【必備】實習工作總結(jié)錦集六篇
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的實習工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
實習工作總結(jié) 篇1
尊敬的單位領(lǐng)導：
您們好！首先感謝您能在百忙之中閱讀我的個人工作總結(jié)。
初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍,團結(jié)奮進、勇于創(chuàng)新、尊重知識、精干高效的企業(yè)文化,讓我充分感受到領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到明泰人秉承“鐵兵”善打硬仗，團結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流的優(yōu)良傳統(tǒng)。
在實習期間，我了解到，榆神項目是公司創(chuàng)建以來目前最大的工程項目，我深感這次機會的來之不易，我所在項目部財務(wù)部，雖然有過類似工作經(jīng)驗，但由于工作特殊性相差較大。但是部門領(lǐng)導和同事耐心指導，使我在較短的時間適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，并盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度及工作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每項工作，同時主動為領(lǐng)導分憂，無論是專業(yè)還是非專業(yè)知識，不懂的問題我就虛心向同事學習請教，不斷充實自己，提高自己的工作水平。當然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差錯，需領(lǐng)導指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時，考慮的更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別的感謝部門領(lǐng)導和同事對我入職指引和幫助，感謝他們對我工作中的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過兩個月工作實踐，我受益良多，體會如下：
1、要認真了解公司整體情況和工作規(guī)章制度，只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。
2、要學會怎樣嚴肅的工作，以前和朋友在一起玩耍，嘻嘻哈哈，大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為工作來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯，對公司帶來損失，也會影響自己的發(fā)展。于是，我意識到，自己決不能再像以前那樣，要學會像這里同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
3、要學會怎樣與人相處、與人溝通，只有這樣才能有好的人際關(guān)系，工作起來得心應(yīng)手，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙、相互體諒。
4、要多聽、多看、多想、多做、少說。工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度，記得剛來時，自己所事事，根本不清楚該做些什么，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎么說，多想自己該怎樣做，然后自己親手盡量多做，要不斷上進學習，向目標努力，終于自己對工作有了較系統(tǒng)的認識，慢慢的能協(xié)助同事完成相關(guān)工作，光用嘴去說是不行的。所以，今后不管干什么，都要端正自己態(tài)度，這樣才能把事情干好。
5、要學會虛心，因為只有虛心請教，才能真正學到東西，也只有虛心請教，不恥下問，才可使自己進步。時光轉(zhuǎn)瞬即逝，我經(jīng)歷了由陌生到熟悉的一個漸進式的轉(zhuǎn)換，我對所從事的工作有了深刻的認識，現(xiàn)對過去兩月做了總結(jié)，并對未來有所規(guī)劃，出納崗位，需要特別細心，有原則性，掌握好靈活性，保守財務(wù)秘密，腳踏實地，一步一個腳印向前邁，向著目標進發(fā)，我將以一個明泰人的身份做好每一天工作，干好每一件事，總而言之，我學到很多知識，也明白很多道理。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下精彩而美好的回憶。當看到公司迅速發(fā)展，我深深感到驕傲和自豪， 我會以以一個黨員的身份，嚴格要求自己，在這里扎根發(fā)展，以謝公司栽培之恩，為實現(xiàn)自己奮斗目標，體現(xiàn)自己人生價值，和公司一起成長，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好未來！
榆神財務(wù)部: ***
20xx年 1 月 1 日
實習工作總結(jié) 篇2
教育實習是師范生在大學期間很重要的一門必修功課，是學生理論聯(lián)系實際，提高綜合素質(zhì)，為未來的教師生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
為使我們掌握教學工作和班主任工作的各個環(huán)節(jié)，學校安排我們組15個同學于20xx年3月7日至20xx年4月1日來到116中學進行為期一個月的教育實習。現(xiàn)將我們小組的實習工作做如下總結(jié)：
一、基本情況
在116中學，我組的15名同學被分配到六年組和七年組共15個班級中進行教育實習，接到各個年級的教學進度后，同學們在校認真?zhèn)湔n，結(jié)合課本的知識和參考資料準備自己的教案。遇到教學中的難點就全組討論解決。個人準備好教案的初稿后就開始小組內(nèi)的第一輪試講。
試講過程中，每位同學都很積極、認真地參與到試講和點評中來。每位同學都試講三次以上，教案反復修改、不斷完善。大家都覺得大家的試講問題不大時就請指導老師來為我們點評。在指導老師聽我們試講的過程中，為每位同學都做了認真的點評，盡可能多的找出我們講課時需要注意的事項，并為我們一一指點，使每位同學在講課上都有了很大的提高。
在實習備課期間，全組每位同學都積極輔助116中學的指導老師進行教務(wù)工作和班級的管理工作，主動幫助老師批改作業(yè)，批改試卷，組織自習活動，協(xié)調(diào)班級事務(wù)……每一項工作都干得有模有樣，好似一個個剛剛加入教師隊伍的新老師。
實習期間，每位實習生均能遵守學校的規(guī)章制度，虛心求教。準時準確地完成班主任工作，并利用空閑時間在實習學校進行多次試講，并邀請其他專業(yè)的實習生點評，力求讓教學內(nèi)容完美。實習期間每位實習生都講了4節(jié)正課，而且相互聽課，彼此批評校正，對講課都有了一定的心得。
我們每位實習生在班主任工作上認真負責，深入學生了解班級和學生的實際情況，有的放矢的開展班主任工作。有班主任工作計劃，課外活動開展計劃，班主任工作記錄等。總之，每位同學都兢兢業(yè)業(yè)、認真負責，受到實習學校領(lǐng)導和老師們的高度贊揚和評價。
二、實習成果
通過實習，同學們普遍感到自己在很多方面都有了提高。主要有：
第一、同學們對中學生的現(xiàn)狀有了更為深刻的認識，對學生的學習有了更為深入的了解，對教師的工作有了更為真實的體驗，這些都有利于在今后更快地適應(yīng)工作環(huán)境。
第二、同學們掌握了一些基本的教學方法和教學技能，大致克服了膽怯心理，提高了自身的教學水平和應(yīng)變能力。
第三、同學們增強了作為人民教師的責任感和榮譽感，因而更自覺地提高自身的修養(yǎng)和能力。
第四、同學們增強了交際能力和口頭表達能力，以及與學生的互動水平。
第五、了解中學生對數(shù)學科的興趣所在和掌握程度。
三、實習建議
作為一名師范生，在經(jīng)歷了大學的磨礪和實習的歷練后，也有一定的心得現(xiàn)總結(jié)如下：
1、同學們普遍感到應(yīng)加強師范生的信念教育，讓他們樹立更加明確的目標，自成為師范生就為以后的教學工作做準備。
2、到實習學校后，爭取多觀摩優(yōu)秀教師授課，吸取在職老師的教學優(yōu)點，為自己的課堂授課添加優(yōu)質(zhì)元素。
3、實習期間應(yīng)多爭取班主任工作，跟原任班主任學習如何管理學生、如何做學生和家長的思想工作。為以后的班主任工作做準備。
一個月的實習工作雖然短暫，卻給我們留下了美好、深刻的回憶。對每個組員來說，這都是一個提高自己、檢驗所學的過程。一個月里，同學們在教學認識、教學水平、教學技能、學生管理水平以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，為日后走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過實習，同學們也增強了信心，堅定了信念，向一名合格的人民教師又邁進了一步！
116中學教育實習小組
20xx年4月6日
實習工作總結(jié) 篇3
時間總是在我們不經(jīng)意間流逝，我們的頂崗實習生活馬上就要結(jié)束了�，F(xiàn)在我格外珍惜在這里的每一天，因為實習的這四個多月中的每一天對于我來說都是意義非凡的，在**中學實習的日子里微笑和眼淚伴隨著我成長。從這里我們由青澀走向成熟，由成熟走向精彩。
在實習期間，我不斷嚴格要求自己，我總覺得只有自己做好了才能要求別人，否則自己都會覺得心里上沒底氣。頂崗實習是一座大熔爐，對我們每個人來說都是極大的考驗，而我身為**中學的一名實習生需要接受很大的挑戰(zhàn)。在這里不同專業(yè)的同學聚在一起就是緣分，所以我努力團結(jié)組內(nèi)成員，讓大家增強集體意識，為我們的團體的榮譽而努力。
從教學實習方面來看，這也是我頂崗實習的收獲。首先作為一名師范生，在學校中學到的教學理論還有待運用到實踐中去，所以頂崗實習是給我提供了一個極好的展示舞臺。在實習之前得知自己將會教初二學生，所以我從心理上和知識上都做了較充足的準備，所以來到實習基地后自己較為自信。但初登講臺，面對三十多位學生還是有些緊張，但是面對孩子們渴求的眼睛之后我就定下心來。慢慢的自己開始適應(yīng)了三尺講臺，甚至愛上了在上邊講課的感覺。我覺得一名老師最主要的工作就是投入到自己的教育事業(yè)中去，教學包括很多方面，首先有課前備課，不僅要學會單獨備課，而且還要善于和其他組內(nèi)老師集體備課，從他們身上多學習一下教學經(jīng)驗。其次還有上課中需要注意的一些方面，這也是的挑戰(zhàn)。例如課堂氣氛，課堂管理，課堂提問，課堂運用多媒體技術(shù)和板書要求，有時甚至還會應(yīng)對一些突發(fā)事件等等。每一方面都會讓我得到鍛煉。所以我來淺談一下自己在教學技能上的收獲。第一在教學設(shè)計方面。師大指導老師也跟我們強調(diào)過教學設(shè)計是是教師搞好教學的重要保證，所以我把重點放在設(shè)計教學方法上，讓學生由學會到會學，因為授之魚不如授之以漁。第二在語言表達方面。通過這幾個月的鍛煉，我的口語表達能力比之前有了很大程度的提高。另外我也學會要在不同班級，不同時間和場合講不同種類的語言。第三課堂管理方面。因為好的課堂管理是課堂是可以能順利進行下去的保證。通過這些日子的摸索，我也掌握了一些管理技巧和方法。首先一個老師要有自己的授課風格，而我對自己的要去就是“柔中帶嚴”。另外我學會了怎樣合適的使用“冷處理”和“熱處理”。第四運用多媒體和板書方面。這兩種方式只有相互結(jié)合，那樣會得出更好的教學效果。教學能力是一個人的資本，所以我努力提高自己的教學水平，我也相信這四個多月的實習會讓我終身受益。
從班主任工作方面來看，我把它當成提升自己能力的平臺。我一直堅信愛的教育意義深遠，所以在班主任工作中我也盡力將愛的含義升華。從三月一日到現(xiàn)在我一直擔任著初二二班的見習班主任。一個學期的頂崗實習讓我明白了當老師的不易，而班主任更是非常辛苦，當然我也認識了許多高中的優(yōu)秀班主任，并且親眼看到了他們在班級管理中的藝術(shù)性。但更重要的是我在這短短的幾個月中也積累了一些班主任工作的經(jīng)驗。在我眼中，班主任就是一個班級的直接，是學生健康成長的引路人，是聯(lián)系任課教師的紐帶，也是溝通學校和家庭的橋梁，所以班主任工作對一個學校的發(fā)展有著重要作用。在實習期間，我爭取配合原班主任的工作，并努力發(fā)揮實習班主任在班級工作的作用，我想這也是我頂崗實習中非常有意義的事情。首先我學會用“新”創(chuàng)造優(yōu)秀集體。
我覺得一個班級應(yīng)當有自己的特色，那樣才能在眾多班級中脫穎而出。所以在擔任班主任期間內(nèi)，我就一直在摸索著怎樣當一位好班主任。我通過觀察班內(nèi)的學習氛圍和生活壞境，我試著制定出適合自己班級的管理方法。首先我把智育教育放在首位，所以我和柴老師商量后在班級內(nèi)制訂了小組成員互補方案。其次在德育方面，我努力通過班會和日常的行為來影響學生，使自己成為他們的教育者、生活的導師和道德的引路人。另外在組織活動方面，我本著鍛煉每一位學生的原則，為他們的以后寫下奠基。這樣通過一些集體活動也增強班級凝聚力，我也努力抓住每一次機會讓孩子們學會團結(jié)的重要力量和珍惜奮斗的過程。二用“勤”管理班級瑣事.班主任就是凡事都得當事的老師，所以這注定了班主任工作也是教育一線中最累的工作。而我經(jīng)常把忙碌當成一中享受，因為我知道“喜歡就別說累”。三用“心”關(guān)愛每一個學生。我一直深信愛的教育具有重要的意義，我也明白也只有通過激發(fā)學生去進行自我教育，才是真正的教育。而在擔當實習班主任的這段時間內(nèi)，我學著和學生用心交流。我覺得愛能讓人心靈溫暖，我希望他們能感覺得到。
在教育調(diào)查和研究方面，我和實習同事做了一次關(guān)于新課標改革下初中生怎樣更好的記憶單詞調(diào)查研究。在欣欣向榮的教改形式之下，在英語教學中怎么幫助學生高效率的學習英語，這又是給初中英語教師提出一大挑戰(zhàn)，教師要用更好的，高效率的記憶方法應(yīng)該幫助學生擴大詞匯量，并應(yīng)用于教學中去。只有在單位時間內(nèi)效率的牢牢記住所學的詞匯，才能既減輕學生的負擔，又能提高教學質(zhì)量。通過這次調(diào)研我學會了要用科學的方法進行教育，另外我也希望它能讓更多學生受益。
實習生活即將結(jié)束，我將會繼續(xù)探索自己的教育之路，并且努力走下去。
實習工作總結(jié) 篇4
本次實習，共持續(xù)了_個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。
一、電話營銷實習時間：
20xx年_月__日到20xx年_月__日
二、電話營銷實習地點：
__科技有限公司__分分公司
三、電話營銷實習單位、部門及職位：
電話營銷實習單位：__科技有限公司__分公司
電話營銷實習部門：商務(wù)一部
職位：商務(wù)代表
四、電話營銷實習目的：
大學生大部分時間都在學校里學習，對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑，學校里學習的是理論知識，而很少實踐，我們還不能做到學以致用！在那里務(wù)必得提到的一點，公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度，并且學生也對公司的要求了解不是深，所以在選學方面會出現(xiàn)必須的差錯！
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗！公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構(gòu)，所以一般不會讓你去它那里學習經(jīng)驗什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才，最好就是立刻能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本！對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值，那么它就不會在乎你是�？粕�是本科生，僅有走人的份了。
其實也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想立刻見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。第二：此刻人才流動很頻繁，誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才，當見到這個人能夠為公司創(chuàng)造價值時，卻跳槽了！第三：受這倆年的金融危機的影響，超多的人失業(yè)，勞動力市場供過于求，企業(yè)不怕找不到人！
基于上頭的一些原因，我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了，透過電話營銷實習能夠讓學生更好的認識公司與學校的不一樣之處、認識到自我與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自我的不足。透過電話營銷實習把所學到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值！如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、電話營銷實習資料：
1）熟悉環(huán)境：
有人可能會覺得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀，你是不是沒東西寫了這樣想的話就錯了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習的資料之一呢原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時，他能否能夠在最短的時間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的潛力是比別的人要強的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。
來到__后，發(fā)現(xiàn)那里也是很發(fā)達的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比__那邊還要好，樓房沒有防盜網(wǎng)，看起來很舒服，心里在想會不會××治安比××好在之后的日子證明了××的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方，我們幾個電話營銷實習生都頭痛了，雖然我對住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒有廁所、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決，若是大的就麻煩點，只能白天去離住處一百米外的公廁所（因為晚上是不開的）。
這些狀況一點都不夸張，每個地方的生活習慣不一樣，只能是自我去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的狀況下，其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢誰能保證以后的狀況會怎樣樣，有可能比那里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補的！電話營銷實習的目的在于提高個人的整體潛力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營銷實習的一部分之一，遇到這種環(huán)境僅有自我去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自我成長得更快！
2）培訓：
第一天上班的時候，我們明白了公司每一天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松情緒，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的馬教師來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自我公司的產(chǎn)品是什么有什么作用怎樣去用公司是怎樣樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自我公司是做什么的都不明白，他必須是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。
我們匯�？萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪！馬教師給我們簡單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，可是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你了解什么是信息名址后，你還要了解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢它又與我們這天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別，信息名址跟mobi合作后又會是怎樣樣的一個場景
這些都不是說培訓一倆天就能夠全部明白，當你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚看似簡單的東西其實一點都不簡單，要不然為什么匯�？萍荚鯓訒媚敲炊潭處姿臅r間就將一個幾個人的公司發(fā)展到此刻200千多名員工，三十幾個分公司的準備上市企業(yè)呢，這一點都不簡單！所以雖然我們明白什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白！
3）找資料：
1、找資料：就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓怎樣去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集：透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼，這下可把我給難倒了，我要怎樣去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理十分沒底，我們5個人走出公司后都很迷茫，可是有一個共同的方法—去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負責人，這樣一來100個資料并不難，弄完后能夠直接回宿舍了，多簡單（以后的日子證明了，這個方法最不中用）。
3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天，因為他們都有一整套的找資料方法，有的因為關(guān)系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片（就是去偷名片），他們所積累的資料幾次會議都打不完，所以他們完全能夠在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行，反正公司的銷售模式是會議營銷，對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行，所以他們過得是十分簡單自在的，這就是老員工！我們新員工都有了一個錯誤的想法，就是他們在找資料時那么簡單，我們也一樣的簡單，誰不明白我們是什么都不懂的新員工，也沒有一點像樣的資料，所以在找資料這幾天中過得越舒服，往后的日子就過得越難，因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
4、我們找資料的幾天：一開始找資料時確實比邀約簡單，可是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料，可是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。
跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通！繞前臺是能夠的，可是一開始也因為不會說話而做得很難！我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的，可是因為效率太底了，并且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了！我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實踐，才能構(gòu)成自我的一套方法，而不是說方法給你了，你就立刻找資料就很厲害，打個比方說，給個藥方你你就會給人看病了嗎答案是否定的，工作并不是想象的簡單。
4）邀約：
1、邀約：就是以電話邀約為主，透過收集來的資料打電話給那些老總及負責人，邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識，來激發(fā)客戶的活力從而使客戶簽單！找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù)，總結(jié)出來，一場會議它的業(yè)績有多少直接跟到場人數(shù)有關(guān)，到場人數(shù)多，到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高，當一塊會議人數(shù)少的話，直接影響到在場客戶的情緒。
2、資料：前面說過，找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的機，有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。
3、膽怯：這個問題一向在困繞著我。因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負責人來的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說話都比較有底氣，而自我確實在底氣方面做得很差，說話無力。那都是因為始終是自我的內(nèi)心膽怯，又怕自我說得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。之后經(jīng)理跟我說，邀約的時候不要膽怯，不管對方是誰，我們都是在平等的地位說聊電話的，我們只是負責通知他們?nèi)ラ_個會議而已，有些話說來簡單，但還是要自我去適應(yīng)，去煅練。
4：普通話不標準：呵呵，這個問題讓我哭笑不得的。來自__的我們帶有_語口音，而__人也帶有他們的口音，所以在打電話交流時有必須的阻礙，最明顯的就是那個“g”的讀音，我們的廣東與外省的發(fā)音是不一樣的，然后每次都習慣性說成__口音的“g”，別人都聽不懂，有些人一聽就聽出來你不是本地人了，所以他們的防備心理更強了。
5、對于產(chǎn)品了解不深入：當我們說“我們是3g組委會的工作人員”，然后他們問題你什么是3g呢因為自我對于這些都了解不深，只能大大概概地說，一開始時被問到不會回答的問題時，說話就會斷斷續(xù)續(xù)，那時心理就更膽怯了。所以電話營銷務(wù)必自我得清楚了解自我產(chǎn)品及相關(guān)的事物，因為你無法確定他們有什么不懂的，他們會問你什么問題。
5）跟催：
1、跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不必須會來，也不必須會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來開會，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你能夠每一天邀約10個人，可是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話，也就不錯了，加上那6—10個人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個人簽單，那么你的會議就沒有白開，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個會議你僅有一千塊，也有可能拿到幾萬塊錢，就算一次會議你只拿那一千多，一個月三次會議來算的話，你這個月也有四千多塊錢的工資了，不算很高，但也不會說低！
2、我很無奈，一連串的連所反應(yīng)，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒有自我的份了，好不容易才邀約了幾一客戶，可是卻在跟催的時候都說不來了，內(nèi)心很痛苦！此刻要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會議的到來，把期望放在下次會議了。
6）會議：
1、找資料是前提，邀約是重點，那么會議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來的會議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤所在，會議時我們是做引坐，就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個與我們上課時的禮義課息息相關(guān)，我們都要穿正裝，打領(lǐng)帶，怎樣去引坐，怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
2、會議是透過講師來為企業(yè)家們講下此刻3g時代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及好處，與mobi合作后所帶來的一系列變革。
六、電話營銷實習總結(jié)
1、自身潛力：透過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自我所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體潛力不足，比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與教師之間都是很好相處的，可是在外面的話就不必須了，你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ)，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自我去提升，繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程，所以每個公司都有自我的實際狀況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自我。
3、心理上的'調(diào)整：此刻的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是�？粕�是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自我讀那么一點讀就覺得自我很了不起的樣貌，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人，所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
實習工作總結(jié) 篇5
一、汽車駕駛相關(guān)理論知識的學習
學習了道路交通法律法規(guī)，如《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、《中華人民共和國道路運輸條例》等相關(guān)法律知識，學習各項道路通行條件、道路通行規(guī)定、交通事故處理等相關(guān)知識，以及道路運輸運營相關(guān)法律法規(guī)。熟知各項道路交通標志標線，做到遵守交通規(guī)則，遵照道路交通標志標線要求謹慎駕駛安全行駛。
學習了安全駕駛常識，養(yǎng)成良好的行車習慣，文明行車，安全禮讓。除了遵守各項道路交通安全法律法規(guī)以外，同時還要講究駕駛道德，不違規(guī)停車，不任意變換車道，開車不心浮氣躁，酒后不開車，不超速等等。學習機動車駕駛?cè)诵睦锍ＷR，了解駕駛?cè)丝臻g知覺時間知覺運動知覺等，了解駕駛?cè)说姆磻?yīng)時間特性，操縱特性，駕駛?cè)诵睦硇袨樘匦缘�，對自我進行駕駛心理訓練，消除駕駛不良情緒，避免因這些不良情緒可能導致的危險。
學習了車輛結(jié)構(gòu)及操作規(guī)范，通過學習汽車發(fā)動機、汽車底盤、車身電氣電子設(shè)備、汽車車身等相關(guān)結(jié)構(gòu)知識，鞏固課堂上所學過的相關(guān)課程，將理論和實踐結(jié)合在一起。學習車輛性能及維護相關(guān)知識，了解車輛性能及評價指標，包括車輛的動力性指標，汽車的燃油經(jīng)濟性、制動性能、車輛操縱穩(wěn)定性、車輛平順性、車輛通過性、一方面鞏固所學課程，一方面為將來解決汽車駕駛所需面對的問題打好堅實的基礎(chǔ)。學習車輛定期維護保養(yǎng)的知識，并學習汽車故障應(yīng)急診斷方法、汽車常見故障的主要癥狀及幾種常見故障的解決措施。
學習了駕駛前的準備及操作規(guī)范：車輛外部的檢查、發(fā)動機箱內(nèi)的檢查、正確的上下車動作、調(diào)整座位與方向盤的位置、后視鏡的調(diào)整、正確的駕駛姿勢、系好安全帶、檢查操縱裝置、發(fā)動機起動和熄火的操作、等知識。
學習了特殊交通環(huán)境下的安全駕駛方法。高速公路駕駛應(yīng)注意控制好行車速度；嚴格遵守分道行駛，各行其道原則；保持足夠的安全距離；正確變更車道。夜間行駛應(yīng)注意正確使用行車燈光、注意克服夜間行車困倦問題。此外還有山路駕駛問題和惡劣天氣條件下的駕駛操作。
最后學習了交通事故發(fā)生的原因、規(guī)律及應(yīng)急處置。包括輪胎漏氣、輪胎爆裂、轉(zhuǎn)向失控、制動失靈時的正確處理辦法和應(yīng)急駕駛措施；此外還有發(fā)生交通事故后的急救常識等相關(guān)知識。
二、車輛場地駕駛相關(guān)知識的學習
行車前安全檢查：燃油、機油、剎車油、防凍液、高壓線、低壓線、電瓶、 輪胎氣壓、尾氣等。首先進行外部檢查，然后進行內(nèi)部檢查，發(fā)動機艙檢查和輪胎的檢查。
起步、停車、變速、倒車的學習。起步：起步1檔掛，轉(zhuǎn)向燈喇叭，松開手剎車，后視別漏下，離合“快、停、慢”，輕輕把油加，停頓加跟油，重點就在它。停車操作要領(lǐng)：觀察后視鏡確認車后安全，開右轉(zhuǎn)向燈，收油，踩下制動踏板（輕重輕），踩下離合踏板，拉緊手制動，變速桿到空擋，抬起離合踏板，抬起制動踏板。換擋四大標準：及時、準確、迅速、平穩(wěn)。倒車要注意體會正確的倒車姿勢操作，觀察學習選擇倒車位置，學會操控油門和方向盤。
學習方向盤的操作，行駛位置及路線的選擇等相關(guān)知識。注意彎道和曲線駕駛、窄路駕駛、停車入位等動作的操作要領(lǐng)。
上坡起步的操作要領(lǐng)：左腳迅速踩下離合踏板，右手將變速桿掛入1檔；右手上提手制動拉桿并按下棘爪按鈕，等待放松時機；左腳抬離合踏板至“半聯(lián)動”位置，右腳跟油門；待發(fā)動機聲音變小，車身抖動時，松開手制動，慢抬離合踏板，右腳慢加油。
三、車輛道路駕駛相關(guān)知識的學習
跟車時應(yīng)保持一定的跟車距離，注意力高度集中，不要保持長時間遠距離的跟車行駛。安全距離：時速40km時大于20m，時速50km時大于30m，時速60km時大于40m，如果路面潮濕，或駕駛?cè)烁杏X疲勞時應(yīng)加大安全距離。
變更車道應(yīng)符合交通條例相關(guān)規(guī)定，保持原行車方向，可考慮適當減速，打轉(zhuǎn)向燈并觀察后視鏡，變更車道角度盡量小一點。
會車，超車，讓超車：掌握會車，超車，讓超車的操作規(guī)范，安全的進行會車，超車和讓超車。注意交通信號燈，交通標志和標線，及時準確的識別交通信號燈，交通標志和標線，并遵照其規(guī)定安全行駛。
通過交叉路口，鐵道路口：能夠針對交叉路口和鐵路道口的交通狀況，以安全的速度和方法通過。通過環(huán)島，立交橋。掌握環(huán)島的讓行規(guī)定及駛?cè)耄钩龇椒�，掌握常見的立交橋通行方法�?/p>
車輛停放：按照車輛停放的規(guī)定，正確的停放機動車。速度感知。在不超過速度限制的條件下，體會較高速度的駕駛感受。預(yù)測險情的駕駛。
通過學校，仍行橫道，公共汽車站，彎道及地下通道的預(yù)見性駕駛訓練，能夠預(yù)測不同交通狀況下的險情，按照預(yù)見性駕駛的要求，規(guī)范駕駛行為。通過道路障礙和想在路段。提前識別道路障礙，選擇安全的行駛路線和速度，正確的判斷所需空間。
實習工作總結(jié) 篇6
一、實習概況
一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年我開始實習，不僅學到了很多課本上學不到的知識，還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班，該公司主要銷售家具，套房系列，辦公系列(包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到銷售部工作，為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該公司的主要產(chǎn)品。因為剛開始工作的緣故，真的不太適應(yīng)，對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看，從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略，學到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意，而且以后越來越熟練了，雖然很辛苦很累，但真的很開心!因為我做到了!
二、實習總結(jié)
通過這次實習我對這個行業(yè)有了更深刻的認識，目前中國大約有x萬多家家具企業(yè)，全國家具生產(chǎn)總值達xxxx億元，顯示了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計，全國新增的x萬平方米以上的家具大賣場就在xx家以上。
從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。但“品牌觀念不強，設(shè)計能力不足，產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。全國著名的家具品牌很少，國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力，但只有量沒有品牌。
家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè)，所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。家具是人們生活中必不可少的器具，在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求，它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能，有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。因此，產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā)。根據(jù)中國國情，另一個十分重要的問題是，對中低端產(chǎn)品來說，產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比，它是擴大內(nèi)需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現(xiàn)代化進程中的人口大國，由于城市化進程的加快，我國的消費層次出現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求，出現(xiàn)了更為復雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。
家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業(yè)產(chǎn)品，因此從整個行業(yè)來說，它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈，包括產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷售及服務(wù)�，F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達國家的水平，但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距，這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端。因此，我們必須進行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán);在原料采購上，以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”;在訂單處理上，采用個性化的設(shè)計服務(wù)和售前、售中和售后服務(wù)，提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術(shù)，實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務(wù)上，擁有自有品牌、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負責任的售后服務(wù)等等。
三十年來，中國的家具流通業(yè)，這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。這種發(fā)展在一定意義上說，是獨享了“行業(yè)發(fā)展的紅利”，也就是說，在家具制造業(yè)極為快速的擴張過程中，由于銷售渠道的短缺，而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機會，但是以專業(yè)市場進行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運營模式存在著根本性的缺陷：
“經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主，銷售手段以價格競爭為主”。一方面，由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售，缺乏家具營銷創(chuàng)新機制和動力;另一方面，由于城市商務(wù)成本的提高，經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商，促使交易成本上升，正面臨著越來越大的風險，變革勢在必行。
中國是一個幅員極為遼闊，經(jīng)濟發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家，在今后一段較長的時期內(nèi)，由于東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大，即使在同一地區(qū)，中心城市和二、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。因此，家具消費呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布;此外，由于貧富不均，消費水準的較大差異，家具消費還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布;加上顧客需求個性化需求增長，使家具市場出現(xiàn)一個較為復雜的、多元化格局。中國經(jīng)濟的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式，但是無論采取何種方式，必須適應(yīng)這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。
家具展會處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游，即制造業(yè)的服務(wù)業(yè)，其關(guān)鍵是“服務(wù)”二字，例如，對產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準確和權(quán)威的信息;對參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能進行全套的服務(wù);對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場信息能否提供跟蹤性的服務(wù);網(wǎng)上虛擬展會與實體展會的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等。
當前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢極為復雜多變，中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個確切的答案。世上本沒有路，走的人多了才有了路。因此，需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來，從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路，實現(xiàn)中國從家具大國到家具強國的跨越，因為這是我們共同的夢想和理想。
實踐出真知，通過這次實習，學到了很多東西，讓我受益匪淺，不僅銷售能力有所提高，人際交往和處理問題的能力也有很大提高，還培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。社會不會同情弱者，更不會因個人的不適應(yīng)而改變!我們要想立足于社會，就得學會不斷的改變自己提高自己歷練自己，積極主動的努力讓自己去適應(yīng)社會，即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情，但是，機會是自己的，走過之后，你會發(fā)現(xiàn)自己變得更加從容自信!
人的每一步旅途中，總有一道無形的欄桿，每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心，還要有堅持不懈的努力和付出，但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好，會讓你更加自信!也不是每一次都能成功，失敗是不可避免的，我們還要敢于面對失敗承認失敗努力克服失敗，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏.，努力讓人生無憾!
最后，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會，通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)!