有關(guān)年度工作總結(jié)匯編八篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié) 篇1
第一部分 14年年度工作總結(jié)
一、重點(diǎn)工作總結(jié)
1、人事管理
�、� 建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動)管理。
② 辦理公司員工的新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù)；同時(shí)做好調(diào)動人員等檔案資料信息保管。本年度共計(jì)新進(jìn)員工x人、離職x人、調(diào)出x人、調(diào)入x人。 ③ 配合部門經(jīng)理根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；截止年底共計(jì)招聘新員工x人。
④ 加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。 ⑤ 加強(qiáng)請(休)假制度，嚴(yán)格計(jì)算員工的加班以及調(diào)休、年休時(shí)間。做到剩余休假情況的每月公示。
�、� 認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：工資、考勤、每月人事報(bào)表的制作并上報(bào)以及其他上級布置的臨時(shí)性工作。
2、行政、辦公室、后勤工作
�、� 貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
�、� 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。 ③ 能很好地履行崗位職責(zé)，提高辦事效率。
�、� 公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。
�、� 公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作。 ⑥ 對公司后勤員工的協(xié)助、管理。對廚房阿姨及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作需求、報(bào)銷單進(jìn)行上報(bào)及處理。
⑦ 公司各種表格管理，完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
二、現(xiàn)存主要問題及后續(xù)改善方向
1、由于公司周邊道路及地鐵修建等因素的影響，公司乘坐班車員工遲到情況較多，需在各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的配合努力下逐步減少。
第二部分 15年工作計(jì)劃
一、工作目標(biāo)
1、加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
2、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做到人盡其才。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工管理等等。
二、工作思路
嚴(yán)格按照地產(chǎn)集團(tuán)的要求，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，圍繞三個(gè)一切“一切按經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律辦事；一切按有理服從原則辦事；一切以提高效率為中心的企業(yè)風(fēng)格“開展工作。
三、需協(xié)助解決的問題
1、暫無。
年度工作總結(jié) 篇2
一、語言交流技巧方面：
�。�1）與用戶對話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用請，使語氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用對不起，不用抱歉，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說您好時(shí)，盡量不要再說回應(yīng)您好，可以用請問您需要什么幫助來代替；如需請用戶講話時(shí)，可以用您請講而不要用您說；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
�。�2）在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明您稍等，我?guī)湍乙粋�(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時(shí)，要先向用戶致歉，并表明保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便；因各家銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
�。�3）接聽電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對話時(shí)，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。
二、業(yè)務(wù)及問題處理方面：
�。�1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
�。�2）關(guān)于卡表退費(fèi)問題：可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問。
�。�3）關(guān)于石景山校表問題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。
（4）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正�，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬�路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險(xiǎn)。
�。�5）關(guān)于詢問計(jì)劃檢修停電范圍的問題：可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木�路是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
�。�6）如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。
�。�7）如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
�。�8）關(guān)于投訴問題：如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
�。�9）現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。
�。�10）用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個(gè)按扭，一個(gè)是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時(shí)，按一下此按扭開關(guān)即可合上；另一個(gè)是試驗(yàn)按扭（有t字型標(biāo)志）：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個(gè)月做一次掉閘試驗(yàn)以確定漏電保護(hù)器是否正常。
三、工作單處理及其它方面：
�。�1）因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時(shí)要詳細(xì)準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些望查看、電工已查、請先聯(lián)系、強(qiáng)烈要求等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報(bào)修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時(shí)的思考時(shí)間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯(cuò)別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
（2）值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對于平時(shí)出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶的立場去看問題。
�。�3）對于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯(cuò)等。
�。�4）接到遠(yuǎn)郊反映停電電話，如沒有事故上報(bào)需轉(zhuǎn)到屬地客服時(shí)，可以在轉(zhuǎn)接后點(diǎn)擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報(bào)值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
以上三個(gè)方面都是我小組組員平時(shí)接話時(shí)遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時(shí)指正與嚴(yán)格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM(jìn)步，但距離完美的接好每一個(gè)電話還差得很遠(yuǎn)。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習(xí)，這樣能更簡單明了的使我們掌握相關(guān)知識。在新的一年里，我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實(shí)踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計(jì)量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在我們對上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復(fù)用戶了，通過現(xiàn)場實(shí)地學(xué)習(xí)能使我們更深入地掌握扎實(shí)，增加我們的業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識較強(qiáng)的用戶來電話咨詢一些問題，我們回答時(shí)感覺有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎(chǔ)知識。在與用戶的交流語言上，我們要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到，熱情，快捷的服務(wù)，也請王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。
年度工作總結(jié) 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在中海油的日子已四年有余。四年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在公司的日子里，我真切地體會到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本，關(guān)愛員工”的.理念，也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬擊還堅(jiān)勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時(shí)，我相信四年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效�？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn)，更是在位社會和國家做貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
在公司工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動，加強(qiáng)和同事的合作。從07樂東221平臺工程，08番禺導(dǎo)管架工程，到國外的MODEC越南、巴西組快和09MODEC澳大利亞組快工程，我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高施工速度，更要保證施工質(zhì)量，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)完成超額任務(wù)。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的初級技工考試中取得了第12名的成績，雖然這個(gè)成績并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技工水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對電焊工作的熱愛和執(zhí)著會激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。三百六十行，行行出狀元，為什么這個(gè)狀元就不能是我呢。平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。
在我如今的成績面前，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)，無時(shí)無刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。公司的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍，也成了我奮進(jìn)的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。公司堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化，從細(xì)節(jié)上進(jìn)行人性化管理，全方位關(guān)注員工健康、生命安全。
20xx年，又是朝氣蓬勃的一年，我已經(jīng)暗暗積蓄力量，希望在新的一年里，再接再厲，開拓進(jìn)取，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的不足。我給自己定制了新一年的工作計(jì)劃如下：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種家裝相關(guān)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
最后，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的批閱，以及對我的報(bào)告給予的批評指正。
年度工作總結(jié) 篇4
隨著xx年春節(jié)臨近、xx即將畫上句號，建筑業(yè)又在風(fēng)雨飄渺中度過艱難一年。在公司高層的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,在方總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,xx年我部共完成設(shè)備材料采購合同8份，執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)�？偨Y(jié)如下:
一、年度總結(jié)；
xx年實(shí)際完成工作總結(jié)
1、編制部門崗位制度,職責(zé)明確,按章辦事。編制甲供《材料采購流程》，制度清楚,操作有據(jù)可查,為‘陽光’采購奠定了理論基礎(chǔ)；
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,加強(qiáng)了對供應(yīng)商信息管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了供應(yīng)信息庫，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間.建立了合格供方名錄,在工程開展前夕對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。根據(jù)行業(yè)發(fā)展的最新思維,為建立戰(zhàn)略伙伴做好信息控制，甚至將供應(yīng)商看作自己公司的部門來對待，互惠互利、榮辱與共，因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別是給予同行的政策的好壞取舍將直接影響到我司的成本投入、市場競爭力的高低；
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),盡力協(xié)助各業(yè)務(wù)部門的工作。
b、對采購工作的幾點(diǎn)心得和體會總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào).對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失.合作過程中,采購人員必須公正嚴(yán)明,為項(xiàng)目建設(shè)選擇儲備最佳供應(yīng)商；
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作.采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),對建設(shè)主材商混、鋼材等詢價(jià)紀(jì)錄登記，掌握市場規(guī)律，注重溝通技巧和談判策略；
3、工作中進(jìn)一步完善采購流程，為預(yù)期采購工作做好準(zhǔn)備；
4、逐步提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感、明確崗位責(zé)任，敦促部門人員專業(yè)學(xué)習(xí)、積極響應(yīng)公司組織的專業(yè)培訓(xùn),注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)部門員工建立責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)實(shí)際工作中對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證后期材料、設(shè)備有效的追蹤；
5、逐步完善、加強(qiáng)對材料及設(shè)備價(jià)格信息的管理。對每次部門簽署合同復(fù)印存檔，以備隨時(shí)查閱、后期相關(guān)對比。
二、 缺點(diǎn)結(jié)論；
由于加入新團(tuán)隊(duì)時(shí)間較短對于新公司感性轉(zhuǎn)型較緩，個(gè)人觀點(diǎn)建議性或決策性不強(qiáng)。
三、 xx年度計(jì)劃；
1、進(jìn)一步強(qiáng)化供應(yīng)商體系。確保需材能夠及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價(jià)格、控制質(zhì)量，穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)；
2、監(jiān)督質(zhì)檢部門嚴(yán)把物料質(zhì)量關(guān),與監(jiān)理公司討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案；
3、逐步完善制度,職責(zé)明確精細(xì)。按照既定制度做人、做事，自律律人。積極培養(yǎng)下屬，竭力激發(fā)下屬潛能，為公司業(yè)務(wù)拓展積蓄人力資源；
4、監(jiān)督監(jiān)理公司制定項(xiàng)目材料管理制度，建立高頻率、高效、務(wù)實(shí)工作態(tài)度。
5、竭盡所能為公司既定目標(biāo)————‘打造xx第一盤’盡職、盡責(zé)！
年度工作總結(jié) 篇5
自從20xx年9月1日第一次走上講臺初為人師到現(xiàn)在，已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了。回首這一個(gè)學(xué)期的工作實(shí)踐，我不禁思緒萬千，感慨不已。這學(xué)期我主要擔(dān)任少兒基礎(chǔ)班和音標(biāo)班的教學(xué)工作。作為一名剛剛踏上教育工作崗位的年輕教師，一開始我心中不禁有些忐忑。但幸運(yùn)的是，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和許多教師對我的工作都給予了很多的關(guān)心和幫助，而同時(shí)我也在倍加努力，完善自己。所以本學(xué)期我的各項(xiàng)工作也都算有條不紊的開展著。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，我獲取了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，以下是我在本學(xué)期的工作情況總結(jié)和教學(xué)工作的心得體會：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。
教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少、十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。就綠豆豆英語教材第一冊而言，一開始打開書時(shí)，我發(fā)現(xiàn)書中的知識點(diǎn)很多，一時(shí)間真不知道如何取舍，這是我開始備課時(shí)遇到的最大問題。于是每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上，認(rèn)真鉆研教材和教法，并結(jié)合公立學(xué)校的新標(biāo)準(zhǔn)教材，對照單元學(xué)習(xí)要求，找出重點(diǎn)、難點(diǎn)，把各個(gè)知識點(diǎn)列出來按照重要程度排列，進(jìn)而組織安排上課的思路。此外，在備課的過程中，我除了準(zhǔn)備課本上要求的內(nèi)容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充，提高學(xué)生的聽課興趣。就音標(biāo)班的教學(xué)來說，除了認(rèn)真研究音標(biāo)教材之外，我還在網(wǎng)上搜集了大量的視頻及音像資料，學(xué)習(xí)讓學(xué)生易于接受的教學(xué)方法，使音標(biāo)教學(xué)不再那么單調(diào)枯燥。
二、重視課堂60分鐘的教學(xué)實(shí)踐。
教師每天辛苦的備課歸根到底還是為上課作準(zhǔn)備。在教學(xué)的過程中，我盡量做到內(nèi)容豐富充實(shí)，教態(tài)自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅飽滿的精神面貌面對學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我十分留心注意學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)解答學(xué)生提出的問題，注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。此外，在每一節(jié)課中，我都設(shè)有讓學(xué)生上講臺領(lǐng)讀的環(huán)節(jié)。一來可以檢驗(yàn)學(xué)生是否對新知識做到了“人人過關(guān)”。二來可以鍛煉他們上臺講話的膽量。三來可以更多的練習(xí)口語，提高他們的語感。一學(xué)期下來，很多學(xué)生的各方面能力均有不同程度的提高。
三、對課后輔導(dǎo)的充分利用。
針對學(xué)生層次和年級的具體情況，我制定了相應(yīng)的計(jì)劃和目標(biāo)。一是對綠豆豆教材的輔導(dǎo)。二是對公立學(xué)校新標(biāo)準(zhǔn)的輔導(dǎo)。根據(jù)新課內(nèi)容，提前做好復(fù)習(xí)資料和練習(xí)題。輔導(dǎo)課上，以綠豆豆教材為主，新標(biāo)準(zhǔn)教材為輔，進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)、分層次輔導(dǎo)，以確保學(xué)生能有效的提高在校的學(xué)習(xí)成績。對于成績較差，性格靦腆的學(xué)生，我對他們經(jīng)常進(jìn)行鼓勵(lì)，消除他們的自卑心理。有時(shí)在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強(qiáng)他們的自信心，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。
四、多和其他教師溝通，多向其他教師請教。
每一名教師都有自己獨(dú)特的教學(xué)方法，要多同其他教師進(jìn)行探討，做到“以人之長，補(bǔ)己之短”。其他教師們從實(shí)踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，很值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。
當(dāng)然，我作為一名新教師，在認(rèn)真努力工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了許多問題。針對自己的不足，我本著對學(xué)生負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)的原則，制定20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃：
一、提高自身的業(yè)務(wù)水平。
認(rèn)真閱讀“教師用書”的具體內(nèi)容，結(jié)合自己的教學(xué)方法，更新教學(xué)理念。認(rèn)真仔細(xì)研究教材，充分做好備課和輔導(dǎo)工作。虛心向其他教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。此外，還要認(rèn)真閱讀與英語有關(guān)、與教學(xué)有關(guān)的書籍，來不斷拓寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
二、提高教學(xué)質(zhì)量。
為了提高教學(xué)質(zhì)量。首先要備好課。認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，了解學(xué)生的原有知識水平。針對他們的興趣、需要和習(xí)慣，制定教學(xué)計(jì)劃和教案，使新的知識讓他們易于接受，樂于接受。其次是要組織好課堂的教學(xué)秩序。關(guān)注學(xué)生和家長的課后信息反饋，調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。使他們能夠長時(shí)間在此學(xué)習(xí)，提高他們的來年續(xù)班率。
三、堅(jiān)持對英語教學(xué)方面的繼續(xù)學(xué)習(xí)。
要積極參加培訓(xùn)和進(jìn)修，盡快提高專業(yè)水平。時(shí)常聽取領(lǐng)導(dǎo)和其他教師的建議，努力改進(jìn)自身的不足，使自己能與時(shí)俱進(jìn)，不論在專業(yè)水平上和教學(xué)教法上都有較大的進(jìn)步和提高。
四、自身努力方向。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重學(xué)生書面能力與口語能力的雙重培養(yǎng)。
2、對成績較差的學(xué)生多關(guān)心，多愛心，再多一些耐心，使他們在各方面都有更大的進(jìn)步。
3、加強(qiáng)紀(jì)律教育，、使學(xué)生在課堂上能集中注意力學(xué)習(xí)。
4、利用各種教學(xué)方式，提高學(xué)習(xí)效率，提升他們對英語學(xué)習(xí)的興趣。
5、努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
以上就是我對自己在20xx年內(nèi)的工作計(jì)劃，也許有些方面還不夠完善，但我會盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)教學(xué)工作。不論是學(xué)校還是個(gè)人，在成長的道路上一定都會遇到這樣或那樣的問題，但我始終堅(jiān)信，只要堅(jiān)持不懈，永不放棄，終究會取得成功。
年度工作總結(jié) 篇6
今年以來，漳平廣電局積極發(fā)揮新聞媒體的作用，在堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》以及有關(guān)規(guī)定，把教育青少年、維護(hù)青少年的合法權(quán)益視為己任，在預(yù)防和減少青少年違法犯罪，引導(dǎo)青少年樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，鼓勵(lì)青少年積極投身于社會主義的現(xiàn)代化建設(shè)、投身于我市的改革、發(fā)展等方面發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)將本年度預(yù)防青少年違法犯罪工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全
XX市廣電局領(lǐng)導(dǎo)高度重視預(yù)防青少年違法犯罪工作，將此項(xiàng)工作列入局、臺工作議程和每年的宣傳工作計(jì)劃中。成立了以廣電局局長、廣播電視臺臺長易明金為組長，分管新聞宣傳工作的游華東副局長為副組長，新聞部、專題部、制作部等部門負(fù)責(zé)人為成員的預(yù)防青少年違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)常性的組織小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護(hù)法》等法律、法規(guī)，深刻領(lǐng)會立法精神，熟悉法律條文，通過學(xué)習(xí)使大家充分認(rèn)識到預(yù)防青少年違法犯罪和依法維護(hù)青少年合法權(quán)益是一項(xiàng)長期復(fù)雜的重要工作，需要廣電宣傳部門常抓不懈的堅(jiān)持下去。
為此，XX市廣電局首先實(shí)行了“一崗雙責(zé)”，形成局長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員分頭抓，部門領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局；其次是做到計(jì)劃目標(biāo)到位，制訂年度工作計(jì)劃，在年度宣傳工作中，做到向局屬各股室和基層廣電站輻射，目標(biāo)分解，責(zé)任到人，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。
二、立足職能、營造氛圍
為了保護(hù)青少年的身心健康，并對未成年人的不良行為及時(shí)進(jìn)行預(yù)防和矯治，XX市廣電局充分發(fā)揮宣傳部門的職能優(yōu)勢，在廣播電視臺開設(shè)了一系列相關(guān)欄目。在廣播方面，以《音樂之聲》為平臺，接受青少年學(xué)生的點(diǎn)歌、祝福，并通過主持人講故事、講述發(fā)生在青少年身邊的日常事情等形式來陶冶青少年的情操和教育青少年如何提高自身的防范意識及自我保護(hù)能力，深受廣大青少年的喜愛。在電視方面，及時(shí)在《漳平新聞》欄目中播出預(yù)防青少年犯罪新聞，宣傳報(bào)道青少年中的先進(jìn)典型，及時(shí)、正確的報(bào)道市委、市政府關(guān)心青少年工作、確實(shí)保護(hù)青少年合法權(quán)益等的相關(guān)新聞，今年以來共計(jì)播出此類新聞23條次。在反映社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題、規(guī)范社會秩序?yàn)樽谥嫉膶ｎ}節(jié)目《周末話題》中，今年以來先后播發(fā)了《奉獻(xiàn)青春、磨礪自我》、《真情關(guān)愛留守兒童》、《珍愛生活、遠(yuǎn)離傳銷》等5期有關(guān)預(yù)防青少年違法犯罪、保護(hù)健康成長的專題片。這些措施，為青少年?duì)I造了一個(gè)法制保護(hù)的良好空間，形成全社會共同重視關(guān)心的良好氛圍，使青少年能身心舒展地健康成長。
圍繞著日常工作，XX市廣電局積極鼓勵(lì)記者深入社區(qū)，采訪挖掘青少年開展的一些有益活動，比如說，科技小發(fā)明小制作、讀書演講比賽、社區(qū)青年志愿者服務(wù)隊(duì)、社區(qū)青少年維權(quán)崗等活動，用電視新聞的形式營造文明、健康、和諧、愉快的社區(qū)文化氛圍，在青少年中倡導(dǎo)健康、正確的娛樂生活方式。
此外，XX市廣電局還把鏡頭和視角對準(zhǔn)了弱勢的青少年群體，比如外來務(wù)工人員子女、貧困學(xué)生、山區(qū)兒童等等，力求給他們更多的關(guān)愛和幫助。例如，每年高考結(jié)束后，電視臺都開設(shè)了《圓夢大學(xué)》專欄，記者深入到偏遠(yuǎn)的山區(qū)進(jìn)行采訪，報(bào)道一批品學(xué)兼優(yōu)、家庭困難的高三畢業(yè)生的感人事跡，呼吁社會各界積極行動起來，加入到愛心助學(xué)的行列中，讓更多的貧困大學(xué)生圓夢大學(xué)。
三、部門聯(lián)動、優(yōu)化環(huán)境
今年以來，XX市廣電局積極配合市教育局、司法局、工商局、文化局等部門開展預(yù)防青少年違法犯罪工作，對一些有礙于青少年健康成長的行為進(jìn)行明查暗訪，并進(jìn)行曝光。比如，學(xué)校周圍的網(wǎng)吧、非法書刊銷售點(diǎn)以及游戲廳等場所已經(jīng)成為引發(fā)青少年違法犯罪的不安定因素，學(xué)校和家長反映十分強(qiáng)烈，為此我們同公安、文化等部門配合，對網(wǎng)吧是否有接待未成年人、是否有超時(shí)經(jīng)營，文化市場是否出售違禁、盜版書籍、音像制品等進(jìn)行檢查，適時(shí)地進(jìn)行曝光。同時(shí)，還與市司法局配合，到各中小學(xué)校開展法律進(jìn)校園等活動，與工商部門配合，在《漳平新聞》中開辟“紅盾·維權(quán)”欄目，全方位宣傳報(bào)道市工商部門開展“整頓校園周邊環(huán)境、校園食堂食品衛(wèi)生整治”等活動，營造良好的校園周邊環(huán)境。此外，對相關(guān)部門打擊侵害青少年合法權(quán)益的新聞，新聞部優(yōu)先給予宣傳報(bào)道，對于學(xué)校自身開展的與青少年有關(guān)的活動，我們都及時(shí)派出精干記者予以宣傳報(bào)道。
隨著時(shí)代的進(jìn)步與社會的發(fā)展，青少年的思想道德觀念等正發(fā)生著變化，青少年的權(quán)益也還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在新形勢下，預(yù)防青少年違法犯罪活動被提升到了更為重要的地位，給我們帶來了新的挑戰(zhàn)與壓力，我們將繼續(xù)發(fā)揮輿論宣傳、監(jiān)督的作用，提高工作水平，創(chuàng)新方式方法，弘揚(yáng)先進(jìn)典型，旗幟鮮明的抨擊和鞭撻不利于青少年成長的行為及現(xiàn)象，把“預(yù)防青少年違法犯罪”工作擺在更加突出的位置，引導(dǎo)更多的人來關(guān)注青少年的成長，為我市預(yù)防青少年違法犯罪工作做出更大的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇7
經(jīng)過兩年的服務(wù)實(shí)踐，泰諾中心在社會服務(wù)領(lǐng)域的定位越來越清晰。中心制定了組織發(fā)展愿景即“人人愛家，家家和睦，社會和諧�！� 確定了組織使命：我們本著強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，致力于為婚姻家庭及其成員帶來適應(yīng)、改善和發(fā)展的動力，并以愛心、耐心恒心守護(hù)家的溫暖。中心積極參與市孵化基地開展的各種能力建設(shè)培訓(xùn)及咨詢服務(wù)，制定了中心發(fā)展的三年及五年規(guī)劃，努力使這家草根組織朝著健康成長的方向前進(jìn)，運(yùn)用自己的專業(yè)所長，為社會、為市民提供婚姻家庭及婦女兒童社會服務(wù)，與服務(wù)對象共同發(fā)展和成長。我們的定位是：東莞市首家專注于婚姻家庭心理咨詢及社會教育的專業(yè)社會組織。在今后的服務(wù)工作中，我們將聚焦于自己的特點(diǎn)和定位，做自己最擅長的服務(wù)。
為了提升組織的建設(shè)和生存能力，泰諾中心積極爭取政府的扶持，于20xx年1月進(jìn)駐社會組織孵化基地接受孵化。中心團(tuán)結(jié)了有志于公益服務(wù)的伙伴組建了自己的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)：愛家志愿服務(wù)隊(duì)，隨著愛家志愿服務(wù)隊(duì)的成立 ，賦命與它的服務(wù)新莞人婚姻家庭的公益項(xiàng)目：讓愛住我家，也同時(shí)啟動。本項(xiàng)目致力于完成以下目標(biāo)
(1)通過Q群答疑、、公益咨詢對遇到婚姻家庭發(fā)展困難或危機(jī)的新莞人提供共計(jì)100小時(shí)的婚姻及家庭心理咨詢服務(wù)，幫助5-10對夫妻或家庭處理好婚姻關(guān)系及親子關(guān)系，避免家庭矛盾的惡化;
(2)通過組織5場家庭戶外及探訪活動，激發(fā)新莞人群體自身的潛力，積極融入社會、服務(wù)社會，并從中體驗(yàn)到快樂、成就和歸屬，實(shí)踐以家庭為本的健康生活方式，重視家庭和親情。
(3)通過5場不同主題的團(tuán)體輔導(dǎo)，5場不同主題的婚姻家庭知識講座，協(xié)助300人次的服務(wù)對象解決家庭生活中存在的夫妻溝通、親子教育、家庭關(guān)系等困難，獲得正確應(yīng)對困難的心態(tài)、技巧和能力。到15年11月，項(xiàng)目已經(jīng)完成260小時(shí)的心理咨詢服務(wù)，17場團(tuán)體輔導(dǎo)，15場教育講座及6場親子活動，各項(xiàng)指標(biāo)都超額完成設(shè)定的目標(biāo)(數(shù)據(jù)來自基地月活動數(shù)據(jù)統(tǒng)整)。通過本項(xiàng)目的服務(wù)實(shí)踐，泰諾中心在摸索中創(chuàng)新服務(wù)模式，提升自己的拓展與管理能力的同時(shí)，致力于實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象的成長與發(fā)展，并取得了可見的效果:服務(wù)對象在經(jīng)營婚姻家庭的觀念、心態(tài)和能力上得到提升和成長，還發(fā)展出互助支持的精神，并從自助助人上獲得成就體驗(yàn)。
泰諾中心也積極尋求自身核心競爭力的項(xiàng)目，20xx年中心推出“泰諾婚姻大學(xué)”社會教育項(xiàng)目。項(xiàng)目包括一系列婚姻家庭課程，內(nèi)容涉及親密關(guān)系、關(guān)系中的溝通、性、婚姻危機(jī)及家庭教育等各個(gè)方面，共計(jì)七章24講的系列課程，力求涵蓋婚姻生活的方方面面。本項(xiàng)目具備積極優(yōu)勢視角，即學(xué)習(xí)《泰諾婚姻大學(xué)》的目的(項(xiàng)目目標(biāo))，不是因?yàn)榛橐龀隽藛栴}，而是希望獲得更幸福的生活體驗(yàn)：
(1)擁有高質(zhì)量的伴侶關(guān)系，與伴侶有效溝通親密交流;
(2)家庭既有凝聚力又有彈性，家庭成員互相支持;
(3)親子關(guān)系和諧融洽，家庭氛圍輕松愉悅;
(4)更全面的婚姻家庭觀念，用更睿智的視角和能力經(jīng)營婚姻家庭。
項(xiàng)目通過一年的實(shí)施，已經(jīng)積累了一批優(yōu)勢素質(zhì)的學(xué)員，本項(xiàng)目以講座和團(tuán)體輔導(dǎo)形式開展服務(wù)。為滿足報(bào)讀學(xué)員不同需要，項(xiàng)目實(shí)行循環(huán)授課，市民隨時(shí)可以插班學(xué)習(xí)，致力于從社會教育的層面滿足群眾學(xué)習(xí)婚姻家庭知識、技能和心態(tài)建設(shè)的需要。
目前中心形成了兩大核心品牌服務(wù)項(xiàng)目：愛家行動和泰諾婚姻大學(xué)。20xx年“愛家行動”第二期項(xiàng)目服務(wù)將如期啟動。中心將以這兩大核心品牌為中心積極開展各種專業(yè)的婚姻家庭社會支持服務(wù)。泰諾中心是家草根組織，在項(xiàng)目申報(bào)和項(xiàng)目服務(wù)過程中面臨著渠道資源狹窄和匱乏的困難，自身的服務(wù)能力也需要在服務(wù)過程中鍛煉和成熟。雖然在積極努力地踐行自己的組織使命和社會責(zé)任，卻始終面臨著發(fā)展中巨大的壓力和困難。泰諾中心非常希望得到政府部門、社會各界愛心人士和企業(yè)的關(guān)心、扶持和培養(yǎng)，非常希望得到服務(wù)對象的信任和支持，共同把這家具有明確服務(wù)定位，具備專業(yè)服務(wù)能力，同時(shí)滿足社會家庭穩(wěn)定需要的社會組織發(fā)展壯大。
年度工作總結(jié) 篇8
為加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，根據(jù)中央、省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的各項(xiàng)方針、政策，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣住建局的指導(dǎo)下，通過認(rèn)真調(diào)查、研究、分析，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動搖，現(xiàn)將20xx年我鄉(xiāng)新型城鎮(zhèn)化建工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理
在我鄉(xiāng)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中，我們堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高起點(diǎn)建設(shè)，高質(zhì)量要求”，嚴(yán)格按照新型城鎮(zhèn)化建設(shè)規(guī)劃實(shí)施。一是在政策上我們根據(jù)XX縣加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組出臺的關(guān)于新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的優(yōu)惠政策，成立以黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長領(lǐng)導(dǎo)小組，相關(guān)部門全力做好服務(wù)工作；二是依法狠抓建筑市場管理，注重施工隊(duì)伍的資質(zhì)審查和建筑質(zhì)量及安全的監(jiān)督；三是加強(qiáng)城鎮(zhèn)建管人員的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，通過努力，我鄉(xiāng)的建筑隊(duì)伍已形成依法、照章、優(yōu)質(zhì)、安全的良好局面，建管人員的管理素質(zhì)得到明顯提高。
二、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快新農(nóng)村建設(shè)。
我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)設(shè)施均得到了加強(qiáng)和提高，我鄉(xiāng)20xx年棚戶區(qū)改造50戶，農(nóng)村土坯房改造200戶，完成仙人嵌村聚居點(diǎn)建設(shè)，雙鳳埡村安居工程已經(jīng)動工24套，主體完工16套，下一步準(zhǔn)備進(jìn)行風(fēng)貌打造。新村的建設(shè)縮小我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)差距，全面改善了農(nóng)村居住環(huán)境。在新村建設(shè)中，鄉(xiāng)黨委政府嚴(yán)格按照新村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，奮力培育新產(chǎn)業(yè)，改造新農(nóng)居，培育新農(nóng)民，塑造新風(fēng)貌，全鄉(xiāng)面貌有了新的變化。
三、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，做好新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中心工作
除廉租房建設(shè)外，嚴(yán)格審批上報(bào)集鎮(zhèn)內(nèi)建房工作，盡最大努力做好做細(xì)城鎮(zhèn)化建設(shè)的中心工作，為實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)，科學(xué)利用資源，美化、靚化城鎮(zhèn)建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)劃布局起到重要作用。對窄、臟、亂、地段進(jìn)行整治，部分房屋被拆遷；做好城鎮(zhèn)化建設(shè)工作宣傳，動員偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)戶在集鎮(zhèn)內(nèi)建房，如加大對朽石坎、青山梁、雙鳳埡、等3個(gè)條件較差的村和地質(zhì)災(zāi)害區(qū)的農(nóng)戶往集鎮(zhèn)內(nèi)建房的宣傳力度；完善城鎮(zhèn)化建設(shè)各種管理制度，對亂搭、亂建、違章建設(shè)的農(nóng)戶制定切實(shí)可行的規(guī)章制度；對沒有經(jīng)過審批程序就建房的農(nóng)戶教育和發(fā)停工通知，必須按照規(guī)劃建設(shè)。今年，通過努力，全面完成了年初縣鄉(xiāng)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使我鄉(xiāng)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)更上新臺階。
四、存在的問題
經(jīng)過一年的努力，我鄉(xiāng)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)形勢良好，取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的距離，主要表現(xiàn)在：
1、部分工作人員的責(zé)任心不是很強(qiáng)，全心全意為人民服務(wù)的思想不牢固；
2、村建站工作人員配備不夠，業(yè)務(wù)水平不高。
3、部分在建工程的建設(shè)手續(xù)不完善；
4、由于鄉(xiāng)政府不是執(zhí)法主體，不具有的權(quán)力，希望上級相關(guān)部門給予支持和配合。
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