【精選】年度工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié) 篇1
光陰似箭，日月如梭轉(zhuǎn)眼間20xx即將接近尾聲，馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工，堅(jiān)持以大局為重，服從組織安排，干一行愛(ài)一行，以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理，保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地，種植蔬菜，飼養(yǎng)牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念，全心全意為地雅，紫金服務(wù).在20xx年里，食堂共接待外部用餐121次，共計(jì)1077人次，并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃。首先在節(jié)約支出的情況下，吃飽吃好不浪費(fèi)，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面：
首先，對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的'廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面：
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒，拒絕霉變，過(guò)期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。
四、衛(wèi)生方面：
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，對(duì)操作間進(jìn)行每?jī)商煜疽淮巍ＯＭI(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查;并提出寶貴意見(jiàn)，加以改正。其次，規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，庫(kù)房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費(fèi)。
五、成本方面：
在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長(zhǎng)，在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用;研制無(wú)成本菜品，以降低成本。
綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然，我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經(jīng)過(guò)一年多的努力，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新。總之，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng)。我相信，我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20xx。
我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn)，紫金必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來(lái)越好。
年度工作總結(jié) 篇2
伴隨著努力拼搏的歡樂(lè)與艱辛，過(guò)去的一年，我們?cè)谔剿髦星斑M(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的突飛猛進(jìn)。因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！這一年來(lái)，大家同心聚力，酒店的經(jīng)營(yíng)面貌取得了突破性進(jìn)展，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作進(jìn)行以下總結(jié)：
1、提前謀劃，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓先機(jī)促發(fā)展。
在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢(shì)，發(fā)出力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一季度開(kāi)門(mén)紅的'引領(lǐng)目標(biāo)，明確了開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃的重大意義，開(kāi)門(mén)紅的圓滿(mǎn)成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動(dòng)力。隨后，我們又將xx月份明確為二季度的開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃，為二季度的經(jīng)營(yíng)提供了重要支撐。
2、把握市場(chǎng)脈搏，審時(shí)度勢(shì)，明晰發(fā)展方向。
根據(jù)國(guó)際酒店重新開(kāi)業(yè)，我們及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，通過(guò)苦練內(nèi)功、加強(qiáng)培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶(hù)等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。xx月末，xx酒店停業(yè)，我們及時(shí)把握機(jī)會(huì)，廣納客戶(hù)，并于xx月末以春茶上市為機(jī)向大客戶(hù)進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶(hù)間的距離，為下階段的經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
3、突出重點(diǎn)、分清主次，全力拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道。
針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈、市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越強(qiáng)的變化，我們強(qiáng)化了以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升。x來(lái)，利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門(mén)，推出各種營(yíng)銷(xiāo)政策，做到月月都有新活動(dòng)，同時(shí)，采取主動(dòng)出擊，廣泛宣傳，多點(diǎn)布控，通過(guò)報(bào)紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話(huà)回訪(fǎng)等方式，穩(wěn)定老客戶(hù)、吸引新客戶(hù)，拓寬客戶(hù)面。
4、細(xì)化產(chǎn)品，不放過(guò)任何一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
針對(duì)客房入住率不斷攀升的情況，通過(guò)幾次市場(chǎng)調(diào)研，與前廳部、客房部、銷(xiāo)售部共同研討，對(duì)房型和房?jī)r(jià)重新劃分，通過(guò)控制折扣、細(xì)劃房型等措施，在維持特價(jià)房的基礎(chǔ)上，先后進(jìn)行了三次試探性的房?jī)r(jià)調(diào)整，大大增加了盈利水平，xx一直無(wú)經(jīng)營(yíng)思路，成為經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)，我們現(xiàn)已進(jìn)行了初步的改造，并探討與有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者合作經(jīng)營(yíng)的方式，爭(zhēng)取在x年取得新突破。
5、每月設(shè)立發(fā)展目標(biāo)，照亮前進(jìn)的方向。
我們不滿(mǎn)足于年初下發(fā)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，依據(jù)各月經(jīng)營(yíng)形式，每月重新設(shè)定發(fā)展目標(biāo)，瞄準(zhǔn)更高參照系，自加壓力，增強(qiáng)了加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感，x自行設(shè)立目標(biāo)超原計(jì)劃xx萬(wàn)元，每月均超額完成。
6、采購(gòu)當(dāng)先，嚴(yán)控成本費(fèi)用，努力提高盈利水平。
采購(gòu)部首先擔(dān)當(dāng)起控制成本的重任，通過(guò)確定多家供貨商，對(duì)比采購(gòu)的方式，嚴(yán)格控制了進(jìn)貨價(jià)格，同時(shí)后廚嚴(yán)控食品成本率，一年來(lái)，在物價(jià)不斷上漲的情況下，無(wú)一月超計(jì)劃成本率情況發(fā)生；各部門(mén)通過(guò)對(duì)水、電等能源和小方巾等易耗品的節(jié)約，費(fèi)用控制也取得了比較明顯的效果。通過(guò)對(duì)同行業(yè)酒水價(jià)格的考察、調(diào)研及重新定價(jià)等一系列措施，酒水成本率有望在下一年取得成效。
年度工作總結(jié) 篇3
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶國(guó)際玉器城。從x月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這十二個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該xx企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為xx旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹�，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà)，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰６颊f(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑�？現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真；感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍；更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容。總之，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的'改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的�！币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天，會(huì)更好�！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌�
做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù)，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見(jiàn)：
1、住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便
2、餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3、上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4、希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5、每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
工作目標(biāo)和職責(zé)：
從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作，十個(gè)月時(shí)間，回顧這十個(gè)月來(lái)的工作情況，捫心自問(wèn)，從懵懂無(wú)知到對(duì)公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解，還有對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)，對(duì)客戶(hù)的了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。對(duì)客戶(hù)的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等，有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來(lái)從事銷(xiāo)售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：
第一、作為一名銷(xiāo)售人員，認(rèn)清自己的職責(zé)，完成自己的本職工作第二、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶(hù)的訂單；
第三、對(duì)客戶(hù)的組織機(jī)構(gòu)和決策體系掌握清楚，對(duì)客戶(hù)的項(xiàng)目情況及內(nèi)部情況及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
第四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作；
第五、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并總結(jié)，發(fā)掘新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)；
第六、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，
牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：客戶(hù)、公司、自己。
明確了自己的職責(zé)，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來(lái)，從工作中一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來(lái)執(zhí)行。
首先，從商務(wù)禮儀方面入手，在拜訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話(huà)禮儀，怎么去約見(jiàn)客戶(hù)，怎么給客戶(hù)送禮，在客戶(hù)拒絕時(shí)怎么平和的去交流，還有在和客戶(hù)見(jiàn)面的過(guò)程中注意的禮儀和說(shuō)話(huà)方式方法，怎么快速了解客戶(hù)的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等。
其次，著手公司的產(chǎn)品，只有對(duì)產(chǎn)品了解了，才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶(hù)交流，有共同的話(huà)題，能很好的切入進(jìn)去，產(chǎn)生共鳴。對(duì)于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器，對(duì)其結(jié)構(gòu)和原理了解情況，當(dāng)然還包括一些零部件情況，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢？諸如類(lèi)似較為深入的問(wèn)題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次，分析客戶(hù)信息并適時(shí)制定方案，針對(duì)該客戶(hù)如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流，請(qǐng)教遇到的困難，目前存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求提高。
最后，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)十個(gè)月來(lái)的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷(xiāo)售員獲得客戶(hù)的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況：
在執(zhí)行的過(guò)程中，應(yīng)該明確任務(wù)，主動(dòng)積極，要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解情況客戶(hù)內(nèi)部情況，對(duì)決策鏈進(jìn)行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開(kāi)始切入。
針對(duì)我工作以來(lái)做的工作進(jìn)行梳理，主要有：
1、對(duì)自己目前所負(fù)責(zé)和新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)都進(jìn)行了接觸，對(duì)其大部分的決策鏈和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解，如華能新能源、北太所、深能源、世紀(jì)易陽(yáng)等；
2、對(duì)所接觸的客戶(hù)的基本情況和項(xiàng)目情況有了大體的了解，另外對(duì)部分項(xiàng)目客戶(hù)之前運(yùn)用過(guò)哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶(hù)在招標(biāo)過(guò)程中偏向哪些方面，如：客戶(hù)是否看重業(yè)績(jī)、注冊(cè)資本、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況等方面，還是更在意價(jià)格方面；
3、對(duì)風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的認(rèn)識(shí)，這樣在和客戶(hù)溝通的時(shí)候有更多的話(huà)題，同時(shí)在平時(shí)整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶(hù)，增加了與客戶(hù)的互動(dòng)，增進(jìn)了彼此的認(rèn)識(shí)；
4、增強(qiáng)了對(duì)信息的捕捉能力。在拜訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中，對(duì)客戶(hù)的表情、語(yǔ)言進(jìn)行把握，了解客戶(hù)的基本信息，如哪兒的人，妻子兒女情況，生活方面，是否在北京安家，是否抽煙喝酒，在公司是否有話(huà)語(yǔ)權(quán)等等；
5、完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，包括風(fēng)電變流器、光伏逆變器，對(duì)基礎(chǔ)的原理、結(jié)構(gòu)和零部件有了全面的了解，一些具體的軟件控制后期跟進(jìn)學(xué)習(xí)；
不足和需要改進(jìn)處：
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，青春有短暫的得與失，但我們?cè)诤醯氖浅砷L(zhǎng)，常言道：知錯(cuò)能改，善莫大焉。
在工作中，每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方：
1、在不足方面，從自身原因總結(jié)�？傮w來(lái)說(shuō)自己的自身素質(zhì)亟待提高，如說(shuō)法方式方法，目前還不夠正式；商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶(hù)處。拜訪(fǎng)完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2、在公司產(chǎn)品方面，目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識(shí)，還不夠深入。針對(duì)客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，還不能完滿(mǎn)的答復(fù)，譬如我司優(yōu)勢(shì)氣溫啟機(jī)是如何實(shí)現(xiàn)的，為何別人不能；功率模塊自行設(shè)計(jì)，有哪些方面的優(yōu)勢(shì)，如何實(shí)現(xiàn)的等等；
3、在拜訪(fǎng)客戶(hù)的中，與客戶(hù)溝通欠缺說(shuō)服力，如何讓客戶(hù)輕松的接納自己，對(duì)自己不反感，并樂(lè)意見(jiàn)你；
4、在細(xì)節(jié)方面，表情比較僵硬，肢體語(yǔ)言還不和諧。這種情況下，針對(duì)某些客戶(hù)，會(huì)引起對(duì)方的反感，對(duì)自身工作造成困擾和壓力；
5、內(nèi)心還不夠強(qiáng)大。面對(duì)一些不容易接觸的客戶(hù)，給人的感覺(jué)就是心虛了似的，缺乏自信，這方面亟需改進(jìn)和學(xué)習(xí)；
總之，通過(guò)在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)，防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更專(zhuān)注于如何切入和搞定一個(gè)客戶(hù)。，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，利用一切可利用的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
工作目標(biāo)和計(jì)劃：
總結(jié)十個(gè)月來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從他們身上獲得自身所缺少的品質(zhì)，以期提高自己，在過(guò)去的工作得失基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、不斷完善自我，讓自己真正做到銷(xiāo)售人員應(yīng)有的品質(zhì)和能力，如領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的藝術(shù)家的心等方面；
2、加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的了解，做到和客戶(hù)能大大方面，沒(méi)有什么大的障礙交流；
3、深化自己的工作。每個(gè)自己所負(fù)責(zé)的公司，找到一個(gè)接口人，即內(nèi)線(xiàn)，再針對(duì)重要部門(mén)和有話(huà)語(yǔ)權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)逐一做關(guān)系，獲得其對(duì)我司的認(rèn)可和支持。不在將大部分工作停留在表面；
4、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)信息的收集能力和溝通能力。通過(guò)見(jiàn)面交流、QQ、郵件、電話(huà)、短信等方式進(jìn)行；
5、端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)能不斷豐富自己人生的經(jīng)歷。
6、重點(diǎn)關(guān)注明年能產(chǎn)單的客戶(hù)，深刻理解二八原理，爭(zhēng)取明年能拿下單子。
年度工作總結(jié) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好！
我是匯龍小額貸款公司的xxx，很榮幸作為小額貸款公司代表在這里發(fā)言。20xx年，我們大家在工作中都取得了一定的成績(jī)，這不但得益于我們公司各位同事的努力與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的熏陶。在這里，我要真誠(chéng)地向各位英明決策的領(lǐng)導(dǎo)，向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運(yùn)的；而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。作為一名分公司員工，親眼目睹了總公司在一年多來(lái)的巨大變化，從內(nèi)心深處為公司的.快速發(fā)展而驕傲。對(duì)公司未來(lái)的成長(zhǎng)，我們充滿(mǎn)希望，我也期待著未來(lái)，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想過(guò)去一年，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。作為小額貸款公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部，在過(guò)去的一年里我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)貸款咨詢(xún)，貸款調(diào)查、貸款辦理以及催收貸款
等。在工作中堅(jiān)持把握貸款的“三查”環(huán)節(jié)，對(duì)每一筆貸款都要以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度去調(diào)查，去落實(shí)，多渠道的搜集客戶(hù)信息，嚴(yán)格把好信貸的第一道關(guān)口。對(duì)于我們所有員工來(lái)講，將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己是最基本的一條。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，我的工作中還存在一些問(wèn)題和不足之處。主要表現(xiàn)在：考慮問(wèn)題不周全，貸款調(diào)查力度不夠強(qiáng)。
在今后的工作中，我將克服自己工作中的不足，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。在貸款業(yè)務(wù)方面：要做好詳細(xì)貸前調(diào)查，嚴(yán)格審查每份貸款存在的可能風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)每一份貸款做到1個(gè)月1次的回訪(fǎng)，對(duì)于問(wèn)題客戶(hù)要跟蹤到位并及時(shí)匯報(bào)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
工作之外不忘學(xué)習(xí)，作為一名員工我們要時(shí)刻提高自己，僅僅靠工作的經(jīng)驗(yàn)積累是不夠的，平時(shí)我也利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī)，金融知識(shí)，理論結(jié)合實(shí)際，把工作做到更好。一個(gè)人的成功離不開(kāi)大家的支持與企業(yè)的培養(yǎng)，來(lái)公司以后我有幸參加幾次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲益良多，在這里衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jī)的取得，離不開(kāi)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和各位同事的大力支持。在新的一年里，
我將與全體同事團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。！我相信，在公司董事會(huì)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，20xx年我們將取得更好的成績(jī)！
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家在新的一年里萬(wàn)事如意，心想事成！
年度工作總結(jié) 篇5
一、瓦斯抽放管理
�。�1）由于16采區(qū)抽放硐室頂板壓力較大，從而，導(dǎo)致抽放硐室內(nèi)設(shè)抽放管路壓制較低，為了保證以后各個(gè)采掘工作面的瓦斯管理及消突工作，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，對(duì)16采區(qū)抽放泵站采取強(qiáng)化式針對(duì)性改造，要求采取措施，對(duì)16采區(qū)抽放泵站重新安裝改造；改造期間在有關(guān)科室的指導(dǎo)下，我隊(duì)干部及所有職工積極工作、大力配合，共做出以下工作：1拆除抽放硐室兩臺(tái)抽放泵及硐室內(nèi)所有抽放管路；2將○○原有抽放泵底座進(jìn)行拆除清理；○3從地面向16抽放硐室運(yùn)料；4重○新建造兩臺(tái)抽放泵底座；○5安裝16采區(qū)抽放硐室兩臺(tái)抽放泵及硐室內(nèi)所有抽放管路；○6清洗硐室內(nèi)兩臺(tái)抽放泵；
�。�2）16051工作面回采，在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，為不影響生產(chǎn)任務(wù)，我隊(duì)積極配合工作組織人員，根據(jù)回采進(jìn)度，及時(shí)拆除并回收16051上付巷抽放管120米，運(yùn)至16031上車(chē)場(chǎng)。
（3）我礦現(xiàn)已定為煤與瓦斯突出礦井，經(jīng)探測(cè)孔口瓦斯?jié)舛燃巴咚褂砍隽肯鄬?duì)偏高，為了保證我礦近期及以后消突工作，在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的'指導(dǎo)下，我隊(duì)積極組織人員對(duì)16采區(qū)專(zhuān)用回風(fēng)巷直徑為400mm的抽放管路部分進(jìn)行重新吊掛。
二、通風(fēng)設(shè)施建造和維護(hù)
�。�1）為保證井下各個(gè)采掘工作面及硐室正常通風(fēng),我隊(duì)本月共加工14套防突風(fēng)門(mén)。
�。�2）改造北巷爆破材料硐室，建造防爆墻7道，加工防爆門(mén)套。
三、防塵、供水管路安裝及改造
對(duì)16091上付巷車(chē)場(chǎng)進(jìn)水管路及16081下付巷供水管路進(jìn)行改造。
四、高壓注水及瓦斯地質(zhì)探測(cè)鉆孔
16051上付巷共施工3個(gè)高壓注水鉆孔，各個(gè)鉆孔深度均為60米，合計(jì)180米。
六、運(yùn)至設(shè)備及管路
（1）將131根抽放管從平地副井口運(yùn)至平地抽放泵站。
�。�2）將井下電機(jī)開(kāi)關(guān)8臺(tái)運(yùn)至平地。
�。�3）將井下25#電纜550米運(yùn)至平地。
�。�4）平地將3臺(tái)防突液壓鉆機(jī)裝車(chē)。
五、儀器維修、發(fā)放確保儀器正常使用，儀器檢查、修理、校檢，保證儀器完好合格率達(dá)道95%以上。
六、勞動(dòng)紀(jì)律
加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理。對(duì)個(gè)別人員不能?chē)?yán)格遵守制度、頂風(fēng)違紀(jì)，違犯規(guī)定的人員一律按規(guī)定給予了批評(píng)教育和相應(yīng)的處罰。
回顧當(dāng)月工作，我隊(duì)仍在安全生產(chǎn)工作中，安全管理、通風(fēng)設(shè)施建造，防塵設(shè)施管理、監(jiān)測(cè)監(jiān)控管理、瓦斯抽放管理、鉆探管理方面還存在著一定的差距，在以后的工作中要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，認(rèn)真組織，完成下月各項(xiàng)工作任務(wù)。
根據(jù)20xx年10月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要做好以下幾方面工作：
一、做好16051上付巷車(chē)場(chǎng)及16091上付巷車(chē)場(chǎng)貫通前及貫通后的工作準(zhǔn)備，貫通后及時(shí)調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)。
二、加強(qiáng)16091上付巷車(chē)場(chǎng)、16051上付巷車(chē)場(chǎng)、爆破材料硐室掘進(jìn)面、16061復(fù)采面上付巷的放炮管理工作，防止發(fā)生放炮事故。
三、加強(qiáng)16051上付巷車(chē)場(chǎng)、16專(zhuān)回下山壓風(fēng)自救的維護(hù)和延伸安裝工作；加強(qiáng)16051工作面、16081工作面上下付巷壓風(fēng)自救系統(tǒng)的維護(hù)工作。安裝16051上付巷車(chē)場(chǎng)、16091上付巷、爆破材料硐室掘進(jìn)面的壓風(fēng)自救系統(tǒng)。
四、加強(qiáng)對(duì)16051工作面、16081工作面的隔爆水袋的維護(hù)，保證水量充足。16091上付巷車(chē)場(chǎng)、爆破材料硐室掘進(jìn)面掘進(jìn)期間及時(shí)安裝或延伸供水防塵系統(tǒng)，確保除塵到位。
五、加強(qiáng)各掘進(jìn)工作面的探測(cè)工作控制工作；在16061復(fù)采面上付巷掘進(jìn)期間，施工超前探測(cè)鉆孔，保證不少于20米的探測(cè)超前距。
六、加強(qiáng)對(duì)16051工作面、16081工作面的連續(xù)（校檢）驗(yàn)證工作。
七、加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)，提高職工自身安全意識(shí)。
年度工作總結(jié) 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間流逝，在迎來(lái)黨的九十生日到來(lái)之際，現(xiàn)在就半年度工作做個(gè)總結(jié)。這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐�，F(xiàn)將半年度的工作總結(jié)如下：
1.嚴(yán)于律已，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。自從在公司上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽擱公司的工作;同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，積極合作。
2.完成中軟系統(tǒng)和用友系統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)期初的錄入工作。財(cái)務(wù)是一項(xiàng)嚴(yán)瑾而又繁瑣的工作，在經(jīng)過(guò)酒店正常開(kāi)業(yè)后，帶來(lái)很多后續(xù)需完成的事項(xiàng)，關(guān)于專(zhuān)項(xiàng)倉(cāng)玻瓷供應(yīng)商對(duì)帳，關(guān)于各項(xiàng)流程的進(jìn)一步完善，都在慢慢理順之中。
3. xx的管理。以前從事的餐飲主要是以中餐為主，所以對(duì)xx這塊自助形式，需在慢慢的摸索之中。自助的餐飲，是一項(xiàng)復(fù)雜的成控，因?yàn)闆](méi)有對(duì)應(yīng)的成本卡來(lái)相對(duì)應(yīng)的進(jìn)行數(shù)據(jù)控制，所以必須加大現(xiàn)場(chǎng)的巡視，及對(duì)一些原材料單價(jià)的控制。比如說(shuō)：水吧用的茶葉，獅峰龍井在開(kāi)張時(shí)，因沒(méi)有關(guān)注價(jià)格，用的是三百多元一斤，而現(xiàn)在只用一百多元，控制價(jià)格，并不是說(shuō)降低質(zhì)量，而是在滿(mǎn)足顧客的同時(shí)，進(jìn)行有效的控制。
4.專(zhuān)項(xiàng)倉(cāng)的改進(jìn)。按照以往的經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)項(xiàng)倉(cāng)即：是對(duì)各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)物資的采購(gòu)錄入，然后通過(guò)月底盤(pán)底，倒擠出來(lái)的費(fèi)用為專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用。這樣做存大的缺陷，就是整個(gè)酒店吃大鍋飯，費(fèi)用只能知道整個(gè)酒店的，而不能知道每個(gè)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用，現(xiàn)通過(guò)改進(jìn)，專(zhuān)項(xiàng)倉(cāng)還是專(zhuān)項(xiàng)入庫(kù)，而每個(gè)部門(mén)領(lǐng)用時(shí)，開(kāi)具手工調(diào)撥單，然后由成本控制做帳，把費(fèi)用分配到每個(gè)部門(mén)。這樣做，無(wú)疑給成本會(huì)計(jì)帶來(lái)很大的工作量，除了總倉(cāng)的調(diào)撥單不為成會(huì)所作之外，其余酒店所有的調(diào)撥都由她來(lái)完成。
5.酒水報(bào)表的`改進(jìn)。為了簡(jiǎn)化工作的表格，由原來(lái)的毛收入和凈收入產(chǎn)生的毛率表格，現(xiàn)歸集為一張，這樣做是為了更好的服務(wù)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)的對(duì)比。每個(gè)月數(shù)據(jù)出具以后，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，都能第一時(shí)間通知使用部門(mén)。比如：xx涼菜出品的極品海蜇頭，由原來(lái)的成本卡，每份六兩，單價(jià)55元每斤，而售價(jià)只有69元，這樣出具的高成本率，低利潤(rùn)的菜品，在進(jìn)行改良以后，現(xiàn)已達(dá)到正常水平。再比如：使用部門(mén)對(duì)于茶葉的管理，都是憑手感去抓茶葉給客人，現(xiàn)進(jìn)行成控提出以后，都是用標(biāo)準(zhǔn)袋裝好提供給客人。
6.加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。成控提供的每一份數(shù)據(jù)，都是為經(jīng)營(yíng)者做好策略做好準(zhǔn)備的。為了更好的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，遵照成控經(jīng)理的指示，把酒店各個(gè)吧臺(tái)每個(gè)月銷(xiāo)售的酒水制作成一張表格，相對(duì)應(yīng)的提供最新的成本價(jià)及售價(jià)。提供最新的成本率。這樣提供的表格經(jīng)營(yíng)者能很好的看出我們的消費(fèi)者處于什么樣的消費(fèi)水平，更能看出市場(chǎng)酒水價(jià)格的波動(dòng)及銷(xiāo)售人員的對(duì)酒店的推銷(xiāo)力度。
7.海鮮管理。海鮮每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行對(duì)帳，制作成報(bào)表交予黃總進(jìn)行批示，堅(jiān)持做以后，君爵的海鮮管理員做出的日?qǐng)?bào)也能很好的對(duì)收貨部進(jìn)行雙向監(jiān)控，防止多入及少入現(xiàn)象。
8.燕鮑翅的管理。非常感謝燕鮑翅的xx師傅，現(xiàn)燕鮑翅都會(huì)提供日?qǐng)?bào)，每天銷(xiāo)售的貴重食品都能按照標(biāo)準(zhǔn)食品卡進(jìn)行制作，所以月底盤(pán)點(diǎn)都是先會(huì)計(jì)出帳，然后再去盤(pán)實(shí)物，這樣做完全就不是用的倒擠法，也是成控前進(jìn)管理的一種表現(xiàn)。
9.員工食堂的管理。員工食堂包括了xxx的用餐，而成本和酒店員工混在一起，不好區(qū)分，為了更好的計(jì)算出員工標(biāo)準(zhǔn)餐，所以對(duì)于xxx產(chǎn)生的用餐收入，我們測(cè)出了相對(duì)應(yīng)的成本率，這樣做的目的，是為了更好的把成本做到最細(xì)化。
10.001帳套一分為二的建新帳。這是一項(xiàng)偉大的工程，經(jīng)過(guò)我和經(jīng)理，主管的加班加點(diǎn)下，現(xiàn)已順利完成，而且沒(méi)有對(duì)使用部門(mén)領(lǐng)貨帶來(lái)影響。一帳套變成兩帳套，而倉(cāng)庫(kù)還是只有001有總倉(cāng)，這無(wú)疑增加了成本控制部的工作量。每個(gè)月的月底核對(duì)往來(lái)，都由我們自己完成，這樣無(wú)形中減輕了會(huì)計(jì)部的工作量。也加強(qiáng)了成本控制部對(duì)入庫(kù)一出庫(kù)—生成憑證一套用友供應(yīng)鏈整的流程有所了解。
11.存在的不足：1.加大自己的巡樓力度。因自己工作量的負(fù)荷比較重，所以很少有時(shí)間去巡樓，但不管怎么樣，自己要想辦法來(lái)克服這個(gè)問(wèn)題。 2.多與各廚房溝通，加大自己的成控專(zhuān)業(yè)知識(shí)，真正做到能更好為他們服務(wù)。 3.多多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)部稅務(wù)知識(shí)，鞏固自己全方面發(fā)展，多努力學(xué)習(xí)理論與實(shí)際相結(jié)合。 4.多多向主管，經(jīng)理學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)用敏銳的眼睛來(lái)洞察市場(chǎng)，做到先知先覺(jué)。在往后的工作中，我將取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷的充足和完善自己，對(duì)人：與人為善，對(duì)事：勤勤懇懇，對(duì)工作：力求完美，以期待為酒店貢獻(xiàn)更多的力量。
年度工作總結(jié) 篇7
時(shí)間過(guò)去了一個(gè)學(xué)期了，從擔(dān)任社團(tuán)聯(lián)合會(huì)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)起，感覺(jué)自己身上多了一份責(zé)任，自己從一個(gè)干事成為了一個(gè)部長(zhǎng)，想法與做法都有了一定的改變，從開(kāi)始的不適應(yīng)到這學(xué)期的結(jié)束，感覺(jué)自己開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)角色，第一次以一個(gè)干部的身份坐在辦公室開(kāi)會(huì)，心里有一種說(shuō)不出的感覺(jué)。
作為部長(zhǎng)，就意味著你即將面對(duì)的東西不僅僅曾經(jīng)的簡(jiǎn)單的工作，你要面對(duì)更深層次的工作，從一個(gè)執(zhí)行者成為了管理者。
工作方面，這個(gè)學(xué)期面對(duì)工作交接，面對(duì)招新，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干事做好部門(mén)工作，都需要自己去獨(dú)立面對(duì)，而不是曾經(jīng)的部長(zhǎng)帶領(lǐng)，財(cái)務(wù)部工作總體較輕松，但需要的是一份細(xì)心。干事招新，部門(mén)招入9名，現(xiàn)留7名，流失2名。對(duì)于干事，總體來(lái)說(shuō)狀態(tài)較好，但是對(duì)于一些事積極性不夠，工作時(shí)不夠仔細(xì)，導(dǎo)致個(gè)別時(shí)候工作會(huì)出現(xiàn)失誤。許多時(shí)候是作為部長(zhǎng)的我沒(méi)能讓他們認(rèn)識(shí)到事情的重要性，沒(méi)能讓他們懂得工作的興趣在何處。
對(duì)于自己，在最初當(dāng)上部長(zhǎng)時(shí)的我，并沒(méi)有迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色，長(zhǎng)時(shí)間把自己一直放在一個(gè)干事的位置上做事情，時(shí)常想的是如何把事情做完，作為部長(zhǎng)想的`是如何把一件事做好，用最高的效率、最少的損耗去把事情做好。對(duì)于工作上的我，時(shí)常也會(huì)出現(xiàn)懈怠，不想去面對(duì)，我應(yīng)該端正自己的態(tài)度，認(rèn)真面對(duì)工作。經(jīng)過(guò)這一學(xué)期的鍛煉，我還是學(xué)到許多東西，了解到很多東西，比如活動(dòng)方面，如何去從策劃者方面去完成一場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)的細(xì)節(jié)，還有活動(dòng)過(guò)程中突如其來(lái)的一些問(wèn)題等等。接下來(lái)的一學(xué)期我想我需要更加認(rèn)真的去處理面對(duì)工作，把工作做好，不荒廢自己在社聯(lián)的時(shí)間。
年度工作總結(jié) 篇8
本考核學(xué)年度，中心圓滿(mǎn)地完成了學(xué)年度任期目標(biāo)和計(jì)劃。總結(jié)如下：
一、中心黨支部工作
黨支部能夠認(rèn)真組織全中心的政治學(xué)習(xí)，并利用多媒體等多種群眾喜愛(ài)的方式，進(jìn)行政治思想教育，受到良好的效果，使得中心政治學(xué)習(xí)能長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。支部還積極開(kāi)展各項(xiàng)工作與活動(dòng)，如為岳西縣貧困小學(xué)的學(xué)生捐資助學(xué)，黨員帶頭加班加點(diǎn)解決北村住戶(hù)電視節(jié)目收視問(wèn)題，受到群眾的贊揚(yáng)。支部組織預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1人，培養(yǎng)建黨對(duì)象2人，并發(fā)展為預(yù)備黨員。幾年內(nèi)使支部從三名黨員發(fā)展到目前的15名黨員。
中心全體黨員在經(jīng)過(guò)保先教育后，思想覺(jué)悟有很大提高，在各項(xiàng)工作，特別在本科教學(xué)評(píng)估中發(fā)揮了骨干作用。
二、技術(shù)支持與服務(wù)工作
1. 加強(qiáng)內(nèi)部管理， 提高服務(wù)質(zhì)量
為了加強(qiáng)管理，嚴(yán)謹(jǐn)工作紀(jì)律，明確工作職責(zé)，我們建立和完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度。規(guī)范了工作流程，并樹(shù)立了以人為本的服務(wù)理念。明確要求中心全體工作人員都要以良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，積極的為用戶(hù)提供各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)。
2. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持與服務(wù)
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)的服務(wù)需求明顯增加，根據(jù)目前校園網(wǎng)的規(guī)模和運(yùn)行特點(diǎn)，我們及時(shí)調(diào)整了內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行組、信息安全緊急響應(yīng)組、用戶(hù)服務(wù)組，并及時(shí)更新完善了服務(wù)內(nèi)容和支持范圍，為全校網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供更加貼身的服務(wù)。在xxxx年9月進(jìn)行的本科生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不滿(mǎn)意度不到7%。
中心工作人員還積極利用各種機(jī)會(huì)，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平以提供更好的服務(wù)。
3.為已運(yùn)行的信息系統(tǒng)做好技術(shù)服務(wù)工作
教育行政辦公系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)、信息交換系統(tǒng)、英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、招生、迎新、公共信息查詢(xún)與發(fā)布等信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)、功能升級(jí)和服務(wù)工作常抓不懈，通過(guò)我們良好的后臺(tái)技術(shù)支持和前臺(tái)服務(wù)，保證了所有系統(tǒng)能常年正常運(yùn)行。
另外我們還提供了服務(wù)器托管服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議技術(shù)支持等。
4. 現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用與管理
中心負(fù)責(zé)全校100間公共多媒體教室、186間無(wú)線(xiàn)擴(kuò)音教室的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及教學(xué)中的技術(shù)支持與服務(wù)，保障了教學(xué)的正常進(jìn)行。
為了提高我校教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的水平，我們和人事處一起開(kāi)展教育技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)工作。本學(xué)年度培訓(xùn)教師188人，機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，效果較好，得到廣大教師好評(píng)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不間斷的培訓(xùn)，使我校教師編制的多媒體課件一直處于較高水平，在省部組織的優(yōu)秀教學(xué)軟件評(píng)選中，均獲得好的成績(jī)。
另外，我們還及時(shí)修復(fù)了各類(lèi)有線(xiàn)電視故障，保障了全校三千余用戶(hù)收看有線(xiàn)電視及校內(nèi)自辦十余套節(jié)目，廣大教職工深感滿(mǎn)意。
三、專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)
1.校園網(wǎng)建設(shè)方面：
�、� 完成了學(xué)科樓群等一批建筑物的綜合布線(xiàn)、光纜鋪設(shè)和校園網(wǎng)接入，擴(kuò)大了校園網(wǎng)的覆蓋范圍。并對(duì)校園內(nèi)部分地區(qū)進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)部署，為光纜暫時(shí)無(wú)法到達(dá)的地方提供校園網(wǎng)接入服務(wù)。
�、� 完成了高性能服務(wù)器集群及網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的部署，在電子郵件、FTP、VOD、數(shù)據(jù)管理等方面為校園網(wǎng)用戶(hù)提供質(zhì)量更高、內(nèi)容更加豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
�、� 完成了校內(nèi)Windows系統(tǒng)在線(xiàn)升級(jí)服務(wù)，使全校用戶(hù)可以不用出校實(shí)現(xiàn)操作系統(tǒng)的升級(jí)。同時(shí)完成了網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)的部署，為全校用戶(hù)提供網(wǎng)上防病毒服務(wù)。
⑷ 完成了與中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)的千兆接入，為校園網(wǎng)用戶(hù)的高速訪(fǎng)問(wèn)提供了良好的帶寬資源。初步實(shí)現(xiàn)了下一代互聯(lián)網(wǎng)(IPv6)的接入，在校園網(wǎng)的部分子網(wǎng)內(nèi)已經(jīng)開(kāi)展了IPv6網(wǎng)絡(luò)的實(shí)驗(yàn)性服務(wù)。
�、� 研發(fā)并部署了校園網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)中各種設(shè)備的異常情況并通過(guò)短信和電子郵件通知管理員及時(shí)加以解決。
�、� 順利完成了在我校進(jìn)行的網(wǎng)上閱卷設(shè)施的準(zhǔn)備、維護(hù)和技術(shù)支持。
2.信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和建設(shè)方面：
�、� 對(duì)教學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)行了大規(guī)模升級(jí)，增加了補(bǔ)考、重修、畢業(yè)審核、成績(jī)分析、成績(jī)分段輸入、欠學(xué)分統(tǒng)計(jì)、欠費(fèi)管理等功能模塊。
⑵ 完成了教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，并已于xxxx年4月正式使用，系統(tǒng)為提升我校的`教學(xué)質(zhì)量提供了技術(shù)保障。
⑶ 建成了基于校園網(wǎng)的觸摸屏查詢(xún)系統(tǒng)和信息發(fā)布系統(tǒng)，目前有8塊電子屏幕，20臺(tái)觸摸屏在校內(nèi)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行;
3.現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)施建設(shè)
�、� xxxx年新建多媒體教室29間，無(wú)線(xiàn)擴(kuò)音教室27間。
�、� xxxx年2月我校加入教育部建設(shè)的“大學(xué)課程在線(xiàn)”網(wǎng)站。在提供了50余學(xué)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)課程后，我校師生可以共享該網(wǎng)站上所有的資源。同時(shí)我們還在校園網(wǎng)上整合了一個(gè)學(xué)習(xí)欄目“斛兵學(xué)苑”，為我校師生提供了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的園地。
�、� 完成了我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，提供技術(shù)支持、用戶(hù)培訓(xùn)與管理工作。該平臺(tái)xxxx年正式使用，用戶(hù)數(shù)達(dá)5900人(87個(gè)教學(xué)班)，起到了很好的輔助教學(xué)的效果。
四、人才隊(duì)伍建設(shè)和科研工作
中心在完成本職工作的前提下，注重技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)和新技術(shù)的跟蹤，積極開(kāi)展科研工作。本考核學(xué)年度完成各類(lèi)科研項(xiàng)目十余項(xiàng)，總經(jīng)費(fèi)超過(guò)一百萬(wàn)元。更重要的是學(xué)校鍛煉了一只信息化建設(shè)隊(duì)伍，為我校今后的信息化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、評(píng)建工作和任期目標(biāo)完成情況
逐項(xiàng)對(duì)照三年前制定的任期目標(biāo)，除了南校區(qū)西北部光纖下地、萬(wàn)兆交換機(jī)和公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)因經(jīng)費(fèi)等客觀原因未完成以外，其他二十多項(xiàng)任務(wù)都已圓滿(mǎn)完成，履行了“技術(shù)服務(wù)、管理和研發(fā)”的工作職責(zé)。特別是利用本次本科教學(xué)工作水平評(píng)估的契機(jī)，加快了信息化建設(shè)的步伐，真正把評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)落到實(shí)處。近年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和經(jīng)費(fèi)支持下，在各兄弟部門(mén)的配合下，通過(guò)中心全體員工的辛勤工作，合肥工業(yè)大學(xué)的信息化建設(shè)發(fā)生了根本變化，任期之間獲“安徽省信息化建設(shè)先進(jìn)單位”、“安徽省首屆優(yōu)秀教育網(wǎng)站一等獎(jiǎng)”、“中國(guó)教育技術(shù)應(yīng)用先進(jìn)單位”等榮譽(yù)，徹底改變了原來(lái)的落后局面，并逐步形成我校自己的建設(shè)特色。如我校的教學(xué)管理數(shù)字化平臺(tái)、重應(yīng)用重性?xún)r(jià)比的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思想、大量吸引本科生參加校園網(wǎng)的管理和服務(wù)以及網(wǎng)上教學(xué)資源整合等許多方面，都得到評(píng)估專(zhuān)家及校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。隨著環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化和資源的信息化，一個(gè)數(shù)字化的校園將使高校所有師生員工的日常工作、學(xué)習(xí)和生活發(fā)生根本的變化。
年度工作總結(jié) 篇9
在校黨委的關(guān)懷和校團(tuán)委的親切指導(dǎo)下，20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期校學(xué)生會(huì)的工作已經(jīng)結(jié)束，生活部在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下也順利完成了本學(xué)期的工作，我僅代表XX學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部對(duì)本學(xué)期生活部的工作過(guò)往作如下總結(jié)：
一、部門(mén)建設(shè)
11月初我部正式確立了新進(jìn)委員名單，共80人，并將他們分為10個(gè)小組，每組8人，分別對(duì)新老餐廳進(jìn)行檢查工作。完善了部門(mén)工作制度，建立了部門(mén)的QQ群、微博，方便了大家的相互交流。我部?jī)?nèi)設(shè)有文秘組、檢查組、文明素養(yǎng)組。幾個(gè)小組各司其能，有利于促進(jìn)部門(mén)的更好發(fā)展。
二、常規(guī)檢查
生活部是學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)中較大的監(jiān)察部門(mén)，負(fù)責(zé)學(xué)校飲食服務(wù)中心的全面檢查工作，今年由于招新結(jié)束的較晚所以工作只進(jìn)行了一個(gè)月，但是在這短短的一個(gè)月內(nèi)我們加大了檢查力度，收到了往年3個(gè)月的檢查效果。我部規(guī)定的檢查時(shí)間是每天中午11：30到12：20。檢查表實(shí)行的是十分制，每天進(jìn)行打分，每周末匯總（這個(gè)工作由于我們幾個(gè)的疏忽，沒(méi)有及時(shí)上傳到網(wǎng)上，明年我們一定會(huì)每周上傳的）。
在每天規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我們還不定時(shí)的對(duì)餐廳進(jìn)行突檢，同時(shí)結(jié)合各個(gè)院部學(xué)生會(huì)二級(jí)分會(huì)，打破了往年單靠校學(xué)生會(huì)生活部成員檢查的局面，調(diào)動(dòng)了每個(gè)院部加入檢查的積極性，增進(jìn)了校學(xué)生會(huì)同二級(jí)分會(huì)間的交流，期間每個(gè)院部給予我們很大的幫助，在此非常的感謝他們。
今年檢查，的優(yōu)點(diǎn)就是做到了及時(shí)上報(bào)，幾乎每一天的情況我們都會(huì)反映給餐廳經(jīng)理，當(dāng)然主要是老餐廳這一塊，新餐廳還是每周一次反映。另外，每周六上午9點(diǎn)半我們還會(huì)對(duì)上一周的工作進(jìn)行總結(jié)，同后勤集團(tuán)商議解決方案。在檢查中我們也出現(xiàn)了一些不足，如，宣傳力度不足，沒(méi)有調(diào)動(dòng)全校師生文明就餐的積極性；餐廳檢查知名度不高，多數(shù)人不知道校學(xué)生會(huì)生活部是檢查餐廳的，針對(duì)這些，明天會(huì)開(kāi)展一些活動(dòng)來(lái)提高我們的知名度。
三、例會(huì)及相關(guān)會(huì)議
校學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)級(jí)以上的例會(huì)時(shí)間是每周一中午12：30，我部例會(huì)時(shí)間為每周二中12：30。例會(huì)的作用是總結(jié)上周工作，反映檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題并安排本周、下周的工作。在例會(huì)上我部主要的工作就是匯報(bào)上周檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，傳達(dá)本周一例會(huì)時(shí)的工作安排以及委員之間的相互交流、學(xué)習(xí)。
除了例會(huì)之外，我們生活部、自管會(huì)、勤工權(quán)益部以及衛(wèi)生部，每周六9：30在后勤集團(tuán)會(huì)議室同后勤人力資源管理部主任、質(zhì)檢員一起召開(kāi)對(duì)接會(huì)，旨在讓學(xué)生會(huì)同后勤集團(tuán)之間加深交流。在會(huì)上，我們會(huì)積極反映本周出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象，把一些我們解決不好的問(wèn)題交給后勤集團(tuán)那邊處理。
四、工作交流
1.為了加強(qiáng)同各院部之間的工作交流，我們主動(dòng)與各個(gè)院部生活部加強(qiáng)聯(lián)系，交流各自的工作經(jīng)驗(yàn)，我們相互幫助，相互學(xué)習(xí)，使工作開(kāi)展起來(lái)更加方便。
2.主動(dòng)與學(xué)生會(huì)的其他部門(mén)進(jìn)行溝通，聽(tīng)取其他部門(mén)的`計(jì)劃，向他們介紹我們的工作，增強(qiáng)了彼此之間的了解。如部門(mén)之間的聯(lián)誼、參加各兄弟部門(mén)的活動(dòng)等。
3.我部在剛開(kāi)始開(kāi)展工作時(shí)，由于大多是新生，對(duì)很多情況都不了解，如，怎樣檢查，怎樣打分等，在這些方面，各部門(mén)的一些前輩都給予了他們一定的幫助。有助于我部工作更好、更快地開(kāi)展。
4.積極與我部有關(guān)的部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系。在每次的例會(huì)中我們還會(huì)同時(shí)召開(kāi)院部生活部會(huì)議，有助于校學(xué)生會(huì)生活部同院部生活部更好的進(jìn)行工作及人員間的交流。
五、活動(dòng)總結(jié)
1.20xx年xx月xx日，女生部針織品大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)。我部人員積極配合其工作，會(huì)后協(xié)助女生生部做好了打掃衛(wèi)生的工作。
2.20xx年xx月xx日，素質(zhì)拓展活動(dòng)。為了加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育，改進(jìn)傳統(tǒng)大學(xué)生素質(zhì)教育工作方式，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生具備高度社會(huì)責(zé)任感、誠(chéng)實(shí)守信、人格健全、良好職業(yè)素質(zhì)和較強(qiáng)的個(gè)人能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)能力、系統(tǒng)的適應(yīng)與調(diào)控能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。XX學(xué)院學(xué)生會(huì)在校團(tuán)委的指導(dǎo)下于11日在田徑場(chǎng)同四大學(xué)生組織的學(xué)生干部開(kāi)展了素質(zhì)拓展活動(dòng)。
此次素質(zhì)拓展打破常規(guī)，采取一男一女兩名教官制，生活部80人參加了60余人，分散在12個(gè)隊(duì)伍中。活動(dòng)中游戲包括眾志成城、不倒翁、夢(mèng)幻之旅、松鼠搬家、水果蹲、數(shù)數(shù)等，通過(guò)素質(zhì)拓展增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、明白了集體的重要性。我部委員在各個(gè)隊(duì)伍中的表現(xiàn)都是值得肯定的。
3.20xx年xx月xx日—12月x日，新學(xué)年工作會(huì)議，14日彩排，15日晚6：00正式開(kāi)始。生活部作為學(xué)生會(huì)后勤方面的部門(mén)，要求全體成員下午4：00到新餐廳四樓大學(xué)生活動(dòng)中心布置會(huì)場(chǎng)，并配合衛(wèi)生部打掃衛(wèi)生。除了個(gè)別人外，大多數(shù)還是不知道主動(dòng)干活，積極性雖高但是過(guò)于被動(dòng)。
4.文明就餐活動(dòng)。文明就餐是我部主辦的一個(gè)特色活動(dòng)，今年由于時(shí)間問(wèn)題，故我們的文明就餐將重點(diǎn)放在了餐廳收取現(xiàn)金以及學(xué)生就餐的不文明現(xiàn)象的監(jiān)督、指導(dǎo)方面。明年會(huì)加大力度，讓文明就餐不再成為困難。同時(shí)，每周的周三、周四定為指導(dǎo)文明就餐日，在那兩天，主要人員要在新老餐廳佩戴綬帶，協(xié)助保潔員收碗筷，監(jiān)督收取現(xiàn)金情況，這將成為生活部以后工作的重要項(xiàng)目。
總之，學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。校學(xué)生會(huì)生活部全體成員將會(huì)謹(jǐn)記“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，做好各項(xiàng)學(xué)生會(huì)的工作，開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為XX學(xué)院學(xué)生會(huì)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇10
今年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞全縣“2+5發(fā)展戰(zhàn)略”，結(jié)合我鄉(xiāng)“旅游興鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)壯鄉(xiāng)、物流強(qiáng)鄉(xiāng)”的發(fā)展目標(biāo)，大力推進(jìn)設(shè)施農(nóng)業(yè)，積極調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，完善基礎(chǔ)設(shè)施，努力實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)又好又快發(fā)展。
一、基本情況
全鄉(xiāng)轄六個(gè)行政村，共有3095戶(hù)，8810口人，全鄉(xiāng)耕地面積783公頃，農(nóng)業(yè)以大田玉米種植為主，施家營(yíng)村利用其獨(dú)特的小氣候發(fā)展了部分錯(cuò)季蔬菜，來(lái)又鼓勵(lì)部分村民發(fā)展起了大棚蔬菜種植。在克服重重自然條件的情況下，玉米產(chǎn)量相對(duì)穩(wěn)定，但因玉米價(jià)格下降原因，農(nóng)民收入將受到一定影響。
二、農(nóng)業(yè)工作情況
1、積極爭(zhēng)取、全力推進(jìn)村二期農(nóng)開(kāi)工程，努力改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施條件。村于爭(zhēng)取到上級(jí)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，實(shí)施中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目4000畝，今年又爭(zhēng)取到二期農(nóng)開(kāi)項(xiàng)目，實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，計(jì)劃新打機(jī)井8眼，預(yù)計(jì)出水量為80噸，并鋪設(shè)地下節(jié)水管道20.16千米，安裝地上軟管3.1千米，努力實(shí)施節(jié)水灌溉工程。項(xiàng)目同時(shí)新建農(nóng)橋2座、維修農(nóng)橋2座、新建農(nóng)涵1座、平整土地50畝、砂石硬化農(nóng)田道路7千米、栽植綠化樹(shù)木800棵。目前該工程正在進(jìn)行中。
2、繼續(xù)深化同市農(nóng)科院、巡天種業(yè)公司的合作，改變農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大張雜谷種的培育規(guī)模。近年來(lái)，培育的張雜系列谷種得到了市農(nóng)科院和巡天種業(yè)公司的.高度認(rèn)可，培育規(guī)模逐年增加。全鄉(xiāng)共培育張雜谷種1150畝，基中施家營(yíng)村670畝、盆兒窯村350畝、西黃莊村130畝，畝均收入可達(dá)3000至4000元，較大田玉米畝均增收多元。
3、通過(guò)示范帶動(dòng)，逐年壯大大棚蔬菜種植，探索生態(tài)農(nóng)業(yè)規(guī)�；�、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。施家營(yíng)村代永軍等三戶(hù)村民帶頭搞起了大棚蔬菜種植，共新建涼棚7個(gè)，每棚平均占地約1畝。蔬菜大棚建成后，我鄉(xiāng)積極組織幾戶(hù)村民出門(mén)學(xué)習(xí)，并多次邀請(qǐng)上級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)專(zhuān)家就種植技術(shù)和病蟲(chóng)害防治進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，盡力提高他們的種植技術(shù)、減少種植投入、增加種植收入。經(jīng)過(guò)多方努力，幾戶(hù)種植示范戶(hù)的經(jīng)濟(jì)效益較大田種植大幅增加，他們種植的豆角每畝收入可達(dá)2.5萬(wàn)元以上，約合大田種植收入的4倍以上。在他們的帶動(dòng)下，春季新建大棚5個(gè)，今年冬天又有幾戶(hù)村民計(jì)劃新建大棚5個(gè)。
三、工作謀劃
我鄉(xiāng)將繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)幫扶力度，改變農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)，搞好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是繼續(xù)對(duì)施家營(yíng)村大棚種戶(hù)進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)支持，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。二是鼓勵(lì)村民擴(kuò)大大棚種植規(guī)模，提高種植效益，增加農(nóng)民收入。三是圍繞城旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)一些旅游采摘、觀光的農(nóng)業(yè)設(shè)施，通過(guò)旅游效益帶動(dòng)農(nóng)業(yè)效益，在村東建設(shè)農(nóng)業(yè)采摘觀光大棚1到2個(gè)。四是做好農(nóng)開(kāi)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)后期工程，真正讓農(nóng)民得到好處。
年度工作總結(jié) 篇11
今年8月有幸來(lái)到威海職業(yè)學(xué)院，加入船舶工程系這個(gè)大家庭。迎來(lái)了人生旅程的一個(gè)新的起點(diǎn)，在新的行業(yè)里開(kāi)始了全新的探索。由于工作時(shí)間短，我的課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)模式、專(zhuān)業(yè)知識(shí)還相差很遠(yuǎn)，曾經(jīng)幾度困惑迷茫，然而老教師們的關(guān)愛(ài)，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，都讓人感動(dòng)，讓我不能輕易懈怠，愧對(duì)這份崇高的職業(yè)。于是在行色匆匆中的沉淀點(diǎn)滴的感悟，力爭(zhēng)做到每天有新的進(jìn)步，每天都有新的收獲。
現(xiàn)對(duì)入校以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作
本學(xué)期擔(dān)任20xx船舶電氣工程技術(shù)1班、2班的《機(jī)械工程基礎(chǔ)》，20xx船舶工程技術(shù)１班、２班、３班的《機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》共五個(gè)班的機(jī)械設(shè)計(jì)課程，教學(xué)中努力做到將原工作中的機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械加工工藝、熱處理工藝結(jié)合于教學(xué)中，并盡量將個(gè)知識(shí)點(diǎn)與船舶機(jī)械結(jié)合，與學(xué)生將來(lái)的崗位結(jié)合；對(duì)于電氣專(zhuān)業(yè)的學(xué)生考慮到現(xiàn)代機(jī)械的控制多采用機(jī)電、電液結(jié)合的控制方式，教學(xué)時(shí)對(duì)控制方面有所側(cè)重。
雖然在教學(xué)中付出很多，但在教學(xué)方法、教學(xué)模式方面還亟待改進(jìn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)亟待提高，在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)積極努力地學(xué)習(xí)同事及行業(yè)中的精英們的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的職業(yè)內(nèi)涵，積極嘗試行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，以行動(dòng)能力為導(dǎo)向，讓學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)使下主動(dòng)去學(xué)習(xí)，主動(dòng)去想辦法，把要傳授的知識(shí)轉(zhuǎn)變成他們工作任務(wù)中所需求的知識(shí)，讓學(xué)生感到他們?cè)诎葱鑼W(xué)習(xí)，而不是覺(jué)得學(xué)的東西都用不到。這也要求教師本身要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我將力爭(zhēng)用最短的時(shí)間掌握《船舶輔機(jī)》、《船舶動(dòng)力裝置》、《船舶舾裝》等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便有針對(duì)性的設(shè)計(jì)課程，讓課程更好的為專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
二、科研工作
由于教學(xué)任務(wù)較緊，本學(xué)期沒(méi)有什么科研成果，只是在船模工作室設(shè)計(jì)并指導(dǎo)了“液壓錨機(jī)”“系泊設(shè)備”“五種錨”“船舶管系”“錨泊設(shè)備”模型的制作，使我系教學(xué)模型順利完成任務(wù)。
三、班級(jí)管理工作
班主任相當(dāng)于學(xué)生的第二家長(zhǎng)，學(xué)生在校的每一天，放假途中的每一刻學(xué)生的學(xué)習(xí)、心理、安全所有的這一切紛繁瑣細(xì)的工作都是班主任要關(guān)心的。
班級(jí)管理具體工作如下：
（一）安全教育工作
1、各個(gè)節(jié)假日之前必須做安全教育，每次放假之前必須開(kāi)班會(huì)，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)；
2、貫徹學(xué)校、系里的安全教育精神，特殊情況及時(shí)開(kāi)班會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。
（二）學(xué)習(xí)管理情況
1、為嚴(yán)抓班級(jí)課堂及自習(xí)紀(jì)律，在班委中特別設(shè)置紀(jì)檢委員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)班級(jí)紀(jì)律；
2、向各個(gè)任課老師詢(xún)問(wèn)班級(jí)課堂紀(jì)律情況，及時(shí)召開(kāi)班會(huì)，針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，專(zhuān)業(yè)的發(fā)展情況，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，讓他們懂得珍惜這兩年的學(xué)習(xí)時(shí)間；
（三）掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)
1、開(kāi)學(xué)第一天的班會(huì)即向?qū)W生說(shuō)明：“我是你們的'班主任，這三年的學(xué)習(xí)生活時(shí)光我們將一起度過(guò)，同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)上、生活中、思想上有什么疑惑，請(qǐng)及時(shí)和老師溝通。”
2、經(jīng)常和學(xué)生溝通，隨時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，解開(kāi)學(xué)生心中的疑惑，讓學(xué)生信任。
（四）關(guān)心特殊家庭的學(xué)生
1、關(guān)心單親家庭，了解特困學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，為特困生申請(qǐng)助學(xué)獎(jiǎng)金；
2、鼓勵(lì)同學(xué)們勤工儉學(xué)，減輕家庭負(fù)擔(dān)。
作為班主任，需要做的工作還很多，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索！
四、指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)
負(fù)責(zé)20xx級(jí)船機(jī)制造與維修專(zhuān)業(yè)“某型錨作拖船上層建筑模型設(shè)計(jì)與制作”課題的畢業(yè)設(shè)計(jì)，指導(dǎo)學(xué)生如何搜集資料，如何完成畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程。該小組的畢業(yè)設(shè)計(jì)正在順利有序地進(jìn)行中。
五、協(xié)助專(zhuān)業(yè)建設(shè)
協(xié)助完成專(zhuān)業(yè)建設(shè)的工作，雖然工作做得不多，但從中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。教師是個(gè)特殊的職業(yè)，在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)積極努力地學(xué)習(xí)同事及行業(yè)中的精英們的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的職業(yè)內(nèi)涵，盡早成為一名優(yōu)秀的教師。
年度工作總結(jié) 篇12
我來(lái)到公司已有四年的時(shí)間，在這期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助與支持，因此，我才能從一名員工迅速成長(zhǎng)為一個(gè)分公司的領(lǐng)導(dǎo)者，我知道自己在工作中還存在很多不足，但是我一定會(huì)虛心學(xué)習(xí)，在以后的工作中更加努力與踏實(shí)，使襄垣分公司能夠穩(wěn)定快速的向前發(fā)展�，F(xiàn)在我將本年度的工作及20xx年的'工作計(jì)劃匯報(bào)如下。20xx年度工作總結(jié)：
一、項(xiàng)目建設(shè)情況
1、線(xiàn)路部分
屯留襄垣輸氣管道工程全長(zhǎng)38公里，到目前為止，測(cè)量放線(xiàn)、掃線(xiàn)及布管已全部完成，線(xiàn)路、閥室材料供應(yīng)已完成，焊接剩余，回填剩余5.238km。
2、閥室部分
余吾閥室氣液聯(lián)動(dòng)閥安裝已完成，土建圍墻已完成50％，放空區(qū)土建已完成，現(xiàn)已停工。
路村閥室工藝區(qū)安裝已完成，土建圍墻已完成20％，放空區(qū)放空管已完成安裝，土建圍墻已完成。
侯堡閥室氣液聯(lián)動(dòng)閥安裝已完成，工藝管件、閥門(mén)正在安裝，土建部分未做。
3、站場(chǎng)部分
屯留擴(kuò)建站工藝區(qū)分離器、收發(fā)球裝置、匯管安裝已完成，其他閥門(mén)、管件正在預(yù)制，工藝區(qū)整體安裝進(jìn)度已完成80％。漁澤門(mén)站工藝區(qū)分離器、匯管安裝已完成，閥門(mén)、管件預(yù)制已完成60％。
漁澤門(mén)站土建部分站場(chǎng)圍墻已全部完成，值班室基礎(chǔ)已澆筑完成。放空區(qū)土建圍墻已完成，放空管已安裝完成。
二、市場(chǎng)發(fā)展情況
20xx年，在襄垣液化項(xiàng)目發(fā)生變動(dòng)后，及與潞安集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)襄垣發(fā)展策略的重新制定，我分公司人員在思路上也積極轉(zhuǎn)變。并要求市場(chǎng)相關(guān)人員對(duì)襄垣燃?xì)馐袌?chǎng)情況進(jìn)行了全面詳細(xì)的調(diào)查，然后對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)燃?xì)馐袌?chǎng)實(shí)情、境內(nèi)及境外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、當(dāng)?shù)厮拇蠊I(yè)園區(qū)發(fā)展情況及當(dāng)?shù)卣畬?duì)燃?xì)獍l(fā)展政策的支持情況等幾方面的分析了解，制定了我分公司在襄垣日后的發(fā)展規(guī)劃。
此外，在公司與壓縮氣集團(tuán)公司達(dá)成合作協(xié)議后，我分公司市場(chǎng)人員對(duì)當(dāng)?shù)谻NG市場(chǎng)重新進(jìn)行調(diào)研，尤其是運(yùn)煤重卡這一塊，在響應(yīng)公司“銷(xiāo)車(chē)帶動(dòng)銷(xiāo)氣”的政策下，我分公司與當(dāng)?shù)匾患椅锪鞴竞炇鹆撕献鲄f(xié)議，利用其優(yōu)勢(shì)資源幫助我們代售重卡。在CNG加氣站方面，我公司與在當(dāng)?shù)赝顿Y建設(shè)的襄垣新港華公交能源公司也達(dá)成了合作意向，在20xx年我公司管道將與其對(duì)接。
三、內(nèi)部管理項(xiàng)目部人員配備較為完整。
現(xiàn)場(chǎng)、資料、物資、后勤都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照分公司管理辦法，做到分工明確，加強(qiáng)管理的同時(shí)，采取積極有效措施，切實(shí)保障公司的規(guī)章制度的有效實(shí)施。一切違反公司規(guī)章制度和損害公司利益的行為必須予以追究。
20xx年度工作的開(kāi)展
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
20xx年我分公司全年銷(xiāo)氣量努力要達(dá)到220萬(wàn)方，接駁費(fèi)收入為50萬(wàn)元。
銷(xiāo)氣量除來(lái)自潞安總部生活區(qū)外，在新鋪管線(xiàn)路經(jīng)富陽(yáng)工業(yè)園區(qū)內(nèi)發(fā)展2-3戶(hù)新型工業(yè)，以及管線(xiàn)進(jìn)入縣城內(nèi)的加氣站和國(guó)際酒店所用氣量；接駁費(fèi)收入主要來(lái)自于園區(qū)內(nèi)工業(yè)、加氣站和國(guó)際酒店的接入。
20xx年是襄垣分公司的開(kāi)局之年，首先要抓好與潞安集供氣門(mén)站的對(duì)接工作，其次是推進(jìn)與富陽(yáng)園區(qū)的合作，最后在與襄垣國(guó)際酒店供氣合作的同時(shí)，借機(jī)加強(qiáng)與七一集團(tuán)的合作及對(duì)縣政府的公關(guān)，推進(jìn)與煤氣公司的合作力度，爭(zhēng)取置換縣城的煤氣。
二、項(xiàng)目建設(shè)
我公司現(xiàn)已鋪設(shè)屯留襄垣長(zhǎng)輸管線(xiàn)，該管線(xiàn)終點(diǎn)位于襄垣縣夏店鎮(zhèn)橋頭村分輸站，明年計(jì)劃繼續(xù)鋪設(shè)橋頭縣城管線(xiàn)，全長(zhǎng)10.2公里，管線(xiàn)貫通襄垣縣富陽(yáng)工業(yè)園區(qū)，直通襄垣國(guó)際大酒店（途中可完成于CNG加氣站的對(duì)接）。工程建設(shè)完成后，我公司管線(xiàn)輻射面將直接或間接性覆蓋包括襄礦集團(tuán)20萬(wàn)噸煤制乙二醇和潞安集團(tuán)540萬(wàn)噸煤制油項(xiàng)目在內(nèi)的襄垣縣現(xiàn)在及未來(lái)絕大部分的燃?xì)馐袌?chǎng)。
三、內(nèi)部管理
襄垣分公司按照集團(tuán)公司“五個(gè)一”發(fā)展指導(dǎo)思想，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，明確目標(biāo)，定崗定責(zé)，構(gòu)建分公司決策三維體系，推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升人員整體素質(zhì)，創(chuàng)建一個(gè)健康、向上、有能力、有思想的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
年度工作總結(jié) 篇13
根據(jù)我們公司的計(jì)劃，考慮到之前原材料，生產(chǎn)設(shè)備以及人員安排等跟各方面的因素，從而先后確定了我們公司生產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)順序。對(duì)于自己的工作一定要求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新。在過(guò)去一年新產(chǎn)品的創(chuàng)新方面，我們有了很大的突破，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究和實(shí)踐的嘗試之后，已經(jīng)成功生產(chǎn)出來(lái)了，外觀優(yōu)美和材質(zhì)耐磨的石英砂地板。也有了具備抗菌防水的植絨地板，甚至在之前因?yàn)楣驹O(shè)備的不足，需要購(gòu)買(mǎi)要花的面粉，經(jīng)過(guò)公司的自我研究之后，現(xiàn)在也可以滿(mǎn)足自己公司的生產(chǎn)了。
在經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐的過(guò)程之中，我們公司的員工們大膽使用新的'材料來(lái)減少成本，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，給公司帶來(lái)了更大的效益。比如說(shuō)在今年年初的時(shí)候，我們公司的石英砂地板還處于一個(gè)初期的市場(chǎng)階段，在今年的時(shí)候研發(fā)費(fèi)用大概在70萬(wàn)元左右。我們公司的植絨地板按研發(fā)費(fèi)用大概在20萬(wàn)元左右。經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的工作以及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，讓我們充分的認(rèn)識(shí)到了無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)，都需要每月員工不斷自我的學(xué)習(xí)，新的知識(shí)來(lái)提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)工作更是需要考慮到這些新產(chǎn)品在生產(chǎn)之前。
應(yīng)該考慮到的各種因素，然后通過(guò)實(shí)踐初步確定這些產(chǎn)品的工藝參數(shù)，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)這些參數(shù)的正確性。最后通過(guò)反復(fù)的實(shí)驗(yàn)，總結(jié)思考來(lái)得到我們想要的各項(xiàng)工藝參數(shù)，這樣才能夠確保生產(chǎn)出來(lái)合格的產(chǎn)品。在今后努力的方向？我們各位員工應(yīng)該要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，將理論和實(shí)踐相結(jié)合，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，為自己的本職工作做出貢獻(xiàn)，為公司的利益創(chuàng)造出更大的規(guī)模。其次就是要強(qiáng)化自己的創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)每個(gè)部門(mén)之間的合作要不斷地開(kāi)拓，要大膽的創(chuàng)新。
【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年度藥房工作總結(jié)03-08
年度安全工作總結(jié)04-14
年度食堂工作總結(jié)04-14
年度部門(mén)工作總結(jié)05-22
it年度工作總結(jié)05-21
年度銀行工作總結(jié)04-16
年度員工工作總結(jié)05-26
年度銷(xiāo)售工作總結(jié)05-24
年度內(nèi)控工作總結(jié)05-26
年度少先隊(duì)工作總結(jié)05-28