【精選】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
時間如流水一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我會好好的去珍惜，好好的去把握。
帶著對社會的憧憬，對工作的向往，我走進了三鼎織帶集團，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，讓我感受到了三鼎文化的獨特，體會到了三鼎人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為三鼎的一份子而驚喜萬分。經(jīng)過這段時間的磨合，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)，慢慢的融入到了這個大家庭之中。下面我就對近來的工作、學習等方面進行總結(jié)匯報：
在7月中旬，我開始了在三鼎織帶集團的職業(yè)生涯，雖然自己是學習計算機網(wǎng)絡專業(yè)的，但是也深知要把所學理論和實踐很好的結(jié)合是需要更多的努力才行的;而信息管理這份工作更是需要結(jié)合多方的知識，才能很好的處理現(xiàn)實工作中的問題。不過還好在李處長的帶領(lǐng)下以及同事的指導幫助下，開始慢慢地投入到三鼎集團的信息化建設和維護當中去。首先從各個系統(tǒng)工作的理論入手，如加密系統(tǒng)：其主要作用就是對公司的重要文件進行加密防止外泄，工作中主要就是對系統(tǒng)客戶端根據(jù)不同的需要進行不同的策略下發(fā);門禁系統(tǒng)：顧名思義其作用就是對員工上下班通過門崗的時間進行統(tǒng)計，系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)換體現(xiàn)在服務端;還有OA系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、交換機和路由器的設置等進行深入的了解，俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。經(jīng)過自己的努力我已經(jīng)掌握了部分系統(tǒng)及其維護工作，并輔助二廠信息員在監(jiān)控設備安裝和線路的修整工作;隨著ERP工作在公司的開展，很慶幸自己能趕上這個機遇，我也開始新知識的學習，主動去了解ERP中的各個模塊的，希望能為以后在ERP的建設與維護工作方面做好鋪墊。
三個月的學習成長過程中，也發(fā)現(xiàn)自己身上有很多不足的地方：工作主動性還不夠，經(jīng)常是問題找到自己，才會去解決，自己主動去發(fā)現(xiàn)主動檢查問題方面還有待加強，很多工作要自己積極主動的去完成，而不是等領(lǐng)導吩咐下來才會去做，以后要用百分百的熱情與努力投入到三鼎集團的信息化建設與維護工作中。工作的其他方面，我要向領(lǐng)導及部門同事多學習先進的工作方法，實用的工作經(jīng)驗，全面的工作技能，爭取早日把集團所有的信息化系統(tǒng)都掌握理解透徹。
入職以來，我深刻地感受到部門的團結(jié)和上勁的精神，在李處長的帶領(lǐng)下大家都能以飽滿的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對工作;處長在本部門實行區(qū)域責任制，把不同的工作，不同的區(qū)域責任到個人，即提高了大家的工作效率，又很好的利用了資源;同時也突顯了信息處作為一個服務部門在集團的重要性，其目的也就是為了促使集團工作效率的提高。這些也為我進一步融入這個組織提供了很好的平臺。同時我也要學會進一步與人溝通，不單在技術(shù)方面的提高，還要進一步提高自己為人處事的能力，能夠進一步加強自己的職業(yè)素養(yǎng)，為三鼎集團的蓬勃發(fā)展與建設貢獻出一份微薄力量。 在勞動紀律方面，能夠嚴格的要求自己，無論在早會、考勤，還是工作服裝的`統(tǒng)一，我都積極的跟隨公司的步伐前進，古話說的好無規(guī)矩不成方圓，這些是企業(yè)發(fā)展的基礎，也是把自由人培養(yǎng)成為職業(yè)人的必經(jīng)之路。楊總也經(jīng)常告誡我們總裁辦要事事做表率，起模范帶頭作用，為人處事都要得體，因為別人都在看著我們。在有些方面我做的還遠不夠好，以后我要努力的去克服自己的在這方面的缺點。
最后，我要再次感謝公司給我這個寶貴的工作機會，讓我成為三鼎這個優(yōu)秀集團中的一員，感謝部門領(lǐng)導及同事對我的教導與幫助，今后我會繼續(xù)努力學習，認真工作，嚴格要求自己，使自己不斷的提高進步，不辜負領(lǐng)導的厚望，發(fā)揮自己的長處，彌補自己的不足，在本職崗位上更好的體現(xiàn)自己的價值，也為公司創(chuàng)造更多的財富。
我于20xx年1月24號進入公司技術(shù)部，在技術(shù)部擔任程序員一職，程序員轉(zhuǎn)正申請書。在這兩個月的工作時間里，我一直對自己要求嚴謹，遵守公司的規(guī)章制度，努力完成和完善分配給我的任務，參與了看守所項目的需求講解到目前的代碼編寫。因為自己在經(jīng)驗上的不足，所以，我覺得自己比較適合從最基本的開始做起。綜合看來自己還有以下的不足：
1、沒有項目經(jīng)驗，沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。我希望同時也相信自己在這次的看守所項目中可以學到不少經(jīng)驗。
2、溝通能力欠缺，沒有及時有效的和領(lǐng)導交流。這個可能和我的性格有點關(guān)系，我也希望能夠有所改變。
3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠，在自己以往的學習方式中，欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。今后，我會多注意這方面的訓練。在公司工作的這段時間里，我得到很多同事的幫助，特別是xx在生活上對我照料有加，兩位經(jīng)理也經(jīng)常的與我交流，有不懂的地方可以向同事請教，同事們也都非常樂意為我解答。這些使得我在技術(shù)上進步不少，而各位同事的熱情和幫助，使得我很快就適應了公20xx年7月11日我有幸進入我司，成為研發(fā)部的一名員工，擔任軟件工程師一職。初到公司我被分配到廢票的crm研發(fā)小組，現(xiàn)根據(jù)公司需要被調(diào)到51gds研發(fā)小組，對51gds項目進行研發(fā)和維護。
三個月的試用期工作時間里，我遵守我司的各項規(guī)章制度，嚴格律己，努力完成工作中分配給我的各項任務。工作中，我不斷的總結(jié)、學習、積累工作經(jīng)驗，積極參與團隊協(xié)作。力求盡快掌握、熟悉我司的業(yè)務流程。以提高個人的工作能力。盡快融入我司這個大家庭中，為我司的發(fā)展貢獻自己的力量。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。經(jīng)過緊張而又充實的試用期后，在同事的幫助和個人的努力下，我不但對我司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了深刻的領(lǐng)悟，也對我司的業(yè)務流程有了足夠的了解，能夠獨立對日常業(yè)務進行一般處理。在以后的工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的聯(lián)拓天際的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。 公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。司的生活。我是11年畢業(yè)的學生，在此之前我在xx科技有限公司做程序員，雖然這是我進的第二家公司，但相對來說，我進入社會的時間還是比較少，我也知道還需要很多的磨練才能獨擋一面。在從學生向員工的轉(zhuǎn)換中，還沒有完全熟悉自己的角色。所以在工作或者生活中，難免會犯一些錯誤，不過前事之鑒，后事之師。這些錯誤會讓我更加成熟，在考慮問題方面也更加全面。
在公司的規(guī)章制度中，試用人員在試用期3個月中，如果表現(xiàn)良好，可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，因此我特向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司能根據(jù)我的表現(xiàn)，工作態(tài)度以及工作能力，給出合格評價，使我可以提前轉(zhuǎn)正成為公司正式員工。在公司的這段時間里，我也考慮了很多的，考慮了自己的將來，以及現(xiàn)在，從而對我的人生觀有了新的啟發(fā)，也對這個世界和這個社會有了新的認識。在未來的一年里，我希望能通過自己的努力為公司和社會創(chuàng)造財富。同時提高自己的技術(shù)水平以及實現(xiàn)自己的個人價值。我相信“心有多大，夢想就有多大”。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
忙忙碌碌中時間過的很快，轉(zhuǎn)眼實習期已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，我在公司各位領(lǐng)導及同事的支持幫忙下，按照公司的工作要求，做好自己的本職工作，為了以后能在工作模式中有新的突破，工作方式有較大的改變，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
(一)規(guī)范各崗位服務用語，提高對客服務，做到以客為尊。
舒適整潔安靜的休息環(huán)境，良好的服務禮貌，備受尊貴的享受，想在客人前面，做到客人心里，這就是我對客房的要求。衛(wèi)生整潔是每位來名門的客人所關(guān)注的重點，所以我們要求服務人員務必做到一客一換�？蛢扇找粨Q，我們保證每位來名門的客人都能住上干凈舒適的客房，為了確�？头康馁|(zhì)量，讓他能成為一件合格的商品出售，我們會層層把關(guān)，破損的布草我們是絕不會為客人將就使用，為了提高客房質(zhì)量的合格率，每一天我們都會對客房進行凈房抽查，做到門門都是干凈處處都是整潔，力爭將疏漏降到最低。
住的舒適吃的開心，我們餐廳雖然規(guī)模小，人手少，但我們的服務不打折扣，親切的服務用語，專業(yè)的服務技能，可口的飯菜質(zhì)量，我們總能讓每位來餐廳的客人都能高興而來滿意而歸。賓客出門在外，離開溫暖的家，我們的服務會讓客人真正感到在這就像在家一樣，那里的口味還像在家吃的一樣。在以后的工作中我們會多多注重服務細節(jié)，客人的一個眼神，一個動作我們就要能明白客人的所需。
(二)節(jié)約創(chuàng)收，杜絕浪費。
客房的一次性用品消耗很多，本著節(jié)約就是創(chuàng)利的思想，我們號召全體員工從我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
加強員工的節(jié)約節(jié)能意識，主要有以下幾點:回收客用一次性的礦泉水飲料瓶，牙刷，梳子紙盒一切可回收能創(chuàng)收的物品，2.收拾房間關(guān)掉不需要的一切開關(guān)，空調(diào)。定時開關(guān)樓梯口，衛(wèi)生間的照明燈，一切做到人走燈滅。
在保證衛(wèi)生安全的前提下，我們也能夠?qū)Σ蛷d食品進行回收，二次利用我想著這一年的創(chuàng)收也是可觀的。
(三)設備的維修，家具的保養(yǎng)
客房的家電使用率是很多，在設備的保養(yǎng)上，客房嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)定，家具地板家電需要隨時發(fā)現(xiàn)隨時維修，不能維修的要及時通知工程部。家具地板我們也會不定期的進行保養(yǎng)上蠟，地毯可做到發(fā)現(xiàn)一處清理一處，這樣不僅僅能夠減少整體清洗次數(shù)，還能持續(xù)整體衛(wèi)生。
回想過去有很多的辛酸苦辣，在工作態(tài)度上也迷失過方向，走了一點彎路，但是那是過去的我了，在以后的工作中，努力改正小錯誤，進一步提高服務品質(zhì)，優(yōu)化服務流程，制造新的服務亮點，為我們樹立新的品牌形象。
新年新起點，我期望在來年能將客房餐飲管理工作推上一個新的臺階，使管理更加合理，更加完善，我想在以后的工作中我會協(xié)助各個領(lǐng)導做好客房餐飲的日常工作，合理安排服務員的休假，值班，換班工作，做好各項接待安排工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有疑難及時上報，對所管區(qū)域衛(wèi)生嚴格把關(guān)，合理安排計劃衛(wèi)生，以身做則，監(jiān)督服務人員做好服務，我們力爭做到互助互愛，共同進步，切實履行我的職責，認真完成上級交代的其他工作。
以上是我的總結(jié)，望各位領(lǐng)導指點!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
作為xx的一名實習生我深深地感受到了工作的責任，剛剛畢業(yè)我對工作的定義還不是非常的深刻，也不是很能夠適應自己投入到工作當中，現(xiàn)在我也是在一點點的積累工作經(jīng)驗，我能夠深刻的意識到這一點，實習工作讓我也得到了許多進步，跟在學校不同的是在工作當中大多數(shù)時候是需要自己的解決問題，在學校的時候不會的老師可以手把手的教，但是在實習工作當中很多都是靠自覺，靠自己的能力，自己能力到了哪一步就做什么事情，我真的非常感慨，這幾個月過來確實讓我體會到了和學校不一樣的感覺，有很多東西都是在學校沒有接觸過的，讓我感覺真的很不錯，我也一定會繼續(xù)堅持去搞好工作，接下來成為一名正式的xx員工。
過去的一段時間，我每天的工作是比較多的，我一直都認為，只有讓自己的處在一個好的工作環(huán)境下面，時刻保持好的狀態(tài)，做好分內(nèi)的事情這些才能夠堅持去搞好，我認真的和周圍的同事學習，我也是不斷的提高自己各個方面的能力，這一點對我而言是有很大的進步的，這讓我感覺很是有動力，我是能夠清楚的意識到這一點，轉(zhuǎn)正之后我一定會更加努力的去提高自己各個方面的能力，這也是對自己的一種認可，我們辦公室的工作氣氛是非常好的，處在這樣的大環(huán)境下面我越來越感覺到我的進步了，未來的時間還有很長，我一定會堅持去提高學習，搞好自各個方面的工作，對工作更加上心，實習工作我是可以做的更好的，我也會繼續(xù)努力下去。
我作為一名實習生，我感覺到了在工作方面我和其他同時的差距，這些都是可以做的更好，實習其實也是，另外一種學習，在這樣的狀態(tài)下面我堅持做好了很多事情，對于自己的工作能力有很大的提高，作為一名實習生我也是感觸良多，這是我對工作的一個的態(tài)度，試用期是對我的一種見證，我也一定會堅持去搞好更多的工作，實習當中我學習到了很多，包括自己的專業(yè)知識，還有在工作當中的處事方式，和同事們應該怎么相處，這些都是我看到的，作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，我確實是進步了不少，我現(xiàn)在也是有了很多的變化，這讓我也更加的有動力了，作為辦公室的一名實習生，我現(xiàn)在深深地感受到了自己的成長，接下來我一定不辜負公司的期望。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望�，F(xiàn)對20xx年的工作做如下總結(jié)：
一、業(yè)務方面
1、在年初制定了《20xx年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕�。加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
2、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
二、服務方面
1、年初郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
2、每周召開一次服務質(zhì)量分析會，定期對服務工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
3、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《禮儀服務講座》和《x禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
三、合作營業(yè)廳管理
1、在年初建立了《區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在省公司聯(lián)檢中，區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
四、代辦點管理
年末營業(yè)中心與區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦業(yè)務，采取即買即通的方式。營業(yè)中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
五、清欠管理
今年中旬，區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止年底累計清回拆機欠費x元。區(qū)網(wǎng)上欠費采取外呼清繳方式，四個月累計清回欠費元。區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至年底區(qū)的欠費率由年初的8。42%降低為3。7%。
六、工作不足
總結(jié)20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
七、明年工作思路
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關(guān)。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結(jié)，使區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接明年的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
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