季度工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的季度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
季度工作總結(jié)1
20xx年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止3月31日)
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的.良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：(截止2月末，且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專賣店：(截止到2月末，3月份人數(shù)正在整理中)，專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為13%。因?qū)Ｙu店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應(yīng)數(shù)據(jù)。
綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20xx年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年，20xx年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年，這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2.招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘、晚報招聘、理工校園現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試 105 人，上崗 35 人，通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
(一)企業(yè)文化活動
1.組織完成年會策劃及實話
2. 每月板報更新
3. 早會主題擬定及人員安排
(二)培訓(xùn)工作
1. 建立20xx年度公司級、部門級培訓(xùn)計劃
2. 培訓(xùn)實施
1) 新員工入職培訓(xùn)2次
2) 沙龍文化培訓(xùn)：《職場也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3) 公司級培訓(xùn)
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓(xùn)。
4)
協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作：信息部：維富友升級系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓(xùn)。
三、薪酬福利規(guī)劃
1.績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務(wù)管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵;
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系20xx年度人工成本預(yù)算;
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20xx年1月-2月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調(diào)整方案;
20xx年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案;
20xx年度總部各體系調(diào)薪方案。
4.外聯(lián)工作
政策補(bǔ)貼：獲得勞動局2萬元就業(yè)貢獻(xiàn)獎勵，已入公司財務(wù)賬戶。
外部評選：3月份將園區(qū)各部門參選甘井子區(qū)政府組織的三八婦女節(jié)評優(yōu)活動，第一工廠生產(chǎn)一班榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”先進(jìn)女職工集體榮譽、第二工廠生產(chǎn)五班榮獲甘井子區(qū)“先進(jìn)女職工集體”榮譽、檢查部劉部長榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”榮譽。
編制政協(xié)提案：從解決企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實問題入手，人力資源部策劃、撰寫4項政協(xié)提案，已經(jīng)提交區(qū)政協(xié)。
《擴(kuò)大品牌服裝生產(chǎn)企業(yè)勞動用工補(bǔ)貼范圍》
《對先就業(yè)再培訓(xùn)的品牌服裝企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)直補(bǔ)》
《在住房政策方面給予外來務(wù)工人員市民待遇》
《勞�；騼�(yōu)秀技能人才評選要向品牌服裝行業(yè)中小民營企業(yè)傾斜，提高民營企業(yè)技能人才獲市級獎勵的比例》
四、組織工作
1.制度流程建設(shè)
OA人事系統(tǒng)的完善：一季度重點是完善了總部OA人事系統(tǒng)和辦事處OA人事申請審批流程。
質(zhì)量體系文件修訂：一季度重新完善、修改了《員工職務(wù)行為管理規(guī)定》，同時，制定了《辦事處經(jīng)理請休假管理規(guī)定》及《關(guān)于員工再次入職延續(xù)工齡的規(guī)定》。
2. 外審工作
3月21日-22日接受了萊因公司的外審，外審員對人力資源部的各方面工作都給予了肯定，但對于人力資源部提出3個建議項目，已經(jīng)組織相關(guān)責(zé)任人做出改進(jìn)時間計劃。
五、強(qiáng)化人事基礎(chǔ)信息管理
1.健全專賣店人事信息管理
2.加工廠計時人員、辦事處職員編制納入總部管理
在年初調(diào)薪的同時，將加工廠計時人員及辦事處職員的編制規(guī)范管理，對增編增崗、入職提出管理要求。
六、第二季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評價方法和內(nèi)容
4.辦事處20xx年第2季度銷售激勵方案及操作細(xì)則
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
季度工作總結(jié)2
一、開展春節(jié)糧油市場檢查。根據(jù)省糧食局《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間糧油市場供應(yīng)等有關(guān)工作的通知》要求，1月30—2月5日，相對集中4天時間，由市糧食流通監(jiān)督檢查聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，市糧食、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥等相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組，對我市的16家糧(油)加工單位、10家超市、1家油脂專營店、1個糧油批發(fā)市場的11家糧油經(jīng)營個體戶和部分水稻專業(yè)合作社開展了節(jié)日糧油市場聯(lián)合執(zhí)法檢查。從檢查情況看，我市糧油市場總體情況較好，糧油庫存充裕、價格平穩(wěn)、品種豐富、管理規(guī)范。
二、開展第四批放心糧油示范企業(yè)評審工作
為進(jìn)一步推進(jìn)放心糧油工程建設(shè)，根據(jù)省糧食局《關(guān)于深入推進(jìn)“放心糧油工程”建設(shè)的實施意見》和《市政府辦公室關(guān)于深入推進(jìn)放心糧油工程的實施意見》的通知精神，市“放心糧油”工程領(lǐng)導(dǎo)小組對第四批放心糧油示范企業(yè)申報評審工作高度重視，年初召開會議，明確了實施“放心糧油”工程的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作重點及工作措施，按照市放心糧油工程領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，辦公室精心組織，認(rèn)真做好溧陽市第四批放心糧油示范企業(yè)申報評審工作，3月初擬定了溧陽市第四批放心糧油示范企業(yè)申報評審工作的實施方案，下發(fā)了評審?fù)ㄖ�，目前，這項工作正在進(jìn)行中。
三、開展應(yīng)急儲備糧季度檢查。按照《溧陽市成品糧油應(yīng)急儲備管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，對成品糧應(yīng)急儲備進(jìn)行了季度檢查。重點檢查成品糧應(yīng)急儲備庫存數(shù)量、品種、質(zhì)量是否符合承儲要求，賬表卡記錄是否真實，儲糧衛(wèi)生環(huán)境和安全設(shè)施是否達(dá)標(biāo)，倉儲管理是否規(guī)范等實地進(jìn)行了逐項檢查。
四、開展放心糧油季度考評。按照《溧陽市放心糧油監(jiān)管考評實施辦法》，由我局牽頭，會同市工商、質(zhì)監(jiān)等部門對全市14家市級“放心糧油”示范企業(yè)進(jìn)行了檢查考評。從檢查考評情況看，我市“放心糧油”示范企業(yè)符合規(guī)范要求，在全市糧油生產(chǎn)、經(jīng)營中起到了較好的示范引領(lǐng)作用。通過嚴(yán)格的檢查考評，進(jìn)一步提升了示范企業(yè)誠信守法經(jīng)營和質(zhì)量意識，營造了糧油產(chǎn)品放心消費的良好社會氛圍，對“放心糧油”創(chuàng)建工作起到了積極的推動作用。
五、組織放心糧油供需對接。為擴(kuò)大“放心糧油”的覆蓋面，我局采取“部門搭臺，企業(yè)唱戲”的方式，于3月中旬組織國家級放心糧油銷售店大統(tǒng)華超市與國家級放心糧油加工企業(yè)海斌農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社、常州市級放心糧油加工企業(yè)保生米業(yè)進(jìn)行供需對接，帶領(lǐng)超市負(fù)責(zé)人對2家大米加工企業(yè)進(jìn)行了實地考察，使放心糧油供需對接洽談順利推進(jìn)。
六、對網(wǎng)民發(fā)帖反映購買溧陽牌子的大米有打蠟嫌疑進(jìn)行調(diào)查。常州市局來電交辦我局調(diào)查網(wǎng)民“愛德華剪刀手”發(fā)帖反映在常州蘭陵菜市場買溧陽牌子大米有打蠟嫌疑事項，接電后局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，由分管副局長帶隊，會同工商局執(zhí)法人員對大米加工單位海斌農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)查，沒有發(fā)現(xiàn)大米打蠟現(xiàn)象。常州糧油質(zhì)檢站對“問題大米”進(jìn)行了抽樣檢測，沒有檢出質(zhì)量問題。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的.提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明，不要因為當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因為總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。
一、工作計劃
1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通工作總結(jié)
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平
5、學(xué)習(xí)會計知識
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點。
2、公司應(yīng)該有獎有罰，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機(jī)會幫我們培訓(xùn)，切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
季度工作總結(jié)3
我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的部署和縣安監(jiān)局的要求，始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項整治活動，采取了切實有效的措施，為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，安全生產(chǎn)季度工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
我們對安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了充實和調(diào)整，由鎮(zhèn)長王剛?cè)谓M長，副鎮(zhèn)長宋德玉任副組長，成員由紀(jì)檢、司法、綜治、民政、派出所等職能部門組成，成立了安全辦公室，配備了專職人員，落實了辦公經(jīng)費，健全了規(guī)章制度，建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)并消除。
二、完善工作機(jī)制
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每月召開成員會議，分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。堅持每周一次的學(xué)習(xí)例會，宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》、《省安全條例》及省市縣安全生產(chǎn)工作會議和有關(guān)文件精神，讓，提高安全生產(chǎn)干部素質(zhì)隊伍建設(shè)。制定了安全生產(chǎn)管理制度，一是安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度，從鎮(zhèn)長到村主任，逐級明確了安全生產(chǎn)崗位職責(zé)；二是安全生產(chǎn)七項工作制度，即：安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究制度、安全生產(chǎn)例會制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理制度；三是安全生產(chǎn)考核制度，實行安全生產(chǎn)百分考核，并印發(fā)到各村、各學(xué)校、各企業(yè)，工作總結(jié)《安全生產(chǎn)季度工作總結(jié)》。
三、強(qiáng)化輿論宣傳
我們把安全宣傳工作放在首位，通過廣播、板報、標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料等多種形式，在群眾中廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育，全面提高廣大人民群眾的安全意識。在全鎮(zhèn)形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的.氛圍。
四、狠抓工作落實
與各村、學(xué)校、企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。堅持每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對存在安全隱患的及時指出，并限期整改，確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。我們共開展3次安全生產(chǎn)大檢查。一是道路交通和渡口安全大檢查；二是消防安全和食品安全大檢查；三是液化氣站點、成品油供應(yīng)點安全大檢查；四是開展輪窯廠和企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查。
我們聯(lián)合有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊、非法銷售儲存行為，防范事故發(fā)生。同時配合相關(guān)部門抓好節(jié)日期間的水上和道路交通安全工作，進(jìn)一步深化重點地區(qū)、重點行業(yè)的安全監(jiān)管，確保節(jié)日期間的穩(wěn)定態(tài)勢。
季度工作總結(jié)4
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近尾聲，回首20xx年感慨萬千，雖然這一年的成績很少，但更要認(rèn)真的總結(jié)這一年的工作。我自進(jìn)入公司以來一直負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的編制、整理、收集工作。20xx年度我參建的工程主要是冷庫二期工程及群康集團(tuán)研發(fā)中心工程，現(xiàn)將我的主要工作做如下總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)所建工程的土建、安裝、安全資料的`編制與整理工作
20xx年度，冷庫二期工程進(jìn)入裝飾階段施工，主要工作有：內(nèi)外墻抹灰，內(nèi)外墻刷涂料，樓梯扶手安裝、電氣設(shè)備安裝，消防施工，冷庫內(nèi)隔墻施工；
宿舍樓內(nèi)外墻抹灰，內(nèi)外墻刷涂料，門窗安裝，地面鑲貼，水電安裝，樓梯間鑲貼、樓梯扶手安裝。
科研樓20xx年度的主要工作內(nèi)容有：3-11層主體施工，二次結(jié)構(gòu)施工，內(nèi)外墻抹灰，內(nèi)外墻刷涂料，樓梯扶手安裝。
二、負(fù)責(zé)冷庫二期工程及科研樓工程個別分項的竣工結(jié)算工作
20xx年度，冷庫二期工程及科研樓工程個別分項陸續(xù)完工，我負(fù)責(zé)了其中一部分分項的工程量計算工作。工程量計算這項工作，在具備專業(yè)知識的同時，還必須要用心、細(xì)致的去做，更要充滿責(zé)任心的去做，把公司利益放在首位的同時，公平公正的去完成這項工作。
三、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場會議的記錄工作，
做到真實、有效的記錄，整理出會議紀(jì)要，經(jīng)各參加單位會簽后下發(fā)。四、負(fù)責(zé)項目部與各參建單位往來文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā)，做好記錄，建冊存檔。
回首這一年，我更加的體會到，越是工作急、時間緊的情況下，越是要穩(wěn)住，不要急躁，同時不能抱著馬虎了事的心態(tài)去工作，更應(yīng)該用心、細(xì)致的去完成每一項工作。在新的一年里我會更加嚴(yán)格的要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，更好的完成自己的工作。最后，衷心的祝愿公司的發(fā)展越來越好！
季度工作總結(jié)5
進(jìn)入20xx年以來，受國家貨幣緊縮政策的影響，鐵路建設(shè)增速放緩，工程橡膠行業(yè)總體需求降低，市場競爭環(huán)境日益嚴(yán)峻。在這種不利形勢下，我們工程橡膠公司在新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和總公司的大力支持和幫助下，全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，努力克服原材料漲價、資金緊張、技術(shù)力量相對薄弱等不利因素，緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，使公司在生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面取得了較好的成績，現(xiàn)將一季度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況及主要工作情況總結(jié)如下：
主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況：
今年一季度共完成產(chǎn)值XX萬元，占年計劃的%，比去年同期增長159 %；實現(xiàn)銷售收入萬元，占年計劃的%，比去年同期增加%，其中：鐵路實現(xiàn)銷售收入萬元，公路實現(xiàn)銷售收入萬元，分別比去年增長了%和%；上繳稅金萬元，占年計劃的683%，同比增長%。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元，完成銷售收入2569萬元，回款1682萬元，未執(zhí)行合同4000萬元；完成鐵路銷售額1833萬元，銷售回款2670萬元，未執(zhí)行合同1億元。全年鐵路銷售合同約14億，已完成萬元；公路合同萬元，已完成萬元。銷售回款率達(dá)到%，比去年同期提高%。產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率%，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
一、一季度主要工作成績：
1、調(diào)整經(jīng)營策略，統(tǒng)籌兼顧，確保重點。
今年以來，針對行業(yè)形勢，我們適時調(diào)整了經(jīng)營策略，結(jié)合實際確定了以鐵路為主，公路為輔，統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)步發(fā)展的工作思路，在立足鐵路主導(dǎo)產(chǎn)品的同時，逐步恢復(fù)并擴(kuò)大公路市場，提高公司市場競爭力。重點抓了以下幾項工作：一是抓好鐵路合同的履行，從排產(chǎn)時間、供貨數(shù)量等方面重點保鐵路供貨，同時做好客戶回訪，隨時跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，確保公司信譽。一季度共完成鐵路合同額1833萬元，占年度計劃的%，回訪客戶次。二是積極開拓公路市場，新增公路訂單3500萬元，并根據(jù)輕重緩急合理安排生產(chǎn)和發(fā)貨，保證合同履行率。三是抓好銷售回款，提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元，占銷售額的%，公路合同回款1682萬元，占合同額的%。四是加強(qiáng)合同評審工作，及時與用戶和業(yè)務(wù)員溝通，為生產(chǎn)預(yù)留足夠的時間，保證供貨時間和質(zhì)量，提高合同履行質(zhì)量和效率。通過以上措施，使公司生產(chǎn)經(jīng)營取得了較好的成績，在高速公路次中標(biāo)，表明我們同時在鐵路和公路市場站穩(wěn)了腳跟，在周邊同行中占據(jù)優(yōu)勢地位，為公司快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、搞好配套生產(chǎn)，理順工作程序，強(qiáng)化生產(chǎn)管理。
針對車間生產(chǎn)配套問題，生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員做了不少工作，特別是生產(chǎn)部在人員少，生產(chǎn)任務(wù)重、生產(chǎn)合同種類多、變動頻繁的情況下，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)調(diào)度職能，主動與業(yè)務(wù)、供應(yīng)等職能部門溝通，及時了解倉庫及各車間的成品、半成品、原材料庫存情況及車間人員、設(shè)備等狀況，嚴(yán)格按計劃合理組織生產(chǎn)，杜絕了亂生產(chǎn)、亂投料現(xiàn)象。同時，加強(qiáng)了生產(chǎn)過程控制，規(guī)范了工藝操作程序，通過生產(chǎn)進(jìn)度日報及時了解生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)生產(chǎn)問題，各車間也積極配合，嚴(yán)格按要求安排落實生產(chǎn)任務(wù)，有效提高了生產(chǎn)效率。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，配合質(zhì)檢部制定了相應(yīng)的控制程序，減少了產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生，實現(xiàn)了生產(chǎn)的正常、有序和規(guī)范運行。設(shè)備動力部加強(qiáng)了對全廠各類設(shè)備、電器的日常巡檢和維修，提高了設(shè)備運轉(zhuǎn)周期和運轉(zhuǎn)效率。值得一提的是，機(jī)加工車間劉主任上任不久，就把一向被認(rèn)為最難管的機(jī)加工車間治理得井然有序，使車間在現(xiàn)場管理、設(shè)備保養(yǎng)及質(zhì)量自查等方面都有了明顯進(jìn)步。在制度推行一開始部分工人表現(xiàn)出強(qiáng)烈的抵觸情緒，甚至出現(xiàn)了兩次集體罷工事件，通過劉主任的耐心開導(dǎo)和說服，很快恢復(fù)了生產(chǎn)，事后對相關(guān)人員進(jìn)行了果斷處理，使職工從思想上轉(zhuǎn)變觀念，逐步適應(yīng)了新的管理方法，車間各項工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌�？傊�，通過生產(chǎn)一線干部職工的共同努力，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，一季度完成產(chǎn)值萬元，占年計劃的%，比去年同期提高%。另外，我們在舊件回用、降低成本、規(guī)范現(xiàn)場管理等方面做了不少工作，今年二月份，生產(chǎn)、儲運和質(zhì)量、技術(shù)部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進(jìn)行了整理盤點，通過質(zhì)量檢測和技術(shù)分析，使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產(chǎn)合同，對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進(jìn)行了配套組裝，使約元的積壓物資得到再利用，減少了資金占壓，提高了資金利用效率，同時，使現(xiàn)場管理水平也有了明顯提高。
3、強(qiáng)化質(zhì)量控制，細(xì)化過程管控，提高公司質(zhì)量信譽。
一季度，我們在質(zhì)量管理方面做了不少工作，從原材料進(jìn)廠檢驗、半成品檢驗、產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品出廠檢驗等方面都加大了管理力度，主要采取了以下措施：一是健全了質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，并將質(zhì)量目標(biāo)納入管理人員的績效考核，提高質(zhì)量管理人員的責(zé)任意識；二是完善了質(zhì)量控制流程和檢測手段，特別是對外協(xié)橡膠支座進(jìn)行了重點檢測和控制，規(guī)范了檢驗流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)，通過檢驗發(fā)現(xiàn)，水冠華公司的支座屢次出現(xiàn)膠料產(chǎn)品不合格現(xiàn)象，我們及時終止了該廠的外協(xié)合同，有效預(yù)防了外協(xié)質(zhì)量問題的發(fā)生。三是加強(qiáng)了生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，在嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度的基礎(chǔ)上，對各車間工藝操作流程進(jìn)行了重新規(guī)范，制定并推行了產(chǎn)品標(biāo)識和追溯管理程序，明確了質(zhì)檢人員與車間的關(guān)系，同時，要求質(zhì)檢人員對當(dāng)班出現(xiàn)的廢品按報廢原因進(jìn)行分類并及時反饋給有關(guān)部門，有效減少了同類質(zhì)量問題的發(fā)生，最大限度降低了廢品成本。四是加強(qiáng)了對質(zhì)檢人員的管理，重點強(qiáng)調(diào)了不合格品的控制和處理程序，使質(zhì)量檢驗工作更加規(guī)范有序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定，一季度每月產(chǎn)品出廠合格率都在99%
以上，提高了公司的質(zhì)量信譽。
4、積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真準(zhǔn)備，順利通過產(chǎn)品認(rèn)證。
今年2月8日，鐵道部CRCC認(rèn)證中心專家審核組對我公司雙曲面支座及伸縮縫產(chǎn)品進(jìn)行了為期3天的認(rèn)證審核。通過我公司順利通過認(rèn)證現(xiàn)場審核。在認(rèn)證期間，公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)安排布署，成立了認(rèn)證審核領(lǐng)導(dǎo)小組，專題研究，精心安排。我部門負(fù)責(zé)組織認(rèn)證小組每周例會，搞好組織協(xié)調(diào)，理順各方面關(guān)系，收集資料，督促進(jìn)度，規(guī)范記錄等，并按時為領(lǐng)導(dǎo)提供認(rèn)證工作簡報，以便領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各部門認(rèn)證進(jìn)展情況。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證規(guī)則，把有關(guān)辦公室要做的工作，熟記于心，認(rèn)真準(zhǔn)備。三是幫助認(rèn)證小組完成《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的編寫和換版工作。四是搞好接待，為接待好認(rèn)證專家組領(lǐng)導(dǎo)，辦公室抽出專人全力以赴搞接待，盡最大努力確保專家組生活滿意。
5、加強(qiáng)技術(shù)管理，開展技術(shù)革新，提高工作效率：
加強(qiáng)技術(shù)管理，修正企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今年以來，我們加強(qiáng)了對技術(shù)文件的管理，為了確�！惰F路橋梁雙曲面鋼支座》順利通過認(rèn)證，技術(shù)人員按國家標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司實際完成了對“企標(biāo)”的改版工作和《設(shè)計開發(fā)》文件的.編制工作，并對一些具體內(nèi)容易進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，同時，加強(qiáng)對圖紙的管理，嚴(yán)格圖紙發(fā)放和收回程序，避免因圖紙錯誤發(fā)生產(chǎn)品批量不合格現(xiàn)象發(fā)生。
開展新產(chǎn)品引進(jìn)工作，根據(jù)市場需要，積極開發(fā)球型支座，現(xiàn)已獲得《鐵路橋梁球型支座》的圖紙，并正在對其進(jìn)行轉(zhuǎn)換，為試生產(chǎn)和產(chǎn)品認(rèn)證做好準(zhǔn)備。根據(jù)其技術(shù)和產(chǎn)品認(rèn)證要求，我們投資萬元新增一臺500噸壓力機(jī)，現(xiàn)已完成安裝調(diào)試并達(dá)到了生產(chǎn)工藝要求；新增一套球面不銹鋼板成型模具，正在進(jìn)行產(chǎn)品試制。同時，設(shè)計了一套球面不銹鋼與球面中間鋼板的焊接工裝一套，并準(zhǔn)備進(jìn)行產(chǎn)品樣品的試生產(chǎn)。
設(shè)備動力部在人員少，技術(shù)力量薄弱的情況下，對全公司30臺天車時和發(fā)改造，對滑線進(jìn)行重新調(diào)直加固，支軌輪進(jìn)行了外圖加大，保證了在車正常運行，安裝了信號指示燈，二是對硫化車間部分硫化機(jī)進(jìn)行油缸改造解決了油缸漏油和不保壓問題；三是對3號變壓器啟封，保證了全公司各車間用電，做好設(shè)備動力正常維修，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，對橡膠車間通過對硫化機(jī)進(jìn)行改造，解決了橡膠活出模難問題，節(jié)約了有效降低了勞動強(qiáng)度提高了效率。
6、加強(qiáng)人力資源管理，提高企業(yè)整體素質(zhì)。一是及時招聘各種人才，一季度共招錄各類人才和優(yōu)秀員工41名，有效緩解了崗位缺員的狀況。同時，規(guī)范并完善了職工檔案和“員工花名冊”；實現(xiàn)了管理人員指紋考勤簽到制度和車間工人考勤日報、日查制度；建立了《員工手冊》基本框架，起草了《員工晉升管理辦法》、《員工招聘與錄用管理程序》等制度，為進(jìn)一步強(qiáng)化管理，逐步規(guī)范員工行為奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)對員工培訓(xùn)管理：自3月份開始，嚴(yán)格督促落實各部門的培訓(xùn)計劃，規(guī)范培訓(xùn)工作程序和要求，特別是強(qiáng)調(diào)對新工人入職安全培訓(xùn)、質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)和設(shè)備操作規(guī)程的培訓(xùn)，提高了培訓(xùn)效果，崗位人員技術(shù)素質(zhì)有了一定程度的提高。三是力推績效考核，通過會議、制度、現(xiàn)場檢查等多種方式邊造聲勢，邊練內(nèi)功，在提高職工思想認(rèn)識的同時，對各車間、各部室的主要指標(biāo)、質(zhì)量狀況、現(xiàn)場管理等情況每天進(jìn)行檢查，堅持每周一召開生產(chǎn)調(diào)度會，對生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量控制、主要工作完成等及時安排和協(xié)調(diào)，在保證生產(chǎn)任務(wù)完成的情況下，使各項工作逐步得到規(guī)范，行政部還結(jié)合實際起草了《KPI績效作業(yè)指導(dǎo)書》，為下一步推行績效考核奠定了基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)后勤服務(wù)管理，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)。
今年一季度，我們在改善職工生活環(huán)境，和諧勞動關(guān)系方面做了一些切實有效的工作：一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施管理與維修，先后宿舍樓衛(wèi)生間、水房、樓內(nèi)照明等設(shè)備進(jìn)行維修和更換，目前正在對樓內(nèi)墻面重新做防水、刷涂料，解決地面、墻面滲漏問題。二是制訂了《宿舍管理制度》、《職工宿舍入住須知》等制度，下一步將準(zhǔn)備對宿舍進(jìn)行調(diào)整，以部門為單位加強(qiáng)管理，使宿舍管理更加規(guī)范，改善職工住宿環(huán)境。三是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理：自3月份起，我們將公司辦公樓、宿舍樓、職工餐廳、車間室內(nèi)地面及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等清潔工作全部外包給保潔公司，并簽訂了《保潔服務(wù)協(xié)議》，明確了所有保潔服務(wù)工作范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時加強(qiáng)了對保潔服務(wù)工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查，收到了較好的效果，公司環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善，特別是宿舍樓35樓較以前大有好轉(zhuǎn)，已初步得到了住宿職工的認(rèn)可。四是改善員工伙食質(zhì)量，從飯菜花樣及食堂餐廳清潔衛(wèi)生等方面對承包人提出了具體要求，使食堂承包質(zhì)量有了一定程度的提高，餐廳衛(wèi)生狀況也大有好轉(zhuǎn)。后勤管理加強(qiáng)，為進(jìn)一步和諧企業(yè)勞動關(guān)系，創(chuàng)建文明企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
二、存在的主要問題：
1、員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。因新員工較多，經(jīng)驗不足，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。采取多種措施保生產(chǎn)供應(yīng)，業(yè)務(wù)部做好和客戶的溝通，合理下達(dá)生產(chǎn)計劃，減少供需要矛盾。做好客服工作，減少投訴，回收貨款，減少資金壓力。
三、二季度的主要工作計劃：
（一）主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)：
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合同訂單方面保持訂單穩(wěn)步增長，保證完成年初公路15億的任務(wù)二是搞好溝通，合理安排，減少延期交貨風(fēng)刀霜劍現(xiàn)、生。杜絕因交貨期延造成投訴。做好客服工和，鐵路項目加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，保證鐵路合同順利執(zhí)行，保證每季供應(yīng)商信用評價A級。加強(qiáng)貨款回收，保證貨款及時回收，贐量爭取合同外訂單。中標(biāo)合同金額減少情況。公路項目加強(qiáng)主要客記和業(yè)務(wù)量大的辦事處服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)書評審制度，認(rèn)真做好標(biāo)書編制工作，杜絕廢標(biāo)情況出現(xiàn)。
保證合同訂單的穩(wěn)定增長，保證完成年初鐵路項目15億元的年度供貨任務(wù)。爭取合同外訂單，保證中標(biāo)合同足額供貨，公路項目加強(qiáng)客戶和業(yè)務(wù)量較大的辦事，保證交貨期，提高公司信譽，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
尊重勞動、尊重創(chuàng)造，緊緊依靠職工辦企業(yè)。樹立人力資源是企業(yè)最寶貴資源的觀念，尊重職工主人翁地位和創(chuàng)造精神，健全職代會、廠務(wù)公開等民主管理制度，認(rèn)真落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，充分調(diào)動職工的積極性，鼓勵職工立足崗位建功立業(yè)。
營造環(huán)境、加強(qiáng)激勵，促進(jìn)職工全面發(fā)展。開展多種形式的職工職業(yè)培訓(xùn)，支持職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，鼓勵職工學(xué)有所長、技有所能，支持職工職業(yè)發(fā)展。善待和關(guān)愛職工，注重職工精神需求和心理健康，及時了解掌握職工思想動態(tài)，有針對性地做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作。建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化，多為職工提供健康有益的文化產(chǎn)品，積極開展企業(yè)文體娛樂活動，豐富職工精神文化生活。
季度工作總結(jié)6
XX縣支行20xx年第二季度工作總結(jié)
我行在區(qū)分行和XX分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)觀為指導(dǎo)，認(rèn)真按照區(qū)分行和XX分行年初工作會議的部署，以穩(wěn)定第一季度“開門紅”所取得的工作成果，結(jié)合XX縣支行第二季度的實際情況，采取強(qiáng)有力的工作措施，加大力度促進(jìn)業(yè)務(wù)營銷，增強(qiáng)執(zhí)行力，使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了良好的成效�，F(xiàn)將上半年以來的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、各項計劃執(zhí)行情況
�。ㄒ唬┥习肽旮黜椫笜�(biāo)完成情況
1、各項存款任務(wù)完成情況：截止6月30日，XX縣支行各項存款余額為135002萬元，比年初增加22733萬元，完成XX分行下達(dá)上半年任務(wù)19150萬元的118.71%，各項存款增量在XX分行轄內(nèi)排名第四名。其中儲蓄存款余額為81132萬元，比年初增加11283萬元，完成XX分行下達(dá)任務(wù)9000萬元的125.37%，儲蓄存款增量在XX分行轄內(nèi)排名第二名，在縣域支行排名第二名。對公存款余額為53870萬元，比年初增加11450萬元，完成XX分行任務(wù)10150萬元的112.8%。各項存款日均余額為126918萬元，日均增量為14633萬元，同比增長10625萬元。日均增量在XX分行縣域支行內(nèi)排名第三位。存款市場份額占有率36.96%居XX縣各金融機(jī)構(gòu)名列第二。
2、其他零售業(yè)務(wù)各項指標(biāo)完成情況
1、個人電子銀行客戶方面：新增個人電子銀行客戶11596戶，完成總?cè)蝿?wù)12400戶的93.52%。其中新增個人網(wǎng)銀2507戶，完成任務(wù)2215戶的113.18%；新增手機(jī)銀行1104戶，完成任務(wù)20xx戶的54.01%；新增個人短信通6579戶，完成任務(wù)6896戶的95.40%；新增個人電話銀行1406戶，完成任務(wù)1245戶的112.93%；新增轉(zhuǎn)賬電話92戶，完成任務(wù)491戶的18.74%；發(fā)展有效商戶18戶，完成任務(wù)17戶的105.88%；
2、企業(yè)電子銀行客戶方面：新增企業(yè)電子銀行客戶68戶，完成總?cè)蝿?wù)45戶的151.11%。其中新增企業(yè)網(wǎng)銀44戶，完成任務(wù)26戶的169.23%；新增企業(yè)電話銀行24戶，完成任務(wù)19戶的126.32%；新增企業(yè)短信通客戶58戶，完成任務(wù)23戶的252.17%。
3、銀行卡業(yè)務(wù)方面：借記卡業(yè)務(wù)收入72.24萬元，完成任務(wù)173萬元的41.76%；共發(fā)放貸記卡603張，完成任務(wù)600張的100.05%，貸記卡業(yè)務(wù)收入10.89萬元，完成任務(wù)43萬元的25.32%。
4、代理銷售業(yè)務(wù)方面：實現(xiàn)代理基金銷售收入16萬元，完成任務(wù)26萬元的60.96%。季末共完成標(biāo)準(zhǔn)保費收入955.5萬元，完成任務(wù)1073萬元的89.05%。季末實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費收入39.8萬元，完成任務(wù)42.94萬元的92.69%。
5、個人貴賓客戶方面:新增三星級以上(含)客戶75戶，完成任務(wù)147戶的51.02%。
3、貸款投放能力增強(qiáng)。
截止6月30日，XX支行各項貸款余額40417萬元，比年初28403萬元增加12014萬元，增加42.29%。其中法人客戶貸款余額18400 萬元，比年初的16120萬元增加2280萬元，增加14.14%；個人貸款余額22017萬元，比年初的12283萬元增加9734萬元，增加79.24%。6月末XX支行資產(chǎn)質(zhì)量，按五級分類標(biāo)準(zhǔn)：各類正常貸款29894萬元、占比73.96%，關(guān)注貸款461萬元、占比1.14%，次級類貸款55萬元，占比0.14%，可疑貸款10000.3萬元，占比24.74%；損失類貸款6.7萬元、占比0.02%。全行不良貸款余額為10062萬元，占比24.89%，比年初的30萬元增加32萬元，其中法人類不良貸款貸款10000萬元，個人類不良貸款余額62萬元。“三農(nóng)”小額農(nóng)戶貸款實現(xiàn)零不良記錄。
在上級行的關(guān)心和支持下、在支行客戶經(jīng)理們的大力拓展下，貸款投放速度和力度均明顯高于往年。
二、工作亮點。
1、管理體制改革成效明顯。由于工作做到早計劃、早安排，并成立了網(wǎng)點管理中心，不斷強(qiáng)化了規(guī)范化管理和攬存力度，上半年來我行儲蓄存款增長得較好，XX縣支行各項存款余額為135002萬元，比年初增加22733萬元，完成XX分行下達(dá)調(diào)整前任務(wù)19050萬元的119.33%。
2、“三農(nóng)”工作穩(wěn)步推進(jìn)。在“三農(nóng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊”的努力下，“三農(nóng)”服務(wù)工作進(jìn)展較快。上半年，“三農(nóng)”貸款余額為5082萬元，比年初增長3018萬元，年累計投放5175萬元，20xx
年全年任務(wù)數(shù)為2300萬元，已超額完成718萬元�；蒉r(nóng)卡新增卡量7317張，農(nóng)戶小額貸款授信1042戶，開通惠農(nóng)卡短信通845戶，惠農(nóng)信用卡42張，轉(zhuǎn)賬電話94部,。整個“三農(nóng)”工作顯現(xiàn)出全面推進(jìn)和快速發(fā)展的良好勢頭，在XX分行縣域支行排名一路領(lǐng)先,并繼續(xù)保持零不良。
3、基金銷售額創(chuàng)歷史新高。激勵措施進(jìn)一步細(xì)化，全行員工集體行動參與營銷，20xx年我行基金銷售業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展，實現(xiàn)代理基金銷售收入16萬元，完成任務(wù)26萬元的.60.96%。
4、各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。以上半年工作任務(wù)快速推進(jìn)為中心，黨建、群團(tuán)、工會等各項工作全面開展，安全保衛(wèi)得以順利實現(xiàn)，業(yè)務(wù)經(jīng)營無重大差錯，各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、今年以來主要的工作措施
1.繼續(xù)抓好網(wǎng)點管理工作。我行圍繞個人零售業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊的工作特點以及第二季度的工作重心，繼續(xù)認(rèn)真做好各網(wǎng)點的管理工作。一是認(rèn)真抓好柜臺服務(wù)工作，重點對各網(wǎng)點VIP崗位、對公業(yè)務(wù)崗位等主要崗位進(jìn)行人員調(diào)整，有效地激活了員工的積極性和主動性，較大地發(fā)揮了重要崗位的業(yè)務(wù)帶動的作用。二是進(jìn)一步做好了網(wǎng)點晨會工作，以營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化營銷導(dǎo)入活動開展為契機(jī)，進(jìn)一步抓好了晨會工作，有效提升了網(wǎng)點的活力。三是及時開展了各項管理工作，如及時開展對公賬戶對賬回單收回工作，有效提升了各網(wǎng)點的對賬回單收回率；及時開展安全演練工作和安全保衛(wèi)檢查工作，較好地組織了營業(yè)網(wǎng)點安全防衛(wèi)工作。四是繼續(xù)抓好網(wǎng)點午餐配送工作，為一線員工做好后勤保障。五是有效組織了洪汛期間營業(yè)網(wǎng)點預(yù)防洪水突襲工作，及時對會計檔案等重要物資進(jìn)行清理和調(diào)運，做到提前準(zhǔn)備、輕裝務(wù)戰(zhàn)。六是認(rèn)真做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。堅持每周一和周五網(wǎng)點大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理學(xué)習(xí)匯報制度，有效地促進(jìn)客戶分析、市場研究和業(yè)務(wù)推進(jìn)等工作。同時對區(qū)行業(yè)務(wù)視頻會、專題業(yè)務(wù)講座等通過拷盤復(fù)制到網(wǎng)點組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)到人，進(jìn)一步提高了網(wǎng)點員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。七是及時開展了部門自律監(jiān)管工作，先后對各網(wǎng)點開展了零售業(yè)務(wù)自律監(jiān)管工作，對貸記卡發(fā)卡、電子銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)對賬回單收回等工作進(jìn)行了有效的改進(jìn)，加大了對貸記卡透支的催收力度，使我行信用卡透支比率有效控制在1.2%。
2、有效地組織了業(yè)務(wù)營銷工作。一是認(rèn)真做好第一季度業(yè)務(wù)營銷計價發(fā)放工作，以準(zhǔn)確計價、及時兌現(xiàn)的工作作風(fēng)促進(jìn)了廣大員工對業(yè)務(wù)營銷積極性，確保旺盛的營銷勢頭。二季度，我行業(yè)務(wù)營銷發(fā)展良好，除自主理財類業(yè)務(wù)營銷滯后外，其他各項小指標(biāo)基本保持在與時間同步的水平上，甚至有貸記卡等指標(biāo)已完成了全年任務(wù)。二是進(jìn)一步做好了存款大客戶的維護(hù)工作。本季度基本完成了三星級以上個人客戶檔案的建立工作，并初步落實了專人維護(hù)。通過短信、電話、上門走訪等多種渠道先后對我行個人存款（或公司類存款）客戶以及各特約商戶進(jìn)行維護(hù)，從而較好地確保存款工作的穩(wěn)步增長。三是繼續(xù)做好機(jī)構(gòu)類存款客戶的服務(wù)工作，先后落實財政返鄉(xiāng)農(nóng)民工財政補(bǔ)貼發(fā)放工作、社會養(yǎng)老保險基金保險費代收工作、開通國稅局刷卡繳稅工作，初步商定了XX中學(xué)秋季學(xué)期學(xué)費代收工作等，同時指定專人繼續(xù)做好縣財政局業(yè)務(wù)收單、送單和對賬工作，較大程度地做好機(jī)構(gòu)類存款大客戶的服務(wù)工作，有效的穩(wěn)定了機(jī)構(gòu)類存款季末的變動因素。四是加強(qiáng)與國壽保險公司的合作，開展代理保險業(yè)務(wù)營銷競賽活動，有效地提高了壽險業(yè)務(wù)的份量。第二季度，單是與國壽合作期間我行營銷的壽險保費收入就達(dá)257萬元，有效推動了代理壽險業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展。
3認(rèn)真開展了風(fēng)險排查工作。一是按照上級行和支行的工作部署，及時成立了銀行卡與電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時布置了我行該項業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查工作，完成了網(wǎng)點員工風(fēng)險排查承諾書的簽定工作，并定期向XX分行匯報排查情況。二是配合上級行各風(fēng)險排查工作組認(rèn)真開展了風(fēng)險排查工作，先后對出現(xiàn)不良余額的貸記卡進(jìn)行跟蹤排查、對全行范圍內(nèi)特約商戶開展巡檢工作、對部份轉(zhuǎn)賬電話開展跟蹤檢查等，及時糾正了個體戶吳步漲等5戶綁定個人結(jié)算賬戶的特約商戶，先后糾正了12戶綁定結(jié)算賬戶為非經(jīng)營者賬戶的轉(zhuǎn)賬電話，及時整改了電子銀行業(yè)務(wù)申辦過程中存在的各種遺漏，進(jìn)一步做好了風(fēng)險防范。三是組織網(wǎng)點員工開展行為排查工作，充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)和科技平臺對員工行為進(jìn)行風(fēng)險排查，進(jìn)一步筑牢了合規(guī)文化建設(shè)。
4、全面落實XX分行的信貸工作布置，積極推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。認(rèn)真貫徹落實XX分行20xx年工作會議精神，使全體信貸人員和客戶經(jīng)理充分理解XX分行20xx年整體工作思路及我行各項計劃任務(wù)，做到心中有數(shù)。加快營銷力度，加強(qiáng)不良貸
款的清收，嚴(yán)格控制不良貸款余額。加強(qiáng)信貸管理制度的執(zhí)行檢查和自律監(jiān)管工作，有效提高管理水平。
5、認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，切實在線監(jiān)測工作力度，積極防范和化解信貸風(fēng)險。一是風(fēng)險經(jīng)理認(rèn)真按照貸后管理的規(guī)定進(jìn)行在線監(jiān)測及現(xiàn)場檢查，對在線監(jiān)測及現(xiàn)場檢查的情況認(rèn)真記錄風(fēng)險經(jīng)理工作日志，對通過檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下達(dá)監(jiān)管表要求客戶經(jīng)理進(jìn)行整改，對防范和化解風(fēng)險起到積極的作用；二是按季發(fā)布信貸風(fēng)險監(jiān)測報告。三是認(rèn)真做好貸款的貸后會審檢查工作，按規(guī)定對本行所發(fā)放的貸款全面進(jìn)行自查，對自查發(fā)現(xiàn)的問題要求客戶部門認(rèn)真進(jìn)行整改。切實加強(qiáng)自律監(jiān)管檢查工作。按季進(jìn)行自律監(jiān)管，有效防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。
6、全面加強(qiáng)貸款風(fēng)險分類管理，認(rèn)真做好信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測。
�。�1）、切實加強(qiáng)貸款風(fēng)險分類工作。（2）、積極做好信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測工作，嚴(yán)格監(jiān)控信貸資產(chǎn)質(zhì)量狀況。
7、加強(qiáng)信貸審查工作，提高信貸審查的質(zhì)量和效率。信貸業(yè)務(wù)審查重在對信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性及風(fēng)險控制上，認(rèn)真做好信貸業(yè)務(wù)審查把關(guān)工作，對控制風(fēng)險源頭、確保和提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量致關(guān)重要。嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)，是保持貸款審查的質(zhì)量，確保貸款放得出去收得回來的重要環(huán)節(jié)，貸款審查要求做到嚴(yán)格審查、又要快捷。
8、認(rèn)真做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，加強(qiáng)信貸隊伍建設(shè)。、
四、遇到的困難和存在的問題
1、人力資源相對緊缺。隨著20xx年“三農(nóng)”工作的全面鋪開，業(yè)務(wù)面和業(yè)務(wù)線條都明顯大于以前，與快速發(fā)展和全面鋪開的業(yè)務(wù)要求相比，我行人力頗感吃緊。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不夠均衡。從各項經(jīng)營指標(biāo)執(zhí)行情況中來看，我行個貸業(yè)務(wù)、銀行卡、代理保險等業(yè)務(wù)發(fā)展較好而且較快，但由于縣城經(jīng)濟(jì)狀況不良，指標(biāo)進(jìn)度很慢，從而較大地影響了中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的完成情況；從貸款結(jié)構(gòu)來看，也存在著法人貸款相對集中、中小企業(yè)貸款進(jìn)展緩慢、個貸業(yè)務(wù)品種間發(fā)展未同步等問題；從存款業(yè)務(wù)上看，儲蓄存款與對公存款間未形成互相聯(lián)動發(fā)展的良好格局，而且存款變動因素不斷加大，外幣存款業(yè)務(wù)沒有實現(xiàn)突破開成業(yè)務(wù)短腿等。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和均衡發(fā)展仍是我行比較突出的問題。
季度工作總結(jié)7
我現(xiàn)任XXXX醫(yī)院兒科護(hù)士長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了二季度的年底，20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬元�；赝@二季度來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
二季度來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，兒科的`護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護(hù)理知識技術(shù)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。二季度的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長管理這個外因，通過護(hù)士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
實施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿足患者的基本生活需求。按級別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這二季度的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達(dá)到95%以上。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。二季度來，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文X多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。
七、努力方向
展望未來，對新的二季度的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
3、寬嚴(yán)結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，進(jìn)一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。
總之，二季度來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
季度工作總結(jié)8
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在中科信工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計并進(jìn)行核對。5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成新入職人員禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助行政部門完成新入職人員的消防安全意識培訓(xùn)。
四、員工關(guān)系1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)，并向公司管理層提出員工想要得到的合理化建議。2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的.真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
五、公司人員的基本信息。
1、公司人員的基本信息。
公司現(xiàn)有在職員工227人，公司領(lǐng)導(dǎo)層及各職能部門人員為70人，其中技術(shù)骨干人員為17人，生產(chǎn)管理及普通員工為157人。
2、下半年公司人員的離職數(shù)據(jù)分析
季度工作總結(jié)9
第三季度即將結(jié)束，審視自己第三季度來的工作，總結(jié)第三季度的得失，感觸很多。第三季度來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。 安序員是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。
記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。因此，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今季度的'工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為安序員還是一名義務(wù)的消防員，今季度在部門組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本項目的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確大家的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在第三季度的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助班長做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半季度以來的工作，我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因為服務(wù)要求在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，腳踏實地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。同時在日后的工作經(jīng)驗累積中，是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。
季度工作總結(jié)10
新的一年即將在面前展開畫卷，回首年，公司擴(kuò)容生產(chǎn)，從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)能的提升等都有長足的進(jìn)步，在生產(chǎn)工作中，使受益匪淺，所見所聞都讓工作的各個進(jìn)步。在生產(chǎn)部大家分工，擔(dān)當(dāng)起的責(zé)任，每一相輔相成，，并的作用，每個人都能夠的不同情況在的責(zé)任范疇內(nèi)導(dǎo)向作用。一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣的組織生產(chǎn)工作是面對并為之不懈努力的課題，在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的要有的意識，實事求是的'管理，的指揮控制技能，是從事生產(chǎn)工作要追求的方向和。
1、生產(chǎn)工作：
協(xié)助生產(chǎn)管理安排工作，在的精心下使我學(xué)到更多的管理經(jīng)驗，積累了更多的社會經(jīng)驗和知識，各工作任務(wù)。在今后的工作中應(yīng)學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新意識，化建議和解決辦法供參考。
2、司機(jī)班管理：
在近一年的車輛管理工作中，生產(chǎn)部運輸工作的公司車輛使用工作，記錄和司機(jī)安全培訓(xùn)及車輛維保，在工作中也暴露出許多之處，經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，交通安全管理，司機(jī)性安全意識，行車安全。
3、安全管理工作：
參加安監(jiān)組織的勞動防護(hù)用品管理培訓(xùn)和企業(yè)安全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)積累安全管理工作知識，在公司內(nèi)部安全隱患檢查和排除工作，對的工傷事故分析和管理，工作情況整改，意識到安全生產(chǎn)是每個生產(chǎn)企業(yè)中最的，安全是效益。在點上做得還，是安全知識大員工不多，為此明年安全宣傳工作，同人事部一起安全知識的培訓(xùn)。使每一位員工在每時每刻都繃緊安全生產(chǎn)這根弦，在人人心中安全意識，安全生產(chǎn)防護(hù)。
4、管理知識學(xué)習(xí)：
學(xué)習(xí)管理知識和理念，公司情況思考如何的管理工作，使生產(chǎn)工作有有計劃的，一改以往“救火式”生產(chǎn)，使工作能夠控制有序的和，，在來年將對車間內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能都將管理模式，在員工中普及管理知識，起步的工作是片面的或不的，會在生產(chǎn)活動中地積累和。
5、團(tuán)隊合作：
各的溝通及溝通橋梁，團(tuán)隊的任何建設(shè)都將毫無意義。各間應(yīng)依存、幫助、互懷，大家彼此，利益和成就共享。的合作是高績效團(tuán)隊的基礎(chǔ)，合作就談不上最好的團(tuán)隊，員工工作是勞役的心理，認(rèn)識到的工作單調(diào)的機(jī)械性的任務(wù)，讓員工在工作中充滿熱情，懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產(chǎn)過程中問題、解決問題而自豪。
季度工作總結(jié)11
今年第一季度，辦公室圍“辦全、辦細(xì)、辦快”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：
一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮后勤管家的作用
（一）春節(jié)后各項工作秩序的恢復(fù)和統(tǒng)籌。針對公司人員的異動，積極組織招聘新員工，并對新入職的員工進(jìn)行測評與考核，為部門經(jīng)后的工作有序展開打下良好基礎(chǔ)。二月份訂購了相關(guān)的辦公設(shè)備，有效地保障了預(yù)算部和市場部招標(biāo)投標(biāo)工作。
�。ǘ┺k公設(shè)備的檢修。對公司各種設(shè)備及時檢修，保證了各個部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
�。ㄈ┎少徚艘慌k公用品，保證了下個季度的辦公用品量。
二、講究規(guī)范，努力提高辦事水平
（一）加強(qiáng)公司常用證件及合同資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度所有的合同資料進(jìn)行了統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用。對公司的印章及證件設(shè)定專人管理，并制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程。同時認(rèn)真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。
�。ǘ┱J(rèn)真組織公司各類證件的年檢，審核，培訓(xùn)等工作。完成了公司的資質(zhì)證書的增項升級打印換證工作和ISO三標(biāo)一體的'年審工作。
�。ㄈ┦占艘欢壗ㄔ鞄熆荚嚨膱竺百Y料收集工作，其中二級建造師考試培訓(xùn)工作正在展開。
（四）落實和到位了一級建造師到期續(xù)簽工作和部分建造師的遷出和調(diào)走工作。
三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┰谵k公室形象上進(jìn)行了積極轉(zhuǎn)變，包括人員的穿著打扮，這方面要求簡約大方；辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切盡然有序。以體現(xiàn)辦事干練，高效的工作作風(fēng)；在工作風(fēng)格上更加熱情周到，禮貌周全。
�。ǘ┓e極對辦公室OA系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行洽談，為辦公室無紙化辦公做前期的準(zhǔn)備。
四、存在的不足
回顧一季度來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要得益于以下幾個方面：
一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持；
二是其他各個部門的配合與理解；
三是辦公室同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。
在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)該看到存在的不足：
一是考勤執(zhí)行不準(zhǔn)確，請銷假或外出手續(xù)不規(guī)范，不利于全年考核；
二是存在來訪人員登記難的問題。
這點主要是三方面的原因造成的：
一是公司往來人員流動性大，難于管理；
二是公司各部門業(yè)務(wù)往來人員沒有明確的到訪流程，如：來訪人員辦什么事情，應(yīng)先找哪個部門再找哪個部門；
三是工作的主動性不夠，參謀的意見不多。
五、下一步工作
在下一步工作中，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是指定專人負(fù)責(zé)考勤，嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤及請銷假制度，使年度考核有據(jù)可依，保障年度考核公平公正。二是依據(jù)每個部門的工作內(nèi)容及實際情況制定出詳細(xì)規(guī)范的到訪人員流程。三是精心組織各項年審、年檢、證件的更新工作，確保不拖延其他部門的工作。四是做好日常工作，提出合理化建議。
季度工作總結(jié)12
20xx年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項工作開展的較為順利，同時也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實際情況，針對管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、管理處現(xiàn)有員工共計65人：其中主管1名、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊長1名、護(hù)衛(wèi)副隊長1名、事務(wù)管理員6名、維修組長1人，維修員7名、護(hù)衛(wèi)員35名（含監(jiān)控員）保潔組長1人保潔員11人。
2、街區(qū)商戶38戶，臨建傣樓6戶，B區(qū)32戶；接房開業(yè)19戶；接房未開業(yè)7幢，未接房10幢。小區(qū)共710戶；住房692戶；（入住630戶；空置房62間）；商鋪18間（營業(yè)13間；未營業(yè)5間）。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會，對管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次，督促商家整改15次，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會，跟進(jìn)商家安全、消防檢查12次，組織衛(wèi)生大掃除10次。
2、管理處利用晨會及時傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識。
3、管理處嚴(yán)格落實日常三級巡查制度，并對每個工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。
4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書12份。督促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次。
6、對街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條，落實“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了積極響應(yīng)的作用。
7、認(rèn)真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項整治行動7次。
三、安全防范
1、上報處理打架斗毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設(shè)施破壞1起，火災(zāi)1起（已及時撲滅），好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時通知進(jìn)行整改。
3、積極協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強(qiáng)調(diào)落實安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次，因隊員工作失職處罰4次，過夜停車費120元。
4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。
5、對管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查。
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正。
7、對外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生。
8、對監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時巡查1次，并要求監(jiān)控員實施護(hù)衛(wèi)查崗和點名制度。
四、維修工作
1、設(shè)施設(shè)備維保3次，每周巡檢1次，處理業(yè)主，商家報修30次數(shù)，每日對裝修進(jìn)行巡查1次，巡查共計63次，維修組第四季度出工出勤98次。
2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理，每天對裝修戶進(jìn)行檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu)。
3、維修、更換街區(qū)路燈。
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實。
5、對街區(qū)房屋滲水檢查。
6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次，并對商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝，對垃圾桶、標(biāo)識、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次，達(dá)到預(yù)期效果。
2、根據(jù)工作計劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理。
3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動的開展，及重大接待任務(wù)的保潔工作。
5、每月對空置房進(jìn)行一次空置房清理工作，保持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。
六、完成情況
1、護(hù)衛(wèi)召開會議4次，重點強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作。
2、護(hù)衛(wèi)抓好國慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和演練。
3、管理處對商家和住戶發(fā)放溫馨提示12次，對國慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、文明接待做出了相關(guān)要求，并組織工作人員對街區(qū)的`樹枝進(jìn)行修枝。
4、管理處利用走動式服務(wù)對管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強(qiáng)了他們對自身的安全防范及經(jīng)營場所、住宿等重點部位的管理。
5、對管理處進(jìn)行日常管理，根據(jù)工作計劃對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
6、為確保街區(qū)有一個干凈舒適的環(huán)境，對管理處進(jìn)行日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評。
7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗；不定期對空置房進(jìn)行除塵；對已枯的樹枝進(jìn)行及時修剪，防止造成瓦片的脫落。
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動，管理處積極響應(yīng)，每月對街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作，消除安全隱患。
季度工作總結(jié)13
隨著我行不斷的發(fā)展和壯大，對我行會計主管工作提出更高的要求。三季度，在我行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照會計主管委派制管理暫行辦法的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實我行的各項工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實，提高會計核算質(zhì)量，努力實現(xiàn)建國南路支行為優(yōu)良支行形象，同時并積極做好建國南路支行的各項上報等工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)就第三季度主要工作總結(jié)如下：
一、善于學(xué)習(xí)、工作極致化
在八月初我按照會計核算部的安排開始了為期一個月緊張而又快樂的學(xué)習(xí)生活。這次學(xué)習(xí)安排為我提供了一次審視自身工作、提高自己能力的機(jī)會。特別是通過在其他支行的學(xué)習(xí)，與其他支行員工之間很好的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，在我學(xué)習(xí)的這段時間里，經(jīng)常會有人問我這個問題：你還需要在其他支行學(xué)習(xí)嗎?因為在其他員工的眼里認(rèn)為我以前在營業(yè)部工作很長時間，幾乎所有的業(yè)務(wù)種類都遇見過，十幾年的工作經(jīng)驗已經(jīng)很豐富。我回答：要學(xué)、必須要學(xué)。俗話說：活到老、學(xué)到老。
這就是我的一個思想轉(zhuǎn)變，我接觸了十幾年的前臺業(yè)務(wù)，雖然業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，但我要學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)習(xí)別人工作中更加快速的工作方法以及更好的工作經(jīng)驗�？鬃釉唬喝诵�，必有我?guī)熝�。意在告訴我們，每個人或每個地方都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。天北支行學(xué)習(xí)期間，一有空閑時間積極幫助新員工整理破幣。在學(xué)習(xí)期間我擺正自己的位置，虛心請教，做到與支行員工認(rèn)真進(jìn)行交流，碰到與以前業(yè)務(wù)不一樣的地方進(jìn)行討論，積極協(xié)助其他員工做好支行工作。
在現(xiàn)實的工作中，要想干好會計主管工作，轉(zhuǎn)變的方法只有一個：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭，“無知”即“無能”。 在學(xué)習(xí)期間我對以前的業(yè)務(wù)做到溫故而知新，學(xué)習(xí)了現(xiàn)在開展的新業(yè)務(wù)，保函業(yè)務(wù)和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，并且重新接觸了以前所辦理過的賬戶管理業(yè)務(wù)。通過此次學(xué)習(xí)，賬戶管理工作有了更加細(xì)致性的提高，對以后的賬戶管理工作有了一個新的起點。在學(xué)習(xí)期間將自己所知道的業(yè)務(wù)傳授給其他員工，做到互相交流學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)使我對以后的工作有了更新的理念，將工作做到極致。
二、積累自己 充實自己
在工作中要積累自己，充實自己。人如果缺少積累，那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會做好任何工作的。此次學(xué)習(xí)收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結(jié)是學(xué)習(xí)的終點，同時也是學(xué)習(xí)的.起點。學(xué)海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學(xué)以致用”。會計主管作為支行的“內(nèi)當(dāng)家”，其職責(zé)履行是否到位，直接關(guān)系到商行內(nèi)控制度執(zhí)行、管理水平，關(guān)系到效益最大化的實現(xiàn)。作為會計主管，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，管好業(yè)務(wù)，是會計的必修課，否則無法帶好一線人員做好基礎(chǔ)工作。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，要熟知會計核算管理制度、財務(wù)制度、依法合規(guī)經(jīng)營。另還要增強(qiáng)責(zé)任意識，增強(qiáng)“發(fā)展是第一要務(wù)，控險是第一責(zé)任”的意識，否則出現(xiàn)案件將是一票否決。
三、調(diào)整心態(tài)、為商行奉獻(xiàn)自己
九月初經(jīng)過行里的安排我參加了紅色之旅的行程，去緬懷中國共產(chǎn)黨的創(chuàng)始人，偉大的革命領(lǐng)袖。湖南紅色之旅，我尋訪了一個從韶山?jīng)_里走出來的普通學(xué)子，一代偉人的革命道路，也追隨了賀龍將軍的足跡。感受了他戰(zhàn)斗、光輝的一生。毛澤東同志帶領(lǐng)中國共產(chǎn)黨克服了一切艱難險阻，歷經(jīng)了世間的滄海桑田，創(chuàng)造了中國歷史的輝煌奇跡，收獲了中國革命的全面勝利，成立了中國人民自己當(dāng)家作主的新中國。
紅色之旅讓我感受和體會的東西很多，最為讓我深思的一件事是飛機(jī)上為我們乘客服務(wù)的空姐：在她們?yōu)槌丝头⻊?wù)時，如果她們面前的某種飲料用完時,她們同事之間相互在協(xié)作的時候都會對對方說:麻煩你遞一下可樂,謝謝! 如果我們商行的每位員工在相互配合的時候都做到這樣,那就少了幾分爭吵，多了幾分和諧，那“團(tuán)結(jié)之美、協(xié)作之花”才是真正商行的體現(xiàn)。
紅色之旅不僅讓我欣賞了大自然美麗的風(fēng)景，還陶冶了我的情操，也感謝商行領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會。聯(lián)系到我目前的工作狀況，無論是工作環(huán)境還是工作條件，與革命之初相比簡直是天壤之別，我還有什么理由在工作時存在畏難情緒，存在輕略態(tài)度?我何嘗不去更好的干好自己的工作，更好的為商行的發(fā)展而奉獻(xiàn)自己的力量;而何嘗不珍惜我的工作崗位，把握好自己的人生目標(biāo)。
“讀萬卷書，行萬里路”，這次的紅色之旅使我感受頗深：毛澤東等老一輩革命先烈為革命事業(yè)所做的貢獻(xiàn)必須時刻銘記。我將把此次紅色之旅所汲取到的精神力量運用到今后工作生活中去，繼承先烈遺志，以更高昂的熱情、更認(rèn)真的態(tài)度，不斷鞭策我勤思索，苦學(xué)習(xí)，努力工作，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮商行人的力量，為創(chuàng)造商行更美好的明天而不懈努力!
季度工作總結(jié)14
我是xxx鄉(xiāng)后曹莊村的支部書記助理。20xx年x月份，通過組織部的層層選拔，我很榮幸地成為了xx市300多名大學(xué)生村官中的一名。20xx年x月份，我被分配到了xx縣xxx鄉(xiāng)后曹莊村，成為了支部書記的小助理。時光如白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已在村里工作三個月了。三個月來，在縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在村委會干部的幫助下，我們逐步適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境，逐步實現(xiàn)了從學(xué)生到基層干部的轉(zhuǎn)變，我們也學(xué)到了許多東西�，F(xiàn)將三個月來的工作情況向組織匯報一下，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指導(dǎo)!
一加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實自己
作為剛剛走出校門進(jìn)入基層工作的大學(xué)生，由于專業(yè)知識不對口，對農(nóng)村情況不了解，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是很有必要的。在工作中，一是向領(lǐng)導(dǎo)、村委干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們分析問題、處理問題的方法，不斷提高自己的工作能力。后曹莊包村干部李衛(wèi)紅鄉(xiāng)長是一位工作扎實，平易近人，經(jīng)驗豐富的好領(lǐng)導(dǎo)，工作中一遇到難題，我就向她請教，她總是耐心地告訴我應(yīng)怎樣做，對我的工作提供了很多指導(dǎo)和幫助;二是向黨員、農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識。三是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，利用村里有遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢，每天收看新聞，加速知識的更新，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家涉及三農(nóng)問題政策和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)專業(yè)知識，經(jīng)常閱讀有關(guān)三農(nóng)問題的報刊、書籍，努力提升自己的政治素質(zhì)，為工作的開展奠定理論和實踐基礎(chǔ)。
二戒驕戒躁，踏實工作
上面千條線，下面一根針這話說的正是農(nóng)村工作的特點，農(nóng)村日常工作較為繁瑣，在經(jīng)歷了憧憬、彷徨之后，我們迅速地調(diào)整心態(tài)，克服急躁心理，找準(zhǔn)自己的位置，虛心學(xué)習(xí)，不斷求教，掌握農(nóng)村所特有的工作方法和工作技巧。計劃生育工作開展期間，我每天跟隨計生委干部到村民家中做工作，為村民耐心講解國家的計劃生育政策，督促村民到衛(wèi)生院做相關(guān)手術(shù)，通過參與這項工作，使我漸漸熟悉了計劃生育工作的工作方法，對村里的情況有了進(jìn)一步的了解。
到村后不久，新農(nóng)業(yè)合作醫(yī)療工作開始進(jìn)行。我協(xié)助本村會計為村民合作醫(yī)療。這是一項考驗人細(xì)心和耐心的工作，既要有條不紊迅速地做好手頭的工作，又要對村民們提出的有關(guān)合作醫(yī)療的問題耐心地回答。漸漸地，我與更多的村民熟悉起來，有的村民辦完了合作醫(yī)療還愿意坐下來跟我們聊聊村里和家里的事，這項工作既使我得到了鍛煉，又使我更加深入了解了農(nóng)民。
計劃生育迎檢期間，我們積極主動配合，投入到迎檢工作當(dāng)中，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，雖然很辛苦，但迎檢工作的順利完成讓我將連日來奔波的辛苦忘到了腦后。
三深入農(nóng)村，貼近群眾
剛到村里時，村里的人和環(huán)境對我來說是那么陌生，后來，在鄉(xiāng)、村干部的幫助下，我到村民家中進(jìn)行了走訪，了解了村民的基本生活情況。平常在村里、地里遇到了村民，都要跟村民們聊聊，各項工作的開展也使我對這個村的了解逐漸深入。后曹莊村共有居民1200余人，有4個村民小組，有黨員32名，兩委干部5名。人均年收入3600元。支部書記為人忠厚、熱情，村主任領(lǐng)導(dǎo)工作到位，村委會有很好的'凝聚力，村民覺悟高，意識強(qiáng)，村各項工作任務(wù)能夠良好完成，該村多次被授予為先進(jìn)集體和紅旗黨支部。
三個月的農(nóng)村工作，使我們逐步適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境，逐步實現(xiàn)了從學(xué)生到基層干部的轉(zhuǎn)變，但同時我也看到了自身的許多不足，今后工作中我要不斷完善自己，以便將來更好地服務(wù)于農(nóng)村，服務(wù)于社會，今后我決心從以下幾方面做起：
一是多觀察、多思考、多總結(jié)。農(nóng)村工作對那我們來說大多是從無到有的嘗試，日常工作中要做個有心人，多觀察，遇事要勤于思考，善于從實踐中總結(jié)工作方法，努力提高自己的工作能力。
二是要發(fā)揮主動性、積極性。自覺服從安排，發(fā)揮主動性，抓住機(jī)遇，多渠道鍛煉自己，不斷提高自己的文字、寫作能力。做好政策的解讀者，法律的傳播者。提高村民意識，扎實推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
曾經(jīng)，作為剛剛跨出校門的大學(xué)生，剛到農(nóng)村時，面對陌生的一切，我的確感到過茫然，然而各級。
季度工作總結(jié)15
xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束，在此對一季度的各項工作的完成情況一個總結(jié)。
一：門店的銷售業(yè)績完成
進(jìn)入xx年以來，二月、三月的雨水比往年明顯偏多，導(dǎo)致門店的業(yè)績沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。門店一季度的計劃指標(biāo)是完成40萬，實際只完成34.6萬，明顯低于計劃指標(biāo)，在接下來的幾個季度中，要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績，以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額。
二:門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化。三月份開始招了一名新員工，自己在新員工入職的前三天，每天都會進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視，以此促進(jìn)新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中，門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位，針對這一點，自己規(guī)定，員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi)，一方面讓自己了解員工在服務(wù)過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況，另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識。通過各方面的努力，一季度三個月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果，逐漸趨于穩(wěn)定。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想，在門店人員增加為四名員工時，重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期，目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步。自己會把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置，不斷的總結(jié)和改進(jìn)，把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實到位。
三：門店人員招聘
去年宜興地區(qū)一直面臨人員招聘不足的情況。進(jìn)入xx年以來，通過網(wǎng)絡(luò)招聘和門店招聘相結(jié)合的方式，招聘壓力明顯降低，特別是網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊，總結(jié)了過去的招聘經(jīng)驗，加大了網(wǎng)絡(luò)招聘信息的刷新頻率，基本上每天都會有應(yīng)聘者打電話過來咨詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道招到。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象，主要原因還是因為員工
突然離職，加上門店沒有儲備足夠的員工，才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象，目前招聘情況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況，讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。
四：半年度盤點
三月初，門店進(jìn)行了半年度大盤點，此次半年度盤點可能是門店最后一次大盤點。因為準(zhǔn)備工作做的比較充分，門店的盤點還是比較順利的，基本上在當(dāng)天晚上十點半的時候結(jié)束了盤點工作，盤點結(jié)束后，利用半小時的時間對本次盤點進(jìn)行了總結(jié)，并對后期的日盤點工作中的一些注意事項進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。通過盤點后的復(fù)盤情況，本次大盤點出錯的并不多，盤點虧損結(jié)果出來，門店平時的商品管理還是比較合理，在控制范圍之內(nèi)，無需進(jìn)行賠款。后期主要目標(biāo)是實施日盤點的新政策，合理安排盤點時間和盤點類別，保證日盤點的工作順利推行。
五：員工大會的召開
進(jìn)入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會，一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開，一次是52#店單獨召開：
三家門店員工大會：自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會，對三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個總結(jié)；對月例會內(nèi)容以及OA的重要事項進(jìn)行傳達(dá)；對下個月的工作當(dāng)中的一些注意事項和關(guān)注點做一個提醒。自己在時間充足的情況下會對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會上，自己通過對萬方管理課程的學(xué)習(xí)和理解，對大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。
52#店員工大會：52#店的開會主要是在每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)下來以后，開會的重點是調(diào)查機(jī)構(gòu)整改計劃的實施。雖然從二月份開始取消了整改計劃的上交，自己還是會針對每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)，和大家一起總結(jié)，并針對不足點采取新的一些措施，在接下來的工作中重點實施；開會的另一個重點就是針對52#店的各方面工作進(jìn)行總結(jié)，門店整體上哪些做的到位，哪些還沒有到位，接下來該如何去做，每位員工的表現(xiàn)如何，接下來的期望的表現(xiàn)是什么，好的
進(jìn)行表揚，不好的在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行改進(jìn)。通過門店單獨的會議，可以對門店的進(jìn)行總結(jié)，促進(jìn)了門店的工作良好的開展。
六：萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
在一季度自己共進(jìn)行了10課時的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運用到工作中，同時自己在工作空閑時間，會和員工進(jìn)行分享。以此達(dá)到自己和員工的共同進(jìn)步，履行管理者的培訓(xùn)職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)，同時做好管理者的培訓(xùn)職能，把自身的經(jīng)驗不斷傳授給員工，讓員工進(jìn)步，讓門店進(jìn)步。
以上是對xx年一季度工作的一個總結(jié)，以下是對xx年二季度工作的一個計劃
一：銷售業(yè)績
根據(jù)年初制定的計劃，52#店二季度的指標(biāo)為37萬，自己會努力帶領(lǐng)大家爭取超額完成指標(biāo)。為此，工作重點是在5月份的黃金周做好商品的備貨，及人員的安排，爭取在黃金周銷售業(yè)績有所突破，以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績的上升。
二：標(biāo)準(zhǔn)化
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門店的'重中之重，目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定，接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升，在服務(wù)上達(dá)到一個更高的標(biāo)準(zhǔn)，把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向。
二季度相對也是一個淡季，門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實到位，目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率，同時嚴(yán)格進(jìn)行檢查。
三：人員的培養(yǎng)
目前38#店的章玲玲開始了儲備干部的課程學(xué)習(xí)，自己也是指導(dǎo)老師。自己要切實肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任，做到每次課程之后有溝通，并對其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實踐進(jìn)行關(guān)注，及時進(jìn)行指導(dǎo)。目標(biāo)是通過一個周期課程的結(jié)束，章玲玲各方面都有明星提升，可以具備帶店的各項技能及責(zé)任心。
四：萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
計劃在二季度完成15課時的課程學(xué)習(xí)，每月把學(xué)習(xí)到的實用知識，在工作中進(jìn)行實踐，同時做好和員工的分享，以此鞏固自身的理解，同時起到培訓(xùn)員工的目的。
以上是自己二季度工作的計劃，自己會努力實施，確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時候，每項都能收到成果。
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