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保安月度工作總結(jié)與下月計(jì)劃(通用6篇)
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編幫大家整理的保安月度工作總結(jié)與下月計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
保安月度工作總結(jié)與下月計(jì)劃 1
光陰如梭,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首這xx月所發(fā)生的事情,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,F(xiàn)將xx月以來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、日常管理工作
1)、把好本班的衛(wèi)生關(guān),協(xié)助經(jīng)理對(duì)班上的員工進(jìn)行培訓(xùn),在經(jīng)理和同事的指導(dǎo)下,我在日常的工作中逐漸掌握了一些日常工作方法和技巧,在工作中也學(xué)到了很多關(guān)于保安員所要求的標(biāo)準(zhǔn)和技巧。
2)、每日定時(shí)查崗,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,提高了崗位的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào),以確保小區(qū)的安全。
3)、每日安排工作,檢查小區(qū)的日常安全事宜,及時(shí)的與人員做好溝通,以確保小區(qū)的安全。
4)、對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與存在不足的及時(shí)的進(jìn)行了改進(jìn)與完善。
二、日常管理工作
保安是物業(yè)管理中的窗口,員工的素質(zhì)是我們的立足之本。在日常管理工作中,我們嚴(yán)格的執(zhí)行了公司的`各類規(guī)章制度,不遲到,不早退,有事主動(dòng)請(qǐng)假,對(duì)于不執(zhí)行公司的規(guī)章制度者,我們將按照《員工守則》進(jìn)行處罰,并對(duì)其實(shí)際情況進(jìn)行跟蹤,直到其真正執(zhí)行。經(jīng)過(guò)我們堅(jiān)持不懈的努力與付出,在這一個(gè)月里面,我們小區(qū)的安全得到了業(yè)主的認(rèn)可,在業(yè)主家門(mén)前也得到了業(yè)主的贊賞,同時(shí)我們也對(duì)我們小區(qū)工作提出了建議,在以后的工作中,將繼續(xù)努力。
三、存在不足與改進(jìn)
1、在小區(qū)的日常管理工作中,對(duì)員工的管理不夠細(xì)致具體。
2、對(duì)員工的監(jiān)督不到位,對(duì)員工的指導(dǎo)不到位,使員工在工作中的自我保護(hù)意識(shí)不夠。
以后我會(huì)以嶄新的面貌投入到今后的工作中,做好xx年工作計(jì)劃,盡心盡力,履行職責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保安月度工作總結(jié)與下月計(jì)劃 2
回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中八月過(guò)去了,回顧八月份的工作,全體員工出色的完成部門(mén)交付的各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。總的看來(lái),我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,提升部門(mén)形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量
抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門(mén)新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門(mén)為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升,部門(mén)在班組上開(kāi)展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門(mén)所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。
部門(mén)主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門(mén)指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。
在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的`問(wèn)候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)安全意識(shí),時(shí)刻牢記責(zé)任使命
部門(mén)始終懷著以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。
部門(mén)在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。
在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在八月13日、八月14日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試,對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。
在八月29日、八月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門(mén)員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三、安全工作的基礎(chǔ),勞動(dòng)紀(jì)律工作
要使部門(mén)工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。八月9日的白班,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門(mén)經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。
通過(guò)部門(mén)的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門(mén)管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,部門(mén)根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
五、九月部門(mén)工作計(jì)劃
1. 加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2. 高溫季節(jié)來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪。
3. 配合各部門(mén)做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4. 按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號(hào)樓的安全接收工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。
5. 積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
保安月度工作總結(jié)與下月計(jì)劃 3
根據(jù)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃,保安部11月份主要完成以下工作:
一、在崗人員情況
保安部目前在崗人員共計(jì)43人,其中經(jīng)理1人,主管1人,內(nèi)保14人,外保27人。總編制人數(shù)為45人。
二、施工管理情況
本月共有恒豐泰、普宏、藍(lán)海、和中國(guó)移動(dòng)通訊等7家公司在店內(nèi)施工,施工人員共計(jì)156人。
進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)日常巡邏檢查230次,發(fā)現(xiàn)并糾正3起違章行為,具體包括C座1F海銀公司施工人員臨時(shí)出入證到期1起、D座B1機(jī)房施工人員不走專用通道1起、施工垃圾堵塞疏散通道1起。
為施工單位新辦臨時(shí)出入證8張,辦理出入證延期4張。配合工程部跟進(jìn)施工管理費(fèi)的收繳工作共2次。本月未開(kāi)具動(dòng)火證。
11月5日,配合工程部、消防支隊(duì)、云基地及施工單位對(duì)C座4F進(jìn)行消防驗(yàn)收工作,無(wú)異常。
三、設(shè)備維修情況
1、跟進(jìn)偉業(yè)公司安裝CD座煙感30個(gè),修復(fù)CD座插孔電話和應(yīng)急廣播系統(tǒng)。
2、督導(dǎo)威公司修復(fù)C座對(duì)講機(jī)基站,確保對(duì)講機(jī)系統(tǒng)正常。
3、11月6日,對(duì)會(huì)所消防安全情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,拆除煙感外面保護(hù)罩并吹煙測(cè)試、在顯著位置配備12具ABC干粉滅火器、清除公共區(qū)域消火栓內(nèi)的垃圾等雜物,確保了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的正常有效。
4、11月15日,配合工程部、特公司、偉業(yè)公司對(duì)AB座消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試。測(cè)試后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,仍在整改中。
四、安全檢查情況
1、配合偉業(yè)公司對(duì)CD座消防設(shè)備設(shè)施情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。
2、安排警衛(wèi)和保安員分別統(tǒng)計(jì)AB座、CD座的漏水點(diǎn)共有7處,目前已修復(fù)比較明顯的漏水點(diǎn)4處,其余3處正在修復(fù)中。
3、根據(jù)冬季供暖計(jì)劃安排,組織專人在供暖前期定時(shí)對(duì)機(jī)房和地暖等設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查,確保不發(fā)生跑水等安全生產(chǎn)事故。
4、11月2日,接待領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣場(chǎng)的安全檢查,無(wú)異常。
5、11月5日,配合完成集團(tuán)、園和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣場(chǎng)的安全檢查,確保十八大期間軟件廣場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)。
6、11月5日起,根據(jù)工作計(jì)劃內(nèi)容開(kāi)始對(duì)AB座所有消火栓內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行清理,同時(shí)在每個(gè)消火栓內(nèi)張貼了巡邏檢查簽到表。
7、巡視廚房區(qū)域發(fā)現(xiàn)部分煙道積油現(xiàn)象比較明顯,立即通知廚師長(zhǎng)加強(qiáng)防火檢查,切忌人火分離,同時(shí)提交了煙道清洗申請(qǐng)報(bào)告,目前詢價(jià)工作正在進(jìn)行中。
8、11月6日,組織安委會(huì)成員對(duì)廣場(chǎng)重點(diǎn)要害部位、公共區(qū)域、大型經(jīng)營(yíng)區(qū)域、客房、包間和地下停車場(chǎng)的安全情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,確保各項(xiàng)安全工作落實(shí)到實(shí)處。
9、11月12日,配合財(cái)務(wù)部、工程部對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)域和收銀點(diǎn)處的監(jiān)控系統(tǒng)和防盜搶報(bào)警按鈕安裝情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)A座南側(cè)咖啡廳收銀臺(tái)處無(wú)固定監(jiān)控設(shè)備和手報(bào)裝置。針對(duì)上述情況已編寫(xiě)并上報(bào)了加裝申請(qǐng),此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
10、11月13日,配合C座4F銳步的消防驗(yàn)收工作。
11、11月20日起,開(kāi)始對(duì)廣場(chǎng)所有門(mén)鎖上的口取紙進(jìn)行清理。
五、培訓(xùn)工作情況
1、11月1日,參加人力資源部考勤員錄入考勤系統(tǒng)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)工作,利用每周一、二保安公司隊(duì)員晨練后的半小時(shí)時(shí)間進(jìn)行崗位禮儀、應(yīng)急預(yù)案、車場(chǎng)工作流程、員通工作標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查內(nèi)容、消防器材使用和維護(hù)等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)和考核情況基本達(dá)到了預(yù)期的目的。
3、11月5日,對(duì)部門(mén)所有人員進(jìn)行十八大期間廣場(chǎng)安保工作預(yù)案的培訓(xùn),確保人人熟悉預(yù)案,以便加強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
4、11月15日,配合人力資源部完成40名新員工的崗前培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容包括安全與消防知識(shí)、酒店安全生產(chǎn)知識(shí)等。
5、11月19日,參加行政辦組織的內(nèi)部行文規(guī)范填寫(xiě)的培訓(xùn)。
6、11月20日起,根據(jù)人力資源部的要求,開(kāi)展內(nèi)部崗位練兵培訓(xùn)工作,重點(diǎn)是保安員的隊(duì)列、車輛指揮手勢(shì)和消防人員的應(yīng)急處置能力等。
六、“119”專項(xiàng)活動(dòng)
根據(jù)年度工作計(jì)劃和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,保安部在20xx年11月6-9日開(kāi)展了“119”消防日的宣教活動(dòng),明確活動(dòng)主題為“人人參與消防,共創(chuàng)平安和諧”,其他工作內(nèi)容主要包括:
1、各部門(mén)開(kāi)展隱患自查,安委會(huì)9日上午10:00進(jìn)行聯(lián)合檢查。
2、7日,保安部擬定119培訓(xùn)考試題,用OA發(fā)送給各部門(mén),以部門(mén)為單位組織所有員工進(jìn)行消防答題。試卷于20xx年11月11日前全部轉(zhuǎn)交到保安部進(jìn)行判分并存檔。
3、7日下午2:30組織保安、保潔等外包單位人員進(jìn)行滅火器、消防水帶的培訓(xùn)和演練工作。
4、7日、8日、9日,每日中午利用午餐時(shí)間在員工餐廳播放“119”消防宣傳資料片,片源由保安部負(fù)責(zé),DVD機(jī)由人力資源部提供,工程部負(fù)責(zé)安裝并調(diào)試。
5、5日—9日,保安部組織保安員對(duì)廣場(chǎng)滅火器、消火栓箱、應(yīng)急疏散通道、出口指示燈等器材、設(shè)備和消防泵房、配電室等器材、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行清理檢查工作。
6、7日前,完成員餐廚房排煙煙道的清洗申請(qǐng)報(bào)告并上報(bào)。
7、8日前,向CD座入駐客戶發(fā)放加強(qiáng)消防安全檢查,確保119和十八大期間安全的通知。
8、11月9日,上午9:30—10:30組織全體在崗員工進(jìn)行消防安全四個(gè)能力的培訓(xùn),10:40開(kāi)始消防疏散演習(xí),10:45所有人員疏散到AB座大堂,由總經(jīng)理講話,宣布演習(xí)結(jié)束。
通過(guò)逐項(xiàng)落實(shí)“119”活動(dòng)計(jì)劃,既強(qiáng)化了廣場(chǎng)消防安全“四個(gè)能力”的建設(shè)工作,提高了每名員工消防安全意識(shí),又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,全面實(shí)現(xiàn)了十八大期間的維穩(wěn)工作目的。
七、內(nèi)部管理情況
1、加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)班以上管理人員的工作積極性,挖掘員工潛力,針對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)的高低有針對(duì)性的進(jìn)行崗上培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)整理工作效能的穩(wěn)步提升。
2、強(qiáng)化制度建設(shè)工作,根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整現(xiàn)行制度。本月中,保安部再次召開(kāi)全體會(huì)強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問(wèn)題,要求每名員工均能認(rèn)真執(zhí)行廣場(chǎng)安保工作紀(jì)律,嚴(yán)禁因出現(xiàn)紀(jì)律問(wèn)題導(dǎo)致影響廣場(chǎng)聲譽(yù)。
3、根據(jù)年度工作計(jì)劃要求,完成89名在職員工內(nèi)保檔案卡登記和存檔工作。
4、加強(qiáng)對(duì)各崗位日常工作情況的監(jiān)督檢查,要求員工要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),要求主管、領(lǐng)班要在保安隊(duì)伍的專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)方面下功夫,不斷提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
5、根據(jù)派出所、集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,根據(jù)檢查內(nèi)容逐項(xiàng)完善廣場(chǎng)安保檔案資料收集、更新和整理工作,確保檔案建設(shè)的規(guī)范化。
6、根據(jù)CD座客戶入駐情況,在與云基地和物業(yè)等相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通后,修訂了停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理方案和車位資源配備方案并上報(bào)。同時(shí),根據(jù)客戶自行車等非機(jī)動(dòng)車數(shù)量較多占用公共停車位等情況,及時(shí)聯(lián)合工程部與孵化器業(yè)主代表溝通借用孵化器東側(cè)自行車棚等問(wèn)題。目前此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
7、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部的節(jié)能降耗工作宣傳和日常督導(dǎo)檢查工作。
8、利用班前會(huì)、轉(zhuǎn)正談話、每日交班和查崗等機(jī)會(huì)與各班員工進(jìn)行交流,解決員工實(shí)際困難,確保團(tuán)隊(duì)的思想一致、步調(diào)一致
9、修訂并上報(bào)20xx年度預(yù)算和第一季度費(fèi)用預(yù)算。
10、針對(duì)每班只有5名內(nèi)保的情況,合理安排員工年假及倒休情況,確保在不影響正常工作的情況下,不拖欠員工假期。
八、完成接待任務(wù)
根據(jù)市場(chǎng)部EO單中的內(nèi)容,本月保安部完成會(huì)議、用餐、參觀和各種臨時(shí)接待活動(dòng)共計(jì)16次,基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),無(wú)任何投訴發(fā)生。尤其是針對(duì)云基地臨時(shí)性會(huì)議通報(bào)不及時(shí),來(lái)訪車輛較多等情況,保安部制定了每日設(shè)專人分早晨、中午2次進(jìn)行情況溝通的制度,而不是坐等云基地的通知再開(kāi)展接待準(zhǔn)備工作。保安隊(duì)員良好的服務(wù)工作態(tài)度和應(yīng)變能力多次受到云基地領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
九、其他配合工作
1、配合大堂值班經(jīng)理做好酒店24小時(shí)值班工作,每日定期向其匯報(bào)廣場(chǎng)安全工作等相關(guān)情況。
2、11月4日,配合客務(wù)部對(duì)廣場(chǎng)上的積雪進(jìn)行清掃。
3、11月8日,配合公關(guān)部統(tǒng)計(jì)安全警示牌的數(shù)量和型號(hào)。
4、11月14日,根據(jù)餐飲部要求,加強(qiáng)A座西餐區(qū)域的監(jiān)控。
5、11月15日,協(xié)助人力資源部將大庫(kù)內(nèi)創(chuàng)辦搬到員工宿舍。
6、11月20日,配合客務(wù)部完成廣場(chǎng)區(qū)域的消殺工作計(jì)劃。
7、11月21日,根據(jù)行政辦要求,完成20xx年度軟件廣場(chǎng)各部門(mén)安全協(xié)議書(shū)的第三稿修訂、上報(bào)工作。
十、本月已解決的安全隱患問(wèn)題
1、通過(guò)119活動(dòng)和四個(gè)能力建設(shè)工作,完成了對(duì)所有保安隊(duì)員、保潔人員的.安全消防知識(shí)培訓(xùn),提高了外包人員的安全防范意識(shí)。
2、督促特公司購(gòu)置并修復(fù)了丟失或損壞的巡更點(diǎn),加強(qiáng)了對(duì)保安員巡邏質(zhì)量的督導(dǎo)檢查工作。
3、督促工程部、施工單位修復(fù)廣場(chǎng)內(nèi)部比較明顯的漏水點(diǎn)4個(gè)。
4、加強(qiáng)對(duì)消火栓和滅火器材的檢查,為會(huì)所、廚房等區(qū)域增配了16具滅火器,確保符合安全管理要求。
5、聯(lián)系工程部落實(shí)地下車庫(kù)的保溫問(wèn)題,確保冬季寒冷氣候不至于凍裂消防管路,影響消防設(shè)備的正常使用。
6、跟進(jìn)工程部修復(fù)了所有疏散通道防火門(mén)的閉門(mén)器,同時(shí)加大了巡邏檢查力度,確保設(shè)備設(shè)施的完好有效。
十一、現(xiàn)存隱患問(wèn)題:
1、CD坐電梯的運(yùn)行情況還不穩(wěn)定,本月已連續(xù)4次出現(xiàn)觀光梯關(guān)人的問(wèn)題,C座客體經(jīng)營(yíng)因故障問(wèn)題進(jìn)行停運(yùn)維修。
2、廣場(chǎng)上的垃圾桶、地墊在大風(fēng)天氣時(shí)容易刮倒,容易傷害過(guò)路行人。廣場(chǎng)上的條形地?zé)粼谘┖筝^滑,容易摔人致傷。
3、CD座消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作尚未進(jìn)行,消防主機(jī)上的設(shè)備故障點(diǎn)仍有208個(gè)未清除。AB座現(xiàn)有的19個(gè)故障正在修復(fù)中。
4、有5部電梯尚未運(yùn)行,電梯內(nèi)的監(jiān)控和五方對(duì)講系統(tǒng)無(wú)法調(diào)試。另外有3部運(yùn)行電梯內(nèi)通話器有噪音,已通報(bào)工程部整改。
十二、下一步工作重點(diǎn)
1、跟進(jìn)云基地的裝修施工和內(nèi)部改造工程進(jìn)度,確保施工安全。
2、強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn),規(guī)范日常檢查標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)步開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
3、根據(jù)集團(tuán)對(duì)籌備酒店的安全考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)要求。
4、做好13日云基地大型會(huì)議和圣誕節(jié)活動(dòng)的接待服務(wù)工作。
保安月度工作總結(jié)與下月計(jì)劃 4
9月的工作結(jié)束了,作為xxx中學(xué)的保安,在9月間能看到同學(xué)們都能健健康康的返回到學(xué)校來(lái),我心中也感到無(wú)比的開(kāi)心。
回想起月初的時(shí)候,新老學(xué)生一批批的返回xxx中學(xué),讓沉寂的校園再次充滿了生機(jī)和活力。而作為學(xué)校的保安人員,我也再次打起精神,在校門(mén)口的崗位上嚴(yán)格的要求自身,并將自身的工作在9月期間進(jìn)行了反省和完善。以下是我在9月期間的工作情況總結(jié):
一、整備自我,重新要求自己
隨著九月的到來(lái),我作為保安也開(kāi)始準(zhǔn)備好迎接開(kāi)學(xué)的工作。在工作方面,我仔細(xì)的打掃了學(xué)校門(mén)口范圍的衛(wèi)生情況,為迎接各位同學(xué)的到來(lái)做好了整理工作。并且對(duì)自己的情況也進(jìn)行了審視,讓自己能從漫長(zhǎng)的假期狀態(tài)中重新振作起來(lái)!并打起十二分的精神完成自身的工作任務(wù)。
二、開(kāi)學(xué)情況
在開(kāi)學(xué)當(dāng)天,同學(xué)們都重新返回了校園,而我作為保安,自然要在校門(mén)口迎接同學(xué)們的返校。同時(shí)也是為了在返校期間對(duì)一些禁止攜帶的`物品進(jìn)行阻攔,并且也是為了一些與學(xué)校無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入學(xué)校。
此外,因?yàn)槭?月新學(xué)年的開(kāi)學(xué),在學(xué)校內(nèi)也有很多新生和父母?jìng)冋龑?duì)校園的環(huán)境感到迷茫。在這個(gè)時(shí)候,我也會(huì)積極的幫助他們指引學(xué)校的方向。并且也收到了不少同學(xué)的感謝。
三、開(kāi)學(xué)的后的工作
在開(kāi)學(xué)階段結(jié)束后,我在的工作中也重新恢復(fù)了平時(shí)的工作狀態(tài),在校門(mén)口嚴(yán)格的管理學(xué)生的出入,并在9月的新學(xué)期里加強(qiáng)了對(duì)三無(wú)食品以及其他違規(guī)物品的檢查。
此外,我們還針對(duì)校門(mén)口攤販的情況進(jìn)行了的管理,配合學(xué)校的內(nèi)部管理和嚴(yán)查。我們?cè)趪?yán)查在校門(mén)口購(gòu)買(mǎi)食品的學(xué)生。
而且,針對(duì)其他人員和車輛的出入,我們都堅(jiān)持做好詢問(wèn)和記錄,防止有無(wú)關(guān)的社會(huì)人士進(jìn)入校園。同時(shí),也要嚴(yán)格的防止有學(xué)生會(huì)從校園內(nèi)翻出學(xué)校。
除了加強(qiáng)對(duì)人的管理外,我們也一直在加強(qiáng)對(duì)安全問(wèn)題的防范。每次的巡邏中,我都會(huì)嚴(yán)格的檢查校園內(nèi)的安全問(wèn)題,檢查圍墻有無(wú)損壞,并對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的路燈和水管等設(shè)施及時(shí)的向?qū)W校報(bào)修,盡自己的能力去減少學(xué)校的安全問(wèn)題。
反思9月,其實(shí)在很多方面我做的還不算非常嚴(yán)謹(jǐn)。為此,在工作中我還要繼續(xù)努力的改進(jìn)自身才行。今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,并多多學(xué)習(xí),提升自我的能力,更好的保護(hù)校園的安全!
保安月度工作總結(jié)與下月計(jì)劃 5
八月,今年天氣正式進(jìn)入了酷暑季節(jié),部門(mén)員工在自己崗位上各司其職,管理處和中心安全保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)本月十分關(guān)注我們每日的工作狀態(tài),本月持續(xù)24天的極端高溫天氣,在安全會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)們提出杜絕在崗位上出現(xiàn)一例因?yàn)榭崾疃l(fā)的突發(fā)事件。本月能夠圓滿地完成日常工作,有賴于我們大家共同的努力。一個(gè)月來(lái),部門(mén)工作還是始終圍繞著“建設(shè)平安園區(qū)”這個(gè)主題開(kāi)展工作,部門(mén)管理層與班組之間的合作日益緊密,能夠按時(shí)完成各自的分管工作。
一、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,增強(qiáng)員工紀(jì)律觀念
加強(qiáng)了對(duì)部門(mén)員工的勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢記勞動(dòng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)格要求員工遵守部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),從而提升部門(mén)員工的工作質(zhì)量。
今年以來(lái),部門(mén)呈現(xiàn)了較為融洽的氛圍,凝聚力加強(qiáng)了。大家達(dá)成共識(shí),就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,為認(rèn)真完成工作崗位上的各類事件,部門(mén)進(jìn)行細(xì)致監(jiān)控巡檢,從中也暴露出了個(gè)別隊(duì)員在崗位上精神狀態(tài)不佳。部門(mén)管理層對(duì)此比較重視,在多方面進(jìn)行了“整肅勞動(dòng)紀(jì)律,確保園區(qū)安全”為主題的會(huì)議,部門(mén)提出了整改措施。在會(huì)上,經(jīng)理和主管用嚴(yán)厲的口氣談及了遵守勞動(dòng)紀(jì)律的厲害關(guān)系,對(duì)每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來(lái),部門(mén)員工的精神面貌整體上得到了改觀,除此以外,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題,制定了相應(yīng)的對(duì)策,明確規(guī)定:夜班由中控負(fù)責(zé)對(duì)各崗位進(jìn)行巡視,午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實(shí)分段對(duì)崗位進(jìn)行巡檢。從而在大家思想上引起了重視,在措施和制度上得以落實(shí)。一旦發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象,即按相關(guān)條例進(jìn)行處罰,真正做到寬嚴(yán)相濟(jì)。
二、提升員工技能,增強(qiáng)培訓(xùn)力度
認(rèn)真貫徹公安部關(guān)于《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》中消控值班人員必須持證上崗的要求,7月底至8月部門(mén)選派五名人員參加上海市五級(jí)建構(gòu)筑消防員培訓(xùn),至8月26日正式把五人的信息資料提交給浦東新區(qū)消防協(xié)會(huì),10月份開(kāi)班學(xué)習(xí)。同時(shí)做好每月消防點(diǎn)檢工作,確保中心園區(qū)工作持續(xù)正常化。
規(guī)范化制度的保證落實(shí),是平時(shí)工作的潤(rùn)滑劑,它能使員工們能有章可循,明確工作的職責(zé)。本月來(lái),我們有兩名員工辭職,新進(jìn)了幾名新隊(duì)員,加上前幾個(gè)月來(lái)的新老交換,不滿三個(gè)月的保安隊(duì)員有4名,保持團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)所帶來(lái)的人員素質(zhì)下降是不可避免的。為此,我們著重加強(qiáng)了員工的思想教育。首先,配合管理處對(duì)他們從思想上教育嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)。其次,進(jìn)行警示教育,使他們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。業(yè)務(wù)上按照各崗位的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求操作。8月,部門(mén)召開(kāi)了領(lǐng)班會(huì)議上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、員工手冊(cè)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)。部門(mén)的領(lǐng)班和骨干隊(duì)員,除了以身作則外,又做好對(duì)新隊(duì)員“傳、幫、帶”工作,使得新員工他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)能初步掌握各崗位的操作要領(lǐng),從而使整支保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)維持在一定的水準(zhǔn)上,符合了外匯交易中心的安保要求。
三、做好防臺(tái)防汛、防暑降溫工作
八月份是真正的進(jìn)入高溫酷暑天氣,這對(duì)室外崗是個(gè)嚴(yán)峻的考研。一個(gè)月來(lái),工作日氣溫在30度以上就達(dá)到二十四天左右,室外崗隊(duì)員不懼高溫,一個(gè)小時(shí)的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,但是隊(duì)員想到的是管理處的聲譽(yù)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也針對(duì)防暑降溫、防臺(tái)防汛作了專項(xiàng)工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實(shí)際,對(duì)大門(mén)崗等室外崗實(shí)行了靈活性調(diào)動(dòng),部門(mén)在巡檢時(shí),密切注意當(dāng)值隊(duì)員的狀態(tài),嚴(yán)格預(yù)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。夏季也是防臺(tái)防汛的`季節(jié),我們部門(mén)也是管理處指定的防臺(tái)防汛工作的主要職能部門(mén),俗話說(shuō):“兵馬未動(dòng),糧草先行”。為了使中心整個(gè)園區(qū)及城市經(jīng)典,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺(tái)風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運(yùn)作狀態(tài),部門(mén)經(jīng)過(guò)摸、排、查,根據(jù)樓宇的特點(diǎn),中心園區(qū)配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對(duì)中心31號(hào)防汛倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了徹底的整理整頓,對(duì)貨架上的每一類物品標(biāo)上品名,并登記造冊(cè)。針對(duì)此項(xiàng)工作的重視,我們面對(duì)兩次強(qiáng)降雨,都化險(xiǎn)為夷順利度過(guò)強(qiáng)降雨時(shí)段,確保樓宇的工作正;
四、工作中存在的問(wèn)題
1、部門(mén)的新員工,有待加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
2、部門(mén)的員工需加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng)。
3、要做好部門(mén)員工的防暑降溫工作。
五、九月份工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行保安知識(shí)技能培訓(xùn)工作。
2.抓緊抓好部門(mén)的勞動(dòng)紀(jì)律
3.做好消防設(shè)備、設(shè)施的月點(diǎn)檢工作。
4.繼續(xù)做好“防臺(tái)、防汛”工作,確保中心園區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。
5.繼續(xù)做好夜查及抽查崗位工作,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。
6.積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
7.配合兄弟部門(mén)做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)146次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)476次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)8次重要崗位錄像檢查共計(jì)24次周界報(bào)警共計(jì)78次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次40+1培訓(xùn)共計(jì)1次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次部門(mén)管理層例會(huì)共計(jì)1次部門(mén)經(jīng)理查夜共計(jì)1次
管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次非辦公時(shí)間人員出入登記121人次大件物品出門(mén)單共計(jì)24張郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)621件
東湖物業(yè)外匯交易中心管理處
保安部20xx年8月24日
保安月度工作總結(jié)與下月計(jì)劃 6
5月份我部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)上月擬定的工作計(jì)劃,結(jié)合我部的實(shí)際情況和工作計(jì)劃,緊緊圍繞酒店經(jīng)營(yíng)安全為中心,加強(qiáng)部門(mén)的培訓(xùn)和管理,其總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理
5月份我部由于人員缺少,加上部門(mén)管理存在一定的問(wèn)題,造成部門(mén)的管理有所松懈。其部門(mén)人員更抓其弱點(diǎn),造成管理一度下滑,后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,部門(mén)采取組織人員個(gè)別談話,溝通思想,加大招聘力度,培養(yǎng)初級(jí)管理人員的辦法,加大對(duì)紀(jì)律松懈,不服從管理的人員進(jìn)行清除,相對(duì)在一定程度上杜絕了紀(jì)律松懈現(xiàn)象,規(guī)范了部門(mén)的管理工作。
二、安全管理
本月我部在消防安全管理上,根據(jù)雅安市消防支隊(duì)關(guān)于酒店的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一花的要求上,對(duì)制度牌和巡查、檢查記錄表進(jìn)行了變更和制作。加大在消防安全的'巡檢工作,對(duì)存在的消防安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,絕不拖延滯后,本月存在的安全隱患兩處,都及時(shí)進(jìn)行了整改。在治安和日常安全管理上,對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控和巡查,對(duì)存在治安安全隱患的部門(mén),加強(qiáng)了監(jiān)督和提出了一些適用于安全上的建議,防患于未然,相對(duì)在安全管理上較前期規(guī)范。
三、培訓(xùn)工作
5月份部門(mén)由于人員的缺乏,對(duì)部門(mén)的培訓(xùn)工作產(chǎn)生了滯后,對(duì)新進(jìn)人員采取邊上崗變培訓(xùn)的方法,效果不是很好,特別是細(xì)節(jié)不夠仔細(xì),加上培訓(xùn)的時(shí)間不夠,連鎖反映的影響到工作當(dāng)中。在下一步培訓(xùn)工作中,針對(duì)培訓(xùn)工作中的不足,做好培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),加強(qiáng)培訓(xùn)工作的力度,做好培訓(xùn)工作。
四、存在的問(wèn)題
1、管理中的責(zé)任心不夠,管理能力還須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、部門(mén)人員的不足,造成管理和培訓(xùn)工作的滯后。
6月份工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)酒店的經(jīng)營(yíng)安全管理
首先規(guī)范消防安全管理操作和規(guī)程,做到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化。加強(qiáng)治安安全和日常安全管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身責(zé)任心和管理知識(shí)。
3、做好、做細(xì)部門(mén)培訓(xùn)工作。
為把部門(mén)培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)際工作中去,部門(mén)找出前期培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題,把培訓(xùn)計(jì)劃做詳細(xì),理論聯(lián)系實(shí)際,以實(shí)際操作為住,運(yùn)用到工作中去。(培訓(xùn)計(jì)劃另行上報(bào))
4、加大人員的招聘力度,選擇優(yōu)秀人員的補(bǔ)從。
5、做好端午節(jié)的接待準(zhǔn)備工作。
6、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
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