關(guān)于實習(xí)工作總結(jié)集合八篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的實習(xí)工作總結(jié)8篇，希望對大家有所幫助。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
為了畢業(yè)后能順利進入社會參加工作，我于今年3月9日至4月8日在�？诹�(xí)文文化傳播有限公司進行了一個月的。雖然的時間不長，工作量也不大，但在過程中我還是學(xué)到了很多寶貴的知識，也豐富的社會經(jīng)驗，這些將對我日后的工作有很大幫助。
�？诹�(xí)文文化傳播有限公司是一家創(chuàng)建不久的文化公司，現(xiàn)在主營項目是葫蘆絲教學(xué)，附帶葫蘆絲銷售。目前有兩個教學(xué)中心，分別是海甸教學(xué)中心和明珠教學(xué)中心。我主要在海甸教學(xué)中心。教學(xué)中心的工作安排是每天早九點到中午十二點，下午三點到六點，晚上七點半到九點半，分別有教學(xué)中心的老師或助教在中心值班。學(xué)生的上課方式有一個人單獨上課的，也有幾個人組成班上的。單獨上課的學(xué)生如果沒有固定老師的話就隨時來中心由值班老師上課；組班的分為初級班和中級班，每班一般是6到8人，每班學(xué)習(xí)周期為兩個月，八次課，由固定老師負(fù)責(zé)教學(xué)。教學(xué)用的教材是教學(xué)中心的老師根據(jù)自己的教學(xué)眼睛編排的，按曲目難度分為入門，初級，中級和高級等四個級別。
我期間的工作主要是文秘兼助教。公司創(chuàng)辦不久，一直注重教學(xué)發(fā)展師資力量，所以現(xiàn)在缺少處理日常事務(wù)的文秘。但是公司以葫蘆絲教學(xué)為主，日常事務(wù)和要處理的文件也不多，所以即使是文秘也要求懂音樂，能在教學(xué)上有幫助，這也是為了精簡人員。在葫蘆絲方面我還是有點自信的，大一的時候在學(xué)校藝術(shù)團開辦的葫蘆絲培訓(xùn)班學(xué)過葫蘆絲，后來自己又和老師學(xué)了一段時間�，F(xiàn)在也有五、六級的水平，和教學(xué)中心一些兼職的助教水平也差不多，所以這份工作做起來應(yīng)該可以得心應(yīng)手的。
葫蘆絲是云南的少數(shù)民族樂器，是簧管耦合振動類樂器。簡單點說，葫蘆絲由一個葫蘆和三根竹管組成，葫蘆頂端有吹嘴，氣流從這里進入葫蘆，葫蘆是作為共鳴器的；三根竹管插在葫蘆下方，中間一根較粗的是主管，主管插入葫蘆內(nèi)部的部分有一個銅制的簧片，氣流振動簧片發(fā)音，它是發(fā)音器；主管上前面有六個音孔，后邊有一個音孔；兩側(cè)的成為附管，附管打開時持續(xù)發(fā)一個因，右附管為中音3，左附管音為低音6。葫蘆絲在結(jié)構(gòu)上大同小異，在音調(diào)上通常有C調(diào)、降B調(diào)、D調(diào)、F調(diào)、G調(diào)等，用來演奏不同調(diào)的樂曲。葫蘆絲音域小，只有一個八度的音。演奏時用氣也較笛、簫等吹管樂器簡單，所以葫蘆絲是一種簡單易學(xué)的樂器。公司的宣傳單上也寫著“上到80歲的老人，下到學(xué)齡前的兒童都可以學(xué)的樂器”。這樣說一點也不夸張，因為教學(xué)中心的學(xué)生中確實有很多小孩子也有一些上了年紀(jì)的老年人。小孩子學(xué)是為了掌握一門技能，老年人學(xué)習(xí)它是為了自娛自樂。因為葫蘆絲這種簡單易學(xué)的原因，教學(xué)中心的學(xué)生真是各行各業(yè)、各種年齡都有。教學(xué)上也有很大的靈活性。
我的開始階段主要是做些助教工作，然后向老師們學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗。雖然我自己的演奏水平是可以的，但自己會和能教會別人是不同的。比如第二天是周六，學(xué)生很多，老師讓我?guī)椭笇?dǎo)。有個學(xué)生遇到一個問題，我自己知道怎么操作，但給他解釋時他卻不能理解，后來還是老師用了一個簡單的比喻讓他明白了。這個比喻就是經(jīng)驗，教材上是不會這樣的問題用這樣的比喻就能解決的，而是要通過積累經(jīng)驗才可以做到。這是我中懂得的第一個道理，自己會不代表能讓別人也理解，教學(xué)是需要方法的。這對于我以后的工作是很有幫助和提示作用的，因為我一直想要做一名教師，所以不論教什么，理論是一樣的。
經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)后，我也開始教學(xué)生。而在自己的實際教學(xué)中又發(fā)現(xiàn)了很多問題。期間我自己教了三個學(xué)生，他們學(xué)的課程是一樣的，但上課的過程和方法是完全不同的。第一個小女孩接受的很快，但由于年齡小，有的東西掌握不到位，需要多加練習(xí)。但也是因為年齡小，不能讓她做枯燥的基礎(chǔ)練習(xí)，練習(xí)應(yīng)該設(shè)置的更有趣味性一些。第二個是成年人，和小孩子比樂理基礎(chǔ)不好，樂感也差一些，但是理解能力強。所以對她的教學(xué)就主要側(cè)重理論的灌輸，懂得道理了自己可以在課后多加練習(xí)。成年人應(yīng)該有這種練習(xí)的自覺，不用像對小孩子一樣盡量避免枯燥的練習(xí)。第三個是個稍微大一點的小學(xué)生，是個男孩子，雖然男孩子更好動一些沒有那么認(rèn)真，但是他對葫蘆絲的興趣很大，這是可以利用的。他的接受能力也不錯，但在氣息上有一些小問題，需要通過練習(xí)來解決。我給他安排的練習(xí)相對有些枯燥，但是效果會明顯一些，為了能讓他認(rèn)真練習(xí)，就利用他的興趣勸說他，實際證明效果不錯，他是三個學(xué)生里進步最快的。這些就是所謂的因材施教。有句話不是說：沒有笨學(xué)生，只有笨老師嘛，每個學(xué)生都有他自己的特點，一個優(yōu)秀的老師應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)他的特點，然后根據(jù)他的特點進行引導(dǎo)。而不是把所有的學(xué)生都想象成什么樣，而按照一種模式教學(xué)。
因材施教是作為老師得到的經(jīng)驗，而從學(xué)生的角度，我也學(xué)到了很多東西。還是說我的三個學(xué)生，他們的課程安排是一樣的，都是入門班的教材，但是每個人最后學(xué)到的東西是不一樣的。入門教材除葫蘆絲的持法和指法這些最基礎(chǔ)的知識外，還有四個練習(xí)曲，學(xué)會三個就算完成入門課，其他技巧沒有要求，共三次課。第一個小女孩四個曲子都學(xué)完了，我還教了她一點單吐技巧，但是她掌握還不太好，還需要練習(xí)，這是進度比較正常的。而那個成年人，她的基礎(chǔ)本來就不好，我給她安排了練習(xí)，但是她回去后沒有認(rèn)真練，說是工作忙。這樣我只教了她三個曲子就結(jié)束了入門課程。最后一個男孩子，接受能力就不錯，又很有興趣，認(rèn)真做了我給他的練習(xí)，另外，由于他學(xué)的快，我又教了他單吐和滑音兩種技巧。在過去我只是做學(xué)生，而不能體會到老師的想法，現(xiàn)在才知道，作為接受者如果自己不努力，錯過了什么也許自己永遠(yuǎn)都無法知道。當(dāng)老師的喜歡努力的學(xué)生，這不是老師的偏見，而是努力的學(xué)生學(xué)的東西快，讓老師忍不住想多教一些給他。而自己不努力的話，跟不上別人的進度，大概就只能少學(xué)一些東西了吧。這次，我不僅學(xué)到了作為老師的教學(xué)經(jīng)驗，也因為換位關(guān)系，看到了作為學(xué)生該如何學(xué)習(xí)。雖然自己的學(xué)生時代就要結(jié)束了，但以后步入社會還有更多的學(xué)習(xí)機會，現(xiàn)在的經(jīng)驗還是很有價值和提示作用的。
在教和學(xué)以外，過程還使我懂的一些社會處事的道理。雖然開始時覺得這個和我的專業(yè)沒有太大相關(guān)，但經(jīng)過我明白了一件事：的內(nèi)容不是最重要的，過程中培養(yǎng)的自學(xué)能力，積累的社會經(jīng)驗才是重要的。就是為我們進入社會做準(zhǔn)備，無論做什么工作都是要走進這個社會，就必須要適應(yīng)這個社會，習(xí)慣這個社會。雖然在學(xué)校里也總是強調(diào)自學(xué)能力，但學(xué)校里的自學(xué)和社會里的自學(xué)是不一樣的。在學(xué)校里老師告訴你學(xué)什么，然后讓你去自學(xué)，而社會里是完全的自學(xué)，沒有任何人會告訴你要學(xué)什么，必須自己去發(fā)現(xiàn)，如果不能發(fā)現(xiàn)就永遠(yuǎn)學(xué)不會，那只能比人落后。社會經(jīng)驗更是重要的，比如我學(xué)會了和人交往時要注意很多事。要如何察言觀色來說對方樂于接受的話，而回避人家不喜歡的話來達到自己的目的。又如，如何贊美人，使人開心而不感到虛假，這樣才使自己容易被人接受。這些是沒人教的，都是自己通過觀察發(fā)現(xiàn)的。這些也不是事故，而是人與人相處確實需要注意的，這樣做會使他人感到開心，而自己的目的也能實現(xiàn)，就算自己沒什么目的，使他人開心也總是件好事。一位老師也這樣告訴我：不管在什么單位，做什么工作，人際交往都是重要的，因為社會就是人和人組成的，到哪里也離不開人，所以不管接觸的是什么人，和他之間是什么關(guān)系，不論有沒有直接利益，讓對方開心總是正確的，贊美人總是沒錯的。因為你今天不用他也許明天就需要他，雖然人和人的關(guān)系不是只有利用與被利用，但利用總是少不了的。
一個月的很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但我還是學(xué)到了很多寶貴的東西。有的是和以后的工作會相關(guān)的，有的知識也許不會直接對日后的工作有影響，但任何知識和經(jīng)驗都會在生活中的某個時刻發(fā)揮作用的。我相信這次的一定會給我日后的工作、學(xué)習(xí)和生活都有跟大的幫助的。最后也要感謝在過程中給予我?guī)椭墓镜耐聜兒蛯W(xué)校的老師，感謝大家的關(guān)心和幫助，使我能順利完成。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
我來我們幼兒園做實習(xí)，現(xiàn)在實習(xí)快結(jié)束了。回顧過去的實習(xí)日子，收獲很大。我也得到了同事們的很多幫助，讓我在幼兒園能做好老師的工作，和其中一個小朋友相處的特別開心。我也是實習(xí)期間工作的個人總結(jié)。
實習(xí)，有老師照顧，對我的要求沒有其他同事高，但也盡量和優(yōu)秀的同事核對，做好本職工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)。既然是學(xué)習(xí)和工作，我還是要做好。就因為我是實習(xí)生，就不能認(rèn)為是對自己和孩子的不負(fù)責(zé)任。所以我也積極學(xué)習(xí)，和孩子相處。剛來幼兒園的時候，孩子們都不能很好的接受我，但我也和他們一起玩，熱情的和他們一起生活，漸漸的熟悉了。他們也認(rèn)出了我，然后我開始試著教他們一些東西。慢慢的，我也懂得了如何與孩子相處，樹立老師的威嚴(yán)。他們也愿意聽我的。在課堂上，
我也認(rèn)真聽取了其他老師的建議，改進了教學(xué)方法，不斷優(yōu)化，認(rèn)真做好工作，盡職盡責(zé)地為孩子的成長而努力。他們的進步其實見證了我的進步。如果我做得更好，那么他們會變得更優(yōu)秀。作為一名教師，我也知道自己有義務(wù)和責(zé)任做好自己的工作。同時，我的工作能力也有了很大的提高�，F(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，感覺自己在做這份工作中收獲了更多的經(jīng)驗。比起剛進幼兒園時的自己，我真的變了很多。現(xiàn)在我也在更坦然地面對孩子，解決他們的問題，教給他們知識。
當(dāng)然，與優(yōu)秀的幼師相比，我也意識到了自己的差距。我的經(jīng)驗不夠。有些情況我處理不了。如果給我一群新孩子教，我也會壓力很大。畢竟這些孩子都比較熟悉，所以我也教的比較好，但是我也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，做更難的工作，才能以后好。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
在過去的一年，鈑模車間在公司領(lǐng)導(dǎo)下在公司各部門以及我們車間全體員工共同努力下，完成生產(chǎn)下達的任務(wù)，一如既往密切配合各車間各部門的工作，有計劃完成每月，每周作業(yè)生產(chǎn)，主要做到了以下幾個方面工作：
20xx年共生產(chǎn)焊接箱體557臺CS系列：368臺
CS500～560箱體120臺，CS580箱體7臺，CS650~750箱體115臺，CS875箱體60臺，CS1000~1200箱體56臺，CS1250箱體10臺。CP系列：141臺
CP400箱體6臺，CP450B箱體35臺，CP650箱體1臺，CP750箱體60臺，CP875箱體14臺，CP910箱體4臺，CP1000箱體20臺，CP1450箱體1臺。CH系列：21臺
CH500箱體11臺，CHJ875A箱體2臺，CH500A箱體4臺，CH750箱體4臺。SVTL系列7臺
SVTL875：4臺，SVTL750：2臺，SVTL650：1臺新產(chǎn)品：20臺
GCD1050：8臺，C1000B：3臺，CD580：4臺，CP875JG：1臺，SJ650D：1臺，C650R：2臺，GCD800：1臺。模具制造共38套
泵、渦型芯模：28套泵渦鐵模：10套
一、安全生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理
20xx年鈑金車間不懈努力狠抓安全生產(chǎn)，對吊車、氧氣、煤氣、二氧化碳焊機、電線、電纜正確使用，特別是二氧化碳焊機（熔深和焊縫易于控制，焊接質(zhì)量好，焊縫抗裂性好，電能消耗小，使用成本低大大提高生產(chǎn)效率）鈑金實習(xí)工作總結(jié)鈑金實習(xí)工作總結(jié)。車間生產(chǎn)安全及衛(wèi)生，提高車間的生產(chǎn)安全和清潔狀況文明生產(chǎn)落班前做好設(shè)備保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生。過去的一年還存在著不足問題，半成品工件擺放不整齊，現(xiàn)場衛(wèi)生不井條，今后要加強對員工的思想教育
今年6月鈑金車間開始ERP系統(tǒng)，能有效提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，令零部件能快速進入下工序，達到信息共享和提高雙效的預(yù)期目的。
二、狠抓質(zhì)量
ISO~20xx版質(zhì)量管理體系，能夠積極配合質(zhì)檢部做好全面質(zhì)量管理工作，同是在運作過程中亦存在對設(shè)備現(xiàn)場，文明生產(chǎn)管理不足，今后要繼續(xù)在生產(chǎn)作業(yè)中積極配合質(zhì)量部和各部門相關(guān)工作，確保全年質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)測及每月選題匯總達標(biāo)，合格
三、設(shè)想20xx年策劃，目標(biāo)
1、車間對20xx年每月生產(chǎn)調(diào)速型箱體40～45臺，20xx年要提升到65臺，車間設(shè)想在人員整合情況下要增加人員4人實行2班制，充實車間生產(chǎn)能力，特殊急件可加班加點完成任務(wù)。
2、增加設(shè)備投入，尤其是二氧化碳焊機6臺，確保完成每月生產(chǎn)下達任務(wù)鈑金實習(xí)工作總結(jié)社會實踐報告。
3、車間請購各種規(guī)格鐵板材料要及時到位。
4、作業(yè)場地在原有場地不夠，車間提出要求鑄造車間旁邊放紅沙還鈑金。
在新的一年里，車間領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)帶領(lǐng)員工努力工作，發(fā)展思路、團結(jié)協(xié)同各部門努力完成指標(biāo)，使車間的各項工作做的更好，為公司多作貢獻。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
本次實習(xí)主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)理論知識在實踐中得到更高一層的、深刻的認(rèn)識！從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合，為日后課程的進修打下優(yōu)良的根底，更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進修、理解和掌握。同時這次南戴河實習(xí)的經(jīng)歷也將有助于日后就業(yè)。
一、實習(xí)目的
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上（包含精神和物質(zhì)）適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容
酒店餐飲服務(wù)：
1、迎賓、問候客人
當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座
當(dāng)客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下……請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“xx總，請用香巾！”
4、服務(wù)茶水
將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下……請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“xx總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水
詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是�？�，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單
將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）
上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）
煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有VIP客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù)；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳
集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客
客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作
歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
三、實習(xí)收獲與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習(xí)中體驗生活。
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——xx公司的）服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實習(xí)歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導(dǎo)，才使得我順利完成了實習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實習(xí)，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
四、實習(xí)總結(jié)
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
五、實習(xí)心得
為期一年的實習(xí)結(jié)束了，我在一年的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
今年3月，我在佳語幼兒園進行了為期半個月的.實習(xí)，在這次實習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。我在實習(xí)中增長了見識，我才知道，做老師難，做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來充實知識，彌補缺口。
每個孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界。
跟孩子們在一起挺有意思的，還真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!經(jīng)過實習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
和孩子們在一起的喜怒哀樂，現(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。
我愿用我的熱心，換取孩子們的安心;我愿用我的真心，換取孩子們的開心;我愿用我的實心，換取所有人的認(rèn)同。
初為人師，欣喜中有困惑，歡樂中有感悟。幼兒的教育和成長，都掌握在幼兒教師的手中，我真正感受到這份職業(yè)的神圣!
只有不好的老師，沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對一個個天真的孩子，我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護他們。短暫的實習(xí)，我更加堅定了自己的選擇。
暑假第一次留在武漢進行實習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到
暑假第一次留在武漢進行實習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習(xí)，幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
第十一期頂崗實習(xí)支教XX縣廣宗分隊來到實習(xí)基地已經(jīng)一個月了，現(xiàn)在就九月份的工作情況做一總結(jié)。
一．建立完善組織管理體系
在下點前，根據(jù)我校頂崗實習(xí)支教管理文件，參照往期駐縣管理的好經(jīng)驗，我制定了分隊的頂崗實習(xí)管理條例，并要求各個小組以宿舍為單位張貼上墻，提醒實習(xí)生自覺遵守和相互監(jiān)督執(zhí)行。通過建立每個實習(xí)生的個人檔案和征詢匯華學(xué)院各學(xué)部輔導(dǎo)員的意見，確立了各個實習(xí)小組的負(fù)責(zé)人，并明確了組長職責(zé)。在小組中成立臨時團支部，小組內(nèi)部分工明確，責(zé)任到人，有例會制和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。還建立了實習(xí)小組長日報制度，將各實習(xí)小組每天上報的工作和發(fā)生的情況記錄在案，并及時解決和處理。周簡訊，月計劃和月總結(jié)制度也逐漸規(guī)范化，使得分隊頂崗實習(xí)工作的計劃性和條理性都加強了。
我分隊下點后迅速召開了全體團員大會，選舉成立了臨時團總支，安排和部署了今后的具體工作。隨著XX聊城大學(xué)幾名學(xué)生黨員的到來，我們又成立了分隊的臨時黨支部，充分調(diào)動和發(fā)揮黨員的先進模范作用，組成了堅固的戰(zhàn)斗堡壘。我分隊創(chuàng)新性地成立了新聞宣傳部，負(fù)責(zé)編輯分隊的報紙，采用圖文并茂的方式對頂崗實習(xí)期間的重要活動及時記錄報道，該報得到了兩縣教育局的贊揚和鼓勵，在各實習(xí)學(xué)校也有了一定影響力。
二．安全保障放首位
八月底初到實習(xí)基地，兩個縣的教育局和實習(xí)學(xué)校都做好了充分的準(zhǔn)備工作，實習(xí)生即刻被安排到各自的實習(xí)點。我為實習(xí)生統(tǒng)一辦理了當(dāng)?shù)氐氖謾C號，第一時間送到了他們手中，并迅速建立了我分隊的通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，保證信息暢通。在本次轉(zhuǎn)點過程中，我認(rèn)真查看了實習(xí)生在各實習(xí)學(xué)校的住宿、吃飯、日常安全等生活情況，發(fā)現(xiàn)問題的馬上找學(xué)校溝通協(xié)商，保障我實習(xí)生在當(dāng)?shù)貙W(xué)校的基本生活保障，排除各種安全隱患。
在接下來的一個月內(nèi)，我又多次到各個學(xué)校看望實習(xí)生，用以前頂崗實習(xí)中出現(xiàn)的典型事件提醒教育學(xué)生，讓學(xué)生牢固樹立“安全第一”的思想意識，時刻不放松警惕性。有的學(xué)校打熱水的鍋爐不安全，我就建議他們自己坐水；有的學(xué)校廁所離住宿處較遠(yuǎn)，我就讓女同學(xué)晚上一定要做著伴一起去；有的學(xué)生用“熱得快”和電熱杯之類小電器，我一再向他們強調(diào)要注意用電安全，降低安全隱患；有的學(xué)校位置偏僻或者門口過往車輛多，我就特別加強了請假出校門的紀(jì)律性……
對于一個駐縣老師來說，學(xué)生的安全是第一位的，要時刻繃緊這根弦，及其嚴(yán)肅認(rèn)真對待這項工作。中秋佳節(jié)，縣城里的大部分學(xué)校都放了假，有個別學(xué)生離家遠(yuǎn)未回家，我搬到未回家的實習(xí)生處同住，給他們鼓勵和溫暖，也保障假期學(xué)生的安全。國慶節(jié)，安排好實習(xí)生離校和安全保障后，我在家待了兩天又回到了實習(xí)基地。駐縣教師是學(xué)生的定心丸、主心骨，多費心，多動身，多用腦是老師的職責(zé)和良心所在。要時刻牢記——做好安全工作，是頂崗實習(xí)支教順利實施的基礎(chǔ)和保障。
三．教學(xué)工作很重要
到點兩周左右后，大部分學(xué)校都已經(jīng)開始安排實習(xí)生試講和上課，但因為各學(xué)校師資力量不同，有的實習(xí)生課時較多，有的較少。這期間，學(xué)生們出現(xiàn)了急躁等情緒。我得知情況后，下到各個實習(xí)學(xué)校向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解我校學(xué)生試講上課的情況，這些學(xué)校對實習(xí)生的教學(xué)實習(xí)安排等；同時安撫實習(xí)生的各種情緒，進行心理疏導(dǎo)和鼓勵，也找機會向校方表達了希望可以多給實習(xí)生試講和上課機會，多支持我們的頂崗實習(xí)工作這樣的愿望。經(jīng)過這次跟實習(xí)學(xué)校的接觸協(xié)商，實習(xí)生上課得到了落實，教學(xué)工作逐漸步入正軌。12
我分隊按照我校頂崗支教中心的文件要求，開始逐步實施三輪聽評課。九月上旬至十月中旬為第一輪聽評課，以“如何站穩(wěn)講臺”為主題，組織小組內(nèi)成員互聽互評，邀請實習(xí)生指導(dǎo)老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽評課做指導(dǎo)，駐縣教師巡點聽評課等。第一輪聽評課進展順利，我分隊實習(xí)生逐漸克服了初登講臺的不自信和放不開，在教學(xué)實踐中互相促進和成長，在教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、課后反思等環(huán)節(jié)有了明顯的進步。
我在各實習(xí)學(xué)校轉(zhuǎn)點過程中進行了聽課，每堂課聽下來，我都要就實習(xí)教師講課的優(yōu)缺點進行分析和建議。當(dāng)然，他們初登講臺，有一些要改進的地方很正常，所以我基本上是以鼓勵為主，同時給他們指出進步的方向和方法�？傊吹竭@些實習(xí)生在三尺講臺上越來越穩(wěn)健自如的教師風(fēng)度，心里真是為他們感到驕傲和幸福。
四．積極開展各項活動
實習(xí)生的到來為當(dāng)?shù)氐慕逃龓砹缩r活的力量。我分隊共有69名成員，隊員們有才藝，有能力，有素質(zhì)，有想法，來到實習(xí)基地，他們也渴望找到一個能展示自我，奉獻社會的舞臺。
在這一個月中，實習(xí)生結(jié)合各實習(xí)學(xué)校的具體情況開展和參與了豐富多彩的第二課堂活動。XX縣二中的實習(xí)生策劃、組織和主持了初二年級組的“國學(xué)經(jīng)典知識競賽”，他們積極認(rèn)真籌備此次競賽，活動設(shè)計得既有新意又有意義，競賽在熱切的期盼中開始，在熱烈的掌聲中落幕。二中的領(lǐng)導(dǎo)和老師對活動稱贊不已，對實習(xí)生的工作表達認(rèn)可和感謝。XX縣高公莊中學(xué)實習(xí)生結(jié)合該校推廣普通話的活動，利用板報、櫥窗、廣播宣傳說普通話的意義和作用，并精心組織了校園普通話演講比賽，受到了師生的歡迎和好評。高公莊實習(xí)生楊志雪還被校方推薦參加了全縣師生演講大賽，她聲情并茂的演講贏得了在場觀眾最熱烈的掌聲，并取得了優(yōu)異成績。XX縣常屯中學(xué)的實習(xí)生在教師節(jié)當(dāng)天組織學(xué)生們排列隊形表演手語，向?qū)W校老師們致敬感謝。這次活動豐富了校園生活，促進了師生交流，受到該校領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和鼓勵。廣宗二中的實習(xí)生在中秋節(jié)到來之際，來到縣敬老院看望老人，并給老人們表演了文藝節(jié)目。他們充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生繼承發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)美德的精神，并在當(dāng)?shù)貥淞⒘藥煷箜攳徣说牧己眯蜗蟆壳�，XX縣幾所學(xué)校的實習(xí)生都在緊張地為所在單位參加全縣十月下旬的“金秋藝術(shù)節(jié)”排練文藝節(jié)目，相信他們又會有精彩表現(xiàn)。
五.結(jié)語
實習(xí)生們有熱情，有活力，我鼓勵他們結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨�，大膽實踐，勇于創(chuàng)造，多給當(dāng)?shù)刈鲂┯幸饬x的事情。而這些學(xué)生們也不負(fù)眾望，很好地參與和組織了各項活動。我也悟到，我們駐縣教師就像一根線，實習(xí)生是有價值的珍珠，我們要想辦法把他們串起來，讓他們可以熠熠發(fā)光，光芒照人。這根線要結(jié)實，但突出的是一顆顆璀璨的珍珠所形成的項鏈。
我們的工作還有很多有待改進的地方，度過了實習(xí)的初期階段，我們要做好下一階段的計劃和準(zhǔn)備。踏實，勤奮，樂觀，創(chuàng)新是我們的口號，愿分隊一切順利，愿第十一期頂崗實習(xí)一切順利。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
三個月實習(xí)的日子，就這樣從我的眼前轉(zhuǎn)瞬即逝�；厥走@三個月來到xx國際大酒店實習(xí)的這些日子，有過很多艱難的時候，也有過很多歡樂的時候，但是總的來說，這都是一段自我成長的一個過程。所以，很多人說實習(xí)期是一個艱辛但卻能鍛煉人成長的過程這句話，也不是沒有道理和依據(jù)的。就我自身的經(jīng)歷而言，對這句話的感受就非常的認(rèn)同和深刻。
在實習(xí)期里，不管是名牌畢業(yè)的高材生，還是社會經(jīng)驗豐富的大學(xué)生，總是會多多少少的出現(xiàn)一些錯誤，經(jīng)歷一些磨難。更何況我還只是一個從一所不知名的�？拼髮W(xué)畢業(yè)出來，既沒有社會背景，也沒有社會經(jīng)驗的實習(xí)大學(xué)生。雖然認(rèn)清這樣的現(xiàn)實對我來說很殘酷，但是我也知道這一實際情況也是無法改變的。所以我只能盡可能的讓自己在現(xiàn)有的條件下變得更好，變得更優(yōu)秀。畢竟英國有一位作家王爾德說過這樣一句話：“即使生活在陰溝里，我們依然有仰望星空的權(quán)利”
所以，在實習(xí)期里，在xx酒店里當(dāng)一名服務(wù)員的期間，即使每天生活的環(huán)境很艱辛，每天的工作也十分的辛苦，甚至還會有人看不起。但是這些都阻擋不到我要前進和努力的腳步。面對顧客一些無理刁鉆的要求，面對客戶冷眼相待的眼神，我只能始終保持著我微笑耐心的服務(wù)態(tài)度，有他們的要求盡量滿足，對他們的冷漠依舊熱情。面對工作中一些繁瑣的事情，面對酒店里面對我們服務(wù)人員的高要求，包括服務(wù)態(tài)度，儀容儀表，禮儀規(guī)范，餐具擺盤，推銷產(chǎn)品等等，我都一遍遍的去嘗試，一次次的去練習(xí)，盡心盡力的努力做到符合他們的要求為止。可能到最后我不是做的最好的一個，但是我對我所完成的每一工作，我都有盡到了自己的責(zé)任，付出過自己的真心和努力。
面對實習(xí)期里遇到的這些磨難，雖然在當(dāng)下的時候有過抱怨，但是我也堅持了下來，現(xiàn)在想來反而更是要感謝這些磨難。因為如果不是這些磨難，我可能也不會成長的這么快，甚至是不會有這些成長。所以我很感激我在實習(xí)期遇到的這些艱難和困苦。這也讓我學(xué)會了，在以后面臨困難和挑戰(zhàn)的時候，我要積極面對，勇往直前。
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
前言：社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花；也讓我們從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)；理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
今年暑假，我到深圳市魯班建設(shè)監(jiān)理有限公司參加實踐，主要崗位是監(jiān)理員。我就讀工程管理專業(yè)，我想通過這次實習(xí)、工作，使自己從理論走向?qū)嶋H，實現(xiàn)從課本走向社會，在實踐中增長知識，鍛煉自己的能力，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，完成自己的學(xué)業(yè)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在將近一個月的實習(xí)過程中，我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。
哲人說：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)�！崩碚撘氐缴鐣䦟嵺`中去運用，想事情辦事情一切從實際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識客觀事物，要實現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生，社會無時無
刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定著日后工作的好壞。
實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，不遲到、早退，嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，經(jīng)過近一個月在深圳市魯班建設(shè)監(jiān)理有限公司的實習(xí)、工作，我基本上掌握了作為一個監(jiān)理員應(yīng)該要做的工作。 監(jiān)理員應(yīng)履行以下職責(zé)：
1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；
2、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；
3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；
4、按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；
5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；
6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄
“千里之行，始于足下”一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)。這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛！?/p>
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過這一次的社會實踐活動，使我逐步了解社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。所以應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。