企業(yè)年終工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的企業(yè)年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)年終工作總結(jié)1
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作的一年多，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)對今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、日常工作內(nèi)容
轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息；考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄；記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔；
做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔；領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去；會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水；會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水；會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔；每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄；下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議
作為前臺(tái)員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。按規(guī)定做事的'前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果；工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋。加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作！
企業(yè)前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié)20xx年（四）
20xx年以來，我主要從事xx公司前臺(tái)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績。現(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、前臺(tái)注意事項(xiàng)等知識(shí)，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
我作為一名公司前臺(tái)人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。認(rèn)真做好前臺(tái)工作。我努力學(xué)習(xí)前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真核對應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動(dòng)，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。做到微笑服務(wù)，針對不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí)，讓客人“高興而來，滿意而歸”。
前臺(tái)是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴公司的種種服務(wù)，而這些問題并不一定由引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對公司方面的良好印象。
三、工作作風(fēng)方面
在工作作風(fēng)方面，我始終堅(jiān)持熱情周到、主動(dòng)服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見和建議，增強(qiáng)做好前臺(tái)工作的責(zé)任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面，我能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地落實(shí)請銷假制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，維護(hù)公司工作人員的良好形象。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。努力提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。
企業(yè)年終工作總結(jié)2
本人20xx年8月進(jìn)入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來，我立足崗位，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、立足崗位，努力工作
04年8月至07年2月，我從事行政文員工作，在這個(gè)工作崗位上，本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，我立足崗位，積極工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā)，完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作；二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作；三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統(tǒng)計(jì)；四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作；五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供方便。
07年3月以來，我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計(jì)劃，做好人員招聘。先后6次參加縣級以上大型招聘會(huì)，滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理，分配至相關(guān)部門、車間，安排好住宿和就餐等事宜。做好新進(jìn)員工培訓(xùn)，使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理，每月10日前統(tǒng)計(jì)部門、車間報(bào)下月辦公用品需求計(jì)劃，月底對辦公用品進(jìn)行發(fā)放，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。每周例會(huì)及時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理，根據(jù)會(huì)議宗旨和精神撰寫會(huì)議紀(jì)要，對會(huì)議記錄做全面檢查，并存電子檔計(jì)算機(jī)共享，便于有關(guān)部門查閱，以便更好地貫徹執(zhí)行會(huì)議精神。做好公司宣傳文化建設(shè)，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策，并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件，從而行成企業(yè)文化，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。做好“6S”工作，每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對公司各部門、車間進(jìn)行檢查，對不符合項(xiàng)，進(jìn)行公示，以促進(jìn)及時(shí)整改。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能
從我進(jìn)入公司工作以來，公司不斷發(fā)展壯大，也對個(gè)人工作提出更高的要求，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間，我自學(xué)平面設(shè)計(jì)及CA息的時(shí)候也會(huì)考慮到后續(xù)工作中可能遇到的問題，即便是面試環(huán)節(jié)也會(huì)提前做好準(zhǔn)備并對求職者資料進(jìn)行詳細(xì)查看，另外我也會(huì)隨機(jī)提問并觀察對方在面試環(huán)節(jié)的具體表現(xiàn)以便于做出進(jìn)一步的審核，對招聘環(huán)節(jié)更加嚴(yán)格自然就能夠在后續(xù)的工作中減少人才流失率。
做好崗前培訓(xùn)的工作從而提升新員工的綜合素質(zhì)，鑒于各項(xiàng)工作對于員工自身能力存在著較高要求自然需要做好前期的培訓(xùn)，當(dāng)員工自身的能力能夠適應(yīng)工作的要求以后則可以減少錯(cuò)誤的產(chǎn)生。除此之外我也會(huì)參與到活動(dòng)策劃的工作中去并獲得了不少同事的認(rèn)可，因?yàn)闊o論是活動(dòng)的設(shè)計(jì)還是獎(jiǎng)品的設(shè)置我都有事先征詢過同事的'建議，所以在活動(dòng)正式開展的時(shí)候能夠較好地活躍氣氛并減少了員工的工作壓力，針對這類狀況我也有做好后續(xù)的工作總結(jié)并積累了相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。
也許人事專員的工作比較繁瑣卻能讓我獲得不少的鍛煉，在以后的工作中我仍需要想辦法激發(fā)自身潛力從而為企業(yè)招納更多人才，因此我會(huì)時(shí)刻對人事工作進(jìn)行反思并在找出不足以后進(jìn)行改進(jìn)，以后需要經(jīng)歷的挑戰(zhàn)還有很多自然不能夠因?yàn)樾┰S的困難便停滯不前。
企業(yè)年終工作總結(jié)3
在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會(huì)議部署，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作及多經(jīng)工作，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求，現(xiàn)就20xx年1月—12月的學(xué)習(xí)情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為提高工作效率打基礎(chǔ)。
20xx年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)；認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20xx年工作會(huì)議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略；系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》；學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的`知識(shí)。
在自我學(xué)習(xí)的同時(shí)，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
學(xué)有所得，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記，撰寫了個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)，結(jié)合分管工作，實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，調(diào)動(dòng)起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況
我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部，聯(lián)系多經(jīng)工作。回憶一年來，具體工作如下：
（一）電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報(bào)曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報(bào)了可研報(bào)告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計(jì)，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲(chǔ)備項(xiàng)目勘測設(shè)計(jì)任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋�路大修工程（冰災(zāi)加固段）可行性研究報(bào)告。圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報(bào)審查工作。
�。ǘ╇娋W(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。
認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動(dòng)，積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開20xx年電網(wǎng)建設(shè)工作會(huì)，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作，取得各級、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個(gè)專業(yè)組，明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。
20xx年，我縣10kV及以下電網(wǎng)工程，分別為：20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目（投資3852萬元）、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目（投資819萬元）、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目（投資1998萬元）。
以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元，工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村，共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目，工程計(jì)劃建設(shè)10kV線路274.45km，400V/220V線路329.69km，變壓器274臺(tái)，容量27785kVA，“一戶一表”6892戶。
在工程實(shí)施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會(huì)，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。
經(jīng)過三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺(tái)，改造“一戶一表”5081戶，全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo)，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止20xx年12月15日，完成了縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
�。ㄈ┤ψ龊昧斯こ炭⒐べY料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會(huì)議’要求，于20xx年初，督促工程建設(shè)部完成了20xx年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20xx年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作，使得xx縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20xx年、20xx年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作，至此，xx縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達(dá)到
企業(yè)年終工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝新的一年即將到來，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。職校食堂，作為一個(gè)集體食堂它承擔(dān)著物業(yè)分公司員工培訓(xùn)部多經(jīng)天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù)，以及員工培訓(xùn)班用餐，公司中小型會(huì)議用餐，公司活動(dòng)用餐。從接手這份工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下，我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù)；優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境，追求讓每位員工吃著舒心；吃的放心；吃著滿意的目標(biāo)有了明顯成效。一年的時(shí)間已經(jīng)過去，新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美，我總結(jié)了xx年工作上的成果與不足。
工作成果：
�。�1）與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂，克服了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確，個(gè)人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。
（2）對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足，就餐菜品問題，在食堂內(nèi)部定時(shí)定期開會(huì)公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。
�。�3）按照領(lǐng)導(dǎo)指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
�。�4）緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗(yàn)檢疫合格證。
（5）職工所用餐具做到餐后消毒，加工間；菜案；炒菜間；面案間指定衛(wèi)生到人，定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。
（6）圍繞“降成本，保質(zhì)量”這個(gè)原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習(xí)慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
�。�7）圓滿完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會(huì)；建安分公司職工代表會(huì)；唱紅歌頌黨恩歌詠比賽；和諧杯廚藝大賽；大小員工培訓(xùn)班近期次。
�。�8）調(diào)動(dòng)所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。
�。�9）為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù)，秋菜儲(chǔ)備期間組織員工腌制各種咸菜并儲(chǔ)備了：白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
�。�10）在食堂開展主人翁精神建設(shè)，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當(dāng)然我個(gè)人管理不足的地方還很多如：
操作間外人進(jìn)入的問題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。
員工在長期無節(jié)假日工作，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時(shí)沒有及時(shí)調(diào)節(jié)員工工作時(shí)差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號，我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識(shí)，使食堂每位員工都能運(yùn)用個(gè)人擅長技能，讓食堂員工認(rèn)識(shí)到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。
企業(yè)年終工作總結(jié)篇今年年初，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的`激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方的或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總�(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時(shí)，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會(huì)像專業(yè)的和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的————這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
企業(yè)年終工作總結(jié)5
20xx年，是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機(jī)下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全、黨的.建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開端。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年，公司共完成國內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值200萬元，其中：完成自找任務(wù)2500萬元；完成國外產(chǎn)值：13000萬元；
全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人；分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。
全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值0。4；工傷傷亡率2；全年無新增職業(yè)病人；機(jī)械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo)；環(huán)境污染事故為0；各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
二、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神，全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求
公司年初召開的職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議，對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè)、解決三個(gè)問題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。
一年來，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊(duì)伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo)，不斷加強(qiáng)公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實(shí)利用人事改革的契機(jī)，抓好人才隊(duì)伍的建設(shè)。一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策，尋求主動(dòng)、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準(zhǔn)備；
二是在彭州項(xiàng)目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項(xiàng)目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平，努力化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索；為了經(jīng)營部生存空間，公司今年還成立了機(jī)電工程處；
三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強(qiáng)對合同的監(jiān)督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標(biāo)，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項(xiàng)目，不斷拓展生存空間
1、彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目：該項(xiàng)目是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。彭州市xxx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點(diǎn)分布在彭州市xx鎮(zhèn)xx村、xxx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xxxx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方，四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里，公司項(xiàng)目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場“三通一平”沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。
針對該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項(xiàng)目部就進(jìn)場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實(shí)際開工時(shí)間滯后，工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大，在工程開工以后，項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，強(qiáng)化安全措施，在施工過程中，管理做到細(xì)化，責(zé)任做到落實(shí)，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。xxx、xx兩鎮(zhèn)9月xx開工，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評。
后期xx月20曰、xx月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付，項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項(xiàng)目建設(shè)中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠(yuǎn)離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動(dòng)四處找活，憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量xxx余萬元，建筑面積約4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約xx萬元；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬元；姐告xxx倉庫土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37。5萬元；姐告xx市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1xx0平米等項(xiàng)目工程。
20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xxx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤約xx萬元，上繳國家各項(xiàng)稅收15萬余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用：61992。21元，其中建筑公司分?jǐn)偵绫ＹM(fèi)用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。
3、成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成xxxx萬元的產(chǎn)值。其中：廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元；江西xx鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬元；德陽xx電爐工程約600萬元。
企業(yè)年終工作總結(jié)6
在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，同時(shí)以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅(jiān)持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進(jìn)行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認(rèn)真履行采購員的工作職責(zé)，完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報(bào)的`工作情況：
一、開展了采購工作
主要工作流程：
1、采購及時(shí)，確保了經(jīng)營管理正常有序
1）食品原材料：每日定量完成了廚房部需求的原材料菜單，在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保了原材料的到貨時(shí)間及數(shù)量。對待特殊原材料系列，專門安排人員在市場上進(jìn)行調(diào)研，從全國各地收集資料，做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認(rèn)，目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料x余次，共完成采購任務(wù)xx余次，采購各類原材料及非食品類物品xx余件，并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購xx余次，有力保障酒店正常運(yùn)營。
2）非食品原材料（酒水、飲料類）：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全；其次保證酒店正常營運(yùn)酒水、飲料的基本數(shù)量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評，對其合同內(nèi)容進(jìn)一步的補(bǔ)充，修改或取締重新其資格。
2、貨比三家，確保了采購物品物美價(jià)廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，在日常工作中堅(jiān)持對廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個(gè)月的市場調(diào)查，對出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，對于員工餐進(jìn)行一周到xx堆批發(fā)一次，每次節(jié)約100至200元不等，有效降低了酒店經(jīng)營成本；
3、服務(wù)水平
現(xiàn)為了酒店提供服務(wù)的日常原材料（食品類、酒水類）供應(yīng)商名列將近有40家，潛在供應(yīng)商有30家；易耗品（工程裝飾類、辦公用品類）供應(yīng)商名列近有20家，為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)；
4、標(biāo)準(zhǔn)化
為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，采購部在對上游供應(yīng)鏈進(jìn)貨途徑、渠道把關(guān)的同時(shí)，也對酒店所進(jìn)原材料做驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭。
二、存在問題
1、日常采購工作中，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃，降低成本。
2、如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。
3、自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
三、工作計(jì)劃
1、延續(xù)以今年的工作總結(jié)作為基礎(chǔ)，對于每個(gè)階段容易出現(xiàn)的采購困難，做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜，采購部人員應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)并能夠提供各地方特色的原材料資料，供廚房部參考。
2、對于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈，進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研，盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性。
3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列，在品種、功效、符合養(yǎng)生特點(diǎn)的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證，進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。
4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列，宏觀把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽的分析采購?fù)緩�，做到及時(shí)補(bǔ)充原材料。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，對我平時(shí)的指導(dǎo)和幫助，我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。
企業(yè)年終工作總結(jié)7
20xx年，xx分公司在xx市建委、xx省辦和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司管理年的各項(xiàng)要求，以“三清理一整頓”為工作重點(diǎn)，理清思路，搶抓機(jī)遇，以抓市場經(jīng)營促發(fā)展，以抓人力資源促工作，以抓財(cái)務(wù)管理促收益，以抓質(zhì)量管理促信譽(yù)，以抓安全管理促效益，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績。現(xiàn)就20xx年的工作匯報(bào)如下：
一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升
今年在xx及周邊市場新接工程71萬平方米，在建工程的施工面積達(dá)121萬平方米，合同價(jià)總額達(dá)19億元，今年以來共完成6.8億元施工總產(chǎn)值，其中直屬隊(duì)伍完成2億元。共有9項(xiàng)工程竣工，竣工面積60萬平方米。兩項(xiàng)工程被評為xx市結(jié)構(gòu)xx杯。
二、狠抓市場經(jīng)營，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
20xx年，由于受后xx危機(jī)的影響，美元的大幅貶值，房價(jià)高啟。國家出臺(tái)了針對房地產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)厲調(diào)控政策，xx市建筑市場的開發(fā)商都轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市謀求發(fā)展，造成xx市建筑市場激劇萎縮。為了擴(kuò)張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，xx公司一是積極與原來有良好合作關(guān)系的公司加大合作力度，以可靠的質(zhì)量和有效的管理贏得他們的信任。例如：xx實(shí)業(yè)有限公司在與北京分公司成功合作了xxa2-7，a1-6等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，20xx年又將4.2萬平方米的xxa1-5及地下車庫工程交于我們施工。
二是通過多方努力積極開拓新的合作單位，xx集團(tuán)在xx分公司富有耐心和持續(xù)不斷的努力下，最終被真誠所打動(dòng)，xx分公司已承接了4.2萬平方米的xx區(qū)xx鎮(zhèn)1+1項(xiàng)目和8萬平方米xx工程。目前雙方還在積極洽談xx省xx市20萬平方米項(xiàng)目。
三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營單位的合作，完善聯(lián)營機(jī)制。20xx年xx分公司新引進(jìn)了xx項(xiàng)目部，并成功承接了20多萬平方米xx區(qū)xx項(xiàng)目，目前正在進(jìn)行先期開工的4萬多平米工程的施工。四是在固守好xx市場的基礎(chǔ)上，加大對xx市外的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源。在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)而有利可圖的情況下，看準(zhǔn)對象，積極公關(guān)。在xx市承接了7萬平方米的xx大廈、8萬平方米的xx廣場、在xx市承接了10平方米的xx項(xiàng)目，在xx市承接了20多萬平方米的xx小區(qū)項(xiàng)目。通過上述努力，xx分公司實(shí)現(xiàn)了20xx年的經(jīng)營目標(biāo)。
三、加大人才引進(jìn)培養(yǎng)力度，促進(jìn)工作水平快速提高
20xx年初，xx分公司根據(jù)發(fā)展需要，通過總公司調(diào)配、熟人介紹、網(wǎng)上招聘等形式成功引進(jìn)了40多名有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員，擴(kuò)充了xx分公司的人才隊(duì)伍。20xx年xx月又通過總公司統(tǒng)一分配了9名大學(xué)生，補(bǔ)充到施工一線。為使新進(jìn)人員能迅速適應(yīng)北京分公司的管理要求，xx分公司根據(jù)xx市場等當(dāng)?shù)厥袌龅墓芾硖攸c(diǎn)對新進(jìn)員工進(jìn)行了職業(yè)道德、勞動(dòng)用工管理、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位責(zé)職、員工權(quán)益等入職教育。在xx市場還根據(jù)xx市建委要求，對全體員工進(jìn)行了普法維權(quán)教育。xx分公司為提升在職員工工作能力，先后組織了55名在職管理人員到xx市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗位培訓(xùn)或繼續(xù)教育培訓(xùn)，使他們的管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。
為避免勞資糾紛，進(jìn)一步規(guī)范用工管理，做到員工勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)100%。xx分公司成立了由主要負(fù)責(zé)同志為組長的用工管理領(lǐng)導(dǎo)工作小組，對各項(xiàng)目部定期不定期的開展勞務(wù)用工大檢查。辦公室還會(huì)同各項(xiàng)目部的勞動(dòng)力管理員對勞務(wù)合同的備案情況、勞務(wù)費(fèi)支出、勞動(dòng)合同的簽訂、普法維權(quán)教育、周人員流動(dòng)情況申報(bào)，以及工人工資的發(fā)放等情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查。確保了所施工的項(xiàng)目未發(fā)生一起勞資糾紛，為首都的穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保障公司收益
20xx年xx公司在公司財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下，充分重視財(cái)務(wù)管理的重要性，讓財(cái)會(huì)部門參與到經(jīng)營管理的全過程。運(yùn)用公司構(gòu)建的財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)，改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作模式，以成本、效益為核心，通過提升財(cái)務(wù)管理水平，節(jié)支增效，為xx分公司參與市場競爭奠定良好的管理基礎(chǔ)。
(一)完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度
xx分公司根據(jù)公司財(cái)務(wù)要求和北京市關(guān)于財(cái)務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)人員有章可循。通過建立財(cái)務(wù)管理制度，有效的降低管理成本，保證財(cái)產(chǎn)的安全完整，保證經(jīng)營活動(dòng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
(二)加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本控制
xx公司為有效控制施工項(xiàng)目的成本費(fèi)用，加強(qiáng)了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用于臨時(shí)設(shè)施、福利設(shè)施建設(shè)的其他非主體工程的耗費(fèi)控制，嚴(yán)把材料采購、入庫、管理，出庫、耗用五關(guān)，做到材料采購有計(jì)劃，質(zhì)量有保證，管理有辦法，消耗有定額。材料消耗不得超過內(nèi)部消耗定額，對超出定額的一定要查明原因，分清責(zé)任，進(jìn)行獎(jiǎng)罰。根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃合理組織材料的使用，避免停工待料現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格控制材料的領(lǐng)用，定期盤點(diǎn)，隨時(shí)掌握實(shí)際消耗和工程進(jìn)度的對比數(shù)據(jù);對于周轉(zhuǎn)材料進(jìn)行及時(shí)回收、整理，使用完畢及時(shí)退場，這樣有利于周轉(zhuǎn)使用和減少租賃費(fèi)用，從而降低成本。xx分公司還定期派遣財(cái)務(wù)人員到項(xiàng)目部進(jìn)行核查，對材料款及租賃費(fèi)用等支付情況進(jìn)行清理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，保障公司收益。
五、狠抓質(zhì)量管理，確保公司信譽(yù)
今年來xx公司在質(zhì)量管理方面，一是對每一項(xiàng)工程，在管理上落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督管理責(zé)任，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標(biāo)，在責(zé)任主體上，明確責(zé)任主體，并積極引導(dǎo)各項(xiàng)目部樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想。
二是把好原材料“質(zhì)量關(guān)”。在監(jiān)督項(xiàng)目部進(jìn)場原材料質(zhì)量的同時(shí)，對項(xiàng)目部進(jìn)場的所有原材料均做到詳細(xì)記錄，各種材料檢測必須符合國家有關(guān)施工規(guī)范及驗(yàn)收規(guī)范，對原材料的使用進(jìn)行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場，為工程建設(shè)出“精品”從源頭上把好關(guān)。
三是全方位實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督。從土建工程的基礎(chǔ)施工到工程竣工驗(yàn)收全過程，采取專項(xiàng)監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法，定期或不定期地進(jìn)行工程質(zhì)量分析，及時(shí)掌握和控制工程的質(zhì)量狀況。
是加強(qiáng)對隱蔽工程和中間結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收、驗(yàn)評工作;注重工程檢測中的實(shí)測實(shí)量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時(shí)抓好工程技術(shù)資料。
五是組織相關(guān)人員到兄弟項(xiàng)目部觀摩、取經(jīng)等形式，全面提高施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)。
六是對竣工收尾的項(xiàng)目，由生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等組成預(yù)驗(yàn)收小組，配合甲方、監(jiān)理組建成的分戶驗(yàn)收小組，對每個(gè)分項(xiàng)逐一核查，發(fā)現(xiàn)問題分析原因并及時(shí)整改，在后續(xù)工程中盡量避免出現(xiàn)類似問題。
通過上述努力，到目前為止xx分公司已順利竣工交戶驗(yàn)收面積達(dá)60萬平方米。并有兩項(xiàng)工程均獲得了北京市質(zhì)量協(xié)會(huì)評定的結(jié)構(gòu)長城杯。另有一項(xiàng)工程獲得江蘇省省外揚(yáng)子杯。其余工程都一次性交驗(yàn)合格。取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)的雙豐收。
六、狠抓安全管理，提高公司效益
為落實(shí)xx市建委，總公司關(guān)于20xx年安全管理要求，xx分堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督管理，深化隱患排查治理，以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)管理。一是建立考核機(jī)制，落實(shí)安全責(zé)任。
20xx年xx公司與各項(xiàng)目簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，各項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng)，加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;對發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50——100元，鼓勵(lì)職工提合理化建議，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為，凡對強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的.職工給予適當(dāng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到項(xiàng)目部、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了施工現(xiàn)場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。
二是完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。
七、來年的工作打算
在20xx年我公司將根據(jù)xx市建設(shè)主管部門和省辦的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的長處，不斷調(diào)整工作方法和思路，全面落實(shí)xx市建委的各項(xiàng)要求。由于受到大氣候的影響，在抓市場開拓的同時(shí)，要苦練內(nèi)功，全面提高分公司的各項(xiàng)管理水平，努力克服以往工作中的不足。在激烈的市場競爭中做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。工程質(zhì)量上做到一次交驗(yàn)合格率100%，擬創(chuàng)xx竣工xx杯一項(xiàng)，xx省xx杯三項(xiàng)。安全生產(chǎn)上，杜絕等級傷亡事故的發(fā)生，創(chuàng)三項(xiàng)“xx市安全文明工地”。直屬隊(duì)伍再承接20萬平方米的工程，確保年完成施工產(chǎn)值2.2億元。
總之，隨著后xx危機(jī)的影響和xx市場的管理日趨嚴(yán)謹(jǐn)，惟有強(qiáng)化各項(xiàng)管理，才能立于不敗之地。我們堅(jiān)信：在總公司和各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，通過分公司全體員工的努力，我們將會(huì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為公司和xx建筑業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年終工作總結(jié)8
行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1。本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2。搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
�、表槕�(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
�、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的`配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、20xx年工作計(jì)劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來幫助。
4 協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細(xì)"。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。謝謝大家！
企業(yè)年終工作總結(jié)9
時(shí)間如箭一般，好像剛剛才射出，但轉(zhuǎn)瞬間就已經(jīng)命中了靶心。20xx年也同樣如此，或許是今年工作時(shí)間原來就較短的緣由，在勞碌的工作中，一年的時(shí)間飛速的就過去了。 回顧一整年，作為xxx企業(yè)財(cái)務(wù)部的一名會(huì)計(jì)，在一年來的工作中，細(xì)致且勤奮的去面對自己的財(cái)務(wù)工作，并以主動(dòng)樂觀的心態(tài)，對待工作中消逝的問題與麻煩。盡管工作算不上輕松，但卻也給我?guī)砹瞬簧俚臋C(jī)會(huì)，讓我能在工作得以更多的進(jìn)步！
反思這一整年，盡管最終的結(jié)果是好的，但在這一路上的工作和經(jīng)受卻布滿了波折。如今，我通過自身的反思和總結(jié)，對一年來自己在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)崗位的工作狀況做如下總結(jié)：
一、對工作思想的反思和改進(jìn)
隨著工作的不斷進(jìn)行，我們在工作中的各種問題也在不斷的曝光或是產(chǎn)生。會(huì)計(jì)的工作的確特殊枯燥，也特殊的辛苦。為此，思想上對自己的嚴(yán)格加強(qiáng)就成了我們能優(yōu)良完成工作的必要條件。
在今年的工作前，我首先對自己的思想進(jìn)行了嚴(yán)格的'總結(jié)和反思。熟識(shí)到了自己在思想上的不足和問題，并開頭制定自己的改進(jìn)方案。
后來，我在平常就利用自己的空閑時(shí)間去提升自己，加強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，以及與團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)隊(duì)精神。此外，我還在每天晚上都會(huì)去閱讀和學(xué)習(xí)一些心理和思想方面的書籍，在放松自己的同時(shí)也字一步步的完善自己的思想狀態(tài)。
二、認(rèn)真遵守企業(yè)紀(jì)律和責(zé)任
俗話說：“沒有法規(guī)，不成方圓�！边@個(gè)規(guī)章，對我們這些對工作精確性嚴(yán)格要求的財(cái)務(wù)工可更是如此！在一年的工作中，我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷刂镜募o(jì)律責(zé)任，從不敢主動(dòng)犯下任何的錯(cuò)誤！盡管也曾由于一些意外，導(dǎo)致了如遲到這樣的日常錯(cuò)誤，但每有這樣的事情，我都會(huì)嚴(yán)格的反省主動(dòng)的改進(jìn)！讓自己能牢牢的記得這個(gè)的要求！
三、工作的狀況
在這一年的工作中，我作為財(cái)務(wù)部一名一般的會(huì)計(jì)，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同時(shí)的關(guān)懷下認(rèn)真的完成好自己的每一次工，在工作中嚴(yán)格的要求自己！認(rèn)真做好對公司進(jìn)展經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，并仔細(xì)的對每一次的支出和收入都做好核對工作。此外，每天都要做好的（日記）賬，和每月x號前做好工資的核算都是特別重要的任務(wù)。
反思這一年，工作盡管沒有那么順當(dāng)，但也不至于讓我們止步不前！在接下來的工作中，我會(huì)更加努力，更加嚴(yán)謹(jǐn)，讓今后的工作能更加精彩的完成！
企業(yè)年終工作總結(jié)10
我于xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)當(dāng)人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足
�。ㄒ唬┳龊萌耸禄A(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員聘請，由于xx聘請市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)聘請上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的聘請信息，并依據(jù)xx人才市場的聘請時(shí)間，去人才市場參預(yù)現(xiàn)場聘請。我們依據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)依據(jù)各部門的工作支配對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行看法反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx 分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的學(xué)問面和業(yè)務(wù)水平。
�。ǘ┩晟迫耸聶n案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的狀況，依據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要聘請人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的`總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且依據(jù)集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，準(zhǔn)時(shí)更新人員狀況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對比不上，令xx分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
（三）保障員工福利機(jī)制
我于11月份開頭接手協(xié)作地產(chǎn)行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開頭工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必需要做好這項(xiàng)工作，所以時(shí)常來回于社保局和辦公室之間。從對社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必需把握基本的學(xué)問和流程，通過我的不懈努力，最終開通xx社保賬戶，并間續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)問，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
�。ㄋ模┮�(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的支配，關(guān)心各部門按方案進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也熬煉了我的協(xié)調(diào)力氣和組織力氣。
有幸能參預(yù)集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從xx回來后，就開頭系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份xx監(jiān)察室對我們xx項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的協(xié)作下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)覺只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對xx傳達(dá)的文件、周方案周總結(jié)、月方案月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成果，但也存在著許多不足：
由于我本身閱歷不足，做事常馬虎大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證削減工作中的失誤。
二、20xx年工作方案
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步把握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步把握行政人事工作流程及規(guī)范。除了依據(jù)公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，主動(dòng)協(xié)作各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)了并有所體會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的閱歷及教訓(xùn)，連續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠熬煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成果來回報(bào)公司。
企業(yè)年終工作總結(jié)11
一、企業(yè)管理方面
1、管理體系的運(yùn)行與維護(hù)按照既定的計(jì)劃進(jìn)行。各公司的外審可以按照目前運(yùn)行的體系如實(shí)的檢驗(yàn)，這既有利于外審人員對公司提出有價(jià)值的管理建議，也有利于管理體系的推進(jìn)，公司整體管理水平和效益的提升。
2、將流程梳理并OA化。目前已上線操作OA流程中包括了人事、財(cái)務(wù)、信息、法務(wù)、市場、生產(chǎn)、技術(shù)等15類共80余個(gè)子流程。流程的OA化提高了工作效率，更快捷的審批流程，減少了因?qū)徟难訒r(shí)增加管理成本。同時(shí)流程在不斷的修訂，完善，逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
3、制度的完善。年初的工資級別及福利方案，拉通了員工的晉升通道，將工資結(jié)構(gòu)調(diào)整得更加合理；出差管理制度，統(tǒng)一了出差各類費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)；年度績效考核方案，以對單位的考核影響單位員工的年收入、晉升，激勵(lì)各單位積極完成既定目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作；考勤制度、員工手冊的修訂，經(jīng)過了方案的多次討論，修改，并按照法定民主程序，合情合理的頒布新規(guī)，嚴(yán)肅了勞動(dòng)紀(jì)律，樹立了行為規(guī)范，讓員工所有的行為都有章法可依，逐漸形成特有的行為模式。
二、人力資源管理方面
1、人力資源的現(xiàn)狀
目前集團(tuán)公司截止12月中，總?cè)藬?shù)為2xx人，其中男性員工占xx2%，女性員工占2X%。與初公司總?cè)藬?shù)21xx人相比，凈增467人，增幅為xx%。公司從末的23人增至今天的26xx人，14年時(shí)間增長116倍。
當(dāng)前公司的人力資源狀況總體上基本滿足業(yè)務(wù)需要，但欠缺高端經(jīng)營、技術(shù)、管理人才，財(cái)務(wù)管理人才，施工管理人才，技術(shù)人才及普工。從各公司、各部門對用工反映情況來看，目前公司員工總體的能力與素質(zhì)上基本滿足當(dāng)前公司發(fā)展。員工對公司認(rèn)可度較高，公司有工會(huì)、有各類協(xié)會(huì)，員工面談活動(dòng)。在當(dāng)前民眾維權(quán)意識(shí)普遍提升情況下，今年只發(fā)生2起勞動(dòng)關(guān)系糾紛。除了待遇留人，文化留人已占據(jù)主要地位，員工關(guān)系總體穩(wěn)定、員工歸屬感較強(qiáng)。通過對行業(yè)走訪了解、珠海市工資指導(dǎo)價(jià)對比，經(jīng)過今年3月薪資福利較大調(diào)整后，公司的總體薪資水平處于中等稍偏上水平，在行業(yè)、地區(qū)有一定的.競爭力。
目前人事工作開展較為順利，職責(zé)比較清晰，分工比較合理。
2、總體問題
首先，培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。雖然有夜校，內(nèi)部講師，導(dǎo)師制相關(guān)制度，但未完全搭建一個(gè)整體的自下而上培訓(xùn)體系，培訓(xùn)工作稍顯薄弱。
其次，工資結(jié)構(gòu)欠合理。雖然今年3月份經(jīng)過工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整較之前有很大的改善，但依舊存在一切問題，如員工月工資偏低，但年終獎(jiǎng)?wù)寄晷奖壤^大，導(dǎo)致在吸引市場人才方面沒有優(yōu)勢；思想?yún)R報(bào)專題另外海外市場的擴(kuò)張急需配套的工資福利體系來統(tǒng)一規(guī)范。這些問題都需要在修訂工資方案時(shí)重點(diǎn)考慮。
再次，績效考核較薄弱。雖然有些單位、部門有擬定KPI考核指標(biāo)，但很少真正的實(shí)施，數(shù)據(jù)說話能力稍顯薄弱，絕大部分部門都是憑主觀感覺拍腦袋確定考核結(jié)果。
最后，文化工作未得到重視。企業(yè)文化對公司的發(fā)展，引導(dǎo)起著潛移默化的作用，目前公司對文化的作用不夠清晰。
第二部分責(zé)任和使命
目前為集團(tuán)行政中心人力資源部經(jīng)理。在此位置，深感責(zé)任重大，誠惶誠恐。若被選上管理委員會(huì)，擔(dān)子將更加的沉重。尤其針對當(dāng)前公司正值發(fā)展的關(guān)鍵期，公司的優(yōu)勢是在經(jīng)營、市場開拓方面，管理是短板，管理水平總體較低，管理缺乏系統(tǒng)性，管理職責(zé)不夠清晰，流程不夠順暢，如何提升公司的管理水平，理順管理制度、流程，不能因管理制約公司發(fā)展，如何給集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)做好管理的參謀和助手。
當(dāng)前公司管理也在一步一步規(guī)范，如以往制定經(jīng)營任務(wù)是由高層直接領(lǐng)導(dǎo)決定轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)過反復(fù)討論，數(shù)據(jù)論證并結(jié)合競爭對手，政策信息，市場變化等綜合考慮制定。再如績效考核方案也由以往拍腦袋的形式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛脭?shù)據(jù)說話，單位結(jié)果與個(gè)人結(jié)果緊密相關(guān)的考核模式。
企業(yè)年終工作總結(jié)12
20_年即將過去，我來公司已有六個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅_以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我經(jīng)過一個(gè)月的現(xiàn)場鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后，走上原材料檢驗(yàn)的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗(yàn)工作：包括對入庫、出庫材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn)，對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對檢驗(yàn)的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對需復(fù)驗(yàn)的材料，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室，并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。在原材料工序檢驗(yàn)完畢后，及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)論，并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗(yàn)收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋，并及時(shí)填寫不合格品報(bào)告，交技術(shù)部門處理;對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時(shí)維護(hù)好檢測工具，確保正確使用。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個(gè)多月里，我主要從兩個(gè)方面來實(shí)踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我六個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
1、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來，面對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗(yàn)工作，工作起來有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)，利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識(shí)結(jié)合國內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)情況，再加上_和其他同事的指導(dǎo)，順利熟悉了各類原材料檢驗(yàn)知識(shí)。由于我們有色
廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。
2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月，我協(xié)助_X檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時(shí)接手焊材工作。_X經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn)，使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開始接手有色材料檢驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重，加上采購材料困難，材料來了之后，有時(shí)交檢單未到，我就到庫房將材料檢驗(yàn)完畢，既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗(yàn)完畢之后立刻填寫檢驗(yàn)記錄和材料臺(tái)賬。需要復(fù)驗(yàn)的材料提前開理化委托單，下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，及時(shí)收集復(fù)驗(yàn)報(bào)告。不合格的原材料及時(shí)填寫不合格品報(bào)告，迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種，復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切不合格問題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購問題、σs0、2超標(biāo)的問題以及管徑和壁厚超標(biāo)問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的`匯報(bào)。
1、20_年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0、9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2、20_年8月7日，檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報(bào)料時(shí)為TA3，藍(lán)圖為為TA2，按藍(lán)圖買的材料。對于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3、20_年8月30日，我和_一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25、4×1、6×5010mmGr2換熱管，共檢驗(yàn)20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯(cuò)，且管理到位，質(zhì)量可控。
4、20_年11月10日，檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2、4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識(shí)，一捆標(biāo)識(shí)為ERTi-2，后經(jīng)了解標(biāo)
識(shí)在運(yùn)輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了，我發(fā)了NCR之后，采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來，但是不貼標(biāo)簽，我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，壓力容器專業(yè)知識(shí)較少，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)壓力容器原材料檢驗(yàn)技能。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心，對社會(huì)要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個(gè)多月公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
企業(yè)年終工作總結(jié)13
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。轉(zhuǎn)眼間，一年來的客服工作即將結(jié)束，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為xx公司的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的'業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
三、明年工作計(jì)劃
學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)埽辉倮鐇x行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出；加強(qiáng)知識(shí)庫搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
企業(yè)年終工作總結(jié)14
xx年6月22日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測加固實(shí)驗(yàn)室工程（以下簡稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”），按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個(gè)有利于”的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使本單位的經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)過全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬元，新增合同額13.5萬元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也得到了客戶的好評。
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加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程，采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo)，分公司有一定的利潤，不下大力氣降低項(xiàng)目成本，千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤，是不可能達(dá)到目標(biāo)的。成本管理作為項(xiàng)目部管理工作的重點(diǎn)之一，主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
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材料管理的好與壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的成本高與低。項(xiàng)目部從進(jìn)場時(shí)就狠抓材料管理，按照公司提出的要求，首先從材料管理入手，堅(jiān)持材料的市場調(diào)查詢價(jià)。從供應(yīng)商的選擇，到材料進(jìn)場的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場方面摸索了一定的經(jīng)驗(yàn)，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰分明，做到“誰提料，誰負(fù)責(zé)”。加強(qiáng)材料現(xiàn)場使用的管理力度，降低材料采購成本，減少材料使用過程中的浪費(fèi)。
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在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期。目的是減少項(xiàng)目成本的支出，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理，制定科學(xué)的方案，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費(fèi)。
例如橋梁實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)施工。本工程為獨(dú)立柱、條形基礎(chǔ)（局部地下室為箱型），在±0.00左右獨(dú)立柱間均有一道地拉梁。設(shè)計(jì)為先回填土然后再澆筑地拉梁砼，但在地下室四周的條形基礎(chǔ)受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填，如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序，影響整個(gè)工程的結(jié)構(gòu)工期。為使工期不受大的影響，項(xiàng)目部積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行了協(xié)商，做了大量的工作，最后設(shè)計(jì)同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼，拆模后再回填。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進(jìn)度的影響，提前了1個(gè)月左右的時(shí)間。
3．優(yōu)化施工方案
在制定對項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí)，采取對不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對比分析的辦法。通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案。
例如：在制定框架梁、柱模板施工方案時(shí)，提出的方案有4種：⑴全部使用木模；⑵柱使用定型組合鋼模板，梁使用木模；⑶使用市政鋼模板，局部附以普通小鋼模及木模；⑷全部采用普通小鋼模。對以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對比分析結(jié)果為：第一種方案達(dá)到的質(zhì)量效果較好。模板需要全部購買，而由于本工程框架梁、柱截面較小，工程結(jié)束后剩余模板的板面很小，不能繼續(xù)在今后的工程中使用。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求，但在經(jīng)濟(jì)方面投入太大，模板一次性使用，沒有剩余價(jià)值，此種方案不予采用。第二種方案達(dá)到的`質(zhì)量效果最好。定型組合鋼模板為租賃，僅梁木模需要購買，模板投入相對較小。但定型組合鋼模自重較大，入模、出模及垂直運(yùn)輸需使用塔吊（或汽車吊）。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求，模板投入不大，但需要增加大型起重設(shè)備費(fèi)用，方案不可行，此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿足質(zhì)量要求，市政鋼模為租賃，木模購買量小，投入不大。討論結(jié)果：質(zhì)量滿足要求，經(jīng)濟(jì)性較好，方案可行，決定采用。第四種方案不能滿足質(zhì)量要求，小鋼模為租賃，投入最小。討論結(jié)果：雖然此方案經(jīng)濟(jì)性最好，但不能滿足質(zhì)量要求，不予采用。
4．因地制宜，利用一切可以利用的資源
由于建筑施工流動(dòng)性大，各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同，如果對有利的環(huán)境資源加以利用，能夠減少一定的項(xiàng)目成本支出。
對于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程有利的環(huán)境是：
⑴、地處郊區(qū)縣。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運(yùn)輸機(jī)械，它們的特點(diǎn)是機(jī)動(dòng)靈活、價(jià)錢低廉、沒有進(jìn)出場費(fèi)用，適合于土方量不大、工期要求不高的土方分項(xiàng)工程。本工程中，我們在人工湖、回填土等分項(xiàng)工程中采用了此類機(jī)械，節(jié)約了大量的機(jī)械費(fèi)用。
�、啤⒈竟こ淘诮煌ú抗吩囼�(yàn)場院內(nèi)。我們在施工中充分利用了試驗(yàn)場原有的硬件設(shè)施：a施工臨時(shí)用水。
以往施工我們的臨時(shí)用水一般都使用市政自來水，費(fèi)用較高。本工程我們除生活用水
使用自來水外，其它工程用水均利用了試驗(yàn)場現(xiàn)有的綠化用水井。由于井水收費(fèi)較低而且不計(jì)流量，施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費(fèi)用即可。b冬期辦公臨設(shè)采暖全部使用了暖氣，我們直接從試驗(yàn)場暖氣管網(wǎng)接入。以往的工程臨設(shè)采暖，我們一般使用電暖氣，或設(shè)立鍋爐供暖，需要投入的費(fèi)用比較高，而且有安全隱患。本工程辦公臨設(shè)用的暖氣片、管材，均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材（采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程），一次性投入幾乎為零。而試驗(yàn)場收取的采暖費(fèi)不足萬元。
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在安全管理方面，分公司按照公司《項(xiàng)目管理辦法》的要求，首先建立健全了分公司安全保證體系，并制定了相應(yīng)的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育，重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中，分公司遵循減少形式化工作，增加實(shí)質(zhì)性工作的原則，堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，不允許只做表面xx，而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除，有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工
施工中，分公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù)。框架工程，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此，我們從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。同時(shí)，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場時(shí)分公司統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接收。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了１．５‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
企業(yè)年終工作總結(jié)15
x年，是我在x工作的第x年，在各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下，面對財(cái)務(wù)工作復(fù)雜的問題，不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)，基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將這半年工作做一個(gè)簡要總結(jié)。
一、修正了財(cái)務(wù)管理理念
在未加入x之前，我所認(rèn)為的財(cái)務(wù)管理概念是比較模糊，財(cái)務(wù)工作也一直是屬于算賬型的，缺少經(jīng)營管理的概念和意識(shí)，加入x后，特別是每次財(cái)務(wù)會(huì)議都讓我增加了很多的財(cái)管知識(shí)，提升了我對財(cái)務(wù)管理更加細(xì)致的理解，特別是財(cái)務(wù)分析，讓我深刻體會(huì)到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一，是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù)，促使我從一個(gè)算帳型的財(cái)務(wù)逐漸向管理型轉(zhuǎn)變，向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變，為我后期的財(cái)務(wù)工作指明了方向。
二、嚴(yán)守財(cái)經(jīng)制度、認(rèn)真履行職責(zé)，按月提報(bào)報(bào)表
在這x年以來，作為財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度，復(fù)核各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證和原始單據(jù)，對不真實(shí)、不合理、不合程序的資金支出，堅(jiān)決不予結(jié)算，努力加強(qiáng)控制預(yù)算額度，嚴(yán)格遵循資金審批權(quán)限及程序，保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照x要求，準(zhǔn)時(shí)出具數(shù)據(jù)報(bào)表，對收入、成本、毛利異常的深入調(diào)查并追究，從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
為了公司穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展，在稅務(wù)方面適當(dāng)進(jìn)行稅務(wù)籌劃以及會(huì)計(jì)處理，主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)由原來的每月x%提升至下半年每月x%，將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由x份增加至x份，彌補(bǔ)了收入無法開票結(jié)算的問題，為了解決稅負(fù)存在的風(fēng)險(xiǎn)，定期與稅務(wù)科長電話溝通，認(rèn)真仔細(xì)聽取稅務(wù)意見并改進(jìn)，使財(cái)務(wù)核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，使我們建立了良好的稅企關(guān)系。
四、建立健全財(cái)務(wù)管理，實(shí)施有效財(cái)務(wù)監(jiān)控，減少資金流失
剛擔(dān)任我區(qū)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí)，核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算工作的難度，無法從財(cái)務(wù)角度規(guī)避虧損風(fēng)險(xiǎn)，為了加強(qiáng)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中財(cái)務(wù)控制，使財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化，針對財(cái)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見，并最終出具《財(cái)務(wù)管理制度》，為公司提高經(jīng)濟(jì)效益。
1.采購環(huán)節(jié)：
為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，我財(cái)務(wù)部要求采購部必須做好以下幾點(diǎn)：
(1)淘汰不合格供應(yīng)商，建立長期合作，主要為了貨款結(jié)算，爭取有利于我區(qū)的方式，保證合法開票、質(zhì)量安全，貨款有保障。通過這個(gè)方式，半年以來，采購共淘汰不合格供應(yīng)商近x家左右，取得供應(yīng)商返利x元，直接為公司創(chuàng)造近萬元的凈利潤。
(2)必須開具符合政策規(guī)定的.有效發(fā)票。在這以前，我區(qū)采購存在大量代開票情況，直接給公司帶來較大稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，通過淘汰不合格供應(yīng)商，按照財(cái)務(wù)要求的手續(xù)，開具發(fā)票，直接解決了亂票、多票行為，保證了會(huì)計(jì)核算的有效性。
(3)調(diào)整貨款支付時(shí)間，我財(cái)務(wù)部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付，且全部對公結(jié)算，主要是為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來的損失，確保貨物質(zhì)量有保障，也同時(shí)起到占用供應(yīng)商資金達(dá)到融資的效果。
2.銷售環(huán)節(jié)：
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來支撐，而盈利主要來自于收入，為此銷售環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管控非常重要，為了使銷售環(huán)節(jié)實(shí)施有效監(jiān)控，保證最終利潤的實(shí)現(xiàn)，我財(cái)務(wù)主要在對外價(jià)格流程上加強(qiáng)管控，上半年我區(qū)購銷外賣單品虧損嚴(yán)重，導(dǎo)致整體毛利率下降，為此下半年我財(cái)務(wù)部在購銷價(jià)格方面提出要求，必須填制購銷外賣申請單，先由財(cái)務(wù)審核毛利，正常的財(cái)務(wù)批準(zhǔn)即可發(fā)貨，非正常毛利的由我區(qū)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在發(fā)貨，并且財(cái)務(wù)部在每月月底制定購銷外賣價(jià)格表，雖然不能完全為市場提供全方位的指導(dǎo)，但是基本上提高了購銷毛利率10%，從而做到了事先指導(dǎo)的作用，確保了經(jīng)濟(jì)效益完成。
3.倉庫管理。
倉庫是存貨管理的主要部門，資金占用最大，部門職能在經(jīng)營管理中職責(zé)是重中之重，因此在倉庫管理方面作了以下調(diào)整：
內(nèi)部控制上，制單和審核分開，制單員的部分職能直接劃入財(cái)務(wù)部管理，其中：在制單流程上，購銷外賣單據(jù)必須見到財(cái)務(wù)部主管審核簽的申請單方可制單，從而起到了避免購銷外賣負(fù)毛利的效果;在物流開單上，運(yùn)費(fèi)單位價(jià)格按照財(cái)務(wù)主管與物流事先確定的價(jià)格執(zhí)行，且必須按照財(cái)務(wù)主管要求的方式登記明細(xì)表，方便核查，從而達(dá)到物流費(fèi)用監(jiān)控效果。
倉庫收貨環(huán)節(jié)：為了規(guī)避地采貨物質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)，我財(cái)務(wù)要求采購、倉庫、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測貨物質(zhì)量與數(shù)量，且檢測安全后在單據(jù)上簽，無品管簽的入庫單，一律不予支付貨款，從而做到事先控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
倉庫日常管理上：結(jié)合我區(qū)內(nèi)部的情況，倉庫日常管理一直較差，為了改善這種狀況，我對倉庫管理調(diào)整了作業(yè)方式，實(shí)行“小分工、大合作”，對倉庫衛(wèi)生、碼放分區(qū)分個(gè)人管理，由倉庫主管統(tǒng)一指揮，發(fā)貨、配貨工作團(tuán)結(jié)完成，日常管理每2天整理一次，截止到x月x日，因倉庫人員變動(dòng)波動(dòng)較大，雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求，相比上半年，有所好轉(zhuǎn)，我堅(jiān)信，只要適當(dāng)調(diào)整考核力度及標(biāo)準(zhǔn)，一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點(diǎn)上實(shí)行月底大盤，平時(shí)星期日抽盤幾個(gè)變動(dòng)較大的貨物，雖然改進(jìn)了方式，但是倉庫依然存在較多損耗，相比上半年，損耗明顯降低。
4.資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)監(jiān)管是財(cái)務(wù)管理中重要職責(zé)之一，為了確保公司資產(chǎn)安全完整，我財(cái)務(wù)部作了以下方面調(diào)整：一是資產(chǎn)增加，必須事先申請，且采取以舊換新方式，使公司盡量減少資金流，對新增加的固定資產(chǎn)，及時(shí)更新卡片;二是資產(chǎn)盤點(diǎn)中，對于未入賬的資產(chǎn)單獨(dú)表外登記，從而確保了公司資產(chǎn)安全完整。
5.應(yīng)收賬款管理。
應(yīng)收賬款是營運(yùn)資金指標(biāo)科目之一，在x年出現(xiàn)過x萬元壞賬，經(jīng)我多次強(qiáng)烈向我區(qū)總經(jīng)理發(fā)出催款函，必須解決壞賬現(xiàn)象，誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé)，并提供解決辦法，截止到x年xx月xx日，所有壞賬損失可能性消失，從而為公司挽回了損失，預(yù)計(jì)在x年x月收回所有壞賬。
五、綜述
雖然在公司經(jīng)營業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作了一些調(diào)整，起到管控的效果，但是因各部門個(gè)人能力水平及責(zé)任心問題，無法解決全部問題，需要在x年繼續(xù)努力完成完善財(cái)務(wù)管理，x年度財(cái)務(wù)存在問題：
(1)報(bào)表上，存貨占用資金太大，部份銷售成本一直未確認(rèn)，應(yīng)收債權(quán)比重太小，存在近千萬元收入未確認(rèn)。
(2)會(huì)計(jì)核算上：我區(qū)財(cái)務(wù)部雖然編制x人，但是整體專業(yè)知識(shí)在有些方面不夠?qū)I(yè)，需要待提高。
(3)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上：流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)偏低，截止達(dá)x年x月，稅負(fù)x%，存在一定的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(4)財(cái)務(wù)分析上：x年因部份財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不全，導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析不夠全面，其次分析項(xiàng)目不夠完整，未能明顯未經(jīng)營管理提供指導(dǎo)性意見。
針對以上問題，我財(cái)務(wù)部會(huì)在新的年度加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，鉆研財(cái)務(wù)管理細(xì)節(jié)，主要加強(qiáng)銷售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉庫物流、費(fèi)用控制、資產(chǎn)調(diào)入調(diào)出、存貨出入庫上財(cái)務(wù)管理，使財(cái)務(wù)部門成為真正的創(chuàng)造效益部門。
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