【精選】年度工作總結(jié)錦集10篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是導(dǎo)游部的成員顧德樂。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會(huì)人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個(gè)多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績單，下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹：
一、善于適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5A級(jí)旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營。作為太旅的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來到太旅，來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí)，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務(wù)導(dǎo)游員
自7月工作以來，我?guī)F(tuán)21個(gè)，（擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次，地陪導(dǎo)游19次）
計(jì)24個(gè)工作日。其中的政府類接待團(tuán)3個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長工作
8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月，太湖綠V站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào)，還被團(tuán)區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂于參加活動(dòng)，提升綜合素養(yǎng)
我樂于參加各類活動(dòng)和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)DIY講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng)，開拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎(jiǎng)”，為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)
我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無止境的，服務(wù)亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動(dòng)。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異？與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里？反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面？明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意？確實(shí)，個(gè)人有待提高的太多太多，無論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動(dòng)搖，與太旅共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績！
年度工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間已至***年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首**年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就**年的工作情況，做簡要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)；
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
A、工作**度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作；
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計(jì)劃：
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說***年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著****年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信***年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年度在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，教研處工作踏踏實(shí)實(shí)、求真務(wù)實(shí)。以進(jìn)步教師的教授教化教研程度為宗旨，深化有效教授教化，以“潛心研究高考、有效晉升質(zhì)量”為校本研訓(xùn)主題，提倡并踐行“講堂厘革”的理念，增強(qiáng)師資步隊(duì)扶植、落實(shí)公開課開設(shè)為抓手，篤實(shí)勤勉，扎實(shí)開展校本教研工作，現(xiàn)將本學(xué)年如下：
一、強(qiáng)化校本切實(shí)落實(shí)
1、每學(xué)期初教研處召開教研組長、備課組長會(huì)議，學(xué)習(xí)《縣20xx年教師專業(yè)成長培訓(xùn)會(huì)議》文件，轉(zhuǎn)達(dá)文件要求、強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)流程規(guī)范。落實(shí)每學(xué)期處訂定的校本研訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)要求。同時(shí)教研處對(duì)各組的計(jì)劃進(jìn)行整理，以公開課開設(shè)為突破口，注重歷程治理，提前一周在教研群里確認(rèn)開課計(jì)劃，并實(shí)時(shí)看護(hù)布告，備課組長負(fù)責(zé)落實(shí)，教研處負(fù)責(zé)反省立案。
2、切實(shí)落實(shí)集體備課運(yùn)動(dòng)。依照《永臨中學(xué)備課組扶植治理指導(dǎo)看法》，固準(zhǔn)光陰固定所在，要求全構(gòu)成員參加，分外是雙周一下午3、4兩節(jié)，每學(xué)期進(jìn)行六次統(tǒng)一的全校性集體備課運(yùn)動(dòng)，重新支配場地，點(diǎn)名領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格考勤。分外是下半年的五個(gè)專題校本研訓(xùn)，后果優(yōu)異。同時(shí)為了公開課的有效開展，教研處要求各教研組應(yīng)用好統(tǒng)一性的全校集體備課運(yùn)動(dòng)，備好公開課教案，為公開課運(yùn)動(dòng)做好鋪墊，并力爭“備課——上課——聽課——評(píng)課”各環(huán)節(jié)落實(shí)有效。
3、上半年承辦了“20xx年XX縣教師成長中心對(duì)永臨中學(xué)高三政治地輿技巧化學(xué)教授教化視導(dǎo)調(diào)研運(yùn)動(dòng)”、“20xx年關(guān)于舉行XX縣基于核心素養(yǎng)下的高中數(shù)學(xué)講堂教授教化才能晉升專題研討運(yùn)動(dòng)”、“20xx年關(guān)于舉行XX縣基于核心素養(yǎng)下的高中數(shù)學(xué)講堂教授教化才能晉升專題研討運(yùn)動(dòng)”、“20xx年關(guān)于舉行XX縣普通高中美術(shù)講堂老例教授教化研討會(huì)暨劉仁奇名師工作室運(yùn)動(dòng)”;下半年承辦了“20xx年XX縣教師成長中心對(duì)永臨中學(xué)蹲點(diǎn)教授教化視導(dǎo)調(diào)研運(yùn)動(dòng)”、“20xx年化學(xué)調(diào)研市教研員調(diào)研化學(xué)新教師運(yùn)動(dòng)”、“20xx年XX縣肖培東名師工作室第五次運(yùn)動(dòng)暨送教運(yùn)動(dòng)”。
4、關(guān)注教科研信息，并實(shí)時(shí)通過教師會(huì)議、短信看護(hù)、教師微信群、教研組會(huì)議等道路宣布信息。盡力動(dòng)員到組、落實(shí)到人，倡導(dǎo)全體教師積極參加市、縣組織的各項(xiàng)比賽并取得優(yōu)秀造詣。
5、組織學(xué)校學(xué)科主干團(tuán)隊(duì)赴富陽二中學(xué)習(xí)，通過參看富陽二中校園文化扶植、講堂教授教化看摩、與學(xué)校教師、學(xué)生進(jìn)行交流，感想感染富陽二中高效的學(xué)生治理模式和講堂教授教化模式，學(xué)習(xí)名校的高二學(xué)考選考備考策略、班主任及學(xué)校后勤治理新理念，進(jìn)一步進(jìn)步教師教導(dǎo)教授教化程度及班主任工作治理才能。
6、每學(xué)期組織一次高三團(tuán)隊(duì)赴杭州參加浙江省核心素養(yǎng)下高評(píng)語文、數(shù)學(xué)、英語高考命題趨勢闡發(fā)與選考考前沖刺備考策略研討會(huì)。實(shí)時(shí)了解20xx及20xx年高考、選考的最新動(dòng)態(tài)，精確把握20xx及20xx年高考、選考命題趨勢，和備考信息。使高三教師們更好的理解控制20xx年高考《考試綱目》《考試闡明》及高考浙江卷命題趨勢和偏向，匆匆進(jìn)我校高三20xx及20xx年高考備考進(jìn)程，進(jìn)步20xx及20xx年高考備考的針對(duì)性和有效性。
7、每學(xué)期共同教務(wù)處進(jìn)行期中、期末教授教化老例反省，收集“師徒結(jié)對(duì)”總結(jié)，讓徒弟們?cè)趲煾档闹笇?dǎo)和督匆匆下，在教導(dǎo)教授教化工作中、生活中更快地發(fā)展。整理校本培訓(xùn)博客，提醒教研組長、備課組長實(shí)時(shí)上傳各項(xiàng)校本教研運(yùn)動(dòng)材料，以備學(xué)校及上級(jí)部門反省。
二、辦事教授教化行政調(diào)研
為了匆匆進(jìn)教授教化老例治理，強(qiáng)化講堂質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)步講堂教授教化效率和教授教化質(zhì)量。每學(xué)期開學(xué)第一天，教研處組織行政人員和教研組長配合走進(jìn)”開學(xué)第一課”。課后，聽課人員實(shí)時(shí)與講課教師先生進(jìn)行交流反饋，確定講課教師講堂閃光點(diǎn)的同時(shí)指出了講堂教授教化中存在的問題及改進(jìn)看法，盡力實(shí)現(xiàn)教師配合提高。而后每兩個(gè)月支配一次行政推門聽課運(yùn)動(dòng)匆匆進(jìn)高效講堂的形成。
分外是下半年XX縣教師成長中心對(duì)永臨中學(xué)蹲點(diǎn)教授教化視導(dǎo)調(diào)研運(yùn)動(dòng)，主要調(diào)研高三26節(jié)課。依據(jù)縣局反饋實(shí)時(shí)召開教研組長會(huì)議，落實(shí)反饋環(huán)境、總結(jié)反思及下一階段的工作步伐。
三、積極開展角逐指點(diǎn)
學(xué)科角逐的指點(diǎn)工作是我校一大亮點(diǎn)。每學(xué)期初教研處在第一次教研組長、備課組長會(huì)議中，教研處強(qiáng)調(diào)各學(xué)科組必然要看重角逐集訓(xùn)工作，要求各備課組開學(xué)就應(yīng)用第一次集體備課教研運(yùn)動(dòng)光陰選出一名主教練全面負(fù)責(zé)該學(xué)科的角逐指點(diǎn)集訓(xùn)工作。訂定了詳細(xì)的指點(diǎn)計(jì)劃。教研處要求角逐指點(diǎn)先生在培訓(xùn)前，必然要認(rèn)真研究角逐指點(diǎn)資料，籌備好指點(diǎn)課教案，明確每節(jié)指點(diǎn)課要講的內(nèi)容，盡力進(jìn)步指點(diǎn)效率。角逐指點(diǎn)后將指點(diǎn)計(jì)劃、指點(diǎn)教案及指點(diǎn)簽名表上交教研處留檔備存。顛末各角逐教練費(fèi)力盡力，我校學(xué)科角逐取得優(yōu)秀造詣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先兄弟學(xué)校。
四、20xx年度取得各項(xiàng)造詣
本學(xué)期我校師生參加教科研等各方面比賽達(dá)470余人次，已知獲獎(jiǎng)達(dá)423余人次，多項(xiàng)比賽造詣遠(yuǎn)超同類學(xué)校，具體如下：
(一)教師獲獎(jiǎng)環(huán)境
市一等獎(jiǎng)5人;市二等獎(jiǎng)2人;市三等獎(jiǎng)7人;縣一等獎(jiǎng)13人;縣二等獎(jiǎng)22人;縣三等獎(jiǎng)12人;優(yōu)秀指導(dǎo)師：13人;校本研訓(xùn)項(xiàng)目制工作先進(jìn)：1人;省級(jí)論文頒發(fā)12篇。
(二)學(xué)生獲獎(jiǎng)環(huán)境
市一等獎(jiǎng)8人;市二等獎(jiǎng)18人;市三等獎(jiǎng)62人;縣一等獎(jiǎng)42人;縣二等獎(jiǎng)63人;縣三等獎(jiǎng)146人。
(三)學(xué)校集體獲獎(jiǎng)環(huán)境
(1)XX市第二批校本研訓(xùn)示范學(xué)校;
(2)20xx 年浙江省高中學(xué)生物理聯(lián)賽XX市集體優(yōu)勝獎(jiǎng);
(3)XX縣20xx-2019校本研訓(xùn)項(xiàng)目制工作稽核優(yōu)勝獎(jiǎng);
(4)第 35 屆全國中學(xué)生物理角逐XX市集體優(yōu)勝獎(jiǎng);
(5)XX縣第十三屆“新華杯”中小學(xué)生暑假讀好書暨“讀經(jīng)典著作·做行規(guī)之人”念書征文比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng);
(6)20xx年XX市高一學(xué)生物理角逐集體優(yōu)勝獎(jiǎng)。
五、不夠之處、改提高伐及放學(xué)期工作展望
1.思想看重不夠，教科研意識(shí)氣氛還有待進(jìn)步。
放學(xué)年增強(qiáng)鼓吹，多請(qǐng)專家進(jìn)來講座，多讓教師走出培訓(xùn)去，增強(qiáng)培訓(xùn)支持力度，讓培訓(xùn)加倍實(shí)效。
2.教研老例落實(shí)不到位，備課組運(yùn)動(dòng)有待進(jìn)一步規(guī)范化，分外是集體備課。
放學(xué)期開學(xué)組長會(huì)議再增強(qiáng)教研組長、備課組長工作指導(dǎo)，監(jiān)督教研各項(xiàng)工作開展，盡力做到落實(shí)到人，使工作具體化實(shí)效化。
3.教研處人員配備不夠，造成工作反省力度不敷。
請(qǐng)校長室增強(qiáng)人員配備，加大反省力度并嚴(yán)格按相關(guān)稽核制度執(zhí)行。實(shí)時(shí)反饋反省結(jié)果。
4.校本教研運(yùn)動(dòng)出勤告假較多，分外是行政人員。
請(qǐng)校長室增強(qiáng)行政人員思想工作，要起到帶頭作用。沒有分外緊張事情不要放在校本教研運(yùn)動(dòng)光陰。同時(shí)出勤計(jì)入績效稽核。
年度工作總結(jié) 篇4
繁忙充實(shí)、緊張有序的20xx年即將過去，洗煤生產(chǎn)科在礦、廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科人員的協(xié)同努力及各科室、基層車間的鼎力支持與配合下，以技術(shù)管理、成本控制為中心，借助技術(shù)改造、過程控制、嚴(yán)細(xì)考核等手段，整體工作穩(wěn)中有進(jìn)，為洗煤廠全年任務(wù)指標(biāo)的完成做出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)對(duì)一年來的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、20xx年工作措施及重點(diǎn) 1、從規(guī)范管理、計(jì)劃落實(shí)、科學(xué)指導(dǎo)著手，生產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)管理工作進(jìn)一步規(guī)范完善 一是規(guī)范了計(jì)劃管理，下發(fā)了生產(chǎn)計(jì)劃管理考核辦法，明確計(jì)劃的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格考核，整體落實(shí)，確保了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)明確，各項(xiàng)工作規(guī)范、有序。
二是規(guī)范了全廠10個(gè)工藝環(huán)節(jié)的管理，明確了檢查的地點(diǎn)、方式、方法等，全年環(huán)節(jié)檢查近128次，所有檢查做到了及時(shí)分析、及時(shí)反饋、及時(shí)處理、確保了各工藝環(huán)節(jié)的穩(wěn)定與正常，三是充分利用計(jì)算機(jī)，對(duì)各種煤質(zhì)進(jìn)行分析與預(yù)測，制定了產(chǎn)品生產(chǎn)組織方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策及調(diào)度指揮提供了依據(jù)，較好地解決了四月份4萬噸11#和10#混合煤入洗，9月--11月11#與2#劣質(zhì)煤的同時(shí)入洗以及全年近25萬噸的10#煤入洗，全年入洗11#煤近20噸，做到了月月有方案。
四是加強(qiáng)了現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)與把關(guān)，每天對(duì)全廠所有工序現(xiàn)場檢查一至兩次，1/3工作時(shí)間在現(xiàn)場，對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，分片分責(zé)任人指導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)的問題現(xiàn)場進(jìn)行解決，多次積極組織召開了產(chǎn)率、尾灰、矸石污染的專題討論會(huì)，對(duì)各種煤質(zhì)特性、生產(chǎn)現(xiàn)象及操作情況不斷進(jìn)行總結(jié)，做到了在現(xiàn)有工藝條件、設(shè)備設(shè)施下，生產(chǎn)指標(biāo)的穩(wěn)定。
五是重點(diǎn)對(duì)跳汰、浮選、過濾、離心機(jī)、配煤工序進(jìn)行了過程監(jiān)控，積極組織了各級(jí)人員參加的工序活動(dòng)，激發(fā)了職工參與技術(shù)管理的熱情。
2、以技術(shù)攻關(guān)、強(qiáng)化兩機(jī)操作為手段，在產(chǎn)率、穩(wěn)定率上做文章，保證了效益的最大化 一是針對(duì)精煤產(chǎn)率、綜合產(chǎn)率低的問題，積極進(jìn)行了多種生產(chǎn)組織方案的制訂實(shí)施，取得了較好的效果。進(jìn)行了11#煤單洗保產(chǎn)率完計(jì)劃、中煤保熱值4800大卡，10#煤單洗保產(chǎn)率最大、配洗保硫分穩(wěn)定，2#煤正常入洗保產(chǎn)率完計(jì)劃、中煤熱值保4500大卡，2#劣質(zhì)煤保精煤產(chǎn)率最大、中煤灰分放開等一系列生產(chǎn)生產(chǎn)組織措施，較好地解決了各個(gè)時(shí)期煤種不同帶來的產(chǎn)率難題，特別是4月、5月、6月、12月份利用煤質(zhì)較好的契機(jī)，最大限度的提高了產(chǎn)率，確保了全年產(chǎn)率指標(biāo)的完成。
二是針對(duì)跳汰機(jī)、浮選機(jī)分選特征及產(chǎn)率的配比，靈活地采取了級(jí)差生產(chǎn)，同級(jí)生產(chǎn)的方案，得到了最佳精煤產(chǎn)率。
三是針對(duì)浮選機(jī)抽出率低、尾灰低的問題進(jìn)行了專題整治，嚴(yán)格執(zhí)行“一次選凈、二次選精”的原則，科學(xué)調(diào)整了尾灰考核方案，對(duì)浮選藥劑、尾灰進(jìn)行了嚴(yán)格考核，減少了一、二次尾礦跑料的現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)濾液存在的細(xì)泥含量高、入料量不穩(wěn)進(jìn)入浮選機(jī)問題進(jìn)行了整治，對(duì)浮選一層地下室來料及水洗地下室來料改造了管路流向，杜絕了外來粒度對(duì)浮選機(jī)效果的影響。
四是針對(duì)跳汰機(jī)矸石污染高，精煤損失嚴(yán)重的現(xiàn)象進(jìn)行了專題治理，采取了加高矸石段溢流沿、矸石段鋪設(shè)人工床層、加強(qiáng)矸石段操作防透篩現(xiàn)象等多種降污方法，將矸石污染穩(wěn)定在8~10%之間。
3、開展技術(shù)改造、小改小革，促進(jìn)洗煤生產(chǎn)能力可持續(xù)性發(fā)展 一是針對(duì)煤泥水系統(tǒng)薄弱，無法適應(yīng)增產(chǎn)上量的需求，進(jìn)行了壓濾機(jī)風(fēng)壓凈水改造，安裝了壓風(fēng)機(jī)、風(fēng)包及相應(yīng)配套的閥門管路，對(duì)壓濾機(jī)中心孔殘存液進(jìn)行風(fēng)壓凈水，減少了控水和卸料時(shí)間及運(yùn)輸系統(tǒng)事故影響，提高壓濾效率22%。
二是進(jìn)行了洗水平衡調(diào)節(jié)系統(tǒng)改造，在2#和3#之間串通了直徑500mm的焊路，兩池可自行調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了洗水快速平衡，滿足了生產(chǎn)的正常用水，減少了系統(tǒng)補(bǔ)水慢帶來的運(yùn)行費(fèi)用增高的問題。
三是針對(duì)浮選機(jī)抽出率低、泡沫發(fā)虛等問題進(jìn)行了浮選一段脫泥改造，在浮選機(jī)前兩室加噴水，脫除泡沫中的細(xì)泥污染，減少大泡聚集及泡沫發(fā)虛現(xiàn)象，降低了二次浮選和過濾機(jī)的負(fù)荷。
四是組織編寫了洗煤廠自動(dòng)配洗配裝技術(shù)改造鑒定書，于10月27日通過了省科技廳組織的科技術(shù)項(xiàng)目鑒定會(huì)，獲得了國際先進(jìn)項(xiàng)目的鑒定認(rèn)可及焦煤集團(tuán)科技大會(huì)一等獎(jiǎng)。
五是組織編寫了iso9002：XX版質(zhì)量體系文件，并組織實(shí)施，于6月21日通過了山西省質(zhì)量審核中心的換版認(rèn)證，并獲得了證書，使質(zhì)量體系進(jìn)一步完善，與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。
六是進(jìn)行了**洗煤廠重介改造可行性的研究，與太原理工大學(xué)合作開發(fā)了適用于**洗煤廠的生產(chǎn)技術(shù)管理軟件，提高了生產(chǎn)技術(shù)管理的科技含量。
4、堅(jiān)持限額使用、四項(xiàng)審批、節(jié)超獎(jiǎng)罰制度，加強(qiáng)成本管理，求得最大節(jié)約 一是堅(jiān)持執(zhí)行限額使用制度，每日對(duì)各單位材料消耗及出庫情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，宏觀把據(jù)材料消耗情況，每5日與職能科室及車間進(jìn)行核對(duì)，傳遞材料消耗情況，并結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃、任務(wù)完成情況及各單位消耗情況，下達(dá)材料限額領(lǐng)料單，嚴(yán)控材料的領(lǐng)用，同時(shí)嚴(yán)格控制各類材料費(fèi)用的相互擠占、挪用； 二是堅(jiān)持執(zhí)行四項(xiàng)審批制度，即材料計(jì)劃的預(yù)審批、大材的投入審批、大型鋼材焊管使用審批、專項(xiàng)工程材料審批，使成本消耗計(jì)劃到位，使用明了，對(duì)于各項(xiàng)審批結(jié)果，均做到了專人管理，現(xiàn)場核實(shí)。
三是堅(jiān)持執(zhí)行了節(jié)超獎(jiǎng)罰制，每月在綜合性管理考核中，對(duì)材料進(jìn)行節(jié)獎(jiǎng)20%、超罰10%--15%的考核。
四是堅(jiān)持做到了成本控制每五日一小結(jié)，每旬一分析通報(bào)，對(duì)超耗嚴(yán)格分析，尋找原因，針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。
五是堅(jiān)持開展技術(shù)降耗工作，特別是針對(duì)今年以來，煤泥水負(fù)荷加大，各專用材料如煤油、仲辛醇、濾布等的投入加大，積極分析，采取對(duì)策，嚴(yán)控加入量，實(shí)施多點(diǎn)加藥，并在濾布的回收復(fù)用上做文章，剔除煤質(zhì)原因外，最大限度減少了專用材料的投入。
5、開展星級(jí)建設(shè)、旬檢月驗(yàn)、技術(shù)比武、崗位練兵，綜合管理再上新臺(tái)階 一是作為洗煤廠星級(jí)建設(shè)辦公會(huì)，制定出臺(tái)了洗煤廠星級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法，推行了四項(xiàng)制度，在班組建設(shè)中，動(dòng)態(tài)管理，積極引導(dǎo)，從班組制度的完善、目標(biāo)的規(guī)化、人員的素質(zhì)培訓(xùn)上給以指導(dǎo)，保證了班組建設(shè)的健康、有序發(fā)展，累計(jì)表彰星級(jí)班組155個(gè)，涌現(xiàn)出壓風(fēng)機(jī)班組、浮選生產(chǎn)甲班等出席礦的四級(jí)級(jí)班組。
二是將生產(chǎn)技術(shù)管理納入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及旬檢月驗(yàn)制度中，做到了技術(shù)管理與安全管理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，達(dá)到了以檢代培、以檢代會(huì)的目的，做到了動(dòng)態(tài)與靜態(tài)管理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
三是協(xié)同職工學(xué)校組織了7月份帶班長以上管理人員不少100課時(shí)的培訓(xùn)，參培人員達(dá)89人次。同時(shí)積極組織開展了一季一次的技術(shù)比武和崗位練兵，組織了集團(tuán)公司浮選司機(jī)的比武，帶隊(duì)參加了焦煤集團(tuán)公司組織的浮選司機(jī)和跳汰司機(jī)的.技術(shù)比武，并取得了浮選第三、跳汰第四的好成績，提高了職工素質(zhì)，激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)，學(xué)技術(shù)的熱情。
四是編制下發(fā)了《洗煤廠20xx年綜合管理考核方案》，明確了洗煤生產(chǎn)經(jīng)營的大點(diǎn)，將全廠的經(jīng)營管理統(tǒng)一化、制度化，并于7月份進(jìn)行了修訂完善，使洗煤廠生產(chǎn)經(jīng)營有章可依，各項(xiàng)管理考核條理規(guī)范。
五是在開展安全五項(xiàng)整頓中，對(duì)全廠45個(gè)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，79個(gè)崗位運(yùn)行記錄、檢修記錄進(jìn)行了規(guī)范，并在現(xiàn)場操作中，積極下現(xiàn)場糾正了職工的不正確操作行為，保證了安全整頓現(xiàn)場的治理效果。
二、存在的問題與不足
1、生產(chǎn)技術(shù)管理制度仍不完善亟待加強(qiáng)，雖開發(fā)了洗煤生產(chǎn)技術(shù)管理軟件，但由于開發(fā)費(fèi)用問題，無法正常使用。
2、成本管理僅僅停留在控制考核上，沒有切實(shí)與生產(chǎn)實(shí)際、動(dòng)態(tài)管理、技術(shù)降耗等結(jié)合起來。
3、尾灰、矸石污染兩大指標(biāo)，仍不穩(wěn)定，制約著產(chǎn)率的提高。
4、科室人員少，工作條理性差，人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年工作思路 1、總體思路 以穩(wěn)產(chǎn)、增運(yùn)為目標(biāo)，技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新為手段優(yōu)化多煤種入洗，努力提高產(chǎn)率，保系統(tǒng)環(huán)節(jié)最大適應(yīng)，精細(xì)成本控制，實(shí)現(xiàn)成本效益雙盈。
2、重點(diǎn)工作 ⑴生產(chǎn)技術(shù)管理信息化、工作程序化 一是依靠洗煤廠生產(chǎn)信息化管理實(shí)施，實(shí)行對(duì)關(guān)鍵崗位、重要生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)液晶顯示，使各級(jí)管理崗位人員及時(shí)了解生產(chǎn)信息。
二是借助iso質(zhì)量管理體系過程控制方法形成包括入洗原煤、生產(chǎn)方案、過程控制，信息反饋在內(nèi)的生產(chǎn)技術(shù)管理程序化工作法，對(duì)精細(xì)化管理模式，真正推廣實(shí)施，解決現(xiàn)場中技術(shù)管理、技術(shù)指導(dǎo)薄弱不到位現(xiàn)象，進(jìn)一步提升洗煤生產(chǎn)技術(shù)管理。
三是定期組織召開洗煤生產(chǎn)工程技術(shù)人員例會(huì)，就生產(chǎn)中存在的問題、技術(shù)改造、小改小革及下一步對(duì)策進(jìn)行討論，并實(shí)行一會(huì)一題培訓(xùn)制，切實(shí)提高工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平。
⑵優(yōu)化生產(chǎn)方案，加強(qiáng)工序管理，保能力最佳 一是利用生產(chǎn)技術(shù)管理軟件，科學(xué)分析礦井1#、2#及外調(diào)10#、11#原煤特性，做好產(chǎn)品的優(yōu)化方案，在保精煤產(chǎn)率最大的同時(shí)，兼顧綜合產(chǎn)率，積極消化高硫煤。
二是抓好五個(gè)工序點(diǎn)的日�；顒�(dòng)，將活動(dòng)與考核掛鉤。
三是針對(duì)煤種復(fù)雜、煤泥可浮性差的現(xiàn)狀對(duì)外與廠家、科研院所聯(lián)系，調(diào)研m--col浮選改質(zhì)技術(shù)和新型浮選藥劑，以及煤泥綜合利用的新途徑，以提高煤泥回收率，解決長期以來煤泥回收率低，二次倒運(yùn)成本高、污染高的問題。
�、亲龊眉夹g(shù)改造方案，階段性組織實(shí)施 一是做好浮精脫水系統(tǒng)改造方案，改造浮選現(xiàn)有脫水系統(tǒng)，采用加壓過濾工藝，解決浮精水分高，影響總精煤水分的現(xiàn)狀，積極做好工藝技術(shù)的調(diào)研，提供改造初步設(shè)計(jì)等。
二是做好運(yùn)輸系統(tǒng)提效改造，包括改造原選前給料系統(tǒng)，解決設(shè)備維護(hù)費(fèi)用高、事故多，無法調(diào)節(jié)給煤量，影響生產(chǎn)效率的現(xiàn)狀；改造精煤倉上配煤設(shè)施，減少轉(zhuǎn)產(chǎn)倒庫對(duì)生產(chǎn)效率的影響；在鐵路1道專用線安裝調(diào)度絞車，解決機(jī)車帶裝，裝車時(shí)間長費(fèi)用高的問題；在228回煤系統(tǒng)增加破碎工序及備用葉輪給煤機(jī)，解決228煤場回煤能力不足的問題。
�、群侠砜刂瞥杀鞠�，堅(jiān)決杜絕無序浪費(fèi) 一是進(jìn)一步實(shí)施崗位核算、全員理財(cái)，可控成本指標(biāo)分解到崗到人到設(shè)備，并嚴(yán)格監(jiān)督兌現(xiàn)不必要的投入和無限制的投入。
二是抓好專用材料的消耗，從技術(shù)角度上降低消耗，如做好煤油、仲辛醇的霧化，濾布的回收，壓濾濃縮機(jī)清水層與藥劑消耗的互控等。
三是抓好大材的投入，堅(jiān)持嚴(yán)格審批制度，除安全補(bǔ)欠外，可投可不投入的堅(jiān)決不投入，避免無畏的消耗，并堅(jiān)持大材投入驗(yàn)收制。
四是建立責(zé)任損失賠償制度，杜絕事故損失。
展望20xx年，洗煤生產(chǎn)科任務(wù)更加艱巨，多煤種入洗、系統(tǒng)能力的穩(wěn)定、環(huán)節(jié)技術(shù)改造、成本合理控制將成為我們工作的主題，我們將一如既往，盡心盡職，將本職工作做好，為洗煤廠的穩(wěn)定提高做出應(yīng)有的努力。
年度工作總結(jié) 篇5
20___年x月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡單。
這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束，從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，容易，可要成為一名合格的�？谱o(hù)士，真的不易。
做為一名合格的護(hù)士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對(duì)病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí)，還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理，就要具備多方面知識(shí)，如計(jì)算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個(gè)合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。
做為一名合格的護(hù)士，不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會(huì)誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會(huì)為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會(huì)開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
做為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長，護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念，嚴(yán)格要求自己，避免與病人爭吵，認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛本職工作，樹立良好道德有高度責(zé)任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。
年度工作總結(jié) 篇6
1、深入基層，調(diào)研、指導(dǎo)基層林業(yè)站建設(shè)管理
深入成都、內(nèi)江、綿陽、廣安、眉山、雅安等市，了解基層林業(yè)站工作開展情況，存在的困難和問題，指導(dǎo)基層林業(yè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)其在資源管護(hù)、林政執(zhí)法、集體林改、重大生態(tài)工程日常管理和社會(huì)化服務(wù)中充分發(fā)揮職能作用。
2、做好林業(yè)站建設(shè)重點(diǎn)縣設(shè)備發(fā)放及采購招標(biāo)
完成了XX年敘永、平昌、青川、蒼溪、簡陽、郫縣、道孚、珙縣、雨城、九寨溝、寧南等11個(gè)林業(yè)站建設(shè)重點(diǎn)縣的設(shè)備發(fā)放;并按照有關(guān)程序和要求，正在開展“國家林業(yè)局XX年林業(yè)站建設(shè)重點(diǎn)縣”項(xiàng)目設(shè)備采購招標(biāo)工作。
3、完成林業(yè)站本底調(diào)查
按照國家林業(yè)局的統(tǒng)一安排，我省積極開展培訓(xùn)，指導(dǎo)各地開展調(diào)查，同時(shí)組織開發(fā)省級(jí)林業(yè)站管理軟件。今年5月圓滿結(jié)束林業(yè)站本底調(diào)查工作。
4、舉辦基層林業(yè)站站長培訓(xùn)班
改革培訓(xùn)方式，6月中旬，與成都市林業(yè)和園林管理局聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員76名;9月上旬，舉辦“四川省第三十九期基層林業(yè)站站長崗位培訓(xùn)班”，來自宜賓、樂山等九個(gè)市(州)共計(jì)145名基層林業(yè)站站長參加了培訓(xùn)。
5、出臺(tái)《四川省基層林業(yè)站建設(shè)管理規(guī)范(試行)》
在廣泛征求意見，修改、完善的基礎(chǔ)上，今年7月2日我省出臺(tái)了《四川省基層林業(yè)站建設(shè)管理規(guī)范(試行)》(川林發(fā)〔XX〕54號(hào))，指導(dǎo)今后一個(gè)時(shí)期基層林業(yè)站建設(shè)管理工作。省林業(yè)工作站印刷下發(fā)，基層林業(yè)站工作人員人手一冊(cè)。林業(yè)年度工作報(bào)告總結(jié)6、組織召開基層林業(yè)站建設(shè)管理座談會(huì)經(jīng)廳黨組批準(zhǔn)，11月下旬，我站在邛崍市組織召開了“全省基層林業(yè)站建設(shè)管理座談會(huì)”，對(duì)“xxx”基層林業(yè)站工作進(jìn)行了全面總結(jié)，郭亨孝副廳長做了重要講話，提高了全省林業(yè)系統(tǒng)對(duì)于基層林業(yè)站“重要性、特殊性、復(fù)雜性”的認(rèn)識(shí)，明確了加強(qiáng)基層林業(yè)站建設(shè)管理的五項(xiàng)核心工作--“健全機(jī)構(gòu)、改善條件、提升能力、發(fā)揮職能、規(guī)范管理”。
7、加大基層林業(yè)站宣傳力度
XX年向國家林業(yè)局網(wǎng)站、林業(yè)工作站管理總站網(wǎng)訊及廳信息中心發(fā)送信息30余條，為目標(biāo)任務(wù)量的133%，并完成50條政務(wù)信息公開，編發(fā)了6期“林業(yè)站工作簡報(bào)”。XX年上半年與廳宣傳中心聯(lián)合開展了“四川省基層林業(yè)站建設(shè)成就宣傳活動(dòng)”，在全省林業(yè)系統(tǒng)廣泛征集稿件，在《綠色天府》雜志連續(xù)宣傳六期。
8、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)
按照廳里安排，年初，站領(lǐng)導(dǎo)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并參加了廳統(tǒng)一組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)集中學(xué)習(xí)。積極開展廉政建設(shè)教育、學(xué)習(xí)活動(dòng)，全站職工沒有違反廉政建設(shè)有關(guān)制度要求的現(xiàn)象發(fā)生。5月中旬接待國家林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)我省基層林業(yè)站預(yù)防涉林職務(wù)犯罪工作，并完成了調(diào)研報(bào)告--“四川省基層林業(yè)站預(yù)防涉林職務(wù)犯罪面臨的形勢及預(yù)防對(duì)策研究”。
一、抓植樹造林工作，超額完成生產(chǎn)任務(wù)
今年度縣下達(dá)植樹造林指導(dǎo)性面積1800畝，我站通過多方宣傳發(fā)動(dòng)，全鎮(zhèn)共完成植樹造林面積2930畝。
二、抓森林資源保護(hù)，有效保護(hù)森林資源
1.加強(qiáng)伐區(qū)管理，制止亂砍濫伐現(xiàn)象發(fā)生。
2.加強(qiáng)森林病蟲害監(jiān)測，防止森林病蟲害發(fā)生。
3.加強(qiáng)生態(tài)公益林資金發(fā)放監(jiān)督管理，保護(hù)林農(nóng)合法利益。
4.加強(qiáng)林地管理，制止非法征占用林地。
5.協(xié)助林業(yè)警察加強(qiáng)林業(yè)違法案件查處，有效打擊林業(yè)違法案件肇事者。
三、抓森林防火工作，保護(hù)國土生態(tài)系統(tǒng)安全
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)森林防火責(zé)任狀。
2.組織開展森林防火宣傳月活動(dòng)。
3.組織修訂完善森林火災(zāi)應(yīng)急處置辦法。
4.組織開展森林火災(zāi)隱患大排查工作。
5.制定防火值班制度，發(fā)放《至學(xué)生家長一封信》及其他宣傳單1萬多份。
6.組織各村防火巡邏，加強(qiáng)火源管理，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
7.加強(qiáng)防火設(shè)施建設(shè)，完善森林防火體系，營造生物防火林帶20公里，超額完成縣下達(dá)生產(chǎn)指標(biāo)。
四、積極參與山林權(quán)糾紛調(diào)處，穩(wěn)定林區(qū)生產(chǎn)
協(xié)助縣山林權(quán)糾紛調(diào)處辦，調(diào)處林地糾紛一起，林業(yè)承包經(jīng)營合同糾紛一起。
五、抓好林業(yè)站作風(fēng)建設(shè)，樹立文明窗口
1.制定林業(yè)站目標(biāo)責(zé)任制考核制度，做到有章可遵循。
2.成立民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到工作上有人管。
3.聘請(qǐng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，做到工作上有人監(jiān)督。
4.制定政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議議題，確定整改目標(biāo)，落實(shí)整改措施。
5.簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，從源頭上預(yù)防和治理腐敗現(xiàn)象。
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，是礦井由籌建向生產(chǎn)轉(zhuǎn)型的一年，面對(duì)井下地質(zhì)條件復(fù)雜，老空水積聚量大，出水點(diǎn)多，職工素質(zhì)參差不齊，運(yùn)輸巷道對(duì)設(shè)備安裝的難度大，轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備人員不足等不利因素。采掘區(qū)機(jī)電在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“井下生產(chǎn)就是中心”的原則，發(fā)揚(yáng)積極奉獻(xiàn)，勇于拼搏的精神，排除一切萬難，一切為采掘生產(chǎn)“鋪好路，架好橋”。同時(shí)，一年中，我們又以多種方式方法進(jìn)行對(duì)工作的梳理和規(guī)范，無論是井下現(xiàn)場的指導(dǎo)，還是通過技能培訓(xùn)，教給我們職工日常設(shè)備 維護(hù)保養(yǎng)所需注意的地方，建立月度考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)機(jī)電的四個(gè)隊(duì)進(jìn)行每月評(píng)比考核，以此來促進(jìn)我們的工作有效地開展。隨著礦各職能部門不斷的建立健全，對(duì)我們機(jī)電工作也起到了重要的監(jiān)督作用，使我們?cè)谏a(chǎn)工作中，不斷完善，不斷改進(jìn)，不斷提高我們的生產(chǎn)水平。通過全年的生產(chǎn)任務(wù)完成情況和一次次的上級(jí)檢查達(dá)標(biāo)來看，一年來，我們的工作有了長足的進(jìn)步。再者，完善建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到“操作有章可循，工程有措施保障”，一切工作的開展，形成措施在前，工作在后。下面從以下幾個(gè)方面對(duì)全年機(jī)電工作做出總結(jié)：
一、一年中的實(shí)際工作：
1、20xx年機(jī)電全年工作，主要以安裝機(jī)電設(shè)備為重點(diǎn)。0701工作面先后安裝刮板輸送機(jī)35部，皮帶輸送機(jī)3部，安裝乳化
液泵站及其綜合保護(hù)裝置和液壓管路系統(tǒng)。20xx年x月x日晚班，集中力量，全力安裝0701集中運(yùn)輸線，15天的時(shí)間總共安裝刮板輸送機(jī)9臺(tái)，皮帶2部， 1月x日0701集中運(yùn)輸線全線試車。完善0701工作面各項(xiàng)回采設(shè)施，保證了2月x日0701工作面回采。
0701工作面回采過程中，根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)需要，及時(shí)調(diào)整設(shè)備的布置，并且在加強(qiáng)設(shè)備日常維護(hù)、更換的同時(shí)，對(duì)礦提出的要求“大電上架，小電上板”做出了更精細(xì)化的改進(jìn)，機(jī)電設(shè)備達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)，電纜、管路吊掛整齊；防塵、防火設(shè)施完好；材料、設(shè)備存放不斷規(guī)范；巷道經(jīng)常性做到無淤泥、積水、雜物等；消滅電氣設(shè)備失爆現(xiàn)象。在整個(gè)0701工作面的回采，回撤生產(chǎn)中和礦井達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的順利通過做出貢獻(xiàn)。
2、2710工作面在掘進(jìn)過程中，老空水積聚量大，出水點(diǎn)多，巷道失修嚴(yán)重，曾一時(shí)成為掘進(jìn)工作的最大困難，面對(duì)困難，我們并沒有退縮，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)集思廣益，根據(jù)實(shí)際情況和對(duì)2710地質(zhì)條件的經(jīng)驗(yàn)，提早對(duì)供電進(jìn)行調(diào)整，井底增設(shè)采區(qū)變電所，增設(shè)500KVA變壓器2臺(tái)，200KVA變壓器2臺(tái)，實(shí)現(xiàn)2710掘進(jìn)雙路供電，實(shí)現(xiàn)掘進(jìn)“風(fēng)電閉鎖”。2710掘進(jìn)過程中，先后安裝150大泵2臺(tái)，建立集中排水點(diǎn)，各種潛污泵、單缸泵先后安裝50余臺(tái)，為2710工作面的全面貫通保駕護(hù)航。
隨著2710工作面設(shè)計(jì)的不斷修改，機(jī)電設(shè)備安裝計(jì)劃不斷調(diào)整，2710工作面先后安裝刮板輸送機(jī)23部，皮帶輸送機(jī)5部，
安裝運(yùn)料絞車9部，大大減輕工人勞動(dòng)量。安裝乳化液泵站2次。完善127V和36V供電及其各種保護(hù)裝置，于20xx年x月x日，提前形成生產(chǎn)能力，在保障供電安全的同時(shí)，確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
3、配套設(shè)施的建設(shè)：
一年中，隨著生產(chǎn)水平的不斷提高，各種機(jī)電配套設(shè)施不斷地完善，我們已經(jīng)基本形成在掘進(jìn)和回采工作中，不同的設(shè)施完善經(jīng)驗(yàn)。人道經(jīng)到2710轉(zhuǎn)道口，共計(jì)鋪設(shè)4寸主干路壓風(fēng)管路730余米；中央泵房至0701和2710工作面鋪設(shè)2寸供水管路共計(jì)3240余米；0701和2710工作面共計(jì)鋪設(shè)2寸壓風(fēng)管路2960余米；全年鋪設(shè)6寸排水管870余米；4寸排水管1600余米。完善各運(yùn)輸設(shè)備機(jī)頭噴霧及防塵噴幕等防塵設(shè)施，完善皮帶和機(jī)電硐室防火實(shí)施共計(jì)11套，安裝皮帶綜合保護(hù)8套；實(shí)現(xiàn)采區(qū)變電所硐室及2710主要運(yùn)輸巷道的照明及其保護(hù)裝置。完善127V煤電鉆綜合保護(hù)裝置，安裝乳化液泵站保護(hù)裝置1套。建立健全壓風(fēng)、供水試驗(yàn)，各種綜合保護(hù)檢修、調(diào)試等試驗(yàn)記錄本。巷道文明經(jīng)常性保持無淤泥、積水文明生產(chǎn)條件，機(jī)電設(shè)備消除失爆和不完好現(xiàn)象。0701集中運(yùn)輸線先后創(chuàng)建3條“文明運(yùn)輸線”。
4、車間工作：
生產(chǎn)車間作為采掘區(qū)的一個(gè)重要組成部分，其井下的設(shè)備、材料、制作件等幾乎全部由車間裝運(yùn)和制作，上井設(shè)備、材料的
批放、歸類及其維修，材料的領(lǐng)取、發(fā)放都由車間工作人員負(fù)責(zé)，所以車間的工作肩負(fù)著全礦生產(chǎn)的重任，可謂是井下生產(chǎn)的“總供應(yīng)”，面對(duì)如此繁重的工作量，克服夏季天氣的炎熱，人員有限等客觀現(xiàn)實(shí)，并沒有過多的抱怨，始終以不耽誤井下生產(chǎn)為原則，材料、設(shè)備供應(yīng)不延時(shí)不推脫，。遇到特殊情況時(shí)，更是加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失，為生產(chǎn)的有序進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)可靠的后方力量。
二、職工技能提高方面、工作責(zé)任心
1、采掘區(qū)機(jī)電20xx年全年為加強(qiáng)職工機(jī)電技能水平，盡快適應(yīng)井下生產(chǎn)，以各種培訓(xùn)貫穿全年。每周二定為“機(jī)電培訓(xùn)日”，先后開展以電鉗工、輸送機(jī)司機(jī)、小絞車司機(jī)等工種的理論培訓(xùn)，模擬井下生產(chǎn)，現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn)，一多種形式加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)。通過多種形式的培訓(xùn)和日常井下工作總的指導(dǎo)，職工從年初對(duì)機(jī)電工作的“無從下手”的狀態(tài)已經(jīng)大大提高認(rèn)識(shí)到自己所應(yīng)進(jìn)到的責(zé)任和職責(zé)。20xx年，共迎接上級(jí)質(zhì)量達(dá)標(biāo)、礦井驗(yàn)收等各種檢查30余次，從日常生產(chǎn)和檢查的效果來看，機(jī)電工對(duì)給人的職責(zé)范圍認(rèn)識(shí)有了很大的提高，技能水平也有較大的增長。
6月份，在礦組織的技能比武大練兵中，取得了預(yù)期的效果，周建華、許潤庭代表礦參加局技能比武。
2、職工通過一年的學(xué)習(xí)和工作，能夠遵守礦各項(xiàng)規(guī)章制度， 嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程，技術(shù)措施規(guī)范工作行為。隨著礦井生產(chǎn)
工作的逐步穩(wěn)定和工資收入的提高，職工的工作態(tài)度也由消極的應(yīng)付轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，更加有效的避免的生產(chǎn)事故的發(fā)生，對(duì)區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)能夠積極有效地組織落實(shí)。
三、突出表現(xiàn)：
1、6月x日早班，0701-2工作面順槽拆除30T刮板輸送機(jī)，安裝40T刮板輸送機(jī)，在安裝過程中，在機(jī)電副區(qū)長張?jiān)氯鸬闹笓]下，三隊(duì)機(jī)電組發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，在已經(jīng)快到下班的時(shí)間了，溜子開不了車，他們沒有把問題留到下一班，組長郄智兵、組員馬儒惠、王拉廷加班加點(diǎn)一直干到了5點(diǎn)把問題處理了才上井，為全區(qū)樹立了好榜樣。
2、國慶2天的檢修時(shí)間，2710運(yùn)輸線計(jì)劃拆除5臺(tái)刮板輸送機(jī)，安裝3部皮帶輸送機(jī)，機(jī)電嚴(yán)格組織，生產(chǎn)積極配合，于10月x日中班，2710運(yùn)輸線總共拆除7臺(tái)刮板輸送機(jī)，安裝4部皮帶，全線試車成功。
3、12月在1613的工作中，12月x日中班，1613 迎頭出水量增大，井下工人和井上人員加班加點(diǎn)，共裝、下4寸管290米，膠管50米；12月x日晚班，二隊(duì)回二配合機(jī)電，當(dāng)班接通4寸排水管路300余米，安裝11kw泵1臺(tái)。
4、12月份，礦要求建設(shè)“六大系統(tǒng)”，全月共接通2寸壓風(fēng)施救管路1100余米，并按規(guī)定距離（100m）增設(shè)2寸分風(fēng)閘閥；接通2寸供水施救管路340余米，并按規(guī)定距離（50m）增設(shè)分水16mm高壓球型截止閥。所有采掘工作地點(diǎn)、回風(fēng)巷道、
主要運(yùn)輸巷道及避災(zāi)路線全部按要求完成相關(guān)“六大系統(tǒng)”建設(shè)。
四、技術(shù)資料完善方面
采掘區(qū)機(jī)電在區(qū)長梁春雷的帶領(lǐng)下，副區(qū)長張?jiān)氯鸬闹笇?dǎo)下，不斷完善技術(shù)方面的資料和圖紙，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，先后完善《采掘機(jī)電工作業(yè)規(guī)程》、《安全操作規(guī)程》等，并根據(jù)井下實(shí)際生產(chǎn)編制各種安全技術(shù)措施。建立各種管理制度，如《井下機(jī)電工交接班制度》、等。以多種方式方法確保機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行。隨著井下戰(zhàn)場的不斷變化，及時(shí)更改供電系統(tǒng)圖及其整定計(jì)算，每月報(bào)相關(guān)職能部門審批，并且能夠在檢查中隨時(shí)出圖，完善井下《電氣設(shè)備布置圖》、《壓風(fēng)施救系統(tǒng)圖》、《供水施救系統(tǒng)圖》，并根據(jù)井下變更及時(shí)修改出圖。
五、展望20xx
20xx年已經(jīng)過去，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但是工作中的不足還很多，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)還很薄弱，還需要我們不斷地改進(jìn)和完善。我們將以安全第一為第一目標(biāo)，加強(qiáng)我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，針對(duì)三礦的地質(zhì)條件，繼續(xù)加強(qiáng)防治水工作，一步一個(gè)腳印的干好每一項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)三礦20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇8
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作
年度工作總結(jié) 篇9
光陰似箭，一晃20xx年過去了一半，回顧這半年的工作歷程，我們情滿站超市的員工，無不感到欣慰，因?yàn)槲覀兂性诠绢I(lǐng)導(dǎo)大力支持下，精心策劃和全面指揮下，新上的餐吧精彩開業(yè)了。
在這半年的工作中，必須認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)了解，每種商品的價(jià)格，還要做好唱收唱付，保證商品、整潔、陳列有序，美觀豐滿。從每一個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格的要求自己，為了讓我們對(duì)企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)、更加熟知，我們科室組織利用班前班后對(duì)應(yīng)商品實(shí)物進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在服務(wù)方面要對(duì)顧客做到熱情服務(wù)、有聲服務(wù)、微笑服務(wù)，怎樣把工作做到最好，怎樣才能為公司多創(chuàng)新、多創(chuàng)收、讓顧客滿意，才是我的目標(biāo)。
在工作中有收獲的同時(shí)，也存在不足，在工作中缺乏較好的工作方法，遇到問題有時(shí)考慮的不細(xì)致、不靈活、不夠沉穩(wěn)，無論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還是在服務(wù)提升上，自己還缺乏一定的持久性，工作中創(chuàng)新意識(shí)欠缺，總想只要努力把工作做好即可，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺乏溝通，通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少新的東西，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新上餐吧的市場開發(fā)方面，還顯得有些稚嫩，在品種的添加上，要多想辦法，多學(xué)、多思、多試努力把工作做得更好。
在20xx年下半年工作要以“尋覓需求創(chuàng)新經(jīng)營，與時(shí)俱進(jìn)穩(wěn)步發(fā)展”為指導(dǎo)思想，向著“弘揚(yáng)正能、發(fā)揮才能、挖掘潛能、完善功能、創(chuàng)收節(jié)能、保障效能的經(jīng)營管理目標(biāo)靠近，以”管理、培訓(xùn)、營銷、服務(wù)“為工作重點(diǎn)，認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，明確相應(yīng)的工作流程，積極參加業(yè)務(wù)知識(shí)，企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，以精益求精的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的服務(wù)技巧為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要懂得如何和同事團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量的完成任務(wù)，在工作中要積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)著想，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，要有效的溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候，才能正確發(fā)揮出執(zhí)行力，在今后的工作中，爭取把自己的不足之處彌補(bǔ)回來，根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問題，加以思考分析改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)，主要工作計(jì)劃有：對(duì)超市商品做好溫故而知新，對(duì)餐吧的食品衛(wèi)生，保質(zhì)期嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)食品生熟用的工具要分清，做好每天的盤點(diǎn)工作，積極學(xué)習(xí)工作流程，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)才能打動(dòng)顧客，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性，做好營銷工作，堅(jiān)持多說多句話，為公司多收入一角錢的營銷方式，營銷最基本的工作，就是研究消費(fèi)者的的人性需求，滿足顧客的需求，以“五不自”為壓力，以“整、學(xué)、變、升”為動(dòng)力，要及時(shí)給自己和他人以鼓勵(lì)，傳遞正能量。
年度工作總結(jié) 篇10
一年以來，在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、對(duì)新工作崗位的基本認(rèn)識(shí)
作為一名部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的戰(zhàn)士，要走上新的工作崗位，我的心情很激動(dòng)也很高興。首先，在部隊(duì)上我學(xué)的是駕駛專業(yè)，來到分公司機(jī)關(guān)后，組織上把我安排在司機(jī)班，因此我很愿意也樂于接受這份工作。其次，煙草行業(yè)無論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象，這對(duì)我今后的成長提供了一個(gè)很優(yōu)越的環(huán)境，因此我非常熱愛這個(gè)企業(yè)，我從心靈深處非常珍惜這個(gè)崗位。同時(shí)，能夠跟以前的司機(jī)班老同志學(xué)一些新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在我的思想意識(shí)里，虛心學(xué)習(xí)，干好本職工作是我的快樂。
二、嚴(yán)格要求自己，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志
在我上班后，自己時(shí)時(shí)處處都能夠以熱情的態(tài)度和黨員的模范帶頭作用，嚴(yán)格按照黨員的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來約束自己。能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持做到早上班，晚下班，不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。工作中服從行政科的具體分工，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)干好每一項(xiàng)工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或出差中時(shí)刻都在提醒自己，把好手中的方向盤，安全回家是關(guān)鍵，我這樣想了也這樣做了，去年全年駕車安全無事故，行駛路程5萬多公里。作為一名駕駛員，把安全第一放在第一位，這樣不僅是對(duì)自己、家人、別人以及公司都是一個(gè)好的交待。
公司就是我的家，我能夠自覺維護(hù)企業(yè)形象，不說有損公司形象的話，不做有損公司的事，能夠和同志們和睦相處，搞好團(tuán)結(jié)，集體榮譽(yù)大于個(gè)人的成績，積極地參加集體活動(dòng)，向老同志虛心請(qǐng)教，把在部隊(duì)中學(xué)到的勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作作風(fēng)堅(jiān)持下來。
三、注重學(xué)習(xí)，保持先進(jìn)模范作用
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識(shí)，了解煙草行業(yè)的業(yè)務(wù)，使自己能夠成為名付其實(shí)的煙草公司員工。不斷的提高駕駛技術(shù)，苦練基本功，不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學(xué)習(xí)方面，作為一名和平年代的黨員，要結(jié)合實(shí)際，不給公司的黨組添麻煩，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)換觀念，提高思想覺悟和認(rèn)識(shí)水平。
作為公司的一名司機(jī)，為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的服務(wù)，是我的職責(zé)，我堅(jiān)持做到車輛時(shí)刻處于良好的狀態(tài)，保持車內(nèi)衛(wèi)生，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個(gè)衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境，做好出車前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，隨叫隨到，不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車，嚴(yán)格按照駕駛員操作要求，搞好車輛的維修和保養(yǎng)，節(jié)約車輛的用油，確保車輛的安全。
一年來，我在分公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同志們的大力協(xié)助支持下，通過自己的努力，業(yè)務(wù)上有了新的進(jìn)步，思想作風(fēng)也有了很大轉(zhuǎn)變，較好的完成了各項(xiàng)工作，這些成績?nèi)〉门c分公司黨組的關(guān)懷、科室的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助是分不開的。同時(shí)我也深深認(rèn)識(shí)到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)，平時(shí)出車時(shí)間長，還不能有效利用和擠時(shí)間去學(xué)習(xí)，特別是對(duì)政治學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，汽車專業(yè)知識(shí)掌握得還不夠，距離精益求精的要求差距還很大，服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在新的一年里，我決心進(jìn)一步加強(qiáng)自己的思想政治修養(yǎng)和黨性錘煉，向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，針對(duì)自己各方面存在的不足，發(fā)揚(yáng)成績，修正錯(cuò)誤，在平崗位上，爭取有更好的業(yè)績，樂于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，按時(shí)完成組織上分配的各項(xiàng)任務(wù)，為煙草事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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