實習(xí)工作總結(jié)13篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的實習(xí)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證?顚S,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。具體工作如下:
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理,認真編制年度的預(yù)算經(jīng)費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學(xué)生收費管理上,嚴格按照收費公示規(guī)定的'項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象,并做好收費公示,自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。學(xué)期末,學(xué)生課本費、作業(yè)本費等代辦費開支情況及時印發(fā)清單,向每個學(xué)生家長公示,并以告家長書的形式告之家長。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。張祥福擔(dān)任儀器管理員后,在他所負責(zé)的實驗室及儀器室,櫥窗里的儀器設(shè)備擺放的井井有條;實驗桌、地板上、櫥窗玻璃一塵不染;錄音機、投影儀等教學(xué)儀器領(lǐng)用、收回手續(xù)齊全;張老師這種認真負責(zé)的工作態(tài)度,得到廣大教師的贊揚。
二、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所,是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要,做好后勤服務(wù)工作,實際是對我們學(xué)!耙缘铝⑿#婪ㄖ涡,質(zhì)量強校,科研興!钡臒o形支持。為此,我們做好以下幾方面工作:
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期終考試、升學(xué)考試等各項活動,我們總務(wù)處全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務(wù)工作。總務(wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室飲用水的使用情況清理。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務(wù)人員本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
三、人事勞資方面
完善了教職工名冊的年初報、年報、年度考核報送、學(xué)年初報表;教職工薪級工資的調(diào)整、每月各種保險的繳款、績效的發(fā)放、用款計劃的報送、工資的報送、工資季報、年報,教育經(jīng)費的年報等工作。
四、工作反思
步履艱難辛苦地走過一年,在xx小學(xué)這個十分市井,拉幫接派,部分教師的素質(zhì)連農(nóng)民都不如,沒有奉獻精神,只想索取,工作上不思進取,只知翻空話的環(huán)境里工作實在太累,工作干地越多,樹敵越多,我為人人,但人人為自己。在這樣的條件下開展工作的確艱難,所以請領(lǐng)導(dǎo)卸下壓在我肩上的重擔(dān),讓我還是活得輕松一點。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
半年來,我通過熟人介紹在杭州市蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)阮杰鮮花店實習(xí)工作了四個月,實習(xí)期間在負責(zé)人阮杰師傅的指導(dǎo)下,并且通過自己不斷努力的推敲,學(xué)會了插花工藝,婚車裝飾,植物養(yǎng)護等多種花店內(nèi)工作上必學(xué)的技巧。除此之外,還學(xué)到了如何銷售植物的知識。而在四個月期間,每個月我會定期返回學(xué)校與指導(dǎo)老師榮先林取得聯(lián)系,如實匯報實習(xí)內(nèi)容,并提出相關(guān)不明確的問題,加強實習(xí)工作上欠缺知識的補充,提高插花技能,完善自己知識的不足之處。總之,經(jīng)過師傅和指導(dǎo)老師的教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多花店的知識。具體實習(xí)內(nèi)容如下:
一、翻閱插花資料,完善插花技能
通過翻閱植物插花資料和課外辨認植物,我掌握了關(guān)于插花的類型和種類。
(1)插花分很多類型:最普遍的就是園花,盆栽,秉花,佩花,瓶花,果供。園花通常是,種在花園中,考慮植物藝術(shù)的生長姿態(tài),在自然環(huán)境中自由生長;盆栽屬于常見的種于盆、缽中,根部尚存可與花卉搭配;秉花是把花當飾品,講究衣飾和花卉之間的搭配,將花與飾物之間的合理的搭配;佩花是將花插在頭上或襟上,注重花卉和衣飾之關(guān)系;籃花是插置于籃中,調(diào)和花和花籃襯托的效果;瓶花是折花置于水盤或花瓶中,較具時代意義,是世界花藝中主要的一類;果供不言而知是以果實為主,極富教化和藝術(shù)的一種表達方式了,這種還是很少見到的。
(2)插花基本內(nèi)容:插花是人們格局自身的審美要求和情趣將花卉這一大自然的精華在人類生活環(huán)境中重新布局,其實觀看插花的平面效果圖能使我對插花藝術(shù)有一個初步的感性認識,比如說在學(xué)校里老師給我們看的視頻也能夠多少傳遞一些插花的基本知識,在觀看的過程中,可以根據(jù)插花藝術(shù)有一個大致的了解和印象形成,展現(xiàn)其最美的一種形式。插花藝術(shù)可以點綴環(huán)境,美化環(huán)境,小方面處理視覺上的沖擊,圖片的不同形態(tài)把插花的起源歷史流派傳承過來,從而傳遞人們的感情,同時還可以陶冶性情,提高人們的文化素質(zhì)。風(fēng)格特點分類以及器具的選擇花材的配置和固定所表達出來的意境等作一些講解使我們了解插花的基本知道。而如今的插花在生活中運用的越來越普遍,人們對美的要求也越來越高了。
(3)花材分類:在此實習(xí)之前,我從未見過干花插法,只有今年暑假去了趟云南,帶回了一些干花讓我在家揣摩了很久,因為讓人覺得很神奇,一束保質(zhì)期只有短短幾個星期甚至幾天的花來說,經(jīng)過加工處理,可以保存長達四,五年之久,而且花的造型也很獨特,有些葉子還會被鏤空處理,花和葉子的顏色完全可以按照自己的喜好將它徹底的改變,我想其中必有巧奪天空的妙處所在。
花材大致分四類,前兩類就是前面提到的鮮花與干花了。而鮮花插法的優(yōu)點是具有自然花材之美,色彩絢麗、花香四溢,飽含真實的生命力,有強烈的藝術(shù)魅力,應(yīng)用范圍廣泛。但是它的缺點是水養(yǎng)不持久,費用較高,不宜在暗光下擺放。而干花插法就靠自然的干花或經(jīng)過加工處理的干燥植物材料進行插制。它既不失原有植物的自然形
態(tài)美,又可隨意染色、組合,插制后可長久擺放,管理方便,不受采光的限制,尤其適合暗光擺放。比如說在機場隨處可以見到干花的擺放,而在歐美一些國家和地區(qū)十分盛行干花作品。但是干花也有缺點,就是怕強光長時間暴曬,也不耐潮濕。還有兩種花材,一種是人造花,俗稱假花,隨處可見,這是人工仿制的各種植物材料,包括絹花、滌綸花等,有仿真性的,也有隨意設(shè)計和著色的,種類繁多。人造花多色彩艷麗,變化豐富,易于造型,便于清潔,可較長時間擺放,一些演出的時候,小女孩手捧的鮮花就是假花,看似和干花差不多,但是干花的做工和精美度比人造花好上十倍。而另一種就是壓花了,這個在學(xué)校里運用過,自己采集的各種標本,等壓干以后取出。找一張美觀的.紙板擺出自己喜歡的樣子就行啦,和動物標本的做法差不多的,平時會在一些相框里表起來,做墻飾用品也很廣泛的。
二、提高插花技巧,加強手法練習(xí)
四個月以來,插花是主要技能,熟能生巧,刻苦練習(xí)是必經(jīng)之路。進入花店首先是感受到被花海包圍的感覺,沒緩過神來就開始進行了入行的基本功練習(xí),一些包裝紙的折法,還有花束的包裝,其實看似簡單的工作,當你完成得時間夠長夠久都會覺得枯燥乏味,而且身體也吃不消,因為第一次碰到長時間的工作。當自己進入了工作狀態(tài)后的幾天,就開始一些難度稍大的活,而且我還發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)的插花或多或少都起到一定的基礎(chǔ)作用,比如說插花的枝干尾部要斜著剪,讓花吸收的水分的面積足夠,然后插花要有層次。比如說插開業(yè)慶典用的花籃,一般花籃是外圍一圈開始插,先用葉片稍大的八角金盤在
花泥的周圍圍一圈,起到了一個襯托的作用,當做第二圈菊花的鋪墊,第二圈的花的大小很重要,不能很大,因為會讓視線轉(zhuǎn)移,而且花與花的距離不能太近或太遠,第一,太近會不美觀,視覺上會覺得臃腫,第二太遠會覺得太稀少,空缺大影響第三圈的插花效果,因此第二圈的花首先要對稱,不多不少一圈剛好十枝花,接著又是第三圈八角金盤的葉子了,這時的葉子需要挑選比較嫩的小一點的葉子,以此類推,插到剩中間一塊時挑選一枝“長相”不錯的百合花插在上面做主心骨,如果插到這里算是完成那還遠著呢,還需要看看周圍有沒有空缺的地方,如果有的話,需要用葉子或者花來彌補,因為假如花插得太空話,首先就讓人感覺不舒服,會覺得凌亂,不管你的花是多么的好看,或者花瓣是有多誘人,都不相干,插花插得“豐滿”是很重要的。上半部分插好了接著插下面了,下面的花泥相對于上面的要少一半,而在操作上沒有明顯的區(qū)別,將花的流線感和豐滿度達到就可以了。葉子當然可以換做其他的蘇鐵科的葉子,或者看顧客要求還有花店的供應(yīng)能力了。
通過觀察師傅的手法和插剪方式,還有花材的選用,是提高插花技巧的關(guān)鍵。
三、加強溝通能力,銷售能力
銷售是花店必不可少的技能之一,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。包括對顧客心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控運用。
通過平時學(xué)習(xí)時積累實習(xí)中觀看師傅對插花的手法,不斷揣摩,了解到了插花的一些注意事項:
一、注重插花花材的選擇器皿的選配
各種幾何造型的制作色彩的搭配和插花要點等腰邊學(xué)邊記錄邊思考,這樣反復(fù)進行自己的動手,能力會得到很大的提高。
二、花的用途,花的習(xí)性
達到熟練的程度以后為創(chuàng)造性插花打下堅實的基礎(chǔ),在平時可以去周邊的公園賞花,觀花,以自己的思路去點評個人對花的看法和認識,插花藝術(shù)不是單純的模仿,模仿有時反而會適得其反,創(chuàng)新十分的重要,如果插花一味的追求復(fù)制,那就失去了原有的藝術(shù)境界,歪曲其表達的思想而弄巧乘坐了。
三、花的習(xí)俗,花的物語
如公司慶典送大型花可使用月季花,大麗花,香石竹,美人蕉等,以萬年青,蘇鐵葉,夾竹桃枝等表示祝賀興旺發(fā)達四季平安的意義。從以上看來,插花真的有很大的講究。
花的物語有很多,比如說玫瑰是情侶之間的表達愛意的方式,康乃馨是親情之間的傳遞愛意的方式等。
這四個月的實習(xí)中,拉近了我與社會的距離,更讓我學(xué)到了校內(nèi)不能學(xué)到的知識,也是對我接下來的實習(xí)做鋪墊,我應(yīng)該在不斷前進的同時,發(fā)現(xiàn)自己的缺點,完善自己。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
從青年大學(xué)生自身發(fā)展狀況看,青年大學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價值觀形成和發(fā)展的重要時期,這個時期的大學(xué)生思想、道德和心理等方面有了一定的發(fā)展,但總的來說,社會生活經(jīng)驗還不夠豐富,思想還不夠成熟,還存在有明顯的知行脫節(jié)的現(xiàn)象。比如在成才問題上,一方面具有強烈的成才愿望,另一方面又缺乏勤奮刻苦、勇攀科技高峰、耐得住清貧、耐得住寂寞的.決心和恒心。
這就需要在學(xué)校教育和引導(dǎo)下,不斷學(xué)習(xí),加強思想道德修養(yǎng),完善自己。高校思想道德修養(yǎng)課是在高校德育工作經(jīng)驗總結(jié)和科學(xué)研究的基礎(chǔ)上形成的關(guān)于大學(xué)生政治、思想、道德品質(zhì)修養(yǎng)和心理行為訓(xùn)練的系統(tǒng)理論和知識。學(xué)習(xí)思想道德修養(yǎng)課,對于提高大學(xué)生的政治理論素質(zhì)和思想認識水平,幫助大學(xué)生分辨是非,汲取精神營養(yǎng),獲得真、善、美的心靈啟迪,不斷提高思想道德修養(yǎng),具有重要的意義。
從青年大學(xué)生所處的社會環(huán)境看,當代大學(xué)生正處在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和對外開放的歷史條件下,正置身于利益主體多元、思想道德多元和價值取向多元的歷史背景中。
對此我們要有一個清醒的認識,不僅要從治理社會大環(huán)境入手,為大學(xué)生的健康成長提供一個良好的社會環(huán)境,而且,要從加強高校思想政治教育入手,開設(shè)思想道德修養(yǎng)課,對大學(xué)生進行有中國特色社會主義理論,愛國主義、集體主義、中華民族優(yōu)秀道德傳統(tǒng),艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)精神等方面的教育。
實踐證明這是一個有效的措施。它對于引導(dǎo)青年大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強抵御市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響及資本主義、封建主義腐朽思想的侵蝕,使這成長為社會主義現(xiàn)代化所需要的高級專門人才具有重要的意義。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
一轉(zhuǎn)眼,來到xx煤礦已經(jīng)有四個多月了。在開始的一個多月時間里,綜合部安排了煤礦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,我分到了機電部實習(xí)。三個月的實習(xí)時間如流水飛快的過去了,回顧這段和時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)生活,有深刻的體會,也有豐富的收獲。
來到機電部以后,我作為一名實習(xí)機電技術(shù)員開始了實習(xí)生活。進入部門后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)和了解機電部的工作內(nèi)容、工作流程和機電專業(yè)知識。
我礦是基建礦,處于一期工程建設(shè)竣工時期和二期工程建設(shè)準備時期,就機電部的工作而言,主要有35KV變電建設(shè)、瓦斯泵站的監(jiān)控和井下供電安全。35KV變電站建成后將承擔(dān)全礦的供電需求,包括地面供電和井下供電。之前在房地產(chǎn)公司的工作中只接觸到10KV高壓和低壓供電系統(tǒng),35KV變電站是我從未接觸過的,高壓供電理論知識和變電站建設(shè)是我所欠缺的。
進入部門以后,我首先去35KV變電站施工現(xiàn)場,了解現(xiàn)場設(shè)備的布置和安裝。35KV變電站主要有35KV變壓器、35KV配電柜、10KV配電柜、無功補償設(shè)備、消弧線圈接地裝置和二次設(shè)備控制柜。
其次通過查閱圖紙了解和熟悉供電系統(tǒng)。我礦作為煤炭生產(chǎn)單位,供電要求高,須由雙電源供電,供電電源來自xx110KV變電站和xx110KV變電站。供電電源引來之后,由35KV變壓器變成10KV,再經(jīng)10KV配電柜供給工業(yè)廣場等用電場所和井下用電。
然后,每天在35KV變電站建設(shè)現(xiàn)場了解工程進度,將施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題和施工單位提出的問題反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),并積極向領(lǐng)導(dǎo)和兩位有經(jīng)驗的師傅學(xué)
習(xí)和請教處理方法,在這過程中,主動與各位同事交流專業(yè)知識和工作實踐經(jīng)驗。變電站火災(zāi)報警系統(tǒng)施工過程中,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場走廊缺少聲光報警器的預(yù)留管及安裝位置,發(fā)現(xiàn)后將此事匯報給部長,再跟火災(zāi)報警系統(tǒng)安裝單位溝通后,將聲光報警器安裝到手動報警按鈕相同水平位置不同標高。
來到機電部實習(xí)的這段時間里,我利用工作實踐的機會,努力工作和學(xué)習(xí),嚴格要求自己,虛心向x師傅和x師傅等經(jīng)驗豐富的`技術(shù)人員請教,并跟機電部的其他幾位同事相互交流,相互學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律知識,對機電部目前的工作有了基本了解。在35KV變電站安裝現(xiàn)場的學(xué)習(xí),以及對35KV一次電氣圖紙的學(xué)習(xí),了解了高壓供電系統(tǒng),從而進一步鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識,為今后走上工作崗位打下堅定的基礎(chǔ)。通過理論與實踐相結(jié)合,學(xué)到了很多課本上不能學(xué)到的東西。
經(jīng)過四個多月培訓(xùn)和實習(xí),通過理論和實踐相結(jié)合,我收獲了很多,同時也發(fā)現(xiàn)自己許多不足之處,但我會將自己的不足變成進取的動力,不斷的加以完善。對于未來我總是充滿信心,在以后的工作崗位上我會不懈努力,踏踏實實,一步一個腳印的走下去,用我的努力贏得單位和同事的認可。在自己的崗位上,立足本崗,不斷地去學(xué)習(xí)、實踐、發(fā)現(xiàn)和解決問題,爭取早日作出新的成績,成為企業(yè)的棟梁之材,勝任本職,超越自我,努力成為一名合格的井下機電專業(yè)技術(shù)人員。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
上海遠大心胸醫(yī)院心外科完成心臟手術(shù)5000多臺,其中包括先天性心臟并冠心并瓣膜病及各種復(fù)雜、疑難、危重手術(shù),手術(shù)室護士工作。在手術(shù)護理工作中,默契的配合是至關(guān)重要的,這樣可以大大縮短手術(shù)時間,減輕術(shù)者圍手術(shù)期心里壓力,應(yīng)對各種手術(shù)中可能發(fā)生的意外有思想、物質(zhì)上的準備,使病人安全度過手術(shù)關(guān)。
手術(shù)室護士不僅要為病人服務(wù),而且還要與手術(shù)醫(yī)生默契配合,共同完成提供高質(zhì)量的手術(shù);同時還要協(xié)助麻醉師的麻醉工作,可謂身兼數(shù)職。醫(yī)護配合的好壞將直接影響到手術(shù)的質(zhì)量。心臟手術(shù)需要在層流潔凈百級手術(shù)間進行,對無菌技術(shù)有著嚴格的'要求,溫度和濕度要有嚴格的把握,手術(shù)室護士要盡量減少噪音、光線等影響醫(yī)生的注意力和妨礙手術(shù)順利進行的因素,于此同時,手術(shù)室護士還要對醫(yī)生的要求要迅速做出回應(yīng),解決醫(yī)生對器械等方面的要求。
這就需要手術(shù)室的護士熟知不同手術(shù)的基本步驟和每名手術(shù)醫(yī)生的習(xí)慣,所以上海遠大心胸醫(yī)院手術(shù)室的每名護士都是在不斷的摸索、合作中逐漸積累的臨床實踐經(jīng)驗,并緊密結(jié)合理論知識;在快節(jié)奏的手術(shù)工作中,手術(shù)室護士還需要很強的隨機應(yīng)變能力,要有先見之明和預(yù)知下一步的本領(lǐng),遠大手術(shù)室護士們熟練的操作、靈活的應(yīng)變能力、豐富的業(yè)務(wù)知識,使外科醫(yī)生對他們產(chǎn)生安全感,這是默契配合的前提。
手術(shù)配合不是生搬硬套,而是隨著手術(shù)的不斷發(fā)展而不斷進步的,尤其是遇到緊急情況下,例如大出血、意外事件等,手術(shù)室護士們要臨危不亂、積極配合,這樣的工作會讓醫(yī)生、麻醉師心里踏實,可集中精力進行手術(shù)和麻醉。
在手術(shù)過程中,護士也應(yīng)適當提醒醫(yī)生不要遺漏物品等,特別是進行大手術(shù)和情況復(fù)雜手術(shù)時,護士要適當進行提醒,當場清點。提醒可以幫助醫(yī)生及時調(diào)整自己的狀態(tài),舒緩緊張的情緒,順利完成手術(shù)。
總之,手術(shù)室護士的工作與外科醫(yī)生是密切配合,與麻醉師是團結(jié)協(xié)作的,最終使整臺手術(shù)有條不紊的完成,保證患者的生命安全。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
xx在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步,F(xiàn)手術(shù)室護士年終總結(jié)內(nèi)容如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度。
以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名手術(shù)室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責(zé),一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作。
工作中團結(jié)同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的'是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實習(xí)中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
“光陰似箭讓人老去,光陰似馬趕少年”。轉(zhuǎn)眼間,我一年的實習(xí)期即將結(jié)束,歲月的年輪又將滾滾向前。我不禁感嘆時間,不禁感嘆實習(xí)期間的日子過得真快。回顧過去的一年,我以實習(xí)老師的身份完成了在學(xué)校兩個學(xué)期的教學(xué)任務(wù),完成了從大學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變,完成了一段時間的自我成長經(jīng)歷。展望未來,還有很多未完成的成就和使命等著我。所以,我在這里給自己實習(xí)的這一年做一個工作總結(jié),讓自己更好的走向未來的日子。
10月20日,是我第一次以實習(xí)老師的身份進入學(xué)校。帶著些許緊張和一份欣喜的期待,我走進了x x學(xué)校語文老師的辦公室。在辦公室里,所有的老師都熱情地和我打招呼,熱情地給我介紹辦公室的環(huán)境,安慰我放松。他們也跟我交流了很多學(xué)校里的情況,包括系統(tǒng),包括班級成績排名,包括各個班級的老師和班主任的.信息,尤其是我即將接手的班級的信息。他們都詳細地告訴了我。我一直很感激當時語文辦公室的老師們帶給我的溫暖和鼓勵。時隔一年,我對當時的情景仍記憶猶新。
接下來是我給我的班級上的第一堂課。在這個班里,我對同學(xué)的第一印象是他們都很聰明聽話。他們聽了我的自我介紹和略顯緊張的授課過程,都相當認真配合,既不吵鬧也不違反紀律。一節(jié)課下來,我反而緊張起來,出了一身汗。后來我和x x班的同學(xué)混熟了,慢慢適應(yīng)了教學(xué)工作之后,講課就沒那么緊張了,但是當其他老師來聽課的時候,我又開始緊張了。后來經(jīng)過自我調(diào)整和更多的模擬練習(xí),我能夠呈現(xiàn)出完全放松的狀態(tài)。也要感謝班主任老師對我工作的支持和配合。
兩個學(xué)期下來,我和同學(xué)相處的很好,很開心。在他們和我的共同努力下,不僅他們的語文成績穩(wěn)步提高,我的教學(xué)能力和知識水平也得到了提高和增加。感謝學(xué)校給我這次實習(xí)機會,感謝愿意信任我的同學(xué)、老師、家長。我會心懷感恩,帶著一份責(zé)任和愛心在教書的職業(yè)道路上一路走好。
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
20xx年xx月,經(jīng)過我的自身努力,我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習(xí),學(xué)習(xí)和實踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個網(wǎng)點。這對于一個初涉銀行業(yè)的我來說是一個很大的挑戰(zhàn),也是一個非常難得的鍛煉機會。
我實習(xí)的崗位是在大堂,輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題,引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細小很簡單,卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個綜合性極強的職位,作為一名大堂引導(dǎo)員,每天都會遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。去年12月份,順義區(qū)啟動拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的'工作,我陪同網(wǎng)點行長、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理連續(xù)一個月親自到村子里,走街串巷營銷我行理財產(chǎn)品,風(fēng)雪無阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營銷,對于我的營銷能力是個很好的鍛煉機會。此次行動,雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購買理財產(chǎn)品。
在我網(wǎng)點全員營銷的努力下,我網(wǎng)點獲得了20xx年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績。作為服務(wù)行業(yè),難免會遇到客戶不滿意,指責(zé),甚至故意刁難的情況,我學(xué)會了謹言慎行,因為業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說一個字,都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒有把手續(xù)費用說清楚,使客戶在柜臺取款比在ATM機上取款多付了20元錢,造成了客戶的強烈不滿,也給網(wǎng)點大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一直謹言慎行,不清楚的問題,問清楚了再為客戶解答;清楚的問題,要一個字不落的為客戶解答。最近,對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期,每天客流量很大,社會各個階層的客戶都有,參展商絡(luò)繹不絕,我們要做的就是對客戶進行細分,針對不同的客戶提供不同的個性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù),滿意的離開。
在這三個月的實習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費情況,對公開立賬戶業(yè)務(wù),對公對私理財業(yè)務(wù),基金、保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻、盡職、誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。
通過這次實習(xí),我還體會到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力,為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認真總結(jié)這次難忘的實習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種收獲,發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭光,實現(xiàn)自己心中的理想。
這次實習(xí)是一個過渡期,它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué),經(jīng)濟學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實踐聯(lián)系在了一起,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變,對此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),準備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)瞬間大學(xué)四年就快要完畢就還剩下一年了,馬上踏上社會的我而很懵懂,不知道社會的酸甜苦辣,之前始終是學(xué)生,也沒有到社會上去實踐工作過,這很是不好。最終在馬上踏入社會之前有了一次社會實習(xí)的時機,我固然不能放過,興高采烈的去參與實踐去了。盼望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛,在畢業(yè)以后踏上社會也不至于無所依靠。
在實踐完畢以后我感覺這個暑假過得特別的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會部門,進展了短期的社會實踐活動。這次活動讓我親身經(jīng)受了本專業(yè)的工作流程,仿佛是一次模擬的職場人生,受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實習(xí)是通過一位要好的初中同學(xué),她所讀的專業(yè)是藥學(xué)(中藥學(xué)方向)。今年過年的同學(xué)聚會上,我便聽她聊起了她在寒假時14天的到中醫(yī)院實習(xí)的閱歷。當時的我興奮不已,直說暑假的時候也要一起參加她們的行列。
八月初,我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開的證明信,和好朋友一起來到了中醫(yī)院報道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進展短期實習(xí)的學(xué)生,然后科教科開介紹信給財計科和藥劑科說明我們的來意。在財計科交完費后,一位李教師帶我們?nèi)ブ兴幏渴熳R環(huán)境。
其次天開頭正式上班。我們的實習(xí)期雖短,但實習(xí)的內(nèi)容和其他大大四的實習(xí)生沒有什么區(qū)分。每天和專屬的指導(dǎo)教師一樣時間上下班,在藥房里幫助教師抓藥,有空的時候?qū)⑷钡乃幉臏蕰r補夠。
還記得剛到藥房的幾天,我對藥材所在的位置都很不熟識,抓一味藥就要問一次教師,煩的不得了。于是我在有空的時候用紙將藥材的名字按挨次抄下,再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥盤,刻意的去記記藥的位置,甚至于想到一個聯(lián)想的方法,比方從下面開頭將藥盤編號,將編號和藥材的名字進展聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了也許的印象。
然后再過了幾天,進入了另外一個階段。由于我們的中藥學(xué)課程還沒有學(xué),所以我對藥材的藥性不是很清晰,教師一開頭教我用藥性的方法來歸類,然后不知不覺地,下次再見到這味藥的時候就自然想起了上次的'示意,回憶起了藥的位置。
在藥房里的時間過得很快,每天都是站在藥盤中間不停的抓藥,其實我覺得這是一份很機械的工作,沒有什么專業(yè)度可言,只要是看得懂字,記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的教師每天都找不同的話題來聊,有時候說得火了甚至還罵兩句,但我想,這也是由于工作本身沒有太多的樂趣和潛力的緣由吧。
4天的實習(xí)生活讓我和中藥有了第一次的親切接觸,我記錄下了中醫(yī)院中藥房里全部的藥材,同時也將大局部的常用藥材記在了心里。熟悉了300多種常用藥材,我想這是我最大的收獲吧。
實習(xí)工作總結(jié) 篇10
我把要開會的內(nèi)容好好地整理了下,希望明天別太緊張啊,畢竟也算是自己第一次在公司比較正式的會議了,老板一般不太會過來公司的,也是自己好好表現(xiàn)的時候了,在公司大家是一個團體,和在學(xué)校不一樣,我必須把公司的利益當成自己的利益來看待,只有公司好了,我們底下的員工待遇也不會太差的。
今晚下班的.時候,正好在路上碰見老板,他竟然叫我和同事一起去吃飯,所以我很有幸可以和我們的大老板一起共進晚餐,吃飯的時候,我都不敢正視他的臉和他說話,老板是xx人也不太會說普通話,我聽不懂他們的白話,不過老板真的很帥氣啦,一口流利的xx語,他那么年輕,就事業(yè)有成,我要向他看齊哦。
實習(xí)工作總結(jié) 篇11
這周我開始接觸了CAD,在學(xué)校簡單的學(xué)過一點,對基本的只是知道皮毛,所以總監(jiān)和設(shè)計師他們要我熟悉快捷鍵操作,我就開始了一周的背記CAD快捷鍵。還有總監(jiān)他們給我的一些經(jīng)驗,我還在網(wǎng)上找了好多CAD畫圖的視頻教程,邊看邊記。
禮拜3,總監(jiān)沒事到前臺看問我圖畫的怎么樣了,還教我怎么用軸線等等,他說畫圖是要找方法的,不要從一點畫起,要從全局著想,他還給我看了他以前畫的手稿,看的我目瞪口呆,線條畫的很直,布局很有調(diào)理,心里很敬佩,總監(jiān)還鼓勵我說不是學(xué)這個專業(yè)的,現(xiàn)在學(xué)到這個程度還是很不錯的,我知道他是在給我鼓勵,我不懂得還太多太多。
在我還在崇拜他的時候,他還拿了好幾本設(shè)計方面的書,他說這是他珍藏的,要我不要帶出公司,在公司看看就可以了,我知道這些資料他是一般不拿出來的,他是看在我是新來的想讓我快點學(xué)好給我看的。我答應(yīng)他我會好好看,我下班了就把書拿到他的辦公室,等第二天上班再去拿過來,這樣他放心,我也有動力好好的看和學(xué),給自己一個提醒書是借的所以要好好的學(xué)。
我還沒有忘,坐的累了就起來在展示柜前聯(lián)系練量房,他們都說這個是靠多多鍛煉的,前輩的經(jīng)驗就是我的財富,我真幸福遇到這些好的同事們。每天都是充實并進步著。
剛剛離開校園走進社會,心里不免有些不安,緊張和難過。令我欣慰的是自己終于長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了。未來迎接自己的是求職找工作,整天都要為了生活而奔波,一想到這些腦子就很混亂。
我現(xiàn)在在xxxxx科技有限公司工作,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進來公司的時候經(jīng)理就和我聊了很多,問我網(wǎng)絡(luò)方面會不會,組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學(xué)校都有這方面的動手,自己的電腦被我也折騰過一段時間,還是游刃有余的回答了經(jīng)理的“逼問”。到現(xiàn)在我工作有兩個月了,還記得實習(xí)開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c事情啊!現(xiàn)在可不是這樣了,五月一日勞動節(jié)是我們搬遷新公司的日子,所有的東西都是新的,我進公司的那天起我就知道,我最大挑戰(zhàn)的時刻才剛剛開始,五一全公司員工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因為我就是要趁著假期把新公司的網(wǎng)絡(luò)弄好——組建局域網(wǎng)。這其實就是我的工作。我當然全力以赴,盡心盡力做到最好。而且時間很緊,對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的,經(jīng)理還給了我好幾點要求,要所建的局域網(wǎng)能夠做到:
1.網(wǎng)絡(luò)類型為:服務(wù)器/工作站型;
2.電腦收發(fā)傳真。
3.各工作站之間可以互相訪問,共享某些目錄,就是所謂的資源共享;
4.服務(wù)器同時作為郵件服務(wù)器,可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收發(fā)郵件,統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如:xxx@而且這個郵箱可以用Outlook 等郵件軟件自由收發(fā)。
5.公司最終實現(xiàn)一個無紙辦公化的辦公場所。
嘿...這回好了,我大學(xué)三年里老師好象沒教我這上面幾點耶?!但是我是不太懂,不過沒關(guān)系的,我有信心,怎么說也跟計算機相關(guān),不懂就多動手多請教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過來的!勞動節(jié)第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶
嘿...這回好了,我大學(xué)三年里老師好象沒教我這上面幾點耶?!但是…我是不太懂,不過沒關(guān)系的,我有信心,怎么說也跟計算機相關(guān),不懂就多動手多請教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過來的!勞動節(jié)第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實除了我,還有一個比較有經(jīng)驗的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學(xué),他也會在一邊指導(dǎo),很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!
新的辦公樓正式開工了,到最后并沒有按時間完成任務(wù),但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的局域網(wǎng)算是勉強通過,那位師傅也就離開了,因為他并不是我們公司的員工,只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個人去解決了,處理公司的電腦,打印機的故障,不知道是否能夠順利解決,而當真正將故障排除后,心里頭有種說不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學(xué)和朋友,給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學(xué)習(xí)了許多,成長了不少。
五月的工作的.確很累,每天拖著疲憊的身子回宿舍,但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識學(xué)到,心里有一種充實感。經(jīng)理除了讓我維護網(wǎng)絡(luò)和計算機之外,我還要維護公司一百多部電話(硬件故障維護與電話軟件系統(tǒng)控制),以及維護公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個科目,現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實踐,我真的很開心。在這兩個月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
在這段實習(xí)的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點,一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
實習(xí)工作總結(jié) 篇12
經(jīng)過艱苦的選拔應(yīng)聘,我終于成為一名銀行的員工了,不過這只是開始,以后的路還長著呢,我對自己說,一定要珍惜眼前的工作,一定要將自己的工作做好,一定要在不斷的前進中走的更遠。就目前來看,我還是對銀行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的發(fā)展,我需要更多的努力,我想我應(yīng)該做的更好,我想我應(yīng)該將自己的努力化為動力。我作為實習(xí)銀行的員工,我必須要做好這一切。
20xx年7至9月,我和另兩名同事分配到xx支行實習(xí)。x支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習(xí),在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程DD記賬、復(fù)核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導(dǎo),及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款,學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
以上是我在xx實習(xí)期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J識。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的.力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前x行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
二、授權(quán)管理
在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔(dān)負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
三、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4—5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓(xùn),同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。
xx是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐xx,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,x行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段。
最后,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。但嚴抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
實習(xí)工作總結(jié) 篇13
回想一下在這即將過去的一個星期里,每天早、中、晚一天三次趕集似的來來回回往返于幼兒園與學(xué)校之間,現(xiàn)在感覺還是蠻充實的。尤其是每當幼兒園的小朋友叫我“王老師”的時候,我感到特別地自豪?粗麄兓顫娍蓯鄣纳碛,我仿佛看到了幼年時的自己,也和他們一樣地天真快樂!
閑下來的時候,我會觀察老師與幼兒們之間的互動與學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)老師們特別善于引導(dǎo)孩子們跟著他們學(xué)習(xí),而且他們對孩子也特別有耐心,這令我非常地欽佩?粗鴰дn老師給孩子門上課,我認真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀律的方法。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團,根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來對對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點的關(guān)愛,他們自然就會喜歡你。
我很慶幸能與小一班的小朋友和幾位優(yōu)秀的老師共同度過了幾天的`時間,小朋友們給我?guī)砹藷o盡的歡樂,而幾位老師的知道和教悔則是一筆寶貴的財富,特別是方老師的語言課,她的嗓音總是那么柔美,總能讓孩子們把注意力集中在她的身上,讓我大開眼界,受益匪淺。在實習(xí)期間,她總是很認真的閱讀我們的教案,聽取我們的想法,并提出自己的意見。
顧名思義,即是對幼兒的生存、發(fā)展創(chuàng)設(shè)有利的環(huán)境和提供物質(zhì)條件,給予幼兒精心的照顧和養(yǎng)育,幫助其身體和機能良好的發(fā)育,促進其身心健康地發(fā)展。
其次,我本著“保育實習(xí)”為主要目的,帶著保育觀察之心來到了這會見習(xí)的附小幼兒園。當然,我被分在了大班。一進教室,我便看到保育員阿姨在用84消毒液擦桌子等,后來經(jīng)過了解,我才知道原來這些都是保育的其中一些基本要素,而并不是起先我所想的那些只對幼兒生活、身體上的進行照顧的想法。承載著保育員阿姨對我的介紹,后來,我也查找了相關(guān)其工作中的崗位職責(zé),以便我更全面了解,摒除我原先錯誤的想法與觀點。以下,便是具體內(nèi)容:
一、負責(zé)本班房舍、設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。做到每天小掃除,每周大掃除,經(jīng)常保持活動室內(nèi)空氣的流通,保證幼兒有一個舒適、干凈的環(huán)境。
二、按照消毒制度的規(guī)定,認真做好水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作,認真做好水杯架和飯前餐桌的消毒工作。每天要定時沖洗廁所,做到廁所槽內(nèi)無污垢,保持廁所內(nèi)清潔無臭味。
三、在教師指導(dǎo)下,組織好幼兒一日生活,做好保中有教,全面了解幼兒的飲食、睡眠情況,保持幼兒儀表整潔,精心護理幼兒生活。
四、在醫(yī)務(wù)人員和本班教師指導(dǎo)下嚴格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度,夏天防暑降溫和防蚊、蠅工作,保證幼兒開水供應(yīng),每天擦凈席子。冬季做好防寒保暖工作,定時拆洗和翻曬幼兒的被褥、枕套、,定期清洗、消毒玩具,保持睡具、玩具的清潔衛(wèi)生。
五、妥善保管幼兒的衣物和本班的設(shè)備、用具,防止霉爛、損壞、丟失。
六、根據(jù)本班教育教學(xué)要求做好配班工作。
(1)保持兒童生活作息制度,貫徹一日生活常規(guī)要求;
(2)負責(zé)夏季室內(nèi)消滅蚊蠅,冬季室內(nèi)保暖工作;
(3)配合教師進行晨、午檢,協(xié)助保健員帶兒童看病,督促教師給幼兒服藥;
(4)幫助備課和準備上課及游戲的材料,參加一定環(huán)節(jié)的組織兒童工作(如作業(yè)、游戲、值日等);
(5)堅持正面教育,對幼兒耐心細致,態(tài)度和藹;
(6)儀表整潔,以身作則,處處做兒童的表率,嚴禁體罰或變相體罰。
(7)努力鉆研業(yè)務(wù),總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高工作質(zhì)量。
(8)保管好本班設(shè)備、用品,愛護公物,厲行節(jié)約。定時清點,如有損壞,及時報告總務(wù)人員,妥善處理,由班長簽字,負責(zé)填寫每月領(lǐng)物本。
在仔細閱讀以上職責(zé)之后,帶著這樣全新的自我思想再進幼兒園便不難發(fā)現(xiàn),保育員阿姨的工作的確是與這息息相關(guān)的,并且,萬變不離其中。那么,作為未來的幼兒教師,我們又該如何配合好保育員的工作呢?難道僅僅是分工明確--教師就真的是以教育為中心,保育員就真的是以保育為中心?保教結(jié)合的基本思想中心又該如何去詮釋的淋漓盡致?這,還需要自身的不斷思考,同時,也是我這次實習(xí)后所留下的問題思考之一。
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