【推薦】年終工作總結(jié)合集六篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié) 篇1
在上級衛(wèi)生部門的政策支持和在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)以及鎮(zhèn)政府的關(guān)心幫助下,我衛(wèi)生室xx年在我村及周邊地區(qū)為廣大患者提供了更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),衛(wèi)生室得到了大力發(fā)展,隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的大力實施,民生工程的積極推進,以及鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)體制建設(shè)的不斷完善,我室規(guī)模不斷壯大,醫(yī)療設(shè)施逐漸健全,各項建設(shè)趨于正規(guī)。
過去的一年,積極參加縣衛(wèi)生局定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,了解關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)療工作的相關(guān)政策。在上級衛(wèi)生部門的監(jiān)督管理下,接受xx省鄉(xiāng)村醫(yī)生考核,并通過業(yè)務(wù)考評和職業(yè)道德的評定。自20xx年10月受聘xx縣村衛(wèi)生室公益性崗位,從事公共衛(wèi)生工作以來,根據(jù)聘用合同的工作內(nèi)容和要求,嚴肅認真的開展工作,截止于20xx年12月31日圓滿完成了各項公益性任務(wù)。
基層衛(wèi)生組織發(fā)展的同時,我個人的臨床經(jīng)驗也有進步,來我室就診的患者多數(shù)為本地村民,疾病種類涉及各大科目,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和反復(fù)的實踐,對于常見病診斷的準確性不斷提高,醫(yī)治更加及時有效,保障了患者的健康。
然而在日常的工作中卻也發(fā)現(xiàn)基層衛(wèi)生工作的'不易,由于就診時間不定,患者醫(yī)學(xué)素養(yǎng)不高,突發(fā)事件頻繁等問題的局限,無法保證最全面、最及時、最有效的滿足廣大患者的醫(yī)治需求。盡管20xx年的民生工程政府的補助標準化衛(wèi)生室建設(shè),大大改善了我室的醫(yī)療設(shè)施,保證了四室分房,但相對于完善的基層醫(yī)療服務(wù)的設(shè)施水平,我室的各種醫(yī)療設(shè)備急需擴充和改進。獲取業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策知識的渠道以及對相關(guān)信息的保管和輸送,對電子信息服務(wù)提出了要求。
總結(jié)過去是為了更好的發(fā)展未來,在過去一年中的得失,總能給以后的衛(wèi)生室發(fā)展帶來經(jīng)驗和教訓(xùn)。在今后的時間里,我將致力于為廣大村民提供更好的醫(yī)療服務(wù),接受更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,并在實踐中積累經(jīng)驗,試圖在醫(yī)治方法、醫(yī)療手段、藥品選擇等多方面進行適度創(chuàng)新,并學(xué)習(xí)了解政府的相關(guān)政策,加大對衛(wèi)生室的設(shè)施建設(shè)力度,爭取最大程度的完善自我,保障對廣大患者的醫(yī)療服務(wù)。
年終工作總結(jié) 篇2
各位代表、同志們:
現(xiàn)在,我向****市電力局五屆二次職代會暨20xx年工作會議報告工作,請審議。
一、20xx年工作的簡要回顧
一年來,在****市委、市政府和省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們****局的全體干部職工,以建設(shè)“一強三優(yōu)”(電網(wǎng)堅強,資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀)現(xiàn)代企業(yè)為目標,以“三抓一創(chuàng)”(抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流)為工作中心,緊緊圍繞年初制定的“八個一”工程開展工作,圓滿完成了全年的各項任務(wù)目標。
(一)各項經(jīng)濟指標完成較好
10KV線損率完成5。87%,同比下降0。16個百分點;0。4KV綜合線損率完成6。37%,同比下降0。5個百分點。
(二)精誠團結(jié),攻堅克難,城網(wǎng)改造順利完成
為了把這項民心工程實施好,局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會議,統(tǒng)一思想,提高認識,制定周密的措施。
一是積極爭取市委、政府的重視和支持。及時向上級匯報工程進度,配合市政府研究制定了《關(guān)于城網(wǎng)改造有關(guān)問題的公告》等相關(guān)文件,市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了專題講話,市委、政府領(lǐng)導(dǎo)及城網(wǎng)改造小組成員經(jīng)常到現(xiàn)場協(xié)調(diào)關(guān)系、解決難題,對我局的工作給予了大力支持。人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)也深入施工現(xiàn)場,指導(dǎo)工作,為網(wǎng)改營造了良好的政策環(huán)境和社會氛圍。
二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分包施工隊,做到班子成員人人有責任、人人有壓力、人人有分工,在施工過程中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員身先士卒,深入一線,共同參加到縣城電網(wǎng)建設(shè)與改造各項工程中,鼓舞了員工士氣,激發(fā)了工作熱情,推進了工程快速開展。
三是廣泛宣傳,爭取社會各界的理解和幫助。我局充分利用廣播、散發(fā)傳單等形式廣泛宣傳網(wǎng)改的政策、要求、目的、意義,確保城網(wǎng)改造順利進行。
四是嚴格執(zhí)行“五制六嚴禁”,嚴格工程各項管理。城網(wǎng)改造中,在保證施工進度的同時,嚴格施工質(zhì)量,力爭把縣城電網(wǎng)改造工程建成精品工程,優(yōu)質(zhì)工程。為此一方面在認真總結(jié)、借鑒一、二期網(wǎng)改經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,修訂完善各種制度20多項,使計劃、設(shè)計、預(yù)算、物資、驗收、決算、審計等各個環(huán)節(jié)緊密銜接。工程中嚴把審計關(guān),專門成立審計小組,對每個工程進行嚴格驗收,每棵桿都要數(shù)到、每條線都要量到、一條綁線、一只直瓶、一顆螺絲,也要往返現(xiàn)場幾次,力爭做到工程、投資相符。五是嚴把工程質(zhì)量關(guān)。為了確保工程質(zhì)量,實行網(wǎng)改責任終身制,施工隊長對承建的項目負全責。組織各施工隊長召開了多次現(xiàn)場會,逐個施工隊進行觀摩,就工藝標準,工程質(zhì)量,施工管理互相學(xué)習(xí),抽調(diào)技術(shù)人員,對工程進行綜合考評,提高了工程整體質(zhì)量水平。
在施工高峰期投入人力400名、施工車輛30余部。施工隊員每天早晨5點鐘左右就組織施工,中午在工地簡單吃口飯,冒著酷暑就又投入到緊張、大強度的施工中,一直挑燈夜戰(zhàn)、忍受蚊蟲的叮咬干到晚上10點才收工,每天工作時間超過14個小時。施工隊員一天下來抱著四五十度的電桿安裝,衣服始終被汗水浸泡,喝多少水都不用小便,在短暫的工休時坐在地上就睡著了。
面對網(wǎng)改中遇到的各種難題,全局干部職工迎難而上,既是施工隊員、又是政策宣傳員、社會關(guān)系協(xié)調(diào)員,發(fā)揚 “三千精神”,費盡千言萬語宣傳政策,幾十次地到群眾家中做工作,取得客戶支持,爭取施工時間;想盡千方百計,研究最佳施工方案,解決各種困難,保證工程進度;歷盡千辛萬苦,克服種種難以想象的困難,爭創(chuàng)精品工程、優(yōu)質(zhì)工程,涌現(xiàn)出許多可歌可泣的典型人物、事跡。有的帶病堅持工作直至住進醫(yī)院,有的輕傷不下火線打針吃藥堅持施工,有的家人生病住院無暇照顧,有的收秋種麥,雇人干活自己卻不離開工程現(xiàn)場。全局干部職工就是靠著這種吃苦耐勞、無私奉獻和苦干、實干的精神,高標準、嚴要求,確保了城網(wǎng)改造的如期竣工。
在搞好縣城電網(wǎng)建設(shè)與改造工作的同時,我局積極配合上級電力部門完成了田莊220KV、齊莊110KV兩座變電站的配套工程建設(shè)。這兩座變電站工程是我局從電網(wǎng)長遠發(fā)展規(guī)劃著眼,搶抓機遇,爭取上級投資建設(shè)的兩項重大基建工程。為了使這項造福于****人民,服務(wù)****經(jīng)濟的重點項目早日投運并發(fā)揮效益,面對協(xié)調(diào)占地糾紛這一最大難題,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行分工,分頭做群眾工作,為建站施工掃清障礙。在齊莊至舊州35kv線路切改工作中,由于涉及到的村莊村情復(fù)雜,且正值果品成熟、農(nóng)作物即將收獲的季節(jié),協(xié)調(diào)好占地賠償難度之大難以想象。班子成員采取特殊的工作方法,調(diào)動一切可以利用的力量和關(guān)系,深入田間地頭、老百姓家中做工作,在****鎮(zhèn)黨委、政府和有關(guān)部門的大力配合下,在一些人認為絕對不可能做到的情況下,使工程建設(shè)得以順利開展,如期竣工投運。
通過縣城電網(wǎng)建設(shè)與改造,使城區(qū)實現(xiàn)了手拉手環(huán)網(wǎng)供電,供電能力明顯增強,供電可靠性明顯提高,供電質(zhì)量明顯改善,有效緩解了市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)用電緊張狀況。居民生活用電實現(xiàn)了一戶一表管理,化解了鄰里矛盾,維護了社會穩(wěn)定,消除了安全隱患,減輕了群眾負擔,同時也調(diào)動了群眾的用電積極性,開拓了電力市場,企業(yè)效益和社會效益都明顯增強。齊莊、田莊兩座變電站的建成投運,進一步改善了我市電網(wǎng)布局,優(yōu)化了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和****發(fā)展環(huán)境,滿足了****經(jīng)濟發(fā)展相當長一段時間的用電需求,為我市經(jīng)濟發(fā)展提供了堅強、可靠的電力保證,必將為我市經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮積極的推動作用。
(三)加強營銷管理,多措并舉,實現(xiàn)企業(yè)降損增效
為保證企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化,我們以“創(chuàng)一流同業(yè)對標”為主線,從加強營銷管理入手,嚴格對照標準找不足,對照各項指標完成情況找差距,積極探索企業(yè)營銷管理的新途徑,確保企業(yè)效益逐步增加。
一是積極開拓電力市場,狠抓線損管理。一方面規(guī)范業(yè)擴報裝流程,積極滿足客戶需求。全年辦理配變增容272臺,容量74770KVA,及時驗收送電265臺,容量74560KVA;另一方面常抓不懈,搞好降損管理。定期召開線損分析會,每月將各所線損完成情況進行排隊,并通報全局。對線損高的線路和臺區(qū),組織有關(guān)科室人員進行“解剖麻雀”,深入分析原因,找出癥結(jié)所在,認真進行整改。
二是建立線損考核激勵機制,堅持不折不扣的按考核辦法兌現(xiàn)獎懲。
制定并執(zhí)行了電費回收獎罰辦法,保證電費及時回收。同時將電費回收與依法治企相結(jié)合,加快了舊欠回收步伐。推行銀電聯(lián)網(wǎng),由中行各營業(yè)網(wǎng)點代收、代扣電費業(yè)務(wù),方便了城區(qū)客戶交費,提高了工作效率。
三是開展建設(shè)節(jié)約型企業(yè)活動。在全局大力倡導(dǎo)節(jié)約和勤儉辦企業(yè)的意識,嚴格控制非生產(chǎn)性開支,嚴格執(zhí)行來人、來客接待制度,采取有效措施降低生產(chǎn)成本和經(jīng)營成本。進一步加強了車輛管理,在職工中開展“四個一”活動,號召大家從節(jié)約一滴水、一張紙、一度電、一升油等小事做起,養(yǎng)成節(jié)約的行為習(xí)慣,為企業(yè)節(jié)能增效做貢獻。
四是多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營保持良好勢頭。多經(jīng)企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過強化市場意識和競爭意識,開展技術(shù)創(chuàng)新,積極開拓市場,深入挖潛增效,全年完成營業(yè)收入774。5萬元,上交稅金41。1萬元。
(四)夯實基礎(chǔ),加強教育,安全生產(chǎn)保持良好局面
一是強化全員安全教育,增強廣大職工安全生產(chǎn)的自覺性和自我保護意識。按照“安全管理年”活動的要求,在全局干部職工中廣泛開展了對新《安規(guī)》的學(xué)習(xí)活動。把安全培訓(xùn)落實到每個班組,每月進行安全生產(chǎn)考核,與個人經(jīng)濟效益掛鉤,嚴格兌現(xiàn)獎懲,使全局職工安全意識有了較大的提高,安全生產(chǎn)行為得到了規(guī)范。
二是加強施工現(xiàn)場安全監(jiān)督管理,推行施工現(xiàn)場標準化作業(yè)。城網(wǎng)改造過程中,在參戰(zhàn)人員多,施工任務(wù)大,點多線長施工地點分散的`情況下,我們嚴格施工現(xiàn)場安全管理,施工前做好安全教育,施工中做好安全監(jiān)督,嚴格執(zhí)行“三票三制”,杜絕習(xí)慣性違章,確保了施工過程中沒有發(fā)生任何安全問題。
三是開展了安全生產(chǎn)專項檢查和反事故斗爭。認真學(xué)習(xí)落實《國電公司反事故斗爭25條重點措施》,把6月份作為安全生產(chǎn)月,先后三次組織人員對市內(nèi)所轄線路進行了全面檢查,清理違章建筑150處,樹障10萬余棵,糾正裝置性違章16處。同時對電力設(shè)施的標識進行了規(guī)范,對交叉線路、跨越公路、魚塘和人口密集區(qū)的線路進行重點檢查,及時更新補掛安全警示牌。開展了安全性評價活動,對全市10KV線路及設(shè)備進行了摸底登記,對存在的缺陷和問題,制定整改計劃,為推行農(nóng)網(wǎng)標準化管理,提高農(nóng)網(wǎng)設(shè)備健康水平打下了良好的基礎(chǔ)。
(五)供電所規(guī)范化管理深入細致,農(nóng)電管理日臻完善
加強對供電所規(guī)范化管理工作的監(jiān)督檢查。
一是按照《供電所規(guī)范化管理考核細則》對各供電所進行了嚴格的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,限期整改提高。
二是組織參觀學(xué)習(xí),促進提高。先后分兩批組織供電所長和相關(guān)人員到景縣局進行參觀學(xué)習(xí),借鑒兄弟單位先進經(jīng)驗,進一步規(guī)范了供電所各項記錄、檔案管理等基礎(chǔ)資料。
三是建立健全崗位職責,嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)工作流程。在15個供電所推廣使用了供電所信息系統(tǒng),嚴格按照要求進行各種數(shù)據(jù)、資料信息的錄入,實現(xiàn)動態(tài)管理。
四是高標準完成了前么頭標桿供電所視覺識別系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù)。
五是搞好設(shè)備評級工作。嚴格按照設(shè)備評級標準進行評定,對各所存在的設(shè)備缺陷進行了及時處理,提高了低壓設(shè)備的健康水平。六是在各供電所開展了“熱心為三農(nóng),爭當好電工”、供電所安全管理年、供電所“零投訴”等一系活動,進一步促進規(guī)范化管理水平的提高,使全局各供電所保持了安全、穩(wěn)定、靈活、高效的工作局面。
結(jié)合開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型供電所活動,加強了對農(nóng)電工的管理和培訓(xùn),對農(nóng)電工進行了年度考核,對個別技術(shù)差、素質(zhì)低的農(nóng)電工進行了解聘。
一是規(guī)范了農(nóng)電工隊伍管理。修訂了農(nóng)電工聘用協(xié)議,與400多名農(nóng)電工續(xù)簽了聘用合同。
二是加強對農(nóng)電工的培訓(xùn)。
在魏橋供電所建立了新的培訓(xùn)基地,按照培訓(xùn)計劃,使全體職工每年都能夠輪訓(xùn)一次,全年農(nóng)電工培訓(xùn)率達到了100%。通過培訓(xùn),使受訓(xùn)人員在理論和專業(yè)知識、實際操作和技能水平等方面都有了較大的提高。在國家電網(wǎng)公司舉辦的供電所長知識技能競賽中,我局選手種子健成績優(yōu)異,獲得了全國優(yōu)秀供電所所長稱號。在省公司組織的農(nóng)電工技能比賽中,我局選手程國輝獲優(yōu)秀農(nóng)電工稱號。
(六)保持黨員先進性教育活動效果明顯,干部職工隊伍得到錘煉
(七)民主評議工作繼續(xù)深入,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升
20xx年,是****電力發(fā)展極其不平凡的一年,是****電網(wǎng)大建設(shè),大發(fā)展、大收獲的一年,也必將成為****電力事業(yè)發(fā)展史上閃閃發(fā)光的一頁。一年來,全局干部職工在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一致搞建設(shè),同心同德干事業(yè),扎扎實實為****電力事業(yè)發(fā)展作貢獻。通過艱辛努力,使全市電網(wǎng)布局明顯改善,供電能力明顯增強,員工作風(fēng)得到了錘煉,電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段和服務(wù)作風(fēng)明顯提高。這些成績的取得充分體現(xiàn)了上級部門對我局工作的關(guān)心和幫助,體現(xiàn)了兄弟部門對我們工作的支持和配合,也凝聚著全局干部職工的心血和汗水。
在此,我謹代表局領(lǐng)導(dǎo)班子向長期支持和關(guān)心****電力事業(yè)發(fā)展的衡水電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)和****市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)、表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻的全局干部職工道聲:同志們,辛苦了!同時也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝!
回顧一年來的工作,有幾條基本經(jīng)驗值得我們認真總結(jié),并在今后的工作中不斷發(fā)揚光大。
1、安全、穩(wěn)定,是確保全局工作順利開展的基礎(chǔ)。
2、改革、創(chuàng)新,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。
3、團結(jié)、苦干、實干,是推動企業(yè)發(fā)展的保障。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地認識到存在的弱點和不足:
1、抓落實的力度不夠。主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員對工作安排多、督促檢查少,具體要求多、嚴格考核少,落實規(guī)章制度不嚴格,責、權(quán)、利沒有實現(xiàn)高度統(tǒng)一。
2、工作作風(fēng)需要改進。主要表現(xiàn)在我局中層干部中少數(shù)人工作浮躁,責任心不強、標準要求不高,小集團意識強、政令不暢,比待遇不比貢獻,比收入不比能力,要條件不要奉獻,工作應(yīng)付、一些上報數(shù)據(jù)不真實。
3、員工隊伍素質(zhì)有待提高,學(xué)習(xí)氣氛不濃,青工隊伍整體素質(zhì)不能適應(yīng)工作形勢,需要鍛煉、加強。
4、安全生產(chǎn)還存在著薄弱環(huán)節(jié)。有些職工的安全意識淡薄,存在思想麻痹、工作粗心的問題,落實各項規(guī)章制度沒有成為每個員工的自覺行為,習(xí)慣性違章和人為責任引發(fā)的安全隱患還未完全杜絕。
5、經(jīng)營管理需要進一步加強。主要表現(xiàn)在個別單位經(jīng)營分析不細,仍存在跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
6、企業(yè)管理水平有待進一步進高。企業(yè)的經(jīng)營管理與省市公司規(guī)范化、集約化、精細化、與嚴管理的要求存在一定差距。
以上問題直接影響了我局各項工作的完成,必須引起我們高度重視并要在今后的工作中著力加以解決。
年終工作總結(jié) 篇3
今年是學(xué)校實現(xiàn)“齊心協(xié)力,改革創(chuàng)新,苦干三年,實現(xiàn)農(nóng)大歷史性跨越”的第二年,也是檔案館成立后的第二年。在這不平凡的一年里,在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全館工作人員的共同努力和各單位的支持下,比較圓滿完成了工作任務(wù),檔案工作有了較大的發(fā)展,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、主要任務(wù)完成情況
1、實現(xiàn)實質(zhì)合并,統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理。
去年X月檔案館成立時是東、西校區(qū)兩地辦公,為了整合資源、形成合力、提高工作效率,按照學(xué)校要求,上半年先后將東校區(qū)人事檔案、研究生檔案和綜合檔案全部搬進館內(nèi),人員也集中統(tǒng)一辦公。為做好這一工作,重新調(diào)整改造了庫房、增加了**多平方米的庫房面積,安裝了**立方米的密集架。
2、統(tǒng)一規(guī)章制度,建立起檔案管理基本組織架構(gòu)
檔案館成立以前,檔案管理分兩校區(qū)運作,規(guī)章制度也不統(tǒng)一。建館以后實現(xiàn)統(tǒng)一管理的關(guān)鍵是不僅從組織形式上、更要從規(guī)章制度上統(tǒng)一。因此,我們今年的重要工作是制定檔案管理辦法、各門類檔案管理實施細則及有關(guān)規(guī)章制度。在全館人員的共同努力下,截止到**月中旬,學(xué)校已經(jīng)批準下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人事管理暫行規(guī)定》以及黨群行政等各門類檔案管理實施細則、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人物檔案征集管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)立卷部門檔案工作考核辦法》等**項規(guī)章制度,已下發(fā)各單位貫徹執(zhí)行。同時,為了建立有效機制,我們還明確了內(nèi)部管理機構(gòu)及負責人,討論制定了各室任務(wù)分工及工作人員崗位職責等規(guī)章制度,使檔案館管理組織架構(gòu)基本建立起來,對充分發(fā)揮和調(diào)動檔案工作人員積極性起到了促進作用。
3、舉辦兼職檔案員培訓(xùn)班,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),調(diào)動各立檔單位積極性。
檔案是學(xué);A(chǔ)工作,要做好這一工作必須充分發(fā)揮各立檔單位積極性。要真正從原分校區(qū)管理到集中統(tǒng)一管理,必須在統(tǒng)一檔案管理規(guī)章制度基礎(chǔ)上,各單位兼職檔案員掌握具體的歸檔方法,否則統(tǒng)一管理就是空的。因此,我們舉辦了兩期兼職檔案員培訓(xùn)班。就檔案的地位、作用及歸檔方法、要求向**名兼職員作了講解。通過培訓(xùn),使兼職檔案員檔案意識增強了,明確了自己的職責,掌握了具體的歸檔要求。
4齊心協(xié)力抗非典,堅守崗位不停工。
非典疫情給全北京乃至全國人民造成了嚴重危害。檔案館在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,積極抗擊非典的同時,堅守崗位,做好搬家準備工作、歸檔及檔案利用、制定檔案管理辦法、建章立制工作。就是在非典特別嚴重的時候,也沒閉館,工作人員始終堅守崗位。另外,工作人員積極參加機關(guān)分黨委安排的門衛(wèi)值班及向非典患者家屬獻愛心活動。
5購置計算機等辦公設(shè)備、家具,為做好檔案工作創(chuàng)造物質(zhì)條件。
學(xué)校支持檔案工作,撥**萬元設(shè)備專款作為檔案館成立啟動費。為了能盡快使辦公設(shè)備到位,解決辦公基本條件問題,我們在非典期間,積極與廠家聯(lián)系,購置了六臺計算機、三臺打印機及其板臺、沙發(fā)、文件柜等辦公家俱,為實現(xiàn)統(tǒng)一辦公提供了物質(zhì)條件。
6、配合百年校慶,開展名人志編寫、百年畫冊編輯有關(guān)工作。
學(xué)校為迎百年校慶,決定編寫校慶叢書,其中名人志和百年畫冊主要任務(wù)由檔案館承擔,如名人志共收錄名人**X余名,其中**X人由檔案館承擔,現(xiàn)已初步完成**余人的撰稿工作。百年畫冊編輯方案目前已經(jīng)學(xué)校批準,基礎(chǔ)工作正在準備之中。
7、精心籌備,于**月**日召開學(xué)校檔案工作會
召開學(xué)校檔案工作會,宣傳檔案法規(guī),強化檔案意識,規(guī)范檔案工作,這是檔案工作者多年的愿望。經(jīng)過全館人員共同努力,精心準備,學(xué)校檔案工作會終于在**月**日順利召開。這是自兩校合并以來第一次召開檔案工作會。江樹人常務(wù)副校長出席會議并做了重要講話。會議總結(jié)交流了學(xué)校檔案工作,討論通過了對各立卷單位考核辦法,決定以后每兩年評選一次檔案工作先進單位和個人。會議還布置了****年歸檔工作和征集名人檔案工作。財務(wù)處、研究生院等各部處各學(xué)院檔案工作負責人和兼職檔案員**余人參加會議。
8、加大宣傳力度,開展檔案現(xiàn)代化管理有關(guān)工作
第一,招聘了大學(xué)本科畢業(yè)生X名,充實檔案隊伍經(jīng)過多方面努力,終于從南京大學(xué)選拔一名檔案專業(yè)信息管理方向畢業(yè)的本科生,為加強檔案現(xiàn)代化建設(shè)做人才上的準備。
第二,檔案館主頁于X月開始公布,運用農(nóng)大網(wǎng)絡(luò)宣傳檔案工作。經(jīng)過一段時間運行,于**月又進行了全新改版。改版后的`檔案館網(wǎng)頁,對檔案工作信息宣傳加大了,對各立卷單位服務(wù)方便快捷了。
第三,多方調(diào)研,確定購買南大之星軟件系統(tǒng),開展檔案現(xiàn)代化管理工作。
9、以對農(nóng)大高度負責的態(tài)度,做好歸檔和利用服務(wù)工作
經(jīng)過對兼職檔案員的培訓(xùn)以及加強宣傳工作,使得****年歸檔情況明顯好轉(zhuǎn)。今年綜合檔案共歸檔****卷、件;人事檔案歸檔****余份;綜合檔案利用****卷、件;接待學(xué)生參觀**X多人次;人事檔案利用查閱****人次,借閱**X人次,轉(zhuǎn)遞**X件。教學(xué)檔案積壓未歸的**年以前成教檔案今年也已歸檔。目前,除統(tǒng)戰(zhàn)部、宣傳部照片檔案等個別單位未歸檔以外,其他單位均已完成****年歸檔工作。
10、認真做好****年度考核和期滿考核聘任工作。
學(xué)校結(jié)合深化人事等五項改革,布置了****年度考核和期滿考核聘任工作。檔案館按學(xué)校要求,認真做好考核聘任工作。通過個人總結(jié)、述職民主測評完成了考核工作。聘任工作通過設(shè)崗、公布崗位職責、任職條件進行公開招聘。檔案館把新一輪聘任工作作為進一步加強檔案工作的契機,要求每位檔案工作者對自己的工作進行全面總結(jié),特別是對存在問題及解決問題的辦法、今后打算進行交流。在聘任過程中注重改進工作,對分工做適當調(diào)整,同時,做好思想工作,使考核、聘任工作平穩(wěn)進行。目前已將資格審查意見上報學(xué)科評議組。
二、工作經(jīng)驗體會、不足和今后打算
1、工作經(jīng)驗體會
第一,領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵
檔案館在去年X月成立后,于**月結(jié)合舉辦農(nóng)業(yè)院校檔案工作協(xié)作組第十四次會議,舉行了檔案館成立揭牌儀式。李晶宜常務(wù)副書記到會并做了重要講話,她對各單位檔案工作負責人提出了按照教育部關(guān)于三納入、四同步做好檔案工作的要求;今年元月九日,主管檔案工作的江樹人常務(wù)副校長到館里聽取工作匯報并進行了考察,對檔案館工作進行指導(dǎo);九月十日,瞿振元書記為《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案管理法規(guī)章制度匯編》題了詞: “充分發(fā)揮學(xué)校檔案館的信息功能、文化功能和教育功能,為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)”。領(lǐng)導(dǎo)的重視,為我們積極開展檔案工作創(chuàng)造了好的氛圍,同時也為檔案工作指明了發(fā)展的方向。更是對我們莫大的支持。如:江校長來考察后,與有關(guān)方面協(xié)商決定,給檔案館建館啟動費拾萬元,解決了我們辦公的硬件條件問題。
第二、精誠團結(jié),勇于奉獻是做好檔案工作的基礎(chǔ)
檔案工作平時不起眼,也不引人注目,因此常常被忽略;但檔案工作又是一項對歷史負責、為現(xiàn)實服務(wù)、替未來著想的起依據(jù)憑證和延續(xù)歷史作用的極其重要的工作。檔案工作者本著對學(xué)校高度負責的態(tài)度,不計名利得失,默默工作著。如:在學(xué)校機關(guān)人員編制少,檔案管理人員只能走專業(yè)技術(shù)系列而不能走職員制造成待遇低的情況下,工作人員仍努力勤奮工作,相互支持配合。成功召開學(xué)校檔案工作會,就是全體檔案工作者共同努力的結(jié)果。
2、工作中的不足和今后打算
第一,宣傳力度需要進一步加大,全員檔案意識不夠強
由于宣傳工作力度不夠大,工作還欠積極主動,特別是對檔案法規(guī)宣傳力度不夠。因此,造成全員意識缺乏。有的單位不能自覺主動歸檔,有的單位歸檔質(zhì)量不好,甚至根本不做整理就統(tǒng)統(tǒng)交到檔案館。目前,檔案館庫房內(nèi)檔案整理有的不夠規(guī)范,需要投入大量人力物力。今后需著力加強宣傳,強化檔案意識。
第二,理論提高不夠,在與兄弟院校交流中缺少重量級論文
檔案工作人員每天忙于工作,又加上經(jīng)費少,不能多人外出考察學(xué)習(xí),造成工作人員理論提高不夠。在今年三次檔案工作會上,沒有中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案館的論文參加交流,只是口頭介紹學(xué)校檔案工作情況,這是與我們學(xué)校的地位不相稱的,今后需加強學(xué)習(xí),善于總結(jié),提高理論水平,做好編研工作,力爭寫出高水平論文。
第三,檔案現(xiàn)代化管理工作需加強
隨著時代的發(fā)展,社會信息化程度越來越高。目前學(xué)校檔案管理現(xiàn)代化處于起步階段。如何落實瞿書記提出的“充分發(fā)揮學(xué)校檔案館的信息功能、文化功能和教育功能,為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)”,我們必須做出艱苦的努力。一方面,學(xué)校需加大投入,另一方面,我們必須做好基礎(chǔ)工作,加強管理,充分發(fā)揮各部處各單位積極性,相互支持,形成合力。只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,達到為學(xué)校改革和發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的。
一流農(nóng)業(yè)大學(xué)要有一流檔案,這是我們檔案工作者的奮斗目標。
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年,XXXX國土資源局在旗委、旗政府和市國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞旗委、旗政府的中心工作和市國土資源局的總體部署,認真履行國土資源部門的職能職責,突出重點,把握關(guān)鍵,強化措施,狠抓落實,各項工作都取得了良好的成效。
一、20xx年工作完成情況
(一)圍繞旗委、旗政府的中心工作和全旗發(fā)展大局,積極融入和全面做好服務(wù)工作
一是積極爭取,主動協(xié)調(diào),全力做好重點建設(shè)項目用地預(yù)審報批工作。緊緊圍繞旗委、旗政府的“工業(yè)強旗”戰(zhàn)略,積極提供征地服務(wù)和用地保障,提前介入,主動參與,全程服務(wù),先后為中電投風(fēng)電項目、赤峰龍源風(fēng)電項目、赤峰新勝風(fēng)電項目、齊魯鉛鋅選廠、山川鉛鋅選廠、坤昌鉛鋅選廠、昆鋼雙強鉛冶煉廠、全寧路改造、305線改擴建等14個建設(shè)項目用地進行了組件報批和跟蹤服務(wù),依法供地X公頃,確保了全旗重大產(chǎn)業(yè)項目和重點基礎(chǔ)設(shè)施工程的順利實施。
二是依法依規(guī)做好西城區(qū)土地收儲工作,為西城區(qū)建設(shè)提供用地保障。完善征地程序,規(guī)范征地行為,提高征地工作透明度,與有關(guān)單位密切配合,對被征地農(nóng)民進行法律法規(guī)和政策宣傳,做耐心細致的思想工作,爭取他們對西城區(qū)建設(shè)的理解與支持,確保了西城區(qū)X畝征地任務(wù)的順利完成。
三是切實加強資源資產(chǎn)化管理,全面落實建設(shè)用地招拍掛制度。全年共組織建設(shè)用地掛牌出讓四期,成功出讓國有土地使用權(quán)X宗,出讓國有土地面積X平方米,獲取土地出讓金X萬元。
四是加強地價管理,積極開展城鎮(zhèn)基準地價更新工作。按相關(guān)文件要求,完成了全旗12個鄉(xiāng)蘇木鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)基準地價更新工作,對基準地價的用地類型、使用年限、區(qū)域位置、容積率等制訂了細化標準。
(二)強化措施,狠抓落實,切實做好耕地保護工作
依法依規(guī)審核審批項目用地。嚴格依照土地利用總體規(guī)劃、土地利用年度計劃和國家產(chǎn)業(yè)政策,審查審核項目用地條件和用地規(guī)模,依法按程序履行用地審批、報批手續(xù)。
認真落實基本農(nóng)田保護措施。層層簽訂基本農(nóng)田保護責任狀,把基本農(nóng)田保護工作納入相關(guān)職能部門和基層國土資源所的目標管理,并制定了嚴格的考核標準和考核辦法。對基本農(nóng)田保護情況進行定期、不定期檢查,督促存在問題的單位落實整改。加強了對基本農(nóng)田的動態(tài)監(jiān)測和管理,及時掌握基本農(nóng)田變化情況。由于管理嚴格,措施到位,基本農(nóng)田保護率達到了100%。
進一步抓好土地整理項目的實施、啟動和申報工作。一是抓好烏敦套海鎮(zhèn)二牌子村、高日罕蘇木黑魚泡子嘎查兩個土地整理項目的實施管理工作,這兩個項目建設(shè)總規(guī)模為1177.59公頃,總投資1934萬元;二是抓好已批準立項的白音套海蘇木達楞嘎查土地整理項目的施工準備工作,該項目建設(shè)規(guī)模1021.83公頃,批準預(yù)算資金1380萬元;三是完成了橋頭、五分地、烏敦套海三個土地整理項目的'實地踏勘、規(guī)劃設(shè)計及申報工作,建設(shè)總規(guī)模2240公頃,預(yù)算總投資3670萬元。
(三)扎實開展地籍管理工作,大力夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
一是建立健全土地登記程序、收費標準等制度,做好初始土地登記和變更土地登記工作。全年審核發(fā)放國有土地使用證1462本,其中租賃388宗,出讓20宗,轉(zhuǎn)讓897宗,劃撥157宗。發(fā)放集體土地使用證455本,發(fā)放他項權(quán)利證書(抵押)15本,“五荒”證12宗,下發(fā)用地批復(fù)123件。
二是扎實開展第二次土地調(diào)查工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機構(gòu),制定了工作方案,明確作業(yè)隊伍,積極組織開展農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀調(diào)查、農(nóng)村土地權(quán)屬變更調(diào)查以及城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作。目前,全旗12個鄉(xiāng)蘇木鎮(zhèn)的外業(yè)調(diào)查工作已全部結(jié)束。
三是加強土地登記資料和其它地籍成果資料的的立卷歸檔工作,全年共收集新入檔案865卷,查缺補漏783卷。認真開展土地登記資料公開查詢工作,全年接受單位和個人公開查詢570余人次,出具證明材料186件。
(四)全面加強礦政管理,促進資源開發(fā)穩(wěn)步發(fā)展
一是加強礦業(yè)權(quán)管理。全年共受理采礦權(quán)申請46件,其中新設(shè)17件,延續(xù)22件,變更7件,收取采礦權(quán)價款X萬元,采礦權(quán)使用費X萬元;受理探礦權(quán)申請20件,其中新設(shè)1件,延續(xù)10件,變更9件。
二是全面開展儲量動態(tài)管理工作。按照相關(guān)文件要求,認真開展礦產(chǎn)資源利用現(xiàn)狀調(diào)查、礦業(yè)權(quán)實地核查、礦產(chǎn)資源儲量核查檢測工作。
三是認真開展“兩權(quán)”年檢工作。對全旗105家采礦企業(yè)和109個探礦權(quán)進行了年檢,年檢率達100%。并結(jié)合年檢工作,依法征收資源補償費47.19萬元。
四是加強地質(zhì)遺跡保護和地質(zhì)公園申報工作。聘請中國地質(zhì)大學(xué)就勃隆克地質(zhì)遺跡申報自治區(qū)級地質(zhì)公園進行論證。
五是扎實推進資源整合和礦產(chǎn)資源規(guī)劃修編工作。著力做好梧桐花鉛鋅礦區(qū)整合工作。目前,國土資源廳對整合后的礦區(qū)范圍已給予批復(fù)。重點做好礦產(chǎn)資源規(guī)劃修編工作,報請旗政府解決了所需經(jīng)費,現(xiàn)己完成外業(yè)調(diào)查和地質(zhì)資料搜集工作,文字和附圖的編制工作正在進行中。
(五)切實做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全
一是建立了旗、鄉(xiāng)、村三級地質(zhì)災(zāi)害聯(lián)絡(luò)員體系,完善了地質(zhì)災(zāi)害群測群防、監(jiān)測預(yù)報預(yù)警制度。
二是制定了《翁牛特旗突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,建立和完善了突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急機制。
三是認真開展地質(zhì)災(zāi)害隱患排查工作。在內(nèi)蒙古地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測院地質(zhì)環(huán)境專家的帶領(lǐng)下,深入到全旗十二個鄉(xiāng)蘇木鎮(zhèn)和六個國營農(nóng)牧場開展地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查工作。利用近兩個月的時間,共排查出地質(zhì)災(zāi)害隱患點43處,其中地面塌陷4處,崩塌16處,泥石流23處。
年終工作總結(jié) 篇5
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎(chǔ)。年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的科學(xué)觀,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將本年工作做如下總結(jié):
一、正在建設(shè)起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍
由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴重不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務(wù)
本年度的工作因為各種原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標準,嚴要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在x月份成立,技術(shù)部門納入正規(guī)在x月末,正式開始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從x月份開始,在短短的幾個月中,我部門開發(fā)和設(shè)計了二十多種一代、二代、三代xx,并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代xx,可以達到兩天開發(fā)設(shè)計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計開發(fā)的一代、二代xx已成功批量生產(chǎn)的,達到了十幾個品種,基本達到了開發(fā)設(shè)計與實際生產(chǎn)成功率100%。三代xx也進入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下,三代xx也會在年底正式批量生產(chǎn)。然而,市場在不斷的變化,xx新品也不斷的涌現(xiàn),我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術(shù)標準,和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上,國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標準。
四、革新了工藝
新公司成立后,購進了大批的高精加工設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的xx生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的xx舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點;仡欉^去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術(shù)部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
年終工作總結(jié) 篇6
20xx年,在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,心得體會我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至12月底,我公司共實現(xiàn)收入xxx萬,總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負責了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的`生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革
XX年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標責任制和管理目標責任制,對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務(wù)指標的考評。實踐證明,該項制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1),而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強禮儀培訓(xùn),公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。
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教練年終工作總結(jié)01-19