實(shí)用的年度工作總結(jié)模板匯編7篇
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié)7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
年度末，每個(gè)工作者都要進(jìn)行個(gè)人年度工作總結(jié)及來年的工作計(jì)劃。將這二者合一，你將如何進(jìn)行呢？以下為年度工作總結(jié)與計(jì)劃的范文，可供參考。
一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對自己的評價(jià)：
強(qiáng)項(xiàng)
1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好！
3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
弱項(xiàng)
1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá)，公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)！
3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會管理，會管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！
二、作為一名管理層，我對自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評價(jià)：
強(qiáng)項(xiàng)
1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動，工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項(xiàng)
1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤！
2、控制力，意識力不夠強(qiáng)。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、對待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子！
三、在同管理級別中，我認(rèn)為自己的能力處于（請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)打“√”）：
a、第一（）
b、第二（√）
c、第三（）
d其他（）
四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平？
答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)！
五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過（請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)打“√”）：
a、不斷自我反�。ā蹋�
b、上司定期的指導(dǎo)和批評（√）
c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)（√）
d、其它方式（√）_定期與分店交流學(xué)習(xí)
六、年度工作回顧：
1）、業(yè)績方面：
1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營工作，11年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級，十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作。
4、對橋頭店舞臺音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。
6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。
2）、管理方面：
1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。
2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請示，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實(shí)真相。
五、20xx年度工作計(jì)劃：
項(xiàng)目完成時(shí)限備注
1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報(bào)下月促銷方案。
2、制作好單店海報(bào)，保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)。
3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)。
4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日。
5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長期。
6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺階長期。
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期。
六、請對公司的未來發(fā)展提出個(gè)人建議：（可以是針對公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面）
答：1、關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽，放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎？員工需要成長，需要進(jìn)步！
2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵制度，對公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎？
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競爭的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
年度工作總結(jié) 篇2
今年，對我而言是忙碌的一年，也是收獲的一年，接近歲末，給自己的一年進(jìn)行盤點(diǎn)，讓明年過的更充實(shí)、更有收獲。下面我將從德、能、勤、績、廉幾方面對這年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、德
我一如既往的熱愛黨、熱愛祖國、支持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國內(nèi)外大事，堅(jiān)持向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。政治學(xué)習(xí)中我能認(rèn)真做筆記，積極參與討論；在日常工作中，用實(shí)際行動支持校內(nèi)外工作，能團(tuán)結(jié)同事，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；在對待教育對象時(shí)，我能公平、公正的對待每一位學(xué)生與家長。自覺地維護(hù)國家機(jī)關(guān)人員工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
二、能
我作為一名高中歷史教師，在目前的工作崗位上已工作了xx年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤，能與同教研組、同班級的老師協(xié)商開展工作，積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作，做好家長工作，得到了家長的理解和支持。
三、勤
作為一名普通的教師，我能認(rèn)真參加每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研學(xué)習(xí)，并做詳盡的記錄；平時(shí)參考成功教案結(jié)合本班特點(diǎn)創(chuàng)造性的備課，認(rèn)真開展教育活動；積極參加校內(nèi)外活動。熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極參加市、校組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證工作的正常開展。
四、績
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。所教xx個(gè)班級學(xué)風(fēng)正，興趣濃，得到家長、同事、領(lǐng)導(dǎo)一致肯定和贊譽(yù)。另外，還積極參與課改，組織教學(xué)案的編寫，同時(shí)不放松教學(xué)理論研究，所寫論文在泰州市多次獲獎。在新的一年里，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我校教育跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己全部的力量。
五、廉
本人廉潔奉公，一身正氣。從不以教謀私，從不向?qū)W生亂收費(fèi)，從不向?qū)W生家長吃、拿、卡、要，從不搞有償家教。安于本職，樂于奉獻(xiàn)，以自己的實(shí)際行動為他人做好表率，以自己的實(shí)際行動捍衛(wèi)教師職業(yè)的尊嚴(yán)！
年度工作總結(jié) 篇3
一、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)為契機(jī)，積極開展環(huán)境保護(hù)主題宣傳
今年以來，XX鄉(xiāng)以創(chuàng)建國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)為契機(jī)，利用場鎮(zhèn)趕集時(shí)期，開展“世界環(huán)境日”、“世界無煙日”、“保護(hù)清漪湖”、“農(nóng)業(yè)面源污染治理”、“秸稈禁燒”等環(huán)保宣傳，發(fā)放環(huán)保宣傳資料3000余份，制作環(huán)保宣傳欄、指示牌、標(biāo)語等100余處，投入資金近5萬元，擴(kuò)大環(huán)境保護(hù)的社會影響力。
二、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作宣傳教育，營造環(huán)保宣教工作濃厚氛圍
一是依托鄉(xiāng)農(nóng)民夜校中心校、鄉(xiāng)文化站、村級農(nóng)民夜校、村文化室等陣地，積極開展環(huán)境保護(hù)知識宣講教育。全鄉(xiāng)累計(jì)開班環(huán)境保護(hù)知識教育35期，提高黨員、群眾環(huán)境保護(hù)意識。
二是利用媒體力量，擴(kuò)大環(huán)境保護(hù)宣傳覆蓋面。20xx年，共編發(fā)環(huán)境保護(hù)信息28條次，邀請省、市、區(qū)等各級媒體到XX鄉(xiāng)進(jìn)行環(huán)境保護(hù)宣傳報(bào)道10余次，營造出濃厚的宣傳輿論氛圍。
三是利用鄉(xiāng)政府及各村委會戶外LED顯示屏，滾動播出“綠水青山就是金山銀山”、“生態(tài)環(huán)境保護(hù)功在當(dāng)代利在千秋”、“小康全面不全面生態(tài)環(huán)境質(zhì)量是關(guān)鍵”、“推進(jìn)綠色發(fā)展 建設(shè)美麗雅安”等宣傳標(biāo)語，在鄉(xiāng)、村形成環(huán)保宣傳輿論氛圍。
三、加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部環(huán)保意識培養(yǎng)，養(yǎng)成好習(xí)慣形成好風(fēng)氣
一是鄉(xiāng)黨委多次組織鄉(xiāng)村社干部召開環(huán)境保護(hù)專題會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)政策知識，加強(qiáng)對黨員干部環(huán)保意識的培養(yǎng)，讓黨員干部以身作則，節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，養(yǎng)成勤儉節(jié)約、愛護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣，形成“我為人人，人人為我”的好風(fēng)氣。
二是借助“大學(xué)習(xí)大討論大調(diào)研”活動開展機(jī)會，在大走訪中對農(nóng)戶加強(qiáng)垃圾分類處理、秸稈禁燒、農(nóng)業(yè)面源治理等環(huán)境保護(hù)宣傳，讓老百姓在潛移默化中形成愛護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣，為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供思想武裝和環(huán)境支持。
年度工作總結(jié) 篇4
一. 20xx年全區(qū)科技工作簡要回顧
今年以來，全區(qū)科技工作緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府明確的工作重點(diǎn)，以創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)化為主線，在省、市科技廳局的指導(dǎo)下，全面推進(jìn)自主創(chuàng)新工作，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，提供了有力的科技支撐。通過全區(qū)上下科技管理部門和有關(guān)單位共同努力，全區(qū)科技工作取得了較為明顯的成效。主要反映在以下幾個(gè)方面：
（一）積極推動區(qū)委區(qū)政府制定出臺政策，優(yōu)化自主創(chuàng)新環(huán)境。
積極配合區(qū)人大、政協(xié)，以人才和科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主題，展開專題考察和調(diào)研，分別形成了《關(guān)于全區(qū)科技創(chuàng)業(yè)園建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告》和《加大我區(qū)科技人才引進(jìn)和培育力度，不斷提高科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的建議案》等專題報(bào)告，同時(shí)結(jié)合考察調(diào)研情況和專題報(bào)告，進(jìn)一步梳理工作思路，并提出了《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思考和建議》，推動區(qū)委區(qū)政府制定出臺政策意見。
�。ǘ┱蠀^(qū)域科技資源，載體建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
1．開發(fā)區(qū)xx科技園主體工程交付使用，并已引進(jìn)一批科技含量較高的項(xiàng)目，包括中認(rèn)英泰、方達(dá)生物、圣蘇制藥等，還有一批項(xiàng)目正在洽談或注冊過程中，如鼎盛光華、東方戲谷等。
2．國家級xx科技創(chuàng)業(yè)園與木瀆合作，拓展空間，延伸服務(wù)，品牌效應(yīng)逐步釋放。
3．其他特色園區(qū)建設(shè)加快推進(jìn)，并加快招商進(jìn)程。
�。ㄈ└咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效明顯。
1、以百世德、尚德為龍頭，以太陽能光伏產(chǎn)業(yè)為主體，包括生物質(zhì)能源、氫能在內(nèi)的可再生能源產(chǎn)業(yè)加快集聚，產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成，產(chǎn)業(yè)基地雛形初顯。
2、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展。西山實(shí)驗(yàn)動物基地進(jìn)行了大規(guī)模猴舍改造，養(yǎng)殖條件進(jìn)一步改善，對全區(qū)生物醫(yī)藥特別是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的支撐作用更加突出。藥明康德安評中心建設(shè)主體工程完工，正在抓緊內(nèi)部裝修。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，新引進(jìn)方達(dá)、科銳、圣蘇等一批外包項(xiàng)目。生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的宣傳力度加大，“xx藥港”的影響正在形成。
3、裝備制造、新材料、電子通訊等產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，一批骨干企業(yè)加快了技術(shù)改造的步伐，產(chǎn)品升級，競爭力增強(qiáng)。軟件、創(chuàng)意、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)以及科技服務(wù)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
4、實(shí)施科技創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才計(jì)劃，推動科技創(chuàng)業(yè)。
5、全區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到296億元，占規(guī)模以上工業(yè)的比重35%。
（四）科技服務(wù)水平得到新的提高，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。
1．積極參加科技招商，為各鎮(zhèn)區(qū)街道提供項(xiàng)目信息以及政策咨詢服務(wù)。積極協(xié)助區(qū)委區(qū)政府做好20xx蘇州xx·太湖（北京、深圳、上海）科技和服務(wù)業(yè)招商推介會。
2．積極推進(jìn)科技合作，為企業(yè)與大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)合作牽線搭橋，共同開展技術(shù)攻關(guān)、共同承擔(dān)科研項(xiàng)目、共建研發(fā)機(jī)構(gòu)，共建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體。組織開展多種形式的科技合作交流，協(xié)助區(qū)政府承辦的ieee會議取得圓滿成功。
3．積極推進(jìn)科技與創(chuàng)投的合作，搭建融資平臺。xx科技與江蘇信泉的成功合作，標(biāo)志著xx區(qū)在轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y結(jié)構(gòu)、拓展融資渠道、促進(jìn)支持自主創(chuàng)新多層次資本市場發(fā)展上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。并成功舉辦創(chuàng)業(yè)園“創(chuàng)投走進(jìn)xx”對接洽談會。
4．積極幫助企業(yè)對上爭取項(xiàng)目資金和牌子。全年共組織申報(bào)各級各類項(xiàng)目480項(xiàng)。截止目前，共爭取市級以上科技項(xiàng)目321項(xiàng)（其中指導(dǎo)性項(xiàng)目222項(xiàng)），其中國家級9項(xiàng)，省級17項(xiàng)，市級項(xiàng)目295項(xiàng)。共爭取市級以上科技經(jīng)費(fèi)4086.2萬元。項(xiàng)目“太湖流域水鄉(xiāng)城鎮(zhèn)水環(huán)境整治技術(shù)研究與綜合示范”獲國家重大專項(xiàng)，獲國家經(jīng)費(fèi)20xx萬，國家一類新藥來氟米特技術(shù)改造”獲國家重大專項(xiàng)立項(xiàng)，獲得經(jīng)費(fèi)350萬。新增省科普教育基地1個(gè)，市科普教育基地5個(gè)。
�。ㄎ澹┚慕M織各類活動，強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)工作。
1．完善專利資金使用管理辦法。對原《xx區(qū)專利專項(xiàng)資金暫行辦法》中不適應(yīng)形勢的部分進(jìn)行了修訂，制定了符合我區(qū)實(shí)際的《xx區(qū)專利專項(xiàng)資金管理試行辦法》，幾年來，專利投入不斷加大，專項(xiàng)資金逐年提高，在做好上級專利項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)匹配的同時(shí)，進(jìn)一步加大本區(qū)項(xiàng)目培育力度。
2．認(rèn)真組織專利申請。專利申請量1831件，其中發(fā)明專利申請量184件；授權(quán)量591件。專利專項(xiàng)資金落實(shí)200萬元。
3．組織參加國際發(fā)明博覽會。組織企事業(yè)單位、學(xué)校等各類人員300余人次參觀學(xué)習(xí)，在第六屆國際發(fā)明展覽會期間，集中組織xx集團(tuán)有限公司以特裝形式展示xx國家級醫(yī)藥火炬計(jì)劃所取得的研究與應(yīng)用成就。
4．開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳和培訓(xùn)。積極組織科技及管理人員參加省、市各種形式的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)活動（共3期20人次）的同時(shí)，認(rèn)真組織舉辦區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，現(xiàn)已舉辦培訓(xùn)6期，參加培訓(xùn)人數(shù)390人次。
5．推動專利的產(chǎn)業(yè)化，實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)推進(jìn)計(jì)劃。組織申報(bào)省重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)和行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)計(jì)劃培訓(xùn)單位3個(gè)；組織申報(bào)省境外專利5項(xiàng)，獲得專利資助經(jīng)費(fèi)15.2萬元；組織申報(bào)20xx年度市重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)和行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)計(jì)劃承擔(dān)單位項(xiàng)目1個(gè)；區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)和行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)計(jì)劃承擔(dān)單位項(xiàng)目2個(gè)；培育區(qū)專利示范大戶8家。
（六）加大科技宣傳，營造良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍。
1．積極創(chuàng)辦宣傳刊物《科技xx》。經(jīng)省新聞出版局批準(zhǔn)，于今年3月18日創(chuàng)辦《科技xx》內(nèi)部刊物。
2．加強(qiáng)xx科技信息網(wǎng)建設(shè)。與江蘇省情報(bào)所合作，在xx科技信息網(wǎng)原有基礎(chǔ)上進(jìn)行更新和擴(kuò)建，并增設(shè)《xx生物醫(yī)藥網(wǎng)》專版。
3．配合ieee會議做好宣傳品制作。制作《中國藥港》宣傳片，并出版《科技xx·xx藥港》特刊。
二．20xx年全區(qū)科技工作的主要打算
明年工作的總體思路：以貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府即將出臺的《關(guān)于加快xx區(qū)科技創(chuàng)新發(fā)展的意見》為主線，以科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)十大工程為主要抓手，制定形成貫徹落實(shí)《意見》的具體操作辦法，推動各項(xiàng)工作再上新臺階。
�。ㄒ唬┘涌熘贫鋵�(shí)《意見》的具體操作辦法。貫徹實(shí)施區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加快xx區(qū)科技創(chuàng)新發(fā)展的意見》，充分發(fā)揮政策導(dǎo)向和資金扶持的作用，進(jìn)一步規(guī)范和完善科技項(xiàng)目的立項(xiàng)、管理和經(jīng)費(fèi)使用，積極引導(dǎo)企業(yè)開展自主創(chuàng)新工作，促進(jìn)全區(qū)科技進(jìn)步。
�。ǘ┚o緊圍繞生物醫(yī)藥和新能源“兩大”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，推動高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
1．爭取牌子，營造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
注重調(diào)研，探索申報(bào)可再生能源產(chǎn)業(yè)基地。開展對我區(qū)發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)的專題研究，摸清我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本情況提出我區(qū)發(fā)展新能源的基本目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和工作措施，積極創(chuàng)建“國家火炬計(jì)劃xx新能源產(chǎn)業(yè)基地”，先期爭取中國可再生能源協(xié)會的掛牌。繼續(xù)做好醫(yī)藥服務(wù)外包基地的申報(bào)工作，創(chuàng)建“xx醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)外包基地”。配合有關(guān)部門共同做好全區(qū)醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，研究制定扶持政策，進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)藥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造更好的環(huán)境。
2．加強(qiáng)西山中科動物實(shí)驗(yàn)基地建設(shè)。
做好西山中科動物實(shí)驗(yàn)基地的五年發(fā)展規(guī)劃。支持動物實(shí)驗(yàn)開放服務(wù)中心的擴(kuò)大規(guī)模，力爭三年內(nèi)實(shí)驗(yàn)動物養(yǎng)殖規(guī)模達(dá)到20xx0只以上。作為江蘇省動物實(shí)驗(yàn)開放服務(wù)中心，每年向社會提供高質(zhì)量的實(shí)驗(yàn)動物5000只以上，加快對猴室的改造，進(jìn)一步改善實(shí)驗(yàn)動物養(yǎng)殖環(huán)境，營造一流的動物實(shí)驗(yàn)條件，使其更加符合國際標(biāo)準(zhǔn)。
3．積極創(chuàng)造條件，力爭年內(nèi)將藥物安平服務(wù)中心遷至xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)內(nèi)。同時(shí)，積極尋找業(yè)內(nèi)有實(shí)力的戰(zhàn)略合作伙伴，推動其開展股份制改造，加速其發(fā)展速度。結(jié)合搬遷，整合全區(qū)醫(yī)藥公共服務(wù)平臺資源，提升國內(nèi)外生物醫(yī)藥企業(yè)和cro公司吸引力，加快產(chǎn)業(yè)集聚競爭力。
4．以“兩大”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為方向，以國內(nèi)重點(diǎn)的大學(xué)、國家的科研機(jī)構(gòu)和中心城市的孵化器合作。上下半年各舉辦一次小型的專題科技招商活動，吸引與“兩大”產(chǎn)業(yè)相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目落戶xx，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提高配套和服務(wù)功能，推動科技合作交流和科技成果轉(zhuǎn)化。
5．設(shè)立區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。啟動骨干企業(yè)的認(rèn)定，指導(dǎo)幫助骨干企業(yè)承擔(dān)國家、省、市科技重大項(xiàng)目，集成科技資源，扶持骨干企業(yè)的做強(qiáng)做大。
6．?dāng)U大“兩大”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)外的宣傳，組織企業(yè)高端論壇。08年安排了生物醫(yī)藥，09年預(yù)計(jì)設(shè)想是新能源。
（三）進(jìn)一步整合創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新載體資源，營造良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。
1．加強(qiáng)對載體建設(shè)的整合，更好地釋放國家級科技創(chuàng)業(yè)園品牌優(yōu)勢。xx科技創(chuàng)業(yè)園自被批準(zhǔn)為國家級科技創(chuàng)業(yè)園以來，孵化服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)一步得到提升，科技型企業(yè)的集聚效應(yīng)已經(jīng)形成。目前與木瀆合作，拓展空間，延伸服務(wù)，品牌效應(yīng)逐步釋放。積極探索和爭取將開發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)園和區(qū)域內(nèi)的科技創(chuàng)業(yè)園（區(qū)）納入國家級科技創(chuàng)業(yè)園的范圍，進(jìn)一步擴(kuò)展集聚效應(yīng)。
2．籌建全區(qū)科技創(chuàng)業(yè)協(xié)會。推動各種載體建設(shè)的交流合作，推動公共服務(wù)功能的提升，明確產(chǎn)業(yè)分工，完善功能，提升管理和服務(wù)水平。
3．與東創(chuàng)科技園共同策劃籌備召開華東地區(qū)孵化器論壇。
4．圍繞載體和科技創(chuàng)業(yè)的主題開展調(diào)研，形成全區(qū)載體建設(shè)和科技創(chuàng)業(yè)的調(diào)查報(bào)告，為區(qū)鎮(zhèn)兩級政府決策提供參考。
5．協(xié)助木瀆鎮(zhèn)制定金楓路科技創(chuàng)業(yè)街區(qū)的規(guī)劃，推動街區(qū)建設(shè)，加快產(chǎn)業(yè)集聚。
6．設(shè)立區(qū)扶持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新載體建設(shè)資金。重點(diǎn)支持各創(chuàng)業(yè)園（區(qū)）引進(jìn)科研機(jī)構(gòu)和建立公共服務(wù)平臺，提高服務(wù)水平。
�。ㄋ模┓e極做好各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作。
1．做好高新技術(shù)企業(yè)和高新產(chǎn)品的培育和政策落實(shí)工作。推動科技創(chuàng)業(yè)和高端人才引進(jìn)。全年引進(jìn)5個(gè)以上領(lǐng)軍型人才項(xiàng)目，并有項(xiàng)目入圍省市領(lǐng)軍人才計(jì)劃，進(jìn)入全省“雙千人才”工程。
2．推動重大科技成果和轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化。組織申報(bào)5個(gè)以上省科技成果轉(zhuǎn)化及“863”以及國家重大科技專項(xiàng)項(xiàng)目。
3．推動科技合作和交流。全力配合區(qū)委區(qū)政府和有關(guān)部門做好同濟(jì)大學(xué)研究院的項(xiàng)目爭取工作；積極爭取上海交大、西安交大國家技術(shù)轉(zhuǎn)移中心在我區(qū)落戶；舉辦2次左右科技企業(yè)與知名大學(xué)、院所的對接活動；指導(dǎo)、支持5家左右有條件的科技企業(yè)與大學(xué)合作建立企業(yè)內(nèi)部研發(fā)機(jī)構(gòu)或工程技術(shù)研究中心；組織參加2次以上各種類型的人才、技術(shù)、專利交流會。
4．推動發(fā)明創(chuàng)造和專利的申請、授權(quán)。全面完成上級下達(dá)的專利各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步提高發(fā)明專利比重，提高專利授權(quán)比重，鼓勵支持企業(yè)申請海外專利。
5．做好科技宣傳工作。高質(zhì)量編輯出版雙月刊《科技xx》；精心打造xx科技信息網(wǎng)站（包括xx生物醫(yī)藥網(wǎng)站）；繼續(xù)探討舉辦生物或可再生能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展高端論壇；全面加強(qiáng)《xx藥港》的內(nèi)外宣傳，擴(kuò)大在海內(nèi)外的影響。
6．推動科技人才和科普工作。繼續(xù)加大經(jīng)費(fèi)投入,切實(shí)支持人才引進(jìn)、培養(yǎng)，創(chuàng)新等項(xiàng)目，加強(qiáng)企業(yè)載體建設(shè)，大力發(fā)展醫(yī)藥、it、機(jī)電等產(chǎn)業(yè)。加大培育各級科普教育基地，發(fā)揮在普及科學(xué)知識、傳播科學(xué)思想、弘揚(yáng)科學(xué)精神方面的作用。
年度工作總結(jié) 篇5
本學(xué)期，我校綜合組依據(jù)學(xué)校教研工作布置，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、扎扎實(shí)實(shí)地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)教育、教學(xué)、教研工作，使課改實(shí)驗(yàn)工作繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
理論是指導(dǎo)人們行動的綱領(lǐng)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能使每一位老師“為有源頭活水來”；也只有不斷地學(xué)習(xí)，才能從根本上轉(zhuǎn)變每一位老師的教育教學(xué)觀念，促使每一位老師朝著教育教學(xué)發(fā)展的方向奮進(jìn)，緊跟上時(shí)代的步伐。本學(xué)期我們教研組要求每位教師深刻領(lǐng)會各學(xué)科課程改革的目的、要求及實(shí)施建議。利用活動時(shí)間，每位老師都能結(jié)合自身的認(rèn)識，充分互相交流，不斷碰撞出智慧的火花。本學(xué)期，教師們對課改有了更深的體會。
二、抓好教學(xué)常規(guī)
1、制定計(jì)劃求“實(shí)”。
學(xué)期初，綜合組在廣泛討論的基礎(chǔ)上，依據(jù)學(xué)校及教研工作部署，制定了本學(xué)期的科組工作計(jì)劃，做到有內(nèi)容、有時(shí)間、有專人負(fù)責(zé)，有措施要求，確實(shí)保證了計(jì)劃的可行性和科組活動的有序性。
2、備課求“細(xì)”。
本學(xué)期，綜合科組的教師都能夠按時(shí)、按量、按質(zhì)地備好課，認(rèn)真詳細(xì)地撰寫教案，教案規(guī)范，備課充分,內(nèi)容較完整。每一篇教案無不凝聚著老師們辛勤的汗水。綜合組的老師在教學(xué)過程中滲透新理念，貫穿新精神、運(yùn)用新方法，每節(jié)課都有新發(fā)現(xiàn)，新進(jìn)步。
3、加強(qiáng)教研組凝聚力，培養(yǎng)組內(nèi)老師的團(tuán)結(jié)合作精神。
我們教研組人員雖少，學(xué)科雜，辦公地點(diǎn)分散，老師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)均很重，但我們努力創(chuàng)造一些機(jī)會、增進(jìn)老師之間的交流、了解，密切聯(lián)系，并在工作上互相幫助，增進(jìn)老師之間合作精神，以集體的智慧和力量來完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，使每一個(gè)人倍感集體的溫暖和同事的友愛。工作任務(wù)布置下來，大家互相幫助合作完成，教研組內(nèi)具有一種團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的工作環(huán)境和氛圍。
三、課程研討
通過研討，能幫助教師把課改理論轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐，真正發(fā)揮了科研的指導(dǎo)性、示范性和輻射性的作用。綜合科按教研計(jì)劃，全面提升教師的學(xué)科素養(yǎng)，全面提高教師對于教育的理解和踐行先進(jìn)教育理念的能力，充分發(fā)揮教研活動的價(jià)值，全面提升綜合組的整體實(shí)力。
1、開展集體備課活動
“群策群力，集思廣意”是我們科組一直堅(jiān)持的工作作風(fēng)，在集體備課活動中，我們做到有課題、有中心發(fā)言人，有評議，大家交流切磋，取長補(bǔ)短，師師互動；緊緊圍繞著課題不斷地提出問題，研究問題、解決問題。通過開展集體備課，老師們明白了什么是真正意義上的自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，也清晰了課堂中發(fā)展性評價(jià)的內(nèi)容。
2、上研討課。
課堂是推進(jìn)教學(xué)改革的主戰(zhàn)場。本學(xué)期，我們欣喜地看到老師能夠充分地開發(fā)課內(nèi)外的課程資源，讓學(xué)生處于一種輕松、愉快的氛圍中。老師有計(jì)劃、有步驟、有針對性的層層指導(dǎo)，開啟了學(xué)生活躍的心智。與此同時(shí)，這些上研究課的老師還特別注重評價(jià)的激勵性、多樣性、多元性，充分發(fā)揮了“老師是學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展促進(jìn)者”的作用。
3、課后評議。
課后評議是提高教師理論水平重要的環(huán)節(jié)。我們科組每完成一次研究課都要進(jìn)行集中評議。評議的內(nèi)容也圍繞著課題進(jìn)行。與此同時(shí)，我們還要求老師課后必須寫教學(xué)反思，提倡一課一得。
通過集體備課、上研究課、課后評議一系列的教研活動，我們課組的老師對“自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”有了更進(jìn)一步認(rèn)識，加快了課程改革的步伐。
四、存在問題
由于我們的前瞻性和改革力度不夠，本科組的教研工作尚存在有待完善的地方。
1、隨堂聽課還未做到經(jīng)常性。
2、科研水平有待提高。
今后，我們科組將會更新的姿態(tài)，積極投入教育改革的浪潮中，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，大力提高教育教學(xué)質(zhì)量，百尺竿頭，更進(jìn)一層。
年度工作總結(jié) 篇6
XX年已經(jīng)過去，回首過去，XX是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動搖、沒有改變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非�？炭啵菦]有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計(jì)劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷，確實(shí)在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊(duì)會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時(shí)候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的.領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅(jiān)持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達(dá)的能力，通過不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會，平時(shí)小組不開會，一周碰頭一次，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，周例會結(jié)束后會安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn)，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會，因?yàn)橹芾龝际前才旁趫F(tuán)隊(duì)長會議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^，周一的例會是沒有時(shí)間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個(gè)人都知道了周一要開會，甚至有時(shí)候我們開會到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個(gè)月也會安排一次月度例會，對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人，都能夠控制,。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在團(tuán)隊(duì)的活動方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽�，�?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，實(shí)習(xí)的有四五個(gè)，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅(jiān)信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人，在八九月份，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開始有人提出離職的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會成為問題，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)健康的營銷團(tuán)隊(duì)，20xx年對團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格。
對于自身的發(fā)展來說，XX年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得XX年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在XX年初達(dá)到了，在XX年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷蛻魶]有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年最大的不足。
如果說XX年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅(jiān)信我們的付出會有回報(bào)，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持，我們的20xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。（10）--博才網(wǎng)
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工作順利開展
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù)，其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達(dá)到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間，本著為人民服務(wù)的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關(guān)注意事項(xiàng)。20xx年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù)，對我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項(xiàng)工作，一年來科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無一例重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入
20xx年白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達(dá)到60萬元，眼科中心門診及自費(fèi)住院收入達(dá)到4萬余元。收住自費(fèi)手術(shù)病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。
三、更新眼科設(shè)備
20xx年醫(yī)院投入30余萬元購進(jìn)了一批眼科設(shè)備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計(jì)、角膜曲率計(jì)、裂隙燈，新設(shè)備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平
一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件，通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會議，并閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊視野，擴(kuò)大知識面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標(biāo)，立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
為了這個(gè)目標(biāo)，就20xx年做如下計(jì)劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士兩名，以提高科室服務(wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼A/B超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項(xiàng)目
多參加各種學(xué)術(shù)會議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平�？剖夷壳翱蓡为�(dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù)，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會做得更好
總之，我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
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