【精品】醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)四篇

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)4篇，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 篇1

　　20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)

　　20xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行�，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

　　一、各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況

　　1.任務(wù)指標(biāo)

　　門診總數(shù)為 人次，同期對(duì)比增長（標(biāo)準(zhǔn)大于）；

　　住院總數(shù)為人次，同期對(duì)比增長（標(biāo)準(zhǔn)大于）；

　　手術(shù)總臺(tái)數(shù)為臺(tái)，同期對(duì)比降低了；

　　入出院診斷符合率平均為（標(biāo)準(zhǔn)大于）；

　　治愈好轉(zhuǎn)率平均為（標(biāo)準(zhǔn)大于）；

　　開展成分輸血比例為；

　　危重病人搶救成功率（標(biāo)準(zhǔn)大于）；

　　平均住院日天，同期對(duì)比降低了%；

　　手術(shù)前后診斷符合率；手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率；

　　開放床位數(shù)張，病床使用率（標(biāo)準(zhǔn)大于）；

　　急救物品、藥品、設(shè)備齊全，完好利用率100%；

　　病歷甲級(jí)率100%；

　　會(huì)診率（標(biāo)準(zhǔn)大于）；

　　超聲波陽性檢查率（標(biāo)準(zhǔn)大于）；

　　X光甲級(jí)片率（標(biāo)準(zhǔn)大于），陽性率（標(biāo)準(zhǔn)大于）；

　　CT甲級(jí)片率，陽性率（標(biāo)準(zhǔn)大于）

　　二、以提高醫(yī)療質(zhì)量為工作重點(diǎn)，緊緊依靠全院科主任和業(yè)務(wù)骨干，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度。從抓基礎(chǔ)工作著手，重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術(shù)審批、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的落實(shí)。精心組織院內(nèi)外會(huì)診、認(rèn)真進(jìn)行重大和新開展等手術(shù)的審批，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入管理，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。采用“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”的辦法和堅(jiān)持進(jìn)修學(xué)習(xí)與在職提高相結(jié)合的原則，不斷提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，做好醫(yī)師外出進(jìn)修的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真做好外請(qǐng)專家正常會(huì)診（手術(shù)）的審核、聯(lián)系工作，加強(qiáng)對(duì)來院進(jìn)修人員的管理，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。

　　三、牢固樹立為臨床、醫(yī)技服務(wù)的理念，把臨床和醫(yī)技科室的一切工作需求作為醫(yī)務(wù)科日常工作的第一要?jiǎng)?wù)。熟練掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務(wù)，及時(shí)傳達(dá)并組織落實(shí)上級(jí)主管部門的醫(yī)政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善進(jìn)行部門間、科室間的工作協(xié)調(diào)，為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的基礎(chǔ)工作。針對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)，醫(yī)務(wù)科工作人員經(jīng)常到科室與科主任、質(zhì)控員共同進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理探討，并一起實(shí)施，提高了院科二級(jí)管理的水平。

　　四、加強(qiáng)醫(yī)療管理，確�；颊甙踩�。經(jīng)常深入科室，了解情況，組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會(huì)診及院外會(huì)診等，督促各

　　種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病例討論會(huì)，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常進(jìn)行全院醫(yī)療安全情形排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)介入處理。充分利用醫(yī)院行政查房機(jī)會(huì)，對(duì)臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行與安全情況進(jìn)行分析，并提出要求與建議，幫助臨床科室不斷提高。定期組織召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)和醫(yī)療安全管理委員會(huì)會(huì)議，分析醫(yī)療安全情形，提出整改意見。

　　五、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)，逐步實(shí)行規(guī)范化管理。申請(qǐng)開展三、四級(jí)消化內(nèi)鏡、普通外科內(nèi)鏡、泌尿外科內(nèi)鏡、婦科內(nèi)鏡、鼻科內(nèi)鏡診療技術(shù)，積極做好審核準(zhǔn)備工作。認(rèn)真按等級(jí)醫(yī)院要求，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范等制度。

　　六、加強(qiáng)臨床路徑管理工作。積極穩(wěn)妥地開展臨床路徑管理工作，組織相關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并對(duì)實(shí)施效果與存在問題和變異進(jìn)行分析,逐步完善路徑，定期與不定期對(duì)路徑的依從性進(jìn)行分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施。

　　七、積極做好縣級(jí)醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)療工作及其他工作。根據(jù)衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)，組織內(nèi)一科、內(nèi)二科、內(nèi)三科、兒科等科室積極做好受援醫(yī)院的蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作，認(rèn)真履行援助職責(zé)；多次組織專家到基層醫(yī)院、社區(qū)進(jìn)行義診；與認(rèn)真做好甲型H1N1流感、手足口病等的日常醫(yī)療及重危病人的搶救準(zhǔn)備工作；出色完成各項(xiàng)指令性任務(wù)。

　　八、加強(qiáng)對(duì)病歷質(zhì)控、病案統(tǒng)計(jì)工作的支持。對(duì)上述部門的工作進(jìn)行全力協(xié)助或牽線搭橋，共同提高工作質(zhì)量與管理水平。

　　九、存在問題：1.對(duì)臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量管理力度欠強(qiáng)，對(duì)發(fā)

　　現(xiàn)問題沒有進(jìn)行持續(xù)的跟蹤管理；

　　2.沒有很好地建立醫(yī)療質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫，對(duì)各項(xiàng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析欠透徹，整改措施不力；

　　3.在沒有明確職責(zé)與功能的情況下，對(duì)新技術(shù)新項(xiàng)目監(jiān)管欠到位，缺少安全、質(zhì)量、療效、經(jīng)濟(jì)性等情況的追蹤管理與全面評(píng)價(jià)；

　　4.對(duì)臨床路徑、單日病種管理等導(dǎo)向性項(xiàng)目的管理缺少專門研究，對(duì)醫(yī)技科室的管理、考核缺乏等。

　　究其原因，一是科室?guī)ь^人對(duì)新形勢(shì)下醫(yī)政管理模式研究不夠，醫(yī)政管理水平薄弱。二是醫(yī)務(wù)科管理人員奇缺，且沒有經(jīng)過醫(yī)政管理知識(shí)的培訓(xùn)，管理能力欠強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)不足。三是臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，是醫(yī)院不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的一年，這一年來，全院職工在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署下，無論是醫(yī)院的面貌，還是醫(yī)療技術(shù)都有長足發(fā)展，特別是下半年以來，醫(yī)院進(jìn)入創(chuàng)建二甲的實(shí)施階段，全院職工通力合作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，始終把群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，不懈努力，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以技術(shù)為根本，以最終能夠順利創(chuàng)建二甲成功為目的，不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法規(guī)，將各項(xiàng)核心制度落實(shí)到臨床工作中，醫(yī)院工作取得了一定成績，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、醫(yī)院業(yè)務(wù)情況

　　全院門診53103人次，較去年減少2877人次，其原因可能是二門診取消后有一定影響；住院病人8662人次，較去年增加1944人次；開展各科手術(shù)1690人次，較去年增加45人次，普放X片10033人次，較去年增加1411人次；CT5280人次，增加1595人次，B超13565人次，增加3851人次；檢驗(yàn)科常規(guī)加生化45160人次，其中生化19036人次，常規(guī)26124人次，增加7057人次；病理檢查501人次，增加5人次；胃鏡550人次，心電圖4556人次，急診科出動(dòng)車輛985人次，急救病人978人次。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，在醫(yī)院全體職工的不斷努力下，各項(xiàng)工作指標(biāo)均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。

　　二、臨床用血情況

　　輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能對(duì)患者造成嚴(yán)重的危害�，F(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學(xué)、合理用血”，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險(xiǎn)，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標(biāo)，采取了一系列管理措施，加強(qiáng)臨床用血的監(jiān)督管理。

　　通過一系列整改，不斷完善有關(guān)輸血手續(xù)，嚴(yán)格掌握輸血指征，全年輸血301人次，除一例特殊情況，為挽救患者生命緊急采血1次外，其余均為庫存血，全年使用庫存血220xxmL，懸紅590u，血漿26800mL，成分用血比例達(dá)98%以上。

　　醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求，輸血科進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，對(duì)本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。

　　三、醫(yī)療質(zhì)量情況

　　1、醫(yī)療質(zhì)量的形成既是一個(gè)過程，又有一定規(guī)律，從某種角度看，科主任的技術(shù)水平和管理能力決定了該科室的'質(zhì)量水平，環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，終末質(zhì)量檢查，評(píng)價(jià)是科主任的職責(zé)，是科主任的經(jīng)常性工作，每一位科主任要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，為了保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療患者，醫(yī)務(wù)科每月對(duì)臨床科室質(zhì)量環(huán)節(jié)進(jìn)行兩次左右檢查，有的問題當(dāng)場(chǎng)糾正，有的在月底組織科主任學(xué)習(xí)、交流、反饋檢查情況，要求各科室認(rèn)真落實(shí)十三項(xiàng)核心制度，并根據(jù)本科特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)疑難危重病人，除組織相關(guān)人員會(huì)議討論外，還邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院有關(guān)專家會(huì)診，給予臨床指導(dǎo)和參加手術(shù)達(dá)18人次，使我院醫(yī)務(wù)人員更新了知識(shí)、提高了理論水平。

　　病歷書寫在我國的醫(yī)療管理制度中一直占據(jù)著非常重要的地位，是管理部門評(píng)價(jià)醫(yī)生水平和醫(yī)療質(zhì)量非常重要的參考依據(jù)。管理部門可以通過對(duì)病歷書寫的嚴(yán)格要求來規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為，強(qiáng)化醫(yī)生的基礎(chǔ)知識(shí)，督促醫(yī)生建立嚴(yán)格的醫(yī)療思維，并且留下完整的醫(yī)療資料。醫(yī)務(wù)科每月對(duì)科室病歷質(zhì)量不定期檢查，作出病案質(zhì)量分析，把好病歷質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，有力地促進(jìn)醫(yī)院規(guī)章制度，特別是十三項(xiàng)核心制度的落實(shí)和醫(yī)療質(zhì)量的提高。

　　2、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量，根據(jù)各科不同特點(diǎn)和臨床需要，醫(yī)務(wù)科積極與上級(jí)有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，先后派出長期進(jìn)修人員13人次，短期培訓(xùn)人員人次，使我院技術(shù)力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實(shí)際問題。

　　3、為了加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步了解我院技術(shù)力量和醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院組織各科醫(yī)護(hù)人員，先后到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。

　　4、我院病理和微生物室嚴(yán)重存在設(shè)備落后、專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)不高，現(xiàn)有檢驗(yàn)人員知識(shí)陳舊，盡快更新檢驗(yàn)人員的觀念，提高他們的實(shí)際操作能力，已經(jīng)成為關(guān)乎醫(yī)院生存和發(fā)展的重要內(nèi)容，鑒于此，醫(yī)院加大了對(duì)檢驗(yàn)人員派送到有關(guān)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的力度，檢驗(yàn)科大部分人員都得到學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我們相信通過這一舉措，該科人員將在技術(shù)和綜合素質(zhì)上有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

　　5、由于急診科是一個(gè)新成立科室，科室人員水平參差不齊，急診科日常急救目的就是“保存生命、減少傷殘、降低死亡、促進(jìn)健康”。因此，20xx年上半年，由醫(yī)務(wù)科組織各科主任，主治醫(yī)師和有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師對(duì)他們開展了心肺復(fù)蘇、腦外傷、四肢骨折、腰椎骨折、心臟血管疾病等的知識(shí)培訓(xùn)，平時(shí)根據(jù)科室情況，自我組織學(xué)習(xí)，使該科室掌握相關(guān)的急救知識(shí)，并通過思想教育和學(xué)習(xí)規(guī)章制度，使急救人員有一定的事業(yè)責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任感。

　　四、存在的問題與不足。盡管在實(shí)際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績。但是，由于醫(yī)療市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，患者對(duì)醫(yī)院的期望越來越高，相對(duì)來說，也就顯得我們存在許多不足。例如，制定了許多規(guī)章制度，但真正落實(shí)還有一定難度；病歷書寫會(huì)上會(huì)下都在講，但病歷書寫質(zhì)量始終提高不大，在臨床工作中，醫(yī)患溝通不夠，經(jīng)常使一些患者對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生誤解等等。這些問題，還有待于以后不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，從各方面提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 篇3

　　上半年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以“三好一滿意”活動(dòng)、醫(yī)院等級(jí)復(fù)審工作及抗菌素聯(lián)合整治工作為契機(jī)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行�，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

　　一、 醫(yī)療質(zhì)量管理

　　不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，20xx年醫(yī)務(wù)科以 “三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。

　　1、嚴(yán)抓管理，不斷完善制度，嚴(yán)抓制度落實(shí)。

　　針對(duì)20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)存在的問題，建立并完善了《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》、《抗菌素分級(jí)管理制度》、《手術(shù)分級(jí)制度》、《非書面危急值報(bào)告制度》等。繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，醫(yī)務(wù)科協(xié)同主管院長每月對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)檢查三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制、手術(shù)分級(jí)制、查對(duì)制度、醫(yī)囑制度落實(shí)情況，對(duì)存在的問題限期整改；對(duì)違反制度者，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰。

　　2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

　　醫(yī)務(wù)科協(xié)同主管院長每月不定期到科室、病案室抽查在院病歷及終末病歷。重點(diǎn)督查在院病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。并將檢查情況在全院范圍內(nèi)通報(bào)并下達(dá)反饋記錄，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療質(zhì)量檢查處罰辦法”，針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。

　　3、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

　　根據(jù)20xx年工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院等。

　　二、 醫(yī)療安全管理

　　切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。

　　1、將5月分定為醫(yī)療安全月，邀請(qǐng)市醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)乃燕主任作“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”專題培訓(xùn)，200多人參加培訓(xùn)；會(huì)后全體醫(yī)生、護(hù)士長結(jié)合各科的工作特點(diǎn)，深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因，制定防范醫(yī)療糾紛的措施的基礎(chǔ)上，撰寫防范醫(yī)療糾紛心得體會(huì)并在科室內(nèi)部及科室間間交流，使得醫(yī)務(wù)人員從思想時(shí)刻有防范醫(yī)療糾紛的意識(shí)、表現(xiàn)在時(shí)刻規(guī)范自己的醫(yī)療行為，在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中。

　　2、醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)病案質(zhì)量管理，進(jìn)行《病歷書寫基本規(guī)范》培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性，要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照規(guī)范書寫病歷，杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。規(guī)范對(duì)患者履行告知的程序，在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書或病歷中。

　　3、20xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療糾紛11 起，均協(xié)商解決，分析發(fā)生糾紛的原因大多為醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查、責(zé)任心不強(qiáng)是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因。

　　三、 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理

　　醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。

　　1、20xx年上半年我院共派出四名醫(yī)師分別到市、省、北京進(jìn)修外科、內(nèi)科、影像專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共20余人次。

　　2、20xx年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共14人，其中進(jìn)修人員12人，承德護(hù)理職業(yè)學(xué)院2人。

　　3、上半年醫(yī)務(wù)科組織傳染病、法律法規(guī)、放射、檢驗(yàn)、內(nèi)、外科等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共15次，培訓(xùn)人員達(dá)2400余人次;組織全院理論知識(shí)考核兩次，共考核200余人次，合格率99%。

　　四、對(duì)口支援、進(jìn)村入戶送健康、義診、健康宣傳活動(dòng)

　　1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作的通知》精神，召開動(dòng)員會(huì)議，選派業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)口支援，20xx年上半年派出12人次，進(jìn)行業(yè)務(wù)查房48次，舉行業(yè)務(wù)講座12次，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員結(jié)成一對(duì)一或一對(duì)二互助對(duì)子，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。接受承德市中心醫(yī)院對(duì)口支援醫(yī)務(wù)人員4人，安排好支援專家工作、食宿工作。

　　2、組織內(nèi)、外、中醫(yī)、影像醫(yī)療專家7人，深入道虎溝雙峰村村委會(huì)進(jìn)行義診、健康教育，140多位村民不花一分錢在村委會(huì)看病，受到健康教育；世界衛(wèi)生日，醫(yī)療專家走上街頭，宣傳合理用藥知識(shí)，發(fā)放宣傳單1000多分；20xx年上半年共義診6次，收益群眾400多人。

　　五、醫(yī)療惠民工程

　　1、繼續(xù)開展白內(nèi)障復(fù)明工程，截止5月30日，共篩查68人，手術(shù)19人。

　　2、實(shí)施臨床路徑單病種限價(jià)，每月對(duì)進(jìn)入路徑病例進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)入臨床的患者與同類疾病患者相比醫(yī)療費(fèi)用下降。

　　3、與93741部隊(duì)簽訂服務(wù)協(xié)議，實(shí)施免掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)，先診療、后結(jié)算的擁軍服務(wù)。

　　在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì)，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 篇4

　　20___年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、樹立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展

　　科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20___年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

　　1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案

　　今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級(jí)、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。

　　2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性

　　20___年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級(jí)，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語、計(jì)算機(jī)、理論水平測(cè)試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

　　二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

　　醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20___年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

　　1、建立健全各種醫(yī)療管理組織

　　今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì)，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。

　　2、建立健全各種規(guī)則制度

　　今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊(cè)。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

　　3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制

　　一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

　　三、積極開展醫(yī)療活動(dòng)，圓滿完成醫(yī)療工作

　　醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

　　四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序

　　在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。

　　醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛___起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險(xiǎn)公司的賠付。

　　五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁

　　新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì)，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

　　六、開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

　　醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座___起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座x次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì)，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

　　七、鼓勵(lì)臨床科研，提高醫(yī)院影響力

　　科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實(shí)際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng)，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文___篇。

　　八、開展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才

　　醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng)，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。

　　九、樹立整體意識(shí)，配合中心工作

　　樹立整體意識(shí)、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險(xiǎn)。面對(duì)這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合，及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

　　然而，20___年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí)，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò)、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

　　讓我們?cè)俳釉賲�，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)院的明天會(huì)更好。