三月份工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的三月份工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
三月份工作總結(jié)1
春回大地，陽(yáng)光明媚，三月份都在忽冷忽熱的交替中終于過(guò)去了，我們迎來(lái)了花的季節(jié)，也即將迎來(lái)了陽(yáng)光明媚的四月，回想起三月份的工作，有很多新來(lái)的小朋友能在老師的關(guān)愛(ài)與照料下很快的適應(yīng)幼兒園的生活，但在工作中我們還是有很多地方做的并不是很圓滿，我們的工作也存在許多的不足，為了以后的工作更好的開(kāi)展，現(xiàn)將三月份的工作總結(jié)如下：
一、管理工作
三月份的工作在各位老師的準(zhǔn)備下基本上都能很快的.走向正軌，老師們也能緊隨幼兒園的工作目標(biāo)，嚴(yán)格的要求自己，不管是從思想素質(zhì)還是業(yè)務(wù)水平上，老師們都在不斷提高，能?chē)?yán)格地遵守幼兒園的規(guī)章制度，在管理上我們不斷規(guī)范，對(duì)于每月的工作計(jì)劃，老師們都能自覺(jué)的進(jìn)行安排，及時(shí)地完成各項(xiàng)活動(dòng)。
二、常規(guī)活動(dòng)的管理
由于是開(kāi)學(xué)初，本月小班有許多新來(lái)的小朋友，還有中班、大班有許多插班生，從一開(kāi)始的不適應(yīng)哭鬧到后來(lái)慢慢適應(yīng)幼兒園的環(huán)境。常規(guī)活動(dòng)基本上做得比較有序，作息時(shí)間能夠嚴(yán)格的要求自己，下午的課程安排的比較緊湊，各班的幼兒也都能很快適應(yīng)。
三、教學(xué)活動(dòng)管理。
1、xx月xx日開(kāi)學(xué)的第一天，全園開(kāi)展開(kāi)學(xué)安全第一課活動(dòng)。為以后幼兒活動(dòng)的安全，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、xx月xx日我園開(kāi)展了防火安全教育演練活動(dòng)，并有派出所消防民警來(lái)我園對(duì)幼兒進(jìn)行消防知識(shí)教育，及消防逃生演練示范，并為全園師生講解了如何正確使用消防器材，并請(qǐng)老師和幼兒當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行練習(xí)如何使用滅火器。
3、xx月xx日我園各班級(jí)開(kāi)展了“溫情有你溫情三八節(jié)”的主題活動(dòng)，各班幼兒為媽媽送上了節(jié)日祝福語(yǔ)，并在老師的幫助下親手為媽媽做了節(jié)日禮物。
4、xx月xx日各班級(jí)通過(guò)講講、看看、玩玩、等活動(dòng)，讓幼兒知道x月xx日是植樹(shù)節(jié)，加深幼兒對(duì)常見(jiàn)樹(shù)的認(rèn)識(shí)，了解樹(shù)木與人類(lèi)的關(guān)系，激發(fā)他們愛(ài)護(hù)樹(shù)木及熱愛(ài)大自然的情感。
5、xx月xx日，為了增加幼兒的識(shí)字量，提高幼兒的早期閱讀興趣和能力，鍛煉幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力，我園在xx日這天各班級(jí)舉行了識(shí)字比賽活動(dòng)。
四、家園工作
在家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)中，有優(yōu)點(diǎn)也有不足，當(dāng)然我們會(huì)根據(jù)家長(zhǎng)所反饋的意見(jiàn)進(jìn)行改正與統(tǒng)一，爭(zhēng)取在教育幼兒的思想和行動(dòng)保持一致。
五、目前幼兒園存在的問(wèn)題
1、由于幼兒園自身環(huán)境原因，整個(gè)教學(xué)樓溫度不是很好，有很多家長(zhǎng)反映樓內(nèi)較冷。
2、衛(wèi)生保健工作還要加強(qiáng)，晨檢工作有待提高。
3、由于條件有限，幼兒在戶外活動(dòng)時(shí)教師應(yīng)加強(qiáng)看護(hù)。
這就是三月份以來(lái)我們所做的工作，希望在下個(gè)月小朋友們能有更大的進(jìn)步，我們老師也能做得更細(xì)致一些，不斷進(jìn)步！
三月份工作總結(jié)2
進(jìn)入四月，我廠全面進(jìn)入生產(chǎn)狀態(tài)，所有員工都已返廠，逐步安排員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)入工作3月4日清理置換中存留的金泥，鋅精礦氰化工作全面開(kāi)展，啟動(dòng)小系統(tǒng)，氰化車(chē)間啟動(dòng)�，F(xiàn)就三月份工作情況匯報(bào)如下：
一、車(chē)間工作情況機(jī)修車(chē)間
1、安裝小系統(tǒng)配電柜，為聯(lián)合給料出裝照明電路
2、安裝旋流器到浸出槽管路、焊接1000m水池上水管路，接高位水池到二選廠輸水管路，7#脈輸水管路已恢復(fù)
3、維修脫水車(chē)間水泵、氰化車(chē)間水泵、磨浮車(chē)間水力旋流器4、安裝球磨機(jī)護(hù)欄、射流真空泵、脫水車(chē)間對(duì)輪，5、安裝氰化車(chē)間攪拌桶，脫水車(chē)間水泵6、完善聯(lián)合給料出個(gè)設(shè)備，恢復(fù)動(dòng)力
7、對(duì)車(chē)間內(nèi)各流程設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)動(dòng)試車(chē)，試球磨機(jī)高壓?jiǎn)?dòng)柜二次開(kāi)關(guān)，重新調(diào)節(jié)其時(shí)間繼電器，大型設(shè)備由動(dòng)力部派人協(xié)助試車(chē)
8、技改工作，安裝10米濃縮機(jī)到脫水管路1趟，氰渣到脫水管路1趟，10濃縮機(jī)到1000m水池管路1趟，加工接料斗、接料兜各1個(gè)
磨浮車(chē)間
1、為小球磨加鋼球，配合電工組人員試車(chē)
2、為恢復(fù)大系統(tǒng)做準(zhǔn)備工作，配合電工組人員對(duì)車(chē)間內(nèi)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)動(dòng)試車(chē)，清掃個(gè)車(chē)間內(nèi)設(shè)備
3、由車(chē)間組織培訓(xùn)抽調(diào)氰化車(chē)間員工，讓其熟悉磨浮工藝流程，并熟悉的掌握工作技能
氰化車(chē)間
1、按流程點(diǎn)動(dòng)式車(chē)，逐個(gè)檢查各設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況
2、結(jié)合實(shí)際氰化工藝流程，整理氰化工藝材料，最終形成教材
3、同時(shí)開(kāi)啟兩臺(tái)壓濾機(jī)，進(jìn)行置換壓濾
二、文明生產(chǎn)
1、加強(qiáng)安全、消防、治安管理，初期員工返廠，比較懶散，勞動(dòng)紀(jì)律渙散，勞動(dòng)保護(hù)用品佩戴補(bǔ)齊、工作制服穿戴不整，廠部針對(duì)此情況，廠部領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)入車(chē)間對(duì)員工的勞保佩戴和工作制服的穿戴情況進(jìn)行檢查，狠抓勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)工作不認(rèn)真的員工做出了相應(yīng)處罰，進(jìn)過(guò)一系列的'努力，使得全廠員工的工作態(tài)度煥然一新。
2、加強(qiáng)材料領(lǐng)用審核，對(duì)外圍工程、工隊(duì)用電、用料，加強(qiáng)管理，用料必須有廠部開(kāi)具證明，用電必須有動(dòng)力部通知并接表后方可使用。嚴(yán)禁干私活，廠部對(duì)此加大檢查力度。
3、廠部辦公室組織核查個(gè)車(chē)間工具使用情況，正在進(jìn)行4、加快安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施進(jìn)程，形成材料印發(fā)給各車(chē)間，由各車(chē)間組織員工學(xué)習(xí)。并整理設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、潤(rùn)滑記錄，歸檔備案
5、組織開(kāi)展班前、后會(huì)，做到具體落實(shí)工作，把公司和廠部的會(huì)議要求貫徹到每一位員工，并加強(qiáng)班組與班組之間的溝通和協(xié)調(diào)，進(jìn)一步提高工作效率，以致達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、加強(qiáng)防盜、治安工作，廠部定期對(duì)各車(chē)間和氰渣庫(kù)巡查。三、大系統(tǒng)啟動(dòng)工作
1、截止到3月25日氰化鋅精礦工作結(jié)束，氰化車(chē)間進(jìn)入清理階段，磨浮車(chē)間準(zhǔn)備啟動(dòng)大系統(tǒng)，氰化、磨浮同時(shí)啟動(dòng)，工作量大，各車(chē)間加強(qiáng)配合，努力克服困難。
2、啟動(dòng)大系統(tǒng)，磨浮車(chē)間從氰化車(chē)間抽調(diào)5人，由車(chē)間組織其培訓(xùn)學(xué)習(xí)崗位技能，并熟悉工藝流程。
3、廠部邀請(qǐng)安環(huán)人員，組織召開(kāi)了采砂安全專(zhuān)題會(huì)議，解決采砂工作現(xiàn)階段存在的客觀問(wèn)題，指導(dǎo)采砂工隊(duì)規(guī)范作業(yè)。
三月份工作總結(jié)3
學(xué)生會(huì)生活勞衛(wèi)部在全院的工作中起著重要的作用。我們的主要目的就是搞好教室衛(wèi)生，為全院師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提供幽雅的自習(xí)環(huán)境。為了更好的服務(wù)于信息工程學(xué)院，我們合理的規(guī)劃本月各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我們將會(huì)繼續(xù)努力，將我們學(xué)院生活勞衛(wèi)部的工作推向更高的臺(tái)階！在本學(xué)期我部仍然以團(tuán)結(jié)、責(zé)任、態(tài)度、進(jìn)步的原則，響應(yīng)團(tuán)總支的號(hào)召，以提高同學(xué)們的生活質(zhì)量、鍛煉同學(xué)們的`生活能力為目的，積極開(kāi)展工作，現(xiàn)制定出三月份的工作計(jì)劃如下：
一工作制度：
1.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
2.維護(hù)同學(xué)們的基本利益，為同學(xué)們提供一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)、工作和生活方面，給同學(xué)們留下一個(gè)好印象，時(shí)時(shí)刻刻把信息工程學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情作為己任，并爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
4.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí)，應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假，不得無(wú)故缺席。
5.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。6.努力完成生活勞衛(wèi)部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。二教室衛(wèi)生檢查及計(jì)劃：
1)教室衛(wèi)生檢查依舊在周二、周四晚上七點(diǎn)，以及周日晚上六點(diǎn)半，每次檢查都會(huì)由一名組長(zhǎng)和一名部長(zhǎng)帶領(lǐng)若干名干事；檢查的對(duì)象為大一、大二、大三各班；檢查時(shí)依舊采取扣分制；對(duì)于教室衛(wèi)生比較好的給予表?yè)P(yáng)，對(duì)于表現(xiàn)差的要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
2)每個(gè)班級(jí)每天依然要打掃教室衛(wèi)生以及走廊，要求各班排出具體的值日表，如果出現(xiàn)不按照要求做的班級(jí)，我們會(huì)進(jìn)行一定的扣分；對(duì)于多次扣分，依然不照做的我們會(huì)加重扣分。
3)每星期六都會(huì)對(duì)個(gè)班在該星期的衛(wèi)生情況做一個(gè)總分，并排出名次。
4)每一個(gè)月也會(huì)對(duì)各班進(jìn)行一次量化評(píng)比，評(píng)出兩個(gè)“文明教室”，同時(shí)也會(huì)評(píng)出最差的一個(gè)班。文明班級(jí)掛紅旗，最差班級(jí)掛黑棋，并進(jìn)行公示；
5)每一個(gè)月我們部會(huì)定期召集各班生活委員開(kāi)展交流會(huì)，積極探討在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)解決；
6)每一星期積極配合校生活部對(duì)我院各教室進(jìn)行衛(wèi)生檢查。三衛(wèi)生區(qū)檢查及計(jì)劃：
1)依然是每周周二下午三點(diǎn)到四點(diǎn)由大一各班出一半人對(duì)自己各班的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行打掃，打掃衛(wèi)生的同學(xué)的名字記入第二課堂勞動(dòng)學(xué)分檔案，累計(jì)20次；
2)每周二下午六點(diǎn)對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查；如果打掃的不干凈的話，我們會(huì)進(jìn)行一定的扣分。四后勤保障：
1)在學(xué)生會(huì)開(kāi)展的各活動(dòng)中做好后勤服務(wù)。對(duì)于學(xué)校舉辦的大型活動(dòng)，比如體操比賽；我們會(huì)帶領(lǐng)本部門(mén)的全體人員做好相應(yīng)的后勤保障工作。盡自己最大的努力為參賽的同學(xué)們積極做好準(zhǔn)備工作，使他們沒(méi)有任何后顧之憂，爭(zhēng)取為本院取得更好的成績(jī)。同時(shí)我們也會(huì)全力的配合其他部門(mén)在活動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。
2)在學(xué)生會(huì)中，我們和各個(gè)部門(mén)緊密合作，共同為信息工程學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。五團(tuán)結(jié)合作：
我們生活勞衛(wèi)部是個(gè)大家庭，同時(shí)也是一個(gè)大的團(tuán)體。在這樣一個(gè)部門(mén)里，我們能看到整體與個(gè)體協(xié)作的良好局面。除此之外，我們也會(huì)和各個(gè)部門(mén)密切合作，使我們學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。我們還會(huì)定期和學(xué)生會(huì)其他部一起對(duì)宣傳欄、板報(bào)進(jìn)行清理，作好衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作，從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
以上是信息工程學(xué)院生活勞衛(wèi)部第二學(xué)年三月份的的工作計(jì)劃，在以后的工作中我們有時(shí)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改，以保證我們的工作高效運(yùn)行
部門(mén)：生活勞衛(wèi)部日期：20xx年3月1日
三月份工作總結(jié)4
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，三月份很快就過(guò)去了�，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、教育教學(xué)
本月我們開(kāi)展了《我有多愛(ài)你》、《我對(duì)你說(shuō)》的主題活動(dòng)。
在主題《我有多愛(ài)你》中，通過(guò)活動(dòng)《鼠媽媽的生日禮物》、《給媽媽的信》，使幼兒感受到媽媽與孩子之間的感情，并且學(xué)著怎樣表達(dá)自己對(duì)媽媽的愛(ài)。詩(shī)歌《大家都愛(ài)這個(gè)家》讓幼兒了解家庭的每個(gè)成員都在為家庭出力。本主題讓幼兒通過(guò)體驗(yàn)了解媽媽對(duì)自己的愛(ài)，進(jìn)而學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)向媽媽表達(dá)自己對(duì)她的愛(ài)。
《我對(duì)你說(shuō)》這個(gè)主題活動(dòng)為幼兒營(yíng)造了一種寬松、自由的表達(dá)空間，語(yǔ)言活動(dòng)《沒(méi)長(zhǎng)耳朵的小老虎》讓幼兒了解傾聽(tīng)的主要性。通過(guò)活動(dòng)《你說(shuō)我畫(huà)》，幼兒的說(shuō)得到了鍛煉，而且幼兒能較好地表現(xiàn)自己畫(huà)的技能。通過(guò)歌曲《一個(gè)一個(gè)說(shuō)》讓幼兒了解說(shuō)話的方式。本主題讓老師和孩子一起走進(jìn)了溝通的世界，同時(shí)也使孩子明白除了用語(yǔ)言表達(dá)思想，還可以用姿勢(shì)，表情，聲調(diào)，目光進(jìn)行交流，讓孩子學(xué)習(xí)如何與人交往。
隨著主題的開(kāi)展，我們認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好班級(jí)主題墻飾，完成了主題《我有多愛(ài)你》的墻飾布置，增添了幼兒制作的心愿卡。并且在主題《我對(duì)你說(shuō)》中，布置現(xiàn)代通訊工具的圖片展及幼兒的手工作品，讓幼兒進(jìn)一步感受主題內(nèi)容。
春季，是萬(wàn)物復(fù)蘇、生長(zhǎng)播種的大好時(shí)節(jié)，我班幼兒在自然角中分組種植了黃豆、蠶豆、油菜籽、玉米等。幼兒自己照顧種子并且進(jìn)行觀察記錄，這不僅激發(fā)幼兒的認(rèn)知興趣和探索欲望，豐富幼兒的自然知識(shí)，而且把我們的班級(jí)裝點(diǎn)得更加美麗!
本月，我們班級(jí)中開(kāi)展了 講故事活動(dòng)，小朋友們踴躍參與，講述了精彩的故事。本次活動(dòng)為幼兒提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，營(yíng)造了一個(gè)學(xué)說(shuō)話、敢說(shuō)話、會(huì)說(shuō)話、勇于表達(dá)的語(yǔ)言氛圍，相信通過(guò)本次活動(dòng)必將增加幼兒講故事的興趣，增強(qiáng)幼兒的自信與勇氣。
二、衛(wèi)生保健
嚴(yán)把晨檢關(guān)，通過(guò)觀察、詢問(wèn)的方式認(rèn)真做好常見(jiàn)病的預(yù)防。督促幼兒根據(jù)天氣氣溫變化更換衣物，并及時(shí)為出汗的.幼兒擦汗。提醒保育員做好班級(jí)衛(wèi)生、消毒工作，定時(shí)對(duì)班級(jí)玩具進(jìn)行消毒，預(yù)防春季常見(jiàn)傳染病的發(fā)生。
在3月3日，我們進(jìn)行了愛(ài)耳日活動(dòng)，開(kāi)展健康教育活動(dòng)《保護(hù)耳朵》，讓幼兒了解自己的耳朵，學(xué)會(huì)保護(hù)耳朵。并且認(rèn)真組織安全教育活動(dòng)，讓幼兒懂得玩大型玩具及其他游樂(lè)器械時(shí)的安全。開(kāi)展健康教育活動(dòng)，讓幼兒了解怎樣調(diào)整自己的情緒。
在晨間鍛煉時(shí)，鼓勵(lì)幼兒積極參與戶外體育鍛煉，利用自制的體育玩具毽子進(jìn)行游戲，發(fā)展平衡能力。
三、家長(zhǎng)工作
我們平時(shí)注意與家長(zhǎng)交流，并通過(guò)家路路通、幼兒園網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓家長(zhǎng)了解幼兒在園情況。我們還建立了班級(jí)的QQ群，使我們與家長(zhǎng)的溝通更方便、快捷。我們定期更換家長(zhǎng)園地內(nèi)活動(dòng)安排欄的周活動(dòng)計(jì)劃和月計(jì)劃內(nèi)容，及時(shí)展示主題活動(dòng)情況，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解本班教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容。月底認(rèn)真填寫(xiě)寶寶成長(zhǎng)記錄，使家長(zhǎng)了解寶寶在園的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。認(rèn)真做好孩子的個(gè)別家訪工作，表達(dá)老師對(duì)孩子的關(guān)心。
開(kāi)展的主題活動(dòng)得到了家長(zhǎng)的支持和配合。每一次教育教學(xué)活動(dòng)都得到了家長(zhǎng)的大力支持，如：家長(zhǎng)自制了一些體育活動(dòng)器材，豐富幼兒體育鍛煉玩具;利用空余時(shí)間于自己的孩子進(jìn)行親子閱讀，開(kāi)展講故事活動(dòng)等。
四、常規(guī)方面
在午餐方面，還是有不少幼兒有挑食、吃飯心不在焉的現(xiàn)象，所以我們本月將重點(diǎn)放在督促幼兒認(rèn)真吃完自己的一份飯菜上。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，個(gè)別幼兒能夠吃完自己的飯菜，但是仍有個(gè)別幼兒存在挑食現(xiàn)象，我們將繼續(xù)提醒幼兒。
新生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后慢慢適應(yīng)了集體生活，對(duì)常規(guī)有所了解，經(jīng)過(guò)教師手把手的教與不斷的提醒，現(xiàn)在基本能夠遵守常規(guī)，但仍需繼續(xù)努力。對(duì)個(gè)別幼兒不良的坐姿、站姿、上課插嘴以及告狀等的不良習(xí)慣，我們也遵守發(fā)現(xiàn)就提醒的原則，幫助幼兒糾正，但這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，須在今后不斷實(shí)施。
五、班級(jí)特色
我們?cè)陂喿x區(qū)中投放了繪本，供幼兒閱讀，并帶領(lǐng)幼兒一起欣賞、理解、講述，激發(fā)幼兒閱讀的興趣。利用餐后活動(dòng)時(shí)間組織幼兒為同伴講述故事，小朋友們踴躍參與，部分幼兒能獨(dú)立講述在家中或幼兒園中閱讀的故事，我們每周評(píng)選出了兩名閱讀寶貝。
三月已經(jīng)過(guò)去，我們將在即將到來(lái)的四月更加努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
三月份工作總結(jié)5
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的調(diào)整，三月份學(xué)習(xí)部所有工作已步入正軌，學(xué)習(xí)部開(kāi)始按照計(jì)劃，認(rèn)真完成本職工作。本月工作將部門(mén)干事分工及協(xié)助文娛部舞蹈大賽的報(bào)名，并且在對(duì)新的學(xué)期考勤制度及本期大一晚上上選修課的同學(xué)等資料完善。
一、部門(mén)學(xué)期工作開(kāi)展
1、嚴(yán)格考勤制度
針對(duì)09級(jí)晚自習(xí)及平時(shí)考查嚴(yán)格清查并對(duì)曠課嚴(yán)重的同學(xué)向分院反映及校上反映，并且對(duì)晚自習(xí)班上的自習(xí)情況進(jìn)行管制，對(duì)班上自習(xí)情況不好及時(shí)與班上干部進(jìn)行溝通，且取得了一定的效果。而對(duì)不聽(tīng)從的班級(jí)將當(dāng)晚班評(píng)分減半；
2、新學(xué)期動(dòng)員大會(huì)
以創(chuàng)省示范高等職業(yè)學(xué)院加強(qiáng)以文明禮儀教育為特色、美德教育為主體的系列主題教育活動(dòng)。依托業(yè)余團(tuán)校和黨校提升學(xué)生思想、政治素養(yǎng)、積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、意義深刻的支部活動(dòng)。部門(mén)工作：對(duì)晚自習(xí)進(jìn)行了嚴(yán)格考勤并且每周星期天晚上將本周每班的考勤表做好；
3、開(kāi)展學(xué)習(xí)委員例會(huì)
在三月十二日開(kāi)展學(xué)習(xí)委員第一次例會(huì)，并對(duì)各項(xiàng)班學(xué)習(xí)委員開(kāi)展本學(xué)期學(xué)習(xí)部工作的計(jì)劃并對(duì)每班考勤制度有何變化，并且耍要學(xué)習(xí)委員協(xié)助部門(mén)的哪些工作，并且對(duì)本學(xué)期晚自習(xí)上課情況進(jìn)行考查且讓學(xué)習(xí)委員配合部門(mén)工作等。
二、協(xié)助文娛部工作
做好舞蹈大賽前期工作協(xié)助文娛部統(tǒng)計(jì)舞蹈大賽人員名單及協(xié)助文娛部跳舞。
三、做好本職工作
開(kāi)展部門(mén)干事素質(zhì)擴(kuò)展，提升部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力并且提升各干事工作能力并且將工作分部于每名干事，提升部門(mén)干事完成工作及解決問(wèn)題的能力。
四、參加系學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)擴(kuò)展活動(dòng)
三月我部雖然很少活動(dòng)，但其開(kāi)展的也比較順利，且在三月的這段時(shí)間內(nèi)參加系上的組織的.活動(dòng)。
在部?jī)?nèi)成員在無(wú)工作的情況下，不懂得謀劃下一步學(xué)習(xí)部的工作。系內(nèi)學(xué)生會(huì)宣布有什么活動(dòng)，成員就開(kāi)展什么活動(dòng)，所以在工作中非常被動(dòng)。沒(méi)有獨(dú)立自主的思想，在工作中不懂得創(chuàng)新擴(kuò)展。對(duì)自己的部門(mén)該學(xué)期應(yīng)該進(jìn)行的活動(dòng)沒(méi)有一個(gè)大體的可行計(jì)劃。而成員在工作中喜歡依賴(lài)部長(zhǎng)的習(xí)慣對(duì)我部工作也帶來(lái)了一定影響。
因而參加系上活動(dòng)有利用提高干事的協(xié)助能力及對(duì)問(wèn)題的思考及在工作中不成非常的被動(dòng)。
五、部門(mén)內(nèi)部管理
我們堅(jiān)持單周星期二下午6點(diǎn)開(kāi)部門(mén)例會(huì)，在例會(huì)上我們積極總結(jié)工作中的漏洞，探討解決辦法，并及時(shí)傳達(dá)系上近期的工作安排。并為加強(qiáng)學(xué)生到課率，部門(mén)對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行對(duì)抗通知輔導(dǎo)員、并輔導(dǎo)員及時(shí)教育。每天時(shí)晚自習(xí)過(guò)后，將每天各班的到率情況抄送一份給各班輔導(dǎo)員，使輔導(dǎo)員清楚每天各班的情況并及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行對(duì)班干部的交流，這樣大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
以上就是學(xué)習(xí)部三月份的工作總結(jié)，在三月中部門(mén)上的干事不同程度的都出現(xiàn)了一些問(wèn)題，在剛來(lái)的一月里，干事的對(duì)部門(mén)上的工作熱情度并沒(méi)有減少，相信在下一個(gè)月中部門(mén)的干事們將表現(xiàn)出更加優(yōu)越的精神及工作態(tài)度。
三月份工作總結(jié)6
時(shí)光如水，又到了月末寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候了，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)管理，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活；
由于xx月下旬本人請(qǐng)假，在近半個(gè)月的時(shí)間里部分學(xué)生上課、自習(xí)紀(jì)律散漫，天氣漸冷，遲到現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，偶爾有學(xué)生曠課，針對(duì)這一情況，立即召開(kāi)各班班會(huì)，再一次強(qiáng)調(diào)上課的重要性和重要意義，并堅(jiān)持天天查課，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，針對(duì)個(gè)別學(xué)生因?yàn)槎栊杂绊懮险n的，單獨(dú)談話進(jìn)行教育，使之認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正過(guò)來(lái)。通過(guò)一個(gè)星期的加強(qiáng)管理，班級(jí)各方面都呈現(xiàn)良好局面。根據(jù)學(xué)院要求專(zhuān)職班主任勤走訪宿舍的精神，走進(jìn)學(xué)生宿舍了解他們的困難并解決力所能及的事情，關(guān)心他們的健康和成長(zhǎng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)做好學(xué)生的勤務(wù)員。
二、確保系xx年元旦文藝晚會(huì)圓滿成功；
在系主任的指導(dǎo)下，在全系老師的共同努力以及全體學(xué)生干部的辛勤勞動(dòng)下，準(zhǔn)備兩個(gè)多月的工商管理二系20xx年元旦文藝晚會(huì)于xx年xx月xx日在院學(xué)術(shù)報(bào)告廳正式演出并圓滿成功。此次晚會(huì)深受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在此次晚會(huì)中，使我體會(huì)到了籌劃一場(chǎng)晚會(huì)的不容易，也讓我得到了鍛煉，并為以后的工作積累了一定的.經(jīng)驗(yàn)。
三、豐富學(xué)生業(yè)余文化生活，激勵(lì)學(xué)生上進(jìn)；
為豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)和學(xué)生的凝聚力，帶領(lǐng)電會(huì)一班學(xué)生去人民公園游玩，組織旅游管理班、酒店管理班學(xué)生聚餐。通過(guò)這些活動(dòng)，增加了學(xué)生的感情和友誼，為班級(jí)的整體和諧起到了推動(dòng)作用。在學(xué)院組織的漢字錄入比賽中電會(huì)三班李睿、電會(huì)一班謝冠蘭獲得第三名，酒店管理班胡蘇然獲得第二名的好成績(jī)。在班會(huì)上，表?yè)P(yáng)了這幾名同學(xué)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，讓學(xué)生以他們?yōu)榘駱�，積極進(jìn)取，努力拼搏。
三月份工作總結(jié)7
我們工作的環(huán)境就像是一片森林，里面的道路縱橫交錯(cuò)，我們?nèi)菀酌月�，但是只有我們能保持積極向上的工作態(tài)度，我們不用走出森林，即使是走在一條自己陌生的道路上，也能感受到曲徑通幽的微妙境界。
每年的三月都是疾病的高發(fā)期，今年也不例外，這就是我們常掛在嘴邊的黑色三月。我們常常叫著、喊著“累”“要瘋掉了”“煩死了”，雖然我們整天嘴巴呱呱地叫，但是我們還是時(shí)刻警惕并努力保持情緒穩(wěn)定，以保證各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行著，這是我們?cè)趰徱惶旎蛞粋�(gè)小時(shí)甚至一分鐘都應(yīng)有的態(tài)度和責(zé)任感。
患者的肯定是我工作的動(dòng)力。他就那么簡(jiǎn)單的幾句話，在其他人看來(lái)微不足道，但是對(duì)于我，卻有著很多的感觸，它讓我覺(jué)得我的努力還是有回報(bào)的。那天，還是如常的工作，打針、接液體、安排病人的檢查、接診新入院的病人，忙得一塌糊涂，不知不覺(jué)已經(jīng)13:00了。那時(shí)28床的傳呼器響了，拿好液體，治療盤(pán)，消毒，查對(duì)床頭卡，常規(guī)反問(wèn)式查對(duì)病人的姓名，年齡，把藥水接上，準(zhǔn)備走的時(shí)候瞥見(jiàn)放在另一側(cè)的病人的飯盒，心里“咯噔”了一下，心想“完了，剛才病人叫我?guī)退麩嵋幌嘛�，忙起�?lái)居然忘了”，這個(gè)病人是眾所周知的難纏，挑剔，刁難，我正想著怎么跟他道歉，病人突然開(kāi)口很客氣的說(shuō)：“護(hù)士，你有空了嗎？可以幫我去熱一下飯嗎？”我趕緊說(shuō)：“阿公，對(duì)不起，剛才太忙了，我忘記了！我現(xiàn)在就去幫你熱�！辈∪苏f(shuō)：“不用著急的，我知道你們很忙，你有空再幫我吧�！蔽艺f(shuō)：“沒(méi)事，我現(xiàn)在就去幫你�！薄澳锹闊┠懔�。”病人很客氣的對(duì)我說(shuō)。我馬上把手上的工作交給另一個(gè)同事，幫他熱好飯，病人有點(diǎn)不好意思，說(shuō)：“護(hù)士，我知道你很忙，還要麻煩你，真是不好意思啊，我住院那么久，就你對(duì)我最有耐心，之前脾氣不好，老是刁難你，對(duì)不起啊，你也跟別的.護(hù)士說(shuō)說(shuō)哦”。我說(shuō)：“這是我的工作，只要你配合我們的治療和護(hù)理，我們也希望你早點(diǎn)康復(fù)�！痹谥蟮墓ぷ髦校瑹o(wú)論我去做什么治療和護(hù)理，他都很配合，忙的時(shí)候會(huì)關(guān)心的問(wèn)我吃飯了沒(méi)有？能不能休息一下？能得到病人的認(rèn)可，再忙再累都是值得的，那一刻我覺(jué)得我的努力終于有了回報(bào)。
三月，因?yàn)槊β�、疲憊讓你蒙上了黑色的悲哀，也因?yàn)槔斫夂透袆?dòng)讓你罩上了繽紛的喜悅。成功很難，但是感動(dòng)并不難，只有我們認(rèn)真工作，真誠(chéng)服務(wù)，它就在我們身邊，借著那一刻的感動(dòng)，我會(huì)更加努力工作。
三月份工作總結(jié)8
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月又過(guò)去了。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我在各個(gè)方面都有了一定的提高�；仡欁约哼@月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多地方值得去回憶的，也有很多地方是需要去改進(jìn)的。在這一個(gè)月里，我的主要工作有以下三個(gè)方面：
一是處理各種售后問(wèn)題；
二是學(xué)習(xí)打單，復(fù)印，掃描等；
三是跟新同事的工作交接。
下面是我對(duì)我這一個(gè)月以來(lái)的工作剖析和總結(jié)，希望批評(píng)指導(dǎo)！
（一）、處理售后問(wèn)題
作為一名售后客服，處理售后問(wèn)題是我的首要任務(wù)。在完成任務(wù)的過(guò)程中我們遇到很多新的問(wèn)題，也學(xué)會(huì)了如何處理遇到的問(wèn)題。處理售后問(wèn)題，我已經(jīng)不是剛剛接手的了，我做售后客服已經(jīng)有一段時(shí)間了，一般常見(jiàn)的問(wèn)題基本上都可以處理好了。在這段時(shí)間了我的售后工作重點(diǎn)已經(jīng)不是處理簡(jiǎn)單的物流催件和補(bǔ)發(fā)零件等這些工作了，而是處理中差評(píng)問(wèn)題和一些退回件。在處理這些問(wèn)題的時(shí)候我會(huì)遇到的問(wèn)題比較多，例如：
�。�1）、處理中差評(píng)時(shí)會(huì)遇到的問(wèn)題
�、俳o中差評(píng)的`客戶有一大部分是拼裝不會(huì)拼，或者是拼裝發(fā)現(xiàn)少了零件的對(duì)于這些客戶，我們只要聯(lián)系一下客戶，告訴她如何拼裝，給她補(bǔ)發(fā)零件一般都可以的，一般當(dāng)她的問(wèn)題得到解決了以后她們都會(huì)答應(yīng)幫忙修改評(píng)價(jià)的。
�、诳蛻魧�(duì)我們的產(chǎn)品不滿，覺(jué)得不值這個(gè)價(jià)錢(qián)，所以不愿意修改評(píng)價(jià)對(duì)于這種問(wèn)題，我們的解決辦法就是盡量給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)（例如：主動(dòng)聯(lián)系客戶，主動(dòng)給客戶提出幫助，承諾幫客戶解決一切問(wèn)題），讓客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，用我們的真誠(chéng)感化客戶，如果有些客戶不愿意接受我們提供的各項(xiàng)服務(wù)，我們可以根據(jù)客戶所買(mǎi)的產(chǎn)品價(jià)值，適當(dāng)給客戶退回一部分費(fèi)用。主要做到這兩點(diǎn)一般客戶都會(huì)愿意幫忙修改評(píng)價(jià)了。
③一部分客戶是買(mǎi)來(lái)送人的，這種客戶我們無(wú)法直接聯(lián)系到她本人，處理起來(lái)效率會(huì)比較低
對(duì)于這種情況，我們需要主動(dòng)聯(lián)系收件人，給她提供售后的一切服務(wù)，然后讓她幫忙聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶幫忙修改評(píng)價(jià)，這種客戶我們聯(lián)系起來(lái)會(huì)比較麻煩，有很多時(shí)候有可能在中間我們的信息就已經(jīng)中斷了，并沒(méi)有傳到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶那，所以我們要不斷的聯(lián)系她，不斷的提醒她去聯(lián)系買(mǎi)家?guī)兔π薷脑u(píng)價(jià)�；蛘哂幸恍┪覀兛梢栽谕鷤�(gè)人信息里獲取購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶的聯(lián)系方式，遇到這種我們就可以直接聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)的客戶催他去修改評(píng)價(jià)。
④有些學(xué)生購(gòu)買(mǎi)了，填寫(xiě)了家里的地址和家人的電話，我們聯(lián)系不到她本人這種一般都是中學(xué)生比較多，我們只要聯(lián)系一下她家人，讓她家人給她傳達(dá)我們的信息，或者是直接問(wèn)題家人她什么時(shí)候放假，找一天她放假的時(shí)候在聯(lián)系。這種只要聯(lián)系到她，幫她解決問(wèn)題或者給她退一點(diǎn)錢(qián)一般都可以說(shuō)服她去幫忙修改評(píng)價(jià)的。
�、萦泻芏嗫蛻粼诮拥诫娫挄r(shí)是忽悠我們，隨便就答應(yīng)幫忙修改，然后一直沒(méi)有修改的
其實(shí)，有一大部分客戶是因?yàn)槠綍r(shí)比較忙，接完電話后就把修改評(píng)價(jià)這件事情給忘了，而有一些是沒(méi)有重視我們說(shuō)的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙修改只是為了忽悠我們。遇到這些客戶，我們只要不斷的打電話催，每隔一天就打一次電話，總有一天他們就覺(jué)得我們煩，自然就會(huì)去幫忙修改了。處理這些中差評(píng)一般不需要支付太多的費(fèi)用，只是需要多花時(shí)間就可以了。
（2）、退回件處理
退回件一般分為以下兩種：
①客戶拒收退回
要是客戶拒收的我們要聯(lián)系客戶，查明拒收理由，如果是客戶自己不喜歡拒收的我們要聯(lián)系客戶支付郵寄回來(lái)的郵費(fèi)；如果是因?yàn)樨浳镉袚p壞，客戶拒收的我們要聯(lián)系快遞處理。
②快遞不到退回件
如果是快遞不到退回的我們要聯(lián)系客戶，說(shuō)明情況并核實(shí)快遞，再重新發(fā)貨。
③不明因?yàn)橥嘶?/p>
有些件是不知道為什么退回的，如果我們?cè)谙到y(tǒng)里查不到任何信息的，我們可以先放一旁，等待客戶回來(lái)聯(lián)系我們處理。
�。ǘ�、學(xué)習(xí)打單
學(xué)習(xí)打單其實(shí)不是一件很難的事情，但是做起來(lái)很容易出錯(cuò)。打單時(shí)主要一步一步的按步驟來(lái)做基本上是不會(huì)出什么錯(cuò)的。但是打單也會(huì)遇到很多問(wèn)題，例如：
�。�1）、打完單后又需要加單
這種我們只需要加一個(gè)發(fā)貨單，把前面打印的快遞單號(hào)找出來(lái)，再發(fā)貨就可以了。
（2）、打完單后無(wú)法完成發(fā)貨
遇到這種問(wèn)題，我們只要重新下載訂單，刷新一下系統(tǒng)再發(fā)貨就可以了。
�。�3）、下載不了訂單
如果下載不了訂單我們直接到系統(tǒng)修改一下備注，再重新下載就可以了。
�。�4）、打印過(guò)程中打印機(jī)出問(wèn)題
當(dāng)打印過(guò)程中打印機(jī)出問(wèn)題，我們要馬上暫停，取消打印，檢查打印機(jī)，處理好以后再接著打印。
�。ㄈ⑴c新同事的工作交接
在這段時(shí)間里，我主要是把售后處理的一部分比較簡(jiǎn)單的工作交接給新同事完成，例如：查物流，催快遞和一些簡(jiǎn)單的拼裝問(wèn)題等。在工作交接的時(shí)候，由于這些工作她都是第一次接觸，所以處理起來(lái)效率會(huì)比較低，而且處理的思路會(huì)比較混亂，所以交接的會(huì)相對(duì)比較慢。
總的來(lái)說(shuō)，在這一個(gè)月里，我比之前是有了一點(diǎn)進(jìn)步，我覺(jué)得自己處理的比較好的是處理中差評(píng)的問(wèn)題。雖然好評(píng)率還是無(wú)法達(dá)到99.9%的標(biāo)準(zhǔn)，但是我覺(jué)得現(xiàn)在處理中差評(píng)至少已經(jīng)不是我心里的一大障礙了，至少我處理起來(lái)會(huì)很輕松，每次處理的時(shí)間會(huì)比以前少很多。但是我做的不足的是打單是遇到很多新情況我無(wú)法自己處理好，還有就是工作交接我做的很不到位，我并沒(méi)有很清楚的把一些處理問(wèn)題的思路告訴新同事，導(dǎo)致很多工作交接的不好。
因此，在處理一下突發(fā)情況的應(yīng)變能力我還有待提高；處理問(wèn)題的獨(dú)立能力好需要提高；還需要更多的跟上級(jí)和同事溝通等。
在接下來(lái)四月份里，我除了需要不斷優(yōu)化改善自己之前的處理問(wèn)題的方法，提高自己的各方面的能力以外，還需要學(xué)習(xí)更多之前沒(méi)有學(xué)習(xí)到的東西。例如：
�。�1）提高處理中差評(píng)的效率，想辦法把好評(píng)率提高
�。�2）跟同事交接好工作
（3）加強(qiáng)客服訓(xùn)練
（4）學(xué)習(xí)更多做圖的相關(guān)知識(shí)等。
三月份工作總結(jié)9
仍帶有絲絲寒意的三月份即將過(guò)去，在這個(gè)月里，我們的工作在校學(xué)生會(huì)及我建筑與城市規(guī)劃學(xué)院團(tuán)學(xué)會(huì)各部門(mén)的配合下，在老師的幫助下進(jìn)展基本順利。在工作中，我們又發(fā)現(xiàn)了很多，認(rèn)識(shí)了很多�，F(xiàn)將三月份工作總結(jié)于下：
一、勞衛(wèi)檢查工作
每周二的勞衛(wèi)檢查是我們的主要工作，在三月份的勞衛(wèi)檢查中，大多數(shù)寢室表現(xiàn)較好，仔細(xì)打掃，認(rèn)真對(duì)待。但還有個(gè)別寢室沒(méi)有重視寢室衛(wèi)生，對(duì)每周二的勞衛(wèi)檢查沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待，沒(méi)有衛(wèi)生意識(shí)。在今后每周二的勞衛(wèi)檢查中，我們會(huì)對(duì)這些寢室重點(diǎn)檢查，提高衛(wèi)生質(zhì)量。
二、與校學(xué)生會(huì)及我院團(tuán)學(xué)會(huì)的合作
本月，我建筑與城市規(guī)劃學(xué)院宿管部積極與校宿管部配合，共同將勞衛(wèi)檢查、配合校宿管部統(tǒng)計(jì)了床位表等寢室工作基本順利完成。三月份，我院團(tuán)學(xué)會(huì)舉辦了“我是一朵花”走秀化妝比賽、校園歌手大賽。我宿管部與其他各部門(mén)配合協(xié)助女生部、文娛部完成賽場(chǎng)的前期準(zhǔn)備、后期整理工作。各部門(mén)積極熱情，工作順利完成。
三、部門(mén)內(nèi)部
在部門(mén)內(nèi)部，我們互相協(xié)調(diào)，互相幫助，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。在與團(tuán)學(xué)會(huì)其他各部門(mén)及校宿管部的合作中，我們互助互利，積極熱情，使工作進(jìn)展順利。在以后的'工作中，我們會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)與其他各部門(mén)及校宿管部緊密配合，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)�？傊�，在這個(gè)很少見(jiàn)陽(yáng)光的三月里，我建筑與城市規(guī)劃學(xué)院宿管部同樣懷著熱情和激情，完成了各項(xiàng)工作。優(yōu)點(diǎn)我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足我們會(huì)努力改正，將工作做得更好。我們將繼續(xù)配合校學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作，共同努力，做好我們整個(gè)朝陽(yáng)校區(qū)的工作。
三月份工作總結(jié)10
一、調(diào)整經(jīng)營(yíng)措施，降低成本費(fèi)用。
1、將外餐部轉(zhuǎn)租出去，摒棄了多年來(lái)“內(nèi)外雙修”、“兩手抓，兩手都不硬”的分散管理模式，握起拳頭來(lái)，集中精力發(fā)展內(nèi)餐經(jīng)營(yíng)。
2、確定合理的減虧經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo)，餐飲部管理層緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)和指標(biāo)落實(shí)狠下管理功夫，想方設(shè)法，力求降低成本、節(jié)約費(fèi)用。
3、配合賓館下達(dá)的管理層銷(xiāo)售任務(wù)，積極調(diào)協(xié)餐飲部員工全員銷(xiāo)售意識(shí)，擴(kuò)大內(nèi)需促外銷(xiāo)。
4、找準(zhǔn)定位，避開(kāi)與賓館外圍餐廳激烈的散點(diǎn)爭(zhēng)奪，把婚宴、會(huì)議、培訓(xùn)等團(tuán)體客源定為主攻方向，調(diào)配了一名負(fù)責(zé)外聯(lián)的副經(jīng)理，加大團(tuán)客銷(xiāo)售。在會(huì)議、同學(xué)聚會(huì)的數(shù)量均比去年減少的情況下，大力做好培訓(xùn)班的挖掘和接待工作，很大程度彌補(bǔ)了前者所造成的缺損，為超額完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)員的個(gè)性化培訓(xùn)。著重培訓(xùn)服務(wù)員的禮貌禮儀、肢體語(yǔ)言運(yùn)用，提高對(duì)客人推菜以及投訴的應(yīng)對(duì)、處理能力，使每個(gè)服務(wù)員均能獨(dú)擋一面，在人員少、工作重的情況下均能保持服務(wù)技能和水平的正常發(fā)揮。
2、努力保持廚師技術(shù)水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高。在年初針對(duì)技術(shù)狀況對(duì)廚師人員進(jìn)行調(diào)換，并且在力量弱、臺(tái)數(shù)多的時(shí)候合理配置人員分工，加強(qiáng)相互合作，保證菜肴的品質(zhì)要求。保持一定的菜品出新率，滿足一定時(shí)期客人的求新需要。
3、加強(qiáng)餐飲部全體成員的食品衛(wèi)生意識(shí)和水平的培訓(xùn)。多次聘請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督管理部門(mén)有目的.、有重點(diǎn)的對(duì)餐廳食品的采購(gòu)、驗(yàn)收、清洗、加工等環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及培訓(xùn)，強(qiáng)化食品衛(wèi)生工作的常抓不泄，強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的嚴(yán)重性。
4、加強(qiáng)管理層的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分期、分批參加各種本行業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高管理意識(shí)、管理水平，學(xué)以致用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門(mén)的要求合理規(guī)劃廚房布局，幾十載黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為“東博會(huì)”的成功接待提供了先決條件。
2、南門(mén)燈箱的修飾和安裝。為偏僻、幽靜的餐廳就餐環(huán)境平添幾分喜慶和人氣。
3、添置了一批配套婚宴及傳統(tǒng)宴席的餐具、餐巾及喜慶龍鳳臺(tái)布，為完成各項(xiàng)婚慶接待奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，也為本年度婚禮零投訴創(chuàng)造了條件。
今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子。
第一，全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè)：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店（籌備中）。
第二，開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng)，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)；如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三，全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四，營(yíng)業(yè)部與出品部，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要，每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入100多萬(wàn)元，酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益
三月份工作總結(jié)11
三月工作總結(jié)：
1、傳達(dá)語(yǔ)數(shù)英教研組會(huì)議精神。規(guī)范了校級(jí)教學(xué)常規(guī)的要求，作業(yè)、備課、各種簿本做得和鎮(zhèn)要求一致。
2.組織學(xué)校寫(xiě)字比賽。其中確定xx參加鎮(zhèn)寫(xiě)字比賽。要求胡老師加強(qiáng)指導(dǎo)，確保取得好的成績(jī)。
3.完成學(xué)生電腦作品上報(bào)。和小發(fā)明小制作的上報(bào)。
4. 組織教師參加鎮(zhèn)小學(xué)科學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比;參賽課題為“杠桿”，并在學(xué)校博客中上傳，要求教師參加集備，提出可行性建議。
組織教師參加縣信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，執(zhí)教人：xx。并在學(xué)校博客中集備。
5.規(guī)范的作業(yè)備課，進(jìn)行周查。對(duì)常規(guī)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行了及時(shí)的反饋，對(duì)下一步的.工作提出了嚴(yán)格的要求。
6. 及時(shí)組織教師參加了鎮(zhèn)級(jí)語(yǔ)文集備，確保每一位教師靈活的使用博客平臺(tái)。
7. 組織學(xué)生參加了鎮(zhèn)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和鎮(zhèn)特長(zhǎng)生展示活動(dòng)。并取得了較好的成績(jī)。對(duì)將參加縣級(jí)比賽的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，確定了指導(dǎo)教師。
8、組織教師參加縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課的聽(tīng)課活動(dòng)。
四月計(jì)劃
1. 及時(shí)參加鎮(zhèn)集體備課活動(dòng)，和教研活動(dòng)，并將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到教學(xué)中。按時(shí)完成鎮(zhèn)分配的各項(xiàng)任務(wù)，科學(xué)協(xié)調(diào)，認(rèn)真組織，高質(zhì)量完成。
2.參加鎮(zhèn)小學(xué)教師第二輪新課程理論競(jìng)賽
3.進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查工作，尤其是在上次檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，要重點(diǎn)檢查，及時(shí)糾正存在的不足，將教學(xué)常規(guī)做扎實(shí)。
4.組織參加小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比學(xué)習(xí)。
5.對(duì)特長(zhǎng)生進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，保證時(shí)間，講究方法，保證效果。
6.繼續(xù)完善學(xué)校博客，要求教師高質(zhì)量、及時(shí)的完成集體備課中的評(píng)論。
7.教師理論學(xué)習(xí)要加強(qiáng)，在保證時(shí)間、保證效果的基礎(chǔ)上，我們打算組織年輕教師編寫(xiě)考試題目，對(duì)教師進(jìn)行測(cè)試練習(xí)。
三月份工作總結(jié)12
廠里安排四臺(tái)無(wú)錫BRW400-315乳化液泵進(jìn)行大修，我們班圓滿的完成了本月檢修任務(wù)。
1、對(duì)箱體的檢修，確保箱體無(wú)裂紋，軸承座無(wú)磨損、松動(dòng)
2、對(duì)曲軸的檢修，對(duì)磨損嚴(yán)重的.更換，有毛刺的用銼刀挫，砂紙打磨光滑，通透軸上的潤(rùn)滑孔。
3、對(duì)隔離油封和磨損的瓦片、連桿全部更換
4、對(duì)磨損嚴(yán)重的軸承和齒輪滑塊進(jìn)行更換
5、對(duì)泵頭的檢修，吸排液彈簧盤(pán)根全部更換，閥芯、閥座、支撐環(huán)、導(dǎo)向套、柱塞磨損嚴(yán)重者更換。
6、對(duì)卸載閥、安全閥的閥座閥芯進(jìn)行詳細(xì)的檢查，確保它們的功能正常。
經(jīng)過(guò)詳細(xì)認(rèn)真的檢修，四臺(tái)泵試運(yùn)轉(zhuǎn)后，運(yùn)行正常。
三月份工作總結(jié)13
經(jīng)過(guò)了緊張的籌備，我們完成了第五屆婚禮發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作，并成功的召開(kāi)的《品·愛(ài)》第五屆婚禮發(fā)布會(huì)。3月份除去日�；槎Y的準(zhǔn)備工作和婚禮剪輯制作工作外。所有的工作都是圍繞著第五屆婚禮發(fā)布會(huì)做準(zhǔn)備。從設(shè)計(jì)到制作，從制作到布置�？吹揭粋�(gè)個(gè)圖中的場(chǎng)景變成真實(shí)的布置，心中會(huì)有一份成就感。我喜歡挑戰(zhàn)，每一年的婚禮發(fā)布會(huì)對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一次歷練一次挑戰(zhàn)，我相信只有經(jīng)過(guò)這樣的歷練，我們的團(tuán)隊(duì)才能有進(jìn)步，經(jīng)過(guò)這樣的歷練我才能成長(zhǎng)。逆水行舟不進(jìn)則退，就像我制作的婚慶團(tuán)隊(duì)短片的最后一句話。我是金橋人，那么我永不止步。
在這一個(gè)月的準(zhǔn)備工作中，我也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足。從噴繪布的'制作上，我覺(jué)得自己經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于色差的控制上，沒(méi)有及時(shí)的校對(duì)。對(duì)于人員的安排上也存在著不足。沒(méi)有調(diào)動(dòng)傳媒團(tuán)隊(duì)的積極性。而且與人溝通的方式方法上存在著問(wèn)題。這點(diǎn)應(yīng)該向潘哥和慶賀學(xué)習(xí)。有些時(shí)候，語(yǔ)言的力量是強(qiáng)大的！我需要在這方面多加學(xué)習(xí)，能夠更好的管理傳媒團(tuán)隊(duì)，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)良性的運(yùn)作。在即將到來(lái)的婚禮高峰中，發(fā)揮出更好的水平。
我始終相信，沒(méi)有天生好的管理者，只有不斷學(xué)習(xí)的管理者。我會(huì)努力的去學(xué)習(xí)，努力的去改正自己的不足和缺點(diǎn)。讓我在整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用。我會(huì)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)水準(zhǔn)，努力的去做到讓新人滿意讓新人感動(dòng)。前方的路可能荊棘叢生，但我永不止步。
對(duì)于下一步工作
1。組織傳媒團(tuán)隊(duì)整體的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。
2。逐步的嘗試高清視頻的制作，如何克服計(jì)算機(jī)硬件的問(wèn)題。
3。做好公眾平臺(tái)的日常更新和維護(hù)。逐步的擴(kuò)大金橋品牌的影響力。
三月份工作總結(jié)14
時(shí)光匆匆，一月時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作，我對(duì)培力社工的工作有了一個(gè)大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶探訪活動(dòng)中，不管日曬雨淋，都要堅(jiān)持探訪老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過(guò)每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅(jiān)持，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
入戶探訪
作為一名社工，要有耐心和細(xì)心，在和老人交流的時(shí)候要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，努力理解老人所想要表達(dá)的意思，并根據(jù)自己所聽(tīng)到的疑問(wèn)進(jìn)行回答和提出建議。老人們因?yàn)槟昙o(jì)大了的原因，思維可能不夠活躍，有時(shí)可能不能夠正確表達(dá)出自己的想法，這時(shí)候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長(zhǎng)者所要表達(dá)的意思，而在這個(gè)過(guò)程中，還需要社工具有耐心的品質(zhì)，不能因?yàn)殚L(zhǎng)者們的詞不達(dá)意就放棄交流。
耐心傾聽(tīng)
除了入戶探訪活動(dòng)外，我還需要負(fù)責(zé)微信推文的撰寫(xiě)，這需要自己有一定的自學(xué)能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過(guò)這一個(gè)月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已經(jīng)可以熟練地進(jìn)行文字排版工作。
培力每周都會(huì)組織老人的各種學(xué)習(xí)小組進(jìn)行活動(dòng)，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了絲網(wǎng)花的制作方法，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)絲網(wǎng)花的制作進(jìn)行創(chuàng)新。
絲網(wǎng)花制作
在參與了以上的活動(dòng)后，我也對(duì)自己的'不足進(jìn)行了反思：
首先，在絲網(wǎng)花制作方面，因?yàn)槭且M(jìn)行義賣(mài)活動(dòng)，在制作絲網(wǎng)花的時(shí)候要考慮成本問(wèn)題，不能光求創(chuàng)新而忽視制作成本，同時(shí)，因?yàn)榻z網(wǎng)花制作活動(dòng)是要給長(zhǎng)者學(xué)習(xí)小組一定的成就感和社會(huì)需求感，太復(fù)雜的制作方法會(huì)打擊長(zhǎng)者的積極性，也給長(zhǎng)者的制作提高了難度，所以在絲網(wǎng)花制作的創(chuàng)新方面，要綜合考慮各個(gè)因素。
其次，在文字排版方面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)，一篇成功的文章可以提高機(jī)構(gòu)的形象。在這方面，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。
最后，在工作過(guò)程中，我還需要加強(qiáng)和同事間的交流，以便更好地和同事協(xié)助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進(jìn)步。
三月份工作總結(jié)15
一、3月份工作總結(jié)
1、本月主要完成工作項(xiàng)目
�。�1）對(duì)電腦硬件進(jìn)行日常維護(hù)，本月所發(fā)生的硬件異常問(wèn)題較少
�。�1.1）一廠外發(fā)電腦死機(jī)，CPU風(fēng)扇壞，更換OK。
（1.2）二廠包裝電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)，查此電腦設(shè)了定時(shí)關(guān)機(jī)功能，取消定時(shí)關(guān)機(jī)處理OK。
�。�1.3）處理文控室、財(cái)務(wù)部打印機(jī)故障。財(cái)務(wù)部佳能20xx復(fù)印機(jī)定影出問(wèn)題，已請(qǐng)新思玄廠商來(lái)進(jìn)行維修OK。
（1.4）監(jiān)控室電腦開(kāi)不了機(jī)，主板故障已送外面維修OK。
�。�2）公司大門(mén)口監(jiān)控點(diǎn)鏡頭角度不對(duì)，影響視頻錄像，已調(diào)整OK。
�。�3）對(duì)全部工作站電腦重新更正電腦名稱(chēng)和工作組名稱(chēng)。
2、本月電腦設(shè)備及耗材主要采購(gòu)情況如下：
序物品名稱(chēng)號(hào)1數(shù)量單位用途1個(gè)業(yè)務(wù)打貼紙打印機(jī)更換用黑白墨盒
3、ERP系統(tǒng)方面總結(jié)
�。�1）本月藍(lán)天公司主要配合處理了訂單管理和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)問(wèn)題等(接單日?qǐng)?bào)表、接單匯總表、采購(gòu)單價(jià)修改等模塊）。
�。�2）開(kāi)發(fā)了訂單材料領(lǐng)退料追蹤表，可統(tǒng)計(jì)某個(gè)訂單的材料用量、領(lǐng)料、退料、欠領(lǐng)等情況。
�。�3）倉(cāng)庫(kù)正批領(lǐng)料控制不能超領(lǐng)，但一些皮料需整張發(fā)料不便裁剪，需超領(lǐng)一些，為此訂單BOM設(shè)定了真皮類(lèi)、人造革類(lèi)1-3單位范圍的.超領(lǐng)數(shù)量。后續(xù)增加訂單超領(lǐng)統(tǒng)計(jì)表，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)此超領(lǐng)統(tǒng)計(jì)表向生產(chǎn)部要回超領(lǐng)數(shù)量的材料或沖減發(fā)料數(shù)。
（4）本月起，3月至4月應(yīng)收帳款系統(tǒng)與手工帳并行作業(yè)，在作業(yè)過(guò)程中逐步修正完善系統(tǒng)。目前3月份帳款部分成品單價(jià)未補(bǔ)完，系統(tǒng)還有部分未調(diào)整完。
（5）本月末開(kāi)始對(duì)ERP系統(tǒng)物料線、生產(chǎn)生管線進(jìn)行完善，計(jì)劃用2個(gè)月時(shí)間，每周一、周三對(duì)生產(chǎn)生管線、物料線進(jìn)行總結(jié)與工作任務(wù)安排。
二、下月（4月份）工作計(jì)劃
1、對(duì)電腦軟硬件進(jìn)行日常維護(hù)，減少硬件異常問(wèn)題的發(fā)生，并進(jìn)行內(nèi)部郵件系統(tǒng)的維護(hù)。
2、制定工作站文件備份方案，提高各工作站工作文檔的數(shù)據(jù)安全性。
3、對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，整理和反饋異常問(wèn)題，跟進(jìn)藍(lán)天公司處理系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)度。
4、ERP系統(tǒng)方面
�。�1）3月和4月份應(yīng)收帳款系統(tǒng)與手工帳并行作業(yè)，在作業(yè)過(guò)程中逐步修正完善系統(tǒng)。跟蹤業(yè)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)的應(yīng)收賬款模塊并行作業(yè)情況，及時(shí)處理異常問(wèn)題，重點(diǎn)核查處理3月份系統(tǒng)帳與手工帳的差異問(wèn)題。
�。�2）繼續(xù)對(duì)ERP系統(tǒng)物料線、生產(chǎn)生管線進(jìn)行完善，每周一、周三對(duì)生產(chǎn)生管線、物料線進(jìn)行總結(jié)與工作任務(wù)安排，并跟進(jìn)作業(yè)情況。
�。�3）4月和5月對(duì)開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)功能及報(bào)表完善需求討論，優(yōu)化。
�。�4）制定ERP崗位操作手冊(cè)的編制要求及規(guī)范。
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