2021年工程部年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的2021年工程部年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2021年工程部年度工作總結(jié)1
20xx年以來，在吸取20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工程監(jiān)理部按照年初與籌建處的“安全生產(chǎn)責(zé)任書”的既定目標，本著對參建各方負責(zé)的態(tài)度，不遺余力的履行合同、兌現(xiàn)承諾，嚴格依據(jù)國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及工程建設(shè)強制性條文、積極開展各項安全監(jiān)理工作。同時，緊密結(jié)合籌建處“安全活動月”、“隱患排查治理專項行動”、“百日反違章整治活動”等的指示和要求，協(xié)助籌建處督促承包人進一步完善和健全安全生產(chǎn)保證體系、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，審查承包人制定的專項安全施工方案和安全防護措施，定期組織安全生產(chǎn)檢查和專項安全檢查活動，做好業(yè)主、承包人及地方監(jiān)管部門間的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，持續(xù)實現(xiàn)職業(yè)健康安全監(jiān)督管理目標。目前，已圓滿完成20xx年安全監(jiān)理工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的安全監(jiān)理工作總結(jié)報告如下：
一、工程監(jiān)理部安全保證體系建設(shè)情況
1、完善組織機構(gòu)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任
20xx年來，根據(jù)工作需要，工程監(jiān)理部除第一責(zé)人和專職安全工程師外，其他安全生產(chǎn)組織機構(gòu)和安全監(jiān)督管理體系成員有所調(diào)整。調(diào)整后的監(jiān)督管理體系全面落實安全監(jiān)督管理責(zé)任，明確各分部項目監(jiān)理工程師“管生產(chǎn)的同時必管安全”，有責(zé)任組織或參與各類安全檢查活動、審查施工組織設(shè)計和施工方案中的安全措施�？偛繉Ｂ毎踩O(jiān)理由原來一人增加至兩人，確保了安全巡查和日常安全監(jiān)理工作的有效連接，進一步足進了工程監(jiān)理部各項安全工作的開展，加強了工程監(jiān)理部內(nèi)部安全管理及對標段承包人安全生產(chǎn)的監(jiān)管能力。
2、加強內(nèi)部學(xué)習(xí)教育，進一步提高安全監(jiān)理標準
工程監(jiān)理部利用業(yè)余時間，全年開展了多次的專題安全學(xué)習(xí)和教育，通過放映幻燈片、講解實案例、組織應(yīng)急逃生演練等多種形式，形象生動宣傳安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，并通過專題例會或監(jiān)理周例會傳達國家安全生產(chǎn)動態(tài)以及上級部門安全指示和要求，安全生產(chǎn)法律法規(guī)在監(jiān)理工作中應(yīng)用，極大提高了全體監(jiān)理人員的安全意識和安全監(jiān)管能力。
3、各級人員團結(jié)協(xié)作，共同營造安全生產(chǎn)氛圍
工程監(jiān)理部明確要求：全體監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場開展監(jiān)理活動的同時，必須遵守施工單位現(xiàn)場安全管理規(guī)定，接受建設(shè)施工方安全監(jiān)督和檢查，嚴于律己。要積極履行各自崗位的安全職責(zé)，嚴格控制承包人安全生產(chǎn)行為，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和協(xié)調(diào)，對于較大隱患，通報施工單位負責(zé)人的同時向?qū)Ｂ毎踩O(jiān)理工程師匯報，共同應(yīng)對和整改。危險性較大施工作業(yè)項目沒有通過工程監(jiān)理部安全檢查驗收合格的，不允許開工，嚴格規(guī)范施工程序，加大對承包人的安全監(jiān)管力度，有效消除了各類安全隱患，營造出良好的安全生產(chǎn)氛圍。
二、安全監(jiān)理工作開展情況
1、結(jié)合實際制定工作計劃，逐步改進實施
20xx年是烏弄龍電站工程施工的高峰年，防洪度汛、場內(nèi)公路工程施工、臨時用電、高邊坡防護、衡重腳手架搭設(shè)、鋼模臺車安裝運行、橋梁灌注樁施工、龍門吊等特種設(shè)備使用，跨行業(yè)、戰(zhàn)線長、施工作業(yè)點分散，安全生產(chǎn)任務(wù)十分艱巨，針對上述特點，按工程施工順序劃分階段，有計劃、有針對性地開展安全檢查活動，并在工作中結(jié)合實際施工進度安排，適時調(diào)整管理重點，逐步實施完善，為全年安全監(jiān)理工作尊定了堅實的基礎(chǔ)。
2、密切配合業(yè)主安全管理，履行安全監(jiān)理職責(zé)
按照《監(jiān)理合同》及年度《安全生產(chǎn)責(zé)任書》管理目標，工程監(jiān)理部始終堅持“守法、誠信、公正、科學(xué)”的工作理念，密切配合業(yè)主安全管理，履行安全監(jiān)理職責(zé)。及時準確地傳達上級主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的指示和要求，積極督促各標段承包人落實和執(zhí)行，協(xié)助業(yè)主開展季度安全大檢查、專項安全檢查、季度例會、安全生產(chǎn)目標考核、強化措施考核等各項管理工作。全年有效處理業(yè)主下發(fā)的安全類管理文件50份，安全類工作聯(lián)系單2份，并做到及時傳達督促落實
3、繼續(xù)加強對承包人安全生產(chǎn)保障體系的審查
按照合同文件約定，工程監(jiān)理部在對各標段承包人20xx年安全生產(chǎn)保證體系審查的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強對安全生產(chǎn)組織機構(gòu)、程序、過程和資源的審查力度，包括組織機構(gòu)調(diào)整申報、安全生產(chǎn)指導(dǎo)性文件的適時增補和修改、三類人員及特種作業(yè)人員資質(zhì)審核、特種設(shè)備進場檢驗檢測、危險源識別評價、風(fēng)險分析和控制的更新、專項安全技術(shù)措施的編制和審批、職工安全教育培訓(xùn)技術(shù)交底的落實、安全檢查隱患整改復(fù)查記錄、事故應(yīng)急預(yù)案演練和總價等，有力保證了安全生產(chǎn)保障體系的正常運轉(zhuǎn)。
4、適時開展危險源辨別，督促落實預(yù)防控制措施
承包人投入的機械、設(shè)備、人員以及施工店面隨著工程進展不斷發(fā)生改變，安全隱患隨之增加。為此，籌建處安全質(zhì)量環(huán)保部及工程監(jiān)理部及時督促各標段承包人適時開展危險源辨別活動預(yù)見安全風(fēng)險，及時下發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》及《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》要求承包承包人提前預(yù)防事故的控制措施。另外，協(xié)同籌建處通過日常巡查、專項檢查等方式查處承包人在安工程監(jiān)理部對標段制定的防洪度汛預(yù)案和季節(jié)施工安全措施適時進行了專項檢查。汛期，專項檢查各標段的擋土墻施工、鋼筋石籠安置，各類防洪物資準備，汛期值班人員和制度的落實安全管理和施工現(xiàn)場安全上存在的較大安全隱患和管理漏洞，下發(fā)《安全隱患整改指令》責(zé)令承包人限期整改，對于不能按照要求期限徹底整改的，除繼續(xù)要要求整改外，按照《烏弄龍、里底水電工程安全生產(chǎn)與環(huán)保水保管理制度匯編》有關(guān)條款給予經(jīng)濟處罰或通報批評，直至停工整頓。
今年以來，工程監(jiān)理部共下發(fā)安全類《監(jiān)理工程師通知書》11份，《安全隱患整改指令》9份，跟蹤落實整改、復(fù)查閉合隱患20項次。
5、重點和危險性較大施工作業(yè)項目的安全控制
根據(jù)《烏弄龍、里底水電工程安全生產(chǎn)與環(huán)保水保管理制度匯編》有關(guān)條款分，本年度各標段承包人存在的重點和危險性較大施工作業(yè)項目包括：冬季施工防火防滑防墜落、雨季施工防坍塌觸電防雷擊、防洪度汛、衡重式腳手架、橋梁樁施工高處交叉作業(yè)、龍門吊等特種設(shè)備使用、高邊坡下的基坑支擋結(jié)構(gòu)、現(xiàn)場臨時用電等。工程監(jiān)理部適時要求各標段承包人對重點和危險性較大施工作業(yè)項目提前做好危險源辨別和分析，編制《專項安全施工方案》和《預(yù)防事故安全措施》，并實行專項安全檢查驗收制度，現(xiàn)場做出檢查驗收和記錄，未能通過安全檢查驗收的施工作業(yè)項目，或?qū)ｍ楎炇諜z查查出的安全隱患和問題未能徹底整改前，現(xiàn)場監(jiān)理不予該項目開工或進行下道工序施工。
6、定期組織參與安全文明施工大檢查機安全例會
今年1月份至xx月份，由工程監(jiān)理部組織定期安全大檢查6次，例會26次。每次安全大檢查均結(jié)合當月施工生產(chǎn)特點，分別對各標施工單位安全生產(chǎn)保證體系運轉(zhuǎn)情況、施工現(xiàn)場安全文明施工實施檢查外，對初“春節(jié)期間安全生產(chǎn)穩(wěn)定”、“春節(jié)后復(fù)工生產(chǎn)”、“冬末春初高邊坡穩(wěn)定”、“強制標準宣貫”、“防洪度汛準備”、“雨季施工安全措施”、“兩節(jié)期間安全生產(chǎn)穩(wěn)定”、“冬季施工安全措施”等安全生產(chǎn)和文明施工也做出重點檢查。查后于各標段現(xiàn)場營地及時召開總結(jié)會，對各標段存在體系資料不完整、體系運行不正常、安全生產(chǎn)隱患、文明施工部規(guī)范等問題及時下發(fā)檢查通報，要求限期整改，并跟蹤落實執(zhí)行，檢查、復(fù)查結(jié)果均留有記錄和影響資料，以備歸檔和查驗。
7、督促、檢查、落實防洪度汛及季節(jié)施工安全措施
工程監(jiān)理部對標段制定的防洪度汛預(yù)案和季節(jié)施工安全措施適時進行了專項檢查。汛期，專項檢查各標段的擋土墻施工、鋼筋石籠安置，各類防洪物資準備，汛期值班人員和制度的落實，生活、辦公營地及施工現(xiàn)場排水系統(tǒng)疏通情況，并加強了對高邊坡以及簡易工棚等重點環(huán)節(jié)重點部位的檢查;春冬季節(jié)，督促落實放人身傷害、防火爆炸、防中毒和防交通事故的“六防”工作，雨季，督促落實防洪災(zāi)、防內(nèi)澇、防觸電、防坍塌、防雷擊、防中毒的安全工作，并加強了對深基坑開挖、特種設(shè)備、高處作業(yè)、交通運輸、臨時用電及臨建設(shè)施等重點部位和重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，強化做好施工人員的季節(jié)施工安全技術(shù)措施交底，確保汛期和季節(jié)施工安全。
三、本年度存在的問題及整改措施
本年度存在的問題：1、我工程監(jiān)理部安全內(nèi)業(yè)資料仍存在一些問題，主要表現(xiàn)為歸檔不及時、臺賬更新不及時、未嚴格執(zhí)行內(nèi)業(yè)資料收集、整編、歸檔(整改措施：加強對檔案人員的培訓(xùn)，時常組織不定期檢查);2、安全監(jiān)理工程師嚴重流失，相關(guān)安全監(jiān)理人員專業(yè)素質(zhì)偏低，安全監(jiān)管能力不足，基本喪失只能(整改措施：加強安全監(jiān)理人員的培訓(xùn)工作)
四、20xx年安全生產(chǎn)局勢及安全監(jiān)理重點
20xx年，工程監(jiān)理部將會在各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、不斷探索和開拓安全監(jiān)理的新思路，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準則，進一步督促各施工單位充分吸取20xx年度安全生產(chǎn)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，徹底消除安全管理漏洞和遺留的安全事故隱患。嚴格審查承包人協(xié)作隊伍及其主要負責(zé)人。安全人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，充分調(diào)動各級涉及安全人員工作的積極性，切實兌現(xiàn)安全獎懲。加大宣傳教育力度，做到人人須知安全管理制度和安全生產(chǎn)常識，充分掌握安全生產(chǎn)技能，真正做到“安全責(zé)任，重在落實”。全面推行安全生產(chǎn)標準化管理，堅持安全管理和安全技術(shù)兩手抓、兩手硬，保障安全費用和安全資源的有效投入，全面提高安全生產(chǎn)管理水平。
2021年工程部年度工作總結(jié)2
年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。充滿風(fēng)雨的二零一一年即將過去，更具挑戰(zhàn)的二零一七年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。
XX年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變，從印刷設(shè)計行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是一個改變，更是一個突破。自10月進入物業(yè)公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下，我在短時間內(nèi)認識了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個團隊，與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做到與公司同步發(fā)展。
進入公司以來，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個、協(xié)助工程事件60余次，協(xié)助配合其他部門10余次，具體如下：
記得上班的第一天，領(lǐng)導(dǎo)安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒有多大在意，自認為出身于設(shè)計，制圖沒有什么問題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單，面對復(fù)雜的施工圖紙，我無從下手，不知道各種線條代表什么，不明白各種符號是什么意思。尤其當領(lǐng)導(dǎo)提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個名詞，要求在圖紙上標記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性。不過面對困難，我并沒有退縮，通過進行實地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求，離領(lǐng)導(dǎo)要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是一項循序漸進的工作，只要我不斷總結(jié)制圖過程中的經(jīng)驗，就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。通過進行這項工作，我不僅學(xué)會了看建筑施工圖，還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰，這為以后的工作打下堅實基矗。
隨著制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項工程事件，并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程維修事項上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表，協(xié)助安裝企業(yè)水表，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問題，協(xié)助安裝門鎖，協(xié)助做門牌號，協(xié)助房屋驗收，協(xié)助跟進園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項，通過以上工程事件，我意識到工程部的重要性，因為工程事件都是最直接的服務(wù)，最能讓業(yè)主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會了一些基本的水電知識，并能初步進行一些工程事件。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前公司處于發(fā)展初級階段，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管及同事的認可。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
20xx年是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
2021年工程部年度工作總結(jié)3
充實而忙碌的20xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時也十分感謝同事們這一年來對我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝！在這歲末之際，我對這一年來的工作做簡要匯報：
一、工程建設(shè)方面
20xx年x月，會所新增空調(diào)冷卻塔兩臺是，并以正常投入使用。硬件設(shè)施的到位，為會所對客服務(wù)帶給了有力的保障。其次，球道、木橋、水篦子等一批設(shè)施得到了改造。
二、能源、材料控制方面
會所大宗開銷在水、電、氣得使用控制過程中，力爭保使用，不浪費的原則，既要確保會所正常運行，決不造成鋪張浪費；所有維修更換的原材料盡量做到能維修則維修，為公司盡可能節(jié)約。從而降低運行成本。
三、團隊建設(shè)方面
我們是一個具有凝聚力的團隊，雖年齡參差不齊，個個充滿活力，干勁十足，在工作經(jīng)驗方面也具有必須差別，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題潛力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學(xué)習(xí)上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細、
綜合部粱紹明20xx年度工作總結(jié)
事事求精細。加上公司對人力資源的重視的先進的用人理念，我們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的團隊。
四、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面
工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工維護作業(yè)中，要求精干、細干、不蠻干、搞好安全，維護現(xiàn)場良好秩序。僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。還要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，務(wù)必用心協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。
現(xiàn)場管理人員對外包施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場用心溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終到達公司利益的化、公司形象標準化。
在即將到來的20xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)！在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責(zé)，采取歸納、比較、決定和分析，積累和總結(jié)經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，同時于各同事做好協(xié)調(diào)配合。讓大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，再接再厲，為公司創(chuàng)造更多財富。
敬請公司各級領(lǐng)導(dǎo)、以及全體同事給予更大的支持，鞭策，以此共勉！
2021年工程部年度工作總結(jié)4
時光飛逝，我進公司已經(jīng)一年了，這一年我在裝飾公司工程部工作學(xué)習(xí)。我從一名大學(xué)生變成了資料員，從大學(xué)走進社會。在我工作的這段時間里憑著自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的教導(dǎo)逐漸成長，漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強度。在這段時間里我深刻體會到一名資料眼的職責(zé)所在，同事也在工作中認識到自己的不足�，F(xiàn)在我將這段時間的工作做一下總結(jié)。
一、每一項工程都有各種資料，對于資料員，自己必須對每次收發(fā)的文件資料做好分類整理，這樣在需要的時候能更好更快的找出所需的文件。文件整理是考驗資料員能力的一個地方，不只是文件的尋找，更是對文件的管理。在一年的資料員工作中，我收獲很多，不僅僅是資料知識的掌握，還有施工現(xiàn)場知識的掌握，同時對與各層次人員的交流有了很大的提高，包括與同事、與分包的相處方式，以及與建設(shè)、監(jiān)理單位之間的交流，這一切的一切都讓我受益匪淺。
二、簽證是施工方除合同外的零星工程或臨時設(shè)施增補項目，因此簽證辦理的時候要項目清晰、計算準確、單價合理、及時處理、避免重復(fù)以及現(xiàn)場確認，應(yīng)做到不漏項，不出錯�，F(xiàn)場簽證不可避免，它不僅在單位工程中影響工程成本，而且在工程造價管理中存在“三超”的隱患。因此，加強現(xiàn)場管理，堵塞“漏洞”，把現(xiàn)場簽證費用縮小到最小限度。
三、竣工圖代表著一個工程的收尾階段，凡在施工中有設(shè)計變更的，但能將原施工圖加以修改補充作為竣工圖的，可在原施工圖上注明修改部分，并附以設(shè)計變更通知單和施工說明，最后加蓋竣工圖章后，即為竣工圖。竣工圖不能使用圓珠筆或其他易于褪色的墨水繪制，必須要圖面整潔、字跡清楚，一定要與實際情況相符，保證圖紙質(zhì)量，并做到規(guī)格統(tǒng)一。
四、當工程竣工后移交后，根據(jù)業(yè)主或商家反映的問題上門維修是工程的最后一項任務(wù)。20xx年中旬普君新城社區(qū)七23#24#26#27#樓相繼完成移交，但接踵而來的是業(yè)主發(fā)來的待修遺留問題清單。其中方方面面的問題都有，比如墻身裂縫、瓷磚空鼓、木地板發(fā)黑、木門開裂等等。
截至20xx年11月25日，普君新城社區(qū)七23#24#26#27#樓從8月1號起共收1500份待修遺漏單，其中27#樓共有376份待修遺漏單，現(xiàn)從27#樓中抽取50份待修遺漏單進行抽樣調(diào)查，共計309條問題進行分類別統(tǒng)計得出下圖1.1。
由上面的數(shù)據(jù)可看出很多問題其實都是外在問題，都是在室內(nèi)一會就能發(fā)現(xiàn)的問題。這些問題的出現(xiàn)很多都是我們自己施工方和責(zé)任班組的自檢不全面，解決這種問題要在施工時就開始根絕，不能馬虎了事，讓責(zé)任班組在施工時就注意一下，在施工時出多一份力比完工后出多一份力要容易。
當20xx年10月份的到來時，迎來的是17#18#樓的完工移交，同樣的也是維修任務(wù)的開始。由于有了23#24#26#27#樓的經(jīng)驗，17#18#樓的維修情況相對好一些，但也是好一些，因為才剛剛開始沒多久，還不知道后續(xù)問題多不多。
五、我自己在工作中還存在一些問題。首先自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，沒有清楚、詳細的對事件進行分析就下結(jié)論，從而造成不必要的麻煩。在以后的工作中首先要明確自己的立場，理清思緒，尋找問題的重點一一解決。其次在相同的工作中因沒自己的一套工作方式，隨意而為，導(dǎo)致能快更簡潔的完成工作不能如愿。這給我的教訓(xùn)就是在工作中要有自己的一套工作方式，怎么做、怎么存、怎么用都很重要，要做到用上一次的工作經(jīng)驗減少下一次的工作時間。
以上問題雖沒有造成什么重大影響，但我自己覺得沒有盡到現(xiàn)場資料員的職責(zé)，在以后工作中自己將努力做到更好。
六、參加工作一年來，知道了自己在工作中的不足，在以后的工作中要加以克服，同時還需多看書，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
在此感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心及幫助�？傊诮窈蟮墓ぷ髦�，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
2021年工程部年度工作總結(jié)5
時間飛逝，XX年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成XX年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：
一、部門團隊建設(shè)工作：
1、根據(jù)XX年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓(xùn)工作：
共計開展45次，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，項目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等;
三、體系文件建設(shè)工作：
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓(xùn)進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
根據(jù)項目實際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn)
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。()施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。
共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次，協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合：
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。
每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：
1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。(詳見：歷年工程材料采購清單對比)
2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān)，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。(詳見地產(chǎn)XX年與XX年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對比)
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)
4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題：
1、由于花園城物業(yè)工程部XX年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使XX年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、XX年度工作計劃：
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取XX年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適，時進行調(diào)整，力爭程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)XX年前期工程介入經(jīng)驗，做好n4514-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
2021年工程部年度工作總結(jié)6
年我部在伴隨著xx飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上，也在緊張有序的完成了廣場的室內(nèi)工程的改造、維修工作及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù)，保證了所有設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將我部20xx年的工作總結(jié)如下：
一、加強員工思想道德教育，做好崗位培訓(xùn)工作
企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團隊，這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業(yè)，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結(jié)工作以外，還對企業(yè)的長遠規(guī)劃、個人的發(fā)展空間做具體分析，讓員工切身體會到自己是企業(yè)的主人，在自身崗位上不僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會上以外，領(lǐng)導(dǎo)針對每個員工進行思想道德教育，并針對個人身上存在的缺點加以剖析，使員工深刻認識到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題，形成良好的工作生活習(xí)慣，使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團結(jié)、一致，促進了本部門工作順利開展，奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，工作中以剖析自身為已任，從而使工程部在20xx年中有了飛躍性的發(fā)展。
今年我部在學(xué)習(xí)“提升能力、提升標準、提升效率”要求的基礎(chǔ)上，還增加了“注重細節(jié)”，在提升整體技能的同時，主抓設(shè)備維修過程中的細節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)在各項會中也非常注重對設(shè)備細節(jié)的維修，往往發(fā)生重大事故都是由于對細節(jié)的疏忽所造成的，在維修中，一臺設(shè)備發(fā)生故障，我部人員要將其他設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)類似故障，同時解決，避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，相互探討，相互促進，這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會上會下要求員工抓細節(jié)重分析是分不開的。
二、對一零年工作的具體回顧
�、乓箈x集團在我市得到得到合理發(fā)展，要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強，首先要給顧客創(chuàng)造一個新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無光，不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進行整改，更換地下一層超市地面磚，將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線，僅用了一個月時間全部完工，更換及修復(fù)面積達3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷，解決了墻皮脫落現(xiàn)象。
⑵今年，隨著商場的發(fā)展，將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點。商場布局改造的過程，也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整，將各個商場廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套，還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備，停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有燈具進行整體維修，更換鎮(zhèn)流器及燈管，保證了商場照明的合理使用。
⑶xx林園路店配合消防部門對商場內(nèi)的消防設(shè)備進行整體改造，嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬，增設(shè)消防補水箱，對消防聯(lián)動系統(tǒng)進行發(fā)行及維護，改造冬季供暖電加熱鍋爐，并對整個供暖系統(tǒng)進行維護。
⑷去年供暖期間，商場內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼，跑水現(xiàn)象頻出，說明管道嚴重腐
蝕，存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實地勘察、研究、測算，用最短的時間，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接，廢除舊管道，解決了主管漏水問題。 ⑸在xx及林園路正廳門口新增電子顯示屏，用來更新商場的促銷信息，使顧客一進門口就能了解到商場所有促銷信息，方便了顧客購物。及時修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)，改造超市收銀臺，防盜器。
三、在工作中節(jié)能降耗
⑴廣場的改造工程需要的費用非常大，所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項費用，在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓，領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商，為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中，拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可能的全部利用，這也為公司節(jié)約了不少材料費用。
�、聘魃虉黾白赓U區(qū)域的電費結(jié)算中，電費全年收回xx萬元，去年同期收回xx萬元，同比增加xx萬元，水費全年收回xx萬元，租賃費：xxx萬元，廣告租賃費：xxx萬元，去年同期收回xx萬元，同比增加xx萬元，今年為企業(yè)共收回費用共xx萬元，xx萬元，同比增加xx萬元。
四、在工作中要不斷的總結(jié)來完善自身的不足
�、磐ㄟ^這一年的緊張工作，發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識越來越多，說明社會在進步的同時我們自身的技能在退步，在老化，商場在與時俱進的同時，今后我部要加強對員工的新技能與知識的培養(yǎng)，來完善自身的不足。
�、平衲晡也吭谕两ā㈦姎�、水系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多，未能做到每周學(xué)習(xí)管理規(guī)范的要求，所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞，對工作不認真的態(tài)度，巡檢中帶有惰性，這是我們的工作不細致、服務(wù)不周到，是學(xué)習(xí)管理規(guī)范不到位給我們的教訓(xùn)，我們對該名員工進行了批評指正，加強對崗位的學(xué)習(xí)。明年要進一步加強對管理規(guī)范的學(xué)習(xí)，改正員工的思想意識，加強對人員及設(shè)備的管理，在對設(shè)備維修維護上要更加細致用心。
在20xx年的工作中，與去年相比工作力度加大了，積累了不少工作經(jīng)驗，但在對本部人員的管理還有不足之處，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們的配合下，將克盡職守，努力工作，認真學(xué)習(xí)企業(yè)的管理規(guī)范，加強員工思想道德教育，熟練掌握對設(shè)備的維修維護工作，保證各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
2021年工程部年度工作總結(jié)7
XX年是xxx最有意義的一年。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各部門相互配合下，我們經(jīng)歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓(xùn)指導(dǎo)下，雖然時間比較緊張，但都有條歩穩(wěn)完成了各個階段 。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導(dǎo)、部門的配合、自己在工作中的學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新中得到解決。同時學(xué)到了許多新知識，幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，完成了全年目標和任務(wù)。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設(shè)備設(shè)施的管理、及接管驗收、遺留問題整改的幾個重要階段。濱河的團隊是我為以自豪的團隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問題時都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達成共識，完成目標。
一、 工作概況
1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶。
2、辦理裝修裝修共395戶。
3、辦理竣工已入住237戶。
4、溝通協(xié)調(diào)解決重點設(shè)計缺陷及工程質(zhì)量問題20余項
5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務(wù)部自查的）維修率100%。
6、執(zhí)行定編人員，沒有增加編外人員，沒有崗位余員現(xiàn)象，有效的控制了人力成本，同時外輸出一人（橝郡項目）
7、嚴格控制浪費情況，提高全員節(jié)能意識，1、售樓處化糞池清掏8個月x2400元每月共計19200元2、整售樓節(jié)能燈9w原9個月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節(jié)約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個3個月能耗2160kw改造后234kw節(jié)能1926kw.XX年將對園區(qū)進行全方位實施節(jié)能方案。
8、對物業(yè)工程維修有效投訴0起
9、工程事故0起，意外傷害0起。
二、管理內(nèi)容
1、目標落實與實施
1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標。
2按計劃目標任務(wù)去落實工作內(nèi)容，按時間節(jié)點把計劃內(nèi)容完成盡可能地按時間節(jié)點把完成工作時間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實施、提早完成工作，突出效率。
3對提出的總目標和具體目標如何去實現(xiàn)，動腦筋、想辦法。依據(jù)實際情況的目標管理細則。制定了各崗位詳細標準的加分和減分實施細則，從而規(guī)范了部門各工作崗位中的一言一行，達到預(yù)定效果。但還有一定差距。為實現(xiàn)總目標所達到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流，樹立良好品質(zhì)、加強主動服務(wù)意識，逐步提高專業(yè)技能，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。
�、苣蹐F隊的力量。團結(jié)部門員工，豐富日常生活，定期組織內(nèi)部活動，有效交流形成工作動力，定期組織工程與客服、安全互動，有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體力量。在團隊建設(shè)上，首先嚴格要求自己，樹立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質(zhì)、做表率、不計較個人得失。讓員工向我看的標桿作用。
2、制度執(zhí)行方面
工作中我清醒地認識到管理目標的實現(xiàn)時刻離不開制度做保障，有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不力且在執(zhí)行中打折扣，最終會導(dǎo)致管理的松散和失敗。對此，在執(zhí)行紀律管理上抓了以下3點
1嚴格執(zhí)行部門人員責(zé)任區(qū)管理規(guī)定，以公司各項規(guī)章制度來要求。結(jié)合客服服務(wù)中心特點和實際情況。落實和完善部門的管理責(zé)任制，從而以制度為工具，加大管理力度。
2對照制度抓落實，對執(zhí)行制度加強監(jiān)督檢查，對出現(xiàn)問題時及時糾正和改進，每月定期對責(zé)任區(qū)工作情況進行檢查。
3讓每位員明確自己的崗位職責(zé)，根據(jù)公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。
3、培訓(xùn)方面
在工作中，我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差，關(guān)系到業(yè)主的滿意度，在提高員工素質(zhì)上抓以下內(nèi)容。
建立學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機制。每月安排兩次相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)，但由于時間關(guān)系沒能完全履行培訓(xùn)安排，但能盡量滿足員工的基本培訓(xùn)需求；二是，結(jié)合早例會，共同探討工作重點，組織實施領(lǐng)班學(xué)習(xí)；三是，制定培訓(xùn)計劃按照計劃內(nèi)容進行實施，如，專業(yè)技能、法律法規(guī)知識、服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識、思想道德品質(zhì)紀律、團隊精神、形勢教育、節(jié)能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進行學(xué)習(xí)，促進了員工對業(yè)務(wù)知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量。
4、服務(wù)質(zhì)量提升方面
1在思想上充分認識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿意，才能體現(xiàn)我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費打牢基礎(chǔ)。
2對業(yè)主有事或提出的問題，能解決的及時去幫助解決，需要部門配合的及時協(xié)調(diào)共同解決。強調(diào)從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時效性，注重從點滴小事做起，體現(xiàn)我們細心周到的服務(wù)。
3把設(shè)備安全放在第一位。保證設(shè)備設(shè)施的安全運行，同時制定了設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。
三、部門管理
工程部具體工作內(nèi)容
1教育工程部員工，必須認識到工程部是小區(qū)的核心動力，是保證業(yè)主正常生活的維護者把工程部工作做得更好，是每個員工應(yīng)追求的目標。
26月份集中入住以來，裝修的業(yè)主逐步增多，為了把好裝修關(guān)，工程部對每個裝修戶嚴格把好審圖關(guān)，裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現(xiàn)場巡視。
3對違規(guī)裝修戶，一是，勸阻說服；二是，簽發(fā)整改通知書；三是，協(xié)調(diào)客服、安全進行干涉制止，對不聽勸阻的業(yè)主，上報行政執(zhí)法進行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業(yè)主。6號樓2單元27樓2號經(jīng)過多次溝通無果后，上報了行政執(zhí)法部門下放限期整改通知單，業(yè)主已簽字確定，現(xiàn)在仍然為將違規(guī)搭建部分進行拆除。
4抓服務(wù)的及時性，采取報修后的責(zé)任跟進制，責(zé)任到人，負責(zé)到底。要求工程人員在報修10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。查看情況后，及時采取措施進行維修，涉及房屋施工質(zhì)量問題的，報客服前臺轉(zhuǎn)地產(chǎn)客服協(xié)調(diào)總包單位維修。并對上報問題進行跟進。工程部多次主動組織檢查，對防水問題、設(shè)計缺陷問題、工程質(zhì)量問題、保修問題都分別與項目部相關(guān)工程師進行溝通，部分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題，搶在了業(yè)主報修之前處理好，掌握了維修的主動權(quán)。
5抓節(jié)能降耗，因為工程部管轄的是能耗重點，又是節(jié)能降耗增效的源頭。在節(jié)能上抓了以下幾個方面：4月份對售樓處照明進行了改造，原9w節(jié)能燈改成5w節(jié)能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節(jié)能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節(jié)約能耗費用21645元整二是，根據(jù)季度變化，適時縮短開燈時間；三是，對不同的區(qū)域?qū)嵤╅g隔開燈；四是，控制景觀照明和噴泉的開啟時間。這樣從多方面減少用電量，實現(xiàn)了降耗的目的。
四、存在的問題
1、專業(yè)知識不夠，工作中多次出現(xiàn)被動局面，培訓(xùn)課時少。
2、工作的細節(jié)不夠，管理不到位，對違規(guī)裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。
3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設(shè)備臺帳建立不及時、設(shè)備情況了解程度不夠。
4、主動服務(wù)意識差、與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報的少。
5、對園區(qū)設(shè)備設(shè)施巡查的次數(shù)還不夠。
6、部門之間協(xié)調(diào)配合能力較差。
7、節(jié)能意識不強、成本控制能力較差。
8、崗位職責(zé)、公司體系文件、部分掌握不夠。
9、員工獎罰處理不得當，沒能把員工積極性完全調(diào)動起來。
10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問題能力不夠。
六、工程部XX年工作計劃
1、結(jié)合上一年存在的問題進行全方面的有效提高，并完善相關(guān)內(nèi)容，使本部門符合公司標準要求。并根據(jù)預(yù)算方案進行成本控制，做好節(jié)能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據(jù)實際情況進行有效調(diào)整。保證部門的最大價值化。
2、1、2月份，保障園區(qū)水電設(shè)施的正常使用，放在工作的第一位，加強設(shè)備機房巡視力度，保證給排水及消防設(shè)備設(shè)施防凍保溫工作，早發(fā)現(xiàn)，早維修，提前做好預(yù)警。對7、8、9、10號樓進行前期查驗，把設(shè)計類問題、工程質(zhì)量問題進行統(tǒng)計整理同時提報公司相關(guān)人員進行整改。建立設(shè)備臺帳、統(tǒng)計相關(guān)標識數(shù)量、明確方案安排制作生產(chǎn)。園區(qū)住宅供暖問題跟進協(xié)調(diào)解決、售樓處供暖管理協(xié)調(diào)。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。
3、3、4月份，對園區(qū)水、電設(shè)施做好防凍措施。對園區(qū)化下水井、化糞池情況進行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時間及單位。確定標識具體數(shù)量、規(guī)格、制作方案，同廠家達成共識安排生產(chǎn)，并安裝到位。入住前接管驗收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙、內(nèi)頁文件接收。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。對園區(qū)7、8、9、10號樓室內(nèi)部分進行交接查驗，并做好相關(guān)記錄、協(xié)調(diào)總包單位進行整改。園區(qū)造園景觀施工情況進行跟進、提出物業(yè)對工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房設(shè)備進行保養(yǎng)。對地下車庫進行接管查驗、各設(shè)備機房鑰匙進行接管。地下室弱點系統(tǒng)進行接管查驗。
4、5、6月對園區(qū)遺留問題進行整改跟進落實，售樓處、園區(qū)水系景觀進行全方位檢修及保養(yǎng)。對園區(qū)設(shè)備設(shè)施進行實施節(jié)能降耗方案，加強部門員工成本控制意識，節(jié)能意識的培訓(xùn)。完善所有設(shè)備機房標識、相關(guān)管理制度。展開對設(shè)備設(shè)施進行計劃性保養(yǎng)。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業(yè)知識及管理協(xié)調(diào)能力。對新、排風(fēng)機房進行接管查驗、污水泵、誘導(dǎo)風(fēng)機進行查驗。
5、7、8月份園區(qū)部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進行修補。室內(nèi)公共裝飾部分進行進行全面檢修。同時完善園區(qū)標識，注重細節(jié)。
6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內(nèi)部分接管前查驗，并做好記錄、協(xié)調(diào)總包單位進行整改落實。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。制定供暖方案、給排水進展情況、對單體樓進行冷水運行跟進、并對應(yīng)急突發(fā)情況進行協(xié)調(diào)處理。制定開栓明細，并按實施細則。責(zé)任到人，區(qū)域 劃分。提前做好相關(guān)工作的安排。對園區(qū)下水井、化糞池進行全面檢查、同時安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進行設(shè)備、電纜進行全面檢測打壓并出具報告。對園區(qū)水系景觀進行泄水、泵坑水泵拆除。
7、11、12月份執(zhí)行供暖方案細節(jié)、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現(xiàn)場維修人員溝通機制、上述人員聯(lián)系方式、責(zé)任區(qū)進行明確。防凍物質(zhì)采購到位，并對園區(qū)重點部位進行防凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現(xiàn)象發(fā)生。對空置房進行監(jiān)管。對4期現(xiàn)場進行全面了解，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料、同時安排人員提前進行現(xiàn)場了解。節(jié)日物品采購，進行節(jié)日包裝計劃，并組織實施。庫房年終盤點、部分物品進行清理。所有運行表格進行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進行更新。
XX年已經(jīng)過去，我會總結(jié)過去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會遇見一個又一個的困難，我會集合我團隊的思想，去解決面臨的多種多樣的問題。我會以飽滿的激情去投入XX年工作中去，更好的完成XX年的工作目標，實現(xiàn)我的最大價值化，本部門的最大價值化。
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XX年12月31日
2021年工程部年度工作總結(jié)8
20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的一年，回首20xx，有成績也有不足，我將總結(jié)過去一年工作中的不足，戒驕戒躁、腳踏實地一步一個腳印的走下去，努力做得更好，以自己的實際行動來證明。在新一年我會帶領(lǐng)工程部，精誠團結(jié)，恪盡職守，努力完成全年的工作任務(wù)、工作目標。
下面我將20xx年的工作情況做以下匯報。
（一）20xx年工作內(nèi)容：
20xx年6月份以來，由我負責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項目，總建筑面積192777。31平方米，結(jié)構(gòu)采用框架————核心簡結(jié)構(gòu)體系，工程地下一層和二層為地下停車場和人防設(shè)施，一至五層裙樓為大型商業(yè)群體，本項目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成，該工程為公司重點工程項目，
20xx年6月18日開工以來。完成了地質(zhì)勘擦、監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護以及樁基工程的招標工作。合同簽訂及組織施工工作，施工圖紙設(shè)計、人防圖紙設(shè)計、消防圖紙設(shè)計審查手續(xù)，目前基坑降水支護工程已接近尾聲，土方開挖也已過半。
（二）工程招標工作：
完成了林橋社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護、樁基施工及招標代理公司的招標工作。嚴格對投標隊伍進行考察，爭取選用綜合實力強的施工單位，保障總體工程的順利進行。
（三）工程總體的控制目標;
（1）工程質(zhì)量完成情況：
林橋社區(qū)生活保障房工程是公司20xx年重點建設(shè)項目，我作為項目總工，開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)林橋社區(qū)生活保障房工程的工作要求，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責(zé)任制。林橋社區(qū)生活保障房工程的質(zhì)量目標為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病工程”，為此制定了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合工程的特點，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他在建工程進行參觀學(xué)習(xí)，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。
�。�2）工程生產(chǎn)及進度控制：
林橋社區(qū)生活保障房工程開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽訂了質(zhì)量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工初期，因降水支護施工單位因組織不周密，勞動力出現(xiàn)不足，工程進度緩慢。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。
�。�3）安全、設(shè)備管理：
施工進場的準備期間，根據(jù)項目工程特點，制定了設(shè)備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
�、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理。設(shè)備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。
（四）工作存在的不足：
①工程質(zhì)量：在基坑降水支護工程施工中，由于前期地質(zhì)勘探不完善，基坑降水支護施工單位，由于思想上有所放松，監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴，造成施工質(zhì)量不理想。這對我來說是一個教訓(xùn)，提醒自己對后期的工程管理需要進一步加強。
�、谑┕みM度：因基坑降水支護施工單位的人員與機具組織不利，工期嚴重拖延，嚴重影響土方開挖進度，對我們的整體施工進度造成影響。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
（五）下一年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作：
�、倮^續(xù)抓好林橋社區(qū)生活保障房工程項目管理工作：在20xx年的主要工作為基礎(chǔ)及主體施工，時間緊、任務(wù)重。考慮到項目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
�、圻M一步作好施工管理工作：
很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進一步細化，定期與工程預(yù)算量進行對比分析，找出不足，制定對策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，將來把工作做得更好、更加完美，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
2021年工程部年度工作總結(jié)9
在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下，加上其他部門的積極配合和大力支持，工程部認真地完成了工程部各項任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年的工作再上新臺階，現(xiàn)從以下幾方面對20xx的工作進行簡單工作總結(jié)。
一、實施的主要工作：
因為本公司工程部其實相當于是電氣部門，不能按照工程部門以時間段形式說明完成的工作，以工作點來說明比較合適。
1、建立部門工作流程
2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程
3、完成各項電氣工程部所需工作
4、建立并整理訂制箱資料和PLC控制箱資料
5、產(chǎn)品技術(shù)升級，做工提升
6、控制柜施工指導(dǎo)，問題的處理
7，售后服務(wù)處理
二、工作進步點：
20xx年本部門在按時按質(zhì)按量完成日常工作的同時，也隨著技術(shù)提升的步伐在部門工作中取得了新的進步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過相關(guān)的決定及產(chǎn)品規(guī)劃，本部門在制冷控制柜行業(yè)中首次投放了智能控制柜：如并聯(lián)機組、螺桿機、冷凍水控制系統(tǒng)，還有溫濕度控制系統(tǒng)等，在調(diào)研、學(xué)習(xí)、實施中，使我公司在相關(guān)控制領(lǐng)域提升了一個新的臺階。
通過這項工作，我們也逐步了解了市場，逐步建立智能控制柜相關(guān)服務(wù)標準和相關(guān)報價體系，以此為切入點，正式啟動了PLC控制系統(tǒng)的標準化工作，我們將在以往的工作基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒同行業(yè)的先進經(jīng)驗，摸索出符合我公司具體情況與需要的產(chǎn)品體系，努力使之成
為我公司銷售增長的新亮點。
三、工作問題點：
1、對高端壓縮機了解不夠；對特殊制冷設(shè)備了解不透
積累了一些控制經(jīng)驗，但這還遠遠不夠，對制冷行業(yè)的控制還是不能游刃有余。針對此情況，我公司應(yīng)當有計劃有步驟地深入思考、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗；比如某些控制項目可以不以盈利為主要目的地接收施工；現(xiàn)場調(diào)試，把不符合實際情況去掉把不足的添上完善控制系統(tǒng)、掌握最前線的需要，提供最優(yōu)的服務(wù)。
2、控制柜的產(chǎn)品需要細化
專業(yè)制冷自動化控制設(shè)備有限公司就應(yīng)當提供制冷全方位的控制產(chǎn)品，細化產(chǎn)品有助于細化滲透市場更有利于提供公司的形象和利潤。
3、產(chǎn)品要持續(xù)優(yōu)化，技術(shù)要持續(xù)提升
任何產(chǎn)品都應(yīng)當有持續(xù)改進、持續(xù)升級的一個過程，是根據(jù)我公司的市場定位更是根據(jù)市場的需求。
4、售后服務(wù)處理機組不夠健全（主要指普通訂制箱和常規(guī)箱）建立健全售后問題處理流程和機組很有必要，應(yīng)當包含：產(chǎn)品服務(wù)期限、范圍、更換或補發(fā)貨工作流程等。
一切都在進步，我部門在以后的工作中既要主動尋求改進,也要積極跟隨市場與行業(yè)步伐。
總之，回顧20xx年的工程部工作，雖然比較圓滿地完成了日常工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，但在工作中也顯現(xiàn)出了一些問題，更是值得我們思考的，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議和方案，完善自我，使我部門更高效更優(yōu)良地完成各項工作。
工程部：xxx
20xx年x月x日
2021年工程部年度工作總結(jié)10
20xx年度工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，全力以赴地投入到一期工程建設(shè)工作中，完成建設(shè)投資約九千余萬元；基本完成年初制定的施工控制計劃，為明年一期工程整體竣工提供了保障。作為公司工程建設(shè)管理的核心職能部門，我們從項目的技術(shù)特點著手，定目標、定策略、統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮工程部在工程管理上的核心作用，使工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明、團結(jié)奮進，有很強戰(zhàn)斗力的集體。
本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，提高公司管理水平的原則，我們就工程部20xx年的工作情況進行回顧和總結(jié)。
1、完成的主要工作：
�。ㄒ唬� 一期工程
1、編制項目年度施工進度計劃。
2、組織項目施工、完成了設(shè)計交底及圖紙會審、辦理項目施工中出現(xiàn)的設(shè)計變更、技術(shù)核定等手續(xù)。
3、20xx年3月15日組織市規(guī)劃測量隊對現(xiàn)場三個測量控制點及標高控制點進行復(fù)核，為工程準確放線提供了技術(shù)保障。
4、在2#公寓樓整體南移，CFG樁的施工準備中，我們根據(jù)現(xiàn)場土質(zhì)較軟的實際情況，及時制定了采用建筑垃圾及粗石粉加固基礎(chǔ)表層的技術(shù)方案，保證了CFG樁的施工能夠順利進行。
5、委托山西春暉巖土工程科技有限公司從今年3月份開始對一期工程基坑進行位移觀測，確保土方開挖期間基坑安全。
6、配合預(yù)算部招標活動，參與一期工程施工總承包合同文件編審，經(jīng)過與施工總承包單位多輪洽談，20xx年5月16日簽訂一期施工承包合同。
7、組織高新區(qū)質(zhì)監(jiān)站對一期工程CFG樁進行驗收，對地基驗槽進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
8、完成了基坑支護及土方開挖工程。
9、完成1#公寓樓基礎(chǔ)工程及地下二層至二十六層的主體結(jié)構(gòu)施工。
10、完成2#公寓樓基礎(chǔ)工程及地下二層至十層的主體結(jié)構(gòu)施工。
11、完成科研樓基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)施工。
12、完成車庫部分基礎(chǔ)工程及主體工程施工。
13、完成別克4S店、凱迪拉克4S店鋼結(jié)構(gòu)主體工程施工。
14、完成凱迪拉克展廳及辦公區(qū)裝修工程施工。
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**別克4s 店及昆泰別克4S店分別在去年的10月、12月份就已完工，今年我們及時組織施工單位進行質(zhì)量回訪，解決施工中遺留的質(zhì)量問題，特別是在今年雨季來臨前及時解決4S店個別地方滲漏問題，冬季來臨前對昆泰別克4S店的鍋爐及采暖系統(tǒng)進行改造，為4S店的正常營業(yè)提供了保障。
2、工程管理控制：
1、建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
工程管理工作是工程部工作的核心和重點，在日常管理中，我們從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的加強控制，重視合同管理與信息管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，采取有效的管理措施，保證工程控制目標實現(xiàn)。
在一期工程開工前，我們多次召開內(nèi)部會議，討論并制定了工程部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)。制定了每周例會制度和現(xiàn)場安全文明檢查制度。編制了施工現(xiàn)場管理辦法、甲供材料管理規(guī)定、甲控材料管理規(guī)定、認質(zhì)認價工作程序、現(xiàn)場用電管理辦法等管理制度。
針對監(jiān)理單位的實際情況，我們對監(jiān)理人員采用座談和培訓(xùn)的方式，將甲方的管理方法和管理理念，貫徹到每位監(jiān)理人員的工作中。
在工程開工前，由建設(shè)單位組織召開第一次工地會議，宣布甲方的權(quán)力和職責(zé)，對監(jiān)理單位工程管理的授權(quán)，以及根據(jù)施工合同有關(guān)條款，告知施工方的權(quán)力和職責(zé)，統(tǒng)一思想，為后續(xù)施工奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、合同管理。
注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
3、安全與文明施工管理工作
安全文明是項目管理中不可忽略的一項工作，我們秉承"安全管理如履薄冰"的管理理念，根據(jù)本工程安全文明施工管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做了如下幾點工作：
（1） 為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，做到施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，要求施工單位按安全文明標準化工地進行施工。
�。�2） 督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
�。�3） 督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
�。�4） 協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
4、工程質(zhì)量管理。
及時跟進設(shè)計，做好項目前期準備工作 ，對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期；嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收， 充分認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的"生命"，使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標，把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制工作。其具體做法是：嚴格控制原材料及設(shè)備進場關(guān)，每次送檢必須由監(jiān)理人員參與并全程送檢。所有基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)使用材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告，只有合格的材料才能進場使用。
我們要求工程部的專責(zé)工程師參與現(xiàn)場質(zhì)量驗收，及時發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，對于一般質(zhì)量問題，及時向施工單位提出，落實整改措施，檢查整改結(jié)果；對于較為嚴重或者普遍存在的問題，我們組織相關(guān)人員召開專題會議，制定相應(yīng)的整改措施及防范措施，并形成制度，責(zé)任到人，杜絕類似問題再次發(fā)生。
3、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理思路，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ，建立上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，"早謀劃、早安排"，做好一切施工前準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
4、明年工程管理工作的核心和重點
1、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在明年工程建設(shè)的具體實施過程中，我們嚴格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，工期要求，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法，并組織實施。
2、加強與設(shè)計單位的溝通。
（1）、工程部要與設(shè)計單位勤溝通，優(yōu)化設(shè)計方案可以提高項目的品質(zhì)，降低建造成本。
�。�2）對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時與設(shè)計單位聯(lián)系，盡量避免耽誤工期。
3、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收，工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的"生命"，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。
20xx年我們主要完成了一期工程主體結(jié)構(gòu)的主要工作，20xx年質(zhì)量控制重點將轉(zhuǎn)移到內(nèi)外裝修工程，我們要制定"樣板引路，試點先行"管理制度。對施工過程中重要部位、關(guān)鍵節(jié)點、新工藝新材料的應(yīng)用等，按標準先施工實物樣板，經(jīng)監(jiān)理及甲方驗收確認后方可進行大面積施工。
5、20xx年要完成的工作計劃
6、結(jié)束語：
20xx年是對公司跨越發(fā)展的一年。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將"精心"是態(tài)度、"精細"是過程、"精品"是結(jié)果的管理理念融入到項目管理中。展望未來，工程部全體員工正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！
2021年工程部年度工作總結(jié)11
20xx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合，團結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運行，取得了必須的好成績，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。
一、自進xxxx年以來，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，我們都能夠認真?zhèn)鬟_，貫徹領(lǐng)會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一周部門例會制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時排除，絕不留后患。
二、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有設(shè)備的維修工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評復(fù)審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就必須保養(yǎng)好，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人，每一天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情景及時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn)；高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設(shè)備進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路，對設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運作。
今年15號臺風(fēng)，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風(fēng)雨欲來，工程部全體員工在臺風(fēng)來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。午時三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固之后裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風(fēng)一陣猛過一陣，雨下不停，臺風(fēng)逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風(fēng)搶險工作。晚上十點，風(fēng)力加強，雨下的很大。
給酒店7樓頂造成很多的積水，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進行封板頂住大風(fēng)大雨。之后客房總機的窗又被臺風(fēng)吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，臺風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺風(fēng)的危險，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風(fēng)吹壞的鐵皮進行修復(fù)加固。凌晨3點，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門被風(fēng)吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個小時抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風(fēng)的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。
三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都十分主動，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長補短，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。利用開會的時間，從酒店的.十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，異常注重設(shè)施的維護保養(yǎng)！有計劃的進行培訓(xùn)，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有計劃的進行培訓(xùn)，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨立排除的培訓(xùn)工作。
四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變本事。準確確定迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運行。
五、在節(jié)儉能源、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是能夠立即改善的，那些是無法改善的，在以后的改造中要研究的，都要進行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施。
1、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。
2、對功率較大的機電設(shè)備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。
3、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。
4、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。
5、今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔(dān)此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元。
酒店實行了工程部運行設(shè)備日報表制度，每一天對水、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當即查找原因，強化節(jié)能意識。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了很多的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能進取主動去做，可是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有必須的差距。我們決心在今后的工作中必須認真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出最大的貢獻。
2021年工程部年度工作總結(jié)12
緊張而又忙碌的20xx年即將過去，在這個歲末年初的時刻，總結(jié)并梳理了20xx年的工作，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路。
20xx年工程的工作，在寶云國公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，客服了人員的減少，工作量增大等空難；大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，比較圓滿地完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
一、開展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效。
1、四月初旬，對中央空調(diào)主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)網(wǎng)清理方法，清除冷凍水箱，蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主動的高壓降到正常的工作范圍。
2、對空調(diào)制冷效果差，進行一級保養(yǎng)，拆下風(fēng)機盤管過濾器進行除塵除垢清洗，提高制冷效果。
3、在冬季來臨前，為保障集團公司及各營銷分公司及時供上暖氣，從十月初開始分別對空調(diào)、地?zé)峒芭瘹庾鈨r的過濾器進行清潔、更換部分失靈的閥門，在10月底之前，按時完成了檢修任務(wù)，保證了及時供暖。
二、消除隱患，保障消防安全
防火意識，是服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)的重中之重，為了把火患消滅萌芽之中，就必須保證消防設(shè)備的玩少率，而完成好的設(shè)備必須要有充足的水源做保障。
寶云公司成立之初就建設(shè)了一個中型的消防管道泵房，從建成之初到今年已經(jīng)運行了六年，沒有進行過一次大的檢修，甚至是帶病運行。泵房里的手動蝶閥和消防泵、噴淋泵都出現(xiàn)大量滲漏水，消防栓所需的安全水壓得不到有效保障，嚴重威脅到安全生產(chǎn)，通過消防技術(shù)部門鑒定，現(xiàn)在運行的消防設(shè)備必須全部更換，經(jīng)過設(shè)備廠家和專業(yè)維修公司設(shè)備報價，所需費用達到6到7萬元。如此大的一筆費用，經(jīng)過仔細研究對比，不需要全部更換，只需要更換小部分關(guān)鍵的蝶閥和單相閥，對大型的管道泵，噴淋泵設(shè)備進行維修即可，而所需費用只有報價的十分之一，經(jīng)過運行觀察，效果良好。
三、挖潛改造，解決遺留問題。
今年工程所從事的日常工作中，很大一部分工作時工程遺留改造。
去年集團公司下屬的幾個營銷分公司都進行裝修改造，鍋爐也由燃煤型改為燃氣型，今年在裝修改造后的試運行當中出現(xiàn)了很多意想不到的問題。
1、養(yǎng)生會所，在營運過程中，經(jīng)過熱水跟不上，忽冷忽熱，水中經(jīng)常出現(xiàn)大片的污垢。針對這些異�，F(xiàn)象，通過多次實地摸索觀察，我們決定從三個方面進行改造。第一，更換自來水變頻增加泵，增大揚程，這樣進水量適中會隨著使用水量大小而變化，且壓力保持恒定，這就解決了水流不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
2、由于銀川市使用的自來水水質(zhì)泥沙含量較高，對我公司的中央空調(diào)、暖氣、生活熱水都有很大的影響。為此，在自來水儲水罐前級增加四臺過濾器，這樣就可以有效減少泥沙含量。
3、針對熱水時常供給不足的問題，我們反復(fù)測算，發(fā)現(xiàn)原來安裝的冷熱水交換容量是10立方米，小于實際使用所需熱水的容量，這就導(dǎo)致鍋爐不停滴燃燒，而熱水的供給卻無法滿足需要。那么通過增加一臺容量為15立方米的熱水交換器一級與之配套的循環(huán)泵，使問題得到了徹底解決，由此帶來的直接效益是，天然氣費用比原來減少一半。
? 4、為了舍此清除水垢對營業(yè)中產(chǎn)生的負面影響，在鍋爐進水口增加一臺水質(zhì)緩釋機組，通過近幾個月的試用，基本上達到了使用標準。
2021年工程部年度工作總結(jié)13
繼往開來的xx年即將過，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證基地所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
工作目標和任務(wù)完成情況：
一、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，全面對各系統(tǒng)開展了解。學(xué)習(xí)預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學(xué)習(xí)維修保養(yǎng)知識。
二、在配電系統(tǒng)中，在現(xiàn)有的環(huán)境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。
三、在太陽能系統(tǒng)中，我們采取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系，確保熱水供應(yīng)正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設(shè)備檢查。確保機組運行良好無滲漏
四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中，因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確保基地供暖正常運行。堅持每周對控制箱、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確保空調(diào)水指標在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風(fēng)機盤管，每天都放水。
五、日常維修：xx年度10月以來，共接報完成 800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修，還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。
以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負責(zé)，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調(diào)機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。
六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。
七、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結(jié),共同努力,全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對各設(shè)備實施管理工作。
八、存在問題、自開業(yè)以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、維修單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。
5、和各部門工作銜接還不是很完美
xx年工作安排
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，xx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展計劃。主要對xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)基地實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人，具體計劃如下：
1、一按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)
2、對高﹑低壓配電柜負荷開關(guān)進行檢查及保養(yǎng);對高、低壓設(shè)備，高、低壓配電柜，變壓器進行檢測、保養(yǎng)。
3、對空調(diào)制熱機組、閥門進行保養(yǎng)�？照{(diào)管道進行檢測維修。
4、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。
5、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理。
6、及時完成公司交辦的各項工作。
二完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務(wù)的滿意程度。
嚴格規(guī)范結(jié)合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄
三落實;對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
從開業(yè)到現(xiàn)在，根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗，基地設(shè)備的故障率將逐步明顯提高，部分設(shè)備的配件將有一個逐步更新的過程。因此xx年工程部將在xx年的基礎(chǔ)上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)力度，增加重點設(shè)備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設(shè)備和具體的責(zé)任人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設(shè)備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建設(shè)節(jié)約型社會，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應(yīng)有的貢獻。請公司領(lǐng)導(dǎo)相信XX年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證基地的正常運轉(zhuǎn)、延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!
以上就是我部xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評。
2021年工程部年度工作總結(jié)14
20xx年即將過去，回顧一年來部門工作，作以下幾點匯報：
一、進度方面
于20xx年x月份開工建設(shè)的恒仁·嘉天下小區(qū)D1#～D10#樓，在20xx年x月份陸續(xù)喜封金頂，并且在5月x日順利開盤，取得了很好的銷售業(yè)績。在5月下旬完成的主體結(jié)構(gòu)驗收。取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)稱號。D11～D16#樓樁基施工于4月初開始打樁，8月下旬封頂，至9月x日進行了第二次開盤，主體結(jié)構(gòu)于10月下旬進行了主體驗收取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)�，F(xiàn)室內(nèi)內(nèi)墻粉刷已全部結(jié)束，外墻保溫全部黏貼完成，因進入12月份氣溫一直在零度以下，外墻真石漆無法施工，所以外墻腳手架拆除時間相應(yīng)延遲。
萬諾公司所承建的高層11#～14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。因雨季施工，且挖土方班組組織不力，導(dǎo)致進度緩慢。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應(yīng)于12月底左右全部封頂。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂。4棟高層主體結(jié)構(gòu)除14#樓以外，全部施工至10層以上。
華建公司承建的1～3#樓于8月份開工建設(shè)，經(jīng)施工單位精心組織施工，在年底前應(yīng)完成主體結(jié)構(gòu)10層以上，另外2棟多層能夠封頂。
二、質(zhì)量控制
工程部在開工以來，對質(zhì)量嚴格把關(guān)，視工程質(zhì)量控制為工程部管理的頭等大事。到目前為止整個工程施工質(zhì)量還是比較令人滿意
的，分別接受了省、市、縣級建設(shè)主管部門的檢查組多次的質(zhì)量檢查，均獲得了檢查組的肯定。但D1#～D10#樓屋面防水質(zhì)量還是存在很大問題，出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。對頂層房屋的銷售產(chǎn)生了很大影響。在屋面防水施工過程中，工程部人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)了施工工藝存在問題，多次要求整改和調(diào)整施工方法，但施工班組陰奉陽違，我行我素，導(dǎo)致屋面施工完成以后，每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，從7月x日召開第一次專題會議起，前后召開了多次專題會議。經(jīng)更換維修班組，屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生，對工程部以后的日常質(zhì)量管理提出了很大的挑戰(zhàn)。“百年大計，質(zhì)量第一”不僅是一句口號，還應(yīng)落實到每天的工作當中。
三、現(xiàn)場安全文明施工管理
恒仁·嘉天下小區(qū)開工面積多，占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立，層次比較突出，且地下室土方工程又是大面積開挖，導(dǎo)致施工現(xiàn)場比較凌亂。施工總包單位對現(xiàn)場的總布局沒有得到完善，材料堆放，施工機具布置，隨意性比較大。公司領(lǐng)導(dǎo)對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項工作，聯(lián)合監(jiān)理部多次進行專項檢查，督促限期整改。但施工單位為了搶工期，對檢查提出的問題，敷衍了事。工程部在今后工作中，對這項工作要常抓不懈，確保管理到位，創(chuàng)造良好的施工現(xiàn)場環(huán)境。
四、對監(jiān)理部的管理
云瑞監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司，雖然監(jiān)理公司派出了一批
工作能力比較強的監(jiān)理隊伍，但距離我公司對質(zhì)量、安全、進度的控制要求還有差距。工程部不得不花費很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的公司。相應(yīng)的加大了工程部員工的勞動強度。但為了工程質(zhì)量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當然，且在本年度工程質(zhì)量等多方面沒有產(chǎn)生大的質(zhì)量和安全事故。得到了縣質(zhì)量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚。
五、工程簽證方面
公司制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師主總經(jīng)理七級審批，層層把關(guān)。對于不應(yīng)該支付的簽證，堅決退回，對于確定發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進行了嚴格的工程量審核，杜絕發(fā)生不合理的支出。對工程款支付審批，同樣對照工程合同嚴格把關(guān)。
六、外部協(xié)調(diào)
外部協(xié)調(diào)工作對于一個工程項目能否順利開展起到一個很大作用。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下，利用有利的人脈關(guān)系和一系列措施，積極主動的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、工程部內(nèi)部管理
對本部門人員作了切實有效的分工，使部門員工既分工明確、責(zé)任到人，又能團結(jié)合作，互相幫助。經(jīng)常性的組織部門員工學(xué)習(xí)先進的理論知識，提高工作技能。并且組織學(xué)習(xí)對公司的忠誠，對事業(yè)的
敬業(yè)，對同事的團結(jié)，對工作的效率等各方面思想教育，使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定的提升。
八、手續(xù)辦理情況
根據(jù)公司的機構(gòu)情況，所有建設(shè)程序手續(xù)的辦理，也是工程部的工作重點。對包括規(guī)劃許可證、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證、檔案館、人防辦、環(huán)保局、地震局、消防大隊、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理，積極做足功課，不怕門難進，臉難看，話難說，利用多年積累的人脈資源，積極主動多跑腿，跟進辦理，使辦理推進工作不在本部門停留、延誤，保證了手續(xù)辦理順利完成。
通過對一年工作的總結(jié)，深深的感覺到本部門在房地產(chǎn)行業(yè)中的責(zé)任重大。主管部門對本行業(yè)要求嚴格到了實行終身制的高度。使得本部門在今后的工作中更應(yīng)嚴格把關(guān)，重點對質(zhì)量和進度要有計劃有目標的量化管理，清楚管理上的不足。真正把公司的事情當成自己家的事情來做，表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，做一個廉潔奉公的優(yōu)秀員工，一個優(yōu)秀的管理團隊，為恒仁·嘉天下的明天奉獻智慧和才干。
xxx
20xx.12.12
2021年工程部年度工作總結(jié)15
20xx年記載著過去的一點一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門間的相互配合下，工程部的工作開展較為順利，在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年的工作如下：
工作中，努力為他人做好表率，希望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心請教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。
在工作的整體部署方面，負責(zé)項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作，負責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。根據(jù)工程特點，編制了工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進度、成本、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進行，通過每周項目工程例會，例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
在進度控制方面，XXX項目嚴格按照公司制定的工程進度要求，完成了項目所有土方工程，完成邊坡支護所有工程項目，各項目總體進度也在跟進，年前工程進度如下：1號棟，完成基礎(chǔ)人工挖孔樁;2號棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板;3號棟完成基礎(chǔ)、負二層地下室、負一層地下室;4號棟完成基礎(chǔ)、負一層地下室;5號棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體1-10層;6-11號棟完成基礎(chǔ)工程;單層地下室完成底板;總體上保證了公司工程進度要求。
在質(zhì)量控制方面，從開工以來，始終堅持質(zhì)量第一的原則，以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過宣傳動員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認識;工程建設(shè)中，我們強化“事先預(yù)控、施工過程把關(guān)、事后檢查”的全過程質(zhì)量管理，嚴把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對工程建設(shè)中的質(zhì)量問題采取及時發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些問題也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為后期建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
在安全文明施工管理方面，根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作：
(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2) 督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
(3) 督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(4) 協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
在外部協(xié)調(diào)方面，從合同洽談開始，與成控部共同與總承包單位及各項目經(jīng)理分別進行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實，為工程的順利啟動奠定基礎(chǔ);積極解決項目施工中產(chǎn)生的矛盾(場地劃分、施工中交叉施工配合的協(xié)調(diào)、各標段和總承包單位之間的矛盾等)均得到及時的解決與處理，保證了工程的順利實施;積極配合上級職能部門的工作檢查和監(jiān)督;積極處理當?shù)孛芗m紛(在項目部與當?shù)匕l(fā)生糾紛時，積極組織雙方進行協(xié)調(diào)，最后均圓滿解決;在11月份的余土外運過程中，遭遇當?shù)厝罕娮韫[事，經(jīng)過多次與其溝通，最后順利的保障了所以余土外運工作)，保障了公司及下屬項目部的利益。
在合同管理方面，密切配合成控部開展工作，提出合理化建議，保證合同簽訂前能最大限度地符合公司利益;同時，在實施過程中嚴格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實施。
在資料管理方面，由于工程部的資料多而雜，部門中文件、檔案交由專人負責(zé)管理，能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確，方便隨時查閱，為工程部的各項工作順利展開，創(chuàng)造了有力條件。
我們部門是一個優(yōu)秀的團體，也是一個充滿生機和活力的團體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。這一年，工程部雖然取得了一定的成績，但同時也存在一些不足�？傊鳛楣こ滩款I(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過硬的團隊，揚長避短，不斷完善，不斷進取，在以后工作中更上一個新臺階。來年將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
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