煤炭銷售工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的煤炭銷售工作總結(jié)，歡迎大家分享。
煤炭銷售工作總結(jié) 篇1
近三個(gè)月來，隨著煤炭市場的回暖，亭南煤業(yè)的煤炭銷售量也隨之好轉(zhuǎn)，進(jìn)入了緊張而有序的運(yùn)營機(jī)制。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在現(xiàn)在的社會(huì)中，也深刻指引和提示著我，要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，既要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中，使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧三個(gè)月以來的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)，在諸多方面存在不足。因此，更要強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法、技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足方面，從主觀方面總結(jié)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，心有余而力不足。一直處于摸索一步走一步的狀態(tài)，在很大程度上存在欠缺強(qiáng)力說服客戶，打動(dòng)其購買心理的技巧，各方面處于量的積累過程。
古語云：故不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。做銷售前期是積累客戶培養(yǎng)感情期，急于銷售產(chǎn)品會(huì)適得其反，使客戶感覺到我們真的是在賣產(chǎn)品，而不是幫助他們買產(chǎn)品，這樣在心里技巧上已經(jīng)輸給了客戶。所以沒有量的積累很難實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
其次，從客觀方面總結(jié)，大尺度的行業(yè)轉(zhuǎn)變、適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換、鉆研扎實(shí)的理論知識(shí)、客戶從了解亭南煤業(yè)到認(rèn)可亭南煤業(yè)都需要過程。銷售不單是跑出來的，銷售最重要的
是要學(xué)會(huì)思考，針對(duì)產(chǎn)品的定位來尋找意向客戶。
總之，在這三個(gè)月當(dāng)中，通過與眾多客戶的溝通和交往，要能銷售出去煤炭，必須做到以下幾點(diǎn)：
1、沒有最好的產(chǎn)品，只有最適合市場的產(chǎn)品。
這一點(diǎn)尤為重要，煤炭市場持續(xù)低靡，供過于求，通貨膨脹，買方占領(lǐng)市場，客戶不僅在煤質(zhì)上有嚴(yán)格的要求而且在塊型上有十分苛刻的條件，所以要打開銷路，必須以最低的成本投資來打造最適合市場煤炭。
2、客戶要的不是便宜，是感到自己占了便宜。
市場配置資源的基礎(chǔ)性作用得不到充分發(fā)揮，有形的手參與過多，在這種形勢(shì)下，煤炭的生產(chǎn)及銷售沒有完全由市場價(jià)格機(jī)制所引導(dǎo)，市場經(jīng)濟(jì)難以體現(xiàn)，所以因客戶而異，針對(duì)不同的買主，適當(dāng)放開優(yōu)惠價(jià)，使客戶感到自己占了便宜，進(jìn)而開發(fā)更多的中小型客戶。
3、不與客戶爭論價(jià)格，要與客戶討論價(jià)值。
始終遵循價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)這個(gè)價(jià)值規(guī)律的表現(xiàn)形式，透過亭煤的使用價(jià)值來充分體現(xiàn)亭煤的價(jià)值，在理論上克服客戶的心理障礙，讓客戶徹底從心里上接受一分錢一分貨的理念。通過價(jià)值的作用穩(wěn)定并提升亭煤價(jià)格。
4、沒有不對(duì)的客戶，只有不到的服務(wù)。
干好銷售，人品第一，思維第二，能力第三。在銷售煤炭之前，應(yīng)先把自己銷售出去，因?yàn)樵诤艽蟪潭壬�，客戶不只買煤炭，他們更要買的是銷售人員的做事態(tài)度和服務(wù)的精神。
5、買煤炭不重要，重要的是怎么賣
買方的市場，顯然在價(jià)格方面一把尺子量到底根本適應(yīng)不了當(dāng)前的市場。首先，在嚴(yán)把煤質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要發(fā)展現(xiàn)有市場和穩(wěn)抓一部分大型客戶的需求量，以防產(chǎn)生壟斷。其次，搞好軟實(shí)力即做好各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，提升心理戰(zhàn)術(shù)，打動(dòng)中型客戶，占領(lǐng)中型客戶的市場來牽制大型客戶。最后，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格策略，發(fā)展最有潛力的中小型客戶，作為后續(xù)資源，逐步壯大中大型客戶，是三種客戶源內(nèi)部相互制約，相互促進(jìn)。
摸底同行業(yè)的生產(chǎn)模式和銷售戰(zhàn)略及渠道，取長補(bǔ)短，在特定的'產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)中，亭煤可以通過制定或選擇適當(dāng)?shù)母偁帒?zhàn)略來獲得持久的競爭優(yōu)勢(shì)。避免流行戰(zhàn)略——降價(jià)，這樣既打到對(duì)方也損害自己，形成負(fù)面效應(yīng)，進(jìn)入惡性循環(huán)。
在這三月的實(shí)踐中，根據(jù)對(duì)市場信息的采集和對(duì)各類客戶的了解，總結(jié)如下競爭戰(zhàn)略：
1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
提高技術(shù)含量，以最低的成本打造最適合市場要求的煤炭。
2、差異化戰(zhàn)略。
針對(duì)不同的煤種，打造最適合市場的塊型；根據(jù)不同的客戶，創(chuàng)造不同的市場。
實(shí)例：有些客戶要煤量大，但聽到價(jià)格不優(yōu)惠時(shí)便會(huì)從此杳無音信，相信他們有探價(jià)的可能，也不排除實(shí)際要煤的客戶。
3、集中化戰(zhàn)略。
主攻某個(gè)特定的客戶群，某煤種系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市場。
實(shí)例：我在與甘肅平?jīng)觥⑻焖闹行⌒涂蛻袈?lián)系的過程中，他們說：“現(xiàn)在這兩地的煤炭市場一直由華煤、寧夏王洼煤、內(nèi)蒙煤占領(lǐng)著市場，你們的煤要在這里有銷路，必須在價(jià)格上先壓下去他們的價(jià)格，才能打開市場，市場打開了以后肯定是你們說了算”。他們說的也不無道理。
調(diào)整生產(chǎn)銷售結(jié)構(gòu)，形成屬于亭南煤業(yè)的一條龍生產(chǎn)鏈。
加快推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，調(diào)整傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，走由高投入、高消耗、高污染、低效益的粗放型經(jīng)濟(jì)向低投入、低消耗、低污染、高效益的集約型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，即走由“三高一低”向“三低一高”轉(zhuǎn)變之路”。 實(shí)例：在與外地客戶聯(lián)系的過程中，他們聽到運(yùn)輸方面亭南煤業(yè)無力顧及時(shí)便會(huì)戛然而止。這個(gè)問題也許是制約亭煤銷量的另一個(gè)瓶頸。由于當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)條件，發(fā)展的進(jìn)度，
要解決屬于亭南煤業(yè)一條龍式的生產(chǎn)鏈目前難以實(shí)現(xiàn)，但相信由此思路，朝此方向發(fā)展，走出一條屬于亭煤的生產(chǎn)鏈將會(huì)指日可待。
為了節(jié)省成本，現(xiàn)在的煤炭銷售商多數(shù)愿意與生產(chǎn)商建立直接的商業(yè)關(guān)系，利用好這一點(diǎn)，做好零渠道（亭南煤業(yè)——消費(fèi)者）的各項(xiàng)服務(wù)，提高亭煤企業(yè)效率。
充分利用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，顛覆著傳統(tǒng)銷售模式，間接銷售威力巨大，利用互聯(lián)網(wǎng)，打出亭煤在各大搜索引擎上的曝光率，讓全國各地的客戶知道亭南煤業(yè)，堅(jiān)信是梧桐慢慢的會(huì)招來金鳳凰，打造出屬于亭南煤業(yè)的品牌。
以上是我在這三個(gè)月銷售工作中的親身實(shí)踐和切實(shí)的體會(huì)得出的一點(diǎn)點(diǎn)微薄的觀點(diǎn)及全部的工作總結(jié)。
煤炭銷售工作總結(jié) 篇2
在過去的半年時(shí)間里，我們?cè)诠敬笳结樀闹敢�，在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以企業(yè)效益最**為目標(biāo)，樹立“信譽(yù)第一、用戶至上”的服務(wù)理念，以產(chǎn)量定銷售任務(wù)，通過全體員工的共同努力，比較圓滿完成了各項(xiàng)銷售任務(wù)和指標(biāo)。
一、主要目標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬�、銷售完成情況
前半年共計(jì)完成銷售優(yōu)中塊172716.1噸，金額101316046.5元；優(yōu)小塊83486.1噸，金額44629054元；優(yōu)沫煤75560噸，金額30039082.5元；混煤223953.1噸，金額63453807.4元；沫煤367243.8噸，金額88368270.6元；煤泥33995.8噸，金額2264390.4元�？傆�(jì)956954.9噸，金額330070651.4元。
前半年累計(jì)銷售收入330070651.4元。煤炭平均價(jià)格為344.92元/噸。貨款回收率為100%。
�。ǘ�、營銷隊(duì)完成情況
1、鏟車派出做工 小時(shí) 分，合計(jì)金額 元。
2、總務(wù)部使用沫煤2337噸。
二、后半年的工作安排
1、基于我公司產(chǎn)量的不斷增加，我部將積極進(jìn)行市場調(diào)研，爭取大客戶，維持小客戶，及時(shí)靈活調(diào)整裝貨數(shù)量，為公司創(chuàng)造良好的'效益。
2、加強(qiáng)崗位監(jiān)督和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制和市場營銷機(jī)制，逐步規(guī)范銷售運(yùn)作模式。
3、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司開拓銷售市場提供有力保證。
4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部室，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，組織學(xué)習(xí)崗位責(zé)任制、企業(yè)文化、工礦業(yè)產(chǎn)品知識(shí)（煤檢知識(shí)）等，營業(yè)室學(xué)習(xí)關(guān)于過磅的有關(guān)常識(shí)和電腦辦公基礎(chǔ)，提高部室的整體素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我部將致力于建立有王坡特色的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，形成完善的市場營銷機(jī)制�？績�(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、健全的服務(wù)體系、現(xiàn)代化的管理模式贏得更多客戶和市場的信賴。我們一定要爭取確保產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量與國際接軌，在國際、國內(nèi)兩個(gè)市場上建立相對(duì)完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。
煤炭銷售工作總結(jié) 篇3
20xx年以來，在公司黨委和經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，煤炭公司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，深入貫徹落實(shí)東源煤電集團(tuán)和云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)指示和精神，樹立安全發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，強(qiáng)化責(zé)任主體，狠抓基礎(chǔ)工作;依靠科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全;發(fā)展安全文化，改善隊(duì)伍素質(zhì);求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)煤炭公司的安全生產(chǎn)工作向著良好的方向發(fā)展。具體工作成效體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的83 %，煤質(zhì)控制在正常指標(biāo)范圍內(nèi)，原煤單產(chǎn)、日產(chǎn)再創(chuàng)新高。
20xx年先鋒公司董事會(huì)下達(dá)的原煤生產(chǎn)任務(wù)是200萬噸，為完成和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，煤炭公司經(jīng)理班子進(jìn)行了周密的部署和認(rèn)真地安排，并動(dòng)員全體職工為完成公司經(jīng)理班子下達(dá)的全年生產(chǎn)任務(wù)各司其職、各盡其責(zé)。通過煤炭公司經(jīng)理班子卓有成效的工作，經(jīng)過煤炭公司全體職工的積極努力，在旭康公司的全力支持和配合下，截止20xx年11月16日，煤炭公司累計(jì)生產(chǎn)原煤1655999.46噸(其中陽電廠5920xx.03噸;天生橋363308.4噸;龍蟒集團(tuán)49987.05噸;工業(yè)廣場零煤點(diǎn)383744.71噸;常青樹24746.23噸;縣公司20xx4.57噸;縣熱電廠20578.91噸;南磷集團(tuán)383744.71噸;其他客戶16192.0噸)完成了全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的83%。
在煤質(zhì)方面，全水分控制在36.99%;灰份平均控制在11.72%;含硫量控制在1.54%，發(fā)熱量平均保持在3408大卡/千克。1月份-11月份的原煤平均發(fā)熱量高于公司規(guī)定的3300大卡/千克108個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年11月12日煤炭公司當(dāng)日生產(chǎn)原煤11965.55噸，又創(chuàng)造了先鋒公司建礦以來原煤日產(chǎn)最高新記錄，也是東源集團(tuán)所有煤礦中的最高單日產(chǎn)量。
無論是在原煤產(chǎn)量上，還是在煤質(zhì)指標(biāo)方面煤炭公司的各項(xiàng)工作都朝著良好的方向發(fā)展。根據(jù)目前原煤生產(chǎn)情況預(yù)計(jì)，到12月份煤炭公司將順利完成或超額完成200萬噸原煤的生產(chǎn)任務(wù)。
二、全方位抓好安全生產(chǎn)工作，安全生產(chǎn)控制指標(biāo)在正常范圍內(nèi)。
為認(rèn)真、扎實(shí)、全方位地搞好煤炭公司的安全工作，根據(jù)《關(guān)于云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司20xx年安全生產(chǎn)工作安排意見》：“煤炭公司20xx年安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)無工亡、無重傷、無重大機(jī)電設(shè)備(運(yùn)輸)事故，輕傷控制在10人次以內(nèi)，一般機(jī)電設(shè)備(運(yùn)輸)責(zé)任事故控制在3起以內(nèi)”的規(guī)定和要求，煤炭公司將安全生產(chǎn)控制指標(biāo)分解到了各部門。
煤炭公司負(fù)責(zé)人與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀，各部門負(fù)責(zé)人又與各班組負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀，把生產(chǎn)控制指標(biāo)逐級(jí)、分層落實(shí)到班組，并與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤。為確保安全生產(chǎn)控制指標(biāo)能夠得以正常實(shí)現(xiàn)，在逐級(jí)落實(shí)責(zé)任的同時(shí)，煤炭公司還著重開展了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)是堅(jiān)持每周一次的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)。
每周煤炭公司都要召集各部門負(fù)責(zé)人舉行一次安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，聽取各部門負(fù)責(zé)人關(guān)于安全生產(chǎn)工作情況的通報(bào)和反映，了解、檢查安全生產(chǎn)情況;解決安全生產(chǎn)工作中存在和出現(xiàn)的問題;調(diào)整各部門在安全生產(chǎn)工作中不規(guī)范、不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的行為;積極安排人力和物力處理生產(chǎn)過程中的安全隱患。從今年初到十一月份，煤炭公司先后召開安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)36次，發(fā)布安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議紀(jì)要36期，對(duì)煤炭公司的安全生產(chǎn)工作起到了積極地促進(jìn)作用。
(二)是積極配合公司安全技術(shù)部開展安全大檢查，并適時(shí)開展自檢。
今年集團(tuán)公司到煤炭公司進(jìn)行了兩次安全檢查;省煤炭安全監(jiān)察局到礦區(qū)進(jìn)行了三次安全執(zhí)法檢察;云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司安委會(huì)先后組織開展了四次安全大檢查;煤炭公司組織安全自檢自查2次，每次檢查隊(duì)級(jí)以上干部和安全辦公室人員都參加。通過省局、集團(tuán)、公司的檢查發(fā)現(xiàn)隱患20條，除3條因客觀原因無法整改外，其他隱患均已整改完畢，整改率達(dá)到85%;通過煤炭公司的自檢自查查出隱患49條，除一條無法整改外其他均已經(jīng)整改完畢，整改率達(dá)到99%。
(三)是加強(qiáng)礦區(qū)采場的安全督促和巡查。
煤炭公司要求和規(guī)定安全辦公室的同志每天都要深入采場一線跟班巡查安全，對(duì)存在安全隱患的地帶進(jìn)行檢查，對(duì)違反安全操作規(guī)程的行為進(jìn)行糾正和處罰。特別是對(duì)北幫滑坡區(qū)采取跟蹤式的巡查，并將查出的隱患記錄后上報(bào)公司各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)部門工作中存在安全問題及時(shí)通報(bào)部門負(fù)責(zé)人，督促他們進(jìn)行整改。對(duì)違反安全操作規(guī)程或礦山安全法的職工及時(shí)給予批評(píng)和教育。
(四)是積極開展多種形式的安全宣傳教育活動(dòng)。
為提高煤炭公司員工的安全意識(shí)，煤炭公司利用各種會(huì)議、櫥窗、宣傳欄、黑板報(bào)等形式進(jìn)行安全知識(shí)和安全法規(guī)的宣傳，使公司職工充分認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)、安全與家庭、安全與幸福密不可分的關(guān)系。讓職工自覺地在生產(chǎn)工作中遵章守法、關(guān)愛生命。
(五)是加強(qiáng)北幫滑坡區(qū)監(jiān)測，確保生產(chǎn)安全。
北幫滑坡是先鋒公司礦區(qū)最大的安全隱患，也是長期以來困繞著先鋒公司領(lǐng)導(dǎo)的問題。為確保采場職工和設(shè)備安全，20xx年以來，在對(duì)滑坡區(qū)進(jìn)行清方減載的同時(shí)，煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)安排測量組通過設(shè)置的觀測控制網(wǎng)，用全站儀對(duì)采場滑坡區(qū)域每月進(jìn)行一次的定期觀測。將滑坡位移情況以及觀測分析資料提供給安全生產(chǎn)技術(shù)部以及煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)，并據(jù)此布置調(diào)整采煤工作面和剝離工作面，確保了采場人員生命和設(shè)備財(cái)產(chǎn)的安全。
測量組從元月份至11月份共觀測邊坡11次，編制邊坡報(bào)告11期為煤炭生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用。進(jìn)入8月份以來原大嶺崗村址下方，二采場北幫頂部出現(xiàn)了裂縫，并先后發(fā)生幾次局部性塌方，對(duì)二采場的安全生產(chǎn)工作形成了威懾。為此煤炭公司主要負(fù)責(zé)人特別安排測量組，每天對(duì)后緣裂縫進(jìn)行一次監(jiān)測。測量組先后監(jiān)測裂縫四十一次，編制監(jiān)測報(bào)告六期，為二采場的安全生產(chǎn)工作起到了積極的作用。此外受公司各個(gè)部門的委派，測量組1至11月份到野外作業(yè)7批次，全年累計(jì)完成測圖面積和圖件8.4平方公里，按測量行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，工作成果效益不低于50萬元。
通過以上工作和措施，煤炭公司的安全工作得到了有效的保障。元月至11月煤炭公司累計(jì)發(fā)生輕傷1人次，未出現(xiàn)重傷和工亡事故，未發(fā)生一般機(jī)電設(shè)備事故和重大機(jī)電設(shè)備事故，安全生產(chǎn)控制指標(biāo)在最好的范圍內(nèi)，為先鋒公司和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)工作做出了貢獻(xiàn)。
三、礦區(qū)保衛(wèi)和守護(hù)工作成效卓著，礦區(qū)生產(chǎn)秩序和運(yùn)輸秩序明顯改善和好轉(zhuǎn)。
礦山生產(chǎn)秩序和運(yùn)輸秩序是否穩(wěn)定，直接關(guān)系到公司煤炭安全生產(chǎn)工作是否能夠正常進(jìn)行。也是長期以來一直困擾著公司領(lǐng)導(dǎo)和煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)的重大問題。為扭轉(zhuǎn)和改變礦區(qū)生產(chǎn)秩序和運(yùn)輸秩序不穩(wěn)定和經(jīng)常出問題的局面，煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)在歷年工作的基礎(chǔ)上，加大力度、集中人力和物力做好維護(hù)秩序方面的工作。
一是調(diào)整護(hù)礦隊(duì)干部;
二是充實(shí)護(hù)礦隊(duì)人員;
三是配備護(hù)礦工作所需的各種設(shè)備和硬件;四是加強(qiáng)護(hù)礦隊(duì)工作的督促和領(lǐng)導(dǎo)。
通過以上工作和措施提高了護(hù)礦隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使護(hù)礦隊(duì)在維護(hù)礦山生產(chǎn)秩序和運(yùn)輸秩序，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)方面的作用都得到了積極的發(fā)揮和有效的施展。
20xx年以來，由于護(hù)礦隊(duì)加強(qiáng)巡邏，認(rèn)真守護(hù)，礦區(qū)未發(fā)生過機(jī)械設(shè)備以及財(cái)產(chǎn)和物品失竊事件，也未發(fā)生過村民集體哄搶煤炭資源的事件。
20xx 年以來，由于護(hù)礦隊(duì)長期不懈的規(guī)范管理和耐心細(xì)致地說服教育，礦區(qū)從未發(fā)生過因運(yùn)輸秩序而引發(fā)的堵路事件，確保了公司原煤生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。特別是護(hù)礦隊(duì)駐陽電廠辦事處的警員，克服了人力不足的困難，堅(jiān)持凌晨6點(diǎn)起床維持運(yùn)煤車輛秩序、檢查煤質(zhì);晚上指揮沒有卸煤的車輛排隊(duì)，以自己的刻苦精神確保了陽電廠卸煤車輛的正常運(yùn)輸秩序。
20xx年以來，由于煤炭價(jià)格上漲，私卸公司優(yōu)質(zhì)煤成了少數(shù)駕駛員謀取不法收入的途徑，還有的駕駛員則通過掉包、加水等手段來謀求私利。為此護(hù)礦隊(duì)警員采取措施，治理此類損害公司利益的事件。通過晝夜堵截的方式，迫使裝煤重車停放在過磅房路段以上位置，處于護(hù)礦隊(duì)值班人員的監(jiān)督之下，不給他們卸煤的時(shí)機(jī);通過不分時(shí)間，不分地點(diǎn)的路查控制，杜絕駕駛員掉包、加水的現(xiàn)象;通過停運(yùn)與經(jīng)濟(jì)制裁相結(jié)合的方式處罰違規(guī)駕駛員。通過這一系列措施，損害公司利益的行為得到了有效的遏制，減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失。
20xx年以來，由于運(yùn)煤車輛裝載噸位不斷增加，超重32噸的車輛不斷增多。為減少公司煤炭的流失，過磅房護(hù)礦隊(duì)警員在惡劣的工作環(huán)境中，認(rèn)真指揮車輛按順序過磅、計(jì)量，并及時(shí)安排超重車輛卸煤，然后將積少成多的超載卸煤再組織裝運(yùn)到電廠。1月份-11月份護(hù)礦隊(duì)卸裝超載煤178車，累計(jì)原煤3738噸。最大限度地為公司減少了損失，節(jié)省了煤炭資源。
20xx年3月份，公司在縣鄉(xiāng)的支持下對(duì)先鋒且買姑和松樹地兩個(gè)煤礦進(jìn)行了資源整合，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，護(hù)礦隊(duì)積極抽調(diào)警員參加房屋清查和收編，以及土地界線的確認(rèn)工作。并在整合工作結(jié)束之后，及時(shí)組織護(hù)礦隊(duì)進(jìn)行征地邊界的劃定和清理工作。9月25日清理秧天壩土地挖掘界線過時(shí)，遭到了當(dāng)?shù)卮迕竦臒o理阻撓。為了保衛(wèi)公司的財(cái)產(chǎn)，護(hù)礦隊(duì)參加清理和挖界的的警員不徇私情、不畏強(qiáng)暴，奮不顧身地與辱罵、毆打公司人員的村民進(jìn)行了抗?fàn)�。用血和汗捍衛(wèi)了公司的利益和土地不受侵犯。
20xx年11月18日，公司組織人員對(duì)原大嶺崗村的危房進(jìn)行拆遷，遭到了部分村民的無理阻撓。在護(hù)礦隊(duì)干部的帶領(lǐng)下，護(hù)礦隊(duì)警員積極參與勸說和解釋工作，并及時(shí)制止村民的過激行為。通過三天(11月18日至20日)的艱苦努力，確保了拆遷工作的順利進(jìn)行。原大嶺崗村危房的.拆除，既消除了公司的安全隱患，也為公司二采場北幫生產(chǎn)工作的開展創(chuàng)造了有利條件。
四、安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核工作推行順利，成效顯著。
20xx年9月，公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組成后，本著解放思想，深化企業(yè)改革，理順公司管理體制，提升公司管理效率，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，把煤炭公司逐步建設(shè)成為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公司發(fā)展需求的生產(chǎn)經(jīng)營單位的原則，在煤炭公司試行安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核管理。在公司經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，煤炭公司領(lǐng)導(dǎo)班子以《煤炭公司20xx年度安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核實(shí)施辦法(試行)》為指導(dǎo)，內(nèi)抓制度管理，外抓安全生產(chǎn)。通過近三個(gè)月的努力各方面的工作都取得較大的進(jìn)步
和明顯的成效。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)、加強(qiáng)制度建設(shè)，明確工作職責(zé)，理順工作關(guān)系。
根據(jù)《煤炭公司20xx年度安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核實(shí)施辦法(試行)》煤炭公司及時(shí)修訂了《煤炭公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位定員及崗位職責(zé)》以及《煤炭公司所屬各部門安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核辦法》和《煤炭公司各部門安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核檢查評(píng)分表》等一系列文件，然后通過班組長會(huì)議或部門會(huì)議等形式，組織職工干部進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓干部職工明確了解自己的崗位職責(zé)，清楚認(rèn)識(shí)自己應(yīng)該遵守的安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，并在工作中認(rèn)真履行和遵守。通過對(duì)制度的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任感，提高了職工干部的是非觀念。讓職工明白了公司的興衰與個(gè)人及家庭幸福的關(guān)系，努力去干好自己的本職工作。通過制度建設(shè)，讓干部和職工、部門和個(gè)人理順了了工作關(guān)系，為煤炭公司工作將來能夠健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，開創(chuàng)了良好的局面，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、勞動(dòng)紀(jì)律顯著改善，工作效率明顯提高。
為了改變勞動(dòng)紀(jì)律松散的狀態(tài)，煤炭公司以《云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司職工守則》為依據(jù)，結(jié)合煤炭公司實(shí)際情況，針對(duì)問題比較突出的現(xiàn)象，制定了《煤炭公司關(guān)于勞動(dòng)紀(jì)律的十一項(xiàng)規(guī)定》，并在干部職工中反復(fù)宣傳和學(xué)習(xí)，讓全體職工認(rèn)識(shí)到了遵守勞動(dòng)紀(jì)律的重要性，知道不遵守勞動(dòng)紀(jì)律將受到經(jīng)濟(jì)處罰，并在實(shí)際工作中做到令行禁止。同時(shí)干部帶頭，職工看齊，使煤炭公司勞動(dòng)工作狀況體現(xiàn)出了嶄新的面貌。
(三)、臨時(shí)工清退工作取得了明顯的成效。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，本著減少開支，挖掘內(nèi)部潛力的原則，煤炭公司從9月1日起開始進(jìn)行臨時(shí)工的清退工作。截止20xx年9月17日，煤炭公司已清退臨時(shí)工22人，剩余臨時(shí)工待條件成熟時(shí)也將逐步清退。雖然人員減少了，工作量卻比以前增加了，工作效率顯著提高。
(四)、加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍的管理，嚴(yán)查生產(chǎn)工作中違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。
火車跑得快，全靠車頭帶。只有一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)高的干部隊(duì)伍，才能帶領(lǐng)企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)。為此煤炭公司主要領(lǐng)導(dǎo)不管是在工作中，還是在學(xué)習(xí)上，都對(duì)干部實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。凡是要求職工遵守的，要求干部先做到。經(jīng)理馬國防每天總是第一個(gè)起床，帶頭上班。見到上班遲到的職工和干部他會(huì)毫不留情的給你指出來，并要求相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)按照考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。他自己偶然遲到幾分鐘立刻要辦公室主任記下來，要求照規(guī)定罰獎(jiǎng)金，同時(shí)自己在安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)上做通報(bào)。機(jī)電隊(duì)職工馬二喬與他是叔侄關(guān)系，在機(jī)電隊(duì)任機(jī)械班班長。
查到馬二喬為該班人員馬順偉打假考勤，他立刻在會(huì)上宣布免去馬二喬的班長職務(wù)，將其安排到道路維護(hù)滅火班工作。榜樣的力量是無窮的，在他和嚴(yán)格管理和帶動(dòng)下，煤炭公司的干部職工正在逐步形成自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真努力工作的習(xí)慣。
(五)、原煤產(chǎn)量穩(wěn)步上升，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步推進(jìn)。
今年9月份，是公司經(jīng)理班子在煤炭公司實(shí)行安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核的第一個(gè)月，完成的生產(chǎn)任務(wù)將與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤。多出煤，出好煤成了煤炭公司工作的重要頭等大事。為此煤炭公司主要領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)動(dòng)腦筋、想辦法，在缺煤的采場內(nèi)，到處尋找、開辟可供出煤的采煤工作面，以保證原煤生產(chǎn)工作能夠正常、持續(xù)不斷地進(jìn)行。不管是晴天，還是下雨，煤炭公司經(jīng)理總是起床后就扎進(jìn)采場里，四處搜尋、查找合適的出煤地點(diǎn)。通過煤炭公司干部職工的努力，在旭康公司的大力配合下，多雨而又泥濘路滑的九月份，煤炭公司克服了重重困難，仍然生產(chǎn)了原煤171859.66噸。
在千方百計(jì)出煤的同時(shí)，煤炭公司還在征地不到位，工作幫無法推進(jìn)的情況下，力所能及的開展了部分質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。對(duì)部分采煤臺(tái)階進(jìn)行了規(guī)整和控制，對(duì)二采場采坑底部的積水進(jìn)行了疏干處理，并對(duì)坑底實(shí)行了清理和填平。
20xx年是煤炭公司新的一年，也是艱難的一年。說新是換了新的班子，實(shí)行了新的體制;說艱難是由于近幾年來公司未征地，欠剝離400萬立方，造成工作幫無法推進(jìn)，采場缺乏成型的采煤工作面等諸多問題。要在這樣復(fù)雜的情況下搞好原煤生產(chǎn)和安全工作，需要付出很多努力和艱辛。從9月1日至11月22日推行安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)考核不到3個(gè)月的時(shí)間，煤炭公司累計(jì)生產(chǎn)原煤525095.25噸。在極端困難的情況下，不僅保證了公司原煤生產(chǎn)的正常進(jìn)行，還確保了煤炭公司職工收入的增長。
以上各項(xiàng)工作所取得的成績，離不開公司經(jīng)理班子的關(guān)心和支持，離不開煤炭公司廣大干部職工的理解和努力。我們相信在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在先鋒公司各部門的幫助和配合下，煤炭公司今后的工作還會(huì)取得更大的進(jìn)步，更好的成績。
由于時(shí)間短，任務(wù)重，在工作中我們也遇到了不少難以解決和暫時(shí)解決不了的矛盾和問題，為此特向公司經(jīng)理班子提出，想請(qǐng)公司經(jīng)理班子支持理順和幫助解決：
一是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作采掘生產(chǎn)部分，受客觀條件限制仍然無法正常進(jìn)行，有待公司征地工作解決后方能按規(guī)定全面展開;
二是公司原定成立煤炭公司技術(shù)組，至今所配備的人員仍然沒有結(jié)果;
煤炭公司20xx年工作考慮及安排
一、繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)，讓干部學(xué)會(huì)用制度管理;讓職工學(xué)會(huì)用制度規(guī)范自己的行為，按制度開展安全生產(chǎn)工作。
二、依靠科技進(jìn)步，建立、健全煤炭公司技術(shù)組，讓煤炭公司的安全生產(chǎn)工作有技術(shù)為基礎(chǔ)做指導(dǎo)，使煤炭公司今后的各項(xiàng)工作更規(guī)范、更科學(xué)、更合理。有條件的情況下不失時(shí)機(jī)地在原煤生產(chǎn)工作中推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
三、做好已征土地的守護(hù)和保衛(wèi)工作，配合征地辦公室，積極推進(jìn)20xx年生產(chǎn)計(jì)劃用地的征用工作。并及時(shí)對(duì)新征土地進(jìn)行劃定和勘界工作。
四、繼續(xù)加強(qiáng)安全工作，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)20xx年的安全工作優(yōu)勢(shì)，爭取為先鋒公司和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)工作做出新貢獻(xiàn)。
五、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)礦隊(duì)的管理和建設(shè)，確保礦區(qū)生產(chǎn)、生活秩序的穩(wěn)定，確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失，確保公司利益不受侵犯。
六、努力工作，有所作為，確保公司20xx年下達(dá)的原煤生產(chǎn)指標(biāo)、煤質(zhì)指標(biāo)、安全指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo)能夠得以全面完成。
七、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)和技能，抓好煤炭公司的特員培訓(xùn)工作。
煤炭銷售工作總結(jié) 篇4
進(jìn)入__年以來，我礦廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和礦工作會(huì)議精神，緊緊圍繞我礦“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，和我礦大經(jīng)營、大管理格局的實(shí)現(xiàn)，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任、考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營管理秩序，使我礦__年經(jīng)營管理工作取得了預(yù)期效果，下面做以總結(jié)匯報(bào)。
一、__年1-10月份經(jīng)營指標(biāo)完成情況：1、__年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成：綜合灰分，其中：外運(yùn)煤灰分，入洗煤灰分：。2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤萬噸;其中：入洗煤萬噸;外運(yùn)萬噸，平均售價(jià)元/噸，比去年同期價(jià)格提高58元/噸;已組煤銷售165萬噸，價(jià)格上升50元/噸;地銷萬噸，價(jià)格比去年同期上升80元/噸。3、今年1-10月份，我礦噸煤材料費(fèi)消耗為：元/噸。全年預(yù)計(jì)為：47元/噸。4、__年，我礦職工人均收入預(yù)計(jì)由17385元/人，提高到23128元/人，人均增加工資5743元，增幅達(dá)。5、__年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)回收價(jià)值850萬，復(fù)用價(jià)值800萬，實(shí)現(xiàn)修舊利廢750萬元。
二、__年我礦所做的主要工作
(一)、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)律約束，經(jīng)營管理工作有章可循。圍繞集團(tuán)公司和礦__年工作會(huì)議精神，結(jié)合我礦實(shí)際情況，先后出臺(tái)和完善了《材料費(fèi)管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復(fù)用辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)力管理的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)辦事員管理實(shí)施意見》、《我礦勞動(dòng)力市場管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級(jí)技師評(píng)聘考核辦法》、《我礦職工獎(jiǎng)懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、《工資科內(nèi)部控制制度》、《我礦內(nèi)部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法，規(guī)范了我礦的經(jīng)營管理工作，提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性、可操作性。
(二)、以煤質(zhì)管理為中心，想盡一切辦法，確保提質(zhì)增收。__年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成：綜合灰分，其中：外運(yùn)煤灰分，入洗煤灰分：。與去年同期相比，綜合灰分降低個(gè)百分點(diǎn)，外運(yùn)煤灰分上升個(gè)百分點(diǎn)，入洗煤灰分降低個(gè)百分點(diǎn)。__年商品煤質(zhì)量預(yù)計(jì)完成：綜合灰分，其中外運(yùn)煤灰分，入洗煤灰分。__年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下，創(chuàng)3年來首次入洗煤質(zhì)量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質(zhì)。__年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故，創(chuàng)連續(xù)3年來我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。__年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下：1、__年初，我礦根據(jù)集團(tuán)公司__年工作會(huì)議精神的要求，建立、健全、完善了煤炭生產(chǎn)、運(yùn)輸加工、儲(chǔ)裝、質(zhì)檢和銷售等環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理體系。成立了煤質(zhì)管理小組，建立了月煤質(zhì)分析會(huì)制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實(shí)施了《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》，其中《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場對(duì)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實(shí)可行有效的管理辦法，今年8月份我礦又根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動(dòng)考核辦法”的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合第四季度井下的具體情況，又制訂并實(shí)施了“我礦煤質(zhì)管理補(bǔ)充規(guī)定”。這三個(gè)文件的實(shí)施，加大了獎(jiǎng)罰力度，提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心，確保了煤質(zhì)措施的落實(shí)。2、立足源頭，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
(1)、加強(qiáng)掘進(jìn)和采煤工作面的現(xiàn)場毛煤管理，對(duì)不同采面、掘進(jìn)巷道，堅(jiān)決落實(shí)分掘、分采、分運(yùn)措施，杜絕煤矸混出，以保證毛煤質(zhì)量;同時(shí)，充分利用現(xiàn)有的井上、下所有煤倉及運(yùn)輸系統(tǒng)和己二排矸倉，對(duì)不同煤種和不同質(zhì)量的煤實(shí)施分時(shí)、分運(yùn)、分儲(chǔ)、分裝，確保按用戶的要求裝車發(fā)運(yùn);加強(qiáng)煤場管理，保證地銷煤質(zhì)量。
(2)、煤質(zhì)管理人員分區(qū)、包頭、包面、明確責(zé)任，重點(diǎn)頭面專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)場跟班，落實(shí)一頭一面一措施。
(3)、堅(jiān)持采、掘工作面定期采樣化驗(yàn)，根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì)管理的重點(diǎn)并修改完善煤質(zhì)管理專項(xiàng)措施，增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見性，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
(4)、加強(qiáng)煤樓振動(dòng)篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作;充分利用快灰檢測儀和礦洗煤廠的.水洗、風(fēng)洗作用，堵塞煤質(zhì)管理漏洞，杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
(三)、緊盯客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)市場營銷，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。1-10月份全礦發(fā)出商品煤萬噸;其中：入洗煤萬噸;外運(yùn)萬噸，平均售價(jià)元/噸，比去年同期外運(yùn)下降萬噸，價(jià)格提高58元/噸;已組煤銷售165萬噸，比去年同期多100噸，價(jià)格上升50元/噸;地銷萬噸，價(jià)格比去年同期上升80元/噸;實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。今年運(yùn)銷工作所采取的主要措施：1、今年集團(tuán)公司統(tǒng)一銷售后，運(yùn)銷站、銷售科等相關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室，加強(qiáng)攻關(guān)，多要車皮，保證了原煤外運(yùn)和直達(dá)專列準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行，滿足了用戶的需求，贏得了市場。2、充分用足用好集團(tuán)公司有關(guān)政策，做好田莊洗煤廠、焦化公司等單位的售前售后服務(wù)工作，大力加強(qiáng)了已組煤的銷售。已組煤銷售連創(chuàng)我礦歷史新紀(jì)錄。并且杜絕了質(zhì)量糾紛，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡，為我礦利潤增長做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其中元月份首創(chuàng)已組煤外運(yùn)22萬噸歷史紀(jì)錄，10月份有日裝車255車的歷史最高水平。3、今年4、5月份，煤炭市場發(fā)生了一些變化，市場需求下降，造成原煤庫存8萬噸;與此同時(shí)，由于下半年生產(chǎn)條件變化，煤質(zhì)出現(xiàn)了較大的反復(fù)，這些問題一度給給銷售工作造成很大壓力。對(duì)此我們想方設(shè)法，頂著壓力，迎難而上。首先爭取了集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持，積極加強(qiáng)與新、老客戶的溝通與聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用真情打動(dòng)用戶;其次是采取有效措施，實(shí)施分儲(chǔ)分運(yùn)，做好落地返裝;再次是拓寬銷售渠道，加強(qiáng)地銷工作，使煤場及時(shí)“消腫”，為全年的銷售工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
煤炭銷售工作總結(jié) 篇5
在這近一年中，我對(duì)煤炭行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。為了能更好的做好銷售工作，也為了能在四季度里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我的反思如下：
一、自身能力不足
初期在接觸煤炭銷售時(shí)，對(duì)煤炭知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致業(yè)務(wù)實(shí)際開展緩慢，讓我意識(shí)到“打鐵還需自身硬”，督促我要在學(xué)習(xí)中工作，工作中學(xué)習(xí)，提升自己。
二、銷售意識(shí)的不足
因?yàn)樵任磳I(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，此方面應(yīng)算是弱項(xiàng)。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒有達(dá)到預(yù)期效果。一段時(shí)間下來，難免沮喪。直到現(xiàn)在為止，我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售。首先對(duì)業(yè)務(wù)員最基本的定位，我認(rèn)為是有獨(dú)立開拓客戶的能力，可是這段時(shí)間下來，我客戶資源還是沒有達(dá)到我預(yù)期，為此我沒少郁悶。于是我自己搜集了一些銷售資料，比如：關(guān)于與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個(gè)好印象，如何打開一個(gè)僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
三、前怕狼后怕虎的思想
在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教他人，盡快提高自己的銷售技能。
四、談判技巧較弱
在前期調(diào)研市場，走訪客戶總是遇到談話瓶頸，主要原因還是銷售思路及知識(shí)的匱乏。
五、執(zhí)行力不足
就拿這次經(jīng)手的供國投電廠業(yè)務(wù)，9月12日詢價(jià)中標(biāo)1000噸后，上游煤價(jià)突然連續(xù)上浮，導(dǎo)致與國投價(jià)格瞬間倒掛，再加上電廠道路修繕，導(dǎo)致9月30日合同期限到期都未解決，后經(jīng)過與電廠溝通，終于同意辦理合同延期，時(shí)間為10月15日，恰逢雙節(jié)且環(huán)保錯(cuò)峰，到了10月10日，又逢下雨，導(dǎo)致客戶場地濕滑，根本無法進(jìn)車，截至10月15日最后一天供貨時(shí)間，經(jīng)過與客戶的共同努力，在15日中午開始邊配貨，邊裝車，期間又遇到配煤機(jī)因煤水分過大，導(dǎo)致憋堵，與客戶一起清理機(jī)器大約2小時(shí)，下午4點(diǎn)，電廠的車陸續(xù)到位55輛，就這樣一配煤機(jī)二個(gè)鏟車在連續(xù)7個(gè)小時(shí)的不停奮戰(zhàn)，完成了1000噸的發(fā)運(yùn)量。
由這個(gè)業(yè)務(wù)可知，確實(shí)缺少了市場的研判，業(yè)務(wù)各項(xiàng)流程的前置化薄弱，我在業(yè)務(wù)上的執(zhí)行力不到位。
六、第四季度工作展望
公司在發(fā)展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的`發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格的煤炭物流員工，首先要調(diào)整自己的理念，和煤炭物流公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，一定要憑自己的能力開拓出更多新客戶及業(yè)務(wù)。
第三，意識(shí)上：無論在銷售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄不好的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
第四，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，挖掘客戶需求，搞好客戶關(guān)系，拓展外部業(yè)務(wù)。
煤炭銷售工作總結(jié) 篇6
20xx年前半年，在辦公室黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，調(diào)研文印組成員通力協(xié)作，扎實(shí)工作，積極配合，順利完成了上級(jí)分配的工作任務(wù)。
一、前半年的工作完成情況
（一）廣泛收集素材，撰寫文字材料
前半年，我們通過詢問、調(diào)查、分析等方式收集礦各單位的基本情況以及他們的需求，掌握了大量而翔實(shí)第一手的資料，同時(shí)還征求了基層單位對(duì)礦決策層工作和礦發(fā)展前景的意見及看法，為企業(yè)日后的發(fā)展和調(diào)研室文秘工作提供了一個(gè)強(qiáng)大的創(chuàng)意源。
按礦領(lǐng)導(dǎo)安排，先后撰寫了三次三屆職代會(huì)報(bào)告《培育五大板塊，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展，為開拓古書院礦更加廣闊的前景而不懈奮斗》，兩次安委會(huì)講話稿，集團(tuán)公司兩會(huì)的發(fā)言材料，20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)述職報(bào)告，礦慶講話稿《承前啟后，繼往開來，為打造和諧發(fā)展的百年古礦而不懈努力》，各類致辭、會(huì)議講話稿十余篇，尤其是三次三屆職代會(huì)報(bào)告，立意深遠(yuǎn)，高瞻遠(yuǎn)矚，為我們以后的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)的描繪和生動(dòng)的`闡述，得到了領(lǐng)導(dǎo)和職工們的廣泛認(rèn)可和贊揚(yáng)。
�。ǘ┥钊雽�(shí)地調(diào)研，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層決策
根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)安排，我們參與了老礦經(jīng)濟(jì)共同體方案的起草、規(guī)劃工作，多次參加討論，深入調(diào)查分析，準(zhǔn)確把握了古書院礦的實(shí)際情況，認(rèn)識(shí)到必須將經(jīng)濟(jì)共同體與現(xiàn)有的煤炭主業(yè)方面的技術(shù)、管理、人才優(yōu)勢(shì)結(jié)合，對(duì)外整合、并購、重組地方小煤礦，形成一定的
煤炭生產(chǎn)能力和盈利能力，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)共同體的構(gòu)建。在此基礎(chǔ)上給領(lǐng)導(dǎo)提供了有實(shí)際意義的材料和依據(jù)，最終形成初稿，上交集團(tuán)公司。此外，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)廣泛收集與新建礦井、宏觀經(jīng)濟(jì)、國企改制相關(guān)的信息300條，數(shù)十萬字，全面充實(shí)了我礦的決策數(shù)據(jù)庫，為領(lǐng)導(dǎo)層在決策時(shí)提供了豐富的資料支持。
�。ㄈ┩七M(jìn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建立和完善
自4月份起，調(diào)研組負(fù)責(zé)牽頭辦理辦公自動(dòng)化，承擔(dān)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要流程的建立、完善和與各相關(guān)單位、機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)的工作。經(jīng)過前期的可行性分析，研究制訂推廣辦公自動(dòng)化的創(chuàng)建實(shí)施方案，組織計(jì)算機(jī)操作員培訓(xùn)，11個(gè)單位試點(diǎn)運(yùn)行，全礦試運(yùn)行，最終在6月全礦正式開始推行辦公自動(dòng)化，目前，系統(tǒng)的文件辦理功能已經(jīng)順利在全礦范圍內(nèi)推廣應(yīng)用，而招待費(fèi)、會(huì)務(wù)等模塊正在運(yùn)籌積極開展。
為了保證系統(tǒng)得以迅速服務(wù)于全礦的辦公事務(wù)，我們還積極督促全礦辦公自動(dòng)化操作人員，認(rèn)真掌握辦公自動(dòng)化系統(tǒng)操作要領(lǐng)，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了嚴(yán)密的跟蹤、檢查，及時(shí)進(jìn)行了分析總結(jié)，在系統(tǒng)、流程不完善的地方，主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商，相互溝通，對(duì)系統(tǒng)做出相應(yīng)的改進(jìn)優(yōu)化，促成了全礦各單位由傳統(tǒng)辦公向現(xiàn)代辦公的轉(zhuǎn)變，提高辦公的效率。
（四）培養(yǎng)文秘后續(xù)梯隊(duì)
鑒于調(diào)研組后備人才緊張局面，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，從區(qū)隊(duì)抽調(diào)
煤炭銷售工作總結(jié) 篇7
我于今年年初到公司上班，時(shí)至今日，已經(jīng)有半年的時(shí)間。在這半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)根底和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了本公司的工作環(huán)境，較好的完成了交給我的工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
一、試用期間工作上的表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。
2、我是學(xué)機(jī)電一體化專業(yè)的，多年來一直從事自動(dòng)化、機(jī)電一體化方面的工作。所以在xx公司做電氣自動(dòng)化方面的設(shè)計(jì)工作，也是我的專業(yè)與興趣所在。
二、工作進(jìn)程
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始了解公司各種設(shè)備的控制圖紙，熟悉制圖方式。后來，在xx的帶著下輔助他在車間調(diào)試測驗(yàn)機(jī)械設(shè)備的性能與各項(xiàng)指標(biāo)并記錄在案，從中學(xué)到不少的調(diào)試方法與經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過多天的總結(jié)與摸索加上設(shè)備說明書中的詳細(xì)介紹，已經(jīng)熟悉了各類設(shè)備的工藝流程。對(duì)于設(shè)備也有了初步的了解。
在這之前，我從未接觸過暖通空調(diào)方面的工程，暖通空調(diào)對(duì)我來說是個(gè)全新的知識(shí)領(lǐng)域，但對(duì)其控制元件、檢測元件及顯示儀表我都有過接觸，所以只要了解并掌握了設(shè)備動(dòng)作的工藝流程，我就可以對(duì)其電氣控制做出合理的設(shè)計(jì)。由于對(duì)暖通空調(diào)方面專業(yè)知識(shí)的缺乏，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于暖通空調(diào)方面的專業(yè)知識(shí)，以便在后面的工業(yè)中更好的完成分配下來的任務(wù)。
由于初次接觸暖通空調(diào)，下班后也不敢閑著，通過網(wǎng)絡(luò)查找各種相關(guān)知識(shí)來彌補(bǔ)自己的缺乏。到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)了解了暖通空調(diào)的簡單應(yīng)用及其應(yīng)用行業(yè)的前景。現(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作，而且我也覺得自己有能力繼續(xù)把我手中的工程做下去，直到成功完成。
三、工作結(jié)果與認(rèn)識(shí)
在這一個(gè)月中，除了輔助xx完成車間的調(diào)試工作，并在xx與各位同事的指導(dǎo)下相繼完成了102合同中的兩個(gè)工程的初步設(shè)計(jì)，就等待機(jī)械設(shè)備到位后上機(jī)調(diào)試了。通過完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容，使我認(rèn)識(shí)到作為xx公司的.一位工程師不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)基儲(chǔ)熟悉設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法必不可少的。
四、工作中的缺乏及今后努力的方向
半年來，雖然完成了一些任務(wù)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。我也深知存在一些缺乏：比方剛來工作時(shí)，對(duì)于電氣元件柜體的設(shè)計(jì)不太清楚，經(jīng)過趙工與李工的指導(dǎo)也逐步掌握了要領(lǐng)。對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。但這些缺點(diǎn)與缺乏，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的，主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)空調(diào)專業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識(shí)面，了解更多的新知識(shí)。為將來獨(dú)立面對(duì)客戶打根底。
在此，我想借此時(shí)機(jī)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考核。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我這次工作的時(shí)機(jī)，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
煤炭銷售工作總結(jié) 篇8
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時(shí)間已有半年，古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這半年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗(yàn)不足以及較為粗心的缺點(diǎn)。
作為煤電公司的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的介紹，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們煤電公司運(yùn)銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時(shí)間已有半年，古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這半年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗(yàn)不足以及較為粗心的缺點(diǎn)。
作為煤電公司的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的介紹，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們煤電公司運(yùn)銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的`發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
煤炭銷售工作總結(jié) 篇9
一、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、全面細(xì)致地掌握了xxxxxxx煤炭調(diào)運(yùn)中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場調(diào)運(yùn)員職責(zé)，力求做到愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。
3、學(xué)習(xí)了停車場調(diào)運(yùn)員工作制度。本著“公平公正，先進(jìn)先出”原則，保證司機(jī)的正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進(jìn)入我場車輛的必備條件，須持各客戶提煤單，核對(duì)車牌號(hào)無誤，方可登記入場，按照“一車一桿”原則。
4、學(xué)習(xí)停車場安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的`前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已，時(shí)刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作
1、為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質(zhì)，xxxxxxx煤礦業(yè)集團(tuán)組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表xxxxxxx公司參加了本次活動(dòng)，表演了舞蹈xxxxxxx活動(dòng)中我能積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真演出，圓滿成功地結(jié)束了本次活動(dòng)。
2、xx月份安全月活動(dòng)中，我代表煤炭運(yùn)銷分公司參加了xxxxxxx礦組織的“同唱安全歌，共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3、xx月份參加了煤炭運(yùn)銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練，最后軍訓(xùn)考核成績優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識(shí)考試成績良好。軍訓(xùn)期間無任何違紀(jì)事件，表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測試。
4、工作中，我能按時(shí)到崗上班，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，期間不做與工作無關(guān)的事情。并能積極主動(dòng)地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。
三、問題及不足之處
1、因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差，工作中偶爾表現(xiàn)吃力，還需加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉，增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)良好性格，提高心理素質(zhì)。
2、平時(shí)生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發(fā)事件不到位，應(yīng)虛心請(qǐng)教，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗(yàn)。
總之，我能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭樹立運(yùn)銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，多做交流，揚(yáng)長避短，再接再勵(lì)。
煤炭銷售工作總結(jié) 篇10
進(jìn)入XX年以來，我礦廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和礦工作會(huì)議精神，緊緊圍繞我礦“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，和我礦大經(jīng)營、大管理格局的實(shí)現(xiàn)，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任、考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營管理秩序，使我礦XX年經(jīng)營管理工作取得了預(yù)期效果，下面做以總結(jié)匯報(bào)。
一、XX年1-10月份經(jīng)營指標(biāo)完成情況：
1、XX年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成：綜合灰分27.87%，其中：外運(yùn)煤灰分31.46%，入洗煤灰分：25.56%。
2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1 萬噸；其中：入洗煤152.3萬噸；外運(yùn)102.3萬噸，平均售價(jià)246.15元/噸，比去年同期價(jià)格提高58元/噸；已組煤銷售165 萬噸，價(jià)格上升50元/噸；地銷21.5萬噸，價(jià)格比去年同期上升80元/噸。
3、今年1-10月份，我礦噸煤材料費(fèi)消耗為：46.3 元/噸。全年預(yù)計(jì)為： 47 元/噸。
4、XX年，我礦職工人均收入預(yù)計(jì)由17385元/人，提高到23128元/人，人均增加工資5743元，增幅達(dá)33.03%。
5、XX年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)回收價(jià)值850萬，復(fù)用價(jià)值800萬，實(shí)現(xiàn)修舊利廢750萬元。
二、XX年我礦所做的主要工作
(一)、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)律約束，經(jīng)營管理工作有章可循。
圍繞集團(tuán)公司和礦XX年工作會(huì)議精神，結(jié)合我礦實(shí)際情況，先后出臺(tái)和完善了《材料費(fèi)管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復(fù)用辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)力管理的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)辦事員管理實(shí)施意見》、《我礦勞動(dòng)力市場管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級(jí)技師評(píng)聘考核辦法》、《我礦職工獎(jiǎng)懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、《工資科內(nèi)部控制制度》、《我礦內(nèi)部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法，規(guī)范了我礦的經(jīng)營管理工作，提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性、可操作性。
（二）、以煤質(zhì)管理為中心，想盡一切辦法，確保提質(zhì)增收。
XX年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成：綜合灰分27.87%，其中：外運(yùn)煤灰分31.46%，入洗煤灰分：25.56%。與去年同期相比，綜合灰分降低0.71個(gè)百分點(diǎn)，外運(yùn)煤灰分上升2.1個(gè)百分點(diǎn)，入洗煤灰分降低0.9個(gè)百分點(diǎn)。XX年商品煤質(zhì)量預(yù)計(jì)完成：綜合灰分28.38%，其中外運(yùn)煤灰分31.85%，入洗煤灰分26.73%。 XX年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下，創(chuàng)3年來首次入洗煤質(zhì)量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質(zhì)。 XX年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故，創(chuàng)連續(xù)3年來我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。
XX年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下：
1、XX年初，我礦根據(jù)集團(tuán)公司XX年工作會(huì)議精神的要求，建立、健全、完善了煤炭生產(chǎn)、運(yùn)輸加工、儲(chǔ)裝、質(zhì)檢和銷售等環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理體系。
成立了煤質(zhì)管理小組，建立了月煤質(zhì)分析會(huì)制度。我礦以文件的`形式下發(fā)并實(shí)施了《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險(xiǎn)抵押考核辦法》，其中《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場對(duì)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實(shí)可行有效的管理辦法，今年8月份我礦又根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動(dòng)考核辦法”的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合第四季度井下的具體情況，又制訂并實(shí)施了“我礦煤質(zhì)管理補(bǔ)充規(guī)定”。這三個(gè)文件的實(shí)施，加大了獎(jiǎng)罰力度，提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心，確保了煤質(zhì)措施的落實(shí)。
2、立足源頭，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
�。�1）、加強(qiáng)掘進(jìn)和采煤工作面的現(xiàn)場毛煤管理，對(duì)不同采面、掘進(jìn)巷道，堅(jiān)決落實(shí)分掘、分采、分運(yùn)措施，杜絕煤矸混出，以保證毛煤質(zhì)量；同時(shí)，充分利用現(xiàn)有的井上、下所有煤倉及運(yùn)輸系統(tǒng)和己二排矸倉，對(duì)不同煤種和不同質(zhì)量的煤實(shí)施分時(shí)、分運(yùn)、分儲(chǔ)、分裝，確保按用戶的要求裝車發(fā)運(yùn)；加強(qiáng)煤場管理，保證地銷煤質(zhì)量。
�。�2）、煤質(zhì)管理人員分區(qū)、包頭、包面、明確責(zé)任，重點(diǎn)頭面專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)場跟班，落實(shí)一頭一面一措施。
（3）、堅(jiān)持采、掘工作面定期采樣化驗(yàn)，根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì)管理的重點(diǎn)并修改完善煤質(zhì)管理專項(xiàng)措施，增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見性，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
�。�4）、加強(qiáng)煤樓振動(dòng)篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作；充分利用快灰檢測儀和礦洗煤廠的水洗、風(fēng)洗作用，堵塞煤質(zhì)管理漏洞，杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
�。ㄈ�、緊盯客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)市場營銷，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1 萬噸；其中：入洗煤152.3萬噸；外運(yùn)102.3萬噸，平均售價(jià)246.15元/噸，比去年同期外運(yùn)下降39.4萬噸，價(jià)格提高58元/噸；已組煤銷售165 萬噸，比去年同期多100噸，價(jià)格上升50元/噸；地地銷21.5萬噸，價(jià)格比去年同期上升80元/噸；實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
今年運(yùn)銷工作所采取的主要措施：
1、今年集團(tuán)公司統(tǒng)一銷售后，運(yùn)銷站、銷售科等相關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室，加強(qiáng)攻關(guān)，多要車皮，保證了原煤外運(yùn)和直達(dá)專列準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行，滿足了用戶的需求，贏得了市場。
2、充分用足用好集團(tuán)公司有關(guān)政策，做好田莊洗煤廠、焦化公司等單位的售前售后服務(wù)工作，大力加強(qiáng)了已組煤的銷售。已組煤銷售連創(chuàng)我礦歷史新紀(jì)錄。并且杜絕了質(zhì)量糾紛，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡，為我礦利潤增長做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其中元月份首創(chuàng)已組煤外運(yùn)22萬噸歷史紀(jì)錄，10月份有日裝車255車的歷史最高水平。
3、今年4、5月份，煤炭市場發(fā)生了一些變化，市場需求下降，造成原煤庫存8萬噸；與此同時(shí)，由于下半年生產(chǎn)條件變化，煤質(zhì)出現(xiàn)了較大的反復(fù)，這些問題一度給給銷售工作造成很大壓力。對(duì)此我們想方設(shè)法，頂著壓力，迎難而上。
首先爭取了集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持，積極加強(qiáng)與新、老客戶的溝通與聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用真情打動(dòng)用戶；
其次是采取有效措施，實(shí)施分儲(chǔ)分運(yùn)，做好落地返裝；
再次是拓寬銷售渠道，加強(qiáng)地銷工作，使煤場及時(shí)“消腫”，為全年的銷售工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
煤炭銷售工作總結(jié) 篇11
時(shí)間飛逝，遙想20xx年5月我走出鳳礦的時(shí)候，懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)坪上的情形油然在目，可如今我作為一個(gè)坪上人風(fēng)雨同程的走過了20xx。入礦以來，我一直在井下一線工作，在坪上管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家，為礦井的安全生產(chǎn)盡綿薄之力。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入坪上煤業(yè)伊始，我被安排掘進(jìn)一線崗位。常常聽別人說:“掘進(jìn)是一個(gè)高危險(xiǎn)的崗位,有著許多不可預(yù)知的事”。尤其是高瓦斯礦井。剛剛接觸，我曾疑惑過，但是我還很自信的告訴自己我能行。所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還積極開展對(duì)自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是目前，隨著本所設(shè)備的不斷更新，必須加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此，要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的`業(yè)務(wù)技能和對(duì)事故的應(yīng)急處理能力，在作好每月的技術(shù)問答，把書本上的知識(shí)同具體設(shè)備有機(jī)結(jié)合起來學(xué)習(xí)。
二、煤礦是高危行業(yè)，安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重。
一年中我加強(qiáng)對(duì)煤礦安全知識(shí)的的學(xué)習(xí)；及時(shí)學(xué)習(xí)崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)規(guī)程和事故案例，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三；規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。我還積極參加日常安全活動(dòng)和安全培訓(xùn)。通過日常安全活動(dòng)的參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡報(bào)和事故通報(bào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識(shí)也得到了很大的提高。
煤炭銷售工作總結(jié) 篇12
7月7日供銷分公司正式掛牌成立，煤炭購銷部人員于8月初陸續(xù)到位，定員定編5人。為了完成渝能公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，煤炭購銷部全體人員群策群力，在8月份實(shí)現(xiàn)了煤炭購銷工作零的突破，現(xiàn)對(duì)兩個(gè)月來煤炭購銷部的工作匯報(bào)如下：
一、經(jīng)營思路及業(yè)績
煤炭購銷部剛剛成立，工作人員來自各個(gè)行業(yè)，對(duì)煤炭購銷業(yè)務(wù)都不熟悉，加之沒有客戶資源，沒有煤炭資源，在此情況下，經(jīng)過多方考證和走訪，最終形成了一個(gè)思路，就是利用我公司現(xiàn)金流進(jìn)行煤炭購銷工作，在南桐礦業(yè)公司的支持下，煤炭購銷部積極尋找供煤單位，采取直供的方式（供貨方自行負(fù)責(zé)煤炭的數(shù)量、質(zhì)量），于8月13日實(shí)現(xiàn)了突破，既啟動(dòng)了煤炭購銷業(yè)務(wù)，又直接鍛煉了隊(duì)伍，使工作人員初步了解了煤炭購銷業(yè)務(wù)的流程。由于煤炭直供給南桐礦業(yè)公司，大大降低了我公司的資金風(fēng)險(xiǎn)。到9月9日為止，實(shí)現(xiàn)了原煤購銷3255噸、精煤購銷1319噸的購銷業(yè)績。
二、客戶調(diào)研
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，煤炭購銷部首要的工作就是展開市場調(diào)研，了解供方市場，調(diào)查需方市場，兩個(gè)月時(shí)間，我們走訪了桐梓、大方、遵義、萬盛各區(qū)縣境內(nèi)的部分煤炭生產(chǎn)、加工、貿(mào)易企業(yè)，以及遵義縣境內(nèi)的部分用戶單位：桐梓走訪了徐礦集團(tuán)的花秋一礦、二礦，渝能的官倉、吉源煤礦。
遵義走訪了南江貿(mào)易公司、三才洗選廠、三辰貿(mào)易、拉法基水泥廠、遵義氧化
鋁公司，鴨溪電廠等單位
萬盛走訪了南桐礦業(yè)、新博洗選廠、長源煤業(yè)、振興煤業(yè)、瑞豪貿(mào)易公司從走訪中我們了解到，現(xiàn)鴨溪電廠庫存在5萬噸左右，該廠每天正常耗煤量約12014噸左右，進(jìn)煤量每天為9000噸左右，日耗庫存3000噸，在此情況下，電廠已經(jīng)停運(yùn)2臺(tái)30萬千瓦的機(jī)組。遵義氧化鋁廠全年用煤量約為70萬噸，每天耗煤約20xx噸左右。
現(xiàn)給我公司供貨的單位中：長源煤業(yè)庫存在4000噸左右，瑞豪貿(mào)易公司庫存在20xx多噸，新博洗選廠日產(chǎn)200多噸精煤。
三、合同管理
所有的煤炭購銷業(yè)務(wù)均簽訂了煤炭買賣合同，嚴(yán)格按照合同的會(huì)簽制度，層層審核，嚴(yán)格按照合同簽署授權(quán)委托的內(nèi)容與范圍進(jìn)行合同的簽署。在合同的管理方面，專人負(fù)責(zé)，分類管理。
四、隊(duì)伍與制度的建設(shè)
為盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)煤炭的購銷工作，除用傳、幫、帶的方式直接參與煤炭的購銷工作，還不定期的組織大家進(jìn)行理論培訓(xùn)�，F(xiàn)正在制訂系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，要讓煤炭購銷部的`每一位員工在最短的時(shí)間內(nèi)從門外漢成為煤炭購銷行業(yè)的熟練人才。
在制度建設(shè)方面，正在制訂各工種崗位責(zé)任制并逐步完善煤炭銷售管理辦法、煤炭外購管理辦法等內(nèi)控制度。
五、存在的問題
1、煤難買
目前貴州地區(qū)的煤礦受整合這個(gè)大政策的影響，50%以上的煤礦停產(chǎn)整頓，產(chǎn)能大幅下降，加之貴州地區(qū)嚴(yán)重干旱，水電無法正常運(yùn)行，所以礦井所產(chǎn)原煤主要用于完成電煤任務(wù)，不能外賣。尤其是近段時(shí)間，因?yàn)槿珖贁?shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)在貴州召開，貴州省公安廳下文，在9月4日至9月21日期間停止炸藥的供應(yīng)，所有煤礦被迫停產(chǎn)，造成煤炭更加緊張。
在價(jià)格上，貴州各地加大征收煤炭出境調(diào)節(jié)基金的力度，間接促使煤炭價(jià)格上漲，增大采購成本，加大了貿(mào)易難度。現(xiàn)遵義縣調(diào)節(jié)基金為150元/噸，畢節(jié)地區(qū)為250元/噸，桐梓縣為80元/噸，地區(qū)不同，煤炭出境調(diào)節(jié)基金不相同。
2、煤難運(yùn)
貴州省確保電煤的九大措施中，明確封關(guān)政策，動(dòng)用各種手段，把持鐵路、公路各個(gè)關(guān)口，嚴(yán)控煤炭外流。針對(duì)電煤任務(wù)，對(duì)政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)問責(zé)制，加大處罰力度，更加大了煤炭的流通難度。據(jù)了解，途徑遵義的煤炭，多數(shù)被以種種理由沒收或強(qiáng)行送往電廠充電煤。
3、質(zhì)難控
經(jīng)過與多家煤炭用戶單位接觸，在《煤炭買賣合同》中都有煤質(zhì)不達(dá)標(biāo)被沒收的條款，現(xiàn)在原煤比較緊俏，所有礦井均為先款后貨，挖出什么煤就供應(yīng)什么煤，煤質(zhì)不穩(wěn)定。由于我公司無配煤場地和人員，無法掌控質(zhì)量。在運(yùn)輸過程中，換煤現(xiàn)象嚴(yán)重，基本形成流水線作業(yè)，在10來分鐘之內(nèi)，就能夠完成整車煤的卸裝流程，讓人防不勝防。
目前，我公司正處于建設(shè)過程中，部分設(shè)備未到位，如計(jì)量衡、煤質(zhì)化驗(yàn)室等，造成了我公司在煤炭購銷工作中無法計(jì)量，也無法掌握煤炭的準(zhǔn)確質(zhì)量。
但質(zhì)量是煤炭購銷中最關(guān)鍵部分，水分、硫份、熱值的偏差將決定煤炭是否合格，煤質(zhì)是肉眼無法分辨的，只能依靠設(shè)備來進(jìn)行化驗(yàn)分析。
鑒于以上情況，建議在保證資金安全的前提下，逐步有序的開展煤炭購銷業(yè)務(wù)。
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