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公關(guān)工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的公關(guān)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公關(guān)工作總結(jié)1
搏宇協(xié)會公關(guān)部全體新老成員在這半學年的工作中積極認真，團結(jié)友愛，能夠圓滿完成部門的各個任務(wù)，不僅可以出色完成分配自己的工作，還能協(xié)助部長或者其他兄弟姐妹圓滿完成工作。我敢說，在公關(guān)部，沒有人沒有得到心理和能力上的提升。
首先，在原有老成員的基礎(chǔ)上我們通過納新有一次為部門注入了新鮮血液，經(jīng)過初試和復(fù)試嚴格地篩選公關(guān)部招納進了6名出色的新成員。進來之后，大家沒有任何生疏的感覺很快就融入了團隊中，之后在納新當月我們部新老成員加上校外負責人共17人在老食堂三樓進行了聚餐，大家一見如故，其樂融融。聚餐一直到餐廳打烊。
簡單的融合之后大家便投入到了新的工作中，在校園活動部主辦的.各種活動中都可以看到公關(guān)部的影子，在短暫的休整后公關(guān)部迎來了六周年的主辦。在全部門的配合下，我們克服種種困難，從主持人的選拔到節(jié)目的確定到兄弟社團的邀請再到地點的選定和布置場地公關(guān)部成員無一不是隨叫隨到，努力認真完成工作計劃，終于在5月13號晚成功舉行了搏宇協(xié)會六周年聯(lián)歡晚會并取得圓滿結(jié)局，其中本部副部李楊的節(jié)目《無厘頭》受到了廣大觀眾的一致好評。在這里著重提一下，辦下六周年活動不是公關(guān)部一個部門就可以辦下來的，在這里還要感謝其他部門兄弟姐妹的大力協(xié)助呀。
即便是這樣，我們也有做的不足之處甚至可以說是差勁必須接受批評的地方，那就是康師傅印象館的參訪活動，在這里我不推卸責任，作為公關(guān)部部長，沒有將宣傳工作做到位導(dǎo)致參訪活動不能連續(xù)進行我愿意接受批評并承擔主要責任，并且保證下半學年一定努力加大宣傳力度，將參訪活動原本的風采找回來。
另外還有一些活動我部也積極參與到了其中，例如：籃球比賽、乒乓球大賽等等，這里只是提到了其中較重大的活動。在以后的工作中，我們將以嶄新的面貌面對新一輪的挑戰(zhàn)，在做好本職工作的同時也將努力開辟新的與校外單位合作的道路，繼續(xù)拓展公關(guān)部的新的天地。
公關(guān)工作總結(jié)2
禮儀部是在院青協(xié)里很有特色的部門，大大小小的活動都離不開我們的禮儀人員，他們看上去光鮮亮麗，其實是他們的工作量很大也是非常幸苦的。自從我接任禮儀部以來，活動就接連不斷，同時部門當時本身建設(shè)還不完善，需要改進的`地方還很多。
開學初，禮儀部配合學校著手新生接待，不謂炎熱在學校為新生服務(wù)，迎新晚會表現(xiàn)也是非常不錯。我們都能保持應(yīng)有的微笑，在各類型活動會中，積極配合各個組織處理相關(guān)工作，重要時刻，能夠顧全大局，迎難而上，及時高效的完成學校交給的各項工作任務(wù)。
公關(guān)工作總結(jié)3
時間流逝，我們即將辭去緊張而又充實的這學期。半年來，我們配合學院和班級工作，通過有關(guān)活動將學院和班級聯(lián)系在一起。這個期間我們部門沒有做出什么大的事件，但是保證了每一件小事情的認真順利的完成，通過這學期的工作我們每一位成員都獲得了很多，想想自己走過的腳印，是一個個留在了校園的土地上，實實在在。公關(guān)策劃部隸屬于物理與電子信息學院學生會，平時主要舉辦我部特色活動，同時協(xié)助校學生會公關(guān)策劃部相關(guān)工作。
本學期物電學院學生會人文素質(zhì)部在校團委和學院團總支領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，充分發(fā)揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體人文素質(zhì)部成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學期初定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現(xiàn)就即將過去一個學期的工作總結(jié)如下：
�、�、我們公關(guān)策劃部協(xié)助體育部舉辦男子、女子羽毛球友誼賽，足球友誼賽，籃球友誼賽等等，為了讓活動的順利進行貢獻自己的一份力量，從中尋找自己在工作中的不足，找到改進的方向，為了更好的服務(wù)于活動找明方向。
Ⅱ、和其他學院保持緊密聯(lián)系，更好地督促與監(jiān)督我們公關(guān)策劃部存在的缺點與不足，加以改正，保持先進：同時把我院的公關(guān)策劃部向外推廣，加強我院在其他院校中的影響力。
�、蟆⑴c學生會各部聯(lián)手，建立友好的交流平臺，可以在學習他人之長的同時補己之短，并可以在以后的'工作中獲得幫助和理解。
�、�、為了提高大學生的身體素質(zhì)，我們公關(guān)策劃部還協(xié)助體育部舉辦了校內(nèi)的各類體育比賽，并負責組織、帶領(lǐng)參賽人員，在各個部門的積極配合下，各類體育比賽順利進行，讓我們深刻體會到團結(jié)的力量。
在本屆院學生會工作即將結(jié)束之際，回顧學生會幾個月以來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不開全體院學生會成員兢兢業(yè)業(yè)的工作，更離不開廣大同學對我們工作的理解與幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大院學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務(wù)。在這里，請允許我代表本屆學生會公關(guān)策劃部全體成員向關(guān)心和幫助學生會健康成長的各級領(lǐng)導(dǎo)，向長期關(guān)心并細心指導(dǎo)我們工作的老師致以崇高的敬意！向為院學生會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與院學生會工作的全體同學表示衷心的感謝！當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，發(fā)揚傳統(tǒng)，彌補不足，不斷創(chuàng)新和提高。公關(guān)策劃部從同學中來，最終也要能回到同學中去為同學們服務(wù)，團結(jié)一起讓我們公關(guān)策劃部在團委的領(lǐng)導(dǎo)下，在同學的肯定中可以飛得更好，走得更遠。
公關(guān)工作總結(jié)4
在學生會工作已有一學期了，通過從做一名學生會的干事，讓我對做人的原則，做事的準則有了更正確地認識，更堅定的信念。還記得在剛進入學生會之初，我摸不清頭腦,工作也不知從何下手，經(jīng)過各位學長的幫助，我慢慢的，找到了自己的方法，并運用到實踐中，取得了有效的成績。在學生會的工作中，有緊張有快樂有憂愁，但無論什么時候我都告訴自己，要堅持,要努力。在這一年中,我受益匪淺。并作出以下總結(jié)：
一、思想方面：
在思想方面，我對“全心全意為廣大同學服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不再因為學生會的活動而耽誤自己的時間苦惱，每次盡管可能很小的活動，收獲的卻無法用量來衡量的。雖然有時候因為舉辦活動而無法上課，但當自己真正的融入每次活動時，才會發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。因此，我很感謝學生會給我?guī)淼倪@些思想上的提高。
二、工作方面：
進入學生會以來，我們舉辦了很多活動。從一開始的迎新晚會，這是我進入學生會的第一次工作，到后來的籃球比賽。以及我們學習部的詩歌朗誦大賽、首屆辯論賽，在這里我想衷心的感謝其他部門給予我們的支持和幫助。還有后面的冬季長跑、校園歌手大賽。每一次活動我都投入其中，每一次活動的.完成都需要各個部門的相互協(xié)助與配合，而每一次活動都給了我很多的收獲。我學會了如何待人處事，懂得了一個團隊團結(jié)協(xié)作的力量是多么的強大，知道了努力認真的做好每一件事是多么地開心，體會到為老師同學們服務(wù)是多么地快樂�？傊�，我喜歡這種感覺。
三、學習生活方面：
雖然有些時候，因為工作，我們的學習時間和課外時間會受到影響，但工作更能帶給我充實的感覺，更能帶給我激情。每一次的例會，每一次的集合，都是紀律嚴明，而我也一直嚴格的要求自己，不遲到，不曠會。也正是這種嚴明的組織紀律讓我變得更加成熟穩(wěn)重，也使我的時間觀念變得更強。鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動的個性逐漸學會了忍耐，學會了冷靜的思考問題。能正確的認識自己的不足，彌補過失。學會周密的計劃一次活動，也增強了自己的團隊協(xié)作能力。因此，我慢慢地學會了怎樣去協(xié)調(diào)工作與學習，在工作的同時不耽誤學習，真正做到工作學習兩不誤。
在一學期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個集體的第一學期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方，因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，工作成果受到影響!在之后的工作中，我會更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好自身作用，為學生會的美好明天而努力奮斗!
經(jīng)過一學期的工作學習，我得到了很好的鍛煉，無論在認識上還是在動手能力上都有一定的提高。在肯定成績的同時，我也清楚的看到自身存在的不足，我還須要進一步加強努力與鍛煉。 成績屬于過去，奮斗成就未來。我會一如既往地做好本職工作，自強不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn)。
不管怎樣，還是要謝謝學生會所有的學姐學長以及同學們所給予我的一切，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲良多。謝謝對我無論是生活還是學習各方面的幫助和培養(yǎng)，讓我更有一顆平常心去應(yīng)對一切。謝謝學生會的成員們，讓我體會了責任與友情的重量。有你們，我很快樂!
最后，馬上要考試放假了，預(yù)祝大家考試勝利!新年快樂!也希望我們學生會的明天更加輝煌!
公關(guān)工作總結(jié)5
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在咱社團公關(guān)部工作了一年了，在這一年中，我有太多太多的忘不了，汗水和淚水同在，你們讓我看到的是在其它部門乃至其他人身上學不到的優(yōu)秀品質(zhì)，大恩不言謝，雖然咱們即將面臨換屆，你們即將面臨離開，但是咱們之間的感情永遠不變，到什么時候，你們都是我的哥哥和姐姐，咱們公關(guān)部永遠是一家人，即便說我們?nèi)瞬荒茉谝黄�，但我相信我們的心一定會為彼此守候！可能我們以后會各奔東西，在這里，我所希望的是：你們能�；丶铱纯�！
好了，下面言歸正傳，談一下我這一年以來的工作總結(jié)，我這一年，可以分為兩個階段，從時間上說，包括上下兩個學期的兩種態(tài)度，大一上學期的我，來社團的目的純粹就是娛樂，從沒想過，積累些經(jīng)驗，學習點東西，更沒有為公關(guān)部，我們的這個家，作出一份子應(yīng)有的貢獻，浪費了寶貴的大學時間，而在娛樂方面我也沒有得到實質(zhì)性的快樂，大學公關(guān)部工作總結(jié)。對此，我很是后悔。但是上學期我在娛樂中收獲的是集體責任感，目睹了公關(guān)部的團結(jié)，體會到公關(guān)部熱情，從部長到干事，真是很令人感動，我更是倍受感染，我相信這必定是個有前途的部門！我期待下學期的驚喜！
來到大一下學期，我本想還保有上學期的態(tài)度，本著娛樂為主，樂觀做人的態(tài)度對待公關(guān)部中的工作及有關(guān)公關(guān)的生活，這是，是闖哥，一語驚醒夢中人，他讓我認識到，該是努力學習，積極求發(fā)展的時候了，于是，我端正了態(tài)度，開始了不同以往的公關(guān)生活，這才開始了我所向往的真正的公關(guān)生活，通過和源姐，欣姐的交流，我了解到了自身的弱點，并試圖在工作中加以改進，這里主要要修正的是我性格上的`弱點，態(tài)度上的缺陷，有點傲慢，在這半年，我著實有了不少收斂，但還需要進一步完善，是你們教育了我怎樣去做一個真正的公關(guān)人！
說過了思想上的提高，現(xiàn)在，讓我回顧一下工作中的成長，上學期呢，我們主要是參加社團內(nèi)部以及各協(xié)會舉辦的精彩活動，包括社團籃球賽，風采禮儀大賽等等，工作總結(jié)《大學公關(guān)部工作總結(jié)》。在這些活動中，我體會到了真正的快樂，加深了對學校及社團的了解，也同時留下了許多美好的回憶。活動中我付出了，成長了。轉(zhuǎn)到下學期，隨著各種活動的增加，咱們公關(guān)部的工作重心也從活動偏向了贊助，曾經(jīng)多次例會進行了贊助方面的培訓，我的贊助能力，也確實有了一定提高，學習到了一些寶貴的經(jīng)驗，終于在機遇來到之時，適度把握，為社團生日獻上了蛋糕一個，雖然在社團生日那天我沒有全然體會到蛋糕的甜美，但我的心里確是蜜一樣的甜著！
再說說出活動吧，說實話，我有時確實惰性強著呢，但每次活動，只要我能去，我就力求做到最好，西裝背后是汗水，但我仍然為我的辛苦快樂著，因為我愛社團，我愛公關(guān)！感情的凝聚是我工作的動力，也同樣是我能堅持到今天的原因。我已不用說這屆公關(guān)部有多好，但只要我們能有這份熱情，公關(guān)部還會擁有更燦爛的明天！
收獲方面這一點必不可少，那就是友情，在公關(guān)部，我收獲到了真正的友誼，它是那么的美好，這可能是我人生中不可或缺的收獲，無論在學習還是在生活方面，我們會相互支持，相互幫助，無論走到哪里，他們將是我一生寶貴的財富�！芭笥呀裆黄鹱�，那些日子不再有，一句話，一輩子，一生情，一杯酒！”
最后容我對哥哥姐姐們再說上幾句話。
闖哥，你真的教會我很多，我已無法言語。不管以后怎樣，你永遠是我闖哥，雷打不動！下個生日咱們一起過！
欣姐，你聰明，睿智，美麗大方，哈哈，雖說有點胖吧，但也著實可愛，我喜歡。不要追求一般女生俗不可耐的眼光，咱要與眾不同，對不？有事你只要喊一聲，我隨叫隨到！
源姐，你嘛，可愛端莊，平易近人，就是有點傻，哈哈，不過現(xiàn)在很好呢，你終于找到了屬于自己的幸福，在這里送上我最誠摯的祝福！至于待遇和地位嘛，一概同上！
還是那句話，我愛你們！我愛咱們公關(guān)。
公關(guān)工作總結(jié)6
從參加公關(guān)部的面試到現(xiàn)在已經(jīng)將近3個月了，在這3個月中，在新聞部的學習和工作就是我人生的五味瓶，有時酸甜苦辣一股腦兒就冒出來了，也就這樣，我的東方生活就變得多姿多彩了。
公關(guān)部的工作有點累，要在規(guī)定的時間內(nèi)上傳新聞稿。記得剛投入公關(guān)部的工作時，心里面非常的有壓力。因為自己習慣性的寫東西慢，所以生怕自己趕不上，不能完成手頭的工作。但是，擔心總歸是多余的，經(jīng)過一段時間的學習我的獨立性加強了。
本學期我寫過一些新聞稿，創(chuàng)意文化街的新聞稿，也算是我頭一次寫的新聞稿。還有一篇學校領(lǐng)導(dǎo)開會的新聞，再就是前不久采訪創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐學校的新聞稿。我也體會到了一些作為記者應(yīng)具備的'素質(zhì)。當然還過創(chuàng)企答辯會的照片，不過因為相機的緣故和自己許多拍照的套路沒掌握的原因，照片沒有拍好。
作為記者，首先必須清楚新聞稿的格式，再就是知道知道怎么采訪。以前我的印象中，采訪一個人總感覺是很正式的，就想電視里一樣，但時間操作中，我發(fā)現(xiàn)我們完全可以更輕松一點，就像聊天，不用非常正式。在聊天的過程中，雙方都是放松的狀態(tài)，而得到要了解采訪的信息也是水到渠成了。
慢慢的，我不再感覺累，而是有一種莫名的輕松。我想這不是因活動少了，部門的工作量小了，而是我慢慢地形成了一種習慣，我的意志也越加堅定了。雖然部門里工作，和同學保持良好的協(xié)作關(guān)系是非常重要，不過我想我在部門中和其他同學的協(xié)作還是非常欠缺的。同樣的，協(xié)助其他部門工作，熟悉實踐園工作活動的流程也是非常重要的。
公關(guān)部的工作有著較為固定的流程，即安排工作，拍照寫稿，上傳新聞稿三點一線。在新聞部學的東西是我們用眼睛看不到的，只有我們將來將這些無形化為有形，才知道當初的選擇不枉此生。四個詞可以概括工作——認真、條理、嚴謹、堅忍（堅強忍耐），做到了這四點，然后持續(xù)下去，讓它成為自己的一種習慣，就真正意義上地完成了工作，也完成了人生的一部分工作，我正朝著并將長期朝著這方面努力。我嚴謹過，也松懈過，我不想過波浪式的生活，而是要直線的，或者式趨近于直線的生活，因此，我不斷的努力著，不斷地追求自身的價值。
公關(guān)工作總結(jié)7
20xx年可以講是我最難忘的一年,在這難忘的時刻里,公關(guān)部又給留下了難忘的記憶。
想想剛來大學參加公關(guān)部的面試到現(xiàn)在也有好一段時間了,我感覺我有了一些變化,我從一位害怕言談的傻小子,到現(xiàn)在不所不談的"害"家伙。這讓我感到很欣慰，因為我在公關(guān)部里學會了怎樣和別人交談，也讓我學會了怎樣和他人交往。我想我在公關(guān)部學會的.這些一定是我將來人生道路上寶貴的財富。
在共觀部里，就感覺是在家里，學姐們沒有那種‘我是老大我做主’的架式，而是有事和大家一起商討，而其他的人自然就想兄第姐妹一樣，大家互相關(guān)心與照顧。在生活上相互照料，在學習上相互幫助，情感上相互安慰。
公關(guān)部是一個溫馨的集體，但一個集體光有溫馨可不行，我們要發(fā)展。講到發(fā)展我也來發(fā)表一些個人的看法吧。我本人感覺在公關(guān)部里的新生們都很能講，但如果要拿出去練練，我怕我們都還沒有這個能力啊，所以我感覺我們的鍛煉機會太少拉，如果真的要想成為一為公關(guān)人才我們就因該有更多的去鍛煉，在鍛煉中不斷的提高自己，在戰(zhàn)火中不斷的磨練自己。
最后，我希望明年我們有更多的機會到戰(zhàn)場上鍛煉自己。
祝：我們公關(guān)部的明天會更好 !
公關(guān)工作總結(jié)8
回首過去一年的學生會工作，感慨萬千，我們經(jīng)歷了去年四月份換屆的空巢時期；經(jīng)歷了從干事到部長的角色轉(zhuǎn)換過程；經(jīng)歷了迎新、招新、學生會之星、科技文化節(jié)、五四活動月等大型活動的無數(shù)次鍛煉。
在這一年里我們基本完成了我們競選時的計劃、目標。
1、外聯(lián)方面，我們積極與廣州各大高校進行聯(lián)系與合作，共享資源、形成聯(lián)盟。把高校間單純的交流互訪提升到了合作，共同“對抗”商家。
2、活動方面，第一個活動“學生會之星”的成功舉辦把我們這個剛成立的團隊牢牢的扣在了一起！后面的許多贊助回報活動（商家宣傳、擺攤、講座、文體活動）是我們部門的成員得到更多的面對商家的機會，同時鍛煉了一些危機處理能力。公關(guān)培訓系列活動、火炬護跑手等活動將我們的工作能力提升的更純熟！除此之外，我們還提出了一些有想法、有創(chuàng)意但未能實施的活動，如：愛心一元、高校音樂聯(lián)歡等。
3、贊助方面，在學生會工作經(jīng)費嚴重不足的`情況下，我們積極的開拓校外商家、積極同各高校共享資源，一年中，共拉得贊助經(jīng)費、物資共記計四十萬元（包括迎新、科技文化節(jié)、五四活動月等）。
4、CI方面略作完善，基本繼承前輩們的心血
5、校內(nèi)聯(lián)系方面，與社聯(lián)、百步梯、婦委會、研究生會的校內(nèi)大型組織加強交流和聯(lián)系，汲取不同組織的先進思想、共享資源，積極樹立學生會的公眾形象，發(fā)揚學生會的甘于奉獻、樂于助人的光榮傳統(tǒng)。
6、信息化進程受阻，短信平臺計劃暫時擱淺。但集群網(wǎng)推廣工作進展順利，得到了校內(nèi)各大組織的支持，學生會、社聯(lián)、百步梯、婦委會、研究生以及部分學院、社團等紛紛加入了“華工校園集群網(wǎng)”，使同學們的交流溝通工作更加便捷。這得力于全委會的鼎立支持。
7、部門建設(shè)方面，我們采用了扁平式管理結(jié)構(gòu)管理部門；擬訂了部門會議制度、工作出勤制度、出訪制度；為提高會議效率、工作效率我們建立了一套會后督促機制、激勵機制；運用Excel工作表推進工作管理；擬訂了贊助模板、協(xié)議模板、出訪記錄模板、工作日記模板。
8、人才培養(yǎng)方面，我們鼓勵、激勵，以動手實踐為主，注重平時積累，培養(yǎng)專業(yè)思維和專業(yè)敏感度，大力發(fā)揚“解放思想”的精神，敢想敢做。提倡部門、組之間、學校之間的交流學習。多聽、多看、多想、多做、多說，“五多主義”。
9、全委會上做到兩個“積極”、一個“努力”：積極參與全委會工作討論、提出想法；積極配合各部門的工作，提供盡所能及的幫助；努力全面執(zhí)行并完成全委會布置的工作任務(wù)，貫徹上級常委提出的工作方針。
公關(guān)部的工作方針概括起來就是“一橫一豎”�！耙粰M”指的是廣泛的汲取各種信息、有敏銳的嗅覺、收集各種資料、利用各種資源；“一豎”是一鼓作氣、堅持不懈的工作態(tài)度、有一個共同的目標、共同的信念-----努力把學生會的服務(wù)工作推向新的臺階。
學生會，始于學生，終于學生，我們是學生，我們更服務(wù)與學生。所以，我們的學生工作應(yīng)該始終符合“兩個而凡是”：凡是有利于同學們學習生活的事情，我們都要努力爭取；凡是有利于學生會發(fā)展的事情我們都要認真去做！
時代在變化，學生會在發(fā)展，以上只是公關(guān)部日常工作的一些總結(jié)，其中還有許多需要改進的地方，還有很多經(jīng)驗需要總結(jié)同大家交流。希望公關(guān)部在下一屆的工作中能夠總結(jié)前輩的經(jīng)驗，取得更大的進步！
最后，真誠的感謝全委會各部門一年來對公關(guān)部的理解與支持；特別感謝常委們的指導(dǎo)與關(guān)心；還有最要感謝是我們部門那可愛的24個人兄弟姐妹一年來的鼎立支持！很高興從始至終我們都一同走過，沒有你們的努力就沒有公關(guān)部的輝煌，更沒有公關(guān)部的明天！
公關(guān)工作總結(jié)9
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在旅游學院公關(guān)部工作了一個學期了，在這一學期里，我學到了太多太多東西，雖然也同時付出了汗水，但收獲的是經(jīng)驗，從兩位部長和其他干事身上我也學到在其它部門乃至其他人身上學不到的優(yōu)秀品質(zhì)�；赝@一學期，我對我的工作作了一下的總結(jié)。
首先，從思想上，我在這個學期里，可以分為兩個階段，一開始的我，對各個社團的了解并不多，也包括公關(guān)部，來社團的目的純粹就是鍛煉自己和幫助學院而已，集體意識也并不重，但經(jīng)過多次的開會等，我對公關(guān)部有了更多的了解，從部長開始講一些和商家談的技巧到自己出去實踐這個過程，我開始端正了我的態(tài)度，開始慢慢認識到這是一份需要用認真去對待的工作。而在這過程中，我目睹了公關(guān)部的團結(jié)，體會到公關(guān)部的熱情，從部長到干事，真是很令人感動，我更是倍受感染，讓我從中收獲到的是集體責任感，同時我也了解到了自身的弱點，并試圖在工作中加以改進，這里主要要修正的是我性格上的弱點，態(tài)度上的缺陷。
說過了思想上的提高，現(xiàn)在，讓我回顧一下工作中的成長。
這個學期，我們學院主要舉辦了旅游形象大使大賽和英語配音大賽，為了這兩個大賽我們各個干事分別都出去拉贊助了，但工作伊始，找誰去拉贊助，面對商人該說些什么，這些對我們而言都是一片空白，而談到技巧更是極度缺乏，拉贊助過程中會受到商家的.連連拒絕和打擊，但因此我們都吸收了許多經(jīng)驗教訓，這一切的一切都將指引我們以后的工作。
還記得為旅游形象大使大賽拉贊助時，當我們沒有課時我們都想盡辦法去尋找商家，開始發(fā)現(xiàn)原來以前用休閑心情逛街的我開始用另一種心態(tài)去對待每一家店鋪。曾經(jīng)在一家店里費盡口舌地只為殺下一件衣服的我開始為爭取拉到贊助或者請店家到學校擺攤位而絞盡腦汁，然而現(xiàn)實是殘酷的，當我天真地以為拉贊助的成功會在一番舌槍彈戰(zhàn)之后實現(xiàn)時，我看到的是冷漠和拒絕。我終于清楚地意識到，無論期待有多高，成功永遠屬于少數(shù)。于是我和其他干事到了車程達一個多小時的禪城去尋找商家，回到學校后我們分別跟進當天有聯(lián)系的商家，讓我們欣慰的是有一間奶茶店愿意給我們一千元的優(yōu)惠券，雖然知識優(yōu)惠券并沒有現(xiàn)金，但對于第一次拉到贊助的我們已經(jīng)很開心了。
轉(zhuǎn)眼校運會就要開始了，而我還沒有成功地說服商家。我開始感到沮喪，無意間聽到了這樣一句話：過程比結(jié)果更重要。我如醐灌頂，對啊，只要努力過了，就可以了。在我想要放棄的時候，我聯(lián)系到了在我校附近的舞蹈社，找到了其負責人并且和他“磨”了很久，雖然之前沒有相關(guān)的經(jīng)驗，但我想既然選擇了，就不要猶豫。于是我試著放開去說。我發(fā)現(xiàn)其實只要向前邁出那一小步，一切都便得很簡單。雖然還是以失敗告終，但是在這個過程當中，我找到了一個全新的自我，我收獲了不曾有過的經(jīng)驗，我相信這對我以后要走的人生試有很大的幫助的。
在這一學期里，我盡自己的努力去做好公關(guān)部的每一件事。盡管不能事事盡如人意，在很多地方?jīng)]有做到盡善盡美，但是我盡力去探索、學習，積累了經(jīng)驗。不僅學習到更好的工作經(jīng)驗，也充實了自己在課余的生活，達到雙贏的效果，使我受益匪淺。也讓我明白了之前做好各項工作的重要性，最重要的是收獲了友誼，認識到了兩位很厲害的部長和很好的干事。這一學期有心酸、不滿，但也是充滿了歡樂。
公關(guān)工作總結(jié)10
歲末年初，新的一年已悄悄來到，回顧過去一年的工作，感慨萬千。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，在個人空間的給予下，使我得到了快速的成長。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的一面。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗。總體來說還不錯，最終完成了年初既定的任務(wù)指標，順利收官。
這一年真是磕磕絆絆的走過，承受著領(lǐng)導(dǎo)巨大的壓力，也有來自部分運營商人員的阻力，經(jīng)過大量詳盡的溝通與交流，終于掃清了所有的障礙，實現(xiàn)了目標。全年累計簽訂合同717.36萬元，開票753.53萬元，實現(xiàn)回款527.79萬元，實現(xiàn)利潤289萬元。
與移動公司的合作真可謂一波三折，年初三月份即可簽署的二節(jié)點370余萬合同在內(nèi)部審批流程已經(jīng)過半的情況下，由于移動公司網(wǎng)絡(luò)部主管人員調(diào)整，boss系統(tǒng)升級及奧運封網(wǎng)而緊急叫停，對公司上半年的經(jīng)營造成了影響，使公司一度資金吃緊。在奧運會全面結(jié)束后，已經(jīng)進入了10月份，通過重要公關(guān)，千方百計開展業(yè)務(wù)，重點運作政府入地、第二節(jié)點路由及基站管道的銷售工作，終于在12月份搶下全部的6個合同，累計簽訂合同493萬元，累計開票493萬元，累計回款234萬元，為完成全年任務(wù)指標打下堅實基礎(chǔ)。
聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強制入地說起，3月份開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達，在廣電撤桿入地配合下，聯(lián)通和電信的線纜也必須無條件的下落。為了更好的提升公司利潤，上調(diào)銷售單價成為了必然，在與運維部主管的溝通單價后，對方表示反對且無法接受，在我方的強硬態(tài)度下（不簽合同不允許穿纜），經(jīng)過幾次的溝通，最終對方同意了我方的單價，使主管道價格上調(diào)8000元/公里，引上價格上調(diào)20元/米，整體管道均價上調(diào)了10%以上，順利的簽下了10年的第一個合同。由于利誘，部分人員后續(xù)起草了《xx市一環(huán)本地網(wǎng)光纜線路遷改工程》的項目立項，在經(jīng)過三次打回來修改再上報的過程后，最終順利報批，實現(xiàn)管道銷售6條，合同價款40余萬元。由于近兩年xx市政府的市政道路改造，沙河大橋治理是個重點項目，而春雨橋、南關(guān)大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費用進行轉(zhuǎn)嫁，與聯(lián)通公司的談判也是煞費苦心。在主管人員的百般刁難下，經(jīng)過兩三次的概預(yù)算及竣工資料的修改和溝通，最終得以報批。在聯(lián)通公司即將與網(wǎng)通公司合并重組并壓縮投資停止立項的背景下，利用政府強制入地，基站建設(shè)，資源優(yōu)化及大客戶項目為主導(dǎo)，緊抓重點人員，千方百計公關(guān)運作，功夫不負有心人，成功的抓住了最后的合作機會，累積簽訂合同80余萬元。并積極處理遺留問題，現(xiàn)已全部解決。
網(wǎng)通公司一直是xx市合作的老大難問題，10年也不例外。借建設(shè)南路南關(guān)大橋的遷改機會，累計簽訂了合同13萬余元，并實現(xiàn)了xx年合同遺留的回款問題。
電信公司由于政府的強制入地工作，也與年初就開始操作合同。為了提高銷售價格，從上到下也進行了若干次的談判。由于電信公司的寬帶接入業(yè)務(wù)較多，出土引上的接入工程較多，在本地工程項目管理人員的大力配合下，使出土引上的簽約金額占到了合同額的`10%之多，最終與5月份簽訂了70余萬的合同，并與8月再次簽訂合同18萬余元。由于不斷的溝通和交流，真正的與運營商交上了朋友。在與xx市經(jīng)理的溝通中，得知xx市的通信市場中電信公司是個弱者，但xx市市場是個有潛力的市場，市公司領(lǐng)導(dǎo)愿意大力扶持遵化的業(yè)務(wù)發(fā)展，可考慮管道大批量購買。在得知此信息后，報著一絲希望，在雙節(jié)走訪過程中，與市公司領(lǐng)導(dǎo)進行了初步交流，市公司領(lǐng)導(dǎo)對此事表示了認可，并愿意一起來運作。經(jīng)過初步統(tǒng)計，可以購買的管道達到了150萬元。由于行業(yè)重組過程中，聯(lián)通公司的拆分涉及到了資產(chǎn)的拆分，
管道資產(chǎn)也相應(yīng)的部分劃撥給了電信公司，使可購買管道減至120萬元，經(jīng)過層層把關(guān)，在12月30日近80萬元合同終于簽字蓋章。最終全年實現(xiàn)合同160余萬元。
廣電公司雖然有政府的背景，但是通過我們不斷的與主管人員的溝通交流，對方也主動幫助想辦法簽合同，并提高銷售價格，廣電的線纜入地大量的帶動了聯(lián)通和電信公司的入地工作，實現(xiàn)了全面帶動的大好局面。最終廣電實現(xiàn)合同100余萬元。
鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購買工作難以突破。10年重點運作往年合同余款的回款工作，在與網(wǎng)絡(luò)部部長建立了良好的私人關(guān)系后，目前已得到圓滿解決，90余萬回款全部到位。并處理遺留零活的合同問題，簽訂合同近3萬余元。
公關(guān)工作總結(jié)11
一學期的時間轉(zhuǎn)眼即逝，公共關(guān)系協(xié)會全體成員一起走過，這一年有收獲，也有教訓，有成長，也有提高，先進行總結(jié)如下：
公關(guān)對于很多同學來說都很陌生，為增強同學們對于公關(guān)的了解，減少公共關(guān)系協(xié)會以后舉辦活動的阻力，公關(guān)協(xié)會特別邀請焦艷芳老師做了一次生動充滿活力的“學公關(guān)，提修養(yǎng)”的講座，且發(fā)表在新青年網(wǎng)站。通過本次講座，讓同學們對于公關(guān)有了一個初步的了解，在此基礎(chǔ)上，為考驗同學們對于公關(guān)的了解，專門舉辦“學公關(guān)，提修養(yǎng)”的征文大賽。
“外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，求真務(wù)實，團結(jié)創(chuàng)新”是公關(guān)協(xié)會的宗旨，為樹立管理學院的內(nèi)部公眾形象，公關(guān)協(xié)會特別舉辦“塑管院形象，說你我心生”的大型問卷調(diào)查活動，調(diào)查對象為全體大一師弟妹，進行了全面的普查，耗費了大量的人力物力，歷時一個多月。將管理學院的學生對于管院的意見與心生詳細全面的反映出來，為管理學院的各方面工作的開展提出了具有參考價值的意見與要求。且公關(guān)協(xié)會理事會形成的調(diào)查報告在宣傳部賈其營同學，宣傳部部長李雪軍的幫助下發(fā)表在新青年網(wǎng)站，校報上。
寒假來臨，公關(guān)協(xié)會與青年志愿者協(xié)會合作進行了大型慰問老年人活動，分別拜訪來聊城市光明醫(yī)院來聊城市社會福利院取得了良好的設(shè)社會反映，受到了兩家福利院的熱情接待，給老年人送去了關(guān)懷與溫暖，并且做了“老年人現(xiàn)狀問題調(diào)查”對老年人的現(xiàn)狀做了一個全面深
刻的了解，讓參加社會實踐的成員都有了一份收獲，有了對社會的一份了解。
為了提高公關(guān)理事會的公關(guān)素質(zhì)與修養(yǎng)，周四晚，公關(guān)理事會步行到西校接受專門的公關(guān)禮儀培訓，提高了內(nèi)部凝聚力，提高了公關(guān)之家的`公關(guān)素養(yǎng)。
以上是公關(guān)之家的收獲與成長，當然也有不足與教訓，現(xiàn)總結(jié)如下：辦事效率低下。第一期講座的準備時間當時花了3星期有余，且活動舉辦時和多個活動沖突，導(dǎo)致沒有收到預(yù)期效果。且一個重大失誤是沒有堅持不懈的去追求得到楊繼武老師的幫助與支持。調(diào)查問卷的持續(xù)時間過長，浪費人力過多，沒有事先采集更多的經(jīng)驗與教訓，在整理過程中方法過于落后。
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。實踐活動的主題確立太晚，導(dǎo)致手忙腳亂，且舉辦實踐活動前沒有及時做好動員活動，參加實踐活動導(dǎo)致人員緊張。確立主題后，沒有及時進行實地考察，這一環(huán)節(jié)的缺失直接影響了調(diào)查結(jié)果與社會反應(yīng)。
內(nèi)部凝聚力有待加強。根據(jù)日常觀察所得，凝聚力不強是一個很嚴重的問題，這一方面在以后舉辦活動時需要特別注意。
公關(guān)基礎(chǔ)知識欠缺。上學期沒有對內(nèi)部人員進行專門的培訓，導(dǎo)致理事會人員的公關(guān)基礎(chǔ)知識匱乏。
公關(guān)工作總結(jié)12
回首過去一年的學生會工作，感慨萬千，我們經(jīng)歷了去年四月份換屆的空巢時期。經(jīng)歷了從干事到部長的角色轉(zhuǎn)換過程。經(jīng)歷了迎新、招新、學生會之星、科技文化節(jié)、五四活動月等大型活動的無數(shù)次鍛煉。
在這一年里我們基本完成了我們競選時的計劃、目標。
1、外聯(lián)方面，我們積極與廣州各大高校進行聯(lián)系與合作，共享資源、形成聯(lián)盟。把高校間單純的交流互訪提升到了合作，共同“對抗”商家。
2、活動方面，第一個活動“學生會之星”的成功舉辦把我們這個剛成立的團隊牢牢的扣在了一起!后面的許多贊助回報活動(商家宣傳、擺攤、講座、文體活動)是我們部門的成員得到更多的面對商家的機會，同時鍛煉了一些危機處理能力。公關(guān)培訓系列活動、火炬護跑手等活動將我們的工作能力提升的更純熟!除此之外，我們還提出了一些有想法、有創(chuàng)意但未能實施的活動，如：愛心一元、高校音樂聯(lián)歡等。
3、贊助方面，在學生會工作經(jīng)費嚴重不足的情況下，我們積極的開拓校外商家、積極同各高校共享資源，一年中，共拉得贊助經(jīng)費、物資共記計四十萬元(包括迎新、科技文化節(jié)、五四活動月等)。
4、CI方面略作完善，基本繼承前輩們的心血。
5、校內(nèi)聯(lián)系方面，與社聯(lián)、百步梯、婦委會、研究生會的校內(nèi)大型組織加強交流和聯(lián)系，汲取不同組織的先進思想、共享資源，積極樹立學生會的公眾形象，發(fā)揚學生會的甘于奉獻、樂于助人的光榮傳統(tǒng)。
6、信息化進程受阻，短信平臺計劃暫時擱淺。但集群網(wǎng)推廣工作進展順利，得到了校內(nèi)各大組織的支持，學生會、社聯(lián)、百步梯、婦委會、研究生以及部分學院、社團等紛紛加入了“華工校園集群網(wǎng)”，使同學們的交流溝通工作更加便捷。這得力于全委會的鼎立支持。
7、部門建設(shè)方面，我們采用了扁平式管理結(jié)構(gòu)管理部門。擬訂了部門會議制度、工作出勤制度、出訪制度。為提高會議效率、工作效率我們建立了一套會后督促機制、激勵機制。運用Excel工作表推進工作管理。擬訂了贊助模板、協(xié)議模板、出訪記錄模板、工作日記模板。
8、人才培養(yǎng)方面，我們鼓勵、激勵，以動手實踐為主，注重平時積累，培養(yǎng)專業(yè)思維和專業(yè)敏感度，大力發(fā)揚“解放思想”的精神，敢想敢做。提倡部門、組之間、學校之間的交流學習。多聽、多看、多想、多做、多說，“五多主義”。
9、全委會上做到兩個“積極”、一個“努力”：積極參與全委會工作討論、提出想法。積極配合各部門的工作，提供盡所能及的`幫助。努力全面執(zhí)行并完成全委會布置的工作任務(wù)，貫徹上級常委提出的工作方針。
公關(guān)部的工作方針概括起來就是“一橫一豎”�！耙粰M”指的是廣泛的汲取各種信息、有敏銳的嗅覺、收集各種資料、利用各種資源�！耙回Q”是一鼓作氣、堅持不懈的工作態(tài)度、有一個共同的目標、共同的信念——努力把學生會的服務(wù)工作推向新的臺階。
學生會，始于學生，終于學生，我們是學生，我們更服務(wù)與學生。所以，我們的學生工作應(yīng)該始終符合“兩個而凡是”：凡是有利于同學們學習生活的事情，我們都要努力爭取。凡是有利于學生會發(fā)展的事情我們都要認真去做!
時代在變化，學生會在發(fā)展，以上只是公關(guān)部日常工作的一些總結(jié)，其中還有許多需要改進的地方，還有很多經(jīng)驗需要總結(jié)同大家交流。希望公關(guān)部在下一屆的工作中能夠總結(jié)前輩的經(jīng)驗，取得更大的進步!
最后，真誠的感謝全委會各部門一年來對公關(guān)部的理解與支持。特別感謝常委們的指導(dǎo)與關(guān)心。還有最要感謝是我們部門那可愛的24個人兄弟姐妹一年來的鼎立支持!很高興從始至終我們都一同走過，沒有你們的努力就沒有公關(guān)部的輝煌，更沒有公關(guān)部的明天!
公關(guān)工作總結(jié)13
一、工作總結(jié)
內(nèi)容需包括：XXX年工作內(nèi)容及表現(xiàn)、個人對工作/公司的貢獻、犯過什么錯誤/過失、有何欠缺及如何改善、對下一年工作的計劃和想法。
�。ㄒ唬�、XXX年工作總結(jié)
不知不覺中XXX年即將結(jié)束，回首XXX年，這一年中，我過得很充實也學到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，現(xiàn)將XXX年度的工作總結(jié)如下：
1. 本年度主要工作總結(jié)：
本人于XXX年報道入職。由于是新人入職工作，所以到了公司后就先熟悉公司的各項規(guī)章制度，熟悉我們的工作環(huán)境，熟悉我會接觸到的媒體，以及各項匯報規(guī)程和規(guī)范。
入職后主要的工作內(nèi)容是文案編輯與活動策劃方面，大致工作內(nèi)容如下（A-G）： A.每周進行公司官方微信推文編輯，確認無誤后進行發(fā)布； B.酷通廣告機后臺檢查及更新；
C.4-7月協(xié)助另一位公關(guān)策劃進行公關(guān)活動； D.參與及跟進5月店慶活動、7月明星見面會； E.定期影城內(nèi)廣告位及相關(guān)宣傳檢查及更新；
F.8月起自主策劃活動，上報、尋找贊助商并執(zhí)行，活動后進行總結(jié)反饋； G.不定期與相關(guān)媒體進行溝通，合作活動等。 2. 工作亮點：
在策劃與實施公關(guān)活動的過程中，我了解到影城相關(guān)的電影更新、周邊宣傳資料等是不可或缺的，可實現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動的價值與效果。因此，我策劃活動前會查找相關(guān)影訊及同行間的相關(guān)活動作為參考，以達到活動效應(yīng)的最大化。
在工作中我能夠遵守公司各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高；在公關(guān)活動過程中，嚴格按照公司相關(guān)規(guī)定進行；遇到問題積極與上級討論；積極尋找活動贊助商。活動后詳細總結(jié)反饋，下一次活動去粗取精，以免造成不必要的失誤。
在生活上，和同事友愛互助和睦相處；通過這段時間與老員工在一起工作，讓我感受到了他們的活力、認真、努力、負責。我看到每一個員工都倍加珍惜，百倍努力，加強學習，不斷提得高自己的專業(yè)技術(shù)水平和工作能力；每一個員工都以飽滿的熱情投入到了工作中去，這讓我看到了每個人都很務(wù)實、每個人都肯干、每個人都堅持不懈。這個團隊積極認真、不怕吃苦、有問題能夠集思廣益，共同去解決處理好遇到問題，特別有凝聚力。
3. 工作中的不足、問題和建議：
首先，自己工作本身有公關(guān)活動宣傳，還有臨時突發(fā)事情處理等情況。在剛剛開始工作時對于活動開展，以自身經(jīng)驗來做并未考慮部門之間的協(xié)調(diào)，所以準備的時間并不充分，這直接造成了活動開展時時間緊迫的問題。雖然活動的效果達到了預(yù)期，但是其實可以做得更好；所以之后應(yīng)該學會嚴密的時間管理，逐漸能夠應(yīng)付各類情況。
其次，作為公關(guān)策劃，我未能充分發(fā)掘其余工作人員的主觀能動性。也是由于時間緊迫的問題，很多事情在安排給營運部后溝通不到位導(dǎo)致未能理解策劃人員的思維，最后經(jīng)常要自己去再協(xié)助或監(jiān)督對方做一遍。實作為活動策劃人員，我除了完成人員安排，宣傳板、場地的借用等內(nèi)容外，還得與贊助商及上級進一步進行活動的協(xié)商，填補一系列機動性上的漏洞。雖然不能要求每人按時完成任務(wù)，但是對于鼓動活動人員的積極性方面，我做得還遠遠不夠。接下來應(yīng)該充分利用身邊各人優(yōu)勢，讓各人做合適自己的.工作，達到事半功倍。
最后，公關(guān)關(guān)鍵的工作是與媒體的對接，實現(xiàn)品牌的宣傳，樹立品牌形象；這一點由于另外一位公關(guān)策劃的存在，就被我在工作中忽略了，成了我并不注重的工作內(nèi)容，這點我應(yīng)該自我反省，在之后的工作中積極的與媒體溝通，對接。發(fā)掘更多本地媒體對于公司本身的作用，發(fā)掘更多的新式媒體、合作方式，從各方面來提升公司的品牌形象。
通過近一年的公關(guān)工作，我也發(fā)掘了自身可取的方面，主要突出在與人溝通交往方面，一種另一層面上的“公關(guān)”。在尋找贊助商的時候，我需要與不同的商家打交道，雖然自己對商家都熟悉，但是真正交涉起來，不管是各方面的限制，還是活動內(nèi)容的質(zhì)疑，我都給出了理想的答復(fù)，最終讓商家愿意贊助我們的活動。然而，就在活動前因一家合作商家臨時取消攢足出現(xiàn)危機，合同不可能達成的時候，我在談的另一家同意了與我們的合作，活動最終得到了贊助。
4. 學習和成長：
社會上對公關(guān)活動的認識存在著很多誤區(qū)，加之部分媒體的錯誤引導(dǎo)，更加深了我們這種錯誤認知的蔓延。例如，公關(guān)活動是否等同于促銷活動，相信絕大多數(shù)人都會在兩者間畫上一個等號。但實際上，兩者的目的、重心、手段不同。在本年度公關(guān)的工作過程中，我對公關(guān)的開展內(nèi)容與形式有了新的體會，以下我將作具體解釋：
其一，公關(guān)活動的目標是提高美譽度，提升親和力，而促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。畢業(yè)前我平時在校園中看到聯(lián)通、移動、電信的遮陽篷，大
概很自然地會認為是在賣號或者是在充話費贈手機，而這就是為了提升企業(yè)業(yè)績而開展的促銷活動。工作后實際接觸公關(guān)的活動卻與此有著本質(zhì)的區(qū)別，不對產(chǎn)品做任何宣傳與叫賣，反而免費送出若干贈品，這是為了提升企業(yè)的品牌美譽度，加深消費者對其的認知，提升親和力。
其二，公關(guān)活動的重心是公眾、媒體、政府，促銷活動的重心是消費者。正如以上所說，促銷活動是針對消費者開展的，完全以消費者與自身的利益為營銷中心而進行。而我們的公關(guān)活動卻會考慮到相關(guān)的文化環(huán)境，媒體宣傳方面，并專門涉及電影文化進行活動。
其三，對于不同的公眾，公關(guān)活動使用的公關(guān)手段也不一樣。以嘉興地區(qū)電影院為例，對于促銷活動來說，其采取的方式無非是消費送禮，而我們公關(guān)活動則不一樣，我們針對不同顧客采取的不同活動卻不一定會對另一社會群眾產(chǎn)生吸引力。
�。ǘXX年工作計劃
總的來說，公關(guān)的工作期間，我在知識儲備和思想方面都得到了提升。公共關(guān)系是一門高深的學問，學好不易，在現(xiàn)實生活應(yīng)用妥當更為不易。課堂學習及工作學習一定程度上結(jié)束了，但“公關(guān)”還得繼續(xù)，挑戰(zhàn)就在不遠的前方，現(xiàn)將XXX年度的工作計劃和個人學習成長計劃總結(jié)如下：
1. XXX年度工作計劃： 第一，思想上
我熱衷于本職工作，嚴以律己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)培養(yǎng)和同事們積極幫助下，始終要勤奮學習，積極進取，努力提高自我，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念；
第二，工作和學習上
目前整個公關(guān)部工作交由我在執(zhí)行溝通，這是一項復(fù)雜而又系統(tǒng)的工作，其中主要就是需要溝通，與上級溝通、與同事之間溝通、與合作商合作媒體溝通、設(shè)計上的溝通等。通過上一年的工作，我感受到了自己在工作中有很多的不足。為了提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，我一定會更加的努力勤奮。首先，工作中遇到的問題一定要善于記錄總結(jié)，遇到疑難問題一定要著重分析上報，及時處理并和同事進行分享；其次，要積極不倦的向公司里的“老人”、媒體了解相關(guān)活動，參與進去，更好的抓住時間，掌握主動權(quán)；最后，學而不思則罔，思而不學則殆，因此要時刻提醒自己對新事物善于研究。
每天完成自身常規(guī)工作、每月完成部門工作外，多尋找一些本地知名企業(yè)進行合作洽談及對本地宣傳推廣方式發(fā)掘。對于文字方面有時需要花時間修改，這說明了我在語言組織上有一定的缺陷，之后在工作中需要強化這一方面的技能。另外對于pS我沒有任何基礎(chǔ)，對此在新的一年里，增強對pS的使用。利用空閑時間練習設(shè)計各類宣傳和海報，以便當設(shè)計不在或者沒空時候，自己能夠完成自身工作需要。
第三，生活上
我們的工作、生活環(huán)境比較特殊，周圍的同事都是來自同一的地域，所以在生活上、處理問題上難免會有一些分歧。在以后的工作中，為了我自己做得更好，我會嚴格要求自己：誠實信用，真誠待人,時間觀念加強，保持良好的生活習慣和正派作風，與同事和睦相處、相親相愛、互幫互助、求同存異。爭取讓我們這個大“家庭”更加溫馨。
二、自我評分并對評分作出合理解釋（滿分為100分）
自我評分：
一百分滿分，60及格，70一般，80好，90優(yōu)秀
公關(guān)工作總結(jié)14
20xx年9月3日，是我第一份財經(jīng)公關(guān)工作開始的日子，也許冥冥中注定，我要與財經(jīng)公關(guān)工作開啟一份難得的緣分。這段時間經(jīng)歷的事情，遇到的人都注定了這段難得的緣分。
這周，我從練習寫財經(jīng)要聞開始，也許因為之前在證券時報工作的底子，讓我很快上手，新聞敏感性依然存在。只是有一些細節(jié)需要注意。
目前的工作是監(jiān)測比音勒芬、掌閱科技的'日常輿情，包括早上的短信、中午的監(jiān)測、下午的收市、晚上的監(jiān)測、周報、月報。以及接手常年、IPO、配股、危機公關(guān)等項目推介書的寫作。
下周工作重點：
練習寫周報、月報、項目推介書，每個都要寫一個。
每天寫一篇公眾號，內(nèi)容主要圍繞當天看到的新聞的總結(jié)或感想
每天看一個小時的相關(guān)書籍，擠時間補習財經(jīng)專業(yè)知識。
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見一位財經(jīng)公關(guān)方面的同仁，聊專業(yè)方面的事情，交更多相關(guān)的朋友
見一位傳媒圈媒體圈的朋友，建立廣泛的關(guān)系。
看一本書
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1、和LBL、HST見面吃飯
2、和MTQ朋友見面吃飯
3、看完區(qū)塊鏈那本書
4、寫15篇微信公眾號
公關(guān)工作總結(jié)15
時光荏苒，歲月如梭，隨著學期末的到來，轉(zhuǎn)眼間又一年結(jié)束了。在這一年的時間里，我們看到公關(guān)部自我們接手以來正一步步走向成熟，不知不覺這一年學生會公關(guān)部的工作便接近尾聲了。在過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧下，公關(guān)部積極承擔了學生會的許多重要工作，我在其中感受到了學生會大家庭的溫暖，充實、快樂，同時自身能力水平也獲得了巨大的提高和鍛煉。公關(guān)部在全體成員共同努力并取得了許多新成績，但還有很多的不足之處。在工作過程中，每個人全心付出，以系里院里的利益為考慮，認真工作，努力學習，在此我對學生會公關(guān)部的工作做出以下總結(jié)：
一：接新生
學期剛開始，在院領(lǐng)導(dǎo)，老師的組織下公關(guān)部就進入了緊張的工作當中；先是09屆新生在9月入學，作為學長學姐的我們當然要以好的形象榜樣迎接下屆的學弟學妹們，所以在學期一開始我們就忙著新生入學的準備工作，直到新生報到結(jié)束才有空下來做其他的事。新生入學第二周就開始軍訓，在軍訓期間我們協(xié)助學生會各個部門組織隊列，籌備隊列會操，合唱比賽，迎新晚會等….從軍訓那天開始，我們就想著他們軍訓回來后部門的招新干事工作。經(jīng)過前期的宣傳和了解，我們學生會在10月中旬舉行了招新面試，經(jīng)過層層篩選終于選出11名同學作為部門干事，及時地為我們部門補充了新鮮的血液進來。
二：交流聯(lián)誼
公關(guān)部是學生會與院學生會、各高校及各社會團體溝通、交流的橋梁，因此聯(lián)誼在工作中也占據(jù)著十分重要的位置。本學期，在內(nèi)聯(lián)方面我們與各院會建立了日常聯(lián)系，為日后的合作做好了鋪墊。在外聯(lián)方面我們與其他的高校進行了交流，并制定了外聯(lián)策劃，為以后的互訪活動做好了準備。工作中，我部的部長及骨干盡心盡職，干事們也積極聯(lián)系，在大家的共同努力下，公關(guān)部圓滿完成了本學期的交流及接待任務(wù)�？偟膩碚f，本學期的交流工作是忙碌而充實的，各項任務(wù)有序進行并且已圓滿結(jié)束。經(jīng)過一個學期的鍛煉，不論是公關(guān)部整體還是每位成員的業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
三：英語演講比賽
三月中旬，中航大第二屆演講比賽外國語學院預(yù)賽舉行。這個活動交給了文藝部負責，我們部負責協(xié)助工作。在預(yù)賽的準備上公關(guān)部積極配合，這個時候臨近英語等級考試，大家都很緊張。最后我們完成的結(jié)果我還是比較滿意的。在這個活動中我體會到各部之間團結(jié)的重要性，我學會了分工協(xié)作，讓每一位部長干事都共同參與比賽的工作，我們的共同努力提高了效率，不管是學習上的還是工作上。大家的默契程度又得到了很大的提高。
四：英語辯論賽
四月，我院組織了中國民航大學大學生英語辯論賽，這次是由公關(guān)部主要負責的工作，來自各學院的16只隊伍參加此次比賽，比賽前期我們做了充分的準備，積極宣傳，組織協(xié)調(diào)各部門工作。比賽期間，我們更是做好了迎賓，禮儀和賽場紀律工作。賽后得到了主席團的一致好評和稱贊，同時我們也為能夠圓滿的組織這樣有意義的活動而感到高興和欣慰！
五：高雅藝術(shù)團走進校園
在此活動期間，公關(guān)部各位部長和干事通力協(xié)作，積極配合學生會的其他部門工作，因為是在禮堂的活動，所以我們就更要把外國語學院公關(guān)部的特色和突出的工作能力展現(xiàn)出來，經(jīng)過多次活動的鍛煉，各位干事的工作能力已有了很大的提高，無論是迎賓還是組織同學有秩序，按次序入場，以及組織會場的紀律，各項工作都有條不紊的進行著，看到干事們的成長和進步，我們真的`很開心，組織活動的同時我們也欣賞到了高雅藝術(shù)----話劇，感受到了高雅藝術(shù)帶給我們的從視覺到思想上的震撼！
六：“青春唱響第三季之后青春期的詩”大型文藝晚會
可以說這已經(jīng)成為外國語學院的招牌了，每一年的晚會都會給大家?guī)聿灰粯诱鸷�，這是我們學院自己的晚會和盛宴。
晚會的前期準備對于公關(guān)部來說壓力是很大的，因為我們要出去找贊助商，這個艱巨的任務(wù)當仁不讓地落在了公關(guān)部肩上，我們立即召開會議，大家一起討論，商量對策，大家都紛紛見仁見智，最后終于在大家的共同努力下，我們找到了麥購購物廣場作為我們的贊助商。
在晚會期間所有的節(jié)目都是有學生會的同志們?nèi)ナ占Y選。晚會準備前期的不安和期待變?yōu)橥頃^程中的感動和強烈的成就感！雖然在晚會過程中還是出了一些小問題，但已經(jīng)磨練出來的我們又怎么可能禁不起這樣的考驗?zāi)兀课覀兺瑢W生會一起成長一起發(fā)展，我為她一周歲的生日感動，也為自己在這半年的成長自豪。
總結(jié)與感想
當上公關(guān)部部長已經(jīng)快一年了，我發(fā)現(xiàn)自己較以前有了一些改變。在做干事的時候，考慮到的多是對于自己的鍛煉，而現(xiàn)在，作為公關(guān)部這個大家庭的家長，我清楚的認識到自己應(yīng)該看的更高更遠，工作的時候，我們代表的不再是個人，不只是公關(guān)部，而是外國語學院學生會，因此我們要表現(xiàn)得足夠好，要把學生會最好的一面展示出來，為學院爭取到最大的利益。
在公關(guān)部已經(jīng)有兩年的光景，大一的時候我有一個好部長，她帶領(lǐng)我們做了很多有意義的事，站在部長后面，我覺得很驕傲；現(xiàn)在我有一批好干事，他們和我一起把很多有意義的想法一一變成了現(xiàn)實，走在他們前面，我感到很自豪！公關(guān)部的路并不平坦，實話說，不順心的時候也是有的，可是，每次看到我的干事們信任的目光，一份使命感就會涌上心田，我有責任把公關(guān)的路走寬，為我的干事們提供更多的機會，哪怕道路再曲折，也不會駐足，我只求一路上有你們同行。你們的出色，讓我感到了無比的幸福；你們的信任，是我前進的最大動力！
公關(guān)部一學年的工作順利而圓滿，我想感謝學院領(lǐng)導(dǎo)，老師們和主席團，在工作中的指導(dǎo)，讓我的能力有了很大提高，在生活上的關(guān)心，讓我倍感溫暖；感謝學生會的各位部長和干事，并肩作戰(zhàn)讓我不曾孤單�，F(xiàn)在我要由衷的對學生會這個溫暖的集體說聲：謝謝！是這個集體讓我的大學生活變得充實而有意義！