月底工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的月底工作總結,希望對大家有所幫助。
月底工作總結1
顧名思義就是把一年的工作給總結一下一般都會有上年工作計劃要根據那個來寫而且個人工作總結和部門工作總結又有區(qū)別
個人呢簡單一些把自己工作總結一下計劃一下下一年的就好了像部門工作總結的話它是有具體規(guī)定的指標什么的你要把完成情況原因分析之類的都寫一下一句也說不清楚
因為一年里工作內容比較多建議你簡單分一下類就以人事工作為例比如說1、人員招聘2、培訓3、考核情況等等等等
然后呢挑重點的工作內容或者問題比較大。成果比較大的工資著重總結分析下
這是部門總結(高速路橋辦公室工作總結):
第一段:廢話,寫明該篇工作總結所涵蓋的時間(轉眼半年已過,回望六個月來的工作,有進步有不足。)
第二段:簡要概述你所在辦公室,所需總結的這段時間內完成的主要工作任務,并對每項工作進行簡單說明和總結。
第三段:對上一節(jié)中的重點內容進行詳細說明,比如就某一比較重要的工作任務,具體的實施過程,遇到了哪些問題,如何解決的,具體取得了哪些成績和效果,或者還有哪些不足(不是都要寫,可以根據自己需要進行取舍)。
第四段:對下一階段的工作內容進行計劃(如有需要的話)
第五段:感謝下領導,謙虛下自己,表一下決心,可以結尾了。
另,還有一種工作總結的套路,更加官僚一點,基本是這樣的:多少多少時間(這和上文是一樣的),根據上級領導的某某指示或精神,我部在以下幾方面取得了長足進步12345,
比如:
第一段同上
第二三段如下:
1、精神文明建設上,我部如何如何。具體進行了一下工作,6月份組織廣大干部職工進行了紅歌比賽,宣揚了愛國主義精神。。。7月份...... 2、在經濟建設上...... 3、員工管理上......
第四、第五段同上
這是個人總結:
一般工作總結格式是這樣的'(直接正文好了)
第一段首先是一些套話例如歲月如梭如白駒過隙等等總之就是表明你這個工作總結的時間比如月總結你就可以說啊一個月又到了
第二段寫你這個月(以月總結為例)主要做了哪幾項工作比如說根據上級領導的xxx指示做了123項工作,為了保障電煤的正常供應做了123項工作,每一項都進行簡單的說明。
第三段就上一段內容中比較重要的一點進行著重的擴展和說明(存在了哪些問題是怎么解決的或者取得了什么成績都是上級領導有方等等)
第四段下月工作計劃(如領導安排的工作任務或者根據你們工作特點下月的工作重心等等)根據這個計劃準備著手做哪幾方面的準備或者預計會碰到哪些問題
第五段你表一下決心預祝一下領導公司身體健康萬壽無疆就可以收工了。
月底工作總結2
轉眼之間這一個月來的工作過去,我們酒店一直都是保持著好的工作方向,這一個月來大家都是非常認真,非常努力,大家保持這樣的一個工作態(tài)度這非常的重要,新的一個月就要開始了,但是還需要正確的去對待工作,雖然說這一個月來的工作已經過去,有些事情一定要認真的去完成好,作為一名酒店店長,我也時刻在準備著我堅信有些事情是應該好好的去落實,這對我的感觸真的很大,一個月來的工作讓我也有一些壓力,作為一名店長要做好的地方有很多,這是不能夠怠慢的,需要認真的去面對待,對這一個月來的工作也需總結一下。
在工作當中還是要好好的去做好的,這一個月來的總體工作讓我也受到了很多啟蒙,讓我知道作為一名店長要怎么去落實好工作當中的細節(jié),這是基礎的事情,上個月我們酒店的.業(yè)績還是非常的不錯的,在工作當中大家的也得到了了很多的鍛煉,酒店的每一位員工都非常用心的在做好這些,大家一起努力下我們共同營造了一個好的工作氣氛,這段時間以來我們酒店一直都是用心在做好業(yè)績,總體來說比前面幾個月來的營業(yè)額都多了不少,我很是感激上級對我的信任,這一個月絕對是一個不小的提高,我認為有些事情是應該從細節(jié)做起的,這是作為一名店長應該去做好的事情。
考慮到了這些細節(jié),我也知道了有些事情是應該認真去做好的,不管是什么時候都應該要考慮到酒店的利益,有些事情還是要做好足夠的準備,在這個過程當中需要慎重,我作為一名店長就是落實好酒店的各項規(guī)章制度,分配好工作,讓酒店的各部門都做好自己本職工作,相互之間配合這些才是非常重要的,有些東西是應該仔細認真,工作當中是沒有任何的理由去觸犯,要做到這一點是不容易的,在后續(xù)的工作當中一定要把握一個度,這是非常不容易的,我知道自己責任重大,有些事情是不能夠抱著僥幸心理,特別是自己的工作,這一點毋庸置疑,我的工作是非常關鍵的,過去一個月來的大家共同取得了不錯的成績,這一個月來不單單是要做好相關的工作,還需要更加用心的去落實好細節(jié)上面的事情,接下來的工作我們酒店一定會進一步提高營業(yè)額。
月底工作總結3
開頭:又一個月過去了,國慶節(jié)假期一過,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月。外語學院勤工助學分中心在本月中共做了不少工作,現將個人工作總結報告如下。
第一:上個月在老區(qū)校外開拓的工作崗位在十一黃金假期后的第一周里進行了崗位落實。我們共安置了六名大一新生,并按照學校關于校外青工助學崗位的安全告知規(guī)定,組織新生分別與廠家簽訂了《西南科技大學校外學生勤工助學協(xié)議書》,作為工資和安全的保障。
第二:遵照學校勤工助學的統(tǒng)一安排,我們部門全體人員參加了持續(xù)五天的西南科技大學勤工助學干部干事培訓活動,內容涉及專業(yè)工作知識、心理培訓和能力訓練等。通過此次培訓,我們對校學生勤工助學中心及分中心的.工作有了更深一層的認識,對自己工作的重要性和必要性有了更透徹的理解,增深了與各兄弟學院的友誼,也有利于我門下一步開展工作。
第三:校勤工助學中心家教部將于近期開展家教培訓工作,這將是有史以來最大最正式的一次家教培訓。外語學院依據本身學語言的優(yōu)勢,獲得比其他學院略多的教員名額。我們分中心負責本學院的教員報名工作。我們張貼通知,安排人員登記相關資料,并將名單上報給校那邊的負責人。另外,我們還負責在本學院征集家教部標志的工作,在18號將所有同學的創(chuàng)意投稿如實上交。
第四:在第六屆校運動會上,我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤,真正的做到了有事必應,有需必答。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
月底工作總結4
為使丙班工作正常有序開展,達成各項工作計劃和目標,根據班組家文化建設要求及班組年度計劃安排,現將四月份工作做出總結如下:
一、清明假期保暢工作圓滿完成,應急演練顯成效
在本月工作中,月初的清明小長假的安全保暢工作是重點,在此次保暢工作中,我班員工以良好的業(yè)務水平和優(yōu)異的應急處理本事,圓滿的完成了此次應急保暢工作。
經過這一次的清明假期,使新老員工的業(yè)務水平及應對突發(fā)情景的本事得到了進一步的提升,尤其是新員工。在接下來的工作中,我們將一如既往的做好應急保暢工作。
二、不忘安全生產本質,將安全工作落到實處
本月工作中,我班以班組安全生產培訓會為平臺,在學習宣貫相關文件精神的同時,開展了一次班組安全生產標準化意見探討,主要就安全生產管理小組及其工作職責以及安全生產檢查資料和內業(yè)資料的編寫、歸檔等問題進行了討論,力爭科學、合理。經過討論,我們對各項安全生產工作進行了細致的分工,落實安全生產小組的各項職責。安全小組主要負責班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長,主要負責班組日常各項安全檢查工作的排查,并記錄。安全生產小組長主要負責安全衛(wèi)生及安全學習方面的工作。
三、狠抓日常管理工作,各項工作有序開展
日常工作的有序開展是班組標準化建設的'重中之重,其中,“微笑服務”、“堵漏增收”、“業(yè)務技能”等工作是本月工作開展的重心。
微笑服務方面:在本月中以班組內訓師牽頭,利用集團公司、管理處、收費站以及班組的各級考核、考評機制,開展了一系列的自查自糾活動,并根據本月中的“微笑服務”培訓計劃,開展了有針對性的微笑服務培訓。經過培訓的結果來看,培訓還是有必須效果,大部分員工的微笑服務水平都得到了進一步的提升。
業(yè)務技能方面:在業(yè)務培訓會上,向班員羅列出了本月的業(yè)務差錯統(tǒng)計明細,讓班員有最直接的感觸,也讓他們明白了自我與其他人的差距在哪,哪里薄弱,哪里需要改正。
堵漏增收方面:結合本月的堵漏增收統(tǒng)計明細而言,我班的堵漏增收水平一向處于站里的位置,期望在下個月的工作中,我班員工能進一步加強工作職責心,提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開展,青年員工參與進取性高
相比去年的標準化班組建設而言,今年的班組家文化中的“家”字更加體現了一個團體團結協(xié)作的重要性,任何工作的開展不是靠一個人就能夠解決完成的,而是需要大家的團結協(xié)作才可。
自從開展班組家文化工作以來,青年員工參與進取性較高,高漲的氛圍,也帶動了一部分老員工。期望新老員工能夠相互學習,互補不足,以新促老、以老帶新,全面提升班組家文化建設。
月底工作總結5
月底工作總結一:
時間過的真快,轉眼又過了一個月,F結合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下:
一、x月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓
、迦藛T管理方面
1、愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。
x月份以來工作任務量比較大,要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。
2、導購專業(yè)技能的掌握
x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論,并運用實踐到現時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
、僭诮M織店員執(zhí)行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。
、谔幚淼陠T違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會出現放松麻痹的思想,不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。
、尕浧饭芾矸矫
1、在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。
2、店內盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的`效率、準確性都有很大的提高
3、強調在收銀服務的態(tài)度和質量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。
貨品管理的不足:
、僭谇妩c貨品數量的準確度上還不夠更精確。
、诒O(jiān)督收銀結算工作時,仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、x月份工作的進展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結:
、遑浧饭芾矸矫
1、春夏季產品的退貨工作
春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。
2、秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數量多,在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性,發(fā)現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內衣區(qū)、男女基礎內衣區(qū)進行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。
、嬲莆涨锒a品知識方面
1、熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊,把我們的產品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2、掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績,從而提高店堂整體業(yè)績。
總結吸取八月份工作中的經驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。
綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。
月底工作總結6
xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作,是飯店給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝飯店的每一位領導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的'工作,現將我一年來的工作總結如下:
一、一年來的工作表現
。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質。為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
。ǘ﹪烙诼梢眩粩嗉訌姽ぷ髯黠L。一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,服從領導的工作安排,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
月底工作總結7
在xx幼兒園擔任保潔員的這一個月來我工作工作的很愉快,這份工作對于我來說來之不易,在這一個月多的時間里我一向以認真負責的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是從真正的接觸到實際工作的一個月多中,我發(fā)現其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點。
在xx幼兒園,我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了學校領導和同事的熱情相助,得到了大多數教師、家長的.諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應歸功于我們有一支高素質的隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。經過這學期的小結,我期望能冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通可是的崗位,可是我一向都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,可是重要的,學校的保潔工作關系到學校的整體形象,把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,必須要有良好的心態(tài),做好自我份內的事,在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來,在大的事件處理上能根據領導的指示,迅速采取措施,總體表現良好,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導及時指出和同事的熱心補救,均到達良好的后果。
本月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。今后,自我將向先進學習,掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成學校布置的各項工作,不辜負學校領導的期望,更好地為學校和家長服務,為學校添彩。
月底工作總結8
七月份,公司整體工作重心從土建工程建設轉入設備安裝調試生產階段,針對這一首要目標,公司結合實際情況,認真分析各類制約因素、整體部署運轉計劃、細化各項工作,部門之間協(xié)調合作,保證了各項工作井然有序的開展,現將本月工作匯報如下:
一、加強財務管理,嚴把資金利用率,為實現公司經營目標做好財力服務。
公司嚴格對照集團財務方面的文件資料和規(guī)章制度,結合公司實際情況和各 項工作的開展要求,以“加強財務管理,嚴把資金利用率,為實現公司經營目標做好財力服務”為工作目標,認真做好公司資金的日清月結工作,編制資金日報表,及時反映資金流向。并定期匯總各部門月度用款申請,按時按期完成各工程、設備、備料等的付款工作,以確保后續(xù)各項工作的順利開展。同時加強與當地政府、財稅部門及銀行各職能部門的聯系與溝通,并積極跟進招商銀行3000萬授信貸款及交通銀行20xx萬授信貸款事宜,為公司7月份的試生產及全面投產后的資金需求提供了有力保障。
二、完善公司管理制度,加大員工培訓力度,全面提升公司形象
隨著新辦公樓的啟用,對員工的日常行為規(guī)范、公司日常管理提出了新的要求。因此,本月修改完善了一系列的配套管理制度,已下發(fā)生效的有《辦公大樓管理規(guī)定》、《員工住宿管理規(guī)定》和《員工用餐管理規(guī)定》。在加強規(guī)章管理制度的同時,積極開展對員工的培訓工作,以提高員工素質和技能。月底,參加了縣人社局和縣總工會聯合舉辦的“勞動關系協(xié)調資格培訓”,并積極拓寬培訓渠道,聯系縣相關企業(yè)參與其員工商務禮儀知識培訓。
在做好員工培訓的同時,積極開展招聘渠道,變被動為主動,從網絡、縣人才市場、挖掘其他企業(yè)人才等各條路徑,分別招聘體系管理員、營銷人員、財會人員等各類公司緊缺人才16人前來面試,并有9人已經錄用。截止月底,公司共有員工153名,其中男90名,女63名,?埔陨48人,一線員工89人,中層及以上管理人員11人,黨員17人。
隨著公司不斷的壯大,公司的形象也在不斷提升之中。公司擬在東壩鎮(zhèn)率先召開工會會員(職工)代表大會,籌備方案已草擬。
三、規(guī)范生產工序,建立一套行之有效的質量管理體系
為保證公司7月底的`調試生產,公司根據總體規(guī)劃的要求及實際情況,積極完成了交聯料車間各主輔設備設施的調試工作,并就在調試過程中出現的問題及時與設備廠家及專業(yè)人員進行溝通探討,力求盡快解決。同時,相關的電力設備、制水設施等輔助設備也已基本完成安裝與整改,并于7月10日完成正式送電工作。完成了交聯車間凈化廠房的招標、試驗中心試驗臺的安裝及部分試驗儀器的安裝調試等工作,以保證交聯料車間試生產期間具備檢測條件。
為確保公司試生產期間及全面投產后各項生產工序的規(guī)范化、管理化,保證產品的質量及安全,公司于本月結合具體技術參數及質量管理體系的要求,按照原材料檢驗規(guī)范、成品檢驗規(guī)范、操作過程和工藝文件四部分進行了初期工藝文件的制定工作。同時,三體系統(tǒng)的申請認證工作已在緊鑼密鼓的進行中,目前已完成了管理手冊的定稿,正在對25份程序文件的初稿進行編制、修改及確定,對程序文件中所涉及的表格、記錄等都進行統(tǒng)一編制和設計,初期已基本完成80余種表格的定稿。
四、降本增效,開源節(jié)流,建立一套靈活嚴密的采購模式
為保障公司調試試生產期間生產用原輔材料的供應充足,公司根據整體進度要求,按計劃分階段向不同物資合作供應商下達采購通知,本月共完成了采購申請單90多份,共計采購金額40多萬。從采購執(zhí)行完成情況來看,采購及時到位,基本滿足了公司生產經營及日;顒拥恼i_展。為確保各原輔材料及其他物資的及時入庫,本月公司以“創(chuàng)建標準庫房、保障試生產順利”為目標,不斷加強各倉庫的日常管理與安全監(jiān)督工作。目前公司倉庫大致分為原輔料、五金配件及辦公用品等倉庫,并通過制定倉庫管理制度及倉管人員的工作職責,以明確其工作范圍,提高整體工作效率。
五、改變傳統(tǒng)營銷模式、擴寬營銷新思路,為進軍市場提供堅實基石
公司按總體計劃的要求,分期派遣部分銷售人員前往總公司,學習生產工藝及操作流程,熟悉客戶環(huán)境。同時,還積極組織公司內部的相關技能培訓,以提高整體素質、專業(yè)知識及營銷技能。為使公司后期營銷工作能夠全面順利開展,各項內部管理工作更加規(guī)范具體,相繼草擬了《公司駐外辦事處管理制度》、《公司銷售管理辦法》、《辦事處費用管理規(guī)定》、《辦事處薪酬分配及績效考核管理辦法》等相關制度初稿。
六、加強安全監(jiān)管,全力推進項目建設,確保各項工程進度按時完工
在堅持“安全第一、質量至上”的前提下,以7月份試生產為首要目標,不斷調整施工范圍,強化土建工程的建設與管理,搶抓工程進度。公司辦公樓已于6月30日正式啟用,其中的各項配套設施也已基本到位。市政工程已完成了東次路的澆筑,并逐步開始主路路基的平整工作。土建工程Ⅰ標段特種電纜車間鋼結構及地坪、Ⅱ標段墻體粉刷分項及地坪等因施工方的原因而導致項目進展緩慢。目前公司已配合縣領導及建管部門與施工單位相關負責人進行溝通協(xié)調,要求其調整施工工序,增加作業(yè)人員,盡量在規(guī)定的時間內完成土建部分,已確保后續(xù)各項工作的順利開展。施工手續(xù)方面,Ⅰ標段中標備案、安全三同時、消防驗收、土地證的辦理等手續(xù)正在跟進中。
八月份工作計劃
一、進一步加強財務核算和融資服務工作,積極拓展融資渠道,及時跟進工行高淳支行、南京招商銀行及交通銀行的借貸款事宜,確保生產進度不受資金的影響。
二、進一步完善各項規(guī)章管理制度,創(chuàng)新管理新思路。隨著公司發(fā)展運行,公司的規(guī)章制度需要進一步修改完善,以符合公司實際情況。同時,要加強各項會議文件、規(guī)章制度的執(zhí)行力,定期組織員工學習培訓,加強員工的執(zhí)行力和對公司的認知度,提升員工的整體素質。 三、搶抓項目建設,全面完成各項工程項目。組織好各個車間分部分項工程,完善市政等配套工程,確保整個廠區(qū)的建設早日完工,早日全面投產。
四、循序漸進,全面實現產值目標。完成交聯料車間及PVC車間內設施設備的安裝調試工作,并做好調試用工藝文件、記錄等資料的編制與完善,以確定合理的工作程序、科學的管理模式。
五、確定營銷方針,開發(fā)營銷新渠道。根據公司一期銷售目標及下半年的工作計劃,確定基本的營銷思路和營銷方向,同時加強各項營銷管理制度的制定及實施力度,并定期組織銷售人員參加各項專業(yè)知識與業(yè)務技能的培訓,以提高其營銷執(zhí)行力,力求建立一批“高素質、高標準”的營銷團隊。
六、報請召開工會第一次會員(職工)代表大會。
月底工作總結9
在對幼兒進行生活照顧的同時,我們在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質,積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間,鼓勵幼兒積極與材料互動。我們利用每天晨鍛時間,組織豐富多彩集體游戲,有計劃地鍛煉各種基本動作,每周一次的走竹梯深受幼兒喜愛。我們制作了紙杯降落傘、飛盤、拉力器等體育玩具,積極參與幼兒的活動,與幼兒一起追逐奔跑,拍球扔飛盤,和幼兒一起跳,一起玩,我們的熱情和投入感染了每個幼兒,大家都能積極愉快地參加戶外活動,幼兒的動作更加協(xié)調和靈敏。
時間是一只永遠飛翔的鳥,轉眼間一個月的時間就過去了,看著這群活潑可愛的小天使們,一天天的長大,一天天的變化,心中有種說不出的喜悅。
一、班級情況分析:
每個幼兒園的教育方法都有很大的區(qū)別,更不用說北方和南方的區(qū)別了。由于這邊的家長大多是外面的打工者或是做生意的人,所以在對幼兒教育方面還不太了解,也顧及不到幼兒教育的重要,他們一味的想法就是讓孩子認識更多的字、能夠比別人學到更多的知識、寫更多的字。其實以我多年的經驗,并不支持這種教學。而我更注重行為習慣的培養(yǎng)。但由于我是9月中旬才來,沒有和家長有更多的'交流,更沒有給他們開家長會,所以在實行方面還有點困難。可是,為了孩子著想,我還是用了我自己的方法來教育孩子。
剛開始來到中班,有那么一點擔心。因為不知道該用什么方法帶好孩子。不過當我看到孩子們的時候,我就放下了許多,畢竟帶了2年半的班,所以帶起來還比較順手。而孩子們看到我的時候,也很快就接納了我。也許是對于剛來的老師不太熟悉,又有一點好奇,所以不管是上課還是做什么都很配合我。只是有幾個淘氣的男孩子有點鬧。可能是因為我在他們心中還沒有威信。但過了一周左右,我已經帶得很順手了。孩子們也習慣了我的教育方式。
音樂對孩子來說應該是很敏感的,可是我在孩子們身上還看不到。例如平時我和小朋友拍手的時候,就體現不出一點節(jié)奏。所以我就想了一個辦法,就是上座位、排隊、坐好、收書……全部都用琴聲代替。一周之后孩子們明顯有了變化,只要聽到相應的琴聲,就知道要干什么了。2周之后,唱歌時就會用手打節(jié)奏了,也更喜歡唱歌了?吹竭@個結果,我非常的開心。
二、安全、衛(wèi)生工作:
幼兒園還為幼兒準備了一套整合教材,這套教材是以主題來進行教育教學的,它包括社會、健康、藝術、科學、語言五大領域,我們從中跳選合適的教材進行教學,每個月開展一個主題的教育教學活動。
家長會上我們向家長介紹了本學期目標,使他們了解了班內課程特點,并針對一些問題開展討論。園內半日活動中,家長看到了自己孩子的各方面的表現與進步,同時也看到了別的孩子的優(yōu)點,有助于家長幫助孩子找出差距與不足,找到繼續(xù)教育引導的方向。
雖然這邊幼兒園沒有很多的要求,但作為一名有責任感的幼兒教師,我必須做到為孩子的安全、健康著想。由于保育老師要跟隨班車,所以有一些衛(wèi)生方面的工作,我也要做到,比如在消毒方面,只要孩子會摸到的地方,我都會注意到,所以放學后我就會把桌子、柜子、門、書包架、杯架等地方都要用消毒水擦一遍。教室也一直保持通風,但由于風大,所以在孩子們午睡的時候會關上,起床之后再打開。為了增強幼兒體質,在日常生活中,我們每天進行一定量的運動。根據天氣變化,及時為幼兒穿脫衣,午睡時,注意增減被子,養(yǎng)成幼兒良好的午睡習慣,并抓好進餐習慣,鼓勵幼兒不挑食,提高午餐速度,形成較好的午餐習慣。在日常生活中,時刻提醒幼兒有要端正的坐、立、行的姿勢,并教育幼兒要愛護自己的五官。教育幼兒早睡早起,在家少看電視,多運動,養(yǎng)成一定的作息習慣。
三、各項常規(guī)教育:
1、禮貌常規(guī)
引導幼兒在園主動與教師、阿姨打招呼,離園時主動說“再見”;在幼兒園與小朋友團結友愛,互相幫助,不搶奪東西,不打人,做錯事要道歉,主動說“對不起”。
2、衛(wèi)生常規(guī)每天晨檢時注意幼兒衣著整潔,小手干凈,不留長指甲,并帶一塊干凈的手帕;在餐前,入廁后提醒幼兒洗手;午餐時教幼兒正確使用勺子,不挑食,不邊吃邊玩,注意細嚼慢咽,注意用餐衛(wèi)生,不把飯菜弄在桌上,地上。
青年教師是我園的主力軍,接班人。為了更好地使他們成長起來,我組為他們提供了早操的研究與觀摩活動。在活動中,教師們關心、支持、協(xié)助、出謀劃策,使他們得到了鍛煉,同時,也為全組教師提供了研究學習的機會。
3、就餐午睡常規(guī)
就餐前后知道要排隊洗手,吃飯時不說話,也不玩弄筷子、飯菜,吃完后將碗勺放好,然后安靜閱讀圖書,不奔跑。午睡前知道要先小便,然后在教師幫助下脫衣褲,并蓋好被子,午睡時不講話,不亂動,安靜就寢,午睡起床時,能學著自己穿衣服,穿鞋子。
4、上課常規(guī)
要求幼兒聽到琴聲立即進教室,坐到自己的座位上,并注意小腳并攏,小手放膝蓋上,胸也挺起來,眼睛平視教師,上課時遵守紀律,不隨便說話,離開座位,注意養(yǎng)成幼兒積極動腦,舉手回答問題的習慣。
在工作中,我們深入貫徹《幼兒園教育指導綱要》,培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
在家園工作中,我們總是積極主動地與家長交流聯系,認真組織召開家長會,及時向家長介紹幼兒園工作情況和孩子在園情況,向家長了解孩子的在家情況。我們還利用“家長園地”及時向家長提供一些信息資料,幫助家長隨時了解班級情況。對于有問題的孩子,及時與家長交換意見,取得一致的教育方法。這一個學期進行了親子游戲這一活動,增進了家園共育的主題,也加強了教師與家長的直接的合作工作。
5、課間游戲常規(guī)
教育幼兒在課間游戲時不亂跑亂叫,愛護班內的課桌椅和玩具,輕拿輕放,不隨便拿教師桌上的東西,游戲后要將游戲角內的玩具整理好,放回原處。
6、愛護公物常規(guī)
在今后工作中,我將帶領其他教師一道,吸取他山之成功經驗,在學習上認真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng)新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養(yǎng)出一批高素質的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。
教育幼兒愛護桌椅,不把椅子當馬騎,不踩椅子,不亂涂亂畫,拿玩具及杯子碗等要輕拿輕放。
教養(yǎng)方案:本學期我們使用的是建構式課程里的托班早期教養(yǎng)方案,我們在教學的過程中發(fā)現這套教養(yǎng)方案很適合3歲左右的寶寶,教材的畫面非常美觀,以生活活動為主,不論是區(qū)域活動材料的設置還是寶寶的美工操作本,都很有操作性,比如“餅干大家吃”就是讓孩子在品嘗餅干的時候,了解餅干有很多的形狀、口味,還在活動中提醒寶寶要和伙伴分享,最后還要求寶寶把包裝紙放進垃圾桶,進行環(huán)保教育,還有一些比如“我會提褲子、我會疊衣服“等活動,讓寶寶在做做、玩玩中學到了自我服務的本領、培養(yǎng)了他們良好的品質。
四、家長溝通工作:
由于是開學之后才來幼兒園,剛開始和家長還不是很熟悉,對孩子也不夠了解,所以頭一個星期和家長溝通得不是很多。但是一周之后,我對孩子們都有了一些了解,便與家長密切聯系,主動向家長反映幼兒在園的情況,同時從交談中了解幼兒在家情況。雖然還沒有取得所有家長的完全信任,但我相信在我今后的努力中,一定會讓家長對自己更加認可!
五、不足和加強方面:
1、在幼兒的習慣方面,還得繼續(xù)加強,因為習慣要慢慢養(yǎng)成,所以我們將按照上述要求一步步努力。
2、在與家長溝通方面,我應該更主動、積極地向家長反映孩子的情況,并多與家長交流育兒經驗。
3、在教學方面,應該多學習經驗,讓孩子接受更好的教育。
4、可能平時和幼兒說話比較隨意,所以關于幼兒的情感教育比較缺乏,以后應該多關注每個幼兒的心靈,多給他們鼓勵,善于發(fā)現他們的優(yōu)點。耐心對待每一個孩子。
月底工作總結10
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產工程及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們答復客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗缺乏,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,
及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,防止同一類過失的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝〞,招待好來訪的客戶是我義不容辭的.義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
總之,這個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的奉獻。
月底工作總結11
我于20xx年x月x日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫忙下,我邊學習,邊工作,有提高也有不足。下方就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的狀況,選取相應的人群,從而選取相應的招聘渠道,找到適宜的人員。x月份重點完成了產業(yè)營銷省內x市人才招聘信息刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共xx份。
3、招聘狀況統(tǒng)計表:x-x月份
4、在招聘工作中遇到的問題與推薦:專業(yè)技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成;
對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備?烧衅笐獙卯厴I(yè)生,加大培訓力度,并對現有的人員進行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關
x月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調查問卷的設計,并于x月份完成薪酬調研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及比較分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的比較。透過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫忙了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領導安排的臨時性工作;
四、分析
A:個人潛力分析:
。ㄒ唬┳晕业膬(yōu)劣勢與崗位匹配狀況的認識
優(yōu)勢:有必須的親和力;具備必須的溝通、協(xié)調潛力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的推薦,認同宋城集團的企業(yè)文化;具備必須的人力資源管理知識及經驗,心態(tài)平和。
劣勢:思考事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合,缺乏勞動法規(guī)的深度研究,以及缺乏必須的主動性。
。ǘ┬韪纳坪吞岣叩姆矫
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自我規(guī)定明確的時光段,提高自身的'執(zhí)行力。
2、政策法規(guī)——持續(xù)性學習
我此刻的崗位是人事專員,結合工作實際,勞動法規(guī)以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點
。ㄈ┏B(tài)性學習:
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調發(fā)展。
2、對今后工作分析:
①針對工作中不足進行改善;
、谠谌肆Y源更加深入的學習;
、坩槍ぷ髦羞M展不順利的問題,濾清思路從新整理;
五、總結
我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫忙是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感激!以上是我近三個月以來,工作、思想狀況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自我,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
月底工作總結12
嚴格來說,對于自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發(fā)現渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態(tài)以及對生產部管理人員評價調查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現將本月的工作簡單的分析與總結:
一、人事管理
1、根據各部門人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員,以基本滿足相關崗位;
2、健全了人事各項規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為,并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。
3、與各部門領導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4、配合財務部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5、其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1、本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。
2、后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1、積極響應部門領導要求,深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2、經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調查人員根據問題能現場答復與解說都盡力解決。調查人員事后及時總結匯總到部門領導和相關領導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的.思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3、建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關領導后,問題點一直沒得到領導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領導留意。
四、行政工作方面
1、協(xié)助相關部門日常的表格制作、打印、復印工作;
2、做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3、在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4、協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
5、協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽、員工生日、電影播放);
6、對內做好并管理好辦公設備,按辦公設備管理辦法嚴格監(jiān)管、清點各部門的使用、保管情況;
7、個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務于其它部門,遵守公司一切規(guī)章制度,不管什么事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計劃
1、在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2、辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協(xié)助各部門管理角度進化。
3、不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
月底工作總結13
隨著月底的到來難免會讓人回想起本月在酒店工作中的努力,正因為酒店的效益與每個員工的發(fā)展息息相關才會讓我比較在意,無論是酒店經營過程中付出的努力還是服務能力的體現都存在不少值得借鑒的地方,因此我對本月完成的酒店工作進行了簡單的總結。
在經營管理方面
遵從酒店領導的指示并為顧客提供良好的服務,對酒店的發(fā)展而言客戶的入住率以及他們對酒店服務的評價都是很重要的,因此我按照酒店的經營理念做好了客戶接待方面的工作,通過自身的良好服務從而盡量讓每個客戶都對酒店感到滿意,畢竟對酒店的`發(fā)展而言員工的整體素質往往具備著十分重要的作用,所以我在遵從領導指示的同時也會思考如何做才能夠更有利于酒店的發(fā)展,雖然在細節(jié)上存在著些許瑕疵卻也處理得還算不錯,只不過針對本月酒店工作中存在的問題還是要加以改善才行。
在客房服務方面
揣摩客戶的心理并讓對方感到滿意,由于能夠定期對空房進行清理的緣故導致整體環(huán)境還算不錯,因此當客戶入住以后能夠明顯體會到酒店客房的環(huán)境是比較好的,但由于設施不太新穎的緣故并不能夠做到整個酒店都覆蓋網絡,這也導致入住酒店高層的客戶并不能夠享受到wifi網絡帶來的便利,考慮到已經有部分客戶在本月反饋過這類問題自然要在下個月盡快處理,另外考慮到部分酒店設施可能存在老化現象的緣故需要利用空閑時間進行檢查,能夠處理好這部分工作在我看來也是對酒店盡職盡責的表現。
在業(yè)務辦理與財務結算方面
提升了酒店員工的整體素質,對酒店經營來說任何工作的完成都是不可缺少的部分,因此前臺員工需要加強業(yè)務辦理的效率并處理好與客戶交流的各項工作,財務部員工也要定期做好工資結算并整理好相應的賬單,因此酒店領導在管理工作中付出的努力也是令人欽佩的,無論是人事安排還是任務的下發(fā)都能夠考慮到每名員工的能力所在,再加上定期展開的員工技能培訓從而讓我成長了不少,但是不可忽視的是同行競爭的問題導致本月的發(fā)展空間受到了限制,因此還需要通過下個月酒店工作的努力提升自身的競爭優(yōu)勢才行。
本月酒店工作的完成不過是員工們努力的縮影罷了,能夠通過總結積累經驗才是我們努力完成工作的目標所在,既要提升員工的綜合素質又要讓酒店的效益得到發(fā)展,這既是我們當前的目標也是以后酒店工作中需要不斷奮斗的理念。
月底工作總結14
1、概述。主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。月底工作總結的`中心,總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。需要詳細說明。
3、經驗和教訓。對一個月以來的工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4、未來目標。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
需要注意的是,月底工作總結一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。條理要清楚,主次有序。
月底工作總結15
在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導下,我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位,F將我公司財務部九月份工作總結如下:
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。
在兩位老總的領導下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內部管理較往年有進一步的提升。
在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業(yè)務素質的培訓,經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上,做好財務工作計劃,加強財務管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,門市的開張,產品的增多,在無形中增加了財務的工作量,對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務管理上制定了一些措施,主要措施有:
。1)嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與產品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做好個人工作計劃,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據符合,對于不合理的開支完全杜絕。
。3)公司的利益高于一切,增強工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的'成長來體現的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。
四、堅持以人為本,加強經營管理公司在今年的銷售過程中。
雖然取得了良好的成績,但是隨著人員的增加,各類費用與開支也在增大,使得公司的利潤得不到體現,而且還出現了一系列的問題,那么在市場經濟條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看,員工的積極性不高,出現了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業(yè),使得部門之間的協(xié)調性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題。
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