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惠民工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的惠民工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
惠民工作總結(jié)1
為深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府幫助廣大職工特別是困難職工解決面臨的突出問(wèn)題和困難，切實(shí)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定，在區(qū)總工會(huì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我院從解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，在元旦春節(jié)期間開(kāi)展了"情系職工溫暖萬(wàn)家"一系列惠民行動(dòng)，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為做好20xx年送溫暖工作，早在20xx年11月中旬院部就開(kāi)始著力于兩節(jié)期間送溫暖具體工作安排事項(xiàng)，特召開(kāi)了一次院部會(huì)議進(jìn)行討論研究，確定建立以黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、黨工團(tuán)齊抓共管組織實(shí)施、各科室協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了分級(jí)管理、責(zé)任明確的實(shí)施辦法。于12月初召開(kāi)了一次中層會(huì)議，切實(shí)要求黨工團(tuán)、各科主任切實(shí)關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際情況，及時(shí)上報(bào)并做好具體慰問(wèn)關(guān)懷工作，隨后召開(kāi)了職工大會(huì)，切實(shí)落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)送溫暖工作，提早送上祝福與關(guān)懷，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議。
二、摸底排查，明確對(duì)象
為確保"兩節(jié)"期間的送溫暖工作落到實(shí)處，本院領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)注職工的生活情況，定期進(jìn)行摸底排查工作，將關(guān)注焦點(diǎn)重點(diǎn)投向以下五類群體：一是工會(huì)發(fā)證的特困職工和建檔困難職工；二是生活困難的勞動(dòng)模范；三是因病因?yàn)?zāi)等特殊原因造成暫時(shí)生活困難的職工；四是工會(huì)系統(tǒng)困難黨員及工會(huì)工作者；五是其他需要幫助的職工群眾。細(xì)心排查，通過(guò)各方面途徑全方位了解職工生活狀況，確保不遺漏。
三、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，關(guān)懷溫暖
衛(wèi)生系統(tǒng)是特殊的行業(yè)，全年無(wú)休，24小時(shí)值班工作。對(duì)于節(jié)日期間仍堅(jiān)守工作崗位的職工，由院長(zhǎng)帶頭、領(lǐng)導(dǎo)班子組成了送溫暖團(tuán)隊(duì)，于節(jié)日期間前往各個(gè)科室和服務(wù)站探望，送上了新春的'祝福和關(guān)懷，與職工深入交談，了解思想動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)本院的向心力、凝聚力，讓職工感受到身為塘溪衛(wèi)生院一份子的溫暖。
四、加大宣傳，營(yíng)造氛圍
在"兩節(jié)"送溫暖活動(dòng)期間，我們?cè)谧龊弥笇?dǎo)、協(xié)調(diào)工作的同時(shí)，加強(qiáng)宣傳工作，通過(guò)電子屏幕、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)等途徑進(jìn)行宣傳，不僅為全院職工送上祝福，還在社會(huì)上營(yíng)造了良好的送溫暖氛圍。
惠民工作總結(jié)2
按照市衛(wèi)生局20xx年《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)公立醫(yī)院改革十項(xiàng)便民惠民措施的通知》、《關(guān)于開(kāi)展公立醫(yī)院改革十項(xiàng)便民惠民措施實(shí)施情況監(jiān)測(cè)的通知》等文件精神的要求，我院積極落實(shí)十項(xiàng)便民惠民措施所規(guī)定的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。
醫(yī)院召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)，成立了專職領(lǐng)導(dǎo)小組，把落實(shí)公立醫(yī)院改革“十項(xiàng)便民惠民措施”列入工作日程，并多次召開(kāi)全院二層骨干會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，制定了具體工作方案，合理分工，每項(xiàng)工作有人主管，有詳細(xì)執(zhí)行措施，有定期檢查，能及時(shí)整改。
二、多種形式、廣泛宣傳。
為了更好的宣傳我院便民惠民具體舉措，讓全院工作人員共同參與該項(xiàng)工程，同時(shí)讓老百姓知曉和監(jiān)督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量時(shí)效性工作。今年，我院建立和完善了網(wǎng)站、增設(shè)了x塊大的電子顯示屏、x塊專門(mén)的宣傳欄，向廣大患者推介專科專病、專病專治，公布坐診醫(yī)務(wù)人員情況和相關(guān)檢查項(xiàng)目、藥品的價(jià)格，進(jìn)一步方便患者選擇醫(yī)生。調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成了全院共同參與、全民知曉監(jiān)督的良好局面。
三、積極實(shí)施，效果顯著
1、全面實(shí)施“無(wú)假日門(mén)診”、“無(wú)假日檢查”。
我院實(shí)行“無(wú)假日醫(yī)院”管理，逢雙休日和節(jié)假日，門(mén)診、醫(yī)技科室、檢驗(yàn)科照常上班，并且盡量安排專家出診，出診排班都使用電子屏公示，確保門(mén)診接診質(zhì)量；確�；颊吖�(jié)假日都能及時(shí)檢查，一般的檢查都能在當(dāng)日出結(jié)果；堅(jiān)持節(jié)假日做檢查出結(jié)果時(shí)間和平時(shí)保持一致。“無(wú)假日醫(yī)院”管理，極大的方便群眾隨時(shí)看病看好病、隨時(shí)檢查出結(jié)果。今年全年門(mén)、急診人次xxxxxx人次，較去年增加x萬(wàn)余人次。
2、預(yù)約診療形成制度。
醫(yī)院制定了預(yù)約診療工作方案，推介了xx個(gè)特色�？萍皥F(tuán)隊(duì)，并在門(mén)診大廳上墻公示，對(duì)預(yù)約診療方式不斷優(yōu)化完善，開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、出院預(yù)約、來(lái)院預(yù)約等多種形式的預(yù)約服務(wù)；門(mén)診導(dǎo)診臺(tái)負(fù)責(zé)預(yù)約診療的.接待、安排、登記及信息反饋，病房醫(yī)生也負(fù)責(zé)接待預(yù)約、復(fù)診。今年，我院門(mén)診預(yù)約率占門(mén)診總?cè)舜螖?shù)的xx%（含出院后復(fù)診人次數(shù)）。
3、有效縮短就醫(yī)等候時(shí)間。
根據(jù)需要，導(dǎo)診咨詢臺(tái)、采血室、B超室和門(mén)診收費(fèi)處提前半小時(shí)上班，減少患者排隊(duì)等候檢查和就診時(shí)間；醫(yī)院把門(mén)診收費(fèi)窗口和掛號(hào)窗口職能合并，每一個(gè)窗口既可以掛號(hào)也可以收費(fèi)，避免了掛號(hào)窗口忙時(shí)收費(fèi)窗口閑、收費(fèi)窗口忙時(shí)掛號(hào)窗口閑的現(xiàn)象，節(jié)約人力，提高效率；建立靈活彈性工作制，門(mén)診收費(fèi)處每天收費(fèi)高峰時(shí)段8：00—10：00，開(kāi)放所有收費(fèi)窗口；掛號(hào)收費(fèi)高峰期，窗口會(huì)由x個(gè)增加至x個(gè)，獲得廣大患者好評(píng)；醫(yī)院增加導(dǎo)診人員x名，對(duì)危重特殊病人實(shí)行專人陪同，門(mén)診量增加隨時(shí)與醫(yī)務(wù)科取得聯(lián)系，啟動(dòng)應(yīng)急方案，及時(shí)增派門(mén)診醫(yī)生，及時(shí)收集病人意見(jiàn)、需求，在病人、醫(yī)生、職能部門(mén)和醫(yī)院之間形成了良好的紐帶作用。以上工作的落實(shí)，減少了患者掛號(hào)交費(fèi)取藥的排隊(duì)時(shí)間�，F(xiàn)在，門(mén)診病人掛號(hào)、交費(fèi)、取藥時(shí)間均不超過(guò)10分鐘。
惠民工作總結(jié)3
一年來(lái)，我院在貫徹落實(shí)“醫(yī)療惠民工程”工作中，認(rèn)真組織全體干部、職工學(xué)習(xí)各級(jí)政府制定的有關(guān)文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當(dāng)成大事來(lái)抓，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持糾、建、管并舉，加強(qiáng)教育，健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督，進(jìn)一步加大預(yù)防和懲處工作力度，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，確保這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。為解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題、和諧醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)我院醫(yī)療建設(shè)和健康發(fā)展起到重大作用。
一、落實(shí)四項(xiàng)惠民措施。
1、扶貧病房。
在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、精神科建立四個(gè)扶貧病房，共設(shè)12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護(hù)人員手則，扶貧病房入住程序，救助對(duì)象，減免項(xiàng)目及比例，救助對(duì)象轉(zhuǎn)診制度等，為城鎮(zhèn)，農(nóng)村五保護(hù)、低保人員提供了就診方便。
2、實(shí)行了單病種限價(jià)制。
我院有八個(gè)單病種實(shí)行限價(jià)制：
（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。
�。�2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元。
（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元。
�。�4）腹股溝疝氣修補(bǔ)術(shù)，7天痊愈，1200元。
�。�5）正常分娩，1——3天出院，600元。
（6）剖腹產(chǎn)，5——7天出院，2300元。
（7）宮外孕，5——7天痊愈，2300元。
�。�8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
�。�8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
嚴(yán)格加強(qiáng)制度管理，超出限價(jià)部分由醫(yī)護(hù)人員“埋單”。
3、實(shí)行大處方簽字制。
對(duì)來(lái)我院門(mén)診就醫(yī)患者，門(mén)診醫(yī)師在醫(yī)療服務(wù)中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r(jià)格不超過(guò)200元，如確需超出200元的，必須經(jīng)患者簽字，并說(shuō)明理由，患難認(rèn)可，否則由處方醫(yī)師負(fù)擔(dān)超出費(fèi)用的50%，門(mén)診處方用藥量實(shí)行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^(guò)7日用量，急診處方不得超過(guò)3日用量。門(mén)診處方用藥品種實(shí)行限度，每張?zhí)幏介_(kāi)具同一系列藥物從低價(jià)位用起，不得重復(fù)選用同類藥物。四是嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)收費(fèi)查實(shí)分項(xiàng)全免制度。凡多收床位費(fèi)的，免去全部床位費(fèi)。多收檢查費(fèi)的，免去全部檢查費(fèi)。多收診查費(fèi)的，免去全部診查費(fèi)。多收檢驗(yàn)費(fèi)的,免去全部檢驗(yàn)費(fèi);多收手術(shù)費(fèi)的，免去全部手術(shù)費(fèi)。多收護(hù)理費(fèi)的，免去全部護(hù)理費(fèi)。多收藥費(fèi)的，免去全部藥費(fèi)。
二、認(rèn)真落實(shí)八方面惠民措施。
1、醫(yī)院 開(kāi)設(shè)120急救站24小時(shí)值班，對(duì)急、危、重病人開(kāi)設(shè)綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。
2、在內(nèi)科、外科開(kāi)設(shè)有兩個(gè)“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術(shù)室是新建房屋、設(shè)有二間手術(shù)間，手術(shù)病人多時(shí)，可兩臺(tái)同時(shí)手術(shù)或連臺(tái)手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時(shí)間。
3、在門(mén)診大廳設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)，咨詢服務(wù)臺(tái)，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動(dòng)不便的患者取藥、交費(fèi)和辦理出院、住院手續(xù)。
4、為方便就醫(yī)患者，在門(mén)診大廳設(shè)有候診椅、輪椅、擔(dān)架、開(kāi)水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。
5、在病區(qū)設(shè)有錢(qián)、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。
6、在門(mén)診收費(fèi)、中藥取藥、西藥取藥窗口均設(shè)有“老年人優(yōu)先“標(biāo)志，交費(fèi)、取藥，排隊(duì)時(shí)間均不超過(guò)8分鐘。
7、對(duì)65歲以上老年人就診，檢查、交費(fèi)、取藥，一律實(shí)行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。
8、醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對(duì)病房全部進(jìn)行整修、安裝有暖氣、電扇、空調(diào)、重點(diǎn)科室配有電視，在住院樓一樓設(shè)有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的`環(huán)境。
3、加強(qiáng)收費(fèi)管理。嚴(yán)格按照《河北省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范及服務(wù)價(jià)格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息管理。針對(duì)醫(yī)療收費(fèi)、用藥、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛等問(wèn)題，積極開(kāi)展巡查活動(dòng)。每月不定時(shí)進(jìn)行一次加強(qiáng)收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)ICU病房、手術(shù)科室等重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的收費(fèi)管理。對(duì)違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)重處理，06年4月份，我們?cè)趦?nèi)科查處一名護(hù)士因多收住院患者急診費(fèi)，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個(gè)月的處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費(fèi)298.40元,實(shí)行免費(fèi)醫(yī)療.并大會(huì)通報(bào),以此教育大家,促進(jìn)大家自覺(jué)遵守收費(fèi)制度,規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,杜絕自立項(xiàng)目收費(fèi).分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。強(qiáng)化醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實(shí)維護(hù)廣大患者利益。
4、認(rèn)真落實(shí)患者在本地區(qū)或同級(jí)以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告互認(rèn)制度，防止不必要的重復(fù)檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”，問(wèn)題。
20xx年xx月
惠民工作總結(jié)4
xxxx年度計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特別扶助的摸底統(tǒng)計(jì)、核實(shí)上報(bào)、網(wǎng)上錄入等基本工作已經(jīng)結(jié)束。在全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員以及各村社區(qū)婦女主任通力合作下，歸檔整理好獎(jiǎng)特扶資料，提交衛(wèi)計(jì)局核查�，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況通報(bào)如下：
一、高度重視，精心組織，進(jìn)一步提高準(zhǔn)確率
大部分地方能夠高度重視，及時(shí)成立獎(jiǎng)特扶工作專班，明確責(zé)任分工，確保工作有序開(kāi)展，按照獎(jiǎng)特扶工作的有關(guān)要求，嚴(yán)格工作程序，組織人員進(jìn)村入戶，宣傳政策，走訪調(diào)查，核實(shí)身份，確認(rèn)對(duì)象資格，認(rèn)真做好摸底調(diào)查、評(píng)議、上報(bào)、公示等工作，確保資格確認(rèn)準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、廣泛宣傳，公開(kāi)透明，進(jìn)一步擴(kuò)大知曉面
該項(xiàng)工作啟動(dòng)以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)宣傳貫徹獎(jiǎng)特扶政策，廣泛利用廣播電視、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料、出動(dòng)宣傳車(chē)等方式進(jìn)行宣傳，使廣大群眾了解熟悉獎(jiǎng)特扶資格的認(rèn)定條件等內(nèi)容，擴(kuò)大政策知曉面。
三、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范工作程序
各村社區(qū)能夠嚴(yán)格工作程序和政策規(guī)定，按照“個(gè)人申請(qǐng)—村級(jí)評(píng)議—鎮(zhèn)級(jí)審查—兩級(jí)公示—縣級(jí)審核錄入”，做好對(duì)象摸底登記、資格審查、信息核對(duì)、鎮(zhèn)村兩級(jí)公示等各項(xiàng)工作，保證了信息的.準(zhǔn)確性。能夠認(rèn)真做好年審工作，及時(shí)對(duì)往年的對(duì)象戶進(jìn)行年審，對(duì)死亡對(duì)象及其他原因不符合享受條件的對(duì)象及時(shí)做出變更，保證了獎(jiǎng)特扶工作有序進(jìn)行。
惠民工作總結(jié)5
20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)精心組織，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)，在縣直各相關(guān)部門(mén)積極支持和密切配合下，各項(xiàng)惠民幫扶工作順利開(kāi)展�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況
1、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照上級(jí)文件要求，年初及時(shí)組織召開(kāi)鎮(zhèn)黨委會(huì)，安排部署了我鎮(zhèn)民生工程和惠民幫扶工作，調(diào)整了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其余領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員的“惠民幫扶”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查和培訓(xùn)指導(dǎo)，同時(shí)下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)黨政辦，負(fù)責(zé)日常工作，確保民生工作落到實(shí)處。
2、落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任。在成立惠民幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)惠民幫扶工作逐一落實(shí)到各個(gè)相關(guān)部門(mén)及部門(mén)的分管負(fù)責(zé)人、具體承辦的辦公室，并明確了具體職責(zé)任務(wù)。與此同時(shí)，鎮(zhèn)政府還與各村簽訂了惠民幫扶目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將惠民幫扶工作逐一細(xì)化、量化。不僅落實(shí)了任務(wù)職責(zé)，而且還明確獎(jiǎng)懲措施，將惠民幫扶工作列入對(duì)各村的.考核內(nèi)容，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
3、廣泛宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)。今年我鎮(zhèn)14項(xiàng)惠民幫扶工作內(nèi)容多、涉及面廣、任務(wù)重。在扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)實(shí)施工作的同時(shí)，全面系統(tǒng)、具體翔實(shí)的宣傳報(bào)道14項(xiàng)惠民幫扶政策內(nèi)容，深度解讀和精心謀劃此項(xiàng)工作，大力宣傳惠民政策所發(fā)揮的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。截至目前，全鎮(zhèn)印發(fā)公開(kāi)信、明白紙20xx余份，懸掛標(biāo)語(yǔ)8余幅。
4、加強(qiáng)督查，嚴(yán)格管理。黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自聽(tīng)取惠民幫扶情況匯報(bào)，對(duì)如何進(jìn)一步做好惠民幫扶工作及繼續(xù)開(kāi)展督查做出了明確指示，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以惠民幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義逐一列出文字報(bào)告給各責(zé)任人，要求限期整改落實(shí)到位，并對(duì)確保在今年底如期完成惠民幫扶計(jì)劃任務(wù)，提出明確和嚴(yán)格要求。
二、工作進(jìn)展情況。
�。�1）救助貧困刑釋解教及流浪人員2人，已完成。
�。�2）救助貧困計(jì)生對(duì)象戶5戶，已完成。
�。�3）為困難群眾提供法律咨詢、法律援助、維權(quán)服務(wù)目標(biāo)任務(wù)160人次，已完成。
�。�4）救助困難職工3人，已完成。
�。�5）救助五保老人3人；救助殘疾人8人；救助貧困優(yōu)撫對(duì)象38人，已全部完成。
（6）救助重大疾病及精神病患者20人，已完成。
�。�7）救助貧困黨員目標(biāo)任務(wù)12人，已完成。
（8）救助貧困學(xué)生目標(biāo)任務(wù)20人，已完成。
�。�9）惠民藥房為困難群眾優(yōu)惠打折700人次，為60歲以上老人免費(fèi)體檢280人次，已完成。
�。�10）為困難群眾免費(fèi)提供種子、畜禽苗、農(nóng)藥、農(nóng)膜、化肥等農(nóng)用物資0.6萬(wàn)元，已完成。
�。�11）為困難群眾提供了致富信息、生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)1000人次，已完成。
（12）組建志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展鄰里互助，為7戶困難群眾助耕增收，已完成。
�。�13）為困難群眾提供求職登記、職業(yè)介紹1500人次，已完成。
�。�14）為38戶住房困難群眾辦理廉租房，解決農(nóng)村無(wú)（危）房住房困難，已完成。
三、下一步工作打算
一是繼續(xù)搞好宣傳，營(yíng)造更加濃厚的氛圍。要在原有宣傳形式的基礎(chǔ)上，增加宣傳時(shí)效，繼續(xù)加大宣傳力度，把政策交給人民群眾，讓他們切實(shí)感受黨和政府的關(guān)懷，調(diào)動(dòng)群眾參與的熱情和積極性，同時(shí)讓居民真正的享受到惠民政策的成果。二是總結(jié)工作遇到的難題，進(jìn)一步增添措施，保證來(lái)年惠民幫扶工作的順利進(jìn)行。
惠民工作總結(jié)6
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“三好一滿意”活動(dòng)的要求，積極推進(jìn)便民惠民服務(wù)工作，不斷提升我院服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院�，F(xiàn)將我們已開(kāi)展的便民惠民服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度提升服務(wù)水平
為努力做到“服務(wù)好”，今年醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了為期半個(gè)月的職工素質(zhì)教育，專門(mén)組織觀看了愛(ài)崗敬業(yè)努力工作的相關(guān)視頻，狠抓了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和就醫(yī)環(huán)境的改善，結(jié)合我院實(shí)際情況經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)制定了“接診病人五部曲”的服務(wù)制度。門(mén)診增設(shè)了飲水機(jī)、輪椅等便民設(shè)施。為更好地建立和諧醫(yī)患關(guān)系，積極促成患者疾病的康復(fù)，一方面舉辦醫(yī)患溝通培訓(xùn)，全體醫(yī)護(hù)人員積極開(kāi)展告知工作，使每位患者都了解病情診療過(guò)程，另一方面醫(yī)院還積極開(kāi)展醫(yī)療常識(shí)宣傳和心理輔導(dǎo)，使患者更加配合醫(yī)務(wù)人員的治療。對(duì)危重病人就診專門(mén)規(guī)定有導(dǎo)醫(yī)護(hù)送，急診入院病人均有急診科醫(yī)護(hù)人員送至病房，并有交接記錄。病人轉(zhuǎn)院，均有醫(yī)護(hù)人員送至上級(jí)醫(yī)院，并辦理交接手續(xù)。為加強(qiáng)門(mén)診便民服務(wù)，醫(yī)院安排了住院科室在確保完成住院科室工作前提下，高年資醫(yī)師出門(mén)診坐診，充實(shí)門(mén)診力量，保證節(jié)假日門(mén)診，延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間。這些舉措使患者的滿意率達(dá)到了90%以上。
二、開(kāi)展“先診療，后結(jié)算”的醫(yī)療服務(wù)流程
早在20xx年第二輪衛(wèi)生醫(yī)療體制改革啟動(dòng)以來(lái)，醫(yī)院全面實(shí)行信息化管理，規(guī)范各種醫(yī)療流程和管理程序，起到了前所未有的效果。為更好地簡(jiǎn)化門(mén)診流程，縮短患者等候時(shí)間，20xx年推行了“一卡通服務(wù)”和“預(yù)約掛號(hào)”，配備專職導(dǎo)醫(yī)，大大減少病人排隊(duì)時(shí)間，服務(wù)流程更趨合理，使門(mén)診流程更加規(guī)范、簡(jiǎn)化和高效。掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間≤10分鐘；“先診療，后結(jié)算”模式患者數(shù)占就診患者數(shù)10%以上；各類患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%以上；檢查結(jié)果及時(shí)、準(zhǔn)確，并提供方便快捷的現(xiàn)場(chǎng)、電話檢查結(jié)果查詢服務(wù)。
三、實(shí)行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。
醫(yī)院按照《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)的通知》要求，在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的'基礎(chǔ)上大力推進(jìn)下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)可上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果和同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低了患者的就診費(fèi)用。
四、醫(yī)院積極組織開(kāi)展各種志愿者服務(wù)工作
從xx年至今我院每周星期天開(kāi)展義診活動(dòng)，每次免費(fèi)為100名患者看病，并免醫(yī)療費(fèi)每人35元。對(duì)一些貧困患者，醫(yī)院減免部分醫(yī)療費(fèi)，減輕了患者看病難看病貴的問(wèn)題。
20xx年玉樹(shù)地震、舟曲泥石流災(zāi)害，我院均在第一時(shí)間派醫(yī)療救援隊(duì)支援，并為災(zāi)區(qū)送去了救援物資；
20xx年4月，我院作為德陽(yáng)市紅十字應(yīng)急救援中心，成立了德陽(yáng)市紅十字志愿服務(wù)醫(yī)療救援大隊(duì)，參加了德陽(yáng)市紅十字志愿者防災(zāi)救護(hù)演練。
我院在開(kāi)展便民惠民工作中取得了一定的成效，但肯定還是存在一些不足，我們會(huì)在以后的工作中更好地落實(shí)“三好一滿意”活動(dòng)的要求，以病人為中心，不斷提升醫(yī)院服務(wù)水平，更好地為病人服務(wù)。
惠民工作總結(jié)7
自20xx年1月1日我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動(dòng)以來(lái)，在衛(wèi)生局新農(nóng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，按照新農(nóng)辦安排的工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況：
1、加強(qiáng)宣傳，增大新農(nóng)合的影響力，要將國(guó)家的這項(xiàng)惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下：
1）我院在門(mén)診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農(nóng)合政策；制作了新農(nóng)合宣傳單宣傳20xx年全縣籌資情況的通知，并組織了全院職工動(dòng)員大會(huì)；制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門(mén)診大廳明顯處，內(nèi)容是：參合證、身份證、戶口冊(cè)三證齊全；住院患者一覽表上粘貼參合患者標(biāo)識(shí)，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖；為來(lái)年參合打下了良好的基礎(chǔ)。
2）本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問(wèn)題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開(kāi)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地，
3）利用公示欄公布當(dāng)月的補(bǔ)償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補(bǔ)償實(shí)例，讓農(nóng)民切身體會(huì)到新農(nóng)合政策看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動(dòng)的`參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
2、參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人次，門(mén)診病人4787人次。截至6月1日住院病人費(fèi)用總額77494.08元，平均住院費(fèi)用685.80元，補(bǔ)償金額總計(jì)42865.46元，人均補(bǔ)償金額379.30元。門(mén)診費(fèi)用總額168188.56元，補(bǔ)償金額總計(jì)53479.73元。
3、今年三月份以來(lái)，全縣新農(nóng)合補(bǔ)償比例明顯提高，我院醫(yī)務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策，為農(nóng)民所想，切實(shí)為老百姓減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。特別是中醫(yī)在新農(nóng)合中發(fā)揮著重要作用，采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合等治療手段，贏得了老百姓的好評(píng)和認(rèn)可。
4、為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境；服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，醫(yī)院管理已不斷得到加強(qiáng)，隨時(shí)查找問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
二、下步工作要點(diǎn)：
我院是擁有80%報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)償比例的新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，新農(nóng)辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體醫(yī)務(wù)人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，本著“公開(kāi)、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持，有衛(wèi)生主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好。
院，當(dāng)天補(bǔ)償”；對(duì)于住院時(shí)間長(zhǎng)、日均費(fèi)用高的病人及血透病人，醫(yī)院采取中途結(jié)算、墊付報(bào)銷(xiāo)部分資金的方法，解決病人資金周轉(zhuǎn)困難的問(wèn)題。
5、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作深得人心。
目前，我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理共x個(gè)護(hù)理單元，占全院xx個(gè)護(hù)理單元的xx%。在中山醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院和常德市第一人民醫(yī)院的幫扶指導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開(kāi)展“全包+日包”的雙重責(zé)任護(hù)理模式及具有科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全院其他科室也初步按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式開(kāi)展工作，取得了良好的效果。病人有專職護(hù)士管理，得到了全面、全程、無(wú)縫隙的護(hù)理。今年病人滿意度在98%以上；第三方調(diào)查滿意率達(dá)到97。5%。
積極開(kāi)展延伸服務(wù)，出院患者進(jìn)行隨訪，將常規(guī)隨訪、�？齐S訪和專病隨訪相結(jié)合，回訪率達(dá)到100%。今年護(hù)理部成立了xx個(gè)護(hù)理志愿小組，共xxx人自愿參加，利用休息時(shí)間，進(jìn)行護(hù)理專項(xiàng)工作調(diào)研、品質(zhì)管理，為病人提供生活照料、導(dǎo)診，到社區(qū)、街道、農(nóng)村進(jìn)行常見(jiàn)病健康教育及義診等活動(dòng)xx次共xxx個(gè)工時(shí)。
認(rèn)真開(kāi)展對(duì)口幫扶工作。按照《湖南省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)院幫院工作的通知》（湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕xx號(hào)）的內(nèi)容與要求，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)院幫院工作。我院在接受常德市一醫(yī)院對(duì)口幫扶的同時(shí)開(kāi)展對(duì)深柳鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護(hù)理指導(dǎo)，共接受常德市一醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)x次，每次來(lái)院專家團(tuán)x人、1周時(shí)間，為我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作、業(yè)務(wù)查房、搶救組織、危重護(hù)理等指導(dǎo)；來(lái)院講座x次；派員進(jìn)行跟班實(shí)踐xx人次，每次1周。我院對(duì)深柳鎮(zhèn)衛(wèi)生院也進(jìn)行了全方位的指導(dǎo)，護(hù)理專家每次x—x人，分別于x、x、x、x月分4批次深入病房實(shí)地指導(dǎo)，每次指導(dǎo)實(shí)踐時(shí)間1周；為該院x名護(hù)士長(zhǎng)提供免費(fèi)進(jìn)修培訓(xùn)，分別進(jìn)修內(nèi)科、外科、中醫(yī)科護(hù)理管理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理x個(gè)月；為其提供便利條件，參加我院所有授課、交流、培訓(xùn)及上級(jí)指導(dǎo)等活動(dòng)，指導(dǎo)建立了第1個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。該項(xiàng)工作的開(kāi)展，有力的促進(jìn)了縣鄉(xiāng)基層醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的發(fā)展。
6、落實(shí)臨床路徑管理工作。
我院臨床路徑工作從20xx年7月開(kāi)始實(shí)施，20xx年開(kāi)始共有xx個(gè)病種進(jìn)入臨床路徑。今年完成臨床路徑病例xxx例，嚴(yán)格落實(shí)入徑和變異情況管理，按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；單病種付費(fèi)項(xiàng)目全部上墻公示。今年，醫(yī)院派x名醫(yī)生、x名護(hù)士到中山大學(xué)中山眼科中心免費(fèi)進(jìn)修白內(nèi)障手術(shù)及治療護(hù)理，回來(lái)后積極投入下鄉(xiāng)摸底工作，準(zhǔn)備年前接中山眼科教授來(lái)我院指導(dǎo)手術(shù)，估計(jì)一期手術(shù)病人約xx—xx人，醫(yī)院將實(shí)行全額免費(fèi)。
7、切實(shí)控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕群眾負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院長(zhǎng)期實(shí)行“120”免費(fèi)接病人制度，為病人提供方便、節(jié)省路費(fèi)；對(duì)急、危、重癥病人采取先救治后辦結(jié)算的人性化模式。每月組織醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格規(guī)范處方行為，控制大處方、濫用藥現(xiàn)象，對(duì)點(diǎn)評(píng)結(jié)果進(jìn)行全院公示；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和物價(jià)收費(fèi)制度；完善藥品集中招標(biāo)采購(gòu)辦法，推進(jìn)醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)，在保證質(zhì)量的前提下降低采購(gòu)成本和采購(gòu)價(jià)格，堅(jiān)持競(jìng)標(biāo)價(jià)后再讓利10%——15%的一貫做法；接受各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)測(cè)；醫(yī)院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，嚴(yán)肅查處“開(kāi)大處方”、濫用抗菌藥物等違規(guī)違法行為；醫(yī)院成立了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，把抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處，按照《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)管理辦法》等文件的相關(guān)規(guī)定，制定了抗菌藥物使用“一個(gè)原則”“三個(gè)加強(qiáng)管理”的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)一系列管理舉措，我院抗菌藥物使用強(qiáng)度控制在xx以內(nèi)，住院患者抗菌藥物利用率xx%以內(nèi)。為了體現(xiàn)人性化，對(duì)于居住農(nóng)村在院行血液透析治療的患者，醫(yī)院在早上和中午為其免費(fèi)提供便餐。今年，我院在全市縣級(jí)醫(yī)院收費(fèi)排名最低，我縣老百姓診療負(fù)擔(dān)明顯降低。
8、落實(shí)開(kāi)展對(duì)口支援工作。
20xx年，醫(yī)院與安福鄉(xiāng)衛(wèi)生院開(kāi)展對(duì)口支援工作，醫(yī)院成立了對(duì)口支援領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，人事科、醫(yī)務(wù)科及臨床醫(yī)生排班到個(gè)人，定期對(duì)安福鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)示教等進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)作，同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)師晉升高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱前到基層服務(wù)的相關(guān)政策。
9、落實(shí)醫(yī)療服務(wù)行為公示制度。
加強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)（院務(wù)）公開(kāi)工作，認(rèn)真落實(shí)費(fèi)用清單和費(fèi)用查詢制度，隨時(shí)接受病人監(jiān)督；定期公布醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)、藥品比例、抗菌藥物使用、分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)等，接受社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督；定期組織陪人座談，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士對(duì)我院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)藥費(fèi)用等進(jìn)行民主評(píng)議，及時(shí)公布相關(guān)信息。今年年底，縣委、縣政府對(duì)縣直單位政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行檢查評(píng)比，我院名列前茅。
10、扎實(shí)開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。
我院制定了 “志愿服務(wù)在醫(yī)院”工作方案，今年共組織院內(nèi)志愿者服務(wù)4次，服務(wù)內(nèi)容包括：環(huán)境衛(wèi)生、義務(wù)勸煙、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、健康咨詢及對(duì)住院病人的幫扶等。參與志愿者共計(jì)xxx人，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診共計(jì)xxx多人次，提供咨詢服務(wù)xxx人次，“一對(duì)一”到社區(qū)開(kāi)展健康咨詢講座x次，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)x次，志愿者活動(dòng)幫扶xxx人次。除此以外，在縣電視臺(tái)開(kāi)展健康教育講座xx期，效果良好，受到了各方面一致好評(píng)。
醫(yī)院信息化建設(shè)在逐步實(shí)施完善中：HIS系統(tǒng)已上線運(yùn)行并由市衛(wèi)生局驗(yàn)收；LIS系統(tǒng)已上線運(yùn)行；EMR目前在試運(yùn)行過(guò)程中；“一卡通”的項(xiàng)目已與我縣農(nóng)業(yè)銀行簽訂了合作協(xié)議，院內(nèi)使用的條碼機(jī)等設(shè)施也已安裝運(yùn)行，打單機(jī)、發(fā)卡機(jī)、診療卡、接口等終端設(shè)備在籌備購(gòu)置中，該項(xiàng)目有望在近期開(kāi)通上線運(yùn)行。
惠民工作總結(jié)8
衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目惠民政策宣傳月活動(dòng)總結(jié) 二道河子社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為確保廣大居民及時(shí)了解、主動(dòng)參與、實(shí)時(shí)監(jiān)督和免費(fèi)獲得基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目以及使用基本藥物零差率的惠民政策，切實(shí)達(dá)到家喻戶曉、人人皆知的目的，使黨的這一惠民政策真正惠及百姓。我們開(kāi)展了國(guó)家免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)惠民政策宣傳月活動(dòng)，具體工作如下：
一、活動(dòng)主題
免費(fèi)服務(wù)惠及百姓健康；零差率售基藥讓利百姓。
二、宣傳內(nèi)容
�。ㄒ唬�、對(duì)我轄區(qū)居民進(jìn)行宣傳11大類43項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
�。ǘ⑿麄鲗�(shí)施基本藥物制度、藥品零差率的目的、意義等內(nèi)容。
�。ㄈ�、在我社區(qū)就診享受基本醫(yī)療優(yōu)惠減免20%。
三、開(kāi)展“八個(gè)一”的宣傳活動(dòng)
�。ㄒ唬�、主動(dòng)請(qǐng)示礦黨委宣傳部，幫助安排宣傳媒體，利用一個(gè)月的時(shí)間，進(jìn)行電視、廣播、版報(bào)，突出宣傳主題活動(dòng)。
（二）、帖發(fā)三種宣傳單。在居民小區(qū)公共揭示板或樓門(mén)上貼了20份宣傳單，給恒山區(qū)及雞西衛(wèi)生局信箱發(fā)了一份宣傳單。
�。ㄈ┰谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和居民小區(qū)顯著位置擺放了“家庭醫(yī)生”服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系卡。
�。ㄋ模橹攸c(diǎn)人群提供免費(fèi)服務(wù)時(shí)，如沒(méi)有見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象，在其家門(mén)上貼一張溫馨提示卡，提示居民何時(shí)接受免費(fèi)的服務(wù)。對(duì)同一服務(wù)對(duì)象每次溫馨提示應(yīng)換不同的顏色，以提高警示效果，讓居民主動(dòng)接受?chē)?guó)家免費(fèi)提供的.基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
�。ㄎ澹⒃谖疑鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉辦一次家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)儀式，簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)契約90余份。
�。�、更換了一期宣傳板。
�。ㄆ撸�、在我社區(qū)中心懸掛了一幅宣傳標(biāo)語(yǔ)。
�。ò耍�、舉辦了一期高血壓、糖尿病、婦女保健、中醫(yī)治未病、老年保健等專題內(nèi)容的健康知識(shí)講座。
為使國(guó)家惠民政策達(dá)到家喻戶曉，讓全體居民主動(dòng)參與免費(fèi)獲得基本公共衛(wèi)生服務(wù)，享受基本藥物零差率政策，我們做了大量的工作，在今后的工作中，我們將一如既往的為廣大居民服務(wù)，為社區(qū)衛(wèi)生工作再做新貢獻(xiàn)！
二道河子社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
二零XX年X月XX日
惠民工作總結(jié)9
20xx年11月10日——12月25日，由成都市文化局主辦，成都藝術(shù)劇院有限責(zé)任公司參與演出的20xx年優(yōu)秀群眾文藝節(jié)目巡演先后在青白江區(qū)、邛崍、成華區(qū)、彭州市、崇州市、錦江區(qū)、高新區(qū)、新津縣、郫縣等九個(gè)區(qū)市縣的二十五個(gè)鄉(xiāng)村街道、文化廣場(chǎng)、等地成功開(kāi)展群眾文藝節(jié)目巡演工作。公司全體演職人員頂著烈日、迎著寒風(fēng)，從最熱的時(shí)段延伸到最冷的季節(jié)，全體人員不辭辛勞、不畏艱苦，用豐富多彩地文藝形式為各個(gè)區(qū)、市、縣的父老鄉(xiāng)親們奉獻(xiàn)上了一道道文化大餐，所到之處受到了當(dāng)?shù)厝嗣裾拇罅χС趾屠习傩盏臒崆閾碜o(hù)。
今年的優(yōu)秀群眾文藝節(jié)目巡演活動(dòng)受到了各區(qū)市縣人民政府、街道、文化站等組織單位的大力支持和積極配合。驚喜之一是農(nóng)村群眾集體素質(zhì)的提高。當(dāng)我們的演出車(chē)駛?cè)胙莩龅攸c(diǎn)時(shí)，映入眼簾的是一排排板凳整齊的擺放在演出現(xiàn)場(chǎng)。在演出開(kāi)始前，觀眾就已經(jīng)有序的入座等候演出開(kāi)始了。這樣有組織、有紀(jì)律的表現(xiàn)恍如是在等待一場(chǎng)劇院表演的開(kāi)始。也許他們不知道這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)卻給了我們所有演職人員莫大的驚喜和鼓舞。感動(dòng)之二是觀眾人數(shù)一次比一次多，觀眾熱情一年比一年高。今年的巡演快車(chē)來(lái)到了許多熟悉的地方，同時(shí)也見(jiàn)到了許多熟悉的面孔。當(dāng)再次來(lái)到某一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出時(shí)，當(dāng)?shù)氐陌傩杖匀荒軌蛘J(rèn)出我們的演員和他（她）表演的節(jié)目。他們還拉著演員的手說(shuō)：“今年一定要多演幾個(gè)節(jié)目……”這樣樸實(shí)的話語(yǔ)、真切的期盼令我們倍受感動(dòng)。雖然是重復(fù)來(lái)過(guò)的演出地點(diǎn)，可是觀眾給予我們的掌聲和熱情卻不曾重復(fù)。田間、地頭、臺(tái)階、山坡……四面八方，所有能觀看到演出的地方全都站滿了人，當(dāng)我們?cè)俅蝸?lái)到這里，
如此龐大的觀眾陣容甚至有點(diǎn)令我們受寵若驚。我們只有用更激情、更精彩的表演來(lái)回報(bào)廣大父老鄉(xiāng)親們的厚愛(ài)。
為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，因此，今年群眾文化惠民演出宣傳的重點(diǎn)就放在了大力宣傳“慶祝十八大勝利召開(kāi)”和“貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力打造西部經(jīng)濟(jì)核心增長(zhǎng)極”以及實(shí)施“五大興市”戰(zhàn)略方面。而近年來(lái)，隨著我們活動(dòng)的深入開(kāi)展，人民群眾對(duì)各類文藝演出也有了更高的品味和要求,為了更好的滿足廣大群眾的文化需求，今年我們的文藝演出將思想性、藝術(shù)性、知識(shí)性、觀賞性和趣味性集于一體，同時(shí)全面關(guān)注民生問(wèn)題，深入貼近百姓生活這一主題思想彰顯出本年度群眾文化惠民巡演的最大特色與亮點(diǎn)。
除了詼諧幽默的語(yǔ)言類節(jié)目，我們還為基層群眾送上了十分精彩的雜技節(jié)目《力量》《柔術(shù)》《蹬技》以及歌頌祖國(guó)、歌頌黨、贊揚(yáng)百姓的歌曲，有《山歌唱出好兆頭》、《再見(jiàn)大別山》一系列膾炙人口的歌曲。每個(gè)社區(qū)還給我們帶來(lái)了1至2個(gè)群眾隊(duì)伍的節(jié)目參加到我們的演出當(dāng)中來(lái)。這些大家耳熟能詳?shù)母枨偰芤瓞F(xiàn)場(chǎng)觀眾的共鳴，我們的演員也經(jīng)常來(lái)到臺(tái)下與觀眾進(jìn)行互動(dòng)對(duì)唱。這樣和諧、美好的演出景象在今年優(yōu)秀群眾文化巡演的演出中數(shù)不勝數(shù)。
如果說(shuō)把深入開(kāi)展國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建工作傳達(dá)的思想意義融入到演出中是今年“20xx的.群眾文化惠民巡演”演出的一大亮點(diǎn)，那么臺(tái)上臺(tái)下積極互動(dòng)參與的歡樂(lè)場(chǎng)景就是演出的又一亮點(diǎn)。今年的演出幾乎所有的節(jié)目都能讓觀眾參與其中。歌唱演員與場(chǎng)下群眾的互動(dòng)對(duì)唱；聲樂(lè)演員與臺(tái)下觀眾的問(wèn)候交流；魔術(shù)大師與大家的親切握手……。每一次親密接觸都為觀眾送上真切慰問(wèn)和祝福；
針對(duì)本次演出，公司在節(jié)目安排上做了全面、積極的準(zhǔn)備，演出節(jié)目均為近兩年來(lái)新創(chuàng)且思想性、藝術(shù)性、知識(shí)性、觀賞性俱佳的作品。一個(gè)多小時(shí)的文藝演出囊括了熱鬧祥和的民族舞、激昂高亢的民族歌曲、現(xiàn)代流行的通俗歌曲；詼諧幽默且寓教于樂(lè)的原創(chuàng)小品；扣人心弦的雜技表演；變化莫測(cè)的魔術(shù)表演等等。我們用不同形式、不同風(fēng)格的文藝節(jié)目充分滿足了不同年齡群體的文化需求。
今年我們“20xx優(yōu)秀群眾文化惠民巡演”的演職人員除了傾盡全力地為廣大父老鄉(xiāng)親演出以外，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的文藝骨干和當(dāng)?shù)匚乃噽?ài)好者都紛紛登臺(tái)展示自己的風(fēng)采，如自編自演的金錢(qián)板；富有當(dāng)?shù)靥厣拿耖g舞蹈；。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的故事會(huì)也來(lái)到舞臺(tái)上一展風(fēng)采；來(lái)自邛崍平樂(lè)鎮(zhèn)60歲的大爺為我們送上的原創(chuàng)金錢(qián)板《數(shù)縣》贏得了在場(chǎng)觀眾熱烈的掌聲，他們的精彩演出令我們的演職人員大飽眼福，他們的熱情參與更為本次活動(dòng)增添了一抹靚麗的色彩。人民群眾自覺(jué)參與演出的實(shí)際行動(dòng)更為推動(dòng)我市成為國(guó)家公共文化服務(wù)示范區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人民群眾自覺(jué)參與演出的舉動(dòng)充分響應(yīng)了成都市政府開(kāi)展城鄉(xiāng)文化互動(dòng)的號(hào)召，同時(shí)也為推進(jìn)成都市文化大發(fā)展、促進(jìn)文化大繁榮，豐富群眾精神文化生活邁出了堅(jiān)實(shí)有力的一步。
今后，我們將進(jìn)一步帶領(lǐng)演職人員積極投身于國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建的工作當(dāng)中，讓老百姓實(shí)實(shí)在在地感受、享受創(chuàng)建的成果，豐富他們?nèi)找娑鄻踊奈幕枨�，保障他們的基本文化�?quán)益，讓他們有幸福感、參與感和快樂(lè)感，進(jìn)一步調(diào)整和提升節(jié)目質(zhì)量，讓所有老百姓真正感受到黨和政府的關(guān)心和關(guān)懷，為我市成為國(guó)家公共文化服務(wù)示范區(qū)貢獻(xiàn)出積極的力量。
惠民工作總結(jié)10
根據(jù)《福建省辦公廳關(guān)于開(kāi)展20xx年十項(xiàng)惠民便民醫(yī)療服務(wù)措施的通知》（閩衛(wèi)醫(yī)20xx14號(hào)）及縣衛(wèi)生局的要求，我中心始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，為群眾和患者提供方便、快捷、價(jià)廉的全程醫(yī)療服務(wù)。讓轄區(qū)居民切實(shí)享受到醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠，今年我中心開(kāi)展惠民便民醫(yī)療服務(wù)措施，具體匯報(bào)如下。
一、推行預(yù)約診療服務(wù)
1、我中心在轄區(qū)的每個(gè)居委會(huì)設(shè)立一名責(zé)任醫(yī)師、一名責(zé)任護(hù)士和一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)逐門(mén)逐戶開(kāi)展問(wèn)卷及診斷，了解居民健康狀況、生活方式，經(jīng)濟(jì)狀況、健康需求以及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素。實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)生聯(lián)系卡、預(yù)約診療、24小時(shí)出診、流動(dòng)巡回醫(yī)療、健康咨詢等形式的服務(wù)，定期跟蹤服務(wù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。讓居民切實(shí)享受到實(shí)惠。
二、完善雙休日及節(jié)假日醫(yī)療服務(wù)
我中心開(kāi)展雙休日及節(jié)假日醫(yī)療服務(wù)，充實(shí)醫(yī)療力量，延長(zhǎng)看病時(shí)間。根據(jù)患者就診需求和規(guī)律，相關(guān)臨床科室和輔助科室開(kāi)展節(jié)假日上午或全天侯診。
三、優(yōu)化門(mén)急診服務(wù)環(huán)境和流程
1、今年，我中心重新裝修了寬敞的預(yù)防接種大廳。優(yōu)化了預(yù)防接種環(huán)境和服務(wù)流程。
2、改善門(mén)急診設(shè)施和條件，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短群眾等候時(shí)間，確保救治及時(shí)有效。
四、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
我中心在住院部逐步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，逐步減輕患者家屬對(duì)患者的生活護(hù)理。
五、合理控制醫(yī)藥費(fèi)用
積極推行臨床路徑。降低參保病人預(yù)交金金額。對(duì)處方藥能少用的`藥物絕不多用；可用可不用的，則不要用。根據(jù)治療效果，盡量縮短用藥療程，及時(shí)減量或停藥。杜絕不合理用藥，降低居民的醫(yī)療費(fèi)用。
六、建立醫(yī)療服務(wù)行為公示制度
1、定期向社會(huì)公布中心醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及高值耗材價(jià)格情況，接受社會(huì)監(jiān)督。
2、加強(qiáng)合理用藥的監(jiān)管，不斷提高抗菌藥物合理應(yīng)用水平。
七、抓好與中醫(yī)院的醫(yī)療協(xié)作工作
繼續(xù)做好與中醫(yī)院的醫(yī)療協(xié)作工作及雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，提高中心的管理和服務(wù)能力，滿足社區(qū)居民的醫(yī)療需求。
八、深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)
1、持續(xù)推進(jìn)和完善以“五位一體”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)為主要載體和重點(diǎn)的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。維護(hù)醫(yī)院正常秩序，截止目前，我中心沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)“醫(yī)鬧”行為，營(yíng)造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
2、建立患者投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理、認(rèn)真解決患者投訴，提高群眾滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
九、全面提高新農(nóng)合保障和服務(wù)水平
我中心積極宣傳新農(nóng)合政策，提高住院保障水平。全面開(kāi)展新農(nóng)合普通門(mén)診統(tǒng)籌，努力做到即時(shí)結(jié)算，方便病人報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。設(shè)立新農(nóng)合公示欄，及時(shí)通知縣管理中心的有關(guān)規(guī)定。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面上傳醫(yī)療服務(wù)信息，做到0投訴率。
惠民工作總結(jié)11
我院于20xx年2月5日起成為貴陽(yáng)市惠民醫(yī)院之一，并同日正式實(shí)施惠民醫(yī)療政策�，F(xiàn)將我院一年多來(lái)開(kāi)展惠民醫(yī)院的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立制度
為認(rèn)真落實(shí)市委、市政府惠民政策，充分認(rèn)識(shí)建立惠民醫(yī)院解決低保群眾看病難、看病貴問(wèn)題的重要意義，把黨和政府解決民生問(wèn)題，構(gòu)建和諧社會(huì)的要求和關(guān)懷切實(shí)落實(shí)到低保群眾，我們采取了以下措施：
1、根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，制定了《關(guān)于實(shí)施惠民醫(yī)療工作的通知》，成立惠民醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，并制定了醫(yī)院惠民醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，指定專人具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。
2、建立醫(yī)院“惠民醫(yī)院門(mén)診就診流程”及“惠民醫(yī)院住院醫(yī)療流程”，讓低保群眾方便、明白就醫(yī)。
3、制定“惠民醫(yī)療工作考核辦法”，從制度上保障該項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、注重宣傳，做好培訓(xùn)
醫(yī)院通過(guò)周會(huì)、科室交班會(huì)等形式向全院職工闡明舉辦惠民醫(yī)院對(duì)政府解決民生問(wèn)題及對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性，積極宣傳惠民醫(yī)療政策，使全院職工做到人人皆知，人人理解，人人參與。
印制了《惠民就醫(yī)卡》、《惠民政策宣傳單》等宣傳資料萬(wàn)余份，通過(guò)各種社會(huì)活動(dòng)、巡回義診、宣傳欄等形式向市民發(fā)放宣傳資料和惠民醫(yī)療工作，政策的宣傳，并在醫(yī)院住院部、門(mén)診部醒目處顯示大幅惠民患者就診流程，讓低保人群知曉惠民醫(yī)療政策和就醫(yī)流程。
按照市委、市政府關(guān)于開(kāi)展好惠民醫(yī)療工作的要求和市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，積極和醫(yī)院轄區(qū)各辦事處、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，通報(bào)文件精神，了解周邊低保人群情況，請(qǐng)求協(xié)助搞好宣傳工作和惠民醫(yī)療工作。
為進(jìn)一步做好惠民醫(yī)院工作，我院于20xx年6月27日召開(kāi)“惠民醫(yī)療工作會(huì)議”，對(duì)前期惠民醫(yī)療工作進(jìn)行總結(jié)并安排下一階段惠民醫(yī)療工作。并對(duì)醫(yī)院相關(guān)部門(mén)以及醫(yī)院各社區(qū)衛(wèi)生中心（站）負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員進(jìn)行再次培訓(xùn)。要求社區(qū)衛(wèi)生中心、服務(wù)站實(shí)行惠民醫(yī)療政策，同時(shí)簽訂了院本部與他們的《雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議》，制定了相應(yīng)的`管理辦法。
三、惠民醫(yī)療工作流程和運(yùn)作情況
在開(kāi)展惠民醫(yī)療過(guò)程中，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)文件要求，切實(shí)做到為低保人群提供廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院制定了惠民醫(yī)院就診流程及費(fèi)用結(jié)算流程。掛號(hào)處在低�；颊叱鍪镜捅ＷC和身份證明后，發(fā)放《惠民優(yōu)惠卡》并告知診療流程，提示接診醫(yī)師更好地合理檢查、合理治療、合理用藥。
患者辦理結(jié)帳時(shí)，工作人員復(fù)印低保證、身份證，對(duì)低保號(hào)、身份證號(hào)、減免金額等做好登記，患者在登記本及發(fā)票存根聯(lián)上簽字認(rèn)可，進(jìn)行費(fèi)用現(xiàn)場(chǎng)減免。為減輕患者的負(fù)擔(dān)及簡(jiǎn)化手續(xù)程序，我院購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)小型復(fù)印機(jī)放置于收費(fèi)處，免費(fèi)為低�；颊邚�(fù)印相關(guān)資料。辦理住院時(shí)，規(guī)定患者只交納其他患者一半的住院預(yù)交金，其它流程類同門(mén)診流程。通過(guò)培訓(xùn)的收費(fèi)人員能夠在數(shù)分鐘內(nèi)為患者辦理好減免手續(xù)。醫(yī)院每月專人及時(shí)準(zhǔn)確地向市衛(wèi)生局報(bào)告惠民醫(yī)療工作完成情況。
1年半以來(lái)，我院共收治低�；颊唛T(mén)診215人次，住院27人次，共計(jì)產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用128373元，其中減免費(fèi)用48199元。低保患者切實(shí)享受到惠民醫(yī)療政策帶來(lái)的實(shí)惠，惠民醫(yī)療工作也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。相信在市委、市政府和市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，通過(guò)我們的不懈努力，惠民醫(yī)療工作將會(huì)越辦越好。
惠民工作總結(jié)12
（一）三大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
大力招商，引進(jìn)博創(chuàng)機(jī)械、領(lǐng)創(chuàng)機(jī)械、輝隆機(jī)械三家機(jī)械公司，鞏固了原有機(jī)械制造加工優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。引進(jìn)恒德種業(yè)、廣闊天地、生物機(jī)電生物培植基地三大農(nóng)業(yè)育種項(xiàng)目，進(jìn)一步盤(pán)活了閑置資產(chǎn)，為下一步打造種業(yè)之鄉(xiāng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。啟動(dòng)建設(shè)綜合文化廣場(chǎng)和休閑文化產(chǎn)業(yè)街，培育打造人文名片。大力扶持農(nóng)莊旅游經(jīng)濟(jì)，五福、明瑞等10余家現(xiàn)代農(nóng)莊接待游客近7.5萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入達(dá)2500萬(wàn)元，農(nóng)莊旅游市場(chǎng)向好，進(jìn)一步帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）基礎(chǔ)建設(shè)持續(xù)增強(qiáng)，鎮(zhèn)村面貌大為改觀
穩(wěn)步推進(jìn)安置區(qū)建設(shè)，區(qū)內(nèi)主干道、擋土墻和永久性防護(hù)工程已全面完工，自來(lái)水、臨時(shí)用電、污水管網(wǎng)同步接入，基本實(shí)現(xiàn)“三通一平”，完全具備安置戶入場(chǎng)建房條件。投資2900余萬(wàn)元建設(shè)安全飲水工程，已完成主管網(wǎng)的鋪設(shè)。投資2694萬(wàn)元硬化農(nóng)村公路63.6公里，改造危橋一座（雷家橋），安裝路燈120多盞，給群眾出行提供了便利。綠化鎮(zhèn)村組三級(jí)公路近58公里，在空坪隙地栽植茶苗近13萬(wàn)株，綠化、美化庭院100余戶，完成各類造林1600畝。加強(qiáng)河道治理，河下游水質(zhì)由原來(lái)的四類上升到三類。積極推進(jìn)省級(jí)森林公園報(bào)批，目前已通過(guò)專家評(píng)審。完成水庫(kù)和先鋒水庫(kù)的.除險(xiǎn)加固工程，全面啟動(dòng)8座小II型水庫(kù)治理工程，完成山塘清淤98.5畝，進(jìn)行水毀工程改造22處。
（三）社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展，公共服務(wù)逐步普及
投資430萬(wàn)新建蒿塘中學(xué)學(xué)生宿舍樓，辦學(xué)條件明顯改善，教育資源逐步優(yōu)化。投資60萬(wàn)元建成15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系更加健全。全年開(kāi)展食品安全專項(xiàng)檢查4次，大規(guī)模安全生產(chǎn)檢查6次，搗毀地溝油提煉窩點(diǎn)3處，南聯(lián)等四家企業(yè)通過(guò)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)資質(zhì)認(rèn)證，成功創(chuàng)建省級(jí)安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。優(yōu)化計(jì)生服務(wù)水平，穩(wěn)控低生育水平，開(kāi)展“送健康·送關(guān)懷”免費(fèi)婦檢活動(dòng)，創(chuàng)建“幸福計(jì)生，溫馨家庭”品牌。成立文化能人協(xié)會(huì)，舉辦鎮(zhèn)第二屆廣場(chǎng)舞比賽，群眾文化活動(dòng)日益豐富。
（四）惠民政策全面落實(shí)，群眾生活持續(xù)改善
加大創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)力度，新增就業(yè)520余人。完成創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款審核12筆，成功申報(bào)市縣級(jí)創(chuàng)業(yè)富民獎(jiǎng)金項(xiàng)目8個(gè)。扎實(shí)開(kāi)展城鄉(xiāng)低保等救助工作，發(fā)放城鄉(xiāng)低保300余萬(wàn)元，春節(jié)慰問(wèn)金、自然災(zāi)害款、臨時(shí)救助款99.5萬(wàn)元，慈善助學(xué)金8.6萬(wàn)元，養(yǎng)老保險(xiǎn)金近80萬(wàn)元，特困醫(yī)療救助57.8萬(wàn)元，危房改造救助資金229.4萬(wàn)元，困難群眾基本生活得到有效保障。
（五）民主法制進(jìn)程加快，社會(huì)大局和諧穩(wěn)定
進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，在全縣率先開(kāi)展群工站業(yè)務(wù)代辦的制度。全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)，不斷完善財(cái)經(jīng)工作紀(jì)律制度，嚴(yán)控“四項(xiàng)費(fèi)用”支出，確保機(jī)關(guān)干部廉潔從政、依法行政。信訪工作不斷加強(qiáng)，群眾利益訴求渠道更加暢通，通過(guò)開(kāi)展綜治宣傳月、百日大走訪、“五清查一打擊”等活動(dòng)，全力構(gòu)建“大調(diào)解、大接訪”工作格局，化解各類矛盾糾紛1340起，社會(huì)保持和諧穩(wěn)定。
惠民工作總結(jié)13
鎮(zhèn)黨委政府歷來(lái)高度重視民生工作，認(rèn)真踐行新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，結(jié)合民政、社會(huì)保障等多項(xiàng)工作，積極創(chuàng)新惠民思路，增添惠民舉措，讓群眾從惠民工程中得到實(shí)實(shí)在在的好處，促進(jìn)全鎮(zhèn)社會(huì)生活和諧發(fā)展�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年惠民幫扶工作有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作制度
xx鎮(zhèn)黨委政府始終把發(fā)展好、維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢記“民生的事是天大的事、群眾面前無(wú)小事”。20xx年，我鎮(zhèn)多次召開(kāi)黨委會(huì)議對(duì)惠民幫扶工作、民生工程等進(jìn)行專題研究和部署，制定了詳實(shí)的工作計(jì)劃。成立了以黨委書(shū)記秦學(xué)任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記都進(jìn)新、周正利任副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的工作機(jī)制，同時(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，將惠民幫扶站設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦內(nèi)，張貼了標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，由辦公室成員負(fù)責(zé)具體日常工作。在日常工作中嚴(yán)格按照制度運(yùn)行管理，做到了想群眾之想，急群眾之急，抓緊、抓好、抓實(shí)了此項(xiàng)工作。
二、創(chuàng)新宣傳方式，保證宣傳效果
20xx年我鎮(zhèn)認(rèn)真做好宣傳工作。采取線上線下結(jié)合方式，積極擴(kuò)大宣傳范圍。今年，我鎮(zhèn)積極利用官方微博、微信等普及惠民政策;通過(guò)不定時(shí)利用村廣播播放、人口密集處發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式對(duì)黨和國(guó)家的方針政策進(jìn)行宣傳貫徹;同時(shí)，借助脫貧攻堅(jiān)、走基層、慰問(wèn)等活動(dòng)，實(shí)地收集群眾需求，宣傳政策答疑解惑;通過(guò)開(kāi)辦文化惠民演出等形式提高大家對(duì)惠民幫扶工作的知曉度、認(rèn)可度。
三、有序開(kāi)展，保證工作效果
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照市上惠民幫扶有關(guān)工作要求，明確工作任務(wù)，制定了詳細(xì)的任務(wù)分解表，將工作目標(biāo)分解到相關(guān)責(zé)任部門(mén)，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志為責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位，保證形成一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)的'工作氛圍。同時(shí)，我鎮(zhèn)認(rèn)真調(diào)查摸底，建立了專門(mén)的貧困群眾檔案并對(duì)檔案進(jìn)行及時(shí)更新。建立了民生臺(tái)賬，每月按時(shí)保質(zhì)保量的上報(bào)有關(guān)惠民幫扶工作的統(tǒng)計(jì)表和資料。
四、加強(qiáng)資金籌措，強(qiáng)化日常管理
xx鎮(zhèn)加強(qiáng)同市級(jí)有關(guān)部門(mén)的對(duì)口銜接，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金支持，加強(qiáng)與xx鎮(zhèn)在外成功人士和本土愛(ài)心企業(yè)的聯(lián)系和溝通，積極向社會(huì)各界募集幫扶資金。在實(shí)施惠民幫扶的過(guò)程中，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，決不允許亂攤派、亂罰款，借惠民之名增加群眾負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持量力而為，決不允許做表面文章，搞形象工程，不能在惠民行動(dòng)中新增鎮(zhèn)村社債務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施工程中，相關(guān)部門(mén)密切配合，整合各類項(xiàng)目，最大限度的發(fā)揮惠民行動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
未來(lái)工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)一如既往地按照市惠民幫扶中心的要求，細(xì)化工作，增添措施，全面完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，將黨和政府的溫暖傳遞到每家每戶，讓老百姓實(shí)實(shí)在在地感受到關(guān)懷，促進(jìn)xx鎮(zhèn)社會(huì)和諧發(fā)展!
惠民工作總結(jié)14
20xx年上半年**縣文新廣局深入學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、縣關(guān)于扶貧攻堅(jiān)工作的相關(guān)精神，嚴(yán)格貫徹實(shí)施文化扶貧工作各項(xiàng)要求，不斷加大工作力度，創(chuàng)新工作思維，大力推進(jìn)我縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)，讓貧困鄉(xiāng)村的群眾切實(shí)享受發(fā)展帶來(lái)的文化成果。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、工作推進(jìn)基本情況
20xx年上半年，我局大力度推動(dòng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，群眾文化活動(dòng)、精神文明建設(shè)等六項(xiàng)工程深入實(shí)施，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展順利。截止目前，已完成農(nóng)村文化站、村活動(dòng)室設(shè)備配送，將音響、相機(jī)、服裝等器材配送到31個(gè)貧困村，加快了鄉(xiāng)村綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)；完成村村響項(xiàng)目，為31個(gè)貧困村配送廣播器材，并完成安裝調(diào)試工作；在貧困村開(kāi)展感恩奮進(jìn)送文化下基層活動(dòng)11場(chǎng)；開(kāi)展基層文化工作者培訓(xùn)1期；為貧困村免費(fèi)放映電影600場(chǎng)；舉辦書(shū)香**·全民讀書(shū)活動(dòng)1場(chǎng)；
二、主要成效及做法
�。ㄒ唬┘涌鞛�(zāi)后重建基層文化陣地建設(shè)
隨著災(zāi)后重建的深入推進(jìn)，我縣基層文化陣地建設(shè)已經(jīng)得到不斷完善，截止目前，已完成縣圖書(shū)館、縣文化館及縣博物館舊館的維修加固和設(shè)備設(shè)施采購(gòu)；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書(shū)屋、社區(qū)書(shū)屋的建設(shè)和設(shè)備設(shè)施采購(gòu)；完成縣文化流動(dòng)服務(wù)車(chē)、縣流動(dòng)電影放映車(chē)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定電影放映點(diǎn)設(shè)置的購(gòu)置；完成縣無(wú)線臺(tái)站建設(shè)。在災(zāi)后重建項(xiàng)目全面完工后，將形成縣有文化中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有文化站、村有農(nóng)家書(shū)屋的三級(jí)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，將為大大滿足群眾日益增長(zhǎng)文化需求。
（二）不斷豐富群眾精神生活，深入開(kāi)展文化惠民活動(dòng)
一是組織開(kāi)展了春節(jié)系列文化活動(dòng)，舉行了春節(jié)大型民間民俗過(guò)街巡游表演，參加表演人數(shù)達(dá)1000余人，觀看人數(shù)達(dá)40000余人。此外還舉辦了春節(jié)期間“書(shū)法大賽”活動(dòng)和春節(jié)文藝演出等，營(yíng)造了熱鬧的節(jié)日氛圍，豐富了群眾文化生活。二是在**旅游節(jié)期間，圓滿完成“第八屆**旅游節(jié)”開(kāi)幕式文藝匯演，參演人員600人，此次觀眾達(dá)到20000余人，舉辦了全民自行車(chē)?yán)@城騎游活動(dòng)，“**下的女子成人禮”、“三飲茶會(huì)，萬(wàn)人品茶”等系列活動(dòng)。三是積極開(kāi)展送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，在貧困村開(kāi)展感恩奮進(jìn)送文化下基層活動(dòng)11場(chǎng)。
�。ㄈ┘哟箅娨暸_(tái)宣傳力度，扶貧攻堅(jiān)風(fēng)勁勢(shì)足
充分利用廣播電視平臺(tái)，在《**新聞》中開(kāi)設(shè)了“決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)、實(shí)現(xiàn)同步小康——脫貧攻堅(jiān)進(jìn)行時(shí)”專欄。上半年共計(jì)出動(dòng)記者150余人次，拍攝視頻素材700多分鐘，制播新聞70余條，如《**鄉(xiāng)：扶貧豬苗送到家、助貧脫貧共致富》、《**新建：精準(zhǔn)扶貧種藥材、農(nóng)民群眾富起來(lái)》、《**村第一書(shū)記**的扶貧攻堅(jiān)路》、《**村積極打造觀光采摘果園引領(lǐng)百姓脫貧致富》等新聞報(bào)道，廣受關(guān)注，吹響了脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)號(hào)角。
三、存在的問(wèn)題
（一）部分重建項(xiàng)目省、市、縣、鄉(xiāng)、村對(duì)接未完全到位，推進(jìn)緩慢。
雖然隨著重建項(xiàng)目的建設(shè)和投入使用，我縣文化基礎(chǔ)設(shè)施得到很大提高，但由于部分項(xiàng)目在前期工作中準(zhǔn)備還不夠充分，對(duì)上對(duì)接不足對(duì)下交流不夠，導(dǎo)致了項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，進(jìn)度有所滯后。
�。ǘ┗鶎游幕�(duì)伍、文化人才分布不平衡，氛圍帶動(dòng)存在差異。
由于我縣基層文化隊(duì)伍建設(shè)還不夠完善，高層次人才偏少中低層學(xué)歷人才占的比重較大，專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。導(dǎo)致部分文化人才和隊(duì)伍集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化氛圍濃郁而文化人才和隊(duì)伍較少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)則氛圍不足。對(duì)文化人才隊(duì)伍建設(shè)的`中長(zhǎng)期規(guī)劃不夠。
四、下一步工作打算
1.深入實(shí)施，確保完成各項(xiàng)20xx年文化扶貧目標(biāo)任務(wù)。面向全縣 31 個(gè)貧困村，不斷提高工作效率創(chuàng)新工作方法，圍繞 20xx 年文化惠民扶貧范圍對(duì)象，繼續(xù)深入實(shí)施文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾文化活動(dòng)等六項(xiàng)項(xiàng)工程。確保順利完成目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村有文化服務(wù)中心，做到電視戶戶通、廣播村村響、電影月月放，促進(jìn)貧困村群眾“好習(xí)慣、好風(fēng)氣”進(jìn)一步形成，脫貧攻堅(jiān)成效得到反映、經(jīng)驗(yàn)得到宣傳推廣，全縣精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的氛圍更加濃厚。
2.加大人才隊(duì)伍培訓(xùn)。針對(duì)我縣基層文化隊(duì)伍、文化人才分布不平衡的現(xiàn)狀，在下一步的工作中，我局將建立文化人才隊(duì)伍建設(shè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃，加大文化人才、文化隊(duì)伍的培養(yǎng)交流和管理考核。根據(jù)各類文化專業(yè)人才的需求，堅(jiān)持每年有計(jì)劃開(kāi)展分期分批培訓(xùn)，提升我縣文化隊(duì)伍整體水平。
3.整合資源，加快基層文化陣地上檔升級(jí)。一是加快災(zāi)后重建項(xiàng)目管理，大力推進(jìn)重建項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。二是按照突出重點(diǎn)，兼顧全面的原則，加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)的整體規(guī)劃。強(qiáng)化農(nóng)村文化陣地，活躍農(nóng)村文化活動(dòng)。
惠民工作總結(jié)15
20xx年，我大隊(duì)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)照年初制定的責(zé)任目標(biāo)，不斷加強(qiáng)對(duì)各用人單位監(jiān)管力度，較好地保障了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。現(xiàn)將20xx年工作開(kāi)展情況及20xx年工作安排匯報(bào)如下：
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、通過(guò)對(duì)用工單位開(kāi)展勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)使用人單位更加明確應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧。通過(guò)宣傳進(jìn)一步增加了企業(yè)和勞動(dòng)者遵法、守法和用法保護(hù)權(quán)益的意識(shí)，提高了勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的社會(huì)認(rèn)知度，營(yíng)造了全社會(huì)共同關(guān)心，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的良好氛圍。
2、我大隊(duì)開(kāi)展勞動(dòng)用工年檢工作。1-11月份向轄區(qū)內(nèi)各類用人單位下達(dá)《勞動(dòng)保障詢問(wèn)通知書(shū)》135份、《處罰告知書(shū)》62份、《處罰決定書(shū)》33份。
3、認(rèn)真受理和處理違反勞動(dòng)法律、法規(guī)的舉報(bào)、投訴案件.20xx年1-11月共受理舉報(bào)投訴案件129件，結(jié)案108件，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%。其中，為農(nóng)民工追討工資1516.6萬(wàn)余元，涉及農(nóng)民工648余人。
4、開(kāi)展了《清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查》，共檢查職業(yè)介紹所14家，未發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)等規(guī)章制度情況。
5.為全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于建立農(nóng)民工工資保障金制度的要求，規(guī)范我區(qū)農(nóng)民工支付行為，我區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《XX市建設(shè)工程領(lǐng)域農(nóng)民工工資保證金管理實(shí)行辦法》的通知，并在全區(qū)開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付保障金專項(xiàng)檢查。收取了農(nóng)民工工資保障金670余萬(wàn)元，為應(yīng)對(duì)拖欠農(nóng)民工工資做好了保障。
6.為深入貫徹落實(shí)市人力資源和社會(huì)保障局20xx年勞動(dòng)保障監(jiān)察工作部署，我區(qū)積極開(kāi)展“兩網(wǎng)化”工作，我們繪制網(wǎng)絡(luò)示意圖，做到了示意圖上墻，人員分工上墻，工作職責(zé)上墻。要求每個(gè)網(wǎng)格確定一名勞動(dòng)保障監(jiān)察員負(fù)責(zé)，為今后開(kāi)展“兩網(wǎng)化”工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.為了更好的維護(hù)農(nóng)民勞動(dòng)者的合法權(quán)益，始終把解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題作為一項(xiàng)十分重要的工作任務(wù)，成立了“開(kāi)展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組”，由區(qū)人社局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，區(qū)住建局、區(qū)公安分局、區(qū)交通局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)工商局、區(qū)總工會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和督促檢查，部門(mén)聯(lián)動(dòng)共同做好保障農(nóng)民工工資支付工作。
8. 進(jìn)一步完善建筑業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)制度，規(guī)范農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)基金支付流程，確保工傷保險(xiǎn)資金安全，切實(shí)保障工傷職員合法權(quán)益，對(duì)20xx年取得施工許可證的建筑業(yè)7家，要求建筑工地為其繳納工傷保險(xiǎn)。我局勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)對(duì)7家建筑業(yè)下達(dá)了相應(yīng)的執(zhí)法文書(shū)，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理工傷保險(xiǎn)。
二、20xx年工作計(jì)劃
1.積極改變工作方式，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加大主動(dòng)監(jiān)察力度。
通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)用工企業(yè)及建設(shè)項(xiàng)目，合理劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責(zé)任人員及監(jiān)察協(xié)理員，確定監(jiān)察協(xié)理員工作任務(wù)，對(duì)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作實(shí)行網(wǎng)格化管理。監(jiān)察協(xié)理員除對(duì)網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)進(jìn)行日常巡查及采集企業(yè)基本信息外，還要負(fù)責(zé)企業(yè)的`勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳、規(guī)范用工管理等工作。
2.規(guī)范舉報(bào)投訴。
進(jìn)一步規(guī)范舉報(bào)投訴電話和來(lái)信來(lái)訪的處理工作，認(rèn)真受理群眾舉報(bào)、投訴案件，對(duì)符合受理?xiàng)l件的要做到有案必查，依法處理，堅(jiān)決杜絕行政不作為。
3.規(guī)范辦案程序，努力提高監(jiān)察執(zhí)法效率。
全面貫徹《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》，認(rèn)真研究勞動(dòng)保障監(jiān)察工作新形勢(shì)、新要求，切實(shí)做好日常案件和上級(jí)交辦案件的查處工作，依法規(guī)范投訴、舉報(bào)案件的受理、查處程序和管理辦法，提高效率真正做到投訴舉報(bào)一起，查處一起，確保實(shí)現(xiàn)全年投訴舉報(bào)受理率100%，符合立案條件各類案件立案率100%的目標(biāo)。
4.堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建和諧監(jiān)察執(zhí)法新模式。
在巡查執(zhí)法過(guò)程中，突出“巡查送法”，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)“自行和解”、“改正不罰”等調(diào)處和諧機(jī)制，盡最大能力化解矛盾。
5.抓好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作。
根據(jù)上級(jí)安排，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，著重抓好用人單位執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》情況、勞動(dòng)合同簽訂情況、打擊非法用工、用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況、清理拖欠農(nóng)民工工資等各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范各用工單位的勞動(dòng)用工關(guān)系。
6.繼續(xù)抓好勞動(dòng)用工年度審查。
要繼續(xù)抓好勞動(dòng)用工年度審查工作，通過(guò)隊(duì)轄區(qū)內(nèi)各單位年度審查，監(jiān)督管理各用人單位是否與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同、辦理社保及工資發(fā)放情況等。從而推動(dòng)我區(qū)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
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