季度工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的季度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
季度工作總結(jié) 1
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在xx年第一季度取得了階段性的成績(jī)�，F(xiàn)總結(jié)歸納如下：
一、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員教學(xué)管理工作
1、完成在院x余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級(jí)臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。
2、接收xx醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生x人，辦理實(shí)習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員x人，各醫(yī)學(xué)院校社會(huì)實(shí)踐人員x人。
3、xx衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、影像專業(yè)、xx衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計(jì)x名實(shí)習(xí)生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，于x月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的`實(shí)習(xí)生完成二級(jí)學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績(jī)上報(bào)到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
二、xx醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽
嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績(jī)，獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)及個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國(guó)參加實(shí)習(xí)。
三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作
按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來(lái)的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進(jìn)行組織整理，報(bào)送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會(huì)、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會(huì)。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作
1、晉升中級(jí)職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核，為x名參加xx年晉升中級(jí)職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報(bào)，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查，嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類整理，缺失的資料通過(guò)在政工科查找和重新補(bǔ)寫進(jìn)行完善，順利通過(guò)了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、xx年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報(bào)x年我院舉辦了8期市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，共計(jì)x人參加。x年x月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過(guò)縣衛(wèi)計(jì)局初步審核，3月份報(bào)送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作，收集xx年下半年全院x余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進(jìn)修證書、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、20xx年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)按照上級(jí)有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn)行討論，最后討論通過(guò)了5個(gè)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，并報(bào)送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理管
統(tǒng)計(jì)x年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進(jìn)步獎(jiǎng)等，并按照x年的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對(duì)以上相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，并將收集的復(fù)印件訂制成冊(cè)存檔。
六、院內(nèi)培訓(xùn)
外出學(xué)術(shù)會(huì)議交流及外出進(jìn)修管理，按照愛(ài)嬰醫(yī)院要求，對(duì)全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會(huì)議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議5人。
七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷
按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對(duì)原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作
如參加結(jié)親連心活動(dòng)、xx醫(yī)院合作儀式、x月x日至x月x日x天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
季度工作總結(jié) 2
第x季度來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一個(gè)季度來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的'各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一個(gè)季度來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買XX等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一個(gè)季度來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一個(gè)季度來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)�；厥滓粋�(gè)季度過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足，但我有信心和決心在下一季度超越自己。
季度工作總結(jié) 3
今年三季度以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴(yán)格按照要求履行了自我的部門職責(zé)，在績(jī)效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機(jī)構(gòu)管理等方面認(rèn)真開展工作，有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展�，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、人力資源項(xiàng)目
作為我行重點(diǎn)工作之一，人力資源項(xiàng)目關(guān)系到能否理順激勵(lì)約束機(jī)制，推動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展，一向以來(lái)受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三季度是我行薪酬績(jī)效方案的關(guān)鍵時(shí)期，是整個(gè)方案實(shí)施前的最終準(zhǔn)備期，直接關(guān)系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感職責(zé)重大，期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì)，尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績(jī)效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見(jiàn)和提議并進(jìn)行整理。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，人力資源部做了很多工作，目的是確保績(jī)效考核方案能夠順利實(shí)施。
二、招聘工作
為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時(shí)間跨度長(zhǎng)，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個(gè)階段，但經(jīng)過(guò)前幾次招聘工作，我部門積累了必須的經(jīng)驗(yàn)，能及時(shí)處理招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題，在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù)，保證了招聘過(guò)程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時(shí)，我行薪酬績(jī)效改革對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了進(jìn)取地作用，從招聘過(guò)程來(lái)看，新的薪酬績(jī)效方案具有必須的市場(chǎng)吸引力，這將有力促進(jìn)我行招聘工作的開展。但也應(yīng)當(dāng)看到，我部門的招聘大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有自我的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強(qiáng)的地方。
三、內(nèi)部競(jìng)聘工作
為進(jìn)取促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才，人力資源部先后組織了支行行長(zhǎng)助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競(jìng)聘。經(jīng)過(guò)競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)這種對(duì)外招聘和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制，結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動(dòng)機(jī)制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑本事辦事。
四、培訓(xùn)工作
銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求，人力資源部也一向十分重視培訓(xùn)工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進(jìn)行了保險(xiǎn)代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。
從反饋情景來(lái)看，無(wú)論是培訓(xùn)的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對(duì)性和員工參與性都比以前都有了必須的`提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段，未來(lái)對(duì)人力資源的需求將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈，如何經(jīng)過(guò)建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，來(lái)提高員工的素質(zhì)和技能，滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問(wèn)題。
針對(duì)這一問(wèn)題，我部門進(jìn)取推動(dòng)培訓(xùn)制度建設(shè)，包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并已經(jīng)開展了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查，力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。
五、考核管理辦法
為加強(qiáng)全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費(fèi)用工考核辦法》。辦法的出臺(tái)完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績(jī)的提高。
六、員工行為排查
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行內(nèi)控合規(guī)管理，防范案件風(fēng)險(xiǎn)，在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門經(jīng)過(guò)收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會(huì)、安排家訪等措施對(duì)全行員工進(jìn)行了異常行為排查，取得了必須效果。堅(jiān)決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。
七、支行開業(yè)材料申報(bào)
經(jīng)過(guò)前期的精心準(zhǔn)備，xx支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請(qǐng)材料及開業(yè)申請(qǐng)材料的申報(bào)工作。
本次材料申報(bào)過(guò)程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請(qǐng)的經(jīng)驗(yàn)；一方面得益于與監(jiān)管部門的及時(shí)溝通。相信在接下來(lái)我部門即將進(jìn)行的監(jiān)事長(zhǎng)材料申報(bào)及其他材料申報(bào)工作也必須能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部進(jìn)取完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。
總的來(lái)說(shuō)，三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，較好地履行了部門職責(zé)。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進(jìn)全行績(jī)效考核方案的實(shí)施，完成各部門及個(gè)人績(jī)效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動(dòng)畢業(yè)生學(xué)校招聘等工作。
季度工作總結(jié) 4
一、一季度工作總結(jié)
一年前，懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往，懷著對(duì)保險(xiǎn)工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名平安產(chǎn)險(xiǎn)的普通員工。從那天起，我懷著一顆熱汗涔涔的心，決心要做好平安人。一年的時(shí)光是短暫的，在為業(yè)務(wù)員和客戶服務(wù)的過(guò)程中，我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)�；仡欉@1年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下：
�。�1）工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂(lè)觀的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表著公司的.形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
�。�2）業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)團(tuán)車保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷意建險(xiǎn)，補(bǔ)辦抄件和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥機(jī)械，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴，馬虎不得，尤其是有價(jià)單證的領(lǐng)用和使用必須按規(guī)章制度
�。�3）工作成績(jī)方面。來(lái)平安不到一年，自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高，同時(shí)通過(guò)自己的辛勤付出，累計(jì)收到業(yè)務(wù)員表?yè)P(yáng)件十余次，這是同事對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。我會(huì)戒驕戒躁，繼續(xù)為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。
二、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和，為人謙遜，處世積極，有良好的人際關(guān)系；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率高，執(zhí)行力和合規(guī)性較強(qiáng)；在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。
當(dāng)然，在工作中我也存在著不足，限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我；有時(shí)做事為求速率，導(dǎo)致質(zhì)量不高，還有點(diǎn)馬虎；有時(shí)候疲于打印批量保單，對(duì)個(gè)別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡，很珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)，在接下來(lái)的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，我會(huì)用我的真誠(chéng)和服務(wù)贏得感動(dòng)！為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、二季度工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好本職工作。保證保單打印時(shí)效，積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。
2、在自己工作完成之余，積極配合小組其他同事分擔(dān)所能及的工作。
3、嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)提升自己專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面更好的為同事和客服服務(wù)。
4、按要求認(rèn)真執(zhí)行分公司和一中支各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)慎合規(guī)的弦要時(shí)刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議：
1、希望領(lǐng)導(dǎo)能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事，物質(zhì)上沒(méi)有就算了，精神上的鼓勵(lì)還是蠻需要的。哪怕一個(gè)郵件一個(gè)微信也好，我們小組經(jīng)常會(huì)有同事加班到晚上8、9點(diǎn)鐘，對(duì)于她們的默默奉獻(xiàn)希望領(lǐng)導(dǎo)能看在眼里記在心里。
2、對(duì)于一些制度和辦法的制定上，希望相關(guān)部門能考慮的更人性化一些，比如“單證作廢管理辦法”，其實(shí)，負(fù)責(zé)打印的同事都不會(huì)故意去作廢單證，大多數(shù)情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶的需求不得不作廢單證，對(duì)于一刀切的處罰規(guī)定，希望能更合理的區(qū)分對(duì)待。
3、無(wú)論是為客戶服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù)，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰，但有時(shí)業(yè)務(wù)同事會(huì)很理所當(dāng)然的認(rèn)為，我們就應(yīng)該為他們?cè)鯓釉鯓�，完全不顧現(xiàn)實(shí)，比如要求我們?cè)谔囟ǖ臅r(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)工作，我們深知做業(yè)務(wù)不容易，我們能理解他們，所以我們加班到凌晨，希望他們也能理解我們，有些工作沒(méi)有他們想的那么簡(jiǎn)單。
4、還是希望能加強(qiáng)與業(yè)務(wù)同事的溝通，能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解，比如，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事，投保資料的齊全性，業(yè)務(wù)員是第一責(zé)任人，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊資料是他們的義務(wù)，業(yè)務(wù)重要，合規(guī)同樣重要。
需求：坦率地講，當(dāng)初選擇平安，就是為了美好的未來(lái)生活，現(xiàn)在過(guò)了一年了，漸漸的發(fā)現(xiàn)理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，在工資待遇和福利方面，感覺(jué)外包的同事和正編的同事還是有一定差距，同工不同酬的境況不知道還要延續(xù)多久。
總之，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。
季度工作總結(jié) 5
一、第三季度主要工作完成情況：
1、對(duì)20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查下發(fā)我縣的112個(gè)圖斑（69宗地）卷宗進(jìn)行收集、整理、歸檔，同時(shí)全部錄入國(guó)土資源衛(wèi)片執(zhí)法檢查系統(tǒng)。對(duì)濟(jì)南督察局在例行督察中對(duì)我縣提出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改到位并順利通過(guò)省、市驗(yàn)收。目前，我縣所有衛(wèi)片數(shù)據(jù)已上報(bào)省國(guó)土資源廳。20xx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查中我縣違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的`比例為6.77%。
2、對(duì)4個(gè)監(jiān)察隊(duì)查處違法案件立案、處罰、移送、申請(qǐng)執(zhí)行的卷宗進(jìn)行審核、登記、嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)其他業(yè)務(wù)股室起草的文件，凡涉及政策法規(guī)的都進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān)。
3、“12336”違法案件舉報(bào)電話指定專人接聽并進(jìn)行認(rèn)真登記，及時(shí)轉(zhuǎn)辦有關(guān)股室。對(duì)于上級(jí)國(guó)土資源部門“12336”交辦的案件，督促有關(guān)股室及時(shí)辦結(jié)，按時(shí)上報(bào)，做到件件有落實(shí)，件件有回復(fù)。
4、按時(shí)將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地違法違規(guī)情況周報(bào)進(jìn)行收集、匯總，在每月5日前將匯總結(jié)果上報(bào)市局。每月20日上報(bào)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察管理信息系統(tǒng)報(bào)表。
5、積極參加局組織的集體活動(dòng)，完成局黨組交給的其它臨時(shí)性工作。
6、為普及土地政策法規(guī)，對(duì)全縣部分土地協(xié)管員進(jìn)行了一次法律法規(guī)培訓(xùn)。
二、第四季度工作計(jì)劃：
1、對(duì)局各股室起草的涉及政策法規(guī)的文件，對(duì)四個(gè)監(jiān)察隊(duì)的案件立案、處理嚴(yán)格把關(guān)嚴(yán)格審核。
2、按時(shí)上報(bào)違法違規(guī)用地月報(bào)表和國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察信息系統(tǒng)報(bào)表。及時(shí)轉(zhuǎn)辦“12336”違法案件，并督促相關(guān)股室按時(shí)辦結(jié)。
3、對(duì)局行政執(zhí)法人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案能力。
4、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
季度工作總結(jié) 6
我進(jìn)入采購(gòu)部已經(jīng)一年多了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購(gòu)部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的藝術(shù)與風(fēng)范，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為采購(gòu)部的成員而欣慰。
第三季度根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是：
1、從包裝物料的及時(shí)詢價(jià)、制單、采購(gòu)及跟蹤到貨事宜。
2、積極配合質(zhì)檢部以及市場(chǎng)部的包裝物料版面的.更新?lián)Q代。
3、積極配合有關(guān)部門關(guān)于新品研發(fā)的各種所需包裝物料。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)任務(wù)。
本人積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)和公司其他同仁的配合下，采購(gòu)任務(wù)執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。在過(guò)去一年的工作中，我認(rèn)識(shí)到自己在包裝知識(shí)和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個(gè)更稱職的包裝采購(gòu)員，努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。
在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問(wèn)題，在解決的過(guò)程中，使我學(xué)到了很多的東西，準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。作為對(duì)待供應(yīng)商的溝通，認(rèn)真耐心也是很重要的，將這些糅合起來(lái)是需要手段去引導(dǎo)的。三季度以來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善，本人積極學(xué)習(xí)5S管理制度，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為公司做好本人力所能及的工作。平時(shí)注意觀察，不斷從領(lǐng)導(dǎo)與客戶的談判溝通中學(xué)習(xí)各類溝通技巧，努力學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化軟件知識(shí)，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，成為領(lǐng)導(dǎo)的助手，勤跑腿，多溝通，多匯報(bào)。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。需要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致的對(duì)待每項(xiàng)工作。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序，我一定注意辦事到位而不越位，提供意見(jiàn)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為溝通的橋梁。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié)與計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
季度工作總結(jié) 7
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的`缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻魧�(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
季度工作總結(jié) 8
在第一季度的工作中，回場(chǎng)檢查站在全體同志、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在機(jī)關(guān)部室的支持下，愛(ài)崗敬業(yè)，在設(shè)備檢查、車容車貌上取得了很大成績(jī)，在這里請(qǐng)?jiān)试S我向所有人員道一聲感謝，謝謝大家的支持。
一季度是一個(gè)不尋常的季度，在這個(gè)季度中我們雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有距離，并且存在不少的.不足之處，這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。下面我向大家做一下匯報(bào)。
一、一季度工作目標(biāo)的完成情況
在全站人員的努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，確保了一季度的計(jì)劃順利完成。
全隊(duì)運(yùn)行車輛完好率在98%以上。
全隊(duì)運(yùn)行車輛實(shí)際檢查152臺(tái)次計(jì)劃?rùn)z查152臺(tái)次完成率100%，其中104臺(tái)次未發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，可繼續(xù)運(yùn)行，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為A類；48臺(tái)次有問(wèn)題，可短期運(yùn)行，但應(yīng)采取措施，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為B類；回場(chǎng)檢查評(píng)價(jià)為C類應(yīng)暫時(shí)停運(yùn)進(jìn)站處理為的車輛為0臺(tái)次。
查出問(wèn)題149項(xiàng)；完成工時(shí)定額0.2508萬(wàn)元；為4月的局設(shè)備大檢查爭(zhēng)取了主動(dòng)贏得了時(shí)間。
二、下一季度的工作目標(biāo)
1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺(tái)提高到4次∕臺(tái)；
2、加大檢查力度，主要針對(duì)通勤車輛做到勤檢細(xì)查，使車輛的狀況保持最佳狀態(tài)，確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強(qiáng)站內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高自身的技術(shù)水平，爭(zhēng)取早日趕超三廠二礦檢查站，成為局先進(jìn)站。
季度工作總結(jié) 9
在過(guò)去的三個(gè)月里，根據(jù)項(xiàng)目部安排，我在測(cè)量辦公室參與本項(xiàng)目的測(cè)量、監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測(cè)量?jī)x器和觀察現(xiàn)場(chǎng)施工情況，熟悉了自己的工作內(nèi)容，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、師傅請(qǐng)教以及與同事們交流，我對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)更加深入，工作技能也更加熟練，已經(jīng)適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過(guò)去的一個(gè)季度里，各項(xiàng)工作全面、有序開展，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我學(xué)習(xí)到了很多，也成長(zhǎng)了很多，真心的感謝給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事�，F(xiàn)將過(guò)去一個(gè)季度的工作總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
1、福元路站、汽車北站站導(dǎo)墻中心線及分幅線的放樣工作；
2、福元路站、汽車北站站導(dǎo)墻頂標(biāo)高測(cè)量；
3、福元路站、汽車北站站導(dǎo)墻尺寸控制；
4、福元路站、汽車北站站周邊監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布置；
5、福元路站、汽車北站站周邊監(jiān)測(cè)點(diǎn)初始值的測(cè)量；
6、工程其他測(cè)量、放樣工作，包括導(dǎo)線測(cè)量、管線測(cè)量放樣等；
7、制作福元路站導(dǎo)墻中線施工測(cè)量放樣報(bào)驗(yàn)單和導(dǎo)墻頂高程測(cè)量報(bào)表；
8、制作福元路站地下連續(xù)墻施工技術(shù)交底單；
9、參與福元路站、汽車北站站文明施工建設(shè)；
10、參與福元路站圍擋作業(yè)；
11、參加全員安全教育培訓(xùn)和安全知識(shí)考試；
12、參加項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)；
13、二號(hào)線4標(biāo)、5標(biāo)盾構(gòu)工區(qū)豎井高程、導(dǎo)線聯(lián)系測(cè)量；
二、工作總結(jié)
在過(guò)去的一個(gè)季度里，我學(xué)習(xí)并掌握了基本的測(cè)量和直線放樣工作，熟悉了利用三角形法進(jìn)行豎井聯(lián)系測(cè)量的原理和操作方法，熟悉了監(jiān)測(cè)測(cè)量的工作內(nèi)容并掌握了監(jiān)測(cè)測(cè)量的.方法，順利地完成了本職工作。每天工作后及時(shí)總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和得到的教訓(xùn)，在工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)，練習(xí)各種工程軟件的使用，努力使自己更快、更好的成長(zhǎng)起來(lái)。
季度工作總結(jié) 10
年的第四季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的'認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
月總業(yè)績(jī)：166700
月總業(yè)績(jī)：241800
月總業(yè)績(jī)：252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
季度工作總結(jié) 11
一、一季度工作總結(jié)
1．通防業(yè)務(wù)工作
（1）協(xié)助硫磺溝煤礦加強(qiáng)瓦斯治理工作。一季度，硫磺溝102采煤工作面共施工預(yù)抽放鉆孔40個(gè)，總進(jìn)尺3014m，采空區(qū)高位抽放鉆孔12個(gè)，總進(jìn)尺410m。抽放瓦斯純量達(dá)到了64.3萬(wàn)立方米。隨著對(duì)瓦斯涌出規(guī)律認(rèn)識(shí)的逐步加深和抽采強(qiáng)度的加大，瓦斯治理逐步向好的方向轉(zhuǎn)化，1月份瓦斯超限影響生產(chǎn)的時(shí)間平均為7.2小時(shí)/日，二月份截止到23日瓦斯超限影響生產(chǎn)的時(shí)間平均3.57小時(shí)/日，瓦斯抽采率保持在基本保持在29.1%～48.97%。
�。�2）防滅火工作方面。1月上旬，在工作面的上隅角檢測(cè)到CO，濃度為10ppm左右，1月x日對(duì)工作面進(jìn)行開放式預(yù)防注氮，到1月x日前后，工作面上隅角的CO濃度突然升高，通過(guò)埋設(shè)在架后采空區(qū)的束管檢測(cè)到采空區(qū)內(nèi)的CO達(dá)到100ppm以上，20xx年xx月xx日，在上隅角架后風(fēng)帳內(nèi)監(jiān)測(cè)到一氧化碳濃度最高達(dá)到670PPm，同時(shí)采空區(qū)束管氣體取樣分析出乙烷，濃度為18PPm�？紤]到開切眼在安裝和推進(jìn)初期的情況，確定自燃隱患地點(diǎn)為開切眼內(nèi)頂煤自燃。公司決定加快工作面推進(jìn)速度，加強(qiáng)工作面CO濃度檢測(cè)，采取兩個(gè)隅角設(shè)置風(fēng)帳和堆碼黃土袋等方式減少采空區(qū)漏風(fēng)等措施，并在兩個(gè)順槽適當(dāng)位置構(gòu)筑防火門，同時(shí)繼續(xù)通過(guò)插管對(duì)采空區(qū)壓注高分子阻化劑。通過(guò)采取這些綜合防滅火措施，發(fā)火隱患得到了有效的控制，上隅角風(fēng)帳內(nèi)的一氧化碳濃度從最高的670PPm逐步下降到220PPm，采空區(qū)內(nèi)束管監(jiān)測(cè)到乙烷濃度從最高的19PPm逐步降到11PPm，采空區(qū)內(nèi)的氮?dú)鉂舛茸罡哌_(dá)到90%（累計(jì)注氮量為67萬(wàn)立方），氧氣濃度降到了10%-4.8%，發(fā)火隱患得到了有效的控制。
�。�3）硫磺溝煤礦102工作面于20xx年xx月xx日進(jìn)行了封閉，共施工4到密閉墻。
（4）硫磺溝102工作面封閉后共施工了抽放鉆孔14個(gè)，累計(jì)531米。3月x日預(yù)裂爆破鉆孔一組。
�。�5）協(xié)助硫磺溝煤礦安裝了JSG-7型煤炭自然發(fā)火束管監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)已經(jīng)正常運(yùn)行。
（6）審查了吉新煤礦和硫磺溝煤礦20xx年科技項(xiàng)目方案論證。
2．制度建設(shè)方面：
�。�1）轉(zhuǎn)發(fā)了《兗礦集團(tuán)有限公司關(guān)于兗礦新疆礦業(yè)有限公司礦井風(fēng)量計(jì)算方法的批復(fù)》。
�。�2）轉(zhuǎn)發(fā)《兗礦集團(tuán)有限公司高瓦斯礦井煤與瓦斯突出礦井瓦斯綜合治理暫行規(guī)定》。
（3）下發(fā)了兗礦新疆能化有限公司20xx年度安全培訓(xùn)計(jì)劃。
（4）對(duì)硫磺溝煤礦的《W（9-15）102工作面封閉方案》和《硫磺溝煤礦反風(fēng)演習(xí)方案》進(jìn)行了批復(fù)。
（5）制定了《兗礦新疆礦業(yè)有限公司通風(fēng)專業(yè)考核辦法》，文件即將下發(fā)。
3．隱患排查方面
一季度，認(rèn)真組織開展安全隱患排查治理工作。公司分別于元月x日、2月x日召開了隱患排查會(huì)議，對(duì)硫磺溝煤礦上報(bào)的'8項(xiàng)重大安全隱患和吉新煤礦上報(bào)的4項(xiàng)重大安全隱患進(jìn)行分析梳理，并進(jìn)行了通報(bào)。一季度完成3項(xiàng)重大安全隱患的治理。各礦對(duì)安全隱患排查治理工作在認(rèn)識(shí)上有了較大提高，技術(shù)資料管理逐步規(guī)范。
4．教育培訓(xùn)方面
一季度，根據(jù)集團(tuán)公司安全培訓(xùn)計(jì)劃和自治區(qū)煤礦安全監(jiān)察局安全培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)編制下發(fā)了兗礦新疆能化有限公司20xx年的安全培訓(xùn)計(jì)劃。目前，硫磺溝煤礦與吉新煤礦的通道數(shù)工種的培訓(xùn)工作已經(jīng)按照計(jì)劃正在培訓(xùn)。
5.安全檢查。通防科在一季度下井14次，檢查問(wèn)題56條，并認(rèn)真進(jìn)行了跟蹤整改，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)通防安全管理起到了促進(jìn)作用。
二、二季度工作安排
1.抓好硫磺溝煤礦102工作面封閉后各項(xiàng)通防工作的開展:
�。�1）督促102工作面頂煤內(nèi)靠近軌道順槽上方工藝巷施工的工作。
�。�2）進(jìn)一步加大對(duì)硫磺溝煤礦瓦斯預(yù)抽放督察工作，使其加強(qiáng)預(yù)抽放的力度，擴(kuò)大預(yù)抽放的范圍，延長(zhǎng)預(yù)抽放鉆孔的抽放時(shí)間，進(jìn)一步提高預(yù)抽放效果。
2.協(xié)助硫磺溝煤礦和吉新煤礦做好科技項(xiàng)目工作的進(jìn)展。
3.制定下發(fā)《安全儀器儀表管理規(guī)定》，加強(qiáng)儀器儀表的管理。
4.制定下發(fā)《安全生產(chǎn)費(fèi)用管理辦法》。
5.做好硫磺溝煤礦102工作面啟封前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6.做好吉新煤礦601工作面安裝期間的安全工作。
季度工作總結(jié) 12
我在沈海復(fù)線高速公路福州段J2總監(jiān)辦A4標(biāo)段工作已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了，回想這短短三個(gè)月的工作歷程，是我從學(xué)校到社會(huì)的重要過(guò)度時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：工作上的經(jīng)驗(yàn)與思想上的逐漸成熟。
我現(xiàn)在所在工作崗位是A4標(biāo)路基現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，無(wú)論什么時(shí)候我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。雖然有時(shí)候一些工作會(huì)比較繁瑣復(fù)雜，但這些都是在要求我要對(duì)該項(xiàng)目的現(xiàn)狀有更進(jìn)一步的熟悉了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。現(xiàn)在我對(duì)現(xiàn)狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)A4標(biāo)的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！特別是帶領(lǐng)我的師傅，給了我很多幫助，教會(huì)了我很多。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，通過(guò)對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)的了解與認(rèn)識(shí)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
工作中，嚴(yán)以律己，向身邊的模范學(xué)習(xí)，在以后的`工作中爭(zhēng)取起相應(yīng)模范帶頭作用。三個(gè)月以來(lái)，我在平時(shí)的工作中，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項(xiàng)工作，身體力行，努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)這是師傅特別要求的，也是我做好每一項(xiàng)工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，在協(xié)助管理現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)的種種問(wèn)題，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題。今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，業(yè)余時(shí)間會(huì)多向師傅和其他老員工請(qǐng)教汲取經(jīng)驗(yàn)。在做資料方面，由于剛開始接觸監(jiān)理這一行業(yè)，有些地方還有欠缺，我會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)去適應(yīng)這種工作方式，認(rèn)真做好每一分資料。在學(xué)習(xí)方面，有時(shí)會(huì)因?yàn)槭┕D紙的復(fù)雜而厭煩，這是我的缺點(diǎn)。我會(huì)克服這個(gè)困難，學(xué)習(xí)更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監(jiān)理，看懂圖紙才能在現(xiàn)場(chǎng)不被別人牽著鼻子走，才能讓工人按照?qǐng)D紙的規(guī)范去施工。
回顧這短短幾個(gè)月的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導(dǎo)的信任！
以上是我對(duì)這三個(gè)月以來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
展望：希望在接下來(lái)的日子里，可以學(xué)到更多的東西，使自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，不論工作多苦多累，我都會(huì)堅(jiān)持下去并盡自己最大的努力去完成每一項(xiàng)工作。從今以后我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范和圖紙，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷完善自己、提高自己，使自己達(dá)到一名監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)汲取經(jīng)驗(yàn)，自我批評(píng)，使得思想得到凈化，工作的責(zé)任心和積極性得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，三個(gè)月以來(lái)，從學(xué)校到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的過(guò)度期中，我收獲頗多。從一個(gè)稚氣的學(xué)生到融入社會(huì)環(huán)境，全身心投入到工作中，這是我思想上的漸漸成熟。在領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事們的關(guān)心幫助與信任下，我漸漸習(xí)慣了這種工作方式，接下來(lái)，我一定更加認(rèn)真工作，爭(zhēng)取更上一層樓！不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望！
季度工作總結(jié) 13
在過(guò)去的三個(gè)月中，我們小組的工作總體上都有進(jìn)步，但也存在一些不足之處。通過(guò)這個(gè)季度的工作，我和團(tuán)隊(duì)成員們都學(xué)到了更多的知識(shí)�，F(xiàn)在即將迎來(lái)四月份，我們將面對(duì)人員和商品的變動(dòng)以及每天復(fù)核工作線路的調(diào)整，這表明我們需要重新學(xué)習(xí)新的工作流程并適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M成員已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，并制定了下一個(gè)季度的工作計(jì)劃。下面是對(duì)第一季度工作的總結(jié)：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、我們組的工作量考核方面，全組每月要完成8個(gè)品項(xiàng)的工作考核。個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每天要完成924品項(xiàng)的工作目標(biāo)。通常情況下，每個(gè)人都能夠完成這個(gè)工作量。但是有時(shí)候，工作量很小的時(shí)候，晚班可能無(wú)法完成工作目標(biāo)。在這種情況下，我們組的同事會(huì)在晚班完成各項(xiàng)工作后，去其他班組幫忙處理尚未完成的工作。這樣，我們就能努力完成當(dāng)天的工作目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二個(gè)方面是對(duì)下貨的差錯(cuò)率進(jìn)行評(píng)估。在控制下貨差錯(cuò)率方面，有許多因素會(huì)產(chǎn)生影響。就我們復(fù)核員的工作而言，能夠控制的方面是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行操作。通過(guò)這樣的操作，不僅可以有效控制數(shù)量差異，還可以在裝車、運(yùn)輸和下貨過(guò)程中一定程度上保證商品的安全性，即控制質(zhì)量差異。在過(guò)去的.一季度里，我們小組在質(zhì)量差異控制方面相較去年有了明顯的進(jìn)步，特別是在用小紙箱隔離玻璃制品方面做得非常出色。但同時(shí)也存在改進(jìn)空間，例如新商品發(fā)貨時(shí)容易受壓壞，在將這類商品盲目放在箱底導(dǎo)致被壓壞的情況。對(duì)于這些差異，責(zé)任將由相關(guān)人員承擔(dān)。
二、時(shí)間管理，日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面，我們復(fù)核組主要的目標(biāo)是能夠快速而有序地進(jìn)行工作。我們每天都努力在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。由于每天只有三個(gè)人上早班，其中兩人需要負(fù)責(zé)裝車工作，因此我們安排每天早上一個(gè)熟練且善于裝箱的員工先進(jìn)行復(fù)核。這樣可以盡快完成藥店補(bǔ)貨的出單，其中多數(shù)商品為蜂蜜。裝車人員也會(huì)盡快完成裝車工作并參與復(fù)核，以確保整個(gè)流程高效順暢。
三、規(guī)范操作
當(dāng)我們剛從主樓搬到平面庫(kù)時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有很好地遵守規(guī)范操作。然而，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事一起努力，逐漸將規(guī)范操作納入日常工作中，現(xiàn)在已經(jīng)成為我們的習(xí)慣。我們都會(huì)密切關(guān)注每個(gè)人負(fù)責(zé)的區(qū)域是否符合衛(wèi)生和整潔要求。在填寫各種表格方面，我們也做了很多工作。每天下班前，我們都會(huì)提醒彼此確保相關(guān)表格填寫完成，并進(jìn)行良好的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我個(gè)人認(rèn)為我在一月份做得相當(dāng)出色。我首先展示了積極的工作態(tài)度，每天都全心投入工作，并以身作則鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。大家都表現(xiàn)出極高的熱情和責(zé)任感，每天都能高效完成任務(wù)。這一季度的工作讓我深有體會(huì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我深知員工們時(shí)刻在關(guān)注自己的行動(dòng)。因此，我要起到典范的模范作用，不只是通過(guò)消極抱怨來(lái)影響他們，更重要的是充滿信心地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，人們總會(huì)有煩躁的時(shí)候，有時(shí)候我也會(huì)感到很沮喪，比如當(dāng)我付出了很多努力卻無(wú)法提升我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)時(shí)。但是，這些都是我必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。正如我的領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)，如果要做就要做到最好，否則就干脆別做。在三月份的工作中，我們團(tuán)隊(duì)遇到了一個(gè)員工未按時(shí)到崗的情況。據(jù)了解，這是由于他沒(méi)有很好地安排好生活和工作時(shí)間的關(guān)系，這也是他工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這也與我個(gè)人的工作不到位是密切相關(guān)的。下個(gè)月我們將面臨人員和商品重新組合的挑戰(zhàn)，而且便利店的轉(zhuǎn)型為日配模式后，工作量肯定會(huì)驟然增加。我將全身心投入工作，做好每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作，調(diào)整好工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，共同完成每一天的工作目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個(gè)部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話。
季度工作總結(jié) 14
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民效勞的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀�，F(xiàn)就這一季度的工作情況做一個(gè)總結(jié)，現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
為進(jìn)一步做好督查督辦工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，一是愛(ài)崗敬業(yè)舍得奉獻(xiàn)。在工作和日常生活中，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持勇于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這一時(shí)期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步;利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)榭h委辦公室校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)自己的缺乏之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
針對(duì)目前我縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作正處于攻堅(jiān)階段時(shí)期，我們辦公室的工作人員更嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣闊黨員干部同志學(xué)習(xí)，一要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)千頭萬(wàn)緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。二要發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，敢于直言，在學(xué)習(xí)各種文件的`同時(shí)注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當(dāng)好助手排憂解難。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠及時(shí)提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。四要強(qiáng)化職能做好效勞。工作中，我注重把握根本，努力提高效勞水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團(tuán)結(jié)一心，加強(qiáng)協(xié)作。遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領(lǐng)導(dǎo)、同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字根底的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺乏，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
季度工作總結(jié) 15
一季度，我市在完成四級(jí)河長(zhǎng)制體系扶植的根基上，全面樹立了湖長(zhǎng)制工作體系，河湖治理和掩護(hù)成效顯著。
一是完成度河湖長(zhǎng)制稽核工作。12月，各縣（市、區(qū)）開展了自評(píng)，1月市河長(zhǎng)辦會(huì)同各成員單位訂定了稽核，在各縣（市、區(qū)）自評(píng)的根基上，組織了現(xiàn)場(chǎng)抽查。3月，市河長(zhǎng)辦匯總了市級(jí)河長(zhǎng)相關(guān)成員單位稽核結(jié)果，完成了工作成效稽核工作。
二是完善治水管水機(jī)制。市河長(zhǎng)會(huì)議成員單位增強(qiáng)工作協(xié)同共同，狠抓工作落實(shí)。市交通、環(huán)保、水利、住建等部門依據(jù)職責(zé)分工，合力推進(jìn)了船埠堆場(chǎng)、水污染防治、入河排污口、襲擊不法采砂、黑臭水體整治等工作，推動(dòng)河湖長(zhǎng)制深入開展。各地結(jié)合實(shí)際，立異了河長(zhǎng)制管護(hù)方法。此中，阜南縣、潁泉區(qū)樹立了河長(zhǎng)制智慧信息系統(tǒng)；潁東區(qū)設(shè)立查察院駐區(qū)河長(zhǎng)辦查察聯(lián)結(jié)站；界首市、潁州區(qū)率先推行城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。部分地區(qū)結(jié)合脫貧攻堅(jiān)，積極聘用貧困人口為河道保潔員、管護(hù)員。
三是河湖管護(hù)成效初顯。實(shí)施綜合治水項(xiàng)目，突出抓好防洪保安、平安供水、污水管理三大工程扶植，實(shí)施項(xiàng)目116個(gè)，總投資469.41億元。加快阜城黑臭水體整治，19條黑臭水體已達(dá)到“初見(jiàn)成效”目標(biāo)。增強(qiáng)飲用水水源地掩護(hù)。投資1.3億元實(shí)施黑茨河水系連通工程，攔蓄污水，保障茨淮新河飲用水水源地平安。實(shí)施樣板河流工程，市財(cái)政支配200萬(wàn)元專項(xiàng)資金進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)，全市已打造樣板河湖240多條（段），累計(jì)河道長(zhǎng)度約720公里。增強(qiáng)濕地扶植。投入16.3億元實(shí)施了太和沙潁河、潁州西湖等濕地公園退耕還濕工程。全市已建成2處濕地自然掩護(hù)區(qū)、14處國(guó)家和省、市級(jí)濕地公園，籌劃面積達(dá)4.7萬(wàn)公頃。增強(qiáng)河湖生態(tài)扶植。開展林業(yè)增綠增效行動(dòng)，對(duì)河流進(jìn)行生態(tài)護(hù)坡、綠化，累計(jì)投入4.3億元，打造示范段81公里、河流綠化晉升459公里，綠化面積3.5萬(wàn)畝。增強(qiáng)水利風(fēng)景區(qū)扶植。結(jié)合河湖掩護(hù)，全市共扶植水利風(fēng)景區(qū)5處，此中國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)2處，為市民休閑游玩提供了標(biāo)致的'河湖水景看。增強(qiáng)水污染防治、水情況管理。先后實(shí)施了河湖“清四亂”、河湖“雙清”專項(xiàng)行動(dòng)，開展了生態(tài)區(qū)域違法扶植排查整治。全市共排查河湖“四亂”問(wèn)題203處，已全部完成整改。
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