銀行工作總結(jié)[實(shí)用]
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的銀行工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
![銀行工作總結(jié)[實(shí)用]](https://p.9136.com/00/l/d2f8d0d0001_5f431d0b185f8.jpg)
銀行工作總結(jié) 篇1
信息監(jiān)控中心20xx年工作總結(jié) 20xx年，信息監(jiān)控中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門(mén)的支持配合下，緊緊圍繞局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)袁聯(lián)應(yīng)同志年度工作會(huì)議講話(huà)要求和我局當(dāng)前二次創(chuàng)業(yè)的工作大局，樹(shù)立正確的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，憂(yōu)患意識(shí)和法規(guī)意識(shí)，建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，堅(jiān)決執(zhí)行“五制”，倡導(dǎo)四種精神，不斷提高執(zhí)行能力，以四項(xiàng)活動(dòng)貫穿全年工作的始終。結(jié)合本部門(mén)20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)的任務(wù)指標(biāo)，加強(qiáng)信息宣傳工作力度，不斷在監(jiān)控工作“三個(gè)轉(zhuǎn)變”上下功夫，加強(qiáng)維護(hù)，確保各項(xiàng)設(shè)備正常使用，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、全年各項(xiàng)工作完成情況：
�。ㄒ唬┖葑リ�(duì)伍穩(wěn)定，維護(hù)發(fā)展大局。
在鄂東大橋通車(chē)的非常時(shí)期，隊(duì)伍的穩(wěn)定這方面，我們予以高度重視，將人心穩(wěn)定作為我們?nèi)甑闹匾ぷ髦�，是壓倒一切的頭等大事。我們通過(guò)五個(gè)方面來(lái)穩(wěn)定人員的思想波動(dòng)問(wèn)題，一是通過(guò)交談了解人心，二是通過(guò)學(xué)習(xí)穩(wěn)定人心，三是通過(guò)活動(dòng)凝聚人心，四是通過(guò)教育獲得人心，五是通過(guò)黨建打動(dòng)人心。通過(guò)這些方面的努力，有效避免了員工某種錯(cuò)誤觀念的蔓延，確保了部門(mén)工作的'正常進(jìn)行。
�。ǘ┌凑罩Р恳�(guī)范化建設(shè)的要求，積極開(kāi)展黨建工作。
1、組織職工學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)決定，要求全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)決定精神，在大橋二次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中真正起到旗臶作用。
2、及時(shí)組織傳達(dá)市委書(shū)記王建鳴在我局調(diào)研會(huì)上的講話(huà)精神和局黨委書(shū)記袁聯(lián)應(yīng)同志七一黨課講話(huà)精神，并將這些精神貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中，認(rèn)真執(zhí)行“五制”，積極開(kāi)展五項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升窗口形象。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。支部書(shū)記作用突出，實(shí)行“一崗雙責(zé)”做到兩手抓，營(yíng)造一個(gè)班子健全、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、堡壘形成、作用發(fā)揮，爭(zhēng)創(chuàng)“五好”的格局。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決定，積極抓好班子的凝聚力和向心力，樹(shù)立班子的良好形象。
4、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，在優(yōu)秀先進(jìn)分子、優(yōu)秀青年中發(fā)展新黨員，加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)，做到有發(fā)展黨員計(jì)劃，吸收預(yù)備黨員；預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正按規(guī)定、按程序、手續(xù)完備，一年來(lái)有1名新黨員轉(zhuǎn)正。二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理，開(kāi)展民主中評(píng)議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。三是堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)交納黨費(fèi)，做到有專(zhuān)人管理，及時(shí)繳納。四是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，
做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)，同時(shí)對(duì)重大決策及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，黨員撰寫(xiě)一年來(lái)共計(jì)30余篇，觀看電教片2次。五是積極開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)黃橋發(fā)（20xx）29號(hào)文件《黃石大橋局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部的實(shí)施意見(jiàn)》的通知，開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動(dòng)，部門(mén)還簽訂了20xx年度基層黨組織公開(kāi)承諾書(shū)及黨員公開(kāi)承諾書(shū)。進(jìn)一步強(qiáng)化廣大黨員干部樹(shù)立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的理念，不斷增強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力，積極營(yíng)造樂(lè)學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)、比學(xué)、用學(xué)的良好氛圍，努力造就一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)的黨員干部隊(duì)伍，為促進(jìn)我部門(mén)xx年度爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨支部工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。
5、《廉政準(zhǔn)則》的宣傳貫徹。按公司的要求，我們根據(jù)安排，多次組織員工對(duì)《廉政準(zhǔn)則》定期學(xué)習(xí)，做好筆記和記錄，結(jié)合實(shí)際，制訂了信息監(jiān)控中心《廉政準(zhǔn)則》六禁十不準(zhǔn)，支部和每名黨員簽訂了廉政準(zhǔn)則承諾書(shū)，并開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)。組織黨員、員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)理論文章，通過(guò)對(duì)十七屆五中全會(huì)精神的認(rèn)識(shí)和理解，深刻領(lǐng)會(huì)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)的重大意義。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念。鄂東橋通車(chē)，為了保持職工思想穩(wěn)定，繼續(xù)搞好“三個(gè)教育”：（即憂(yōu)患意識(shí)教育、危機(jī)教
育、形勢(shì)教育），在做好職工的思想政治教育的同時(shí)，我中心支部即時(shí)組織全體職工收看了金正昆教授演講的《職業(yè)道德》和《心態(tài)調(diào)整》等教育片，并展開(kāi)討論，分析當(dāng)前形勢(shì)的利與弊，為繼續(xù)打造窗口建設(shè)，調(diào)整了心態(tài)，堅(jiān)定信念、樹(shù)立了信心。
7、通過(guò)實(shí)施“三比一推進(jìn)”“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”“提高組織滿(mǎn)意度”“講黨性、重品行、做表率”等活動(dòng)，提高了黨員群眾的凝聚力和向心力。
8、加強(qiáng)黨的制度建設(shè)。一是堅(jiān)持目標(biāo)管理，制定年度黨建工作目標(biāo)，與局黨委簽訂黨建工作責(zé)任書(shū)，支部對(duì)黨員實(shí)行目標(biāo)管理，做到半年有自評(píng)年度有考評(píng)。二是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化。堅(jiān)持月匯報(bào)制度，堅(jiān)持記錄本和黨費(fèi)收繳制度。
9、按照支部規(guī)范化建設(shè)要求，對(duì)照規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，參加局黨委組織的支部會(huì)議，并就中心全年的黨建工作做了詳細(xì)的匯報(bào)，對(duì)存在的不足也做了分析。會(huì)后及時(shí)召開(kāi)支部會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，并對(duì)下半年工作的開(kāi)展進(jìn)行了部署和安排。
�。ㄈ┪拿鲃�(chuàng)建及學(xué)習(xí)型組織建設(shè)取得新突破。
1、對(duì)照20xx年目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求，將目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行層層分解，落實(shí)到人。在與公司簽訂責(zé)任書(shū)后，中心負(fù)責(zé)人又分別與信息員、監(jiān)控員、稽查員、維護(hù)員簽訂了各崗位目標(biāo)
責(zé)任書(shū)，讓個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，人人心中有目標(biāo)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排集中學(xué)習(xí)一至兩次。還要求員工利用工作之多看書(shū)看報(bào)，做好學(xué)習(xí)筆記。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，積極響應(yīng)“書(shū)香大橋”活動(dòng)要求，努力將我中心打造成“書(shū)香部門(mén)”，大家經(jīng)常到局閱覽室借閱圖書(shū)，把好的學(xué)習(xí)體會(huì)、感想寫(xiě)下來(lái)，積極向黃石大橋投稿，與大家一起交流。在部門(mén)中營(yíng)造出多讀書(shū)、勤學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
3、在公司舉行的第六屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和第二屆職工藝術(shù)節(jié)上, 中心全體員工克服人員少、工作班次緊等困難，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，通過(guò)大家齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致的共同努力，取得了運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第二名和藝術(shù)節(jié)總分第三名的優(yōu)秀成績(jī)。
�。ㄋ模┐翱诮ㄔO(shè)工作
積極響應(yīng)號(hào)召，不斷加強(qiáng)窗口建設(shè)，按照“優(yōu)質(zhì)、快捷、安全、價(jià)廉”的總體要求，結(jié)合各自工作實(shí)際，及時(shí)調(diào)整完善窗口建設(shè)實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、執(zhí)法人性化、環(huán)境優(yōu)美化，全面提升黃石大橋的窗口形象。在鄂東橋通車(chē)后，中心聯(lián)合廣告公司設(shè)計(jì)《黃石大橋服務(wù)手冊(cè)》，刊發(fā)后反映效果良好。
銀行工作總結(jié) 篇2
20xx年，在XX支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人切實(shí)履行自身崗位的工作要求，通過(guò)一年的努力，較好地完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)技能更加熟練，核算質(zhì)量大幅提高
由于我是新員工，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。積極參加分行和支行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正。同時(shí)，我積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。雖然目前我的工作時(shí)間不到1年，但是我卻從中受益匪淺。相信在今后的工作中，我會(huì)以更飽滿(mǎn)的熱情，爭(zhēng)取學(xué)到更多的`知識(shí)，掌握我行更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程，更好的為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、快捷的金融服務(wù)。
二、積極做好客戶(hù)服務(wù)工作
服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。本人深度贊同這個(gè)理念。提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。20xx年，本人努力提高了服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成功挽留了部分客戶(hù)資源。
三、認(rèn)真完成了行內(nèi)各項(xiàng)考核任務(wù)
在柜面結(jié)算和服務(wù)工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，按照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按行內(nèi)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。避免違規(guī)和差錯(cuò)的發(fā)生。
在產(chǎn)品銷(xiāo)售中，我通過(guò)優(yōu)質(zhì)，耐心的服務(wù)，充分了解客戶(hù)的基本狀況，針對(duì)不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細(xì)致入微，了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，結(jié)合我行的各類(lèi)金融產(chǎn)品，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)把不同產(chǎn)品推介不同的客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶(hù)帶給差別化，個(gè)性化的服務(wù)。通過(guò)我的積極宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售我行理財(cái)產(chǎn)品XX萬(wàn)元，基金XXX萬(wàn)元，保險(xiǎn)XXX萬(wàn)元，銀行卡XXX張，手機(jī)銀行XXX個(gè)，綁卡XXX個(gè)，社�？�......細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶(hù)，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶(hù)由衷的贊許。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表此刻以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠。存在對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)積極性不夠，學(xué)習(xí)效率低的情況。
2、積極意識(shí)不足。不能結(jié)合自己的崗位自覺(jué)的進(jìn)行相關(guān)高級(jí)序列考試認(rèn)證。
3、工作方法簡(jiǎn)單，尚停留在完成基本任務(wù)的層次要求上，營(yíng)銷(xiāo)力度尚需加大加強(qiáng)。
五、明年工作愿景和計(jì)劃
新的一年，新的開(kāi)始，總結(jié)過(guò)去是為了更好地展望未來(lái)，20xx年要努力完善自我。針對(duì)自己的不足之處，自己在工作中的缺陷，積極整改，加倍努力，分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。爭(zhēng)取在20xx年獲得更大的收獲和提高！
銀行工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼一年又到年尾，因?yàn)楣ぷ餍枰�，xx年1月底至10月初，我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：
一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)開(kāi)展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬(wàn)元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬(wàn)元，使近年來(lái)xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤(pán)落戶(hù)xx農(nóng)行。
結(jié)合x(chóng)x長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，xx支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶(hù)，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開(kāi)通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶(hù)，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶(hù)的.實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門(mén)催收一部分，暫緩一部分”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過(guò)各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)零的突破。
針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶(hù)的需求，從客戶(hù)利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底，共營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶(hù)的要求，借市分行同意xx支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷(xiāo)售，并在當(dāng)月組織營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)點(diǎn)貴金屬銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶(hù)群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶(hù)，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶(hù)群體進(jìn)行分類(lèi)清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶(hù)正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶(hù)給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無(wú)分期，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理，積極開(kāi)拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購(gòu)車(chē)業(yè)務(wù)。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺(tái)數(shù)12臺(tái)，位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺(tái)數(shù)15臺(tái)，位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺(tái)數(shù)26臺(tái)，位居第二名，獲分行對(duì)xx農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(zhǎng)157萬(wàn)元，增長(zhǎng)率153%，對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。
五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。
銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過(guò)是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源的爭(zhēng)奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷(xiāo)。從來(lái)就沒(méi)有單一的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足所有客戶(hù)，也沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理可以搞定所有客戶(hù)。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，xx年5月、9月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第8名第6名以及6萬(wàn)元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。六、注重點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
根據(jù)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì)，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。
利用總行的“神秘人暗訪(fǎng)”提升點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《xx支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》，組織個(gè)金部人員不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號(hào)召大家不因暗訪(fǎng)而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”
回顧這幾個(gè)月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績(jī)，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無(wú)私奉獻(xiàn)。
銀行工作總結(jié) 篇4
在這個(gè)里，我們?cè)阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，突破重重障礙，盡管工作困難重重，但我們還是努力的完成了工作目標(biāo)，取得了較為出色的成績(jī)！
作為一名XXX銀行的柜臺(tái)職員，在工作中，我主要負(fù)責(zé)的是為客戶(hù)提供各種銀行業(yè)務(wù)，以及向顧客們推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品。而回顧這一年，真的可以用“白駒過(guò)隙”來(lái)形容。一年時(shí)間過(guò)去的非常之快，所以，在工作中我們更要打起十二分的精神，不然就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)！
在今年的工作中，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下，共銷(xiāo)售了理財(cái)產(chǎn)品XXX萬(wàn)元，盡管這個(gè)成績(jī)算不得特別的出色，但在今年這樣的情況下，已經(jīng)算是有了不少的成長(zhǎng)。先對(duì)我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、一年來(lái)自我的提升
在這個(gè)以來(lái)，我除了在工作中的鍛煉，也一直在默默的改善著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作會(huì)議以外，我還利用自己的時(shí)間，一直在鉆研著銷(xiāo)售和服務(wù)方面的`書(shū)籍與教程。我了解自身的服務(wù)算不上出色，盡管在嚴(yán)格的工作中，我并為出現(xiàn)過(guò)工作方面的操作不當(dāng)，但也很難得到客戶(hù)的高評(píng)價(jià)。這自然也影響到了我在推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí)客戶(hù)對(duì)我的回應(yīng)。
但在經(jīng)過(guò)了這一年來(lái)的逐步提升之后，我在工作中的服務(wù)也越發(fā)的熟練了，不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，在銷(xiāo)售中，也給我?guī)?lái)了不少的幫助，大大的提升了我的個(gè)人成績(jī)。
二、個(gè)人的工作情況
在工作方面，我嚴(yán)格用心的對(duì)待每一位顧客。認(rèn)真理解顧客的需求，并迅速的為顧客辦理業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，我也不忘自己的職責(zé)，對(duì)顧客積極的推薦我們銀行的理財(cái)產(chǎn)品。盡管是重復(fù)不斷的工作，但我一直保持著一顆積極熱情的心態(tài)，這也讓我的工作能力一直在持續(xù)不斷的增長(zhǎng)。
此外，我也在工作方面累積了一些與附近客戶(hù)交流的技巧，如慢慢的學(xué)會(huì)了一些本地的方言，這在面對(duì)年齡大的客戶(hù)的時(shí)候尤其有效果，不僅能更好的了解到老齡客戶(hù)的想法，也能更好的提供服務(wù)。
如今，的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束了，但未來(lái)還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方，為此，我會(huì)繼續(xù)努力，讓工作能完成的更加順利！
銀行工作總結(jié) 篇5
為大力推動(dòng)綠色金融工作開(kāi)展，更好的服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，我行做了一系列工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、綠色貸款專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)展情況
加強(qiáng)綠色企業(yè)和項(xiàng)目的識(shí)別能力建設(shè)。按照《管理校準(zhǔn)式綠色貸款專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度》的要求，我行高度重視，指定總行公司金融部作為綠色貸款專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度的實(shí)施部門(mén)。公司金融部會(huì)同信息科技部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等部門(mén)對(duì)統(tǒng)計(jì)制度的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真研讀，對(duì)綠色貸款專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)開(kāi)發(fā)需求進(jìn)行了討論，制定了統(tǒng)計(jì)實(shí)施方案。
綠色貸款識(shí)別方法和依據(jù)。對(duì)綠色貸款的統(tǒng)計(jì)，在信貸管理系統(tǒng)中加入了“綠色信貸標(biāo)識(shí)”，在貸款發(fā)放時(shí)，業(yè)務(wù)主辦行須根據(jù)按貸款用途劃分的十二項(xiàng)綠色貸款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷，同時(shí)選擇相應(yīng)的分類(lèi)標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)及記錄過(guò)程可核查、可追溯，實(shí)現(xiàn)了綠色貸款統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的全接口輸出；對(duì)環(huán)境、安全等重大風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)貸款的統(tǒng)計(jì)，我行根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)下發(fā)的企業(yè)名單，實(shí)現(xiàn)了按照“企業(yè)類(lèi)別”“承貸主體所屬行業(yè)”“貸款質(zhì)量”三個(gè)維度的`統(tǒng)計(jì)。
二、金融支持綠色產(chǎn)業(yè)情況
按照商業(yè)可持續(xù)原則，目前我行可用于支持綠色產(chǎn)業(yè)的主要業(yè)務(wù)品種為流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款，還可根據(jù)企業(yè)具體情況配套票據(jù)融資、貿(mào)易融資等業(yè)務(wù)品種，基本能夠滿(mǎn)足企業(yè)需要。但也有一些綠色金融項(xiàng)目如鐵路運(yùn)輸項(xiàng)目、城市軌道交通等，由于項(xiàng)目周期長(zhǎng)、資金需求量大等特點(diǎn)，存在難以支持的情況。
下一步我行將積極探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種和模式，積極研究綠色債務(wù)融資工具或資產(chǎn)支持票據(jù)，提高金融支持綠色產(chǎn)業(yè)的水平。
銀行工作總結(jié) 篇6
這半年來(lái)，我的變化非常大，感覺(jué)自己在銀行柜員的工作上有了明顯的提升。我愿意做好這方面的工作，現(xiàn)在也在一點(diǎn)一點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，做好這份工作并不容易。希望得到上級(jí)的認(rèn)可，有些事情還是要認(rèn)真去做。在銀行出納部門(mén)工作也很好的證明了我的能力。我也很感激能在這樣的環(huán)境下做得更好。我清楚地意識(shí)到，有些事情還是要落實(shí)好。我非常重視我的工作。上半年我一直在認(rèn)真思考這些事情�？释玫揭粋�(gè)好的發(fā)展，在工作中執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，提高業(yè)務(wù)水平，提升銀行柜員的業(yè)績(jī)。這是我一直堅(jiān)持的。
根據(jù)我這半年的經(jīng)歷，真的讓我覺(jué)得自己成長(zhǎng)了一大步。上半年也跑了不少業(yè)務(wù)，在這樣的環(huán)境下確實(shí)進(jìn)步了不少。我需要保持這種狀態(tài)，真的感覺(jué)壓力越來(lái)越大�，F(xiàn)在我渴望不斷進(jìn)步。上半年跑了不少業(yè)務(wù)，真的感覺(jué)自己在業(yè)務(wù)上更加努力了。我覺(jué)得作為一個(gè)銀行柜員，應(yīng)該有這種精神。這半年來(lái)，我積累了一定數(shù)量的客戶(hù)，感覺(jué)真的很好。同時(shí)也相對(duì)容易。我會(huì)讓自己繼續(xù)，做好。只有這樣我才能積累更多的經(jīng)驗(yàn)。我經(jīng)常用自己最大的能力去推廣產(chǎn)品，不說(shuō)自己能做的多好，至少給自己一個(gè)滿(mǎn)意的交代。
上半年確實(shí)積累了一定的知識(shí)，在這方面真的感覺(jué)很不錯(cuò)。希望能得到大家的認(rèn)可。在這方面，我認(rèn)為我仍然需要得到鍛煉。來(lái)到銀行的柜員部時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里認(rèn)識(shí)了很多同事，他們給了我很大的幫助，讓我感覺(jué)很舒服，感覺(jué)很好。也希望自己在部門(mén)能更認(rèn)真的工作，自己的本職工作也要做好。有些事情要積極主動(dòng)，我會(huì)繼續(xù)這樣做。我可以讓自己慢慢習(xí)慣這些東西。雖然上半年就要過(guò)去了，但我在這期間的所有經(jīng)歷都很好，這是一次寶貴的工作經(jīng)歷，也是對(duì)我能力的最好證明�？赡墁F(xiàn)在這種感覺(jué)不會(huì)很明顯，但是以后我會(huì)慢慢改善的。
針對(duì)今年上半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性，本行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”這條主線(xiàn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省市行長(zhǎng)會(huì)議精神，著力推進(jìn)“七大行”建設(shè)，正確處理宏觀調(diào)控與自身發(fā)展、總量與結(jié)構(gòu)、數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、主要任務(wù)完成情況:
1.各項(xiàng)人民幣存款余額xx億元，比年初增加xx億元，其中四家銀行增加，占xx%。其中對(duì)公和儲(chǔ)蓄存款xx萬(wàn)元和萬(wàn)元余額較年初分別增加xx萬(wàn)元和萬(wàn)元，四行增加額占比xx%和xx%。
2.人民幣貸款余額xx萬(wàn)元，增加xx萬(wàn)元，占同行業(yè)四家銀行的xx%。
3.實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，撥備后利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
4.中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。
5.不良貸款率為x%，比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。
6.完成國(guó)際結(jié)算xx萬(wàn)美元，結(jié)售匯xx萬(wàn)美元，同比分別增加萬(wàn)美元和萬(wàn)美元。
7.實(shí)現(xiàn)“三無(wú)目標(biāo)”。
8.精神文明建設(shè)取得新進(jìn)展。
二、主要工作做法及效果:
(1)明確負(fù)債業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位，謹(jǐn)慎把握資本市場(chǎng)的變化。
隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇，存款分流壓力增大，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。通過(guò)注入“理念驅(qū)動(dòng)、機(jī)制驅(qū)動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)”等多項(xiàng)措施，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)力度，提升服務(wù)水平。所有存款都在持續(xù)增長(zhǎng)。
1.大力實(shí)施客戶(hù)發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真調(diào)整客戶(hù)和負(fù)債結(jié)構(gòu)，努力做大做強(qiáng)做優(yōu)對(duì)公存款業(yè)務(wù)。一是抓住重點(diǎn)，督促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長(zhǎng)。年初，融資成本低、流動(dòng)性強(qiáng)的對(duì)公存款工作被放在突出位置。我們科學(xué)分析全行及區(qū)域優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體結(jié)構(gòu)，細(xì)化客戶(hù)層次，聚焦政府機(jī)構(gòu)客戶(hù)、同業(yè)、企業(yè)集團(tuán)客戶(hù)等高端客戶(hù)，加強(qiáng)高層公關(guān)，采取了抓龍頭、穩(wěn)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)、抓大促重的對(duì)公存款策略。同時(shí)，注重對(duì)金融、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶(hù)的精細(xì)化服務(wù)和關(guān)系維護(hù)。截至6月末，僅xx、xx、xx等重點(diǎn)大戶(hù)新增存款xx億元，占全行對(duì)公存款增量的x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，有效控制債務(wù)成本。謹(jǐn)慎拓展活期存款來(lái)源，將職能部門(mén)和重點(diǎn)客戶(hù)的活期低息負(fù)債市場(chǎng)化。通過(guò)精心營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)中長(zhǎng)期存款進(jìn)行分流和轉(zhuǎn)化，有效遏制存款定期化趨勢(shì)。第三，加強(qiáng)市場(chǎng)分析，關(guān)注大額存款人和出借人的資金信息收集，及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向，實(shí)行項(xiàng)目資金行內(nèi)流動(dòng)。同時(shí)，緊盯資金環(huán)節(jié)，幫助客戶(hù)盡快將客戶(hù)流入的資金匯出，千方百計(jì)延緩和減少流出資金的回籠。四是做好xx、xx、xx、xx、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭(zhēng)奪市場(chǎng)新客戶(hù)資源。截至今年6月底，該行共新開(kāi)企業(yè)賬戶(hù)xxx個(gè)，賬戶(hù)余額xx億元，日均存款xx億元。
2.努力節(jié)約，節(jié)約“兩早兩快”。即早動(dòng)員、早行動(dòng)、快安排、快落實(shí)，早召開(kāi)全行旺季動(dòng)員大會(huì)，讓大家早吃定心丸，安排好爭(zhēng)取存款準(zhǔn)備金的措施，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
一是制定旺季工作計(jì)劃，開(kāi)展旺季單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，層層簽訂旺季目標(biāo)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核，在全面分析客戶(hù)資源的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化壓力和動(dòng)力，促進(jìn)全行責(zé)任感、發(fā)展?jié)摿蛨?zhí)行力的不斷提升，充分發(fā)揮全行整體營(yíng)銷(xiāo)力度，形成“上下聯(lián)動(dòng)、各負(fù)其責(zé)、齊心協(xié)力”的`局面。
二是對(duì)50萬(wàn)元到100萬(wàn)元以上的客戶(hù)實(shí)行名單制，挨家挨戶(hù)跟進(jìn)，全行共獲得x億元獎(jiǎng)金。
三是完善績(jī)效考核傳導(dǎo)政策，將考核的共性要求與部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)和發(fā)展定位相結(jié)合，強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng)，充分激發(fā)各方業(yè)務(wù)活力，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連續(xù)性。旺季時(shí)多次刷新建行以來(lái)增加準(zhǔn)備金的紀(jì)錄，獲得建行的循環(huán)獎(jiǎng)。
第四，打造優(yōu)質(zhì)個(gè)貸業(yè)務(wù)，并以此為引擎不斷延伸營(yíng)銷(xiāo)鏈條，做強(qiáng)個(gè)人信貸市場(chǎng)，培育潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，每筆貸款至少為客戶(hù)帶來(lái)兩款個(gè)人產(chǎn)品，對(duì)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)和其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營(yíng)銷(xiāo)”和“捆綁銷(xiāo)售”，培養(yǎng)和提高客戶(hù)對(duì)工行的依賴(lài)和忠誠(chéng)度。全行個(gè)貸余額xx億元，當(dāng)年新增個(gè)貸x億元。系統(tǒng)中的增量第一。
第五，狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶(hù)的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。依托統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和pbms系統(tǒng)，挖掘目標(biāo)客戶(hù)，用心營(yíng)銷(xiāo)。全行嚴(yán)密監(jiān)控大額存款提取情況，千方百計(jì)留住和控制，最大限度減少存量損失。謹(jǐn)慎挽留大額匯款客戶(hù)，盡量把他們的存款留在銀行。推廣留學(xué)貸款、境外資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù)。及時(shí)，并銷(xiāo)售消息靈通快線(xiàn)xxx萬(wàn)元，柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)代理保險(xiǎn)xx1萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金和理財(cái)產(chǎn)品xx1萬(wàn)元。設(shè)立貴賓理財(cái)中心，設(shè)立代理業(yè)務(wù)柜臺(tái)和黃金賬戶(hù)柜臺(tái)，分流小企業(yè)，開(kāi)通中高端客戶(hù)綠色通道，對(duì)工薪家庭實(shí)行低額高量收費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)柜面服務(wù)的考核和指導(dǎo)，有效分流小企業(yè)，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。
(2)抓住資產(chǎn)業(yè)務(wù)，深度挖潛，適度均衡增加信貸投放。
應(yīng)對(duì)從緊貨幣政策、匯率升值、國(guó)家同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇帶來(lái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)“困難期”和“陣痛期”，要及時(shí)分析形勢(shì)，認(rèn)真落實(shí)政策。銀企同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力，化困難為機(jī)遇，牢牢把握業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。貸款增量在四大商業(yè)銀行中排名第一。
1.多渠道搶占市場(chǎng)份額。年初制定計(jì)劃，爭(zhēng)取省市分行的信貸規(guī)模。到6月末，新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。貸款要優(yōu)中選優(yōu)，重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、發(fā)展前景好、貸款回報(bào)高的公司客戶(hù)貸款和低風(fēng)險(xiǎn)、高附加值的個(gè)人客戶(hù)貸款。截至6月末，該行aaxx(含小aaa，aa級(jí))及以上客戶(hù)貸款余額為xx億元(不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓xx億元)，較年初增加xxx億元，占公司貸款余額的xx%。全行拓展各類(lèi)貸款客戶(hù)，新增各類(lèi)融資xxx萬(wàn)元，其中貸款xxx萬(wàn)元，銀行票據(jù)、保函等表外融資xxx萬(wàn)元。同時(shí)，我們加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展信貸渠道。通過(guò)行內(nèi)銀團(tuán)增加貸款x億元，實(shí)施資產(chǎn)證券化xx萬(wàn)元。僅上述兩項(xiàng)實(shí)際新增貸款就達(dá)xxx億元。它還通過(guò)票據(jù)形式改變了信貸規(guī)模的不足，票據(jù)融資增加到xx億元。
2.全力支持小企業(yè)發(fā)展。年初，按照“一條主線(xiàn)、三個(gè)重點(diǎn)”，在客戶(hù)信用評(píng)級(jí)、信貸管理、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié)進(jìn)行了相應(yīng)改革。、以及未進(jìn)入市一級(jí)的企業(yè)、年輕企業(yè)、納稅500萬(wàn)元以上企業(yè)、自營(yíng)進(jìn)出口額100萬(wàn)美元以上企業(yè)納入市場(chǎng)拓展定位目標(biāo)，選擇一批綜合貢獻(xiàn)大、風(fēng)險(xiǎn)低的小企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持和鎖定。全行拓展各類(lèi)小企業(yè)貸款客戶(hù)xx萬(wàn)元，小企業(yè)貸款余額xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，同期置換和收回貸款xx萬(wàn)元。
3.信用風(fēng)險(xiǎn)的三維防范。結(jié)合行業(yè)信貸政策，突出定量分析，堅(jiān)持財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素并重的原則，衡量借款企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)，確定企業(yè)的生命周期，挖掘新客戶(hù)，提升客戶(hù)群體的價(jià)值和活力以及銀行的市場(chǎng)演化潛力。一是提出了風(fēng)險(xiǎn)防范和銜接替代方案，進(jìn)一步提高了小企業(yè)的有效性和擔(dān)保潛力，增強(qiáng)了小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范和銜接潛力。
我在公司部門(mén)已經(jīng)半年了。在這半年的奮斗中，我不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多與客戶(hù)溝通的方法。和去年年底剛進(jìn)公司部門(mén)時(shí)相比，發(fā)生了很多變化。當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己還是個(gè)乳臭未干的人，急躁沖動(dòng)，很多時(shí)候不懂得對(duì)事情做一個(gè)全面的考慮。而且經(jīng)常因?yàn)閭�(gè)人原因而忽略了工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義�，F(xiàn)在知道工作更多的是責(zé)任，如果自己做錯(cuò)了，往往會(huì)影響集體的整體計(jì)劃�，F(xiàn)在回顧過(guò)去六個(gè)月所做的工作:
1.年底剛進(jìn)公司部的時(shí)候，每天都在進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，成功營(yíng)銷(xiāo)了兩個(gè)新客戶(hù)，分別是廣東醫(yī)藥股份有限公司和廣州醫(yī)藥股份有限公司，到目前為止，我行xxPharmaceutical的貿(mào)易融資余額已經(jīng)達(dá)到xx1萬(wàn)多，日均余額126萬(wàn)。另外，公司在xx年10月份抵押了902萬(wàn)的房子給我行，預(yù)計(jì)年底會(huì)陸續(xù)提取900萬(wàn)。xx醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)給了批文(貸款和銀行承諾的總金額是292萬(wàn))，但是因?yàn)槠渌y行的信貸條件比我行好，而且考慮到客戶(hù)是中小企業(yè)，存在一定的信貸風(fēng)險(xiǎn)，我們最終沒(méi)有和這家公司進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)。
2.20xx 20xx年上半年成功營(yíng)銷(xiāo)廣東x藥業(yè)有限公司從事貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。截至目前，貿(mào)易融資余額已達(dá)xx億，日均余額xxx億。
3.20xx 20xx年上半年開(kāi)始維護(hù)股票客戶(hù)——x新特藥業(yè)股份有限公司，成功營(yíng)銷(xiāo)公司增加額度至xx10000元，并開(kāi)通電子匯票。截止目前，貸款余額2400萬(wàn)元，銀行承諾余額xx10000元。與上年末相比，票據(jù)貼現(xiàn)貸款余額增加xx萬(wàn)元，銀行承諾余額增加xx萬(wàn)元，票據(jù)貼現(xiàn)余額為xx萬(wàn)元。共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)和企業(yè)服務(wù)費(fèi)xx萬(wàn)元。貸方余額對(duì)如下:
4.今年上半年協(xié)助xxx維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù):xxx等。，包括為企業(yè)發(fā)放貸款、簽發(fā)銀行承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、積累理財(cái)業(yè)務(wù)等。，以及物業(yè)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授標(biāo)后報(bào)告等一系列授標(biāo)后工作。今年上半年，我們協(xié)助拜訪(fǎng)了新客戶(hù)，如廣東xx制藥有限公司、xxx和xx食品集團(tuán)。廣藥的信貸報(bào)告已經(jīng)寫(xiě)好了，但是由于與該客戶(hù)的談判，信貸計(jì)劃還沒(méi)有上報(bào)。
5.20xx 20xx年的前十天，我們協(xié)助xxx成功營(yíng)銷(xiāo)了一個(gè)新客戶(hù)，廣州xx醫(yī)藥有限公司，截至目前，我公司貿(mào)易融資余額xx10000元，票據(jù)貼現(xiàn)余額xx10000元，存款日280000元。
這半年來(lái)，我對(duì)自己的成績(jī)總體上還是不太滿(mǎn)意，主要是新客戶(hù)數(shù)量太少，沒(méi)有多花時(shí)間學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。基本上，我了解的業(yè)務(wù)僅限于貸款、銀行和保理。下半年我需要加大營(yíng)銷(xiāo)力度，花更多的時(shí)間研究信貸業(yè)務(wù)和信貸產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而努力！努力成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理！
銀行工作總結(jié) 篇7
20xx年是工商銀行西三旗支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實(shí)際情況，堅(jiān)持開(kāi)拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng)營(yíng)環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿(mǎn)、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作：
1、各項(xiàng)存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長(zhǎng)。
至xx年底，我行人民幣自營(yíng)存款32614萬(wàn)元，比年初增加11738萬(wàn)元，增幅為56%，完成計(jì)劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。外幣存款余額折美元518萬(wàn)元，比年初增加250萬(wàn)元，增幅為93%，完成計(jì)劃的500%。
2、資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”。
我行至xx年底各項(xiàng)貸款余額已達(dá)28320萬(wàn)元，比年初增幅達(dá)12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無(wú)一筆逾期，無(wú)一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”。在管理部按行級(jí)貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個(gè)爭(zhēng)取“雙無(wú)”網(wǎng)點(diǎn)中的'第三位。
3、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好。
在xx年外部形勢(shì)因?yàn)椤皷|南亞金融風(fēng)暴”影響而異常嚴(yán)峻的情況下，我行克服重重困難，開(kāi)拓了一批規(guī)模大，效益好的客戶(hù)，超額完成了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)。全年完成國(guó)際業(yè)務(wù)量2500萬(wàn)美元，完成任務(wù)的120%
4、增收節(jié)支初見(jiàn)成效。
管理部xx年提出了“增收節(jié)支，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化”的要求，我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí)，嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長(zhǎng)近一半的情況下，費(fèi)用支出比xx年下降了23萬(wàn)元，費(fèi)用率下降了1．11個(gè)百分點(diǎn)。而且資產(chǎn)收益率按xx年可比口徑，比較上升0．3個(gè)百分點(diǎn)，可以說(shuō)xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好，核算水平上了解個(gè)臺(tái)階。
通過(guò)抓服務(wù)，抓培訓(xùn)，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿(mǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度，差錯(cuò)率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會(huì)計(jì)核算優(yōu)勝單位”的稱(chēng)號(hào)。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆，累計(jì)收付現(xiàn)金03091萬(wàn)元，有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時(shí)，也注意做好“三防一�！钡墓ぷ�，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故。
進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實(shí)際情況，確定了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心是把“組織資金，運(yùn)用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實(shí)行“存款立行”的原則。
兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓，又立足于內(nèi)部管理。通過(guò)一手抓開(kāi)拓，一手抓管理，在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃。銀行經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化，把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營(yíng)方向，而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。工商銀行西三旗支行在xx年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。
銀行工作總結(jié) 篇8
為確保年底對(duì)賬工作的順利進(jìn)行，吐哈石油營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)主任就年底對(duì)賬工作進(jìn)行了及時(shí)安排和部署，確保營(yíng)業(yè)部的對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)能夠?qū)~，截止4月1日，營(yíng)業(yè)部共需對(duì)賬89戶(hù)，完成100%回訪(fǎng)，對(duì)賬成功87戶(hù)，2戶(hù)未能成功，分別是新疆龍鳳石油化工有限公司和中石油天然氣第一建設(shè)公司吐哈項(xiàng)目經(jīng)理部，完成對(duì)賬率75%。
一、采取的主要措施
（一）、于20xx年12月1日起，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的各單位財(cái)務(wù)人員溝通聯(lián)系，相互磋商年末對(duì)賬單的回收事宜，確保各單位在春節(jié)前能夠順利進(jìn)行對(duì)賬工作。
�。ǘ⒃�20xx年12月份中，對(duì)不常發(fā)生業(yè)務(wù)的單位或商戶(hù)，進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，確定能夠順利進(jìn)行年底的對(duì)賬工作。
�。ㄈ�、在收到區(qū)分行的對(duì)賬單后，二次進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，及時(shí)安排對(duì)賬單回收工作。
�。ㄋ模�、對(duì)于春節(jié)提前放假，本地?zé)o法實(shí)現(xiàn)對(duì)賬的單位，采取區(qū)分行統(tǒng)一郵寄對(duì)賬單的方式，確保及時(shí)對(duì)賬。
二、遇到的困難
�。ㄒ唬�、單位法人代表聯(lián)系不上，查詢(xún)法人資格已撤銷(xiāo)，無(wú)法進(jìn)行對(duì)賬處理。
�。ǘ�、受單位項(xiàng)目結(jié)算影響，開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)的單位財(cái)務(wù)人員撤回總部，無(wú)財(cái)務(wù)印章無(wú)3、對(duì)賬單簽章齊全。對(duì)賬時(shí)，該行要求企業(yè)在銀企帳務(wù)核對(duì)相符的同時(shí)，除加蓋單位財(cái)務(wù)專(zhuān)用章或行政公章外，注明“核對(duì)相符”。
三、銀企對(duì)賬期間，體現(xiàn)一個(gè)“勤”字
銀企對(duì)賬是一項(xiàng)工作量大，比較繁瑣的日常性工作，為了扎實(shí)有效的做好銀企對(duì)賬工作，提到對(duì)賬收回率，我行領(lǐng)導(dǎo)小組要求對(duì)賬人員做到: 三勤。
1、勤和企業(yè)溝通、聯(lián)系，主動(dòng)為企業(yè)宣傳銀企對(duì)賬的重要性，著重于宣講政策、增強(qiáng)宣傳的滲透力，使客戶(hù)對(duì)銀企對(duì)賬工作給予理解和支持，取得客戶(hù)的`積極配合，變單方對(duì)賬為銀企雙方主動(dòng)對(duì)賬，使銀企對(duì)賬工作順利開(kāi)展。
2、勤于整理各項(xiàng)資料，注重單位信息和企業(yè)對(duì)賬人員的變更，及時(shí)修改單位信息資料，做到對(duì)賬期間，能夠及時(shí)與企業(yè)對(duì)賬人員取得聯(lián)系，保證對(duì)賬工作的順利進(jìn)行。
3、勤于總結(jié)對(duì)賬工作中存在的問(wèn)題，每次對(duì)賬對(duì)存在未達(dá)賬項(xiàng)的賬戶(hù)，對(duì)賬人員及時(shí)與企業(yè)相互配合，查找原因，直至帳務(wù)核對(duì)相符。對(duì)賬結(jié)束后，認(rèn)真記載對(duì)賬工作記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、因地制宜，多策并舉，保證銀企對(duì)賬的質(zhì)量。 由于我行轄屬范圍太大，開(kāi)戶(hù)企業(yè)地理位置分散，而且各企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況不一，給銀企對(duì)帳帶來(lái)非常大的難度，實(shí)際對(duì)賬工作中,我行主要采取5種對(duì)帳方式
1、對(duì)日常業(yè)務(wù)比較頻繁，經(jīng)常來(lái)銀行的企業(yè)單位，實(shí)行在柜臺(tái)提前通知及詢(xún)問(wèn)對(duì)帳情況。
2、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生比較少，而且企業(yè)比較遠(yuǎn)的單位采取電話(huà)通知及咨詢(xún)對(duì)帳情況。
3、在無(wú)法及時(shí)與企業(yè)取得聯(lián)系，支行出車(chē)派專(zhuān)人到企業(yè)上門(mén)對(duì)帳。
4、對(duì)有的企業(yè)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)低、帳務(wù)記載混亂的情況，對(duì)帳人員采取主動(dòng)提供滿(mǎn)頁(yè)賬，耐心細(xì)致協(xié)助企業(yè)做好銀企對(duì)帳工作的方法。
銀企對(duì)賬的主體是銀行和企業(yè)，它既不是銀行為企業(yè)對(duì)賬，也不是企業(yè)為銀行對(duì)賬，而是銀行與企業(yè)之間相互對(duì)賬，銀企雙方都應(yīng)切實(shí)把它當(dāng)作進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的重要監(jiān)督、制約措施，使銀行和客戶(hù)之間共同構(gòu)筑的這面防火墻發(fā)揮應(yīng)有的功效。
銀行工作總結(jié) 篇9
北京銀行，即原來(lái)的“北京市商業(yè)銀行”，成立于1996年1月8日，1999年底，將集中會(huì)計(jì)核算作為實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)改革的一項(xiàng)重要工作。北京銀行在對(duì)荷蘭阿鹿銀行、英國(guó)匯豐銀行等國(guó)際化大銀行內(nèi)部管理進(jìn)行考察的基礎(chǔ)上，于20xx年上半年成立了集中核算中心，將以前分散在各支行的清算業(yè)務(wù)、核算業(yè)務(wù)、提入票據(jù)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)信息等業(yè)務(wù)集中起來(lái)由核算中心統(tǒng)一進(jìn)行和完成，這一改革不僅強(qiáng)化了商行會(huì)計(jì)核算對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督職能，完善了自我約束機(jī)制，還實(shí)現(xiàn)了集約化經(jīng)營(yíng)，有效地降低了經(jīng)營(yíng)成本，極大地加強(qiáng)了北京銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。至20xx年9月末，北京銀行已在天津、上海、西安、深圳、杭州、長(zhǎng)沙設(shè)立分行，并在香港設(shè)立代表處，資產(chǎn)總額達(dá)到5，017億元；資本充足率14.52%，年化資本收益率16.67%，均處于上市銀行領(lǐng)先水平，在《銀行家》雜志公布的最新全球，000家大銀行排名中，北京銀行按一級(jí)資本排名第178位，在中國(guó)銀行業(yè)排名第11位，位居城市商業(yè)銀行之首；按資產(chǎn)規(guī)模計(jì)算，北京銀行排名第207位，在中國(guó)銀行業(yè)排名第14位。北京銀行之所以能在不到14年的時(shí)間里取得如此大的成就，與其率先實(shí)行集中化的會(huì)計(jì)核算是分不開(kāi)的。
二、會(huì)計(jì)集中核算給銀行業(yè)帶來(lái)的正面影響
（一）會(huì)計(jì)集中核算的概念。所謂集中會(huì)計(jì)核算，就是在實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)處理和可靠的網(wǎng)絡(luò)通信保障的基礎(chǔ)上，按地區(qū)或行業(yè)實(shí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的集中處理，將分散多級(jí)的核算體制統(tǒng)一為按地區(qū)或行業(yè)的集中核算體制。體現(xiàn)在銀行業(yè)中，就是將分散在各支行、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的清算業(yè)務(wù)、核算業(yè)務(wù)、提入票據(jù)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)信息等業(yè)務(wù)集中起來(lái)由核算中心統(tǒng)一進(jìn)行和完成。
�。ǘ┚唧w會(huì)計(jì)核算內(nèi)容的集中化處理
1、實(shí)現(xiàn)了資金清算集中。北京銀行要求各總行、支行營(yíng)業(yè)部在核算中心開(kāi)立資金清算賬戶(hù)，支行間的本外幣資金清算、系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)行清算、總部貸款、投資、拆借資金的劃轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，通過(guò)核算中心統(tǒng)一辦理。在對(duì)外方面，總行在人民銀行、上海清算中心開(kāi)設(shè)的備付金賬戶(hù)，統(tǒng)一管理系統(tǒng)外的本外幣資金清算，其中包括電子聯(lián)行、現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、同城票據(jù)、銀行卡等。
2、實(shí)現(xiàn)了損益核算集中。通過(guò)計(jì)算機(jī)程序的開(kāi)發(fā)，北京銀行將原來(lái)在總行費(fèi)用科目中反映的各支行固定費(fèi)用，直接反映在支行，按支行進(jìn)行成本核算，并將全行的固定資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、待攤費(fèi)用，統(tǒng)一進(jìn)行計(jì)提折舊、攤銷(xiāo)、報(bào)廢等賬務(wù)處理；統(tǒng)一計(jì)提和劃轉(zhuǎn)全行工資、三項(xiàng)費(fèi)用，稅費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一計(jì)算，并按規(guī)定提取各項(xiàng)備抵費(fèi)用；各支行業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用的列支統(tǒng)一由核算中心集中審核并進(jìn)行賬務(wù)處理；實(shí)現(xiàn)全行年終決算通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，由核算中心負(fù)責(zé)年終決算工作。
3、實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息集中。北京銀行每年將各支行累計(jì)達(dá)1萬(wàn)余份的月計(jì)表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益及損益明細(xì)表、年計(jì)表等，進(jìn)行歸集、整理、錄入，建成全行會(huì)計(jì)信息庫(kù)。依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全行會(huì)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)一編制、匯總、報(bào)送，全行本外幣報(bào)表合一，這些工作在一個(gè)工作日內(nèi)便能完成。
4、實(shí)現(xiàn)了提入票據(jù)的集中核算。北京銀行全行的同城提入票據(jù)由核算中心統(tǒng)一取票，經(jīng)審查、驗(yàn)密、驗(yàn)印、進(jìn)行批量記賬。在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了提入票據(jù)由人工處理向計(jì)算機(jī)處理的轉(zhuǎn)化。通過(guò)票據(jù)清分系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與人民銀行清分?jǐn)?shù)據(jù)的傳輸，全行提入票據(jù)的清分、審核、驗(yàn)印、記賬、圖像采集、數(shù)據(jù)壓縮及傳輸全過(guò)程的計(jì)算機(jī)處理。
5、集中會(huì)計(jì)核算還實(shí)現(xiàn)了貸款賬務(wù)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)賬務(wù)的集中處理。貸款發(fā)放、收回、轉(zhuǎn)期等情況實(shí)行日?qǐng)?bào)制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速傳遞功能，確保行領(lǐng)導(dǎo)及職能部室及時(shí)了解信貸資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
�。ㄈ⿻�(huì)計(jì)核算部門(mén)組織結(jié)構(gòu)及功能優(yōu)化
1、完善了核算中心內(nèi)部控制體系。在明確各項(xiàng)崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，北京銀行將各項(xiàng)業(yè)務(wù)按正常業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù)，分金額分別進(jìn)行授權(quán)控制。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)核算集中帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)集中、業(yè)務(wù)處理時(shí)間集中、人員集中的問(wèn)題，建立了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督體系。并結(jié)合核算中心的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，明確了事中、事后監(jiān)督的內(nèi)容，有效地發(fā)揮了作用。從防范資金風(fēng)險(xiǎn)入手，北京銀行在對(duì)集中處理業(yè)務(wù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，按不同業(yè)務(wù)采用不同的監(jiān)督模式。比如，對(duì)時(shí)間性強(qiáng)、業(yè)務(wù)量大的.提入票據(jù)業(yè)務(wù)、費(fèi)用報(bào)賬及損益核算業(yè)務(wù)，該行采用柜員制與事中、事后監(jiān)督相結(jié)合方式。
2、保證了會(huì)計(jì)核算的真實(shí)準(zhǔn)確。北京銀行實(shí)行集中會(huì)計(jì)核算后，將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)分為柜面業(yè)務(wù)（即前臺(tái)臨柜處理業(yè)務(wù)）和非柜面業(yè)務(wù)（即可以集中處理業(yè)務(wù)）兩部分，并通過(guò)改革勞動(dòng)組織，將柜面業(yè)務(wù)和非柜面業(yè)務(wù)從勞動(dòng)組織上分離，使支行能夠集中精力抓服務(wù)、抓金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于完善服務(wù)功能和市場(chǎng)拓展，為從以管理為中心向以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)化奠定了基礎(chǔ)。由于核算中心承擔(dān)了北京銀行全行大部分的非柜面業(yè)務(wù)，對(duì)在日常業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)支行在執(zhí)行制度和業(yè)務(wù)操作中存在的問(wèn)題，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反映、及時(shí)糾正，保證了會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、及時(shí)性。
3、充分發(fā)揮了監(jiān)督保障職能。對(duì)清算賬戶(hù)的管理，由核算中心負(fù)責(zé)對(duì)全行集中資金清算賬戶(hù)的對(duì)賬、核實(shí)工作。做到及時(shí)糾正和制止支行辦理貸款、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)手續(xù)不全、會(huì)計(jì)操作不規(guī)范、賬戶(hù)使用不合規(guī)等行為，強(qiáng)化對(duì)集中核算涉及的相關(guān)過(guò)渡賬戶(hù)及共用賬戶(hù)的管理，做到及時(shí)對(duì)賬，保證核算準(zhǔn)確。做到及時(shí)向業(yè)務(wù)主管部門(mén)反饋業(yè)務(wù)執(zhí)行和操作中的問(wèn)題，并及時(shí)提出改進(jìn)和完善工作的建議。
銀行工作總結(jié) 篇10
我是支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶(hù)達(dá)150位，成功放款30筆，發(fā)放貸款達(dá)700萬(wàn)元，而且所有貸款均屬于正常類(lèi)貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。寫(xiě)了我這些年的工作總結(jié)范文，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù)，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的�！蔽乙�(jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
總結(jié)：捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶(hù)們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪(fǎng)友，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的`重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的銀行信貸員。
銀行工作總結(jié) 篇11
尊敬的市分行領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:
大家好！
我是柘城縣支行行長(zhǎng)我現(xiàn)在就柘城縣支行業(yè)務(wù)合規(guī)、人員合規(guī)、日常合規(guī)為大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹。
一、業(yè)務(wù)合規(guī)促發(fā)展
我行目前有四家合作企業(yè)分別是柘城縣發(fā)展投資集團(tuán)有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司、柘城縣如意面業(yè)有限公司、商丘金平安面業(yè)有限公司。截止到9月底，柘城縣支行全行貸款余額67230.76萬(wàn)元，不良貸款金額0元。
我行信貸業(yè)務(wù)部加強(qiáng)信貸人員日常學(xué)習(xí)，合規(guī)辦貸，學(xué)習(xí)省分行下發(fā)的最新文件、廉潔辦貸“十不準(zhǔn)”，嚴(yán)格落實(shí)信貸員查庫(kù)制度。
我行會(huì)計(jì)結(jié)算部貫徹落實(shí)財(cái)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)按照新核心系統(tǒng)及財(cái)管系統(tǒng)操作規(guī)程處理業(yè)務(wù)，規(guī)范操作，強(qiáng)化內(nèi)控管理，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。
二、人員合規(guī)出成效
我行一是嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，縣支行行長(zhǎng)、紀(jì)檢內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)員不定點(diǎn)去各部室檢查是否存在缺崗、串崗現(xiàn)象，并將檢查結(jié)果計(jì)入日常考核中。二是認(rèn)真落實(shí)合規(guī)例會(huì)制度，紀(jì)檢內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)員按照崗位職責(zé)和履職要求，參加支部會(huì)、行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)等會(huì)議，對(duì)決策情況進(jìn)行監(jiān)督，組織全體人員學(xué)習(xí)最新的合規(guī)文件以及相關(guān)理論知識(shí)，進(jìn)一步提高中層干部以及員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行力，培養(yǎng)大家自覺(jué)遵守規(guī)章制度、自覺(jué)執(zhí)行合規(guī)要求、自覺(jué)抵制違規(guī)行為的良好習(xí)慣。三是運(yùn)用“四種形態(tài)”方式，定期同員工進(jìn)行談心談話(huà)，使得“紅紅臉，出出汗”成為一種常態(tài)化管理的同時(shí)提高了員工的合規(guī)理念，提高了員工在日常工作中的'自覺(jué)性和工作效率。
三、日常合規(guī)樹(shù)行風(fēng)
我行在日常工作中一是在日常工作中強(qiáng)化“十不問(wèn)題”綜合治理，對(duì)上級(jí)行內(nèi)外部中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行積極整改，截至目前，我行在各項(xiàng)檢查中存在的問(wèn)題均已整改完畢。二是按季度走訪(fǎng)客戶(hù)企業(yè)了解信貸人員是否存在違紀(jì)違法現(xiàn)象，截至目前，我行無(wú)上述現(xiàn)象發(fā)生。三是營(yíng)造較好的合規(guī)文化氛圍，通過(guò)LED顯示屏、員工在縣支行周邊社區(qū)進(jìn)行合規(guī)文化宣傳。
四、下一步計(jì)劃和安排
我行在接下來(lái)工作中：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，做到事事講合規(guī)、人人懂業(yè)務(wù)，加強(qiáng)全行人員對(duì)業(yè)務(wù)制度、管理辦法、金融法規(guī)的學(xué)習(xí)；二是落實(shí)“三早”機(jī)制，在工作開(kāi)展中遇到問(wèn)題做到三個(gè)“早字”即早發(fā)現(xiàn)、早處置、早上報(bào)；三是抓好日常合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢查工作，對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的員工要及時(shí)進(jìn)行談心談話(huà)，在解除他們思想包袱的同時(shí)增強(qiáng)他們遵紀(jì)守法、恪盡職守的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
銀行工作總結(jié) 篇12
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作中的諸多不足。為此，20xx年，我們將繼續(xù)貫徹執(zhí)行分行的方針政策，扎實(shí)工作，真抓實(shí)干，增強(qiáng)全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，力爭(zhēng)全面達(dá)到分行的標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，促使支行整體業(yè)務(wù)和工作質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。
20xx年是XX銀行快速、健康、穩(wěn)固發(fā)展的一年。我們XX支行在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照分行所確定的“XXX”發(fā)展思路的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實(shí)際情況，行長(zhǎng)XX帶領(lǐng)全行員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，克服了種種困難，在市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越艱難的條件下，圓滿(mǎn)地完成了今年的各項(xiàng)工作：
1、各項(xiàng)存款穩(wěn)固、快速的增長(zhǎng)。至20xx年底，我行個(gè)人儲(chǔ)蓄存款日均Ｘ萬(wàn)元，比年初增加Ｘ萬(wàn)元，對(duì)公存款日均Ｘ萬(wàn)元，比年初增加Ｘ萬(wàn)元，完成計(jì)劃的Ｘ%，由二級(jí)支行上升為一級(jí)支行。
2、貸款余額為Ｘ萬(wàn)元，相比年初略有下降，但是質(zhì)量得到了提高，截止年末無(wú)一筆逾期，無(wú)一筆欠息。
3、建設(shè)精品社區(qū)銀行。通過(guò)代送干洗衣物、代送鮮花，代售火車(chē)票，定期開(kāi)放閱覽室等便民服務(wù)，大大的方便了社區(qū)居民。20xx年我支行共舉行20多起社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)“XXX”系列活動(dòng)，使更多的人了解XX銀行，提高了XX銀行的知名度和品牌形象，吸引了更多的個(gè)人客戶(hù)。在穩(wěn)定原有客戶(hù)的基礎(chǔ)上，又與XX小區(qū)建立了合作關(guān)系，從而帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、嚴(yán)格執(zhí)行總行的XX培訓(xùn)制度，定期對(duì)員工進(jìn)行考試，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足。通過(guò)一系列的措施，提高了員工的個(gè)人素質(zhì)，加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了業(yè)務(wù)辦理速度和服務(wù)質(zhì)量，從而提高了客戶(hù)忠誠(chéng)度。
5、安全保衛(wèi)方面。
我行通過(guò)建立健全組織，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，認(rèn)真開(kāi)展安全保衛(wèi)檢查等措施，保證了全年安全無(wú)事故，無(wú)案件、無(wú)重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
20xx年，國(guó)家出臺(tái)了許多限制政策，同時(shí)XX地區(qū)涌進(jìn)進(jìn)了許多外來(lái)銀行，像XX銀行、XX銀行等，加大了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是XX銀行的進(jìn)入，導(dǎo)致公司存款的大量回收，更是加大了攬存的艱難，但是在這個(gè)困難的環(huán)境下，我們XX支行仍然出色的完成的分行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)。
分行確定的“XX”發(fā)展思路的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針，同時(shí)分行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況，排憂(yōu)解難和給予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、指導(dǎo)思想正確。
自從年初分行確定了“XX”發(fā)展思路的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實(shí)際情況，確定了指導(dǎo)思想。我們XX支行地處社區(qū)中心，一直以來(lái)，就把發(fā)展社區(qū)銀行做為工作重心來(lái)抓，也取得了很好的成效，至20xx年底支行個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總額Ｘ萬(wàn)元，比年初增加Ｘ萬(wàn)元。
三、對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。
XX支行地處社區(qū)中心，本地企業(yè)多是小型企業(yè)，對(duì)公業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境非常艱難。因此，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次走訪(fǎng)市場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)查研究：
1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)清形勢(shì);
3、研究分析存、貸款客戶(hù)構(gòu)成情況，抓重點(diǎn)，分層次進(jìn)行管理。
4、研究自身的經(jīng)營(yíng)對(duì)策。
根據(jù)這些情況制訂了20xx年開(kāi)拓市場(chǎng)的工作重點(diǎn)：穩(wěn)固發(fā)展個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，同時(shí)開(kāi)展大戶(hù)戰(zhàn)略。通過(guò)“定任務(wù)，定措施，定時(shí)間，定考核，定獎(jiǎng)懲”，使全行人人有目標(biāo)，人人有壓力，人人有動(dòng)力。而且定期召開(kāi)人員工作交流會(huì)，介紹各自的經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)，實(shí)現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開(kāi)展。
我行在明確市場(chǎng)導(dǎo)向，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，以及實(shí)施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時(shí)，也做好各方面的工作部署。實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，內(nèi)勤為外勤服務(wù)，全行為客戶(hù)服務(wù)”的服務(wù)策略。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理。
20xx年，內(nèi)部管理是我行的另一個(gè)工作重點(diǎn)，而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎(chǔ)管理到制度建設(shè)，從技能培訓(xùn)到專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，以及安全保衛(wèi)工作都有了明顯的提高，從而有力地保障和推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、基礎(chǔ)管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
20xx年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化入手。通過(guò)內(nèi)部管理水平的提高來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)保證業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。無(wú)論是信貸，還是儲(chǔ)蓄都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融法規(guī)，按分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來(lái)規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務(wù)操作既規(guī)范又高效。我行始終堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
2、建立、健全各項(xiàng)制度。
20xx年我行繼續(xù)加強(qiáng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。首先是堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天用上班前的半小時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、文件以及有關(guān)的`工作部署。堅(jiān)持員工的培訓(xùn)制度，定期對(duì)員工進(jìn)行考試。這些制度的實(shí)施有力地推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
3、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)定期舉行技能訓(xùn)練及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行測(cè)試，讓員工認(rèn)識(shí)到差距，感受到壓力，自發(fā)主動(dòng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提高，使用文明用語(yǔ)，讓客戶(hù)完全置身一種現(xiàn)代文明的服務(wù)之中，高高興興地來(lái)，滿(mǎn)滿(mǎn)意意地走。樹(shù)立先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。
4、做好安全保衛(wèi)工作。
由于我行地處鬧事區(qū)，周?chē)鐣?huì)環(huán)境較復(fù)雜，我行將安全工作作為重點(diǎn)之一，防患于未然。首先，成立安全保衛(wèi)工作組，行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，其余員工為直接責(zé)任人。其次制訂安全工作計(jì)劃，加強(qiáng)員工安全保衛(wèi)意識(shí)，定期組織學(xué)習(xí)。實(shí)現(xiàn)20xx年全年無(wú)事故。
在圓滿(mǎn)完成任務(wù)的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)自身存在著的一些不足。一是內(nèi)部管理工作還有薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)差錯(cuò)沒(méi)有完全杜絕。二是對(duì)公存款增量較小，在業(yè)務(wù)拓展方面要繼續(xù)加強(qiáng)。三是貸款余額下降，因國(guó)家相關(guān)政策的調(diào)整，信貸規(guī)模整體受到限制。
我們要針對(duì)存在的問(wèn)題，做好明年的工作計(jì)劃，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，確保安全經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。二是加大信貸資產(chǎn)管理。進(jìn)一步建立健貸款審查審批等流程，確保信貸資金的安全使用。三是繼續(xù)開(kāi)拓對(duì)公市場(chǎng)，以明年新開(kāi)發(fā)的商品城為目標(biāo)，發(fā)掘新的對(duì)公客戶(hù)。四是繼續(xù)抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度。五是要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，定期對(duì)安保設(shè)施進(jìn)行檢查，確保無(wú)事故發(fā)生。
20xx年，通過(guò)全體員工的共同努力，全行各項(xiàng)工作取得了比較突出的成績(jī)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)上升。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作中的諸多不足。為此，20xx年，我們將繼續(xù)貫徹執(zhí)行分行的方針政策，扎實(shí)工作，真抓實(shí)干，增強(qiáng)全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，力爭(zhēng)全面達(dá)到分行的標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，促使支行整體業(yè)務(wù)和工作質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。銀行工作總結(jié)范本
銀行工作總結(jié) 篇13
20xx年過(guò)去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：
首先，在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在韋國(guó)祥師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我作為柳州分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
最后，我很高興能加入工行鐵路支行這個(gè)溫暖的家。過(guò)去六個(gè)月來(lái)我接觸的每一個(gè)同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。在20xx年，我將繼續(xù)堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，提升自我價(jià)值，提高個(gè)人素質(zhì)，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩對(duì)我的關(guān)心和期望，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)，克己之短，為工行貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
履行職務(wù)情況：作為財(cái)務(wù)部總監(jiān)的工作目的是組織公司財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。
我的工作職責(zé)是：
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)交辦的.各項(xiàng)任務(wù)。
2、組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全，負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
4、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。作為財(cái)務(wù)總監(jiān)我是這樣開(kāi)展工作的：元月份，正值財(cái)務(wù)決算期間，我認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為20xx年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)歸檔。督促下屬財(cái)務(wù)人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來(lái)詢(xún)證函。作決算報(bào)表前，對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理，對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。
5、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。
下面就完成公司財(cái)務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報(bào)工作情況如下：
1、按照要求每月書(shū)面向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作情況。
2、對(duì)于本單位的重大問(wèn)題都及時(shí)書(shū)面或電話(huà)向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)。
3、按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面，我認(rèn)為基本做到了這點(diǎn)：
①、我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作出勤率為100%。
②、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議，取得了良好的效果。
③、在平時(shí)工作中，主動(dòng)與單位相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展。
以上就是本人一年多來(lái)所獲得的一點(diǎn)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，是自己主觀努力的結(jié)果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果。在這里我對(duì)多年來(lái)一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺(tái)，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
【銀行工作總結(jié)】相關(guān)文章：
銀行工作總結(jié)07-15
銀行工作總結(jié)07-14
[優(yōu)選]銀行工作總結(jié)07-11
銀行工作總結(jié)模板08-09
實(shí)用銀行工作總結(jié)02-21
銀行柜臺(tái)工作總結(jié)02-25
銀行柜員的工作總結(jié)02-28
銀行季度工作總結(jié)03-02