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    餐飲部月度工作總結(jié)

    時(shí)間:2022-11-10 20:21:54 工作總結(jié) 我要投稿

    餐飲部月度工作總結(jié)

      總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的`餐飲部月度工作總結(jié),歡迎大家分享。

    餐飲部月度工作總結(jié)

      一.經(jīng)營(yíng)狀況

      各班組銷售情況對(duì)比表(1月26日—2月20日)

      單位:萬(wàn)元班組自助餐本期銷售額11.178.36去年同期34%增減(%)本月指標(biāo)10完成情況(%)112%額高于去年;

      潮坊香51.6882.27—37%64.1781%江南廳141.45186.78—24%122。96115%大堂吧西海岸22.004.1520。706%29.535。0074%83%合計(jì)219。28289。75—24.3%221.6699%

      原因:

      1、自助早餐,由于每天具有一定團(tuán)隊(duì)數(shù)量的客流量,使得營(yíng)業(yè)

      2、潮坊香與江南廳營(yíng)業(yè)額下降,主要是20xx年的春節(jié)為2月1日,而20xx年的春節(jié)為2月12日,這11天正是接待高峰季節(jié)。

      3、根據(jù)20xx年工作目標(biāo)經(jīng)營(yíng)預(yù)算,部門按月份攤分指標(biāo),2月份截止20日,完成總指標(biāo)的99%

      二.營(yíng)銷。

      1,年初一至年初三,來(lái)用餐的小孩贈(zèng)送吉祥物———“羊”;

      2,年初一至正月十五,推出新春團(tuán)圓家宴三套(288元/套、588元/套、998元/套);

      3,1月15日至2月15日,七個(gè)品種海鮮特價(jià);

      4,2月14日情人節(jié),情人套餐298元/套、玫瑰花、巧克力推出;

      5,2月15日元宵節(jié),推出5個(gè)品種湯團(tuán)及有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng);

      6,根據(jù)季節(jié)變化及外出考查后,對(duì)潮坊香與江南廳菜點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)整,推出一系列新菜肴;

      7,從2月21`日起,咖啡廳使用新推出的西菜菜單及送房菜單;

      8,在三月份中有四個(gè)內(nèi)容推廣:分別為鮑翅推廣、意大利食品節(jié)推廣、綠陽(yáng)臺(tái)茶飲推廣、海鮮食品節(jié)推廣,目前正在準(zhǔn)備之中。

      三.管理。

      1,節(jié)后,對(duì)各班組衛(wèi)生、安全、維修等內(nèi)容進(jìn)行檢查,列出具體維修內(nèi)容上報(bào)相關(guān)部門,請(qǐng)其配合做好部門的維修工作;

      2,根據(jù)酒店效益工資分配新方案,制訂部門分配方案;

      3,根據(jù)酒店免費(fèi)停車方案,制訂免費(fèi)停車的用餐標(biāo)準(zhǔn)及聯(lián)系老客人,核實(shí)車號(hào)牌,為客人辦理免費(fèi)停車證;

      4,制訂部門各崗位員工的職位描述;

      5,針對(duì)哈爾濱天潭酒店事件,組織部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí),從思想上引起高度重視,部門也制訂了相關(guān)內(nèi)容。

      6,對(duì)物品的領(lǐng)用、保存、報(bào)損進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,由管事部進(jìn)行監(jiān)控,以降低易耗品的損耗率;

      7,庫(kù)存品進(jìn)行整理,對(duì)已不能使用的財(cái)產(chǎn)予以報(bào)損,對(duì)節(jié)前因高峰接待領(lǐng)用的器皿進(jìn)行整理入庫(kù);

      8,餐飲銷售工作的跟進(jìn),準(zhǔn)備制訂考核方案及招待老客戶、開拓新客戶費(fèi)用申請(qǐng);

      9,2月14日—2月17日,在何副總的帶領(lǐng)下,前去廣州進(jìn)行考查,并準(zhǔn)備互辦食品節(jié)、洽談月餅事宜;

      10,專業(yè)人才引進(jìn)招聘工作。

      四,存在問(wèn)題。

      1,1月份工作中提出布件清洗及員工工作服事宜,目前沒有變化;

      2,老客人停車證事宜:客人提出何時(shí)可得到;

      3,菜肴質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量方面有待加強(qiáng)。

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