關(guān)于季度工作總結(jié)模板合集10篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的季度工作總結(jié)10篇,希望對大家有所幫助。
季度工作總結(jié) 篇1
今年一季度,__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行,F(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作。
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號弱的問題。
(4)對小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)__宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查,并抓獲了__犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報了__市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了__區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準(zhǔn)備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動,組織近百名小區(qū)老人去__、__一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
二、經(jīng)營工作方面。
__花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、__區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
季度工作總結(jié) 篇2
回顧20xx年第二季度倉庫管理中,遵循公司的質(zhì)量目標(biāo)和方針下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事的協(xié)助,取得了比較好的成績,同時也存在一些不足之處,現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下:
一、保證倉庫各項工作流程的順利開展
1、物資入庫前把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給相關(guān)部門,采取相應(yīng)措施。
2、產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出貨產(chǎn)品,倉庫嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度憑經(jīng)營部開出的相關(guān)單據(jù)發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員(司機(jī))移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。同時針對儲存產(chǎn)品出現(xiàn)結(jié)塊等現(xiàn)象及時匯報給相關(guān)部門,并做好處理措施。
3、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,進(jìn)行區(qū)域劃分,合理堆碼,注意操作安全,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、保證質(zhì)量管理體系在倉庫管理的運行
1、在第二季度之前,發(fā)現(xiàn)倉庫工作人員在收貨、入庫、發(fā)貨過程中,總有一些不是很常見的問題,但又經(jīng)常發(fā)生,譬如在收貨過程中,對于來歷不明的物資資料不齊全也照收入庫,未按照質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行,容易造成不安全物資的存在。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過一個季度的整改,取得了比較好的成績。針對采購回來的物資嚴(yán)格按照相關(guān)程序文件辦理入庫手續(xù),堅決拒收資料不全的物資,同時做到庫存物資分區(qū)劃分,標(biāo)識清晰,防護(hù)到位。
2、倉庫各種記錄文件都是由舊廠照搬過新廠使用,對適用部分繼續(xù)堅持,對部分不適用于新倉庫的進(jìn)行了修改,同時補(bǔ)充了一部分記錄文件,完善了倉庫所需的各種記錄文件,對倉庫管理有了一個支撐和保證。
三、加強(qiáng)倉庫信息化管理
經(jīng)過一個季度的努力,初步完善了倉庫日報表,便于庫存管理。倉庫管理的成敗取決于報表的及時性、準(zhǔn)確性、完整性、庫存查詢是否方便、發(fā)貨是否及時等等,做到每天把倉庫數(shù)據(jù)及時上報公司領(lǐng)導(dǎo),為公司做出正確決策提供參考數(shù)據(jù)。
四、存在的工作問題
1、偶爾還出現(xiàn)帳物卡不相符的問題,解決方案:制定盤點計劃和日期,對每天出入庫的物資當(dāng)天就更改標(biāo)識牌上的數(shù)量,做到日清月結(jié),定期讓所有帳物卡得到準(zhǔn)確化。
2、倉庫巡查力度不夠,出現(xiàn)問題沒及時處理,造成工作效率低。解決方案:每天上班前先到各倉庫巡查,倉庫衛(wèi)生要及時清理,物品有質(zhì)量異樣要當(dāng)即上報給公司相關(guān)部門協(xié)助處理。
五、下季度工作計劃
1、將倉管員日常工作內(nèi)容詳細(xì)劃分清楚;
2、優(yōu)化和簡化倉管員的工作,提升工作效率;
3、制定盤點計劃并如期進(jìn)行;
4、日常工作中加強(qiáng)倉庫的專業(yè)知識和叉車培訓(xùn)。
以上不足和工作計劃都需要我們倉庫共同來完成,希望通過大家的不斷努力,把倉庫建成一個認(rèn)真、仔細(xì),富有工作激情的團(tuán)隊。
季度工作總結(jié) 篇3
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我在公司擔(dān)任前臺文員一職,在職期間學(xué)到并收獲很多,也認(rèn)識到很多自身的不足。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時要態(tài)度和藹,對待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、在職期間還擔(dān)任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。在統(tǒng)計考勤時要嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行,做到不徇私舞弊。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度。
三、認(rèn)真細(xì)致的做好辦公用品的入庫出庫工作,根據(jù)辦公用品的種類進(jìn)行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
四、存在的不足
1.由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細(xì)致,需要繼續(xù)努力;
2.處理緊急事務(wù)時,不夠沉著冷靜;
3.待人接物時,態(tài)度不夠熱情。
五、在這一年的工作中有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,
把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí),去提升。爭取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更專業(yè)!
六、工作計劃
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
2.繼續(xù)增加待人接物的學(xué)識,把過去遇到緊急事務(wù)時不夠沉著冷靜加以改正。
3.嚴(yán)格監(jiān)督員工外出登記,做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。
4.做好物品入庫出庫的管理流程,避免經(jīng)費流失。
5.承辦上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它事項。
季度工作總結(jié) 篇4
一季度安全工作總結(jié)在明媚的春天,我們送走了一季度,回顧今年首季的安全工作,我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實集團(tuán)公司、長平公司“安全1號文件”為主線,落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理條例》及安全管理制度的貫徹學(xué)習(xí),不斷推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系工作,注重員工培訓(xùn),狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,確!皟晒(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)將首季度的安全工作匯報如下。
一、一季度安全績效情況
1、人身傷亡事故:本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故:本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即2月10日,2304泄水巷瓦斯超限事故。
2、“三違”情況:一季度共發(fā)生“三違”529起;嚴(yán)重“三違”73起;一般“三違”453起;輕微“三違”3起。
3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條;嚴(yán)重隱患226條;一般隱患1731條;輕微隱患2114條。
二、主要安全工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹安全一號文件精神。
公司通過宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標(biāo)語、出板報等多種形式,對集團(tuán)公司和公司安全一號文件,按計劃進(jìn)行了宣傳、貫徹,公司安監(jiān)部門對學(xué)習(xí)、考核情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,考核結(jié)果納入單位安全績效,使全體員工明確了今年的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對策措施及安全獎罰規(guī)定,認(rèn)真領(lǐng)會了一號文件的精神。
2、重新認(rèn)真開展了知識培訓(xùn)。
公司按照編制的20xx年員工培訓(xùn)計劃,在首季度對職工進(jìn)行了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理條例》及《安全管理制度選編》、《災(zāi)害預(yù)防處理計劃》等知識的教育培訓(xùn)工作,做到了教育培訓(xùn)有計劃、有方案、有教案、有考核,提高了職工的安全意識和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。
。1)、事實證明,職業(yè)健康管理體系是一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒。本季度,公司積極響應(yīng)“關(guān)于做好20xx年度職業(yè)健康安全管理體系危險源辨識和風(fēng)險評價的通知”,開展好危害辨識和評價工作。分管安全領(lǐng)導(dǎo)親自組織,廣泛發(fā)動群眾參與,全面辨識和評價作業(yè)活動或設(shè)備運轉(zhuǎn)檢修過程中存在的各類危險源,確保危險源辨識充分而無遺漏,確定風(fēng)險級別,并采取相應(yīng)的控制措施,公司對上報的辨識出的危險源進(jìn)行了匯總,及時做好《不可允許風(fēng)險清單》的編制工作,并按時向集團(tuán)公司進(jìn)行了上報。
。2)、運用體系的管理方法,逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產(chǎn)實際緊密結(jié)合起來,當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時,及時對危險源進(jìn)行了重新辨識,并采取有效可行的控制措施,真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運用到安全生產(chǎn)的過程中。
。3)、做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核,是“pdca”循環(huán)中關(guān)鍵的一環(huán),通過評審,能更好的發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的不足之處。公司在首季度認(rèn)真對各單位開展了內(nèi)部評審工作,對查處的`不足項、整改項,限期進(jìn)行了整改,確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團(tuán)公司的體系審核,通過內(nèi)部審核,為體系的正常運行,提供了保障。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年第一季度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委組織部的正確指導(dǎo)下,基本完成第一季度工作計劃,現(xiàn)將有關(guān)工作小結(jié)如下:
一、學(xué)校業(yè)務(wù)工作
20xx年是落實十二五規(guī)劃的第一年,縣委干教領(lǐng)導(dǎo)小組給我校培訓(xùn)任務(wù)比較重,光中青班、科干班培訓(xùn)人數(shù)就達(dá)180人,培訓(xùn)期有十多期,因此第一季度,我校精心組織教員積極調(diào)研,認(rèn)真?zhèn)湔n。
一是組織一次調(diào)研活動。前四個月,我校共派出8位同志下鄉(xiāng)調(diào)研,調(diào)研時間達(dá)20天以上,每一個教員都認(rèn)真駐村蹲點,細(xì)細(xì)解剖小麻雀,為我縣“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”的理論建設(shè)掌握第一手資料。
二是寫好一篇調(diào)研報告。根據(jù)省、市課題要求,今年二月份黨校將全校主體班課題進(jìn)行招標(biāo),按政治類、社科類、經(jīng)濟(jì)類、法學(xué)類等六個方面分成若干課題,根據(jù)教員的學(xué)有所長,落實到每一個教員,所有教員在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上寫出了一定質(zhì)量的調(diào)研論文,為全市黨校系統(tǒng)兩年一度的論文評比年會做精心準(zhǔn)備。
三是做好一種課前準(zhǔn)備。黨校主體班教學(xué)全部采用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)手段,所有的教學(xué)都必須通過多媒體演示。多媒體制作難度大,技術(shù)性強(qiáng),每一個課件耗費時間多,但我校教師精益求精。完成制作后,組織教員集體觀摩。并聽取了“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”、“經(jīng)濟(jì)成果的再分配”“社交與禮儀”等10個新的專題教學(xué)試講,進(jìn)行集體評課,取得了很好的效果。
前一個季度里,我校培訓(xùn)工作雖未啟動,但“兵馬未動,糧草先行”,精心準(zhǔn)備,蓄勢待發(fā),為下階段干部培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備。
二、學(xué)歷教育工作
今年元月份,學(xué)歷教育工作也是我校重要的業(yè)務(wù)工作,第一季度我校在學(xué)歷教育方面做了如下工作:
一是期末考試。今年元月份,我校組織兩次大型期末考試,一次是中央電大全國統(tǒng)一考試,一次是黨校系統(tǒng)函授學(xué)歷教育。學(xué)歷教育落實成效最關(guān)鍵是“考”,“考”是檢驗這一學(xué)期教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的最主要的途徑,如果考風(fēng)不正則會影響學(xué)風(fēng)不正,學(xué)風(fēng)不正則會影響整個函授的教學(xué)質(zhì)量,學(xué)歷教育考試教務(wù)是學(xué)歷教育最重要的環(huán)節(jié),稍有不慎,會出現(xiàn)大問題。今年,我校無論是從考試考務(wù)的安排到現(xiàn)場監(jiān)考,從考試試卷的分發(fā)到試卷裝訂,都沒有出現(xiàn)紕漏,交上了一份滿意的答卷。考試無小事,一出事就是驚天大事,今年在組考上比以前更規(guī)范,在考務(wù)上我們采取了一系列的措施,一是成立了考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了考試責(zé)任制。二是加強(qiáng)對考生考紀(jì)宣傳教育,所有的學(xué)員憑學(xué)員證入場,這些措施提高科技考風(fēng)考紀(jì),樹立了黨!敖稹弊峙菩蜗。
二是招生工作。由于前幾年宣傳到位,工作的扎實,我縣干部學(xué)歷層次普遍提高,生源已近枯竭,因此,我校招生范圍主要轉(zhuǎn)向社會,積極發(fā)展“一村一大”品牌,到3月底,我校電大報告達(dá)到了170名,在全市電大系統(tǒng)名列第一。
三、校園建設(shè)工作
自去年11月兩樓主體工程竣工以后,我校始終將兩樓盡快使用作為最核心工作來抓,一季度做了如下工作:
1、向縣委常委做了專題匯報。三月份,黨校將兩樓建設(shè)資料裝訂成冊,撰寫成書面報告,向常委做了專題匯報。
2、邀請縣有關(guān)部門專家來黨校實地核算兩樓配套所需資金。3月12日-3月21日是,黨校邀請縣政府辦、縣財政局、縣審計局、縣采購辦來黨校實地核算兩樓所需資金總額,并形成書面調(diào)查報告,并努力邀請縣委常委領(lǐng)導(dǎo)來黨,F(xiàn)場辦公。
3、對學(xué)員宿舍樓實木家具制作工程項目進(jìn)行招投標(biāo)。3月下旬,黨校邀請縣采購辦對黨校學(xué)員宿舍樓實木家具進(jìn)行招投標(biāo)。這種來校實地制作招投標(biāo)方式,既可以節(jié)省經(jīng)費,又能保證家具的質(zhì)量。
季度工作總結(jié) 篇6
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間我在福星上班已經(jīng)二年多了,回首過去的這兩年,內(nèi)心不禁感慨萬千。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的支持和幫助,以及各位同事對我的支持與信賴,經(jīng)過了自己積極努力和各位的互相協(xié)作配合,我順利地做好了工作,這兩年的經(jīng)歷讓我更加的成長,面對難題時不會驚慌,學(xué)會并做好了了如何擺正態(tài)度,控制情緒。非常感謝酒店給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
以下就是我今年的第一季度總結(jié):
回顧這一季度的工作,這段時間前臺的人員雖然不是很穩(wěn)定,但是前臺人員都互相幫助配合做好工作。
1、對于身份證登記。
前臺人員都嚴(yán)格地執(zhí)行著一房一證登記,當(dāng)有免費房或招待房我們會找客人收取身份證,如客人沒帶身份證我們就會用通知開招待房老總的身份證登記。房間續(xù)房我們都當(dāng)時就手動把身份證錄入旅店通,接班人員交接班也會檢查旅店通入住情況,我每天下班前也會檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發(fā)生,誰開房誰負(fù)責(zé),誰續(xù)房誰負(fù)責(zé)。
2、對于接待會議。
接待會議時前臺都會收取一定會議押金,對于長期合作會議會視情況而定收取押金或身份證登記,要是從來沒有合作過的會
議一定會留會議負(fù)責(zé)人身份證和收取押金。
3、對于撤消費。
前臺和客房間的暗語,房間撤消費就是讓“代領(lǐng)班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領(lǐng)班來前臺接待查房人員”為房務(wù)中心爭取時間通知客人。
4、酒店活動。
在過年期間酒店做過提前預(yù)定享受八折優(yōu)惠活動,還一直都在做特價房和生日半價活動,兩間套房和一間單間,自活動推出后特價房幾乎每天都有人入住,反應(yīng)都是好評,生日半價活動改為不論農(nóng)歷公歷只要身份證對照的上都一律半價開房。
5、服務(wù)指南
酒店新做了服務(wù)指南,在服務(wù)指南中增加了收洗滌費的說明和標(biāo)準(zhǔn),還增加了一系列細(xì)節(jié)小件賠償。
6、送房。
酒店賓客達(dá)到5000元送房一間活動,送房記錄已經(jīng)全部整理。
7、應(yīng)急預(yù)案、
POS機(jī)受到攻擊或前臺打印機(jī)壞我都做好了應(yīng)急預(yù)案。
8、客人意見
當(dāng)有客人到前臺投訴房間問題時前臺都會在意見本上做好記錄,并及時反饋給客房,當(dāng)客房解決問題是也會及時反饋給前臺,做好溝通。
9、培訓(xùn)
這一次的培訓(xùn)讓我受益良多,在做準(zhǔn)備時總是會覺得自己做不好很緊張,當(dāng)真正開始和大家交流時才發(fā)現(xiàn)緊張都成了動力,只會想我要如何做的更好。
10、收賬和臨時客帳
臨時客帳已經(jīng)清點完畢。收單位掛賬我會和漆經(jīng)理相互協(xié)作配合做好工作。
這一季度我做了一定的工作,有了一定的收獲,也取得了一些成績,但我在工作中還是有些地方做的不夠好,主要是對心態(tài),學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,深度還不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)麻將精神,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
季度工作總結(jié) 篇7
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止x月xx日)
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。20xx年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來,工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止2月末,且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到x月末,x月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為13%。因?qū)Yu店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應(yīng)數(shù)據(jù)。
2. 招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘、晚報招聘、理工校園現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人,復(fù)試 105 人,上崗 35 人,通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(1月份3人,2月份15人,3月份17人)。其中:通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
(一)企業(yè)文化活動
1.組織完成年會策劃及實話
2. 每月板報更新
3. 早會主題擬定及人員安排
(二)培訓(xùn)工作
1. 建立20xx年度公司級、部門級培訓(xùn)計劃
2. 培訓(xùn)實施
1) 新員工入職培訓(xùn)2次
2) 沙龍文化培訓(xùn):《職場也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3) 公司級培訓(xùn)
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓(xùn)。
4)協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作:信息部:維富友升級系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓(xùn)。
三、薪酬福利規(guī)劃
1. 績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務(wù)管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵;
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系20xx年度人工成本預(yù)算;
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成20xx年x月-x月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調(diào)整方案;
20xx年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案;
20xx年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第二季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評價方法和內(nèi)容
4.辦事處20xx年第二季度銷售激勵方案及操作細(xì)則
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在20xx年一季度工作總結(jié)及第二季度重點工作計劃,有不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
季度工作總結(jié) 篇8
今年以來,我鎮(zhèn)社會管理綜合治理工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的“打造平安xx,建設(shè)美麗家園”的工作目標(biāo),不斷落實和強(qiáng)化各項綜治維穩(wěn)措施。按照主動打,積極防,綜合治,全面創(chuàng),合力抓的工作思路,創(chuàng)新工作方法,努力化解各類矛盾糾紛,加強(qiáng)重點人員管控,開展集中整治行動,推進(jìn)法制宣傳,創(chuàng)建平安活動,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,實現(xiàn)了全鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定,基本做到了治安可控,經(jīng)濟(jì)、社會健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將今年來的工作匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,工作做到有為有位
鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)主動承擔(dān)了綜治、維穩(wěn)第一責(zé)任人職責(zé),把打造“平安xx”作為我鎮(zhèn)實事之一狠抓落實,并將綜治維穩(wěn)工作納入鎮(zhèn)、村干部年度考核的主要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片,部門聯(lián)點,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作局面,配齊配強(qiáng)了綜治巡防隊伍,積極推進(jìn)“平安創(chuàng)建活動”活動、開展綜治典型示范點培育工作以及民主法治示范村活動。根據(jù)xx在建項目多的特點,我們還結(jié)合群工站開展了“百日大走訪活動”。對不穩(wěn)定問題逐個落實了“五包一”的工作機(jī)制,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)做到親自牽頭,親自部署,親當(dāng)責(zé)任人。本季度6次召開了專題研究和解決綜治維穩(wěn)問題的會議,并形成會議紀(jì)要,在經(jīng)費開支上黨委政府能全力支持,開支上不封頂,全年不少于50萬元。目前我鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作形成了上下合力,部門協(xié)調(diào),整體聯(lián)動的良好格局。
二、千人巡防,群防群治氛圍高漲
我鎮(zhèn)深入開展了“紅袖章”千人大巡防活動。通過抽調(diào)35歲以下鎮(zhèn)村干部,召集黨員、各村民小組長,招募志愿者,鎮(zhèn)成立了8人的專職巡防隊伍,各村都成立了不少于10人的義務(wù)巡邏隊。巡防隊裝備齊全,注重平時管理和培訓(xùn),平時每月一次學(xué)習(xí)每半年一次集訓(xùn)。以村民小組為單位劃分為若干個網(wǎng)格,由民警帶隊定期不定期開展義務(wù)巡防,巡防隊員和志愿者隊伍巡邏時都佩戴著統(tǒng)一字樣、編號的紅袖章,紅袖章隊伍遍布全鎮(zhèn)街頭巷尾、鄉(xiāng)村田野,形成了對違法犯罪分子強(qiáng)大的威懾力。根據(jù)“兩搶一盜”案件多發(fā)易發(fā)的態(tài)勢,增加巡邏密度,特別是加強(qiáng)對重點地區(qū)的巡邏力度,有效的防控、遏制故意傷害、盜竊案件的發(fā)生。8月25日,巡防隊員發(fā)現(xiàn)兩名可疑人員上前盤查,犯罪嫌疑人見形跡敗露,駕駛盜竊來的摩托車瘋狂逃逸,巡防隊員從xx一直追到干杉,最終將犯罪嫌疑人繩之于法,巡防隊員們的英勇行為受到群眾高度贊揚(yáng),事跡也被xx網(wǎng)刊登。
三、加強(qiáng)排查,全面深化矛盾化解
處置社會矛盾是綜治維穩(wěn)基礎(chǔ)性工作,為確保今年工作目標(biāo)的實現(xiàn),我鎮(zhèn)實施了對矛盾糾紛一月一排查制度,對出現(xiàn)的新矛盾、新問題按照“五個一”的工作要求一抓到底。第三季度全鎮(zhèn)兩級調(diào)解組織共調(diào)解糾紛37起,調(diào)解成功率100%,調(diào)解了一批如紅星公司勞資糾紛案、仙人湖水庫兩起溺亡案等重大有影響力的案件,矛盾糾紛調(diào)處工作做到了“四無“,即無民轉(zhuǎn)刑、無因民間糾紛引起自殺、無群體性上訪、無群體性械斗,真正做到小事不出組,大事不出村,重大、疑難糾紛不出鎮(zhèn),落實了“走出機(jī)關(guān)、深入基層、服務(wù)群眾、保障民生”的要求。同時我鎮(zhèn)緊跟當(dāng)前形勢、立足培訓(xùn)需求,著眼長期規(guī)劃,爭取有效措施,切實把干部教育培訓(xùn)工作擺到當(dāng)前一個相當(dāng)重要的位置,在培訓(xùn)經(jīng)費、人員、時間等方面給予了必要的保證。通過定期聘請法院、公安、司法部門的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課,不斷提升干部業(yè)務(wù)知識。今年8月25日,我鎮(zhèn)邀請市人民法院副院長周超、鎮(zhèn)頭法庭庭長羅艷芳為全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對調(diào)解中常見的法律問題和如何完善調(diào)解協(xié)議進(jìn)行講解,反響熱烈。
四、改進(jìn)作風(fēng),不斷完善民調(diào)工作
我們針對我鎮(zhèn)民調(diào)工作結(jié)果不太理想這一情況,專門研究制定了“xx鎮(zhèn)民調(diào)工作整改方案”,按機(jī)關(guān)、村(社區(qū))劃分為六個片區(qū),指定專人負(fù)責(zé),建立健全機(jī)制,對片區(qū)內(nèi)的民調(diào)對象實施“三定”措施,即定期座談、定期走訪、定期宣傳。同時,協(xié)調(diào)派出所、鎮(zhèn)計生辦、城管辦、環(huán)境整治辦等相關(guān)職能部門,對群眾反映突出的問題進(jìn)行自糾、整改。加強(qiáng)宣傳力度,制定并印發(fā)如平安創(chuàng)建倡議書、防火防盜的溫馨提示卡等發(fā)放到群眾手中。提升工作人員的服務(wù)意識,注重平時待人辦事的工作態(tài)度,拉近干部與人民群眾的距離。
五、多頭并舉,確保高鐵平安運行
滬昆高鐵試運行在即,我鎮(zhèn)高度重視,成立了由一把手為組長的護(hù)路護(hù)線工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了兩名護(hù)路護(hù)線專干,沿線各路段具體到人,經(jīng)費保障落實到位,建立了護(hù)路護(hù)線“五本臺帳”,與派出所共同加強(qiáng)對高鐵沿線的日常巡防工作,并將護(hù)路護(hù)線工作納入考核,建立獎懲機(jī)制,多項舉措確保滬昆高鐵平穩(wěn)試運行。20xx年8月15日,XX市政法委、長鐵公安處和xx市政法委領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)調(diào)研涉路涉線矛盾糾紛情況,我鎮(zhèn)匯報了一年來的護(hù)路護(hù)線情況,總結(jié)了涉路涉線的矛盾糾紛和隱患,并與各單位交流了武廣高鐵的護(hù)路護(hù)線經(jīng)驗和對滬昆高鐵后續(xù)遺留問題處置的意見,為接下來工作的順利開展提供了保障。
六、消除隱患,建設(shè)平安和諧家園
1、處置不穩(wěn)定問題
我鎮(zhèn)項目建設(shè)多,在建項目過億的有仙人湖項目開發(fā)建設(shè)、滬昆高鐵建設(shè)、南橫線建設(shè),3個項目都關(guān)系到xx今后的發(fā)展,既是基礎(chǔ)建設(shè)重點項目,又是推進(jìn)柏業(yè)的民生項目,3個項目都涉及到大量的征地、拆遷、移苗,安置問題,由于在建項目與群眾利益密切相關(guān),群眾訴求較多,所以也出現(xiàn)了多起不穩(wěn)定問題。鎮(zhèn)政法綜治部門按照黨委、政府統(tǒng)一部署,采取一月一排查建立臺賬,一事一督辦查看結(jié)果的工作機(jī)制,在維護(hù)群眾合法利益的前提下,全力服務(wù)項目建設(shè),全力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,全力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,并在今年8月結(jié)合“百日大走訪”活動,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的被征拆農(nóng)戶進(jìn)行了走訪慰問,實現(xiàn)了問政于民、問需于民、問計于民,使群眾的需求能第一時間得到反饋和解決。
2、涉軍問題
涉軍問題是歷年來我鎮(zhèn)維穩(wěn)工作的重點、難點問題,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了專門班子,堅決做到底子清、人數(shù)準(zhǔn),群體明。為切實做好我鎮(zhèn)復(fù)退軍人及參戰(zhàn)退役人員的安撫工作,不斷融洽退役軍人與黨和政府的關(guān)系,力所能及地解決他們在生產(chǎn)、生活中的一些困難,確保我鎮(zhèn)大局穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,特制定了“五包一”工作措施,加強(qiáng)穩(wěn)控。詳細(xì)搞好了調(diào)查摸底工作,召開了與涉軍人員面對面交流會議2次!鞍艘弧苯ㄜ姽(jié)期間,有一部分涉軍人員受外界影響,思想有波動,準(zhǔn)備集體進(jìn)京上訪,但通過鎮(zhèn)、村干部的走訪安撫、直接對話、正面敲打、政策攻心等工作措施,全鎮(zhèn)涉軍人員思想總體穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)非法上訪現(xiàn)象。
3、涉彩及黃賭毒問題
我們通過層層宣傳發(fā)動,開展警示教育,采取預(yù)防為主、露頭就打的工作方針,層層簽定目標(biāo)管理責(zé)任狀,建立有效的情報信息反饋網(wǎng)絡(luò),及時掌握涉彩及黃賭毒各類信息。
七、后段工作打算
1、切實做好穩(wěn)定工作
一是加強(qiáng)特護(hù)期的值班備勤工作,實行領(lǐng)導(dǎo)代辦的制,24小時值班支付。二是10·1前夕,我們將組織對所有退伍軍人,重點是參戰(zhàn)退伍軍人進(jìn)行全面的走訪,并召開相關(guān)的座談會。對其他幾個重點不穩(wěn)定問題我們將采取切實有力的工作措施,加強(qiáng)防范,確保xx社會大局穩(wěn)定。
2、夯實基層基礎(chǔ)工作
10月份,我們將組織村(社區(qū))及相關(guān)單位的綜治專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對照目標(biāo)管理責(zé)任書及檢查驗收細(xì)節(jié),努力抓好基層基礎(chǔ)工作,統(tǒng)一規(guī)范內(nèi)務(wù)、文檔,落實民調(diào)工作的各項措施,為年終綜治工作檢查驗收打下堅實基礎(chǔ)。
3、深入推進(jìn)社會管理創(chuàng)新
緊緊圍繞維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的總目標(biāo),加大普法宣傳力度,進(jìn)一步整合社會管理資源,改進(jìn)社會管理方式,推進(jìn)創(chuàng)建平安活動,積極營造安全穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。
季度工作總結(jié) 篇9
對照季計劃完成以下工作:
一、5、12國際護(hù)士節(jié)來臨之際,配合上級部門完成了各項活動并進(jìn)行了評先選優(yōu)。
1、積極參加崗位技能比賽活動。4月初,為了配合上級部門組織的崗位技能競賽,護(hù)理部通過各科推薦,全院選拔的方式確定手術(shù)室的張昕宇和外科二病區(qū)的姚春紅外出參加比賽,其中張昕宇取得“護(hù)理操作能手”稱號,姚春紅獲得優(yōu)秀獎。
2、醫(yī)院舉行評先選優(yōu)活動。內(nèi)科二病區(qū)護(hù)師王曉濱經(jīng)過醫(yī)院層層推薦,被評為太原市“雙百”醫(yī)務(wù)人員;我院于5月x日召開了護(hù)士節(jié)表彰暨座談會,對文星、王虹、李捷等優(yōu)秀護(hù)士或護(hù)士長進(jìn)行了表彰與獎勵,并號召全院護(hù)士向先進(jìn)學(xué)習(xí)。
二、在醫(yī)院的整體部署下,配合上級部門進(jìn)行了“二甲”等級復(fù)驗工作。
1、嚴(yán)格對照20xx年“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),對護(hù)理工作進(jìn)行了梳理。修訂護(hù)理工作制度4項,新增護(hù)理工作制度、職責(zé)及流程21項,新增護(hù)理各級各類護(hù)士資質(zhì)及崗位要求13項。完善了護(hù)理部的其他必備資料,并下巡對各科的必備資料進(jìn)行了指導(dǎo)與檢查,保證了各科資料的及時完成及各項制度的落實。
2、為了夯實護(hù)理人員的三基理論知識與操作技術(shù)水平,從3月起連續(xù)對45歲以下的護(hù)士進(jìn)行了3次理論閉卷考試,內(nèi)容以山
西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓(xùn)練題(護(hù)理分冊)為主要內(nèi)容,穿插院感、部分法律知識對護(hù)理人員進(jìn)行了理論強(qiáng)化考試;操作配合“二甲”辦公室的推進(jìn)速度,對全院護(hù)士進(jìn)行了20xx版心肺復(fù)蘇的急救操作抽查,并要求各科護(hù)士長結(jié)合本科室的特點對護(hù)理人員進(jìn)行強(qiáng)化操作考核,以確保護(hù)理操作的熟練程度。通過以上努力,確保了在“二甲”驗收過程中的“三基”分值。
3、 6月,針對專家在驗收過程中存在的問題進(jìn)行了積極的整改,解決了我院存在的危重病人沒有體現(xiàn)床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數(shù)等問題,將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨摘出來進(jìn)行管理,使我院的各項護(hù)理工作更加規(guī)范。
三、在積極準(zhǔn)備“二甲“工作的同時,完成了以下日常工作。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。針對醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí),院感培訓(xùn)、顱腦損傷的護(hù)理新進(jìn)展、護(hù)理文書的規(guī)范書寫及存在的問題、護(hù)理安全與風(fēng)險防范等;操作借護(hù)理競賽的東風(fēng)對護(hù)理人員的心肺復(fù)蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進(jìn)行了規(guī)范培訓(xùn),達(dá)到了更新知識并指導(dǎo)臨床的目的;護(hù)理查房完成四次:分別為ICU的行政查房、一例回顧性病例討論、內(nèi)一病區(qū)的一例急性心肌梗死查房、外二病區(qū)的一例腦干梗死病人查房。通過及時的查房與病例討論,業(yè)務(wù)上指導(dǎo)了工作,并監(jiān)督某些工作的執(zhí)行力度。
2、完成第二季度對住院病人的滿意度調(diào)查工作,對存在的問題進(jìn)行了積極的整改。
3、6月,醫(yī)院成立集中清洗供應(yīng)室。對照供應(yīng)室的工作標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)新上任護(hù)士長進(jìn)行了整章建制,并于6月x日開始進(jìn)行試運營,現(xiàn)各項工作積極改進(jìn)中。
4、完成了太原衛(wèi)校、山西職工醫(yī)學(xué)院、晉中衛(wèi)校、忻州衛(wèi)校等學(xué)校的中職護(hù)理34名實習(xí)生輪轉(zhuǎn)工作的安排。
季度工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了,為了更好的完成今后的各項工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正:
一、堅持理論學(xué)習(xí),提高自己的思想理論水平
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項管理條例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項具體工作。時刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實工作,從日常的點滴做起
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,負(fù)責(zé)武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險性,對待每張支票的驗印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),仔仔細(xì)細(xì)的驗印,審票,按時完成票據(jù)審核任務(wù)。
對提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時進(jìn)入流程,保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團(tuán)隊成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,用自己的行動為農(nóng)行増輝
在紀(jì)律方面從不遲到早退,嚴(yán)格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護(hù)工作環(huán)境,注重儀容儀表,時時刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧,看到了自己取得的一點點成績,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴(yán)格的要求自己,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),克服自身的不足,不斷完善和充實自己,踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,以認(rèn)真、及時、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,用自己的實際行動為我們的團(tuán)隊奉獻(xiàn)我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!