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綜合部個人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的綜合部個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
綜合部個人工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事大家好:
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20xx年,迎來了充滿希望的新一年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展。
我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的`同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
綜合部個人工作總結(jié)2
綜合部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、稅務等機關(guān)單位的各項檢查。綜合部的工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對綜合部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,綜合部部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)各部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4、對后勤保障工作也做到了保證。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領(lǐng)導、業(yè)務合作單位、當?shù)卣⻊諉挝,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的`錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
綜合部個人工作總結(jié)3
從加入房地產(chǎn)公司以來已達一年有余,這一年多的時間是我人生旅程中極為重要的一程,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同事的關(guān)心支持下,我逐步適應新的工作環(huán)境及崗位,能力得到鍛煉及提升,并取得一定成績,現(xiàn)將這一年多來的工作學習情況總結(jié)如下:
一、盡忠職守,陪伴公司共同成長
20xx年7月,根據(jù)集團公司相關(guān)工作安排,成立了公司,我擔任綜合部經(jīng)理一職,并于當年9月派遣至內(nèi)江常駐辦公,進行公司各項綜合行政事務管理及項目對接、跟進。
剛至內(nèi)江之初,公司常駐本地員工僅有3人,無實際落地項目。經(jīng)過一年多公司全體人員的努力拼搏,現(xiàn)公司在建及已完成項目共計5個,下設(shè)兩家子公司或控股公司,公司及下屬公司在職人員共達29人,連續(xù)兩年完成集團公司下達的年度目標任務。我有幸在此過程中,在公司人事、行政管理及項目開展方面均作出了應盡的貢獻,陪同公司經(jīng)歷了從無到有、從小到逐步壯大的過程。具體完成工作有:
。ㄒ唬┬姓聞辗矫
公司下屬子公司等組織架構(gòu)搭建,編制完成各公司各項內(nèi)控制度,一年多來,組織招聘及面試十余次,完善了各部門人員配置,提升公司整體技術(shù)力量。
經(jīng)營過程中,帶領(lǐng)部門井然有序地完成各項行政內(nèi)勤工作,按照集團規(guī)定完成辦公設(shè)備用品采購、各項對政府或?qū)瘓F的報告編制及報送,順利通過國資委及集團公司內(nèi)控檢查,為公司各項目推進提供了可靠的后勤保障。
。ㄈ┘瘓F工作配合
在完成本公司工作同時,積極配合集團公司其他部門,開展集團公司宣傳文件編制、辦公大樓對接及方案編寫、經(jīng)濟測算等工作。
二、力學篤行,全面提升綜合能力
我自進入房地產(chǎn)行業(yè)以來已逾十年,過往工作側(cè)重于項目前期拓展、談判及分析方面,并通過自學考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(中級)職稱證書,較為熟悉房地產(chǎn)項目整體開發(fā)流程,有著較為扎實的'理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。
進入公司后,隨著崗位調(diào)整,我也注重加強相關(guān)知識學習,不斷提升個人理論水平及專業(yè)能力。在日常工作中,堅持“向書本學習、向身邊人學習、向合作伙伴學習”的學習態(tài)度,并用于實踐,養(yǎng)成腳踏實地、服務大局、求真務實的工作作風。同時,注重提高對待問題、解決問題的高度和角度,著力培養(yǎng)自己的統(tǒng)籌管理能力。通過長時間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強的專業(yè)能力,獲得了公司及集團相關(guān)部門領(lǐng)導的認可。
三、夙興夜寐,保持飽滿工作激情
我始終以“勤學苦干、銳意進取”的川酒人標準要求自己,在工作中不計節(jié)假日或上下班時間,在保證當日事、當日畢的同時,對各項工作做到提前謀劃、提前籌備。
綜合部工作較為繁雜,加之我另需負責項目推進中的部分具體事務,平時工作量較其他同事更大。針對實際情況,我較為科學有效地分配工作精力及時間,白天上班時間主要用于處理各項外聯(lián)及管理事務,夜晚及節(jié)假日用于各類報告、材料撰寫,始終保持飽滿工作激情及高質(zhì)高效的工作效率。
四、嚴于律己,為公司員工作出表率
我雖不是黨員,但始終以黨員的標準嚴格要求自己。在日常工作中,自覺遵守公司及集團紀律,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,以誠待人、以信處事、以實干事,在維護團結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚好的工作作風,以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。工作上尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,顧全大局。同時,注重廉潔建設(shè),從不為個人謀取私利而違反相關(guān)規(guī)定、損害公司利益。和外部合作單位對接過程中,從不吃拿卡要,注重維護公司及集團形象。
在工作中,做到全力以赴,講究效率和效益,以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來約束自己,為本部門及公司其他同事作出表率。
五、存在的缺點及不足
在領(lǐng)導關(guān)心及同事支持下,我雖取得一定成績,工作能力也獲得長足進步,但仍存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在如下兩個方面:
(一)工作方面偏實務操作,認知高度及管理能力仍有待提升;
(二)處理突發(fā)問題、駕馭復雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。
綜合部個人工作總結(jié)4
20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個重要職能部門,與分公司共同起步,一起努力,一同成長。一年來,在公司領(lǐng)導的大力指導支持與各部門的積極配合下,綜合管理部及時更新觀念,持續(xù)改進工作方法,積極配合,突出工作重點,充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務、管理”的職能作用,各項工作有序推進、成效明顯,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、工作回顧
(一)理清思路,理順職責,明確內(nèi)部分工。
綜合管理部不斷適應分公司發(fā)展需要,根據(jù)部門職責要求,適時調(diào)整各時期工作重點,加強內(nèi)部管理,改進工作思路,理順職責分工,將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊,同時不斷加強部門員工的業(yè)務培訓,增強團隊與服務意識,工作穩(wěn)中求細,逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。
(二)強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,促進綜合管理工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)部管理,促進分公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責所在,也是提高分公司工作效率,順利完成各項任務的前提。20xx年,我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
(三)健全基本規(guī)章制度,著力規(guī)范工作程序為進一步促進工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變,綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個細節(jié),著力規(guī)范各項工作程序,在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等,對綜合管理部各項工作的各個環(huán)節(jié),都提出了明確的規(guī)定和要求,并適時組織進行制度學習,促進制度的執(zhí)行落實,進而促進各項常規(guī)性事務的規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。
(四)圍繞中心,扎實做好重點工作
文件檔案管理工作。指定專人負責分公司文件、各項資料、人事檔案的`保管、歸檔、借閱管理工作,對各項資料做到分區(qū)域分項管理,從便于查詢出發(fā),做到整齊、清晰。
辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,從辦公用品采購做起,嚴格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行,設(shè)置辦公用品賬簿,加強辦公用品申請、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復利用,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
后勤服務保障工作。后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強后盾。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂改善建議,為減輕食堂工作人員工作負擔,使員工就餐正常有序,采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面,定期組織檢查員工宿舍,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位,指定專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致的后勤服務。員工活動方面。
二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:
1、責任意識有待加強,對部分關(guān)系到員工切身利益的工作進展滯后,如員工食堂、宿舍管理還需加強等;
2、工作思路有待進一步拓寬;
3、細節(jié)意識和綜合服務意識還需強化;
4、員工活動較少。
三、為此,本部門明年工作思路做如下安排:
1、開展員工組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
綜合管理部相關(guān)人員應根據(jù)各自職責,按分公司安排、結(jié)合本地實際情況,擬出20xx年員工活動計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準確統(tǒng)計數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),加強企業(yè)凝聚力。
2、增強服務意識、提高工作能力
對員工反映的問題及時解決,未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導及時了解任務完成程度。
3、努力做好各項后勤服務工作努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充,保證分公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
20xx年綜合部的各項工作在分公司領(lǐng)導的指導下取得了一些成績,但離領(lǐng)導要求還有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
綜合部個人工作總結(jié)5
今年以來,在委黨組的正確領(lǐng)導和各科室的支持幫助下,我科緊緊圍繞全市工作大局,積極服務全委重點工作,認真做好本職工作,切實加強科室建設(shè),圓滿完成了上級和領(lǐng)導交辦的各項工作任務。經(jīng)濟運行分析、地區(qū)經(jīng)濟兩項工作分別被省發(fā)改委綜合處、地區(qū)處評為先進,統(tǒng)計工作被市政府授予先進,1名同志被市政府評為優(yōu)秀信息工作者。按照會議要求,現(xiàn)將我科半年來的工作情況作以匯報,請予審議。
一、建平臺、強預警,準確把握全市經(jīng)濟發(fā)展大局
面對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢,我們一方面“沉下去”,深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研,認真了解縣區(qū)、企業(yè)發(fā)展實情;一方面“走上去”,利用參加全省一季度經(jīng)濟形勢分析會、集中跑辦項目等機會,加強與國家、省發(fā)改綜合口的溝通,及時把握經(jīng)濟走勢和政策走向。特別是在委內(nèi)相關(guān)科室、各縣區(qū)的支持下,我們4月份建立起了四級經(jīng)濟信息網(wǎng)絡(luò)平臺,加強了對經(jīng)濟運行的監(jiān)測預警。針對經(jīng)濟下行壓力加大的實際,起草出臺了穩(wěn)增長的8個方面23條具體措施形成《關(guān)于做好當前經(jīng)濟工作努力保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的意見》,由市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行。目前,政策效應逐步顯現(xiàn),全市經(jīng)濟實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,上半年主要指標增速位居全省前列。
二、抓綜合、強協(xié)調(diào),積極服務全委重點工作
機場、釩鈦基地新廠、地方鐵路、央企京企合作、重大項目跑辦、重大規(guī)劃編制是我委今年舉全委之力推進的重點工作。我科主動參與其中,及時掌握相關(guān)動態(tài),從做好對上匯報、信息反饋、重點宣傳等方面積極推動幾項重點工作開展,以服務于全委大局。
一是會同相關(guān)科室、單位及時做好對上匯報。先后牽頭起草了《關(guān)于國際旅游城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要編制工作有關(guān)情況的報告》、《關(guān)于開展重大項目集中爭列跑辦有關(guān)情況的報告》、《關(guān)于省重點項目爭列土地指標有關(guān)情況的報告》、《關(guān)于豐寧抽水蓄能電站項目情況的報告》等情況報告12篇,分別呈報市委、市政府主要領(lǐng)導均獲得肯定性批示。
二是做好政務信息上報工作。組織各科室、各單位上報市委、市政府“兩辦”政務信息108條,采用率90%以上。上半年,我委信息總分數(shù)繼續(xù)保持市委、市政府“兩辦”部門第一名,特別是報送的.《每日要情》信息獲市委鄭書記批示8次,為歷年之最。
三是抓好外宣工作。組織各科室、各單位在《河北日報》、《河北經(jīng)濟日報》、《日報》、《西部開發(fā)報》等報紙和電視臺、電臺等媒體刊發(fā)反映我委重點工作的新聞稿件56篇,其中頭版15篇。在京津珠三角考察招商活動中,作為材料組,我科承擔了會議領(lǐng)導推介材料、致辭、講話、祝酒詞、主持詞等26個材料的起草和宣傳工作,中央、北京、深圳、天津等20多家媒體共刊發(fā)新聞稿件26篇,被國內(nèi)各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載118篇次。這些都為爭取領(lǐng)導支持、推動工作開展打下了基礎(chǔ)。
三、抓提升、上水平,全力做好科室本職工作
一是認真做好年度計劃編制及執(zhí)行。起草了《市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況及20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃(草案)的報告》,經(jīng)市人大財經(jīng)委預審和市政府常務會議、市委會討論通過后,提交市十二屆人大五次會議審議通過。下達了市20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展正式計劃,協(xié)調(diào)各科室下達了專業(yè)計劃。
二是全力做好水污染治理和資源型城市轉(zhuǎn)型項目資金爭取。經(jīng)過“兩節(jié)兩會”和項目集中跑辦,上報的6個水污染治理項目全部列入了20xx年中央預算內(nèi)投資計劃,占全省的1/7,共爭取資金7370萬元,占全省的1/6,項目個數(shù)和資金數(shù)均居全省首位;爭取到資源型城市轉(zhuǎn)型中央支持項目3個,資金1095萬元,比上年同期增加495萬元。
三是圓滿完成“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系論證。起草了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證工作方案》,組織七個課題組深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研,對五大主導產(chǎn)業(yè)和兩大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)進行摸底,搜集基礎(chǔ)資料,形成了7個專題研究報告。在此基礎(chǔ)上,經(jīng)過深入研究、認真測算,起草完成了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證報告》,并于7月18日在京通過國內(nèi)權(quán)威專家論證,標志我市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系進入深入實施階段。四是做好國民經(jīng)濟動員工作。修訂完善了《全市國民經(jīng)濟動員綜合預案》;按照省經(jīng)動辦通知要求,認真做好重點潛力調(diào)查企業(yè)地理位置查找、制圖、上報工作,篩選了2個全市國民經(jīng)濟動員中心項目。
四、抓學習、強素質(zhì),全面提升科室整體水平
為切實提升科室整體水平和綜合文字能力,我科以制度促管理、以學習促提升、以交流促共識,并取得了良好效果。
一是建立周日下午集體學習制度。我科每周日下午利用兩個半小時組織全科人員進行理論學習,內(nèi)容涵蓋各種政策、法規(guī)、文件、領(lǐng)導講話以及各類綜合文字材料、會議材料,為全科人員全面了解市情、上情、下情和外情,盡快進入角色,做好綜合文字工作打下了基礎(chǔ)。
二是積極推行“思、議、寫、改”的集體流程式文稿起草法。首先,布局謀篇深入思考,其次,集思廣益開闊思路,然后,個人負責提升高度,最后,反復修改精益求精。
通過這種方法,全科人員的文字材料能力有了一個質(zhì)的提升,并取得了不錯的成績。起草的吳主任在市委理論中心組發(fā)言《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活躍帶動全局走出一條跨越趕超后來居上的科學發(fā)展之路》獲得了市四大班子領(lǐng)導成員的一致好評;全市半年經(jīng)濟形勢分析會上我委《上半年全市經(jīng)濟運行情況及下半年工作建議的匯報》也得到與會領(lǐng)導、縣區(qū)和部門的充分肯定。
下半年,我科將在主管主任的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞“參謀部、數(shù)據(jù)庫、晴雨表、調(diào)度室”的工作定位,進一步完善四級經(jīng)濟信息平臺建設(shè),突出在抓準、抓早、抓緊、抓實、抓好這“五抓”上下功夫,全面推動綜合工作再上新水平。抓準,就是抓到點子上、抓住薄弱環(huán)節(jié)、抓住對全局影響大的重點問題,提高分析的針對性;抓早,就是要超前一步,注重預警預測,增強主動性、前瞻性;抓緊,就是對重點問題和各方面關(guān)注的問題盯住不放,適時跟蹤,加快反映分析問題的節(jié)奏和效率;抓實,就是要實事求是,敢說真話,分析問題深入透徹,措施建議實在具體,提高分析的有效性;抓好,就是注重實際效果,客觀、全面、及時、準確地反映經(jīng)濟發(fā)展情況。
綜合部個人工作總結(jié)6
20xx年的11月,我來到了XX這個大家庭。從原來相對工作較為輕松社區(qū)工作人員,來到XX綜合部這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直心懷忐忑,因為沒有企業(yè)工作經(jīng)驗的我,害怕在這樣一個人才濟濟的團隊里找不到自己的位置。很感謝的是領(lǐng)導和同事都給了我最大的幫助和指引,讓我很快融入了這個集體;仡20xx,是一個充滿希望和收獲的一年,項目即將投產(chǎn),我也和這個項目一起完成了自我成長。以下是我對自己的20xx年度工作的總結(jié):
一、日常文印工作
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放,嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約、降低成本為第一原則,合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好日常文件的收發(fā)工作。把收到的文件及時送達給各相關(guān)部門,并做好登記。公司的發(fā)文、收到的傳真,發(fā)出的傳真等都進行了分類整理、編號并進行保存,使文件保存齊全和查閱方便。
3、日常公司會議準備工作。工程處于基建期,各種會議較多,協(xié)調(diào)各部門合理安排會議室,做好各個會議的準備工作,保證每個會議能完滿順利的召開。
二、勞保用品、日常用品的出入庫管理工作
1、做好倉庫內(nèi)勞保用品、公司禮品的入庫、發(fā)放領(lǐng)用工作。入庫及時登帳,出庫時做好登記領(lǐng)用。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
2、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,
不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。
三、對外銜接工作
1、做好了20xx年營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、批準證書等年審工作,并根據(jù)公司需要在4月和6月分別對公司營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人、經(jīng)營范圍及實收資本進行了變更的相關(guān)手續(xù)的辦理。
2、在市勞動局完成了公司社會保險金繳納賬戶的申報,并每月根據(jù)員工入離職情況進行增減辦理的申報。
3、通過當?shù)嘏沙鏊c市公安局進行溝通,爭取到公司員工無中級職稱證也能辦理戶口遷移到本地公司集體戶的政策,解決了公司員工的后顧之憂,方便了員工的工作和生活。
4、協(xié)助公司所在地行政服務部門的工作,做好日常的人口統(tǒng)計,計生檢查以及流動人口協(xié)查的工作,為公司在當?shù)貥淞⒘己玫钠髽I(yè)形象。
20xx年在大家?guī)椭,我的各項工作開展的比較順利,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,還是覺得自己有很多不足之處,由于綜合部常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望完成得最好,但由于事情較多有時候不能把每件事情都做到盡善盡美。在工作創(chuàng)新意識上不強,創(chuàng)造性開展不夠。這些不足之處既是我20xx的工作壓力,更是我的工作動力,因此在20xx年,我要加強以下的`工作:
一是完成部門安排的各項工作,繼續(xù)配合各部門做好日常文印工作,協(xié)助處理各項事務。綜合部是一個“承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外”的樞紐部門。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小得成本換得最高的效率,這些都是我必須思考的問題。
二是加強業(yè)務知識學習。要利用業(yè)余時間加強學習,不斷學習新的知識和技能,熟練的操作各種辦公系統(tǒng)軟件。我始終相信一句話“你可以不聰明,但絕對不能不用心”,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
三是保持謙虛謹慎態(tài)度。始終堅持虛心請教的態(tài)度,注重團隊協(xié)作,工作中遇到不懂不會的問題及時向領(lǐng)導同事學習咨詢。腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,樹立“無小事”的服務觀念,堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,進步的同時,我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導和同事們的指導和幫助激勵了我的成長,所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。作為一個初入職場的新人,我深深知道自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此在新的一年里,我將再接再厲,積累點滴經(jīng)驗,爭取更大進步。
綜合部個人工作總結(jié)7
XX年我部在總行的直接領(lǐng)導下,在全體職員的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業(yè)務操作規(guī)程,提高風險操縱能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
一、XX年工作回憶
今年工作的要緊內(nèi)容是:
1、嚴格授信審查制度,有效防范信貸風險。
再算是嚴格執(zhí)行審查制度,有效防范和減少信貸風險,確保信貸資金的安全性、流淌性和效益性。在實際工作中,一是嚴格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶,還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料別齊全的,及時與客戶經(jīng)理溝通,要求補充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴格審查,對國家禁止、限制的行業(yè)和項目,嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規(guī)的執(zhí)行,確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進行審查,對其用途進行分析,審查其是否合理、真實,申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并依照相關(guān)財務信息,對客戶的各項財務指標進行仔細的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。
2、加強風險操縱,規(guī)范信貸業(yè)務操作。
隨著我行信貸經(jīng)營治理架構(gòu)和運行機制的變革,在改變原有法人治理模式為授權(quán)經(jīng)營治理模式的轉(zhuǎn)變中,承接信貸業(yè)務相關(guān)的職能治理工作也要與之匹配。為此,我部依照總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實際分布,重新設(shè)計了操作流程,并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的治理制度,為嚴控信貸風險,實施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務操作,今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運營方面若干新規(guī)章制度,并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行,在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的咨詢題,我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到咨詢題解決。全面規(guī)范了信貸治理制度、流程和標準,對提高我行的信貸治理水平起到積極作用。
。1)為規(guī)范信貸業(yè)務報批及操作治理,我們堅持總行相關(guān)信貸準入條件,對法人客戶進行精細化治理,仔細篩選、排序分類。本著服務營銷、操縱風險、盤活資金的原則,加大信貸工作力度,有效規(guī)避新增貸款風險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶,對其重新設(shè)計融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報,目前此類企業(yè)差不多取得總行新的融資授信額度,切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限咨詢題。
。2)實行信貸業(yè)務精細化治理,尤其是實施授權(quán)經(jīng)營治理模式以來,依照總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸治理規(guī)定,結(jié)合客戶實際事情,從規(guī)避信貸風險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,依照客戶情形實行動態(tài)治理。
(3)加大信貸治理制度的推行力度,規(guī)范操作,嚴防風險,對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度,積極做好在同一起跑線上的培訓工作,采取請進來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時刻較長,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓,尤其是對新的業(yè)務操作規(guī)程、授信治理基本規(guī)定等的重點培訓且進行了摸底考試,使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都可以盡快熟悉新的業(yè)務規(guī)范流程,提高了業(yè)務水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對口部門,規(guī)范上報各項報表
為滿腳總行相關(guān)部門業(yè)務統(tǒng)計需求,包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項暫時性報表,以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對接事情、中小企業(yè)事情統(tǒng)計表等。一是依照報表要求,克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難,分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的`上報工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè),我行針對俱樂部企業(yè)會員進展事情,召開營銷人員動員大會,將任務分解到部門、支行和個人,由于領(lǐng)導重視,措施得力,目前我行共進展會員123戶,超額完成了銀監(jiān)分局下達的100戶任務,得到了運管辦的好評。
5、依照監(jiān)管部門要求搞好十百千萬工程的金融服務活動,緊扣一項金融產(chǎn)品、一具增長,三個高于總體目標,搞好支農(nóng)、支小、支縣的降實工作成立專班,制訂方案,加強組織,及時匯報,把有限的信貸資源傾歪到十百千萬工程上來,支持縣域經(jīng)濟龍頭企業(yè)的進展。
6、推廣應用金融服務平臺,發(fā)揮融資導向作用
7、組織推動開源行動,我部作為開源行動的組織部門,在總行開源行動開展以來,馬上制定了我分行活動方案,進行安排部署,并將任務分解到各營銷單位,每周進行督辦、通報。開源行動開展以來,新增存款近5億元。
8、利用閑暇之余,積極完成攬存工作。
二、存在的咨詢題
1、從實際工作事情看,存在工作別系統(tǒng)、重點別突出、治理目標短期化咨詢題。
2、缺乏窗口指導的主動性。
3、由于機構(gòu)設(shè)置別到位,造成工作被動。
望20xx年我部將環(huán)繞分行各項經(jīng)營目標,且仔細降實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策,仔細執(zhí)行總行提出的三年進展規(guī)劃,以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,以防范和化解信貸風險為重點,著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè),強化基礎(chǔ)治理,進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險治理水平的提升。
綜合部個人工作總結(jié)8
一、人力資源
1.1人員配備
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求,為公司各崗位招聘人才,據(jù)統(tǒng)計,20xx年全年到公司登記報名的員工達300人,通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員,涉及財務部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等,為公司注入了新鮮血液。
1.2規(guī)范員工勞動合同
合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里,我對所有員工的檔案進行了整理,對新入職的員工簽訂了勞動合同,對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同,規(guī)范了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理,并已對勞動合同期限做了統(tǒng)計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合同情況,及時為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同,對到期合同進行續(xù)簽。
1.3員工人事手續(xù)辦理
每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù),并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導及股份公司領(lǐng)導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定;10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在20xx年期間,對公司所有人員的基本檔案進行了整理,通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續(xù)辦理,規(guī)避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中,員工的.基本信息表及勞動合同等及時歸檔,以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。
1.4新員工培訓工作
根據(jù)20xx年初制定的員工培訓計劃,結(jié)合各部門培訓需求,在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導下,組織了新員工入職、上崗培訓、tpm精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。
1.5員工績效考核工作
20xx年,績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾,突出績效?jīng)營和績效改進”的目標,在領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下,結(jié)合中心生產(chǎn)任務、經(jīng)營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確?冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,并責成改進,及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,并給予認可,從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
20xx年,公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
2.1辦公室秘書工作管理
從本質(zhì)上講,辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務的職能。
2.2辦公室接待工作管理
一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則,圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的.工作作風和外在形象。
2.3辦公室會議會務工作管理
20xx年完善了《會議管理制度》,嚴格按照該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
2.5辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度,認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,對辦公易耗品實行定額包干,既節(jié)省了開支,又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進行了一次全面核查,進一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理。
2.6管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規(guī)范管理為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象,從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,在原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規(guī)定(暫行)》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務保障
3.1車輛管理
嚴格行使管理職能,強化服務意識,針對公司業(yè)務用車的熱點、難點問題,制定了《車輛管理制度》,進行集中管理,完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作,保證車輛合理規(guī)范使用,杜絕意外事故發(fā)生。
3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護
公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺(其中兩臺服務器:一臺企業(yè)郵箱服務器,一臺財務系統(tǒng)服務器),出現(xiàn)日常故障頻頻率一般,有些問題比較常見,容易解決,有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到,及時處理”的原則,及時幫助個辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設(shè)備故障,對辦公設(shè)備進行定期維護保養(yǎng),根據(jù)需要及時更換打印耗材,電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行不定期檢查,對核心設(shè)備定期進行備份,確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運行,并保障公司所有辦公設(shè)備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中,已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機已經(jīng)瀕臨報廢,經(jīng)常出現(xiàn)故障,而且部分部件損壞嚴重,維修成本太高。
3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)
公司目前有監(jiān)控35個,覆蓋了辦公樓,2號廠房,3號廠房和廠區(qū)周圍,1號廠房由于之前是倉庫,堆積著許多廢品,因此只有2個探頭。后期會根據(jù)需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差,線路老化,導致大部分線路報廢,需要重新規(guī)劃線路,重新布線,從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,部分進行了更換。由于經(jīng)常是一個人施工,進程雖然慢了些,但是也能夠為公司節(jié)省一筆不小的開支,主要是人工費用的節(jié)省,而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價格差異:若交由外部人員承建,仍舊會有許多不可預算的費用產(chǎn)生,而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實施,能夠為公司節(jié)約一筆不小的開支。廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進行定期維護,避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。
綜合部個人工作總結(jié)9
20xx年5月17日,我加入到了浙江廣播經(jīng)濟頻道,不知不覺已在頻道工作好多年了。走過一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,11年的工作是難忘、印記深刻的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié):
一、一年來的工作表現(xiàn)
調(diào)整心態(tài),迎接新挑戰(zhàn)。擔任一年的網(wǎng)絡(luò)編輯,已經(jīng)適應了這個崗位,20xx年11月,得知被調(diào)換到綜合部時,我一片茫然,更多的是無助。但是我后來一想,人應該不斷地接觸新的東西,不斷地學習,這樣的人生才有意義。我決定:強化形象,提高自身素質(zhì)。一是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過年底前兩個月的學習和鍛煉,在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或到各部門收集信息的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在處理事情上有所提高。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,應正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),
嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求,始終把舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守頻道各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。頻道綜合部的人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到多大的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作中也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的.同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,不明確報告應該送到哪個部門或領(lǐng)導,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
綜合部個人工作總結(jié)10
20xx年,是我項目部工期關(guān)鍵年,項目綜合部緊跟項目部形勢,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門的大力支持下,圍繞年初確定的工作計劃,較好地實施與履行,認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,積極配合各部門工作,進一步強化內(nèi)部管理和后勤服務,確保了項目部各項工作的有序推進,為項目部年度整體目標實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用,現(xiàn)將XXXX年綜合部主要工作情況匯報如下:
一、落實崗位責任,加強部門管理。
綜合部不斷適應項目部的需要,根據(jù)部門職責要求,適時調(diào)整各時期工作重點,規(guī)范內(nèi)部管理,促進綜合管理工作規(guī)范、有序進行,扎實有效地開展各項基礎(chǔ)管理工作。在工作中增強團隊與服務意識,穩(wěn)中求細,明確崗位分工,關(guān)聯(lián)工作相互配合,逐步形成了“職責分明,密切配合”的工作格局。
強化內(nèi)部管理,樹立高度的服務意識。為了使部門內(nèi)每位員工分管的工作保質(zhì)保量,綜合部開展定期和不定期的檢查,于5月份公司檢查組的內(nèi)審中,對資料進行了全面的整理,保證了內(nèi)業(yè)資料的完善和業(yè)務水平的提高;部門員工團結(jié)向上,在本年度開展的20多次迎檢工作中,做到細心策劃、精心布置、逐條落實,整體服務水平多次受到好評,為項目部樹立了良好的對內(nèi)對外形象。
二、參與項目管理,努力做好行政管理工作。
1、組織召開領(lǐng)導班子辦公會議、臨時性的工作會議、項目部民主管理大會,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,根據(jù)需要做好會議紀要以及會議紀要的傳閱、督辦,并做到保密和及時歸檔。
2、制度建設(shè)方面。為進一步促進工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變,通過學習集團公司下發(fā)的《項目管理標準》、《員工手冊》以及、《項目部標準化制度編制指南》等,綜合部先后牽頭修訂了《項目部崗位職責》、《車輛管理制度》、《勞動紀律管理制度》、《電話費管理制度》、《請假管理制度》等規(guī)章制度,為項目整體的有效管理和規(guī)范化,起到了促進作用。在這些制度實行過程中,也存在不合理之處,及時根據(jù)領(lǐng)導和職工的反饋信息改進,爭取能做到制度化、合理化和人性化。
3、人力資源方面。整理員工花名冊并及時更新,做好員工培訓工作,建立《員工崗前培訓制度》,在項目部組織各類培訓學習十余次,包括三級安全培訓、技術(shù)專項培訓等;加強對勞務隊伍的管理,做好勞務隊伍人員登記,完善用工勞動合同制度,做好勞務工的培訓工作,由各部門專業(yè)人員對勞務人員進行技術(shù)、安全方面的專題培訓。
4、公文辦復方面。搭建好領(lǐng)導和職工之間、公司和項目之間“上傳下達”的橋梁,嚴格公文收發(fā)程序,及時傳閱文件,做好登記和存檔,形成閉合。一年來,綜合部XXXX年度共收到各類文件380余份,報領(lǐng)導批示并敦促相關(guān)人員和部門處理,督察督辦,確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
5、做好辦公用品的.購置和發(fā)放。辦公用品的使用和發(fā)放本著“節(jié)約開支、杜絕浪費、保障供給”的原則,提倡廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復利用,控制全年辦公費用在概算范圍內(nèi);嚴格辦公用品的申請與采購、發(fā)放程序,各部門于月底上交所需辦公用品申請單,綜合部認真核實,多方詢價報請領(lǐng)導批準后統(tǒng)一采購,并及時發(fā)放。
6、根據(jù)各部門工作需要,方便業(yè)務交流和文件傳送,在南站駐地開通有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)。
7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度,對項目部印章和本部門的印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。
8、為職工購買人身意外傷害保險,保障職工人身利益。
三、做到生產(chǎn)保障有力,搞好職工后勤工作。
綜合部把搞好后勤服務作為部門的一項重要職能,保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活,有力地保障了生產(chǎn)的需求。
1、認真做好車輛的安全使用和管理。從項目實際工作情況出發(fā),參照公司《小車使用辦法》,及時制定了項目的《車輛管理辦法》,并責任到具體領(lǐng)導,使車輛安全有效地服務于生產(chǎn)生活,杜絕了浪費使用和不安全因素。
2、后勤服務中的食堂、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面,著力改善職工伙食,綜合部牽頭設(shè)立伙委會,每月對食堂進行一次大檢查和綜合考評,監(jiān)督食堂工作,穩(wěn)定飯菜價格,調(diào)整職工菜譜,每周六晚實行半價餐,敦促食堂管理人員改進食堂飯菜質(zhì)量,保障食品安全、衛(wèi)生;員工宿舍及時配置床具、桌子、電視、空調(diào)等生活設(shè)施,并做好物品登記工作;配備專門的清潔員,逐步改善員工的生活休息環(huán)境;在項目領(lǐng)導的支持下,對職工澡堂進行改造,雨季來臨之前維修了屋頂,鋪設(shè)了宿舍門口路面,改造了會議室和廁所,使員工有一個較舒適的環(huán)境,得到了員工的認可,讓員工更能以項目為家,以企業(yè)為家。
3、八月份順利完成攪拌站三棟活動房的搬遷,九月份在項目部的搬遷中,組織人力物力平穩(wěn)有序的搬遷了財務部、綜合部、實驗室和食堂,順利的交接了房屋。
四、重視文化建設(shè),弘揚企業(yè)精神。
項目的文化建設(shè)使企業(yè)文化建設(shè)的延伸,作為工程單位,項目文化建設(shè)是項目生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分,在項目文化建設(shè)中,綜合部主要負責的工作為:文明工地施工現(xiàn)場中各種標示標牌的管理和協(xié)助制作;駐地和戶外的各種宣傳牌、宣傳欄的設(shè)計;施工現(xiàn)場的圖片視頻資料的采集和編輯;宣傳報道的撰寫,以集團公司、公司新聞宣傳平臺為依托,提高項目知名度,同時以項目宣傳資源豐富企業(yè)文化,XXXX年共計向局報和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇,其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇;聯(lián)合黨支部、工會、團支部,積極組織員工活動,如五一的拔河比賽,豐富職工業(yè)余生活;協(xié)助工會組織XXXX年項目部民主管理大會。通過以上方面,增加了職工對項目和企業(yè)的認同感,增強了凝聚力,樹立了良好的對外形象,提升了企業(yè)的知名度。
五、存在問題和改進措施。
成績屬于過去,在回顧中也深感到有許多不足之處,主要存在以下幾個方面的問題:
1、部門整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平有待提高。
在以后的工作中要學習黨的先進思想,根據(jù)實踐多總結(jié)積累,多讀好書,多思考,注重工作細節(jié),同時要善于聽取各方面的意見和建議,及時改進工作中的不足,完善各項工作,多向兄弟單位學習,取長補短,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平。
2、工作思路不夠開闊,工作內(nèi)容局限于常規(guī)工作和上級安排的任務。
作為綜合部要站在更高的角度看待問題,在完成好本部門日常工作的同時,注重本部門人員之間的協(xié)作,積極的同各部門交流溝通,認真聽取員工在各方面的訴求,定期的向領(lǐng)導班子成員匯報工作,協(xié)調(diào)和團結(jié)好各部門以及上下級關(guān)系,真正起到核心、紐帶的作用。
六、XXXX年工作計劃。
對于即將迎來的XXXX年,我部門會再接再厲,執(zhí)行公司新的戰(zhàn)略目標,圍繞項目新的生產(chǎn)任務,以飽滿的工作熱情,充分發(fā)揮綜合部門的職能作用。計劃以下幾項工作安排:
1、完成本部門工作的同時,每周組織本部門員工開例會一次,對過去的一周作總結(jié)和溝通,對下周工作制定計劃;每月組織本部門員工學習一次,學習內(nèi)容為政治學習和業(yè)務學習。
2、加強部門細化、量化管理,努力降低辦公費用支出,提倡和監(jiān)督全體職工節(jié)約用水用電,降低能耗,每月做一次成本分析,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并改進。
3、加大項目宣傳力度,力爭每月在局及以上級別報刊或網(wǎng)站上發(fā)表報道一篇;收集施工過程中重要的影像資料,特別是項目后期,做好影像資料的整理。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合部全體員工本著“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的原則,全心全意以項目發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在項目領(lǐng)導和公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下一定能夠做好項目部工作開展的后盾和公司品牌樹立的典范,開創(chuàng)中鐵一局物貿(mào)公司的美好明天!
綜合部個人工作總結(jié)11
本人于20xx年x月份調(diào)入公司綜合部做行政工作,過去的十個月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導、同事的支持和幫助下,通過不斷的實踐和積累,自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無小事,每件細小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。
一、加強基礎(chǔ)管理,做好基礎(chǔ)工作
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。一年來,我結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門的各項日常工作中,完成了各類文件起草、通知通報的起草xx余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20xx年度的相關(guān)資料xx余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進辦公室“6S”管理規(guī)定,嚴格按照規(guī)定要求,定時或不定時的對行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費用由原來的`每月xxxx元降至每月xxxx元。20xx年為公司節(jié)約辦公成本近x萬多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來的每桶xx元的價格降為每桶x元,為公司節(jié)約成本近xxxx元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細化,每樓層設(shè)置定時工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過程嚴格規(guī)范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來的x-x篇,升至月x-x篇之多。為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政組工作的核心就是做好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為到訪客戶服務。一年來我完成了重要會議安排xx次、參與各級領(lǐng)導接待工作x次。在服務工作方面我做到了以下二點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護等日常工作,做到了工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中,每月都突出幾個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
1、行政人員要具備很強的工作能力和保持行政工作高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、公司制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性;
2、為了能切實提高本部門員工的素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我積極配合部門經(jīng)理推進本部門年度、月度的學習培訓計劃。并制定了詳細的培訓內(nèi)容,組織本部門員工進行培訓。實習了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合,并把培訓工作納入部門整體的工作計劃之中。
四、認真履行工作職責,嚴守公司制度
做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準備,工作過程有指導,工作之后有成果,受到一致好評。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
綜合部個人工作總結(jié)12
個別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展,只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進步,20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設(shè)參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門20xx年工作思路做如下安排:
一、增強服務意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的'過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導。
因此,為做好20xx年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:
一是愛崗敬業(yè)意識;
二是服務至上意識;
三是靈活變通意識;
四是自立自強意識;
五是分工協(xié)調(diào)意識;
六是團結(jié)協(xié)作意識;
七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
XX年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關(guān)人員應根據(jù)各自職責,按公司安排、結(jié)合xx本地實際情況,擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權(quán)限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關(guān)主要工作職責與權(quán)限及直接領(lǐng)導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領(lǐng)導負責、行使相應部分權(quán)限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。建立投訴問責制度,設(shè)置投訴信箱,建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值,當好領(lǐng)導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導及時了解任務完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下一定能夠開創(chuàng)xxxx水泥的美好明天!
綜合部個人工作總結(jié)13
XX年我部在總行的直接領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業(yè)務操作規(guī)程,提高風險控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
一、工作回顧
今年工作的主要內(nèi)容是:
1、嚴格授信審查制度,有效防范信貸風險。
再就是嚴格執(zhí)行審查制度,有效防范和減少信貸風險,確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中,一是嚴格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶,還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的,及時與客戶經(jīng)理溝通,要求補充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴格審查,對國家禁止、限制的.行業(yè)和項目,嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規(guī)的執(zhí)行,確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進行審查,對其用途進行分析,審查其是否合理、真實,申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財務信息,對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。
2、加強風險控制,規(guī)范信貸業(yè)務操作。
隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運行機制的變革,在改變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中,承接信貸業(yè)務相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實際分布,重新設(shè)計了操作流程,并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度,為嚴控信貸風險,實施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務操作,今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運營方面若干新規(guī)章制度,并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行,在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的問題,我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準,對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務報批及操作管理,我們堅持總行相關(guān)信貸準入條件,對法人客戶進行精細化管理,認真篩選、排序分類。本著服務營銷、控制風險、盤活資金的原則,加大信貸工作力度,有效規(guī)避新增貸款風險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶,對其重新設(shè)計融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報,目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
(2)實行信貸業(yè)務精細化管理,尤其是實施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來,根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結(jié)合客戶實際情況,從規(guī)避信貸風險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度,規(guī)范操作,嚴防風險,對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度,積極做好在同一起跑線上的培訓工作,采取請進來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓,尤其是對新的業(yè)務操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點培訓且進行了摸底考試,使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務規(guī)范流程,提高了業(yè)務水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對口部門,規(guī)范上報各項報表
為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務統(tǒng)計需求,包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項臨時性報表,以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計表等。 一是根據(jù)報表要求,克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難,分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè),我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況,召開營銷人員動員大會,將任務分解到部門、支行和個人,由于領(lǐng)導重視,措施得力,目前我行共發(fā)展會員123戶,超額完成了銀監(jiān)分局下達的100戶任務,得到了運管辦的好評。
5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好 十百千萬工程的金融服務活動,緊扣一項金融產(chǎn)品、一個增長,三個高于總體目標,搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實工作成立專班,制訂方案,加強組織,及時匯報,把有限的信貸資源傾斜到十百千萬工程上來,支持縣域經(jīng)濟龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應用金融服務平臺,發(fā)揮融資導向作用
7、組織推動開源行動,我部作為開源行動的組織部門,在總行開源行動開展以來,立即制定了我分行活動方案,進行安排部署,并將任務分解到各營銷單位,每周進行督辦、通報。開源行動開展以來,新增存款近5億元。
8、利用閑暇之余,積極完成攬存工作。
二、存在的問題
1、從實際工作情況看,存在工作不系統(tǒng)、重點不突出、管理目標短期化問題。
2、缺乏窗口指導的主動性。
3、由于機構(gòu)設(shè)置不到位,造成工作被動。
望20xx年我部將圍繞分行各項經(jīng)營目標,且認真落實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策,認真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃,以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,以防范和化解信貸風險為重點,著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè),強化基礎(chǔ)管理,進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險管理水平的提升。
綜合部個人工作總結(jié)14
一年來,我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則,完成了各項工作任務。
一、工作內(nèi)容
全年主要工作內(nèi)容如下:
1、與同事合作,完成了xxx等工程投標工作;
2、完成了xxx等工程施工資料;
3、公司資質(zhì)證書、信用手冊等證件年檢以及二建證書注冊、安全員證變更等工作;
4、歸檔、保管公司證件合同等資料;
5、擬定施工合同以及領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、存在不足
在組織投標過程中,缺少全局觀念,細節(jié)考慮不夠全面,容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復工作,或者細節(jié)出現(xiàn)問題;組建施工資料過程中,缺少專業(yè)知識,資料內(nèi)容不夠全面、詳細和準確;公司合同資料較多且雜,不能夠準確記住資料內(nèi)容和位置;另外,在同一時間工作內(nèi)容較多或時間緊迫的時候,情緒波動較大,易遷怒。
三、努力方向
未來一年,對于組織投標工作,要多思考,盡量合理安排工作內(nèi)容,避免重復工作;多檢查,避免細節(jié)問題的出現(xiàn)。對于組建施工資料,多學習專業(yè)知識,從而完善、豐富資料內(nèi)容。對于合同管理,勤能補拙,因此,要定期翻看。工作內(nèi)容較多時,合理安排工作順序,克服心理因素的影響。
隨著工作時間的積累,工作內(nèi)容的累積,我吸收了許多經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中,我將繼續(xù)在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以認真負責、積極進取、樂觀向上的.態(tài)度,投入到工作中。努力學習專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務水平和工作能力,做好本職工作,發(fā)揮自己微弱的能量,為xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻一份力量。
綜合行政部
20xx年xx月xx日
綜合部個人工作總結(jié)15
20xx年7月3日,我有幸來到公司綜合管理部工作,在部門領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,我認真學習了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境。
主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習,基本掌握了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。
1、20xx年7月,參與公司“三十周年”系列紀念活動。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的拍攝,對公司宣傳畫冊進行改版、校對。
2、20xx年9月,參加公司“20xx善行者走進隰縣”活動;20xx年10月,參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”汾西站活動;20xx年11月,參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”滄源站活動;20xx年12月,參與籌備公司“20xx年新年茶話會”文藝演出活動。
3、負責綜合管理部部門協(xié)同報送工作。在接到通知后,根據(jù)要求準備材料、填寫表格,經(jīng)部門領(lǐng)導審定后,在規(guī)定時間內(nèi)報送材料。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務工作。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立,自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來,第四黨支部召開了兩次黨員大會,一次支委會,一次黨小組會,進行了一次黨課學習,參加了兩次講座。
總之,在短短的.六個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
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