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企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)1
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和良好手段,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是標(biāo)準(zhǔn)化這座宏偉大廈的核心。近年來,我市有21家企業(yè)通過了"企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為"確認(rèn),通過對(duì)這些企業(yè)調(diào)查走訪,我們感到實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為對(duì)促進(jìn)企業(yè)各方面發(fā)展意義重大。主要成效有以下幾個(gè)方面:
1、通過規(guī)范服務(wù)管理,提升了企業(yè)市場形象,提高了產(chǎn)品市場銷售。
我市方圓塑料機(jī)械有限公司XX年開始建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,重點(diǎn)加強(qiáng)了營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理,對(duì)促銷、服務(wù)、上門維修人員的行為規(guī)范、禮儀、語言制定了工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度,公司的信譽(yù)度、顧客滿意度不斷提升。當(dāng)年公司實(shí)現(xiàn)銷售10500萬元,其中出口270萬美金,占據(jù)國內(nèi)市場銷售總量的25%,成為國內(nèi)行業(yè)內(nèi)最具競爭力的企業(yè)之一。
2、通過完善生產(chǎn)過程管理,穩(wěn)定和提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
杭州日月電器股份有限公司和杭州鴻世電器有限公司都是勞動(dòng)密集型企業(yè),其生產(chǎn)管理水平直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。兩大公司重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)施6s、精細(xì)生產(chǎn)管理,車間實(shí)行看板管理,半制品、成品明確標(biāo)識(shí),合格品、不良品分別定置堆放,生產(chǎn)設(shè)備實(shí)行定人定機(jī),生產(chǎn)環(huán)境整潔衛(wèi)生、井然有序,有效地保證了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品合格率穩(wěn)定在99%以上。
3、通過制定實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),有效降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗。
近年來,企業(yè)在開展標(biāo)準(zhǔn)化工作中開始注重節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。浙江杭廷頓公牛橡膠有限公司在XX年初,提出了“萬元產(chǎn)值綜合能耗(主要指電耗、汽耗)比上年下降5%”的年度目標(biāo),制定并落實(shí)了17個(gè)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),蒸汽、電、水的消耗比去年同期有明顯下降,上半年節(jié)能總額達(dá)260萬元,工廠谷電利用率超過52%。杭州方圓塑料機(jī)械有限公司通過實(shí)施信息標(biāo)準(zhǔn)化管理,變采購隨意性、不可控性為計(jì)劃性、準(zhǔn)確性,使三、四千種配件存貨占用資金下降30%,節(jié)約240萬元,達(dá)到生產(chǎn)管理資源配置最優(yōu)化。
4、通過制定實(shí)施績效考核標(biāo)準(zhǔn),提高員工積極性和責(zé)任心。
浙江杭廷頓公牛橡膠有限公司在推進(jìn)目標(biāo)管理考核中,結(jié)合實(shí)際,制定完美了一系列了相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)。形成從上到下層層落實(shí),從下到上層層保證的管理機(jī)制,考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力等各個(gè)方面,合理量化,與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤,極大地提高了員工工作積極性和責(zé)任心,有效地促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量安全的發(fā)展。
5、通過兼容整合各個(gè)體系,實(shí)現(xiàn)管理體系精練高效。
各個(gè)企業(yè)在開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)工作以前,都已建立了iso9000質(zhì)量管理體系,有的企業(yè)還建立了iso14000環(huán)境管理體系、iso10012計(jì)量檢測體系。但這些體系都只控制了企業(yè)經(jīng)管管理的部分環(huán)節(jié),不夠完整。有的企業(yè)沒有好好消化這些管理體系的精髓,而只是按咨詢老師輔導(dǎo)做一些表面記錄以應(yīng)付認(rèn)證機(jī)構(gòu)的`審核,導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重的“幾張皮”現(xiàn)象。通過學(xué)習(xí)后,企業(yè)認(rèn)識(shí)到建立標(biāo)準(zhǔn)體系不是對(duì)以前體系的否定,而是“管理資源”的整合,在實(shí)際改造中,通過對(duì)原有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行拿來主義,保留有用的,增加沒有的要素,并加以規(guī)范,合理地解決體系間兼容問題,堅(jiān)持一個(gè)文件、一份記錄支持多個(gè)體系的原則,實(shí)現(xiàn)了體系的精練高效。從而更好地發(fā)揮出體系管理效果,提高了企業(yè)管理水平和效益
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)2
隨著公司經(jīng)營規(guī)模的迅速擴(kuò)張,公司粗放的、傳統(tǒng)的管理方式已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此,20xx年公司以集團(tuán)公司確定的“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”為契機(jī),按照集團(tuán)公司開展“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動(dòng)的具體要求和總體部署,在已經(jīng)建立、實(shí)施和保持的 “三體系”管理成果的基礎(chǔ)上,按照公司提出的全面落實(shí) “規(guī)范企業(yè)管理行為,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理工作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化、規(guī)范化” 鐵路建設(shè)“六位一體”的管理要求和落實(shí)“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求,圍繞我司中心任務(wù),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理各項(xiàng)文件精神,明確機(jī)關(guān)各部門各負(fù)其責(zé),完善和推行統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),制定先進(jìn)性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性、文化性的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,進(jìn)一步樹立標(biāo)準(zhǔn)化管理新理念,深化、細(xì)化機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,大力推動(dòng)機(jī)關(guān)工作再上新臺(tái)階。
一、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作推進(jìn)情況
(一)、認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識(shí),把加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作放到重要位置。
近年來,公司抓住國家拉動(dòng)內(nèi)需、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度這一難得的歷史機(jī)遇,產(chǎn)值連創(chuàng)新高,市場領(lǐng)域不斷拓展。但隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)安全、質(zhì)量、工期、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放,缺乏行之有效的、科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。又因集團(tuán)公司把20xx年確定為“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”。于是,我司借機(jī)把鞏固、深化和發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為重要舉措,以此強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理、規(guī)范機(jī)關(guān)工作、提高機(jī)關(guān)效能的重要途徑。
為此,我司設(shè)立了“機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”,公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真制定工作方案。機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“五項(xiàng)原則”推進(jìn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理:一是堅(jiān)持與日常監(jiān)管工作相結(jié)合,把標(biāo)準(zhǔn)化理念貫穿于各項(xiàng)工作之中,培養(yǎng)全體干部職工共同的行為規(guī)范和辦事流程;二是堅(jiān)持解放思想,與時(shí)俱進(jìn),轉(zhuǎn)變作風(fēng),開拓創(chuàng)新,大膽吸納、融合一切先進(jìn)的、適合工作特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理新理念;三是堅(jiān)持全員參與,上下同心協(xié)力,樹立人人是機(jī)關(guān)形象的管理要求;四是堅(jiān)持以人為本,著力營造關(guān)心人、尊重人、理解人、培養(yǎng)人的氛圍;五是常抓不懈,把標(biāo)準(zhǔn)化管理貫穿于機(jī)關(guān)內(nèi)部工作目標(biāo)考核和日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,每個(gè)工作人員按月匯報(bào)工作并接受審核,各部門按計(jì)劃向公司提交 “標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)標(biāo)自查報(bào)告”,并接受監(jiān)督。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化管理工作與規(guī)范工作程序、嚴(yán)格工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理工作,同部署、同落實(shí)、同考核。把標(biāo)準(zhǔn)化管理的績效掛鉤、權(quán)責(zé)分明、職責(zé)量化等先進(jìn)管理理念引入機(jī)關(guān),把服務(wù)對(duì)象的滿意度作為衡量工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。使人人有責(zé)任、個(gè)個(gè)有壓力,促使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作分步分層展開,逐步滲透到機(jī)關(guān)管理工作的各個(gè)方面,落實(shí)到每一位工作人員的平時(shí)工作中,營造出全員參與的工作氛圍,真正起到了推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作上水平、上臺(tái)階。
(二)明確目標(biāo),精心組織,強(qiáng)力推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
標(biāo)準(zhǔn)化管理強(qiáng)調(diào)的是工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,制定和嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理的'核心內(nèi)容,也是確保標(biāo)準(zhǔn)化管理取得成效的根本保證。為此,我司從以下幾方面開展了“機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理”推進(jìn)工作:
一是明確目標(biāo),制定推進(jìn)計(jì)劃。
為更好的推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理質(zhì)量持續(xù)提升,我司今年于3月24日制定并上報(bào)了“學(xué)習(xí)動(dòng)員、對(duì)標(biāo)自查、檢查整改三個(gè)階段”的推進(jìn)計(jì)劃。計(jì)劃詳細(xì)的明確了每個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù),措施方案,組織保障。
二是增強(qiáng)意識(shí),培訓(xùn)學(xué)習(xí)文件。
我司標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室針對(duì)工作要求,在今年3月份成立了“標(biāo)準(zhǔn)化管理知識(shí)培訓(xùn)班”。 培訓(xùn)班在3月份共開展了3次培訓(xùn)講座,培訓(xùn)了包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人等學(xué)員102名。第一,培訓(xùn)學(xué)習(xí)了鐵道部《關(guān)于推進(jìn)鐵路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施意見》(鐵建設(shè)[20xx]xx號(hào))文件及《標(biāo)準(zhǔn)化工作流程》。第二,針對(duì)項(xiàng)目管理中人員配備標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化,討論學(xué)習(xí)了《標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部》及《標(biāo)準(zhǔn)化工地》。第三,針對(duì)施工作業(yè)中材料、驗(yàn)收、圖紙、安全等各項(xiàng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化及人員配備,現(xiàn)場作業(yè)管理、施工過程控制等的標(biāo)準(zhǔn)化,結(jié)合工地實(shí)際,學(xué)習(xí)了《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》及集團(tuán)公司《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》(集司工程[20xx]xx號(hào))文件。通過培訓(xùn),不僅讓全體學(xué)員對(duì)什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理,如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理有了較為全面的了解及更深層次的交流學(xué)習(xí),更是在標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí)及知識(shí)上有了極大提高,在3月末,通過收集三次學(xué)習(xí)效果的情況反饋,最大限度的保證了培訓(xùn)質(zhì)量,順利完成了階段學(xué)習(xí)目標(biāo)。
三是完善制度,制定標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)。
我司機(jī)關(guān)17個(gè)部門及下屬5個(gè)分公司。大家結(jié)合實(shí)際工作和對(duì)照集團(tuán)公司《標(biāo)準(zhǔn)化工作流程》中與自身相抵觸的規(guī)章制度,從“突出指導(dǎo)性、操作性和特色性”出發(fā),將管理性文件、辦法及日常用的各類表格、報(bào)表等進(jìn)行了重新完善、修訂,集成制作了《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》。并將“手冊(cè)”及時(shí)下發(fā)到了公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng),努力做到將標(biāo)準(zhǔn)化管理推行到每個(gè)部門、每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)職工。
四是對(duì)標(biāo)查改,追求標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)效。
根據(jù)制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)計(jì)劃,我司積極組織了“對(duì)標(biāo)自查整改”活動(dòng),根據(jù)自查結(jié)果,不斷改進(jìn)。在工作中,公司機(jī)關(guān)開展了對(duì)標(biāo)自查工作,查出在工程技術(shù)、財(cái)務(wù)、物資設(shè)備、人力資源及安全質(zhì)量等方面存在6大類13個(gè)問題。各部門針對(duì)查出的問題,重新制定頒發(fā)了29份管理制度文件,同時(shí)及時(shí)廢止了與標(biāo)準(zhǔn)化管理不相適宜的文件。通過認(rèn)真自查與積極整改,機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到大幅提升。
(三)、上下聯(lián)動(dòng),扎實(shí)推進(jìn),大力提高項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理水平
公司把標(biāo)準(zhǔn)化管理當(dāng)做一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)長期的、艱巨的任務(wù),調(diào)動(dòng)全員參與,上下聯(lián)動(dòng),以現(xiàn)場管理、過程控制薄弱環(huán)節(jié)為核心,進(jìn)一步提高公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,提高企業(yè)的持續(xù)盈利能力。
1、強(qiáng)化項(xiàng)目施工組織管理
。一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作,特別是對(duì)xx、xx……等鐵路線進(jìn)行了重點(diǎn)督導(dǎo),強(qiáng)化指揮,施工中出現(xiàn)的突出問題得以及時(shí)解決,滿足了業(yè)主的各項(xiàng)工作要求。二是加強(qiáng)工期目標(biāo)管理和目標(biāo)考核,強(qiáng)化生產(chǎn)工作的計(jì)劃與控制。三是加強(qiáng)施工技術(shù)管理,抓好施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案的編制與審核。
2、控制項(xiàng)目成本管理。堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)明確、程序清楚、現(xiàn)場文明”12字方針,實(shí)施精細(xì)化管理。一是加強(qiáng)新開項(xiàng)目的前期工程策劃,科學(xué)核定項(xiàng)目成本,細(xì)化項(xiàng)目成本分解,完善成本管理約束和激勵(lì)機(jī)制,完善項(xiàng)目經(jīng)營績效評(píng)價(jià)體系,實(shí)施及時(shí)嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲。二是加強(qiáng)合同管理,認(rèn)真研究合同,做到相關(guān)管理人員人人心中有數(shù),嚴(yán)格履行合同不走樣。三是優(yōu)化技術(shù)方案,合理配置生產(chǎn)要素,挖潛提效,降低成本,切實(shí)做到既要開源又要節(jié)流。四是抓好物資設(shè)備管理,嚴(yán)把八大關(guān)口。五是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,使實(shí)際成本始終處于受控狀態(tài)。
3、規(guī)范項(xiàng)目安全質(zhì)量管理。一是抓好安全管理制度的執(zhí)行,重視細(xì)節(jié)管理。二是全面規(guī)范管理行為,推動(dòng)安全管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。三是認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)制定整改措施。四是加大安全工作考核力度,嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任追究制度。五是加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育,員工自我防護(hù)意識(shí)和操作技能得到提高。六是加強(qiáng)工程質(zhì)量過程監(jiān)控,質(zhì)量通病有效整治。
(四)、科學(xué)統(tǒng)籌,務(wù)求實(shí)效,以標(biāo)準(zhǔn)化管理促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要目標(biāo),是保證企業(yè)通過規(guī)范科學(xué)的管理創(chuàng)造企業(yè)效益、健康持續(xù)發(fā)展。在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中,公司進(jìn)行了精簡機(jī)構(gòu)、因需設(shè)崗,干部隊(duì)伍進(jìn)一步向知識(shí)化、年輕化、科學(xué)化方向發(fā)展;項(xiàng)目經(jīng)理部層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,公司定期督察、考核等等一系列改革措施,讓員工看到了希望,信心倍增,極大地調(diào)動(dòng)了公司和項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任感和積極性,大家以工程為中心,群策群力,項(xiàng)目管理水平不斷提高,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長,管理成效初步顯現(xiàn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作重心下移、前移,經(jīng)常深入工地,緊緊圍繞項(xiàng)目管理開展各項(xiàng)工作, 20xx年x-x月超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的半年施工生產(chǎn)任務(wù),再創(chuàng)歷史新高,企業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展局面:完成營業(yè)收入xx.xx億元,完成年度計(jì)劃的xx%,較去年同期增長xx%;實(shí)現(xiàn)利潤總額xxxx萬元,較去年同期增長了xx%;連續(xù)七年榮獲xx“企業(yè)百強(qiáng)” ;完成新簽合同額xx.xx億元,為集團(tuán)公司確定目標(biāo)的xx.x%;施工生產(chǎn)推進(jìn)有序;基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng);科技創(chuàng)新成效顯著;隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到改善;企業(yè)文化不斷推進(jìn);和諧企業(yè)持續(xù)穩(wěn)固。
二、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的收獲及啟示
通過近一年的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的開展,深知標(biāo)準(zhǔn)化體系是企業(yè)的基礎(chǔ)性管理工作,事關(guān)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。廣大職工樹立了“為事之要,貴在落實(shí);落實(shí)之要,貴在執(zhí)行”的理念,接受任務(wù)不講條件,執(zhí)行任務(wù)不找借口,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,工作效率明顯提高。我們深刻體會(huì)到:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,各職能部門聯(lián)動(dòng)配合是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本前提。
實(shí)踐證明,要貫徹、落實(shí)、達(dá)到集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。只有黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,標(biāo)準(zhǔn)化管理工作才能得到推行保證;只有牽頭部門和各職能部門在各項(xiàng)具體工作中密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成工作合力,對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問題,及時(shí)主動(dòng)調(diào)查研究,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出對(duì)策措施,才能把標(biāo)準(zhǔn)化管理工作落到實(shí)處;只有改革和創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,才能進(jìn)一步整合內(nèi)部資源,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善制度與規(guī)范工作流程齊頭并進(jìn)是提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的基礎(chǔ)。
在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理以來,一是公司通過多次組織對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)化管理》系列文件及相應(yīng)文件精神的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓機(jī)關(guān)全體干部職工深刻認(rèn)識(shí)到推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要意義,明確了標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的目標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí),為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是通過《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的制定,各項(xiàng)管理工作有了準(zhǔn)確而快速地查找問題、改進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)。三是通過貫徹實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》要求,機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作水平得到有效提升。
3、更新觀念,提高項(xiàng)目管理水平是公司推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本。
要全面提高我司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,首要的是轉(zhuǎn)變思想觀念。以業(yè)主滿意為焦點(diǎn);以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段;以提高項(xiàng)目管理水平和企業(yè)增效為目的。做到“有標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照、照標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”。不能停留在理論和口號(hào)上,減少隨意,務(wù)求實(shí)效,必須貫穿整個(gè)工作,使各項(xiàng)工作措施一件一件的付諸實(shí)踐。使我司承建的工程項(xiàng)目均達(dá)到國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。
近一年,通過推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,我們雖然取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn),但仍有三個(gè)方面的問題和不足需要改進(jìn):一是標(biāo)準(zhǔn)化管理與機(jī)關(guān)實(shí)際相結(jié)合。二是提高為項(xiàng)目服務(wù)的水平。三是文件的持續(xù)改進(jìn),使其更具指導(dǎo)性和可操作性。
二〇一X年十二月三十日
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)3
7月11日我所順利通過了兵器集團(tuán)公司開展的安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,最終獲得959、06的高分。我部安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)過初審考核,受到所領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)及安保處的認(rèn)可。欣喜之余,回顧歷時(shí)八個(gè)月的緊張工作,試驗(yàn)中心的全體員工經(jīng)歷了安全標(biāo)準(zhǔn)化的洗禮,經(jīng)受住了安全標(biāo)準(zhǔn)化的考核,總體部不愧是一個(gè)思想過硬的集體。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)
這次總體部試驗(yàn)中心的201試驗(yàn)室、環(huán)境試驗(yàn)室、質(zhì)量質(zhì)心試驗(yàn)室、新車庫參加了此次安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)?傮w部領(lǐng)導(dǎo)非常重視安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,根據(jù)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”的要求,對(duì)總體部試驗(yàn)中心的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了部署。確定了部、試驗(yàn)中心兩級(jí)負(fù)責(zé)制,給予試驗(yàn)中心主管一定的權(quán)限,調(diào)動(dòng)了試驗(yàn)中心員工的積極性,使安全標(biāo)準(zhǔn)化工作開展得非常順利。
2、理論與實(shí)踐相結(jié)合
重視理論學(xué)習(xí),積極參加所里舉辦的安全培訓(xùn),首先做到腦子里有東西。在所生產(chǎn)現(xiàn)場管理辦公室組織的生產(chǎn)現(xiàn)場答卷活動(dòng)中,考核合格率為百分之百,讓現(xiàn)場管理深入心中。其次是通過實(shí)際工作去實(shí)踐,當(dāng)工作中遇到障礙,先是反復(fù)對(duì)照教材尋找答案,大家一起研究,實(shí)在不行請(qǐng)教專家,直到解決問題為止。
3、破除門戶觀念
組織試驗(yàn)室人員去618廠觀摩,考察中,618廠的規(guī)范管理和整潔的工作環(huán)境,給員工們留下了深刻的印象,使員工們明確了自己下步的工作目標(biāo)。不少員工表示:要汲取兄弟單位的優(yōu)點(diǎn),找出自己的差距,不放過一處安全隱患,讓安全隱患?xì)w零。
4、全員參加安全標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)
安全標(biāo)準(zhǔn)化工作中沒有局外人。我們要求在試驗(yàn)室工作的全體員工,不分試驗(yàn)中心內(nèi)外,不分一部內(nèi)外,不分201所內(nèi)外,都要按照所里的安全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計(jì)劃自查自糾,每個(gè)人都是這項(xiàng)活動(dòng)的積極參與者,同時(shí)也是最終的受益者。試驗(yàn)中心的員工首先帶頭自查自糾,以辛苦的努力帶來了試驗(yàn)室的變化,最終影響了在試驗(yàn)室現(xiàn)場工作的其他同志。在現(xiàn)場工作的同事雖然干完活后很疲勞,但都能保證自覺地把自己的工作區(qū)域整理好才下班。當(dāng)大家共同攜手用自己辛勤的汗水和勞動(dòng)把試驗(yàn)室整理得煥然一新的時(shí)候,他們從內(nèi)心已經(jīng)體會(huì)到:安全標(biāo)準(zhǔn)化給他們帶來了舒適的心情、安全的'環(huán)境。
5、班組建設(shè)與安全標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合
班組建設(shè)是今年我所新推出的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理,我們將班組建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位,員工們都按照“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組的要求工作,通過班組建設(shè)活動(dòng),員工們感覺到集體的溫暖,相互間更加尊重和關(guān)心,真正形成了一個(gè)和諧的集體,為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的推動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)诎嘟M建設(shè)的同時(shí),以班組的形式劃定安全范圍,形成了一個(gè)比學(xué)趕幫的氛圍。
6、發(fā)揮核心骨干的作用
班組長是試驗(yàn)中心的核心骨干,他們與組內(nèi)員工一起工作,零距離接觸,他們的一言一行對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作非常重要。在安全標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)中,核心骨干發(fā)揮了積極的作用,他們不分上班下班、不分份內(nèi)份外,只要與安全標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān),就全力以赴去辦,且一定辦好。核心骨干的無私奉獻(xiàn)為員工們做出了榜樣,帶動(dòng)了一班人馬,大家全力以赴做好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。
7、強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理
對(duì)設(shè)備進(jìn)行合理的布置也是做好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的一個(gè)部分。試驗(yàn)中心設(shè)備較多,裝車、試驗(yàn)、維修的器材遍布各個(gè)試驗(yàn)室。有的是協(xié)作廠的,有的是裝配、試驗(yàn)、保養(yǎng)車輛暫時(shí)不用的器材,都雜亂地堆放著,整個(gè)試驗(yàn)室顯得很亂。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行規(guī)范,根據(jù)設(shè)備、器材的使用要求和現(xiàn)場需求,進(jìn)行布置和擺放設(shè)計(jì),完成了44張定置圖,利用有限的空間,比較合理地確定了設(shè)備、器材的位置,把所有的物品都擺放得整齊、有序。暫時(shí)不用的配件送到舊倉庫保存;協(xié)作廠的配件及時(shí)通知廠家拉走;將所有物品都建立了臺(tái)帳。整理后的試驗(yàn)室:環(huán)境整潔;設(shè)備擺放有序;配件箱碼放規(guī)范;吊具整齊劃一;電器配置的標(biāo)識(shí)清楚、安全標(biāo)志醒目;各種功能區(qū)域的劃分一目了然,現(xiàn)在試驗(yàn)室的面貌已是煥然一新。
8、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督
試驗(yàn)室的生產(chǎn)現(xiàn)場管理比較復(fù)雜,各種車輛和工作人員散布在試驗(yàn)室各處,繁忙的工作常常與定制的管理規(guī)范出現(xiàn)沖突。針對(duì)這種情況,我們派專人在試驗(yàn)室巡視,力保在不影響日常工作的前提下,貫徹執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)范要求,使安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)和配合科研項(xiàng)目工作、橫向試驗(yàn)任務(wù)兩不誤。結(jié)果在達(dá)標(biāo)的同時(shí),提高了工作效率,保證了裝車和試驗(yàn)工作的順利完成。
9、結(jié)束語
我們認(rèn)為安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)直接、簡單,員工在作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境里,減少不必要的人身傷害,提高工作效率,是為實(shí)現(xiàn)安全操作;安全生產(chǎn);安全實(shí)驗(yàn)創(chuàng)造條件,是工作質(zhì)量的保障,是保持精益生產(chǎn)的一個(gè)重要工作。
通過此次達(dá)標(biāo)活動(dòng)總體部全體人員受到教育和激勵(lì),也激發(fā)了大家的工作熱情和責(zé)任感,這次活動(dòng)顯示了總體部全體人員能打硬仗的優(yōu)良品質(zhì),鼓舞了員工的士氣,增加了團(tuán)隊(duì)精神,F(xiàn)在每位員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、愉快地工作在安全、整潔的工作崗位上。
我們安全標(biāo)準(zhǔn)化工作雖然順利達(dá)標(biāo),但工作中還存在一些問題和不足,這是今后要注意的。我們會(huì)繼續(xù)努力、會(huì)再接再厲,把安全標(biāo)準(zhǔn)化工作做細(xì)、做好。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)4
根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)三年提升工程及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》文件要求,明確20xx年為服務(wù)規(guī)范年,著力推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化、科學(xué)化,提升服務(wù)質(zhì)量和水平,提高服務(wù)競爭力。自20xx年3月正式啟動(dòng)我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作至今年12月已完成6個(gè)的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作,完成了省聯(lián)社下達(dá)的本年度創(chuàng)建任務(wù),現(xiàn)將思南農(nóng)商行20xx年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
(一)我行按照《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)三年提升工程及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》要求聘請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)于20xx年5月12日至29日組織全轄266名員工開展銀行職業(yè)品質(zhì)暨網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升培訓(xùn),員工參訓(xùn)率達(dá)100%。此次培訓(xùn)得到行
領(lǐng)導(dǎo)高度重視,培訓(xùn)期間老師授課講解課題深入淺出,幽默風(fēng)趣,全體員工氣氛活躍,踴躍發(fā)言,積極參與互動(dòng),通過此次培訓(xùn),增強(qiáng)了全員職工的凝聚力、執(zhí)行力、服務(wù)力,使全體員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力有了很大的提升。
(二)針對(duì)省聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)三年提升工程和全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),我行成立客戶服務(wù)部制定專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。并建立健全了關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)制度及服務(wù)規(guī)范監(jiān)督檢查、客戶滿意度調(diào)查及客戶投訴處理機(jī)制等,服務(wù)日常管理工作有序進(jìn)行。
(三)思南農(nóng)商行根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)三年提升工程及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》要求,對(duì)20xx年網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)計(jì)劃達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)(即大壩場支行、三道水支行、文家店支行、合朋溪支行、亭子壩支行、大河壩支行)進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境、員工服務(wù)形象及日常服務(wù)行為規(guī)范得到很大提升,在當(dāng)?shù)乜蛻魸M意度很高,受到廣大客戶一致好評(píng)。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理檢查制度,對(duì)20xx年申報(bào)的計(jì)劃達(dá)標(biāo)的6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。
二、存在的問題。
在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中,雖然6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)但我們也存在很多不足。一是因思南農(nóng)商行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作實(shí)施較晚,培訓(xùn)力度不夠,總行監(jiān)督、制度執(zhí)行不到位。二是網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)意識(shí)雖有提高但執(zhí)行力不強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程服務(wù)手勢不規(guī)范。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比等活動(dòng)開展較少,員工參與積極性有待提高。
三、下一步工作打算。
(一)由客戶服務(wù)部組織實(shí)施,定期對(duì)轄內(nèi)所有員工開展禮儀、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),更好的提升服務(wù)形象、服務(wù)水平、服務(wù)效率,彌補(bǔ)20xx年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中所發(fā)現(xiàn)的'不足。
(二)做好20xx年服務(wù)提升年計(jì)劃達(dá)標(biāo)的14個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(40%)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)工作。
(三)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工工作積極性,鼓勵(lì)員工多說、多學(xué)、多練,推動(dòng)行內(nèi)良性競爭使員工相互學(xué)習(xí)、相互提高、加強(qiáng)合作、共同進(jìn)步。
(四)建立客服工作長效機(jī)制,按照《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》的要求,嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)制度,確保對(duì)客服工作的監(jiān)督管理到位。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)5
我公司是地區(qū)最早成立的國有企業(yè)之一,也是地區(qū)和自治區(qū)的骨干企業(yè)之一。在自治區(qū)、地區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)關(guān)懷和大力支持幫助下,為使全體員工更好地掌握標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識(shí),了解標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,我公司對(duì)原有標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行全面梳理完善,建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,管理標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)體系成為指導(dǎo)企業(yè)各工種、各崗位、各環(huán)節(jié)的工作指南和行動(dòng)方向,F(xiàn)將標(biāo)準(zhǔn)化工作情況總結(jié)如下:
一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系導(dǎo)入
xx年公司引進(jìn)了ISO9001質(zhì)量管理體系,建立實(shí)施了質(zhì)量管理體系,并順利通過認(rèn)證,xx年公司順利通過了OHSASI18000職業(yè)健康管理體系,xx年公司順利通過了ISO14001環(huán)境管理體系,今年6月再次通過了OHSASI18000職業(yè)健康管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系,使公司的質(zhì)量、安全、環(huán)境管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過幾年來的運(yùn)行,公司的產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)境管理水平大大提高,同時(shí),顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品越來越滿意。
隨著三大管理體系在公司的運(yùn)行,全面覆蓋公司產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面,把各個(gè)管理體系能整合在一起,達(dá)到系統(tǒng)化、完整化。
在地區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的具體指導(dǎo)和幫助下,xx年4月公司全面開展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”創(chuàng)建活動(dòng),按照GB/T15496-xx《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》、GB/T15497-xx《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T15498-xx《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)體系》的要求,公司各部門按照標(biāo)準(zhǔn)化要求展開工作。
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作開展
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心策劃
公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)事關(guān)全局、覆蓋面廣的工作。為此,公司對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了精心的策劃,制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)實(shí)施方案》,專門成立了以總經(jīng)理為首的標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì),由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作,并下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室,執(zhí)行本公司的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理工作。
在標(biāo)準(zhǔn)化工作開展過程中,副總經(jīng)理主持并召開了幾次會(huì)議,進(jìn)行跨部門的互相溝通和交流,并布置每個(gè)階段的開展任務(wù)。
由于公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視,公司標(biāo)準(zhǔn)化工作才能順利開展,并滲入到各部門的日常工作中去。
2、加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)
要開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,首先要提高公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí)程度,提高標(biāo)準(zhǔn)化人員的技能水平和素質(zhì)。
開展標(biāo)準(zhǔn)化工作以來,公司進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。職
工通過學(xué)習(xí),將所學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)應(yīng)用到工作中,并發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
同時(shí)任命了各部門的兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員,負(fù)責(zé)對(duì)部門標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的傳達(dá)、宣貫,起到橋梁的作用。
3、全員參與
領(lǐng)導(dǎo)重視,再加上全員參與,不怕標(biāo)準(zhǔn)化工作做不好。公司建立從上而下的標(biāo)準(zhǔn)化管理,讓標(biāo)準(zhǔn)化工作直接深入到各部門、車間。先開展自查,然后逐級(jí)檢查,將運(yùn)行不合理、與實(shí)際不符等情況反饋到標(biāo)準(zhǔn)化辦公室,統(tǒng)一協(xié)調(diào)。并把標(biāo)準(zhǔn)化工作納入到各部門負(fù)責(zé)人員的工資考核中,明確標(biāo)準(zhǔn)化工作的全員參與。
4、層層宣貫,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
制定標(biāo)準(zhǔn)的目的在于執(zhí)行,不執(zhí)行等于沒有制定。新的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,由標(biāo)準(zhǔn)編制人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理員進(jìn)行培訓(xùn),然后由各部門標(biāo)準(zhǔn)化管理員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容組織本部門全體人員的.宣貫培訓(xùn)。通過培訓(xùn)宣貫,使標(biāo)準(zhǔn)要求得到理解,深入人心,并遵照?qǐng)?zhí)行,達(dá)到有效狀態(tài),使企業(yè)獲得最佳效益。
5、監(jiān)督檢驗(yàn)各部門開展標(biāo)準(zhǔn)化工作情況,確保有效實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
公司通過各種措施檢查各部門及車間的標(biāo)準(zhǔn)化工作情況,確保有效實(shí)施各類標(biāo)準(zhǔn)。
(1)通過自查方式對(duì)本部門、車間進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)象,及時(shí)分析原因,制訂糾正預(yù)防措施。
(2)通過制定日常檢查表對(duì)各部門、車間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)
行檢查,加強(qiáng)車間班組安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,檢查結(jié)果納入績效考核,并對(duì)不合格現(xiàn)象進(jìn)行整改。
。3)公司成立了標(biāo)準(zhǔn)化辦公室,負(fù)責(zé)抽查各部門標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,并將抽查結(jié)果和整改報(bào)告反饋管理者代表。
三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作情況
通過去年的標(biāo)準(zhǔn)化工作開展,各項(xiàng)工作均取得了明顯的效果,節(jié)約了原材料,提高了生產(chǎn)效率和管理水平,降低了生產(chǎn)成本,現(xiàn)評(píng)價(jià)分析如下:
1、職責(zé)明確,考核有效,大大提高員工工作積極性和責(zé)任性
通過制定各崗位操作規(guī)程,明確各崗位職責(zé)要求和崗位目標(biāo),大大提高了員工責(zé)任性。然后根據(jù)考核條例每月對(duì)各部門及車間工作進(jìn)行考核,提高了員工積極性。通過部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),質(zhì)量合格率明顯上升,從xx年4月至xx年7月檢驗(yàn)合格率100%,生產(chǎn)效率也大大提高。
2、節(jié)約能源資源,為企業(yè)節(jié)約經(jīng)營成本
公司制定了相應(yīng)的節(jié)能降耗管理制度,對(duì)水、電等能源進(jìn)行了管理,節(jié)約意識(shí)大大加強(qiáng),節(jié)能效果比以往大有進(jìn)步。
3、質(zhì)量管理情況
多年來,公司領(lǐng)導(dǎo)層始終把提高質(zhì)量管理水平,提高質(zhì)量保證能力和確保水泥產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的首位,牢固樹立“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”的理念,以人為本,對(duì)質(zhì)量工作常抓不懈。根據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化”的相關(guān)
要求,公司制定出臺(tái)的切實(shí)可行的嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)質(zhì)量內(nèi)控指標(biāo),一直被用于企業(yè)質(zhì)量管理工作中,生產(chǎn)的“雪蓮”牌P.O42.5強(qiáng)度等級(jí)普通硅酸鹽水泥和P.C32.5強(qiáng)度等級(jí)復(fù)合水泥以其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),深受廣大用戶好評(píng)。
4、安全生產(chǎn)工作情況
地區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局經(jīng)常來我公司指導(dǎo)質(zhì)量安全生產(chǎn)工作,為公司抓安全、促生產(chǎn),認(rèn)真搞好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)期間,公司張貼安全生產(chǎn)橫幅、警示標(biāo)語、宣傳口號(hào),并在生產(chǎn)區(qū)主要建筑物刷寫固定警示標(biāo)語,在生產(chǎn)要害和事故引患部位懸掛各種警告牌,使廣大職工能夠隨處看得到,感受得到,進(jìn)一步增強(qiáng)了職工安全意識(shí)。同時(shí),公司安委會(huì)對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)、出租房進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查,特別是對(duì)關(guān)鍵區(qū)域、主要部門、隱患設(shè)施進(jìn)行了徹底排查整改,做到不留死角、不留盲區(qū),切實(shí)消除安全隱患,保證安全作業(yè)。到目前為止,取得了無任何安全生產(chǎn)事故的良好局面。
總而言之,開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,為企業(yè)創(chuàng)造了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。今后,我們將一如既往的進(jìn)一步完善企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系,深化標(biāo)準(zhǔn)化工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益而努力。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)6
xxxx公司:
按照xxxxx《關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化管理年活動(dòng)的決定》文件的要求,我公司認(rèn)真扎實(shí)的推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,現(xiàn)將目前工作開展情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬┲贫üぷ鞣桨负屯晟乒ぷ骶W(wǎng)絡(luò),穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是制定工作方案。我公司按照xxxxx《關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化管理年活動(dòng)的決定》的文件精神和要求,我公司制定了工作方案,該方案是我公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的指導(dǎo)性文件。二是建立工作網(wǎng)絡(luò)。組織基層和部門上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化工作聯(lián)系人,使各單位標(biāo)準(zhǔn)化工作有專人負(fù)責(zé),進(jìn)一步完善了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作網(wǎng)絡(luò)。
(二)加大培訓(xùn)力度,深化標(biāo)準(zhǔn)化理念
組織公司相關(guān)人員進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn),為全公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利實(shí)施提供了關(guān)鍵人員保障。通過培訓(xùn)使全公司部門領(lǐng)導(dǎo)和基層管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化理念得到了普及和了解,為后續(xù)工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。
(三)認(rèn)真梳理三大標(biāo)準(zhǔn)體系表,著手開展管理標(biāo)準(zhǔn)編制工作。要求各部室根據(jù)公司已發(fā)布的六項(xiàng)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)。在公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)委員會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有組織有計(jì)劃地按
照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化工作程序,完善管理標(biāo)準(zhǔn)修編工作。要求各部室從科學(xué)合理的業(yè)務(wù)流程出發(fā),通過開展部門職責(zé)分析和崗位職責(zé)分析并進(jìn)行準(zhǔn)確界定,使公司層面管理職責(zé)明確、管理接口清晰;每個(gè)部門及每個(gè)崗位職責(zé)中的每一個(gè)工作項(xiàng)目的管理要求能在相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)及流程圖中體現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)編寫科學(xué)合理、優(yōu)化高效。
二、存在的主要問題
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)、長期的.過程,由于過去的管理方式大都停留在傳統(tǒng)的職能管理模式上,大家的工作思路仍停留于規(guī)章制度的層面上,大部分員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)識(shí)還較模糊,在短期內(nèi)難以將過去習(xí)慣的工作思路一步調(diào)整到標(biāo)準(zhǔn)化工作理念上來,需要在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的初期就加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)和宣傳力度,后期強(qiáng)化貫標(biāo),加強(qiáng)考核,才能使標(biāo)準(zhǔn)化工作成果的有效性得到保障,才能使標(biāo)準(zhǔn)化管理成為全體員工今后工作的準(zhǔn)則,并自覺地習(xí)慣化、規(guī)范化、常態(tài)化。
三、主要原因
(一)一是基礎(chǔ)培訓(xùn)覆蓋面不夠,基礎(chǔ)培訓(xùn)質(zhì)量未保證;二是顧慮太多,過多的考慮各部室繁重的專業(yè)工作,怕影響正常的工作開展;三是推動(dòng)力度不夠,缺乏有效的推進(jìn)方法,指導(dǎo)督導(dǎo)缺位。
(二)理解認(rèn)識(shí)差別大?傮w上看,領(lǐng)導(dǎo)重視的部室,專業(yè)人員認(rèn)識(shí)到位,理解正確,基礎(chǔ)工作的梳理有質(zhì)量、有
深度,工作有保證,從領(lǐng)導(dǎo)到部室人員都有一定的收獲。梳理的內(nèi)容全面、系統(tǒng)性強(qiáng)、前后對(duì)應(yīng)、表述準(zhǔn)確。在公司本部的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)程中起到了很好的引領(lǐng)作用。
另有一部分部室,思想重視、認(rèn)識(shí)也到位,也肯下功夫,但對(duì)梳理的內(nèi)容和項(xiàng)目要求一知半解,方法不當(dāng),對(duì)某些要求通過與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理辦公室的交流才初步理解,標(biāo)準(zhǔn)化工作成效不明顯。
還有一部分的部室思想上不夠重視,認(rèn)識(shí)也不到位,也不愿下功夫,把標(biāo)準(zhǔn)化工作看成是一項(xiàng)臨時(shí)性工作、階段性任務(wù)、一項(xiàng)活動(dòng)或負(fù)擔(dān),甚至還對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作有誤解。
四、采取措施
為了改進(jìn)工作中的不足,推動(dòng)我公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)按計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施,我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)和具體環(huán)節(jié)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo),積極協(xié)助、配合各部室做好標(biāo)準(zhǔn)化工作;同時(shí)嚴(yán)格按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求對(duì)各部室標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行評(píng)審,并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)通報(bào)各部室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)展情況和建設(shè)質(zhì)量。
。ㄒ唬┙Y(jié)合公司確定的各部室職責(zé)分工界定,組織完成管理標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表的審定工作。生產(chǎn)技術(shù)部牽頭組織各相關(guān)部室及各直屬生產(chǎn)單位完成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表的審定工作。人力資源部牽頭各部室完成工作標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表的審定工作。
。ǘ┲贫ㄓ(jì)劃,利用兩周時(shí)間對(duì)各部室標(biāo)準(zhǔn)編寫人員
進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面輔導(dǎo),利用多種形式,從不同角度幫助大家提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理解,從根本上解決現(xiàn)有問題。
。ㄈ└鶕(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃安排,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專業(yè)培訓(xùn),使標(biāo)準(zhǔn)化專兼職人員掌握工作職責(zé)和流程,了解標(biāo)準(zhǔn)化工作主要任務(wù)和要求,提高各部門管理人員包括專責(zé)、班組長對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和運(yùn)用能力,提高體系文件的執(zhí)行力,把標(biāo)準(zhǔn)的要求貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)7
我公司是一家集木制玩具工藝品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營為一體的外向型私營企業(yè),公司資產(chǎn) 萬元、員工近 名,各種機(jī)器設(shè)備 余臺(tái)(套)。公司生產(chǎn)的木制玩具工藝品品種繁多,有 大系列 多個(gè)品種。產(chǎn)品制作精美,集知識(shí)性、趣味性、裝飾性于一體;暢銷美國、歐洲、東南亞等國家和地區(qū),深受客戶好評(píng)。
公司一直堅(jiān)持“……”的管理理念,建立適應(yīng)市場的經(jīng)營機(jī)制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,標(biāo)準(zhǔn)化體系的實(shí)施已成為了企業(yè)的迫切需求。20xx年初,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決策,企業(yè)決定全面推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,將標(biāo)準(zhǔn)化管理同質(zhì)量管理一樣,作為質(zhì)量保證體系的重要工作來抓。
我們認(rèn)為,推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系有如下優(yōu)點(diǎn):
1、有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效益。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)基礎(chǔ)工作的綜合反映,在產(chǎn)品生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)過程中,影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,企業(yè)通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范操作行為和作業(yè)流程,從而控制各種影響質(zhì)量的因素,以減少或消除質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生;一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷,也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施。只有推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,才能更好地為顧客提供質(zhì)量可靠、滿意的產(chǎn)品,從而提升品牌的美譽(yù)度,無形中為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財(cái)富。
2、有利于減少貿(mào)易壁壘,提高市場競爭力。推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,學(xué)習(xí)、采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)產(chǎn)品滿足國際市場要求。從而滿足外方按慣例對(duì)企業(yè)的質(zhì)量保證能力的要求,是產(chǎn)品參與國際競爭的一個(gè)有效途徑。
3、有利于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益!耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”是一項(xiàng)重要的質(zhì)量管理原則,推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保為消費(fèi)者提供可靠的產(chǎn)品,無疑是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的一種保護(hù)。
為確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施,完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,我們作出如下努力:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全組織體系
我公司非常重視標(biāo)準(zhǔn)化工作,將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為一個(gè)主要工作來抓。20xx年3月初,公司成立了以總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí),逐步形成了廠級(jí)、部門、班組***標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò),從組織上保證標(biāo)準(zhǔn)化工作的'正常展開。在實(shí)際工作中,堅(jiān)持采取先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的原則,標(biāo)準(zhǔn)的形成切實(shí)做到“三標(biāo)定稿“,使標(biāo)準(zhǔn)更具有操作性。
2、加強(qiáng)陪工作,努力提高標(biāo)準(zhǔn)化工作水平
只有使全體員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,才能促使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)中自覺按標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范行為,保證標(biāo)準(zhǔn)化工作持之以恒的動(dòng)態(tài)優(yōu)化和完善。近年來,我公司共參加標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)培訓(xùn) 期 人,企業(yè)內(nèi)組織標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn) 期,通過培訓(xùn)增加了全體員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認(rèn)識(shí),提高了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。
3、有計(jì)劃、有步驟的開展標(biāo)準(zhǔn)化工作
標(biāo)準(zhǔn)化工作小組根據(jù)企業(yè)情況制定了《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推行計(jì)劃》并根據(jù)該計(jì)劃分階段制定實(shí)施計(jì)劃,落實(shí)到各部門和個(gè)人。只有通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),才能使標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮潛在的作用,保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率。為此,我們將標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施納入基層管理工作的考評(píng)工作中,有效地促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)長期性工作,需要不斷完善和提高。今后,我們將繼續(xù)從
以下幾個(gè)方面自我完善:
1、不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,隨著企業(yè)客觀環(huán)境的不斷變化,要不斷完善修訂標(biāo)準(zhǔn)體系,適時(shí)地對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查、修訂,保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。
2、做好標(biāo)準(zhǔn)化的整合工作。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理作用,有計(jì)劃地組織、指揮企業(yè)的財(cái)力、物力、人力,做到有效地發(fā)揮各方面的潛能,完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),通過將標(biāo)準(zhǔn)化體系和其他管理體系進(jìn)行有效整合,確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)并獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。
3、提高標(biāo)準(zhǔn)編寫水平。有計(jì)劃地開展標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)班,有針對(duì)性地進(jìn)行理論和實(shí)際相結(jié)合的能力培訓(xùn),切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)化兼職人員的綜合素質(zhì),使標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4、重點(diǎn)抓標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵在于貫徹和實(shí)施。這就要求企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工都要轉(zhuǎn)變思想觀念、提高認(rèn)識(shí),。因此,必須強(qiáng)化管理機(jī)智,進(jìn)一步規(guī)范管理行為,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),使管理工作逐步形成制度化、法制化。
管理是企業(yè)之基,加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是我企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,在新形式下,我們將在結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,按照規(guī)范化、合理化、科學(xué)化要求,加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,重點(diǎn)抓好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃的實(shí)施,使我企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平在近兩年里再上一個(gè)新臺(tái)階。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)8
總的來說十月份各個(gè)部門都做得好讓你好,首先他們吸取九月份的教訓(xùn),各個(gè)部門重新計(jì)劃了他們的工作,緊接著落實(shí)到現(xiàn)場,真正的努力了,也突破了以往的工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或者不夠標(biāo)準(zhǔn)化。
一、值得表揚(yáng)的是:
3掘進(jìn)隊(duì)4回采隊(duì)3回采隊(duì)
二、存在的問題:
現(xiàn)場存在的問題,4掘進(jìn)42302進(jìn)風(fēng)巷工作面頂錨桿的緊固質(zhì)量不是太好,可能是因?yàn)轵?yàn)收員的疏忽導(dǎo)致,42302回風(fēng)巷工作面寬度個(gè)別地方不夠,工作面存在積水,不過也是因?yàn)榈刭|(zhì)的原因,頂板有少量水滴造;還有井下放炮員證件不全,操作過程中存在一些小問題;
4#回采皮帶巷3部皮帶巷也存在不少問題,由于噴漿過后遺留下的'很多雜物,處理到不到位,有些皮帶架傾斜,輥?zhàn)訅牡谋容^多。
通風(fēng)隊(duì)側(cè)風(fēng)記錄填寫不按時(shí),瓦斯員記錄搞的不好,一炮三檢不到位,三人連鎖不位,對(duì)工作面?zhèn)鞲衅鞯牡鯍煲驳鯍觳灰?guī)范。
4#軌道巷風(fēng)門增長不嚴(yán)實(shí),3#回采工作面由于煤層的變化,造成了很大的困難,因此存在一些問題:工作面壓力增大,支護(hù)不足,支護(hù)質(zhì)量不好等。
三、未整改的問題:
1、4#軌道巷存在的雜物、材料管理、碼放問題。
2、4#軌道巷扳道器固定不牢。
3、4#3部皮帶巷個(gè)別皮帶總梁管脫節(jié),架子傾斜。
4、放炮員的證件問題。
四、整改措施和工作對(duì)策:
1、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,我部門經(jīng)過調(diào)度會(huì)上,把整改通知書發(fā)放給各個(gè)隊(duì)組,在整改過程中,由各隊(duì)組負(fù)責(zé)人現(xiàn)場監(jiān)督,未整改問題進(jìn)行責(zé)任到人罰款處理。
2、工作對(duì)策:實(shí)實(shí)際際現(xiàn)場檢查,嚴(yán)抓掘進(jìn)工程質(zhì)量,督促工作人員按規(guī)程正確作業(yè),確保全礦安全運(yùn)行、安全生產(chǎn)。
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