個人工作總結(jié)(共15篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結(jié)1
作為一名公司的員工，時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習慣。本人從進公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時間了，在這兩年多的時間里，本人進步很快，成長許多，這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了，本人現(xiàn)將工作連續(xù)總結(jié)一下，讓自己將來的工作“有理有據(jù)”：
一、工作態(tài)度更加仔細
或許是由于本人在公司已有兩年多的時間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜娜抗ぷ�。從態(tài)度上，我看到了自己劇烈的變化。過去我雖然工作也仔細，但今年來的仔細不是過去那樣的仔細，今年的仔細是想著要為公司制造更大價值的.仔細，并且是時時刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來的客戶，都感覺到了本人的這種仔細，也就更不用說領(lǐng)導們對我仔細的確定了。當然，這樣對本人的確定，不會讓我傲慢，我會帶著這份確定連續(xù)仔細對待工作。
二、工作力量穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了，一個員工過去再沒有力量、過去再不會做的事情，如今也都確定有了、會了。在這一年里，本人由于工作態(tài)度的仔細，由于自己時刻都在想著學習，想著提升自己，所以本人的工作力量也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后，通過自己討論、報班培訓才學到的，這足以證明本人的工作力量穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分，是真材實料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已經(jīng)到了可以做好自己的同時，也能夠關(guān)心其他同事了，這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里，本人必需要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個人性格的緣由，本人始終以來都喜愛單獨行動，這一點不管是力量強還是力量弱，對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特殊多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重轉(zhuǎn)變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
個人工作總結(jié)2
日子如同白駒過隙，回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。
憑心而論，進入護理學院我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的`不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導以后的工作。
“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W生會時學姐在部門會議上說的這句話。的確如此，經(jīng)過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學生會工作無小事，事事都不能懈怠，財衛(wèi)部的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為財衛(wèi)部是整個學生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為財衛(wèi)部的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看著自己的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。財衛(wèi)部工作有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有熱情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無心工作，這樣于人于己都不好，熱情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有熱情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高！
財衛(wèi)部工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成…
相信在自己的努力下部門的工作及自己的學習能夠更上一層樓！
個人工作總結(jié)3
一、成立組織，制訂方案。
當前，規(guī)范海事執(zhí)法行為，提高海事服務(wù)船民和服務(wù)水運企業(yè)水平，構(gòu)建和諧海事，是我們基層海事執(zhí)法部門一項十分重要而緊迫的任務(wù)。我們根據(jù)市局的統(tǒng)一布署，認真組織開展專項整治活動，迅速成立以處長、書記為組長的領(lǐng)導小組，制定了活動方案，并把上級安排、活動要求等內(nèi)容傳達到每位職工。在宣傳方面，我們準備以《xx海事》和我處新建的網(wǎng)站作為本次活動的宣傳主陣地，加大規(guī)范執(zhí)法行為的宣傳力度。同時利用宣傳標語、宣傳艇、通訊報道等手段積極做好外宣工作，接受廣大船戶的監(jiān)督和評議。
二、認真排查，客觀分析執(zhí)法工作存在的問題及原因。
規(guī)范執(zhí)法活動的主要內(nèi)容在于查找問題，然后針對問題研究解決，以進一步規(guī)范執(zhí)法行為。我們把日常工作中常見的執(zhí)法行為進行分類，安排到相關(guān)科室和相關(guān)人，進行執(zhí)法行為規(guī)范化研究。整頓期間，我們排查出的問題主要集中在以下三個方面：
�。ㄒ唬┧辖煌ㄊ鹿侍幚矸矫娲嬖诘膯栴}不少。一是事故處理過程中缺乏證據(jù)意識。如現(xiàn)場勘查不細致，對目擊者和旁證的尋找工作不及時開展等。二是交通事故處理程序意識差。處理上重調(diào)解輕調(diào)查，違反程序辦案，往往忽視事故的責任認定。三是交通事故案卷文書制作不認真、不規(guī)范，事故調(diào)查處理人員的水平需要進一步提高。
（二）現(xiàn)場執(zhí)法監(jiān)管方面也存在諸多細節(jié)問題。一是人員著裝常有不規(guī)范現(xiàn)象出現(xiàn)。二是執(zhí)法文書制作方面也常有不規(guī)范、不嚴謹?shù)膯栴}。三是存在上航執(zhí)法人員過多，影響機關(guān)服務(wù)效率的問題。四是執(zhí)法中相對存在針對違章重罰款輕糾正的問題，即管理不到位的`問題。五是為船戶服務(wù)的具體措施不多，既使已經(jīng)制定的措施，也多是滿足于寫在紙上，掛在墻上。六是執(zhí)法人員自由裁量權(quán)過大，不利于公平、公正執(zhí)法。
�。ㄈ┖Ｊ聢�(zhí)法管理過程中，方法陳舊老套，一些現(xiàn)代管理手段應(yīng)用得不夠廣泛；即使正常使用的海事、船檢管理應(yīng)用軟件在使用上也存在不熟悉或者不精通的問題，影響海事在船員中的形象，降低服務(wù)效能，顯示出我們多數(shù)海事執(zhí)法人員思想落伍，進取心不強。
三、針對存在問題，采取十項措施扎實推進整改措施。
為確保規(guī)范執(zhí)法整治活動不搞成形式主義的走過場，不搞花架子，xx海事處在活動期間先后圍繞三個方面，推出十項措施，扎扎實實地推進規(guī)范執(zhí)法整治進程。對群眾意見大的，堅決糾正；對執(zhí)法效果差，不能達到安全管理目的的，立即整治；對于執(zhí)法當中自由裁量權(quán)過大的問題，我們也進行了認真研究，通過加強執(zhí)法過程中的程序控制加以解決。具體的整改措施是：
（一）夯實服務(wù)基礎(chǔ)。
規(guī)范海事執(zhí)法行為，必須首先端正執(zhí)法人員思想，嚴肅執(zhí)法紀律，公開接受群眾監(jiān)督，提高海事服務(wù)效率。為此該處推出了三項措施。
1、學習“八榮八恥”，重申交通行政執(zhí)法人員“五項禁令”和海事、船檢執(zhí)法人員“十項禁令”，嚴防執(zhí)法中出現(xiàn)違法違紀和“三亂”行為。同時鼓勵海事、船檢執(zhí)法人員加強業(yè)務(wù)學習，爭當業(yè)務(wù)尖子。
2、公開規(guī)范執(zhí)法雙向承諾，接受群眾監(jiān)督。一是處領(lǐng)導向全體職工作出鄭重承諾，撇開各種利益因素，保證職工公正、規(guī)范執(zhí)法，增加海事執(zhí)法活動的透明度。二是全體執(zhí)法人員向處領(lǐng)導，也向廣大船戶作出承諾，保證在執(zhí)法活動中做到行為規(guī)范，充分體現(xiàn)“公開、公正和公平”的執(zhí)法精神。
3、增強機關(guān)服務(wù)效能，完善“首問負責制”、“ab”崗工作制和“午休值班制”，海事行政服務(wù)大廳作為規(guī)范文明執(zhí)法的示范窗口實行“一站式”服務(wù)，免費提供辦事指南、生活用水、應(yīng)急藥品等。為讓來處辦事的船員感覺更加方便，提高服務(wù)效率，我們將行政服務(wù)大廳從原來的二樓轉(zhuǎn)移到一樓。
�。ǘ﹪揽厣虾綑z查。
規(guī)范執(zhí)法行為的重點是完善上航檢查制度，減少檢查人員，控制檢查次數(shù)，以此建設(shè)綠色航道，取信于民。在這方面，該處著重推出四項措施預(yù)防執(zhí)法檢查中不規(guī)范行為的發(fā)生。
4、控制和減少上航攔截檢查次數(shù)。為此，我們將原來的共五個現(xiàn)場執(zhí)法檢查組，調(diào)整為三個檢查組。既保證了24小時水上巡航值班，又有效地降低了上航執(zhí)法檢查的次數(shù)和頻率。目前，在我們管轄的全境245公里長的江蘇淮河航道上，任何時段都只有一個檢查組在執(zhí)勤。
5、現(xiàn)場檢查實行處領(lǐng)導帶班制度。為有效地降低現(xiàn)場執(zhí)法過程中可能出現(xiàn)的不規(guī)范執(zhí)法行為，處里決定改原來的組長負責制為處領(lǐng)導帶班制。三個檢查組由處長直接總負責，每個組則由處班子成員在航在班坐鎮(zhèn)指揮，處里對執(zhí)法程序、文書制作等實行定期檢查和互查互審，對防范不規(guī)范執(zhí)法行為的發(fā)生起到了預(yù)警作用。
6、嚴格執(zhí)行輕微海事違法行為免予處罰的規(guī)定，對五種違法行為只準批評教育不許罰款。
7、建立安全誠信船舶檔案，實施安全誠信船舶免予檢查制度。
�。ㄈ┘訌娦畔⒎⻊�(wù)，辦好三件實事。
為把規(guī)范執(zhí)法行為整頓活動引向深入，xx海事處研究決定，以為民辦實事為立足點，努力建設(shè)船戶信息服務(wù)平臺，提高海事部門服務(wù)水運企業(yè)和服務(wù)船民的水平。
8、在簽證點設(shè)立led可變情報板，為船員提供及時的天氣預(yù)報和海事航道等信息服務(wù)。
9、建立xx海事網(wǎng)站，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段，加強與社會各界及船員之間的廣泛聯(lián)系，以此作為建設(shè)陽光海事的一個網(wǎng)上交流服務(wù)“窗口”。同時也為建設(shè)和創(chuàng)新海事文化提供了一個嶄新的平臺。
10、制定規(guī)劃，擬在年內(nèi)建成淮河江蘇段航道“電子眼”。通過電子監(jiān)控系統(tǒng)，進一步提高水上搶險應(yīng)急能力，有效預(yù)防水上安全事故的發(fā)生，降低事故損失。
四、幾點體會及建議
開展規(guī)范執(zhí)法整頓活動，從總體上講，是十分必要和重要的，可以說切中要害，抓住了問題的關(guān)鍵。但有些不規(guī)范執(zhí)法行為問題出在基層，但根子卻在上面。比如“管理就是收費，執(zhí)法就是罰款”這一問題，在海事部門來說，省、市兩級如果不從根本上研究解決隊伍經(jīng)費問題，那么這一問題就很難從根子上解決。即使現(xiàn)在整治好了，但也只能是表象，將來很可能死灰復(fù)燃。再比如隊伍管理問題，怎樣抓隊伍素質(zhì)，怎樣保證隊伍素質(zhì)，我們認為這些都是根本問題。具體建議是：
�。ㄒ唬╅_展全員業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍整體素質(zhì)，是搞好規(guī)范執(zhí)法行為，促進規(guī)范執(zhí)法的基礎(chǔ)。以提高海事、船檢人員執(zhí)法業(yè)務(wù)水平為主要內(nèi)容，繼續(xù)在全系統(tǒng)開展規(guī)范執(zhí)法行為“大練兵”活動，提高執(zhí)法人員的法制意識、證據(jù)意識、程序意識規(guī)范意識。同時通過調(diào)查、學習和研究，建立和完善各項海事執(zhí)法工作規(guī)范，以規(guī)范來約束執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。
�。ǘ┙鉀Q對群眾的感情問題，兌現(xiàn)各項執(zhí)法服務(wù)承諾，是搞好規(guī)范執(zhí)法的關(guān)鍵。牢固樹立執(zhí)法為民思想，改進工作作風，堅持以人為本，增強群眾觀念，廣泛接受群眾監(jiān)督。
�。ㄈ┞鋵崍�(zhí)法過錯責任追究制度，是搞好規(guī)范執(zhí)法的保證。落實執(zhí)法過錯責任追究制度，明確單位一把手負總責，分管領(lǐng)導按分工包干負責，把規(guī)范執(zhí)法行為的責任落實到具體的崗位和個人。
（四）進一步推進地方海事部門的管理體制和經(jīng)費體制改革，改善基層海事執(zhí)法單位的執(zhí)法環(huán)境，并從根本上解決海事隊伍經(jīng)費不均衡帶來的一系列問題，比如“地方”病問題。
個人工作總結(jié)4
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，在這一年多的時間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬�？稍诠ぷ髦形覀儾辉�(jīng)歷過春夏秋冬，因為我們一直在做著同樣的事情，而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。
今年我還是在做著檢功能的工作，在這個崗位上做了將近x年，算是個資深員工，對本崗位的操作流程和工作技能是相當了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn)，今年公司的產(chǎn)品目標是達到x
萬大關(guān)。就是這xx萬的產(chǎn)品都要從我們的手上流過。對于這x
萬臺的智能燃氣表，我們有責任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過的都是合格的產(chǎn)品，這對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)。
為了能啃下x萬臺的骨頭，也為了能提高效率。我們在六月份開始產(chǎn)量開始猛增。在剛開始時，由于流水線的加速，流水線上表增多，這打亂了我原本的工作節(jié)奏，這一時讓我有些亂了陣腳。出現(xiàn)了一些問題，也造成過返工。在這一時期，讓我身體更加的.疲倦，使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學著適應(yīng)著這樣的節(jié)奏。我也在適應(yīng)中超越了它，讓我不再感到疲憊，讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外，我還努力學習產(chǎn)品知識，也去學習了不同的崗位，并且也讓我的努力收到了最真摯的回報，我報考了等級考試，通過了筆試，也通過了實際操作，讓我順利的拿到了一個星。
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，讓我能為公司做出自己該有的貢獻。
最后，愿先鋒凝聚我們夢想的光芒，楊帆起航駛向未來，乘風破浪沖向美好的明天。
個人工作總結(jié)5
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來，在部門領(lǐng)導和同事們的幫忙下，本人始終勤奮學習、努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責�，F(xiàn)將半年來的學習、工作狀況總結(jié)匯報如下：
一、學習凈化，學以致用。
一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，集中學習了黨的群眾路線活動有關(guān)會議、文件精神，著重學習了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)資料，透過學習、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實好處以及開展活動的.時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細，精中求精，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù)，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn);另一方面，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實際，重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，做到為自己充電，為他人服務(wù)。
二、虛心請教，努力工作。
在服務(wù)中心這個大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經(jīng)驗豐富，有的專業(yè)性強，技術(shù)過硬，這在很大程度上給我?guī)Ыo了學習知識的“溫床”。在那里，我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內(nèi)線外隱，書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標，我也在努力。
三、轉(zhuǎn)變作風，提升形象。
服務(wù)工作來不得半點虛假和馬虎，做為服務(wù)窗口中的一名成員，半年來，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風，叫有應(yīng)聲，勤請示多匯報，注重邊想邊做，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改，力爭辦事快捷，服務(wù)到位，避免糾紛，到達喪主滿意，提升服務(wù)窗口形象。
四、遵紀守法，待人和善。
嚴格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事、和善待人。
個人工作總結(jié)6
20xx年x月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領(lǐng)導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì)，有一定的實踐創(chuàng)新能力
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應(yīng)對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術(shù)氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，盡快承擔起工作任務(wù)，才能不辜負領(lǐng)導的關(guān)心，不辜負組織的培養(yǎng)和同仁們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調(diào)整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向?qū)嵺`學習，向處內(nèi)領(lǐng)導和同仁學習，向先前在崗的xx同仁請教，在各方領(lǐng)導同仁的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同仁能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務(wù)
1.積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《xxx航電工程運行后對xxx段的水環(huán)境影響及對策研究》、《xxx市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》、《xxx市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導，促進其按期完成項目研究工作。
2.按要求組織申報xxx市xx年環(huán)�？萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合xxx市環(huán)保工作實際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預(yù)報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應(yīng)用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料、硝基苯對xxxxxx段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復(fù)研究、硝基苯對xxxxxx江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等xx項公關(guān)項目。
3.結(jié)合20xx年工作重點工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標，征集并組織申報20xx年局系統(tǒng)科研項目。
4.多次修改、完善并發(fā)布了《xxx市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》，為環(huán)�？蒲许椖康牧㈨�、審查、跟蹤指導、結(jié)題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎(chǔ)。
5.強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《xxx省標準編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對x個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測，根據(jù)檢測結(jié)果，準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的.兩個標準已經(jīng)上報省局科技處，等待批準后發(fā)布。
6.有針對性地組織舉辦了xxx市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班，提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業(yè)明確了認證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務(wù)，組織認證公司和相關(guān)企業(yè)座談，研究探索xx市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎(chǔ)。
7.創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》，促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。
8.撰寫完成xxx市循環(huán)經(jīng)濟經(jīng)驗材料，接待并完成xxx市循環(huán)經(jīng)濟調(diào)研任務(wù)，組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，為《xxx市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關(guān)資料，完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟工作思路的綜合工作。
9.在xx公司“雙苯廠”爆炸污染事件中，積極組織專家研究應(yīng)對措施、技術(shù)和辦法，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科研課題的論證、申報工作，為防治xxx污染提供必要的技術(shù)支持。
總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領(lǐng)導和同仁們交上一份優(yōu)秀的答卷。
個人工作總結(jié)7
1、顧客方面
根據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨、
2、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝、配合手勢向顧客推薦、配合商品的特征、每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的.反映，以便適時地促成銷售、準確地說出各類服裝的優(yōu)點、對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點、
3、地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售、我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列_也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面、現(xiàn)階段最流行的陳列_莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局、
4、今后的努力方向
切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、明確任務(wù)，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認真向領(lǐng)導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展、同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
個人工作總結(jié)8
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的`一種鞭策�，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導作工作總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。
個人工作總結(jié)9
我于20xx年xx月成為公司的試用員工，下個月即試用期滿轉(zhuǎn)正，工作的這一段時間里，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事的幫忙下，自己在工作，學習等各個方面都取得了較好的成績，此刻將自己幾個月內(nèi)的工作、學習狀況做一下。
作為一個應(yīng)屆生，初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實習期間，我先后在制造部各個車間參觀實習了近一個月時間。車間各個崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個操作流程，對公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，在其位，謀其職，盡其力。
當然，初入，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號存檔電子備案等方面的'范本與指導，更督促我應(yīng)時刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責感。
經(jīng)過這六個月，我此刻已經(jīng)能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù)，匯編歸檔員工合同，協(xié)助帶給員工繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報銷，以及協(xié)助匯編帶給公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會，學習并精選了各位同事與領(lǐng)導在招聘方面的經(jīng)驗與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，部門協(xié)作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第一份工作，這半年來我學到了很多，感想了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一齊成長。在此我提出轉(zhuǎn)正，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!
個人工作總結(jié)10
自樣品組x月份成立以來，得到了各位領(lǐng)導和同仁的大力支持。在制作工藝和質(zhì)量方面取得了一定的成績。但也暴露出了缺點和不足�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員方面：從平時的樣品制作流程來看，樣品組成員對線路板的結(jié)構(gòu)以及原理和相配套的器件不太了解，有時會有元器件插錯和反插現(xiàn)象。明年需要加強這方面的培訓。
2、樣品組制作空間方面：樣品組作為獨立的一個小生產(chǎn)線，應(yīng)該有自己獨立生產(chǎn)的空間。目前的生產(chǎn)數(shù)量較大，而自己的生產(chǎn)空間越來越小，造成附料沒有地方存放，制作時使不出自己全部的能量。希望明年逐步改善。
3、樣品定單數(shù)量方面：拒目前為止，共計制作樣品xx只。月均xx點。數(shù)量多，而材料不齊全，是造成定單交貨延期的主要原因。希望明年能夠的到領(lǐng)導和采購部的大力支持。
4、新開發(fā)樣品方面：拒生產(chǎn)新產(chǎn)品以來而知，新產(chǎn)品比較難制作。有些特殊的要求不是很了解，造成很多的問題需要樣品組的人員解決，給樣品組人員帶來很大的壓力。希望以后的.新產(chǎn)品開發(fā)，由開發(fā)人員出具具體的技術(shù)要求和生產(chǎn)要求。有必要時，請開發(fā)人員以及相關(guān)人員到場指導。
新的一年即將開始，希望各位領(lǐng)導和相關(guān)人員一如既往的支持樣品組的工作，做到樣品先行，樣品優(yōu)先。我們自己會用飽滿的熱情迎接新的一年。及時完成樣品，保證樣品的質(zhì)量，給公司贏得最大的利益！
個人工作總結(jié)11
前臺的工作要告段落了，在過去一段時間里，根據(jù)領(lǐng)導完成了前臺接待的工作，努力的做好了各項前臺事務(wù)。身為酒店一員，前臺工作很重要，是顧客進入酒店的第一個要面對的崗位，所以很慶幸自己圓滿完成了這段時間的工作。下面是對這一段時間的工作做的總結(jié)：
一、基本工作狀況
這一段時間，我完成了以下的前臺接待工作：
1、接聽顧客電話，關(guān)心顧客預(yù)訂酒店，登記顧客入住信息，并且在顧客入住之前，會把房間重新布置一番，打掃好房間衛(wèi)生，給顧客創(chuàng)建一個舒適的住宿環(huán)境。
2、每日接待顧客x位，我都一一的支配住房，做好顧客的登記信息，支配人帶顧客去他們的房間，禮貌迎接，禮貌送客。
3、身為前臺人，在每天工作完后，會把一天的工作做個總結(jié)，把要整合的資料整合好進行保存。
4、急躁服務(wù)顧客，面對顧客提出的'問題，都會一一作答。對來酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù)，讓顧客對酒店的住宿和服務(wù)都感到滿足。
二、個人的學習
最為接待員，而且還是一個前臺接待，我知道自己有許多地方是需要去重點學習的，比如禮儀方面。我進入酒店才半年，在禮儀這方面是比較弱的，所以我這段時間樂觀的參與禮儀培訓，參與各項禮儀的考試，就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過一段時間的禮儀培訓，我發(fā)覺自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時，更加注意細節(jié)，尤其是在微笑禮儀，接待顧客時，都會保持露出八顆牙齒，真誠微笑，一舉一動皆有禮貌，努力為酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上還有不足，就是在操作方面，我有些東西還不是很熟識，所以常常在為顧客辦理入住手續(xù)的時候消失一些小失誤，而且速度還很慢。這就是由于自己對電腦不熟識，對工作流程還不不夠熟識的緣由。那么在后面的工作，我要著重去訓練自己這方面的工作，努力把操作流程給弄嫻熟了，努力去學習操作的方法，讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作，真正的把接待工作給做好。
新的一階段工作就要來了，我?guī)е鴿M滿動力面對，我信任自己可以把下階段的前臺接待給弄好的，與大家一起把酒店做起來的。
個人工作總結(jié)12
20xx年的大學第三個學期，我很榮幸地當選為XX班的團支書，帶著忐忑和勤勉的心我走過了第三個學年，一個學期的團支書工作和學習，使我的大學生活充滿了活力與激情，也伴我走向了一個新的人生高度。通過這一個學期地學習工作，讓我更加了解大學生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經(jīng)驗教訓的思考總結(jié)，還是思想上的提高都使我受益匪淺。
回首過去的學期，回首整個班級在這一個學期的成長，回首著這一個學期當團支書的每一個活動的點點滴滴，我還是有著許多的話要去說，有著太多的經(jīng)驗與教訓要去思考和總結(jié)。
在這一個學期的工作中，一個學期的努力中，成長了許多，總的來說，這學期總的評價還是不錯的，因為大體完成了自己在本學期制定的計劃和任務(wù)，但也還是存在著一些不足和缺點。首先談一下取得的一些成就：
1、在學習方面。
大家的學習積極性這個月普遍的提高了，一下子都積極主動起來了，都在為會計證奮斗著。希望大家能夠繼續(xù)維持現(xiàn)在的學習氛圍，發(fā)揮積極進取的學習精神，創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，讓大家在良好的學習氛圍中互幫互學共同進步，為實現(xiàn)班級的和諧穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
2、在工作方面。
特別是活動方面，鼓勵同學們積極參加系里以及院里的各種活動和比賽，提高同學們的思想道德修養(yǎng)，豐富同學們的課余生活，而且還可以成為同學們互相了解的紐帶。我們還開展了多次有意義的主題班會活動，加強同學們之間的交流和學習。
3、在生活方面。
我們班委會成員會積極主動的去關(guān)心和幫助遇到困難的同學，作為班上的團支書，大家的生活狀態(tài)以及思想動態(tài)都是我工作的一個重點和中心，這學期我會更加主動的到各個宿舍去了解大家的動態(tài)，盡自己最大的努力去幫助遇到困難的同學，我希望班委團結(jié)一心的工作，為班上的同學提供各種有益的考證消息和幫助。
4、在班風建設(shè)這一塊。
我班繼續(xù)堅持以“團結(jié)，勤奮，創(chuàng)新，進取”為班風，不斷建設(shè)并完善活動及各項制度�；顒臃矫嬷饕�是由班長負責，團支書為第二負責人，其他班委協(xié)助工作。我們的目標是把班級建設(shè)成為我們溫馨的家，讓同學們生活在一個溫暖的，和諧的環(huán)境中，這樣更有利于大家的'學習。我們在工作的過程中，規(guī)范管理過程，明確責任管理，落實每個班委的工作及責任，做到民主與公平。
我自認為一直以來我都很愛我的班集體，但之前從來沒有過像現(xiàn)在這么強烈的主人公的感覺，說真的我真的怕自己做不好，帶不好頭然后愧對這個班，愧對我們同學。時常我會睡不著，因為還有關(guān)系到我們班，我們同學的利益的事要做。我不期望大家對我的工作有個很好的評價，但我真的好希望通過我們班干的帶頭能帶動其他同學的積極性。因為我們都是這個班的一份子，無論為他付出多少都是應(yīng)該的。
但由于我的能力有限，雖然很想把工作做好，但有時還是做得不夠。這除了我的個人因素外，我認為跟同學們的積極性也有關(guān)，有時同學們對班集體的活動不是很熱情，每到這時作為班干的我會感到很失敗，因為沒有組織好大家，同時也很心酸。因為既然大家都是其中的一分子，為什么有些同學就不能多為我們的班著想呢？雖然有的活動不是大家都感興趣，但我認為既然身在一個集體，有時需要委屈自己而顧全大局。
對于我的團支書工作，也還存在很多不足的地方。首先，花在團支書工作上的時間還是不夠多，因為我除了班上的這個職務(wù)外，還加入了學校的協(xié)會和社團，同時我還報了很多考證的培訓班，有普通話培訓，有辦公自動化培訓，還有會計證考試培訓，所以時間還是挺緊張的，我真的心是有余而力不足，這也是我這學期最困惑和遺憾的事�，F(xiàn)在的我雖然每天都很充實，但是卻不踏實，雖然我已經(jīng)很盡力了，但還是伴隨著后悔。不過，總之，我無愧于一個會計1008班的班干部，團支書的光榮稱號，無愧于老師及同學所托的重托。
經(jīng)過一個學期的的工作，其中發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點同時我們不足的地方也表現(xiàn)了出來，但我堅信下個學期我們班委會在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，其中不足的地方也會盡快努力的去改正，相信會計1008班在各位班委的共同努力下會越來越好。
個人工作總結(jié)13
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年，在領(lǐng)導和產(chǎn)品設(shè)計中心總監(jiān)的關(guān)心和指導下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將本年度的個人工作總結(jié)如下：
一、大膽的說自己想說的
在多次的會議討論上或者是培訓課上，明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點，尤其是對自己不專業(yè)的地方，應(yīng)該通過學習，和大家的交流和溝通，通過自己的和判斷，準確的表達自己想要表達的意思。
二、大膽的做自己想做的
創(chuàng)意是設(shè)計的靈魂，創(chuàng)意也是設(shè)計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優(yōu)勢，準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設(shè)計至關(guān)重要的，所以設(shè)計最重要的'就是設(shè)計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準確的傳達給受眾是我們經(jīng)常會考慮的問題，同時這點也是在設(shè)計領(lǐng)域里一個圍繞產(chǎn)品不變的準則，在這點上，我想也是我今年要繼續(xù)堅持學習的重點，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。
三、克服自己的惰性，學自己應(yīng)該學的
都說知識學得越多越好，就像劉總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業(yè)性，雖然只是設(shè)計人員，但是設(shè)計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了！
四、不斷地創(chuàng)新求進，提高工作效率
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內(nèi)完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關(guān)知識了。工作應(yīng)該都是認真負責，速戰(zhàn)速決！在戰(zhàn)場上，生命攸關(guān)，自己一點忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果，每一個任務(wù)都應(yīng)該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
展望xx年的工作，希望能夠再接再礪，我將以的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和創(chuàng)意思想，為的發(fā)展盡我綿薄之力，爭取做出更大的成果。
個人工作總結(jié)14
在一季度，我車間支會以提高職工隊伍素質(zhì)建設(shè)為工作重點。認真?zhèn)鬟_學習公司運輸安全會議精神，并以段xx屆一次職代會精神為指針，認真貫徹落實運輸安全整體工作的部署。在段工會的直接領(lǐng)導下，全面開展創(chuàng)建“六型班組”、“五型支會”、“職工小家”活動，在開展各項活動的過程中充分調(diào)動廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發(fā)揮車間支會為安全生產(chǎn)一線服務(wù)的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫，確保了各項工作的穩(wěn)步推進�，F(xiàn)將我車間支會本季度的工作總結(jié)匯報如下：
一、發(fā)揮車間支會橋梁紐帶作用
1、一月份車間班組職工處于冬季休整階段，支會成員休崗期間隨叫隨到，積極參加車間支會組織舉辦的聯(lián)誼活動，確保了休崗學習兩不誤的同時明確了支會成員的職責范圍及責任意識，同時為車間支會的`各項工作順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、關(guān)心職工生活。在“雙節(jié)”期間，車間支會積極上報困難職工信息，并及時提供車間困難職工救助對象家庭情況，為段節(jié)日期間送溫暖活動的實施提供了依據(jù)，使車間困難職工在“雙節(jié)”來臨之前及時得到救助，讓困難職工感受到了企業(yè)送來的溫暖。
二、發(fā)揮車間支會民主宣傳作用
1、積極參與段組織的職工代表視察工作，及時收集各班組xx屆一次職代會提案的征集和立案工作，認真結(jié)合安全生產(chǎn)、職工福利等方面的提案，進行了歸類整理和上報工作；并及時組織相關(guān)人員參加段xx屆一次職代會。會議期間車間職工代表認真履行職代會代表的權(quán)利和職責，全面反映落實職工群眾的意愿和建議，并且認真做好了會后的宣傳和引導工作。
2、3月1日職工上崗以來，車間支會及時組織職工認真學習了今年全路發(fā)生事故的案例及當前開展安全風險控制點的重要意義，使廣大職工明確當前開展安全風險控制點的必要性和重要性，車間支會并且深入的參與了車間安全風險點的確定和如何控制風險點措施的制定工作。為我車間各項安全生產(chǎn)工作順利的開展提供了可靠地保證。同時為車間“深入開展安全大反思活動”打下了堅實的基礎(chǔ)。我車間支會結(jié)合段工會工作安排，及時制定并完善了車間支會工作的各項管理制度，為，車間支會工作的有序開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、認真做好“三困戶”的宣傳力度，對管內(nèi)的困難職工積極做好申請上報工作，保證困難職工及住院職工及時得到救助，讓每位困難職工感受到企業(yè)的溫暖；在慶“三八”活動中，車間支會及時組織女工，參加了巾幗顯風采、健康更美麗的文體活動。體現(xiàn)了我車間女工健康向上的精神風貌。
三、車間支會存在的不足
1、車間職工業(yè)余文化工作開展得還不夠到位，沒有充分調(diào)動職工的業(yè)余文化才藝，應(yīng)在宣傳組織力度上下功夫，多開展職工喜聞樂見的娛樂活動，進一步調(diào)動職工的積極性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長，發(fā)揮自己的聰明才智，豐富職工的業(yè)余文化生活，營造班組是我家的良好氛圍。
2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在許多不足之處，需進一步規(guī)范材料的上報和整理，進一步加強整改落實，提高車間支會工作扎實推進，不斷完善車間支會各項工作的全面發(fā)展。
四、下一步工作計劃：
車間支會在下一階段的工作中，繼續(xù)緊緊圍繞段xx政工團工作部署，扎實開展安全大反思活動，在安全生產(chǎn)上，遵循“改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)”的工作原則，認真履行基層支會的各項職責，發(fā)揮基層支會的窗口和橋梁紐帶作用，充分調(diào)動廣大職工積極性，主動性，全面提升支會工作的整體水平，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工全面完成各項安全生產(chǎn)工作。
個人工作總結(jié)15
會務(wù)接待工作手冊
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會務(wù)工作
一、準備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場地
六、其他
七、會務(wù)工作中一些注意事項
第一章接待工作
接待工作是展示****風貌、顯示管理水平的主要工作之一，也是完成各項業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴格的計劃性，但有時也會有突發(fā)和易變的特點，這就要求接待部門的工作既熱情周到，耐心細致，又有條不紊，井然有序。同時，在接待工作中，應(yīng)嚴格遵守上級單位和公司的有關(guān)規(guī)定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素：What（什么事）、When（什么時間）、Who（什么人）、How（怎樣做）和Where（什么地方）。
1、What（事由）。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ)，因為隨后一切工作都必須依此而進行，通常包括以下幾種：商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。
2、When（時間）。這是指客人來訪的日期和時間，包括到達時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關(guān)的車次航班情況等。
3、Who（人員）。人員是指來賓的基本組成情況，包括人數(shù)、姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族等，尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導的情況。同時，根據(jù)來訪事由和人員情況，確定我方出面接待人員，一般應(yīng)把握“對口接待、身份對等”的原則，其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導。
4、How（方式）。方式則是指接待所采用的形式，這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布臵。
5、Where（地點）。地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點的主要因素。例如：舉行大會或典禮，當級別較高的客人來訪時，可在正式會場旁備一小型休息室，供雙方領(lǐng)導在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù)，達到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外，就近原則也是要考慮的因素，使會談、住宿、就餐的地點相對靠近或順路，可以節(jié)約時間和精力。
二、準備接待前的準備
是做好接待工作的重要組成部分，是整個接待工作能夠順利進行的基礎(chǔ)。準備工作包括來訪信息的確認、補充；確定接待規(guī)格；制定接待計劃等方面。
�。ㄒ唬┐_認來訪信息。來賓信息的收集，是做好接待準備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后，首先應(yīng)確認來訪人員的信息，包括以下幾個方面：
1、來訪客人情況：包括來訪人數(shù)；主要成員姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族（在食宿等方面有無特殊要求和風俗習慣）、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2、來訪計劃：包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外，還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息，便于雙方的溝通和信息的及時更新。聯(lián)系時要注意復(fù)述關(guān)鍵信息，如人名、電話號碼、日期、航班班次等，請對方確認，以保準確。
（二）補充相關(guān)信息。由來賓方面提供的信息非常有限，不足以支持接待工作圓滿完成。因此，接待人員要根據(jù)已知情況擴展信息。
1、來訪單位的情況：包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導和工作人員。
2、重要來賓的主要經(jīng)歷：來賓地位尊貴，需要進行一對一的接待時。接待人員應(yīng)了解嘉賓的.個人信息，包括個人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細節(jié)工作，使彼此心情愉悅。
（三）規(guī)格定位接待工作中，規(guī)格定位是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后，主要依據(jù)來訪人員情況、時間與目的，及時向主管領(lǐng)導匯報，確定我方接待規(guī)格及參與人員，并制定接待計劃。一般來講，接待規(guī)格依據(jù)實際情況分為三種形式。
1、對等接待，這是最常見的接待規(guī)格，指我方出面接待的領(lǐng)導和客人的職務(wù)、級別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待，是指我方出面接待的領(lǐng)導比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。
3、低格接待，是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準備中，只有對接待規(guī)格做出正確的定位，才能確定應(yīng)該邀請哪些領(lǐng)導出席，如何安排車輛和行程，從而完成接待計劃。
�。ㄋ模┲贫ㄓ媱澲贫ㄓ媱澥墙哟ぷ鞯闹攸c之一。尤其是重要來賓來訪，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導和有關(guān)同志匯報，聽取領(lǐng)導對接待工作的安排意見，同時召開接待工作會議，在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費開支、活動方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點、匯報內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報導等方面做出準確、恰當?shù)牟渴�，確保接待計劃順利實施。制定計劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計劃完整和詳細，其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面：
1、物質(zhì)準備，包括：住宿安排、用餐安排、會談地點、參觀點、接待用車和有關(guān)文字材料等。
2、參加人員，根據(jù)對方來訪目的、活動需要來確定，其中的重點是落實我方出面接待的最高領(lǐng)導。
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