試用期工作總結(jié)優(yōu)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的試用期工作總結(jié)優(yōu)，希望對大家有所幫助。
試用期工作總結(jié)優(yōu)1
三個月的時間，感慨良多。身為儲藏干部，在大廈食品商場實習(xí)，現(xiàn)將試用期以來的工作總結(jié)如下：
第一，是心態(tài)好。很多人認(rèn)為營業(yè)員崗位上做一年，是對自己人生的不負(fù)責(zé)任，我卻不這么想，我反而覺得這是一種人生鍛煉，一段豐富的人生歷程，也是一種心態(tài)成熟的量化和根底的夯實。首先是很快的調(diào)整好自己并進(jìn)入營業(yè)員這個角色，在踏實中不斷的追求上進(jìn)。組里部里和樓層里的各種事務(wù)，是瑣碎而復(fù)雜的，我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來，因為我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情，于是我嚴(yán)格要求自己，不斷的告誡自己遇事沉著冷靜，按部就班，如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作，并能到達(dá)自己給自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是堅持，如今，我熱愛我自己的工作，熱愛這個企業(yè)，我的每一刻，都是忙碌而開心的。
第二，工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的，部組上貨，我搶著幫助，組長傳票據(jù)，我搶著上樓，包括部里考勤，我都認(rèn)真的劃。如今，我對一樓算是比擬熟悉，大局部同事，我都能叫得上名字或者是混個臉熟；對于銷售工作，雖然談不上得心應(yīng)手，但是已經(jīng)習(xí)慣多了，譬如調(diào)去支援月餅時，就能很快的找到熟悉商品知識的切口，并算是成熟的完成交易；對于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作，我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗。
第三，開始承辦各種事務(wù)，抓住每一個時機(jī)。被分到一樓做食品真的.是我的幸運，這里事務(wù)多，情況復(fù)雜，最能鍛煉人，我希望我在這里能盡展所長，做到游刃有余，并且能盡可能多的參與各種事務(wù)。遼臺開心就好選節(jié)目，我主動報名，雖然演的不怎么樣，但是能夠選拔參與，已經(jīng)沖動不已。管理經(jīng)理讓出一樓板報，我和另一名同事積極配合，互相揣摩并得以完成，雖然小有瑕疵，但是受到肯定，仍然是開心的。樓層企業(yè)文化全民總發(fā)動，我認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)，見賢而思齊，堅持到最后，收到獎品樂樂和和。舉行“我愛食品〞主題征文，我最先交稿，雖然寫偏了內(nèi)容，但是從眾多老員工的字里行間讀出那些真摯，依然讓我感動、借鑒。如今，我已是食品商場記者站一名小記者，每天上下班都在樓層尋找新聞素材，為新聞、網(wǎng)站和百貨報積極提供一些可以利用的文字，聽到播送中有自己樓層的信息，成就感非凡。等等，這一切的一切，我都在不斷的經(jīng)歷和體驗著，并都將成為我不斷進(jìn)步的階梯。
在以后的工作中，我將努力奮進(jìn)，做好工作安排及個人工作方案，將工作做到更好。
試用期工作總結(jié)優(yōu)2
轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面
1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的'過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案，并進(jìn)行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團(tuán)隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬�，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)優(yōu)3
日月如梭，踏入城橋中學(xué)從事教學(xué)工作已經(jīng)快一年了。追憶往昔，一年前，帶著滿懷的憧憬與些許的不安，我踏入了城橋中學(xué)的大門，也是我剛剛畢業(yè)走入社會的第一步，在著一年里對于初出茅廬的我來說，這都是從不曾想到過的。在沒有充分的心理準(zhǔn)備和完備的戰(zhàn)略計劃的情況下，我就懵懵懂懂地上路了。在這一年的時間里，我摸著石頭過河，不斷地探索和嘗試，付出了艱苦的努力，嘗到了酸甜苦辣百般滋味，當(dāng)然也有了不少的經(jīng)驗和收獲.在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下，我完全融入了這個大家庭中，較圓滿的完成了各項工作任務(wù)，各方面能力也得到了一定的提高，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，從自身做起。
教師這個職業(yè)的特殊性決定了教師為人師表，言傳身教的必然性。在班級建設(shè)中，我首先從自身做起，要求學(xué)生崇尚的行為，自己首先為之，要求學(xué)生反對的行為，自己首先杜絕。由于與學(xué)生年齡差距不大，所以學(xué)生比較熱于與我談心，所以利用這一優(yōu)勢，我能盡快地了解學(xué)生的要求和思想變化，并及時與班主任溝通，解決存在的問題。
保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面能力。
二、教學(xué)方面：
1、認(rèn)真探索、精心設(shè)計，努力上好美術(shù)課。
上大學(xué)時的設(shè)想就是以后走藝術(shù)的道路，也設(shè)想以后畢業(yè)成為中學(xué)的美術(shù)老師，為此作過很多設(shè)計和設(shè)想。沒想到開學(xué)初學(xué)校就安排我擔(dān)任高一十二班的美術(shù)老師。當(dāng)時我自己完全不了解他們的心理特點，也完全不懂得給高中生上課的基本方法和技巧，第一次給同學(xué)上課的時候，我?guī)缀跤悬c招架不住，說難聽一點就是下課鈴一響便倉皇出逃，簡直狼狽不堪。另一方面，畫室的布置比較特殊，不容易讓學(xué)生感覺到教室里嚴(yán)肅的環(huán)境和氣氛；并且，學(xué)生們雖然有興趣，但很難較長時間集中注意力，聽課的時候極容易分神。這對于剛參加工作的我來說就不知該如何應(yīng)付了，后來通過我和學(xué)生溝通了解到，剛?cè)敫咧械乃麄冞�是沒有意識到自己所面臨的任務(wù)，還是一片玩心.我就給他們做思想工作讓他們了解到高考的重要性，把他們的學(xué)習(xí)態(tài)度端正過來，使整個班級維持了良好的秩序，我相信有一個良好的學(xué)習(xí)氛圍同學(xué)們才能出好的成績，在上課的時候我積極給同學(xué)們做示范畫、并對每個學(xué)生手把手的進(jìn)行輔導(dǎo)，同時積極與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓每個學(xué)生對美術(shù)都產(chǎn)生興趣，把課堂氣氛搞上去，讓大家都喜歡畫，成績就自然提上來了，這樣才能整個班級保持良好的成績.
2、及時總結(jié)經(jīng)驗
每次上完課后，要及時的總結(jié)一下課堂教學(xué)的不足之處，多向經(jīng)驗豐富的老教師請教，多和同事溝通，經(jīng)常去聽前輩們的講課，自己要堅持寫教學(xué)感想，使自己在以后教學(xué)中思路更加清晰.
三、找出不足，認(rèn)真工作，努力實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。
通過一年的`見習(xí)，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正自己的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉教學(xué)方法，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨立解決事務(wù)的能力，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為學(xué)校的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認(rèn)為，為了體現(xiàn)自己的價值，為了證實自己的價值，那么，才不枉此生，謹(jǐn)以次此句作為結(jié)束語，“為了事業(yè)，我愿奮斗終身！”
試用期工作總結(jié)優(yōu)4
XX月，我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助、同事們的.鼓勵和支持下，我能認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項中心任務(wù)，在臨床工作崗位上，我嚴(yán)于律己，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項操作規(guī)程，能獨立診治臨床常見病和多發(fā)病；能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項技能，業(yè)務(wù)能力比較扎實�，F(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務(wù)中心一個月試用期個人工作總結(jié)報告如下：
一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，精益求精，能更好地理論聯(lián)系實踐，不斷爭取時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識，不斷提升自身的工作能力和實踐能力。我能樹立XX全心全意為人民服務(wù)XX的意識
二、質(zhì)量第一、安全第一XXx的理念；以開展XXx三好一滿意XXx活動為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，切實保障醫(yī)療安全。
三、XX社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全，藥品齊全便宜，擁有化驗室(常規(guī)化驗、生化化驗)、B超、心電圖等；還開展了中醫(yī)理療服務(wù)，對慢性病的康復(fù)治療起到積極的作用。在優(yōu)越的條件下，使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長，更好地創(chuàng)造社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機(jī)會，我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來實現(xiàn)自我價值。
試用期工作總結(jié)優(yōu)5
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)xx工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的'綜合素質(zhì)，目前正在xx大就讀，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個多月來，我在xx總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。
2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
申請人：
xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)優(yōu)6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年5月17日加入了欣欣向榮的xx大家庭，成為市場拓展部的拓展經(jīng)理，負(fù)責(zé)xx區(qū)域的拓展工作，開始了為期三個月的工作學(xué)習(xí)。
在第一個月的試用期內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)珠寶行業(yè)知識與特性，并走訪北京各直營門店，通過與導(dǎo)購和顧客的充分交流，加深了對行業(yè)的認(rèn)識與理解。我努力掌握招商相關(guān)政策和制度，了解本工作職責(zé)與內(nèi)容，并積極向同事請教，通過他們的實戰(zhàn)案例來彌補(bǔ)自己在經(jīng)驗上的不足。此外，公司也為新員工提供了全面實用的培訓(xùn)，我積極參加，刻苦學(xué)習(xí)，并在考試中取得優(yōu)異成績�？傊�，經(jīng)過一個月的理論學(xué)習(xí)和實踐活動，使我這個缺乏珠寶從業(yè)經(jīng)驗的新人迅速成長，對行業(yè)特性，對公司文化制度，對部門職責(zé)范疇，對自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，以及需要加強(qiáng)的知識領(lǐng)域與工作技能有了全面認(rèn)識，為下一步的工作方向奠定了良好基礎(chǔ)。
接下來的時間里，我對華南各省市的基本狀況做了深入調(diào)查和了解。并廣泛搜集各省市的經(jīng)濟(jì)狀況，人口分布，發(fā)展趨勢，支柱產(chǎn)業(yè)，重點發(fā)展區(qū)域，核心城市的相關(guān)信息，結(jié)合xx品牌的現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃，從空間層面做出了每個省的市場規(guī)劃，為今后市場布局提供了思路和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。同時搜集整理各大核心城市的商業(yè)項目的信息，如開業(yè)時間，業(yè)態(tài)面積，開發(fā)商等資料，有力支撐了市場規(guī)劃。
在完成了基礎(chǔ)培訓(xùn)和市場信息搜集的工作后，我開始了實地考察拓展的工作。我出差福建，對xx，xx，xx的`珠寶市場做了全面考察。通過拜訪本地商場的招商負(fù)責(zé)人，對于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況，零售市場有了全面了解，并搜集了近年內(nèi)計劃開業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項目。我通過拜訪珠寶經(jīng)銷商，對本地消費特點和珠寶經(jīng)銷商分布情況有了較全面的認(rèn)識，也為下一步品牌進(jìn)駐本地提供了市場依據(jù)。此外，我出差xx，xx，為萬達(dá)項目尋找新加盟商，并取得了成績，在xx找到了新客戶，現(xiàn)正在項目跟進(jìn)狀態(tài)中。
在為期三個月的工作中，我受益匪淺。不僅學(xué)習(xí)了行業(yè)特性，融入了公司文化，掌握了拓展工作技能，還結(jié)識了新同事，發(fā)展了新客戶，建立了新友誼，還在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的缺點與不足，找到了今后發(fā)展的方向和提升的范圍。我相信今后的工作中我會繼續(xù)努力，將自身的優(yōu)勢充分發(fā)揮，為公司創(chuàng)造更多價值。
感謝試用期間給予我大力指導(dǎo)和幫助的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事！
試用期工作總結(jié)優(yōu)7
一個試用期總結(jié)，至少要包括下面七個部分，也就是從二到八這七條，哪一條都不能夠少的哦，都是整體結(jié)構(gòu)中的一部分，也都是領(lǐng)導(dǎo)最想了解的內(nèi)容。
一、背景描述
這一部分很簡單，就是把你來公司的前因后果以及試用期這一段時間的情況，做一個總體的描述，尤其是要夸一下自己的領(lǐng)導(dǎo)和幫助自己的同事，他們給自己的工作帶來很大的幫助，只要能表達(dá)清楚兩點即可，第一點，你來公司的目的和理想；第二點，在試用期里面已經(jīng)看到了希望，而且這個希望是你的領(lǐng)導(dǎo)給你帶來的，是你身邊的同事給你帶來的，是公司這個平臺給你帶來的，把握好這兩點，這一部分就寫的很到位了。
二、崗位認(rèn)知
這一部分，就要進(jìn)入到你工作的實質(zhì)性內(nèi)容了，一定要把對崗位的認(rèn)識表達(dá)清楚，你是怎么理解你所從事的這個崗位，并且這個崗位將來的發(fā)展方向以及整體的情況做一個簡單的描述，一定要把握兩個重點，第一個重點，這個崗位的核心工作核心目標(biāo)是什么，也就是在公司里面起到一個什么樣的作用？第二個重點，自己是如何做的和計劃怎么做？這兩點都很重要。
三、蛻變過程簡述（圍繞崗位職責(zé)）
這一部分必須要有，要把自己如何為了完成工作改掉了自己的一些臭毛病，借鑒了自己身邊同事的好習(xí)慣，總之，自己是如何快速的融入這個團(tuán)隊的'整個蛻變過程，要做一個詳細(xì)的描述，描述得越細(xì)，提到的人越詳實越好。
四、取得的成績
這個最關(guān)鍵，一定要按照三個思路總結(jié)自己的成績：第一個思路，要對照做自己的崗位標(biāo)準(zhǔn)，逐一分析。第二個思路，要把自己工作當(dāng)中遇到的問題進(jìn)行一個匯總和分析。第三個思路，如何得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的幫助對自己工作的促進(jìn)作用，圍繞這三點去寫，就不會有大的問題。
五、下一步的打算（要圍繞如何做好工作展開）
這一點最關(guān)鍵，一定要把自己下一步的工作打算向自己的領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)清楚，特別是在工作態(tài)度上，以及如何開展工作和完成目標(biāo)上，拿出具體的措施和方法，讓領(lǐng)導(dǎo)對你放心。
六、表示感謝
這一部分一定要把該提到的人都提到，不要覺得領(lǐng)導(dǎo)不希望你這樣虛偽的表達(dá)出來，每一位領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聽好話，這一步千萬不可以省略掉。
七、希望得到的幫助
最后一部分，就是要給自己爭取資源了，也就是你在工作上需要領(lǐng)導(dǎo)如何支持，你需要領(lǐng)導(dǎo)給予哪些資源的傾斜，一定要表達(dá)出來，并且表達(dá)的越準(zhǔn)確，領(lǐng)導(dǎo)滿足你的可能性越大。
試用期工作總結(jié)優(yōu)8
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間近一個月的光陰已經(jīng)匆匆離去�；仡欉@一個月所經(jīng)歷的種種可謂是記憶猶新�，F(xiàn)將這一個月的實習(xí)總結(jié)如下。
我們?nèi)齻�自從20xx年7月20日開始進(jìn)入煙臺金正精細(xì)化工廠開始實習(xí)，到現(xiàn)在已經(jīng)近一個月了。進(jìn)入企業(yè)的第一天就開始了安全教育，使我對化工廠安全有了和很高的意識，經(jīng)考試合格后，把我們分到了車間崗位。主要是化工合成的操作。
把我們分到各自的崗位后緊接著就是學(xué)習(xí)車間生產(chǎn)具體的安全常識。經(jīng)過具體安全教育培訓(xùn)后，使我對安全意識有了更進(jìn)一步的提高，并且對芐基甲苯合成這個崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場進(jìn)行熟悉環(huán)境，準(zhǔn)備接下來的真正的工作。
記得我們安全教育培訓(xùn)一共三天，其中第一天是讓我們看有關(guān)化工安全生產(chǎn)的相關(guān)文件，有整整的很厚的一摞。不過這個也是為了我們自己的安全，在化工廠總是會有這樣或那樣的安全隱患的，多了解一些知識不至于到時候會手忙腳亂，還有國家發(fā)布的一些對化工廠的要求的文件，總之，這個足足讓我們看了兩天，才考的試。之后是劉主任對我們進(jìn)行的技術(shù)培訓(xùn)，讓我們了解了我們將要去的車間的生產(chǎn)流程，還有反應(yīng)過程。并且給我們講了具體的知識，比在課本上學(xué)的更加真實，更讓我懂。并且劉主任還教導(dǎo)我們要好好學(xué)習(xí)，珍惜現(xiàn)在的時光，不要等到要用的時候才想起來當(dāng)時在學(xué)校沒學(xué)會，劉主任提問的好幾個問題都難住了我們，讓我們很羞愧，不過這也是對我們的激勵，我們更明白要好好學(xué)習(xí)。
到了第3天下午，是到現(xiàn)場，我們帶著安全帽，本以為沒什么事的，可是剛到現(xiàn)場一股氣味撲面而來，誰讓是化工廠呢，甲苯多多少少是會泄漏一點的，還有氯化鐵催化劑刺鼻的味道。帶頭的師傅說這很正常，帶著口罩不會有事的，并且有很多風(fēng)扇在努力的吹著。確實是只是在門口有些味道，里面都差很多了，也可能是我們剛剛來的緣故吧，對這種味道特別敏感。
我們的實習(xí)從26號正式開始，那天我們?nèi)齻�領(lǐng)了工作服之后，就分班了，分為夜班，白班和中班。我剛剛開始是干的中班，在下午三點半開始干到晚上十一點半。我全副武裝，工作服，安全帽，口罩，手套，軍用鞋子。第一次進(jìn)車間，什么都不懂，我也不敢隨便動閥門，動電源開關(guān)的，只是看著我的一個師傅在操作，不過很快我就進(jìn)入了狀態(tài)，對這個流程本來腦子里就已經(jīng)有了想象，現(xiàn)在看到真實的設(shè)備，熟悉了一下后遍很快明白了，不過我也是聽從老工人的指導(dǎo)，不敢輕易的開關(guān)。第一天廠子里管的晚飯倒是不錯，有肉有菜的，比我在學(xué)校吃的都好。就是熬夜到半夜，有些累，有些困。
在進(jìn)入進(jìn)入上海石化的第二星期我們進(jìn)興致勃勃的進(jìn)入碳五分離裝置的現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)，我記得剛一進(jìn)入現(xiàn)場大家就迫不及待的學(xué)習(xí)著這里的每一設(shè)備和管線，通過將近一個星期的自主學(xué)習(xí)現(xiàn)場讓我對整個碳五裝置的設(shè)計和運行有了突破性的認(rèn)識，也使我懂得了以后的路還很長，我所學(xué)習(xí)的不能僅僅局限于此，我要勇于發(fā)現(xiàn)問題，勇于提出問題，自己給自己動力努力學(xué)習(xí)好該學(xué)習(xí)的知識，敢于探索新的知識，勇于實踐。
進(jìn)入實習(xí)期的第三個星期后，開始了我們的實習(xí)倒班和學(xué)習(xí)的生活，我們是進(jìn)行四班兩倒制。記得第一天倒班我們先進(jìn)行的是空氣呼吸器的使用方法和步驟的學(xué)習(xí)，在上海石化碳五車間甲班班長的允許下，由班下員工指導(dǎo)下我們學(xué)習(xí)空氣呼吸器的使用。帶著對學(xué)習(xí)知識的渴望，我們很快就很熟悉的`掌握了它的使用方法和步驟，使得我開始有了一點點成就感。這樣使得我們以后的有毒有害作業(yè)和緊急逃生的時候操作能游刃有余。開始的時候，我們和車間的工作人員溝通的很少，使得我們學(xué)習(xí)的東西也很少，學(xué)習(xí)進(jìn)度也很慢，我們對實習(xí)要學(xué)習(xí)什么和怎么學(xué)習(xí)也很迷茫。鑒于這些，我們的領(lǐng)隊給我們開了一次小會，對于這個問題給了我們一個很好的解答，也開始給我們制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃。從這以后我們的學(xué)習(xí)就有了目標(biāo)，學(xué)習(xí)也有了動力，也能很快的掌握所學(xué)的東西，也跟上海石化班
總之，在這段期間里我收獲很大，自己也感觸頗多：理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同啊，在工作的閑暇期間，在與師傅們的交談中，深刻的體會到，處理好同事關(guān)系為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氣氛、在工作中團(tuán)隊精神是多么的重要啊!
短短的兩個多月的時光過去了，等待我的將是更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和考驗，我會以飽滿的職業(yè)精神去迎接人生道路上的挑戰(zhàn)，再多的辛苦也要堅持下來，因為現(xiàn)在的辛苦就是將來的幸福與快樂。
試用期工作總結(jié)優(yōu)9
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)三個月了，忙忙碌碌中時光已近秋天�；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去三個月里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，xxx的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxx多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將試用期的工作經(jīng)驗總結(jié)如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服仕客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不勝作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的.表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的三個月中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。
公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在xx閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實力。
在新的工作里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，不斷的充實自己，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)�？戳斯镜哪甓纫�(guī)劃，我也意識到了接下來的日子里我們?nèi)w員工所肩負(fù)的責(zé)任，但我相信自己的團(tuán)隊，也相信我們一定可以做的更好。新的季度xx店和xx店合二為一，公司對于員工也有了更嚴(yán)格的要求，在這種氛圍下我也會努力去學(xué)更多的知識，并努力提升自己的各項數(shù)據(jù)，爭取做一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng)造更多的效益。
新的一季，也希望公司能夠提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，讓我們對公司各個崗位流程有更好的了解，繼而為公司帶來更多的效益。
試用期工作總結(jié)優(yōu)10
我于20xx年8月1日開始到公司上班，作為一名剛?cè)肼毚竺鞯男聠T工，盡管剛走進(jìn)一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這三個月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，加工工藝，并能獨立操作折彎設(shè)備。在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向同事們請教工作中的經(jīng)驗，不斷完善自己的.工作技能。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，不能快速熟練的完成任務(wù)。轉(zhuǎn)正后，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)提高自己的工作熟練度和能力。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、認(rèn)真的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的工作技能水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)優(yōu)11
一、試用期工作概況
自從加入碧桂園作為銷售代表以來，我在公司度過了為期三個月的試用期。在這段時間里，我一直積極努力的與團(tuán)隊一起工作，學(xué)習(xí)并適應(yīng)公司的文化和管理模式，盡力達(dá)到公司的要求和期望。通過這個期間的工作，我取得了不少進(jìn)展，也面臨了很多挑戰(zhàn)。
二、工作成果
1.銷售業(yè)績：在試用期的三個月中，我成功完成了公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，順利通過了考核。與此同時，我通過與客戶的深入溝通，也建立了自己的一些客戶群體，這些客戶在接下來的銷售中可能會成為我更多的潛在客戶資料。
2.團(tuán)隊合作：作為銷售代表的一員，我在團(tuán)隊協(xié)作中，積極提供幫助和支持。我很好地融入了團(tuán)隊，積極分享自己的`銷售理念和經(jīng)驗，同時也收獲了不少團(tuán)隊合作方面的經(jīng)驗和知識。
3.客戶服務(wù)：我在接待客戶方面也取得了很大的進(jìn)展，所以我能夠更好地理解客戶需求，從而為他們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種積極的服務(wù)態(tài)度，也讓我在客戶中樹立了良好的形象，增加了客戶的滿意度。
三、存在的問題及改進(jìn)
1.在溝通技巧方面，我發(fā)現(xiàn)自己還不是太擅長溝通技巧，需要加強(qiáng)對于開展有效的溝通和客戶對話的技巧的學(xué)習(xí)和掌握。
2.關(guān)注細(xì)節(jié)方面，我的不足也比如往往會忽略一些小的細(xì)節(jié)問題，需要更加重視和關(guān)注一些小細(xì)節(jié)的問題，以更好地配合和服務(wù)客戶。
3.學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識方面，考慮到公司每年都會推出一些新的房產(chǎn)項目，作為銷售代表的我也需要隨時學(xué)習(xí)和掌握新的產(chǎn)品知識以便更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、總結(jié)
在這個試用期中，我獲得了公司的認(rèn)可，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，我也認(rèn)清我確實還有需要不斷提高的地方。面對困難和挑戰(zhàn),我將不畏懼，始終保持一種積極進(jìn)取的工作態(tài)度，勵志在工作和學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步、不斷提高，為公司和我自己帶來更好的價值。
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