績效考核總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的績效考核總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、項目人員情況

　　20xx年12月22日，項目部組織召開了20xx年福州倉山萬達廣場項目部年終績效考核專題傳達會，并下發(fā)了相關的考核方案。在各部門的全力配合下經(jīng)過10天的考核統(tǒng)計分析工作，20xx年1月5日倉山萬達廣場項目績效考核工作順利完成。

　　截止20xx年12月22日，項目部有在職職工206人（含工人），符合考核標準并參與此次考核的`管理人員119人（其中項目領導10人，部門正副職12人，其他員工97人）、工人47人，總計166人；在試用期內(nèi)的人員不參與此次年終績效考核，共計40人。

　　二、考核實施概況

　　此次年度績效考核具體內(nèi)容以工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力為主，自我鑒定與領導考核、同事評價、員工評價相結合，自上而下。

　　考核對象主要分為四個層面：一是對項目領導班子制定的工作任務進行績效考評，采用360度考核法，采用權重制進行綜合評分，自我鑒定占15%，考核表占60%(上級50%、同級30%、下級20%)，部門業(yè)績占25%；二是對各部門負責人的考核，也采用權重制進行綜合評分，自我鑒定占15%，考核表占65%(上級60%、同級40%)，部門業(yè)績得分占20%；三是對各部門各工作面的績效考核（即部門交叉滿意度調(diào)查），考核標準針對各個部門的不同進行了相應的細化、具體化、量化，本次考核主要以部門正副職以上人員參評為主，加權平均得分作為部門最終業(yè)績得分；三是員工的績效考核，對部門員工的考評主要以領導評價為主，自我評價為輔；工人的績效考核以部門領導的評價為主。

　　最終考核結果，以綜合評分確定考核等級。綜合評分90分及以上為優(yōu)秀、80-89.99分為良好、70-79.99分為一般、60-69.99分為合格、60分以下為不合格。

　　三、考核結果及分析

　　根據(jù)統(tǒng)計結果顯示，此次考核等級全部為合格以上，優(yōu)秀等級42人，良好等級102人，一般等級20人，合格等級2人，占比分別為25.3%、61.45%、12.05%、1.2%。從部門正副職以上人員來看，優(yōu)秀等級2人，合格20人，全部為83分以上；而部門交叉滿意度評價，11個部門，前五名分別為財務部、行政部、技術部、辦公室、質(zhì)保部，居后三位的分別為機電部、商務部、工程部；從員工層面來看，優(yōu)秀等級的一般管理人員28人，工人12人，占比分別為28.87%、28.57%，從部門層面來看，技術部、人力資源部優(yōu)秀率都為100%，質(zhì)保部、物資部、辦公室員工考核等級優(yōu)秀率均達50%以上。

　　從以上統(tǒng)計結果，不難得出以下結論：

　　1、后勤、技術部門工作開展得相對規(guī)范、穩(wěn)健，能很好的與其它部門良好溝通、協(xié)調(diào)，深得各個部門、領導的認同，而工程、機電、商務部門顯得不太樂觀，前期由于制度、工作規(guī)范化做的不是很到位，工程進度滯后，管理存在一定漏洞，因此部門業(yè)績得分有所偏低。

　　2、部門優(yōu)秀率較高的部門（即部門領導對員工的評價與員工對自己的評價較高的），部門業(yè)績也相對較高；

　　3、絕大部分員工自我評價，與領導的評價得分相差不遠；但仍有極個別員工自我評價明顯低于或者高于領導評價。

　　4、從各個具體指標來細看，業(yè)績得分排在前五的的部門，規(guī)范化、制度化方面得分均在90分以上，工作計劃、規(guī)劃方面得分也明顯較高；而業(yè)績綜合得分靠后的，則在部門制度、工作計劃方面得分偏低。

　　四、總結

　　此次年終考核的順利完成，源自于各部門的大力支持與配合，也充分展示了我們內(nèi)部還是較為團結協(xié)作的一面。

　　雖然此次年終績效考核并不能排除人為應付了事而造成的誤差，結果并非百分之百的精確，但其中蘊含的意義還是值得我們好好分析總結：一是做得不好的部門應該向滿意度高的部門看齊，多學習、溝通，建立并完善部門制度，按正確的工作程序開展工作提高工作績效；二是部門內(nèi)部，員工與員工、領導與員工之間要強化團結協(xié)作意識；三是部門領導應該盡快對于評價差異反常的員工進行相關面談，找出原因，以作指導工作；四是各部門應繼續(xù)加強部門規(guī)章制度的完善與優(yōu)化，講究先有計劃，后有行動，以規(guī)劃來指引行動，促進工作高效高質(zhì)量的完成。

　　總而言之，此次年終績效考核，在一定程度上反映出了項目部在管理上、制度上以及員工心態(tài)上存在的一些不足，便于我們認真總結、分析，對癥下藥找出解決問題的辦法，為倉山萬達廣場項目又好又快地展開工作、保質(zhì)保量如期完成既定目標指標，起到良好的推動和促進作用。

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