有關實習工作總結范文15篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的有關實習工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
有關實習工作總結范文1
20xx年2月，我開始了在內(nèi)蒙古民族大學附屬醫(yī)院財務部進行的畢業(yè)實習。實習期間，受到了領導的關心和愛護，得到了同事們的幫助和指導，使我有了一個能把實踐和所學理論相結合的機會，不僅提高了實踐能力，也對專業(yè)理論知識有了更深刻的理解。而這些收獲對于我今后的職業(yè)生涯發(fā)展必然會有很大的幫助。在此，我對這幾個月的實習情況做一個小結。
一、實習單位基本情況
內(nèi)蒙古民族大學附屬醫(yī)院隸屬于內(nèi)蒙古民族大學，是內(nèi)蒙古自治區(qū)乃至全國唯一一所“以蒙醫(yī)為主、蒙西醫(yī)結合”的集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健為一體的大型綜合性醫(yī)院。擔負著培養(yǎng)、輸送大量高素質專業(yè)技術人才的光榮使命。醫(yī)療服務覆蓋內(nèi)蒙古自治區(qū)東四盟及毗鄰周邊省市，所培養(yǎng)輸送的專業(yè)人才遍布自治區(qū)乃至全國各地，與蒙古國，國內(nèi)北京、上海、遼寧、吉林等各大城市醫(yī)院有著密切的醫(yī)療業(yè)務協(xié)作關系和學術往來。榮獲全國“愛嬰醫(yī)院”、自治區(qū)“百佳醫(yī)院”、自治區(qū)“文明醫(yī)院”、自治區(qū)“患者滿意單位”、自治區(qū)“抗病救災”先進集體、自治區(qū)教育系統(tǒng)“抗非”斗爭先進集體、自治區(qū)“職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程”先進集體等榮譽稱號，是通遼市醫(yī)療保險定點醫(yī)院和通遼市交通事故綠色通道定點醫(yī)院。承辦“國家蒙藥新藥臨床試驗機構”、“自治區(qū)高等醫(yī)學院校臨床教學基地”和“內(nèi)蒙古繼續(xù)醫(yī)學教育基地”的建設工作。
醫(yī)院始建于1972年。多年堅持“醫(yī)療和教學相結合、蒙醫(yī)和西醫(yī)并進”的辦院方針，經(jīng)過三十余年的奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為學科門類齊全、設施設備先進、技術力量雄厚的一家綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地面積89000平方米，建筑面積34234平方米。設病床500張，年門診量24萬余人次，住院病人1萬余人次。現(xiàn)有職工560人。其中享受國務院特殊津貼專家2名，碩士研究生導師6名，全國“五一”勞動獎章獲得者1名，自治區(qū)突出貢獻中青年專家2名，自治區(qū)優(yōu)秀專業(yè)技術人才1名，自治區(qū)321人才9名，副高級以上專業(yè)技術人員100名，各類中級專業(yè)技術人員235名，博士研究生9名，碩士研究生38名。醫(yī)院實施科技興院的發(fā)展戰(zhàn)略，提出“譽名醫(yī)、樹名科、建名院”的奮斗目標，獲得了豐碩的成果。其中，蒙醫(yī)內(nèi)科為自治區(qū)重點學科；蒙醫(yī)內(nèi)科學、蒙醫(yī)傳統(tǒng)療術學、蒙西醫(yī)結合臨床被國務院學位委員會授權碩士學位學科點；蒙醫(yī)疑難病科被國家中醫(yī)藥管理局指定為名老中（蒙）醫(yī)學術經(jīng)驗繼承工作師帶徒培養(yǎng)點；神經(jīng)外科、內(nèi)一科為吉林大學中日聯(lián)誼醫(yī)院碩士點。目前，醫(yī)院與首都醫(yī)科大學附屬醫(yī)院北京天壇醫(yī)院簽定國家“十五”科技攻關科研課題兩項，先后有50余項課題立項，29項課題通過自治區(qū)級鑒定。其中，3項處于國內(nèi)領先水平，14項處于區(qū)內(nèi)領先水平，4項課題獲國家、省部級科技進步獎勵。每年在省級以上學術刊物上發(fā)表論文200余篇，參加國際、國家級學術交流會30余人次。
二、公司目前存在的問題
（一）醫(yī)院對資金時間價值的`概念認識不足
在進行固定資產(chǎn)的購置和更新時，缺乏對投資項目投入、產(chǎn)出的效益進行分析評價，可行性分析常流于形式，缺乏科學的依據(jù)和方法，并且設備購置部門與財務部門缺乏溝通，導致盲目購置，更新固定資產(chǎn)或投資項目工期長，資金回收慢，投資效果差，造成資金浪費。
�。ǘ┽t(yī)院逐步推行全成本核算過程中存在的問題
1、行政、后勤等部門沒有進行成本核算，造成了一些不必要的支出，特別是人力成本的浪費日趨嚴重。
2、行政、后勤等部門形成的管理費用未分攤到臨床醫(yī)療部門，成本歸集不完整。
3、成本控制制度不夠完善。
�。ㄈ┽t(yī)院資本結構不合理
理論上說，一個全部用自有資本從事醫(yī)療服務的醫(yī)院只有財務危機而沒有財務風險。根據(jù)資產(chǎn)負債表，如果結余是紅字，表明一部分自有資本被虧損掉了；總資本量減少，說明醫(yī)院已出現(xiàn)了財務危機。但是為了改善病人的就診環(huán)境，醫(yī)院的硬件建設就必須予以改善，并且還需要開展很多基本建設項目，添置大型醫(yī)療設備，建造和購置固定資產(chǎn)等，結果會出現(xiàn)資金周轉不靈的現(xiàn)象。因此，醫(yī)院管理層應及時調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，修正經(jīng)營策略，從而提高醫(yī)院運行質量。然而，實際上不少醫(yī)院在運行過程中，未進行嚴密的財務預算和管理，致使財務失控也就在所難免，因此出現(xiàn)資產(chǎn)和負債結構不合理現(xiàn)象。
（四）醫(yī)院內(nèi)部控制存在缺陷
1、由于大多數(shù)醫(yī)院未設置總會計師，分管財務的院長往往缺乏財務管理知識，對財務工作過問少，或者干脆授權財務負責人代負其責，這樣就削弱了醫(yī)院對財務的控制。
2、財務部門是與其他科室平行的部門，很難對其他科室的日常財務工作起指導作用；財務部門常常不能發(fā)揮其有效的組織和控制作用，特別是對基建、藥劑、設備、膳食、總務供應等部門的內(nèi)部控制不足。
3、對實物資產(chǎn)的采購、驗收、管理的控制程度參差不齊。有的醫(yī)院雖有固定資產(chǎn)專項采購小組，并對擬購進的設備進行論證，但其論證的結果并不一定被采納。
4、醫(yī)院內(nèi)部審計部門不健全，對內(nèi)部控制重視不夠，造成了內(nèi)部審計少，甚至不進行內(nèi)部審計。
三、針對醫(yī)院財務部目前情況提出的問題
�。ㄒ唬┩晟苾�(nèi)部控制，提高財務人員素質
不高的人員素質，加上不完善的內(nèi)部控制制度，都會對醫(yī)院的管理產(chǎn)生負面影響。醫(yī)院的內(nèi)部控制制度，最直接的目的就是以標準化的管理防止舞弊，預防差錯，實現(xiàn)最大可能的節(jié)約。根據(jù)內(nèi)部控制理論，各類業(yè)務的操作者必須是經(jīng)過授權批準的，且應該嚴格遵循相關業(yè)務操作流程，并應有相關人員對其進行監(jiān)督或復核。另外應根據(jù)科學設計的指標對員工的業(yè)績進行考核，并實施相應的獎懲措施。據(jù)此，對于資金的閑置或不足等問題，應責成財務部門分析相關原因，并找出可行的解決方法或建議；對于應收賬款周轉緩慢問題，應設置相關的信用標準，以及應收賬款收回的考核和獎勵；而對于存貨控制薄弱問題，可以根據(jù)日常業(yè)務流程以及已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題完善存貨內(nèi)部控制制度，如果是人員問題則應根據(jù)相關規(guī)定進行懲罰。
由于財務人員素質不高所產(chǎn)生的如財務風險預見性差，財務問題分析不透徹，財務內(nèi)部控制制度制定不合理，實施不科學等問題，如要根本解決，則必須提高財務人員素質。這可以通過兩個途徑解決，一方面可以通過繼續(xù)教育和培訓，提高在職員工的業(yè)務素質和能力；另一方面，更新員工，招聘具有高素質的財務專業(yè)人才。
（二）提高重視程度，推行全面預算管理
以社會公益為先，并不代表可以不計財務成本，不代表可以放松預算管理，可以放松財務管理。相反的，為了提高自身素質，更好地發(fā)揮醫(yī)院的社會公益作用，應該更好地進行財務管理。當然，目前我國醫(yī)院性質與企業(yè)有著很大差別，但全面預算管理的概念依然可以引入醫(yī)院的財務管理當中。如想真正完善醫(yī)院的預算管理，首先應該提高對預算管理的重視程度，應該認識到財務活動對一個單位存續(xù)和發(fā)展的影響，更應該認識到預算管理在財務活動中的重要作用。而推行全面預算管理，則是完善醫(yī)院財務管理的重要方面。
醫(yī)院應該在全面分析歷史數(shù)據(jù)，考察政策環(huán)境、市場環(huán)境、社會環(huán)境、地域特殊性等等之后針對企業(yè)當前管理現(xiàn)狀、財務現(xiàn)狀制定出符合單位實際狀況的財務預算；另外財務預算應該由單位各個部門協(xié)同制定，且考核指標應具有財務性質和非財務性質兩類，以完善考察范圍和質量，而預算的實際實施過程當中也應根據(jù)相關變化不斷調(diào)整。
�。ㄈ┩晟仆顿Y管理
醫(yī)院完善投資管理，首先應該正視自身實際狀況，科學定位發(fā)展目標。創(chuàng)新發(fā)展，擴大發(fā)展規(guī)模，引進高新技術自然無可厚非，但前提是應該保證相關投資的質量，即投資應該保證能夠給醫(yī)院帶來一定的收益，至少應該保證醫(yī)院的財務狀況能夠維持醫(yī)院的日常運行，并對醫(yī)院將來的長遠發(fā)展有益。而不應該是僅僅是做到了規(guī)模的擴大和服務層次、水平的提高，但由于不符合患者需求，不符合自身定位，而使醫(yī)院受到損失。
有關實習工作總結范文2
20xx年的暑假對我來說，是我有生以來度過的最有意義的一個暑假！在之前的將近一個月的時間里，我到公司參加社會實習，在實習中我學到了很多，暑假大學生不過給我印象最深的就是我以后再也不怕任何形式的工作了，因為這一次工作給我的感受就是，我能夠做好任何工作！
工作中學習，從知識到態(tài)度轉變。報到那天，我有幸參與了三個員工評價的會議，在他們的匯報中我對公司有了立體的認識。在之后的工作中，無論是信息部、能源部、還是辦公室的輪崗，我都以一個正式員工的身份要求自己，讓自己踏踏實實，不求回報，只是從實踐中學習經(jīng)驗。我認為，對于我——一個出國留學又渴望回國效力的學生來說，需要合中西之長，用這個平臺更好的完善自己。公司作為我步入社會的起點，使我清晰地理解什么是工作，并嘗試融入一個社會型的氛圍。在短短三周中，我學會了很多知識類的能力，且更重要是一種面對忙碌面對困難的成熟態(tài)度。
實習期間，我的所掌握的知識及其體系得到了提高，這是一個發(fā)現(xiàn)問題并完善的過程。本以為英語對留學的我不算什么，為公司翻譯頁時候才發(fā)現(xiàn)，從科學術語的詞匯到方位地點的用法并不熟知；為此我向經(jīng)理申請了相關書籍，對照附錄的術語逐詞查找。關于地形圖等高線的勾畫，我曾信誓旦旦的以為高中學過此類知識，一定會圓滿完成任務；誰知道正是這樣的大意為我的工作增加了難度：我曾描串線，也曾設錯地形高度值，于是校對變得異常復雜；然而“錯誤”卻讓我更加熟練地掌握了地圖制作的軟件——于是我為自己制訂了兩個工作準則，要心細認真，也要不怕錯誤，因為錯誤可以暴露問題，使我有意外的進步。在閑暇時間，我認真學習了可研報告的寫作模式，同時也具體了解了風力發(fā)電場所涉及到的相關專業(yè)及內(nèi)容——這是一個推動思考的學習，它教給我認識新事物的調(diào)研方法——思考若干專業(yè)的涉及其實就是促進思維全面性的過程，在翻閱了若干可研、預可研之后，我可以迅速查找出風電場工程所需的各類數(shù)據(jù)，這對于指向性查找能力是一次難得的訓練。
我在不斷學習和吸納中尋找自己最佳的工作狀態(tài)狀態(tài)，這使我為整理能源部可研報告材料時讓工作效率和質量有所突破。我開始規(guī)劃我的工作，我的工作目標，目標可分為多少小環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)怎么做才可以更高效，包括怎樣做可以相對勞逸結合。在辦公室，我擁有忙碌而充實的一周。在羅主任對我的員工培訓時，我曾詢問一個企業(yè)希望得到一個怎樣的員工。主任回答，如果是辦公室招新員工，首先先要能記住所有的內(nèi)勤事物和員工守則，同時能夠在有效地時間處理繁雜的辦公“雜事”。其實這些事情在我看來雖然瑣碎卻并非雜物，因為我可以從小事落實，穩(wěn)扎穩(wěn)打的為自己奠基工作能力。我學會了：如何打印復印，如何收發(fā)傳真，如何文件歸檔，如何使文本資料更加規(guī)范全面，如何全面的整理一間偌大的會議室，如何訂飛機火車票，甚至在心里譜一份各倉庫的地圖——做到各種用品心中有數(shù)，當然最重要的是處理問題的思路以及在眾多事務中找到重點和頭緒的方法。我為自己鼓掌，因為我已基本按照自己每天的工作規(guī)劃逐一落實，沒有手忙腳亂，也就是“在計劃之中”工作。并且出乎我的`預料，下班后的工作延時我依然富有工作熱情，在思考總結后我認為這是源于“新鮮感”，一種從小事中也可以學到東西的快樂，同時我知道這些細小工作落實后留給我的經(jīng)驗是彌足珍貴的財富。
計鵬告訴我一個人的意義在于喜愛自己，心存感激，最終回報社會。我用最踏實最上進的心態(tài)面對工作，就算翻譯了太多頁宣傳難句，就算畫了太多眼花繚亂的等高線圖，就算跑東跑西只為了整理各種會議室的雜物，也都是信心滿滿，因為我相信只要心意到位，做的事就會讓別人滿意。所以，所有大大小小的工作把我從象牙塔的高傲上“救”下來，讓我從一個眼高手低的學生步入一個事事有落實的軌道。
我感謝計鵬，因為它使我從心底成長，它嚴格的制度規(guī)劃了我的行為，從而為為我更新了責任感的人的心靈和操守，這一切都是我每一步正規(guī)踏入社會的基石。我感謝領導、同事每一次交給我的任務，因為它使我倍感信任；我感謝每一次批評，因為這都為我直接的指明了正確的方向；我依然感謝每一次的鼓勵，因為這些加倍了我熱愛計鵬的心，它讓我有所收獲，于是我更加為它奮斗。
努力，人生就是在于努力，只要自己努力了，即使爭取不到，也能夠做好這一切，我相信這就是我一直以來想要做好的事情，現(xiàn)實中很多的情況也許會左右著你，但是這些都不是決定因素，最重要的還是自己，我相信在以后的歲月中，我會一直做下去的，我相信我會做的更好！
有關實習工作總結范文3
還記得在xx縣林業(yè)局頂崗實習的那份充實，還記得參加xx縣林業(yè)局工作招聘會時的那份期待，還記得參加為期五個月的畢業(yè)頂崗實習的那份收獲。
思考是永恒的主題。五個月的頂崗實習說長不長說短不短，細細回味起來卻實在有許多值得思考值得總結的地方。下面我將從內(nèi)業(yè)和外業(yè)兩個方面簡單地介紹一下我的xx縣林業(yè)局實習生活
內(nèi)業(yè)審核
檔案審核拉開了我xx縣林業(yè)局實習生活的序幕。我的日常工作是審核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)送上來的林改檔案材料。工作任務看似簡單卻包含了許多技巧與學問，更包括了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下幾點總結自己的實習所得
一、實習中首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野，鍛煉實踐操作技能，了解一線的生產(chǎn)流程，熟悉一線的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而不是單純機械化地完成任務。
二、完善角色大轉換，學會適應環(huán)境，營造和諧融洽的實習分氛圍。每個單位對于沒個人來說都是陌生的，要學會讓自己面對新的環(huán)境向著利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好地融入一個新的環(huán)境，首先要具備良好的溝通能力，溝通中要做到主動、真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細節(jié)。人和人的相處都是在心態(tài)、地位平等的基礎上的，只有放低姿態(tài)，才能與同事融洽相處，只有在細微處表達對同事的關懷，在細節(jié)上體現(xiàn)出對單位的關心，才能讓關系變得融洽；要學會換位思考、理解、包容、不要總是抱怨領導對實習生的不公，要學會理解單位的難處，要做到虛心詢問，認真請教，真誠地和人心對心新交流。
三、實習中學到的工作技術與專業(yè)素質。實習中，我們不但鞏固了專業(yè)知識，切身體會到了專業(yè)技能在林改工作的重要性與實用性。還學到了許多檔案管理的學問與技能，其中包括檔案材料的陳列、檔案的出、入庫登記、材料審核中的時間邏輯推理等方面的技巧。對于內(nèi)業(yè)審核這一工作,看似簡單，卻包含了許多的技巧與學問，但最重要的就是要認真細致、核對時間、邏輯關系是否正確，圖表是否一致，上交材料是否完善、有效。材料審核最基本的要求就是準確性與時效性。所以做為日常工作，一定要注意審查上交材料的時間邏輯問題。這就要求在審核的過程中要熟悉時間邏輯推理、材料要求，掌握簡便方法，從而提高工作效率。在生產(chǎn)一線工作一定要能吃苦耐勞，有耐心、恒心，還要細心，堅持激情與責任并重的工作作風。對工作負責，對單位負責，更要對人民群眾負責。
四、通過橫向比較其他實習生的競爭與差異，總結工作經(jīng)驗，發(fā)表自己對改進工作的一些觀點建議，找出自己的缺點不足，發(fā)揮自身的特長優(yōu)勢。單位應加強對職工的專業(yè)知識、業(yè)務技能等方面的培訓，才能進一步增強職工的歸屬感與工作熱情。
外業(yè)核界
檔案審核結束后，一個多月的外業(yè)核界工作接踵而至。外業(yè)核圖是一份非常辛苦但卻是林業(yè)工作中非常核心的工作。這次我代表的是縣林業(yè)局對藤南的三個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行自檢。接觸最多的就是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的技術骨干，以及群眾。想要工作順利開展，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干、群眾保持良好的溝通很重要。首先要知己知彼，建立自信。作為實習生，從前很少與他們打交道，社會經(jīng)驗也極其匱乏，要想自己在溝通中如魚得水，游刃有余，就必須建立自信。讓群眾指清楚界線，認真回答群眾提出的'問題，讓林改工作深入人心，對于邊界有爭議的林地，不能自作主張。同時要虛心向老專家老技術員請教、學習，尊重他們的意見。做到核界清楚，權屬明析。
在實習中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學到了許多能指引人生航向的精髓。
蓮姐是我在實習中的引路人。在她身上總是洋溢著自信，瀟灑與活力。她讓我明白了，工作除了激情與責任，還應該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣才能讓工作時刻充滿著幸福的味道。同時，要想取得成功，良好的人際關系是必不可少的。
楊老師、邱姐讓我了解了職場的黃金定律，踏實認真地做好工作+建立和諧融洽的人際關系=成功。
謝哥讓我懂得了八面玲瓏的溝通處事技巧，揚長避短，真實的凸顯自己的核心競爭力，最終必將能夠得到領導的賞識。
李xx老站長過硬、扎實的專業(yè)技能讓我懂得了不要讓學歷束縛手腳，首先要明確自己將來從事那一行，然后一步步堅定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專，成功便是如此簡單，在工作中思考自己的個性與職位是否匹配，要學會清晰的認識自我，不斷提高自我。
有關實習工作總結范文4
這次總結，我就語文教學方面談談我最深的體會。以下是我的實習工作總結：
我實習的班級是高一年級一班，通過和其他實習生的交流，我?guī)У倪@個班級應該是全年級最好的班了。雖然在實習之前我們都已經(jīng)經(jīng)過專門的培訓與訓練，并且也不止一次的站到講臺上了，但這次我面對的是真正的中學生，應該如何上好每節(jié)語文課、教好這個班呢？我一臉的茫然。
實習第二周，我們進入聽課、備課階段。我決定先從指導老師的上課風格、學生的語文水平、新課程目標要求等這些基本的情況入手。我總共聽了指導老師六節(jié)課，他的課堂上多采用啟發(fā)引導的方式引導學生研讀文章。他鼓勵我說：“你的知識能力都已經(jīng)具備了，盡管放開的去干就是了�！彼脑捲诤艽蟪潭壬霞盍宋�。其次是對班上語文水平的調(diào)查。通過作文的批改、早讀時間的了解、以及課堂上的觀察我對班上整體的語文水平，以及大多數(shù)學生的水平有了大概地了解：語文基礎比較好、課堂氛圍及課堂紀律也比較好。再次，我有仔細研究了新課程目標：要求教學中應充分發(fā)揮學生的主體性、創(chuàng)造性，應當提高學生的語文水平及文化修養(yǎng)。這些信息告訴我：不能再用傳統(tǒng)的教學方式了。
設計教案是一件很辛苦的事情，耗體力也耗腦力，同時也是一件頗藝術的工作。經(jīng)過良久的冥思苦想，忽然頭腦開竅，理出了思路，問題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。到后來的教學實踐中，我更加深刻地體會到一個好的教學設計對上好一節(jié)語文課的重要性了。教案和講課是相輔相成的，又是靈活變通的。在我的課堂上，學生的參與是極其重要的組成部分。下面，我具體結合教學時間談談我的教學模式。
學習古文，對中學生來說是一件非�？菰�、非常頭疼的事情。那么，如何讓他們在我的語文課上感到學習古文是一件非常有趣的事情呢？我結合李商隱的《錦瑟》具體來談。
在校內(nèi)實習時我講過李白的《宣州謝眺樓餞別校書叔云》，覺得不是很難。所以當指導老師說李商隱的.詩歌非常難講時，我還有些不以為然。但在我寫教案時，深刻地體會到了。
李商隱的詩歌一大特點是詩意朦朧多義，尤其是《錦瑟》這首詩，其旨意千百年來更是聚訟紛紜，莫衷一是。其次就是善用典故、傳說。基于這兩個因素，我決定從這首詩的意境入手進行講解。首先，我先給學生放了兩邊朗誦錄音，先讓學生從整體上把握這首詩的感情基調(diào)，其次逐聯(lián)進行分析。首聯(lián)詩人以瑟起興，渲染一種傷感迷惘的意境。為了讓學生更好的體會到詩意境，我先給學生展示了瑟的照片，讓他們認識什么是瑟。接著又播放了有關瑟的彈奏曲，讓他們感受瑟音之清幽哀怨，進而啟發(fā)他們詩人在此用瑟起興的意圖所在，引導他們把握整首詩的意境。頷聯(lián)和頸聯(lián)四句，則分別引用典故、傳說等寄寓詩人的感情�；叵肫鹱约荷现袑W時一遇到典故、傳說等，總感覺高深莫測，晦澀難懂。為了避免傳統(tǒng)教學中處理這類問題的弊端，我采用教師點播的方法，先讓學生自己找出典故與傳說，接著，我把這些典故與傳說背后的故事將給他們，通過這些動人的故事啟發(fā)學生明白詩人此時的心境，進而引導學生理解詩的感情色彩，把握詩的意境。尾聯(lián)以感嘆作結，感嘆往事不堪回首。由于上文中提到的那些美好的事情，作者對往事念念不忘，始終不能釋懷的感情也就不難理解了。整堂課問題環(huán)環(huán)相扣，由淺入深，最后我問學生整首詩表達了詩人怎樣的感情、渲染了怎樣的意境時，學生回答說：“哀怨之情，迷離之境�！边@也就完成了預期的教學目標。這一堂課最大的優(yōu)點是融故事性、趣味性于一體，激發(fā)了學生學習詩歌的興趣。
語文課堂是豐富多彩的，教師應引導學生積極主動的發(fā)表自己的意見。怎樣提問，沒有一個定論，但一個總的前提是問題要圍繞教學目標，要有科學的內(nèi)容。提問的目的是把學生引導到你的教學目標中來，這是一個大的前提。之后再考慮如何提問能更好的引導學生，發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性，如何時問題具有連貫性、概括性，其次就是如何因到了。對學生的發(fā)言應該多鼓勵、少批評。學生發(fā)言完后，老師應有恰當?shù)卦u價，不要小看了那幾句鼓勵的話，他對激發(fā)學生的積極性非常重要。
引導可通過適當?shù)貑l(fā)、點撥。如在教《過秦論》一文時，分析課文結構使我啟發(fā)他們：“在現(xiàn)實生活中，你們是如何指出一個人或一件事的過失的？”有學生回答說：“首先要敘述事情的經(jīng)過，然后在分析‘過’的原因”。我進一步啟發(fā)他們“那么，賈誼在分析秦亡時，是不是也是按照這種思維模式來做的呢？”從實際生活出發(fā)進行引導，他們很容易就得出：文章是從秦朝的興亡過程和秦滅亡的原因兩方面寫的。
在總結文章的寫作特色時，如果我直接問他們本文的寫作特點有哪些，他們可能會啞口無言，不知從何下手。我啟發(fā)他們：“九個國家的軍隊聯(lián)合起來攻秦，卻‘逡巡而不敢進’說明了什么？”“秦國非常強大”學生齊答。接著啟發(fā)：“作者在這里用的是哪種論證方法？”－－－“對比論證法�！蔽疫M一步啟發(fā)他們：“文章中還有哪里用到了這樣的寫法？”有的學生說九國之師和陳涉的軍隊形成了對比，有的說秦國的軍隊和陳涉的形成了對比。我繼續(xù)啟發(fā)：“由此可見，本文最大的寫作特點是什么？”學生齊答：“對比論證法”。這樣，非常輕松的就達到了預期的教學目標。
總的來說，設問析疑這一教學模式對老師的要求比較高。教師鉆研教材的程度、對課堂的駕馭能力的高低、教學技巧的靈活處理等都會影響整堂課的效果。所以一定要深入研究教材，確定正確地教學目標，確立好難點重點，找好切入口，設計好問題。同時對學生也要有所了解，要顧及所有學生而不僅僅是那些積極發(fā)言的學生。
六個星期的語文教學實踐結束了，我深切感受到：只要你用心做了，就會有成績。設問析疑、教師點撥法使我運用的較多的教學模式，他取得了意料不到得成功，讓我有一種成就感。當看到學生在我的課堂上由沉默不語到主動發(fā)言，再到對語文產(chǎn)生了濃厚的興趣時，當聽到指導老師“非常好”的評價時，當聽到學生“老師，你的課太有趣了，我們都聽的入迷了”時，我心里有說不出的感動和欣慰，有了這些，在多的辛苦又算得了什么呢？
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彈指間，見習期已滿一年，期間先后經(jīng)歷懷化車站所屬的新晃站運轉、貨運等多個部門各工種的工作和學習，在整個見習過程中，通過各位領導和師傅們的殷切關懷和耐心指導，并結合書本、規(guī)章上所掌握的理論知識，學到了不少東西，并產(chǎn)生了諸多感觸。入路一年，在刻苦學習中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。靜下心認真整理、總結這一年見習的所得所失所感所觸，這段寶貴的經(jīng)歷在以后的學習、工作中定有裨益。
一，積極調(diào)整心態(tài)、快速適應身份的轉變
剛畢業(yè)的我們，有著對未來無限的遐想。然而進入社會，投身鐵路行業(yè)，來到懷化車站，我們首先面臨的是思想上的落差，角色的轉變。在大學里只需要認真的學習好功課，以及少量的社交，并且大多數(shù)都是和同齡人的交往。在單位里要主動去熟悉摸索鐵路各工種的職責，認真學習車站現(xiàn)場具體的作業(yè)標準和程序，處理各年齡段復雜的人際關系，承擔肩負的責任，同時，在鐵路基層比較苦比較累，要有心理準備，懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦。到了懷化車站，我積極的調(diào)整心態(tài)，給自己準確的定位，認清所處的位置，明白自己該做什么，不該做什么，并快速的投入到工作和學習中。
二，認真虛心向師傅們學習、注重理論聯(lián)系實際
在懷化車站報到后，經(jīng)過７天的安全教育，根據(jù)車站領導的安排，我分到新晃站，開始了為期1年的見習生活。見習期間，我積極的去熟悉車站現(xiàn)場的設備、標準作業(yè)程序和規(guī)章制度，輪班制跟著師傅們分別學習了助理值班員、信號員、貨運員（內(nèi)勤），并能單獨作業(yè)。
依然記得車站把我們送到新晃的那天，天很熱，候車廳前的一排小矮房很破，我們４個人擠在一個２室一廳的老樓房里，沒有任何抱怨的情緒，一直在心理激勵自己：經(jīng)歷都是財富，努力總有回報。
按照見習計劃，到新晃站后第４天我開始跟著程師傅學習助理值班員。第一個班，程師傅就把對講機、信號旗、帽子、臂章、口笛遞給我，叫我穿戴好，然后讓我親自操作接發(fā)列車，他站在旁邊看著，時不時的提醒我應該怎么做。剛開始很多作業(yè)不怎么標準，程師傅都耐心指出并親身示范標準的程序，做得好的地方，他常笑著鼓勵我。
雖然在學校時在向塘西站實習的時候，我考過了助理值班員，還必修得虛心向程師傅請教學習，尤其是在現(xiàn)場實際操作中程序到標準化，遇到非正常情況怎么緊急處理等。在見習期間跟著師傅每個班都去，剛開始2點鐘的早班確實很難熬，心理發(fā)誓一定不能退縮，要做就做更好。跟了幾個班后，正常情況下的接發(fā)列車是毫無問題。但有個小“插曲”我很難忘懷，那天45031在新晃站調(diào)完車后折返開45032回懷南，由于列尾故障，司機用電臺通知我好幾遍到列車尾部去，準備打風，叫我看尾部通風是否良好。第一次碰到這種情況，一直以為司機叫我發(fā)車，我用電臺喊了幾偏：45032 3道發(fā)車。
這事對我的觸動蠻大的，極簡單的一件事，不懂處理或沒經(jīng)歷過輕則影響正常接發(fā)列車，重則構成事故。從那以后，看《技規(guī)》《行規(guī)》時對非正常情況接發(fā)列車特別關注，也經(jīng)常請教師傅關于非正常情況下接發(fā)列車的問題。行車固然要靠理論知識做鋪墊，但長期積累的.豐富經(jīng)驗是個難得的財富，吸取消化師傅們用歲月壘成的寶貴經(jīng)驗對我們剛入路的年輕人在今后熟悉崗位、處理問題定能少走彎路。
所以，在接車空閑的時候，我常主動“引誘”程師傅談他以前的一些行車經(jīng)歷、經(jīng)驗，他很熱情，很多時候他也主動把他經(jīng)歷過的行車崗位一些應特別注意的事項、突發(fā)情況怎么處理、如何自我保護等說給我，使我受益匪淺。接觸多了，發(fā)現(xiàn)列尾故障是常見的，在后來的作業(yè)中，處理那問題游刃有余。
經(jīng)過一個多月虛心學習和師傅的耐心教導，助理值班員這個崗位已能單獨作業(yè)。很感謝程師傅，除了業(yè)務上的知識，他還教我很多很多做人處世的道理。
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在一年頂崗實習時間里，我分別在服務營銷中心的河濱服務廳和營銷管理室進行了實習，通過這段時間的實習體驗，我在以下方面有了較大的進步和較深的感觸。
首先是客戶服務意識的大大提高。在河濱廳實習的三個星期里，我主要擔任服務廳的流動管，理，從幫助客戶充值、打清單到維持服務廳的排隊秩序，從為客戶簡單介紹一些新的業(yè)務和資費到認真聽取客戶的投訴和意見，并為客戶提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務對于我們這個行業(yè)的重要性，不僅是服務廳的弄作人員需要有良好的服務意識，全公司的員工都需要有這種意識，這樣才能在客戶中樹立中國移動的卓越企業(yè)形象。同時我也體會到一個工作人員要保持良好的服務態(tài)度，不僅要把服務當作一項工作，更要去享受每次服務后所帶來的快樂，這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態(tài)。
其次是對公司業(yè)務的大大熟知。在河濱廳的`三個星期，我經(jīng)常去看公司各大品牌和產(chǎn)品的客戶服務手冊，大體了解各個產(chǎn)品的資費情況，這將對我以后工作都有相當大幫助。在營銷管理室的一個多星期里，我從一些公司的資料、書籍、網(wǎng)上的論文里以及與同事的交流中，基本了解了營銷渠道的具體含義、中國移動營銷渠道的一些模式等知識。同時我還參加了“3.15消費者權益日”的宣傳咨詢活動，對公司大型活動的策劃細節(jié)也有了一定的了解。
最后是對我們企業(yè)文化的認同。在這一點上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團隊協(xié)作精神。我是一個從外地過來的新員工，在公司舉目無親。在河濱廳認識的同事們總是非常照顧我，主動用普通話和我交流，教我一些墓本業(yè)務系統(tǒng)操作，同時還教我說白話，帶我一起玩，他們成為了我在當?shù)氐牡谝慌笥�。他們使我感受到了無比的溫暖，也使我很快地融入了公司這個大家庭、大團隊中。
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轉眼間，實習期已過，經(jīng)過一年多的學習、鍛煉與積累，除了逐漸掌握了執(zhí)業(yè)技能、辦案技巧，我也漸漸對律師行業(yè)有了深入的認識，雖然道路布滿荊棘，但這也堅定了我努力成為一名執(zhí)業(yè)律師的信念。
一年多的實習生涯，說長不長說短不短，但卻記載著一個青澀的律師實習人員長長短短或多或少的磨礪、收獲，及時的總結回顧，不僅能夠幫助自己認清自己在工作當中的不足，同時也能將工作經(jīng)驗所得加以整理，有利于自己未來的發(fā)展�？偨Y起來，有以下幾點：
一、律師實習的必要性
實習階段是執(zhí)業(yè)律師成長過程中的重要階段，正如許多其他行業(yè)的`學徒制，實習人員相當于律師行業(yè)的學徒。這學徒，在實習期間，可以得到在指導律師或其他律師的諄諄教導，能夠在辦案工程中學習相應的辦案技巧及執(zhí)業(yè)技能。這個階段是學習、積累經(jīng)驗的最好時機，但學習的過程也是不斷吸取經(jīng)驗教訓不斷自省的過程，決不能因為挫折而氣餒，而是應當有越挫越勇的勇氣，一旦出現(xiàn)工作低級失誤或遭遇客戶投訴等問題，必須直面問題所在，并認真加以改進。正如很多前輩所說的，“早犯錯比晚犯錯好”，若是到了自己正式職業(yè)，自己的任何失誤都可能造成當事人利益受損，破壞當事人對自己的信任，嚴重的還將影響整個律師行業(yè)的整體形象。實習經(jīng)歷很重要，因為有了經(jīng)歷才會有成長，才會有進步。
二、為什么當律師
做一件事情，特別是選擇從事何種職業(yè)這一重大的人生事項，若不知道、不清楚為何而作，那就很難能夠做好做強做大，或者朝自己所設想的方向前行，最終的結果只能是努力地原地打轉。
律師，在有些人眼里，僅是稻粱謀的安身立命之計，有些人則把它當成弘揚法治之道。不管是稻粱謀，還是弘法道，這不僅是個人價值追求的不同，也是“生存與發(fā)展的問題”的體現(xiàn)，這都無可厚非。極端一點講，在自己依靠法律尚不能茍活的時代，如何讓普羅大眾信法守法。所以關鍵的問題在于，雖然豐滿的理想總需臣服于骨感的現(xiàn)實，律師應該想辦法讓骨感的現(xiàn)實豐滿，且不忘初心。所謂“達則兼濟天下，窮則獨善其身”，為律師者，往往是在“窮”處立，能往“達”處行。
三、實習期間的經(jīng)驗總結及執(zhí)業(yè)技能的提高
一方面，法學是一門博大精深的學科，我國的特色社會主義法律體系已經(jīng)形成，七大部門法涉及社會方方面面，法律規(guī)范層次較為分明。在此背景下，經(jīng)過幾年法科教育的我所掌握的法學知識可謂是冰山一角，仍需要加強理論學習。只有掌握了更加豐富的法學理論知識，才能更好用于具體案件中，替當事人排憂解難，比如，若是因為自己法律水平有所欠缺，無法解答當事人的咨詢，豈不尷尬？ 但隨著社會分工愈加精細化，法律行業(yè)也是如此，正如日本管理學大師大前研一所說，專業(yè)是成功的唯一途徑。對此，我認為，律師首先應該知悉作為一個法律人應當知曉的法學知識體系的常識性問題，如刑法三大原則、舉證責任、過錯推定等；其次應當能夠按照自己的興趣在某個專業(yè)領域加以深入研究，如知識產(chǎn)權領域、刑事辯護領域等。另一方面，通過實習期間所從事的具體律師業(yè)務，使得自己對法律的理解不斷加深，同時也深切體會到將所學知識靈活運用以及孜孜不倦學習的重要性。隨著社會的飛速發(fā)展，法律持續(xù)更新變化，停滯不前注定是要被淘汰的，律師行業(yè)更是
有關實習工作總結范文8
本學期，有三位師大學生到我校頂崗實習：邵麗彰、張冬梅和張閣閣。其中邵麗彰同學在胡賀東老師指導下實習九年級化學課；張冬梅同學在劉曉志主任指導下實習八年級數(shù)學課；張閣閣同學在趙會青老師指導下實習八年級物。課和九年級物。的輔導課。三位同學，在實習過程中，結合自身掌握的教育教學理論知識，虛心向指導老師學習，努力鉆研教材，積極與學生溝通，深受學生喜愛�，F(xiàn)將三位同學一學期的實習情況的總結如下：
一、思想方面
三位教師思想上要求進步，熱愛教育事業(yè)，一到學校，就積極投入到教育教學工作中，認真聽課，積累經(jīng)驗，認真?zhèn)湔n，努力上好每一節(jié)課，積極參加學校組織的各項活動。在5.12地震發(fā)生后，張冬梅老師（代。063班班主任）率先組織本班發(fā)起捐款活動。三位實習老師雖然沒有什么收入，但是仍積極參加了捐款活動。
二、業(yè)務方面
1、虛心學習，積累經(jīng)驗
三位實習老師在明確實習任后，利用一周時間跟指導老師同步進課堂，熟悉上課基本模式，積累直觀經(jīng)驗。第二周開始，在老師指導下上講臺實習授課。在上課期間，三位實習老師在副校長帶領下的聽課活動從未間斷過，每周至少聽課兩節(jié)，最多時每周達5節(jié)之多。他們既聽同學科老師的課，也聽其他學科老師的課。他們既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗，也從其他老師的課中總結教訓。在老師的指導下，三位實習老師的教學技能迅速形成，教學水平明顯提高。
2、積極探索，勇于創(chuàng)新
在三位實習老師中，張冬梅老師教數(shù)學課兼063班班主任。在劉曉志主任指導下，張冬梅老師迅速進入角色。在班級管理中，充分發(fā)揚民主，指導班委會有條不紊地開展工作。利用課余時間跟同學們談心，拉近了師生之間的距離，建立起深厚的感情。在德育處組織的班級文化評比活動中，張冬梅老師和同學們?nèi)翰呷毫�，一起動手，美化教室環(huán)境，增加文化氛圍，取得了優(yōu)異成績。在教學中，她積極接受劉曉志主任的教學思想，充分發(fā)揮學生的主體作用，學生的學習熱情空前高漲，在期中考試中，該班數(shù)學取得了年級第一的好成績。
3、服從安排，敢于付出
在三位實習老師中，張閣閣老師剛開始被安排教九年級一個班的物。課并負責九年級每班一節(jié)物。輔導自習。后來根據(jù)需要，又改教八年級物。，同時仍負責九年級物。自習課輔導。面對新任務，張閣老師快樂地接受了任務，從沒說過一句累，表現(xiàn)了當代大學生的優(yōu)秀品質。在上課前，充分備好每一節(jié)課，有時為了上好一節(jié)課，備課時間達到6小時以上。正是這種敢于付出的行動，才有了課堂教學的成功，也得到了學生的認可。同時，也受到局領導的高度評價。
4、勇于嘗試，大膽改革
三位實習老師剛開始上課的時候，都或多或少地存在“一言堂”的現(xiàn)象，以教師為中心，圍繞教材上課，忽視了學生的主體地位，其中邵麗彰老師尤其明顯。針對這種情況的，劉慶龍副校長與他多次交換意見，針對怎樣調(diào)動學生學習積極性，如何組織課堂等問題進行研討。邵麗彰老師迅速改變（2）以思維訓練為核心；（3）以揭示規(guī)律為重點；（4）以精講精練為策略；（5）以學生參與為途徑；（6）以整體教學為目標。
以往師范技能培訓尤其是微格訓練的時候，我們大都專注于如何引入教學內(nèi)容、如何講解清楚重要的概念等細節(jié)問題。至于教學模式等較宏觀的話題，一直沒有深入了解。在陳校長的介紹下，隊員們都覺得“六環(huán)節(jié)”教學模式有其特別之處；加之科任指導老師一般要求隊員們采用這一教學模式，大家也就按照大致的套路去設計自己的教學過程。
隊員第一次集體聽科任指導老師魏娜老師和鄧小梅老師的課，聽完兩節(jié)課后，鄧老師安排了評課會。各位隊員先后發(fā)言，主題都是課堂氣氛、與學生交流情況和課件制作等問題。鄧老師最后指出，評課應該注重幾點內(nèi)容：先是學生在課堂上學到什么、解決了什么問題，其次是教師對重難點的區(qū)分和處理，最后才是師生交流情況。這次評課讓我們覺得，以往學習到的學科教育知識太過膚淺，根本不能應對學校教學的現(xiàn)實要求。在第二天，陳校長專門為我們組織了一節(jié)質量優(yōu)秀的示范課。該課由鄧老師來上，內(nèi)容精煉、節(jié)奏精密，讓隊員耳目一新；陳校長在評課時并且提出諸多有創(chuàng)設性的教學建議。自那天起，各隊員紛紛根據(jù)課程表去聽課，做好詳細記錄，以便在最短時間內(nèi)提高自身水平。
三、備課與上課
一周時間轉眼即逝，在科任指導老師的安排下，我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內(nèi)容和想方設法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復述的過程就已經(jīng)很考驗我們的能力。就學年成績而言，隊員們都具有很好的學科知識基礎，但是用通俗的方式來描述最簡單的化學知識，卻頗讓大家覺得頭痛。
廣東作為新課程改革的試點，已經(jīng)全面鋪開各種實驗活動。對于老師而言，最大的疑惑應該是“教師要教到什么程度”。以前作為學生聽課，目的是學習知識；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候，覺得45分鐘怎么就說一頁書；后來備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多，一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯了�；蛟S是知之越多，越是覺得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗，在華南師大的時候也缺乏必要的訓練，我們對教材的處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對于科任指導老師的提示，大家都像是如獲至寶，盡量根據(jù)科任指導老師的安排來備課。科任指導老師對我們的課件進行反復修改，隊員間也相互提出問題，大家都期待真正上課那一刻的到來。
帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。一些隊員在剛開始時心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，科任指導老師要求這些隊員多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，并且面對面地指出課件的不足以及上課時存在的缺點。有一位科任指導老師言辭比較犀利，被其指導的隊員都視課后評課為最倒霉的時候。但是，大家明白，盡管該老師直言不韙，這都是為了自己和任教班級的學生著想。
沒有理論的實踐是盲目的實踐，沒有實踐的理論是空洞的理論。以往《化學教學論》課程所強調(diào)的導入技能、提問技能等教學技能在這次實習中得到深刻鍛煉，我們對于教學過程的認識也不再停留在空想，而是找到一種帶有自我色彩的感覺。這些感覺來自教學經(jīng)驗豐富的教師的口述，自身對其他教師的`細致觀察以及與學生互動時候的體驗。盡管是一些經(jīng)驗性的總結，但是都引領我們形成特有的風格：有的隊員用語相當簡潔，有的隊員很喜歡在課堂上演示實驗和播放實驗視頻……在兩個月的實習期間，我們共承擔了兩節(jié)公開課，分別是張青山隊員的《離子反應的發(fā)生條件》和李茂隊員的《金屬與非金屬的反應》。毫無疑問，我們的教學是粗拙的。但是，只要假以時日，各位隊員都能成為教學上的能手，并且盡情地展示自己的才華。
四、師生之間
當看見那些十六、七歲青春活潑的學生時，我們都感覺自己似乎時光倒流回到四年前的高中時代。高中的學生還不失去童真，善于思考問題，但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當作老師，還當作朋友，許多心里的問題都愿意與我們交流。以鄭大豪隊員為例，在他剛到班的前幾天，就有兩位學生希望他對他們競選學生會干部的演講稿提出建議，并且非常聽從鄭大豪隊員的意見。而蘇玉涓隊員則堅持批改學生的周記，每篇周記都認真閱讀和給予批語。在最后與老師的座談會中，蘇玉涓隊員所在班的班主任才透露她為了協(xié)調(diào)班干部間的問題做了很多思想工作，其中一晚內(nèi)就和學生發(fā)了一百條短信！李茂隊員每天都到班解決學生的問題，與那些調(diào)皮易動的學生進行反復的談心，勸諭他們認真學習。
日復一日地監(jiān)督早讀、課間操、眼保健操和晚修，認真的班主任工作是很累人的事情。學校是一個規(guī)訓的場所，學生接受的教育都是在控制之下和有目的的，目的是完善道德和形成良好的人格。而為了讓學生的思想向真善美的方向發(fā)生變化，班主任不知道要花費多少心血。這縱然需要講究教育方法的使用，也需要秉持一貫的教育信念：平等對待每一位學生，用心去讓學生得到公平的發(fā)展。
兩個月的教育實習讓隊員們感想很多。在離校前一天，各隊員紛紛向所在班的學生告別�？粗鴮W生們贈與的禮物，隊員們與學生相顧無言，李茂隊員更是淚流滿面。許多隊員都曾經(jīng)為了學生不努力學習、不爭氣而感到生氣，也為了學生取得的一點進步而暗自高興；沒有想到的是，在離別之際學生們竟會爭相前來搬運行李和揮手道別。捷克作家米蘭？昆德拉的小說《生命不能承受之輕》闡述人生是若干次偶然的集合體。由于偶然的原因，統(tǒng)編實習隊來到清遠市田家炳實驗中學，并最終與學生們認識。如果說命運在冥冥中早有安排，此時此地莫不是驗證這一偶然的最佳佐證？
在回來廣州的路上，隊員們收到學生的問候短信。實習結束了，一切都將結束了。我們知道學生們將在稍后減去熱情而把我們忘懷，但是對于我們而言，人生都將永遠刻下這厚厚的一筆。
五、幾點思考
面對著真實的教學場景，個人有如下幾點思考：
�。�1）師范院校培養(yǎng)師范生主要關注學科知識的教育和一般教育學、心理學知識的教育，但是卻沒有明確告訴我們應該怎樣把學到的學科知識和教育知識進行整合。國外的教師本體知識研究提出，教師在學科知識和教育（課程）知識的基礎上，會逐步形成一種特有的學科教學知識。學科教學知識包括對教學主題的理解、教學順序的設計、各種教學策略的使用、多重表征。
有關實習工作總結范文9
20xx年了，我來工商銀行大家庭有半年了。感謝工商銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在 的6個月里給了我 學習和鍛煉的機會。新年伊始， 給今年的工作打下 的基礎，我將對 半年的培訓和工作 總結：
在路支營業(yè)廳實習的 月，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作 而形象的認識。并在韋國祥師父的 下 了實踐。正是 的接觸，使我 后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能的培訓任務。
在參加新進員工的入行培訓過程中，我 柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持 下，努力營造學習 ， 參加 活動，圓滿 了培訓任務。 了氣排球聯(lián)賽的 、 名，而且在結業(yè)考試中 了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學員，并且我很榮幸的 優(yōu)秀學員代表在結業(yè)典禮上發(fā)言培訓，我學習了工行的 知識， 了工行的 ，并 了 臨柜 技能，為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
永前支行見習的兩個月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和 下， 實踐 學習，我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天 繁忙，客流量大， 如何應對臨柜工作，我總結了 幾點：細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，否則 分身就會 不必要的損失。即使長 不出差錯，也 大意，要 一顆平常心， 對待每一筆 ，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺 而大意。放寬心態(tài)，善待每一位顧客。 老年顧客的 活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的`緊張。對 蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我 在服務工作中微笑是無往不利的法寶， 微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你 。顧客問的問題千奇百怪， 臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得 回答，自然會 是銀行的用人不當，進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的 顧客是潛在的中高端客戶群， 熟練，知識 ，可以 向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每 潛在資源。 ，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決 問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠 解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人 能力會 。
最后，我 興能加入工行鐵路支行 溫暖的家。 六個月來我接觸的每 同事都讓我感受到了關懷和友好。在20xx年，我將 “工作 ”的原則， 規(guī)章制度，努力學習，提升自我價值， 個人素質，絕不辜負各位 和前輩對我的 和期望，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長，克己之短，為工行 的微薄之力!
有關實習工作總結范文10
時光飛逝，細算一下,我在這個公司工作已半年了。這半年，我經(jīng)歷了從學生到職業(yè)人的轉變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗，讓自己對這個社會有了更深刻的體會。
對畢業(yè)實習的認識
畢業(yè)實習作為高等教育中重要的環(huán)節(jié)，它有助于培養(yǎng)和提高我們的動手能力，能開闊我們的視野，接觸實際，了解社會。特別是我們管理專業(yè)的學生，積極參加社會實踐，對現(xiàn)實市場經(jīng)濟中的公司運作，業(yè)務流程，有了一定的認識和熟悉，有利于我們將理論知識和實際操作更快的對接，多觀察，多思考，為我們真正工作時作好鋪墊。
同時，畢業(yè)實習過程接觸到一些人和事也不像在學校時只面對老師，同學，課本那么簡單，這種現(xiàn)實情況的客觀存在要求我們學會面對一些新型的人際關系——上下級關系，同事關系，客戶關系等。參與到這些關系中來，我們能通過交流，學習獲得更多的知識，在各種歷練中也會增強我們處理這些關系的能力，促進我們成功地從學生到社會職業(yè)人的轉型。
按照學校的要求，我們在選擇實習單位時，原則上要求對方是與各專業(yè)對口或相近的企事業(yè)單位，通過在這樣的氛圍中實習，鞏固我們所學理論知識，更重要的是增強對本企業(yè)學科范圍的感性認識。
我們物流管理專業(yè)一般應選擇公路，鐵路與航空運輸企業(yè)，倉儲企業(yè)，港口與航運企業(yè)，大型生產(chǎn)制造企業(yè)，從事國際國內(nèi)商務貿(mào)易活動的物流運輸企業(yè)等單位實習。這些企業(yè)的工作內(nèi)容一般會涉及到物流系統(tǒng)化管理，物流經(jīng)營管理，進出口貿(mào)易業(yè)務的專業(yè)操作，貨運代理，物流規(guī)劃設計和創(chuàng)新工作，商務談判，涉外咨詢學，也正是我們在校期間學習到的一些課程。但是實際運用卻不像書本知識那么簡單了，沒有多年經(jīng)驗的積累是無法在這些商業(yè)領域中作到游刃有余的，實習正是我們積累經(jīng)驗的第一步。
實習過程簡述
我自己覺得在這樣一個富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情，因為我現(xiàn)在還不能很明確自己的人生路會沿怎樣的一條確定的軌跡走下去，但是多嘗試就有機會讓我早日找到合適自己的方向，理想和現(xiàn)實總是會有差距的，即使我非常向往某一事物，但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實現(xiàn)也是現(xiàn)實，我覺得銷售崗位讓生活充滿激情，但最適合我的崗位是不是銷售，也是我無法在很短的一段時間內(nèi)能決定的，這次實習就當是一個鍛煉的機會吧。
剛開始做內(nèi)勤的幾天里，我一開始什么都不會，都是權經(jīng)理和一個老員工帶我，教我怎么去了解物流的流程和運作方式，萬事開頭難，剛剛學的時候感覺很痛苦，什么都不會，有的時候恨自己怎么學的那么慢，有時候感覺學的慢還鬧情緒，第一次遇到這么尷尬的事情，心理極難受的，在輸單和審核單的時候沒注意，把航空鐵路和公路運輸都輸成公路運輸啦，權經(jīng)理看到后什么也沒說，告訴我以后要認真核對每一個客戶的地址和運輸方式。
不過，更麻煩事情還在后面，有的時候幫客戶查貨不及時，或忙的沒時間回復客戶，經(jīng)常遭到客戶訓斥，剛剛開始的時候，越是著急越是聽不懂客戶說什么，這個時候自己感覺很痛苦，很想放棄自己實習的工作，但是為了以后能讓自己所學的專業(yè)可以用上，自己也就忍了下來，現(xiàn)在對物流的流程和運作方式有了一定的了解，工作起來也很順心舒適很多，在幫客戶查貨的時候有的客戶很和諧禮貌，讓我很有成就感的是，我可以滿足客戶所需要查貨過程和提貨電話，再也不像以前那樣聽不懂客戶需要什么要查什么。我有時候也會遇到一些比較友好的客戶，雙方通過交流，溝通，能建立一種和諧的關系。我也能夠從對方身上學習到更多的知識，這也算是我實習過程中的一大收獲。
我的實習總結分以下三個方面：
一、努力學習，彌補在校學習知識上的不足
由于自己在大學的專業(yè)是物流管理，也通過了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理，物流配送等物流方面知識。當?shù)弥约杭磳⑦M入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時，對能使自己所學的知識能學以致用，感到十分欣慰�？墒抢碚摵蛯嵺`的差別比我想象的大得多，書本所說的完美的供應鏈在實際工作中是不可能存在的，這也促使我努力地學習知識，以彌補學校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務貿(mào)易部，經(jīng)營著公司的.自營倉庫，雖然只有6300平方米，但是麻雀雖小五臟俱全，倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務洽談人員，這三個部門組成了一個有機的整體，我不得不說能在服務貿(mào)易部工作是幸運的，因為在這個部門你能清晰地看到整個供應鏈的過程，而不是對每個部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要，我也參加了一些單證方面的考試，一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解，另一方面，由于國家對于報關報檢行業(yè)在資格證方面的限制，也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時，盡自己的綿薄之力。
二、細節(jié)決定成敗
由于自己的工作性質，平時經(jīng)常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分數(shù)中少一、兩分而已，但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。
這就是人們常說的細節(jié)決定成敗，就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說，豐田創(chuàng)造的“精細生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標。這種精益生產(chǎn)方式，就是用精益求精的態(tài)度和科學的方法來控制和管理汽車的設計開發(fā)、工程技術、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務的每一個環(huán)節(jié)，從而達到以最小的投入創(chuàng)造出最大價值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為，其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不偏不歪，而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節(jié)的力量，使得豐田汽車在銷售價格，油耗指標等各方面超越美系車、德系車，在汽車行業(yè)獨占鏊頭。
三、把握機會，提高自己
在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務工作，在對報價和合同的制作過程中，使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務有更深入地了解，思想?yún)R報專題也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。
回學校的鐘聲即將響起，回顧自己過去的半年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學校畢業(yè)的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個集體，在今后的工作中虛心地向同事學習，與服務貿(mào)易部共同成。
省級骨干教師小學語文培訓
帶著教學實踐中的種種疑問，當然，還有對省級骨干教師的向往，我走進了培訓課堂。
這次的培訓，跟與往不同，既安排了理論的學習和專家的引領，更令大家感到壓力的是培訓后還要經(jīng)過嚴格的考核，根據(jù)考核成績和本人業(yè)績分挑選出優(yōu)秀的教師作為省級骨干教師培訓對象，其余的均淘汰出局。因此，學習是極其緊張的，競爭也是殘酷的。
本次培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級教育專家的專題報告，有特級教師的教學展示，有政策法規(guī)的輔導，由教育科研的指導，還有專門針對考試進行的評課指導以及學員圍繞專題進行的互動。也有學員的互動討論，更有導師的指導、引領。
十幾天的學習，我始終嚴格要求自己，準時參加研訓，認真傾聽，冷靜思考，充分交換意見，按時完成學習任務，收獲頗深。
專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。聆聽了劉良華教授的報告，使我感受頗深，受益良多。我不但萌發(fā)了多讀書，博覽群書，閱讀有思想的作品的強烈念頭，還立下了做有思想的教師的奮斗目標。肖川博士的報告讓我充分體驗到了教師的幸福，也懂得了如何追求自己的教學幸福——放開自我，全面展示文化魅力。尤其從高林生老師、周積昀副院長的課中，讓我更加肯定作為一名語文教師，完全可以充分展示自己，展示文化的魅力，享受教師的幸福。當然，關心風老師評課指導，是最實惠的輔導，她系統(tǒng)地分析、全面列舉了評課的著眼點、基本點和突破點，讓我們徹頭徹尾的明白了一節(jié)課該怎樣去評析、欣賞、反思。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，為了能成為一名真正的骨干教師，為了能成為一名優(yōu)秀的骨干教師，在今后工作和學習中，我將按照專家的引領，廣泛閱讀，大膽改革、深入反思、不斷總結，全力打造自己。
有關實習工作總結范文11
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導，簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的.，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以網(wǎng)絡為主的，有很多有關知識是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工作，只要聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司10多個部門，100多名員工，3個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是環(huán)境監(jiān)測專業(yè)，雖不是本專業(yè)的工作，但只要認真的學習，就一定能順來上手的。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實習，只要學會把理論聯(lián)系到實習中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
有關實習工作總結范文12
我是銷售部門的一名頂崗實習員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的'洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一實習期是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一階段中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
有關實習工作總結范文13
加油站擔任實習加油員，已經(jīng)三個月時間了，對我來說這是場真真正正的考驗，在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己，我定要崗位上多學習，勤奮工作，不辜負組織和領導對我信任，在我心里也默默的叮囑自己，這還是我第一次接觸，工作起來找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領導對我的鼓勵與支持，站長對我的關懷指導，各位同事的細心幫助，我是不可能
這么快就熟悉這項工作的。我聽從領導指揮、嚴格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任務。安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，突出表現(xiàn)在下述方面：一是從思想上，努力提高全安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持每天進行檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善。
在我們加油站，我們抓優(yōu)質服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的;對客戶提出的.建議認真采納，當客戶遇到疑問時，我們會進行細致、耐心的講解，得到了客戶的理解和支持。在今后的工作中，我會總結經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路，不辜負領導與同志們對我的期望。
有關實習工作總結范文14
xx年x月x日，我正式走進xx汽車維修服務有限公司4S店開始了實習工作。我雖然還不是正式畢業(yè)生，但以前學的就是汽車檢測與維修技術專業(yè)，出于維修覺得太累，就想申請到銷售部。盡管在學校學到了很多理論的汽車知識，對汽車有一定的了解，但對于梅賽德斯--奔馳的各款車型還不是很了解的。為了能讓客戶更相信自己的產(chǎn)品，從而去選擇我們的產(chǎn)品，所以在開始銷售之前我必須對自己的產(chǎn)品有更深一步，更全面的了解。要想清楚地了解產(chǎn)品就必須和它進一步的接觸。給車做清潔是一個既簡單有直接的方法，在做的同時對它的外觀和內(nèi)飾有一種更真實的感覺。擦車聽著簡單，實則比較困難，不僅要從上擦到下，而且還要求所有擦痕要朝一個方向，避免對漆面造成破壞。剛開始做的時候是很慢的，擦完一輛車要接近二十分鐘，而這段時間已經(jīng)夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實習過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，只要肯努力去做，每件事都會有進步的。這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，擦車是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。銷售部的工作當然不就是擦車而已，在對自己產(chǎn)品有了初步了解的時候，我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓�！傲轿唤榻B”，車頭，側面，車位，前排座，后排座，發(fā)動機室。資料上都有各個方位所特別的地方和比較出眾的地方，這也是產(chǎn)品吸引客戶的地方。用簡潔的語言向客戶介紹出產(chǎn)品的特點和與優(yōu)勢，讓客戶能相信自己的產(chǎn)品。在語言方面的培訓是比較輕松的，因為這沒有一個固定的模式讓你去遵循，你可以自由發(fā)揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術參數(shù)，奔馳xx商務版的長xx寬xx高xx軸距xx以及這款車的發(fā)動機最大功率xx和最大扭矩xx等，雖然沒有了以前在學校上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在對產(chǎn)品有了一定的了解后我開始介入銷售的部分工作，比如說幫老銷售顧問填寫表格，復印資料，打臨時牌照等，表面上是在幫助別人，其實跟多的是在充實自己。在這過程中我了解了交車的基本流程：
一、接待
接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
二、咨詢
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。
這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
三、車輛介紹
在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
四、試乘試駕
在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
五、報價協(xié)商
通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
六、簽約成交
在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
七、交車
要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
八、售后跟蹤
一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。當然我也知道了如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的`，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的，這些都是我以后工作中都會用到的。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里，讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業(yè)知識有了一個全新的認識。
有關實習工作總結范文15
當我即將從學校畢業(yè)走向社會時，心里充滿了迷茫，不知道今后的陸將走向何方。一個機會擺在了我面前：我在20xx年10月底參加了集團的招聘會，并經(jīng)過了層層選拔，最終來到了xx集團。由此，我開始了為期3個多月的車間實習�，F(xiàn)在3個多月的車間實習期結束了，我覺得我應該總結一下個人工作的得失，為以后的成長打下堅實的基礎。
一、學會感恩
從7月17日到7月31日集團組織了為期15日的拓展訓練，拓展訓練讓我感觸很深，我懂得了走到這一步，我們應該感謝父母的養(yǎng)育之恩，感謝學校的培育之德，感謝集團公司的栽培之心。尤其最后一天，“坎坷人生路”的游戲把我們感動的哭了，很傷心很傷心
二、對xx公司的初步了解
xx是上市公司xx股份有限公司的.核心子公司。長年從事10-35kv開關柜、戶內(nèi)戶外真空斷路器、SF6斷路器等電氣設備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。產(chǎn)品廣泛應用于三峽工程等國家大型電力工程項目和石化、冶金、交通、煤炭、建材等其它大、中型工業(yè)項目。公司本著“質量為魂、行業(yè)爭先、預防污染、節(jié)約挖潛、以人為本、確保安全、遵紀守法、持續(xù)發(fā)展”的質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全一體化管理方針的精神，使我們服務質量、產(chǎn)品質量更加滿足顧客的需求。
三、個人表現(xiàn)
作為工廠技術員就必須要對整個工藝流程有一個全面的了解，做好必修的功課，在以后的工作中才能得心應手。進入公司后，本著“虛心學習，認真做事”這個宗旨，通過跟呂段長，李段長及其他各位同事多請教以及自己不斷的摸索學習，學到了很多方面的知識與理念，更加豐富自己的閱歷。相信的自己學到會利用在工作中，總之對開關柜和斷路器工藝的了解還是相對膚淺，還沒有達到統(tǒng)攬全局，融會貫通的程度，所以，為了做好自己的工作，為以后的工作做準備，還有很長的一段路要走，只有虛心學習，踏實肯干，積極努力。做好自己的本職工作，一步一個腳印的做下去才是最重要的。
在3個多月的工作和學習生活中，xx師傅和xx師傅對我的幫助很大，并且通過對各種文件和規(guī)章制度的學習來了解整個流程，而且各位段長和高部長也循序漸進的交給我新任務，新工作，參與具體的生產(chǎn)工作中，這對于我的工作也是不無裨益的。通過參與實實在在的工作，使我的知識從理論走向實踐，知識體系更加全面。所以，作為一個剛剛踏入工作崗位時間不長的年輕人，應該對自己多提要求，多壓擔子，想在前，沖在前，在實際的工作中不斷的完善提升自己。
四、差距與不足
經(jīng)過3個多月的實習，收獲良多。雖然我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等。在工作上，有時候粗心大意，不夠細心，干事謹慎有余以至于縮手縮腳；在生活上，對于自己的要求不嚴格，在學校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯事的時候帶著種得過且過的心態(tài)；在制圖上，基礎比較薄弱，腦子里面裝的太少，制圖比較慢，老碰到問題要查詢資料等。這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
五、今后的努力方向
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
1、加強相關知識業(yè)務的學習，提高制圖能力。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。多看一些工藝方面的書籍，經(jīng)常去車間與工人師傅交流了解一些生產(chǎn)方面的問題。
3、愛崗敬業(yè)，積極改變自己的心態(tài)。利用剩余的幾個月的實習期，我將以更加積極的工作態(tài)度，更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨，力爭做到?jīng)]有最好只有更好！
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