2021年飯店工作總結(jié)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的2021年飯店工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
飯店工作總結(jié)1
我單位自創(chuàng)建綠色飯店工作開(kāi)展以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各基層和廣大員工共同努力下,創(chuàng)建工作取得了一定成績(jī),現(xiàn)就創(chuàng)建情況總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
創(chuàng)綠色飯店,堅(jiān)持綠色管理是社會(huì)發(fā)展的需要,環(huán)保意識(shí)被越來(lái)越多的人所接受,已成為我國(guó)的國(guó)策,倡導(dǎo)綠色消費(fèi),自覺(jué)遵守環(huán)保法律法規(guī),是每名飯店管理者的起碼的理念和標(biāo)準(zhǔn)。為了提高意識(shí),飯店領(lǐng)導(dǎo)專門召開(kāi)中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,就創(chuàng)建環(huán)保飯店的偉大意義進(jìn)行討論,經(jīng)過(guò)討論大家一致認(rèn)為,創(chuàng)建綠色飯店是社會(huì)發(fā)展的需要,是我們飯店經(jīng)營(yíng)管理升華的體現(xiàn),沒(méi)有環(huán)保理念的飯店不是合格的飯店,不倡導(dǎo)綠色消費(fèi)的飯店不是群眾喜歡的飯店,也是不合法的飯店。大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一后,為把這項(xiàng)工作做好,成立了以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng),飯店經(jīng)理為副組長(zhǎng),各部門經(jīng)理為組員的創(chuàng)建綠色飯店領(lǐng)導(dǎo)小組,就這樣我們提高了認(rèn)識(shí),健全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),為搞好這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、制定措施,堅(jiān)持做到“四不”
領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,就如何開(kāi)展創(chuàng)建工作,我們進(jìn)行了認(rèn)真分析、研究,根據(jù)我單位所處地理位置和周邊環(huán)境,制定了以下措施:
、亠埖晷l(wèi)生每天一清掃,三天一大掃,從廚房到餐廳,從客房到會(huì)議室,做到地凈、窗亮、不留死角,工作服一天一換,客房被罩、床單一人一換,飯店副經(jīng)理每天上班后,檢查飯店衛(wèi)生情況,并及時(shí)張榜公布,做到獎(jiǎng)好罰差,將衛(wèi)生工作納入季評(píng)、年評(píng)考核項(xiàng)目。
②排煙、排污嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修建安裝,并請(qǐng)環(huán)保部門協(xié)助檢查、指導(dǎo),最后達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),哪一項(xiàng)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)追究分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。通過(guò)嚴(yán)格把關(guān),我們飯店基本上做到了飯店經(jīng)營(yíng)不產(chǎn)生擾民問(wèn)題不經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的野生動(dòng)物食品和制品,不適用白色泡沫餐盒和造成資源浪費(fèi)的餐具。
三、提倡綠色消費(fèi),杜絕資源浪費(fèi)
在提倡綠色消費(fèi)的工作中,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)用語(yǔ)宣傳教育,對(duì)就餐的客人,常用“您先用著,不夠再點(diǎn)”提醒客人在用餐時(shí)注意節(jié)約。用餐完后,將剩余飯菜主動(dòng)給客人打包帶走。我們還常常對(duì)后廚和所有服務(wù)人員進(jìn)行節(jié)約一滴水、一粒米、一根菜的教育,使大家在自覺(jué)發(fā)揚(yáng)節(jié)約精神的前提下,宣傳節(jié)約倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。
四、擴(kuò)大綠化覆蓋率,創(chuàng)造迷人美麗的飯店環(huán)境
在創(chuàng)建綠色飯店過(guò)程中,為了給飯店打造一個(gè)美麗的外部環(huán)境,我們發(fā)動(dòng)飯店全體員工,從山上移來(lái)柿子樹(shù)、香椿樹(shù),從外地買來(lái)冬青、花苗進(jìn)行栽種美化,在創(chuàng)建活動(dòng)中,大家不怕苦、不怕累共種樹(shù)70余棵,冬青一千余棵,花苗一千余棵,有利的推動(dòng)了綠化覆蓋率,改變了飯店周邊環(huán)境,為創(chuàng)建工作做出了貢獻(xiàn)。
飯店工作總結(jié)2
一、宣傳發(fā)動(dòng)階段。
。ㄒ唬┏闪⒕频辍皠(chuàng)綠”領(lǐng)導(dǎo)小組
為了加強(qiáng)酒店組織管理,使酒店各部門的“創(chuàng)綠”工作有序地開(kāi)展,酒店于06年3月成立了以酒店總經(jīng)理為組長(zhǎng),各部門主要負(fù)責(zé)為組員的xx大酒店創(chuàng)建“綠色飯店”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)酒店的“創(chuàng)綠”工作,并在各部門設(shè)有“創(chuàng)綠”管理人員,形成整個(gè)酒店“創(chuàng)綠”管理網(wǎng)絡(luò)。
。ǘ┙y(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)綠意識(shí)。
xx大酒店為使酒店全體員工統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),多次召開(kāi)“創(chuàng)綠”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,組織中層干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“綠色飯店”認(rèn)定細(xì)則,并邀請(qǐng)省、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)專家對(duì)酒店員工進(jìn)行“創(chuàng)綠”培訓(xùn)指導(dǎo)。通過(guò)“創(chuàng)綠”培訓(xùn)和學(xué)習(xí)綠色飯店標(biāo)準(zhǔn),各部門統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合部門的實(shí)際情況,相應(yīng)的制定了酒店創(chuàng)建“綠色飯店”的總體方案和各部門工作方案,明確了各部門的工作要求。
二、組織實(shí)施階段
。ㄒ唬I(yíng)造創(chuàng)綠宣傳氛圍,增強(qiáng)創(chuàng)綠意識(shí)。
“創(chuàng)綠工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員在酒店大堂、門口懸掛“創(chuàng)綠”橫幅,并向客人和全體員工發(fā)出倡議書,倡議所有賓客和員工為保護(hù)自然環(huán)境和創(chuàng)建“綠色飯店”奉獻(xiàn)自己的一份力量。在酒店公共場(chǎng)所及客房中制定宣傳標(biāo)識(shí),并印刷有關(guān)資料供客人和員工閱讀。
。ǘ┢占啊皠(chuàng)綠”概念,宣傳綠色知識(shí)。
酒店通過(guò)在酒店管理參考文摘、員工食堂學(xué)習(xí)園地、酒店店務(wù)公開(kāi)欄發(fā)布“綠色飯店”知識(shí)、身邊環(huán)保100例等環(huán)保知識(shí),向廣大員工宣貫“創(chuàng)綠”知識(shí)。各個(gè)部門還抓住班前例會(huì)形式開(kāi)展綠色知識(shí)培訓(xùn),采列抽查問(wèn)答方法考核員工,并積極組織開(kāi)展“我為創(chuàng)綠獻(xiàn)一計(jì)”專題大討論,號(hào)召?gòu)V大員工為“創(chuàng)綠”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
。ㄈ┤¢L(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)習(xí)借鑒其他飯店創(chuàng)綠經(jīng)驗(yàn)。
為了了解最新的創(chuàng)綠信息,吸取其他酒店的“創(chuàng)綠”經(jīng)驗(yàn),酒店曾多次組織中層干部赴省內(nèi)綠色飯店學(xué)習(xí)考察“創(chuàng)綠”情況。
三、節(jié)省能源、降低消耗。
水、電、煤是酒店能源利用的三個(gè)重要組成部分,如何有效地節(jié)約能源是我們“創(chuàng)綠”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,同時(shí)也是降低酒店經(jīng)營(yíng)成本的重要保證,xx大酒店各個(gè)部門在酒店“創(chuàng)綠”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下,對(duì)酒店整個(gè)能源情況及環(huán)境因素進(jìn)行了調(diào)研、分析節(jié)能潛力,并采取以下節(jié)能降耗措施:
。ㄒ唬┕(jié)水措施
。1)酒店鍋爐房原采用自來(lái)水進(jìn)行水磨除塵,用水量大、費(fèi)用高,后改在酒店沿河范圍內(nèi)開(kāi)挖水井,利用井水水磨除塵,經(jīng)過(guò)近一年的用水量的月平均對(duì)比,利用井水每月平均節(jié)約自來(lái)水近4000噸,估計(jì)每年用水節(jié)約近8萬(wàn)元。
(2)在客房?jī)?nèi)擺放提示牌,建議續(xù)住客人不再每日更換床單、毛巾;統(tǒng)一降低客房抽水馬桶的水箱水量,這些舉措在節(jié)約用水的同時(shí),也減少污水的排放。
(3)調(diào)整廚房使用蒸氣時(shí)間,對(duì)員工浴室、開(kāi)水房采用定時(shí)開(kāi)放,以減少不必要的浪費(fèi)。
。4)針對(duì)冷庫(kù)冷卻水使用后直接排放的情況,進(jìn)行管道改造,利用消防井水進(jìn)地冷卻循環(huán),減少用水量。
(二)節(jié)電措施
。1)在酒店各部門安裝電表,單獨(dú)計(jì)量,建立計(jì)量臺(tái)帳,并對(duì)每月能耗情況進(jìn)行分析比較。
。2)對(duì)酒店空調(diào)主機(jī)水泵及各主要區(qū)域空調(diào)風(fēng)機(jī)安裝調(diào)速變頻設(shè)備,安裝后在使用空調(diào)情況下日平均可節(jié)約用電760KWh。
。3)改造客房走廊、大堂區(qū)域的燈光線路,實(shí)行交叉控制;根據(jù)季節(jié)變化充分利用自然光,靈活掌握公共區(qū)域的照明燈點(diǎn)滅,以減低耗電量。
。4)根據(jù)客人、氣溫的變化情況由值班經(jīng)理直接控制中央空調(diào)等設(shè)備的開(kāi)停。
。ㄈ┕(jié)煤措施
(1)根據(jù)鍋爐房員工建議,改變小鍋爐使用大引風(fēng)機(jī)造成耗煤耗電的情況,對(duì)引風(fēng)機(jī)進(jìn)行添置改造,以達(dá)到節(jié)煤降耗的效果。
。2)由于客觀原因夏季小鍋爐原來(lái)一直使用塊煤,使用成本相對(duì)較高,
后來(lái)采取改變塊、細(xì)煤配比方法,減少塊煤使用量,在一定程度上降低了能耗。
。ㄋ模┕(jié)約物資消耗
(1)客房部根據(jù)客人使用情況及需要更換一次性日用消耗品。
。2)取消部分產(chǎn)品包裝。如客房恭桶不再使用封條、口杯撤塑料包裝、綠茶由紙袋改為罐裝等。
。3)取消原有塑料洗衣袋,改用可多次使用布制洗衣袋。
。4)對(duì)于客人用剩的卷紙、香皂統(tǒng)一回收,供員工使用。
(5)控制好酒店內(nèi)部用紙,提倡雙面復(fù)印、打印。
。6)在餐廳設(shè)溫馨提示牌,建議客人適量點(diǎn)菜并提供打包和存酒服務(wù)。
四、關(guān)注環(huán)保、保護(hù)環(huán)境。
xx是全國(guó)第一個(gè)國(guó)家生態(tài)縣,有著得天獨(dú)厚的地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)。由此,在這次創(chuàng)綠活動(dòng)中,關(guān)注環(huán)保、保護(hù)環(huán)境是我們創(chuàng)綠的重中之重,我們主要從這幾方面著手:
。ㄒ唬└纳骗h(huán)境質(zhì)量。
。1)酒店自籌建之起,就堅(jiān)持環(huán)保理念,在裝璜材料上選用環(huán)保、安全型的優(yōu)質(zhì)材料。
。2)客房部開(kāi)辟無(wú)煙樓層,推出20間無(wú)煙客房;餐飲部設(shè)置吸煙區(qū)域,并在員工中開(kāi)展禁煙活動(dòng)。
。3)大力推動(dòng)酒店周邊的綠化工作,酒店室外可綠化面積達(dá)到100%,酒店內(nèi)各區(qū)域放置綠色植物,使整個(gè)酒店環(huán)境優(yōu)美,空氣清香、鳥語(yǔ)花香。
。ǘ┡欧盼锾幚
。1)酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)污水排放系統(tǒng)及廚房污水處理設(shè)施,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)。
(2)酒店自備車使用97號(hào)高標(biāo)準(zhǔn)清潔汽油,洗衣房一律使用無(wú)磷洗衣粉。
。3)對(duì)客房臨街的門窗進(jìn)行隔音改造,降低噪音干擾。
(三)固體物處理
。1)酒店在大堂、客房區(qū)域設(shè)置廢電池收集箱,統(tǒng)一回收處理。
(2)對(duì)生活垃圾實(shí)施分類收集。
五、提供綠色服務(wù)
。1)酒店餐飲部堅(jiān)決杜絕出售國(guó)家禁止銷售的野生保護(hù)動(dòng)物,并積極推薦無(wú)污染的天然綠色食品,品種已達(dá)30多種,深受廣大客戶青睞。
(2)酒店專門成立食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組,監(jiān)督酒店食品衛(wèi)生執(zhí)行情況,并積極配合衛(wèi)生部門對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理工作。(xx大酒店為04年度、05年度食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理A級(jí)單位)。
。3)發(fā)放賓客意見(jiàn)征詢表,主動(dòng)征詢消費(fèi)者對(duì)酒店“創(chuàng)綠”工作的意見(jiàn)和建議。
此外,xx大酒店的“創(chuàng)綠”活動(dòng),在倡導(dǎo)綠色經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)觀念方面,受到社會(huì)的廣泛關(guān)注和好評(píng),同時(shí)將這種關(guān)注環(huán)保、保護(hù)環(huán)境的綠色理念,推向社會(huì),得到社會(huì)各媒體的大力支持:20xx年12月xx工運(yùn)雜志、20xx年3月10日浙江工運(yùn)雜志分別對(duì)xx大酒店重視節(jié)能降耗工作作了相關(guān)報(bào)道。
飯店工作總結(jié)3
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,明白了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有夢(mèng)想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的`準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員xx工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
一、熱愛(ài)你的工作
當(dāng)你熱愛(ài)自我的工作,你就會(huì)歡樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法
為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。
四、要有自信心
與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是秀的。
五、要學(xué)會(huì)做人
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功。
六、職責(zé)
就是以公司利益為重,對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人供給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
七、平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平
在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受本事,今后如何能挑起大梁。
八、團(tuán)隊(duì)
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的xx給我的體會(huì)十分的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每一天提高一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每一天提高一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
飯店工作總結(jié)4
隨著市場(chǎng)法規(guī)和規(guī)則的進(jìn)一步建立和健全,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的中國(guó)餐飲市場(chǎng)將遵循國(guó)際規(guī)則,市場(chǎng)將會(huì)得到進(jìn)一步規(guī)劃和凈化。中國(guó)現(xiàn)有的萬(wàn)家餐飲企業(yè)和近5000億的營(yíng)業(yè)額將會(huì)不斷增加,中國(guó)餐飲市場(chǎng)潛力巨大。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持較快的發(fā)展勢(shì)頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì)使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將更集中地表此刻創(chuàng)新本事、經(jīng)營(yíng)手段、管理水平與人才保證等方面。
xx社xx3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20xx年我國(guó)人均餐飲消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將到達(dá)xx元,餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長(zhǎng),全年零售額可望到達(dá)xx億元,并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢(shì)。
一、餐飲消費(fèi)將堅(jiān)持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭
目前,我國(guó)人均餐飲消費(fèi)剛剛到達(dá)100美元,與美國(guó)1600美元、法國(guó)1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。
當(dāng)前餐飲業(yè)的消費(fèi)需求主體還是來(lái)自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個(gè)龐大的市場(chǎng)還沒(méi)有真正啟動(dòng)。巨大的農(nóng)村餐飲市場(chǎng)將為我國(guó)餐飲經(jīng)濟(jì)供給廣闊的發(fā)展空間。
二、餐飲社會(huì)化將帶動(dòng)消費(fèi)方式多元化
近年來(lái),商務(wù)交易、會(huì)展活動(dòng)、居家消費(fèi)、商務(wù)與個(gè)人旅行、休閑娛樂(lè)等均成為帶動(dòng)餐飲消費(fèi)的動(dòng)因。餐飲業(yè)消費(fèi)需求將不斷擴(kuò)大,與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)。
三、經(jīng)營(yíng)方式改變將激活餐飲業(yè)市場(chǎng)
連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場(chǎng)、中西式快餐遍地開(kāi)花,生意興隆。
四、服務(wù)內(nèi)涵擴(kuò)展將促進(jìn)餐飲消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展
餐飲業(yè)將進(jìn)取調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn),加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)儉型消費(fèi)。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)。xx長(zhǎng)期以來(lái)注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),組建了一支具有開(kāi)闊的視野、強(qiáng)烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),使xx的目標(biāo)更為遠(yuǎn)大,前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們xx團(tuán)隊(duì)立下了要讓xx走出東營(yíng),走出山東,走向中國(guó),走向世界的宏偉目標(biāo)!
xx有一個(gè)強(qiáng)烈的使命是“讓更多的人健康歡樂(lè)起來(lái)”,“讓世界充滿愛(ài)”,我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)作,xx已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進(jìn)一步樹(shù)立“健康生活歡樂(lè)傳遞”的宗旨。兩年來(lái),公司以禮貌規(guī)范活動(dòng)為突破口,以“沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
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