏鬓k各線信息公開意識，進一步拓寬信息公開的內容，梳理各辦各線辦事指南、工作信息、操作流程等，立足于辦實事、重實效，解決群眾關心的重點、疑點、難點問題。
�。ǘ�、及時更新政務公開內容，按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄。
（三）、進一步規(guī)范各項公開制度。建立健全各項公開制度，努力實現(xiàn)政府信息公開的規(guī)范運作。完善政府信息公開工作的責任制度，強化責任追究，層層落實責任。
�。ㄋ模�、強化信息安全監(jiān)管。進一步健全完善信息安全保密制度，強化涉密信息和涉密載體管理，嚴格信息上網審核、發(fā)布程序，落實信息安全管理責任，確保政務信息化工作的有序進行。
信息中心年終工作總結9
一、20xx年創(chuàng)新工作及取得成果
�。ㄒ唬�、新城街道是“三產”服務業(yè)為主的街道，所以對于整塊統(tǒng)計工作而言，服務業(yè)統(tǒng)計工作是街道統(tǒng)計工作的“重中之重”，無論從總量上，還是單位規(guī)模上，還是行業(yè)分布上，我們街道的服務業(yè)統(tǒng)計在全XX區(qū)都占主體位置。
今年街道統(tǒng)計信息中心根據(jù)區(qū)政辦發(fā)2011（xx2）文件精神要求，拓展工作思路，將此項工作全面延伸至各社區(qū)、村，掌握轄區(qū)內的第一手資料。圍繞這個主題，1、在上半年，街道下發(fā)各村、社區(qū)、部門的專項考核文件�？己藘热莞鶕�(jù)區(qū)政辦發(fā)（2011）xx2號文件，目的旨在抓全、抓實全街道法人和個體單位，將全街道181家服務業(yè)單位，按照所轄區(qū)域的不同，下放到各村和社區(qū)，職責明確。2、每個社區(qū)和村都確定了一名持證上崗的專職統(tǒng)計負責人，兩名輔助調查人員，形成了統(tǒng)計網絡。到目前為止，7個地方共有持證上崗人員9人次，今年報考10人次。3、在村、社區(qū)建立服務業(yè)統(tǒng)計資料臺帳。包括三種臺帳：（1）、服務業(yè)統(tǒng)計催報臺帳，對各企業(yè)單位每報表期的催報記錄。（2）、服務業(yè)數(shù)據(jù)臺帳，每個報表期，所有的單位的各項指標數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)。（3）、服務業(yè)走訪臺帳。由各社區(qū)人員積極走訪各單位，了解其統(tǒng)計人員的變化，是否持證上崗，對統(tǒng)計報表制度和統(tǒng)計工作有何建議，記錄在案，不僅掌握了企業(yè)的第一手統(tǒng)計資料，也加了強政企聯(lián)系。4、制定了村、社區(qū)的統(tǒng)計工作宣傳資料，開創(chuàng)了XX區(qū)統(tǒng)計的先河。總的來說，此項工作創(chuàng)新，得到了區(qū)領導的肯定，現(xiàn)正為XX區(qū)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道所借鑒。
�。ǘ⒔值澜y(tǒng)計信息中心在“XX市公墓”的大力支持下舉辦了首屆“誠信杯”統(tǒng)計知識競賽。參賽的隊員都是街道轄區(qū)內的限上單位的統(tǒng)計人員。題目涉及統(tǒng)計的基本知識和統(tǒng)計法的常識，還有一些大型普查的知識點，通過此次競賽，寓教于樂，創(chuàng)新了統(tǒng)計培訓的形式，擴大了統(tǒng)計工作的影響力，也加強了企業(yè)和政府的聯(lián)系。賽后各個企業(yè)反應都相當好，活躍了基層統(tǒng)計隊伍。得到了區(qū)局領導的充分肯定和大力贊揚。
二、20xx年重點工作及取得成果
�。ㄒ唬┫揞~以上貿易單位的每月的經濟指標的統(tǒng)計工作。在經濟形勢不樂觀的大背景下，限額以上貿易的統(tǒng)計工作更值得關注。我街道目前擁有限上貿易企業(yè)43家，全區(qū)共102家，我街道占了42.16%，1至10月，43家企業(yè)的銷售額為38.7億，比去年同期增長4.81%，
但是也有令人擔憂的，一是43家企業(yè)中已經有3家企業(yè)因為不同原因關閉，二是嘉興天華汽車銷售有限公司1至10月的銷售總額為3.9個億，此公司目前已經搬離XX區(qū)，如果這數(shù)字到年底拿去，那整塊銷售額呈同比下降態(tài)勢。三是結合今年的特色考核目標，要求街道新增服務業(yè)限上企業(yè)10家，在這種經濟形勢下，并不樂觀。統(tǒng)計信息中心按照街道黨委，區(qū)政府的要求，采取“應統(tǒng)盡統(tǒng)”原則，留意每一個企業(yè)信息，及時掌握企業(yè)第一手資料，向領導匯報，以便采取相應決策。
�。ǘ�、強化統(tǒng)計法制基礎，營造街道統(tǒng)計氛圍。在今天5月，街道統(tǒng)計信息中心根據(jù)區(qū)局安排，在全街道進行鋪天蓋地的宣傳工作，并組織了培訓了xx9名持有統(tǒng)計上崗證的統(tǒng)計人員，參加區(qū)統(tǒng)一安排的培訓，比同期增長了138.89% ；另外，也發(fā)動了63名未有證的人員參加今年9月的全國“統(tǒng)計從業(yè)資格”考試，同比增長58.53% ，是歷年之最。得到了區(qū)領導的肯定。不僅增加了街道自身村、社區(qū)統(tǒng)計人員的專業(yè)性，也為整個轄區(qū)內的統(tǒng)計工作奠定了堅實的基礎。
�。ㄈ�、名錄庫工作的開展。名錄庫工作作為一切工作的源頭，是非常重要的。但是兩個街道由于很多單位都是虛擬地址，又或是注冊地和經營地分離，且工商上“只進不出”的`口徑，使得街道的名錄庫工作一直以來非常難抓。今年以來，統(tǒng)計信息中心結合實際，調整名錄庫維護的口徑，將假地址剔除，使名錄庫維護率達100%，比去年同期增長65%。
�。ㄋ模�、做好城鄉(xiāng)一體化住戶調查，作為國家點，春曉社區(qū)被抽中此項調查，經過前期繪圖，摸底，入戶，共摸得春曉社區(qū)兩個小區(qū)共177戶，然后在這177戶中抽中xx戶，作為樣本進行每月的記帳，此次調查要持續(xù)5年。無論在調查員的選調上，財力的支持上，街道聯(lián)合社區(qū)，都給予了強勁地保證。目前，記帳戶首次記帳已經順利進行。
�。ㄎ澹┳龊檬 凹Z食安全生產調查工作”。此項工作是作為省點調查一項長期工作，我街道的調查點在九里村，一共涉及221戶，xx65.89畝的調查范圍，年初，以村書記鮑水平為負責人，確定了兩名村調查員，進行每年三次（春，夏，秋）的調查工作。目前，三期調查已經完成，并得到了區(qū)驗收通過。
�。�、圓滿完成了各項常規(guī)調查工作。1、“地稅滿意度”調查，共有35戶法人單位。2、“黨風廉政調查”，抽中秀和社區(qū)25戶。3軟環(huán)境建設，80戶居民和個體戶，72戶企業(yè)。4、人民群眾對市級機關民主評議工作，5、人民群眾對區(qū)級機關民主評議工作。
三、服務工作及取得成果
�。ㄒ唬�、加強統(tǒng)計的服務工作，今年以來，根據(jù)主要領導的要求，每月經濟動態(tài)的冊子上調整了內容，更直觀地為黨委政府服務。另外，針對經濟形勢，做到每季有分析，為黨委政府的決策，提供依據(jù)。目前為止，統(tǒng)計信息中心共上報各項分析、信息20篇。
�。ǘ┙y(tǒng)計信息中心配合街道走訪辦，做好“街道走村入企大走訪”活動的程序錄入的業(yè)務培訓和指導工作。
�。ㄈ┡浜辖值榔髽I(yè)服務中心，開展企業(yè)大走訪工作，走訪30多家企業(yè)，共取得信息40多條。
信息中心年終工作總結10
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政府，服務經濟建設，方便群眾生活”為宗旨，大力推進政府網建設，各項工作邁上了新臺階。
一、加強基礎設施建設，政府網運行保障能力顯著提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政府網機房、政務外網機房、托管機房，二樓為應急指揮系統(tǒng)機房、政務內網機房、政務云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區(qū)管理、科學規(guī)范、設備先進，在全省乃至全國處于領先水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為政府網安全運行提供了可靠的保障環(huán)境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強政府網建設，新版政府網門戶功能顯著增強
針對政府網由內容主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關政府網建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設置了20多個欄目，努力把政府網建成政府信息公開的最權威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規(guī)范、完善政府信息公開目錄，通過政府網及時、準確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項目的名稱、依據(jù)、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的政府信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區(qū)、長信箱、網絡問政、咨詢投訴、政務微博、意見征集、問卷調查、在線訪談、監(jiān)督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版政府網推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，政府網的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。
三、以“關注民生，服務百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政府網服務水平顯著提高
互動交流是政府網最重要的功能之一，也是考核政府網建設成功與否的主要依據(jù)。市委、市政府對政府網的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與群眾交流平臺”。在政府網改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對政府網建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第二季度政府門戶網站內容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是政府的主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第三季度政府門戶網站內容保障工作情況通報》上批示：“政府門戶網站信息管理要高度重視，一要及時回應群眾關切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的情況納入考核內容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應用騰訊網絡平臺，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網絡時代公開透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標志著我市政務公開、新聞發(fā)布、政民互動和互聯(lián)網信息工作步入了一個新的發(fā)展階段。政務微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時間發(fā)布群眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區(qū)、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，政府網共接受百姓網上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網收到群眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標，建章立制，政府網內容保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進信息資源開發(fā)，實現(xiàn)政務信息共享做為提升政府網服務質量的重點來抓。一是建立了政府網信息報送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)政府、政府各部門均可通過政府網信息報送系統(tǒng)實現(xiàn)信息快速上報、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業(yè)務培訓，累計培訓120余人次，從信息報送系統(tǒng)的使用、信息報送規(guī)范以及安全保密等方面進行專業(yè)培訓，提高了全市信息報送人員的業(yè)務水平。三是在政府網建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區(qū)縣動態(tài)、部門動態(tài)、縣市、區(qū)領導動態(tài)、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網，佳木斯范圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于加強政府網建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于政府職能部門開通政務微博的通知》等文件，將政府網信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現(xiàn)網上實時自動統(tǒng)計發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報下發(fā)到各地、各部門，并上報市委、市政府主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政府網信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報送信息及網絡媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，市委、市政府領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。
五、發(fā)揮網絡技術優(yōu)勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務
一年來，政府網緊密圍繞市委、市政府的'中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務主戰(zhàn)場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農業(yè)產糧大縣培訓會議、中俄農機展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經貿信息網”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經貿合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網上調查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學陽光招生訪談》、《關注建設項目環(huán)保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農村建設調查問卷》等3期網上調查，推出了《關于在全市范圍內征集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖——我為‘十三五’規(guī)劃建言獻策》、《市人民政府關于公開征集對2016年市政府工作意見和建議的公告》、《關于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網上意見征集，通過這些活動，真正達到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監(jiān)察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關注民生”群眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發(fā)揮網絡技術優(yōu)勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統(tǒng)、電子政務縣市、區(qū)網絡建設、縣市、區(qū)誠信子平臺建設、政務公開目錄建設等工作；為全市12個黨政機關提供了機房托管服務，節(jié)省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據(jù)市政府主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。
六、結合路線教育實踐活動，轉作風、抓管理，隊伍建設再上新臺階
一年來，信息中心結合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協(xié)作，團結有力，在各項工作中以身作則，發(fā)揮引領作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業(yè)務學習與培訓，不斷提高全體員工的業(yè)務素質。一年來，我們采取請進來、走出去等方式，結合新業(yè)務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業(yè)務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發(fā)點和落腳點，在政府網的欄目設置上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細致地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務工作者。我市政府網分別被中國電子政務理事會和中國信息協(xié)會評為“20xx年政府網政民互動精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。
信息中心年終工作總結11
20xx年，是學院發(fā)展史上最具里程碑的一年，也是學院圖書館事業(yè)發(fā)展史上最具意義的一年。一年來，圖文信息中心能始終緊緊圍繞學院中心工作與目標要求，團結并帶領全館職工統(tǒng)一思想，凝心聚力,開拓進取，積極探索提高讀者工作水平的思路與方法，千方百計拓展讀者服務內涵，在優(yōu)化讀者服務水平、推進文獻信息資源建設、提升館藏文獻質量、完善館藏文獻結構、加強館際交流與合作、消防安全穩(wěn)定工作等方面取得了顯著成績，較為圓滿地履行了圖文信息中心目標責任。
一、著力推進圖文信息中心常規(guī)工作制度化規(guī)范化
一年來，圖文信息中心能扎實、積極地做好館內各部（室）常規(guī)性管理與服務的組織、指導、協(xié)調工作，修訂了圖文信息中心主任、書記、各部（室）及各部（室）主任崗位職責，提升常規(guī)工作的組織領導能力及業(yè)務工作水平，完善了黨政聯(lián)席會議制度議事規(guī)則，著力強化常規(guī)工作的計劃性，注重常規(guī)工作落實情況的檢查、督促。一年來，圖文信息中心讀者服務等常規(guī)性工作保持順暢進行。
二、齊心協(xié)力完成圖文信息中心新館搬遷工作
圖文信息中心是學院的重要服務窗口部門，現(xiàn)共有職工21名，其中黨員同志15名，其中黨員同志占全館人數(shù)70%。在今年的搬遷過程中，在全館范圍內開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員同志深入一線勇于承擔重任，身先士卒，發(fā)揚不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)，在不足40天1
的較短的時間內保證圖文信息中心新館按期、高效順暢完成約40萬冊圖書報刊、400件設備、600件家具等繁雜瑣碎、艱巨繁重及規(guī)范性、技術性、業(yè)務性強的搬遷工作；完成20xx期刊合訂本2300本裝訂加工、編目、流通上架工作；完成3個圖書借閱室、1個報刊閱覽室、2個密集型書庫約1400節(jié)書刊架的陳列擺放；完成近40萬冊圖書報刊的后期排架、整架、倒架工作；完成圖文信息中心新館內服務器的安裝、調試，及其借閱臺工作電腦、檢測儀的安裝工作，從而保證了新館按期向廣大師生讀者開放。
三、扎實推進圖文信息中心文獻信息資源建設工作
一年來，圖文信息中心能一如既往地緊扣學院全面推進省級示范性高職院校建設、國家骨干高職院校建設等對文獻信息資源建設工作的要求，圍繞“緊扣食品產業(yè)鏈，做強特色專業(yè)群”的學院辦學特色，把握學院專業(yè)建設、課程建設、師資隊伍建設、實踐教學、產學研實際需要與發(fā)展趨勢，努力提升圖文信息中心文獻信息資源中心地位，努力增強服務學院教學科研、服務學院廣大師生讀者的'能力，積極擴大館藏文獻規(guī)模，提高館藏文獻質量，完善館藏文獻結構。完成了20xx碼洋約100萬元實洋約70萬元、近3萬冊新書采購、驗收、編目、上架等工作；完成了碼洋約16萬元實洋約14萬元、近1000種20xx年報刊征訂工作，所訂報刊涵蓋了學院所設專業(yè)，充分滿足教學科研、學生專業(yè)實踐能力提升、學生綜合文化素質培養(yǎng)等方面的需要。
四、有效加強數(shù)字信息資源建設水平
本著實際出發(fā)，在充分、慎重、廣泛的調研基礎上，向院領導及時提出了關于購置圖文信息中心數(shù)學資源的意見。通過邀請由分管院領導牽頭，院紀委、審計、財務、重點系部等部門負責人參與的集體談判，于年初，以協(xié)議付費的方式正式開通了知網的“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”暨“中國碩、博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫”、讀秀的“讀秀學術搜索”暨“百萬冊電子圖書全文數(shù)據(jù)庫”、愛迪科森的“網上報告廳——多媒體學術視頻數(shù)據(jù)庫”3種不同類型、特色鮮明、學術品位高的數(shù)據(jù)庫。至此，學院圖文信息中心數(shù)字信息資源建設初具規(guī)模，實現(xiàn)了真正意義上的質的飛躍，圖文信息中心數(shù)字信息資源建設邁上了一個新臺階。
五、全面提升圖文信息中心管理系統(tǒng)服務水平
積極主動的聯(lián)系匯文文獻服務有限公司，于12月底，全面升級匯文文獻信息服務系統(tǒng)，由以前的LIB3.0升級到最新版本的LIB4.5，大大的提升了文獻信息資源的管理；開通了匯文OPAC聯(lián)機檢索服務，并在學院網站和圖文信息中心門戶網站上設立“圖書聯(lián)機檢索”專欄，以更快捷、更方便、更高效的方式服務學院廣大師生讀者；購置了優(yōu)康隨書光盤管理系統(tǒng)，合理的利用隨書光盤，方便廣大讀者教學與科研工作。
六、深入開展館際交流與合作
積極參與由淮陰工學院牽頭的JS20xx-10的淮安市高教聯(lián)合體暨蘇北地區(qū)高校文獻資源共建共享項目建設，熱情、主動地配合牽頭高校做好文獻傳遞、館際互借系統(tǒng)構建、平臺搭建工作，使得本館讀
者能盡早實現(xiàn)跨學校、跨區(qū)域文獻信息資源共享；積極參加江蘇省高校圖書館職工羽毛球比賽（蘇北賽區(qū)），并獲得道德風尚獎和團體第五名的優(yōu)異成績，加強了職工身體素養(yǎng)的鍛煉，豐富了職工業(yè)余文化生活，加深了館際交流；前往淮陰工學院、淮陰師范學院圖書館聽取專家學者學術報告三場，開闊職工理論視野，豐富專業(yè)理論知識。
七、優(yōu)化讀者服務常規(guī)工作
高效完成20xx級新生3035人次借書證辦理工作，使得新生盡快進圖文信息中心進行圖書借閱；完成近200名專轉本（本專接）學生借書證辦理與借書證延期工作；完成20xx級老生離校手續(xù)辦理工作；對全院20xx級新生進行11場入館教育培訓，培訓人次達3000人次，使得新生全面掌握圖文信息中心文獻信息資源的分布、館藏資源的利用以及電子資源的使用。
八、強化責任高度重視圖文信息中心安全穩(wěn)定工作
根據(jù)新館部室分布、功能區(qū)域劃分等情況，及時明確劃分安全責任區(qū)域，切實推行館、部兩級安全區(qū)域責任制，確保安全工作區(qū)域明確、責任清晰，切實把安全工作落到實處。經常地、定期地檢查館內各部門、各環(huán)節(jié)安全工作落實情況，做到及時發(fā)現(xiàn)隱患，立即整改消除，定期檢查館內消防設施與消防安全應急標志燈的有效性，積極與院保衛(wèi)處合作，使消防安全不留隱患。
信息中心年終工作總結12
在今年的工作中，在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展�，F(xiàn)將09年的工作總結匯報如下：
一、09年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步，在公司領導給予大方向的方針指導思想下，年初我們建立了OA網絡智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃；在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了，主體框架在我們的組織策劃下，并與網絡公司技術人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司建立了一個BBS論壇模塊，為開發(fā)制作集團性的大做好了鋪墊基礎。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓方面
針對于公司現(xiàn)有金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式，出現(xiàn)問題及時解決，出現(xiàn)故障及時處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7XX24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓學習金蝶K3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面
在過去的時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉發(fā)工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，每月系統(tǒng)性的維護工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應用軟件都是在網上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強，重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯，總是需要領導給予正確的梳理。
2、業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng)，對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強，自身工作經驗不足，忽略了業(yè)務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內理基本程序，逐步拓展外圍建設。
對于年初所建立的OA系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓工作，從而實質有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區(qū)型的為公司建立一個互動平臺，可以做到員工與員工之間的'即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的及BBS論壇，如不能及時更新發(fā)布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，就會對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的上更新發(fā)布信息，還要在各個行業(yè)類上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細化各分公司的產品展示模塊的改版。
集團性的建設：在初步制作完成3個分公司的后，我們需要及時對集團公司的進行改版建設，更新整個頁面信息，將各分公司的并聯(lián)到集團公司的中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
以上是我的工作總結報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
信息中心年終工作總結13
××××年，圖文信息中心在院黨政班子及各級領導的關心和指導下，以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，本著“服務育人、環(huán)境育人、管理育人”的服務理念，以落實年度工作目標考核指標為建設單元，加強文獻資源、校園網絡和計算機應用中心建設，提升管理水平，提高服務質量，拓展服務領域，形成服務特色，打造服務亮點，為教學和科研提供優(yōu)質高效的文獻信息和計算機實訓資源保障，較好完成了既定工作任務。
一、重點工作
（一）加強資源建設
1、圖書館資源建設：堅持“以人為本、讀者第
一、開拓創(chuàng)新、服務育人”的辦館理念，依照“抓管理，促服務，創(chuàng)特色，做亮點”的工作思路，進一步完善傳統(tǒng)型館藏和電子文獻館藏互相補充的文獻保障體系。
做好圖書采購工作。根據(jù)“以用為主，藏用兼顧，重視考評”的館藏資源建設原則�！痢痢痢聊�，對圖書采購方式進行了調整：一是投入經費10萬元，用于收集和零星購買具有地域特色的文化類圖書或非書資料；二是向學院提交特色資源庫建設專題報告，投入30萬元采購地方文化和典藏類圖書；三是為保持專業(yè)圖書的新穎性，反映當前最新專業(yè)研究狀態(tài)，投入20萬元用于采購與學院專業(yè)相關，2012年6月以后出版的專業(yè)類圖書。今年普通書庫新增圖書11654冊，碼洋499476.1元，新建特色書庫購書1258冊，碼洋134511.8元，合計今年新購圖書12912冊，碼洋633987.8元，現(xiàn)已全部上架，開放借閱。
另外，對2010、2011、2012年的過刊進行整理、分類后，裝訂成合訂本，編目上架，使館藏圖書增加8655冊。
實現(xiàn)了期刊、數(shù)字資源更新的常態(tài)化。在充分尊重各系部和學生意見的基礎上，修訂了期刊、報紙和人大復印資料征訂計劃，以提高資源的使用率�！痢痢痢聊�，共征訂中文期刊754種，報紙87種，驗收、加工、上架期刊7723冊，裝訂報紙650份，報刊閱覽室共接待讀者9500余人次。維普科技期刊數(shù)據(jù)庫及時更新；與中國知網簽訂資源試用協(xié)議，試用期內，檢索次數(shù)67114次，瀏覽次數(shù)為2679次，下載文章3524篇，使用總量達73317次。截至目前，我院維普數(shù)字期刊數(shù)據(jù)庫論文數(shù)量已達4155.97萬篇，萬方數(shù)據(jù)庫已開通總站全庫訪問。
2、省級計算機應用示范中心建設。今年是省級計算機應用示范中心的驗收之年，為落實建設任務，進一步提高計算機實驗實訓課教學質量，今年上半年，新增高標準機房兩個（共110臺），較好地滿足了建筑工程系、經濟貿易系相關專業(yè)的集中實訓要求。目前，項目總結報告已提交教務處，將于12月20日前完成結題驗收。
3、校園網絡資源建設。為適應教育信息化發(fā)展的新形勢，滿足學院網絡信息系統(tǒng)的使用要求，網絡中心新增服務器兩臺，KVM一臺，更換了不間斷電源主機，保障了信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。招標采購了清大新洋GLIS 9.0最新版圖書管理系統(tǒng)，9月份正式上線運行，配合新系統(tǒng)制作了館藏圖書檢索及讀者借還書情況查詢入口。為大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地鋪設了光纖，提供了校園網網絡接入。通過這些措積極與系部協(xié)商，合理調整上機時間，針對課程分配機房資源，延長服務時間，盡最大能力來解決計算機實訓課的開課問題，保證了全院計算機實訓課程的100%開出。全年共承擔了全院40位教師的計算機實訓課時8194節(jié)。為保持機房運行情況良好，提高計算機應用中心的服務能力和水平，機房管理落實到人，做到“崗位有其責，崗位有規(guī)范，責任可追究”。
堅持開展全體職工互幫互學、崗位技能訓練活動；年末開展職工崗位技能比賽活動，很大程度提高了崗位服務能力和管理水平，也促使“機房管理員”逐步具備“實訓指導教師”的能力，實現(xiàn)能“協(xié)助授課教師指導學生開展實訓”的目標；促使圖書管理人員由現(xiàn)在的“非專業(yè)”向“專業(yè)化、信息化”軌道發(fā)展。
為給學生營造一個安全、清潔、舒適的閱讀和自修環(huán)境，向學院提交專題報告，為報刊閱覽室安裝了兩臺空調，裝上了紗窗；對三樓學生自修室進行了全面粉刷出新，更換了全新桌椅，9月份開始投入使用，自修環(huán)境大大改善，得到了學生的一致好評。
為使學術報告等活動能順利開展，管理人員盡職盡責、主動作為、克服困難，確保了全年近40余次學術報告等活動的如期進行。
今年6月，中心面向各部門網絡信息員和全院師生舉辦了“網絡編輯技術與應用”及“信息檢索技術與應用”兩場專題講座，為提高我院師生的信息化應用水平起到較好地推動作用。
積極配合教務處、招生就業(yè)處、成教部順利完成××××年的招生工作。
2、在服務學生素質拓展等方面取得較好成績。本年度，計算機房除滿足課內教學外，還利用課余時間，承擔經貿系9個班，共15930機時的會計電算化培訓任務；在省職業(yè)技能大賽訓練期間，計算機應用中心全力配合，為三個系部的參賽選手提供了良好的'訓練環(huán)境；在計算機水平考試前一周，計算機應用中心在電子閱覽室計算機上安裝了模擬題庫和考試環(huán)境，免費向學生開放，同時還安排了中心教師對學生進行考前指導。
6月份，計算機應用中心圓滿完成了1285人參加的省計算機水平考試、87人參加的助理電子商務師考試、102人參加的計算機操作工鑒定和84人參加的
4 網絡管理員技能鑒定任務。
10月份，承擔院學生處（團委）對2975名新生心健康普查工作，此項工作持續(xù)一周時間，在計算機應用中心精心安排下，工作圓滿完成。
12月21～23日，××××年下半年安徽省計算機水平考試即將在我中心舉行。本次考試共有1975名同學參加，機房管理同志正在加班加點進行機房設備調試和系統(tǒng)安裝工作，確�？荚図樌M行。
3、積極提供社會服務。今年11月份，出色完成了安慶市工勤人員《圖書資料員》、《計算機文字錄入處理員》及《計算機系統(tǒng)操作員》三個工種212人參加的技能鑒定考試工作；完成了畢業(yè)班17名學生電子商務師鑒定補考工作；完成了64人參加的平面設計師職業(yè)技能鑒定工作。
本年度，計算機應用中心還利用技術優(yōu)勢，針對為全院教職工和全院學生開展了350余人次的免費電腦維修服務，為系部和相關處室提供上門服務80多次，贏得師生好評。
××××年，圖文信息中心完成了學院校慶網站、三個專業(yè)教學資源平臺、保衛(wèi)處網站改版及基于校企校地深度合作的社會服務能力建設等4個專題網站制作并上線運行；學生處網站改版正在進行中。為加強對外宣傳，提升學院形象，展示學院建設成果，共享教學資源，服務地方社會經濟發(fā)展，增強示范輻射能力起到積極作用。
4、保障網絡信息安全。中心始終將網絡信息安全放在首要地位，加強對防火墻和服務器等設備的安全配置與管理，確保了校園網信息的安全。在暑假招生錄取期間，網絡中心全體人員更是加強信息和設備運行狀態(tài)監(jiān)測，確保了網絡安全暢通，信息準確無誤，保密工作到位，招生工作圓滿完成。
�。ㄋ模┲匾朁h建工作
重視理論聯(lián)系實際，組織黨員及積極要求進步的同志認真學習黨的十八大及十八屆三中全會精神，要求同志們結合本職工作，帶頭提高理論水平、創(chuàng)新工作方法、提高工作水平，更好地為教育科研服務。
重視黨員培養(yǎng)和發(fā)展工作，有兩位預備黨員按期轉正；有一位老師作為培養(yǎng)對象，確定了兩位培養(yǎng)人。
重視發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為促進全體職工提高崗位技能，發(fā)動黨員同志帶頭進行業(yè)務學習、崗位技能訓練、參加技能競賽，帶動大家共同參加，共同提高。
二、亮點與創(chuàng)新
1、資源庫建設有特色。為進一步發(fā)揮我院圖書館“管、藏、用”的服務職能，圖文信息中心調整了圖書采購配置：投入預算經費10萬元，用于收集和零星購買具有地域特色的文化類圖書或非書資料；投入30萬元用于添置典藏古籍類圖書。突出了我院圖書館的地域文化特色，提高了館藏品位，形成資源亮點。
2、堅持“以賽促訓，以訓促學，以學促管”工作思路不動搖�；趰徫粍偃文Ｐ筒⒙�(lián)系實際，向所有工作人員的崗位技能提出明確要求，并采用切實可行的手段引導職工主動學習，提升業(yè)務技能。促使職工由“員”向“師”的方向發(fā)展；由“非專業(yè)”向“專業(yè)”方向發(fā)展。
3、主動服務贏得好評。將工作“八主動”活動引向深入。本年度，各崗位對照“八主動”的內涵，提出本崗位工作目標，并加以落實。流通部和期刊部面向全院師生推出了五期“書香校園系列活動之好書推薦”活動；流通部主動與系部聯(lián)系，做好圖書采購和2014年度報刊征訂服務；計算機應用中心推出計算機免費維修和上門服務；電子閱覽室在計算機水平考試前免費開放；組織召開學生座談會，主動聽取學生的意見和建議；與學生處（團委）聯(lián)合舉辦“科學·人文·藝術”系列講座之“信息檢索技術與應用”；與辦公室聯(lián)合舉辦“網絡編輯技術與應用”專題培訓等，均得到了相關領導和師生的肯定和好評。
三、問題與反思
�。ㄒ唬┵Y源建設需要進一步加強
1、中心現(xiàn)有紙質圖書的館藏量與省級示范高職院校建設標準、安徽省高等學校辦學基礎數(shù)據(jù)填報的要求仍然有不小的差距，還需要在年度預算中以生均6 3.6～4本/年的增加量安排購置經費。
2、原有校園網設備運行時間已達六年，均超過了質保期，設備故障發(fā)生率明顯提高。由于學院校園網維護經費預算有限，對于校園網設備的突發(fā)故障，快速恢復存在困難，建議學院在新一年的預算中維持中心提出的校園網維護經費，以確保校園網絡安全穩(wěn)定運行。
3、信息安全防護基礎薄弱，與國家及省市的安全設備配置要求差距很大。目前，學院的網絡安全產品僅有生產于2008年的防火墻一臺，更多的防護是依靠人工進行技術檢測和軟件加固，但隨著新的網絡攻擊技術的不斷出現(xiàn)，單靠人防已難以達到防御要求。建議學院從確保信息安全的大局出發(fā)，添置相應安全設備，落實技防措施。
4、盡快啟動數(shù)字化校園建設。隨著教育信息化進程的推進，我院的基礎網絡和設備已不能滿足新形勢下信息系統(tǒng)的運行要求，盡快啟動數(shù)字化校園建設，以滿足數(shù)據(jù)共享的應用要求，滿足信息和設備的安全要求，落實國家、省、市對學校信息安全等級保護的強制要求。
（二）整體環(huán)境有待改善
圖文信息中心是學院對外宣傳交流的重要窗口之一，由于人流量大而引起過道和大廳墻壁掛臟問題比較嚴重，影響學院整體形象。建議學院在過道和大廳鋪砌瓷磚墻裙，以改善整體環(huán)境。
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與發(fā)達地區(qū)和同類先進院校相比，我院在打造文獻資源特色、數(shù)字化管理特色、服務特色等方面都還有進一步提升的空間，需要在以后的工作中得到加強。
信息中心年終工作總結14
信息中心是組織實施信息技術的運行維護及管理工作；承擔信息數(shù)據(jù)安全管理與實施，指導單位或公司系統(tǒng)內信息化技術體系建設。參與單位或公司系統(tǒng)信息化建設規(guī)則編制工作。以下是整理的相關資料，希望幫助到您。
我們在送走刻骨銘心的20xx年時，也迎來了充滿希望的20xx年。忙忙碌碌的一學期匆匆過去，有付出就有收獲，有經歷就有挫折。在盤點成績的同時也要查找一下存在的問題，以便我們更有信心把握機遇迎接挑戰(zhàn)。
這學期，信息中心規(guī)范開展教研活動，在七年級的綜合實踐課中朱小紅、丁賢友、張亞平分別承擔了一個班的教學任務和班主任工作。全組老師參與了十一五課題“信息技術環(huán)境下教育模式的創(chuàng)新研究”的中期評估工作。吳偉榮、朱小紅、丁賢友、王青松老師分別開設了市、校級公開課。
在計算機編程輔導和電腦創(chuàng)作競賽方面也做了大量工作，有五件作品獲得市級二、三等獎、26位同學參加了信息學全國分區(qū)聯(lián)賽的復賽。
校園網是學校對外的形象窗口，丁賢友老師為此付出了很多，許多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息發(fā)布準確、及時。本學期發(fā)布信息200余條，為參加教育局舉行的校園網的評比，丁賢友老師對校園網進行了全面的改版。使網站功能更加完善，板塊齊全，頁面清晰美觀，訪問速度更快，新增加了17個子網站（如學科教研網、信息學奧賽網等），資源更加豐富，管理更快捷，已形成了較為完善的校園網群，在教育教學中正發(fā)揮著積極作用。然而還有許多的后續(xù)工作要做，要定期查看系統(tǒng)和網站漏洞，及時給系統(tǒng)打補丁，定期給網站備份，確保網站運行安全和穩(wěn)定。在此期間全組老師也給與大力的.支持。
信息中心老師個人取得的榮譽是：丁賢友老師制作的教學軟件《初探計算機系統(tǒng)》獲市教學軟件評比一等獎、丁賢友老師的《探索動畫奧秘》教學設計獲省電教學術作品評比二等獎、張亞平老師被評為“安徽省優(yōu)秀電化教育工作者”。
為引導學生正確應用計算機，信息中心在七、八年級開展了電腦作品創(chuàng)作評比活動，在校園文化周活動中舉行了八年級計算機漢字錄入比賽。
盡管我們隨時接受學校各部門的臨時性工作，但對常規(guī)工作我們仍有條不紊地進行。本學期小多媒體教室開展各類活動128節(jié)，大多媒體教室為200余節(jié)，制作、復制英語聽力錄音帶89盒，拍攝DV資料約700分鐘，刻錄光盤35張，拍攝照片資料千余張。七年級計算機教室開課395節(jié)、八年級計算機教室開課350節(jié)，教室多媒體上課3046節(jié)。利用雙控教育教學40節(jié)，教室多媒體維護200余次，各處室計算機維護50余次，錄音機維修10余部，丁賢友老師還為老師提供教學資料掃描服務。
信息技術知識更新快，新知識、新產品、新技術、新術語層出不窮，我們只有不斷更新知識，不斷提高自身素質，不斷學習和研討才能跟上時代步伐。我們積極參加繼續(xù)培訓學習，認真開展教研活動，為學�，F(xiàn)代化教育打下堅實的基礎。
信息中心年終工作總結15
隨州市曾都區(qū)國稅局信息中心，是伴隨著曾都區(qū)國稅局的成立，應運而生的。中心自成立以來，在市局信息中心的關懷指導下，在區(qū)局領導的高度重視和正確領導下，面對嶄新的工作局面和許多新問題，發(fā)揚迎難而上、艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風，克服一切困難，經過中心全體人員的共同努力，工作開展順利，進展也很快。在辭舊迎新之際，回顧短短兩個多月的工作歷程，總結經驗、分析教訓，希望能對以后的工作有所啟示。
一、理清工作思路，找準工作目標，迅速進入工作角色
中心成立之初，新人員面對新機構、新情況，為確保各項工作的順利開展。我們的做法是——
首先，理清了工作思路。中心機構和人員宣布之后，我們立即召開科務會，針對信息中心的工作性質，我們確定了“為領導服務、為機關服務、為基層服務”的工作思路。為以后各項工作的開展奠定了思想基礎。
其次，找準了工作目標。認真研究區(qū)局的整體工作部署和局領導的重要指示精神，制定了周密的工作計劃，安排不同時期的具體工作，確定了年內所要完成的工作目標。許多重要的工作我們都安排了具體的'辦事日程，如局域網建設、職工培訓、網頁制作等，我們都在工作計劃中明確了具體的方式、方法和步驟，所要達到的目的。為保證工作井然有序的開展打下了基礎。
第三，迅速進入工作角色。
在理清工作思路和找準工作目標后，我們嚴格按照區(qū)局領導關于“團結協(xié)作、顧全大局、加強學習、求真務實、開拓創(chuàng)新”的重要指示精神和要盡快進入工作狀態(tài)的客觀要求，對中心人員進行了合理的分工，并迅速進入了工作角色，盡快打開了工作局面。
二、有條不紊地認真抓好各項工作
�、弊C關職工培訓。我們針對區(qū)局機關及直屬機構、事業(yè)單位人員素質參差不齊的客觀現(xiàn)狀和機關工作的需要，首先抓了機關職工的培訓。我們歷時兩個星期、先后分三批，對信息管理員、中層干部、一般干部進行了計算機操作技能培訓。具體講述了計算機基礎知識、漢字輸入方法、電子文檔使用方法、電子表格使用方法等。幫助大家提高了計算機應用水平，適應了機關辦公的客觀需要。
為適應辦公自動化的需要，我們于月中旬舉行了計算機操作技能考試。并在考后開辦了網頁制作培訓班和辦公自動化軟件應用培訓班。為年順利實行辦公自動化打下了堅實的基礎。
�、沧ピO備的安裝調試。區(qū)局成立后，上級部門為我們配備了臺微機。我們在培訓結束后，按預定的計劃將每臺微機一一配發(fā)到位，根據(jù)各自工作的需要安裝了相應的辦公軟件和調試。
�、匙ゾW絡建設。為了使每臺計算機能夠在工作中發(fā)揮應有的作用，必須把每個單機聯(lián)絡在一起，這樣就需要組建局域網。為了完成這一工作任務，我們克服資金、設備、人力等方面的困難，利用雙休日加班加點，在區(qū)局成立的當月就迅速組建了區(qū)局局域網，并實現(xiàn)了與市局的網絡互通，保證了工作的快捷高效。
⒋抓工作銜接。隨著機構的變革，原市局中心的工作職能由區(qū)局中心取而代之。為保證工作不調檔，我們必須抓緊時間搞好銜接。為此，我們在完成區(qū)局局域網的初步建設后，立即到各基層征收分局對各臺計算機進行了重新配置，使各分局在脫離市局后能迅速登錄曾都區(qū)服務器，確保了撥號網絡的暢通，使各分局在脫離原市局計算中心后能及時與區(qū)局相互通訊，以便向區(qū)局領導準確、及時提供相關的稅收征管數(shù)據(jù)，保證了工作的連續(xù)性。
�、底ゾW頁制作。網頁以其美觀大方、訪問快捷、查看方便，能充分展示一個單位或部門的整體面貌而成為計算機應中的一個亮點。它的制作及傳送是網絡暢通和技術成熟的集中表現(xiàn)。我們在繁重的日常工作中，擠時間學習和制作了區(qū)局網頁，并在月初正式在網上發(fā)布，為領導和同志們及時掌握、了解區(qū)局工作概況、收入進度、工作動態(tài)等提供了便利的條件。
⒍抓辦公自動化建設。隨著稅收征管改革等一系列改革的逐步深入，提高工作效率，規(guī)范工作程序已迫在眉睫。而能否順利實行辦公自動化，是制約我們利用科技興稅的一大瓶頸。為了高起點高質量的搞好曾都國稅工作，我們積極創(chuàng)造條件在區(qū)局機關實行辦公自動化�，F(xiàn)在已將專用服務器安裝完畢，各工作站也安裝了相應的專用軟件，月底試運行已沒有客觀上的障礙。
�、纷ブ贫冉ㄔO。制度是規(guī)范行為的準則。我們在抓緊日常工作的同時，不放松制度建，根據(jù)省市有關計算機管理的規(guī)定，結合實際制定了《計算機工作管理制度》，并于月中旬以正式文件下發(fā)，為區(qū)局系統(tǒng)計算機工作行為的規(guī)范打下了良好的其基礎。
�、缸シ⻊�。第一是硬件服務。區(qū)局系統(tǒng)現(xiàn)有各類計算機近臺、各類打印機近臺、不間斷電源近套，及其他一些網絡設備。除區(qū)局新配的計算機外，以上的設備為陳舊品，有的已經接近報廢期、故障率很高。因此軟硬件維護的任務十分艱巨。在區(qū)局成立以來不到兩個月的時間內，我們已維護各類硬件設備近臺（次），維護軟件余次。基本保證了各單位和部門計算機的正常運轉；第二是軟件服務。為提高機關計算機應用水平，保障日常工作需要，中心還將經常到各科室查看微機的實際應用情況，及時輔導大家正確操作各種應用軟件和工作中遇到的難題，做到不耽誤區(qū)局的正常工作。
三、鼓勵中心人員學習深造，奮力為曾都國稅增光。
中心成立后，我們克服人員少、任務重的困難，鼓勵中心年輕同志參加省局組織的百名能手競賽活動。為使參賽的同志能安心學習，掌握真本領，考出好志績，我們多次專門給選手做工作，讓他安心學習，力爭考出好成績，并安排其他同志頂替他的工作。參賽同志曹昌不負期望，在比賽中考出了好成績，為曾都國稅和隨州國稅爭得了榮譽。
四、加強政治業(yè)務學習。
為提高自身綜合素質，增強整體工作能力，中心同志除參加區(qū)局統(tǒng)一組織的政治、業(yè)務學習外，還根據(jù)實際需要制定了學習計劃，合理安排了工作與學習。組建局域網、制作網頁等，對我們來說都比較陌生和困難，但我們通過學習克服了種種困難，較好地完成了局領導交給我們的工作任務。
五、加強團結，提高戰(zhàn)斗力。
局領導曾指出，團出合力、團結出干部。我們在工作中一是加強科室內部團結。遇到工作上的分歧，我們不是鬧矛盾，而是開展批評與自我批評，相互取長補短，增加信任和了解，求同存異，共同尋求解決問題的最佳辦法。二是加強科室間團結。在工作中我們始終堅持全局一盤棋的觀念，把本科室看成是區(qū)局棋盤上的一棋粒子，與其他各科室加強團結協(xié)作，共同走活區(qū)局一盤棋。由于我們搞好了內外團結，中心的工作充滿了生機活力。
六、加強與市局信息中心的聯(lián)系
市局信息中心是由原隨州市計算中心組成的，該中心的領導和工作人員有很高的管理水平和豐富的實踐經驗，他們的工作能力和工作業(yè)績得到了各級領導和同志們的充分肯定。機構變革后，區(qū)局中心取代了原市局中心的工作職能。在高起點的基礎上從事這項工作，任務非常艱巨。因此，我們在工作中密切加強了與市局中心的聯(lián)系，經常向他們
“取經”，在管理、技術等各個方面爭取了他們的大力支持。給我們盡快進入角色、適應工作、迅速打開工作局面創(chuàng)造了有利條件。
今年雖然取得了一些成績，但離上級部門和區(qū)局領導的要求還很遠。如工作不夠理順、服務不夠到位、工作方法不夠恰當、對局領導的工作意圖理解不夠準確等等。這些都需要在以后的工作中加以克服。
總之，有各級領導的關心和重視，有同志們的理解和幫助，有中心全體人員的共同努力。我們年的工作一定會做的更好！
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