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醫(yī)院體檢科工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院體檢科工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院體檢科工作總結(jié)1
時光荏苒,20xx年很快就過去了,體檢科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,全科工作人員積極扎實開展工作,各項工作均有了一定的進展,長足的進步,取得了一些成績,也為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
我們充分利用我科現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實實在在為受檢者做好服務(wù),特別是為適應(yīng)當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢工作具有越來越好的前景與發(fā)展空間,健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重。
體檢科是今年醫(yī)院開展6S管理的先行示范科室,6S管理后室內(nèi)電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規(guī)范定置,待檢室整潔舒適,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環(huán)境。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜,檢中服務(wù),檢后健康管理等全方位的服務(wù)客戶,想辦法如何快速順序安排完成各項檢查項目,檢后替受檢者收集各項檢查結(jié)果,做出總檢報告及保健建議,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢科八名工作人員各司其職,工作上分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
一、工作開展情況
1、重視并不斷優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項目組合,由各單位或個人自由選擇。從檢前、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。通過加強體檢科醫(yī)護人員人性化服務(wù)意識的培養(yǎng),力求做到服務(wù)熱心、檢查細心、解釋耐心、結(jié)論放心,及時滿足受檢者的健康咨詢,囑咐其定期進行復(fù)查、跟蹤、隨訪,及時發(fā)現(xiàn)健康問題,指導其針對性地開展治療和保健,使受檢者對健康和防病治病的需求在人性化的體檢環(huán)境中得到最大滿足。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。建立體檢科微信公眾平臺。(微信號:華州健康)把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓大眾了解和重視健康體檢。從15年12月21日―16年12月20日止,到我院參加健康體檢的團體單位大小共59個,人數(shù)3234人,個人20xx人,總體檢人次5303人。全年收入共計1784422元。駕駛員體檢13102人。共計262040元。檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)高血脂、高血壓、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發(fā)病率越來越年輕化,發(fā)病率逐年上升,其中常見病、多發(fā)病為:血脂異常、高血壓、高血糖、高尿酸血癥、脂肪肝、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現(xiàn)井噴狀,甲狀腺、乳腺疾病經(jīng)我們體檢篩查出不少患者,通過健康體檢使早期發(fā)現(xiàn)問題成為實實在在的事情,并且能夠和給予健康指導保健建議,該項工作得到來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。通過對受檢者一對一的健康知識宣教,使其養(yǎng)成定期體檢的習慣,對自身健康提出的預(yù)警問題,早期干預(yù)、改變生活方式,阻止疾病發(fā)生或延緩,早發(fā)現(xiàn)早診治,提高生活質(zhì)量。
3、抓好科室建設(shè)。為方便客戶體檢,進一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,逐步實現(xiàn)了讓制度管理人,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。以開展好健康檢查工作為重點,從我院的實際情況出發(fā),在現(xiàn)有條件下,創(chuàng)建健康檢查健康管理中心,按照健康檢查的工作流程和檢查設(shè)備,以方便群眾為出發(fā)點,以一站式健康檢查服務(wù)為目的。堅持點面互動。使健康檢查工作實現(xiàn)跨越式的發(fā)展,我們通過每一位來檢者向周圍輻射,以點帶面,點面互動,全面開花結(jié)果。推出多種類型的套餐檢查服務(wù):所謂套餐檢查服務(wù)是指針對不同人群開展的綜合配套體檢項目組合,價格優(yōu)惠,快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù),包括中老年體檢套餐,個人基礎(chǔ)套餐,單位團體套餐,亞健康體檢套餐,高血壓體檢套餐,特色防癌體檢套餐。要通過開展多種類型的套餐檢查服務(wù),使各種類型人群享受到及時,高效,價格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。讓每位受檢者成為我們的義務(wù)宣傳員,贏得好口碑,培養(yǎng)其成為老客戶。
二、存在的問題
1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3、鋪捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年已經(jīng)過去,20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進方法,根據(jù)實際情況,加強管理,改進服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。 20xx年的`工作目標:
1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾體檢。宣傳科普知識,出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位宣講。
3、繼續(xù)抓好科室建設(shè)。繼續(xù)開展好健康檢查工作,從我院的實際情況出發(fā),按照健康檢查的工作流程,以方便群眾為出發(fā)點,以一站式健康檢查服務(wù)為目的。提高健康體檢質(zhì)量(包括服務(wù)和體檢報告質(zhì)量)和滿意度。
4、加強學習,增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。
5、加強體檢科醫(yī)護人員人性化服務(wù)意識的培養(yǎng),力求做到服務(wù)熱心、檢查細心、解釋耐心、結(jié)論放心,及時滿足受檢者的健康咨詢和指導,使其有針對性地開展治療和保健,使受檢者對健康和防病治病的需求得到最大滿足。
6、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與我科的銜接工作。
7、爭取建立全部受檢者健康個人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導體檢者健康管理。
20xx年的成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各醫(yī)技科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正工作中的不足,取長補短,努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把20xx年的工作做到最好,向院長提出的千萬目標邁進。
醫(yī)院體檢科工作總結(jié)2
近一年來,我院在虎林市委、市政府和衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導下,各項工作以開展“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院等級評審”活動為載體,結(jié)合開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動及“提高醫(yī)療技術(shù)水平、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的雙提高活動,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色“簡、便、驗、廉”的優(yōu)勢,致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題,將我院建設(shè)成為群眾滿意醫(yī)院,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
第一部分做好信息公開,構(gòu)建和諧醫(yī)患氛圍。
我院領(lǐng)導班子把院務(wù)公開工作,作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑,在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
1、廣泛參與,增強院務(wù)公開的透明性。首先以職代會為載體,把院務(wù)公開的具體操作與職代會的操作程序進行有機結(jié)合,真正形成有效的職工民主管理體系。同時,利用醫(yī)院信息簡報和院務(wù)公開欄的形式,及時向全院職工傳達醫(yī)院的各項方針政策。
2、建立醫(yī)患溝通制度,竭誠為患者服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁,醫(yī)院聘請醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督,并多次召開醫(yī)患溝通會,結(jié)合患者提出的意見及建議,在醫(yī)德醫(yī)風、價格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認真進行改進。在此基礎(chǔ)上,我院還利用電子顯示屏開展了醫(yī)療價格公示、醫(yī)療服務(wù)項目公示、特色?萍皩?漆t(yī)生簡介宣傳欄等。醫(yī)院一直認真開展住院病人的一日清單工作,努力讓病人來醫(yī)院就住得舒服,看的明白,走的高興。醫(yī)院在藥品招標采購上加強管理,真正讓利于民,并根據(jù)物價規(guī)定,調(diào)整收費標準,免費為患者提供注射配藥使用的注射器,今年共計惠及民眾12萬余元。
第二部分嚴格依法執(zhí)業(yè),提升中醫(yī)診療水平。
我院作為虎林市最大的一所中西醫(yī)并存的綜合性醫(yī)院,一直堅持“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”的辦院理念,嚴格依法執(zhí)業(yè),不斷提升中醫(yī)診療水平。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員準入制度。
醫(yī)院今年克服重重困難,已成功清理外包科室口腔科、碎石科;清退無證上崗人員3名,包括藥劑科1名、護士2名;規(guī)范執(zhí)業(yè)范圍,調(diào)整非專業(yè)、跨學科的人員3名,做到合法執(zhí)業(yè)。醫(yī)院深入開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治行動,嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,控制醫(yī)療費用不合理增長。
2、三大“亮點”齊頭并進,中醫(yī)特色日趨鮮明。
將中醫(yī)?平ㄔO(shè)列入我院的工作重點進行扶持,不斷提高診療水平,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預(yù)防控制、應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療服務(wù)中的作用,為虎林及周邊地區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、廉價、高效的中醫(yī)藥診療服務(wù)。醫(yī)院今年全力打造三大亮點科室:中醫(yī)腦病科、骨傷科、外科。
一是腦病科在針灸、拔罐、艾灸、泥灸等療法的基礎(chǔ)上,新引進國際最新中醫(yī)浮針法,對痛癥治療,針到病除。腦病科康復(fù)理療室今年在全市獨家引進了國內(nèi)外知名品牌的腦病康復(fù)治療儀、四肢訓練四件組合機,引進中藥薰蒸機、蠟療機、中頻電療儀,對內(nèi)科常見病及多發(fā)病的治療,能改善體質(zhì),提高免疫力,增加療效。
二是骨傷科利用手法整復(fù),夾板、石膏、支具外固定、小針刀等特色治療方法,專治各種四肢骨折,脊柱骨折及關(guān)節(jié)脫位,各種軟組織損傷。最新引進大型多功能牽引床、頸椎牽引椅,治療頸椎病,胸椎病,肩周炎,腱鞘炎,網(wǎng)球肘療效顯著,為廣大患者帶來安全、高效、更廣泛的治療天地。
三是外科我院聘請虎林區(qū)域內(nèi)知名普外科專家胡云剛,培養(yǎng)年輕醫(yī)生,發(fā)展壯大外科團隊。今年全院已經(jīng)開展手術(shù)360例,手術(shù)例數(shù)呈跨越式增長,手術(shù)技術(shù)水平明顯提高,外科開展新技術(shù)有膽總管探查取石術(shù)、T管引流術(shù)、肝修補術(shù)、腎摘除術(shù)、脾摘除術(shù)等新技術(shù)共計七項。
第三部分提高服務(wù)質(zhì)量,打造群眾滿意醫(yī)院。
醫(yī)院堅持“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的宗旨,推動中醫(yī)藥文化建設(shè),行風建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)院通過將中醫(yī)藥文化的核心價值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念。醫(yī)院倡導和強化“以人為本”的服務(wù)理念,把維護患者的利益放在第一位,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。
1、醫(yī)療環(huán)境煥然一新,基礎(chǔ)條件加快改善。
我院為進一步改善人民群眾的就醫(yī)條件,今年加強了亮化、美化、凈化等“三化建設(shè)”工作,克服資金緊張的困難,進行取暖入網(wǎng)改造工程,又將全院房屋重新粉刷一遍,使醫(yī)療環(huán)境煥然一新,基礎(chǔ)條件明顯改善,為廣大患者打造環(huán)境優(yōu)雅、文明整潔、安全溫馨、管理有序的醫(yī)院環(huán)境,全面提升了醫(yī)院的'內(nèi)涵和品位。醫(yī)院為各科室配備電腦、打印機十余臺次,改善了辦公設(shè)施,提高了辦公效率。
2、醫(yī)院熱心公益事業(yè),積極開展義診工作。
我院在20xx年共計開展了三次義診活動,參加義診活動的醫(yī)務(wù)人員都以高度責任感和愛心、耐心來對待每一位前來就診的群眾。醫(yī)院在義診活動中開展了中老年心血管疾病、糖尿病等常見疾病的咨詢和健康宣傳,共計900余人次,明確診斷并得以治療人數(shù)就達八十余人,受到廣大群眾的一致好評,收到良好的社會效益。
3、充分發(fā)揮中醫(yī)特色,積極開展體檢工作。
醫(yī)院還制定體檢優(yōu)惠套餐,為廣大市民、職工進行中醫(yī)特色的體檢,開展中醫(yī)膳食指導,倡導“不治已病治未病”,提高人民群眾的預(yù)防保健意識。醫(yī)院還為全市1000余名高考學子、6000余名駕駛員做體檢,各單位體檢共計6000余人,截至十月份全院完成體檢人數(shù)已達到1萬3千人,為虎林市人民健康起到了保駕護航的作用。我院今年開展對俄中醫(yī)藥健康旅游,為五個俄羅斯旅游團進行體檢及中醫(yī)診療,通過體檢發(fā)現(xiàn)一例腦膜瘤病例,俄羅斯游人對我院診療,給予高度評價。
第四部分加強廉潔自律,作風效能顯著提升。
加強醫(yī)德醫(yī)風教育,深入開展行風評議。
我院大力弘揚高尚醫(yī)德,關(guān)注患者感受,聽取患者建議,和諧醫(yī)患關(guān)系,使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)不斷提升。今年,據(jù)不完全統(tǒng)計,我院醫(yī)務(wù)人員拒絕病人吃請、拒收物品拒收病人紅包約17人次。醫(yī)院收到表揚信、感謝信13封,錦旗6面,受到回訪表揚的有55人次。
關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展,社會、經(jīng)濟效益雙豐收。
醫(yī)院通過開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評議活動,使我院各項工作實現(xiàn)了較大跨越,獲得社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,今年醫(yī)院總收入截止十月份為1555萬元,較去年同期增長521萬元,同期增長比為49.52%;今年住院人數(shù)現(xiàn)為2359人,較去年同期增長1107人,同期增長比為88.41%;手術(shù)例數(shù)為360例,較去年同期增長309例,同期增長比為605%;颊邼M意率達到98%,今年被省中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥工作先進集體的榮譽稱號。
第五部分完善制度建設(shè),打造二級甲等醫(yī)院。
醫(yī)院自從五月份開始“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審”啟動工作,共計召開籌備會三次,評審?fù)七M會議六次,成立評審領(lǐng)導小組及專項辦公室,分工明確,層層簽訂責任狀,全院總動員,人人為“二甲”。我院以等級評審活動為契機,全面提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院今年共計新建醫(yī)療、護理制度23個,完善修訂各項管理制度56個。在日常工作中嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、手術(shù)安全核對、死亡病例討論、交接班等核心制度,規(guī)范病歷書寫,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。使醫(yī)院綜合實力明顯增強。
醫(yī)院今后工作堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂,打造?苾(yōu)勢。現(xiàn)在正值國家對中醫(yī)藥事業(yè)扶持的最佳時期,我們對來之不易的歷史機遇倍感珍惜,我們堅信在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在社會各界的支持下,我們將眾志成城,科學發(fā)展,譜寫虎林市中醫(yī)院科學發(fā)展的歷史新篇章。
醫(yī)院體檢科工作總結(jié)3
在20xx年既將結(jié)束之既,我們對本年度工作進行了認真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗。查漏補缺,爭取在醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一:本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時,又增加了細菌,免疫等生物實驗室安全制度。并用心開展了院感監(jiān)測工作,每月對醫(yī)院各科室進行空氣,物表,醫(yī)護人員手,消毒液及無菌物品等標本進行監(jiān)測,嚴格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測標本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效。
第二:在質(zhì)量管理方面,在認真做好每一天的室內(nèi)質(zhì)控同時,用心參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
第三:本年度下半年,我們將各室的布局進行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運行標志等。到達生物安全實驗室的標準。
第四:本年度未發(fā)生因檢驗結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五:嚴格執(zhí)行了危急值報告制度,為臨床帶給了及時的參考依據(jù)。
第六:在科室管理細節(jié)上,尤其在下半年,借助醫(yī)院建立二級乙等醫(yī)院之際,補充和完善了很多管理制度和登記。
第七:在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動紀律方面,科室比較松散?剖覙I(yè)務(wù)學習氣氛不濃,培訓不足,業(yè)務(wù)開展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改善的.方向。
透過以上總結(jié),我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高,各項工作更加完善了,但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續(xù)持續(xù)成績、改善不足,使我們的工作更上一層樓。
醫(yī)院體檢科工作總結(jié)4
在認真貫徹國家中醫(yī)工作政策以來,根據(jù)xx市中醫(yī)工作會議精神及全縣衛(wèi)生工作部署,使中醫(yī)工作取得了顯著成績,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導,明確責任,創(chuàng)建工作落到實處
根據(jù)創(chuàng)建工作要求,我們首先抓了中醫(yī)組織機構(gòu)的建設(shè)。一是我院成立了專門機構(gòu),配備了中醫(yī)專職人員。二是針對全縣衛(wèi)生工作部署制定了具體實施意見,安排布置了中醫(yī)創(chuàng)建工作。三是建立和完善了各項規(guī)章制度,制定了“一把手”責任制,把創(chuàng)建工作列為重中之重。四是確立了以中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院為主體的創(chuàng)建龍頭。五是區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級醫(yī)療機構(gòu)任務(wù)到頭、責任明確,分級指導,層層負責,使該項工作落到實處。
二、配備資源,扎實基礎(chǔ),加強中醫(yī)硬件建設(shè)
硬件建設(shè)是中醫(yī)創(chuàng)建工作的主體,由于我院中醫(yī)技術(shù)資源嚴重不足、中醫(yī)藥設(shè)施設(shè)備簡陋,這便加大了創(chuàng)建工作的難度。為此,我們認真思考,冷靜分析,想辦法,添措施,一是采取引進專業(yè)技術(shù)人員和返聘退休老中醫(yī)重返工作崗位等辦法切實解決技術(shù)力量薄弱的問題。二是積極爭取資金,有計劃地投入,逐步加強本單位設(shè)施設(shè)備的建設(shè)。引進及返聘中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員,投入資金數(shù)十萬元,完成了鄉(xiāng)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房的改造及基本設(shè)施建設(shè),完善了中醫(yī)科室的設(shè)置,不斷加強硬件建設(shè)。
三、分類指導,強化軟件質(zhì)量
軟件建設(shè)是創(chuàng)建工作的又一重要組成部份,為了確保軟件質(zhì)量,我們采取整體與局部相結(jié)合的辦法,明確分工,分類指導。使軟件建設(shè)得到同步發(fā)展。
四、存在的問題
(一)中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置仍然不足,使中醫(yī)科室的設(shè)置及業(yè)務(wù)的`開展明顯受限。
。ǘ┲嗅t(yī)科業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計仍然未分開單列,使中醫(yī)藥服務(wù)量被掩蓋,達不到創(chuàng)建標準的要求。
。ㄈ┲嗅t(yī)科研立項工作滯后,新技術(shù)、新項目推廣應(yīng)用力度不夠。
。ㄋ模┸浖|(zhì)量差,特別是中醫(yī)醫(yī)療文件(如處方、門診登記、病案等)書寫合格率明顯偏低。未建立門診病歷。中醫(yī)病床閑置,未得到合理應(yīng)用。
。ㄎ澹┫嚓P(guān)醫(yī)療活動記錄不全或缺乏,直接影響中醫(yī)服務(wù)量的體現(xiàn)。
(六)藥事管理不力,導致中藥房、中藥庫房等科室設(shè)置不妥;部份藥品質(zhì)量不符合標準要求。
總之,20xx年的中醫(yī)工作,成績是顯著的。我們愿發(fā)揚成績,糾正不足,爭取來年的中醫(yī)工作再上新的臺階。
醫(yī)院體檢科工作總結(jié)5
近年來,國家對健康體檢事業(yè)重視程度日益增強,要求各醫(yī)療機構(gòu)按照《健康體檢管理暫行規(guī)定》的要求,不斷加強健康體檢管理,促進健康體檢規(guī)范有序進行。我院以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化科室內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,體檢科工作有了一定的進展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)服務(wù)對象需求,在城區(qū)和北區(qū)均設(shè)置健康體檢服務(wù)中心,以方便服務(wù)對象為原則,規(guī)范服務(wù)流程,做好健康體檢和健康指導工作。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,開展體檢項目涉及內(nèi)科、外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、保健科、中醫(yī)科、檢驗科、放射科、心電圖室、超聲科等,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。特別是我院精心制作了健康體檢手冊,詳細介紹服務(wù)中心功能分區(qū)和服務(wù)項目,讓體檢對象及時了解健康體檢服務(wù)流程,健康生活方式和常規(guī)疾病防治知識,得到各單位職工一致好評。
2、加強健康教育,增強服務(wù)意識。我院始終把健康教育工作貫穿于健康體檢之中。無論是北區(qū)還是城區(qū),均設(shè)有專門的健康咨詢指導處,將健康體檢、健康咨詢、健康教育有機結(jié)合起來,充分利用健康檢查時機讓體檢對象早期發(fā)現(xiàn)問題給予健康指導和及時治療,為體檢對象提供健康指導和追蹤服務(wù),得到絕大多數(shù)體檢客戶的認同和肯定。我院多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,把健康的理念傳遞給普通老百姓,讓老百姓了解和重視健康體檢。
3、強化體檢責任意識,力求準確高效。體檢科嚴格按照健康體檢標準實施服務(wù),不照顧關(guān)系,不降低標準,體檢的`規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責任心,得到體檢對象的高度肯定和贊賞。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,我院健康體檢工作人員對每一位體檢者都能做到耐心詢問,耐心解答,專心指導,也得到了群眾的一致好評。
4、努力開拓體檢市場,嘗試新型合作。20xx年我院制定了各科室團體體檢責任目標,要求在職職工每人均有進行健康體檢宣傳的責任和義務(wù),方案制定后各科室人員迅速行動起來,在全院興起“預(yù)防為主,體檢先行”的濃厚氛圍。
5、定期向院領(lǐng)導匯報工作情況。讓領(lǐng)導了解體檢工作動態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。根據(jù)20xx年團體體檢工作方案要求,已聯(lián)系團體體檢單位14個,共檢查1055人,部分科室未完成本年度責任目標。
二、存在問題
1、體檢環(huán)境亟待改善。各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,影響了各項檢查工作的正常運行,也發(fā)生過病人與體檢者發(fā)生沖突的事件,對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了一定影響。
2、體檢宣傳力度有待加強,體檢人群尚需拓展。由于我院是?漆t(yī)院,我院體檢科的業(yè)務(wù)量遠遠落后于本市的其他綜合醫(yī)院,體檢科在與其他醫(yī)院的競爭中處于劣勢。因此,需要業(yè)務(wù)發(fā)展部對我科進行推廣和宣傳,發(fā)展更多的體檢人群。
3、健康體檢為實現(xiàn)信息化管理。由于體檢科工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,而目前我院的體檢軟件還要等到醫(yī)院搬遷之后再上線,導致我院還處于手工操作的狀態(tài),降低了工作效率。
三、下一步打算
1、加強科室建設(shè)。嚴格按照《健康體檢管理暫行規(guī)定》的要求申報健康體檢服務(wù)項目,并按照執(zhí)業(yè)條件設(shè)立健康體檢科。進一步規(guī)范健康體檢服務(wù),為方便服務(wù)對象,加強分診工作,一方面告知體檢單位避開醫(yī)院臨床服務(wù)高峰期,每天通知4—5名體檢對象來本院檢查;另一方面在體檢對象較多的情況下派專人維護秩序,保證檢查工作有條不紊的進行。
2、加強職工培訓,做好體檢工作的延伸服務(wù)。通過培訓,轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,加強職工職業(yè)素養(yǎng)。將業(yè)務(wù)培訓與績效考核和效益分配相結(jié)合,不斷激勵職工為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù),創(chuàng)造溫馨的環(huán)境讓服務(wù)對象在接受健康體檢時不會有當成“患者”的感覺。充分利用體檢時機,發(fā)現(xiàn)體檢對象存在的健康風險,并有針對性的提供健康指導和跟蹤隨訪服務(wù),為體檢對象做好健康檔案,做好疾病預(yù)防,延緩疾病的發(fā)生。對存在不良生活習慣的體檢對象及時進行健康教育,推廣健康觀念,深化健康意識,做到健康促進。對已發(fā)生的疾病,開辟綠色通道,及時幫助服務(wù)對象進行治療,幫助盡早康復(fù)。
3、加快健康體檢信息化建設(shè)。20xx年,我院將根據(jù)健康體檢科室建設(shè)要求,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,促進健康體檢模塊盡快上線。
總之,20xx年是體檢科穩(wěn)步發(fā)展的一年,我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與問題,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進方法,加強管理,改進服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
醫(yī)院體檢科工作總結(jié)6
時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,體檢科在院長的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,科室職工積極開展工作,各項工作有了一定的進展。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)匯報如下。
一、工作總結(jié)
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1、醫(yī)院領(lǐng)導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實實在在為老百姓辦實事、辦好事,讓我院的B超、化驗、心電圖、胸片、CT、等服務(wù)于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當前人們以健康保健為主旋律的今天。
2、體檢科是20xx年5月新組建成立的一個科室,位于我院一樓,有3名工作人員。其中中級技術(shù)職稱2人,工作人員1人。
體檢科是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心3名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
。ǘ、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工和人民群眾了解和重視健康體檢。從1月1日至12月31日止,到我院體檢總?cè)藬?shù)為XX人次。駕駛員體檢XX人。從業(yè)人員體檢XX人,職業(yè)健康體檢XX人、普通體檢XX人,總金額XX元(。檢查結(jié)果,其中常見病、多發(fā)病為:血脂增高,高血壓,腎結(jié)石,高血糖,脂肪肝,膽囊腫,腎囊腫,轉(zhuǎn)氨酶升高,色覺異常等。
通過健康體檢早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
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1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年已經(jīng)過去。20xx年即將來臨,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
二、20xx年的工作目標
1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。
3、抓好陣地建設(shè)。要開展好健康檢查工作,就要從我院的實際情況出發(fā),在現(xiàn)有條件下,創(chuàng)建健康檢查陣地。一是要有配備必要的檢查設(shè)施隨著健康檢查工作的開展,前來進行健康檢查的人員必將日益增多,僅靠現(xiàn)有的設(shè)施是難以適應(yīng)形勢發(fā)展需要的,堅持點面互動。要使健康檢查工作實現(xiàn)跨越式的發(fā)展,僅靠醫(yī)院本身是遠遠不夠的,還要盡快使所屬各鄉(xiāng)填衛(wèi)生院行動起來,也就是說要以縣醫(yī)院為中心,向各鄉(xiāng)填衛(wèi)生院輻射,以點帶面,點面互動,全面開花結(jié)果。四是推出多種類型的套餐檢查服務(wù):所謂套餐檢查服務(wù)是指針對不同人群開展的綜合配套,價格優(yōu)惠,快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù),包括中老年體檢套餐,青少年體檢套餐,個人基礎(chǔ)套餐,單位團體套餐,亞健康體檢套餐,要通過開展多種類型的套餐檢查服務(wù),使各種類型人群享受到及時,高效,價格優(yōu)惠的'體格檢查服務(wù)。
4、加強學習,增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。
5、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與我科的銜接工作。
20xx年的成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把20xx年的工作做到更好。
醫(yī)院體檢科工作總結(jié)7
20xx年來,在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下及科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責地完成了20xx年的工作計劃,現(xiàn)將20xx年來科室的.工作總結(jié)如下:
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學習,緊緊圍繞醫(yī)院及護理部的工作目標完成工作,引導員工履職盡責、愛崗敬業(yè),爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,促進了業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高,無差錯發(fā)生。
2、落實好體檢科室的工作計劃,健全完善體檢科各項工作規(guī)范、制度;優(yōu)化體檢流程。做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會,做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。
3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的《健康體檢管理暫行規(guī)定》,遵守法律法規(guī),做好體檢人員的身份核查及體檢結(jié)果的真實性。進一步細化管理要求,為陽性結(jié)果受檢者提供最快捷的預(yù)約服務(wù)及?圃\療,起到提前干預(yù)、防病治病的目的。
4、護理人文服務(wù)關(guān)懷貫穿到各項體檢工作中,做出有個性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。包括免費提供早餐、電話告知危急值、幫助預(yù)約特殊檢查,送各種體檢表,完善各種標識、改善體檢環(huán)境、對年老體弱及特殊檢查的體檢者開能綠色通道及實行一對一陪檢服務(wù)。加強導檢護士巡崗,及時分流人群,提高工作效率等。及時通知危值結(jié)果的客戶,并指導及時就醫(yī)。
5、今年來以高質(zhì)量、高效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)共完成了高考體檢6020人、征兵體檢630人、事業(yè)單位體檢1200人、公務(wù)員體檢800人及市管干部體
檢20xx多人等政治任務(wù)的體檢。
6、強化護士專業(yè)培訓。每月對護士進行護理制度、預(yù)案、質(zhì)量檢查標準、專業(yè)知識、CPR理論的培訓和考核,合格率達100%。
7、不斷完善體檢科信息化管理。重新更換新的體檢系統(tǒng)后,使體檢程序更簡化,體檢客戶更能及時量簡化操作程序,不斷提高工作效率,以達到體檢效果高質(zhì)量。
8、全年護理質(zhì)量達到部頒標標,不良事件發(fā)生率為零。
醫(yī)院體檢科工作總結(jié)8
20xx年度本人在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、用心工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了必須的成績,也存在必須問題,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、模范遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,用心投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的狀況下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。應(yīng)對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的.追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作用心主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結(jié)科室同志,用心協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務(wù)。
四、以技術(shù)革新為著力點,促進科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度,根據(jù)新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作用心性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體狀況,新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等xx個新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查潛力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。20xx年,在院領(lǐng)導的大力支持下,檢驗科實驗室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通帶給了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約1萬余人次,實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收xx.6萬元;零星體檢x余人次,創(chuàng)收x00余元;20xx度全年創(chuàng)收84萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近60萬;取得了突破性的可喜成績。
五、存在問題。盡管在20xx年取得了必須的成績,但在科室勞動紀律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改善,爭取在20xx年取得更好的成績
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