節(jié)假日工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的節(jié)假日工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
節(jié)假日工作總結1
為讓全體師生過一個安全、歡樂、祥和的節(jié)日，我園根據上級部門的通知精神，在國慶節(jié)放假前夕，進一步加強幼兒園安全和穩(wěn)定工作，制定措施，嚴格管理，保證了幼兒園和全體師生的安全。
第一、加強領導，責任到人。
為了進一步加強對國慶節(jié)放假期間的幼兒園安全和穩(wěn)定工作的領導，我園成立了安全工作領導小組，園長劉紅為第一負責人。建立了由園長為組長，前、后勤主任為副組長，其他教師為值班人員的工作小組。主要領導負總責，親自抓，分管領導直接抓，相關人員具體抓，做到層層抓落實，以強有力的組織領導機構抓實幼兒園假期安全工作，切實保障了國慶節(jié)期間幼兒園的安全。幼兒園制定了周密的計劃，進行了精心的安排，并做好了詳細的預案。每天由值班人員在17點以前將一天的安全情況匯報給值班領導。如果出現(xiàn)安全問題，要在第一時間內匯報給園長，以便及時處理。
第二、開展宣傳教育，增強防范意識。
放假前夕，幼兒園專門召開了全體教職工安全工作會議，對全體老師進行了一次假期安全教育，同時各班主任對各班幼兒進行了安全宣傳教育，增強全體師生的防范意識和防范能力，教給幼兒怎樣預防交通、火災、食物中毒、溺水等事故，教給幼兒外出旅游的一些小常識，使幼兒懂得了在險情發(fā)生時如何進行自救。強化了幼兒的安全意識，使幼兒掌握了一些必備的自救知識。同時幼兒園利用公眾號“致家長的一封信”進行相關的安全教育，引導家長在假期中進行安全教育。
第三、進行隱患排查，防患于未然。
幼兒園在國慶節(jié)放假前，組織安全隱患排查小組對幼兒園內外的環(huán)境設施進行了地毯式的排查。主要對幼兒園門口的環(huán)境、教學樓外圍墻、以及教學樓走廊、門廳頂棚、食堂等拉網式大排查，及幼兒園的周邊安全問題進行了巡邏排查，徹底消除安全隱患。切斷幼兒園的辦公樓、教室等一切電源，關閉教室水電、窗戶、檢查門窗玻璃，并安排好了假期的值班工作由各年級組根據安排進行檢查與修改，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，努力營造了安全的校園環(huán)境。為師生提供一個安全、文明、和諧的校外環(huán)境，確保我園師生員工在輕松愉快和穩(wěn)定中度過國慶假期。排查結束后，由幼兒園安全領導組進行全面總結，認真分析排查出的主要問題和隱患，制定出整改措施，進行排除，加強防范，確保師生安全。
第四、精心組織，周密安排。
切實落實各項安全措施幼兒園精心組織假期安全工作，專門召開了值班人員會議，對假期值班工作提出了要求，對制定了國慶節(jié)期間值班工作安排表，在國慶節(jié)間切實加強幼兒園安全保衛(wèi)工作，認真落實門衛(wèi)、值班、巡邏等內部管理制度，加強與當?shù)嘏沙鏊窬穆?lián)系，及時發(fā)現(xiàn)和制止外來人員隨意進入校園，并對來信來訪的人員作詳細記錄，嚴防不法分子進入校園。防止了有害師生的違法犯罪活動發(fā)生。輪流值班的教師均能夠按時到崗值班，上午和下午各進行2次以上巡邏，認真觀察，不流于形式，對出現(xiàn)的問題及時上報給當天的`值班領導。值班教師還做好了安全工作記錄，將當天的安全情況詳細記錄在值班記錄上，并且及時上傳巡視的照片以及出現(xiàn)的問題。
1、值班人員按時到崗到位，認真履行職責，嚴格落實24小時專人值班、領導帶班和信息報告制度，保持通信聯(lián)絡和信息渠道暢通，堅決杜絕擅離職守、脫崗離崗不隨意離開崗位，要負責做好公務來訪接待和電話接聽等相關工作，認真填寫好值班情況記錄表和安全臺賬的記錄，并將巡視情況及時上報到幼兒園群中。
2、加強幼兒園內外巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時加以處理，如遇到重大情況及時向上級和園領導匯報，確保幼兒園安全。
3、幼兒園保安堅守工作崗位，能按照幼兒園作息時間，把好門衛(wèi)關，如遇特殊情況能事先向幼兒園領導做好請假調班手續(xù)。
第五、強化安全管理，堅持責任追究。
幼兒園建立了嚴格的安全管理職責，要求教師人人樹立安全第一的思想，明確自己的責任，確保幼兒安全，不麻痹大意，不僥幸疏忽，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。對工作準備不周、責任落實不到位、組織指揮不利、未履行好職責而造成財產損失的值班人員要追究責任。
由于我園的工作措施到位，責任明確，國慶節(jié)放假期間我園的安全工作沒有出現(xiàn)問題，全體師生度過了一個快樂、安全的節(jié)日假期。
節(jié)假日工作總結2
2018年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會、相關職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績，實現(xiàn)了“安全、有序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。
一、接待情況
春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫，旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據不完全統(tǒng)計，七天長假重點景區(qū)、賓館酒店接待游客1.5萬人次，同比增長11%，實現(xiàn)旅游收入220 萬元，同比增長12%。全區(qū)旅游服務零投訴，旅游安全無事故。
二、主要工作
(一)及早部署，精心組織
節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉發(fā)了市旅工委《關于做好2018年雙節(jié)期間旅游工作的`通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認識，及早著手，超前謀劃，以對人民群眾高度負責的態(tài)度，從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全，落實各項旅游接待工作，充分展示XX旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導，進一步落實春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點，切實把旅游安全工作擺在首位
區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)組織開展旅游安全生產大檢查暨隱患排查治理活動，要求各旅游經營單位切實把旅游安全工作擺在首位，進一步健全旅游安全工作責任制，加強預警反應和應急準備，加強各類游客密集場所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境
節(jié)日期間，各職能部門盡職履責，強化對旅游景區(qū)(點)、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護，進一步落實假日值班責任制度，建立健全應急機制，堅持24小時值班制度，全天開通旅游投訴、，積極為社會提供便民服務。各有關單位扎實開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。
三、下一步工作打算
今年春節(jié)假期，總體上實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。在下步工作中，我們將從以下幾個方面入手，進一步做好假日旅游各項工作。
一是要進一步完善協(xié)調機制，強化信息交流和監(jiān)管。
二是要進一步加強服務質量管理，提高旅游接待服務水平。
三是要進一步加大宣傳力度，強化重點旅游項目建設，完善基礎設施建設，加強與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造良好的旅游產業(yè)發(fā)展環(huán)境。
節(jié)假日工作總結3
根據瓊海市人民政府《關于印發(fā)瓊海市2016年國慶節(jié)假日旅游服務管理工作方案的通知》(海府辦[20xx]113號)文件要求，為確保國慶節(jié)期間安全生產形勢穩(wěn)定，市安監(jiān)局開展如下工作:
一、狠抓督查工作。
為確保國慶節(jié)期間穩(wěn)定的安全生產形勢，市安監(jiān)局從9月21日至9月30日，對區(qū)域內的非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等重點行業(yè)企業(yè)開展了以下幾方面的安全生產督查:(一)企業(yè)落實“五落實五到位”情況;(二)落實企業(yè)安全生產主體責任專項行動部署情況;(三)國慶期間安全保障工作落實情況。9月29日，王兆亮局長親自帶隊，聯(lián)合商務、消防、工商等部門對嘉積城區(qū)的大型超市、商場和農貿市場的節(jié)日消防安全保障工作進行了督查。
二、嚴格節(jié)日期間的安全值班制度。
按照市政府的要求，在“國慶”節(jié)日期間堅持24小時值班制度和領導帶班制度，我局公布了值班電話，同時要求值班人員負責當日的安全生產工作。為積極應對今年第22號強臺風“彩虹”可能引發(fā)的.各類生產安全事故，及時處置各類生產安全隱患，減少人民生命財產損失，安監(jiān)局全體干部職工從10月3日下午起，一直到10月4日下午，全部取消國慶休假，全員到崗值守值班。
為督促安監(jiān)部門監(jiān)管服務對象做好防風抗風工作，3日上午，瓊海市安監(jiān)局通過短信平臺，向全市的�；飞a經營企業(yè)、煙花爆竹批發(fā)零售商、非煤礦山企業(yè)等業(yè)主及時告知臺風“彩虹”實時路徑及風力，提醒各企業(yè)及時做好防范工作。
三、加強重點行業(yè)的安全生產管理工作。
節(jié)日期間重點加強了對非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、車站、景區(qū)景點、農貿市場、賓館、網吧、娛樂場所等的安全監(jiān)控，堅決落實安全事故專報制度，要求一旦發(fā)生安全事故及時妥善處理并立即按要求上報。
通過這些工作，進一步提高了人們的安全意識，并消除了嚴重的安全隱患。“國慶”節(jié)日期間，全市未發(fā)生各類生產安全事故。
節(jié)假日工作總結4
按照州旅游局假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在景區(qū)各部門的密切配合、團結協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的共同努力，做到游覽秩序安全有序，保障工作充分得力，協(xié)調機制運行有效，旅游服務規(guī)范到位，較好地實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的工作目標。
一、周密部署，節(jié)日旅游氛圍濃厚
公司領導高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項工作。節(jié)前，組織各部門對景區(qū)重點游覽設施、消防、辦公區(qū)開展安全大檢查，及時消除安全隱患。節(jié)日到來之際，按時啟動黃金周工作機制，認真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調組織假日旅游安全、統(tǒng)計預報、宣傳促銷等各項工作，營造良好的`節(jié)日旅游氛圍。認真落實值班制度，實行總值班領導及值班人員構成投訴處理小組，處理各項旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游安全，交通及各項活動組織運行有序、情況良好，假日旅游市場秩序井然。
二、安全有序，自駕自助游增多
春節(jié)期間，藍月山谷游客主要以團隊為主，不乏日漸增多的自駕、自助游客，這一類客群主要集中在省內周邊地區(qū)，以迎新祈福、休閑度假等為主題。針對自駕自助游群體，我們及時啟動相關預案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強景區(qū)重要區(qū)域的安全防范和管理，景區(qū)交通安全暢通，游覽秩序井然。
三、熱情周到，旅游服務質量令人滿意
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，景區(qū)各部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職，為旅游安全加上保障；景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在黃金周期間堅守崗位，“微笑服務、人性服務、誠信服務”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，受理各類問詢及投訴均做到認真有效處理，游客對旅游服務質量表示滿意。
節(jié)假日工作總結5
20xx年我院的“五一”節(jié)假日愛國衛(wèi)生活動，在縣衛(wèi)生局、縣愛衛(wèi)辦的精心指導下，通過全院干部職工的辛勤努力，具體做了以下工作：
一、積極響應號召，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生活動
我院的愛國衛(wèi)生活動以“全院動手”為主，廣泛動員全體干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點清除死角、垃圾池周圍、辦公地的公共廁所、公共場所等地進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了人體健康，促進兩個文明建設，我院利用板報宣傳欄的形式宣傳愛國衛(wèi)生活動的重要意義。懸掛標語兩幅，進行廣泛宣傳，促使群眾愛護城鎮(zhèn)環(huán)境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼，提高全民愛衛(wèi)意識。從而營造人人愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生，人人愛兩河，人人為兩河爭光的良好氛圍。
二、抓環(huán)境衛(wèi)生制度管理
1、進行了兩次檢查，加大監(jiān)督力度。我院在年初制定了愛國衛(wèi)生工作計劃，并成立了領導小組，主要領導全面負責，分管領導具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負責各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負責公共場所等的清潔衛(wèi)生，并進行了辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全局清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持局的良好環(huán)境。
2、有開展愛國衛(wèi)生活動的.經費投入，積極參與轄區(qū)愛衛(wèi)會組織的活動。我院安排一定的經費投入開展愛國衛(wèi)生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與“五一”愛國衛(wèi)生活動的宣傳。
3、通過“五一”愛國衛(wèi)生活動，提升兩河對外的影響力，促進地方旅游事業(yè)發(fā)展。一個干凈、整潔的城鎮(zhèn)，會給人留下美好的印象。提供一個衛(wèi)生的環(huán)境就醫(yī)，提升了醫(yī)院的形象。
三、深入開展愛衛(wèi)工作
1、我院以春季滅鼠為重點，“五一”前開展了在全院范圍內統(tǒng)一滅鼠活動。采取科學滅鼠投藥程序，確保使用安全，使滅鼠工作在我院范圍內取得了較好的實效。
2、在重點滅鼠的同時，對醫(yī)院重點地區(qū)，開展了滅蠅活動，有效地預防了疾病的發(fā)生和流行。
3、認真貫徹《公共場所禁止吸煙規(guī)定》。開展了“世界無煙日”活動，認真開展了《公共場所禁止吸煙規(guī)定》。
4、積極配合政府，對餐飲單位開展了一次拉網式督導檢查，對餐飲業(yè)主不達標的事項限期整改，提高了餐飲店鋪的衛(wèi)生水平。
我院在此次愛國衛(wèi)生活動中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，把單位的愛國衛(wèi)生工作推進一個新的高度。
節(jié)假日工作總結6
2018年“五一”小長假，區(qū)旅游局在市旅游局的大力指導和區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，與各職能部門、涉旅單位共同努力，圓滿完成了假日旅游統(tǒng)計、協(xié)調督導和安全保障工作，旅游市場井然有序，實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一。
一、總體接待情況
今年“五一”小長假，全區(qū)共接待游客9.5萬人次，同比增長20.5%;實現(xiàn)旅游總收入5370.4萬元，同比增長31%。其中，萬象洞景區(qū)接待游客5520人次，門票收入25.6萬元。全區(qū)星級飯店平均出租率達到了87%。
二、旅游市場主要特點
1、升溫快，旅游接待喜迎高峰。繼“清明”小長假旅游市場后，“五一”假期，把我區(qū)旅游又推上了一個新的小高峰�！拔逡弧逼陂g天氣良好，白天平均氣溫在17℃-22℃之間，游客選擇更趨集中，萬象洞景區(qū)、瑤寨溝農家樂更是人氣爆滿。
2、假期短，自駕自助游再唱主角。由于假期時間較短，大多市民選擇中短途旅游，低碳、省錢、舒心的周邊游成為“香餑餑”。今年“五一”，高速公路仍然延續(xù)免收過路費政策，“五一”三天來自重慶、西安、貴州及本省的自駕車穿梭在武都大街小巷。
3、農家休閑游很火爆。鄉(xiāng)村休閑游受到越來越多人們的喜愛。小長假期間，我區(qū)鄉(xiāng)村游異�；鸨�。前來休閑踏青、品嘗農村飯菜的游客絡繹不絕，游客或悠閑垂釣，或漫步花徑，悠閑自得。鄉(xiāng)村游帶火了農家樂，農家樂飯莊的生意異常紅火，帶來了十分可觀的經濟效益。
4、宣傳廣，促銷成果日益凸顯。為加強“五一”假期的宣傳促銷力度，組織我區(qū)部分涉旅企業(yè)、旅游景區(qū)赴青島、重慶等地開展旅游大促銷活動，并適時發(fā)布我區(qū)精品旅游線路以及節(jié)假日景區(qū)和酒店優(yōu)惠政策。
三、基本做法
1、高度重視，加強組織領導。節(jié)前，旅游局領導多次對小長假相關環(huán)節(jié)進行部署，明確要求各涉旅單位嚴格落實小長假的責任分工，認真履行好監(jiān)管職責，全力以赴、協(xié)調配合，確保完成“五一”假期各項工作。
2、突出重點，確保旅游安全萬無一失。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，把旅游安全放在各項工作的.首位。積極落實安全工作部署，各涉旅單位堅守崗位，盡職盡責，確保了小長假旅游市場的安全、平穩(wěn)運行。
3、強化值班，及時準確上報旅游信息。確保節(jié)日期間各項旅游信息按時上報市旅游局和區(qū)委、區(qū)政府;為市民和游客提供及時、準確的假日旅游信息，引導廣大游客平安出游和理性消費;區(qū)旅游局強化各項防控措施，落實領導帶班制度，堅持24小時應急值守，圓滿完成了各項數(shù)據的收集、整理、上報和匯總任務。
“五一”期間我區(qū)旅游信息上報及時，受理和處置投訴迅速得當，沒有出現(xiàn)任何紕漏。
節(jié)假日工作總結7
20xx年國慶節(jié)長假是《旅游法》正式實施的第一個黃金周，我市嚴格按照國家及省假日辦“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作要求，突出“歡樂假日游·幸福伴你行”的主題，精心組織假日旅游活動，不斷豐富假日旅游產品，確保廣大市民及游客度過了一個歡樂祥和的假日，推動了我市假日經濟持續(xù)穩(wěn)定增長，實現(xiàn)了經濟效益、社會效益“雙豐收”。假日工作主要特點如下：
《旅游法》實施后，我市旅游市場出現(xiàn)了結構性變化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報團旅游的需求；二是旅行社貫徹落實《旅游法》、依法操作團隊調整期間，組團行為謹慎，團隊數(shù)量下降較多。與之相反，自駕游、自助游呈現(xiàn)井噴式增長。假日期間，全市共接待國內外游客263.39萬人次，同比增長20.19%，實現(xiàn)旅游業(yè)總收入15.25億元，同比增長30.23%。其中，一日游客人數(shù)159.xx萬人次，實現(xiàn)旅游收入4.46億元，同比分別增長21.74%、29.70%；過夜游客人數(shù)104.26萬人次，實現(xiàn)旅游收入10.79億元，同比分別增長17.88%、30.49%；過夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計抵達旅客量為7.12萬人次，同比增長xx.21%。
從來長游客的分布情況看，境外游客主要來自德、韓、日及港澳臺；國內長線客源主要來自長三角、珠三角、環(huán)渤海等地，東北全線游成為國內熱點線路之一。省內及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源比重繼續(xù)增加。從市民出游的情況來看，通過旅行社組團赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)的出境旅游受到市民青睞；國內游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、xx及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主；省內游以xx、xx、xx、xx、xx等景區(qū)為主。
此外，市民“游xx”再次成為假日旅游市場主體，以品嘗美食、購物、文化活動、徒步健身、娛樂休閑、家庭聚會、鄉(xiāng)村體驗等形式的旅游消費使假日市場日趨完善。抽樣統(tǒng)計結果顯示，室內景區(qū)偽滿皇宮博物院、長影世紀城、關東文化園分別接待游客5.40萬、6.56萬、0.42萬人次，同比分別增長17.39%、2.34%和62.10%；受氣溫降低影響，室外景區(qū)xx凈月潭國家風景名勝區(qū)、xx動植物公園分別接待游客9.25萬、4.67萬人次，同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產品體系的不斷完善、接待能力和服務水平的不斷提高，我市假日經濟呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。
一是旅游線路數(shù)量有所增加。假日前，我市各旅行社均對假日線路進行了合理安排，形成了一批豐富的出境、國內長線和周邊短線精品線路，并通過報紙、電臺、網絡及旅游公眾咨詢活動及時向社會發(fā)布。出境游線路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)等；國內中長線游線路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、xx及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等；省內周邊游線路主要包括xx、xx、xx、xx、xx等；自駕游線路主要包括省內xx、xx、xx、延邊等線路，遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕游程度逐年提升，積極為自駕出游的市民及游客提供精品線路、訂房、訂餐、預訂景區(qū)門票等特色服務。
二是特色活動提升了景區(qū)人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶 歌唱祖國——偽滿皇宮博物院國慶節(jié)系列活動”。凈月潭風景名勝區(qū)舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀城舉辦了“東北首秀 懸命飛輪”等系列活動。xx世界雕塑公園舉辦了“春華秋實”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。xx省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時，各景區(qū)均推出了面向學生、老人、兒童、軍人的票價優(yōu)惠活動，有效提升了入園參觀人數(shù)。
三是各種文化娛樂活動引人入勝。假日期間，市委宣傳部主辦了“國慶七天樂 今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間，xx孔子文化園舉辦了“儒淇天下 寧和四方”祭孔大典系列活動。20xx中國xx北湖草莓音樂節(jié)成功舉辦，首開東北戶外音樂節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福xx溫馨公園，喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續(xù)三天舉辦了xx省交響樂團音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。
四是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆，成為市民及游客假日旅游市場主體。假日前及假日期間，市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《xx鄉(xiāng)村旅游寶典》和《xx市鄉(xiāng)村旅游地圖》，利用xx市旅游局官方微博、微信及各類媒體對我市重點鄉(xiāng)村旅游點的簡介、聯(lián)系方式、特色服務、行車路線等進行介紹。以農家樂、鄉(xiāng)村休閑游、田園風光游和農業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑之旅多姿多彩。雙陽區(qū)緣山湖生態(tài)農業(yè)觀光園、嘉萊寶航空俱樂部、香域農莊、九臺市上河灣蘋果采摘園、馬鞍山徒步營地、德惠洪瑞德農業(yè)游專業(yè)合作社等均開展了采摘、垂釣、徒步等活動。豐富的鄉(xiāng)村旅游產品，吸引廣大市民及游客走出城區(qū)，盡情體驗鄉(xiāng)村旅游的恬靜舒適。假日期間，對百余家鄉(xiāng)村旅游點及鄉(xiāng)村旅游場所進行調查，共接待游客31萬人次，各鄉(xiāng)村旅游點生意火爆，游客絡繹不絕。
五是“旅游進社區(qū)·百萬市民游xx”助推假日市場。組織承辦活動的旅游企業(yè)結合假日旅游市場的特點，深入社區(qū)開展“旅游進社區(qū)·百萬市民游xx”活動，切實有效地將旅游產品、公共服務和旅游信息送到社區(qū)居民的身邊。xx文化國際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎問答活動，共發(fā)放旅游常識手冊500冊，解答1100余次出游問題；xx中國旅行社在社區(qū)辦事大廳開設快速旅游通道，為出游社區(qū)居民提供問詢、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務；xx省xx商務國際旅行社面向50家社區(qū)推出了精品“旅游服務套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動，打出社區(qū)居民“游xx”立減15元的促銷方式；xx平達旅行社在57個社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊，為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間，圍繞主推的8條市內和5條省內線路，7家旅行社共組織了70團隊、4475名市民及游客參與了此項活動。
六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。假日期間，對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進行跟蹤調查，銷售總額達到70.42億元，同比增長2.19%。
為做好假日旅游各項工作，市假日辦以《旅游法》實施為契機，認真貫徹落實國家及省假日辦關于認真做好國慶節(jié)假日旅游工作的有關要求，根據市領導指示精神，早動手、早謀劃，制定下發(fā)了《20xx年國慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關于做好20xx年國慶節(jié)假日旅游工作的'通知》，對假日旅游安全、公共服務、旅游產品供給及旅游活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間，市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關部門認真分析假日旅游工作形勢，收集整理并通過報刊、網絡等媒體向社會公布了《20xx年國慶節(jié)假日旅游產品及活動供應信息》，圓滿完成了有關旅游信息、統(tǒng)計數(shù)據和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。9月24日，市政府成立聯(lián)合檢查組，由市政府主管領導帶隊，對部分重點旅游行業(yè)單位進行了安全檢查。同日，召開了假日旅游協(xié)調領導小組工作會議、開展了水上救生演練，對假日工作進行了部署，明確了分工，落實了責任。
假日期間，鐵路方面，xx站加開了去往xx、xx、xx、xx等方向的臨客，對去往xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等主要方向的列車通過加掛車廂擴編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪邸⑿欣钴嚀Q掛載客車輛等措施，擴大客運能力；xx站所有售票窗口全部開放，同時分別在南北廣場增開兩臺移動售票車，方便旅客就近購票取票�？瓦\方面，xx市公路客運中心站、凱旋公路客運站、高速公路客運站三大客運站實現(xiàn)互聯(lián)網預售票。xx到xx、xx、xx 、xx、xx、*、*、xx*、xx、xx、xx等部分熱門線路累計增開500余個班次。xx至xx、xx、xx、xx的客運班車實行滾動發(fā)車，車輛滿員即發(fā)車，全力保障市民假日出行。高速方面，xx省高速公路車流量同比增加超過30%，xx東站口車流量為全省高速公路之最，每天超過兩萬輛，xx站口車流量每天近兩萬輛，xx北站口車流量每天近一萬輛。xx省高速公路針對車輛激增的情況，部署足夠警力，在主要站口、服務區(qū)設立大型交通安全服務站，加強收費站廣場的交通疏導，主動為交通參與者提供法律咨詢和行車路線指南服務，保障車輛有序通行。市內交通方面，前進大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務部門扎實開展車輛引導、停放、高峰時段游客總量控制等工作，有效應對假日出行高峰。
假日期間，市假日辦各成員單位、各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度，旅游投訴及值班電話24小時開通，確保及時、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅持假日走訪調研制度，圍繞《旅游法》正式實施，局領導帶領處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、xx文化旅行社、關東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開展了假日旅游市場“橫切面”式調研，加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度，重點檢查《旅游法》貫徹落實情況，了解假日旅游市場、客源分布等方面情況，掌握假日市場規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題，與相關單位共同探討加快我市假日旅游市場發(fā)展及維護市場秩序的新思路、新舉措，取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的20xx年國慶節(jié)假日旅游信息預報、通報中，我市報送的信息5次被采納（第3、5、6號《20xx年國慶節(jié)假日旅游信息預報》及第2、4號《20xx年國慶節(jié)假日旅游信息通報》），這些報道對于宣傳我市假日旅游產品、擴大假日客源市場起到了積極的促進作用。
假日期間共接到旅游投訴9起，均為旅行社投訴，當日協(xié)調解決投訴2起，游客表示滿意；其余7起將在節(jié)后予以調查處理。
節(jié)假日工作總結8
“春節(jié)”是中華民族的重大傳統(tǒng)節(jié)日，是游客出行高峰期，今年“春節(jié)”假期正值xx區(qū)創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”進入一個嶄新的階段，為切實做好“春節(jié)”假日旅游工作，確保廣大游客和市民度過一個“安全、歡樂、祥和”的長假，xx區(qū)旅游委節(jié)前結合假日旅游特點，科學研判、周密部署、綜合施策，全員按要求堅守在工作崗位上，全力以赴做好假日期間的各項工作。
一、主要工作
（一）領導高度重視，強化行業(yè)監(jiān)管，確保假日旅游市場安全有序
一是2月6日在xx體育館召開“2018年春節(jié)假日旅游工作會議”。會后，周金星副區(qū)長帶領假日旅游成員單位領導對金肆維商場、樂多港奇幻樂園、定陵博物館等旅游企業(yè)進行安全和服務保障工作檢查。
二是xx區(qū)旅游委與00余家旅游企業(yè)簽訂《旅游安全責任書》，并以發(fā)送通知、簽訂承諾書等形式在旅游企業(yè)中宣傳貫徹落實新的《北京市煙花爆竹安全管理規(guī)定》。
三是為確保旅游企業(yè)假日期間安全穩(wěn)定運營，2月8日、9日，xx區(qū)旅游委、公安xx分局等11個區(qū)假辦主要成員單位領導分別約談24家旅游購物場所、8家重點旅游景區(qū)、2家大型活動企業(yè)、家滑雪場、16家重點溫泉企業(yè)的主要負責人。
四是加大聯(lián)合執(zhí)法力度，分成節(jié)前（2月9日至14日）和節(jié)日期間（2月1日至21日）兩個階段，11個假日辦主要成員單位分別牽頭對重點旅游景區(qū)及周邊餐飲、星級飯店、社會旅館、溫泉滑雪熱點場所、旅游購物場所和大型活動企業(yè)展開安全服務保障工作聯(lián)合執(zhí)法大檢查。
五是假日期間堅決執(zhí)行旅游行業(yè)綜合執(zhí)法。對重點景區(qū)、民俗旅游、旅游購物演藝場所進行巡查，假日期間，共出動執(zhí)法人員124人次，執(zhí)法車輛9臺次，巡查旅游企業(yè)69家次，抽查旅游車輛96臺次，抽查導游x人次。
六是嚴格執(zhí)行假日24小時值班和領導帶班制度。每天20人堅守在市場巡查、安全保障巡視、統(tǒng)計監(jiān)測、咨詢服務的崗位上，并保持與相關職能部門的聯(lián)絡暢通與協(xié)作聯(lián)動，確保假日旅游工作運轉順暢。
（二）廣泛開展旅游化惠民活動，宣傳推介“愛上xx”特色旅游產品，豐富廣大人民群眾的假日化生活
一是“第二屆樂多港京彩新春嘉年華春節(jié)廟會”在大年初一拉開序幕，活動歷時半個月，將為游客和市民奉上一臺集年味、民俗、工藝、傳統(tǒng)化、高科技體驗于一身的京味新春廟會�；顒影ǎ贺灤┥舷挛迩甑母呖萍紛蕵讽椖�、舞龍舞獅、戲曲雜談、小丑秀、兒童劇、民間花會巡游、花車巡游等傳統(tǒng)藝術展演，年味十足、品種繁多的傳統(tǒng)化飾品和天南地北特色美食展賣。
二是首屆藝麓園非遺廟會將在藝麓園景區(qū)舉行，非遺廟會不僅京味兒十足，而且還為游客準備了迎新春、過大年活動。非物質化遺產技藝傳承人在廟會上表演了舞龍舞獅、猜燈謎、吹糖人等傳統(tǒng)項目。本次廟會體現(xiàn)了民族民俗兩大特色，看表演、賞民俗、嘗美食、玩游戲，各種活動應接不暇。
三是節(jié)日期間，區(qū)旅游委采取線上線下同步活動的形式，在微博微信等交互平臺與廣大粉絲進行互動，通過推薦旅游線路、分享旅途美味等活動，增加粉絲參與感，讓市民得到更便捷、更貼心、更舒適的旅游體驗，體會不一樣的xx新春盛宴。
二、基本情況
今年“春節(jié)”假期，xx區(qū)實施假日網上監(jiān)測單位為1家，包括旅游景區(qū)12家、住宿業(yè)0家和9個旅游鎮(zhèn)的`鄉(xiāng)村旅游接待情況。7天假期，全區(qū)共接待中外游客x萬人次，同比增長x%，實現(xiàn)旅游收入x萬元，同比增長x%。其中十三陵特區(qū)接待游客x萬人次，同比增長x%，收入x萬元,同比增長x%，占全區(qū)總收入x%；鄉(xiāng)村旅游接待游客x萬人次，同比下降x%，收入x萬元，同比下降x%，占全區(qū)總收入的x%；樂多港假日廣場接待游客x萬人次，收入x萬元，占全區(qū)總收入的x%。接待游客量最高日為2月20日，接待游客x萬人，收入最高日均為2月19日，營業(yè)收入x萬元。
假日期間，全區(qū)旅游市場秩序良好，全行業(yè)未發(fā)生任何安全責任事故，保持無惡性投訴記錄，實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。
節(jié)假日工作總結9
根據自治區(qū)及東疆事業(yè)部對節(jié)日期間有效落實社會治安防范措施及安全工作的有關要求，確保節(jié)日期間公司穩(wěn)定工作，使節(jié)日期間生產經營工作正常有序進行、各族職工度過一個歡樂祥和的節(jié)日，我公司結合自己實際情況，節(jié)日期間安全工作安排如下:
一、各車間在節(jié)日前組織節(jié)前安全會議和節(jié)前安全隱患大檢查、按照“三定”原則及時整改。
二、各部門、車間安排24小時值班制度。值班人員提高應對和處置突發(fā)事件的能力，確保各項社會治安和安全措施落到實處。
三、安全管理部組織節(jié)前治安防范及安全大檢查，對于存在的隱患要進行跟蹤檢查督促整改。加強公司保安人員的安全意識，督促節(jié)日期的`巡邏情況。
四、安全管理部安排安全員24小時值班，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要及時趕赴現(xiàn)場并妥善處置，防止損失和影響的擴大，并按規(guī)定程序及時、如實報告。并安排好礦山員工日常生活用水和食物的及時送去工作。節(jié)日期間各值班人員堅守崗位，做好“三防”工作并對公司外圍護欄脫焊部位立即進行恢復，安全員及各值班人員對現(xiàn)場進行檢查，未出現(xiàn)酒后上崗等不安全因素和未發(fā)生任何一起安全事故。
安全管理部
20xx
節(jié)假日工作總結10
舉國歡慶的六十周年華誕和中秋佳節(jié)的假期已結束，在中心領導的正確領導下，在部門細心布置和精心安排下，我們安全度過了國慶及中秋的假期，可以用安全、祥和來形容，無任何大小事故�，F(xiàn)針對假期工作情況向領導作以匯報，本班總結如下：
一、加強對全班人員的思想動員工作
今年的國慶長假不同于往年，是中國六十周年華誕又縫中秋，大到國家、小到企業(yè)，安全工作則是重中之重，所以本班通過思想動員來提升安管員的安全意識，在注重安全的同時，改變安管員的對客態(tài)度和服務意識，同時在日講評與班務會中加強對員工的職業(yè)安全的.教育與引導，工作中保證防區(qū)安全，生活中注重自身安全。
二、中秋佳節(jié)花園城里送溫馨，感受大家庭的溫暖
“每縫佳節(jié)倍思親，花園城里送溫馨”中秋晚會既K歌大賽和中秋佳節(jié)賞月活動，為我們的國慶及中秋佳節(jié)帶來濃濃的氣氛，也讓我們全體安管員遠在異鄉(xiāng)，感受到了家的溫暖。
三、日常安全管理
1、人員變動：
本班現(xiàn)有隊員21人（加迪卡儂、消防員、西門）09月29日新入職隊員1人，韓深深，該隊員自入職以來，熟悉情況及進入工作狀態(tài)很快，形象較好，有較強的服務意識及紀律意識。隊員王冰冰調離花園城商業(yè)中心。
2、節(jié)日期間完成的主要工作：
一是協(xié)助南區(qū)西門開門等相關事宜；二是做好部門配合，協(xié)助推廣活動搬運相關物料工作；三是加強了對施工現(xiàn)場的監(jiān)管；四是對三防物資沙袋等進行了規(guī)整；五是跟進核實工作定單的完成情況；六、對消防進行了大檢查，將部分損壞嚴重的滅火器箱進行了更換；七、完成理論培訓《績效考核辦法》和軍事訓練《車輛指引手勢》。八、完成上級領導交給的其它臨時性工作任務。
3、車場管理、商場管理及消防管理：
車場管理：在節(jié)假日期間，安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點到晚二十二點，重點為車輛疏導，從整體情況看，效果顯著，十一假期車流較大，但地庫及路面管理非常順暢，無堵車現(xiàn)象發(fā)生。
商場管理：在假期商場客流有所增大，在本班值班期間每層樓安排一人值班，認真巡查，在假期無任何商家有發(fā)生被盜現(xiàn)象及其它安全事故。
消防管理：在假期專門安排王治金、包鋒平兩人為消防員，專查消防通道、施工現(xiàn)場、消防設施設備情況，現(xiàn)已將十月份消防做了月檢，安排隊員對部分損壞嚴重的滅火器箱進行了更換。消防通道經查無異常，原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管，每天由中航開啟。
4、假期突發(fā)事件匯總：
10月01日15：50巴西烤肉大廳煙感報警，安排隊員現(xiàn)場查看后無異常后，通知中控室復位。
10月03日15：40四樓勝記陽臺處噴淋頭跑水,及時處理無損失，已出事件報告。
10月03日17：01分粵BX729Z過夜2天，拒交過夜費，張主管跟進處理。（后讓其免費出場，填寫了免賠停車卡及過夜費申請表）
10月03日18：06巴西烤肉煙感報警，安排隊員現(xiàn)場查看后無異常后，通知中控室復位。
10月04日20：15分在P0層入口處粵FN2818與一輛新車無牌照車輛發(fā)生追尾，雙方報保險公司處理。
10月05日12：10分隊員黃小玲發(fā)現(xiàn)粵B752D0的車漏油，按漏油處理方案進行了處理。
10月06日13：20分在P2層南區(qū)粵B05Z30的車在2109車位撞到排污水管上，經工程人員史工到再場確認無損傷后無需賠償，車主車燈損壞報保險公司處理。
10月08日10：35分187商鋪施工現(xiàn)場消火栓封條被打開,經查為恒安消防進行測試。
10月08日11：50分在P2層北區(qū)粵BE1969丟失智能停車卡一張，賠償工本費50元在中控室開收據。
5、好人好事：
節(jié)假日期間涌現(xiàn)了拾金不昧、好人好事等3起。10月01日17：30分隊員楊昌茂在P2層停車場拾獲價值588元的衣服一件上交客服前臺。（顧客已將其失物領回并表示感謝）。
10月03日21：50分隊員劉成華在P0層車場拾獲價值500元新皮鞋一雙交客服前臺。
10月05日09:10分隊員姬榮柯拾獲包一個,內有錢包及相關證件,主動上交客服前臺。
這些事跡弘揚了社會正氣，也顯現(xiàn)了安管二班隊員的高貴品質，得到了當事顧客的表揚，同時根據績效獎懲辦法給予隊員相應的獎勵并在班內通報表揚。
在以后的工作中，安管二班全體隊員將共同努力，在花園城中心領導的帶領下，有信心、有能力將工作做的更好，更扎實。我們一定會以更高的標準，更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質的服務，我們會盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻自己微薄的力量。
花園城中心安管部二班
二OO九年十月八日
節(jié)假日工作總結11
按照上級假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在全景區(qū)各單位的密切配合、團結協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的共同努力，做到游覽秩序安全有序，保障工作充分有力、協(xié)調機制運行有效、旅游服務規(guī)范到位，較好地實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的工作目標。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國內外游客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團隊數(shù)145個，假日旅游各項指標同比略有減少，但總體情況良好。
一、周密部署，節(jié)日旅游氛圍濃厚。
局領導高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項工作。節(jié)前，組織聯(lián)合各相關單位對景區(qū)重點游覽設施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項安全大檢查，及時消除安全隱患。節(jié)日期間，局主要領導親自節(jié)前帶隊慰問景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員；按時啟動黃金周工作機制，認真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調組織假日旅游安全、統(tǒng)計預報、宣傳促銷等各項工作，營造良好的`節(jié)日旅游氛圍。認真落實值班制度，實行局領導聯(lián)系景區(qū)制度，抽調機關工作人員協(xié)助交警部門加強交通管理，協(xié)調組織春節(jié)假日旅游工作，處理各項旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游安全、交通及各項活動組織運行有序、情況良好，假日旅游市場秩序井然。
二、安全有序，自駕自助仍為主流。
春節(jié)期間，天降瑞雪，通過公安、交警等部門的共同努力，及時預警和處置，景區(qū)交通安全、暢通、有序。從出游出行方式上分析，春節(jié)期間，雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內周邊地區(qū)，尤其是溫州、臺州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客絡繹不絕，凌晨兩點還有游客在洞內上香祈福。針對自駕自助游群體，我們及時啟動相關應急預案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強景區(qū)重點路段、重要區(qū)域的安全防范和管理，景區(qū)交通安全暢通，游覽秩序井然，無發(fā)生一起交通事故。
三、熱情周到，旅游服務質量令人滿意。
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，各相關部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職，為旅游安全加上保障；景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅守崗位，“微笑服務、人性服務、誠信服務”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到認真有效處理，游客對旅游服務質量表示滿意。（市雁蕩山風景旅游管理局
節(jié)假日工作總結12
根據天府新區(qū)成都管委會安全生產委員會辦公室《關于開展20xx年元旦節(jié)前安全生產檢查的通知》要求，我鎮(zhèn)積極開展節(jié)前安全隱患檢查工作，現(xiàn)將工作情況監(jiān)督總結如下：
一、制定方案，落實責任
我鎮(zhèn)在接到通知后，成立了以分管領導、人大副主席蘇文華同志為組長，鎮(zhèn)經發(fā)辦、鎮(zhèn)科宣辦成員的專項檢查小組。并根據我鎮(zhèn)的實際情況制定了工作實施方案，明確了風和責任，開展了以文化娛樂場所和工貿企業(yè)為重點的檢查工作。
二、精心組織，實行拉網式排查。
檢查小組組長親自帶隊，展開元旦節(jié)前安全隱患排查工作。參檢20人次，檢查文化娛樂場所2個次，廟宇1個次，工貿企業(yè)4各。
查出消防安全隱患4起，其中，責令立即整改3起，限期整改1起，并定于經期開展復查工作。通過大量的`排查整治工作，為確保我鎮(zhèn)消防安全奠定了基礎。
三、存在的主要問題
通過此次檢查發(fā)現(xiàn)，我鎮(zhèn)安全生產工作還存在一些問題。
1、工貿企業(yè)業(yè)主普遍對企業(yè)的安全生產主體責任燃燒不夠，沒有建立安全生產制度，缺乏對所屬員工必要的安全培訓。沒有落實安全隱患檢查制度，缺少安全警示標牌標示。
2、隱患落實整改不徹底，流于形式。
四、下一步工作
1、突出重點，嚴格監(jiān)管。在接下來的工作獎加大對我鎮(zhèn)木質家具生產企業(yè)的江岸檢查力度，突出監(jiān)管檢查重點，隨檢隨改，堅決不留隱患。
2、著力宣傳，防患未然。繼續(xù)做好宣傳教育工作，提高全民防火意識，預防重特大火災事故的發(fā)生。
節(jié)假日工作總結13
在市委、市政府的正確領導下，在省、市旅游產業(yè)發(fā)展領導小組的具體安排和精神指導下，全市假日旅游工作認真貫徹落實省、市有關會議和精神，堅持安全、秩序、質量、效益四統(tǒng)一原則，以打造全域旅游目的地為目標，整合優(yōu)勢資、做精旅游產品、加強宣傳營銷、強化市場整頓，推陳出新設計推出了一批符合市場需求的假日旅游線路和養(yǎng)生旅游商品，吸引了大批游客。在傳統(tǒng)節(jié)日“中秋”和“國慶”的濃厚氛圍中，今天迎了首個“小高潮”。據統(tǒng)計，假日前四天，全市共接待各類游客642萬人次，同比增長181%；實現(xiàn)旅游綜合收入萬元，同比增長%；全市主要星級賓館飯店客房入住率平均達96%，受理旅游投訴1起。以養(yǎng)生休閑娛樂一日游為主體的家庭游、自助游、科普游、修學游持續(xù)高漲�？偨Y如下：
一、主要特點和成效
1、家庭游、自助游倍受游客青睞。雙節(jié)前四天雖然天氣多陰且伴著蒙蒙細雨，但人們出游的熱情亦然高漲，以家庭游、自助游為主的短線旅游產品倍受青睞。綠地公園、柳湖公園、雙風、紫荊、米家溝、汭龍堡、大云寺和柳湖書院等城區(qū)主要休閑娛樂場所和周邊農家樂人頭攢動、車位難求，一派節(jié)日氛圍，成為假日旅游一道亮麗風景。據統(tǒng)計分析，以家庭游、自助游為主的'城區(qū)近郊休閑娛樂、鄉(xiāng)村農家體驗、家庭聚會等游客占到一日游游客總數(shù)的60%以上。
2、養(yǎng)生休閑、科普修學成為新時尚。隨著“神奇崆峒養(yǎng)生xx”旅游形象的大力度推介，全方位展現(xiàn)，康養(yǎng)旅游產品深入人心，特別是在道圣地崆峒下問道驛站、佛道祈福圣地大云寺王母宮、皇甫謐養(yǎng)生院、紅色旅游教育基地界石鋪、森林生態(tài)休閑勝地關大景區(qū)、古絲綢之路上的藝術瑰寶云崖寺石窟和百里石窟長廊以及xx博物館、柳湖公園等景區(qū)，以獨具特色的養(yǎng)生旅游產品和深厚的化積淀成為節(jié)日期間游客和學生休閑娛樂、探秘知識、汲取營養(yǎng)的最佳選擇。
3、鄉(xiāng)村休閑、采摘體驗游異軍突起。隨著黨的富民政策深入人心和鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展壯大，“雙節(jié)”之前，各縣區(qū)都相繼舉辦了一系列的鄉(xiāng)村旅游主題活動，推出了一大批鄉(xiāng)村旅游最佳線路和體驗休閑采摘點，吸引著人們紛至沓。崆峒區(qū)鄉(xiāng)村葡萄化旅游節(jié)、涇川縣“水白家”鄉(xiāng)村旅游節(jié)、崇信汭龍堡崇信老街開園儀式和靜寧蘋果采摘節(jié)信息等活動以及莊浪、華亭推出了系列精品線路，成為新的消費熱點。據統(tǒng)計，假日前四天鄉(xiāng)村旅游接待游客279萬人次，實現(xiàn)綜合收入2171萬元。到鄉(xiāng)村去休閑體驗、采摘購物、品嘗美食、領略傳統(tǒng)化的博大精深，體驗現(xiàn)代農家的生活情趣的游人異軍突起。
4、客市場多元化趨勢強勁。今年以市縣多次在西、蘭、銀主流客市場相繼舉辦了多場次旅游宣傳推介會，首次推出了xx旅游優(yōu)惠政策、xx旅游通票，發(fā)布了以崆峒大景區(qū)為龍頭的全市精品景區(qū)優(yōu)惠措施，節(jié)前組織百家媒體走進xx進行互動宣傳，這些措施收到了很好的宣傳效應，“神奇崆峒養(yǎng)生xx”整體形象吸引力顯著增強。據統(tǒng)計，假日前四天重點景區(qū)崆峒大景區(qū)接待游客662萬人次、大云寺王母宮大景區(qū)接待游客07萬人次、關大景區(qū)接待游客461萬人次，龍泉寺景區(qū)接待游客141萬人次。游客消費水平顯著提升，賓館飯店、農家樂一座難求，養(yǎng)生旅游商品和地方土特產品等消費持續(xù)增長。
二、主要做法
1、加強組織領導、安排部署周密。市旅游產業(yè)領導小組高度重視，主要領導親自安排并對做好假日旅游工作進行了專門批示、節(jié)前專門召開了安全生產等有關會議、對假日旅游工作進行了專門部署，市旅游局成立了旅游服務質量和安全生產大檢查領導小組，對全市Ａ級景區(qū)、星級賓館、旅行社、旅游商品生產銷售等單位進行了全面檢查。各縣（區(qū)）和旅游相關部門將做好假日旅游工作放到重要議事日程,普遍在節(jié)前對旅游市場和主要景區(qū)、賓館飯店的接待設施、安全管理和服務質量進行了專項檢查，對景區(qū)導游、講解員進行了集中培訓。各重點景區(qū)在節(jié)前專門召開了做好國慶旅游接待工作動員大會,對接待工作進行了周密部署,明確責任、靠實了責任，為節(jié)日期間旅游秩序、服務質量和游客滿意度的提高打下了堅實基礎。
2、強化宣傳營銷、全力擴展客市場。以“神奇崆峒養(yǎng)生xx”為主題的宣傳活動此起彼伏、高潮不斷，助推了假日旅游持續(xù)強勁。節(jié)前市上專門舉辦了“游客+媒體”、“直播+旅游”互動式大型宣傳活動，各縣區(qū)彰顯特色、舉辦了一系列的主題活動，崆峒區(qū)舉辦“葡香溢崆峒，醉美鄉(xiāng)村游”葡萄化旅游節(jié)、涇川縣“水白家”鄉(xiāng)村旅游化節(jié)、崇信汭龍堡崇信老街和親童樂世界開園、靜寧蘋果采摘節(jié)等重大活動相繼舉行，匯傳媒公司舉辦的“地理探寶”旅游活動置入精品景區(qū)等，莊浪縣、華亭縣圍繞關大景區(qū)推出了系列精品線路、并通過微信、手機App等形式擴大宣傳面。為我市全域旅游譜寫了新篇，豐富了新業(yè)態(tài)，拓展了新市場。
3、加強人員培訓、規(guī)范服務管理。為了預防假日旅游熱潮中旅游服務人員緊缺和沒有旅游服務資質的“野馬”人員乘機搞亂市場,防止旅游熱潮之后的投訴出現(xiàn)。在假日旅游臨之前對固定的旅游服務人員進行了系統(tǒng)的崗位培訓,提前對增補的臨時旅游服務人員進行上崗前的專門培訓,崆峒區(qū)專門舉辦了鄉(xiāng)村旅游人員培訓班、崆峒大景區(qū)舉辦了導游講解員培訓班，各縣區(qū)相繼舉辦了旅游服務技能大賽，使旅游從業(yè)人員培訓率達100%、導游員、講解員持證上崗率達到100％。
4、夯實責任制、建立旅游安全長效機制。一是對旅游設施的安全運行進行監(jiān)督檢查,培訓人員、持證上崗、規(guī)范操作；二是嚴格防止旅游設施超量經營或超載運行，確保旅游車輛運行安全；三是對存在安全隱患的高風險娛樂項目杜絕經營；四是在所有旅游企業(yè)中建立了旅游安全救護體系,靠實安全預案；五是各級旅游行政管理部門和各旅游企業(yè)建立了24小時全天候的值班制度,向社會公布了游客投訴電話、值班電話，應對各種旅游突發(fā)事。
節(jié)假日工作總結14
在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和領導下，在市、區(qū)假日辦的統(tǒng)一部署和指導下，xxxx區(qū)假日旅游協(xié)調領導小組各成員單位，尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作、精心組織，全體旅游從業(yè)人員共同努力，我區(qū)xxxx年春節(jié)假日旅游在歡樂祥和、安全有序中圓滿結束。現(xiàn)將主要情況總結如下：
一、基本情況
xxxx年春節(jié)長假期間，我區(qū)共接待游客30.09萬人次，同比增長29.24%；實現(xiàn)旅游綜合收入31594.5萬元，同比增長35.62%。
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整個假日期間（1月31日—2月6日），我區(qū)平均床位出租率為78.82％，同比增長4.22%，旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。這三天的平均床位出租率為90.63%、94.26%、89.33%。
�。ǘ┲饕皡^(qū)（點）接待情況
2017年1月31日至2月6日，我區(qū)6個A級旅游景區(qū)（點）共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次，同比增長33.05%；獅子山接待游客2678人次，同比負增長66.36%；xxxx古鎮(zhèn)接待游客135079人次，同比負增長33.56%；觀音峽接待游客15769人次，同比增長29.74%；金塔景區(qū)接待游客1883人次，同比負增長24.13%。
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春節(jié)長假期間，我區(qū)旅游交通總體順暢，未出現(xiàn)大面積擁堵和游客滯留現(xiàn)象。抵麗航班437架次，比去年春節(jié)期間增加了163架次，同比增長59.48%；抵麗進站列車44車次，比去年減少7個車次，同比負增長13.72%。
�。ㄋ模┞糜瓮对V和旅游咨詢受理情況
今年春節(jié)長假期間，我區(qū)沒有發(fā)生大的惡性的旅游投訴案件。區(qū)旅游局接到旅游投訴24起，均已妥善處理，結案率為100%，受理旅游咨詢電話18個，設立旅游咨詢服務點2處，發(fā)放《旅游溫馨提示》、《旅游安全手冊》、景區(qū)（點）介紹等宣傳資料259份，現(xiàn)場咨詢310人次。
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由于區(qū)假日辦各成員單位認真做好春節(jié)前及春節(jié)期間的安全監(jiān)管和督查工作，各旅游接待單位認真落實安全責任，采取各項安全保障措施，今年春節(jié)長假期間，我區(qū)未發(fā)生任何旅游安全事故。
二、假日旅游工作主要措施
一是高度重視，提前部署假日旅游工作。為保證xxxx年春節(jié)假日旅游的安全、有序，區(qū)假日旅游協(xié)調領導小組于1月22日召開了xxxx區(qū)旅游市場秩序整治暨春節(jié)假日旅游接待工作會議，對xxxx年春節(jié)假日旅游各項工作，尤其是旅游安全工作進行了全面、周密安排部署，要求各職能部門密切配合，認真抓好節(jié)前檢查，采取有效措施加強整改。
二是區(qū)假日旅游協(xié)調領導小組各成員單位認真組織開展節(jié)前旅游安全檢查工作，加強安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，認真做好隱患排查、預案演練，確保節(jié)日旅游有序開展。
三是集中力量整治旅游市場，確保旅游市場有序運行。將春節(jié)假日旅游接待工作與旅游市場秩序整治工作相結合，各旅游相關部門集中開展整治行動，進一步規(guī)范旅游市場，營造了良好的旅游市場環(huán)境，為假日旅游市場安全、有序運行奠定了良好的基礎。
四是切實做好假日旅游值班工作，妥善處理游客咨詢和投訴。進一步健全假日旅游領導協(xié)調機制，制定工作方案，落實值班人員，堅持領導帶班和“二十四小時”值班制度。認真協(xié)調和解決游客所反映的各類問題，積極主動協(xié)調，妥善處理好各類投訴。
隨著我區(qū)假日旅游綜合協(xié)調機制更加健全，各成員單位配合有力，協(xié)調有序，假日協(xié)調機制更加順暢和富有效率。xxxx年春節(jié)假日期間，區(qū)假日旅游協(xié)調領導小組各成員單位，尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作，區(qū)假日辦統(tǒng)籌協(xié)調、認真履職、堅守崗位，熱情誠懇的解答每一位游客的咨詢，我區(qū)假日旅游市場運行平穩(wěn)、正常，廣大游客的滿意度進一步提高。
三、2017年春節(jié)假日旅游主要特點
�。ㄒ唬┞糜位顒迂S富多彩，過年喜慶氛圍突出。
春節(jié)長假期間，為弘揚民族文化，烘托節(jié)日氣氛，大研、xxxx等街道辦事處積極推出游客參與性、互動性活動項目，為游客和市民營造了紅紅火火、和諧健康過大年的熱鬧氛圍。1月22日—24日，大研街道辦邀請了十名xxxx書法家現(xiàn)場開辦了“寫春聯(lián)，送萬家”活動；2月2日（初三）2月4日（初五），在xxxx四方街、玉河廣場等地開展了xxxx賀新春民族文藝展演、納西古樂演奏、民族打跳和“學說納西話、學寫東巴字”活動。這些活動的開展，不僅烘托了春節(jié)的假日氣氛，豐富了游客的游覽內容，延長了游客的停留時間，也擴大了xxxx的知名度，促進了假日旅游經濟的增長。
�。ǘ┯慰汀板e峰出游”，旅游高峰期延后。
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是舉家團圓的日子。過完年三十后出發(fā)的長線游于初三陸續(xù)抵達xxxx，初四達到高峰，產生了人流車流高潮的疊加效益。從麗大高速公路入城的青龍路、麗寧和麗攀路入城的青山路、機場高速公路入城的民航路都出現(xiàn)不同程度的擁堵現(xiàn)象，擁堵一度延伸到城區(qū)主要干道祥和東路、祥和西路、福慧路等。經過廣大交警的全力奮戰(zhàn)，擁堵現(xiàn)象得到了及時有效的解決。
（三）旅游集散地功能增強，自駕游成為主流。
隨著我區(qū)交通條件的不斷改善，城市和景區(qū)的承載力進一步增強，加上今年春節(jié)，繼續(xù)實行了小型客車高速公路免費通行，通過自駕游、自助游、小團隊為主的散客自由行出行方式進入我區(qū)的游客已成為主流。來我區(qū)的自駕游車輛除了有昆明、大理、紅河、保山等省內車輛之外，外省市車輛也逐步增多，長假期間，在我區(qū)主要道路及景區(qū)，隨時可以看到來自四川、重慶、貴州，甚至浙江、廣東、福建、湖南等地的車輛。說明到我區(qū)的自駕車客源市場半徑擴大，面向全國的影響力和輻射逐步增強。同時，到達我區(qū)，通過我區(qū)中轉前往玉龍縣及迪慶州香格里拉、大理州等景區(qū)的自駕車游客穩(wěn)定增長，我區(qū)作為滇西北旅游集散地功能進一步凸顯。
（四）旅游市場秩序井然，服務質量持續(xù)提高。
在節(jié)前，區(qū)委區(qū)政府就對假日旅游進行了安排部署，由相關領導組織相關部門，開展了多次旅游安全檢查，及時消除各種旅游安全隱患。節(jié)日期間，公安、交通部門及時加強交通疏導，合力安排交通運力，緩解自駕車增多帶來的交通壓力，旅游工商、物價、商務、食品藥品監(jiān)督等部門加強了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅游市場秩序。同時，結合旅游標準化示范市創(chuàng)建，各景區(qū)、旅游企業(yè)也做了精心準備，增加旅游服務項目、提高旅游服務質量，使廣大游客的滿意度、產品和服務質量都有了新的提高。
�。ㄎ澹┞糜畏绞匠识嘣l(fā)展，休閑游市場不斷擴大。
隨著我區(qū)旅游度假產品的開發(fā)，接待服務設施的`不斷完善，新產品、新業(yè)態(tài)的不斷豐富，旅游進出條件大為改善，吸引了大量游客，旅游結構由單一的觀光型向集休閑度假康體養(yǎng)生的復合型轉變。自助游客和自駕車旅游大幅增加，旅游消費從單純的景區(qū)游覽趨向于休閑度假、文化體驗、專項旅游等方面發(fā)展。
四、存在問題及建議
xxxx年春節(jié)假日期間，我區(qū)旅游市場繁榮、安全、有序，整體上看較去年同期有大幅增長，這體現(xiàn)出我區(qū)旅游產業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展將有著廣闊的市場前景，但也存在著一些不容忽視的問題。一是部分旅游企業(yè)和從業(yè)人員違約違規(guī)，未按照合同約定事項提供質價相符的服務，造成游客的投訴。二是在有關利好政策的推動下，面對游客特別是自駕游客的“井噴式”出游，旅游接待壓力較大，道路保通和游客疏導的任務較重，旅游公共服務設施和配套設施的建設不足，旅游信息發(fā)布的方式和手段單一，游客滿意度有待提高。針對今年春節(jié)假日旅游出現(xiàn)的新情況、新特點，提出以下幾點建議。
�。ㄒ唬┻M一步抓好旅游市場秩序規(guī)范和管理工作
旅游市場秩序規(guī)范和管理工作是一項長期的工作，旅游市場有序與否，關系到旅游安全，直接影響到游客滿意度，關系到旅游產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，必須不斷加大旅游市場綜合治理的力度，各旅游相關部門不僅要加強對旅游市場出現(xiàn)的新情況、新問題的研究，還要認真抓好制度的落實，進一步規(guī)范旅游市場行為，為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。在整治“拉客、喊客”行為方面，各街道辦事處要克服困難，采取切實有效的手段，使整治行動真正見到成效。
�。ǘ┻M一步加快旅游公共服務設施和配套設施建設
由于自駕游的迅猛發(fā)展，已經成為假日出游的主角和假日旅游經濟持續(xù)、穩(wěn)定的增長極，為廣大自駕游客提供的旅游專用標識、游客休息站、自駕車營地、停車場、旅游廁所等旅游公共服務設施和自駕游配套設施彰顯不足，與國內先進地區(qū)尚有較大差距，需要進一步加大建設力度，不斷進行完善和提升。
�。ㄈ┻M一步完善旅游信息服務平臺建設
隨著經濟社會的發(fā)展和人民群眾旅游需求的迅速擴展，假日旅游需求的集中釋放與旅游服務的有限供給之間的矛盾依然比較突出。面對突然“爆棚”的游客量，給旅游接待造成了較大壓力，部分旅游接待企業(yè)應對不足，措施有限，服務意識和水平還需要進一步提升，市、區(qū)假日旅游協(xié)調機構需要不斷加強和完善旅游信息服務平臺建設，引導游客理性出游、合理流動。
節(jié)假日工作總結15
20xx年清明小長假，在XX市委、市政府的正確領導下，各級黨委政府和旅游相關部門高度重視，準備充分，措施得力，工作到位，XX市假日旅游工作實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。全市主要景區(qū)共接待游客4.32萬人次，其中，崆峒山景區(qū)接待游客1.3萬人次，龍泉寺景區(qū)接待游客1.36萬人次，大云寺·王母宮景區(qū)接待游客1.64萬人次。
全市假日旅游市場呈現(xiàn)出以下特點：
一是感恩先烈，紅色旅游倍受青睞。四面八方游客紛至沓來，懷著對先烈的崇敬之情，走進XX市界石鋪紅軍長征毛澤東舊居紀念館，瞻仰偉人風范，追憶毛澤東同志波瀾壯闊的偉大人生;走進吳煥先烈士紀念館、保至善烈士紀念館等紅色景區(qū)，感恩先烈，感知烈士英雄事跡。游客滿懷深情地敬獻鮮花，表達敬仰之情。
二是踏青賞花，鄉(xiāng)村旅游火爆異常。四月正是踏青賞花的'好時節(jié)。人們在掃墓、探親之余，紛紛到鄉(xiāng)村旅游點旅游休閑度假。鄉(xiāng)村旅游點及近郊村鎮(zhèn)吸引了大批緬懷英烈、返鄉(xiāng)祭祖游客踏青賞花，品農家美食，體驗鄉(xiāng)村勞作，采摘時鮮果蔬;崆峒山、大云寺·王母宮、龍泉寺、城隍廟、圓通寺等祭祖祈�；顒尤祟^攢動，游人如織，異�；鸨�。
三是清明祭祖，短途旅游需求旺盛。受高速公路免費和《國民休閑旅游綱要》實施雙重刺激，經濟實惠，近郊、短線游成為廣大游客首選，其中家庭自助出游繼續(xù)保持增長態(tài)勢，返鄉(xiāng)祭祖游客成為主流。節(jié)日期間，全市游客以省內及周邊客源市場為主。
節(jié)前，XX市組團參加了西安絲綢之路旅游博覽會、2020年重慶都市旅游暨城際旅游交易會，舉辦了2020xx旅游“生態(tài)梯田·大美關山”(西安)專場旅游推介和2020神奇崆峒·養(yǎng)生XX(重慶)旅游推介會等，通過多方位、多角度的宣傳展示和多層面、多渠道的讓利獎勵，有力提升了“神奇崆峒·養(yǎng)生XX”旅游品牌的知名度和吸引力。節(jié)日期間，XX市包裝推出適合都市人群休閑養(yǎng)生的問道禮佛祈福之旅、鄉(xiāng)村記憶民俗之旅等八大系列多條旅游線路，整合資源打造了“神奇崆峒·養(yǎng)生XX”兩日游一票通旅游產品，出臺了境外旅游團體來平旅游《獎勵辦法》，對旅游社團從多個方面給予支持獎勵;崆峒山大景區(qū)針對四川、重慶游客推出了川渝“峒”行，共享清涼讓利活動;景區(qū)還聯(lián)手工業(yè)、農業(yè)企業(yè)，推出精品旅游商品，實行統(tǒng)一結付，讓利旅行社團購，豐富的假日旅游產品滿足了不同游客需求。XX市及早全面安排部署清明節(jié)假日工作，市縣區(qū)旅游部門深入景區(qū)(點)、星級飯店和旅行社開展安全隱患排查檢查，做好24小時假日值班工作，整個假日期間，無旅游安全責任事故發(fā)生。
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