關(guān)于工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于工作總結(jié)1
在學(xué)院學(xué)生會(huì)的倡導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我專業(yè)各班級(jí)班委成員的研究，在尊重同學(xué)門意見的前提下，本專業(yè)于4月15日舉行了以促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的專業(yè)學(xué)生演講活動(dòng)，今將活動(dòng)的具體情況以及活動(dòng)所取得的成績(jī)和在活動(dòng)中體現(xiàn)的不足總結(jié)如下：
一、活動(dòng)所取得的成績(jī)。
1、經(jīng)過(guò)這次演講活動(dòng)，同學(xué)們?cè)桨l(fā)覺得良好的學(xué)風(fēng)對(duì)學(xué)習(xí)的重要的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。學(xué)生，首要的任務(wù)是把學(xué)習(xí)搞好!一位同學(xué)在演講中如此的說(shuō)。同學(xué)們普遍的反映在一個(gè)班集體中，良好的學(xué)風(fēng)和集體成員之間從中透露出的那種學(xué)習(xí)的熱情是取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)的重要保證。學(xué)風(fēng)，就是一個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。如果養(yǎng)不成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，那么這個(gè)班將不是一個(gè)優(yōu)秀的班。良好的學(xué)風(fēng)帶動(dòng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)的形成和發(fā)展。
2、經(jīng)過(guò)這次演講活動(dòng)，同學(xué)們加深了大學(xué)學(xué)習(xí)的進(jìn)一步了解。經(jīng)過(guò)半年的適應(yīng)和年終的考試，同學(xué)們對(duì)如何在大學(xué)取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)和如何高效率的學(xué)習(xí)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)�；顒�(dòng)舉行之中，專業(yè)取得優(yōu)異成績(jī)的同學(xué)發(fā)表了自己的感想和自己的學(xué)習(xí)方法，并對(duì)在專業(yè)同學(xué)之間存在的不良習(xí)慣的解決提出了自己的個(gè)人建議，其中不乏真知灼見，有的更是一針見血，這對(duì)同學(xué)們的以后的學(xué)習(xí)起到了良好的指引作用。
3、經(jīng)過(guò)這次演講活動(dòng)，同學(xué)們表現(xiàn)踴躍，大部分積極參加，既鍛煉了自己的個(gè)人能力有加深了彼此之間的友誼。當(dāng)前我們的學(xué)習(xí)形式是嚴(yán)峻的，本學(xué)期學(xué)習(xí)的課程的特點(diǎn)是多而難，基于此同學(xué)們的工作中心將在學(xué)習(xí)上進(jìn)一步加強(qiáng)�；顒�(dòng)期間，掌聲和笑聲不斷，營(yíng)造了良好的氛圍，與此同時(shí)，同學(xué)們下定決心搞好學(xué)習(xí)，這將帶動(dòng)全專業(yè)朝著健康穩(wěn)定的方向不斷前進(jìn)。
二、活動(dòng)的不足之處。
1在本次活動(dòng)的舉行之中，有個(gè)別同學(xué)集體觀念不強(qiáng)，紀(jì)律性較差，出現(xiàn)了隨意走動(dòng)的現(xiàn)象，這在無(wú)形之中產(chǎn)生了對(duì)活動(dòng)氛圍的消極影響。
2對(duì)于個(gè)別性格比較內(nèi)向的同學(xué)參加活動(dòng)的積極性還是不夠高，發(fā)言不夠踴躍。
3活動(dòng)在舉行的過(guò)程之中，出現(xiàn)了“扎堆”現(xiàn)象，即為部分感情比較深的同學(xué)總是坐在一塊，相對(duì)于與其他班級(jí)的同學(xué)距離較遠(yuǎn)，這對(duì)專業(yè)的同學(xué)的集體友誼和專業(yè)的團(tuán)結(jié)將是消極的。
三、對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和幾點(diǎn)心得
1、學(xué)風(fēng)建設(shè)的好與否將直接對(duì)班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)產(chǎn)生重要的影響。一個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞是一個(gè)班級(jí)的實(shí)力的表現(xiàn)。好的學(xué)風(fēng)塑造一強(qiáng)大的班級(jí)體，壞的學(xué)風(fēng)摧毀一個(gè)班級(jí)體。
2、要真正的作到學(xué)風(fēng)建設(shè)還需要從實(shí)處抓起。通過(guò)本次活動(dòng)的舉行，同學(xué)們?cè)谒枷肷嫌辛艘粋�(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，我們下一步的工作將是抓緊和督促學(xué)風(fēng)的形成。
3、加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律性和自覺性的建設(shè)，幫助和鼓勵(lì)性格內(nèi)向的同學(xué)走出來(lái)，說(shuō)出來(lái)，加強(qiáng)各個(gè)班的同學(xué)之間的友誼的加深，如男同學(xué)之間，女同學(xué)之間，男女同學(xué)之間，以及與其他專業(yè)的同學(xué)之間的友誼，將是我們下一步的工作的中心。
關(guān)于工作總結(jié)2
我班共有48人，為了使他們都能成為懂事、有禮貌的好學(xué)生，我做為班主任責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，現(xiàn)將本期的工作稍作總結(jié)：
一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
一年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用班會(huì)、語(yǔ)文課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。漸漸地我班紀(jì)律好了很多。
二、關(guān)心愛護(hù)每個(gè)學(xué)生
作為一名教師，我愛班上的優(yōu)等生，更愛班級(jí)的后進(jìn)生，調(diào)皮生，如我班有個(gè)同學(xué)，每次上課不聽課，不肯做作業(yè)，不愛讀書。我沒有放棄他，而是耐心地做思想工作、講大道理給他聽。抓住他的點(diǎn)滴進(jìn)步，不斷鼓勵(lì)他，在學(xué)生面前夸獎(jiǎng)他是個(gè)聰明的孩子。漸漸的，他的成績(jī)也有了些進(jìn)步。在生活上，我更是無(wú)微不至地關(guān)心每個(gè)學(xué)生，幫他們削鉛筆、提醒他們?cè)绯恳欢ㄒ栽绮筒艁?lái)上課。
三、培養(yǎng)良好的班集體
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。集體活動(dòng)，最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。每天一大早，我總是跟學(xué)生差不多時(shí)間到校，一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生工作，這樣，學(xué)生不僅逐步養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的好習(xí)慣，而且時(shí)刻想為自己的班集體爭(zhēng)光。還開展一些跟教學(xué)有關(guān)的活動(dòng)，如：寫字、朗讀等，展示學(xué)生各方面的才能，發(fā)展個(gè)性。逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。
四、經(jīng)常與科任老師、家長(zhǎng)聯(lián)系
向科任老師了解學(xué)生上課紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)上有偏科現(xiàn)象及時(shí)找學(xué)生談心，了解原因，并教育學(xué)生要全面發(fā)展，不斷提高學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行教育。如劉澤，劉鑫課堂紀(jì)律較差，科任老師經(jīng)常向我反映情況，我經(jīng)常做他們思想工作，找他們談心，了解情況。還向他們家長(zhǎng)匯報(bào)情況，并征求家長(zhǎng)的意見要求與校配合教育好孩子。
五、衛(wèi)生、安全教育
教育學(xué)生搞好班里、衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。強(qiáng)調(diào)他們要勤洗澡，勤換洗衣服，不隨便到校歪小店買不衛(wèi)生的零食吃。我時(shí)時(shí)講日日講叫他們要注意安全，不要在班里追追打打，還利用班會(huì)課開展安全教育會(huì)。
六、認(rèn)真做好工作總結(jié)和評(píng)比工作
學(xué)期末認(rèn)真做好學(xué)生的操行表、考勤表、成績(jī)表、三好生評(píng)比表等等工作。開班會(huì)總結(jié)本學(xué)期工作，評(píng)出“優(yōu)秀干部”“優(yōu)秀學(xué)生”，“成績(jī)有所進(jìn)步的學(xué)生”給予獎(jiǎng)勵(lì)，還特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生在放假期間一定要注意安全，要做些有意義的事情，要認(rèn)真把作業(yè)做完。
在這學(xué)期中，我與學(xué)生在一起，覺得日子過(guò)得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，有高興的時(shí)候，但也有不開心的時(shí)候。下學(xué)期，我將更加努力工作，不斷完善自己，提高自己.
關(guān)于工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝，在過(guò)去的一年中，我部在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守公司《員工手冊(cè)》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作。取得了一定的成績(jī)，但也暴露了一些問(wèn)題�，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況述職如下：
一、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
xx年度，公司采購(gòu)部人員變動(dòng)與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，下半年又出現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因；造成了采購(gòu)部工作沒有延續(xù)性和采購(gòu)工作的困難，但采購(gòu)部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計(jì)完成以下采購(gòu)任務(wù)：xxxxxxx xxxxxxxxx
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格按照董事長(zhǎng)要求及比價(jià)程序，把握市場(chǎng)價(jià)格，處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約資金，有效的降低了采購(gòu)成本。
下半年隨著市場(chǎng)形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價(jià)格不斷上漲，在不利的情況下，采購(gòu)部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護(hù)了公司的利益。
二、采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果和整改辦法
xx年度采購(gòu)過(guò)程中不可避免的出現(xiàn)了一些問(wèn)題，其中最為突出的是印染過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡，運(yùn)輸過(guò)程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯(cuò)、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯(cuò)等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調(diào)整：①經(jīng)xxx批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來(lái)證明其能力；其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業(yè)務(wù)，另選xxxxxxxx，用以對(duì)比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxx xxxxxxxx以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對(duì)質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等（其它廠家不一一例舉）。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(zhǎng)約定和索賠辦法，用合同約定形式強(qiáng)制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗(yàn)報(bào)告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本；全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約xxxxxxx元。④同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫(kù)檢驗(yàn)緊密配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺(tái)帳
xx年初剛調(diào)至采購(gòu)部工作，感覺部門同事對(duì)工作流程掌握不清楚。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉，結(jié)合公司ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購(gòu)部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購(gòu)員的工作，提高采購(gòu)效率。要求部門員工對(duì)所采購(gòu)物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)價(jià)格；每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時(shí)詢價(jià)，基本做到不隔天報(bào)價(jià)。針對(duì)我司以前發(fā)生過(guò)遇有部門之間的交叉工作時(shí)丟失xx、延期或未及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進(jìn)行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運(yùn)行做出了一定的貢獻(xiàn)。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)
采購(gòu)工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作。采購(gòu)不是簡(jiǎn)單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因?yàn)榱疂嵉钠焚|(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭(zhēng)取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時(shí)刻把公司當(dāng)作自己的，時(shí)刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為公司節(jié)約成本。對(duì)此，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí)，牢記自己的職責(zé)，每筆采購(gòu)業(yè)務(wù)都要本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的原則，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈(zèng)送的物品、有價(jià)證券和現(xiàn)金等一律主動(dòng)上交公司；經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格要符合市場(chǎng)行情，提高服務(wù)意識(shí)等。但由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問(wèn)題和不及時(shí)到貨現(xiàn)象，采購(gòu)部和我本人及時(shí)認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題。對(duì)此，個(gè)人以后一定堅(jiān)持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價(jià)格，提供周到的服務(wù)。在工作過(guò)程中敢于負(fù)責(zé)，做到說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過(guò)去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和采購(gòu)工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jī)，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻(xiàn)。
回顧一年來(lái)的工作，可謂辛酸苦辣，xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災(zāi)人禍都給采購(gòu)工作和我個(gè)人分管工作增加了困難，前半年的`全球化經(jīng)濟(jì)危機(jī)，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購(gòu)工作加大了一定的難度；辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項(xiàng)管理和認(rèn)證工作增加了難度。
從別的崗位剛調(diào)至采購(gòu)崗位，就接手大宗原料采購(gòu)工作，工作崗位的轉(zhuǎn)換，技術(shù)要求的差異，特別是大宗坯布的采購(gòu)方面從零開始，熟悉了解坯布和印染市場(chǎng)行情，到鞏固原有供應(yīng)商的關(guān)系，進(jìn)一步尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，到現(xiàn)在我經(jīng)手的原材料和其它物品物料供應(yīng)狀態(tài)良好，采購(gòu)相對(duì)及時(shí)、優(yōu)質(zhì)。實(shí)話實(shí)說(shuō)：我問(wèn)心無(wú)愧，對(duì)所負(fù)責(zé)工作一直盡心盡力的做。當(dāng)然我們采購(gòu)部的員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作，及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)要求、訂單要求制定采購(gòu)計(jì)劃，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
總之，xx年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我有信心，相信在新的一年里，我會(huì)有更加出色的工作表現(xiàn)。
關(guān)于工作總結(jié)4
各有關(guān)單位：
根據(jù)上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市建設(shè)和交通委員會(huì)等十二個(gè)委局聯(lián)合印發(fā)的精神，結(jié)合建設(shè)部，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站印發(fā)了，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實(shí)開展質(zhì)量月活動(dòng)。現(xiàn)將本市20xx年建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識(shí)
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。
上海建工、城建集團(tuán)，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施；宣傳和動(dòng)員職工，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛；組織職工進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各企業(yè)及其工地共展出黑板報(bào)3100塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、講座、宣傳會(huì)共250場(chǎng)（次）。
2、加強(qiáng)質(zhì)量自查，促進(jìn)質(zhì)量管理。
上海建工集團(tuán)，城建集團(tuán)，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動(dòng)中，廣泛開展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動(dòng)專項(xiàng)整治工作，特別對(duì)在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點(diǎn)地專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并以文件、簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào)，據(jù)各單位不完全統(tǒng)計(jì)，共檢查在建項(xiàng)目的單位工程7500個(gè)（次）。
3、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)工作。
上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量安全專業(yè)委員會(huì)，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓(xùn)班。對(duì)新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù)、新材料的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師共有150余人次，切實(shí)從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。
二、組織開展建設(shè)工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。
1、組織開展全市住宅工程質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為了進(jìn)一步規(guī)范本市住宅建筑市場(chǎng)，提升本市住宅工程質(zhì)量水平，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項(xiàng)檢查，共抽查了40個(gè)工地，共開具局部停工整改指令單4份、質(zhì)量問(wèn)題整改通知單29份。被查工程以二、三級(jí)企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量狀況總體受控，基本能按照施工圖設(shè)計(jì)文件、按有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工方案施工；建設(shè)參與各方質(zhì)量行為總體規(guī)范。但通過(guò)檢查同時(shí)也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質(zhì)量保證體系或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為加強(qiáng)對(duì)本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場(chǎng)的行為監(jiān)管，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)理行為專項(xiàng)檢查。檢查本市建筑工地30個(gè)，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級(jí)資質(zhì)15家，乙級(jí)資質(zhì)13家,丙級(jí)資質(zhì)2家。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質(zhì)量問(wèn)題整改通知書15份。檢查結(jié)果表明，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，對(duì)工程實(shí)物、現(xiàn)場(chǎng)建材和施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行有效監(jiān)理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復(fù)、質(zhì)量問(wèn)題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)，質(zhì)量監(jiān)理能力有待進(jìn)一步提高。
3、組織開展全市混凝土預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為保證本市建設(shè)工程混凝土預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站對(duì)全市預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。此次檢查共抽查了本市二級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家、三級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)6家、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家，外省市進(jìn)滬預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家，開具3份質(zhì)量問(wèn)題整改指令單，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴(yán)，鋼筋無(wú)生產(chǎn)許可證，實(shí)物質(zhì)量合格率低及經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為進(jìn)一步規(guī)范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過(guò)程管理及原材料使用的行為，保證本市建設(shè)工程商品混凝土的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量專項(xiàng)檢查”。共抽查36家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)，開具質(zhì)量問(wèn)題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證、復(fù)試；混凝土生產(chǎn)過(guò)程控制；配合比設(shè)計(jì)、調(diào)整；試驗(yàn)室人員配備、檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質(zhì)量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個(gè)別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大，質(zhì)量負(fù)責(zé)人更迭頻繁，企業(yè)內(nèi)部管理松懈，質(zhì)量意識(shí)淡薄，在原材料復(fù)試、混凝土生產(chǎn)中嚴(yán)重違規(guī)；對(duì)原材料備案證明現(xiàn)場(chǎng)使用驗(yàn)證單不夠重視；尤其在質(zhì)量管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
5、組織開展全市檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范本市建設(shè)工程檢測(cè)市場(chǎng)行為，提高檢測(cè)質(zhì)量，市安質(zhì)監(jiān)總站對(duì)本市部分對(duì)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室進(jìn)行了質(zhì)量專項(xiàng)檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結(jié)構(gòu)、室內(nèi)環(huán)境在內(nèi)的20家對(duì)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室。檢查表明通過(guò)對(duì)141號(hào)部長(zhǎng)令《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測(cè)機(jī)構(gòu)普遍增強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí)，檢測(cè)行為和檢測(cè)工作質(zhì)量得到規(guī)范和提高，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)部分檢測(cè)機(jī)構(gòu)在管理上還存在不少問(wèn)題。個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)法制觀念淡薄，內(nèi)部管理松懈，缺乏必要的自檢措施；檢測(cè)人員放松自身要求，導(dǎo)致在一些基礎(chǔ)管理上出現(xiàn)了各種問(wèn)題，有些問(wèn)題的性質(zhì)還很嚴(yán)重。對(duì)此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為加強(qiáng)本市建設(shè)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量管理，強(qiáng)化對(duì)安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質(zhì)量行為，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質(zhì)量的專項(xiàng)檢查，共檢查本市在建項(xiàng)目安裝工程40個(gè)，其中大型工業(yè)裝置4個(gè)，廠房10個(gè)，軌道交通車站2個(gè)，辦公樓公建項(xiàng)目14個(gè)和住宅高層10個(gè)，共開具了質(zhì)量問(wèn)題整改單23份。這次專項(xiàng)檢查是本市近十來(lái)安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設(shè)計(jì)、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設(shè)項(xiàng)目中的安裝工程質(zhì)量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢(shì)；有關(guān)建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關(guān)規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時(shí)也暴露出，本市建設(shè)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量管理發(fā)展的不平衡，少數(shù)工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現(xiàn)；建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量行為意識(shí)不強(qiáng)。
三、聚焦重點(diǎn)，嚴(yán)格軌道交通工程質(zhì)量監(jiān)控。
1、開展上海市軌道交通工程效能監(jiān)察大檢查
為貫徹《關(guān)于軌道交通工程建設(shè)質(zhì)量安全效能監(jiān)察工作的實(shí)施意見》文件精神，進(jìn)一步提高工程建設(shè)各方責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)軌道交通工程質(zhì)量安全工作，市軌道交通工程質(zhì)量安全效能監(jiān)察協(xié)調(diào)小組辦公室會(huì)同市安質(zhì)監(jiān)總站在全市范圍內(nèi)開展了專項(xiàng)檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項(xiàng)工程。檢查發(fā)現(xiàn)，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實(shí)，質(zhì)量安全責(zé)任制普遍建立并基本得到落實(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理工作得到了加強(qiáng)，工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質(zhì)量安全責(zé)任制度的編制缺乏針對(duì)性和可操作性,有些工程對(duì)施工過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的控制措施制定不夠嚴(yán)密，以及招投標(biāo)文件對(duì)人員資格要求在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行不嚴(yán)格等。針對(duì)這些問(wèn)題，檢查組提出了具體建議，要求建設(shè)參與各方要制定切實(shí)措施，保證軌道交通建設(shè)的順利進(jìn)行。
2、成立軌道交通工程承壓水風(fēng)險(xiǎn)控制研究課題。
隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來(lái)，軌道交通工程建設(shè)施工難度日趨增加，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)居高不下。其中承壓水的風(fēng)險(xiǎn)控制一直是軌道交通建設(shè)中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設(shè)中的質(zhì)量安全隱患，總站邀請(qǐng)大專院校、科研單位及軌道交通設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)、監(jiān)督等有關(guān)單位，成立《軌道交通工程承壓水風(fēng)險(xiǎn)控制研究》課題組，對(duì)承壓水問(wèn)題進(jìn)行全面、深入研究，提出切實(shí)可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于工作總結(jié)5
這是我在明江小學(xué)的第六個(gè)學(xué)期了，我喜愛這里的工作，在明江的三年我過(guò)的很快樂。這里的家文化，感恩文化，這里的團(tuán)結(jié)精神熏陶著我，培育著我。能夠留在明江這個(gè)溫暖的大家庭里，我榮幸、我感激，面對(duì)學(xué)校交付與我的任務(wù)我充滿了期待與熱情。
從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴�，一言一行都影響著一批人，即我所教育�?duì)象的未來(lái)，我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。
在職業(yè)活動(dòng)中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
經(jīng)過(guò)三年的鍛煉，我覺得現(xiàn)在的工作不那么吃力了，很多的事情都能坦然對(duì)待。在處理教師和學(xué)生關(guān)系的這個(gè)問(wèn)題上，我有了一個(gè)突破。懂得了怎么去做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，如何跟學(xué)生們成為親切的朋友。本學(xué)期的工作重心還是放在了孩子的整體全面發(fā)展上。小學(xué)階段是孩子成長(zhǎng)的黃金時(shí)期，給予一個(gè)良好的科學(xué)的運(yùn)動(dòng)氛圍，是極其關(guān)鍵的。所以我始終圍繞著小學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)階段的需求去發(fā)展學(xué)生的身體協(xié)調(diào)性，平衡性，爆發(fā)力以及耐力素質(zhì)，并得到了良好的成果。我覺得身體的健康不是完全的健康，孩子的心理發(fā)展這塊也是至關(guān)重要的。培養(yǎng)孩子們良好的心理素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，吃苦耐勞，是我的工作重心之所在。
教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
關(guān)于工作總結(jié)6
1、全面開設(shè)“法律早市”，法制宣傳常抓不懈。
根據(jù)早晨鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜市場(chǎng)人員比較集中的狀況，去年三和鎮(zhèn)組織相關(guān)部門人員利用早晨在菜市場(chǎng)開設(shè)“法律早市”，以法律咨詢、發(fā)放宣傳資料等形式宣傳法律知識(shí)。鎮(zhèn)婦聯(lián)主席定期參加，宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)法》等與婦女群眾息息相關(guān)的法律知識(shí)，取得了較好的效果。為此，從****年起，“法律早市”在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開，極大地提高廣大婦女的法律知曉率。
2、全面建立“巾幗維權(quán)站”，維權(quán)工作深入基層。
去年我市在##鎮(zhèn)茅鎮(zhèn)街道辦事處建立了首家“巾幗維權(quán)站”。建站以來(lái)取得了一定的成效，因此，下半年我們將在全市各社區(qū)全面建立“巾幗維權(quán)站”，為社區(qū)婦女，特別是外來(lái)婦女提供法律咨詢服務(wù)，引導(dǎo)婦女學(xué)法、守法，提高婦女依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。
3、舉辦專題訪談節(jié)目。
針對(duì)家庭暴力居高不下的現(xiàn)象，以“消除對(duì)婦女的暴力國(guó)際日”為契機(jī)，舉辦一期訪談節(jié)目。精選有代表性的案例，向人們展示婦女受家庭暴力的情況，由相關(guān)的法律專業(yè)人士和婦聯(lián)干部從法律和家庭倫理道德等方面，共同對(duì)案件進(jìn)行評(píng)述，并圍繞案件展開相關(guān)法律知識(shí)的講解。通過(guò)采用案例的再現(xiàn)與深入淺出的談話相結(jié)合的方式，使廣大婦女能夠比較容易地接受法律知識(shí)的教育，有效地預(yù)防和制止家庭暴力的發(fā)生。
4、組織“法庭進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)。
針對(duì)農(nóng)村婦女“談法庭色變”的現(xiàn)象，和法院聯(lián)合組織“法庭進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)。選擇典型的婚姻家庭案件，征得當(dāng)事人的同意，把法庭設(shè)在當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)，讓廣大婦女通過(guò)觀摩整個(gè)庭審過(guò)程，通過(guò)對(duì)身邊的典型案件的了解，掌握更多的法律知識(shí)，使婦女更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，增強(qiáng)廣大婦女的法律意識(shí)。
5、完成婦聯(lián)特邀陪審員向人民陪審員的過(guò)渡。
****年經(jīng)人代會(huì)通過(guò)，我市共有人民陪審員**人，其中婦聯(lián)干部*人。目前已有* 人因工作需要調(diào)離了婦聯(lián)系統(tǒng)。我們將與法院協(xié)調(diào)，增補(bǔ)*名婦聯(lián)系統(tǒng)人民陪審員，努力推動(dòng)我市婦聯(lián)干部特邀陪審員向人民陪審員的過(guò)渡工作。法院對(duì)婦聯(lián)系統(tǒng)人民陪審員非常重視，*月份南通市中級(jí)人民法院組織人民陪審員培訓(xùn)班，##有**人參加，其中*人為婦聯(lián)干部。
關(guān)于工作總結(jié)7
歲月如水悄然流逝，生命如歌娓娓動(dòng)聽。又是一學(xué)年期末的盛夏，回顧這一學(xué)期少先隊(duì)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有辛苦也有快樂，有付出也有收獲。本學(xué)期的少先隊(duì)工作在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合學(xué)校總體教育工作，努力配合政教處德育工作，積極開展少先隊(duì)主體活動(dòng)。開展豐富有益的各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮少先隊(duì)的組織優(yōu)勢(shì)，拓展校外少先隊(duì)工作領(lǐng)域，為少年兒童的健康成長(zhǎng)提供切實(shí)有效的服務(wù)�，F(xiàn)將本學(xué)期少先隊(duì)工作總結(jié)如下：
一、以榜樣的力量感染隊(duì)員
輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體，全面提高學(xué)生素質(zhì)，具有舉足輕重的作用。要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，能真正做到為人師表，率先垂范。要求學(xué)生做到的，自己帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌，自己首先做到尊重每一位學(xué)生人格;教育他們熱愛班級(jí)，搞好團(tuán)結(jié);在學(xué)習(xí)上，要求學(xué)生書寫認(rèn)真工整，并加以督促。我時(shí)刻注意自己的一言一行，努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，成為學(xué)生愿和我講知心話的朋友。
二、重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系，雙向管好孩子
孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開班主任、輔導(dǎo)員，也離不開家長(zhǎng)。為了更好地全面了解學(xué)生情況，我通過(guò)家校聯(lián)系、家長(zhǎng)會(huì)等形式與家長(zhǎng)建立聯(lián)系，通過(guò)交流更能了解學(xué)生，從而做好學(xué)生的思想工作。結(jié)合平時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在家長(zhǎng)會(huì)上，對(duì)家長(zhǎng)提出一定的要求，并介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗(yàn)。比如如何檢查學(xué)生的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤不要直接指出，而要引導(dǎo)孩子自己檢查出來(lái)，必要時(shí)可以縮小范圍，這樣可以養(yǎng)成孩子自己檢查的習(xí)慣。在生活體驗(yàn)和家務(wù)事上要求家長(zhǎng)不要太寵著孩子，而要讓他們進(jìn)行一些必要的鍛煉。因?yàn)橐粋�(gè)孩子缺少了因有的生存能力和應(yīng)急能力這將影響到孩子的將來(lái)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的隊(duì)員在這方面的能力在逐步的退化。這一學(xué)期，我們組織了一次家長(zhǎng)會(huì)，在會(huì)上給家長(zhǎng)介紹學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，爭(zhēng)取雙向管理學(xué)生，從而達(dá)到更好的效果。
三、重視對(duì)學(xué)生的法制、安全教育
生命屬于我們每個(gè)人只有一次。作為輔導(dǎo)員我深感責(zé)任重大，時(shí)刻牢記要讓每位學(xué)生平平安安上學(xué)來(lái)，安安全全回家去。時(shí)常利用隊(duì)會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制安全教育。還利用宣傳畫、錄像、知識(shí)講座對(duì)隊(duì)員進(jìn)行防溺水、防震、防火等教育。在學(xué)校組織的防震、防火演練活動(dòng)中，我們精心組織，嚴(yán)密部署帶領(lǐng)隊(duì)員有序撤離教室。從而成功的對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了體驗(yàn)教育。同時(shí)還加強(qiáng)隊(duì)員的衛(wèi)生意識(shí)教育。遇到身體不舒服，不要亂服藥，要找醫(yī)生看病;飯前飯后都要洗手;夏天到了要勤洗澡、勤換衣服講究個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
四、重視各項(xiàng)比賽，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力
比賽是最能檢驗(yàn)一個(gè)班級(jí)的凝聚力情況。這學(xué)期學(xué)校舉辦重大的比賽有運(yùn)動(dòng)會(huì)、繪畫比賽，藝術(shù)節(jié)匯報(bào)演出、弟子規(guī)誦讀比賽、演講比賽、跳繩比賽等，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加，均獲得第一名的好成績(jī)。這些活動(dòng)的開展尤其是運(yùn)動(dòng)會(huì)增強(qiáng)了中隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)了學(xué)生們的集體觀念和榮譽(yù)感。
關(guān)于工作總結(jié)8
20xx年，我黨工委辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府以及街道的中心任務(wù)開展工作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù) 。辦公室不僅承擔(dān)著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會(huì)議籌備、信息反饋、督促檢查、接待安排等日常性的工作任務(wù)，同時(shí)還要承擔(dān)許多臨時(shí)性、應(yīng)急性和額外性的任務(wù)，鑒于以上特點(diǎn)，我們必須走精細(xì)化的道路，“在被動(dòng)中求主動(dòng)、在無(wú)序中求有序、在務(wù)實(shí)中求精細(xì)”。
全年具體工作回顧如下：
1、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。立足辦公室做好服務(wù)黨工委、辦事處的工作，積極做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄、會(huì)后督辦落實(shí)；承辦了街道各種文件的起草和審核，做好文件的收發(fā)、傳閱和存檔。在日常工作努力做到“三個(gè)一點(diǎn)”,即常規(guī)的事，思路超前一點(diǎn)；急辦的事，步伐加快一點(diǎn)；敏感的事，考慮周全一點(diǎn)。
2、積極協(xié)調(diào)“創(chuàng)文”工作。認(rèn)真履行街道文明辦主任的職
責(zé)，根據(jù)區(qū)的統(tǒng)一部署和街道的工作目標(biāo)，劃分好“責(zé)任田”，按時(shí)做好創(chuàng)文資料報(bào)送，及時(shí)通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)布信息，做到上情下達(dá)；帶領(lǐng)黨工委辦工作人員經(jīng)常深入社區(qū)，督促、協(xié)助社區(qū)居委做好創(chuàng)建和入戶宣傳工作，為社區(qū)居委會(huì)及時(shí)解決遇到的問(wèn)題。做好每月創(chuàng)文資料審核及入戶檢查的迎檢工作。
3、認(rèn)真組織思想教育活動(dòng)。20xx年先后組織全街黨員干部開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、作風(fēng)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)、黨的十七屆四中全會(huì)精神等專題學(xué)習(xí)，使廣大黨員干部及時(shí)學(xué)習(xí)文件精神，提高政治理論水平，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)。根據(jù)各時(shí)期的中心工作，制定了中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，在繁忙的工作中按計(jì)劃完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。
4、抓好人事考核工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，順利地完成了街道的人事公開招考、科級(jí)人員競(jìng)爭(zhēng)上崗，為街道人才選拔把好關(guān)；同時(shí)，認(rèn)真做好年度考核、簽定合同、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作。
5、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。及時(shí)做好街道信息報(bào)送，反映工作動(dòng)態(tài)，我街全年被區(qū)《海珠信息》采用信息24條，被市《每天快報(bào)》采用信息14條，報(bào)送海珠區(qū)公眾信息網(wǎng)信息達(dá)1300多條。保持信息工作街道排名五年冠。
6、完善黨工委辦的自身建設(shè)。自覺做好辦公室工作團(tuán)隊(duì)的溝通、協(xié)調(diào)，增強(qiáng)人員工作責(zé)任感，對(duì)外樹立良好形象，發(fā)揚(yáng)勤奮工作、甘于奉獻(xiàn)的精神，踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程，精品是成績(jī)。在20xx年，我將不斷增強(qiáng)工作使命感和責(zé)任感，加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)新方法的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)，與在座各位一起，扎根鳳陽(yáng)，共蠃20xx。
陳家儀
20xx年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞街道的“五位一體”工作，夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)“六好”平安***社區(qū)的創(chuàng)建工作，落實(shí)好市委、市政府的各項(xiàng)民生工程，為廣大居民群眾排憂解難，落實(shí)惠民政策，關(guān)心和扶持弱勢(shì)群體，取得了較好的工作成效。
一是切實(shí)抓好“六好”社區(qū)創(chuàng)建工作。根據(jù)“六好”平安***社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)和居民群眾的積極性，按照服務(wù)好、治安好、環(huán)境好、管理好、自治好、風(fēng)尚好的工作要求，切實(shí)開展創(chuàng)建工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高社區(qū)專干綜合素質(zhì)，努力打造一支團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、愛崗敬業(yè)的社區(qū)專職隊(duì)伍。20xx年，泰寧、鳳陽(yáng)社區(qū)順利通過(guò)了“六好”平安***社區(qū)的市、區(qū)檢查驗(yàn)收。
二是落實(shí)惠民政策，狠抓扶貧濟(jì)困工作。20xx年共辦理社會(huì)救濟(jì)239戶，低收入家庭救濟(jì)81戶，重大疾病醫(yī)療資助30人，慈善資助3人，辦理廉租房申請(qǐng)38戶、經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)35戶；發(fā)放低保救濟(jì)款22.9萬(wàn)元；發(fā)放定補(bǔ)、定恤和優(yōu)待金、困難補(bǔ)助金23.9萬(wàn)元，并順利完成了參戰(zhàn)、涉核退伍人員的查檔、摸底工作，為34名參戰(zhàn)涉核人員辦理了生活補(bǔ)助；363個(gè)殘疾人換發(fā)了二代證；124人申請(qǐng)了重度殘疾人專項(xiàng)補(bǔ)助金；53名重度殘疾人申辦了“36種慢性病救助憑證”； 136名重度殘疾人辦理免費(fèi)乘車優(yōu)惠卡；90名重度殘疾人辦理了殘聯(lián)的免費(fèi)醫(yī)保；9名白內(nèi)障患者免費(fèi)實(shí)施了復(fù)明手術(shù)；2名聽力障礙殘疾人免費(fèi)配發(fā)了助聽器；17名盲人免費(fèi)配發(fā)了“啟明音”聽讀機(jī)。在今年區(qū)殘聯(lián)組織的殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我街獲得團(tuán)體總分第六名；重殘金征收方面，我街總共收取了51萬(wàn)多元，名列海珠區(qū)前茅。
關(guān)于工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來(lái)，xx年，綜合辦圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的關(guān)心和下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了，差距，現(xiàn)將一年來(lái)的總結(jié)向如下：
一、培訓(xùn)工作：xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；（其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）。
二、培訓(xùn)工作：
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是：對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗；對(duì)人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理的培訓(xùn)；
二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn)；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓(xùn)工作少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部普遍不高，有待提高，制作課件平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
關(guān)于工作總結(jié)10
話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說(shuō)話技巧更加重要，打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶溝通時(shí)，要把握言語(yǔ)的分寸，要明白什么話就應(yīng)說(shuō)，什么話不就應(yīng)講。如果不留意踩到了溝通的地雷，即使客戶購(gòu)買的意愿再?gòu)?qiáng)烈，也會(huì)拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時(shí)候，務(wù)必注意一下幾點(diǎn)。
首先，不要與客戶爭(zhēng)辯。銷售中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是，我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題，只會(huì)招致客戶的反感。
即使我們?cè)诰�下很不生氣，但是我們也不能夠把情緒帶到線上。線上的我們就應(yīng)耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。其次，不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使應(yīng)對(duì)的是電腦我們也要持續(xù)微笑，因?yàn)榭蛻羰悄軌驈奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來(lái)。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
第三，不要直接質(zhì)問(wèn)客戶。與客戶溝通時(shí)，要理解并尊重客戶的觀點(diǎn)，不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與客戶談話。比如:您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等，用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動(dòng)性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏，就是客戶購(gòu)買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問(wèn)題，而我們也獲得了利潤(rùn)。因此，我們銷售時(shí)首先就應(yīng)傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫忙他解決實(shí)際的問(wèn)題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過(guò)程中，如果做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每一天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強(qiáng)自我的說(shuō)話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
關(guān)于工作總結(jié)11
在即將過(guò)去的一學(xué)期里，小學(xué)在東港鎮(zhèn)教育組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，沿著期初制訂的計(jì)劃、制度，全體教職員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實(shí)進(jìn)取。這學(xué)期學(xué)校遵循“以學(xué)生為根本，以質(zhì)量為中心”的原則，在教學(xué)質(zhì)量、教師管理、常規(guī)管理、班級(jí)管理上狠下功夫。這學(xué)期來(lái)，我們踏踏實(shí)實(shí)上好每一天班，勤勤懇懇做好每一件事，各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行、順順利利開展、平平安安完成�，F(xiàn)在就從以下幾個(gè)方面予以小結(jié)。
一、抓師德工作，建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)
提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是師資隊(duì)伍的建設(shè)。學(xué)校的發(fā)展，歸根到底決定于教師隊(duì)伍的素質(zhì)。我校要求每一位教師在平凡的工作崗位上，都要努力做到八個(gè)字：敬業(yè)、好學(xué)、愛生、愛校。
我們利用每周一例會(huì)的機(jī)會(huì)，組織教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本學(xué)期，我們以學(xué)習(xí)新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為契機(jī)，開展師德教育。要求教師愛崗敬業(yè)。學(xué)校要求，每一位教師都要樹立作為一名人民教師的光榮感，安心本職工作、為人師表。以自己的良好行為和形象為學(xué)生樹立榜樣，要有埋頭苦干的精神，將奉獻(xiàn)教育當(dāng)做樂趣。
這學(xué)期，我校教師在繁重的工作任務(wù)面前，任勞任怨。我校多位老師帶雙主課，校長(zhǎng)深入教學(xué)第一線，任一、六年級(jí)道德與法制課。教導(dǎo)主任任三年級(jí)語(yǔ)文兼多個(gè)年級(jí)的美術(shù)課。他們都能夠勤勤懇懇地做好本職工作，許多教師為了及時(shí)處理當(dāng)天作業(yè)，下午經(jīng)常要遲下班一二小時(shí)。
另外，為了激發(fā)教師的主人翁意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的校園氛圍，我們非常重視校務(wù)公開。只要是學(xué)校的重大事情，我們都嚴(yán)格按照民主管理的程序，在教師例會(huì)上公開討論，讓每一個(gè)教師都參與到學(xué)校的管理事務(wù)中來(lái)。正因?yàn)槿绱�，教師們都把學(xué)校的事當(dāng)作自家的事。例如：垃圾池里的有廢紙教師主動(dòng)去燒掉，操場(chǎng)有垃圾，教師主動(dòng)帶領(lǐng)學(xué)生去撿，去打掃。有學(xué)生追逐玩耍只要教師看見了會(huì)主動(dòng)上去制止教育，發(fā)現(xiàn)某些不良現(xiàn)象會(huì)主動(dòng)及時(shí)處理，確保安全�？梢哉f(shuō)，我校的全體教師“心往一處想，勁往一塊使”，各項(xiàng)工作能得到大家的響應(yīng)，開展起來(lái)也就順利得多了。
二、抓常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，我們嚴(yán)格抓好教學(xué)工作。本學(xué)期，在教育組的統(tǒng)一布置下，我們繼續(xù)一絲不茍抓好教學(xué)常規(guī)管理，千方百計(jì)提高教學(xué)質(zhì)量。為了更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量，我們主要采取了以下措施。
1、狠抓教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化過(guò)程管理。教學(xué)常規(guī)的落實(shí)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。因此，我們?cè)诮虒W(xué)管理中，要求教師嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)的要求，備課、講課、作業(yè)布置與批改作業(yè)。學(xué)校對(duì)任課教師從這幾方面進(jìn)行必要的引導(dǎo)和嚴(yán)格的檢查。這一點(diǎn)，多次得到鎮(zhèn)教研檢查組的肯定和認(rèn)可。
2、堅(jiān)持校本教研，提高課堂效率。課堂教學(xué)的優(yōu)劣是反映教學(xué)質(zhì)量高低的主要因素，而提高課堂教學(xué)效率關(guān)鍵是依靠教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這學(xué)期我們的公開課活動(dòng)要求每個(gè)教師認(rèn)真做好“四個(gè)一”——寫一篇教案，說(shuō)一課設(shè)計(jì)，上一節(jié)公開課，寫一篇反思。教師在聽課評(píng)課過(guò)程中，開誠(chéng)布公地指出上課老師課堂教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，講課教師作自我反思和總結(jié)。我們這樣做的目的，就是要使全體教師遵循教育規(guī)律，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有力提高各自的業(yè)務(wù)水平。鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。本學(xué)期我校任教語(yǔ)文楊佳宜老師、方澤宜老師，任教英語(yǔ)張玉梅老師，任教數(shù)學(xué)黃明華老師、黃木淮老師，開展本校公開課，及時(shí)進(jìn)行評(píng)課，教師們?cè)谠u(píng)課過(guò)程中對(duì)自身教學(xué)起到取長(zhǎng)補(bǔ)短的作用。此外，校長(zhǎng)許錦揚(yáng)認(rèn)真組織“備好課”專題校本培訓(xùn)，引導(dǎo)教師走專業(yè)成長(zhǎng)道路。由于措施得力，學(xué)校教研氣氛濃厚，在空堂和下課期間，教師探討的、大都是“如何教書?如何育人?”的問(wèn)題，最終都能出現(xiàn)比較滿意的結(jié)果。
3、抓好單元測(cè)驗(yàn)，重視培優(yōu)和轉(zhuǎn)差工作。由于種種原因，我校各個(gè)班級(jí)都不同程度地存在“差生較多、優(yōu)生群體小”的現(xiàn)象，這對(duì)期末考試的影響很大。但是，我們教師堅(jiān)持“只講主觀，不談客觀”的原則，樹立“沒有教不好的學(xué)生，只有不認(rèn)真教的老師”的觀念，努力做好作業(yè)設(shè)計(jì)和批改，做好單元測(cè)試工作，一手抓差生轉(zhuǎn)化，一手抓優(yōu)生培養(yǎng)，最大限度地提高學(xué)生的學(xué)科成績(jī)。特別是根據(jù)鎮(zhèn)教育組期初教研工作計(jì)劃，制訂好各年級(jí)各學(xué)科參加鎮(zhèn)教育組統(tǒng)考的成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，本學(xué)期二年級(jí)參加鎮(zhèn)統(tǒng)考，數(shù)學(xué)平均分榮獲全鎮(zhèn)第一名，語(yǔ)文榮獲全鎮(zhèn)第二名。許培恩同學(xué)榮獲語(yǔ)文二等獎(jiǎng)，數(shù)學(xué)三等獎(jiǎng)，許嘉晴同學(xué)榮獲語(yǔ)文、數(shù)學(xué)三等獎(jiǎng)，陳思彤同學(xué)榮獲數(shù)學(xué)三等獎(jiǎng)。六年級(jí)學(xué)生參加?xùn)|港鎮(zhèn)教研組舉辦的統(tǒng)考中，語(yǔ)文平均分榮獲全鎮(zhèn)第二名，數(shù)學(xué)第五名。洪佳樂同學(xué)榮獲語(yǔ)文三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。各年級(jí)在期中、期末質(zhì)檢中，平均分在全鎮(zhèn)都名列榜首。
三、大力營(yíng)造文化氛圍
本學(xué)期我校借助入學(xué)教育，國(guó)慶、元旦的契機(jī)，舉辦了手抄報(bào)、國(guó)慶書畫展，元旦猜謎活動(dòng)�；钴S了校園文化，營(yíng)造了文化氛圍。這樣的活動(dòng)增添了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，開闊了學(xué)生的視野。
四、安全日日抓，時(shí)時(shí)講
根據(jù)上級(jí)的指示，制定了《安全管理制度》、《安全措施》、《安全應(yīng)急預(yù)案》，實(shí)行“層層落實(shí)，級(jí)級(jí)把關(guān)�！倍沤^安全事故的發(fā)生。確保師生的生命安全，學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全。
總的來(lái)說(shuō)，我校全體教職員工本著“真心育人、認(rèn)真做事”的宗旨。在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村兩委的關(guān)心和支持下，在全校教職員工同心合作努力下，朝著 “和諧、美麗、友愛、奮進(jìn)”為目標(biāo)而前進(jìn)。
關(guān)于工作總結(jié)12
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》文件精神，動(dòng)員和激勵(lì)我校廣大學(xué)生主動(dòng)參與陽(yáng)光體育與奧運(yùn)同行冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)，讓每個(gè)同學(xué)都能運(yùn)動(dòng)起來(lái)，鍛煉起來(lái)。我校在區(qū)教體局的領(lǐng)導(dǎo)下于開展了“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確�！拔疫\(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)的有序開展，我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，大隊(duì)輔導(dǎo)員、教導(dǎo)主任為副組長(zhǎng)，各教室領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體協(xié)調(diào)、銜接活動(dòng)的有關(guān)事宜，形成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)小組按職責(zé)進(jìn)行了明確而合理的分工，確立了活動(dòng)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)校少先隊(duì)，并安排專人負(fù)責(zé)辦公室日常事宜，使活動(dòng)的各項(xiàng)工作做到了有人負(fù)責(zé)組織、有人抓落實(shí)，并落實(shí)層層責(zé)任制。
二、結(jié)合實(shí)際，制定活動(dòng)方案。為確�；顒�(dòng)順利開展，既切合學(xué)校的實(shí)際，又能充分激發(fā)廣大學(xué)生參與的主動(dòng)性，使活動(dòng)真正取得實(shí)效，根據(jù)冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)的要求，我校及時(shí)召開各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員會(huì)，征求意見，討論確定開展活動(dòng)的內(nèi)容和形式，制定了《育德小學(xué)“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”陽(yáng)光體育活動(dòng)方案》，并及時(shí)把方案?jìng)鬟_(dá)到各班認(rèn)真執(zhí)行，建立長(zhǎng)效的活動(dòng)機(jī)制。
三、狠抓落實(shí)，活動(dòng)有聲有色。首先自“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，得到了學(xué)校廣大師生的主動(dòng)響應(yīng)和廣泛參與。在學(xué)校有關(guān)部門的大力支持下，成功舉行了“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)啟動(dòng)儀式，全校200名師生參加了起跑儀式。二是堅(jiān)持不懈地開展冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)。學(xué)校以教室為單位組織全體學(xué)生參加本校的冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)，體育教師根據(jù)本校學(xué)生身體素質(zhì)狀況，為學(xué)生設(shè)定每天的長(zhǎng)跑距離。各班在教室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下利用課間操和課外活動(dòng)時(shí)間帶領(lǐng)本班學(xué)生認(rèn)真完成每天的長(zhǎng)跑距離。三是利用寒假開展“小手拉大手”活動(dòng)。,對(duì)冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)提出了明確要求，倡導(dǎo)家人與學(xué)生一起長(zhǎng)跑鍛煉身體，營(yíng)造健康和諧的家庭氛圍，使“每天鍛煉一小時(shí)，健康生活一輩子”的理念轉(zhuǎn)化為優(yōu)良的生活習(xí)慣，帶動(dòng)更多的人以自己的實(shí)際行動(dòng)迎接奧運(yùn)。
四、加強(qiáng)督促，活動(dòng)持續(xù)有效。日前，經(jīng)過(guò)不懈努力，我校“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)取得了一定的成效。并召開“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”冬季象征性長(zhǎng)跑，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),評(píng)選出了冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)優(yōu)勝教室”、 “冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)優(yōu)秀教室領(lǐng)導(dǎo)”、“冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)優(yōu)秀體育教師”等獎(jiǎng)項(xiàng),并對(duì)下階段學(xué)校體育工作進(jìn)行了安排部署。但是，還存在一些問(wèn)題和不足。我校將嚴(yán)格按照有關(guān)要求，進(jìn)一步采取切實(shí)有效措施，成立督導(dǎo)小組，分別深入學(xué)校教室督促檢查活動(dòng)的開展情況，以新的思路、新的觀念和新的舉措，堅(jiān)持開展好此項(xiàng)活動(dòng)，確�；顒�(dòng)持續(xù)有效。只要同學(xué)們堅(jiān)持刻苦，在下階段，我相信，我們學(xué)校的長(zhǎng)跑活動(dòng)會(huì)繼續(xù)蓬勃發(fā)展著，同學(xué)們的身體會(huì)變得更加結(jié)實(shí)、健康。
關(guān)于工作總結(jié)13
（一）基本情況。
1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等
（二）寫好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1． 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2． 條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3． 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略。工作總結(jié)的特點(diǎn)
1、客觀性
總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的回顧和評(píng)價(jià)，因而要尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)。
2、典型性
總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的，突出的，本質(zhì)的，有規(guī)律性的東西，在日常學(xué)習(xí)，工作，生活中很有現(xiàn)實(shí)意義，具有鼓舞，針砭等作用。
3、指導(dǎo)性
通過(guò)工作總結(jié)，深知過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作，使今后少犯錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。
4、證明性
這是說(shuō)總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的(嚴(yán)格地說(shuō)是證明)，它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的，典型的材料來(lái)證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。
工作總結(jié)的內(nèi)容
工作情況不同，總結(jié)的內(nèi)容也就不同，總的來(lái)說(shuō)，一般包括以下幾個(gè)方面:
1、基本情況
包括工作的有關(guān)條件，工作經(jīng)過(guò)情況和一些數(shù)據(jù)等等。
2、成績(jī)，缺點(diǎn)
這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn)�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。
3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在寫總結(jié)時(shí)，須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律，使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)將來(lái)的工作。
工作總結(jié)的格式和構(gòu)成
(一)工作總結(jié)的格式
總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種:
1、條文式
條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題，按問(wèn)題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。
2、兩段式
總結(jié)分為兩部分:前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績(jī);后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，中心明確的特點(diǎn)。
3、貫通式
貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
4、標(biāo)題式
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。
一篇總結(jié)，采用何種格式來(lái)組織和安排材料，是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系，服從全文中心。
(二)工作總結(jié)的構(gòu)成
總結(jié)一般是由標(biāo)題，正文，署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。
1、標(biāo)題
標(biāo)題，即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位，期限和性質(zhì)。
2、正文
正文一般又分為三個(gè)部分:開頭，主體和結(jié)尾。
(1)開頭
或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫出來(lái);或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)。不管以何種方式開頭，都應(yīng)簡(jiǎn)煉，使總結(jié)很快進(jìn)入主體。
(2)主體
是總結(jié)的主要部分，是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。
(3)結(jié)尾
是總結(jié)的最后一部分，對(duì)全文進(jìn)行歸納，總結(jié)。或突出成績(jī);或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題。
3、署名和日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位，就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。
關(guān)于工作總結(jié)14
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，細(xì)化創(chuàng)綠工作責(zé)任，社區(qū)工作匯報(bào)材料。
為了不斷深化社區(qū)的綠色創(chuàng)建工作，我們加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建組織的建設(shè)。首先，我們深化了創(chuàng)綠工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)，將成員構(gòu)成細(xì)化。以社區(qū)書記一把手親自抓、社區(qū)委員盡職盡責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)實(shí)施創(chuàng)綠的具體工作。其次，我們還補(bǔ)充和更換創(chuàng)綠志愿者隊(duì)伍，使創(chuàng)綠隊(duì)伍更加富有活力。
我們制定了20xx年的創(chuàng)綠工作計(jì)劃，環(huán)境管理制度和環(huán)保準(zhǔn)則，并通過(guò)各種方式帶動(dòng)居民群眾共同參與綠色社區(qū)創(chuàng)建工作。
二、定期組織社區(qū)工作人員參加環(huán)保培訓(xùn)。
我們堅(jiān)持每月第一個(gè)星期五組織社區(qū)工作人員及社區(qū)黨團(tuán)員、居民群眾學(xué)習(xí)，并把環(huán)保知識(shí)作為學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。同時(shí)開展座談，集思廣議，制定創(chuàng)綠工作計(jì)劃、方案，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)提高創(chuàng)綠工作水平。
三、堅(jiān)決執(zhí)行環(huán)保制度和環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，改善環(huán)境質(zhì)量。
在轄區(qū)的城區(qū)的改建過(guò)程中，我們都給予了很高的關(guān)注。20xx年，長(zhǎng)城花園等高層小區(qū)的建設(shè)中，我們不定期的走訪，及時(shí)諒解施工進(jìn)度和對(duì)周邊環(huán)境的影響，督促建設(shè)單位把污染降為零。目前，新建小區(qū)已經(jīng)投入使用，沒有任何人對(duì)此進(jìn)行投訴。
20xx年，不光是創(chuàng)文明城市年，我們積極宣傳、走訪。加大日常的信訪工作力度，及時(shí)了解社區(qū)居民反映的環(huán)境問(wèn)題，及時(shí)走訪了解，并形成材料上報(bào)有關(guān)部門。在走訪過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)有些居民對(duì)污染的理解認(rèn)識(shí)不到位，我們及時(shí)進(jìn)行幫教，提高居民認(rèn)識(shí)，把矛盾解決在基層。目前，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)無(wú)露天燒烤，晚間擾民聲越來(lái)越少。
加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境治理，尤其是對(duì)春秋兩季的小街小巷衛(wèi)生清理。平時(shí)對(duì)小廣告、小張貼也加強(qiáng)了管理，及時(shí)進(jìn)行清理、粉刷。使社區(qū)居民生活在一個(gè)美化、亮化、綠化和諧的社區(qū)環(huán)境里。
四、開拓創(chuàng)新，切實(shí)做好“六個(gè)結(jié)合”。
近一年來(lái)，我們堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)日常的環(huán)境宣傳工作，1、結(jié)合社區(qū)精神文明建設(shè);結(jié)合對(duì)未成年人的思想道德的建設(shè);結(jié)合“六五”世界環(huán)保日等重大節(jié)日的紀(jì)念宣傳活動(dòng);結(jié)合社區(qū)黨團(tuán)組織、工會(huì)、計(jì)生協(xié)會(huì)等組織建設(shè);結(jié)合《公民道德實(shí)施綱要》進(jìn)社區(qū);結(jié)合文明樓道建設(shè)，開展綠色樓道建設(shè)。為做好“六個(gè)結(jié)合”，我們充分利用了文化廣場(chǎng)、宣傳板、宣傳畫和宣傳條幅等宣傳形式，開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)那個(gè)，大力宣傳創(chuàng)綠工作的意義，號(hào)召和動(dòng)員廣大社區(qū)居民積極地參與到創(chuàng)綠活動(dòng)中來(lái)。
關(guān)于工作總結(jié)15
我部門嚴(yán)格貫徹公司關(guān)于20xx年3.15期間的工作部署，對(duì)媒體、網(wǎng)站關(guān)注事件、疑難客戶處理及重大突發(fā)問(wèn)題等采取得力措施應(yīng)對(duì)，對(duì)一線員工提供有效支撐，實(shí)施思想及行為輔導(dǎo)管理，提升員工服務(wù)品質(zhì)，有效控制3.15期間客戶投訴的發(fā)生，并在節(jié)日期間加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，協(xié)同各管理崗對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控，取得了良好的效果, 同時(shí)為切實(shí)做好“兩會(huì)”及3.15期間的服務(wù)保障工作，更好的提高客戶滿意度，公司全體領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，故我們圍繞“重宣傳、速上報(bào)、強(qiáng)制度、抓服務(wù)”幾方面工作進(jìn)行了周密部署，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、 亮點(diǎn)工作——安全生產(chǎn)漫畫展示平臺(tái)
在3.15前期安排所有員工根據(jù)自己對(duì)公司安全生產(chǎn)制度的認(rèn) 知，通過(guò)制作安全生產(chǎn)漫畫表現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)讓員工利用工余時(shí)間寓教于樂，對(duì)公司各項(xiàng)制度進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)了相關(guān)制度的宣貫。通過(guò)此次安全生產(chǎn)漫畫展示，加深了員工對(duì)各類安全生產(chǎn)制度的理解，增加了安全防范意識(shí)，從行動(dòng)上自覺、自發(fā)的維護(hù)公司利益。 具體工作進(jìn)度詳見下表：
二、 重點(diǎn)工作——生產(chǎn)安全制度內(nèi)控流程
1、加強(qiáng)制度的宣貫與內(nèi)查，樹立員工高度的責(zé)任感，提升員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的防范意識(shí)，重大、突發(fā)問(wèn)題及時(shí)按流程上報(bào)，提高現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
在3.15前期我們對(duì)公司《重大問(wèn)題上報(bào)流程》等制度進(jìn)行了二 次梳理，并全員進(jìn)行宣貫，從3月1日起每日通過(guò)例會(huì)及溝通等形式，向員工宣貫3.15期間重大問(wèn)題熱點(diǎn)問(wèn)題的上報(bào)流程；并反復(fù)強(qiáng)調(diào)疑難問(wèn)題、重大問(wèn)題上報(bào)的重要性，責(zé)任到人，建立高效的管理及考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工的班前教育,嚴(yán)格按知識(shí)庫(kù)口徑回答問(wèn)題,嚴(yán)格執(zhí)行公司的信息安全保密制度,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作，加強(qiáng)對(duì)員工法律意識(shí)的教育，結(jié)合理論及實(shí)踐提高員工安全服務(wù)意識(shí)，完善并強(qiáng)化制度考核，針對(duì)重大問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)按相關(guān)考核管理辦法執(zhí)行。
為檢查宣貫效果，于3月10日到15日進(jìn)行抽查，共396次，正確率達(dá)94.19%，確保員工3.15期間的提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)零服務(wù)投訴目標(biāo)管理。
具體工作進(jìn)度詳見下表：
2、加強(qiáng)對(duì)帳號(hào)的梳理與統(tǒng)一管理，提前做好防控工作，提前做好對(duì)帳號(hào)及相關(guān)密碼的保障工作。
我們對(duì)全員工作帳號(hào)進(jìn)行了全部篩查，并對(duì)密碼修改時(shí)間進(jìn)行了統(tǒng)一管理，在密碼到期前統(tǒng)一進(jìn)行提醒，統(tǒng)一管理，定期清理，確保員工對(duì)帳號(hào)的自我管理。
三、基礎(chǔ)工作——在線支撐
3.15期間我們對(duì)一線員工提供了有力支撐，從早8：00-24：00加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控并對(duì)一線員工接供現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)支撐，對(duì)各類突發(fā)事件嚴(yán)格按照《突發(fā)事件管理辦法》要求上報(bào)及處理，最大程度上降低3.15期間安全隱患，截止3月15日，我們共現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、支撐員工處理疑難問(wèn)題共17次，處理預(yù)升級(jí)投訴5起，對(duì)客戶預(yù)升級(jí)投訴進(jìn)行了及時(shí)有效的處理，并緩解了一線員工的接續(xù)壓力。