久久综合国产中文字幕,伊人久久大香线蕉一区,夜色福利少妇专区,亚洲日本va中文字带亚洲

    我要投稿 投訴建議

    監(jiān)理年度工作總結(jié)

    時(shí)間:2020-11-08 13:21:27 工作總結(jié) 我要投稿

    實(shí)用的監(jiān)理年度工作總結(jié)三篇

      總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編收集整理的監(jiān)理年度工作總結(jié)3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    實(shí)用的監(jiān)理年度工作總結(jié)三篇

    監(jiān)理年度工作總結(jié) 篇1

      一、 年度項(xiàng)目概況

      本年度在監(jiān)工程有七個(gè):達(dá)華工程管理(集團(tuán))有限公司監(jiān)理的項(xiàng)目有華紡新華城工程(一、二期)、胡商物流園工程、 廬江縣20xx年農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)示范工程和安徽廬江縣國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)歷年結(jié)余資金項(xiàng)目四個(gè)項(xiàng)目。安徽盛康工程管理有限公司監(jiān)理的項(xiàng)目有蕪湖市三山區(qū)龍窩湖堤防除險(xiǎn)加固工程、固鎮(zhèn)縣城關(guān)鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田項(xiàng)目和蕪湖市鳩江區(qū)二壩鎮(zhèn)中路村土地復(fù)墾工程三個(gè)項(xiàng)目。其中華紡新華城一期工程和廬江縣20xx年農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)示范工程已通過(guò)竣工驗(yàn)收。其余工程的形象進(jìn)度為:華紡新華城二期工程待開(kāi)工,安徽廬江縣國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)歷年結(jié)余資金項(xiàng)目完成20%,蕪湖市三山區(qū)龍窩湖堤防除險(xiǎn)加固工程完成10%,固鎮(zhèn)縣城關(guān)鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田項(xiàng)目完成30%,蕪湖市鳩江區(qū)二壩鎮(zhèn)中路村土地復(fù)墾工程完成80%,胡商物流園工程由于業(yè)主拖欠監(jiān)理費(fèi),公司監(jiān)理部已按領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和監(jiān)理合同相關(guān)條款的規(guī)定程序下發(fā)兩份催付通知、一份暫停監(jiān)理服務(wù)工作通知一份解除監(jiān)理服務(wù)合同的通知,我公司與其單方面解除合同。

      二、項(xiàng)目監(jiān)理部

      1、我各項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度能夠有效控制并確保本年度內(nèi)各項(xiàng)目均無(wú)質(zhì)量安全事故發(fā)生;各項(xiàng)目監(jiān)理部能夠依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo),并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的年齡層次,專業(yè)水平等條件,由總監(jiān)或總監(jiān)代表帶頭,其他成員積極配合,共同開(kāi)展工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作。根據(jù)審批的監(jiān)理規(guī)劃細(xì)則要求,項(xiàng)目

      部在總監(jiān)理工程師的主持下訂立了監(jiān)理例會(huì)制度,監(jiān)理人員崗位責(zé)任制,旁站監(jiān)理制度,文件歸檔管理制度,交接班制度,考勤制度等并將各項(xiàng)制度上墻公布,督促所有的成員努力工作,為公司盡職盡責(zé)。

      2、各項(xiàng)目總監(jiān)理工程師能主持監(jiān)理例會(huì)和重要部位的工程質(zhì)量驗(yàn)收,積極參加質(zhì)監(jiān)部門(mén)或有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量安全監(jiān)督檢查會(huì)議等。項(xiàng)目總監(jiān)不定期的對(duì)所監(jiān)理的工程現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問(wèn)題及時(shí)予以處理,遇到重大問(wèn)題能夠及時(shí)向業(yè)主和公司匯報(bào)。

      3、各項(xiàng)目部監(jiān)理人員能夠服從公司統(tǒng)一組織分配,任勞任怨,吃苦在前,享受在后,能夠認(rèn)真完成公司監(jiān)理部交給的各項(xiàng)工作,能夠按照法律法規(guī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和設(shè)計(jì)文件嚴(yán)格監(jiān)理。華紡新華城總監(jiān)代表張坤,負(fù)責(zé)總監(jiān)交辦的工作,工作兢兢業(yè)業(yè)誠(chéng)誠(chéng)懇懇,現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng),得到業(yè)主的一致好評(píng),但其資料管理薄弱有待加強(qiáng)。胡商物流園總監(jiān)代表林吉,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)較好,能獨(dú)立完成工作,但缺乏與公司的主動(dòng)溝通與交流。擔(dān)任水利總監(jiān)或總監(jiān)代表的田驍水利專業(yè)較精通,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦,專業(yè)技術(shù)水平好,資料管理水平強(qiáng),得到業(yè)主的一致好評(píng),但與部門(mén)主管的溝通缺乏主動(dòng)性。廬江項(xiàng)目部擔(dān)任監(jiān)理工程師的侯樹(shù)忠,工作勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè)技術(shù)水平高,溝通協(xié)調(diào)能力好,得到業(yè)主的一致好評(píng),但資料管理能力薄弱有待加強(qiáng)。固鎮(zhèn)項(xiàng)目部監(jiān)理工程師曹亞雷平時(shí)沉默寡言,但工作認(rèn)真,能吃苦,項(xiàng)目監(jiān)理檔案管理較熟悉,專業(yè)技術(shù)水平好能夠勝任本職工作,但溝通方面還要加強(qiáng)。廬江項(xiàng)目部監(jiān)理員周鴻工作認(rèn)真,能吃苦,項(xiàng)目監(jiān)理檔案管理熟悉,技術(shù)水平一般,能夠勝任本職工作。廬江項(xiàng)目部監(jiān)理員葛宜祥工作兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇,知識(shí)比較全面,能吃苦,獨(dú)立工作和生活能力較強(qiáng),能夠勝任本職工作 。

      4、廬江項(xiàng)目監(jiān)理部在后期人員的配備上不能及時(shí)到位,不能滿足監(jiān)理合同或業(yè)主要求的配備數(shù)量;該項(xiàng)目部針對(duì)人員不足,水利工程路線長(zhǎng),區(qū)域廣等情況,采取白天跑現(xiàn)場(chǎng),晚上組織召開(kāi)工程進(jìn)度

      協(xié)調(diào)會(huì),連夜整理會(huì)議紀(jì)要等監(jiān)理方法加班加點(diǎn)工作,不怕苦不怕累,任勞任怨,為公司盡職盡責(zé)。

      三、公司監(jiān)理部:

      1、公司監(jiān)理部是項(xiàng)目監(jiān)理部的資源補(bǔ)給、技術(shù)保障部門(mén),為項(xiàng)目監(jiān)理部辦公用品、技術(shù)資料、人員配備等提供保障服務(wù),同時(shí)公司監(jiān)理部也需要各個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的配合,在領(lǐng)用辦公用品、技術(shù)資料時(shí)務(wù)必按照公司規(guī)定的流程辦理。

      2、建立健全各項(xiàng)管理制度,監(jiān)理部主管組織起草制定了項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部管理辦法,監(jiān)理企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程竣工公司需保存的資料目錄等管理文件,配備了一些監(jiān)理工作上常用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等技術(shù)書(shū)籍。為以后公司對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的管理有章可循,真正做到管理制度化、程序規(guī)范化。公司的管理文件已經(jīng)試運(yùn)行,試行運(yùn)行階段還要不斷優(yōu)化、完善,以便更適合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

      3、公司檢查組對(duì)公司所有在監(jiān)的工程進(jìn)行了檢查,主要對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全的檢查和監(jiān)理資料及施工報(bào)審報(bào)驗(yàn)等施工資料的檢查;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員生活住宿等各方面的檢查;檢查出的問(wèn)題要求項(xiàng)目部限期整改,整改完畢回復(fù)公司總工辦復(fù)查。但是目前公司檢查組不太完善,未正式成立檢查組。

      4、公司監(jiān)理部能夠做好與公司領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)匯報(bào)與溝通;能夠及時(shí)貫徹或傳達(dá)公司或上級(jí)有關(guān)部門(mén)的會(huì)議精神或指示;能夠完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù);能夠做好與公司其他各部門(mén)的協(xié)作與溝通。

      4.1本年度5-7月份胡商物流園工程資料整理完善時(shí),我部人員在胡商物流園項(xiàng)目監(jiān)理部認(rèn)真核查現(xiàn)有資料,對(duì)缺失的監(jiān)理資料和施工資料逐一登記匯總,然后逐一落實(shí)人員完善。期間大部分施工單位由于業(yè)主拖欠工程款等原因不愿配合我部工作,不愿向我部提供施工資料,造成我部的資料完善難度較大。我部克服種種困難,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下完成了相應(yīng)的工程資料的整理并運(yùn)回公司監(jiān)理部保存。

      4.2與公司其他部門(mén)的協(xié)作配合

      與人力資源部的配合,監(jiān)理人員需求基本上是通過(guò)公司人力資源部的招聘來(lái)完成的,通過(guò)公司監(jiān)理部主管的面試,公司領(lǐng)導(dǎo)面試層層把關(guān)擇優(yōu)錄取的,目前存在的問(wèn)題是難招聘,招聘難,人員不能及時(shí)招聘到位,導(dǎo)致項(xiàng)目部人員很難配備到位。與市場(chǎng)部的配合,主要是監(jiān)理投標(biāo)方面,監(jiān)理部主管能夠積極參與監(jiān)理投標(biāo)文件的編寫(xiě)與審查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即給予糾正,確保投標(biāo)文件的質(zhì)量。與經(jīng)營(yíng)部的配合,主要是監(jiān)理合同的審核,監(jiān)理部主管對(duì)監(jiān)理合同協(xié)議書(shū),專用合同條款等有關(guān)內(nèi)容認(rèn)真審核,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之處提出改進(jìn)措施予以改正。當(dāng)然,部門(mén)之間配合并不是十分完好,還需進(jìn)一步加強(qiáng)理解與溝通。

      5、工程監(jiān)理費(fèi)

      除華紡新華城工程監(jiān)理費(fèi)三個(gè)季度未到賬(我公司原因)和胡商物流園工程大部分監(jiān)理費(fèi)(業(yè)主原因)拖欠外,其他各監(jiān)理部都能夠確保監(jiān)理費(fèi)及時(shí)到賬。針對(duì)胡商物流園工程監(jiān)理費(fèi)拖欠事宜,我公司領(lǐng)導(dǎo)已多次與其業(yè)主磋商,我部門(mén)已下兩份催付通知,仍然未到帳。

      四、對(duì)今后發(fā)展的建議:

      市場(chǎng)是企業(yè)生存的源泉,而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)終決于人才競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)人不容易,培養(yǎng)一個(gè)人才更不容易,公司一旦失去大量的人才,將直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位,應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到:潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富和源泉。在此我對(duì)公司今后的發(fā)展提出以下建議:

      1、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作。

      2、重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進(jìn)、穩(wěn)定工作。

      3、為了形成激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施《監(jiān)理人員考核辦法》,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,突出骨干作用。

      4、根據(jù)項(xiàng)目情況及監(jiān)理人員的自身情況,逐步推行監(jiān)理承包制

      管理模式。

      5、完善公司檢查制度。成立公司檢查組,定期組織檢查。

      6、實(shí)施制度化、規(guī)范化管理。

      7、開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。

      8、加強(qiáng)公司監(jiān)理業(yè)務(wù)的承攬,鼓勵(lì)監(jiān)理人員自行承接業(yè)務(wù)。

      五、回顧一年的監(jiān)理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)信任和正確領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)理部全體成員在工作中,秉著“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的工作思想,牢記“安全重于泰山,質(zhì)量高于一切,進(jìn)度就是效益”的現(xiàn)場(chǎng)管理宗旨,認(rèn)真做好質(zhì)量、安全、進(jìn)度、造價(jià)的控制管理工作。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員的共同努力,監(jiān)理部的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作取得了一定的成效,在工程建設(shè)中發(fā)揮了較大的作用。公司監(jiān)理部和項(xiàng)目監(jiān)理部本身就是一體,都是為公司所監(jiān)理的項(xiàng)目服務(wù)為業(yè)主服務(wù)的,監(jiān)理部工作成績(jī)的取得,和領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和支持是分不開(kāi)的,為此,我代表監(jiān)理部全體成員向諸位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的大力支持和幫助表示深深的謝意!

    監(jiān)理年度工作總結(jié) 篇2

      轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月過(guò)去了,我平生參加的第一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目——河南鄭州中原萬(wàn)達(dá)影城裝飾工程已完成竣工驗(yàn)收并交付使用。回首這段監(jiān)理工作經(jīng)歷,總結(jié)自己工作中的得與失,反思其中的不足之處,對(duì)于提升自身的專業(yè)知識(shí)水平,在工作中更上一層樓,有著重要意義。

      首先感謝公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),使我受益匪淺。同時(shí),要感謝我監(jiān)理工作的第一位老師——錢(qián)家初,他是我在這個(gè)項(xiàng)目上相處時(shí)間最長(zhǎng)的前輩。是他推薦我看很多監(jiān)理資料員的管理手冊(cè)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等,并熱心為我答疑解惑,使我對(duì)監(jiān)理工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解。

      監(jiān)理項(xiàng)目部的主要工作內(nèi)容為,三控、兩管、一協(xié)調(diào)”。即:在現(xiàn)場(chǎng)控制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了確保工程施工安全、質(zhì)量和進(jìn)度,每天監(jiān)理必須認(rèn)真做好監(jiān)督管理和檢查驗(yàn)收工作,包括:

      一、對(duì)于工程中涉及到的隱蔽工程必須在隱蔽前進(jìn)行隱蔽檢查,檢查符合有關(guān)規(guī)定后,才能允許進(jìn)行下一道工序的施工;

      二、對(duì)于施工中重要建筑材料,在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書(shū),或者進(jìn)行見(jiàn)證取樣,送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行檢驗(yàn)合格后,報(bào)驗(yàn)監(jiān)理部;

      三、做好監(jiān)理日記,詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情,留下監(jiān)理工作痕跡。

      在此期間,老師錢(qián)工對(duì)于我的疑惑不解總是不厭其煩地耐心講解,并經(jīng)常帶領(lǐng)我到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作實(shí)踐。教會(huì)了我很多監(jiān)理專業(yè)知識(shí),給予我莫大的支持和幫助,而我通過(guò)學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理資料員的崗位知識(shí),熟悉資料員工作。通過(guò)上互聯(lián)網(wǎng)查詢、向監(jiān)理工程師及施工單位資料員請(qǐng)教等有效方法,不斷拓展自己的知識(shí)面。例如最初寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí),只是局限在對(duì)會(huì)議上各方發(fā)言記錄,由于對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)情況不了解,不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅?huì)議紀(jì)要,經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與鍛煉,做到多看、多想、勤動(dòng)筆。目前我已能獨(dú)立編寫(xiě)并協(xié)助監(jiān)理工程師編制完成大部分文字資料。

      我的崗位主要工作,就是及時(shí)接收業(yè)主、總包、相關(guān)單位及有關(guān)部門(mén)下發(fā)的各種文件、資料,并進(jìn)行登記和整理,做好會(huì)議記錄,起草工程例會(huì)及專題會(huì)議紀(jì)要,并且準(zhǔn)確及時(shí)地將各項(xiàng)監(jiān)理工作要求和指令,傳達(dá)下發(fā)到施工單位項(xiàng)目部;并按時(shí)完成監(jiān)理工程師交代的各項(xiàng)任務(wù)。在此工程的鍛煉,還讓我意識(shí)到溝通和交流的重要性。認(rèn)識(shí)到有效溝通的前提是尊重他人,無(wú)論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理,都要謙遜對(duì)待。其次是自己要主動(dòng)闡述自己的想法,這樣才能第一時(shí)間糾正自己誤解。我以切身的工作經(jīng)歷,體會(huì)到要成為一名合格的監(jiān)理項(xiàng)目部信息資料員,必須要具有以下的素質(zhì):

      一、思維縝密、辦事細(xì)心。

      二、工程進(jìn)度情況要隨時(shí)跟進(jìn),并牢記于心。

      三、工程具體情況要深入了解清楚,資料員必須主動(dòng)了解導(dǎo)致工程進(jìn)度落后的原因,并積極參與協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

      四、資料的匯報(bào)要清晰,明了,及時(shí)。資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括,匯總,進(jìn)行逐項(xiàng)分析,并反映在匯報(bào)的資料當(dāng)中。

      為方便編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,每次會(huì)議都必須按時(shí)出席,并做好相關(guān)記錄。因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括,高于會(huì)議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語(yǔ)向?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)的轉(zhuǎn)化問(wèn)題,凡是不懂之處,都要及時(shí)向同事們請(qǐng)教,爭(zhēng)取將工作做得盡善盡美。

      監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來(lái)源于監(jiān)理周報(bào)。做監(jiān)理周報(bào),需要認(rèn)真的研究施工現(xiàn)場(chǎng)的單體施工情況,做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)了如指掌,只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。

      在鄭州中原萬(wàn)達(dá)影城裝飾工程四個(gè)月,我也清醒認(rèn)識(shí)到自己的一些不足之處,主要在資料的組織、分析力度不夠,專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),對(duì)資料的整理收集工作還不夠熟練等方面。還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和前輩老師多對(duì)我批評(píng)指導(dǎo),我將在今后的工作中更加努力,并且從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和完善,從做好信息資料員工作為起點(diǎn),今后成為工程技術(shù)領(lǐng)域的高、精、尖人才打下扎實(shí)的基礎(chǔ),我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,積極主動(dòng)地去工作,獨(dú)立地處理一些事務(wù),改正不足,避免重蹈覆轍,勤學(xué)好問(wèn),不斷充實(shí)自己,干好自己的本職工作,提高工作能力,使自身的專業(yè)水平和綜合能力日臻完美,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

      監(jiān)理資料員年終工作總結(jié)范文(三)

      人非生而知之,要求得知識(shí),一靠學(xué)習(xí),二靠實(shí)踐,離開(kāi)了實(shí)踐,學(xué)習(xí)也就成了無(wú)源之水,無(wú)本之本。實(shí)踐離不開(kāi)正確理論的指導(dǎo),否則在實(shí)踐中就會(huì)彷徨、猶豫、無(wú)所適從;懂得了書(shū)本知識(shí),有了理論,不付諸于實(shí)踐,知識(shí)、理論就又成了裝橫門(mén)面的東西。這是我在兩個(gè)半月實(shí)習(xí)中的一點(diǎn)體會(huì)感悟,F(xiàn)在將我在上海市建科建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司下的上海西站綜合交通樞紐南廣場(chǎng)及地下空間(一期)工程項(xiàng)目部實(shí)習(xí)做如下總結(jié):

      在xx年11月16日,我以實(shí)習(xí)生的身份來(lái)到該工程項(xiàng)目部。本工程主體建筑為一個(gè)局部含夾層的地下2層的結(jié)構(gòu),主要由交通換乘、公共配套服務(wù)和地下車庫(kù)組成,基地面積約為13500,平面為一不規(guī)則四邊形。本工程北側(cè)與已經(jīng)建成的上海市軌道交通11號(hào)線北段工程中的上海西站站相鄰,東側(cè)部分與上海市軌道交通網(wǎng)絡(luò)中的15號(hào)線上海西站站相接,南臨桃浦路,西側(cè)為規(guī)劃商辦用地。主體結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),圍護(hù)結(jié)構(gòu)采用地下連續(xù)墻支護(hù),其中北側(cè)圍護(hù)結(jié)構(gòu)利用已有11號(hào)線上海西站站的地下連續(xù)墻,東側(cè)部分結(jié)合15號(hào)線上海西站的圍護(hù)結(jié)構(gòu);娱_(kāi)挖深度約為13.25m,北區(qū)采用順作法施工,南區(qū)采用逆作法施工。

      首先師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊(cè)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理計(jì)劃,使我對(duì)監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。其次我又學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作的依據(jù):

     。1)工程施工圖紙、技術(shù)說(shuō)明及設(shè)計(jì)交底、會(huì)審紀(jì)要;

     。2)監(jiān)理合同及經(jīng)建設(shè)方同意的《監(jiān)理規(guī)劃》;

     。3)監(jiān)理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議);

     。4)政府有關(guān)政策、法令、監(jiān)理法規(guī)等;

     。5)其它有關(guān)文件國(guó)家法律、法規(guī)、建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。

      后來(lái)師傅又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容:三控、兩管、一協(xié)調(diào),在現(xiàn)場(chǎng)控制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成,監(jiān)理人員還會(huì)采取必要的措施:

      一、對(duì)于關(guān)鍵部位、重要工序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理,檢查符合有關(guān)規(guī)定后,才允許進(jìn)行下一道工序的施工;

      二、對(duì)于施工中重要建筑材料,在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書(shū),或者進(jìn)行見(jiàn)證取樣,送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行檢驗(yàn);

      三、做好監(jiān)理日志,詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情,以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,從而能夠有依可查。

      在實(shí)習(xí)期間,師傅對(duì)于我的疑惑不解總是耐心講解,并帶領(lǐng)我進(jìn)行監(jiān)理資料員的實(shí)際操作。在這兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多課本之外的知識(shí),明白了在課本上永遠(yuǎn)無(wú)法理解的東西,有了很大的進(jìn)步。在大學(xué)里,我的專業(yè)是市政工程技術(shù),所涉及的對(duì)于資料方面的知識(shí)較少。雖然我考取了資料員證書(shū),但還沒(méi)有運(yùn)用到實(shí)踐中,對(duì)于理論上的知識(shí)知道的也只有皮毛。剛接觸資料員的時(shí)候,現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目總監(jiān)代表、師傅給予我大力的支持和幫助,教我學(xué)習(xí)了很多崗位知識(shí)。而我自己通過(guò)翻閱以前的.資料、仔細(xì)閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的指導(dǎo)書(shū)、通過(guò)詢問(wèn)總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師和師傅來(lái)學(xué)習(xí)監(jiān)理的崗位知識(shí),了解監(jiān)理工作。在實(shí)習(xí)前我就具備一定的電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場(chǎng)文字資料的編輯對(duì)電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求,我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)代表、師傅請(qǐng)教,對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。例如最初寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí),即使會(huì)議上所說(shuō)的話全部記錄,但是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)不了解,還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅?huì)議紀(jì)要,直到經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與鍛煉,到現(xiàn)在已能獨(dú)立編寫(xiě)大部分文字資料。

      我的主要工作就是及時(shí)接收業(yè)主、總包、分包及相關(guān)單位有關(guān)部門(mén)下發(fā)的各種文件、資料,并進(jìn)行登記、存檔,寫(xiě)工程例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,然后準(zhǔn)確地將各種重要信息傳達(dá)給各項(xiàng)目部;并及時(shí)完成師傅和總監(jiān)代表交代的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我越來(lái)越覺(jué)得溝通的重要性。而溝通最重要的是首先要尊重人,無(wú)論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理,都要謙遜對(duì)待,其次是自己要主動(dòng)交流自己的想法,這樣才能第一時(shí)間糾正自己錯(cuò)誤的理解。同時(shí)我在監(jiān)理工作實(shí)踐中,對(duì)監(jiān)理的作用,監(jiān)理的地位,監(jiān)理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行了思考,每天堅(jiān)持寫(xiě)實(shí)習(xí)日記,記錄了很多資料,表達(dá)了自己對(duì)于這些新鮮經(jīng)歷的感想,也表達(dá)我對(duì)實(shí)習(xí)工作端正態(tài)度和對(duì)實(shí)習(xí)工作更深層面的思考。

      我以工作切身的體會(huì)到作為一名合格的信息資料員,必須要具有以下的素質(zhì):

      一、仔細(xì)縝密。每天對(duì)著大量的數(shù)據(jù),必須要有仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理反映的數(shù)據(jù)。

      二、工程情況,進(jìn)度要牢記于心。這樣也就更利于開(kāi)展工作,例如周報(bào)的編寫(xiě)。

      三、工程具體情況要深入了解清楚,信息資料員必須主動(dòng)了解導(dǎo)致工程沒(méi)進(jìn)度的原因,并積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

      四、資料的匯報(bào)要清晰,明了,及時(shí)。信息資料員不但是一個(gè)中繼,不能單單擔(dān)當(dāng)橋梁的作用,必須還起到聚光鏡的作用。數(shù)據(jù)是零散的,各方各面的,資料到了信息資料員這里不能出現(xiàn)失真的現(xiàn)象,要象聚光鏡一樣,把資料的重要方面更加突顯,起到一個(gè)加強(qiáng)的作用。信息資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括,匯總,進(jìn)行逐項(xiàng)分析,反映在匯報(bào)的資料當(dāng)中。

      作為一名資料員,細(xì)心是很重要的,項(xiàng)目上上下下的文件,發(fā)放文都要做好記錄,項(xiàng)目哪個(gè)人借了什么東西(包括各種書(shū)籍、儀器)都要登記,什么時(shí)候歸還也要記錄,項(xiàng)目新購(gòu)什么書(shū)、什么儀器都要登記好,一起還要寫(xiě)上編號(hào),有效期至哪一年等內(nèi)容,除此以外,還要熟悉word、excel等辦公軟件的應(yīng)用,因此,作為一名資料員,還要經(jīng)常制表,例如:下派到工地的工程師、總監(jiān)、監(jiān)理員名單一覽表(包括姓名、性別、職稱、專業(yè)、聯(lián)系方法等),還有,得把收集的文件資料、監(jiān)理月報(bào)、各單位往來(lái)發(fā)放文件分類放入相應(yīng)的檔案盒,把各個(gè)檔案盒里面的資料名稱打進(jìn)電腦制成目錄,附在各個(gè)檔案盒內(nèi),以便查找。此外,打字速度也要快、準(zhǔn)才行,因此有許多東西要制成電子文檔資料的形式。要求資料員要熟悉網(wǎng)絡(luò)搜索。實(shí)習(xí)期間,遇到政府部門(mén)、建設(shè)單位公司要檢查,各項(xiàng)工作都要重新補(bǔ)缺查漏。

      在這兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中也看到我一些不足的地方:資料的組織、分析力度不夠,專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),資料的匯報(bào)還不夠及時(shí),對(duì)資料的整理收集工作還不夠熟練。在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)針對(duì)不足的地方,加強(qiáng)視頻監(jiān)控專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí);多跟蹤厚街視頻監(jiān)控和建筑工地視頻工程的現(xiàn)場(chǎng);明確信息資料員的工作重點(diǎn),向師傅學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)資料的組織能力;匯報(bào)的資料重點(diǎn)標(biāo)識(shí),做到及時(shí)匯報(bào),全面匯報(bào)。在今后的工作中,我要更加嚴(yán)格的要求自己,積極主動(dòng)地去工作,獨(dú)立地處理一些事務(wù),改正不足多學(xué)好問(wèn),不斷充實(shí)自己,干好自己的本職工作,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。

      通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不但學(xué)到了專業(yè)知識(shí),電腦的水平也有所提高,特別是人際關(guān)系的處理,更是受到很深的啟發(fā),要感謝總監(jiān)給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我有了全面的提高。上海建科建設(shè)監(jiān)理能給予我一個(gè)充分展示自我實(shí)力的舞臺(tái),在建科監(jiān)理我一定能有更好的發(fā)展和更加美好的未來(lái)。在今后的工作中我會(huì)更加認(rèn)真履行職責(zé),正確運(yùn)用權(quán)限,促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理資料員水平不斷提高,在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務(wù)的同時(shí)也為施工單位提供服務(wù),要在技術(shù)上和施工組織管理上為建設(shè)單位及施工單位出謀劃策,努力幫助其解決在施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,認(rèn)真細(xì)致地做好各方面的監(jiān)理工作。

      帆船才剛啟航,我會(huì)以最飽滿的熱情,最好的精神狀態(tài),迎接新一年工作的到來(lái)。長(zhǎng)風(fēng)破浪總有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。

    監(jiān)理年度工作總結(jié) 篇3

      面對(duì)即將成為過(guò)去的20xx年,回首過(guò)去,展望未來(lái),我?guī)е斋@的喜悅,同時(shí)也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù),急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:

      一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行本職工作

      作為一個(gè)年輕人,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知,20xx年可以說(shuō)是我學(xué)以致用,增強(qiáng)實(shí)踐的一年。20xx年5月9日之前,我被安排在xx院項(xiàng)目監(jiān)理部xx家園項(xiàng)目監(jiān)理部。xx院項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下,我主要負(fù)責(zé)各施工單位竣工資料及監(jiān)理部資料的收集整理工作,和葉田仁同志負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的室外總體及各單體樓后期收尾未完成的施工部位實(shí)施監(jiān)理工作,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn)。

      在xx家園項(xiàng)目,因?qū)龠未正式開(kāi)工項(xiàng)目,在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下,由我和xxx同志負(fù)責(zé)處理施工前期監(jiān)理工作,主要對(duì)業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理建議,并對(duì)各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖標(biāo)高及各樓號(hào)定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間,本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。工作中,我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn),工作崗位上,我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé),對(duì)“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序,根據(jù)工程實(shí)施不同情況,積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議,讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。

      20xx年5月10日,因工作需要,我被派xx卡地亞項(xiàng)目監(jiān)理部擔(dān)任土建監(jiān)理工作。剛來(lái)工地,工作條件較差,吃住問(wèn)題沒(méi)有解決,天氣炎熱,回西安路程又很遠(yuǎn),但是,困難面前,我沒(méi)有埋怨,沒(méi)有退縮,因?yàn)槲疑碡?fù)重任xxx亞項(xiàng)目一批次a、b標(biāo)段處剛開(kāi)工階段,銷售示范區(qū)4棟樓正處主體施工階段,在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下,安排我負(fù)責(zé)a標(biāo)段的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,我也明白沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力就沒(méi)有進(jìn)步,年輕人只有進(jìn)步才能更好的勝任工作,才能將工作干好。作為年輕人,我沒(méi)有過(guò)高的經(jīng)驗(yàn)技術(shù),也沒(méi)有歷經(jīng)多年老前輩處理問(wèn)題的游刃有余,我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。

      剛開(kāi)始,我主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)了解,及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。本工程為歐式別墅,業(yè)主對(duì)監(jiān)理部工作要求高。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),面對(duì)重點(diǎn),我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力,認(rèn)真審閱施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底,強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度,嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對(duì)難點(diǎn),除了及時(shí)查閱相關(guān)資料,并及時(shí)請(qǐng)教資深的專業(yè)技術(shù)人員,尋找解決問(wèn)題的好辦法。在施工過(guò)程中,嚴(yán)

      格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內(nèi)容,按照公司編制的質(zhì)量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制重點(diǎn)對(duì)施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查,加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí),對(duì)質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的施工管理人員加強(qiáng)說(shuō)服,強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題,調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況,找出問(wèn)題的根源,并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法,責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人,并對(duì)出現(xiàn)的較大問(wèn)題,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,達(dá)標(biāo)后才算完畢,杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生。通過(guò)將近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制,我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加,進(jìn)度的加快,監(jiān)理工作量增加的同時(shí),但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際控制效果仍有疏漏處。如混凝土表觀質(zhì)量達(dá)不到施工合同約定的中級(jí)抹灰的效果,模板安裝局部尺寸偏差較大,安全上臨邊洞口防護(hù)不及時(shí)等現(xiàn)象。

      我作為a標(biāo)段主要責(zé)任人員,我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問(wèn)題,作為監(jiān)理人員,這是我必須要控制的范圍,通過(guò)冷靜思考,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,我當(dāng)天夜里編寫(xiě)了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件,經(jīng)過(guò)總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可,第二天對(duì)施工方召開(kāi)質(zhì)量安全專題會(huì)議,就文件內(nèi)容對(duì)施工方進(jìn)行交底,再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序,嚴(yán)格按程序辦事,責(zé)任落實(shí)到人,進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度,F(xiàn)a標(biāo)段在建的8棟單體樓年前主體即將封頂,在施工期間,質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。

      二、監(jiān)理工作范圍廣,控制重點(diǎn)是關(guān)鍵

      在xx項(xiàng)目部,業(yè)主重點(diǎn)要求監(jiān)理人員對(duì)工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度實(shí)施監(jiān)控,a標(biāo)段各單體樓屋面為45°斜屋面,施工中存在較大安全隱患,同時(shí)屋面混凝土板厚控制很難掌握,在要求施工方提前上報(bào)的斜屋面專項(xiàng)施工方案中,經(jīng)審閱,發(fā)現(xiàn)有些安全質(zhì)量技術(shù)措施不具備可操作行,建議施工方另選其它方便可行方案,我及時(shí)將該問(wèn)題反映給總監(jiān),總監(jiān)提出了較好的施工建議,施工方采取了該建議,不僅縮短了斜屋面施工時(shí)間,還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質(zhì)量,施工過(guò)程中未出現(xiàn)任何安全事故。

      在進(jìn)度控制方面,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司編制的進(jìn)度控制辦法,并根據(jù)本工程實(shí)際情況制定了具體進(jìn)度控制實(shí)施辦法,以建設(shè)單位要求的施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)為依據(jù),對(duì)施工方編制的總進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)總監(jiān)審核通過(guò)后,我認(rèn)真核對(duì)施工方編制的月進(jìn)度計(jì)劃及周進(jìn)度計(jì)劃,每周五中午對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成情況與周進(jìn)度計(jì)劃相比較,找出偏差原因,并及時(shí)與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通,要求及時(shí)采取有效措施,把進(jìn)度搶回來(lái)。

      三、監(jiān)理工作是行為成果,積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂

      在監(jiān)理工作過(guò)程中,我通過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng),作為監(jiān)理人員,積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),為施工人員的安全負(fù)責(zé),才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前,有的監(jiān)理人員覺(jué)得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間,對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子,這種不明白監(jiān)理工作的重要性,沒(méi)有責(zé)任感和使命感,不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己,樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,熱情服務(wù)業(yè)主,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),從自身做起,從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起,為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      四、反省自身不足,加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作

      在xx項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間,設(shè)計(jì)圖紙中出現(xiàn)很多錯(cuò)漏碰缺的地方,再加之設(shè)計(jì)變更頻繁出現(xiàn),我深刻意識(shí)到對(duì)圖紙的掌握必須到位。另外,安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒(méi)有全面掌握,為更好的以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理,我必須在后期工作當(dāng)中,認(rèn)真對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的全面掌握再下真功夫。

      在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠,最有效的管理是對(duì)人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設(shè),到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能,最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識(shí),靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題,真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。