實習(xí)工作總結(jié)模板合集6篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的實習(xí)工作總結(jié)6篇,希望對大家有所幫助。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
大學(xué)的生活結(jié)束了,從那時起,我們才算是真正的成人了,真正地走向了社會。結(jié)束了在校時的歡聲笑語,結(jié)束了上課時的活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,我們已經(jīng)收拾好了所有細軟,離開了我們共同的“小家”,迎接我們的是社會的“大家”。11月22日,我們各奔東西了,開始了新生活,寫簡歷、面試,到用人單位接收的通知。從那時起,我才明白做一個學(xué)生是多么的幸福,社會是復(fù)雜的,工作很不好找。
很幸運,我被北京同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司錄用了,我之所以會選取去那里是因為同仁堂有著340年的歷史,是老字號,在全國甚至在全世界有著很高的名譽;同時同仁堂是國有企業(yè),待遇比較好,而且在那里我能夠?qū)W到很多知識來充實自己。同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司隸屬同仁堂商業(yè)公司,而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團底下的十大公司之一,屬于商業(yè)零售性質(zhì)。北京同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司就是這樣,主要以藥品零售為主,在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司劉家窯藥店工作,主要是配合出納完成日常結(jié)算工作。
同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,在南三環(huán)邊上,緊鄰地鐵劉家窯站,地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰,來藥店買藥的人很多,是個提高收入的好時機。來藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作,但經(jīng)理和出納都對我很好,很照顧我,教我怎樣干。出納更是手把手地教我,使我對工作有了信心。剛來劉家窯藥店的前幾天,真是不喜歡工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因為是自己不愿意做的事情,而且又應(yīng)對那么多新人新事,應(yīng)對著那么多陌生的眼睛,看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,我真的不知如何是好,很尷尬。但又想想,工作就是這樣,不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來應(yīng)對工作,這樣永遠都做不好,我下定決心必須要好好珍惜這份工作,好好學(xué)習(xí)各種出納知識,為自己以后的人生鋪好道路。
工作的前幾天,我慢慢學(xué)會了怎樣用系統(tǒng)軟件,因為所有連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件,以便于辦理業(yè)務(wù),如請貨、收貨、退貨、查看調(diào)價,查看商品價格和結(jié)算,最重要的就是和總部通訊,因為每一天總部都會有新消息告訴各門店,只有和總部通訊,才能及時了解最新消息,從而做出相應(yīng)的對策。然后,我又開始學(xué)習(xí)收銀,拿到顧客給的銷售小票后要入機,認真核對藥品的編號、價格和批號是否正確,這樣才能和電腦上相吻合,從而電腦才會認可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分,比如說“1”字頭的為成藥,“2”字頭為飲片,“3”字頭和“6”字頭為西藥,“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好,以便每一天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡,必須要打好要刷的金額,以免發(fā)生金額錯誤,刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后,我就開始正式步入出納的學(xué)習(xí)了。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn),有時書本上的東西很死,實際上工作的時候并不是這樣,而是比較靈活。我也覺得平常在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)很好,但等實際工作了,卻得不到很好的實踐,甚至不知如何下手,多數(shù)的知識自己還是不會,甚至還處于初級狀態(tài)。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài),師傅說幾遍我也聽不懂,得等實際操作。
幾天后才算明白。有時總是看著師傅做,但等自己真正開始做的時候,就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的,只有自己親自動手做起來,才算是領(lǐng)會,才算是徹底明白。
實習(xí)兩個月后,我基本上掌握了出納的工作,同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解,并且工作不是那么費勁了,我配合著師傅每一天做好出納的日常工作,對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:
每一天早晨打盤點表,交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票,做日報表查看軟件是否有調(diào)價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。
每一天基本上的工作就是這些,同時出納還要每星期三去總公司交貨款,以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。并且報銷各種費用,如果自己門店還有什么別的交代事項,出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號為每月大盤,出納要做盤點表和能源臺帳,月初要上報經(jīng)營數(shù)據(jù),10號左右發(fā)獎金,由經(jīng)理開完經(jīng)理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些,雖然看上去并不是很累,但每項工作都要認真,一個數(shù)字的錯誤,就會使全盤發(fā)生錯誤,這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴謹性。
在工作之余,我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識,認認藥,了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺,學(xué)習(xí)怎樣去用戥子,學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途,我真覺得藥品的知識很深奧,是一門很深的學(xué)問。同仁堂的藥是很有名的,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當然是安宮牛黃丸,用于清熱開竅,豁痰解毒,治療溫?zé)岵嵯菪陌酗L(fēng)昏迷,小兒驚厥,是同仁堂出品的一種名貴的中成藥,很有療效,甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,除了具備藥師資格外,還要有必須的經(jīng)驗。在飲片方面,要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,我想有興趣的話,也能考取調(diào)劑員證,多學(xué)一些知識。有時藥店來貨了,我也會幫忙理貨,核對藥品數(shù)量、批號和零售價,這樣更進一步加強了我對藥品的認識。
在三個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,同時也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在過年的時候和她們同臺演出,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自己的工作了,我也越來越樂意干,每一天情緒都很好,為我加大了不少工作的動力。
時間過得真是很快,3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司木樨園藥店,成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個新開的藥店,位于南三環(huán)西路,離劉家窯藥店很近,面積300平米,是北京市同仁堂所有連鎖藥店里最大的藥店,而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地,外地流動人口很大,是個很不錯的地價。
開店初期,真是很累,除了驗貨外,我自己還要去辦理證照。有稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼、統(tǒng)計證、醫(yī)療器械、保健食品、食品流通等等。每一天都在外面跑,自己辦公室里的工作卻完不成,那時真是很急,但沒有辦法,著急是沒有用的,只能慢慢來。又是應(yīng)對一個新的環(huán)境,新的同事和新的經(jīng)理,但這次有所不同,因為這次是我正式獨立上崗。對于這些新的同事,我有所不適應(yīng),尤其是和經(jīng)理,有時意見會不同一,這是需要相互磨合的。經(jīng)過一個多月后,我的工作基本上走上了正軌,但仍然會出現(xiàn)不會的問題,我會請教別人,并加以銘記。我對于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心,對每筆金額都會記錄,并讓在場人簽字確認。同時在去銀行存款時,記好日期和金額,并隨時登記銀行日記賬,使得賬目清晰明了。并受到了經(jīng)理的認可與好評。
在同仁堂工作已經(jīng)4個多月了,我認識了不少的新鮮事物,認識了很多好朋友,雖然仍處于實習(xí)中,但我已經(jīng)把自己融入在了這個大群眾中,我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理:要認真踏實地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財會工作,這就更要求具備工作的嚴謹態(tài)度。也要具備作為財會人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好,并且要有規(guī)律的進行清點,對每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬,并且每月月底按時結(jié)賬。點錢的時候要踏實認真,不能一心二用,更不能有什么僥幸心理。
做事要有始有終。每一天工作很忙,但心不能浮躁,辦完一件事后才能去辦另一件事,不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾,并及時作好記錄。
尊敬師長,團結(jié)同事。同事們的普遍年齡都比自己大,他們經(jīng)驗比我多,見識也比我多,自己更就應(yīng)去尊重他們,并且有問題及時請教,從中自己也能夠獲得很多經(jīng)驗。
在同仁堂木樨園藥店工作中,我也有很多困惑,每一天都會有不同的問題出現(xiàn),比如預(yù)算外怎樣去報銷,員工餐費明細表怎樣做,支票怎樣填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題,我會請教別的店有經(jīng)驗的出納,并且我也會請教我的會計主管,她們都會幫忙我,耐心給我講解。
同時,在工作時,我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。
銷售小票書寫不規(guī)范。每次銷售藥品時,都要開小票,小票為一式三聯(lián)。寫小票時務(wù)必要注明商品編碼、名稱、廠家,同時,金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點,不是忘了寫廠家就是寫錯編碼,造成電腦出現(xiàn)“未出”狀況。
來貨時分工應(yīng)明確。每次來貨時,所有員工全都去搬藥,把箱子里的藥品全部拿出來,然后再核對。我認為,就應(yīng)確立驗收員,把每個人就應(yīng)做的工作分好,這樣才不會出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重數(shù)現(xiàn)象,節(jié)約了很多時間。
新開門店辦理各事項應(yīng)由公司辦公室出人陪同。對于新開的藥店來說,辦理證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機構(gòu),在辦理有關(guān)證件時都會讓你出示上級機構(gòu)的證照副本,甚至有的還要看原件。公司辦公室應(yīng)配合門店完成各種證件的準備與整理,尤其是在開立對公銀行時更就應(yīng)由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。但公司辦公室做得比較欠缺,既不同意給原件,又沒有人員出面,給各門店造成了極大的障礙,使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利,耽誤了時間,永遠處于被動局面。所以,我期望在今后開立新門店時,辦公室人員能夠為底下門店所著想,錢大家一塊掙,為什么不去相互扶持呢?
針對這些不足,我會及時去糾正,并且在適當?shù)臓顩r下向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便使工作正常進行,方便于大家。
在工作的這幾個月中,我確實挺懷念上學(xué)的時候,覺得那時真的很無憂無慮,每一天什么都不用想,除了上課,寫作業(yè)就是和同學(xué)在一齊玩。而此刻卻不同了,是為了生活而工作,有的東西想逃避也逃避不了,因為這就是社會。此刻想想,覺得上課所學(xué)的東西很有用,沒白學(xué)。我以前上過會計基礎(chǔ)課,做過記賬憑證,寫過賬簿,也做過會計分錄,此刻也考了會計從業(yè)資格證書。這些對于此刻的工作真的很有用處。在實踐中學(xué)習(xí)真東西,既能使工作順利進行,又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而提高自己的專業(yè)技能。我期望學(xué)校就應(yīng)多增加一些實操課程,加強學(xué)生們的動手潛力,加大技能培訓(xùn),以使得學(xué)生們在踏上工作崗位時不那么費勁,積累更多的經(jīng)驗,為走向社會打下堅實地基礎(chǔ)。還就應(yīng)加強學(xué)生們溝通潛力,在工作時,與陌生人打交道的次數(shù)會很多,說話的方式,言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象,我認為學(xué)校應(yīng)開設(shè)語言交流課程,增加學(xué)生們的溝通潛力。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠牢記在我心中,我深深地體會到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅僅體現(xiàn)是一種精神,更體現(xiàn)的是一種頑強的永不磨滅的生命力!
我的人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記同仁堂的精神,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
不知不覺間,在大學(xué)的第一次實習(xí)即將要結(jié)束了,為期13天的實習(xí)讓我受益匪淺,好比老師說的在實習(xí)這期間,所學(xué)到的東西肯定比平常所學(xué)的要多得多。也的確,百聞不如一見,百見不如一實踐;我在這期間學(xué)習(xí)到了很多的東西,讓我明白了實踐才是檢驗真理和發(fā)現(xiàn)問題的最好方法。所以在此做個人小小的總結(jié)。
大三,是大學(xué)的一個過渡階段;因為大三一過就要到大四,也就意味著即將要走向社會,找工作各奔自己的前程。然而,在大三即將結(jié)束時給我們安排了一次實習(xí)機會,可以讓我們提前感受社會環(huán)境。這次實習(xí)使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)習(xí)到了課堂上根本學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,讓我們以后一步走向社會打下堅實的基矗
在今年的6月末,在學(xué)校的推薦和安排下,來到了xx有限公司xx分公司實習(xí),在實習(xí)過程中是以團隊小組形式制作一款手機在線支付的安卓系統(tǒng)。從20xx年6月28日到7月10日,為期13天。在實習(xí)過程中,我充分利用到了學(xué)校所學(xué)的知識和公司為我們提供的技術(shù)平臺,和隊友一起努力下開發(fā)了一款全新的手機在線支付系統(tǒng),我們把它取名為明日在線支付系統(tǒng)。
在剛剛開始實習(xí)的時候,我們所知道的是在校內(nèi)實習(xí),并且在實習(xí)之前開了實習(xí)大會,實習(xí)指導(dǎo)老師也提到了沒基礎(chǔ)沒關(guān)系,在實習(xí)階段都可以學(xué)。那時候的我非常高興,對于我們這基礎(chǔ)不很的同學(xué)來說不是一次重新學(xué)習(xí)的機會,也以為這次學(xué)習(xí)會很簡單的。然而,現(xiàn)實并非所想的如此,在正真到實習(xí)階段了,才知道自己所學(xué)的東西是多么的膚淺,有很多在課堂上講過的東西等到在這一實現(xiàn)就完全變樣了。就比如在我們在做一個簡單的登錄頁面,所用到的工具有繪圖、eclipse開發(fā)工具、wps工具等,其中畫時序圖時就要先在eclipse建一個過程,之后才在過程中畫圖,并且一步一步怎么實現(xiàn)的流程都要寫清楚,所以所做的工作多的多,而我們所學(xué)到的東西就是畫個時序圖、并且注明內(nèi)容流程就行,簡簡單單的幾句話,在現(xiàn)實實踐中就要花很久的時間去完成,所以說理想中所學(xué)到的理論與現(xiàn)實中的實踐是有很大的區(qū)別的。
在這次實習(xí)中,我最大的感受就是一個團隊的力量是無限大的,但是要建立在一個團隊的和諧的基礎(chǔ)上,我很幸運,我們團隊是一個很和諧的團隊,每個人都積極、主動、熱情,并沒有老師所說的醬油,我們都很認真的在工作。我們分工也很明確,我們把真?zhèn)系統(tǒng)分為了幾個小的模塊,每個人負責(zé)做一個小模塊,所以每個人都有事情可做。在這做的過程中,通過老師的每天的教學(xué),也學(xué)習(xí)到了很多的東西,比如說eclipse軟件的運用,Aandroid的開發(fā),各個模塊的鏈接以及各界面的設(shè)計等等。對于我來說,本身的專業(yè)知識基礎(chǔ)還是比較差的,在此之前全部都沒做過這樣的過程,全部都是第一次接觸,可以說是零基矗老師每天的教學(xué)有時候都跟不上,每天都要晚上加班去練習(xí)老師所講的內(nèi)容;在那時候,我曾經(jīng)想過要放棄,想過打打醬油,能拿到學(xué)分就行?傻胶髞砝碇菓(zhàn)勝了心里的陰影,在大學(xué),這次實習(xí)無疑是給了我們一個非常好的鍛煉機會,錯過了這次再要等下次可能就沒有這樣的機會。在大學(xué)前2年都沒怎么努力,這次如果在不努力可能就沒機會了,所以最后還是咬緊牙關(guān),每天加班學(xué)習(xí)到了1、2點,堅持了下來,誠然,我的努力沒有白費,我在這過程中學(xué)習(xí)到了平時都沒有學(xué)到的東西。終究還是一句話,有志者事竟成。
總之,這次實習(xí),自己確實學(xué)到了很多也成長了許多。在實習(xí)期間,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會
給團隊帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
從剛剛進入大學(xué)到現(xiàn)在,已過去了兩年半,時光荏苒,不知不覺中,已經(jīng)從當時剛剛走過高考的青澀學(xué)生,變成敢于站上講臺、侃侃而談、為人解惑答疑的預(yù)備役老師。相信每個學(xué)生在自己的學(xué)生時代都會有一個教師夢,想有一個可以能依著自己的心思和理想站在講臺上的人,為自己鋪開學(xué)業(yè)的康莊大道。所以,我選擇了讀師范,選擇了我喜愛的地理,選擇在那三尺講臺上實踐我的青春。
終于可以站上那個可以實現(xiàn)自己夢想的地方,我對自己的實習(xí)有著幾點小小的設(shè)想。
一、對課堂教學(xué)的設(shè)想:
新課標對我們的要求是“把課堂交給學(xué)生,學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo)”。這是實踐素質(zhì)教育,有利于學(xué)生全面發(fā)展和多方面進步。當然,目前考核學(xué)生的方法還是以考試為主,我們也不能忽略學(xué)生應(yīng)試的能力。所以,我認為我會依據(jù)具體的課程要求和課時安排采取相應(yīng)的授課模式。例如:
(1)家教式教學(xué)。我在這兩年里的家教經(jīng)歷中,有高三的學(xué)生,有高二的學(xué)生,還有初三的學(xué)生。以我看來,學(xué)生地理成績不佳的原因除了沒有興趣外,主要還是學(xué)不會、找不到重點,導(dǎo)致成績不佳,進而成績更差,甚至引起自己成績?nèi)嫱瞬健K,我采取的是以成績激勵興趣的辦法。在教學(xué)前,我依照考試大綱選取重要知識點,對整個課本進行整合,不照本宣科,將整本書變成一條條知識鎖鏈,再用一些知識點或者題目將各個鎖鏈有機地聯(lián)系起來。然后,在家教過程中用一兩個小時的時間就可以將一本書的課程梳理一遍,讓學(xué)生充分掌握這本書的考察知識點,并用一些經(jīng)典的題目鍛煉鞏固。之后,學(xué)生回到學(xué)校,再經(jīng)過學(xué)校的檢驗時,成績有了明顯提高,也發(fā)現(xiàn)補習(xí)后的缺漏之處。最后,在第二次家教過程中,針對補習(xí)漏洞和掌握缺漏點再次進行學(xué)習(xí),因為有了成績提高的激勵,學(xué)生更加有了學(xué)習(xí)興趣,不消太多時間,學(xué)生自己就有了主動學(xué)習(xí)地理的意識,成績自然會慢慢提高。所以,我想將此方法用于課堂教學(xué),把一節(jié)課的內(nèi)容作知識鏈條化,不用太多的時間就可以完成課堂教學(xué),把課后的作業(yè)搬上課堂,做些與本節(jié)課相關(guān)的經(jīng)典題目,既能檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)成果、鍛煉學(xué)生能力、擴展學(xué)生思維,又能減輕學(xué)生的課后負擔。
。2)情景式教學(xué)。引用生活中常見的鄉(xiāng)土地理常識結(jié)合課程內(nèi)容展開教學(xué),讓課堂充滿趣味,讓每個知識點都變得生動起來,以吸引學(xué)生完全專注于課堂,讓學(xué)生可以樂在課堂,學(xué)在課堂,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。如,參照課本上的活動或是做角色扮演等,讓每個學(xué)生都可以參與到課堂中來。
二、對生活細節(jié)的設(shè)想:
1、民以食為天——聽學(xué)院里的師兄聊及實習(xí)的事時,有講到在新軍屯中學(xué)需要自己做飯。平時在家時,我常幫爸媽料理家務(wù),會做一些簡單的飯菜。在實習(xí)點肯定可以大展身手,也能精進廚藝,既能滿足自己和同伴的胃,回家后又能讓爸媽分享我的成長。
2、在實習(xí)學(xué)校,當?shù)乩蠋熢趯W(xué)業(yè)上是前輩、是老師,在工作上是同事,要尊敬,也要不卑不亢,相處和諧;與一同去的同學(xué),要互幫互助,共同成長。去我們學(xué)校的都是女生,大家相攜以助,必可以巾幗不讓須眉。
3、與學(xué)生的日常相處中,我會借鑒自己和弟弟的相處經(jīng)驗,我的弟弟正在上高中,他給我了很多他和他的同齡人對老師的希望,我認真的研究并和他一起分析,將來用于教學(xué)相信可以事半功倍。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
一、實習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實習(xí)的目的是接觸現(xiàn)實,了解社會,增強勞動觀點、社會主義奉獻精神和責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實踐知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求
1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解和熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會工作。
2.理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能解決經(jīng)紀實務(wù)中的具體問題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實踐中,要虛心學(xué)習(xí)他們的好素質(zhì)、好作風(fēng)、好作風(fēng),提高他們的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成合格的經(jīng)濟工作者。
4.培養(yǎng)艱苦奮斗精神和社會責(zé)任感,形成熱愛職業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5.預(yù)習(xí),準備就業(yè)。找出自己的情況與社會的實際需求之間的差距,在后期學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,以充足的知識和能力為求職和正式工作做準備。
二.實習(xí)內(nèi)容
在參加了平安人壽湛江中心支公司的“錦繡人生”業(yè)務(wù)簡報和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們?nèi)テ渲幸粋部門————區(qū)域發(fā)展部進行實地演練。
區(qū)域擴張,又稱區(qū)域會展,是人壽保險的一種區(qū)域營銷模式,源于家庭服務(wù)的理念。公司派出區(qū)域服務(wù)專員,在固定區(qū)域為客戶提供上門服務(wù),就像一個移動商店,通過一個渠道將客戶與公司的關(guān)系有機結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分行區(qū)域發(fā)展部設(shè)有展覽服務(wù)部、展覽部、展覽班、展區(qū)四個級別的展覽服務(wù)單位。平安人壽湛江中心支公司區(qū)域發(fā)展部設(shè)有1個展示部、2個展示課程、14個展區(qū)。團隊經(jīng)理17人,其中展覽經(jīng)理1人,展覽總監(jiān)2人,展區(qū)總監(jiān)14人。本部門共有117名區(qū)域服務(wù)專員(簡稱“展商”),均通過保險從業(yè)人員資格考試,是平安人壽的保險代理人。
來到區(qū)域發(fā)展部后,我很榮幸我的分配主人是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1.參加部門的晨會(周一到周五,早上八點半開始),吸收新知識。晨會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,專題講座,發(fā)布通知。我認真做筆記,從中吸收新知識,間接獲得工作經(jīng)驗。
2.虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅董事、梁赤宇師兄,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法。了解了平安人壽的產(chǎn)品,如《太平盛世天使》、《太平盛世愛情生活》、《太平盛世財富生活》、《太平盛世智慧財富生活》。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是聯(lián)系客戶并為他們提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、預(yù)約、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成了一個銷售周期。其中售后服務(wù)包括收費、保管、理賠、送生日卡或客服報告等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供客戶滿意的售后服務(wù),會有推薦,會獲得新的銷售機會,開始新的銷售周期。工作方法有很多,比如如何與客戶打交道,包括如何拜訪客戶,如何向客戶介紹保險,如何為客戶制定保險計劃等等。
3.作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些后勤工作。比如設(shè)計制作部會議室的大型黑板報—— 《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,以及設(shè)計制作部用來激勵員工的“助人成就自我”、“我要去清遠”、“我要去Xi安”三個橫幅等等。同時,了解經(jīng)理王小華如何管理團隊。
4.在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客服質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查。首先從兩個展會類別中隨機抽取部分參展商的《區(qū)域活動日志》(包含參展商每天參觀的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志中的客戶名單給客戶打電話,與客戶溝通。主要調(diào)查客戶是否知道公司的某個參展商,參展商為客戶提供了哪些服務(wù),客戶對參展商的服務(wù)是否滿意,客戶覺得參展商的服務(wù)需要改進的地方。
三.實習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的影響下,在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)和我的努力下,我在平安的實習(xí)取得了圓滿成功。
1.我受過深刻的思想教育。首先,它吸收了優(yōu)秀的和平文化。每天早會唱公司歌曲《平安頌》,背誦公司的指示、服務(wù)目標、工作信條等。感覺已經(jīng)融入平安溫暖的家庭。二是進一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理手段,更是一種財務(wù)管理工具;保險代理人在幫助別人的同時也在成就自己。第三,我明白了成功沒有捷徑。除了樂觀的態(tài)度和毅力,我還需要四個專業(yè)條件:豐富的知識、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技能和良好的習(xí)慣。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
我是20xx級護理系的___,經(jīng)過四年的理論知識學(xué)習(xí)之后,根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,學(xué)校為我們安排了為期1年的臨床實踐學(xué)習(xí)。我們于20xx年1月份進入海安人民醫(yī)院進行了為期1年的臨床護理實踐。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉的機會。實習(xí)快接近尾聲,原先的我迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。在那里我們要感激海安人民醫(yī)院給我們供給了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實習(xí)條件,在醫(yī)院實習(xí)的這段時間里,根據(jù)護理部的精心安排,我們把所有科室都輪流進行了熟悉。也要感激所有的帶教教師對我們的`悉心指導(dǎo)和耐心帶教,讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自我的機會。
在忙碌而充實的實習(xí)生活中,時間總是過的異常快。帶著一份期望和一份茫然來到了海安人民醫(yī)院,開始了我們的實習(xí)生活。我們的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑嵙?xí)護士,生活的環(huán)境也從學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院,接觸的對象從教師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士和病人。雖然在實習(xí)前學(xué)校已經(jīng)召開了動員大會及培訓(xùn),教師對我們也是千叮嚀萬囑咐,可是對于如何適應(yīng)這三大轉(zhuǎn)變,做一名合格的實習(xí)護士,我們心里仍是忐忑不安。剛進入病房,總要一種茫然的感覺,對于護理的工作我們處于比較陌生的狀態(tài)。
慶幸的是,有教師為我們介紹各班工作,讓我們能夠較快地適應(yīng)醫(yī)院各科室的護理工作,能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這也算是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。隨著時間的腳步,環(huán)境已熟悉,學(xué)習(xí)也逐漸進入正規(guī)軌道,在各個科室的病房實習(xí)階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。
實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理的工作本事。所以在帶教教師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們進取努力的爭取每一次的鍛煉機會,如口腔護理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎(chǔ)護理的操作。我們明白護士的工作是十分繁重與復(fù)雜的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,可是真正進入病房后,感觸有更深了。
的確,護士的活很零碎,很雜亂,還能夠說是低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,醫(yī)院不能夠沒有護士,整個環(huán)境都離不開護士,這說明了護士的重要性,可謂麻雀雖小,五臟俱全呀!也正因如此,才能發(fā)揮其不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),我們才更全面、深刻地了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。
進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。在帶教教師的耐心指導(dǎo)下,同學(xué)們的無菌技術(shù)、配藥液技術(shù)、靜脈輸液等有了質(zhì)的飛躍,掌握了其技術(shù)的要領(lǐng),明白如何做好一個操作。經(jīng)過實習(xí),我們深刻地認識到了護士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個好的護士必須要踏踏實實地做好每一項工作,每做一件事都要帶著心做,因為每一個動作、每一件小事都關(guān)乎著病人的生命。
在工作中我們時常受氣,受累,所以溝通也尤為重要,而我也在帶教教師的指導(dǎo)下學(xué)會主動和病人溝通,使病人得到滿意的護理服務(wù),并能大膽的提出自我的想法。當發(fā)現(xiàn)自我在護理操作中有不規(guī)范的地方時,能及時向帶教教師請教。我明白自我還有許多需要改善的地方,在今后的工作中我會更加努力,不斷提高自身的業(yè)務(wù)本事,使自我的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
20__年11月1號,當駛向工廠的大巴開出學(xué)校的大門,我的心中一種波瀾驟起,真的要離開這個生活學(xué)習(xí)了三年的地方,然而未來前途卻是一片迷茫。當幾個小時的奔波后,到達了河北南玻,氣勢恢宏的工廠大樓震撼了我,觸動了我,然而未曾料想在那里度過最艱苦的五個月后,我選取了離開,因為這不是我實現(xiàn)夢想的地方,但這段經(jīng)歷讓我有著深刻的體會,學(xué)到的,失去的都是一筆人生財富。
在南玻的日子讓我學(xué)會了很多,也理解了很多。
那里充滿了求實的作風(fēng),求實的性格。也許正是南!扒髮崱钡奈幕茉炝诉@種南玻人的品質(zhì)。那里的每一個員工,敢于直白的說“我不會”,而不是搪塞,因為不會才有學(xué)習(xí),才有提高;敢于承擔職責(zé),每一次事故,大家都會剖析自我,做出改正,即使明白會有相應(yīng)的處罰,也絕不推卸;敢于嘗試,每一次創(chuàng)新都需要不斷重復(fù)失敗來積累經(jīng)驗,但南玻人孜孜以求。這種品質(zhì)打動了我,也改變了我,因為擔當就是求實的精神。
那里充滿了關(guān)心與愛護,也充滿了無奈與彷徨。在那里不缺乏上級的關(guān)心,班中兄弟的照顧,老員工的愛護,新員工的尊敬,這也是我做出離開決定時最不舍的溫暖。最值的回味的是學(xué)習(xí)操作知識的日子,師傅講述的那么認真,那么仔細,偶爾也會為一個問題引發(fā)爭論,甚至爭到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序,那段日子難熬,使人崩潰,但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時光,大家之間的兄弟情始終牽扯著我,努力做好自我。但我依然選取了離開,因為我有自我的方向。
夢想與現(xiàn)實一次次的碰撞,讓我找準自我的人生方向。我不明白這樣說對不對,一個人在踏入職場生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自我的獲利收益,而是自我喜歡什么,給自我定一個值得去奮斗的目標,值得去追求的夢想。在南玻的日子,我像所有工人一樣,生活節(jié)奏慢了下來,時間變得無聊,生活變得乏味,對外界的了解變得少之又少,每一天最好的交流就是和工友打打籃球,上上網(wǎng)。我試著學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自我素質(zhì),來影響別人,但卻發(fā)現(xiàn)慢慢變化的卻是自我。大環(huán)境造就了人,也改變了人,這段時間我思考了很多,也試過改變自我的初衷,但最終失敗了,因為我明白自我需要怎樣的方向。
在南玻的感觸很深,讓我對它有了深深的眷戀,但它的成長也需要南玻人不斷探索。
在河北南玻的這段日子,我并沒有放下自我的夢想,而是在不斷學(xué)習(xí),從而也發(fā)現(xiàn)南玻的缺失,或者說是制造行業(yè)的普遍現(xiàn)象——離職漩渦。在制造行業(yè),人員流動最大的就是基層員工,他們的不斷流失對企業(yè)本身就是一種巨大的傷害,然而人力的高管們認為成本低廉就好,但正是這樣,導(dǎo)致了企業(yè)文化的流失。
那么基層員工為什么會不斷流失呢我在南玻有了深深地體會,也發(fā)自內(nèi)心的提出自我的感悟。
基層員工在勞動的最底層,他們最關(guān)心就是待遇和自身的發(fā)展空間。南玻在這兩方面做得很好。就待遇而言,在玻璃行業(yè)已經(jīng)是不錯的選取;就發(fā)展空間而言,合理的晉升制度,外聘與內(nèi)升相結(jié)合,張弛有度。但為什么員工會選取離開呢該如何解決難題呢
一、基層員工的生活很乏味,工作環(huán)境壓力充斥。
制造行業(yè)的員工大多是倒班制,工作生活晝夜不分,時有加班,員工的生物鐘總處于紊亂之中,增加了他們對工作的反感。工作之余,除了睡覺休息之外,很少人愿意出來活動,這樣慢慢的,生活變得單一無趣。本來員工的素質(zhì)就不是很高,領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴格,他們便壓力倍增,性格變得急躁。
【實習(xí)工作總結(jié)模板合集6篇】相關(guān)文章:
環(huán)保局實習(xí)工作總結(jié)模板04-04
實習(xí)日志模板02-19
實習(xí)帶隊工作總結(jié)01-14
工廠實習(xí)工作總結(jié)12-28
實習(xí)教師工作總結(jié)怎么寫04-04
程序員實習(xí)工作總結(jié)03-31
文員實習(xí)工作總結(jié)15篇02-14
電子廠實習(xí)工作總結(jié)范文02-17